El poder de lacomunicación no verbal

Claves para interpretar el lenguaje del cuerpo

© EEC | El poder de la comunicación no verbal

ÍndiceIntroducción

Perfil del alumno

Duración

Objetivos

Programa

Metodología

Equipo de EEC

¿Por qué con EEC?

Una comunidad de aprendizaje

EEC, generando una gran red de personas

Información e inscripciones

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EEC

En contra de la creencia popular, sólo el 7% de la comunicación pasa por las palabras, el 38% lo hace a través de la voz (timbre, entonación, volumen) y el 55% lo hace a través del lenguaje del cuerpo.

Partiendo de esta premisa, la Sinergología es la disciplina que estudia el lenguaje corporal no consciente y que permite descifrar y entender las emociones y los pensamientos de nuestro interlocutor a partir del lenguaje corporal para de esta manera lograr conversaciones más eficientes.

La Sinergología permite decodificar e interpretar de forma sistemática y validada estadísticamente si la persona que tengo delante está abierta o cerrada a comunicar, si hay coherencia entre sus palabras y su comunicación no verbal. Podríamos decir que los gestos “hablan” mucho más intensamente que las palabras.

Así pues a través de este programa puedes aprender por poner algunos ejemplos, a detectar si tu interlocutor está o no implicado en la conversación, si habla desde una posición más intelectual o más emocional, si está fatigado emocionalmente, qué nos indica su posición en la silla o cómo se manifiestan las emociones en su rostro.

IntroducciónEscuela Europea de Coaching: expertos en consultoría y formación en coaching, acompañando a personas y organizaciones desde 2003. Escuela Europea de Coaching somos expertos en consultoría y formación en coaching y en el acompañamiento de personas y organizaciones para ampliar sus futuros innovando con métodos propios y humanizando los procesos. Somos una organización con espíritu boutique; un equipo de profesionales valientes, ágiles y comprometidos con el desarrollo sostenible de las personas, los equipos, los sistemas y las organizaciones. EEC es crecimiento, transformación, evolución y futuros. Más de 4.500 coaches certificados.Más de 17.000 alumnos en todo el mundo y más de 400 empresas clientes.España, Andorra, Italia, México, Chile, Argentina y Colombia.

Escuela Europea de Coaching.Ampliando Futuros.

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Perfil del alumno

— Vendedores y comerciales: para valorar el interés, las dudas u objeciones de potenciales clientes.

— Negociadores: para contar con un rango de observación sobre el estado anímico y motivacional de la otra parte.

— Seleccionadores de personal: para observar incongruencias de los candidatos

— Terapeutas y coaches: para mejorar su capacidad de observación, para ver cosas que antes no observaban y, así, poder espejar de forma más eficiente.

Duración

El programa de Sinergología para coaches tiene una duración total de 15 horas, de las cuales el 100% serán impartidas online en aula síncrona. Se divide en 5 módulos de 3 horas cada uno.

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Objetivos

Saber reconocer durante una conversación si mi interlocutor o cliente está en una actitud de comunicación abierta o cerrada,

interesada o desinteresada.

Aprender a detectar incongruencias o congruencias entre el lenguaje verbal y el corporal en una conversación.

Detectar actitudes defensivas, agresivas, temerosas o empáticas en el otro.

Mejorar nuestro desempeño y la eficiencia en la relación con nuestros interlocutores adaptando nuestras comunicaciones y

conversaciones en función de las evidencias que nos muestra la Sinergología.

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Programa

SESIÓN 1

En esta sesión definimos qué es la Sinergología, para qué nos puede servir en nuestra labor profesional y su rigor y objetividad para detectar en el cuerpo y en los gestos,a información sobre los estados emocionales de nuestro interlocutor. Asimismo aprenderemos, en una primera aproximación, a hacer una lectura global del cuerpo, ya que este refleja, en posturas y gestos, experiencias vividas, que prevalecen en la persona y que son fruto de la biografía emocional.

SESIÓN 2

¿Qué información nos da el rostro? En esta sesión examinamos los ejes de la cabeza que muestran la disposición del receptor frente a la conversación, los movimientos y contracciones oculares, que nos informan entro otros aspectos de grados de incomodidad, desagrado, o estrés. También vemos los tipos de parpadeos y su vinculación con una evocación más cognitiva o emocional de la comunicación que emitimos.

SESIÓN 3

La información de las manos. Las manos nos dan múltiples informaciones en función de si se muestran juntas o por separado, si predomina más el uso de la mano derecha o la izquierda, si los gestos son ascendentes o descendentes: nos entrenamos en leer en ellas aperturas y cierre, control o emoción, ataque o colaboración.

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SESIÓN 4

Las piernas y los brazos cruzados en contra de la creencia popular no tienen porque indicar defensividad: en esta sesión vemos las variables para detector que información nos otorgan, unido a las posiciones al sentarnos, por las que sabemos en función de donde colocamos el peso en qué actitud emocional está mi receptor.

SESIÓN 5

¿Es casual que nos rasquemos la nariz, que nos piquen los ojos? Los micropicores faciales nos hablan de la divergencia entre lo que se dice y lo que se piensa, tamizado por la zona del rostro donde se realice así como la dirección y mano con la que se lleve a cabo el micropicor. Finalmente y como integración de todo lo visto, visto, examinamos algunas tipologías de carácter y cómo las podemos recocoer desde el punto de vista sinergológico.

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Metodología

Las sesiones tienen un formato participativo y vivencial: el asistente aporta su compromiso e implicación para lograr la incorporación de hábitos y competencias que pueda aterrizar en su puesto de trabajo.

Para este objetivo utilizamos: — Trabajo con supuestos reales. — La exposición teórica visual y verbal. — Proyección de películas. — Los ejercicios individuales y grupales. — Los juegos de roles.

Las tareas y lecturas fuera de aula refuerzan y posibilitan la aplicación de lo aprendido en clase.

FORMACIÓN VIVENCIAL Las prácticas y ejercicios vivenciales

que permiten experimentar los

conceptos en primera persona e incorporarlos

poco a poco garantizan el aprendizaje y que los

participantes los manejen con soltura al término

del programa.

AULA SÍNCRONA Permite la realización de

formación lectiva y de prácticas

a través de un ordenador conectado a Internet.

Son sesiones síncronas en vivo y en tiempo

real entre compañeros y formadores, coaches

o supervisores de la EEC. Empleamos una

plataforma informática específica de formación

y facilitamos asistencia técnica personalizada

en cada momento

CAMPUS EECEl material, la documentación y las

propuestas complementarias están

accesibles para el participante en

todo momento y cualquier lugar a través de

la plataforma de Campus EEC con Canvas, la

herramienta que emplean 9 de las 10 mejores

Escuelas de Negocio del mundo. La plataforma

también permite compartir con los compañeros,

facilitadores y coaches y generar nuevas

conversaciones.

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Equipo de EEC

El equipo de EEC está altamente cualificado. Todos

los facilitadores y formadores d la Escuela Europea de

coaching están especializados en Coaching Ejecutivo

y certificados por EEC. Cuentan con las máximas

homologaciones e ICF, ACC; PCC, MCC, además de

una amplia experiencia profesional y empresarial. Nos

avalan más de 15 años de experiencia y los más de 15.000

profesionales que hemos formado en todo el mundo. La

participación de los docentes puede variar en función de

cada edición.

Todo nuestro equipo docente cumple con los requisitos

exigidos por ICF:

Un itinerario de evaluación y formación continua.

Se adhiere al código de ética de ICF.

Y además los supervisores cuentan con la titulación

Mentor Coach aprobada por ICF.

La alta dirección de la Escuela Europea de Coaching

corresponde a sus socias fundadoras, Silvia Guarnieri y Eva

López-Acevedo, quienes se apoyan en una organización

flexible y multidisciplinar.

SILVIA GUARNIERI

Socia fundadora y directora académica de la EECCoach MCC por ICF, Certificada como mentor coach con título avalado por ICF

Licenciada en Farmacia por la Universidad de Buenos Aires. Técnica en Liderazgo y diseño ontológico por el Instituto de Capacitación de Buenos Aires. Co-autora del libro ‘No es lo mismo’.

EVA LÓPEZ-ACEVEDO

Socia fundadora y Directora ejecutiva.Coach PCC por ICF, Certificada como mentor coach con título avalado por ICF

Licenciada en Derecho por la Universidad Complutense de Madrid. Liderazgo situacional por el Center for Leadership Studies. Acreditada en el uso de Myer Briggs Type Indicator (MBTI) por Oxford Psychologist.

Coordinador del programa

Patxi Rocha del Cura

Executive coach por EEC. PCC por ICF

Sinergólogo por el Institut Européen de Synergologie (E14-119); Licenciado en Psicología por la Universidad de Deusto, Master en RRHH por Icade, Terapeuta Gestalt por IPTG.

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60% de las empresasdel IBEX 35 han sido

nuestros clientes

¿Por qué con EEC?

Inspiramos y acompañamos a las personas para abrir en su vida un universo de posibilidades que amplíe al máximo sus opciones y libere su potencial.

En EEC, el principio y el fin de todo son las personas.

Las personas son el centro de todo lo que hacemos. Sus futuros nuestra mayor ocupación.

Futuro es todo aquello en lo que puede convertirse tu vida y que está en tus manos obtener siendo coherente con tu visión. Futuro es un universo de posibilidades, distinto para cada persona, más amplio desde el momento en el que la EEC se cruza en tu camino.

Escuela Europea de Coaching.Ampliando Futuros.

Más de35.000 horas

de coaching ejecutivoindividual

Coaches certificadosACC, PCC, MCC

por ICF

Equipo decoaches consultores

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Innovación a la medida de cada organización. Consultoria boutique

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coaching de equipo

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en todo el mundo

EEC es crecimiento, transformación,

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Una comunidad de aprendizaje

EEC Alumni es una comunidad de aprendizaje para que los profesionales que pasan por las aulas de la EEC alcancen la excelencia en su práctica

profesional como coaches. Este espacio de I+D ofrece actividades formativas, servicios de valor añadido y recursos de calidad para dar respuesta

a las inquietudes y necesidades de los alumnos de la EEC.

Ser miembro de EEC Alumni da acceso a:

INTERCAMBIO DE EXPERIENCIAS E IDEAS en una gran comunidad de aprendizaje en la que están presentes profesores, supervisores y compañeros.

ACTIVIDADES DE FORMACIÓN CONTINUA: talleres, conferencias y foros para mantener actualizados los conocimientos sobre coaching. Muchas tienen créditos CCE por ICF.

PROFESIONALES DE PRESTIGIO nacional e internacional que ofrecen nuevos enfoques para mejorar en la práctica y ampliar nuestra visión del coaching.

REUNIONES SOCIALES, actividades lúdicas y culturales.

SERVICIOS VIRTUALES como webinars, videos, bibliografía analizada, noticias del sector sobre temas de actualidad y otros enlaces de interés.

DESCUENTOS EXCLUSIVOS en los programas que se imparten en EEC, así como en productos y servicios de distintas empresas.

PARTICIPACIÓN EN GRUPOS de investigación sobre temas específicos relacionados con el coaching.

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EEC, generando una gran red de personas.Escuela Europea de Coaching somos una red que nos hace mejores a todos. Una red que se construye más allá de las personas con las que estamos en contacto hoy, incluyendo la red de EEC Alumni y a los antiguos clientes. Todos conformamos un nosotros que comparte una visión y que es un potencial de ampliación de futuro para cualquiera de los nodos de la red.

EEC estamos presentes en España, Andorra, Italia, México, Chile, Argentina y Colombia y en cualquier otra parte del mundo a través de la formación blended y los formatos 100% online de todos nuestros programas: la digitalización es un camino para acercarnos .

LATINOAMÉRICAMéxicoArgentinaColombiaChile

EUROPAEspañaAndorraItalia

Escuela Europea de Coachinginfo@escuelacoaching.com

Información e inscripcionesPara recibir más información o formalizar una inscripción, por favor, contacte con nosotros en nuestras oficinas centrales, desde donde le derivaremos a la sede en la que prefiera cursar el programa.

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