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EL PROCESO DE PLANEACION TECNOLOGICA

PROPUESTO POR:

ACOSTA MERCEDESMANZANO AMANDASALAZAR GERMAN

UNIVERSIDAD TECNICA DE AMBATO

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OBJETIVOS DEL TENA

OBJETIVOS DEL TEMA

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MODELO DE PLANEACION TECNOLOGICACRITERIO DE RECUPERACION DE LA INVERSION

ETAPA 1 •Creación de una visión de éxito y del futuro ambiente de negocios

ETAPA 2 •Definir las bases de competencias a futuro y las opciones tecnológicas correspondientes

ETAPA 3 •Evaluación de cada opción tecnológica y equilibrio del portafolio tecnológico

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CONTEXTO DE LA PLANEACION TECNOLOGICA

1. Determine las necesidades del mercado.

4. Evalúe y priorice los proyectos tecnológicos

5. Desarrolle los proyectos que conforman su plan tecnológico.

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a) Las decisiones de la tecnología son de naturaleza estratégica

b) Afecta directamente a la posición competitiva

c) La tecnología compite por recursos al interior de la organización

d) Es factor de organización de las funciones de la organización

IMPACTOS DE LA TECNOLOGIA EN LA ORGANIZACION

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ETAPAS DE LA PLANEACION TECNOLOGICA

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CUADRO DE MANDO TECNOLOGICO

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Perspectiva de aprendizaje

• Lograr certificación de los auditores

• Desarrollar la gerencia del conocimiento en el área de auditoria

• Desarrollar Competencias

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Perspectiva de procesos internos

• Adoptar mejores prácticas y estándares en los procesos de auditoria

• Lograr una adecuada cobertura de los procesos

• Implementar un sistema de comunicación

• Certificar los procesos de auditoria bajo la norma ISO 9000 V. 2008

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Perspectiva de procesos internos (2)

• Tecnificar los procesos de auditoria

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Perspectiva de clientes

• Desarrollar e implementar un sistema de comunicación efectivo

• Desarrollar servicios que satisfagan las necesidades de nuestros clientes

• Desarrollar auditorias que agreguen valor

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Perspectiva financiera

• Generar valor en los procesos

• Ofrecer servicios de la mayor calidad con la mejor relación costo beneficio del mercado

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Ofrecer servicios de mayor calidad con la mejor

relación costo-beneficio del mercado

Entregar servicios que satisfagan las necesidades de

nuestros clientes

Implementar un sistema de comunicación

Adoptar mejores practicas y estándares

internacionales en los procesos

de auditoría

Desarrollar e implementar un sistema de comunicación efectivo

Desarrollar la gerencia del

conocimiento en el área de auditoría

Lograr certificación

de los auditores

Generar valor en los procesos

“GENERAR CONFIANZA A LOS CLIENTES”

PER

SP

EC

TIV

A

FIN

AN

CIE

RA

PER

SP

EC

TIV

A

DEL C

LIE

NTES

PER

SP

EC

TIV

A

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RO

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PER

SP

EC

TIV

A

DE A

PR

EN

DIZ

AJE

Tecnificar los procesos de auditoría

Desarrollar auditorías que agreguen valor

Certificar los procesos de

auditoría bajo la norma ISO 9000

V2000

Desarrollar competencias

“EFICIENCIA EN LA GESTION POR PROCESOS”

Lograr una adecuada

cobertura de los

procesos

VALOR AGREGADO

“ GESTION DE SERVICIOS COMPARTIDOS”

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MODELO CAUSA EFECTO PARA UN RECAUDO DE CARTERA

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ASPECTOS A CONSIDERAR EN UNA AUDITORIA TECNOLOGICA

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El inventario tecnológico

• Se refiere al proceso de identificar todas las tecnologías utilizadas a través de todas las funciones y unidades de negocio de la organización.

• Esta identificación debe ser específica se gún la naturaleza y las categorías de las tecnologías

Identificación de tecnologías externas

• En esta etapa se determina el portafolio tecnológico deseable para la organización, estando alerta a los desarrollos externos.

• Para efectuar el monitoreo de la tecnología, es recomendable tener presente tres dimensiones básicas: De seguimiento, de evaluación y de selección.

Clasificación

• Se pueden clasificar en básicas, distintivas, periféricas, etc y conforme a su ´posición en el ciclo de vida de la tecnología permite identificar se posicionamiento para la competitividad.

• La información de esta etapa permite identificar la configuración actual del portafolio tecnológico de la organización

Progresión tecnológica• Se refiere a la administración del portafolio tecnológico combinando productos y

procesos en varias etapas de desarrollo a fin de tener un balance tecnológico que sustente el crecimiento y los objetivos estratégicos de la organización.

Estrategia de propiedad intelectual •Se refiere a la administración del portafolio tecnológico combinando productos y procesos en varias etapas de desarrollo a fin de tener un balance tecnológico que sustente el crecimiento y los objetivos estratégicos de la organización.

ETAPAS DE LA AUDITORIA TECNOLOGICA

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PLANEACION Y ORGANIZACION

ADQUISICION E IMPLEMENTACIO

N

ENTREGA Y SOPORTE

MONITOREO

INFORMACION• EFECTIVIDAD

• EFICIENCIA

• CONFIDENCIALIDAD

• INTEGRIDAD

• DISPONIBILIDAD

• CUMPLIMIENTO

• CONFIABILIDAD

RECURSOS DE TI

• DATOS

• APLICACIONES

• TECNOLOGIA

• INSTALACIONES

• PERSONAS

COBIT

OBJETIVOS DEL NEGOCIOCOBIT

Estructura integral de control

EJECUCIÓN DE LA AUDITORIA

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Cubo estructura COBIT

Calid

ad

Cumplim

iento

Segurid

ad

Dominios

Procesos

Actividades

Gen

te

Ap

licacio

nes

Tecn

olo

gía

Insta

lacio

nes

Dato

s

Punto de vista del Usuario

Punto de vista de Tecnología

Punto de vistade la Gerencia

EJECUCIÓN DE LA AUDITORIA Y CONSULTORÍA

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RESULTADOS DE LA AUDITORIA TECNOLOGICA

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Detección de

necesidades de

tecnología

Monitoreo y

valoración de

tecnología

Adquisición de

tecnología

Implantación

Medición del

impacto de la

tecnología

Soporte tecnoló

gico

SUBPROCESOS PARA LA DEFINICION DE LA ESTRATEGIA

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Liderazgo •La organización hace un compromiso con el futuro•Fuerte inversión en investigación y desarrollo•Recursos humanos con capacidad tecnológica consolidada.

Comprador •Obtiene ventajas en tiempo de adopción•La tecnología puede ser de uso común en el sector.•Es recomendable en caso de presiones de los socios comerciales para mantener la sobreviivencia

Seguidor •Desarrolla sus propias aplicaciones , por lo general en alianza estratégica.•Es recomendable cuando existe problemas de adopción•Supone el uso de tecnologías maduras, estandarización de productos y procesos

Mínima •Utilizadas por empresas conservadoras con alta aversión al riesgo o baja intensidad tecnológica• Es adecuiada en situaciones de abasto externo (outsourcing)

TIPOS DE ESTRATEGIAS TECNOLOGICAS

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EJEMPLOS DE ESTRATEGIAS TECNOLOGICASOrden Elementos de la estrategia Impacto

1 Competir por bajo costo Requiere mejoras en los procesos. Equipos e instalaciones especiales Escalamiento

2 Competir con diferenciación Evaluar el nivel de aseguramiento de la calidad Equipo de mayor precisión Calificación a los trabajadores

3 Integración vertical Control de procesos Puede carecer de economías de escala en algunas partes del proceso. Inversión en tecnología.

4 Centralización de procesos Economías de escala. Mejor localización (cliente/proveedor) Vulnerabilidad

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SINTESIS DEL PROCESO

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FUENTES DEL CAMBIO TECNOLÓGICOMODELO DE EMPUJE DE LA TECNOLOGÍA Y EL JALE DEL

MERCADO (Modelo acoplado).

Nuevanecesidad

Necesidades de la sociedady el mercado

Generaciónde laIdea

MercadoInvestigación,

Diseño y Desarrollo

Produccióndel

Prototipo

Manufactura Mercadotecniay

Ventas

Nuevatecnología

Estado del Arte dela tecnología y la producción

FUENTE: F. Amesse 1995

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PLAN TECNOLOGICO

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¡MUCHAS GRACIAS POR SU ATENCIÓN!

auditoriasiempreazul@yahoo.com.mx