METODO PARA ELABORAR PROGRAMAS TURISTICOS

EL PROGRAMA RECEPTIVO

A los fines de la programación se considera que un paquete turístico es receptivo cuando se lo plantea y elabora desde el destino hacia el

mercado

1ra ETAPA: DETERMINACION DEL OBJETIVO

comienza con la recolección de dato e

información de las otras partes integrantes del

mismo proceso productivo

luego se define el objetivo del programa a

elaborar.

Determinación de la temática: puede ser general o especifica. Al establecer el tema sobre cuál será el

programa, los atractivos y centros a incluir y las actividades a desarrollar.

Determinación de las características formales: responde a las preguntas

claves que todo programador se formula al comenzar un trabajo y que

forman la estructura o eje del programa:

DIAGRAMACION DEL

CIRCUITO

DIAGRAMACION DEL CIRCUITO

INVESTIGACION DE LA ZONA

ANALISIS ACCESIBILIDAD

SELECCION CENTROS BASICOS

CIRCUITO

ETAPA 2

Investigación de

la zona

:

• Se refiere al relevamiento del área a recorrer, para el cual es necesario tener en cuenta la geografía, historia, folklore, etc. del lugar.

Análisis de la

accesibilidad:

• Se evalúan las rutas de acceso a los centros y atractivos, su estado de conservación, tipo, paradores, nivel de urbanización circundante, etc.

Selección de centros base y atractivos:

• El centro base es la localidad o ciudad que posee el nivel adecuado de servicios para efectuará los pernoctes indicados en el programa.

Enunciación del circuito:

• Por último se redacta el circuito marcando los centros base, las rutas de enlace y el kilometraje parcial entre centros.

3° ETAPA: CONFECCIÓN DEL ITINERARIOEl circuito es

la base o estructura

para la confección de un Itinerario

El itinerario debe consignar los centros base

los atractivos

que se visitan o

recorren en el programa

los servicios incluidos

los días y horas en que se

desarrollan las

actividades previstas

CIRCUITO

DÍA CENTRO BASE ATRACTIVO RUTA KM TIEMPO EN

HORAS

           

Estructura del Itinerario:Se determinarán los tiempos otorgados para los tramos en ruta,

visitas y excursiones, paradas técnicas y tiempo libre diario

Planilla Modelo para Confeccionar Itinerario

A fin de ir ordenando la información de manera que permita el control continuo del proceso

PLANILLA MODELO PARA CONFECCIONAR ITINERARIO

DÍA

Centr

o

base

Atractivo Ruta

Km

Parcia

les

Tiemp

o en

horas

Servicio

sVarios

               

1. Tiempos en Ruta.- A pesar de la diferencia y variedad de los diferentes tipos de vehículos, en nuestro país podemos tomar como base:

Carreteras de llanura pavimentada: entre 80 y 100 km/h.

Carreteras de llanura no pavimentada o accidentada: entre 60 y 80 km/h.

Rutas de montaña o sumamente difíciles: entre 40 y 60 km/h.

2. Tiempos de Visitas.- Si se incluyen visitas a elementos aislados de tipo urbano, tanto en espacios cerrados como abiertos, se considera una duración aproximada de 30 a 45 minutos como máximo. Si es una visita a un elemento aislado de tipo rural, como un parque nacional, por ejemplo, la duración podrá extenderse a 60 minutos.

3. Tiempo libre.- Es el periodo de tiempo diario no comprometido en el consumo de actividades preestablecidas en el plan

4. Paradas Técnicas.- Se las emplea como una forma de cortar el trayecto de marcha. Es el periodo de detención cuya duración varía entre 30 y 90 minutos

5. Fijación de Horarios.- Se deben tomar parámetros amplios, como la mañana, tarde o noche, que se ajustarán a lo largo de la tarea programadora.

6. Redacción del Itinerario.- se detalla el programa día por día sintetizando toda la información necesaria para el armado del paquete.

La planilla modelo que ilustra este punto es el siguiente

MODELO PARA LA REDACCIÓN DEL

ITINERARIO

DÍA LOCALIDADDETALLE DE

ACTIVIDADES

     

CONFECCIÓN DEL ITINERARIO

ESTRUCTURA DEL

ITINERARIO

REDACCIÓN DEL

ITINERARIO

ETAPA 3

4° ETAPA: COTIZACION DEL PROGRAMA

4° ETAPA: COTIZACION DEL PROGRAMA

Armar un paquete o programa presupone la unión de distintos servicios, que para el pasajero se materializan en

un solo acto de compra y una sola prestación final

Se cotizara por programa teniendo en cuenta los siguientes factores

Los costos fijos de la empresa e indirectos al programa Los costos variables de la empresa y directos de la empresa El canal de distribución en función de su retribución o

comisión

LOS COSTOS FIJOS E INDIRECTOS AL PROGRAMA

Son aquellos que no dpenden directamente de la opreracion del producto sino que se deben abonar independientemente al volumen de la produccion. Mediantecosteo por absorcion el método de csteo por bsorcion, se establece un índice por producto. Dicho índice, expresa la parte del costo fijo a agregar en cada presupuesto.

Dicho índice se establece teniendo en cuenta los gastos de: Salarios y cargas

sociales Promoción Teléfono y

demás medios de comunicación

Alquiler (en caso de no ser propietario)

Servicios públicos y tasas municipales Impuestos directos

COSTOS DIRECTOS AL PROGRAMA

Son aquellos que surgen como consecuencia de la produccion de un determinado programa y que varian según el tamaño de la misma. En esencia, se trata de tarifas pasadas por los distntos prestadores o provedores más los impuestos indirectos como el IVA y las comisiones a terceros.Para la confeccion del presupuesto se toman los precios unitarios es decir por persona, para su calculo podemos utilizar la siguiente formula

CNPT = PE PUV – CPU DONDE:CNPT=El costo no proporcional total o costo fijoPUV = Precio unitario de ventaCPU = Costo proporcional unitario o costo variable

Confección de un presupuesto sobre la base de una salida. Los rubros a tener en cuenta son:

1.Transporte: Se incluye el transporte de aproximación de línea regular a transferir en

destino. Si el medio es fleteado, la tarifa pasada esta dada por la unidad

2. Alojamiento: Se incluyen las tarifas pasadas por los hoteles de cada centro base. Las mismas pueden estar dadas por persona o por habitación, pueden ser netas o comisionables. Afin de facilitar la interpretacion puesto se consideran tarifas netas y por persona

3. Comida: También llamada restauración o suplemento, se refiere a las tarifas de cada comida incluida las que normalmente son netas y están dadas por persona

4. Guias/Tour Conductor: Se incluye la tarifa que se abona a los guias o

coordinadores, considerada por dia de trabajo. Su calculo se raliza aplicando la

siguiente relación

5. Excursiones: Se incluyen los programas locales contratados a terceros en los destinos. Las tarifas pueden ser netas o comisionables, y generalmente se pasan por persona

TARIFA DIARIA X TOTAL DE DIAS GRUPO BASE

6. Varios o extras: Abarcan todos los servicios incluidos en el programa que no pertenecen a los rubros mencionados, como por ejemplo: entradas a museos, alquiler de equipos deportivos, gastos administrativos, etc.

Es el porcentaje de ganancia real que se espera obtener por producto y que se carga sobre el costo total por persona. Para el calculo de este coeficiente se emplea la siguiente formula:

% DESEADO100 - % DESEADO

EL BENEFICIO DESEADO O GANACIA

Para obtener el 20 % de ganancia real debo cargar el 25 % como resultado de la aplicación de la formula anterior.

20 0.25 o el 25 %100 – 20

5ta ETAPA : PROGRAMA RESULTADO

Existen distintas formas de presentación, que dependen del estilo

propio de cada operadora. Usualmente el contenido y redacción de la información

Fecha de salida.

Declaración del programa: en días y en

noches.

Nombre o denominación del programa.

El día en que se presta cada

servicio..

Los servicios que incluye el programa.

Precio por persona: la parte terrestre incluye los servicios que

consume el pasajero

Información sobre las

actividades incluidas en el programa

Descripción de los

lugares y atractivos visitados

Las localidades o

ciudades visitadas.