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FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
ESCUELA ACADÉMICO PROFESIONAL DE NEGOCIOS INTERNACIONALES
“El rol de la información en la toma de decisiones de las Pymes para su Internalización “
TESIS PARA OBTENER EL TITULO PROFESIONAL DE LICENCIATURA EN NEGOCIOS INTERNACIONALES
AUTOR:
ARÉVALO CALDERÓN, ALESSANDRA LISET
ASESOR:
PÉREZ MARTINTO, PEDRO CARLOS
LÍNEA DE INVESTIGACIÓN:
Comercio Internacional
PIURA – PERÚ
2015
ii
DEDICATORIA
A Dios porque es él quien me ha dado hoy la oportunidad de estar
realizando este proyecto de investigación.
A mis Padres, José y Beatriz quienes siempre me han brindado su apoyo
incondicional para llegar a ser una gran persona y convertirme en una
gran profesional.
A mis hermanos y sobrinos que siempre están conmigo en los buenos y
los malos momentos.
A mis amigos porque con ellos he compartido gratos momentos y me
iii
AGRADECIMIENTO
A mis padres, José y Beatriz y a mis hermanos por su apoyo incondicional en todas las etapas de mi
vida, por estar siempre conmigo brindándome los mejores consejos, por respetar siempre mis
decisiones y por haber estado conmigo en los bueno y los malos momentos porque gracias a ellos he
aprendido a no darme por vencida tan fácilmente y a perseguir siempre mis metas.
A mis profesores de ésta casa de estudios, de los cuales he obtenido no sólo conocimiento sino
también experiencia y valores los cuales me acompañaran siempre a lo largo de mi vida profesional.
DECLARACIÓN DE AUTENTICIDAD
iv
Yo, ALESSANDRA LISET ARÉVALO CALDERON con DNI Nº 75502874, a efecto de cumplir con los criterios de evaluación de la experiencia curricular de Metodología de la Investigación Científica, declaro bajo juramento que toda la documentación que acompaño es veraz y auténtica.
Así mismo, declaro también bajo juramento que todos los datos e información que se presenta en la presente tesina son auténticos y veraces.
En tal sentido asumo la responsabilidad que corresponda ante cualquier falsedad, ocultamiento u omisión tanto de los documentos como de información aportada por lo cual me someto a lo dispuesto en las normas académicas de la Universidad César Vallejo.
PIURA, Septiembre del 2015
Alessandra Liset, Arévalo Calderón
Nombres y Apellidos del Estudiante
ÍNDICERESUMEN vi
Palabras Clavesvii
v
ASBTRACT 8
I. INTRODUCCIÓN 9
I.1. Planteamiento del problema 9
I.2. Objetivos 9
I.2.1. Objetivo General 9
I.2.2. Objetivos Específicos 9
vi
RESUMEN
Palabras Claves: Internalización, Pymes, Información y Globalización.
vii
ABSTRACT
8
I. INTRODUCCIÓN
Las pequeñas y medianas empresas (PYMES) peruanas son de suma importancia en nuestro país ya
que son generadoras de la mayoría de los empleos, además las PYMES juegan un rol muy importante
y fundamental porque a través de ellas se da el desarrollo de nuevas fuentes de innovación, ayudan
en el incremento del PBI y disminuye el nivel de pobreza.
En la actualidad las empresas se ven en la obligación de ir avanzando por los sorprendentes cambios
tecnológicos que van dando en los diferentes sectores, que van haciendo que el mercado sea cada
vez más competitivo y cambiante.
En un entorno tan cambiante al que se ven enfrentadas hoy en día las PYMES se hace necesario el
proceso de internalización pero cabe resaltar que este proceso es muy difícil, costoso y sobre todo
que si no se tiene la información necesaria, este proceso de internalización puede llegar a ser muy
perjudicial para la empresa que lo lleva acabo, es por ello que antes de tomar alguna decisión es
necesario realizar previamente un análisis para recolectar la información necesaria.
Es por ello que en el presente proyecto de investigación se tiene como objetivo principal identificar la
información necesaria para una correcta internalización las PYMES. Pero si bien es importante tener
las herramientas de información y recursos necesarios para lograr este proceso también es muy
importante que estás empresas cuenten con el apoyo del estado en el proceso para abrirse nuevos
caminos en el mercado internacional.
A lo largo de esta investigación iremos conociendo cuales son las herramientas de información
necesarias y que importancia tienen en el proceso de internacionalización de la PYMES y cuáles son
los principales obstáculos a los que se deben enfrentar
I.1. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
9
Las PYMES en el Perú desempeñan un papel muy importante en la economía ya que aportan al
crecimiento del PBI, ayudan a generar más puestos de trabajo y así mismo ayudan a que se
reduzca el nivel de pobreza. Pero también es importante saber que son pocas las empresas que
se atreven a enfrentar el proceso de internalización es por ello que a continuación se presenta el
problema: Muchas de las empresas no cuentan las suficientes herramientas de investigación que
se necesitan para saber cuál es proceso de internalización además de no contar con los niveles
tecnológicos necesarios lo cuales le impide adaptarse a los nuevos flujos de información.
I.2. OBJETIVOS:
I.2.1. Objetivo General:
Diseñar un plan internacional de negocios que permita identificar la información
necesaria para la internalización de una PYME.
I.2.2. Objetivos específicos:
Identificar posibles merados emergentes.
Identificar cuáles son los principales factores que limitan la decisión se
internacionalización.
Ayudar en el proceso de internacionalización en las PYMES.
Generar confianza y seguridad en los pequeños y medianos empresarios, para
poder enfrentarse a este proceso.
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