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EL SABER PREGUNTAR
Aprender a Preguntar, Preguntar para Aprender ¿Cómo lo
hacemos para aprovechar al máximo la pregunta como recurso
pedagógico didáctico? Para encontrar respuestasdiversas, creativas,
originales, innovadoras,… es preciso que nos hagan / nos
planteemos las preguntas adecuadas. ¿Por qu será as!? "in
#$uenas preguntas% noha$rá un proceso genuino de aprendi&a'e.
(l #'uego% de la pregunta ) respuesta, tantoentre estudiantes *
docentes como entre estudiantes entre s! implica… … … … … …… …
+Ah!, me detuve de escri$ir, porque me hago la pregunta de verdad,
¿quimplica? -e esto se trata este art!culo. (spero sus
comentarioshermana$acoenred.com0, igual a esta misma pregunta1 ¿2u
implica sa$er plantear nos0 $uenas preguntas para el aprender?
¿Cómo aprender a plantear nos0$uenas preguntas? +(l acto de
interrogar, de preguntar, es inherente a la naturale&ahumana.
(xpresa la curiosidad por conocer, por trascender más allá de la
experienciade las cosas. 3a pregunta nace de la capacidad de
descu$rimiento, del asom$ro, * por ello la pregunta implica
riesgo. (sco$ar 4uerrero, 56670 3a P8(49:;A es unrecurso didáctico
que no siempre sa$emos emplear de la me'or
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La importancia de saber preguntar
;engas la pachuli al atardecer o directamente $e$erte el agua de
los
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- Una pregunta te lleva a una respuesta
3a sociedad * el exterior nos invita a preguntar cosas en la
misma dirección * sentido,con
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EL SABER ESCUCAR
- Oír y escuchar
!r * escuchar son dos actitudes distintas. Al ca$o de un d!a se
o*en muchas cosaspero se escucha poco. Cuando o!mos no prstamos una
atención pro+$uen comunicador, pero proporciona más autoridad e
in
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(n sus investigaciones so$re la inteligencia emocional, golean
identi
- La importancia de saber escuc"ar
(l sa$er escuchar involucra muchos aspectos que de$emos
sa$er mane'ar a
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;odos pensamos que escuchar es importante, pero, ¿cuántos
denosotros lo hacemos $ien? (s raro encontrar uno entre cien
altose'ecutivos que
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L C$NTACT$ %N%C%AL
(l contacto inicial es el primer paso de una venta * la atención
al cliente, *a sea ventasde productos o de servicios varios, * es
una de las partes más cruciales quedeterminara cual será el
resultado al
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C$NSE&$S PARA UN C$NTACT$ %N%C%AL
- Consejo #1: 8ecuerde que de$e de inspirar seguridad para
que su cliente se sientacon
"iga estos conse'os vitales para la venta * vera que su negocio
incrementara *o$tendrá resultados positivos, por el simple hecho de
ha$er e
