El secreto que elevó a la India

mercados & tendencias Agosto - Septiembre 201122

www.revistamyt.com mercados & tendencias 23

Juan Manuel FernándezDesde Nueva Delhi

Pese a que tenía un alto cargo en Citibank a ni-vel mundial, el ejecutivo indio Prakash Sing tomó

la decisión en 1992 de renunciar e iniciar su propia empresa en su país natal. Pero la multinacional le hizo la oferta de seguir al frente de las operaciones, con un esquema diferente: propuso abrir un cen-tro de servicios financieros desde Mumbai con un atractivo ahorro en sus operaciones. En 3 años, ya el centro tenía unos siete mil emplea-dos, y Citi se constituyó en una de las primeras empresas en aplicar el outsourcing de procesos completos en la India después de la liberaliza-ción de la economía.

Pero fue la experiencia aprendida de Sing afuera de su país lo que le per-mitió volver con una visión de nego-cios de primer mundo y otorgar así un aporte a una industria en ascenso. Este modelo exitoso de recursos humanos no solo se implementó en el sector privado. El Gobierno mismo empezó a importar ejecutivos indios de alto perfil para aplicar sus conocimientos corporativos al sector público. Fue así como un país en vías de desarrollo pero con dimensiones continentales y contrastes apabu-llantes, dio un salto que cambiaría la historia económica para siempre gracias el énfasis que dieron al re-curso humano. Esta, es la primera lección que economías como las de Centroamérica y el Caribe pue-den y deben aprender en su ruta al desarrollo.

El secreto que

elevó a la IndiaTras medio siglo de oscurantismo

económico, India se convirtió en potencia mundial de servicios y tecnología, gracias

a que está invirtiendo, entre crudos contrastes, en su recurso humano.

EFE/

Froo

q Kh

an


actualidad

De la desconfianza al progresoPero no siempre fue así. Quizás el segundo paso coyuntural más im-portante (después de la indepen-dencia en 1947) que dio la India en el siglo XX fue en 1991. Las reformas económicas y moderni-zación que experimenta el país, de la mano del primer ministro Nara-simha Rao, quien emergentemente tuvo que sustituir al asesinado man-datario Rajiv Gandhi, hijo de Indira Gandhi, cambió la realidad econó-mica y la proyección de un país. Antes de esa fecha el Estado indio se caracterizaba por ser altamente proteccionista e intervencionista y sin dejar espacio a la competencia. Ni sector privado, ni comercio ex-terior ni inversión extranjera tenían libre curso. Pero a partir de ese año comienza un proceso paulatino de apertura y libre mercado, que redu-ciría los controles del estado, incen-tivaría agresivamente las inversiones, privatizaría empresas públicas, para

que, a partir de 1997 comenzara a registrar acelerados récords de creci-miento del 7% anual en promedio. India dio con esta transformación, el salto definitivo para convertirse en la industria de servicios y alta tecnolo-gía más lucrativa del planeta. La reforma profunda al sistema fi-nanciero y la política enfocada en incentivos a la exportación e inver-sión, acompañado de una amiga-ble regulación coronan un proceso que aún está en desarrollo.“La mejor decisión que se tomó fue abrir la economía y darle más auge al sector privado. A partir de 1991 se decidió que el sector privado ten-dría mayor espacio para operar en la apertura y más oportunidades, y así ha sido en los últimos 15 años” rea-firma Anshuman Khanna, director adjunto de la Federación de Cáma-ras de Comercio e Industria de la In-dia (FICCI, por sus siglas en inglés). El proceso ha tenido sus detrac-tores, pero el pensamiento de no satanizar la palabra globalización les abrió puertas. Así lo confirma Rajan Sudesh, director general de Comercio Exterior del Ministerio de Economía de la India. “Después de 1991, empezamos a ver que, si se regula el desarrollo en una manera controlada, se puede convertir en una ventaja comparativa. Tenemos un gran crecimiento en Tecnología de la Información (TI). ¿Cuál fue el impacto positivo? Que todos estos materiales de TI entran a India libres de impuestos, y por lo tanto, el sec-tor servicios creció. Y como resulta-do somos uno de los más grandes proveedores en esta área” declaró a Mercados & Tendencias. Entrando en contacto con agentes de la industria, se puede percibir el orgullo del sector ante las reformas que se aplicaron y ante el momento que pasa la India, pese a las urgentí-simas tareas pendientes en lo social.

Gente, gente, gente¿Cuál es el secreto? ¿Qué hay en esa agenda de innovación que ha permitido que India sea una super potencia con un crecimiento de entre 6,5% y 8% anual durante los últimos 10 años? Es una cifra alta, si se toma en cuenta que según CEPAL, el crecimiento de América Latina y el Caribe este año rondará el 4,7% regional.“La India pasó de ser un país agrícola a un país de servicios. El país, después de la independencia, preparó sus re-cursos humanos no sólo en el país, sino también en el extranjero, para una ola de transferencia tecnológica, y ese proceso nos ayudó a nosotros a industrializar el mercado interno y al mismo tiempo, a que la mano de obra saliera para estudiar y capacitar-se, sobre todo, en tecnología. Por eso, la India es hoy uno de los centros im-portantes de servicios tecnológicos”, describe el Ing. Chiita Ranjan Guha, presidente de la Cámara de Comercio e Industria Guatemala-India. “Nuestra fortaleza es tener una mano de obra a gran escala en sec-tores clave, como TI. Somos un país muy joven” añade Khanna, líder empresarial de los industriales. Ade-más agrega ventajas como tener un amplio mercado doméstico que los mantuvo a salvo de la crisis global de 2009, y una regulación clara. “La gente juega un papel muy im-portante en el desarrollo de la eco-nomía, la mayoría de la población de India está entre los 25 y los 35 años… Ellos son los que producen” complementa Praveen Verma, Em-bajador de India en Guatemala.Sudesh, quien es funcionario de go-bierno, informa que en materia de exportaciones el país alcanza un cre-cimiento de 42 a 45% mensual. “Esto es muestra de que nuestros números de exportación están mucho mejor que cualquier otro país, y para este

Gigante en números

•Población(2011,est.):1 189 millones de habitantes (64,9% entre 15 y 64años)

•Extensión:3287263km2•Ciudades más pobladas: Mumbai (18,8millones);NuevaDelhi(16millo-nes);Calcuta(14,6millones)

•PIB(2010,est.):US$1538trillones•CrecimientodelPIB09-10:7,4%•PIBPercápita(2010est.):US$3500•Población ocupada (2010 est.): 478 millones(52%Agricultura;34%servi-cios;14%industria)

•Población bajo la línea de pobreza(2007):25%

•Inflación(2010,est.):11,7%

FUENTE:TheWorldFactbook


año esperamos tener un crecimiento de un 20 a un 25% en exportaciones, aun cuando el año pasado logramos un 30%” argumenta.Vikrant Saxena, Project Officer del Consejo de Promoción de Exporta-ciones de software y tecnología (ESC, en inglés), señala que el firme objeti-vo país es “unirnos a las filas de los países desarrollados en 2020. Para ello hemos invertido en la educación

de manera más intensa que cual-quier otro país en desarrollo. Tene-mos un alto número de instituciones de educación que atiende los cono-cimientos técnicos en todo el país y todavía se hacen las inversiones en este sector a lo grande, tanto por el sector público y privado. Es un mo-delo de crecimiento, combinando el desarrollo de recursos humanos con el crecimiento económico macro. Estamos tomando iniciativas inno-vadoras para desarrollar la fuerza de trabajo en el desarrollo de soft-ware y de diferentes idiomas”.Este crecimiento ha incentivado la demanda interna y ha potenciado sectores como la agricultura, la ma-nufactura y los servicios. Incluso Saxena comparte que hay un alto grado de competencia entre los es-

tados para atraer inversiones tanto de dentro como en el extranjero.“La receta no es nueva para nadie. El elemento transformador en la In-dia es la educación y la gente. En los años 70 y 80, las clases dirigentes de la India hicieron un esfuerzo por mandar a especializarse a una gene-ración de tecnólogos y de científicos. Muchos de ellos tenían recursos por-que venían de las castas más altas. El

Gobierno se preocupó por reforzar las universidades, y ese fue el germen del proceso” adiciona Alexander Mora, presidente de la Cámara Cos-tarricense de Tecnologías de la Infor-mación y Comunicación (CAMTIC).

Centroamérica, ¿atractivo para India? Ahora la pregunta es: ¿Qué opor-tunidad tiene un mercado como el de Centroamérica y Caribe, que su-madas las poblaciones de sus siete países llega aproximadamente a 50 millones de habitantes, frente a la India, con 1170 millones? Habla-mos de un mercado 23 veces mayor. Aunque las magnitudes no son com-parables, Costa Rica, Panamá y más recientemente Guatemala se posi-cionan como destinos de auge de

exportación de servicios y centros de contacto, precisamente en secto-res similares en los que India triunfó.

¿Compite Centroamérica con la India o no compite?“Sí compiten, y pasa lo mismo que con los países del sudeste de Asia, como Filipinas, Malasia e Indonesia, en los que la industria de TI avanza a gran paso. Así, los países latinoa-

mericanos pueden darse el lujo de competir en estas áreas con muchas compañías indias por el mercado mundial” opina Khanna de FICCI. “Para empezar, la competencia con América Latina no es mala, es buena, porque aumenta nuestras capacidades en manufactura. El efecto de cercanía con EEUU les da una ventaja compe-titiva. Pero nosotros tenemos tratados de comercio con países latinoameri-canos. India ha firmado acuerdos con el Mercosur, así que de alguna forma estamos localmente integrados con estas economías” señala el encargado de comercio oficial indio.A pesar de esto, el funcionario fue muy honesto en aceptar que, por lo menos en el área de comercio exte-rior no hay acuerdos gestándose en el mediano plazo. “No creo que ten-

actualidad

27www.revistamyt.com mercados & tendencias

gamos en este punto ningún acuerdo futuro con Centroamérica; estamos trabajando en convenios entre India y los Estados Unidos, tenemos que atender este llamado primero. Los tratados de libre comercio no son fá-ciles de establecer; uno tiene que va-lorar el mutuo beneficio, que viene fuera de la negociación, pero ahorita mismo no hay ninguna negociación en camino” informa Sudesh.

Sectores en la miraEsto confirma que el país tiene su mi-rada en mercados de alto perfil. Hay industrias específicas cuya demanda va en aumento. “India se está con-virtiendo en el mayor inversor en el Reino Unido y nuestras inversiones en Europa, Japón y China están au-mentando. Las áreas de inversiones son los automóviles, telecomunica-ciones, informática, ingeniería pesa-da, la biotecnología, entretenimiento y deportes, etc. Los países de Cen-troamérica pueden legítimamente atraer inversiones indias en todos es-tos sectores, además de desarrollo de software, e-gobierno, la educación, y la digitalización de las empresas” complementa Saxena. “Tenemos el sector de las teleco-municaciones, el de farmacéuticos,

químicos, que avanza también a gran nivel, y ciertos sectores como salud, educación y energía, que son muy importantes, además de energía renovable, que lo desarro-lla el gobierno. En estos sectores, los requerimientos de inversión son, para los próximos cinco años, hasta el año 2017, más de un trillón de dólares. Estamos buscando socios alrededor del mundo para desarro-

llarlos. Los países de Centroamérica deberían mirar hacia ellos en los próximos años” sugiere Khanna. Por ejemplo, para la Cámara de Co-mercio e Industria Guatemala-India, ese país centroamericano consti-tuye el puerto de entrada para una relación a largo plazo. Su presiden-te Chiita Ranjan habla de que ya arrancó un acuerdo de cooperación que incluye especialistas indios y un centro de alta tecnología en la Uni-versidad de San Carlos. “Tenemos empresarios que ya están viniendo aquí con interés en cen-tros de llamadas y para establecer plantas de software aquí. En el área farmacéutica, tenemos empresa-rios guatemaltecos que importan medicinas a muy buenos precios” indica. El representante empresarial

actualidad

Dos terceras partes del crecimiento mundial en los próximos años, provendrá de países emergentes como India.

EFE/PiyalAdhika

ryAscenso sin frenoIndia, crecimientodel Producto InternoBruto(PIB)enmillonesdeUS$,2005-2010

El motor de la IndiaIndia, participación de la producciónde soft-wareyserviciosdentrodelPIB,2005-2010

FUENTE:StaticalYearBook2010,ESC


1400000

1200000

1000000

800000

600000

40000

20000

02005-06 2007-082006-07 2008-09 2009-10

724 960

1 313 484

10 772 664995 000

912 000

2005-06 2007-082006-07 2008-09 2009-10

9

8

7

6

5

4

3

2

1

0

6,31

7,70

6,71

5,96

7,64

Sin números rojosIndia, participación de la exportación de ser-vicios y software dentro del total exportado,1997-2010


1997

-9819

98-99

1999

-0020

00-01

2001

-02

2003

-04

2005-06

2007

-08

2002

-03

2004-05

2006-07

2008

-0920

09-10

25

20

15

10

5

0

5,63

7,478,91

10,95

13,94

16,1

14,33

16,4517,61

19,12

19,06

13,4314,52


añade que “desde hace tiempo es-tamos en área textil, empezando con hilatura, acabado y después a hacer diseños”. El ejecutivo informó de ne-gocios que recién se cerró un negocio por un valor de US$20 millones, y viene otro más por US$148 millones en productos que vienen de la India, como textiles, farmacéuticos, maqui-naria, y equipos de energía renovable. Según Praveen Verma, Embajador de India en Guatemala, existe la

intención de traer productos y em-presarios en ambas vías, en el área de biocombustibles, en procesado-res de alimentos, y tecnología. “El punto de partida es Guatemala, pero el objetivo final es que por me-dio de SICA (Sistema de Integración Centroamericana), haya un intercam-bio permanente con los demás mer-cados” documentó Verma. Y aunque todo este panorama suena alentador, no todos los empresarios ven futuros réditos en los mismos lu-gares. Randolf Kissling, CEO de la em-presa costarricense de e-learning Aura Interactiva, considera que el potencial del mercado de India para empresas de Latinoamérica “es cero, o cercano a cero. Más bien es al revés, es ver qué software o tecnologías de India se pueden comprar o licenciar para traer y tropicalizar a Latinoamérica. Entonces me parece que el potencial es comprar productos a empresas de India y localizar y revender en la re-gión” señala. Esto porque opina que El empresario estuvo en marzo pa-sado en el país asiático en el evento Indiasoft 2011, donde indica, se iden-tificaron tres empresas con “potencial alto de colaboración”. Agrega que “contra India no se pue-de competir en precios bajos y/o en cantidad de gente. Sí se puede com-petir en cuanto a calidad de gente y sobre todo, en generación de pro-piedad intelectual. Las empresas lo-cales deben enfocarse cada vez más en generar propiedad intelectual”. Aun así, insiste en que sí es posible encontrar un margen de rentabilidad con la India pese al tamaño de su industria de software, en el tanto se encuentren nichos.Por otro lado sobresale el caso de Masesa, una empresa regional que tiene en su portafolio dos marcas de motocicletas fundadas y operadas en India: Bajaj Auto Limited y Ma-jestic Auto Limited.

“La visión de que el director del gru-po fuera a la India trajo como resulta-do que Masesa es la empresa líder en la venta de motocicletas en la región, tenemos el 98% de participación de mercado con los mototaxis. Vamos a seguir creciendo en la región, ex-plorando mercados como el sur de México y el Caribe y evidentemente para eso vamos a necesitar el apo-yo de Bajaj en India” señala Edgar Díaz, gerente regional de Mercadeo de Masesa en Guatemala.DK Sareen, Director Ejecutivo del Consejo de Promoción para las Ex-portaciones de Software y Electró-nica de la India, también es honesto en que los esfuerzos por acercar a la región con India están en etapa muy incipiente. “Latinoamérica es toda-vía un mercado verde, hay mercados muy grandes, como Brasil, México o Venezuela, en donde se puede ver que otros mercados han incursionado con éxito. En este momento, los mer-cados a los que India exporta básica-mente son mercados fuertes, como la banca, seguros, telecomunicaciones, manufactura, automotriz y cualquier industria que requiera soporte y servi-cios de TI” señaló.

La letra pequeña en el crecimientoY ¿qué hay detrás de esa vertiginosa industria que exportó sus servicios de software a 154 países en 2009-2010 por un valor de US$51 mil millones? Es complejo ver la realidad de un país como la India con ojos occi-dentales, bajo los parámetros que se aplican en Latinoamérica. Se trata de la nación que aglutina a la tercera parte de los pobres del mundo. Según el Banco Mundial, la Tasa de incidencia de la pobre-za es del 27,5%, es decir, unos 292 millones de personas (100 millones más que la población de Brasil).

actualidad

Los reyes del software y los serviciosIndia,contribuciónporsectoraltotaldeexporta-cionesdelaindustria,2009-2010

nSoftwareyserviciosnComponenteselectrónicosnEquipo de telecomunicacio-

nes y cables

nEquipoindustrial,médico,deoficinayelectrónico

nElectrónicadeconsumonHardware

4%3% 1%

1.9%1.9%

A todo el mundoIndia, crecimiento del número de países a losqueseexportanserviciosysoftware,2002-2010


2002-03 2003-04 2004-05 2005-06 2006-07 2007-08 2008-09 2009-10

230

220

210

200

190

180

170

160

168

182

201

198

205208

221

220

90%Softwareyservicios


Las fuentes coinciden en que una li-mitante del modelo actual es que el crecimiento no es inclusivo. “No hay negación de que hay multitud de per-sonas que están por debajo del um-bral de la pobreza. Traer a esta gente a la corriente principal es el mayor desafío del gobierno” prioriza Saxena.

Rajan Sudesh admite que “no es una respuesta fácil, India es un país enor-me. Algunas de estas regiones no han respondido apropiadamente a los retos, por lo tanto permanece el problema de pobreza, de género, de crecimiento de la población, de salud pública y otros temas. Hay muchos temas que tienen que ser enfocados a nivel nacional, y también a nivel lo-cal”. La India se divide en 28 estados. Esto lo valida su compatriota Khan-na, de FICCI: “en India, la economía de algunas regiones es más lenta que en otras. El reto más grande es que en un país así, muchos segmentos de la sociedad no han alcanzado el desa-rrollo de otros, de acuerdo con el cre-cimiento de la economía. … pero so-mos un país muy grande, somos una democracia, y debido a esto, no po-demos pretender alcanzar estas metas en solamente tres o cuatro años”.Antes de aspirar a ser la tercera potencia mundial en 2035, como

trascendió en EFECOM a finales de 2010, el Gobierno debe mantener su anuencia a trabajar de cerca con el sector privado. “El Gobierno tiene muy claro los requerimientos financieros, sobre todo en educación, infraestructura y salud, pero también tiene claro

que como gobierno, por sí solos, no pueden enfrentar este tipo de costos, tienen que asociarse con el sector privado. Tenemos una estra-tegia llamada Public Private Part-nership, en esos tres frentes” agrega Khanna. E insiste en su tesis de creci-miento: “en los últimos cuatro años, la inversión extranjera ha significado un total de US$25 billones de dóla-res. En los siguientes cinco años, el gobierno no puede variar estos pa-quetes, para poder atraer inversión extranjera. Ya estamos preparando las metas para el siguiente segmen-to de cinco años, del 2012 al 2017, en los que esperamos tener un cre-cimiento acelerado también… y tal vez en 2020 seamos ciertamente, la mayor economía del mundo”.Y Sudesh no se queda satisfecho con las promisorias noticias. “Pue-de ser que en forma global sea una de las economías mayores del mun-do en cuanto a crecimiento econó-

mico, pero no se puede negar que todavía tenemos muchos retos que superar. Creo que en otros veinte años vamos a dar un salto cuánti-co. Lo que hicimos en los últimos 20 años, posiblemente vamos a duplicar en los próximos 20 años” reflexiona.

“Yo lo resumiría en un país muy trabajador y que se está internaciona-lizando. India con muchos problemas y con muchos errores, desde la políti-ca pública ha establecido los incenti-vos para que la economía se eduque y siga creciendo” adiciona Mora.Vikrant Saxena hace una conclu-sión relacionada a esa rica cultura del oriente. “Dado nuestro gran mercado, bono demográfico, abun-dancia de recursos naturales, al ritmo de desarrollo, y a la historia de la In-dia, el crecimiento es sostenible… La India es una antigua civilización… Tenemos unos valores culturales y morales muy fuertes que nos ayu-dan a equilibrar el crecimiento con el desarrollo de recursos humanos. Nuestro objetivo proclamado es un crecimiento incluyente, y todos los excesos que se pueden crear en el marco de la política son abordadas por nuestro sistema multipartidista democrático”.

actualidad


¿Cuáles son las oportunidades reales que tienen empresas de la región con la India? India es, para Costa Rica, un mer-cado emergente que ofrece grandes posibilidades en materia comercial y de atracción de inversión, donde des-taca el sector servicios. Dos terceras partes del crecimiento mundial en los próximos años provendrán de países emergentes como India. Por su parte, la promoción de Costa Rica como plataforma comercial y de inversión convierte al país en una puerta de entrada a Latinoamérica y el Caribe, para crear opciones de negocios en áreas de tecnología de la información y en sectores agropecuarios.

¿Representa competencia para Costa Rica, sobre todo en la par-te de exportación de servicios? Lejos de pensar que India puede ser competencia para el país, más bien se considera a India, por su tamaño y experiencia en el área, como un im-portante socio con el cual podemos fomentar la cooperación bilateral. Los servicios en los que nos enfocamos son diferentes y Costa Rica cuenta con una serie de ventajas como la localización geográfica y proximidad de los mercados a los que provee sus servicios.

¿Se encuentra el país en una eta-pa de exploración del mercado? ¿Qué podemos esperar en cuan-to a crecimiento? Las exportaciones y las impor-taciones de India con el mundo experimentaron un crecimiento promedio anual de 15,2%, y las importaciones de 17,3% en el pe-riodo 2005-2009. Sin embargo, este crecimiento se enfrenta a va-rios factores limitantes, específica-mente en materia de infraestructura limitada en electricidad, carreteras, telecomunicaciones, puertos y ae-ropuertos, y educación.Por tanto, Costa Rica está inician-do los estudios exploratorios para impulsar la relación comercial y de inversión con India. En materia de inversión estamos trabajando ac-tualmente en un tratado bilateral de protección de inversiones.

¿Qué inversiones vienen de la In-dia para Costa Rica? En los últimos 10 años, los flujos de Inversión Extranjera Directa (IED) han crecido a una tasa promedio del 13,5% al año. Actualmente, el 57% de los ingresos proviene de los EE.UU.; sin embargo, el ingreso de capital europeo y asiático ha veni-do creciendo en los últimos años.

El Gobierno trabajará en posicio-nar a Costa Rica como un destino interesante para las empresas in-dias, a través de la promoción de la propuesta de valor costarricense basada en su capital humano califi-cado, excelente clima de negocios, ubicación geográfica estratégica, trayectoria consolidada de empre-sas extranjeras instaladas en el país y sólida plataforma de comercio exterior.

¿En qué productos costarricen-ses estarían interesadas empre-sas de la India? Los principales 15 productos expor-tados por Costa Rica hacia India re-presentaron cerca del 97% del total vendido en esa nación durante 2010. Dentro de los productos con mayor participación destacan las expor-taciones de las demás maderas en bruto; partes y accesorios de com-putadoras; las demás maderas tro-picales; circuitos integrados y micro estructuras electrónicas; las demás maderas en bruto de coníferas; los demás desperdicios y desechos de fundición, hierro o acero; entre otros productos. Sin embargo, el objetivo es diversificar la oferta exportable hacia sectores de tecnología, servi-cios, agropecuarios, entre otros.

actualidad

“Queremos ser un destino de interés para empresas indias”Anabelle González, ministra de Comercio Exterior de Costa Rica, informó que ese país apenas se encuentra en una etapa exploratoria, que implica el conocimiento del mercado.


Por:AlexanderMoraDelgado

Presidente de la CámaraCostarricense de Tecno-logíade InformaciónyCo-municación,[email protected]

Con casi 1200 millones de habitan-tes India es el segundo país más po-blado del mundo y al igual que Chi-na, es una civilización ancestral a la que la modernidad obligó a organi-zarse como país. Su historia ha sido de lucha por sobrevivir como nación y sus pobladores como individuos libres. Siglos de dominio musulmán y luego británico, apenas acabaron con su independencia en 1947. Las rivalidades étnicas y religiosas la mutilaron, haciéndole perder lo que hoy son Pakistán y Bangladesh, y han cobrado millones de vidas, incluso, las de sus principales líderes mo-dernos: Mahatma Gandhi – mártir y libertador-, Jawaharlal Nerhu –su “pri-mer” Primer Ministro-, su hija Indira Gandhi –asesinada por extremistas separatistas- y, hace pocos años al hijo de ésta, Rayiv Gandhi –también ase-sinado por extremistas independentis-tas siendo Primer Ministro-. Mortales

atentados en su centro comercial y financiero, Mumbai, en 2008 y el pa-sado 14 de julio, recuerdan que, la-mentablemente, estos conflictos están lejos de acabar y aún marcan la vida cotidiana en este sorprendente país.Para el visitante occidental India es un crisol de estímulos que aturde: los coloridos saris de las mujeres se mezclan con la monótona y descolo-rida vestimenta masculina; deliciosos olores a especias se neutralizan con el fuerte hedor de cuerpos sudorosos en atestadas calles y mercados; el es-tridente ruido de sus congestionadas calles que nunca duermen, contras-ta con tranquilos templos hindúes o monasterios budistas.

La India modernaEste maravilloso país es un ejemplo inspirador para Centroamérica. Es la mayor democracia del mundo, sustentada en una sólida tradición humanista. En India no hay elec-ciones en un día específico, sino a lo largo de casi dos meses, para asegurar amplia participación y sor-tear los múltiples días festivos de sus regiones y religiones; dichos proce-sos permiten elegir por votación di-

recta, literalmente a cientos de mi-les de funcionarios públicos, todo un ejemplo de civilidad y madurez institucional. India es un país que sorprende y hace honor constante al slogan con que el turista es atraído: “Incredible India”. En las últimas 3 décadas el país se transformó en el mayor centro de servicios del mundo y en uno de los habilitadores más contunden-tes de la economía globalizada y de lo que parece irse perfilando como su nuevo orden económi-co y productivo mundial. Su pla-taforma humana y tecnológica se ha transformado en una de las principales fuentes de servicios en sectores claves como tecnolo-gía, finanzas, seguros y operacio-nes empresariales de gran escala. Su relativamente escasa dotación de recursos naturales contrasta con la abundancia de su talento y mano de obra. Al igual que India, Centroamérica debe reconocer la oportunidad que la economía del conocimiento le trae y priorizar la educación como su principal herramienta para competir en el mundo globalizado.

actualidad

Por qué le llaman “la increíble India”

Su escasa dotación de recursos naturales contrasta con la abundancia de su talento y mano de obra. Al igual que India, nuestra región debe aprovechar la economía del conocimiento y poner a la educación de número uno.


Un ejemplo a seguirAunque India nos lleva amplia ven-taja en reconocer y articular la edu-cación en general y la educación técnica en particular como la plata-forma especializada para explotar esas oportunidades, así como en reconocer que la inversión masiva en educación de calidad, en cien-cia, tecnología e innovación son las habilitadoras fundamentales para el desarrollo y la competitividad de los países en este nuevo orden eco-nómico internacional, aún no es tarde para que Centroamérica valore esas oportunidades y explore cómo India lo ha venido haciendo. En mi último viaje a India hace unos pocos meses, conocí la experiencia sorprendente de la ciudad de Pune, otrora una ciudad mediterránea sin relevancia, hoy convertida en uno de los centros de servicio y desarro-llo tecnológico del país. Apenas en el

año 2000 el sector servicios represen-taba para dicha ciudad, ingresos por tan solo US$200 millones anuales. En 2010, tan solo una década después, la contribución de dicho sector a la economía de la ciudad superó los US$7000 millones. Pero ¿cómo se puede lograr una transformación de esa magnitud en tan solo una década? La respuesta está en la educación. Mediante una alianza público-privada liderada por un grupo de tarea enfocado en el desarrollo de la ciudad, la hoy conocida como “el Oxford de la India” logró, me-diante un programa agresivo de promoción e incentivos bien en-focados, simples y claros, atraer a

unas 50 universidades nacionales e internacionales y a varias dece-nas de centros de formación po-litécnicos, y establecerlos en su área metropolitana. Su plan estra-tégico de desarrollo priorizó en la atracción de inversión nacional y extranjera directa, para lograr que empresas multinacionales e indias de tecnología, auto partes, diseño, manufactura avanzada, servicios corporativos y otras áreas de alto desarrollo, se establecieran en la ciudad. Pero esa atracción de em-presas fue complementada con la atracción de centros de innova-ción, investigación y desarrollo en áreas como diseño tecnológico, industrial, de software, de pruebas y otras áreas, generando una suer-te de círculo virtuoso entre educa-ción, investigación y producción, que catapultó a la ciudad a donde está hoy. La receta seguida por la

ciudad de Pune no es misterio para quienes estudian en desarrollo en occidente, pero por alguna malé-vola razón no parece convencer a muchos en Centroamérica. Como Pune, hay otras 20 ó 30 ciudades en India, repitiéndola, transformán-dose e integrándose al mundo glo-balizado a toda velocidad.

El futuro esperaLos US$55 billones en exportacio-nes de servicios que India alcanzó en 2010 son apenas un adelanto modesto. El 90% proviene de ape-nas 7 ciudades o centros tecnológi-cos y de servicios de dimensiones significativas en el país – Bangalore,

Hyderabad, New Delhi, Mumbai, Calcuta, Pune, Chenai- Para 2020, la organización Growth India, uno de los más dinámicos think tanks del país estima que, de lograr man-tenerse la tendencia de la década pasada, India podría llegar a expor-tar US$125 billones en servicios. No cabe duda de que India es un ejemplo significativo para Centroa-mérica. Es un competidor formida-ble al que no podemos alcanzar en dimensiones. Pero, tal como ya se puede anticipar en algunos secto-res en Centroamérica –tecnologías digitales, manufactura de alta tec-nología y de dispositivos médicos, servicios corporativos compartidos y de servicio personales-, escogien-do adecuadamente algunos nichos, sí podemos competir. El efecto que Bangalore ha tenido sobre Mumbai y que ésta ha tenido sobre Pune, no es distinto del efec-

to potencial que Costa Rica y Pa-namá pueden tener sobre la región. ¿Por qué no podemos establecer una estrategia de desarrollo para atacar nichos como lo hacen las ciudades de India? ¿Acaso nuestros niños y jóvenes centroamericanos no tienen tanta inteligencia como su similares indios? ¿Por qué los órganos de la integración centroamericana no son capaces de convertirse en un think tank que apoye a Centroamérica a integrarse efectivamente a la econo-mía globalizada? La experiencia de India la podemos replicar, con variantes, en Centroa-mérica. La increíble India tiene mu-cho que enseñarnos… n

actualidad

¿Por qué no podemos pensar que el efecto que Bangalore ha tenido sobre Mumbai o Pune, puede ser el mismo que Costa

Rica y Panamá pueden imprimir sobre otros países de la región?

Documents

El secreto que elevó a la India