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8/18/2019 Elaboración de Estándares de Supervisión
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ELABORACIÓN DEESTÁNDARES DE
SUPERVISIÓNintegrantes:Mirtha Ninaja
Silvia Mamani Madueño
Ángela Vargas ChambillaCarla Cano Urbina
Yolanda Chacolla sanga
Marisol Mayta
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IDENTIFICACION DE OBJETIVOS Y FUNCIONES
O!"#$VO %UNC$ON"S &"SU'#()OS"S*"&()OS
est+ndar veri,icador
brindar unaatencin c!nca"idad
E"ab!racin # a$r!bacin de "!%$"an de &e%tin de "a
ca"idad $!r e"
'e(e de" e%tab"eci)ient!*
P"ane%a$r!bad!%
e" EESS cu)$"ec!n "ai)$"e)entacin
de" $"an de&e%tin de "aca"idad
re%!"ucin dea$r!bacinacta de
c!n(!r)acinde" c!)it+acta% dereunin de%!cia"i,aci!n
-i&i"ancia # n!ti(icacin
!currencia de e-ent!%ad-er%!%
in(!r)e de
!currencia dee-ent!%ad-er%!%
e" EESS
ana"i,a ei)$"e)entaacci!ne% de)e'!ra
acta de
reunine in(!r)e%
(ic.a% dere&i%tr! den!ti(icacin
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IDENTIFICACION DE OBJETIVOS Y FUNCIONES
O!"#$VO %UNC$ON"S
&"SU'#()OS"S*"&()OS
est+ndar veri,icador
brindar unaatencin c!nca"idad
e"ab!racin #a$r!bacinde" $"an deaudit!ria
e" EESS d!nde e/i%te unc!ntr!" de "!% $r!ce%!%de re&i%tr!%
de atencin0de c!n%u"ta e/terna0e)er&encia0 etc* %e ""e-aa cab!
de acuerd! a "!%
criteri!% e%tab"ecid!%%e&1n n!r)a% t+cnica%
e" EESScu)$"e c!n "ai)$"e)entacinde" $"an deaudit!riare$!rte
de
acuerd! a "an!r)ati-idad
d!cu)ent! dec!n(!r)acin deaudit!riare%!"ucin dea$r!bacin
de"$"an
acta% de reuni!ne%
e-a"uar "a%ati%(accinde" u%uari!
e/tern!
incre)ent! de u%uari!%intern! # e/tern!%%ati%(ec.!% en re"acin
a"
a2! anteri!r
e" EESS cu)$"ec!n "a )edicinde %ati%(accin
de" u%uari!e/tern!
3rb!" de $r!b"e)a%e%$ina de I%.i4a5a
)atri, de %!"ucinde $r!b"e)a% *)atri, dedeci%i!ne% $ara
"a$ri!ri,acin de$r!b"e)a%*
Acta% de reuni!ne%
Dia&ra)a de 6ant
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Pr!ce%! de e"ab!racin de" e%t3ndar &"SU'#()OS
"S*"&()OS "S#(N)(&
P"ane% a$r!bad!% E" EESS a$rueba e" $"an de &e%tin de"a
ca"idad c!n una re%!"ucin
D!cu)ent! de Re$!rte )en%ua" de
!currencia de e-ent!%
re$!rte )en%ua" # !$!rtun! de
!currencia de e-ent!%
EESS d!nde e/i%te un c!ntr!" de "!%$r!ce%!% de re&i%tr!% de
atencin0 dec!n%u"ta e/terna0 e)er&encia0 etc* %e""e-a a cab! de
acuerd! a "!% criteri!%e%tab"ecid!% %e&1n n!r)a% t+cnica%
e" EESS i)$"e)enta e" $"an deaudit!ria # cuenta c!n e" re$!rte
deacuerd! a "a n!r)ati-idad
incre)ent! de u%uari!% intern! #e/tern!% %ati%(ec.!% en re"acin
a" a2!anteri!r
cuenta c!n e" in(!r)e de "a )edicinde %ati%(accin de"
u%uari! e/tern!%e&1n n!r)ati-idad*
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(ctividad o -roceso *roducto .erramienta
ca$acitar a" $er%!na"de %a"ud en ca"idadde atencin de%de
"a$er%$ecti-a de"u%uari!
$er%!na" de" e7ui$! de %a"ud enrec!n!cer de(iciencia% en
"a ca"idadde atencin de "a red de%de "a$er%$ecti-a de" u%uari!
re%!"ucin dea$r!bacinacta de c!n(!r)acinde" c!)it+acta% de
reunin de%!cia"i,acin
i)$"e)entar uncircu"! de ca"idad c!n$er%!na" de" e7ui$!de
%a"udDe%arr!""! de un
cr!n!&ra)a dereuni!ne% de an3"i%i%# e%tab"eci)ient!
dee%trate&ia%
acci!ne% c!rrecti-a% rea"i,ada% $!r e"circu"! de
ca"idadi)$"e)entacin de .erra)ienta% deca"idad $ara e" an3"i%i% de
"a$r!b"e)3tica
cr!n!&ra)a de reuni!ne% de" c!)it+(ir)ad! $!r "!%
a%i%tente%
3rb!" de $r!b"e)a%e%$ina de I%.i4a5a
)atri, de %!"ucin de$r!b"e)a% *
)atri, de deci%i!ne%$ara "a $ri!ri,acin de$r!b"e)a%*
Dia&ra)a de 6ant
*&OC"SO )" "'(O&(C$ON )" 'OS V"&$%$C()O&"S
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(ctividad o -roceso *roducto .erramienta
%!cia"i,ar "a n!r)a t+cnica89: ;
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