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influyen en el éxito de la negociación «Comunicación» Integrantes: Gabriel González Zamarripa Alejandro Orozco López Jose Gerardo Barbosa Aranda Agustín Solís Ramírez 24 de Enero del 2013

Elementos que influyen en el éxito de la negociación «Comunicación»

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Integrantes: Gabriel Gonzlez Zamarripa Alejandro Orozco Lpez Jose Gerardo Barbosa Aranda Agustn Sols Ramrez

24 de Enero del 2013

Objetivo a Alcanzar Que los conceptos queden claros y entendibles para poder comprender la importancia que tienen en cualquier negociacin.

Comunicacin La comunicacin es el proceso mediante el cual se puede transmitir informacin de una entidad a otra. Estilos y Patrones.

Estilos de la comunicacin Relacionador Persuasivo Analtico Directivo

Relacionador Le da importancia al contacto, a la relacin que se establece en la comunicacin. Considerado Amigable Agradable.

Persuasivo Permiten entrar a sus condiciones emocionales y responden abiertamente a las preguntas que se les realizan. Extrovertido Convincente Entusiasta

Analtico Platican generalmente de una manera lenta, cuidando de escoger las palabras correctas y usualmente toman mayor tiempo en llegar a donde quieren. Serio Metodolgico Preciso.

Directivo Hablan en trminos bien definidos y pierden poco tiempo en compartir su punto de vista. Eficiente Independiente Autoritario

Patrones de la comunicacin Verbal Corporal/Sonora

Verbal La comunicacin verbal puede realizarse de dos formas: Oral Escrita

Oral A travs de signos orales y palabras habladas.

Escrita Por medio de la representacin grfica de signos. Ideogramas Jeroglficos Alfabetos Siglas Grafiti Logotipos Etc.

Expresin corporal/sonora

Expresin facial Los gestos faciales son un arma para responder a los estmulos que el ser humano percibe del exterior, pues contribuyen a agudizar o relajar los sentidos en funcin de las emociones.

El lenguaje corporal Alrededor del 70% del significado en un acto comunicativo se expresa a travs del lenguaje corporal y slo el 30% sera dado por el lenguaje verbal. Lo que nos demuestra que, si bien nos expresamos a de palabras, nuestros gestos y movimientos dicen mucho

ms de nosotros mismos.

Tono muscular Cada persona, segn sus caractersticas corporales y emocionales, tendr diferentes maneras de sentarse en una mesa de negociacin.

Ritmo respiratorio Los ejercicios de respiracin ensean a controlar la respiracin y por ende la mente. Cuando estamos asustados o enojados, nuestra respiracin es entrecortada, superficial, irregular, pero cuando uno est relajado, sumido en sus pensamientos, la respiracin se torna lenta y profunda.

Tono de voz De acuerdo como te expreses en general, con un tono entusiasta, optimista y seguro de s mismo, o con un tono opaco, tmido pesimista, las dems personas casi que de inmediato eres una persona de xito o de fracaso.

Gesticulacin Los gestos son una parte muy importante de la exposicin. Con los gestos podemos atraer la atencin o el efecto contrario; todo depende del buen uso que hagamos de ellos. Generalmente, un abuso en el uso de gestos, da una imagen negativa del individuo, y se toma menos en serio lo que dice.

Actividad (Video)

Bibliografa s.n. (16 de Marzo de 2012). bonjourglamour. Recuperado el 23 de Enero de 2013, de http://bonjourglamour.over-blog.es/article-comoreconocerias-una-postura-segura-101709085.html

PROFESOR en lnea. (s.f.). profesorenlnea.cl. Recuperado el 21 de Enero de 2013, de http://www.profesorenlinea.cl/castellano/Comuni caconVerbalyNoVerbal.htm

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