Qu es una empresa?Es una entidad econmica de carcter pblica o
privada, que est integrada por recursos humanos, financieros,
materiales y tcnico-administrativos, se dedica a la produccin de
bienes y/o servicios para satisfaccin de necesidades humanas, y
puede buscar o no lucro.Cul es la relacin empresa -consumidor?El
mercado es un conjunto de consumidores potenciales y proveedores de
satisfaccin, es donde se encuentran las necesidades y los
productos, por lo cual la empresa debe orientarse hacia la
necesidad, por ejemplo:FUNCION SOCIAL DE LA EMPRESA?Gaspar Ario
OrtizEl beneficio de la empresa es el mejor signo de utilidad
social, pues llena una necesidad por la que la gente pagaEstos
ltimos dias se habla mucho de la responsabilidad social corporativa
de las empresas. Provocados quizs por el Informe Aldama, se leen en
la prensa pronunciamientos en favor de la exigencia tica y la
transparencia que debe presidir su gestin y se reafirma la funcin
social que les corresponde, anloga -dicen- a la funcin social de la
propiedad, que vincula sta, no slo al inters y la utilidad de sus
titulares, sino tambin al entorno en el que acta y a las personas
que con ella se relaciona (trabajadores, proveedores, usuarios,
entorno social y ambiental, etc ...). Se concluye as en la
necesidad de llevar a cabo, junto al balance econmico y la
inevitable cuenta anual de resultados, un "balance social" que
refleje esas otras dimensiones de una organizacin econmica que ha
sobrepasado los lmites del puro utilitarismo privado y ha tenido
que encargarse de tareas y responsabilidades de naturaleza social,
ambiental, educativa y cultural.No s si este entusiasmo
desencadenado por la tica y la responsabilidad social de las
empresas es una reaccin contra los recientes escndalos en algunas
de las empresas ms importantes del mundo, pero conviene aclarar
este batiburrillo conceptual. Sin desconocer, como es lgico,
algunos elementos de verdad y muchos buenos deseos que acompaan a
tales manifestaciones; sin ignorar las complejas estructuras de
decisin que son propias de todas las grandes organizaciones
(incluidas las grandes empresas); sin dejar de atender a la
dignidad del hombre y la mujer concretos que trabajan en ellas (que
no son cosas, ni mquinas, sino personas); sin negar la
responsabilidad que las empresas tienen hacia sus propios empleados
y hacia su entorno; sin ignorar -repito- ninguna de estas cosas, lo
que no puede hacerse es convertir la empresa en una especie de
organismo socio-institucional en el que unos supuestos seres,
buenos, justos y magnnimos -los directivos y managers_ crean y
distribuyan la riqueza entre los distintos grupos implicados en la
organizacin y colaboran, con el Estado o el Municipio, en la
resolucin de los problemas sociales de su entorno.Esto no es slo
una utopa sino -lo que es peor- un error. De hecho, la otrora
propugnada "democracia industrial o empresarial" ha sido un
desastre donde se ha intentado. Se ha puesto en evidencia que la
empresa tiene que ser una organizacin jerarquica, que precisa de un
fuerte liderazgo, que necesita resultados econmicos y control por
sus dueos, que funciona bien cuando ofrece productos y servicios de
calidad, consiguiendo entonces, indirectamente, buensimos
resultados sociales. La empresa mercantil es una organizacin
econmica que acta en un mercado libre y competitivo y debe
sobrevivir en l ofreciendo sus productos en las mejores condiciones
de cantidad, calidad y precio. El beneficio de la empresa es el
mejor signo de su utilidad social, pues significa que viene a
llenar una necesidad por la que la gente est dispuesta a pagar un
precio.Las empresas privadas y el Gobierno tienen funciones y
finalidades diferentes: no deben mezclarse unas con otras. Ni es
misin de las empresas resolver problemas sociales (aunque con
frecuencia as lo hace), ni ejecutar los programas econmicos del
Gobierno.La llamada "responsabilidad social" o "funcin social" de
las empresas es un mito: se trata sencillamente de cumplir la ley,
respetar los contratos con terceros, pagar los impuestos, respetar
las reglas del mercado -en especial, las de la competencia- sin
engaos ni fraudes, dar cuenta puntual de su gestin ante sus dueos y
cumplir las regulaciones administrativas y laborales que garantizan
la defensa de los intereses pblicos (seguridad, salubridad,
medioambiente, etc.). Esa es toda su responsabilidad social: crear
riqueza y ganar limpiamente tanto dinero como sea posible para sus
accionistas, empleados y trabajadores. Despus de todo el mecenazgo
que stos (o la empresa) quieran hacer ser poco; pero no conviene
confundir los planos.Cul es la finalidad principal de una
empresa?Hay muchos ngulos para definir las finalidades de una
empresa segn la perspectiva de dueo, gerente, socio, empleado,
cliente, comunidad o asesor. Satisfacer a los clientes Obtener la
mxima rentabilidad Obtener resultados a corto plazo Beneficiar a la
comunidad Dar servicio a los clientes Beneficiar a los empleados
Dar imagen personalSin embargo, si analizamos cada una de las
propuestas anteriores, encontramos que centrarse en la mayora de
ellas puede llevar al fracaso, la finalidad principal de una
empresa es la generacin de excedentes que posibiliten su
reproduccin de empresa en el largo plazo. Esto implica que
satisfacer al cliente o beneficiar a otros, son condiciones
necesarias para poder reproducirse, sin cumplir con esas
condiciones, obviamente ira al fracaso.Dado que la coherencia
producto - mercado de la empresa es dinmico, se requiere de una
interpretacin dinmica de la realidad interna y del entorno, lo cual
significa vigilar y tomar decisiones para cambiar, adaptarse,
crecer, mejorar, defenderse, retraerse, atacar, todo lo cual est
orientado a mantener y mejorar la empresa.Cules son los recursos
bsicos de la empresa? Materiales: conformada por todos los bienes
tangibles, tales como edificios, maquinaria, insumos, etc.
Financieros: es el recurso monetario con el que la empresa
funcionar. Humanos: conformado por todo el personal que labora en
la empresa. Este es el elemento ms importante dentro de la
organizacin. Tcnicos-Administrativos: compuesto por el conjunto de
procedimientos y sistemas aplicables en una empresa, por ejemplo,
el sistema de contabilidad, tcnicas de induccin, tcnicas de
evaluacin del desempeo, etc.Cules son las funciones bsicas de toda
empresa? Recursos Humanos: dnde se recluta, selecciona, contrata e
induce al personal que ingresa a la empresa. Produccin: dnde se
lleva a cabo la transformacin de los insumos en productos
terminados, listos para ser consumidos. Mercadotecnia: dnde se
lleva a cabo la funcin de promocin y ventas de los productos.
Finanzas: dnde se lleva a cabo la obtencin y administracin de los
recursos financieros de la empresa. Administracin: dnde se llevan a
cabo las funciones de previsin, planificacin, organizacin,
integracin, direccin y control de todas las actividades generales
de la empresa.Cmo se clasifican las empresas?Existen varios tipos
de clasificacin de las empresas, entre las principales tenemos las
siguientes:Por su tamao: Pequea: cuenta con activos menores a
$100,000.00 dlares, con menos de 20 empleados trabando en la
empresa y cubre una parte del mercado local o regional. Mediana: es
aquella que tiene activos menores a $250,000.00 dlares, con menos
de 100 empleados laborando y su producto solamente llega al mbito
nacional. Grande: cuenta con activos mayores a $250,000.00 dlares,
tiene ms de 100 empleados, y su producto abarca el mercado
internacional.Por su actividad econmica: Extractivas: son las
empresas que proporcionan materia prima a otras industrias, por
ejemplo, pesca, agricultura, caza, explotacin de bosques y
canteras, etc. Industriales o fabriles: se dedican a la produccin
de bienes, mediante la transformacin de la materia prima a travs de
los procesos de fabricacin, por ejemplo, electricidad, agua,
manufactura, etc. Comerciales: empresas que se dedican a la compra
y venta de productos terminados, tales como almacenes, libreras,
farmacias, supermercados, etc. Financieras: empresas del sistema
financiero que efectan prestamos a personas y organizaciones.
Ejemplos de estas son los Bancos. Empresas de Servicio: se dedican
a la prestacin de servicios no tangibles, tales como transporte,
limpieza, etc.Por su constitucin patrimonial. Pblicas: tales como
Instituciones de Gobierno, Instituciones Autnomas, Municipalidades,
Ayuntamientos, etc. Privadas: las que se dedican a la produccin de
bienes y/o servicios a la vez que buscan lucro, y su capital est
formado por aportes de personas
