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“Ninguna empresa puede ser mejor o peor que las personas que la integran” - Kaoru Ishikawa
Empresa Certificada ISO 9001Certificado::CERT-AVRQ-18-03-175-II
Política de CalidadProporcionamos consultoría, auditoria y
formación en estándares internacionales
ISO, medio ambiente, seguridad y
RRHH, comprometidos con la calidad,
satisfacción de nuestros clientes y mejora
continua del SGC ISO 9001:2015,
proporcionando servicios con personal
altamente competente y de manera
oportuna
GCRH Consultores se funda en el año
2009, conformado por profesionales expertos con más
de 25 años de experiencia en diversas ramas
industriales y de servicios con el fin de ofertar a las
organizaciones del sector publicas y privadas servicios
de consultoría, auditoria y capacitación en ISO 9001,
ISO 14001, ISO 22000, OHSAS 18001, medio
ambiente, seguridad y RRHH, que permitan el
incremento de la productividad y la competencia del
personal bajo esquemas de calidad internacional.
Fortalezas
•Contamos con certificado ISO 9001 en los
procesos de: atención a clientes,
consultoría en sistemas de calidad,
capacitación y desarrollo de competencias,
auditorias, auditorias de 1ª y 2ª parte.
•Contamos con profesionales de amplia
experiencia en diversos sectores
industriales y de servicios.
•Contamos con planes financieros a la
medida y capacidad de su organización
•Enfocamos nuestros servicios en el
crecimiento de su organización y ofrecemos
valores agregados a todos nuestros
servicios.
•Contamos con el respaldo de uno de los
organismos de certificación más
importantes en México.
Consultoría en ISO 9001
ISO 9001 es una de las normas internacionales más
utilizada en todo el mundo. Esto se debe a los grandes
beneficios como:
• Mejora el desempeño global de la organización
• Proporciona bases solidas para el desarrollo
sostenible
• Demuestra la capacidad para proporcionar
productos y servicios que cumplan con requisitos
del cliente, legales y otros aplicables
• Facilita oportunidades de aumentar la satisfacción
de cliente
Consultoría en ISO 14001
Un sistema de gestión medio ambiental ISO 14001 es
una herramienta para mantener y demostrar el
comportamiento ambiental de la organización. Contar
un SGA ofrece beneficios como:
• Disminuir contaminación
• Mejorar la imagen y relación con el gobierno y la
comunidad
• Apoya a dar cumplimiento de la legislación ambiental
aplicable a la organización
• Reducir pago de primas y multas
Servicios de Consultoría
En Sistemas de Gestión ISO*
Consultoría en OHSAS 18001
Un sistema OHSAS18001 es una herramienta de
gestión que nos permite identificar, evaluar y controlar
riegos relacionados con la seguridad y salud laboral.
Beneficios de implementar un sistema OHSAS 18001:
• Reducción de siniestralidad laboral
• Cumplimiento con la legislación laboral aplicable
• Mejora interna y externamente la seguridad laboral
• Mejora la imagen de la empresa
• Obtención de puntuaciones extra en licitaciones
• Diferenciación positiva ante la competencia
Consultoría en ISO 22000 / FSSC 22000
Un sistema de inocuidad ISO 22000 permite identificar
riesgos relacionados con la inocuidad de alimentos en
la cadena de suministros. Los beneficios de
implementar un sistema ISO 22000:
• Apoya al cumplimiento de requisitos legales
obligatorios
• Gestiona los riesgos mediante la aplicación del
método HACCP
• Optimización de la trazabilidad de la cadena de
suministro
• Aseguramiento de la inocuidad de los productos
realizados
Consultoría de Capital Humano
• Atracción de talento humano
• Validación y evaluación de personal (Assessment
Center, Psicométrica)
• Diagnóstico de clima organizacional
• Detección de necesidades de capacitación
• Integración de equipos de trabajo
• Reingeniería organizacional
• Diseño de manuales organizacionales
Consultoría Comercial
• Diseño y desarrollo de sitios web
• Diseño e implementación de procesos comerciales
• Diseño e implementación de planes de comunicación
interna y externa
• Evaluación de la satisfacción del cliente
• Mystery Shopper
• Estudio de costos de la competencia
Empresa Certificada ISO 9001Certificado:CERT-AVRQ-18-03-175-II
Consultoría en Medio Ambiente
• Diagnostico ambiental para acreditar el programa
de industria limpia o cumplimiento ambiental ante la
PROFEPA. Alguno de los beneficios son,
reducción en primas de riesgos y multas por
incumplimientos legales
• Diseño y verificación de planes de acción ante
unidades de verificación
• Asesoría ante autoridades correspondientes para el
cumplimiento de requisitos legales (SEMARNAT)
• Asesoría y desarrollo de planes, programas y
procedimientos para dar cumplimiento con
requisitos legales.
Consultoría en SST
• Diagnostico y asesoría de conformidad con requisitos
de la STPS bajo las siguientes normas:
• NOM 001- Edificios, locales e instalaciones
• NOM 002 - Prevención y protección contra
incendios
• NOM 004 - Sistemas y dispositivos de
seguridad en maquinaria
• NOM 005 - Manejo, transporte y
almacenamiento de sustancias peligrosas
• NOM 006 - Manejo y almacenamiento de
materiales
• NOM 017 - Equipo de protección personal
• NOM 018 - Identificación de peligros y riesgos
por sustancias químicas
• NOM 019 - Comisiones de seguridad e
higiene
• NOM 026 - Colores y señales de seguridad
• NOM 028 - Seguridad en procesos y equipos
con sustancias químicas
Asesoría a unidades verificadoras (UV)
Asesoría a unidades verificadoras
• Diseño de sistemas de gestión bajo ISO 17020
• Auditorias internas
• Formación en interpretación de ISO17020
• Formación de auditores internos
• Atención de no conformidades ante Entidad
Mexicana de Acreditación
Servicios de Consultoría en
Medio Ambientales y
Seguridad y Salud en el trabajo
*
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“Ninguna empresa puede ser mejor o peor que las personas que la integran” - Kaoru Ishikawa
Servicios de Capacitación*
Este servicio es desarrollado en las
instalaciones de su empresa y es ideal para
grupos mayores a 5 personas, los eventos
son programados de acuerdo a las
necesidades especificas de su
organización.
Sistemas de Calidad
•Introducción a la Calidad
•Interpretación a la Norma ISO 9001, 14001, 22000 y
OHSAS18001
•Herramientas Estadísticas de la Calidad
•Formación de Auditores Internos de Sistemas de
Calidad
•Ambiente de Calidad y Metodología 5´S
•Mejoras Continuas Kaizen | 6 Sigma
Gerencia y Alta Dirección
•Planeación Estratégica
•Comercialización y Mercadotecnia
•Liderazgo Efectivo
•Comunicación y Trabajo en Equipo
•Análisis de Problemas para la Toma de Decisiones
•Desarrollo y Empowerment de Personal
•Manejo de Conflictos y Negociación
•Desarrollo de la Inteligencia Emocional
Capital Humano
•Pruebas Psicométricas
•Formación de Instructores
•Identificación y Diseño de Competencias Laborales
•Entrevista por Competencias Laborales
•Evaluación de Competencias Laborales
por Assessment Center
•Evaluación de Competencias Laborales por 360°
•Motivación y Plan de Vida
Gestión Comercial
•Atención al Cliente
•Herramientas para el Manejo de Quejas
•Auditoria del Servicio
•Herramientas para la Evaluación de la Satisfacción
del Cliente
•Reingeniería de los Servicios
•Formación de Vendedores Profesionales
“Ninguna empresa puede ser mejor o peor que las personas que la integran” - Kaoru Ishikawa
Modalidad Grupo Cerrado
Puede solicitar la apertura del curso de su
elección en la sede de su preferencia. Esto
es ampliamente recomendable para Pymes
o grupos de estudiantes. Consulte con
nuestra área comercial los requisitos para
aperturar un grupo.
Modalidad Grupo Abierto
Ponemos a su disposición nuestra
plataforma de cursos en línea donde usted y
su personal podrá ingresar desde cualquier
equipo de computo con acceso a internet
(Consulte disponibilidad de cursos). O bien
podemos programar eventos en línea en
vivo por medio de nuestra plataforma de
webinars
Modalidad En Línea
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Servicios de Auditoría*
La implementación de auditorias internas
obedece a diversas necesidades, entre las
más comunes son: es un requisito de un
estándar internacional el cual adopta la
organización, identificar el grado de
cumplimiento del los estándares internos de la
organización, identificar desviaciones a los
planes y objetivos trazados, identificar
oportunidades de mejora y áreas de riesgo
para la organización, entre otras.
Beneficios de contratar estos servicios:
• Asegurar total imparcialidad o conflictos de
interés al momento de planificar auditorias.
• Servicio realizado por personal con
experiencia realizando auditorias de
certificación.
• Auditorias con enfoque en identificación de
oportunidades de mejora .
• Reducción de costos de formación
continua de equipo de auditores internos.
Ponemos a su disposición los servicios de:
• Administración de programas de auditorias
internas bajo los estándares ISO 9001, ISO
14001, ISO 22000, OHSAS 18001
• Auditorias diagnosticas para identificar
brechas de cumplimiento de estándares
ISO 9001, ISO 14001, ISO 22000, OHSAS
18001
Auditorias Internas
(1ª parte)
Realizar auditorias a proveedores críticos en
su cadena de suministro le permite: proteger
el prestigio de su marca al establecer criterios
a sus proveedores, identificar áreas de riesgo
en su cadena de suministro que puedan poner
en peligro algún requisito de su cliente o parte
interesada, entre otros.
Los beneficios de implementar un programa
de auditorias de 2ª parte son:
• Desarrolla una herramienta útil para la
selección, evaluación y reevaluación de
proveedores
• Protege de forma proactiva los intereses de
su organización.
• Crea relaciones sustentables a largo plazo
con sus proveedores.
• Identifica áreas de riesgos en sus
procesos.
• Previene pago de cuotas y multas derivado
de incumplimientos con requisitos legales,
etc.
Ponemos a su disposición los servicios de:
• Identificación de proveedores y requisitos
críticos en su cadena de suministros
• Auditorias de evaluación de cumplimiento
de requisitos bajo los estándares
internacionales ISO 9001, ISO 14001, ISO
22000, OHSAS 18001
Auditorias a Proveedores
(2ª parte)
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Nuestros Clientes *
“Ninguna empresa puede ser mejor o peor que las personas que la integran” - Kaoru Ishikawa
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“Ninguna empresa puede ser mejor o peor que las personas que la integran” - Kaoru Ishikawa
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