Alejandra Bonett 310727Mile Tllez Yeisn CoronadoJennifer Rojano Gomes

COMERCIALIZADORA GRAN SEORA, es una empresa Norte Santandereana, procesadora, empaquetadora y distribuidora de productos alimenticios, principalmente de arroz, avena, harina siete granos, crema de arroz

En el ao de 1.979, en la ciudad de Ocaa (Norte de Santander), el seor Noel Lpez Meneses (q.e.p.d.), fund un establecimiento llamado Arroz Motiln, este se encargaba solo de empacar y distribuir arroz por la regin; al pasar de los aos y luego de su fallecimiento sus hijos se hicieron cargo de esta empresa, cambindole el nombre a COMERCIALIZADORA GRAN SEORA

Satisfacer las necesidades y expectativas de el mercado y de nuestros clientes, a travs de la produccin y comercializacin de productos alimenticios de excelente calidad, mediante el uso de la tecnologa en el desarrollo de los procesos agroindustriales, con un recurso humano competente y comprometido con la empresa, y el apoyo de nuestros proveedores.

Gran Seora, tiene como meta convertirse en diez aos, en la empresa lder en el sector de alimentos en el mbito regional, convirtindose en una empresa prestigiosa y posicionada comercialmente del norte y oriente Colombiano, produciendo y comercializando productos alimenticios de excelente calidad que respondan a las exigencias de nuestros clientes.

Nuestra funcin primordial es satisfacer las necesidades de nuestros clientes y a la vez de los consumidores, que son principalmente personas de los estratos 1-2-3 de toda la regin. Para tener una buena estrategia en el mercado, contamos con la asistencia personal de nuestras impulsadoras, vendedores y supervisor, que visitan continuamente a nuestros clientes

El sistema de produccin utilizado es el de produccin continua, la cual produce determinados productos, sin cambios, por un largo perodo. El ritmo de produccin es acelerado y las operaciones se ejecutan sin interrupcin. Como el producto es el mismo, el proceso de produccin no sufre cambios Ventajas que se observan en la empresa por este sistema de produccin:Se reduce el contenido de mano de obra directa.Suponiendo el correcto diseo del producto, la reproducibilidad, y por lo tanto la exactitud y precisin son altas.Como no hay periodo de reposo entre operaciones, el trabajo en proceso se mantiene al mnimo.Se detecta inmediatamente cualquier deficiencia en los productos terminados y en los mtodos utilizados.Los requerimientos de materiales se pueden planear con ms exactitud.

La Gestin Comercial es muy importante ya que a travs de ella se canaliza el contacto directo con los clientes. La calidad de la Fuerza de Ventas, la racionalidad de los objetivos propuestos y una buena Direccin Comercial, que aplique los controles adecuados y sepa motivar convenientemente a su equipo, son algunos de los factores bsicos para el xito en las ventas en nuestra empresa.

Estamos ante una economa de consumo especializado, es decir ya no basta con tener un excelente Producto-Servicio como el que nuestra empresa ofrece, si no tambin el bajo costo que este tiene ante nuestras competencias directas; a esto hay que sumarle una gestin comercial eficaz, entendiendo por esto el dotar a sus vendedores de herramientas que los hagan sentir que son la razn fundamental de la existencia de su organizacinDenotando: cumplimiento, especializacin, eficiencia, inters, conocimiento, seguimiento, entendimiento, y dems cualidades que hacen que los clientes nos prefieran entre sus competidores.

Ms clientes nuevos y rescate de clientes inactivos. Clientes satisfechos listos a comprar nuestros Productos. Identificamos necesidades y deseos especficos que siempre van a estar un paso delante de la competencia.

Satisfacer las necesidades y expectativas de el mercado y de sus clientes, a travs de la produccin y comercializacin de productos alimenticios de excelente calidad. AVENA EN SUS DIFERENTES PRESENTACIONES

Al ser una empresa regional va dirigida a las amas de casa y familia de la regin con productos alimenticios de la canasta familiar.

Su producto lder es la avena y el arroz Gran Seora que son productos de primera necesidad y con un mercado bastante apreciable.MEZCLA DE HARINA DE 7 CEREALES

Se utilizara una estrategia de posicionamiento precio/calidad, pues al ser una empresa que centra su mercado en una regin especfica del pas por lo que maneja unos precios ms bajos que el de las empresas ms grande del mercado para competir y dominar ese mercado regional.

Atractivo de la Industria.Barreras de Entrada: En la regin es la nica empresa de productos alimenticios.. Posibilidad de Sustituirlos: Es riesgosa pues hay bastantes empresas que tambin producen productos similares

Tamao del Mercado Hay cerca de 100000

consumidores ms de 200000 productos consumidos. Crecimiento del Mercado hay un crecimiento 4%. Tendencias del Mercado en la regin el mercado se ha ampliado y se encuentra en una regin que se ha acrecentado.

Identificacin del Mercado Objetivo:habitantes del regin. Beneficio para el consumidor: El beneficio es econmico para los consumidores. Diferenciacin: Los productos se diferencian al ser de la regin

Elementos Propietarios: El nombre de la empresa Gran Seora. Capacidad Empresarial Superior: Infraestructura para la produccin de alimentos. Modelo Econmico Viable: Cuenta con una regin rica en recursos que son los insumos de la empresa a futuroProduccin planta Ocaa

; desde entonces esta se encarga de producir y distribuir sus productos (arroz, harina siete cereales, crema de arroz, pastas, caf, sal, avena,etc). Debido a su crecimiento comercial, decidieron expandirse y abrir en el ao de 2.003, una sucursal en la ciudad de Barranquilla con el nombre de EMPACADORA DE ARROZ Y GRANOS GRAN SEORA,

*Entonces la operacin continua significa que al terminar el trabajodeterminado en cada operacin, la unidad se pasa a la siguiente etapa de trabajo sin esperar todo el trabajo en el lote. Por lo tanto la inspeccin deber realizarse dentro de la lnea de produccin de proceso, no debiendo tomar un tiempo mayor que el de operacin de la unidad. Adems como el sistema esta balanceado cualquier falla afecta no solo a la etapa donde ocurre, sino tambin a las dems etapas de la lnea de produccin.*