Guía Práctica para la Acreditación Institucional

en Salud

Guía Práctica para la Acreditación Institucional

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CalidadCalidadcon lacon la

COMPROMETIDOS

HOSPITAL BARROSLUCO TRUDEAU

CALIDAD PARA TODOS Y POR TODOS

Si requiero efectuar una investigación en seres humanos, obligatoriamente debo:

Presentar SOLICITUD a la UNIDAD DE ESTUDIO Y PROYECTOS DEL HBLT ,para su revisión y visto bueno del Director. Obtenido la autorización , debe solicitar la aprobación ética del COMITÉ DE ÉTICA CIENTÍFICO DEL SERVICIO DE SALUD METROPOLITANO SUR.

Investigación en Seres Humanos

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Procedimiento Formulación de ReclamosSi un usuario desea formular un reclamo debe:

1. Llenar el Formulario Respectivo

2. Tramitar su Solicitud Ciudadadana a través de: • Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias(OIRS) ubicadas en : - Unidad de Emergencia General. - Emergencia Maternidad - Unidad de Paciente Crítico - Centro de Diagnóstico y Tratamiento (CDT) - Sala de Espera sector Trudeau. • Buzones • Página Web http://oirs.minsal.cl • Secretarias de Servicios

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OIRS

CALIDAD PARA TODOS Y POR TODOS

1. Llenar el Formulario Respectivo

2. Tramitar su Solicitud Ciudadadana a través de: • Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias(OIRS) ubicadas en : - Unidad de Emergencia General. - Emergencia Maternidad - Unidad de Paciente Crítico - Centro de Diagnóstico y Tratamiento (CDT) - Sala de Espera sector Trudeau. • Buzones • Página Web http://oirs.minsal.cl • Secretarias de Servicios

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CALIDAD PARA TODOS Y POR TODOS

¿Cuándo la Activo?

Compromiso de conciencia.

Caída con limitación severa de la recuperación o lesión evidente.

Convulsiones.Reacción alérgica severa.Hemorragia profusa.

Dolor torácico de aparición brusca.

ALERTA AZUL

Si es testigo de una EMERGENCIA MÉDICA DE RIESGO VITAL en cualquier persona en las siguientes situaciones :

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¿Qué debo hacer?

Activar alerta azul llamando al 268888Informar QUIÉN habla , QUÉ está ocuriendo y DÓNDE está ocurriendo.

Permanecer JUNTO A LA PERSONA afectada mientras llega el médico.

ALERTA AZUL

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Plan de Evacuación

1. Identifique al LIDER DE EVACUACIÓN del Servicio o Unidad Clínica en la cual se encuentra. Consulte e infórmese oportunamente.

En caso de darse la orden de evacuación :

2. SIGA LAS INSTRUCCIONES del Líder de Evacuación.

3. Dirigirme a la Zona de Seguridad según VIA DE EVACUACIÓN.

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Si sufro un accidente CORTO-PUNZANTE con exposición a sangre y fluidos corporales, debo:

LAVARME LA ZONA AFECTADA con abundante agua y jabón.

INFORMAR a mi jefatura directa.

Ir a EVALUACIÓN MÉDICA del residente de la UCI.

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INFORMAR a mi jefatura directa.

Si sufro un accidente con EXPOSICIÓN A ANTINEOPLÁSICOS, O A SUSTANCIAS QUÍMICAS, debo:

INFORMAR A MI JEFATURA directa

RETIRARME LA ROPA CONTAMINADA y/o elementos de protección contaminados.LAVARME EL ÁREA AFECTADA con abundante agua.

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Acceso al Comité de Ética ClínicoSi quiere presentar un caso al Comité de Ética Clínico del HBLT debe:

Elaborar INTERCONSULTA para el COMITÉ DE ÉTICA CLÍNICO DEL HBLT.Depositar la INTERCONSULTA en el BUZÓN del COMITÉ DE ÉTICA CLÍNICO DEL HBLT , ubicado en la puerta de la unidad de Calidad y Seguridad del Paciente, edificio Trudeau.

Elaborar INTERCONSULTA para el COMITÉ DE ÉTICA CLÍNICO DEL HBLT.

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https://goo.gl/1qVgeH

> Procedimientos de formulación de reclamos.> Sistema de alerta organizacional en caso de emergencias con riesgo vital Plan de Evacuación.> Manejo de accidentes laborales Corto punzante. > Acceso Al Comité de Ética Clínico

App para el celular

Link de descarga

Ya está disponible la aplicación para dispositivos móbiles que te ayuda a recordar los aspectos tranversales asociados a la Acreditación que todos debemos conocer.

Para poder instalar la APP debes Ingresar la siguiente dirección en cualquier navegador de dispositivo móbil.

Link de descarga

https://goo.gl/1qVgeH

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Nombre Apellido

UNIDAD

CARGO

HOSPITAL BARROS LUCO-TRUDEAU

NO OLVIDES USARTU CREDENCIAL

El Uso de la Credencial Es obligatorio

LEY N° 20.584 “DEBERES Y DERECHOS DE LOS PACIENTES”

Permite a los pacientes llamar por su nombre a nuestros colaboradores, y poder identificar a sus compañeros de trabajo. Además sirve de ayuda para recordar la Alerta Azul ubicadas en el reverso de la credencial.

HOSPITAL BARROS LUCO TRUDEUMESA CENTAL: 22-5763000

http://www.hospitalbarrosluco.cl/