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Encuentra la computadora ideal para tus clientesTu guía para comprender los aspectos básicos para ofrecer la mejor tecnología a tus clientes.
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ContenidosManual Básico
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03 Formatos de Computadoras
06 Partes de la Computadora
09 Procesadores Intel®
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12 Sistemas Operativos
14 Intel® Retail Edge
16 Legales
Vínculos QREn cada icono QR tienes acceso a páginas de Retail Edge que amplían el tema sobre el cual estás leyendo. Éste vínculo QR te permite verlo tanto en la web o en forma impresa. Y, en breve, también podrás acceder desde tu smartphone.
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Entérate de las novedades que a diario incluye Retail Edge
Recuerda que en Intel® Retail Edge Program, el sitio especialmente construido para ti y tus colegas de ventas, está todo cuanto desees saber para mantener actualizado con la más reciente información acerca de productos Intel® y las herramientas que te ayuden a ganar más vendiendo Intel®.
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¿Qué beneficios te brinda?retailedge.intel.com
Mejora tus habilidades de venta mediante consejo y entrenamientos para situaciones de la vida real. ¡Se suma hasta cuatro nuevos entrenamientos cada mes!
Construye tu conocimiento con las últimas demos de productos y tecnologías de Intel®. También puedes mejorar tu conocimientos de ventas con el programa de Certificación de Intel® Retail Edge.Obtén tu certificado y adquiere reconocimiento mediante un entrenamiento de los productos y estrategias de venta de Intel®.
ASOCIADO
INTEL® RETAILCERTIFICADO
ESPECIALISTA
INTEL® RETAILCERTIFICADO
PROFESIONAL
INTEL® RETAILCERTIFICADO
Mantente conectado y actualizado con la comunidad de RSPs a través de foto online, demos, juegos geniales y conversaciones con otros miembros.
Prepárate y compite con tus compañeros de trabajo y otros para ganar geniales premios para ti y para tu tienda.
Retail Edge te premia por tus avances.
Retail Edge es el punto donde puedes dar a conocer el éxito de tus ventas, de tus nuevos conocimientos. También donde consultar acerca de tus dudas. Y, además, obtener gratificación por tus avances.
Un nuevo sistema de puntos de premios se inicia y podrás usar el capital que surge de tus actividades, cursos, certificaciones.
Retail Edge Program
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Intel® Retail Edge
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Intel® Retail Edge
Status y puntos
Insignias
Mientras más participas, más beneficios obtienes. Nuestro sistema reconoce tanto tu participación como tu dedicación al programa Intel® Retail Edge con nuevos requerimientos y premios.
Todo lo que hagas en el programa Intel® Retail Edge te hará ganar puntos. Y llegado a ciertos niveles de puntos, alcanzarás otro nivel. Recibirás el reconocimiento que mereces por cada nivel al que llegues. Los niveles Oro, Platino y Diamante solo están disponibles para los participantes del programa de certificaciones (si está disponible en tu país) y ofrecen numerosas ventajas adicionales.
Las insignias muestran tus logros en el sitio del programa Intel® Retail Edge. Ahora puedes ganar Insignias según hace cuanto eres miembro del sitio, cuán bien has salido en los cuestionarios de Aprendizaje, cuán frecuentemente publicas cosas en el Foro y mucho más.
Bronce Plata Oro Platino Diamante
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Intel® Retail Edge
App de Retail Edge para tu móvilLa app del Programa Intel® Retail Edge está disponible para descargar para dispositivos Android*e iOS*. Accede a las actividades de aprendizaje, noticias, ¡próximamente con aún más posibilidades!
App para dispositivos Mac*
App para dispositivos Android*
App para dispositivos Windows*
Formatos de ComputadorasTu tarea como representante de Intel® en la tienda es conocer las cualidades de los distintos tipos de computadoras para ayudar a tus clientes a encontrar sus opciones y comprar el dispositivo adecuado para su estilo de vida.
Reconocemos a las computadoras por su función –para qué están hechas-. También las reconocemos por la forma que tienen –si PC de escritorio; si Tablet; si PC todo en uno portátil; si notebook -2 en 1, Ultrabook™-.
Estas computadoras de diferentes formas, diseños y cualidades, llevaron la computación al universo personal y el término inglés personal computer pasó a identificar toda esa amplia variedad como PC.
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Formatos de Computadoras
TabletUna Tablet es un dispositivo móvil con pantalla táctil (touch) de gran complemento para PC de escritorio o notebook.
PC todo en unoLas PC todo en uno son ideales para quienes desean una computadora en un espacio mínimo y a la vez contar con pantalla grande y teclado, conectado por solo un cable.
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LaptopLas Laptop ofrecen formatos elegantes y gran conectividad, dando al cliente la flexibilidad y libertad para trabajar y jugar en cualquier lugar en que se encuentren.
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Equipos 2 en 1Los equipos 2 en 1 conjugan dos productos en uno. Para trabajar o jugar en modo notebook o tablet. Diversión de tablet y desempeño de notebook: todo en uno.
Ultrabook™ La Ultrabook™ brinda un desempeño ultraveloz en un diseño ultraelegante, dotada de las más avanzadas tecnologías, como por ejemplo un rápido despertar de la inactividad (Intel® Rapid Start) en menos de 3 segundos.
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Formatos de Computadoras
Uniendo los términos diseño y dispositivo vemos que el uso determina la forma y lleva a la pregunta ¿Para qué lo usarás?
Tu trabajo como representante de Intel® en la tienda será conocer esas cualidades para ayudar a tus clientes a encontrar sus mejores opciones y comprar el dispositivo adecuado para su estilo de vida.
El gran aporte de Intel® -hace ya más de cuatro décadas- fue crear el cerebro de las computadoras, comúnmente conocidos como microprocesadores. Cuando en noviembre de 1971 Intel® entregó el primer microprocesador para computadoras -el chip 4004- dio impulso a una oleada de innovaciones que transformaron al mundo. Los avances de la computación mundial se refirmaron con las sucesivas 2da, 3ra y 4ta Generación de procesadores Intel®.
Su tamaño cada vez más pequeño, unido a su mayor desempeño, llevaron las PC a cada oficina, a cada hogar y ahora con uno a cada paso que damos.
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Partes de la Computadora
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El procesador es el cerebro de la PC. También llamado microprocesador o unidad central de procesamiento (CPU), el procesador es responsable por cada acción de la PC.
Si sacas el procesador, la PC no va a poder funcionar. Si incluyes un buen procesador, como el procesador Intel® Core™, la PC va a realizar las tareas velozmente, va a incluir soporte para gráficos avanzados y más.
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Partes de la computadora
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1GB RAM
BÁSICO 2GB RAM
INTERMEDIO 4GB RAM O MÁS
AVANZADO
Memoria RAMEl procesador dialoga directamente con la RAM, donde se almacenan todos los programas que ejecuta la computadora mientras está en uso. Una vez apagada se borran todos los datos allí procesados. Pero, a no alarmarse, es en el disco duro donde se guardan todos los datos que deseamos conservar. La RAM se expresa en gigabytes (Gb).
ProcesadoresComo cerebro de la PC, el procesador controla y facilita que los otros componentes fundamentales funcionen armónicamente. Esas partes fundamentales de una computadora son: la memoria RAM y el almacenamiento o disco duro. También es el que facilita a través de la motherboard el vínculo con otros dispositivos externos o periféricos como cámaras de fotos, impresoras, mouse, teclado.
El Disco Duro o Almacenamiento Es donde se guardan los datos de la computadora. Un disco más grande permite guardar más programas, fotos, música y vídeos. Los sistemas de almacenamiento han tenido una evolución enorme desde los iniciales disquetes, pen drives o USB, a los discos de estado sólido o SSD actuales y hasta la nube es ahora un gran sistema de almacenamiento.
64GB
BÁSICO 128GB - 256GB
INTERMEDIO 400GB O MÁS
AVANZADO
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Placa Base / Placa Madre o Motherboard Es la principal tarjeta de circuitos de la computadora. Todos los componentes internos están conectados a ella. Sostiene el procesador, bus, zócalos para memoria, ranuras de expansión y otras piezas.
GráficosAntes las computadoras debían incluir una plaqueta gráfica. Pero Intel® revolucionó el concepto al incluirlaen el procesador, creando así los Gráficos integrados. Y, ahora, de la mano de la 4ta Generación de Procesadores Intel® Core™ y la tecnología Intel® Iris Graphics disfrutamos de imágenes, videos y juegos de la máxima calidad.
PeriféricosLos dispositivos periféricos como monitores, impresoras, teclado, mouse, micrófono, cámara de fotos, etc., facilitan la entrada y salida (E/S) de datos de la computadora o CPU.
BateríaCuando la computadora móvil no está conectada a una toma de energía, se alimenta de una batería recargable hecha de iones de litio (li-ion) o de níquel-hidruro metálico (NiMH). Las Ultrabook™ , tablets y smartphones cuentan con baterías de ion de litio diseñadas específicamente.
MódemUn módem es un dispositivo que conecta una computadora a Internet mediante una red telefónica o por cable. Un módem se combina a menudo conun router mediante el cual un grupo de computadoras en una casa u oficina pueden compartir una conexión de Internet. Esencialmente, el router crea una red local.
PuertosLos puertos son las interfaces que conectan la computadora con otros dispositivos (módems, impresoras, cámaras y dispositivos de almacenamiento externo o televisiones) o a una red de otras computadoras. USB es el tipode puerto hoy más usado, por ser del tipo plug-and-play, que funciona apenas se conecta.
Partes de la computadora
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Procesadores Intel®
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Cuando un cliente entra a la tienda recuerda que es importante conocer las necesidades de cada cliente, porque hay un procesador de Intel® para cada tipo de usuario.
El lineup de Intel contiene diferentes procesadores para cada tipo de tarea y necesidad. Parte de tu trabajo será recomendar adecuadamente el mejorprocesador para cada cliente, encuentra el balance adecuado entre eficiencia y desempeño.
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Teniendo presente el uso, está el procesador adecuado:
Procesadores Intel®
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Los procesadores Intel® Celeron® dan calidad y desempeño para computación de nivel básico.Fueron los primeros procesadores de Intel® diseñados para el segmento de mercado básico o de “PC de valor agregado”. Siguen siendo una atractiva opción para clientes cuya prioridad es el presupuesto, que desean una combinación de calidad, confiabilidad y desempeño para tareas básicas, como trabajo en documentos, visualización de videos, redes sociales, entre otras.
Correo electrónico y redes sociales.
Fotografías y videos HD.
Los procesadores Intel® Pentium®, proveen gran desempeño a un precio excepcional.Combinan desempeño mejorado con calidad y confiabilidad, todo a un valor excepcional. Las computadoras con procesador Intel® Pentium® son ideales para clientes que desean una PC confiable para llevar a cabo tareas diarias, como comunicarse con amigos y familiares, ver videos HD en línea, realizar edición básica de fotos y administrar bibliotecas de música y fotos.
Correo electrónico y redes sociales.
Fotografías y videos HD.
Los procesadores Intel® Atom® impulsan tablets y smartphones.Consumen poca energía y son de bajo costo. Equipan teléfonos inteligentes, tablets, y computadoras de escritorio de nivel básico. Están diseñados para ser compatibles con actividades básicas como navegación, comunicación con amigos y familia y actualización de redes sociales.
Gran duración de batería.
Multimedia.
Juegos.
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Elegir el procesador indicadohace la gran diferencia
Desempeño potentecrea, edita y comparte videos en un instante.
Gráficos impactantessin necesidad de tarjeta gráfica adicional tienes HD y 3D.
Increíble duración de bateríafunciona durante horas sin tener que conectarte a la red eléctrica. Y, en modo inactivo funciona durante días.
Mayor protecciónprotege tus datos y lucha contra el malware y el robo de identidad.
Procesadores Intel® Core™Ofrecen extraordinaria duración de batería, mayor desempeño y mejora en gráficos y videos. Tus clientes podrán jugar, crear, entretenerse e inspirarse.
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Procesadores Intel®
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Si el cerebro es el microprocesador, las distintas actividades que debe realizar el cuerpo de la computadora, precisa de un lenguaje que le diga qué y cómo hacerlo: eso es el Sistema Operativo siguiendo los pasos que tú le indiques vía teclado, touch o por comandos de voz.
Así como hay numerosos idiomas muy hablados en el mundo, hay también varios sistemas operativos, tales como Linux*, Windows*, OS Mac*, Android*, todos los cuales están soportados por los chips de Intel®.
Y actualmente una mayoría de computadoras del mundo usan sistema operativo Windows, desarrollado por la compañía Microsoft*; y Android*, desarrollado por Google*. Ambos están hoy en toda la gama de computadoras y teléfonos.
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Sistemas Operativos
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Así como existen numerosos idiomas, también hay varios sistemas operativos, como Linux*, Windows*, OS Mac*, Android*, Chromebook* y todos son soportados por Intel®
Sistemas Operativos
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Windows*
desarrollado por Microsoft*.
Android*
desarrollado por Google*.
Chromebook*
desarrollado por Google*.
Chromebook* es el más reciente de esos lenguajes y fue creado por Google* para sus dispositivos móviles (Chromebook*) funcionando directamente sobre la "nube" de Internet; vale decir sin disco de almacenamiento ni sistema operativo instalado en su totalidad en el dispositivo, sino operando y guardando todo dato en Internet. Chromebook* también alcanza su mejor performance sobre procesadores Intel®.
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Cuestionario
¿Te sientes preparado?Responde unas preguntas sobre la información que encuentras dentro de este manual y obtén muchos puntos. Complétalo y utilízalo como un repaso para todo el contenido del manual. ¡No dejes de participar!
6E32E85QRT
¡Sigue este código y comienza a ganar puntos!
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Legales
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Legales Intel®
Legales
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1 (Tecnologías visuales integradas) Las Tecnologías visuales integradas no están habilitadas en todas las PCs y puede requerir de software optimizado. Verifica con tu fabricante de sistemas. Aprende más en http://www.intel.com/go/biv.
2 (Tecnología Intel® Clear Video HD) Las Tecnologías visuales integradas no están habilitadas en todas las PCs y puede requerir de software optimizado. Verifica con tu fabricante de sistemas. Aprende más en http://www.intel.com/go/biv.
3 (Tecnología Intel HT) La Tecnología Intel® HT está disponible en ciertos modelos de procesadores Intel® Core™. Requiere un sistema habilitado para la Tecnología Intel® HT. Consulta con tu fabricante de PC. El desempeño varía dependiendo del hardware y software específicos utilizados. Para más información que incluya detalles sobre qué procesadores soportan la tecnología HT, visita http://www.intel.com/info/hyperthreading.
4 (Tecnología de protección de identidad) Ningún sistema puede proporcionar una seguridad absoluta en todas las condiciones. Requiere un sistema habilitado para la tecnología Intel® de protección de identidad, que incluye un procesador Intel® Core™ de segunda o tercera generación, así como chipset, firmware y software habilitados y un sitio web participante. Consulte al fabricante de su sistema. Intel no asume responsabilidad alguna por los sistemas y/o datos extraviados o robados ni por ningún daño que se produzca en consecuencia. Para obtener más información, visite http://ipt.intel.com/.
5 (InTru™ 3D) Para visualizar contenido estéreo 3D se requiere lentes 3D y una pantalla compatible con 3D. Pueden existir factores de riesgo físico al ver material en 3D.
6 (Gráficos Intel® Iris) Procesador Intel® Core™ i5-4558U de 4ta Generación (28W; 2,4 GHz (turbo hasta 2,9 GHz), 2C/4T, gráficos Intel® Iris™ 5100 1,10 GHz, controlador de gráficos 15.31.3063) comparado con el procesador Intel® Core™ i3-3687U de tercera generación (17W; 1,9 GHz, 2C/4T, gráficos Intel® HD 4000 1,10 GHz, controlador de gráficos 15.28.2875, 15.31.3063).
7 (Intel® Quick Sync Video—línea de base de primera generación) Afirmación sobre transcodificación de video utilizando CyberLink* MediaEspresso 6 para transmitir un archivo de video MPG2 de 4 minutos, 449 MB, 1920 x 1080i, 18884 Kbps para su reproducción en un iPod* Apple* con una resolución de 640 x 360, H.264 y formato de archivo .MP4. La velocidad es cuatro veces más alta en un procesador Intel® Core™ i5-2400 de 2da Generación (escritorio) y un procesador Intel® Core™ i5-2520M de 2da Generación (laptop) en comparación con un procesador Intel® Core™ i5-650 (escritorio) y un procesador Intel® Core™ i5-560M (laptop).
8 (Tecnología Intel® Rapid Start) Requiere un procesador Intel® determinado, software Intel®, una actualización de BIOS y una unidad de disco de estado sólido Intel® (SSD) o una unidad híbrida. Dependiendo de la configuración de sistema, los resultados pueden variar. Contacta a tu fabricante de sistema para más información.
9 (Tecnología Intel® Smart Connect) Requiere un procesador Intel® determinado, software Intel® y una actualización de BIOS, un adaptador wireless Intel® y conectividad a Internet. Puede ser requerida una memoria de estado sólido o un equivalente. Dependiendo de las configuraciones del sistema, los resultados pueden variar. Contacta a tu fabricante de sistema para más información.
10 (Tecnología Intel® Smart Response) Para utilizar la tecnología Intel® Smart Response, el sistema requiere un chipset Z68 Express, con un procesador de la Segunda Generación Intel® Core™ i3, i5 o i7, una BIOS que incluya la ROM opcional Intel®, el driver de la Tecnología Intel® Rapid Storage 1.5, un disco duro y un disco de estado sólido (SSD). Por favor consulta a tu fabricante para más información.
11 La tecnología Intel® Turbo Boost requiere un sistema con capacidad para la tecnología Intel® Turbo Boost. Consulta al fabricante de la PC. El desempeño varía dependiendo de la configuración del sistema, el hardware y el software. Para obtener más información, visita www.intel.com/content/www/us/en/architecture-and-technology/turbo-boost/turbo-boost-technology.html
12 (Intel® WiDi) Requiere un sistema habilitado para Intel® WiDi y un dispositivo receptor habilitado para Intel® WiDi. 1080p y Blu-ray* u otra reproducción de contenido protegido solo están disponibles en las PC con procesador Intel® Core™ de 3ra o 4rta Generación con Tecnologías visuales integradas habilitadas, un dispositivo receptor compatible y reproductor de medios, y con el software Intel® WiDi y el controlador de gráficos instalados. Consulta al fabricante de la PC. Para obtener más información visita www.intel.com/content/www/us/en/architecture-and-technology/intel-wireless-display.html.
*Otros nombres y marcas pueden ser reclamados como propiedad de terceros.
