PARTE IV

ESTUDIO DE MERCADO

1. INTRODUCCION.

LOLE BAHE función, diseño y forma. Es una empresa que fabrica y vende accesorios

personalizados de cuero para mujeres. Esta empresa se caracteriza por ofrecer productos

muy novedosos como calzado, carteras, artículos de escritorios, billeteras, porta documentos

etc. todos elaborados con cuerdo de altísima calidad, variedad colores y diseños exclusivos.

1.1 Características del producto

Diseños exclusivos

Detalles artesanales

Variedad de colores

Adaptabilidad a la moda actual

Cuero de alta calidad

1.2 perfil del consumidor

¿Para quienes?

Mujeres entre los 12 a 35 años de edad

Mujeres modernas que buscan diferenciarse del resto.

Personas que aprecien los productos hechos a mano.

Coleccionistas o interesados en el arte.

Personas que poseen niveles de ingresos relativamente alto

Porque:

Adaptación del producto a los gustos del cliente.

Por las tendencias a la moda.

Por la diferenciación del producto

Calidad

Diseño

¿Dónde?

Av. Conquistadores #392, San Isidro.

Av. Angamos este 1803 modulo 15

Boulevard Asia, Carretera panamericana sur KM 97.5

www.lolebahe.com

2. OBJETIVOS

El principal motivo para realización del presente estudio es el de definir la intención de

compra, razones de compra y rangos de precios.

3. FUENTES

Focus group

Encuestas a potenciales clientes.

Encuestas a clientes de la empresa.

Visita a las tiendas.

Redes sociales

Catalogo virtual de lole bahe

Cátalo de la competencia

Alumnos de la UPC

4. DISEÑO DE LA INVESTIGACION

CUALITATIVA

4.1 INVESTIGACION CUALITATIVA

Se está buscando la comprensión y conocimientos del entorno del problema, los

cuales son conocer la intención, razones de compra y el rango de precios, así como

también cual es la aceptación de la mezcla del trabajo artesanal e industrial en cuero,

las preferencias de uso, colores, etc.

4.2 Información para resolver los problemas

Tendencias de la moda actual

Expectativas de los clientes respecto al uso de cuero como accesorios

Prejuicios con respecto al cuero

Diseño y formas aceptables

Necesidades insatisfechas

Colores aceptables o preferencias para los clientes

Tamaño y dimensiones de cada bolso

Grosor y flexibilidad del cuero

Expectativas de los clientes en cuanto a la durabilidad y resistencia

Sector del mercado que podría ser los consumidores del producto

5. PROCEDIMIENTO PARA LA RECOLECCION DE DATOS:

FOCUS GROUP

Compuesto por mujeres de 18 a 35 años que están trabajando y que estudian actualmente,

además eran de niveles socio-económico A-B. Nuestra muestra fueron estudiantes de la

Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas, que utilicen o compren artículos de cuero.

5.1 ANALISIS CUANTITATIVO

Numero de encuestas rellenadas: 60

Nivel socio-económico: A-B

Locación: UPC

6.1 Muestra de preguntas

6.1.2

6.1.3

6.1.3

72%

28%

¿Acostumbra comprar artículos o productos de cuero?

Si No

0%

100%

¿Tienen algún prejuicio con respecto al uso de productos hechos en cuero?

Si No

55%33%

10% 2%

¿Qué tan interesante es para usted los productos de cuero?

muy interesante interesante

medianamente interesante nada interesante

6.1.4

6.1.5

6.1.6

6%16%

8%

5%65%

¿Cuál o cuáles de los siguientes aspectos le atraen al momento de seleccionar un producto de cuero?

Simplicidad Facilidad de uso Moda Precio Diseño

30%

45%

15%2%8%

¿Qué tipo de productos de cuero suele comprar? Se

puede marcar varias opciones.

Carteras zapatos billeteras maletas casacas

25%

22%

15%

32%

6%

¿En qué ocasiones compraría estos productos?

para fiestas para la universidad para regalos para el cotidiano para el trabajo

6.1.7

7. RESULTADOS FOCUS GROUPS

Lo primero que se les viene a la mente cuando se les habla de productos en cuero son

casacas, zapatos, carteras es decir principalmente prendas de vestir y carteras o billeteras.

Todos dijeron que no tienen ningún tipo de prejuicio respecto del origen de este material y

que tampoco influye en su compra ya que ya lo ven como una costumbre y lo relacionan con

la palabra “elegancia“ y “gusto”.

Según el focus groups realizado observamos que los mujeres piensan mucho en el diseño,

comodidad y calidad, prefieren artículos de buena presencia pero practico, es decir no es

necesario que sea muy costoso o de la mejor marca, sino lo importante para nuestros

consumidores es tener un modelo único, exclusivo, de buena presencia con un buen

material a un precio razonable.

En lo que es respecto a los colores manifiestan sentirse comodos con los colores vivos

como el verde limón, el rojo, el naranja etc. a diferencia de los clásicos marron y negro lo cual

los consideran como demasiado formales

0%

20%

40%

60%

80%

100%

PRECIO TAMAÑO DISEÑO COMODIDAD CALIDAD FUNCIONALIDAD DURABILIDAD

34%

20%

90%80% 78%

25%

40%52% 48%

10%18% 22%

55% 45%

13%22%

0% 2% 0%

15% 15%

1%10%

0% 0% 0% 5% 0%

A la hora de comprar productos de cuero ¿cuál fue la importancia que le dió usted a cada uno de los siguientes aspectos?

Muy importante Importante

Poco importante Nada importante

Preferencia de compra

A los entrevistados les agrada tener una tienda virtual donde pueden ver los distintos

productos de temporada, las ofertas del mes, nuevos productos, la compra online etc.

En cuanto a la preferencia para adquirir los artículos de cuero estos prefieren centros

comerciales, asimismo el medio elegido para recibir información sobre estos artículos es el

internet con un 56%. De los artículos de cuero que tienen mayor acogida destacan las

carteras y bolsos (34%), luego casacas y billeteras.

Las mujeres son más detallistas y meditan más al momento de la compra por eso se fijan

mucho en los detalles, a diferencia de los hombres que es más rápido y simple es decir

prefieren lo más sencillo. Los productos se basan en cuero con detalles artesanales, dando

la ventaja de tener la calidad merecida para nuestros clientes ya que estos productos son

distintos e innovadores a los del mercado, satisfaciendo sus diferentes gustos. La empresa

ofrece desde carteras, maletines hasta forros para ipads, hechos con diferentes diseños,

colore y formas pero con los detalles descritos.

Las entrevistadas que no conocían la marca lole bahe, muestran su interés por sus diseños y

formas tan novedosas, asi como también por la gran variedad de sus colores, siendo las

carteras y billeteras sus preferidas ,

El precio no influye mucho en su compra siempre cuando sean de este material y sean de su

gusto.

En cuanto a la preferencia de los encuestados para adquirir los artículos de cuero estos

prefieren centros comerciales, asimismo el medio elegido para recibir información sobre

estos artículos es el internet con un 56%. De los artículos de cuero que tienen mayor acogida

destacan las carteras y calzados.

CONCLUSIONES

1) Este producto está dirigido a mujeres de 18-35 años que desean tener productos distintos

y de calidad basada en cueros y de segmentos A.B. Los precios con respecto a la

competencia son accesibles para los segmentos que están dirigido.

2) En el mercado peruano, el nivel socioeconómico A,B no existen prejuicios en cuanto al uso

de artículos de cuero.

3) De los 60 encuestados 55 usan artículos de cuero, entre los más frecuentes: calzados,

carteras y billeteras lo que representa más del 92% haciendo viable el enfoque comercial a

estos artículos.

4) En la entrevista las mujeres manifiestan su intención de comprar los productos lole bahe

en primer lugar por el diseño, los colores vivos a la exclusividad de estos.

5)En cuanto a la razón del por qué compran estos productos,revelan que la principal razón es

el diseño del producto seguido de la exclusividad. Esto quiere decir que para las mujeres de

este segmento es muy importante tener productos únicos.

Programa EPE

PLAN DE MARKETING

INTEGRANTES:

Alan Ramírez

Carol Reyes

Paola Pacheco

Iván Panduro

Dressler Naupari

Profesor:

Domingo Natteri

Agradecimiento

Este trabajo se lo dedicamos a todos los pequeños y medianos empresarios que creen y

apuestan por el desarrollo y crecimiento del país, a ellos por su entrega y dedicación diaria al

trabajo digno.