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Encuesta sobre el Estado de la Gestión de Recursos Humanos ... in... · PDF fileespecíficamente por la duración del contrato o por horas, semanal o ... Planilla de Sueldos y

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  • EncuestasobreelEstadodelaGestindeRecursosHumanosenelSectorPblicoenfrica

    Estaencuestaestdiseadapararecopilarinformacinsobrelasituacindelagestinderecursoshumanosenelsectorpblicoenfrica.LaencuestafueiniciadaporlaReddeAdministradoresdeRecursosHumanosdefrica(APSHRMnet)ydiseadaencolaboracinconlaAsociacinInternacionaldeGestinPblicadeRecursosHumanos(IPMAHR).APSHRMnetfueestablecidaenel2009porlosdirectoresderecursoshumanosdelsectorpblicoafricanosconelapoyodeONUDAES,laConferenciadeMinistrosAfricanosdeServicioPblico(CAMPS),ylaAsociacinAfricanaparalaAdministracinPblicaydeGestin(AAPAM).ElobjetivoprincipaldelaAPSHRMnetesfortalecerlagestindelosrecursoshumanosyelprofesionalismoenlaadministracinpblicaenfricaatravsdeprogramasdedesarrollodecapacidades.ElestudioesunseguimientoavariostalleresdecapacitacinsobrediferentesaspectosdelagestindelosrecursoshumanosyproveerlosdatosdereferenciaeinformacinqueapoyenlaAPSHRMnetensubsquedadelamejoradelagestinydesarrollodelagestindelosrecursoshumanosenelsectorpblicoenfrica,contribuyendoasalaconsecucindelosobjetivosdelaAPSHRMnet.

    DatosPersonales

    1. Favorincluirsuinformacinpersonal

    Nombre:

    Posicin/Ttulo:

    Direccin:

    Pas:

    CorreoElectrnico:

    NmeroTelefnico:

    2. Culeslapoblacinensupas?Menosde1,000,000De1,000,001a5,000,000De5,000,001a10,000,000De10,000,001a15,000,000De15,000,001a20,000,000De20,000,001a25,000,000De25,000,001a30,000,000

  • De30,000,001a35,000,000De35,000,001a40,000,000De40,000,001a45,000,000De45,000,001a50,000,000De50,000,001a55,000,000De55,000,001a60,000,000De60,000,001a65,000,000De65,000,001a70,000,000De70,000,001a75,000,000De75,000,001a80,000,000De80,000,001a85,000,000De85,000,001a90,000,000De90,000,001a95,000,000De95,000,001a100,000,000Msde100,000,000

    3. Aproximadamentecuntosempleadosatiempocompletotrabajanparaelgobiernonacional?

    Menosa5,000De5,001a10,000De10,001a15,000De15,001a20,000De20,001a25,000De25,001a30,000De30,001a35,000De35,001a40,000De40,001a45,000De45,001a50,000Msde50,000

    4. Aproximadamente cuntos empleados a tiempo parcial trabajan para el gobierno nacional? (Trabajo a tiempo parcial es una forma de empleo que conlleva menos horas por semana que un trabajo a tiempo completo. En algunos pases, empleados a tiempo parcial no gozan de beneficios sociales, tales como seguro mdico.)

    Menosde5,000De5,001a10,000De10,001a15,000De15,001a20,000De20,001a25,000De25,001a30,000De30,001a35,000De35,001a40,000

  • De40,001a45,000De45,001a50,000Msde50,000

    5. Aproximadamentecuntosempleadosconcontratoaplazofijoprestanserviciosalgobiernonacional?EmpleadosaplazofijosonaquellosquehanfirmadouncontratoyaseaconelgobiernooconalgnMinisterio/Organizacinenparticularparatrabajarporuntiempodefinido,confechadeinicioytrminoyconunaremuneracinasignadaespecficamenteporladuracindelcontratooporhoras,semanalomensualmente.Estoincluyeempleadosdetiempoparcial,detemporada,profesoradotemporal,estudiantes,y funcionariosyempleadosadministrativos.

    Menosde5,000De5,001a10,000De10,001a15,000De15,001a20,000De20,001a25,000De25,001a30,000De30,001a35,000De35,001a40,000De40,001a45,000De45,001a50,000Msde50,000

    6. Aproximadamentecuntosobrerostrabajanparaelgobiernonacional?Obrerossonaquellosquenosonempleadosdirectosdelgobiernoperoqueprestanserviciosdemantenimiento,limpieza,etc.enlasoficinasdegobierno.

    Menosde5,000De5,001a10,000De10,001a15,000De15,001a20,000De20,001a25,000De25,001a30,000De30,001a35,000De35,001a40,000De40,001a45,000De45,001a50,000Msde50,000

  • Menosde100De101a500De501a1,000De1,001a1,500De1,501a2,000De2,001a2,500De2,501a3,000De3,001a3,500De3,501a4,000De4,001a4,500De4,501a5,000Msde5,000

    8. Sepermitealosempleadosdegobiernoasuscribirsealossindicatosdetrabajadores?SiNo

    9. Silarespuesta8espositiva,culessonlosempleadosquepuedensuscribirseasindicatosdetrabajadores?

    TodosEmpleadosatiempocompletoEmpleadosatiempoparcialEmpleadoscontratadosaplazofijoObreros

    10. Quporcentajedelosempleadosdegobiernoestnprotegidosporacuerdossindicales?

    1025%2650%5175%76100%Ninguno

    11. Paralaformulacindepolticas,Culesdelasfuncionesderecursoshumanosenunciadasacontinuacinsoncentralizadas,descentralizadosoambas?

    Funcin Centralizada Descentralizada AmbasContratacionesSeleccinClasificacinCompensacinNminadeSueldosy

    7. Cuntosempleadostrabajanenlagestinderecursoshumanosparaelgobierno nacional?

  • SalariosBeneficiosSociales(SeguroMdico&PensindeRetiro/Jubilacin,LicenciaconGocedeHaber,etc.)PolticadeRecursosHumanosRelacionesLaborales/ReclamosCapacitacin/DesarrolloOrganizacionalGestindelDesempeoCuestionsdeVidaLaboralAsuntossobreDiversidadSistemaCentraldeRegistros/SistemadeInformacindeRecursosHumanosFuerzaLaboral&SucesinPlanificadaMtricasdeRecursosHumanos

    Otros(especificar)

    12. Paraimplementacin,Qufuncionesderecursoshumanosenunciadasacontinuacinsoncentralizadas,descentralizadas,oambas?

    Funcin Centralizada Descentralizada AmbasContratacionesSeleccinClasificacinCompensacinNminadeSueldosySalariosBeneficiosSociales(SeguroMdico&Pensinde

  • Retiro/Jubilacin,LicenciaconGocedeHaber,etc.)PolticadeRecursosHumanosRelacionesLaborales/ReclamosCapacitacin/DesarrolloOrganizacionalGestindelDesempeoCuestionsdeVidaLaboralAsuntossobreDiversidadSistemaCentraldeRegistros/SistemadeInformacindeRecursosHumanosFuerzaLaboral&SucesinPlanificadaMtricasdeRecursosHumanos

    Otros(especificar)

    Contratacin/SeleccindePersonal

    13. Cuntassolitudesdetrabajorecibeustedanualmente?Menosde5,000De5,001a10,000De10,001a15,000De15,001a20,000De20,001a25,000Msde25,000

    14. Cuntasvacantesllenananualmente?Menosde5,000De5,001a10,000De10,001a15,000De15,001a20,000De20,001a25,000Msde25,000

  • 15. Cmocaptaustedsolicitantesdetrabajo?

    Si No

    PginaWebPortalesdeempleoPeridicosRadio/TelevisinRevistasespecializadasFeriasdeempleoReferenciasdeEmpleadosNombramientodirectoAgenciadeEmpleosUniversidadesRecursosComunitarious(OrganizacionesReligiosas,etc.)Otros(especificar)

    16. Quporcentajedelossolicitantesestcalificadoparaestasposicionesdetrabajo?

    1025%2650%5175%76100%

    17. Quporcentajedesolicitudesrecibeelectrnicamente?

    1025%2650%5175%76100%

    18. Calculaustedelcostoporcontratacin?

    YesNo

    19. Siesas,Culeselcostoporcontratacin?

    Menosde$100$100$500

  • $500$1,000Msde$1,000

    20. Calculaustedeltiempoquetomaelprocesodecontratacin?

    SiNo

    21. Siesas,Culeseltiempopromediodecontratacinempezandodelafechadepublicacinhastalafechaenqueelpuestoescubierto?

    MenosdetresmesesDe3a6mesesDe6mesesa1aoMsde1ao

    22. Quporcentajedelosaspirantestomaexamenescrito?

    1025%2650%5175%76100%Ninguno

    23. Favorseleccionarculesdelossiguientestiposdeexamendeseleccinutilizasugobierno.(Escojatodoslosquecorrespondan)

    Si No

    Examenescritosobreconocimientodelpuesto

    Examenescritodeintelegencia

    Examendepersonalidad

    Examenescritodeaptitudegeneral

    EvaluacionesdeCapacitacin/Experiencia/Curriculum

    Examendehabilidadconcomputadoras

    Entrevistas

  • Centrosdeevaluacin

    Otros(especificar):

    24. Quporcentajedelosempleadosdejanelgobiernodentrodelos12mesesdecontratados?

    1025%2650%5175%76100%Ninguno

    25. Enlaescalde1a5,Cunsatisfechoestustedconelprocesoactualdecontratacindepersonal?

    MuyinsatisfechoInsatisfechoNeutralSatisfechoMuysatisfecho

    26. Qurecomendaraparamejorarelprocesodecontratacindepersonal?

    27. Sisugobiernotienepracticasefectivasdeseleccinycontratacin,favordescribasuprograma.

    Clasificacin/Compensacin

    28. Tienenespecificacionesdetrabajoescritas(descripcingeneralsobregruposdetrabajoconelmismoosimilarttulo/funcin)?

    SiNo

  • 29. Cuntostitulosdepuestosdetrabajoexistenensugobierno?

    Menosde10105050100100150150200Msde200

    30. Conqufrecuenciarevisanlosttulosdepuestosdetrabajo?NuncaCadacincoaosCada10aos Cuandoesnecesario

    31. Sugobiernotieneunaestructurasalarialestablecidaporescrito?

    SiNo

    32. Siesasi,Culesdelassiguientesdescribenmejorlaestructurasalarialensugobierno?(Marquetodaslasquecorrespondan)

    SistemadeCategorayEscalnSistemadeMercadoAjustedeCostodeVidaOtro(especificar)

    33. Conquflexibilidadcuentanlossupervisoresparaestablecersueldosinicialesyconcederincrementossalariales?

    NingunaLimitadaEngranmedida

    34. Quprogramasespecialestienesugobierno)(Indicartodaslasopcionesquecorrespondan)

    IndemnizacinpordespidoDistincinalempleado/programadepremiosPagodiferencialporlocalizacingeogrficaPrimasdecontratacin

  • BonificacinporRecomendacin/ContratacinPrimaderetencinAsignacinporvestuario/equipoespecialRemuneracinporaosdeservicio PrimaderiesgoPagodiferencialporespecializacintcnicaAsignacinporhabilidadesmultilingesPagodiferencialporturnodetrabajoPagodiferencialporasignacintemporalOtros(especificar)

    35. Culesdelossiguientesplanesvariablesutilizasugobierno?(Indicartodoslosquecorrespondan)

    CompensacinpordesempeoCompensacinbasadaenhabilidadesCompensacinbasadaenlacompetenciaPremioinmediatoalhechoocurridoCompensacinpordesempeodeequipoBonosNingunodelosmencionadosOtros(especificar)

    36. Quindiseasuplandepagos?

    OficinaCentraldeRecursosHumanosOtro(especificar

    37. Enunaescalade15,Cunsatisfechoestustedconlaactualestructuradeclasificacinycompensacin?

    MuyinsatisfechoInsatisfechoNeutralSatisfechoMuysatisfecho

  • 38. Cmorecomendaraustedmejorarsuestructuradeclasificacinycompensacin?

    39. Sisugobiernotieneunaprcticadeclasificacinycompensacinacertada,porfavordescribaestaprctica.

    PlanilladeSueldosySalarios

    40. ElDepartamentoCentraldeRecursosHumanostieneporresponsabilidadadministrarlospagosdesueldosysalarios?

    SiNo

    41. Sinoesas,indicarquinadministralospagosdesueldosysalarios?

    42. Enunascalade15,Cunsatisfechaestustedconsuactualsistemadepagodesueldosysalarios