Encuestas y MuestrasMétodos Estadísticos Aplicados a las Auditorías Sociolaborales

Facultad de Ciencias del Trabajo

Francisco Álvarez GonzálezOctubre 2005

VARIABLES

Variables

Clasificación elementalClasificación elemental

CUALITATIVACUALITATIVA No ordenable (Color del pelo)Ordenable (Graduación militar)

CUANTITATIVACUANTITATIVA Discreta (Número de hijos)Continua (Peso, Edad, ...)

Variables

Tipo Estado Externas u objetivas (Edad, Sexo)

Actitudinales Internas del individuo (Opiniones)

Conductuales Acciones (Pasadas, Presentes,

Futuras) Intenciones (Voto, Compra, ...)

EscalaNominal Relación: Equivalencia

Estado civilOrdinal Relaciones: Equivalencia y Orden

Nivel de estudios cursadosIntervalo Relaciones: Equivalencia y Orden.

DistanciasTemperatura

Razón Relaciones: Equivalencia y Orden. Distancias.Existencia del Cero.Calificación en una prueba

Clasificación formalClasificación formal

CUESTIONARIOS

Cuestionarios

CUESTIONARIO DIRECTO NO ESTRUCTURADO• Preguntas que no ocultan la finalidad de la investigación. • Preguntas generales sobre el tema (abiertas).

Ventajas:Se logra mayor franqueza en la respuesta.Se pueden encontrar nuevas respuestas.

Inconvenientes:Dificultad de registro, tabulación y análisis.Requieren encuestador experimentado.

Se recomiendan en las etapas iniciales (exploratorias) del estudio.

Encuesta provisionalpara diseñar la

encuesta definitiva

Encuesta provisionalpara diseñar la

encuesta definitiva

CUESTIONARIO INDIRECTOPreguntas referidas a temas que se sospecha no puede o no quiere contestar el encuestado.

CUESTIONARIO DIRECTO ESTRUCTURADO• Preguntas que no ocultan la finalidad de la investigación.• Preguntas y respuestas estructuradas.

Ventajas:Fáciles de registrar, tabular y analizar.Permiten encuestador sin experiencia.

Inconvenientes:Pueden inducir la respuesta del encuestado.Requieren el conocimiento del tema por el encuestado.

Se recomiendan en las etapas finales del estudio.

Cuestionarios

ENCUESTAS

EncuestasConstrucción desde la posición del encuestado.

Redacción de las preguntas Entendidas con claridad por el encuestado. Vocabulario y marco referencial común para entrevistador y encuestado. Equilibrada (no debe influir en la respuesta).

Decisiones que se deben adoptar Orden de las preguntas Tamaño (número de preguntas) Contenido de las preguntas

¿ Es necesaria la pregunta ?¿ Podrá y querrá ser contestada ?

Tipo de preguntaAbiertaDicotómicaMúltiple

Encuestas

Control de confidencialidad al cumplimentarla

Entre el alumnado:• Alejamiento del Profesor al cumplimentarla y recogerla.• Si se aprecia que no debe tener acceso el compañero,

se cumplimentará fuera del Centro.

Control de fiabilidad de respuestasEscala de Likert (duplicación de preguntas conenunciado positivo y negativo)

Ejemplo:Mi médico me trata amigablemente.

Mi médico parece frío e impersonal.

si no

si no ???

Encuestas

Preguntas con respuesta múltiple (no ordinal)Preguntas con respuesta múltiple (no ordinal)¿ Cuál de los siguientes enunciados describe mejor su opinión sobre el hecho de permitir que las mujeres periodistas entren en los vestuarios de los jugadores de fútbol a realizar sus entrevistas ?

No deben entrar.

Pueden entrar bajo ciertas circunstancias (por ejemplo, después de la ducha y una vez vestidos).

Debe darse el mismo trato que a los hombres periodistas.

Sin opinión sobre el tema.

Tipos de preguntas:Tipos de preguntas:

Encuestas

Preguntas con respuesta múltiple (ordinal)Preguntas con respuesta múltiple (ordinal)¿ Qué le parece la comida de “Burrito Palace” ?

Muy buena.

Buena.

Mediocre.

Muy mala.

No sabe / no contesta.

¿ Número par o impar de respuestas ?(Muy buena, buena, normal, mala, muy mala)

¿ Es necesaria ? (Valor ausente)

¿ Qué le parece la comida de “Burrito Palace” ?Terrible Genial

-3 -2 -1 0 1 2 3

¿ Qué le parece la comida de “Burrito Palace” ?

0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

Encuestas

Preguntas encadenadasPreguntas encadenadas¿ Asistió a algún espectáculo artístico durante el último mes ?

SI NO

En caso afirmativo, ¿ de qué tipo ?:

Concierto de música clásica Recital

Teatro Comedia musical

Ballet clásico Otro

Preguntas con respuesta dicotómicaPreguntas con respuesta dicotómica¿ Tiene hijos con minusvalías físicas ? si no

Encuestas

Preguntas con respuesta numéricaPreguntas con respuesta numérica

Calificación (Continua)

Número de hermanos (Discreta)

7’5

3

Encuestas

Preguntas abiertasPreguntas abiertas¿ Qué piensa usted de la derecha ?¿ Qué piensa usted de la izquierda ?

Encuesta realizada por la Universidad de Louvain-la-Neuve (Bélgica) en 1991

Tablas lexicales ternarias (individuo, palabra, pregunta)

Lebart L. & Salem A.: Statistique Textuelle. Dunod. Paris. 1994.Lebart L. & Morineau A. & Bécue M.: SPAD.T Système Portable pour l’Analyse des Données Textuelles. CISIA. Saint Mandé. 1988.

POBLACIÓN Y MUESTRA

Muestreo

S in reem plazam ien to

P o b lac iónin fin ita

C o n reem p lazam ien to

Tip o de E x tracc ión

PoblaciónMuestra

InfinitaFinita

Tipo de Población

Muestreo

sim ple sistem ático

sinafijación

afijaciónigual

afijaciónproporcional

afijaciónNeym an

estratificado conglom erados(áreas)

aleatorio

poritinerarios

opinático

cuotas

no aleatorio

MuestreoMuestreo

n.k

1n i

n.N

Nn i

i n..N

.Nn k

1i ii

iii

SimpleSistemático...

Al azar

h

EstratificadoSin afijaciónAfijación igualAfijación proporcionalAfijación NeymanConglomerados

Grupos de individuos

ItinerariosOpináticoCuotas

Encuestas y MuestrasMétodos Estadísticos Aplicados a las Auditorías Sociolaborales

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Francisco Álvarez GonzálezOctubre 2005