8/16/2019 Ensayo de Calidad y Proceso Del Cliente.docx
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Ensayo proceso del cliente y calidad organizacional
Con la finalidad de recordar los conceptos que integran el
programa de la clase Cultura de
Calidad se solicita realizar una reflexión acerca de la
trascendencia de la cultura de calidad
en los empleados a fin de que la organización genere productos
y/o servicios de calidad.
• Se deberá realizar el trabajo por equipos.• Citar cada tema
que se vio durante el semestre y la relación que se tiene con la
tarea,
porque son importantes para una cultura de calidad en todo
lo que se realiza.• gregar una conclusión individual por cada
integrante del equipo.
PRESENTACIÓN DEL TRABAJO
• !ealizar el material de apoyo en formato de "ord con texto
justificado y resaltar t#tulos.
• $ener en cuenta todos los requisitos para cada tarea %portada,
#ndice, introducción, paginado, etc&.
Dra. María Isabel Dimas RangelCultura de Calidad
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