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7/24/2019 Ensayo Empresas Familiares y Enfoques Estratgicos en El Tiempo
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INTRODUCCIN
ADMINISTRACIN DE NEGOCIOS
EMPRESAS FAMILIARES Y ENFOQUESESTRATGICOS EN EL TIEMPO
GERENCIA ESTRATEGICA
MIRYAN BERRIOS
X SEMESTRE
2015
La alu!a "#$la%a &a'#% %#al()a"* #l +%#,#!-#
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FIRMA
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Actualmente en el Per se desarrollan una gran cantidad de empresas de entorno
familiar, las cuales segn la Cmara de Comercio de Lima (2011), nos indican lo siguiente:
ms del 0! de un total de "00 mil empresas formales en el pa#s son familiares $
generan el %0! del P&' Asimismo, en el Per se crean 200 mil empresas nueas
cada a*o, de las cuales tam+in el 0! son familiares, es decir -ue cada a*o .a$ 1/0
mil familias emprendiendo un negocio formal enerando el /! de empleo en el
pa#s
3o o+stante, el 40! de estas empresas se encuentran en la segunda generaci5n
(.i6os) $ solo el 1! logra llegar a la tercera (nietos) (CCL, 2011) Partiendo de estos datos
estad#sticos podemos o+serar -ue las empresas familiares tienen gran impacto en nuestro
pa#s pero por diferentes factores -ue se dan en su entorno, estas no logran tener un
desarrollo sosteni+le
7l presente tra+a6o da a conocer algunos de estos factores -ue influ$en en las
empresas familiares $ propone estrategias de me6ora para un desarrollo sosteni+le en el
tiempo de ida de estas empresas 8e tal forma, al me6orar este aspecto importante, el
crecimiento cultural $ empresarial de este sector se er +eneficiado $ con l, nuestro pa#s
INDICE
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RESUMEN
Las empresas familiares son organiHaciones comerciales en las cuales la toma de
decisiones est influenciada por los miem+ros de una familia 8ic.as empresas estn
acostum+radas a actuar en el corto plaHo, siendo uno de los pro+lemas -ue ms
afectan a la empresa familiar su falta de anlisis de mercado $ las +rec.as
generacional, de credi+ilidad $ de comunicaci5n
?am+in emos las similitudes de una empresa con la familia $ las organiHaciones
e analiHan inestigaciones -ue demuestran los puntos anteriores $ de6an en
descu+ierto -ue las diferencias de la isi5n del l#der de la empresa con las isiones opercepciones de los miem+ros de la familia generan la raH5n ms contundente del
cual pocas empresas familiares logran llegar a la tercera generaci5n
As# -ue se plantean soluciones como generar la comunicaci5n organiHacional $
familiar para tener la claridad del negocio $ generar es-uemas a futuro para las
siguientes generaciones en los cuales tenga la empresa una estructura fleIi+le $ un
gran mane6o de direcci5n
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LAS EMPRESAS FAMILIARES
7Iisten arias definiciones so+re empresas familiares a lo largo de la .istoria, pero la
ms acertada a mi punto de parecer es la -ue se encuentra dentro de la enciclopedia
internacional de estudios organiHatios, la cual indica -ue Las empresas familiares son
organiHaciones comerciales en las cuales la toma de decisiones est influenciada por los
miem+ros de una familia capaces de e6ercer so+re ella una influencia suficiente para
controlarla (Clegg J &aile$, 200) 7stas empresas apuntan ciertamente a de6ar un legado
familiar $ cultura organiHatia a sus siguientes generaciones, por lo cual aspiran a tener un
largo proceso de desarrollo, el cual no se est logrando
7n el pa#s en el -ue nos encontramos, no es tan dif#cil consolidar una empresa 7l
proceso para crear una se fue simplificando al pasar los a*os como una medida de enfrentar
la informalidad, pero es el mantenimiento de la empresa en el mercado lo -ue la afecta e
o+sera sin tanto anlisis -ue las empresas familiares se mane6an emp#ricamente en el
mercado sin tener metas esta+lecidas a largo plaHo
e .an realiHado diferentes inestigaciones $ pu+licaciones so+re los factores -ue
influ$en en las empresas familiares $ por -u estas no logran su ma$or o+6etio Los
profesores Pa+lo 8om#ngueH $ Csar Cceres de la ;niersidad de Piura, miem+ros del
uccessful ?ransgenerational 7ntrepreneurs.ip Practices Pro6ect (201%) realiHaron una
inestigaci5n so+re las empresas familiares los cuales determinan tres aspectos a tomar en
cuenta para el emprendimiento de un negocio familiar:
La trasmisi5n del esp#ritu emprendedor del fundador a los dems miem+ros de la
familia 8elegar gradualmente en la siguiente generaci5n, para ir disminu$endo la
dependencia del fundador ;na prctica recomenda+le es comunicar $ analiHar en
e-uipo (am+as generaciones) las decisiones itales ProfesionaliHar la empresa tanto en las reas funcionales como en las de apo$o
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8e esta manera los autores proponen soluciones -ue las empresas familiares
de+er#an de tomar en cuenta para actuar diariamente pero, Kse toman en cuenta en la
actualidad Pues al parecer no
PRINCIPALES CONFLICTOS EN LAS EMPRESAS FAMILIARES
Las empresas familiares estn acostum+radas a un actuar en el corto plaHo us
operaciones $ funciones se +asan ms estrictamente en relaci5n a sus entas $ estados
financieros -ue a o+6etios empresariales Los gerentes encargados tienen una isi5n
empresarial ms emp#rica $ directa con el actuar del negocio, por lo -ue la empresa, al
momento de delegar el mando, decae 7sta falla se da por-ue ma$ormente los due*os $
patriarcas de estas empresas tienen un concepto err5neo de propiedad de la empresa Las
empresas familiares se uelen mu$ dependientes fcilmente de los due*os por-ue estos
son los -ue mane6an en general su empresa mientras el resto de los empleados solo se
dedican a la producci5n, entas $ conta+ilidad de la empresa
>tro tema importante para entender el actuar de una empresa familiar es su estructura
organiHacional Alrededor de un "%! de las empresas familiares en el Per estn lideradas
por arones 7sto se de+e a -ue casi el /0! de las organiHaciones son lideradas por el
fundador de la empresa (Camara de Comercio de Lima, 201%) Lo cual inmediatamente nos
indica a pensar dos cosas: La ma$or#a de los due*os son los -ue mane6an la empresa $
generalmente son .om+res, lo cual genera desigualdad de gnero $ oportunidades en el
entorno organiHacional del pa#s
7ntonces al momento de tomar una decisi5n empresarial, puede -ue el 6efe tome una
mala decisi5n $ afecte a la empresa, $a -ue su pensar era ms el de go+ernar -ue el de
dirigir
?am+in suele suceder -ue uno de los ma$ores conflictos dentro de una empresa
familiar es la de no distinguir las relaciones empresariales con las relaciones familiares e
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conocen muc.os casos en las -ue un miem+ro de la familia genera pro+lemas $ conflictos
con otro -ue son de m+ito personal pero -ue afectaron a la empresa ?am+in eIisten
ocasiones en las cuales se empieHa a tomar a los miem+ros de la familia como empleados $
cola+oradores de la empresa $ se de6a de lado la afectiidad familiar 7n am+os casosgenera conflictos internos -ue las empresas familiares estn acostum+radas a lidiar pero se
olidan de enfrentarlas
A su eH uno de los pro+lemas -ue ms afectan a la empresa familiar es su falta de
anlisis de mercado La ma$or#a de estas empresas familiares se esta+lecen con pocos
recursos por los cuales, de6an de lado los anlisis de mercado para actuar emp#ricamente
so+re l es una de+ilidad
empresarial -ue podr#a 6ugar en contra nuestra Lo cierto es, -ue forma una gran parte del
entorno empresarial de nuestro pa#s $ -ue si no cuidamos nuestra cultura organiHacional,estos pilares podr#an enirse en contra nuestra
PROBLEMTICA GENERACIONAL Y BRECHAS EN LA ORGANIZACIN
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'nestigando $ analiHando otros estudios, encontramos otro estudio realiHado por el
Centro de 8esarrollo de 7mpresas =amiliares con la cola+oraci5n del &anco 'nteramericano
de 8esarrollo (&'8) -ue nos entrega los siguientes resultados:
7n el caso de las medianas empresas se o+sera una ma$or participaci5n de los
.i6os en el lideraHgo puesto -ue la ma$or#a de estas presentan ma$or tiempo de
eIistencia con fundadores ma$ores de /0 a*os $ cu$a segunda generaci5n se
encuentra totalmente inolucrada en la empresa (CCL, 201%)
7ste dato nos indica -ue si los .i6os de los 6efes de estas empresas se inolucran en el
negocio, su inters .acia este crece $ forman parte de l 7Iiste inters por conocer las
actiidades del negocio $ por lo tanto, podr#a continuar con este Por otro lado, el director de
este centro afirma lo siguiente:
ms del /0! de las familias no compart#an los mismos o+6etios, desconoc#an los
intereses de cada miem+ro $ .a+#a diferencias sustanciales con la isi5n del l#der
fundador por no contar con una 6unta directia constituida 8entro del %0! de familias
-ue s# mostraron alineamiento entre sus miem+ros, se identific5 -ue, si +ien
coincid#an con la isi5n del fundador, esta no .a sido formalmente discutida us
miem+ros tienen interioriHada la isi5n pero no la identifican plenamente como su$a
(?a+oada, 201%)
Pues lamenta+lemente $ a mi parecer esta puede ser la ma$or raH5n del por-ue las
empresas familiares no llegan a un desarrollo en su tercera generaci5n Por lo cual tenemos
-ue aceptar esta realidad $ tomarla en cuenta para no ser partes de las estad#sticas
Como +ien indico ?a+oada, el pro+lema radica en las diferencias de la isi5n del l#der
de la empresa con las isiones o percepciones de los miem+ros de la familia Puede -ue esta
sea la causa -ue .ace -ue los dems miem+ros de la familia no -uieran seguir con laempresa ?omndolo desde una manera ms cercana, siempre .a+r ciertas diferencias $
discusiones dentro de una familia $ por consecuente, eIistir cierto rec.aHo de las ideas -ue
tienen un miem+ro de la familia frente a otro
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La empresa tanto como la familia comparten ciertos mecanismos de actuar en los -ue
es importante la uni5n $ aceptaci5n de todos sus miem+ros como parte fundamental para
lograr sus metas personales $ organiHacionales 7l apo$o se da cuando se tienen claras las
ideas de lo -ue se -uiere lograr $ las raHones finales del por-u Por lo tanto, si solo se danordenes ar+itrarias sin decirle a los .i6os o empleados la raH5n $ meta, nunca tendrn en
claro el fin de .acerlo, as# -ue cuando puedan de6ar esas actiidades, lo .arn 3o es una
cuesti5n de llear la contraria a lo -ue se orden5, simplemente no se les ense*o la
importancia -ue tiene esta $ al no sa+erla, los .i6os o empleados no tomaran como su$a la
isi5n de la empresa
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o+6etios a los dems empleados ni tengan inters en realiHar un es-uema de sucesi5n a
niel gerencial
7n otro punto de la encuesta, se indica -ue las empresas familiares peruanas les
preocupa la competencia $ las condiciones de mercadoN sin em+argo, dan menor importancia
a la diersificaci5n .acia nueos sectores $ productos 9ios lo eIplica de esta manera:
7n este conteIto de preocupaci5n, lo l5gico ser#a +uscar diersificar productos $
sectores 7l no .acerlo responde a una ma$or comodidad con lo conocido 7sto se
alida con otro resultado de la encuesta donde /! de encuestados se*al5 -ue las
empresas familiares peruanas son menos a+iertas a nueas formas de pensar (9ios J
OaldiieHo, 201%)
As# -ue, luego de analiHar el entorno organiHatio de las empresas familiares, er sus
conflictos, pro+lemas $ +rec.as, me .e dado cuenta de muc.os errores -ue cometemos
pero, gracias a esta introspecci5n e anlisis interno, podr#amos decir -ue, si tomamos
enfo-ues estratgicos para cam+iar esta situaci5n $ si ponemos inters en nuestros actos, se
podr#a lograr la meta final -ue tienen este tipo de empresas en con6unto, con el desarrollo
organiHacional
ENFOQUES ESTRATGICOS EN EL TIEMPO
>+seramos tres aspectos generales a me6orar en las empresas familiares, las cuales
son: Las +rec.as generacionales, las +rec.as de credi+ilidad $ por ultimo las +rec.as de
comunicaci5n
Pero despus de analiHar todas estas inestigaciones $ documentos podr#aarriesgarme a afirmar -ue es la falta de uni5n lo -ue genera -ue eIistan estas +rec.as 7l no
generar inters a los sucesores de seguir, el creer -ue solo el l#der de la empresa puede
mane6ar la situaci5n $ preferir ocultar cosas para no perder lo -ue el due*o de la empresa
siente como su$o, todo esto se gener5 por-ue como familia, no eIist#a la uni5n $ confianHa
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necesaria como para -ue esta empresa rompa +arreras i nos ponemos en el caso
organiHacional, si una empresa genera autoritarismo, los empleados perdern el inters de
participar $a -ue sa+en -ue sus o+6etios son diferentes a los del gerente $ preferir#an .acer
otras cosas
7ntonces a.ora -ue sa+emos -ue me6orar, el coordinador del Programa de 7mpresas
=amiliares del &'8, propone los siguientes enfo-ues estratgicos (?orres, 201%):
1 7 87&7 87='3'9 ;3A O''D3 C> 9>L7 =;3C'>37 87 CA8A 3AL'A9 A LA 7 A 3'O7L 7?9A?F'C>
C> ?@C?'C> >P79A?'O>3o solo la intuici5n para los negocios es +uena, se necesita tener claros los
conceptos e inestigar los puntos -ue se dan en el mercado Cada estrategia $
manera de actuar de manera profesional en cada una de sus reas 8e esta forma
las empresas familiares podrn lograr el crecimiento $ desarrollo sosteni+le
7n conclusi5n, las empresas familiares ocupan gran participaci5n del mercado $ a pesar de
sus fallas, forman parte importante del pa#s, por lo cual se de+en de estimular $ formar para
lograr una gran institucionalidad $ crecer 6unto con ellas, como pa#s
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BIBLIOGRAFA
&erme6o,