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8/16/2019 Ensayo Etiqueta y Protocolo
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“No hay que ser cortés en un determinado evento, si se lleva dentro se es en cualquier
momento”. Emile Chartier
En ocasiones se nos hace difícil cumplir algunas reglas o normas de una buena
etiqueta y protocolo, las cuales son de vital importancia en cada uno de los ámbitos de
nuestra vida; siendo estas reglas básicas las que funcionan como una carta depresentación de nuestra educación. De esta manera, podemos definir la etiqueta y el
protocolo como: reglas y costumbres que nos permiten desenvolvernos
adecuadamente y el con!unto de buenos modales, costumbres y hábitos que generan
una buena imagen de sí mismo ante los demás; imagen que conlleva reglas desde, el
arte de vestir y detalles hasta, saber cómo debemos saludar".
# menudo dudamos de la importancia que tienen los buenos modales y la etiqueta
empresarial en el mundo globali$ado de los negocios, considerándolo inclusive como
algo superficial. %in embargo, esta idea está muy le!os de toda realidad, ya que la
carencia de ellos, puede provocar tanto la p&rdida de buenos amigos como de
productivos negocios. #demás, de poner en riesgo nuestra imagen como persona yprofesional, !unto con la de la organi$ación o empresa para la cual se traba!a o se es
due'o.
Ello indica, igualmente, que el protocolo y los buenos modales son importantes, ya que
permite hacer una diferencia en un mercado competitivo; contribuye al lidera$go, reitera
el compromiso con la calidad y la e(celencia y, a la ve$, genera confian$a.
)a sociedad demanda cada día más el cuidado de la imagen p*blica y el respeto a las
normas de comportamiento. El protocolo no es sólo para un presidente, ministro,
senador o un emba!ador; hace parte del quehacer y desenvolvimiento diario de cada
persona. +ualquier tipo de relación social nos lleva a tratar con personas que no
conocemos y nos lleva a tener que dar muestras de nuestra buena educación,empe$ando con un saludo, la manera de dar la mano, un abra$o, un beso y muchos
otros saludos e(istentes dentro de las diferentes culturas y sociedades; luego del
saludo, como mantener una charla, como comportarnos en una comida, en una fiesta o
simplemente como desenvolvernos, entre otras maneras de relacionarnos más.
El escritor oham -olfgang an /oethe que dice: 0El comportamiento es un espe!o en
el que cada uno muestra su verdadera imagen0. 1or eso depende de nosotros mismos
generar una buena impresión", pues como se dice coloquialmente: la primera
impresión es la que cuenta"; entonces si quieres crear una buena impresión ante los
demás es bueno, practicar con constancia, algunas de estas reglas sencillas que
demostraran el carácter, sapiencia y educación de la cual se está hecho.
+uando nosotros decidimos como personas desarrollar y perfeccionar, la cultura de los
buenos modales para enriquecer nuestra personalidad y así mismo enriquecer la de los
demás, estamos traba!ando en nuestro futuro, aumentamos la autoconfian$a, nos
desenvolvernos con naturalidad, aprendemos a traba!ar equipo, a ser líderes y en
algunos casos seguidores, planear y organi$ar distintos tipos de eventos.
8/16/2019 Ensayo Etiqueta y Protocolo
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En conclusión podemos decir que teniendo una buena etiqueta y un buen protocolo en
nuestro actuar diario, no solamente refle!aremos un buen aspecto físico, moral e
intelectual; tambi&n estaremos contribuyendo al me!oramiento de nuestras sociedades,
a la conservación de nuestras buenas costumbres, a ser capaces de desenvolvernos
en cualquier ámbito social, utili$ando las normas, las costumbres y tradiciones con
naturalidad y sencille$ que solo cada uno de nosotros puede demostrar y por lo cualnos podemos destacar.
2ariela +astillo 3osado
Estudiante de 4ng, #mbiental y %anitaria