UNIVERSIDAD DEL QUINDIOFACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

ADMINISTRACION DE NEGOCIOS – VILLAMARIA

ASIGNATURA Creación de Empresas

Profesor

VICTOR HUGO CERON CHACON

Estudiantes

LINA MARÍA HERNÁNDEZ LOPEZ

WILMAR CAÑON ARIAS

MARIA ELENA CARMONA HERRERA

DIANA CAROLINA TORO OCAMPO

ENSAYO

LA CREATIVIDAD EN LA PROMOCIÓN PUEDE MARCAR LA DIFERENCIA EN LA RECORDACIÓN DEL PRODUCTO

Villamaría, 21 de Septiembre de 2011

ENSAYO

LA CREATIVIDAD EN LA PROMOCIÓN PUEDE MARCAR LA DIFERENCIA EN LA RECORDACIÓN DEL PRODUCTO

INTRODUCCION

Una de la problemáticas perceptible dentro de la lectura sobre la creación de la Empresa Skudmart, es que a pesar de tener un buen producto que podría causar novedad dentro del mercado funerario, no tenían clara una estrategia de mercadeo para el mismo; lo anterior se manifestaba claramente en la manera como dejaban todo en manos del distribuidor, el cual a su vez no contaba con personal idóneo para la presentación del producto, fallando de esta manera toda la cadena y por ende la aceptación y credibilidad en él.Es aquí donde surge la inquietud de cómo plantear estrategias de marketing claras y efectivas que permitan la oportuna presentación de un producto y más allá de esto la recordación de la marca, conllevando así a la adquisición o compra del producto.En la actualidad se puede encontrar en el mercado un gran número de productos fabricados por múltiples empresas, que suplen muchas de las necesidades de los consumidores, de un solo artículo se pueden hallar diversas presentaciones en muchos casos con el mínimo de diferencia, pero, ¿qué puede hacer que el comprador potencial se incline más por una marca que por otra?, ¿cuál pude ser ese valor agregado que haga que el servicio sea diferente a otros ya existentes?, estos son los interrogantes que se debe plantear todo emprendedor en el momento de querer dar a conocer un producto y sus bondades, es en estos puntos es donde se centrará el presente ensayo, planteando como la creatividad juega un factor importante a la hora de promoción y que la creación de valores agregados determinaran el éxito o fracaso de una idea de negocio.

HIPOTESIS

El marketing de guerrillas y un plus en el servicio pueden ser estrategias de mercadeo efectivas al permitir innovación y creatividad, marcando una diferencia al momento de posicionar una marca.

OBJETIVO

Demostrar que sin mucho capital, con creatividad y conociendo las necesidades, se puede lograr competir de manera efectiva dentro del mercado y marcar de esta manera la diferencia.

ARGUMENTO

La creatividad en la promoción y determinar necesidades particulares pueden ser elementos fundamentales para cautivar la atención del consumidor

Cuando se crea una idea de negocio uno de los primeros pasos importantes que pueden direccionar de manera efectiva el éxito del mismo es plantear de una forma clara el plan de negocios, el cual permitirá crear una idea más completa de lo que se quiere y hacia dónde se dirige, un ejemplo de esto es lo que se podía percibir en la Empresa Skudmart, quienes tenían un producto novedoso, pero no tenían claro como direccionar el negocio de tal manera que fuera rentable y generara proyección.Es en este punto donde se torna importante factores como: Un concepto sólido de negocio, un control financiero adecuado, una administración capacitada y sobretodo comprender el mercado al que va dirigido. Todos estos elementos se convierten en conceptos fundamentales a la hora de establecer lo que se quiere y que se busca.Después de determinado o establecido este punto, el paso a seguir es el planteamiento de las estrategias de marketing o también conocidas como estrategias de mercadeo o comerciales, las cuales se componen de todas aquellas acciones que conlleven a lograr un objetivo determinado. En el diseño de estas estrategias es de vital importancia tener un análisis o estudio del público al cual va dirigido, de tal manera que se conozca las necesidades del mismo y la manera de satisfacerlas efectivamente. Veamos como en el caso Skudmart a pesar de tener detectada la necesidad, solo en el momento de encontrar las falencias que tenían en la distribución, como tener tres productos con las mismas características a diferentes precios, fue entonces cuando pudieron comenzar a aplicar nuevas estrategias que generaran credibilidad en el producto.Uno de los aspectos primordiales para plantear una estrategia de marketing es tener claro las 4 P’s (Producto, precio, plaza y promoción), las cuales direccionar en buena manera lo que se pretende con el producto, pero para efectos del planteamiento que se busca solo nos centraremos en dos de ellos el producto y la promoción.

Para la creación de un producto o servicio es importante realizar un estudio de las necesidades del segmento de mercado al que será dirigido o concretamente al consumidor, aquí es indicado analizar sus motivaciones de consumo, hábitos, preferencias, poder adquisitivo y aceptación de precios, ya que dando como ejemplo un producto o servicio que va dirigido a un segmento poblacional entre el rango de 14 a 35 años, jóvenes de colegio, universitarios o profesionales, todos los factores anteriormente mencionados presentan variables que son necesarias estudiar, para lograr que lo que se ofrece sí cumpla con las expectativas y cubra la necesidad.Un concepto importante al cual se puede hacer referencia es el de nichos de mercado, denominado así a ese grupo especifico de personas que tienen algo en común y que estarán dispuestos a invertir lo necesario para adquirir el producto o servicio, este puede convertirse en una idea interesante para crear ese plus o valor agregado que se busca y que puede marcar la diferencia con respectos a otros productos o servicios similares o con las mismas características que haya en el mercado.Cuando se generaliza en un producto o servicio de tal manera que pueda acceder cualquier persona a él, seguramente se obtendrán ganancias por su masividad, pero no se obtendrá el posicionamiento y recordación necesarios para lograr un estatus de marca, lo anterior se puede recrear con los siguientes ejemplos; en el caso de Skudmart y su producto Eternal Rest, el servicio como tal era efectivo aplicado de la manera correcta, y ya tenía un mercado determinado las funerarias, pero al crear alianzas estratégicas con Disánchez para la distribución de productos funerarios como ataúdes se fomenta una diversificación del servicio y si este artículo tuviera unas características especiales en cuanto a material y diseño que le diera un mayor costo pero solo fuera promocionado para aquellas personas de gustos particulares, aquí tal vez se encontraría un nicho de mercado.Otro ejemplo que se puede plantear es el de una discoteca como muchas que puedan existir y que tan solo se diferencie en el género de música que se maneje y en su infraestructura, hasta aquí solo sería una propuesta más para las personas que gustan de la rumba, pero si los propietarios al realizar un estudio de necesidades descubren que existen muchas personas con gustos musicales como el jazz o el R&B y buscan un espacio para disfrutar de este ritmo, tomando de esta manera la decisión de crear un día especifico para los seguidores de esta música, aquí se establecería un nicho de mercado interesante y ese valor agregado que puede marcar la diferencia, posicionando así la marca.Por último pero no menos importante, nos referiremos a una estrategia interesante que es aplicable en cualquier mercado y que puede ser un factor para crear recordación en el consumidor y establecer la diferencia con respecto a la competencia., este es el concepto de marketing de guerrillas. Esta idea hace referencia a la realización de actividades de promoción y

mercadeo de una manera no convencional y con bajo presupuesto, esto quiere decir hacer lo de siempre pero de manera diferente, este concepto es ideal para aquellos nuevos emprendedores que no cuentan con mucho capital para dar a conocer sus productos o servicios, pero que pueden hacer uso de la creatividad para tal efecto.Si un nuevo empresario se ciñe a los mecanismos tradicionales de promoción, haciendo lo mismo que los demás muy seguramente será otro del montón, logrando que el consumidor no distinga uno del otro y por ende no llamar la atención de un posible cliente. Hoy en día es tal la saturación publicitaria con productos de toda índole, que en muchos casos no se logra el impacto deseado, es aquí donde la imaginación juega un papel preponderante y determinante para lograr que lo que se ofrece sea aceptado e identificado como algo que se necesita, “hoy en día el 90% de los posibles compradores tienen poco dinero y demasiadas opciones como para plantearse gastar en algo que no sea realmente valioso y destacable, algo que no deseen de verdad”; es por esto que es de gran importancia el ingenio y la creatividad al momento de querer crear y dar a conocer un producto o servicio nuevo.

CONCLUSIÓN

En el mercado actual no es suficiente con tener la iniciativa de crear una empresa, es necesario tener en cuenta todos aquellos factores que garanticen el éxito de la misma, desde estudios de necesidades generales y particulares hasta estrategias de promoción, en todo esto es primordial el papel que juega la innovación, la creatividad y el ingenio, elementos determinantes para establecer la diferencia e ir un paso delante de la competencia, estableciendo así una segura fidelidad del cliente con la marca.

BIBLIOGRAFIA

- www.myownbusiness.org/espanol/s2/- www.monografias.com › Administración y Finanzas › Marketing- http://www.articulandia.com/premium/article.php/15-12-2010Como-

Descubrir-Nichos-De-Mercado-Rentables-.htm#ixzz1Yhkr2tCa- www.recursosparapymes.com/guerrilla-extracto.pdf