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Entrevista y el InterrogatorioEntrevista y el
InterrogatorioEntrevista y el InterrogatorioEntrevista y el
Interrogatorio
IntroduccinIntroduccinIntroduccinIntroduccin La entrevista y el
interrogatorio son las herramientas principales del
investigador (criminal, civil, militar), del abogado en la
interpelacin, del agente
de inteligencia en sus encuentros con el informante y, de hecho,
de todo aquel
que se encuentra en una situacin de formularle preguntas a otra
persona.
La entrevista y el interrogatorio son situaciones en las cuales
se encuentran
dos personas y una de ellas formula preguntas (el investigador)
y la otra
responde (el investigado), al tanto que la que pregunta examina
si es que las
respuestas son correctas (de acuerdo a la comunicacin tanto
verbal como no
verbal del que responde, as como la comparacin con otra
informacin que
tiene en su poder). De acuerdo a este anlisis, el que pregunta,
formula
preguntas adicionales.
La meta del que pregunta (el investigador) es obtener toda la
informacin
verdadera que est en poder del que responde (el
investigado).
En la entrevista, al contrario que en el interrogatorio, el
investigador se
abstiene de toda confrontacin con el investigado (tambin en caso
de haberse
descubierto que el investigado miente). El investigador est
intereseado en
escuchar la versin pura del investigado sin intervenir.
Solamente despus de
aprovechar al mximo sta etapa y en la medida en que el
investigador
descubri que el investigado miente, pasar el investigador a la
etapa del
interrogatorio. Esta etapa, por su propia naturaleza --debido a
que el investigado
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no desea dar a conocer toda la informacin que tiene en su
poder--, est llena y
saturada de conflictos.
Aun as, a pesar de que, aparentemente, y a pesar que de
superficialmente no
hay conflictos en la entrevista, debajo de sta capa superficial
bullen conflictos
que surgen de la situacin misma, en la cual el investigador
formula preguntas
que posiblemente lleguen a incriminar a una persona, mientras
que el
investigado se encuentra en una situacin cargada de emociones
negativas
debido a varias razones --an si l es una persona honesta y
decente que no
tiene nada que ocultar.
Como en todo encuentro entre dos personas, tambin el
interrogatorio es un
proceso de comunicacin interpersonal. La calidad de sta
comunicain
depender de la capacidad del investigador para hacer hablar al
investigado, as
como de la medida de la cooperacin por parte del investigado. El
investigador
tiene que entender que la medida en que el investigado est
dispuesto a
cooperar depende de su capacidad de formular las preguntas
apropiadas y de
su capacidad para lograr que el investigado deposite su
confianza en l y se
abra frente a l.
La capacidad del investigador conlleva un gran peso en el grado
de
cooperacin que obtenga del investigado, pero existen otros
factores que
influencian la medida del flujo de la informacin desde el
investigado hacia el
investigador. Mientras ms factores haya que interfieran con el
flujo de la
informacin, tanto ms se alargar la distancia entre el
investigador y el
investigado y, como resultado de sto, disminuir el flujo de la
informacin
proveniente del investigado hasta que quede totalmente
bloqueado.
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Para mejorar las probabilidades de obtener informacin del
investigado y para
mejorar la comunicacin entre el investigador y el investigado,
hay que apegarse
en lo posible al patrn investigativo que ha sido puesto a prueba
y ha probado
ser el ms eficiente para obtener informacin de los
investigados.
Aun as, debido a que las circunstancias en toda investigacin
varan debido al
carcter variable de los investigadores, los investigados, los
eventos
investigados, el lugar del interrogatorio y dems, no hay ninguna
garanta de que
seguir fielmente el patrn necesariamente dar resultados y que el
no usar el
patrn llevar al fracaso. No obstante, es posible decir con
certeza que seguir
fielmente el patrn decididamente mejora las probabilidades de
que haya
comunicacin interpersonal entre el investigador y el
investigado, a raz de la
cual aumentan las probabilidades de obtener la informacin
requerida.
