ENTREVISTA CUESTIONARIOOBSERVACION

La entrevistaConsiste en una conversacin entre por lo menos dos personas, en la cual uno es el entrevistador y otro u otros son los entrevistados. (Ander Egg).

Es una situacin social en la que interactan por lo menos dos personas con el propsito de obtener descripciones e interpretaciones de los significados de ciertos fenmenos desde la mirada de los actores sociales.(Navarro).

Es una situacin de interaccin social en el que el/a entrevistador/a busca que su entrevistado/a relate, desentierre de la memoria parte de su vida y de su experiencia que tiene marcados contenidos emocionales.(Sautu)

Proceso comunicativo de extraccin de informacin por parte de un investigador (Alonso) [en un contexto social y cultural determinado].

La entrevista en profundidadConsiste de reiterados encuentros cara a cara entre el entrevistador y los informantes, los cuales estn destinados a la comprensin de perspectivas que tienen los informantes respecto de sus vidas, experiencias o situaciones, tal como lo expresan con sus palabras (Yuni, J. ; Urbano, C.)

Dilogo abierto e informal

Conversacin focalizada

Preguntas seguidas de respuestasCara a caraTelefnicaPeriodstica

Los actores sociales: (caractersticas fsicas y socio-culturales.)

Factores situacionales (am-biente fsico, prcticas de actuacin, etc.).

Las reglas de interaccin.

La entrevistaElementosFormas

La entrevistaTipos - Yuni y Urbano a) Segn la forma:

1.Cara a cara: en interaccin natural.

1.1.Estructurada, formal o con cuestionario y temas a tratar.

1.2.Semiestructurada, sin cuestionario: preguntas abiertas y cerradas.

1.3.No estructurada: narracin libre del entrevistado.

2. Telefnica: filtrado previo a la entrevista.

b) Segn el nmero de participantes:1. Individual.

2. En panel.

3. En grupo

c) Segn la finalidad:1. Clnica.2. En las organizaciones:De investigacinSeleccinComercialAsesoramientoConcertacin de objetivos

3.Periodstica4. De encuesta: para verificar, refutar o elaborar hiptesis.

La entrevista en profundidad

Es adecuada si:

1. Responde a los intereses de la investigacin

2. No se puede acceder a los escenarios de otro modo.

3. Se dispone de poco tiempo.

4. Se necesita el conocimiento de escenarios y personas.

5. Se quiere esclarecer la experiencia humana subjetiva.

La entrevistaModalidadesTaylor y Bogdan distinguen:

Historia de vida o autobiografa.

Entrevista en profundidad dirigidas a la descripcin de situaciones que no se pueden observar directamente.

Entrevista en profundidad para proporcionar un panorama amplio de escenarios, situaciones o personas.

La entrevistaFases1.Seleccin de los entrevistados /entrevistadoresConcertacin de tiempo y lugar. Conocimiento previo de la comunidad a estudiar.Decisin del diseo Contacto previo con los lderes.

2.Presentacin del encuestador ante el/los entrevistados.Proceso de interaccinRecoleccin y conservacin de informacin.

3.Evaluacin de la informacin obtenida.Interpretacin los datos

La entrevistaGuin escritoContiene tema y subtemas que deben cubrirse.

Respeta los objetivos iniciales de la investigacin y el marco terico.

Focaliza la interaccin.

Sigue un orden secuencial en el tratamiento de los temas.

LA ESTRUCTURA DE LA ENTREVISTAPresentacin y toma de contacto.

Cuerpo de la entrevista.

Cierre.

La entrevistaVentajas Riqueza informativa.

Clarificacin y seguimiento de preguntas y respuestas.

Puntos de vistas y enfoques tiles en la fase inicial de la investigacin.

Contrapunto cualitativo de resultados cuantitativos.

Comprensin de los datos estadsticos.

Accesibilidad a informacin difcil de observar.

Preferible por su intimidad y comodidad.

La entrevistaLimitaciones Factor tiempo.

Problemas potenciales de fiabilidad y validez.

Falta de observacin directa de los escenarios naturales.

Carencia de las ventajas de interaccin grupal.

Distorsiones del lenguaje verbal o falsificaciones, engaos, exageraciones.

La entrevistaRecomendacionesUso combinado de la entrevista con otras tcnicas alternativas.Evitar el exceso de confianza en la entrevista.Que sean los temas a investigar los que determinen la seleccin de las tcnicas.Utilizar informantes clave.Aplicar la entrevista a personas del ms alto rango.Uso exploratorio preparatorio.Uso de contraste.Diseo flexible pero planificado.Gua o guin de entrevista.

La entrevista

Atmsfera agradable y de confianza.Informalidad.Formulacin de preguntas.Tiempo.Frases de transicin.Anotacin directa o grabacin.Finalizacin o cierre.

La entrevista Campos bsicos de aplicacin

Reconstruccin del pasado (biografas, archivos orales)Estudio de representaciones sociales (valores, imgenes y creencias,prejuicios, normas, etc.)Anlisis de las conductas sociales.Exploracin de futuros campos de investigacin.

https://www.youtube.com/watch?v=T1dONygdMcI Compartimos el audio de una entrevista realizada en el 2014 a Mario Bungefsico, filsofo, epistemlogo y humanista argentino.Analiza la entrevista identificando:objetivo,Tipo de entrevista,Caracteriza:estilo de las preguntasconversacin

Cuestionarios / EncuestasTipos de preguntasCerradasAbiertasCaractersticasClaras - Discretas - Comprensibles - Secuenciales.No deben inducir respuestas.Con lenguaje adaptado a las caractersticas del encuestado.la tcnica de obtencin de datos mediante la interrogacin a sujetos que aportan informacin relativa al rea de la realidad a estudiar.

TIPOS DE CUESTIONARIOS a) Segn sea la persona que los cumplimente: Cuestionarios de administracin directa o cuestionarios autoadministrados. Son aquellos en donde los participantes en el estudio, contestan por escrito las preguntas contenidas en el cuestionario. La intervencin del investigador o del encuestador se limita a presentar el cuestionario, entregarlo y finalmente recuperarlo. Encuestas por correo, Internet, etc. Cuestionarios de administracin indirecta. Consiste en la aplicacin por parte de una persona especializada quien es la que formula las preguntas del cuestionario a los encuestados y registra sus respuestas. Censos Si bien es una situacin de intercambio y comunicacin entre dos personas, esta no adopta la forma de una conversacin sino de un interrogatorio pautado y dirigido por el encuestador.

b) Segn sea el modo en que se administre: Encuestas por correo,sistemas electrnicos. La eficacia de este tipo de encuestas depende de la claridad con que se hayan elaborado las preguntas y de la estrategia que se implemente en el seguimiento de la misma. Este tipo de encuestas presenta como desventajas que existe un alto porcentaje de respuestas ilegibles, preguntas mal comprendidas o no contestadas y un bajo nivel de devolucin al investigador. Encuestas personales. Supone que el encuestador administre personalmente el cuestionario. Este tipo de encuesta permite obtener una mayor calidad de informacin, incluir preguntas de difcil formulacin y aumentar el nmero de respuestas. Sin embargo, como el encuestador se debe desplazar al domicilio del encuestado, se incrementa el costo y se aumentan las posibilidades que no se localice a los sujetos del estudio.

Qu tipo de preguntas puede haber?Cerradas: se establecen previamente alternativas de respuesta y el encuestado debe elegir una de ellas.Eres socio de la biblioteca?(SI) (NO)Concurres a la biblioteca?SI - NOEn caso positivo, cuntas veces por semana concurres a la biblioteca? una vez por semanados veces por semanatodos los das de la semanaQu obras de literatura prefers?NovelasCuentosPoesasHistorietasRevistasOtrosQu servicios de la biblioteca utilizaste el mes pasado?Sala de lecturaHemerotecaVideotecaLudoteca

VENTAJAS E INCONVENIENTES DE LAS PREGUNTAS CERRADAS

VENTAJASObligan a reflexionar sobre detalles o aspectos puntuales.Ofrecen uniformidad de respuesta. Facilidad de codificacin y anlisis. Requieren por parte del encuestado menos tiempo y esfuerzo para contestar.

INCONVENIENTESPueden inducir la respuesta.No son tiles para recolectar informaciones complejas.Pueden no recolectar datos importantes.

Por qu asistes a la biblioteca?

Qu opinas sobre las actividades que organiza la bibliotecaria con los alumnos?

Qu aspectos modificaras de la biblioteca?B. Abiertas: el sujeto responde libremente y con sus propias palabras. No existe el establecimiento de lmites ni en el contenido ni en la forma de responder.

VENTAJAS E INCONVENIENTES DE LAS PREGUNTAS ABIERTAS VENTAJAS Indispensables para recolectar informaciones complejas. Permiten registrar observaciones y comentarios. No se induce la respuesta. INCONVENIENTESRequieren por parte del encuestado mucho tiempo y esfuerzo para contestar. La respuesta es difcil de codificar y analizar si se de- sean emplear potentes mtodos estadsticos.No son tiles para preguntar sobre temas conflictivos.

OBSERVACIONOBSERVAR es un acto de voluntad consciente que selecciona una zona de realidad para ver algo.

Captura sistemtica de informacin sobre acciones y realidades mediante el uso de instrumentos especficos o impresiones profesionales

La observacin directa presenta las siguientes ventajas Permite el estudio de fenmenos tal y como suceden dentro de sus escenarios naturales. Permite estudiar la accin humana en forma directa a travs de la manifestacin de los comportamientos. Permite al investigador la autonoma respecto de otros instrumentos de recoleccin de datos, ya que es l mismo quien se constituye en el propio instrumento de indagacin.

La observacin directa presenta los siguientes inconvenientes La limitacin de los sentidos humanos para captar la amplitud de fenmenos y acontecimientos de la realidad. Las distorsiones que se producen en la interpretacin de los fenmenos derivados de las experiencias subjetivas del observador. La imposibilidad del observador de manifestarse como un investigador neutral. La situacin social del observador condiciona aquello que mira y aquello que ve. Sin embargo, en la medida en que el observador reconoce y hace explcita cul es su posicin social, la subjetividad queda, si no controlada, al menos matizada.

TIPOS DE OBSERVACIN Segn el grado de implicacin del observador con la realidad observada: Observacin no participante:Supone un cierto distanciamiento del investigador respecto a los fenmenos de la realidad observada. En la investigacin social, el observador no participante adopta una clara posicin para no involucrarse con la situacin que observa; es decir, adopta un rol de espectador de la realidad y evita realizar acciones que modifiquen o alteren el fenmeno que le interesa observar.

Observacin participante:Supone la participacin ms o menos intensa del observador en la realidad observada.

La eleccin del mtodo de investigacin debe estardeterminada por los intereses de la investigacin, las circunstancias del escenario o de las personas a estudiar, y por las limitaciones prcticas que enfrenta el investigador.(Taylor y Bogdan, 1992 : 104)

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