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EPISTEMOLOGA:
PANORAMA DEL PENSAMIENTO SISTMICO Y COMPLEJO
Autor: Julio Gonzlez Acosta
Narrativa
Para Jerome Bruner, el modo de pensamiento ms antiguo en lahistoria humana se define como el Narrativoy consiste en contarsehistorias a uno mismo y a los otros.Al narrar estas historias vamos construyendo un significado con el
cual nuestras experiencias adquieren sentido. Y la construccin del
significado surge de la narracin, del continuo actualizar de nuestra
historia o de nuestra trama narrativa, lo que lo hace una actividad
humana fundamental, pues todos lo hacemos.
Como lo seala ste autor, la narrativa se ocupa de las intenciones y acciones humanas,
de las vicisitudes y consecuencias que marcan su transcurso a medida que compartimosrelatos.
La abstraccin del pensamiento narrativo surge de las imgenes. El pensamiento narrativo
es un pensamiento de imgenes que no sigue una lgica lineal, sino que es analgico,
funciona por semejanzas. Las imgenes se juntan unas con otras y se ponen en secuencias
por semejanzas en los contenidos, trayendo experiencias y emociones -de la misma
manera que pensamos cuando contamos lo que nos pas en el da-. La narrativa as
considerada se relacin con la identidad personal de los sujetos, con la forma de contar la
vida desde su propia experiencia y percibirse a s mismo.
La narrativa que construye el sujeto dentro de sus sistemas de interaccin social, tambinpuede ser vista como sistemaen s, que va siendo auto-organizada, determinando unaestructura que establece la experiencia de la realidad posible.
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De forma general, lo que narramos presenta un inicio, un desarrollo y un desenlace, lainteraccin entre los actores y el protagonista, metas y objetivos, interdependencias, etc.
Guidano, sostiene que un sistema de este tipo mantiene en el sujeto, por todo el ciclo dela vida, la unidad de s mismo como sistema. Es decir, el sistema PERSONA- mantiene loque se llama su identidad.
Para Guidano, la identidad no es esttica, la identidad es precisamenteuna construccin y no es una representacin como lo plantean losenfoques racionalistas. Para este mismo autor, la construccin de laidentidad personal significa la tarea de individualizarse y de diferenciarserespecto a un mundo, lo que siempre implica una manera de ver el
mundo, y lo que es ms importante una manera de sentirse en l.
Tambin seala que desde el primer momento cada acto de identidad, cada acto deindividualizarse respecto a lo otro implica siempre la elaboracin y construccin de unsignificado personal.
Desde el Criterio de Verdad del Coaching Psicolgico Integral, ingresamos en unaconstruccin con relacin a la propuesta de Guidano, en la medida que la identidad de unindividuo es en s misma, es su verdad, ello es ms que una construccin del sujeto. A loque el sujeto se presta es a encontrar las herramientas para descubrirse, para reconocer loque es en s mismo. Y el acto de individualizarse es un acto que trae diferentes
consecuencias para el mismo sujeto, pues al sentirse separado puede llegar a percibirseincompleto o carente, cuando en realidad el sujeto tiene lo que necesita dentro de s, perodebe explorarlo y reencontrarlo.
Cmo ocurre esto?
Guidano seala que "la construccin de un significado personal es una actividad quedesde el inicio del desarrollo humano corresponde a un proceso de secuenciacin deeventos significativos. Es decir, juntar secuencias de conjuntos de eventos prototpicosque son significativos desde el punto de vista de la activacin emotiva del sujeto (O sea,
tuya y ma).
Al poner en secuencia estos conjunto de eventos -las imgenes, combinadas yrecombinadas entre ellas- se llega a desarrollar una configuracin unitaria, y a travs deella es que se puede ver un mundo y sentirse en l.
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La manera como se ve la construccin de una visin del mundo no es algo puramenteintelectual, cada secuenciacin de eventos y escenas comporta una activacin tambin del
mundo emocional, y el reverberar de eventos prototpicos corresponde al reverberar demodulaciones emotivas especficas. Esto, en interaccin con los otros sujetos prximos (Avos o a m).
Esta configuracin unitaria de conjuntos de eventos, imgenes, etc. desde un comienzoempieza a transcribir todas las caractersticas que podemos decir de una historia.Secuenciar los eventos es interpretarlos. Secuenciar los eventos en imgenes y escenassignifica interpretarlos, significa darles nuevos trminos, darles una trama narrativa.
Para nuestro modelo de Coaching se comparte con Guidano la dinmica en que elindividuo realiza la secuencializacin de sus atribuciones de significado de los hechos quevivencia y cmo va desarrollando una configuracin unitaria para percibir el mundo que lorodea en interaccin con otros, desarrollando as la secuencia de su trama narrativa. Pero,agregamos que esta construccin narrativa, en muchos casos no tiene que ver con laidentidad propia del sujeto, tiene que ver con la historia que el sujeto se cuenta desde susentornos y que a veces busca satisfacer a otros sujetos significativos. A veces estanarrativa es un relato que obedece a otros, ms que a las posibilidades reales particulares,y es en esos momentos donde el sujeto (vos o yo) siente que no est siendo l mismo, queest viviendo una vida que no le corresponde.
Para Guidano, en acuerdo con Linares, el sentido de uno mismo coincide con la coherenciainterna de esta historia de vida nica de la cual uno es el personaje principal y que unointerpreta y vive cada da. Sostiene que este personaje va cambiando de acuerdo a lo que
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va ocurriendo en su historia, el personaje tiene que modularse con los acontecimientosque caracterizan su vida.
En la vida de cualquier persona es inevitable que ocurran eventos impredecibles (Eventos
circunstanciales discrepantes, que afectan la narrativa que se viene construyendo) en cadada, en cada momento. Cualquiera de ellos cambia nuestro modo de vida, cambia nuestrasexpectativas y ese evento continuar siendo perturbador hasta que logre integrarlo en lahistoria de mi vida o de la tuya.
Es por eso que para nuestro modelo de Coaching, los eventos circunstanciales discrepantesson la puerta para volver a la verdadera identidad, no a la identidad que se deseaconstruir, pues es a partir de la experiencia de los hechos que se realizan interpretacionesajustadas al hecho mismo o distorsionantes de ese hecho, segn el relato que cuento parasatisfacer otras necesidades que difieren de la ma. As que abandonar la historia ideal que
contamos y describir los hechos experimentados se transforma en la manera de ir anuestra Identidad.
Los Sistemas
A medida que se iba desarrollando esta perspectiva de lo narrativo como constituyente
del significado, tambin propio, denominado identidad. Surga en la biologa, un nuevo
paradigma que llegara a ser considerado en la actualidad como una metateora:
La Teora General de los Sistemas, fue concebida por
BERTALANFFY en la dcada de 1940, con el fin de constituir un
modelo prctico para comprender las organizaciones e
interacciones de los seres vivos. Lo que beneficia tanto a las
ciencias naturales como a las sociales, que necesitaban emplear
conceptos tales como "organizacin", "totalidad", globalidad e
"interaccin dinmica, entre los mismos.
Estos aspectos de interaccin modifican la percepcin sobre la
causa y el efecto de lo que sucede a los organismos agrupados ysociales, destacando una mutua interdependencia entre los mismos, lo que moviliza al
concepto de CIRCULARIDAD el cual ya exploraremos a su debido tiempo al hablar de
comunicacin-.
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Es as que para nuestra propuesta Coaching, un sistema es un orden. Es una manera de
percibir y describir los hechos a partir de una organizacin posible que implica la facilidad
de comprender las interacciones e interdependencias de los individuos, que en s se
estructuran para facilitar su existencia, su complementaridad, trascendiendo de una
identidad particular a una identidad ms global.
Por otro lado, se considera a la Teora de los Sistemas como una metateora, o teorizacin
acerca de las teoras. Es un modelo aplicable a cualquier actividad dinmica y pautada.
Desde el enfoque socialsistmico- para Andersen y Carter, se constituye en un modo de
pensar a los sistemas sociales que comprende el conocimiento acerca de las personas,los grupos de personas y los medios humanos y no humanos que influyen en la conducta
social y son influidos por la personas.
De esta manera los sistemas son definidos como: Un complejo de elementos o
componentes directa o indirectamente relacionados en una red causal, tal que cada
componente est relacionado con al menos alguno u otros en forma ms o menos estable
dentro de un determinado perodo de tiempo (Buckley -1967-, citado en Andersen y
Carter , 1994: 22).
Un sistema presenta como caractersticas:
a) Partes o individuos: sujetos que integran un entramado relacional. Para el
Coaching hara referencia a QUIENES?
b)
Una estructura: que establece una jerarqua a los elementos constituyentes. En elCoaching respondera a la pregunta: CMO?
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c)
Funciones: son las acciones que realizan los elementos constituyentes dentro de la
estructura. Lo que hace referencia al PARA QU?
d) Interacciones: que son los intercambios que realizan los individuos en la estructura
a partir de sus funciones. Se refiere a las responsabilidades, o EL QU DE CADA
CUL?
e) Objetivos: el propsito del sistema con relacin a sus integrantes. Define la
MISION Y VISION
f)
Input y output: seran los elementos que ingresan al sistema (input) para que este
cumpla con sus objetivos, factores que implican elementos que salen del sistema(output) que a su vez son indispensables para otros sistemas.
g)
Interdependencia: Un sistema implica la necesidad de interactuar, depender y
facilitar el intercambio con otros sistemas para cumplir sus objetivos. Es decir la
consciencia de complementariedad.
h)
Integralidad: Un sistema est constituido por subsistemas que interactan, y que a
su vez conforman sistemas an ms complejos. Sera Identidad integral.
Entropa y Orden
Otro aspecto sistmico ha sido sealado por Mario Schilling, al hacer nfasis sobre losaspectos entrpicos y neguentrpicos de los sistemas, incluyendo as, a la denominadaMetateora, las concepciones fsicas de la termodinmica, que son operativos en lasinteracciones humanas.
La entropapuede ser definida como la medida del avance de un sistema hacia el estadode desorden mximo; y en la teora de la informacin, como incertidumbre. Laincertidumbre es el desorden de la comunicacin o informacin. Como ejemplo en la vidacotidiana, estara: Una persona que despus de levantarse tarde encuentra el trfico
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complicado, se le queda un documento, se pone de mal humor. Al salirse del ordenprogresivamente se establece una cadena de desorden (Entropa), y por ello afecta lasinteracciones con sus pares en los diferentes grupos o sistemas que habita.
El orden es un estado menos probable que el desorden, ya que la realidad tiende haciaste (el desorden) cada vez que deja de recibir suficiente energa, esfuerzo o informacincomo el hecho de no escuchar el despertador-.
Si queremos llevar un sector de la realidad hacia el orden (o mantenerlo en l), esto es loque se denomina neguentropa, y es indispensable que le inyectemos energa,informacin y buena onda a cada momento.
Nuestra labor como interventores (o Coachs) no es otra que transformar un "sistemaaltamente entrpico" (conflictivo) en un sistema neguentrpico (ordenado), y no
podemos escapar a nuestra inexorable condicin de supersistema de estos subsistemas enque debemos intervenir.
El Modelo Ecolgico
Para aportar en la comprensin de lasdinmicas humanas, al final de la dcada de los70`s el profesor Urie Bronfenbrenner, publicasu obra titulada La ecologa del desarrollohumano. Las ideas bsicas del libro citado seencuentran previamente resumidas en untrabajo titulado Hacia una ecologa
experimental del desarrollo humano,
publicado en la revista American Psychology enJulio de 1977.
El autor destaca la importancia crucial que presenta el estudio de los ambientes en losque nos desenvolvemos entre personas. Esto es algo que considera imprescindible,especialmente si queremos evitar perdernos en descripciones excesivamente detallistas yen el estudio de procesos sin sentido.
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Bronfenbrenner defiende el desarrollo como un cambio perdurable en el modo en el quela persona percibe el ambiente que le rodea (su ambiente ecolgico) y en el modo en quese relaciona con l.
El postulado bsico del modelo ecolgico que propone, viene a decirnos que el desarrollohumano supone la progresiva acomodacin mutua entre un ser humano activo que esten proceso de desarrollo, por un lado, y por el otro las propiedades cambiantes de losentornos inmediatos en los que esa persona en desarrollo vive.
Concretamente, Bronfenbrenner postula cuatro niveles o sistemas que operaran enconcierto para afectar directa e indirectamente sobre el desarrollo del sujeto social:
Microsistema: corresponde al patrn de actividades, roles y relaciones interpesonalesque el individuo en desarrollo experimenta en un entorno determinado en el queparticipa.
Modelo Ecolgico
instituciones mediadoras entre la
cultura y lo individual escuela,
iglesias, medios, organizaciones
judiciales)
formas de organizacin social, creencias
y estilos de vida prevalentes en la
cultura y subcultura
.
red vincular ms prxima;
relaciones cara a cara
familia ampliada, vecinos
)
dimensin conductual, cognitiva,
psicodinmica, interaccional
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Exosistema: se refiere a los propios entornos (uno o ms) en los que la persona endesarrollo no est incluida directamente, pero en los que se producen hechos queafectan a lo que ocurre en los entornos en los que la persona si est incluida (para elnio, podra ser el lugar de trabajo de los padres, la clase del hermano mayor, elcrculo de amigos de los padres, las propuestas del Consejo Escolar, etc.).
Macrosistema: se refiere a los marcos culturales o ideolgicos que afectan o puedenafectar transversalmente a los sistemas de menor orden (micro-, meso, exo).
Para el Modelo de Coaching Psicolgico Integral esta nocin
global de las interacciones de los seres es imprescindible y sobretodo la nocin de Progreso. En el modelo el Constructo: Potencia,se relaciona con nuestra capacidad de desarrollar lo que en ssomos, nuestra identidad real. Es decir, de recordarnos, de tomarconciencia para saber quin somos en verdad.Porque en s mismo, ya lo somos.
As, la Potencia es mi capacidad de ser yo mismo dentro de los sistemas que mecondicionan.
Siguiendo con el Modelo Ecolgico, elindividuo, sujeto o persona tambin es un sistema(dimensin individual) que se desarrolla en mltiples sistemas, que al tiempo sonsubsistemas de otros sistemas ms complejos y amplios, como lo acabamos de explorar.La persona como sistema, segn Bronfenbrenner, est constituida por cuatro (4)subsistemas:
a) Psicodinmica (la dinmica intrapsquica considerando emociones, ansiedades y
conflictos conscientes).
b)
Cognitiva (las estructuras y los esquemas cognitivos; las formas de percibir y
conceptuar el mundo: estilo cognitivo).
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c) Interaccional (las pautas de relacin y de comunicacin interpersonal), y
d) Conductual: el repertorio de comportamientos individuales con los que las personas se
relacionan con el mundo.
Una mirada Complementaria a la propuesta del Modelo Ecolgico la
hace Pichon-Rivire en su exploracin de los Mundos Externos e
Internos que establecen las dinmicas conductuales de los individuos.
Para Pichon Rivire, los sujetos estamos inmersos en diversos
mbitos donde cada uno es ms complejo que el anterior y ms
abarcativo. El primer mbito sera el Individual, y refiere al espacio
Dimensiones individuales
Individuo
Estructuras y
esquemas cognitivos,
formas percibir y
conceptualizar
Repertorio de
comportamientos
con el que una
persona se relaciona
con el mundo
Dinmicaintrapsquica(emociones,
ansiedades, etc.)
Pautas de relacin
y comunicacin
interpersonal
Cognitiva
Conductual
Interaccional
Psicodinmica
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donde toma vida el sujeto y la relacin que establece con su cuerpo y desde su cuerpo,
logrando encarar de esta manera interacciones psicosociales consigo y para los otros.
Lo individual se enmarca en un mbito ms amplio: El grupal y abarca a las experiencias
vinculares donde el individuo encarna la interaccin con los otros y los procesos que
emergen de esas mismas acciones, promoviendo un mbito sociodinmico.
En el mbito de las instituciones, Pichon observa las dimensiones materiales y simblicas
de las organizaciones primarias para la persona o individuo, entre las que tenemos a la
escuela, el trabajo, el centro de salud, etc. Espacios donde se ejercen interacciones y
conductas particulares a partir de las dimensiones que las determinan y la manera como
cada sujeto se las representa en acuerdo con otros.
Y como ltimo mbito estara el comunitario, que es el sustrato creativo ms amplio,
donde se refleja una realidad material y objetiva donde los otros mbitos son posibles.
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En esta lnea de ideas, el Coaching Psicolgico Integral interpreta el qu hacer del sujeto a
partir del Modelo de las Ocho (8) Voces, donde observa los diversos aspectos que influyen
en ste para tomar las decisiones cotidianas que le permitan alcanzar su potencialidad,
recobrar su identidad.
Este Modelo dimensional lo observaremos a profundidad en las prximas unidades.
Ciberntica
Durante la II Guerra Mundial, a Nolbert Wiener se le encomend la
creacin de mecanismos de control para la artillera antiarea que
tuviera la capacidad de regular su propia trayectoria. Este diseo le
condujo al estudio del proceso de regulacin de los organismos vivos y
lo que Wiener hizo fue extraer los datos que sobre biologa y
matemticas se posean, y los aplic al diseo de una mquina para tal
fin.
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Es ste un dato muy relevante pues la comparacin funcional entre la mente y la mquina
que posteriormente incorpor la psicologa cognitiva y la inteligencia artificial, encuentranaqu sus orgenes. Tambin es importante porque hasta aquel momento no haba ninguna
relacin entre los estudios biolgicos y el diseo de mquinas, aspecto presente en la
actualidad tanto en el diseo del hardware como del software.
La ciberntica introduce la idea de circularidada travs del concepto de retroalimentacin
o feedback. El feedback se define como la capacidad de respuesta para el mantenimiento
de un estado de equilibrio. El feedback es pues un mecanismo que conduce a la regulacin
de un sistema.
La regulacin se produce siempre tras la ruptura del equilibrio. Es decir, cuando el estado
ideal del sistema no coincide con su estado actual. En este caso, el sistema reacciona
producindose una nueva bsqueda de equilibrio.
Para nuestro modelo de Coaching y complementando los hallazgos
cibernticos, equilibrio y desequilibrio son las dos caras de la
misma moneda, pues cada uno por s solo no tiene sentido, son
dos aspectos del desarrollo de un sistemas, son dos aspectos de un
orden, que se dividen conceptualmente para hacerles
comprensibles. Pero en s mismo, cada sistema desde su verdad,
desde su propsito sabe cmo autoregularse y cuando no lo hace se
traiciona as mismo, generando las dificultades del mismo sistema.
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Objetividad y Subjetividad
En un primer momento la ciberntica era llamada de primer orden o ciberntica de Los
sistemas observados, porque sostena que la realidad existe independientemente de
quien la observa, lo cual repercuti en el concepto de conocimiento. Ello llev a
considerar que las cualidades del observador no se hallaban incluidas en sus descripciones
del mundo si se pretenda alcanzar un conocimiento verdadero y objetivo.
El conocimiento del mundo como reflejo del mundo era considerado entonces posible, lo
cual fue reforzado por la creencia de que el lenguaje es un vehculo que permite transmitir
la realidad claramente y sin ambigedades (palabra y significados son unvocos), cuestin
que puede cuestionarse desde la propuesta que hace la Narrativa, por ejemplo.
Consecuentemente, la concepcin clsica de ciencia sostiene que es posible alcanzar un
conocimiento legtimo y completo del objeto de estudio excluyendo al sujeto. Pero, ya
Kant, Segn Jauregui (2008), propone invertir la relacin sujeto-objeto.
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Sin desestimar el papel predominante que los objetos (cosas en el
mundo) tienen en el conocimiento, Kant (1999) considera que elsujeto tambin tiene un papel determinante y que algunas de sus
representaciones, son de tal ndole que los objetos para ser tales, han
de adecuarse al sujeto. O sea, que el sujeto los necesita entender, pues
no puede entender lo que est ms all de su conocimiento.
La idea que aporta este filsofo, por primera vez, es que al conocer el sujeto, este
condiciona al objeto y lo hace, al menos de alguna manera ser lo que es, llevando a una
profunda transformacin las nociones de objetividad y subjetividad.
El sujeto as se convierte en el fundamento del carcter objetivo de los objetos que estn
en el mundo, y esta subjetividad fundante (sujeto trascendente) ya no se contrapone a la
objetividad sino que permite su posibilidad.
SUBJETIVIDAD: es la propiedad de las
percepciones, argumentos y lenguaje, basados
en el punto de vista del sujeto, y por tantoinfluidos por los intereses y deseos particulares
del sujeto.
OBJETIVIDAD: es la cualidad de lo objetivo, de
tal forma que es perteneciente o relativo al
objeto en s mismo, con independencia de la
propia manera de pensar o de sentir (o de las
condiciones de observacin) que pueda tener
cualquier sujeto que lo observe o considere.
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Ciberntica de Segundo Orden
Llevando an ms lejos las ideas de la Ciberntica de Primer Orden,
llegaron las ideas del matemtico-fsico Heinz von Foerster y del
psiclogo-filsofo Ernst Von Glaserfeld. A partir de sus concepciones se
estudia la forma en que los seres humanos, en contextos sociales,
construyen cognitivamente el mundo en el que viven.
De este modo, se incorpora a la escena al observador en el proceso de conocimiento, a
diferencia de la Ciberntica de Primer Orden. Estos autores introducen en lo observado al
observador: el objeto de estudio pasa a centrarse en el observador observando su propia
observacin, lo cual claramente implica un orden de recursin mayor.
Foerster, bautiza la expresin de Maturana: Todo lo dicho es dicho por un observador y
l le aade: Todo lo dicho es dicho a un observador.De esta forma surge el concepto de
un observador caracterizado por un sujeto capaz de hacer descripciones, de explicar lo
que entiende por realidad subjetivamente, porque evidentemente lo que un observador
dice es una descripcin. Cuando por lo menos dos sujetos en el lenguaje se vinculan se
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conectan dos observadores en el lenguaje. Estos dos observadores constituyen el ncleo
de una sociedad. Los observadores usan un lenguaje que forman la sociedad al usar el
lenguaje.
As, Los pilares de una teora del observador ya estn construidos, uno es el clculo de las
recursiones infinitasy el otro es el clculo de la autorreferencia, segn Von Foerster.
Este nuevo movimiento ciberntico llamado Ciberntica de Segundo Orden o Ciberntica
de los Sistemas Observantes se permite cuestionar los conceptos de verdad,
objetividad y realidad. Se descarta de este modo la posibilidad de lograr una
descripcin objetiva, sino que a partir de todos estos cambios en el mirar, toda
descripcin es autoreferencial. Y si es as, la interaccin entre personas y sus
consecuencias son una construccin, un acuerdo estratgico.
Para el Coaching Psicolgico Integral el fenmeno que llamamos Realidad ms que ser
concreta o algo en s mismo, sera una construccin acordada que en s se modifica al
pasar el tiempo, y lo hace al modificarse el contexto socio-cultural, en la medida que la
percepcin y el pensamiento de los sujetos en interaccin consiguen mayores habilidades
para tomar contacto o describir los objetos o la cosa en s como lo plantean los
Existencialistas.
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De esta manera, lo concreto en realidad es una foto de una permanente inestabilidad
as como lo plantea la fsica cuntica-, y la verdad dentro de este mundo queconstruimos en lo cotidiano, es relativo a quin la observa. Y esa misma relatividad puede
generar o confusin (Mundo Rojo) o Co-construccin (Mundo Verde).
Constructivismo
El sujeto en interaccin dinmica (vos o yo en mutuo contacto), entre los subsistemas que
lo rodean, construye una narrativa de su realidad y desarrolla en la interaccin con sussemejantes, su identidad, dndose retroalimentacin as y a los otros a travs del
lenguaje. De esta manera, las relaciones humanas son circulares y cambian en relacin al
cambio de cada cual con cada cual.
En esa construccin se descubre que en s mismo yo o vos- somos un sistema que
implica lo biolgico, la sociedad, la cultura Nuestra complejidad. Y por medio de los
relatos nos relacionamos con nosotros mismos y el mundo intersistmico que nos rodea
(Macrosistema, microsistema, mbito grupal o institucional), para relacionarse a su vez
con los otros, que son al tiempo sistemas (Dimensin individual o mundo interno),
mientras en ese intercambio tambin me relaciono con mi propia intrasistemicidad e
identidad.
Hablar de constructivismo es hablar de esta manera en que los sujetos y personas
construyen su realidad desde la manera de interactuar, de emocionarse, de comportarse
de entender y creer. Representantes significativos de esta perspectiva seran: Piaget,
Vygotsky, Glaserfeld entre otros.
Esto con relacin a los contexto o sistemas superiores que los contienen y que a su vez
comunican de cmo comportarse en estos mismos espacios, haciendo que el sujetoconstruya los sistemas que constituye con otros, durante la interaccin con otros, al
mismo tiempo que la informacin que recobra de los otros y los sistemas superiores que
conforma, lo retroalimentan para que construya su individualidad.
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En este movimiento complejo que hacemos todos de ir construyendo nuestra realidad, los
sistemas que formamos y a nosotros mismos, con los otros, como ya sabemos, es el
constructivismo, que parte de nuestra individualidad constituida por las caractersticas de
nuestro entorno, ambiente, sistemas o contextos.
Pero, para ser constructivismo, implica un acto consciente. Un acto de darme cuenta
cmo construyo mi perspectiva de la vida, lo que implica una teora del aprendizaje y
establecer procesos que me orienten a una co-construccin ms ajustada a los hechos y
no a los argumentos retricos.
Teora del Observador
Visualizando de forma creativa el proceso de construccin
referido, Maturana y Varela (1996), de manera similar aGuidano y al constructivismo, proponen que:
Todo lo que acontece en los sistemas humanos, que
integramos a lo largo de nuestra vida, surge como
diferentes formas de nuestro ser en Epignesis (construir en
interaccin y a la vez).
Los sistemas sociales por los que atravesamos constituyen FORMAS DIFERENTES DE CO-
CONSTRUIR la realidad, para quienes adoptan estos acontecimientos y viven con esos
sistemas.
Un ejemplo de esta epignesis sera, cuando nos involucramos en el flujo de las
conversaciones en las que participamos, nuestra corporalidad acompaa la comunicacin
a medida que vivimos y revivimos nuestras experiencias y nuestras reflexiones, a la vez
que el otro lo hace -en epignesis- al mismo tiempo.
Lo mo y lo tuyo se incorporan a nuestra corporalidad, y se manifiesta en nuestras
acciones y nos requiere cambiar nuestra corporalidad para cambiar los dominios de
acciones en la conversacin para seguir conversando. Todo ello nos indica que vivimos en
continua epignesis.
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Maturana cuando habla de corporalidad, se refiere a la praxis del vivir, expresando que:
Todo el vivir ocurre desde el emocionar como fundamento. No hay vivir sin emocin
porque la emocin es, desde la operacionalidad de vivir, Ia configuracin dinmica de lacorporalidad () Es el sustento del actuar.
El observador desde su corporalidad explica la experiencia de vivir, no explica la realidad,
no explica los hechos, explica siempre el vivir con su propio vivir.
Y la operacin de explicar consiste en contestar una pregunta que pide una explicacin
como respuesta. Es el otro quien define mi respuesta como una explicacin o no segn la
acepte o no la acepte como tal.
Las respuestas explicativas siempre son proposiciones de procesos o mecanismos
generativos desde el sujeto, que si se les dejase operar daran como origen en el
observador, las experiencias por explicar a otro sujeto.
Una explicacin siempre es una proposicin que reformula o recrea las observaciones de
un fenmeno en un sistema de conceptos aceptables para un grupo de personas que
comparten un criterio de validacin, -que comparten las mismas relaciones
intersistmicas-.
Las explicaciones son en s y tienen sentido en el mbito de las relaciones humanas quecoordinandel contexto al que pertenecen-.
El devenir de las relaciones humanas depende del aceptar o no las explicaciones a las
preguntas formuladas.
Desde el Modelo de Coaching propuesto, la Epignesis en s misma, traducida en
acciones humanas es el DAR. Es la cualidad de servir respetndome a m mismo o
dndome a s mismo a la vez que al otro; y al dar, se co-construye con el otro desde lo
que hay, no desde lo que debera haber. Desde lo posible y desde lo que se tiene. As queal darse, se recibe y en este acto la interaccin es posible.
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La Comunicacin Circular o Teora de la Comunicacin humana
Bateson adelanta en Estados Unidos entre los 40s y 50s, con elpatrocinio de la Fundacin Macy, reuniones con especialistas endiferentes disciplinas entre los que se encontraban muchos de lostericos referenciados anteriormente, y a partir de esos momentosinterdisciplinarios descubre una MATRIZ que organiza la posibilidad deencuentro entre las personas, pero tambin observ este mismomovimiento en otras especies.
Agregando sus experiencias antropolgicas, Bateson, dara los parmetros para lo que seconocera como la Teora de la Comunicacin adoptaron un enfoque sistmico, dondetoda conducta era concebida de manera relacional y representaba una forma decomunicacin, esto lo lograra observando lo que l defini como el Doble Vnculo:
Existen dos vas bsicas para comunicar, lo digital y lo analgico, la palabra y la expresincorporal. A veces las palabras dicen cosas que son diferentes a lo que se actan en el actode comunicar, por ejemplo: cuando digo hijo, te quiero mientras frunzo el ceo y cruzolas manos. Cuando lo que digo entre en contradiccin con lo que acto, doy un mensajedoble que desequilibra a quin comunico.
Sustentado en estos hallazgos pasa a desarrollarse en Palo Alto La Teora de lacomunicacin Humana, la cual posee algunas propiedades de naturaleza axiomtica(propuestas por Beavin, Jackson y Watzlawick), que llevan implcitas consecuenciasfundamentales para el estudio de las relaciones.
Los axiomas no son verdaderos ni falsos en s mismos, son convenciones utilizadas comoprincipios de derivacin de los dems enunciados de una teora. Y ello en s, est encosonancia con las propuestas de Maturana con relacin a la aceptacin de lasexplicaciones por parte del observador aunque desconozco si Maturana tuvo contactocon los autores de la teora de la comunicacin-.
Los cinco (5) axiomas que a continuacin vamos a mencionar, son propiedades simples dela comunicacin que encierran consecuencias interpersonales bsicas:
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En una situacin de interaccin, toda conducta tiene valor de mensaje, es decir, escomunicacin; por eso, por ms que cada cual lo intente, no puede dejar de comunicar.Actividad o inactividad, palabras o silencio, tienen siempre valor de mensaje: influyensobre los dems, quienes a su vez, no pueden dejar de responder a tales comunicacionesy, por tanto, tambin comunican (equivale a la pragmtica de la comunicacin).
Por ejemplo, un pasajero en el tren que permanece sentado en su asiento con los ojoscerrados, o leyendo el peridico, comunica un mensaje: no quiere hablar con nadie. Lapersona puede "defenderse" de la comunicacin del otro, mediante la importante tcnicade la descalificacin.
Toda comunicacin poseer un contenido (lo que decimos) y una relacin (a quin y cmose lo decimos). A travs de la comunicacin, todos podemos expresar nuestra forma deser y la visin de la relacin con la otra persona.
Una comunicacin no slo transmite informacin sino que, al mismo tiempo, impone unaconducta o un comportamiento.
El "nivel de contenido" de un mensaje transmite "informacin".
El "nivel de relacin" se refiere a cmo la comunicacin sirve para "definir" el tipo derelacin que quiero establecer con mi interlocutor.
En la comunicacin humana observamos que eL "contenido" transmite los "datos" de lacomunicacin, y la "relacin" el "cmo" debe entenderse dicha comunicacin.
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De la misma manera, toda comunicacin implicar un compromiso para el que la recibe,pudiendo rechazar, aceptar o descalificar la comunicacin.Cuanto ms espontnea y sana es una relacin, ms se pierde en el trasfondo el aspectode la comunicacin vinculado con la relacin. Las relaciones "enfermas" se caracterizanpor una constante lucha acerca de la naturaleza de la relacin, mientras que el aspecto dela comunicacin vinculado con el contenido se hace cada vez menos importante. Lacapacidad para metacomunicarse en forma adecuada es indispensable de la comunicacineficaz.
Desde el Lenguaje:
a)
Digital: es el lenguaje que se transmite a travs de smbolos lingsticos escritoso sonoros, y ser el vehculo del contenido de la comunicacin.
b)
Analgico: vendr determinado por la conducta paraverbal (tono de voz,sonidos, etc) y lo no verbal (gestos, posturas, etc), los cuales sern los canalesde la relacin.
Funciones: transmitir informacin. Estos canales en la comunicacin definen la relacinentre los comunicantes, lo que implica una informacin sobre la comunicacin, es decir,una "metacomunicacin". Esta comunicacin servir para definir la relacin cuando lacomunicacin haya sido confusa o ambivalente.
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En la comunicacin humana es posible referirse a los objetos de dos maneras totalmentedistintas: se los puede representar por un smil, tal como un dibujo, o bien mediante un
nombre. Estos dos tipos de comunicacin, uno mediante una semejanza autoexplicativa y,el otro, mediante una palabra, son equivalentes a los conceptos analgicos y digitales.
La comunicacin analgica tiene sus races en perodos mucho ms arcaicos la evolucin y,por tanto, encierra una validez mucho ms general que el modo digital de la comunicacinverbal, relativamente reciente y mucho ms abstracto.
La comunicacin analgica coincidira con la comunicacin no verbal, entendiendo porcomunicacin no verbal:
El ser humano se comunica de manera digital y analgica. De hecho, la mayora de loslogros civilizados resultaran impensables sin el desarrollo de un lenguaje digital. Elloasume particular importancia en lo que se refiere a compartir informacin acerca de losobjetos.
Sin embargo, existe un vasto campo donde utilizamos en forma casi exclusiva lacomunicacin analgica, se trata del rea de la relacin. As pues, el aspecto relativo al"nivel de contenido en la comunicacin se transmite en forma digital, mientras que el"nivel relativo a la relacin" es de naturaleza predominantemente analgica.
En su necesidad de combinar estos dos lenguajes, el hombre, sea como receptor o como
emisor, debe traducir constantemente de uno al otro. En la comunicacin humana ladificultad inherente a traducir existe en ambos sentidos. No slo sucede que la traduccindel modo digital al analgico implica una gran prdida de informacin, sino que lo opuestotambin resulta sumamente difcil: hablar acerca de una relacin requiere una traduccinadecuada del modo analgico de comunicacin al modo digital.
Todas las relaciones podramos agruparlas en dos categoras: o son complementarias osimtricas.
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En el primer caso, la conducta de uno de los participantes complementa la del otro; en elsegundo caso, los participantes tienden a igualar especialmente su conducta recproca.
Son relaciones basadas en la diferencia (complementarias), o en la igualdad (simtricas).
En una relacin complementaria hay dos posiciones distintas. Un participante ocupa loque se a descrito de diversas maneras como la posicin superior o primaria, mientras elotro ocupa la posicin correspondiente inferior o secundaria.
Estos trminos son de igual utilidad en tanto no se los identifique con "bueno" o "malo","fuerte" o "dbil".
Una relacin complementaria puede estar establecida por el contexto social o cultural
(como en los casos de madre e hijo, mdico y paciente, maestro y alumno), o ser el estiloidiosincrsico de relacin de una dada particular.
En cualquiera de los dos casos, es importante destacar el carcter de mutuo encaje de larelacin en la que ambas conductas, dismiles pero interrelacionadas, tienden cada una afavorecer a la otra.
Ninguno de los participantes impone al otro una relacin complementaria, sino que cadauno de ellos se comporta de una manera que presupone la conducta del otro, al mismotiempo que ofrece motivos para ella: sus definiciones de la relacin encajan.
En esa misma lnea de ideas, segn Alcalde Rabean Guala (2003), y penetrando en la
teora de la comunicacin circular, la semntica se interesa por la atribucin de
significado. Si bien es posible que emitamos una frase sintcticamente correcta, carecera
de sentido, a menos que el emisor y el receptor acuerden en el significado de lo que se
est transmitiendo. De esta forma, toda informacin compartida presupone una con-
vencin semntica.
Muchos contenidos o palabras "sobre entendidas" se transforman en "mal entendidas".
Presuponemos que el otro comparte con nosotros el significado de nuestras palabras y sinembargo en muchas oportunidades hablamos en cdigos diferentes.
Harry Goolishian expresa: ..."Es posible hablar de manera tal que no se est en unaconversacin: en este hablar, en el que no hay dilogo, no existe necesariamente
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generacin de significados, sino que puede ser monolgico. Cuando nos referimos aconversaciones, estamos hablando siempre de intercambios. Conversar es siempremantener intercambios dialgicos, y es en esta participacin dialgica en donde se creannuevos significados... Cuando existe el dilogo hay intercambio y consenso en lossignificados, o creacin de nuevos significados consensuados".
En el aspecto pragmtico toda conducta, verbal y no verbal es comunicacin, incluso loscomponentes comunicacionales que forman parte del contexto en que sta tiene lugar.
Si tenemos en cuenta el carcter circular de la comunicacin y el hecho que acontecedentro de un contexto histrico, no podemos determinar en qu momento comenzdeterminada secuencia comunicacional, pues siempre habr un hecho anterior, y a steotro, etc.
Se parte de la suposicin de que ambos participantes deberan sacar de una mismainformacin idnticas conclusiones; lo cual evidentemente no es as.
La madre expresa que no permite al padre ver a los nios porque ste no paga losalimentos. Por su parte el padre sostiene que no paga los alimentos porque la madre no le
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permite ver a los nios. A cada argumento aparece el contra argumento; no se sabe porcunto tiempo pueden seguir en esta interaccin, exponiendo sus diferencias. Nosabernos qu frase acta como "estimulo" para que el padre o la mam "respondan", yesa "respuesta" incida como "refuerzo" en la otra parte para seguir exponiendo suparecer. La secuencia sera: "estmulo", "respuesta", "refuerzo"; "refuerzo" quedesencadena otra "respuesta" (en este caso como "estmulo") y as sucesivamente. Entanto, ambas acuerdan que: el nio tiene dificultades en la lecto-escritura.
No se trata de establecer en esta secuencia pragmtica si hay acuerdo o no lo hay en elnivel del contenido, sino de observar patrones de intercambio comunicacional; si hayacuerdo en la relacin, quin toma la iniciativa, existe preponderancia de uno sobre otro,hay dependencia, etc. Se trata de una visin sobre hechos conductuales.
Cada protagonista de esta interaccin en este conflicto de puntuacin tiene la firme
conviccin de que slo hay una realidad, el mundo es tal como yo lo veo, estas visiones enel intercambio constituyen un crculo vicioso y en el denominado Esquema de Harvard. Reciben el nombre de posiciones
Es en los espacios de conversaciones como la mediacin- donde las narrativas de lossujetos, respecto al conflicto, circulan dialgicamente, con el propsito de modificar lapuntuacin semntica de sus posiciones encontradas, en busca de una narrativaconsensuada. En este proceso comunicacional los sujetos son protagonistas plenos y elmediadoru operador de conflicto- un tercero imparcial que intenta proponer, a travsde diferentes herramientas, una modificacin en las narrativas, respetando,ecolgicamente la identidad de las partes sin imponer soluciones consensuadas (Caram,Eilbaum y Risolia, 2006; Diez y Tapia, 2006; Surez, 2002; Linck, 1997).
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