COMPONENTES Y EQUIPOS NETWORK DATA CENTER (NOC) Para la implentación – Data Center

Los Centros de Comando y Controle están cada vez más presentes en las operaciones de Data Centers, seguridad pública y otras operaciones. Su criticidad exige alta disponibilidad, sin fallas.

2. Ergonomía La ergonomía definida en 10 principios necesarios para las salas de Control

2.1 Para considerar la presencia de la disciplina factores humanos en la metodología propuesta en la Figura anterior, es necesario adoptar el punto de vista del diseño centrado en la persona (Human Centred Design HCD)

2.2 La integración de la ergonomía en la práctica de la ingeniería de sistemas permite abordar las necesidades ergonómicas en la gestión global del proyecto.

2.3 La mejora del diseño a través de la iteración. Los proyectos en sala de control son dinámicos y varían desde su concepción hasta su puesta en marcha, por lo que un punto de vista en forma de ciclo de diseño iterativo facilita la mejora de la calidad y la eficiencia

2.4 Seguimiento del comportamiento del sistema en base a un análisis situacional (Situational Analysis) focalizado en el entorno del trabajo.

2.5 Seguimiento del comportamiento del sistema en base a un análisis de la tarea (Task Analysis) focalizado en las actividades del operario

2.6 Diseño de sistemas tolerantes a fallos, principio que considera la premisa de que el error humano no puede ser eliminado totalmente.

2.7 Asegurarse de la participación del usuario en el diseño de los procesos, ya que su intervención debe ser adecuadamente estrucurada.

Según Lundervol la posición continúa de los operadores de la sala NOC permanecen más estables aquellos quienes poseen una postura erguida además de tener una estabilidad cardiaca, la velocidad de respuesta ante algún incidente es más lúcida

3.- Mobiliario técnico

El mobiliario técnico utilizado está preparado para entornos críticos con operación 24X7. Modulares, permiten acomodación de los equipos de informática, distribuyen el cableado y atienden la norma de ergonomía NR 17.

4.- LCD Wall

Son utilizados LCDs con múltiple captura vía red IP de aplicaciones y procesadores embarcados, lo que elimina la necesidad de administrador gráfico. El LCD Wall utilizado por se puede laborar en régimen 24X7, con elevada confiabilidad y facilidad de mantenimiento.

ESPECIFICACIONESMODEL

VPD46N3

Backlight Type

CCFL

Display Screen Size

46 inches

Product Size

1025.35(H) x 579.84(V) x 95.83(D)

Display Size

1018.35(H) x 572.54 (V)

Pixel Pitch

0.7455 (H) x 0.7455 (V)

Resolution

1366 x  768

Brightness

700 cd/m2

Contrast Ratio

3000:01:00

Viewing Angle

178°

Colors 16.7 MResponse

8ms

TimeColor Temperature

10000K

Life Time

50000 hours

Input Signal

Video, VGA, DVI, RGB/HV, HDMI, YPbPr

Output Signal

Video, Audio

Control Signal

RS232 IN                    DB9(female)RS232 OUT                DB9(male)LAN in (Optional)       RJ45

Bezel 6.7 mm

Puertos de Entrada

• Todas la pantallas pueden ser conectadas en serie usando sus puertos de entrada y salida RS323 y definiendo un codigo ID. Con esta configuracion usted puede controlar todas la pantallas del video wall simultaneamente o si lo decide hacerlo por separado.

• Con el control inteligente de ventilacion, puede ahorar energia y aumentar el tiempo de vida de sus pantallas.

• Con 6 ejes de función de ajuste del color, el color es más real y natural, color R G B Y M C aumenta tremendamente el rendimiento de la pantalla.

• Temporizador de encendido / apagado. Esto puede ayudar a prolongar la vida útil del panel y ahorrar energía

• Las funciones PIP(Picture In Picture) y PBP(Picture Before Picture) son opcionales.

5.- -Objetivos en el Diseño de Servicios de NOC y Datacenter

Se identifican 4 objetivos en el diseño de cualquier servicio de NOC y Data center de alto rendimiento: Seguridad, Disponibilidad, Escalabilidad y Capacidad de Administración. El actual escenario altamente competitivo, requiere que cada uno de los objetivos mencionados sean considerados desde una perspectiva end-to-end integral.

5.1 CLIMATIZACIÓN

Las salas técnicas son locales donde se encuentran ubicados los equipos eléctricos y electrónicos de control así como los cuadros eléctricos de fuerza.

Estos equipos por sus características técnicas generan una considerable carga térmica. Para su correcto funcionamiento y conservación, deben estar situados

en un ambiente donde la temperatura y la humedad estén totalmente controladas, por eso, la instalación de climatización es de vital importancia en este tipo de salas. En el diseño de la instalación se deben de tener en cuenta

los aspectos que tratamos a continuación.

5.2 Diagramas de despligue y Arquitectura

Los clientes o usuarios que se conectan a servicios de NOC y Datacenter miden el rendimiento por el acceso periódico o permanente a aplicaciones y datos, independiente de que la conexión sea mediante enlaces punto a punto o por Internet. El usuario debe percibir un tiempo de conexión y de respuesta razonable. El acceso ya no es medible en forma aislada y arbitraria por la “disponibilidad de la red” o por el resultado de mediciones de ping. Ello no induce al desarrollo de redes que provean 99,999 por ciento de disponibilidad. Esto implica que los diseñadores de los servicios de NOC y Datacenter, revisen sus prácticas de diseño y consideren aspectos tecnológicos mas allá de los componentes tradicionales de TIC.

Seguridad

La seguridad no debe ser tratada como un aspecto complementario durante las fases de diseño de un servicio de NOC y Datacenter. El concepto de “prueba-y-error” no es una opción válida, dado que una simple vulnerabilidad puede comprometer seriamente la totalidad de los servicios de NOC y Datacenter. En un escenario de altos niveles de exigencia, que es el caso del NOC y Datacenter nuestro, solo es aceptable un alto nivel de especialización. Hay desafíos al ofrecer componentes de encriptación, certificación, servicios de directorio, redes y otros elementos de seguridad que permitan la implantación de una plataforma 100 por ciento segura. Mientras se desarrollan tecnologías que provean estos componentes de protección, los administradores de los recursos de TIC deben orientar sus esfuerzos a mitigar en forma diaria los riesgos inminentes sobre la plataforma TIC.

Disponibilidad

La disponibilidad de los servicios de NOC y Datacenter es un aspecto que generalmente está asegurado en el diseño global de la plataforma TIC del NOC y Datacenter, e implantada de diversas maneras. Primero, el diseño de la infraestructura TIC debe considerar la reducción y/o eliminación de la probabilidad de ocurrencia de incidentes en el servicio y, la minimización del tiempo de recuperación de los servicios (políticas de recuperación). En segundo lugar, la alta disponibilidad debe ser considerada en cada capa de la arquitectura, con redundancia y mecanismos de recuperación en los recursos físicos, enlaces, redes y aplicaciones. Las soluciones más efectivas son aquellas en donde se han aplicado consideraciones consistentes de ingeniería en todas las capas de la infraestructura TIC del NOC y Datacenter con una visión integral y no aquellas en donde se consideran en forma aislada productos y/o técnicas.

Escalabilidad

La escalabilidad debe ser provista por todo NOC y Datacenter. Existen dos modelos de escalabilidad: La escalabilidad horizontal y la escalabilidad vertical. La “escalabilidad horizontal” privilegia la incorporación gradual de unidades funcionales (servidores, switches de red LAN, switches de red SAN, sistemas de almacenamiento, etc) en la medida que se requieran mayores recursos. La “escalabilidad vertical” privilegia la disposición de recursos

adicionales en las unidades funcionales (procesadores, recursos de memoria RAM, interfases de red, interfases de I/O a disco, almacenamiento, puertos de switches, etc) que se van incorporando a la plataforma operativa en la medida que se requieren. La tendencia actual es el crecimiento horizontal y ello implica considerar técnicas de integración de los recursos de cada “unidad funcional” para lograr el efecto de “mayores recursos disponibles” para un servicio

Capacidad de Administración

La “Capacidad de Administración” es mucho mas que simplemente conocer si un servidor o cualquier elemento de la plataforma TIC del NOC y Datacenter está activo o no. Especialmente en el caso del NOC y Datacenter de S&A, que soporta servicios de múltiples clientes, la capacidad de asegurar niveles de servicio en una base por cliente es esencial en el ofrecimiento y administración de “Acuerdos de Niveles de Servicio” (SLAs). La administración de asignaciones de direcciones IP; el seguimiento y control de las configuraciones de los diversos elementos de la infraestructura tecnológica (Redes, servidores, sistemas de almacenamiento); el registro de incidentes, su análisis, solución y seguimiento requieren de un sistema de soporte de un Centro de Operaciones de Red (NOC)

6 Network Operation Center Dispositivos

El NOC de TELECOM, cuenta con personal altamente capacitado, el cual monitorea en forma proactiva y permanente el Data Center, la disponibilidad de la red y los servicios ofrecidos a los clientes. El grupo de ingenieros que lo conforman está dividido de acuerdo a distintas áreas de especialización, tales como, Windows NT/ Microsoft Products, Unix, Servicios de Internet y por último Networking. Tanto el NOC, el Centro de Atención al Cliente y el Help Desk, ofrecen sus servicios en un régimen 7x24x365. Los centros de atención están alojados en edificios acondicionados a tales efectos. En relación al NOC, éste está dispuesto en el Data Center, desde donde se puede tener acceso directo al Nodo Central de la red. En todos los casos se accede a ellos a través de un número 0800 de cobro revertido, con disponibilidad 7x24.

El servicio de monitoreo se basa en reconocidas aplicaciones de la industria a través de los cuales es posible monitorear disponibilidad de equipos, disponibilidad de URLs y otros.