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Esta investigación además tiene como finalidad la aplicación de conceptos que integran la generación de valor siendo esto imperativo para elevar la capacidad del aparato productivo para innovar, y evaluar el desempeño que el administrador puede obtener con los diferentes ESCENARIOS ADMINISTRATIVOS que se reflejan en esta revista.
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DEL 24 AL 30 DE SEPTIEMBRE DE 2012 EDICION
No.002
DEL 24 AL 30 DE SEPTIEMBRE DE 2012 EDICION No.002
APORTES DE LOS PRINCIPALES FILOSOFOS A LA ADMINISTRACION
INFLUENCIA HISTORICA EN LA ADMINISTRACION:
“LA REVOLUCION INDUSTRIAL”
LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS
LA BUROCRACIA
“IMPORTANCIA DE
LA ADMINISTRACION”
TARIFA POSTAL REDUCIDA No. 4414 A COLOMBIA 8490 WWW.ESCENARIOSADMINITRATIVOS.COM
TARIFA POSTAL REDUCIDA No. 4414 A COLOMBIA 8490 WWW.ESCENARIOSADMINITRATIVOS.COM
ESCENARIOS
ADMINISTRATIVOS
es una revista de
PUBLICACIONES L&M
S. A. Permiso de tarifa
reducida No.4414
Del 24 al 30 de
Septiembre del 2012
Edición No. 002
www.escenariosadminist
rativos.com
escenariosadministrati
vos@escenariosadminsi
tartivos.com
Consejo Editorial
Fanny Rodríguez
Editora
Ángela M. Gutiérrez
Director
Marisol Hernández
Redacción
Elizabeth Díaz
Diseño Editorial
Diana Carolina Robles
PUBLICACIONES L&M
S. A Carrera 19 # 80-63
Bogotá Pbx:
6226422
PRODUCCION
Universidad San
Martin
Servicio al cliente
018000 712712
ESCENARIOS
ADMINISTRATIVOS
es una revista de
PUBLICACIONES L&M
S. A. Permiso de tarifa
reducida No.4414
Del 24 al 30 de
Septiembre del 2012
Edición No. 002
www.escenariosadminist
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Consejo Editorial
Fanny Rodríguez
Editora
Ángela M. Gutiérrez
Director
Marisol Hernández
Redacción
Elizabeth Díaz
Diseño Editorial
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PUBLICACIONES L&M
S. A Carrera 19 # 80-63
Bogotá Pbx:
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PRODUCCION
Universidad San
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Servicio al cliente
018000 712712
EDITORIAL POR ANGELA MARIA GUTIERREZ
EN TUS MANOS ESTA EL FUTURO!!!
LA ADMISTRACION ES: TECNICA CIENCIA O ARTE?
APORTES DE LOS PRINCIPALES FILOSOFOS A LA ADMINISTRACION
INFLUENCIA HISTORICA EN LA ADMINISTRACION:
“LA REVOLUCION INDUSTRIAL”
INFLUENCIA DE LA IGLESIA EN LA ADMINISTRACION
INFLUENCIA MILITAR EN LA ADMINISTRACION
LOS PADRES DE LA ADMINISTRACION
PORTADA “IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION”
TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS: UN
ENFOQUE MÁS MODERNO
TEORIA NEOCLASICA DE LA ADMINISTRACION
LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS: APO
TEORIA ESTRUCTURALISTA
LA BUROCRACIA
TEORIA DE SISTEMAS
TEORIA MATEMATICA
TEORIA DE CONTINGENCIA
¿QUE ES LA COMPUTACION EN LA NUBE?
RESPONSABILIDAD SOCIAL EMPRESARIAL
PARA TENER EN CUENTA
TIRAS COMICAS
GRANDES EMPRESARIOS COLOMBIANOS
OPINION
ENTREVISTA CON EL PRESIDENTE DE LA MACROFINANCIERA
DESTREZA
EN TUS MANOS ESTA
EL FUTURO!!!!
Por Ángela María Gutiérrez
En una sociedad globalizada, la
competitividad se ha convertido en un tema
central en el enfoque Social y administrativo
hacia los nuevos paradigmas que enfrentan
las organizaciones, las consecuencias de la
toma de decisiones afectan inherentemente
la calidad de los procesos administrativos y
por tanto sus resultados.
Nuestra revista brinda la información que el
administrador tiene que percibir como base
en su formación, brindándole herramientas
eficientes para que su visión de empresa se
diferencie de sus competidores y pueda
construir ventajas competitivas sostenibles.
Esta investigación además tiene como
finalidad la aplicación de conceptos que
integran la generación de valor siendo esto
imperativo para elevar la capacidad del
aparato productivo para innovar, y evaluar
el desempeño que el administrador puede
obtener con los diferentes ESCENARIOS
ADMINISTRATIVOS que se reflejan en esta
revista.
Esperamos que los temas aquí tratados sean
el abrebocas con el cual el futuro
administrador pueda apropiarse de los
conceptos y reflejarlos en el horizonte del
futuro de las empresas en Colombia.
Imagen tomada de: http://dehc77.wordpress.com/2012/06/07/un-faro-de-luz/
LA
ADMINISTRACION
COMO TECNICA
CIENCIA Y ARTE
La administración es definida como
una ciencia que tiene como objeto de estudio las organizaciones, comprende la dirección hacia el cumplimiento de los objetivos utilizando adecuadamente los recursos que hay al alcance, orientando la empresa hacia el éxito y la productividad.
La administración también es considerada como ciencia, técnica y arte; es ciencia porque constituye un sistema de conocimientos fundamentados en investigaciones, postulados y teorías; es técnica porque permite la implementación de principios, normas, métodos, procedimientos, aplicables a la dirección de las organizaciones; y es arte porque quienes la ejercitan cuentan con habilidades y actitudes propias de la actividad y se basan en su experiencia de la vida cotidiana; siendo así las tres un complemento, que conduce a la organización al crecimiento. Teniendo en cuenta estos tres aspectos de la administración uno de los que ha sido definitivo para que haya decidido estudiar esta profesión es la perspectiva desde el arte, ya que mi experiencia laborar, se encuentra muy relacionada con el ámbito administrativo, permitiéndome la puesta en práctica durante el desarrollo de la carrera y además optimizando mis cualidades y habilidades, para hacerlo.
Imagen tomada de:
http://siscapem.wordpress.com/2011/03/18/neomanagement-un-nuevo-
paradigma-para-la-administracion-de-empresas/
APORTES DE LOS PRINCIPALES
FILOSOFOS A LA ADMINISTRACION
ocrates: Observa la administración como una habilidad
personal, separada del conocimiento técnico y de la experiencia.
Platón: Expone el estilo democrático de gobierno y sobre la
administración de los negocios públicos.
Aristóteles: Estudia la organización del estado y distingue tres
formas de administración pública. La monarquía: administración de una solo persona, la aristocracia: gobierno de una elite y la
democracia: gobierno del pueblo.
Descartes: Define los principios de la duda metódica o de la
certeza; que sirve para administrar la justicia y tomar decisiones. El
principio del análisis por descomposición; utilizado para analizar
alternativas y poder tomar el mejor camino de acción. Principio de síntesis
por descomposición; sirve para determinar prioridades y tomar
decisiones. Principio de enumeración; aplicado como
base para el control.
Thomas Hobbes: Con su teoría contractualitas del estado;
define la conversión del hombre salvaje al hombre social.
Jacques Rousseau: Con su teoría del contrato social, define
el estado como surgimiento de un acuerdo de voluntades.
Karl Marx: Con su teoría del origen económico del estado; define
que el poder político y del estado surge de la administración del hombre
por el hombre.
S
Imágenes tomadas de: www.google.comc.o
INFLUENCIA HISTORICA
EN LA
ADMINISTRACION:
“LA REVOLUCION
INDUSTRIAL”
Durante la revolución
industrial las maquinas eran utilizadas en cambio del trabajo manual; tanto así que la creación de la máquina de vapor cambio la concepción del trabajo manual.
En la primera Revolución Industrial se desarrolló el “carbón y el acero”; se mecanizo la industria y la agricultura; igualmente se aplicó la fuerza motriz con la creación de la máquina de vapor, se desarrolló el sistema fabril, los transportes y la comunicación.
En la segunda Revolución Industrial; enfocada a la producción del acero y la electricidad; además se perfecciono el dinamo, la invención del motor de combustión interna y el desarrollo de las máquinas y la especialización del trabajo; el dominio de la industria por la ciencia.
Con la creación de tantas fábricas y
la evolución constante de la
industrialización se vio la necesidad
de la aplicación de la
administración en las
organizaciones para la dirección de
procesos productivos, y la
especialización del recurso
humano para el manejo de las
maquinas.
Imagen tomada de:
http://www.facebook.com/note.php?note_id=180624888654598
INFLUENCIA DE LA
IGLESIA EN LA
ADMINISTRACION
INFLUENCIA MILITAR EN
LA ADMINISTRACION
“La jerarquización de la iglesia.
El principal aporte a la
administración”
La iglesia también hizo su
aporte a la evolución de la administración especialmente con el desarrollo de la jerarquización de la autoridad y territorial, la especialización de las actividades de acuerdo con las líneas funcionales, siendo estos aspectos la base para la definición del organigrama en las organizaciones actuales y la distribución de los cargos según las funciones realizadas.
Dentro de su rango la
influencia militar está en la
administración de grande
grupos, la jerarquía para crear
un estado mayor que el
ejército, y la organización de
estrategias militares
adaptadas a los principios de
la organización y la estrategia
industrial
Imagen tomada de: http://alcione.cl/?p=492
Imagen tomada de http://mundodjronymixopenyoureyes.blogspot.com/2
011/05/de-vagabundo-famoso-modelo-en-china.html
LOS PADRES DE
LA ADMINISTRACION
FREDERICK WINSLOW TAYLOR
Ingeniero norteamericano que ideo la organización científica del trabajo, nacido en la ciudad de Germantown (Pennsylvania) en 1856 y muerto en Filadelfia en 1915. Procedente de una familia acomodada, Federick Taylor abandono sus estudios universitarios de derecho por un problema en la vista y a partir de 1875 se dedicó a trabajar como obrero en una de las empresas industriales siderúrgicas de Filadelfia.
Su formación y su capacidad personal permitieron a Taylor pasar enseguida a dirigir un taller de maquinaria, donde observo minuciosamente el trabajo de los obreros que se encargaban de cortar los metales. Y fue de esa observación práctica en donde Federick Taylor extrajo la idea de analizar el trabajo, descomponiéndolo en tareas simples, cronometrarlas estrictamente y exigir a los trabajadores la realización de las tareas necesarias en el tiempo justo.
HENRY FAYOL
Nació en Constantinopla en 1841 y murió en 1925. Es ampliamente conocido como el padre de la teoría administrativa moderna, clasifico actividades del área industrial en seis secciones: técnica, comercial, financiera, seguridad, contable y administrativa.
H. Fayol también estableció las funciones de planeación, organización y control como elementos de la administración y la importancia de la pericia del administrador como parte fundamental en las relaciones laborales. Además dio a conocer catorce puntos conocidos como principios administrativos en función al proceso de administración.
Imagen tomada de http://taylor-vegajama.blogspot.com/
Imagen tomada de
http://www.biografiasyvidas.com/biografia/f/fayol.ht
m
George Elton Mayo
(1880-1949), psicólogo, sociólogo y teórico de la organización empresarial de origen australiano, nació el 26 de diciembre de 1880 en Adelaida, Australia y falleció el 7 de septiembre de 1949.
Labor académica Entre 1926 y 1947 fue profesor de investigación industrial en la Harvard Business School. Aportes
Es sobre todo conocido por su investigación que incluye los estudios de Hawthorne o Hawthorne Studies de 'la lógica del sentimiento' de los trabajadores y la 'lógica del coste y la eficiencia' de los directivos que podría conducir a conflictos dentro de las organizaciones. Afirma que el estudio aplicado de las relaciones de trabajo requiere la integración de varias perspectivas. Los hallazgos de Mayo y sus colaboradores, basados en parte en las ideas concebidas por Vilfredo Pareto, tendrían un efecto dramático en el pensamiento administrativo. La modificación de la iluminación del grupo de prueba, la realización de cambios en los períodos de descanso, la reducción de jornadas de trabajo y la aplicación de variantes en los sistemas de pago de incentivos no parecieron explicar los cambios en la productividad. Así pues, Mayo y sus colaboradores llegaron a la conclusión de que eran otros factores responsables. Descubrieron que, en general, la elevación de la productividad se debía a factores sociales como la moral de los empleados, la existencia de satisfactorias interrelaciones entre los miembros de un grupo de trabajo ("sentido de pertenencia") y la eficacia de la administración: un tipo de administración capaz de comprender el comportamiento humano, especialmente el comportamiento grupal, y de favorecerlo mediante habilidades interpersonales como la motivación, la accesoria, la dirección, y la comunicación. Este fenómeno, producto sobre el hecho de que se pusiera atención en los individuos, se conoce como "EXPERIMENTO DE HAWTHORNE". La idea principal de este sociólogo fue la de modificar el modelo mecánico del comportamiento organizacional para sustituirlo por otro que tuviese más en cuenta los sentimientos, actitudes, complejidad motivacional y otros aspectos del sujeto humano. Esto es conocido como teoría de las relaciones humanas o escuela humanística de administración...
CONCLUSIONES DEL
EXPERIMENTO DE HAWTHORNE
1. El nivel de producción no está determinado por la capacidad física o fisiológica del trabajador (teoría clásica), sino por las normas sociales y las expectativas que lo rodean.
2. El comportamiento del individuo se apoya por completo en el grupo. Los trabajadores no actúan ni reaccionan aisladamente como individuos.
3. Los obreros que producían muy por encima o muy por debajo de la norma socialmente determinada, perdían el afecto y el respeto de los compañeros. El comportamiento de los trabajadores está condicionado por normas y estándares sociales.
4. En la organización es muy importante tener en cuenta los aspectos y las decisiones que tienen los empleados para enfocar y establecer las relaciones humanas.
5. Elton mayo llego a la conclusión de que a mayor interacción mayor será su capacidad productiva.
6. Gracias a este experimento se pudo comprobar que si el trabajador se sentía bien sería más productivo a la hora de trabajar.
7. El énfasis en los aspectos emocionales: Elton Mayo y su equipo llamaron la atención sobre una nueva teoría de la motivación: el hombre no es motivado por estímulos económicos y salariales, sino con recompensas sociales, simbólicas y no materiales.
Imagen tomada de http://adm-
ujcv.blogspot.com/2011/06/elton-mayo-y-f-j-
roethlisberger-y-los.html
PORTADA
“IMPORTANCIA DE
LA ADMINISTRACION”
El éxito de cualquier organización depende de la gestión y el desempeño del
administrador, en nuestra sociedad todo gira en torno a las relaciones entre las personas
ya sean laborares, académicas, familiares, sociales; donde todos aportan sus
conocimientos y habilidades según corresponda, para el alcance de los objetivos; y lo
que permite que esto sea posible es la presencia de un administrador que optimice los
recursos, y tome las decisiones adecuadas para que exista una tendencia hacia el
crecimiento y el desarrollo permitiendo el logro de las metas propuestas, dentro del
organismo.
Imagen tomada de http://cuandolanocheamanezca.blogspot.com/2011/04/el-
mundo-esta-en-tus-manos.html
Una de las formas más sencillas de la administración, en nuestra sociedad, es la
administración del hogar, donde el éxito de la convivencia y la calidad de vida dependen
de las decisiones que se implemente y la adecuada administración de los recursos que
hay al alcance. La administración es importante porque esta permite la efectividad de
los esfuerzos humanos también ayuda a obtener mejor personal, equipo, materiales,
dinero y relaciones humanas, además se mantiene al frente de las condiciones
cambiantes de la sociedad y proporciona una orientación hacia el desarrollo, creatividad
y exigencia para un mejoramiento constante.
En esta sociedad de evolución permanente el incremento de la productividad, es de gran
importancia actualmente en el campo económico social, que dependen de una adecuada
administración de las empresas, ya que si cada parte de esa vida económico social es
eficiente y productiva, la sociedad misma, formada por ellas, tendrá que serlo.
Todos somos administradores de nuestras propias vidas, y la práctica de la
administración se encuentra en cada uno de los ámbitos de la actividad humana, el
establecimiento de los objetivos y la superación de los obstáculos en este proceso
representan el logro del éxito.
Imagen tomada de http://manuelgross.bligoo.com/content/view/725590/Al-
conocimiento-tacito-desde-las-redes-sociales-y-el-aprendizaje-informal.html
TEORIAS
DE LA
ADMINISTRACION
TEORIA CIENTIFICA
“LOGRAR EL HOMBRE IDÓNEO PARA CADA FUNCIÓN Y PROPORCIONARLE EL EQUIPO ADECUADO Y UNA ORGANIZACIÓN EFICIENTE”
Frederick Taylor
La preocupación por racionalizar, estandarizar y
establecer normas de conducta que se pudieran
aplicar en la organización, condujo a Taylor a
establecer sus propios principios de
administración, los más importantes son:
*Principio de planeación
*principio de preparación
*Principio de control
*principio de ejecución
Conclusiones:
El trabajo puede ser ejecutado mejor y más
económicamente, a través de la subdivisión de
funciones.
El trabajo de cada persona en la organización
debería limitarse a una única tarea o función
predominante.
TEORIA CLASICA
“ORGANIZACIÓN COMO UN TODO Y DESARROLLO TEORÍAS GENERALES DE LO QUE HACEN LOS GERENTES Y LO QUE CONSTITUYE LA BUENA PRÁCTICA ADMINISTRATIVA”
Henry Fayol
Según las investigaciones realizadas los
principales aportes de Fayol a la administración se
encuentran especificados en sus principios:
División de trabajo; especialización se funciones y asignación de tareas y responsabilidades; la aplicación de autoridad, la disciplina, la unidad de mando; donde se refiere a que cada individuo debe recibir órdenes de un solo jefe; la unidad de dirección, permitiendo que cada equipo coopere con el fin de un mismo objetivo, además prima el interese de la empresa, la remuneración del personal; que debía ser equitativa y satisfactoria, la centralización de la autoridad y la jerarquía, el orden , la equidad, la estabilidad del personal, la iniciativa y la unión.
Imagen tomada de
http://www.tareasymas.es/consulta.html?x=20070417klpgeogra_164.Ies
TEORÍA DE LAS RELACIONES
HUMANAS: UN ENFOQUE MÁS
MODERNO
“Como fundador de la Teoría de las relaciones Humanas encontramos a
Elton Mayo”
sta teoría se dio a raíz de la necesidad de humanizar y
democratizar la administración, el desarrollo de llamadas
ciencias humanas, las ideas de la filosofía pragmática de John
Dewey y la psicología de Kut Lewin, las conclusiones de la
experiencia de Hawthorne y la orientación hacia la psicología social e
individual.
E
TEORIA NEOCLASICA DE LA
ADMINISTRACION
.
LA ADMINISTRACION POR OBJETIVOS: LA APO
a administración por objetivos es un método mediante el cual el Gerente y todos los jefes de una organización, determinan que objetivos desean alcanzar, cada uno en su área, fijando metas que sirvan como guía para sus acciones. Los niveles de los objetivos establecidos por Druker Peter son: los organizacionales, divisionales,
departamentales, individuales. La eficiencia en la jerarquía de los objetivos depende de que sean compatibles con las grandes metas de la empresa, deben buscar el aporte de todos los miembros, deben considerar la necesidad de varias, alternativas, y por lo tanto los objetivos deben comunicarse a todos los integrantes de la organización. A demás el proceso que se debe seguir para la formulación de objetivos debe empezar por la evaluación de los resultados, con base en un diagnóstico y fijar objetivos, diseñar la estrategia, aplicar el autocontrol y la evaluación continua.
Generalmente para la aplicación de la APO en áreas críticas se tiene encuentra: la gerencial, las políticas de la empresa, la financiera, la de recursos humanos, el desarrollo tecnológico, la publicidad, ventas y las relaciones internas y externas.
L
La Teoría Neoclásica se caracterizó por el estudio de la organización
formal e informal, el sistema social, la técnica social básica, el hombre organizacional y administrativo, y como ser social que posee objetivos individuales y sociales, los incentivos mixtos y la eficiencia optima de la
organización.
TEORIA ESTRUCTURALISTA
El origen de la Teoría
estructuralista se da por la
oposición surgida entre la
Teoría Tradicional y la Teoría
de las Relaciones Humanas,
la necesidad de considerar la
organización como una
unidad social grande donde
interactúan muchos grupos y
comparten algunos
objetivos, la influencia del
estructuralismo en las
ciencias sociales y así mismo
la aportación de estas a la
organización y el nuevo
concepto de estructura.
Se caracterizó por la
organización formal e
informal, las recompensas
materiales y sociales, los
diferentes modelos
jerárquicos, las diversas
organizaciones y el análisis
organizacional.
“La Teoría estructuralista incorporo la
Burocracia; que se identifica con la
aplicación de normas estrictas, que
funcionaban con base en la división
del trabajo, la jerarquización, busca la
eficiencia mediante normas técnicas,
la especialización de los empleados, y
reconoce que generalmente quien
administra no es el dueño de la
empresa.”
Weber
Imagen tomada de
http://www.biografiasyvidas.com/biografia/w/weber_max.htm
TEORIA BUROCRATICA
Max Weber concibió la teoría burocrática desde una óptica racional, lo que
significa que se preocupó por crear un modelo de organización basado en la
racionalidad en donde se cuida la relación entre los medios, los recursos
utilizados y los objetivos pretendidos. Además desarrollo si idea de los que
deber ser una organización tomando como base la variable autoridad.
Imagen tomada de
http://wiclane.blogspot.com/2009/11/burocracia.html
TEORIA DE SISTEMAS
La palabra sistemas tiene muchas connotaciones "conjunto de elementos interdependientes e interactuaste; grupo de unidades combinadas que forman un todo organizado. El ser humano, por ejemplo es un sistema que consta de varios órganos y miembros; sólo cuando estos funcionan de un modo coordinado el hombre es eficaz.
Las principales ventajas del enfoque del sistema: Se desvanece la idea de
unidireccionalidad de causa - efecto, pudiendo haber muchas causas para lograr un mismo efecto y viceversa.
El objetivo común tiene que lograrse a través de medios y actividades diferentes: Según, Koontz y O'Donnell - a estar constantemente conscientes de que un solo elemento, problema no debe ser tratado sin la consideración de sus consecuencias internacionales en otros".
Se logra que las partes de un sistema sean subsidiarias entre sí; cada elemento separado carece de significación.
Existe una jerarquía entre los
diversos sistemas. Todos influyen y son
influenciados de manera permanente por el medio ambiente.
Se han tratado de analizar también los tipos de sistemas, y se les ha agrupado, ante todo, en tres categorías: Aquellos que comprenden lo
relativo al mundo meramente físico.
Aquellos que se refieren al mundo biológico o vital.
Aquellos que se refieren al hombre y a los grupos que éste forma.
TEORIA MATEMATICA
Una teoría matemática es una representación, en términos matemáticos, de proposiciones que describen el comportamiento actual dentro de un sistema. Esto se da en un intento por describir el sistema real; claramente el intento está sujeto a examen y una teoría es aceptable o no de acuerdo con cuán bien sobrepasa el examen correspondiente.
INVESTIGACION DE OPERACIONES
Durante una época el cálculo convencional y métodos sencillos fueron suficientes para resolver los problemas que se presentaban. Pero cuando la industrialización trajo consigo la producción en masa y con ello el crecimiento en el tamaño y en la diversidad de los problemas a resolver, hubo que crear técnicas más sofisticadas.
Con la invención y la evolución de la computadora, es ahora posible resolver complejos problemas de optimización, de logística, o simular múltiples escenarios para un proceso, en períodos de tiempo que hace sólo algunas décadas hubieran sido inconcebibles. Dentro de las técnicas más usadas en la investigación de operaciones se puede citar a la optimización clásica, la programación lineal y no lineal, la teoría de control óptimo, la simulación, las técnicas heurísticas y la teoría de redes entre otras.
Los principales campos de aplicación de la I.O. son; con la relación a personas, con la relación a personas y maquinas, con la relación a movimientos.
TOMA DE DESICIONES Se deben tener en cuenta los siguientes aspectos para la toma de decisiones:
Perspectiva del proceso
Perspectiva del problema
Decisiones programadas: se caracterizan por, contener datos adecuados, repetitivos, tiene
condiciones estáticas, representa certeza, tiene previsión.
Decisiones no programadas: se caracterizan por los datos inadecuados, presenta datos únicos,
tiene condiciones dinámicas, representa incertidumbre, tiene imprevisión.
“TEORIA DE
CONTINGENCIA”
A diferencia del resto de teorías organizacionales, la contingencia centra su foco de atención en el ambiente
externo de la empresa, dando prioridad a lo que ocurre fuera de la organización antes de indagar en los elementos
internos de la estructura organizacional. Dicho enfoque busca un equilibrio entre ambos contextos, donde la organización busca obtener el mayor beneficio de sus
circunstancias ambientales para garantizar su éxito como empresa.
Imagen tomada de libro fundamentos de administración 1 semestre
http://www.elblogderrhh.com/2010/05/%C2%BFque-opinion-os-merecen-
vuestras-companias.html
LAS ORGANIZACIONES Y SUS NIVELES
ivel institucional o estratégico, es
el nivel más elevado de la empresa
compuesto por los directores, los
propietarios y los accionistas.
Nivel intermedio o mediador, se ubica
entre los niveles institucional y
operacional para mantener la
articulación interna entre los dos niveles.
Nivel operacional o técnico, está
localizado entre las áreas inferiores de la
organización, se relaciona con la
ejecución cotidiana y eficiente de las
tareas y operaciones de la organización.
N
LA INTEGRACION
Se refiere al proceso opuesto al proceso
generado por presiones provenientes del
ambiente general de la organización
para unificar los esfuerzos y la
coordinación entre los diversos
departamentos.
EL AMBIENTE
Es todo aquello que rodea una
organización; es el contexto dentro del
cual esta se halla. En tanto sistema
abierto, la organización mantiene
intercambio con el ambiente, lo cual
permite que todo lo que ocurre
externamente en el ambiente influya en
todo lo que sucede en la empresa.
TIPOLOGÍA DE AMBIENTES
Propone que los ambientes pueden
clasificarse según su estructura; en
homogéneos y heterogéneos y según su
dinámica, en estables o inestables.
LA TECNOLOGÍA
Es otra variable independiente que
influye poderosamente sobre las
características organizacionales. La
tecnología tiene como la propiedad de
determinar la naturaleza de la estructura
y el comportamiento organizacional de
las empresas. http://manuelgross.bligoo.com/cultura-organizacional-definiciones-y-
tipologias-actualizado
¿Qué es la
Computación en
Nube?
La computación en nube es un sistema informático basado en Internet y centros de datos remotos para gestionar servicios de información y aplicaciones. La computación en nube permite que los consumidores y las empresas gestionen archivos y utilicen aplicaciones sin necesidad de instalarlas en cualquier computadora con acceso a Internet. Esta tecnología ofrece un uso mucho más eficiente de recursos, como almacenamiento, memoria, procesamiento y ancho de banda, al proveer solamente los recursos necesarios en cada momento.
El término “nube” se utiliza como una metáfora de Internet y se origina en la nube utilizada para representar Internet en los diagramas de red como una abstracción de la infraestructura que representa.
Un ejemplo sencillo de computación en nube es el sistema de documentos y aplicaciones electrónicas Google Docs / Google Apps. Para su uso no es necesario instalar software o disponer de un servidor, basta con una conexión a Internet para poder utilizar cualquiera de sus servicios.
El servidor y el software de gestión se encuentran en la nube (Internet) y son directamente gestionados por el proveedor de servicios. De esta manera, es mucho más simple para el consumidor disfrutar de los beneficios. En otras palabras: la tecnología de la información se convierte en una servicio, que se consume de la misma manera que consumimos la electricidad o el agua.
http://www.lahora.com.ec/index.php/noticias/show/1101346983
http://ramonanibaltv.blogspot.com/2010/08/l
RESPONSABILIDAD
SOCIAL
EMPRESARIAL
El objetivo de este artículo es ayudar a nuestros
lectores a comprender la relevancia de la
responsabilidad social en el ámbito empresarial,
ya que indiscutiblemente este ha tenido en los
últimos años un inusitado auge. Hoy en día se
cuenta con diversas publicaciones que dan cuenta
sobre el interés por las implicaciones, alcances y
límites de la responsabilidad social de las
empresas.
Aun así no existe un concepto unificado sobre el
verdadero valor que la responsabilidad social
representa para una empresa; van desde asumirla
como un medio para aumentar las ganancias y
pagar los impuestos, hasta concebir las empresas
como verdaderos entes ciudadanos con derechos
y deberes.
Las empresas han reconocido los beneficios
básicos de incorporar prácticas y políticas de
responsabilidad social empresarial dentro de las
cuales podemos nombrar los cuatro pilares más
importantes en la actualidad : la ética empresarial,
la preservación del medio ambiente, la calidad de
vida al interior de las empresas, la vinculación de
las empresas con la comunidad .Todos estos
esfuerzos que las empresas están ejerciendo
generan un alto impacto positivo en la sociedad ,
incremento de ventas , motivación en los
empleados etc.
Sin embargo no todo está dicho en este tema, las
empresas siguen teniendo el desafío, en primera
instancia de ser gestoras de conocimiento,
explotando los desarrollos tecnológicos actuales
que faciliten una mejor adaptación al medio
ambiente que los rodea.
La responsabilidad social empresarial del futuro debe enfocarse firmemente en el reconocimiento de los problemas ambientales como condición imprescindible para la supervivencia , en la reflexión del sentido verdadero de la vida, en un redescubrimiento social , ético y honesto sobre sus productos y/o servicios; condiciones que debe cumplir la empresa para adaptarse a los grandes cambios que se visualizan a futuro y que en nuestro concepto se basan en un proceso de transformación interna y organizativa para hacer frente a los nuevos desafíos de la globalización; igualmente, los modelos convencionales de producción y la información siguen predominando a la hora de dirigir las empresas y esto se constituye en un obstáculo a la hora de enfrentar
nuevos retos, así que, ADMINISTRADORES gestionen todo tipo de información ,trabajen con capacidad de poner al servicio de la comunidad empresarial que lo rodea todo su potencial aprovechando su visión individual a beneficio del entorno empresarial.
Imagen tomada de http://mujeresemprendedoras.info/cuestionario-de-diagnosis-de-rse-
segunda-parte/rse1-3/
PARA TENER
EN CUENTA
TIRAS COMICAS De Quino
Imágenes tomadas de: http://1.bp.blogspot.com/-q8dLa-
zDPUg/TbrCKTNr0eI/AAAAAAAAAsw/fssDLujsKlw/s1600/mafalda_tortuga_burocracia.gif
GRANDES EMPRESARIOS COLOMBIANOS
LUZ MARY Y JESUS GUERRERO HERNANDEZ "SERVIENTREGA"
Creadores de SERVIENTREGA S.A la empresa del sector de logística Líder en Colombia y Ecuador y posicionada, en los
Estados Unidos y otros países de América y Europa.
LUZ MARY Y JESUS GUERRERO HERNANDEZ, Nacieron
en la vereda Paeces, Municipio de Genesano,
pequeño rincón boyacense, cuna de transportadores,
tierra fértil y pródiga. Hermanos de 10 “Guerreros”,
descendiente de Concepción Guerrero y Rosa
Hernández, campesinos nobles y emprendedores. Sus
infancias y adolescencias transcurrieron entre las
actividades propias del campo: arar, cocinar, cultivar y
cuidar el ganado, quehaceres que
forjaron la personalidad
emprendedora y la gran capacidad
de lucha que los caracterizan.
Realizaron sus estudios primarios
con gran esfuerzo, debido a la
distancia entre su hogar y la
escuela. Al ingresar al bachillerato,
multiplicaron su espíritu de superación, pues para
llegar al colegio caminaban cinco horas.
Mary Luz motivada por sus padres decidió viajar a
Bogotá, donde adelantó estudios de inglés y
secretariado ejecutivo, y trabajó en una empresa de
transportes como secretaria y asistente de gerencia.
Allí nació la idea de crear una entidad especializada en
la entrega segura y oportuna de documentos y carga
liviana, idea que cristalizó con el concurso de su
hermano Jesús. Después de desechar varios nombres,
la razón social que la identificaría sería
SERVIENTREGA.
Cuando cumplió los 11 años, Jesús Guerrero decidió
que debía tener dinero propio, ser independiente.
Entonces le dijo a su papá que le regalara un pedacito
de tierra para sembrar cilantro. Así fue. Se le dedicó
con toda la fuerza que ambición da, lo sembró
personalmente, lo cuidó como a sus ojos, le echó el
agua necesaria, lo hurgó para detectar cualquier tipo
de parásito que pudiera echarlo a perder, lo vio crecer
con orgullo, expectativa y emoción.
Cuando estuvo a punto, él mismo
hizo la cosecha, formó los atados y
se fue a la plaza de mercado; con
un costal demarcó sus límites y se
dedicó a venderlo al menudeo,
regateando con las señoras.
Después negoció con conejos
De las grandes ideas de estos dos hermanos nació en
29 de noviembre de 1982, la empresa SERVIENTREGA,
hoy en día la primera empresa de mensajería en
Colombia y Ecuador y posicionada, en los Estados
Unidos y otros países de América y Europa, donde
está en constante desarrollo de su Infraestructura a
través de la construcción de modernos centros de
logística, para optimizar los ciclos de abastecimiento
de sus Clientes, así mismo la evolución de los centros
administrativos, centros de operaciones y puntos de
servicio a centros Integrales de logística
Imágenes tomadas de: http://www.cronicadelquindio.com/noticia-completa-titulo-
acto_protocolario-seccion-sociales-nota-16542.htm
Imágenes tomadas de:
http://www.bulevar.com.co/index.php?id=764
OPINION
Caught my attention the theory of
contingency this tells us that there is
no unique optimal way to organize
and manage that applies to all
companies, but it all depends on the
environmental conditions where
these develop their activities.
Undoubtedly this Theory is one of the
most successful business in the
current structure, since we can not
generalize the business development
because each entity has economic
variables, and conditions of
technological development and
solutions to organizational problems
to ensure their success.
Ángela Gutiérrez.
For Elizabeth Diaz
Humanistic Theory I really like this Theory as the importance given to human beings, is very good and I think that if one works with taste and feel good about what you do, have on hand what need everything flows better and you know that more than a job can give your opinion to improve things and work with greater motivation.
For Diana Robles
The theory of contingency catches my attention, since it is a Theory that attempts to answer the daily business situations, giving it importance to the environment, to those institutions that interact with the organization and that somehow can affect it.
FOR MARISOL HERNANDEZ
Actually the theory that most caught my attention is the theory of human relations because he cares about people, delegating authority, autonomy and trust the worker and puts into practice the work motivation. This Theory is reflected in some companies where they take motivation into practice their workers to boost production and have a good working environment.
ENTREVISTA
Entrevista Con El
Presidente De La
Macrofinanciera,
Iván Rodríguez
Carrizosa
Foto: Cortesía
¿Cuál es la actividad que viene
realizando Macrofinanciera?
La actividad primaria que tenía la
compañía que era la monetización de
remesas y desde hace un tiempo
agregamos en el plan estratégico, dos
puntos clave para el desarrollo del
negocio de intermediación financiera,
que fue incursionar en el mercado
factoring primero, y segundo
incursionar en el mercado de libranza.
Con la transformación a banco que va
a tener Macrofinanciera, ¿Cuál será el
nuevo enfoque de la entidad?
Nosotros resolvimos ser un banco de
nicho. No queremos jugar como un
banco universal dentro del mercado,
por lo menos no inicialmente. Nosotros
hemos encontrado un grado de
especialización en los frentes de
factoring, libranza y monetización de
remesas, y con esto pretendemos
seguir desarrollándonos a futuro, por
lo menos el inmediato.
¿En qué va el cambio de
Macrofinanciera a Multibank?
El proceso en el que estamos en este
momento es que ya presentada la
solicitud ante la Superintendencia
Financiera, se pasan por las revisiones.
Nosotros ya pasamos la primera
revisión y aspiramos que en un par de
meses nos sentemos de nuevo con la
Superintendencia en la revisión
tecnológica, para pasar a la
institucional y así obtener la licencia.
La idea es que antes de finalizar el año,
Macrofinanciera ya esté convertida en
Multibank.
¿Qué concepto tiene de
administración?
Que es la ciencia que ayuda a todo el
tema organizacional de una compañía,
en la vida personal, en todo ámbito
adicional el buscar estrategias de
mejoramiento.
¿Qué es una organización?
Es un conjunto de complementos y
factores unidos para el cumplimiento
de objetivos
empresariales y su
principal componente y el
que lo hace valioso es el
ser humano.
¿Con cuál de la teoría se
identifica?
Con la que se preocupa
por el factor humano ya
que estoy de acuerdo en
que no hay nada más
importante que las
personas trabajen con
gusto, y se sienta felices
de llegar a su puesto de
trabajo ya que una frase
que siempre he utilizado
y es “en el momento que
te apasiones por lo que
haces, deja de ser trabajo”
¿Si el modelo
administrativo que están
aplicando les está dando los
resultados esperados?
Sí, claro es lo que nos está permitiendo
crecer en estos momentos, ya que
somos una compañía con muchas
aspiraciones y el crecimiento se logra
solo cuando todo un equipo mira Asia
el mismo horizonte y cada uno aporta
su grano de arena para que todo
funcione.
¿Si existe un plan de contingencia
para alguna eventualidad
administrativa? De ser así. Cuál es?
No, en este momento la
compañía está haciendo
un cambio de
plataforma tecnológica,
ya que con la que
estamos trabajando en
estos momento ha
tenido varias
eventualidades y no se a
podido tener planes de
contingencia ya que
cuando sucede afecta
todo pero el plan es
implementar una nueva
tecnología y en cuanto a
lo operativo es en lo que
estamos trabajando para
tener siempre salidas de
evacuación ya sea para
lo tecnología y
operacional que se
pueda presentar.
¿Qué mensaje usted les
puede dejar a los estudiantes de
primer semestre de la universidad san
Martín?
Bueno lo que le puedo decir es que nunca
dejen de soñar, que cada día que se levanten
tengan en cuenta lo que son y lo que quieren
ser, que todo es posible “no hay nada
imposible, si no gente incapaz. De las
diversas actividades que se ejecutan en las
empresas, ya que deben realizarse
racionalmente aplicando métodos científico
DESTREZA
