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Escritorio Empresa (RFI) MINECON - CORFO
08 octubre de 2014
Agenda de Productividad, Innovación y Crecimiento
Agenda
• Introducción y contexto
• Antecedentes y Objetivos
• Descripción Funcional de Alto Nivel
• Servicios a ser provistos
• Modelo de Gobierno del Proyecto
• Objetivos de la consulta
• Cronograma de la consulta
• Datos de contacto
Estrategia de crecimiento se agota
Baja productividad explica en parte importante limitaciones al crecimiento
PYMEs tienden a ser menos productivas
Para impulsar la productividad y diversificar la economía tenemos que asumir desafíos:
Para crecer y aumentar la productividad, debemos diversificar
la estructura productiva de la economía a sectores más complejos y que generan mayor valor agregado. • La evidencia muestra que países altamente concentrados –como
Chile- crecen menos, son menos estables y tienen mayor volatilidad de las exportaciones.
Debemos definir la estrategia que nos permitirá seguir
creciendo y generando oportunidades en el futuro,
independientemente de los precios de los commodities o del
tipo de cambio.
Necesitamos más innovación. Hoy invertimos MUY poco en
I+D:
• Invertimos un 0,35% del PIB vs 2,4% promedio de la OCDE.
• Las empresas invierten apenas un 0,11% del PIB en I+D (vs. 1,63% OCDE) y en las MIPYMES la cifra es irrelevante (0,02%).
Necesitamos una nueva estrategia de crecimiento que:
lleve adelante un cambio estructural hacia sectores más
productivos,
vaya más allá de la acumulación de capital físico y la explotación de recursos naturales, apuntando a encadenamientos productivos y surgimiento de nuevos sectores,
enfrente las fallas de mercado o costos relevantes que impiden a muchas empresas escalar y dar saltos en productividad,
promueva la innovación y la colaboración público-privada,
provea aquellos bienes públicos necesarios para potenciar la productividad: investigación, infraestructura, coordinación, regulación, capacitación, entre otros.
• 7 ejes y 47 medidas
• 11 proyectos de ley y 36 medidas administrativas
• US$ 1.500 millones en 2014-2018
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Ejes de la Agenda de Productividad:
1. Inversiones estratégicas y planes de desarrollo sectoriales
2. Infraestructura para el nuevo desarrollo
3. Financiamiento y apoyo a la gestión de las PYMEs
4. Impulso al emprendimiento y la innovación
5. Eficiencia en la regulación y en la oferta de servicios públicos
6. Mejores mercados
7. Nueva institucionalidad
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Mejor Acceso y Condiciones de Financiamiento:
- Ampliar instrumentos y potencial crediticio
- Mayor cobertura y menores tasas
Aumentar capacidades gerenciales:
- Mayores Ventas/Exportaciones
- Eficiencia y menores costos
- Innovación y tecnología
Acceso y perfeccionamiento de los mercados: - Mejor regulación - Libre Competencia y protección de derechos - Nuevos mercados
Financiamiento
Mercados
Gestión Productividad
Estrategia para la Productividad de las PYMEs
Plan de Gobierno Políticas para PYMEs 2014 - 2018
Financiamiento Gestión Mercados
a) Capitalización BancoEstado c) Banca Mujer Emprendedora d) Sistemas de Garantías - Programas de garantías públicas - Sistema de Garantías Electrónicas e) Pago a Proveedores f) Servicios y Productos Emergentes - Microfinanciamiento - Financiamiento Colectivo - Confirming - Medios de Pago g) Educación Financiera
a) Centros de Desarrollo Empresarial b) ProPymeExporta
b) Escritorio Empresa c) Notarías y Conservadores d) Competencias y capacitación e) Innovación - Programa Innovación Empresarial - Centros de Extensión Tecnológica f) Estrategia Digital PYMEs - MkPlace/AppStore + TabletaPYME g) Reemprendimiento
a) Regulación - Estudio OECD - Portal regulatorio - Estatuto 2.0 b) Barrios Comerciales c) Libre Competencia d) Defensoría PYME e) Informalidad f) Compras Públicas g) Ferias libres
Coordinación Gremios Agenda Internacional Red Pyme de las Américas
Oferta de Servicios
Empresas
Red de Fomento y Servicios Público/Privados a las Empresas
Múltiples Iteraciones y Duplicaciones en la provisión de Servicios y Trámites a Empresas
EscritorioEmpresa.cl
Ventanillas Internet Ventanillas Presenciales
EscritorioEmpresa.cl
Transacciones Información
Portal Público
Oferta de Servicios Red de Fomento y Servicios Público/Privados a las Empresas
Empresas
Ventanillas Internet Ventanillas Presenciales
EscritorioEmpresa.cl
Bases de Datos
Transacciones Información
Plataforma de Interoperabilidad
Oferta de Servicios Red de Fomento y Servicios Público/Privados a las Empresas
Empresas
Ventanillas Internet Ventanillas Presenciales
EscritorioEmpresa.cl
“Se creará una plataforma integral
para la PYME, que reunirá sus
registros y facilitará el acceso a
información, trámites y servicios del
Estado para el sector. Entre otras
facilidades, la plataforma reunirá los
registros de cada empresa y
elaborará automáticamente
información certificada para
enviarla electrónicamente a
organismos públicos y privados.”
Antecedentes
• Compromiso programático
– Crear una plataforma integral
para la PYME
• Agenda Productividad Innovación y Crecimiento
Antecedentes
•Diagnóstico de Interacciones Pymes-Estado Barreras para el emprendimiento y operación, entre las que se
pueden identificar: • Exceso de ventanillas/Portales para proveer un trámite o servicio
(solicitud y posterior presentación de documentos otorgados por Servicios Públicos en otros Servicios Públicos, o entidades privadas)
• Duplicación de funciones y solicitud de documentación en manos del Estado.
• Limitada integración entre servicios públicos
• Tiempos extensos para concretar trámites o resolución de permisos que comprometen la viabilidad de los negocios.
• Diferentes niveles de madurez tecnológica entre servicios del estado.
• Dificultades de acceso (atención a distancia, lenguaje, etc.).
¿Qué es el Escritorio Empresas? Objetivos
Plataforma digital en que las empresas podrán acceder a un escritorio virtual personalizado para interactuar con el Estado.
Objetivo: ofrecer a cada empresa, en un espacio virtual concentrado, interactivo y fácil de usar, los siguientes elementos:
• Acceso a información y datos que se encuentren almacenados en los registros de las distintas entidades del Estado;
• Emitir y/o enviar electrónicamente información oficial a terceros;
• Gestionar trámites y servicios del Estado hasta el punto de completarlos en línea
• Entrega por parte del Estado de información personalizada; y,
• Proveer un domicilio virtual donde pueda recibir notificaciones.
Beneficios:
• Disminuir costos de transacción de Pymes en trámites o acceso a servicios del Estado (horas invertidas en viajes y tiempos de espera de atención, más los costos de viajes entre servicios solicitando documentos o certificados para completar la operación.)
• Agilizar las iniciativas de negocios, de forma de mejorar las oportunidades de inversiones
• Contribuir a efectuar sus operaciones de manera eficiente.
• Mejorar y hacer más eficientes los trámites financieros para su operación como postulación a fondos públicos concursables de emprendimiento, cursos de capacitaciones y otros
Descripción Funcional de Alto Nivel Plataforma
Plataforma de Servicios
Consumidores de Servicios: Usuarios Público: personas-funcionarios
Privados; otros sistemas
Infraestructura HW/SW Base
Estándares - XML/XSL/Otros
Prestadores de Servicios: Otras BD – SII – SRCEI- Banca – Diario Oficial- Otros
S.Pub. n SRCEI SII Banca
S.Pub. Municipios
Reglas de Negocio Protocolos/ APIs/otros
Notarías DO
Banca Notarías DO
Mo
del
o d
e O
per
acio
nes
Plataforma de
Servicios
Descripción Funcional de Alto Nivel Ejes Funcionales
Cre
ar E
mp
resa
•Antes de Empezar •Plan de Negocios
•Conoce tu Mercado
•Constituir Empresas •Empresas en 1 día
•Cuenta Emprendedor BECH
•Otros Bancos
•Registra tu empresa
•Registra tu marca NIC
•Trámites Municipales •Patentes Comerciales
•Patentes Profesionales
•Permisos Salud •Resoluciones Sanitarias
• SII •RUT Empresa
•Inicio Actividades
Op
era
ció
n d
e E
mp
resa
s •Pago patentes
•Pago sii
• Servicios Financieros
•Pago Rem /Cotizaciones
• Finiquitos
•Exportaciones
•Otros
Be
nef
icio
s • Postulaciones a Subsidios •Capital Semilla
•Capital Abeja
•Becas Inglés Corfo
•Apoyo Centros ChileEmprende
•DFL 15
Mis
Ce
rtif
icad
os
•Certificados de título
•Licencias Médicas
•Certificados Cumplimiento Obligaciones Laborales y Previsionales
•Formulario F30-1
•Comprobante de Constancia de Trabajadores
•Otros
Tracking de Trámites En Proceso: Notificaciones, Alertas, Otros • Registro de trámites en proceso
• Registro de trámites terminados • Registro de trámites vencidos/no finalizados
• Estado de trámites: línea de tiempo • Alertas de acción requerida
• Información de fechas de entrega/fin de trámite • Recuperación de Documentos solicitados (vigencia)
Servicios a ser Provistos Estrategia de Proyecto
1.- Licitar Proyecto Plataforma de Servicios
• Hardware y software base : servidores, licencias, otros
• Sistema de administración de trámites
• Desempeño de la plataforma
• Operación y mantenimiento de la plataforma
• Requerimientos de seguridad de la información
• Requerimientos de disponibilidad
2.- Licitar/Implementar N proyectos de implementación de trámites
• Diseño del portal Escritorio Empresa
• Análisis, diseño y desarrollo de la implementación electrónica de trámites
Servicios a ser Provistos Detalle
Suministro, implementación y operación de la plataforma de servicios
• Suministro de hardware y software base : servidores, licencias, otros
• Orquestación de servicios
Herramienta de configuración de flujos y formularios para trámites
Prestación del servicio de operación de la solución, conectividad, e infraestructura de respaldo, contingencia y seguridad
Mesa de Ayuda para atención de usuarios (internos y externos)
Servicios Profesionales de Soporte y Mantención
Capacitación a usuarios
Desempeño de la plataforma
Operación y mantenimiento de la plataforma
Requerimientos de seguridad de la información
Requerimientos de disponibilidad
Modelo de Gobierno de Escritorio Empresas Etapas: Proyecto Implementación – En Régimen
Proyecto Implementación En Régimen
Cronograma de Proyecto
t
Proyecto Integraciones
dimensiones
• Listado de Trámites • Identificar Nivel Tecnológico Trámites • Priorizar Trámites • Identificar Participantes / Flujos • Iniciar Convenios
Oct. 2014
• Autenticación • Configuración de
Flujos • Estándares, otros
• Insumos RFI • Consultoría Seguridad • Consultoría Interoperabilidad
Proyecto Plataforma
Objetivo de la Consulta RFI
Presentar y dar a conocer antecedentes del proyecto
Explorar soluciones de mercado y/desarrollos a la medida
Obtener información que permita refinar la elaboración de las Bases de Licitación
Explorar Modelos de Operación
Intercambiar opiniones de expertos a cargo del proyecto y de expertos de empresas especializadas
Conocer experiencias de proyectos similares
Aclarar y compartir información
Cronograma de la Consulta
Reunión Informativa con Empresas Participantes
08/10/2014
Entrega de Documento RFI a Empresas 10/10/2014
Recepción de Respuestas a RFI 07/11/2014
Gracias
