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Escuela de Liderazgo
El Programa ESCUELA DE LIDERAZGO está concebido para el desarrollo de las habilidades, talentos y
actitudes directivas de los participantes, en aquellas competencias que resultan clave para conseguir la
máxima eficacia y rendimiento en la organización.
Está diseñado para ayudar a dichos participantes a alcanzar nuevos niveles de logro, y para que sean
capaces de desarrollar toda su potencialidad como líderes, personalmente y en el ámbito de sus equipos de
trabajo.
Introducción
Cronología de los módulos
El Análisis Personal Extended DISC ®
consiste en un grupo de auto-
evaluaciones que identifican las
fortalezas y áreas de desarrollo de
un individuo. Tiene capacidad de
medir el verdadero
comportamiento al excluir las
influencias del entorno.
Aprendizaje e-vision learning en
el que se tratan en profundidad
las competencias de liderazgo
detalladas en el programa
acompañado del visionado de
vídeos de alto impacto en los que
consultores especializados
detallan y explican los contenidos
teóricos.
1. EVALUACIÓN DISC®
2. CURSO E-VISION LEARNING
Aprendizaje práctico y
experimental recreando
situaciones reales de trabajo.
.
3. TALLERES PRESENCIALES
4
Elementos que conforman el programa
2. Aprendizaje e- vision learning
Aprendizaje a través de Pildoras e-vision learning con los contenidosteóricos y prácticos expuestos enprofundidad y reforzados con elvisionado de vídeos de alto impacto.
3. Aprendizaje práctico y experimental
Entrenamiento a través de un TallerPresencial, eminentementepráctico , que permita recrearsituaciones reales y propicie que losparticipantes se centren en elaprendizaje práctico y experimental.
1. DISC®
Se realiza mediante un cuestionario unanálisis de personalidad, en el cual se midencuatro dimensiones de comportamiento:
Cómo responde ante problemas y desafíos.
Cómo influye a otros hacia su punto de vista
Cómo responde ante el ritmo del entorno deltrabajo y ante los cambios.
Cómo responde a las reglas yprocedimientos establecidos por otros
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TALLERES PRESENCIALES:Aprendizaje práctico y experimental
Esta Fase del Programa se desarrolla a través de Talleres Prácticos en los que, desde el primermomento el consultor se centra en recrear situaciones reales, y propiciar que los participantes seenfoquen en el aprendizaje práctico y experimental para el entrenamiento de las mejores prácticas yadquisición de rutinas de comportamiento en el puesto de trabajo.
El entrenamiento se realiza fundamentalmente a través de simulaciones de rol play, dinámicasinteractivas, y visionados de vídeos de entrenamiento, en los que tanto el consultor como losdemás participantes analizan las conductas observadas. Esta metodología ayuda a que losparticipantes interioricen los mensajes clave, pues no solo los escucharán y entenderán su significadosino que, mediante la experiencia, tendrán que procesarlos activamente, lo que facilitará sudisposición a continuar aplicándolos en el futuro. Es decir, aplicamos una metodología de aprendizajeque va desde el concepto a la vivencia, y nuevamente hacia el concepto.
Representación y Observación Reflexión y discusión grupal
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CONCEPTUALIZACIÓN:Sensibilizar, informar, Unificar
Cada uno de los Módulos que conforman el Programa comienza siendo introducido a través de FichasConceptuales, que explica los conceptos básicos relacionados con la habilidad a entrenar. El objetivofundamental es que los participantes reciban los mismos mensajes que generen impacto ysensibilización en relación al Módulo del Programa que se trate, de modo que en las siguientes fases delmismo se pueda avanzar rápidamente, centrándose de forma exclusiva en los aspectos prácticos delentrenamiento.
Cada uno de estos Módulos es conducido por un Director del mismo, experto en la temática tratada,que interactuará con los participantes para facilitar el progreso más eficaz hacia los objetivos grupales eindividuales de entrenamiento de sus capacidades directivas.
Todos los programas e-vision learning están estructurados en módulos pedagógicos por temas, cada unode los cuales se presentará en formato webcast. Este tipo de formato permite la visualización de videosexplicativos de los contenidos a tratar , soportados por una presentación en formato html que sirve deapoyo a lo que se explica. El usuario final visualiza un video donde ve y escucha en alta calidad alconsultor. Al mismo tiempo puede ver, sincronizadas con el video y audio, las diapositivas u otroselementos de apoyo que el consultor utilice para dar más fuerza a su presentación .
Ventajas
• Permite visualizar todos los elementos de una presentación en el mismo interfaz, al contrarioque los sistemas de videoconferencia.
• Es el formato de comunicación que ya se utiliza desde hace muchos años en el mundoempresarial y al que todos los usuarios ya están acostumbrados. (Ponente + Powerpoint)
• Las diapositivas simples (que normalmente se distribuyen después de una presentación)normalmente no aportan gran información sin la explicación precisa del ponente.
• El Webcasting permite asistir a una presentación sin desplazarse. El hecho de trasladarse es paramuchos usuarios, y en muchos casos, perderse la presentación.
• En un Webcast el usuario podrá repasar cuantas veces sea necesario y a su conveniencia laspartes o la totalidad de la presentación que desee.
• Es un formato para aportar los contenidos que se imparten en aula en un sistema de e-vision
learning.
ESTRUCTURA DE LA METODOLOGÍA E-VISION LEARNING
E-mentoring (opcional)
Módulos metodológicos
CAFÉ DEBATE Aula de Formación
Cuestionario tipo test
Caso práctico
En un formato distendido dos o tres consultoresintercambian opiniones sobre la materia que elparticipante va a estudiar, potenciando todos lospuntos clave e “ideas fuerza” del curso.
En pantalla irán apareciendo las “ideas fuerza” ypalabras clave del debate.
Duración: de 5 a 10 minutos
E-mentoring (opcional)
Caso práctico
El participante estudiará a través del visionado de un video lamateria en cuestión que le presentará el consultor especialista,mientras se exponen los conceptos aparecerán en pantalla loscontenidos en formatos esquematizados y se ilustrarán lasexplicaciones con fotografías o grabaciones.
En algunas materias hay videos en formato role play.
Los contenidos se podrán descargar por parte de los participantes yconstan de los siguientes apartados:
• Diapositivas esquemáticas que han aparecido en pantalla• En formato pdf. ampliación de los contenidos• Artículos• Bibliografía recomendada
Duración: de 15 a 20 minutos
AULA DE FORMACIÓN
Café DebateCuestionario
tipo test
Módulos metodológicos
E-mentoring (opcional)
Caso práctico
Se realizarán cuestionarios tipo test, con diezpreguntas en sistema aleatorio en los que seplantean 4 opciones de respuesta de las cuales sólouna es válida.
CUESTIONARIO TIPO TEST
Café DebateAula de
Formación
Módulos metodológicos
E-mentoring (opcional)
Cuestionario tipo test
Con el fin de que los contenidos del programa seaninteriorizados por los participantes, se planteará uncaso práctico con 3 preguntas finales para realizarde forma individual, con respuestas tipo test.
CASO PRÁCTICOCafé DebateAula de
Formación
Módulos metodológicos
Caso práctico
Cuestionario tipo test
Cada módulo estará precedido de forma opcionalpor un e-mentoring personalizado, en el que se dé acada participante apoyo, ayuda, refuerzo ycorrección.
Los participantes tendrán en plazo de 4 semanasdespués de la realización de cada curso paradesarrollar sus habilidades, centradas en la funciónprofesional que realizan, con el fin de que consiganmejorar sus hábitos y comportamientostransferidos a su puesto de trabajo.
E-MENTORING (Opcional)
Café DebateAula de
Formación
Módulos metodológicos
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DISC ® ProfesionalSesión Disc Previamente al Programa formativo se realiza mediante un cuestionario un análisis de personalidad, en el cual semiden cuatro dimensiones de comportamiento:
Cómo responde ante problemas y desafíos.Cómo influye a otros hacia su punto de vistaCómo responde ante el ritmo del entorno del trabajo y ante los cambios.Cómo responde a las reglas y procedimientos establecidos por otros
En la sesión de e.mentroring se analizan los estilos de comportamiento de los participantes, es decir, el modo en que unapersona hace las cosas.
El reporte muestra los siguientes temas relacionados con la personalidad:•Características generales de la personalidad•Valores que aporta a la organización o departamento.•Puntos a chequear en la comunicación•Lo que no se debe hacer en la comunicación con el evaluado•Estilos de comunicación•Ambiente de trabajo ideal•Percepciones•Descriptores de la personalidad•Estilos natural y adaptado•Claves para motivar al evaluado•Claves para dirigir al evaluado•Áreas de mejora•Plan de acción
BENEFICIOS•Conceptualiza la personalidad del participante, presentando un patrón de comportamiento que permite el análisis ymanejo de posibles áreas de conflicto.•Permite potenciar al participante en sus áreas fuertes de su personalidad•Permite establecer programas de acción y directrices al desempeño por medio de su propio estilo motivacional.•Permite identificar los métodos eficaces de comunicación que generan un mejor impacto en la empresa.•Permite Conocer áreas importantes de su personalidad que afectan directamente a su desempeño profesional y al logrode los objetivos de la empresa o departamento.
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MODULO 1.
Gestión eficaz del tiempo
MÓDULO 2
Motivación y Responsabilidad
MÓDULO 8.
Liderar el cambio
MÓDULO 5.
Liderazgo
MÓDULO 7.
Conducción de reuniones
MÓDULO 3.
Toma de decisiones.
MÓDULO 4.
Técnicas de negociación eficaz
y gestión de conflictos
MÓDULO 11.
Presentaciones eficaces y hablar en público
MÓDULO 9.
Comunicación estratégica
MÓDULO 10.
Marketing y comunicación
2 1 4 5 63 8 7 109
Esquema modular del programa
MÓDULO 6.
Gestión de Equipos
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1. GESTIÓN ADECUADA E INADECUADA DEL TIEMPO
2. EL ÉXITO EN LA GESTIÓN DEL TIEMPO
3. PRINCIPIOS DE PLANIFICACIÓN DEL TIEMPO-
INTRODUCCIÓN
4. PRINCIPIO DE ANÁLISIS DE EMPLEO DEL TIEMPO
5. PRINCIPIO DE PLANIFICACIÓN DIARIA
6. PRINCIPIO DE PRIORIZACIÓN POR IMPORTANCIA
7. PRINCIPIO DE FLEXIBILIDAD
8. ORGANIZACIÓN Y GESTIÓN DEL TIEMPO : PRINCIPIOS DE
ORGANIZACIÓN
9. PRINCIPIO DE MINIMIZACIÓN DEL TRABAJO DE RUTINA
10. PRINCIPIO DE DELEGACIÓN
11. PRINCIPIO DE AGRUPAMIENTO DE ACTIVIDADES
12. PRINCIPIO DE CONTROL DE INTERRUPCIONES
13. GESTIONAR POR PRIORIDADES - MATRIZ DE
IMPORTANCIA-URGENCIA
14. LA AGENDA DE ACTIVIDADES- CLAVES DE LA
PLANIFICACIÓN Y PROGRAMACIÓN DE LA AGENDA
15. DECÁLOGO DEL USO DEL TIEMPO
OBJETIVOS
Conocer técnicas y herramientas que permitan optimizar eltrabajo y disponer de un sistema automatizado de prioridadesde acción y organización del trabajo personal:
DE LA GESTIÓN DEL TIEMPO A LA GESTIÓN PORPRIORIDADES
El concepto de la gestión del tiempo
Tópicos sobre el uso del tiempo
La acumulación de tareas
Gestionar por prioridades
Claves de la gestión por prioridades
Planificación del trabajo personal
EL CICLO DE LAS 5 ETAPAS
Determinar nuestros objetivos y programar el tiempo
Incrementar el tiempo bajo control
Eliminar actividades
Revisar la propia actitud y comportamiento
CÓMO GESTIONAR EL TIEMPO DE TRABAJO
Las leyes del tiempo
Los controles
A menudo tenemos la sensación de que somos esclavos deltiempo, y la verdad es que todos tenemos muchos ladronesdel tiempo que de alguna forma gestionan nuestra agenda. Eneste curso aprenderemos a desarrollar la habilidad de laGestión Eficaz del Tiempo.
GESTIÓN EFICAZ DEL TIEMPO
MÓDULO 1
Consultora
ANA PONS
Ana Pons cursó estudios de Psicología, cuya licenciatura obtuvo en 1990. Posteriormente continuó su formación de postgrado en la consulta psicológica INVESCO durante dos años. Realizó un Máster en Terapia Cognitivo- Conductual, dirigido y coordinado por D. José Gil, socio fundador y director de INVESCO y en la actualidad profesor de la Universidad de Psicología de Valencia. Más tarde realizó un curso de Gestión de Empresas en la Consultora empresarial IFEDES. Prosiguió su formación en el ámbito de la comunicación y las técnicas de ventas. Ha cursado el Master Practitioner en PNL, por la ASOCIACIÓN ESPAÑOLA DE PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜISTICA, ha realizado la formación como Coach en CECE (Centro Europeo de Coaching Ejecutivo), acreditada por AECOP (Asociación Española de Coaching Ejecutivo), y sigue con su desarrollo personal con un coach profesional. Participa en un grupo de trabajo de coaching en el colegio oficial de psicólogos de Valencia.En cuanto a su experiencia laboral, inició su andadura en IBERIA, LINEAS AÉREAS DE ESPAÑA, como personal de atención al cliente y reclamaciones en el aeropuerto de Valencia. Al cabo de los seis años de experiencia laboral pasa a desarrollar la función de formadora en técnicas de atención al cliente para toda la plantilla de Valencia y de otras ciudades en el ámbito nacional a lo largo de dos años. Desde entonces, 1992, centra su trabajo en la formación, específicamente en el ámbito de las habilidades sociales. En la actualidad trabaja como consultora free-lance y cuenta entre sus clientes con empresas tan importantes como Fundación Universidad Empresa, CEV, Asfaltos Chova, Sesderma, Grupo Creyfs , Luigilar Peckerman, Biomet España, Airmed, Porcelanosa, Lladró, Emuca, Oasis Morvedre, San Román, Azahar, Universidad de Castellón Jaume I y Savino del Bene….Su especialidad se centra en la optimización de los equipos humanos de trabajo, en el área directiva, comercial y de producción.
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1. LA MOTIVACIÓN
2. INCENTIVOS POSITIVOS Y NEGATIVOS
3. MOTIVACIÓN INTRÍNSECA
4. DELEGACIÓN
5. FACTORES DE AUTOMOTIVACIÓN
6. FIJACIÓN DE METAS PERSONALES
7. ESTADO DE FLUJO
OBJETIVOS
Conocer y practicar las técnicas más eficaces de motivación ysus diferentes estilos, entender la importancia de ladelegación en el óptimo desarrollo del trabajo en equipo, susclaves y sus puntos críticos.
La delegación de tareas en el tiempo y en las personas
Identificar y gestionar lo mas importante y lo mas urgente
Las 5 reglas de la delegación efectiva
El cuidado de todas las dimensiones humanas
Clases de motivaciones
Cómo motivar
En este curso identificaremos los principales elementos"motivadores" y elementos "desmotivadores", yanalizaremos los diferentes modelos de motivación laboral, ylas herramientas de la motivación y de la automotivación.
MOTIVACIÓN Y RESPONSABILIDAD
MÓDULO 2
Consultor
ANTONIO VALLS
Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por ESADE. Es Consultor empresarial.
En la actualidad y desde 1994 es Profesor Colaborador del IDEC, UNIVERSITAT POMPEU FABRA, yprofesor visitante asiduo en diversas universidades y escuelas de negocios. También presta susservicios a empresas, administraciones públicas, y otros organismos e instituciones.
Posee una gran experiencia como directivo de proyectos empresariales en compañías nacionales einternacionales tanto dentro como fuera de España. Desde muy temprano en el mundo laboral,constata que es necesario aprender a identificar y potenciar otros recursos personales, tanto paraconducirse individualmente como para interactuar con subordinados, colegas, jefes, clientes,proveedores, etc. La habilidad de mantener la calma bajo presión, y al mismo tiempo conservar unsentido de motivación y propósito sin perder la capacidad de adaptarse con imaginación y espíritude aventura a un entorno constantemente cambiante.
Especialista en temas de auto conocimiento, autocontrol, auto motivación y empatía, el procesode aprendizaje de la toma de decisiones, la formulación de planes, la gestión del tiempo, elliderazgo y la gestión de equipos, la negociación y la gestión del estrés.
Es un profesional de la Formación en Habilidades Personales y de Dirección.
Bibliografía:“Las 12 habilidades directivas clave”, Ed. Gestión 2000“Negocie, disfrute y gane”, Ed. Gestión 2000“La inteligencia emocional en la empresa”, Ed. Gestión 2000“Guía práctica del benchmarking”, Ed. Gestión 2000“Consiga el éxito en su trayectoria profesional”, Ed. Gestión 2000“Automotivación: Claves para disfrutar del trabajo y de la vida, con ilusión y entusiasmo”, BrescaEditorial.
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1. EL RIESGO EN LA TOMA DE DECISIONES.
2. LAS DECISIONES IMPORTANTES. RAZÓN O EMOCIÓN.
3. CÓMO FORMULAR CRITERIOS DE DECISIÓN PROPIOS
4. FILTRO DE DECISIONES CON LOS CRITERIOS DE LA
ENTIDAD
5. AFRONTAR DECISIONES COMPLEJAS
6. PLANIFICAR DECISIONES ESTRATÉGICAS
7. APRENDER A IDENTIFICAR RÁPIDAMENTE LOS
PROBLEMAS.
8. SABER ANALIZAR LAS CAUSAS PRINCIPALES QUE
ORIGINAN LOS PROBLEMAS.
9. CONOCER EL PROCESO Y LAS TÉCNICAS CREATIVAS PARA
RESOLVER PROBLEMAS Y GENERAR IDEAS DE MEJORA
10. APRENDER A RESOLVER PROBLEMAS Y A GENERAR IDEAS
DE MEJORA.
11. PROCESO DE RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS.
OBJETIVOS
En este curso se estudian las técnicas y herramientas quenos ayudan a optimizar nuestra toma de decisiones y aresolver nuestros problemas.
CONCEPTOS BÁSICOS EN LA TOMA DE DECISIONES.
PLANTEAMIENTO ADECUADO Y OBJETIVOS CLAROS
REUNIR LA INFORMACIÓN NECESARIA PARA LA TOMA DELA DECISIÓN
PROCESAMIENTO LÓGICO VS. PROCESAMIENTO INTUITIVO
ERRORES MÁS COMUNES EN LA TOMA DE DECISIONES
FASES DEL MODELO DE RESOLUCIÓN CREATIVA DEPROBLEMAS:
Identificar y analizar el problema
Redefinir el problema
Generar ideas y alternativas de solución
Evaluar y seleccionar las mejores opciones
Implantar la solución
Hacer un seguimiento
TOMA DE DECISIONES
MÓDULO 3
MIGUEL ANGEL GONZÁLEZ
Directivo que ha desarrollado toda su carrera en el sector bancario, donde ha permanecido durante más
de 30 años. Comenzó en el Banco Popular, donde tuvo oportunidad de conocer la profesión desde muy
diferentes puestos en Servicios Centrales y la Red de Oficinas hasta ser nombrado Director de Sucursal.
Posteriormente en Barclays, ha ido adquiriendo diferentes responsabilidades, desde diversas
Direcciones de Zona y Direcciones Regionales hasta ser nombrado Director Comercial de Banca
Personal, con responsabilidad sobre la totalidad de la red de oficinas del Banco en España, los Gestores
de Patrimonio, los Contact Centre y los Canales Complementarios. En Barclays ha sido miembro del
Comité Ejecutivo y Consejero de Barclays Wealth Managers España S.A.,
En la actualidad, además de realizar actividades como empresario en otros sectores, ha orientado su
actividad profesional hacia la formación y la consultoría, trabajando con la consultora Innovación y
Desarrollo Directivo (IDD). Es experto en programas formativos del área financiera y de habilidades
directivas.
Colabora en proyectos de dinamización de negocio en el sector financiero, mentorizando a los equipos
de gestión tanto en la sistemática como en la acción comercial.
Asimismo ha sido colaborador de la Cadena Cope, interviniendo, como analista de asuntos económicos y
financieros, en el programa La Atalaya, de César Lumbreras.
Ha cursado estudios de Ciencias Económicas y Empresariales en el Colegio Universitario de Estudios
Financieros CUNEF, de la Universidad Complutense de Madrid. Experto en Gestión Bancaria por el
Instituto Universitario de Administración de Empresas de la Universidad Autónoma de Madrid.y es P.D.G.
(Programa de Dirección General) por el IESE.
Autor del libro “PIERDE LA BANCA” (Lid Editorial Julio 2012) en el que se analiza la actuación de las
entidades financieras en España, los errores de gestión cometidos y sus consecuencias en la crisis.
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Consultor
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1. ELEMENTOS DE UNA NEGOCIACIÓN
2. CARACTERÍSTICAS DE UNA NEGOCIACIÓN
3. PREPARACIÓN DE UNA NEGOCIACIÓN
4. PUNTO DE PARTIDA DE UNA NEGOCIACIÓN
5. LA POSICIÓN NEGOCIADORA: DUREZA O SUAVIDAD
6. LAS CONCESIONES EN UNA NEGOCIACIÓN
7. EL FACTOR EMOCIONAL EN UNA NEGOCIACIÓN
8. LA GUERRA PSICOLÓGICA EN UNA NEGOCIACIÓN
9. GESTIÓN DE CONFLICTOS
10. FASES DE UN CONFLICTO
11. EL CONFLICTO DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES
12. LA RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
OBJETIVOS
Conocer el proceso de negociación y mediación, dotar dehabilidades básicas para afrontar las situaciones de conflicto.
Adquirir habilidades que optimicen la mediación enconflictos sociolaborales
Conocer las bases de la gestión del conflicto en el ámbito delgrupo de trabajo y las estrategias más útiles para obtenersoluciones eficaces.
La negociación como estrategia de resolución
¿Qué es negociar?
Negociación Competitiva y Cooperativa
Estilos del negociador
Método Harvard de negociación
Tácticas ante negociadores duros
Estrategias de cooperación intergrupal
Definición de conflicto y estilos personales de manejo delconflicto
Estrategias de gestión y resolución de conflictos
En este curso veremos cuáles son las principalescaracterísticas de cualquier negociación, y qué elementosfundamentales nos permitirán convertirnos en buenosnegociadores cualquiera que sea el ámbito donde sedesarrolle dicha negociación. Igualmente veremos cómo seproducen los conflictos y analizaremos algunas técnicas quenos permitirán gestionarlos de una forma eficaz.
NEGOCIACIÓN Y GESTIÓN DE CONFLICTOS
MÓDULO 4
Director General de IDD, INNOVACIÓN Y DESARROLLO DIRECTIVO
Ha cursado estudios de Economía en la Universidad de Barcelona, es Master en Dirección yAdministración de Empresas por la University of South Carolina. Es profesor visitante en losProgramas Masters y de Postgrado de diversas Universidades españolas y latinoamericanas.Es consultor especializado en Negocio. Es experto en Consultoría Estratégica y dirige eimparte Programas de Habilidades Directivas, Habilidades Personales y Habilidadescomerciales.
Trabaja proyectos de cambio, transformación y clima humano con equipos directivos devarias empresas.
Imparte conferencias y seminarios sobre negociación, superación y motivación enfocándoseal refuerzo de las actitudes de las personas y al desarrollo de las habilidades necesarias paraconseguir el éxito personal y profesional.
Miembro de TOP TEN SPEAKERS www.topten-speakers.com
Es autor de los libros “Swim consigue lo que te propones” con David Meca editado porBresca Editorial y “Supérate en el laberinto”, editado por Walters Kluwer.
Consultor
JAIME TOMÁS
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OBJETIVOS
Consolidar el concepto de gestor de personas, profundizar en los diferentes estilos de liderazgo, conocer y saber aplicar los fundamentos del liderazgo situacional.
El grupo y sus integrantes
El liderazgo en los grupos de trabajo
El líder y sus seguidores
La nueva figura de líder, director de lideres
Líder-coach
El cambio constante
Dirigir equipos en entornos de incertidumbre
Cooperación, confianza y compromiso.
El objetivo de este curso es consolidar el concepto de gestor de personas, profundizar en los diferentes estilos de liderazgo, y conocer y saber aplicar los fundamentos del liderazgo situacional.
LIDERAZGO
MÓDULO 5
1. QUÉ ES EL LIDERAZGO
2. JERARQUÍAS FORMALES E INFORMALES EN LA
ORGANIZACIÓN
3. EL LÍDER Y SUS SEGUIDORES
4. LIDERAZGO EMOCIONAL
5. LOS 3 PILARES FUNDAMENTALES DEL LIDERAZGO
6. ESTILOS DE LIDERAZGO
7. LA MISIÓN EMPRESARIAL
8. MODELOS DE LIDERAZGO
9. COMPETENCIAS DEL LÍDER
Director General de IDD, INNOVACIÓN Y DESARROLLO DIRECTIVO
Ha cursado estudios de Economía en la Universidad de Barcelona, es Master en Dirección yAdministración de Empresas por la University of South Carolina. Es profesor visitante en losProgramas Masters y de Postgrado de diversas Universidades españolas y latinoamericanas.Es consultor especializado en Negocio. Es experto en Consultoría Estratégica y dirige eimparte Programas de Habilidades Directivas, Habilidades Personales y Habilidadescomerciales.
Trabaja proyectos de cambio, transformación y clima humano con equipos directivos devarias empresas.
Imparte conferencias y seminarios sobre negociación, superación y motivación enfocándoseal refuerzo de las actitudes de las personas y al desarrollo de las habilidades necesarias paraconseguir el éxito personal y profesional.
Miembro de TOP TEN SPEAKERS www.topten-speakers.com
Es autor de los libros “Swim consigue lo que te propones” con David Meca editado porBresca Editorial y “Supérate en el laberinto”, editado por Walters Kluwer.
Consultor
JAIME TOMÁS
1. GESTIÓN DE EQUIPOS
2. ORGANIZACIÓN DE LA GESTIÓN DE EQUIPOS
3. DESARROLLO DE EQUIPOS
4. LOS ROLES EN EL EQUIPO
5. LAS 4 C DEL EQUIPO
6. QUÉ CARACTERIZA A UN TRABAJO EN EQUIPO
7. DEFINICIÓN DE METAS EN EL TRABAJO EN EQUIPO.
8. CUÁNDO NO FUNCIONA UN EQUIPO.
OBJETIVOS
Transmitir y practicar habilidades directivas, a fin deconseguir una mejor comunicación con y entre los equipos,así como conseguir la motivación idónea para generaractitudes pro activas.
Definir estilos de liderazgo y establecer sistemas dedelegación y seguimiento del cumplimiento de los objetivosen base a las tareas propias de cada miembro del equipo.
Favorecer el desarrollo de las habilidades directivas decomunicación asertiva, escucha activa y relación empáticacon el equipo.
Facilitar y vivenciar la comprensión de los procesos deltrabajo en equipo.
Cohesionar el equipo para facilitar que se alcancen losobjetivos.
Concienciarles de la importancia de conocer las necesidadesindividuales de cada miembro del equipo para motivarlos.
Desarrollar la creatividad para transformar problemas enoportunidades de mejora.
GESTIÓN DE EQUIPOS
MÓDULO 6
Doctora en Psicología y Licenciada en Filosofía y Ciencias de la Educación por la Universidad de Barcelona.
Directora del Master en Análisis y Conducción de Grupos para la formación de líderes y Conductores deEquipos.
Es profesora Titular de la Universidad de Barcelona y Coordina el área de Psicología de los Grupos, conasignaturas como Técnicas de Grupos, Relaciones Sociales, etc…
Es profesora de programas oficiales de postgrado y Master de la Universidad de Barcelona (UB) y de otrasUniversidades estatales.
Imparte docencia en diferentes master sobre la temática de grupos, equipos, desarrollo de habilidades deconducción, habilidades de liderazgo, procesos grupales en diferentes Universidades Españolas y Extranjeras.
Participa como asesora de proyectos de Intervención e Investigación y en el ejercicio de Tutorías de Diseñode Proyectos de Intervención .
Colabora en la Consultora IDD en desarrollo de habilidades directivas, en entrenamiento a lideres y procesosde mejora en la gestión de equipos. Especialista en comunicación de Grupos, en desarrollo de equipos, enFormación de equipos de trabajo.
Ha participado desde 1993 en numerosos Proyectos de Desarrollo en Instituciones Públicas como Privadas,como Hospital de la Santa Creu i Sant Pau, Consorci Sanitari Integral de Hospitalet, Hospital de la Esperanza,Clínica Dexeus, Bayer Healt Care, Continental, Mutua Universal, Gaes, etc…
Invitada a participar en conferencias y Seminarios en Universidades de Brasil, Costa Rica. En su largatrayectoria profesional, ha obtenido varios premios y becas, y ha participado en numerosas conferencias,seminarios y congresos.
Ha participado como asesora técnica en programas de televisión como Operación Triunfo en la selección yasesoramiento de concursantes.
Es colaboradora y asesora de la Federación española de Enfermedades Raras para la formación de grupos desoporte de pacientes afectados, y de grupos de soporte de familiares en diferentes patologías de bajaprevalencia. Ha creado el programa de ayuda on –line Ciber-Grupos para FEDER.
Consultora
MARÍA PALACÍN
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1. QUÉ ES EL CAMBIO
2. EL CAMBIO NO ES UNA OPCIÓN
3. TIPOS DE CAMBIO
4. LA RESISTENCIA AL CAMBIO: LAS ACTITUDES Y ESQUEMAS
MENTALES
5. LA RESISTENCIA AL CAMBIO: LOS HÁBITOS ADQUIRIDOS
6. LA MODIFICACIÓN DE LOS HÁBITOS
7. LAS TRADICIONES Y NORMAS SOCIALES
8. EMOCIONES ASOCIADAS A LOS CAMBIOS NO DESEADOS
9. VALORAR LA NECESIDAD DEL CAMBIO
10. HERRAMIENTAS PARA EL CAMBIO EN LAS ORGANIZACIONES
11. DIAGNÓSTICO DEL CAMBIO
12. ANÁLISIS DAFO
13. GAP ANALYSIS
14. IMPLEMENTACIÓN DEL CAMBIO
15. METAPLAN
16. TÉCNICA STOP- START- CONTINUE
17. FACTORES DE ÉXITO EN LOS PROCESOS DE CAMBIO
18. PRINCIPALES ERRORES EN LOS PROCESOS DE CAMBIO
OBJETIVOS
Reflexionar acerca de las resistencias y mecanismos dedefensa inhibidores del cambio
Disminuir estados de tensión, poder aflojar y mejorar laconfianza.
Incrementar la capacidad de confiar en los demás.
Mejorar la flexibilidad y reducir mecanismos de defensa , losestereotipos y las respuestas exageradas.
Abordar y compartir experiencias vividas desde otra prácticarelacional.
Trabajar los casos planteados por los participantes y realizarintervenciones concretas desde otro enfoque.
Desarrollar trabajo personal de “Actualización” de lasprácticas individuales . Búsqueda de respuestas adaptativas.
Observar la Diversidad y los diferentes modelos deinteracción ( en el propio grupo) como facilitadores delproceso de transformación.
Decálogo de hábitos , creencias y nuevas prácticas
En este curso hemos se explica qué es el cambio, por qué seproduce, y por qué a menudo, tanto las personas como lasorganizaciones, tendemos a resistirnos al cambio. Tambiénse presentan una serie de herramientas y de pasos quedeben llevarse a cabo en un proceso de cambio, para queéste resulte exitoso
GESTIÓN DEL CAMBIO
MÓDULO 7
Doctora en Psicología y Licenciada en Filosofía y Ciencias de la Educación por la Universidad de Barcelona.
Directora del Master en Análisis y Conducción de Grupos para la formación de líderes y Conductores deEquipos.
Es profesora Titular de la Universidad de Barcelona y Coordina el área de Psicología de los Grupos, conasignaturas como Técnicas de Grupos, Relaciones Sociales, etc…
Es profesora de programas oficiales de postgrado y Master de la Universidad de Barcelona (UB) y de otrasUniversidades estatales.
Imparte docencia en diferentes master sobre la temática de grupos, equipos, desarrollo de habilidades deconducción, habilidades de liderazgo, procesos grupales en diferentes Universidades Españolas y Extranjeras.
Participa como asesora de proyectos de Intervención e Investigación y en el ejercicio de Tutorías de Diseñode Proyectos de Intervención .
Colabora en la Consultora IDD en desarrollo de habilidades directivas, en entrenamiento a lideres y procesosde mejora en la gestión de equipos. Especialista en comunicación de Grupos, en desarrollo de equipos, enFormación de equipos de trabajo.
Ha participado desde 1993 en numerosos Proyectos de Desarrollo en Instituciones Públicas como Privadas,como Hospital de la Santa Creu i Sant Pau, Consorci Sanitari Integral de Hospitalet, Hospital de la Esperanza,Clínica Dexeus, Bayer Healt Care, Continental, Mutua Universal, Gaes, etc…
Invitada a participar en conferencias y Seminarios en Universidades de Brasil, Costa Rica. En su largatrayectoria profesional, ha obtenido varios premios y becas, y ha participado en numerosas conferencias,seminarios y congresos.
Ha participado como asesora técnica en programas de televisión como Operación Triunfo en la selección yasesoramiento de concursantes.
Es colaboradora y asesora de la Federación española de Enfermedades Raras para la formación de grupos desoporte de pacientes afectados, y de grupos de soporte de familiares en diferentes patologías de bajaprevalencia. Ha creado el programa de ayuda on –line Ciber-Grupos para FEDER.
Consultora
MARÍA PALACÍN
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1. REUNIONES COMO HERRAMIENTA DE TRABAJO
2. UTILIDAD DE LAS REUNIONES DE TRABAJO
3. MOTIVOS DE INEFICIENCIA
4. CRITERIOS PARA CONVOCAR Y MANTENER REUNIONES
DE TRABAJO
5. METODOLOGÍA DE LAS REUNIONES
6. DIRIGIR Y CONDUCIR LA REUNIÓN HACIA EL OBJETIVO
7. LAS TÉCNICAS DE REUNIÓN
OBJETIVOS
Reflexionar sobre el uso de la reunión y asumir losconocimientos para poder utilizarla como una herramientade trabajo enfocada a la consecución de unos objetivosconcretos.
REUNIONES COMO HERRAMIENTAS DE TRABAJO
Utilidad de las reuniones de trabajo
Motivos de ineficacia
Criterios para convocar y mantener reuniones de trabajo
METODOLOGÍA DE LAS REUNIONES
DIRIGIR Y CONDUCIR LA REUNIÓN HACIA EL OBJETIVO
Desarrollo de las reuniones según el tipo de objetivo
DISTRIBUCIÓN DE ROLES EN LA REUNIÓN DE TRABAJO
Autócrata
Demagogo
Participativo
En este curso se analiza el uso de las reuniones y cómopodemos utilizarlas y gestionarlas para que se conviertan enuna herramienta de trabajo verdaderamente útil.
CONDUCCIÓN DE REUNIONES
MÓDULO 8
Consultor
ANTONIO VALLS
Licenciado en Administración y Dirección de Empresas por ESADE. Es Consultor empresarial.
En la actualidad y desde 1994 es Profesor Colaborador del IDEC, UNIVERSITAT POMPEU FABRA, yprofesor visitante asiduo en diversas universidades y escuelas de negocios. También presta susservicios a empresas, administraciones públicas, y otros organismos e instituciones.
Posee una gran experiencia como directivo de proyectos empresariales en compañías nacionales einternacionales tanto dentro como fuera de España. Desde muy temprano en el mundo laboral,constata que es necesario aprender a identificar y potenciar otros recursos personales, tanto paraconducirse individualmente como para interactuar con subordinados, colegas, jefes, clientes,proveedores, etc. La habilidad de mantener la calma bajo presión, y al mismo tiempo conservar unsentido de motivación y propósito sin perder la capacidad de adaptarse con imaginación y espíritude aventura a un entorno constantemente cambiante.
Especialista en temas de auto conocimiento, autocontrol, auto motivación y empatía, el procesode aprendizaje de la toma de decisiones, la formulación de planes, la gestión del tiempo, elliderazgo y la gestión de equipos, la negociación y la gestión del estrés.
Es un profesional de la Formación en Habilidades Personales y de Dirección.
Bibliografía:“Las 12 habilidades directivas clave”, Ed. Gestión 2000“Negocie, disfrute y gane”, Ed. Gestión 2000“La inteligencia emocional en la empresa”, Ed. Gestión 2000“Guía práctica del benchmarking”, Ed. Gestión 2000“Consiga el éxito en su trayectoria profesional”, Ed. Gestión 2000“Automotivación: Claves para disfrutar del trabajo y de la vida, con ilusión y entusiasmo”, BrescaEditorial.
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EL PROCESO DE COMUNICACIÓN
1. El proceso de la comunicación.
2. Tengo una idea: La creatividad y el método
3. Tipos de comunicación
4. Los obstáculos y barreras más frecuentes.
5. 6 claves para comunicar mejor.
6. La empatía; el arte de preguntar y escuchar.
OBJETIVOS
Conocer el proceso de generación de ideas, decomunicación y los obstáculos que lo dificultan.
Aprender a comunicarnos mejor teniendo en cuenta lasdiferencias de cada uno al percibir la información.
Conocer las competencias de empatía y asertividad paracomprender mejor a los demás y resolver los conflictos.
Conocer la comunicación interna en la empresa y susherramientas.
Revisar los beneficios y ventajas de su aplicación.
Establecer objetivos personales, explotando la creatividadpara mejorar la comunicación y la relación con los demás.
COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA
MÓDULO 9
Diversos cursos de técnicas de comunicación, publicidad, marketing, guiones para TV, Cine y Teatro.Es colaborador de diversos medios de comunicación, con una destacada labor como Director, realizador ypresentador de programas de radio: Radio Mataró, Cadena 13, Radio Associació de Catalunya RAC 105, CatalunyaRadio.Presentador del programa de TVE Catalunya “Directe al Dos” emitido en 1.988 .Jefe del equipo de guionistas ycoordinador general de programas en TVE y ANTENA 3 (Barrio Sésamo, La Parodia Nacional, No me cortes,Cuéntame como pasó…).En el entorno empresarial su tarea se ha centrado en organización de convenciones y congresos de compañías comoCervezas Mahou (2 ediciones), Presentación al mercado del modelo SKODA FABIA, Presentación del equipo delmundial de motociclismo Fortuna- Honda- Gresinni , MUTUA INTERCOMARCAL, 1er y 2º Congreso de la AsociaciónEspañola Cogeneración de Energía, Vichy Catalán, Nit de la Pesca (Barcelona) , Tefal, OTSUKA Pharmacia, AKISONY, Port Aventura, GAES, PORSCHE, Bovis Lend Lease, Associació Catalana de la Premsa ComarcalAsociación Española de Coctelería (Club del Barman).Experto en comunicaciones, su labor se ha destacado como:Dirección del gabinete de comunicación del Hospital General de Catalunya.Director de relaciones externas de la revista Whisky Magazine.Coordinador general en la elaboración del banco de imágenes para la OBRA SOCIAL DE LA CAIXA.Director de Comunicación de diversas ferias para Reed Exhibitions Iberia.Dirección de la implementación de imagen y comunicación en Canton (China).Grupo Bodegas Gonzalez Byasss, Juve y Camps, Bodegas Habla.Colaborador y RRPP del Gremio de Turismo y Hostelería del Maresme (Catalunya).Colaborador y RRPP del Gremio de Hostelería de la Comarca de Osona (Catalunya).Director de Comunicación del Festival Internacional de Cine y Derechos Humanos (Barcelona-Madrid-Bilbao)Por encargo del Gobierno de la Generalitat, Coordinación General del 2º Congreso de Municipios de CatalunyaDirector de Comunicación del PROYECTO IMPULSA (Subvención a partir de los planes READER de la ComunidadEconómica Europea) gestionado en 4 comarcas de Catalunya y en Asturias.Guión y presentación de la Gala de entrega de Premios Servicios Sociales. Gobierno de la Rioja. 2002Director de comunicación de la Muestra de Teatro Infantil y Juvenil de Catalunya, por encargo de la Conselleria deCultura de la Generalitat.Director de Comunicación de la revista Whisky Magazine.Consultor experto en comunicación y en programas formativos.
Consultor
XAVIER OBON
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1. Conocer el verdadero sentido de la comunicación y el marketing empresarial en el contexto actual.
El cambio de paradigma trae consigo nuevas tendencias que han provocado un giro con respecto a las políticas tradicionales de marketing y comunicación.
2. La relación entre el marketing y la comunicación, dos disciplinas convergentes.
El foco en el cliente y la influencia de todos nuestros públicos en la marca corporativa es una realidad que nos lleva a no separar ambas disciplinas.
3. Cómo enganchar con nuestra audiencia.
La comunicación significa llegar a un punto de encuentro de en el que se comparta un mensaje. En ocasiones se pierde el foco y el objetivo, razón por la que no conectamos con nuestros diferentes públicos.
4. Las barreras que perturban la comunicación.
Tanto como emisores como receptores tenemos una serie de esquemas preestablecidos que nos desconciertan y alteran las bases del mensaje, Conocer este punto ayuda a mitigar la confusión.
5. Los principios de los mensajes impactantes.
La multiplicación de los estímulos a lo que estamos sometidos a lo largo del día genera demasiada saturación de mensajes. Si quieres que tu mensaje no pase desapercibido aplica los principios de las ideas contagiosas en tus políticas de marketing y comunicación.
MARKETING Y COMUNICACIÓN
MÓDULO 10
OBJETIVOS
Conocer todas las técnicas a su alcance para mejorar lasventas y garantizar mayor éxito ante nuestro consumidor opúblico.
Preparase para comunicar la empresa, producto o serviciodel modo adecuado, consiguiendo así, la imagen óptima denuestra empresa, ante nuestros públicos.
Potenciar las habilidades necesarias para conocer lasverdaderas necesidades del consumidor y el mercado asícomo la capacidad de adaptarse a ellas.
Gestionar eficazmente el marketing y la comunicación denuestra empresa de productos o servicios, con el fin deoptimizar las ventas.
Posicionar nuestra empresa, producto y servicio en el lugaradecuado frente a la competencia.
Conocer las herramientas del Marketing Mix, con el fin decombinarlas adecuadamente para el mayor éxito de nuestronegocio. Ser capaz, en definitiva, de crear un buen producto,a un adecuado precio, con la imagen adecuada, ofreciéndoloen el punto de venta óptimo.
Conocer las nuevas tendencias que demanda el consumidorpara nuestro producto y en la gestión de su comunicación.
HELENA LÓPEZ-CASARES
Consultora especializada en comunicación, liderazgo, habilidades directivas y sociales y gestión de equipos.Es licenciada en Ciencias de la Información por la Universidad Complutense de Madrid (y doctorando por lamisma universidad), Experta Universitaria en Comunicación Pública y Defensa por la UNED y el Instituto GutiérrezMellado, máster en Marketing y Comunicación por IDE CESEM, máster en Dirección de Comunicación y RR.PP. porECOL-Universidad de Barcelona, especialista en presentaciones de TV por Comunicación y Práctica y experta enProtocolo por la Escuela Internacional de Protocolo.Es autora de Nadal, pasión y coraje, publicado por LID Editorial Empresarial dentro de la colección VIVA, queidentifica las diez competencias clave del tenista y las aplica al mundo de la empresa y del desarrollo personal; yde Equipos 10, publicado por Divalentis, donde analiza las diez competencias del trabajo en equipo, tomandocomo base el fútbol. Este libro cuenta con la colaboración de entrenadores de fútbol de primera división, elseleccionador nacional, el seleccionador de la sub-21, exfutbolistas, periodistas deportivos y directivos de clubes.Colabora con la Federación Española de Fútbol a través de la revista El entrenador español, del Comité deEntrenadores, con artículos sobre motivación, habilidades y comunicación aplicados al deporte.En Vaughan radio, conduce una sección especializada en comunicación y habilidades directivas.Es columnista en diversos medios de comunicación especializados como Capital Humano, Expansión y empleo,Business Manager Magazine, Know Square o Spain Sports Network (especializado en deporte), medio en el quecoordina la sección de tenis. Además, presenta y conduce actos y eventos.Pertenece a la Asociación Española de Investigación de la Comunicación y a la Asociación Madrileña deSociología.Dentro del ámbito docente, acumula una experiencia de nueve años impartiendo programas de formacióncentrados en comunicación y habilidades directivas. Colabora con la escuela de negocio EUDE y con laUniversidad Europea de Madrid (máster de IEDE y del Real Madrid).En su faceta como conferenciante participa en foros abiertos (Expomanagement, Personal España, SportsBusiness Symposium, Encuentro almeriense de directivos) y en conferencias internas organizadas por empresas einstituciones (Kellogs, Abbott, Telefónica, Cátedra de Empresa Familiar de la Universidad de Huelva, Endesa, ElCorte Inglés, Universidad Rey Juan Carlos, Arco Valoración, Lener Abogados, Banca March, entre otras).Sus temas de especialización son el liderazgo, las habilidades directivas, la gestión de equipos, la comunicación yel protocolo.Ha ejercido la mayor parte de su carrera como responsable de comunicación y marketing en diferentes empresas,entres las que destacan Hewlett-Packard o Grupo SP, desempeñando labores de comunicación interna, relacionescon los medios, organización de eventos o iniciativas de comunicación externa. En los últimos cuatro años ha sidola responsable editorial de la colección Acción Empresarial de LID Editorial Empresarial.Próximo libro a publicar:Grupo Vaughan, un estímulo a la innovación.
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1. PREPARACIÓN DE LA PRESENTACIÓN
• - Definir el objetivo de mi presentación
• - Analizar la audiencia
• - Determinar el contenido
• - Definir la estructura
2. - Medios audiovisuales (I)
3. CONDUCCIÓN DE LAS PRESENTACIONES
• - Tipos de comunicación
• - Lenguaje verbal, oral y escrito
• - Lenguaje corporal o no verbal
• - Paralenguaje o formas de utilizar la voz
4. HACER FRENTE AL MIEDO ESCÉNICO
5. MANEJO DE SITUACIONES DIFÍCILES
OBJETIVOS
Comunicar y relacionarse
Orientar, sugerir y aconsejar al participante para una mejorpresentación en público.
Ayudar a aprender a mejorar las capacidades y habilidadescomunicativas orales
Preparación
Tipos de discursos y circunstancias
Estilo
Ayudas audiovisuales
Cuerpo del discurso
La conclusión
La introducción
Habilidades del orador
Ejercicios de relajación: tono, postura, gestos, contactovisual, respiración, etc.
Esquemas de discursos
En este curso vamos a ver qué características debe tener unapresentación para obtener el mayor impacto posible.Analizaremos cuál es la mejor forma de utilizar los distintosrecursos de que disponemos, tanto humanos comomateriales. Y también practicaremos algunas de lasprincipales habilidades y trucos de un presentador...
PRESENTACIONES EFICACES Y HABLAR EN PÚBLICO
MÓDULO 11
Diversos cursos de técnicas de comunicación, publicidad, marketing, guiones para TV, Cine y Teatro.Es colaborador de diversos medios de comunicación, con una destacada labor como Director, realizador ypresentador de programas de radio: Radio Mataró, Cadena 13, Radio Associació de Catalunya RAC 105, CatalunyaRadio.Presentador del programa de TVE Catalunya “Directe al Dos” emitido en 1.988 .Jefe del equipo de guionistas ycoordinador general de programas en TVE y ANTENA 3 (Barrio Sésamo, La Parodia Nacional, No me cortes,Cuéntame como pasó…).En el entorno empresarial su tarea se ha centrado en organización de convenciones y congresos de compañías comoCervezas Mahou (2 ediciones), Presentación al mercado del modelo SKODA FABIA, Presentación del equipo delmundial de motociclismo Fortuna- Honda- Gresinni , MUTUA INTERCOMARCAL, 1er y 2º Congreso de la AsociaciónEspañola Cogeneración de Energía, Vichy Catalán, Nit de la Pesca (Barcelona) , Tefal, OTSUKA Pharmacia, AKISONY, Port Aventura, GAES, PORSCHE, Bovis Lend Lease, Associació Catalana de la Premsa ComarcalAsociación Española de Coctelería (Club del Barman).Experto en comunicaciones, su labor se ha destacado como:Dirección del gabinete de comunicación del Hospital General de Catalunya.Director de relaciones externas de la revista Whisky Magazine.Coordinador general en la elaboración del banco de imágenes para la OBRA SOCIAL DE LA CAIXA.Director de Comunicación de diversas ferias para Reed Exhibitions Iberia.Dirección de la implementación de imagen y comunicación en Canton (China).Grupo Bodegas Gonzalez Byasss, Juve y Camps, Bodegas Habla.Colaborador y RRPP del Gremio de Turismo y Hostelería del Maresme (Catalunya).Colaborador y RRPP del Gremio de Hostelería de la Comarca de Osona (Catalunya).Director de Comunicación del Festival Internacional de Cine y Derechos Humanos (Barcelona-Madrid-Bilbao)Por encargo del Gobierno de la Generalitat, Coordinación General del 2º Congreso de Municipios de CatalunyaDirector de Comunicación del PROYECTO IMPULSA (Subvención a partir de los planes READER de la ComunidadEconómica Europea) gestionado en 4 comarcas de Catalunya y en Asturias.Guión y presentación de la Gala de entrega de Premios Servicios Sociales. Gobierno de la Rioja. 2002Director de comunicación de la Muestra de Teatro Infantil y Juvenil de Catalunya, por encargo de la Conselleria deCultura de la Generalitat.Director de Comunicación de la revista Whisky Magazine.Consultor experto en comunicación y en programas formativos.
Consultor
XAVIER OBON
