ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS

Por: Diana Alejandra Corral HernándezJohn Jairo MartínezRaúl Andrés pinzón

CONCEPTO :

Son las orientadas a crear y mantener entre los individuos relaciones cordiales, vínculos amistosos, basados en ciertas reglas aceptadas por todos y, fundamentalmente, en el reconocimiento y respeto de

la personalidad humana.

ESCUELA DE RELACIONES HUMANAS

aparición de los enfoques humanísticos.Recursos humanos.Surge como oposición a la teoría clásica de la administración.Se mantiene gracias al desarrollo de las ciencias sociales.Psicología del trabajo.

TEORIA DE LAS RELACIONES HUMANAS

También es denominada como la escuela humanística de la administración.

Unos de los principales motivos para su surgimiento son los resultados de los experimentos Hawthorne.

Pretendía contrarrestar la tendencia de deshumanización del trabajo.

Las 4 principales causas de la Teoría de las Relaciones Humanas, fueron :

1) Necesidad de humanizar y democratizar la administración.

2) El desarrollo de las llamadas ciencias humanas.

3) Las ideas de la filosofía pragmática de Jhon Dewey y la psicología dinámica de Kurt Lewin.

4) las conclusiones del experimento de Hawthorne.

ORIGEN

PRINCIPALES AUTORES

• ORDWAY TEAD

Demostro que hay otros aspectos importantes que deben preocupar a alas empresas como las expectativas y los temores de los trabajadores

La administración es un arte y el administrador debe ser un maestro y un líder para motivar al trabajador

• MARY PARKER

Le dio mas un enfoque psicológico a la administración formulo una serie de principios

Comunicación directa

Relaciones reciprocas

Ley de la situación

Control sobre los hechos

ELTON MAYO

Nace el 26 de diciembre de 1880 en Adelaida, Australia y falleció el 7 de septiembre de 1949; Psicólogo de profesión. Fue profesor de filosofía lógica y ética en Australia. Su interés primordial era analizar en el trabajador los efectos psicológicos que podían producir las condiciones físicas del trabajo en relación con la producción.

EXPERIMENTO DE HAWTHORNE

En el año de 1927, la Academia Nacional de Ciencias, de los Estados Unidos inicia con una experiencia en una fabrica, en el suburbio de

Hawthorne.

FASE 1

Se seleccionaron dos grupos de obreras:

GRUPO DE OBSERVACION:

Trabajo bajo intensidad variable de luz.

GRUPO DE CONTROL:

Trabajo bajo intensidad constante.

FASE 2

Mayo y su grupo de investigación intentaron otro experimento. Escoger dos grupos con 6 mujeres trabajadoras cada uno y las pusieron a trabajar en salones separados.

En un salón mejoraron las condiciones ambientales de trabajo y en el otro dejaron las mismas sin modificaciones notorias.

Se les informa a ambos grupos que están participando en un experimento y se les explica los objetivos.

FASE 3

En un programa de entrevistas, veían la diferencia de actitudes entre las jóvenes del grupo experimental y el grupo de control.

Se apartaron de buscar mejores condiciones físicas y se dedicaron a trabajar en las relaciones humanas en el trabajo.

FASE 4

Se escogió un grupo experimental con un sistema de pagos que se fundamentaba en la producción del grupo, los salarios solo podrían ser elevados si aumentaba la producción de todos al unísono, pero esta fase del experimento fue suspendida.

CONCLUSIONES GENERALES

Los trabajadores son seres sociales con sentimientos, deseos y temores.

Las personas son motivadas por ciertas necesidades.

El nivel de producción depende de la integración social.

De los grupos informales.

Del énfasis en los aspectos emocionales.

Escasa validez científica.Preocupación excesiva del trabajador.Sentido de la participación mal distribuida.Visión miope hacia los intereses generales de la empresa.Oposición al individualismo.

CRITICAS

1) Trata la organización como un grupo de personas.

2) Hace énfasis en las personas.

3) Se inspira en sistemas de psicología.

4) Delegación plena de la autoridad.

5) Autonomía del trabajador.

6) Confianza y apertura.

7) Énfasis en las relaciones humanas.

TEORIA CLASICA

1) Trata la organización como una maquina.

2) Hace énfasis en las tareas o a la tecnología.

3) Se inspira en sistemas de ingeniería.

4) Autoridad centralizada.

5) Líneas claras de autoridad.

6) Especialización y competencia técnica.

7) Acentuada división del trabajo.

SURGE COMO OPOSICIÓN A LA TEORÍA CLÁSICA DE LA ADMINISTRACIÓN.

RELACIONES HUMANAS

BIBLIOGRAFIAIMÁGENES: https://encrypted-tbn0.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTW3OnqrsumgF4V_i9nXaGGS6smGMXZZJpiO1xt5mXq1IVoynrvlw GOOGLE IMÁGENES

DOCUMENTOS: FUNDAMENTOS DE ADMINISTRACCION- CARLOS RAMIREZ CARDONA.

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