Español - Regionsdevelopment.ihg.com/documents/7741040/9157506/IHG+Multi... · 2013-08-28 · Somos una empresa hotelera internacional cuyo objetivo es crear Excelentes Hoteles que

Español

Si quiere conocer todo esto en detalle, visite ihg.com/development.

Somos una empresa hotelera internacional cuyo objetivo es crear Excelentes Hoteles que nuestros Clientes Adoran. A grandes rasgos, estamos hablando de siete marcas hoteleras, más de 658 000 habitaciones en más de 4 450 hoteles de 100 países y territorios del mundo.

Nuestro personal es la piedra angular de nuestro negocio: son ellos los que nos hacen destacar, los que se implican, escuchan, aprenden y trabajan para conseguir que nuestros clientes reciban un servicio sobresaliente y disfruten de una experiencia memorable.

Imágenes de portadaFila superior, de izquierda a derecha:Hotel Indigo London – PaddingtonCrowne Plaza HelsinkiInterContinental Paris – Le Grand

Fila inferior, de izquierda a derecha:Holiday Inn Reading – M4, Jct.10Holiday Inn Express TamworthStaybridge Suites Newcastle

Crowne Plaza Dubai – Festival City

ÍndiceMarcamos la pauta en franquicias desde 1954 06Déjenos gestionar su hotel 07Administración de su hotel 08Promoción de su hotel 10Abra sus puertas 12IHG en pocas palabras 14InterContinental Hotels & Resorts 16Crowne Plaza Hotels & Resorts 18Hotel Indigo 22Holiday Inn 26Holiday Inn Express 28Staybridge Suites 32Contacto 34

Grandes marcas que han creado Excelentes Grandes marcas que han Hoteles que nuestros Clientes AdoranHoteles que nuestros Clie

04_05 Introduction

InterContinental New York – Times Square

Grandes marcas que han creado Excelentes creado Excelentes Hoteles que nuestros Clientes Adoranntes Adoran

Cuando trabaje con IHG, lo que hará será unir sus fuerzas con un operador que combina su proyección internacional con unas marcas atractivas gestionadas por un equipo directivo con experiencia. La calidad de los hoteles IHG y la capacidad de nuestro personal para garantizar constantemente la entera satisfacción del cliente representan una excepcional oportunidad para crecer y amortizar su inversión. Por eso, más de 2 000 propietarios de hoteles eligen ahora nuestras marcas en más de 4 450 hoteles de todo el mundo.

Elija cómo quiere trabajarCualquiera que sea su planteamiento para su hotel y su forma de trabajar, IHG tiene una gran gama de opciones que se adaptan a su estilo.

“Nuestra relación”Puede elegir trabajar con nosotros con un modelo franquiciado o gestionado: en cualquier caso, dispondrá de un apoyo insuperable.

Su hotelNuestros expertos en diseño le ayudarán a construir su nuevo hotel, convertir un establecimiento destinado actualmente a otro uso o reconvertir la marca de su actual hotel.

Franquiciado

3 800Este es nuestro mayor volumen de negocio: unos 3 800 hoteles operan con acuerdos de franquicia

Gestionado

640Gestionamos unos 640 hoteles en todo el mundo

En propiedad o alquiladosMenos del 1% de nuestro catálogo está en propiedad

Marcamos la pauta en franquicias desde 1954

06_07 Marcamos la pauta en franquicias desde 1954/Déjenos gestionar su hotel

Déjenos gestionar su hotel

Coopere con IHG mediante un contrato de gestión y tendrá a su disposición la gran variedad de conocimientos y recursos del mayor grupo hotelero del mundo. Estará trabajando desde el primer día con un equipo de especialistas en gestión hotelera que:

• Ofrecen una excelencia operativa que aumentará al máximo sus bienes y benefi cios

• Saben cómo aprovechar la ‘fuerza’ de IHG, porque trabajamos con personas que gestionan y desarrollan los sistemas que generan ingresos para los hoteles del grupo IHG

• Comprenden las marcas IHG, porque trabajamos con personas que las ofrecen y las desarrollan continuamente

• Pueden ofrecer un modelo de cuota única más barato en lugar del modelo de tarifa de franquicia más tarifa de gestión que ofrecen las empresas independientes de gestión hotelera sin marca

• Dispone de profesionales veteranos en el sector hotelero con profundos conocimientos del mercado y acceso a asistencia por parte de especialistas

Cómo funcionan nuestros servicios de gestiónUsted es propietario del edifi cio e IHG tiene la responsabilidad de la gestión operativa del hotel. Normalmente, los altos directivos – como el director general y el director fi nanciero – son empleados de IHG, mientras que el resto del equipo son empleados del propietario.

El equipo directivoPara poder crear valor para nuestros propietarios, es necesario que nuestro equipo directivo tenga unas claras dotes de liderazgo. El equipo está compuesto por líderes que tienen una gran experiencia en marcas y gestión dentro del mercado local, y que trabajan estrechamente con las divisiones centrales de IHG en relación con el desarrollo de la marca y los sistemas. Su director general aportará liderazgo al equipo de su hotel y también se convertirá en una fi gura clave y representativa dentro de su localidad.

Todo este conocimiento combinado se pondrá en funcionamiento para gestionar todos y cada uno de los aspectos relativos a la gestión de su hotel y a mejorar el rendimiento y los benefi cios.

Contratos y cuotasLas condiciones del acuerdo de gestión se negocian y acuerdan con cada propietario, basándose en el contrato de gestión típico de IHG. La remuneración de IHG se basa en la cuota básica de administración y en la cuota de incentivos.

La cuota básica es un porcentaje de los ingresos brutos del hotel, que se paga para cubrir los costes de administración de IHG.

La cuota de incentivos es una parte del benefi cio bruto de explotación. Este concepto permite ajustar los intereses de IHG con los del propietario del establecimiento y recompensarnos por administrar el hotel de un modo rentable.

Además, hay varias «evaluaciones del sistema» que se cobran al hotel, como las evaluaciones de marketing y de reservas, que se tratan como costes de explotación del establecimiento.

Puede ser más rentable pagar un solo paquete de cuotas de administración a IHG que abonar una cuota de franquicia a IHG y, además, otra cuota de administración a una empresa ajena.

El contrato de gestión con IHG le aporta lo mejor de ambos mundos: le permite ser propietario de un hotel que gestiona a diario un equipo experimentado y dedicado con el fi n de aumentar sus benefi cios a largo plazo.

Holiday Inn Express Lincoln City Centre

08_09 Administración de su hotel

Desde lograr el compromiso de su personal y brindar al huésped una experiencia distintiva hasta mejorar la gestión de ingresos y de las ventas: su consultor de Asistencia para el Rendimiento del hotel le ayudará a mejorar cada aspecto de la explotación de su hotel y le dará consejos respecto de las principales áreas de administración:

Rentabilidad fi nanciera: incluimos nuestro galardonado servicio contratable para la gestión de ingresos.

Experiencia del huésped: colaboramos con Usted, para asegurarnos de que tenga un Excelente Hotel que los Clientes Adoren.

Negocio responsable: nuestro sistema Green Engage con certifi cación LEED le ayuda a reducir uno de sus mayores gastos operativos: el de energía. Nuestro equipo de gestión de riesgos puede asesorarle para garantizar que su hotel sea un establecimiento seguro.

Nuestro equipo: las IHG People Tools le ayudarán a encontrar el mejor personal para su hotel, darle formación para que puedan brindar el mejor servicio a sus clientes, así como herramientas para implicarlos y darles reconocimiento.

Tecnología: su negocio estará conectado con uno de los sistemas hoteleros más avanzados del mundo.

Administración de su hotel

El plan de Asistencia para el Rendimiento de su hotel está destinado a obtener el mayor partido de su relación con IHG y administrar un Excelente Hotel que los Clientes Adoren.

Sistema de 1.100 millones de dólares: este fondo de IHG atrae a clientes y genera ingresos para los propietarios de muy diversas maneras.

Red avanzada de reservas: nuestro sistema central e internacional de reservas cuenta con diez centros de atención telefónica en todo el mundo, que prestan servicio en doce lenguas y procesan más de 140 millones de noches de alojamiento al año.

Fuerza de ventas internacional: disponemos de 8 000 personas en todo el mundo dedicadas a aumentar los ingresos y generar relaciones rentables a largo plazo con nuestros clientes.

Con más de 20 millones de visitas mensuales, nuestra web es una de las más activas del sector del turismo. Nuestras webs en once idiomas reducen el coste de venta, ya que facilitan al cliente la reserva directa de estancias. Somos una de las empresas con mayor presencia publicitaria en buscadores web del mercado.

Priority Club® Rewards cuenta con más de 60 millones de socios, convirtiéndolo en el primer y mayor programa de fi delización hotelera del mundo. Los socios de PCR pagan más, se alojan más y cuesta menos atraerlos.

Cobertura de mercado: IHG ocupa posiciones de liderazgo en 15 de los 20 mayores mercados hoteleros del mundo, más que ninguna otra empresa.

Campañas de marketing integradas: las campañas locales e internacionales generan continuamente reservas, e IHG es la empresa con mayor presencia publicitaria en los buscadores web.

68 % El 68 % de los ingresos totales por habitación se reservaron a través de los canales de IHG o mediante reservas directas en el hotel hechas por socios de Priority Club® Rewards

5Cada segundo, se reservan cinco habitaciones en nuestros hoteles

Promoción de su hotel

Trabajar con IHG implica disponer de la máquina generadora de ingresos más impresionante del sector, con la que conseguirá clientes para su hotel. Incluso antes de que el hotel abra sus puertas, se benefi ciará del sistema centralizado de reservas de IHG, que hemos ido mejorando con el paso de los años.

10_11 Promoción de su hotel

At InterContinental our international experience of over 60 years means we know how to help you enjoy what makes a place truly special. That’s why we offer our unique concierge program, so once you’ve learned about your destination you can go out and discover it yourself. And now, with the opening of InterContinental New York Times Square, you can enjoy this vibrant city from a prime position just off Broadway. With its contemporary style and eco design, it’s set to become another New York landmark.

Call 1 800 424 6835 or visit intercontinental.com

In over 160 locations including BOSTON

ENJOY THE WORLD’S MOST EXCITING CITY FROM AN INSIDER’S POINT OF VIEW.

INTRODUCING INTERCONTINENTAL NEW YORK TIMES SQUARE.

Do you live an InterContinental life?

SÉ TÚ MISMO.

¡Prepárate para disfrutar de nuestras nuevas ventajas! Hemos realizado grandes cambios en los vestíbulos, en las habitaciones y en la forma en que cuidamos de ti. Quédate con nosotros y quédate impresionado.

¡Descubre las nuevas ventajas!

SÉAprovéchate de nuestros precios más económicos en holidayinn.com/novedades

WE PROVIDE THE FOCUS SO YOU CAN

STAY IN SYNC.

Success in sport comes through training and talent. It’s the same in the hotel game. That’s why we were chosen as the official hotel provider for London 2012. Because we provide the little touches so you can stay you.

Book our lowest rates at holidayinn.com

Proud to be Official Hotel Provider to London 2012 Olympic and Paralympic Games

STAY YOU.® is a registered trademark of Six Continents Hotels, Inc.©2011 IHG. All rights reserved. Most hotels are independently owned and operated.

STAY YOU.®

El proceso en pocas palabras

Estos son los pasos habituales que deben dar los inversores para abrir un hotel nuevo.

01Elección del emplazamiento y análisis de idoneidadDecidir la ubicación y qué marca es la mejor para usted mediante un estudio de idoneidad

02Planifi cación, fi nanciación y elección de la marcaCompletar el presupuesto y la fuente de fi nanciación y fi rmar un contrato de franquicia o de gestión

03Diseño y desarrollo de ingenieríaEsto implica revisiones e inspecciones periódicas antes de la apertura

04ConstrucciónComienzo de la licitación y contratación

05MarketingCreación de campañas que aseguren la máxima ocupación

06TransferenciaIncluye la formación de personal en lo referente a procedimientos y sistemas de IHG

07LanzamientoSeguido de la evaluación continua de la satisfacción de los clientes y de las normas de calidad

Abra sus puertas

Hemos empleado nuestra experiencia para ayudarle a ampliar su negocio desde el primer día y a estar listo para sus primeros clientes. Todo el proceso está orientado con nuestro exclusivo sistema de gestión de proyectos en línea: Hotel Opening Manager.

12_13 Abra sus puertas

Holiday Inn Stevenage

14_15 IHG en pocas palabras

InterContinental London – Park Lane

Forme parte del mayor caso de éxito de nuestra industria

7 marcas hoteleras líderes

60 millonesde socios y 600 000 nuevos cada mes: Priority Club® Rewards es el mayor programa de fi delización del mundo, y el primero también

330 000 personas trabajan en nuestros hoteles y ofi cinas centrales de todo el mundo

4 450 Más de 4 450 hoteles operativos en todo el mundo

1 100 Cerca de 1 100 hoteles a la espera de incorporarse en todo el mundo

16_17 InterContinental Hotels & Resorts

Aspectos distintivos de nuestras marcas

• Concierge Lounge: un servicio completo que ayuda a los huéspedes a sacar el máximo partido a su estancia

• Intercontinental Meetings: hacemos que sus reuniones y eventos sean realmente memorables

• Intercontinental Sound: conectamos a nuestros clientes con su destino haciendo uso de la música

Nuestros aspectos distintivos de diseño

Las personas que se alojan con nosotros tienen una visión internacional: por una parte, quieren sentirse conectados con el mundo lo máximo posible, pero también buscan experiencias enriquecedoras y auténticas.

Somos una empresa internacional desde hace décadas, así que nadie conoce el mundo como nosotros. Nos encanta compartir nuestros conocimientos con nuestros clientes, y a ellos les gusta nuestro servicio y estilo discretos.

InterContinental es la primera cadena hotelera verdaderamente internacional, con presencia en más de 60 países, que ofrece todo ese conocimiento de lo local gracias a sus más de 60 años de experiencia.

InterContinental Amstel Amsterdam InterContinental Paris – Le Grand

InterContinental London – Park Lane InterContinental Bangkok

InterContinental London – Park Lane InterContinental Vienna

InterContinental Asiana Saigon


Nuestros clientes eligen Crowne Plaza porque saben que su estancia siempre será magnífi ca, gracias a los aspectos centrales que distinguen nuestra marca:

• Sleep AdvantageTM: combina una lujosa cama, una zona tranquila exclusiva y una llamada despertador garantizada; con todo, el cliente sabe que dispone de un descanso nocturno reparador, como parte del programa exclusivo de sueño

• The Place To Meet: este programa permite a los planifi cadores de reuniones personalizar sus eventos para que se adapten lo mejor posible a sus necesidades y objetivos


Zonas públicas• Diseño distintivo y una agradable

sensación de bienvenida • Espacios adaptables y bien defi nidos

para reunirse, trabajar y relajarse • Salas de reuniones con luz natural,

salas de juntas ejecutivas y zonas para las pausas

• Bares y restaurantes con un aspecto internacional y contemporáneo

• Salón Club Lounge: un espacio exclusivo para trabajar, comer y relajarse, con una zona exclusiva para registro de entrada y desayuno incluido

• Gimnasio y piscinas bien equipados

Habitaciones• Zonas diseñadas con intimidad para poder

trabajar, comer y relajarse • Cama grande y confortable con lujosa ropa

de cama, almohadas y lencería • Mobiliario diseñado para el hotel • Baños lujosos

18_19 Crowne Plaza Hotels & Resorts

Nos encanta ayudar a nuestros clientes a acelerar su viaje hacia el éxito. Esto lo logramos combinando las mejores instalaciones con un excelente servicio, para que nuestros clientes se carguen de energía durante su estancia y sean más productivos mientras están de viaje.

Crowne Plaza es una de las marcas elegantes de mayor crecimiento en el mundo, y ofrece a las personas que viajan por negocios o placer un alto nivel de confort, servicio e instalaciones.

Crowne Plaza Moscow World Trade CentreCrowne Plaza Birmingham – City Centre

Crowne Plaza Heythrop Park – Oxford

Crowne Plaza Liege

Crowne Plaza Madrid Airport Crowne Plaza London – The City

Crowne Plaza Heythrop Park – Oxford

20_21 Crowne Plaza Hotels & Resorts

Crowne Plaza es realmente internacional y ofrece alojamiento de calidad, diseñado para las personas juiciosas que viajan por negocios y placer, y que valoran la elegancia simplifi cada

Crowne Plaza Melbourne

22_23 Hotel Indigo


Zonas públicas • Una historia de barrio: cada

Hotel Indigo representa de un modo exclusivo el barrio en el que está ubicado. Forma parte del tejido local, y está dotado de las características propias del área circundante. Está integrado en el diseño arquitectónico y no es excéntrico ni fuera de lugar

• Diseño actual: nuestro planteamiento de diseño es elegante pero accesible, lleno de detalles curiosos que animan al cliente a descubrirlos durante su estancia. Ofrecemos una decoración en la que combinamos interesantes materiales, texturas y objetos que cuentan una historia sobre el barrio. El color llamativo es uno de los principales elementos de diseño de la marca, y la idea no es saturar el espacio de color, sino usarlo para destacar y atraer el interés hacia el diseño de ciertos aspectos espaciales

• Servicio inspirado: nuestra fi losofía es conectar con el cliente resultando actuales. Animamos a nuestro personal a que haga resaltar la originalidad personal, porque cada cliente es único. El «servicio inspirado» es un modelo de servicio extrovertido, personalizado, espontáneo y motivador. Su objetivo es transmitir la idea de un renovado sabor local


Zonas públicas• Murales que captan las imágenes

locales para ayudar a narrar la historia del vecindario

• Recepción exclusiva• Uso predominante de una paleta de

colores llamativos• Recepción de acceso abierto• Zona de ejercicio

Habitaciones• Camas confortables • Duchas inspiradas en spas• Uso predominante de una paleta

de colores llamativos• Pisos de superfi cies sólidas con zonas

alfombradas• Murales que captan las imágenes

locales para ayudar a narrar la historia del vecindario

Nos gusta el hecho de ser distintos, desde nuestro planteamiento hasta el diseño de sabor local. Nos gusta integrarnos en los barrios: aprovechamos cualquier oportunidad para compartir con nuestros clientes el color, el ambiente y los sabores de las localidades en las que nos ubicamos.

Hotel Indigo se está expandiendo con rapidez por Europa y está alcanzando mucha fama, tanto entre clientes como entre propietarios.

Hotel Indigo London – Paddington

Hotel Indigo New York City – Chelsea

Hotel Indigo Glasgow


Hotel Indigo Liverpool



Hotel Indigo San Diego – Gaslamp Quarter

Ahora, en las principales ciudades del mundo, el Hotel Indigo se ha convertido en un hotel ‘boutique’ conocido por su diseño actual, su servicio personal y su ilimitada capacidad para inspirar a los huéspedes con su distintiva personalidad local

24_25 Hotel Indigo


26_27 Holiday Inn


• Llegue a un lugar con estilo: atractivo paisajismo e iluminación de exteriores, entrada con plantas, banco y felpudo de bienvenida

• Una cálida bienvenida: al entrar, el cliente percibe un sonido y un aroma distintivos y elegantes; disfrutará de los toques modernos de la recepción y, más importante aún, de un personal efi ciente y amable durante el registro de entrada, con una recepción que tiene un muro posterior distintivo y una iluminación diseñada

• Sienta su habitación como si fuera suya: el cliente disfrutará de lencería de cama tersa y de una carta de almohadas fi rmes y suaves

• Nuestra promesa de buen servicio:prometemos brindarle un servicio efi ciente, centrado en satisfacer sus necesidades


Zonas públicas• Diseño elegante y moderno • Zonas públicas luminosas y espaciosas

en todo el hotel • «Tercer espacio» para disponer de más

lugar para relajarse, trabajar o reunirse • Estructuras contemporáneas de vidrio

para dividir el bar del restaurante y disponer de mayor sensación de espacio

Habitaciones• Diseño atractivo de las habitaciones • Cama distintiva con carta de almohadas,

lencería de cama tersa y tapete de cama • Zonas adaptables para trabajar y relajarse • Mobiliario adaptable y ergonómico para

que la habitación sea un espacio de trabajo efi caz

• Baño totalmente equipado, con una bañera grande o con ducha independiente

• Adornos contemporáneos al estilo Holiday Inn

• Televisor de pantalla plana en los edifi cios de nueva planta

A nuestro amable personal le encanta hacer que nuestros clientes se sientan cómodos, tanto si llegan con traje como si lo hacen en pantalones cortos y camiseta.

Holiday Inn es el proveedor ofi cial de alojamiento de los Juegos Olímpicos y Paralímpicos de Londres 2012.

Holiday Inn Tbilisi

Holiday Inn Reading – M4, Jct.10 Holiday Inn Ravenna

Holiday Inn Salzburg City

Holiday Inn Derby – Riverlights

Holiday Inn Aberdeen – West

Holiday Inn Manchester – MediaCityUK

28_29 Holiday Inn Express


• Llegue a un lugar con estilo: atractivo paisajismo e iluminación de exteriores, entrada con plantas, banco y felpudo de bienvenida

• Una cálida bienvenida: al entrar, el huésped percibe un sonido y un aroma distintivo y elegante; disfrutará de los toques modernos de la recepción y, más importante aún, de un personal efi ciente y amable durante el registro de entrada, con una recepción que tiene un muro posterior distintivo y una iluminación diseñada

• Sienta su habitación como si fuera suya: el cliente disfrutará de lencería de cama tersa y de una carta de almohadas fi rmes y suaves

• Nuestra promesa de buen servicio: prometemos brindarle un servicio efi ciente, centrado en satisfacer sus necesidades


Zonas públicas• El modelo Holiday Inn Express representa

la «Inspired Simplicity». Nuestro planteamiento de diseño sencillo, pero equilibrado, anima a los clientes del hotel y les provee de todo lo necesario mientras están de viaje

• El diseño efi ciente reduce los costes de construcción y explotación

• Existe un Gran Salón, con distintas zonas, para comer, trabajar y relajarse. El Gran Salón está diseñado para hacer que su uso sea lo más fl exible posible

• El bar contiguo a la recepción puede estar física o visiblemente conectado con ella, para crear una sensación de intimidad dentro del Gran Salón

• La zona para reuniones cuenta con salas para reuniones de tamaño medio, en donde los clientes disponen de un espacio práctico, atractivo y de aspecto profesional

Habitaciones• Cama distintiva con lencería de cama

blanca y tersa, cuatro almohadas y un tapete de cama

• Buena zona de trabajo • Iluminación de lectura por LED • Mobiliario confortable • Baños modernos dotados con duchas

de presión • Televisor de pantalla plana en las

habitaciones

A nuestro amable personal le encanta hacer que nuestros clientes se sientan cómodos, tanto si llegan con traje como si lo hacen en pantalones cortos y camiseta.

Es una de las cadenas de más rápido crecimiento, y ofrece comodidad y confort a un precio magnífi co.

Holiday Inn Express Cambridge

Holiday Inn Express Aberdeen – Exhibition Centre

Holiday Inn Express Hamburg – St. Pauli Messe

Holiday Inn Express Hamburg – City Centre

Holiday Inn Express Cambridge – Duxford M11, Jct.10Holiday Inn Express Lincoln City Centre

Holiday Inn Express Hamburg – St. Pauli Messe

30_31 Staybridge Suites

Staybridge Suites es una marca de hoteles que ofrece suites para clientes que necesitan estancias prolongadas

Staybridge Suites Newcastle

32_33 Staybridge Suites


Cada hotel Staybridge Suites tiene un agradable ambiente hogareño, los clientes saben que disfrutarán de una magnífi ca estancia en todo momento, gracias a los aspectos distintivos principales de nuestra marca:

• Todas las habitaciones son suites que ofrecen más espacio para vivir y trabajar, con una cocina totalmente equipada, diseñadas para resultar como un hogar moderno

• Los clientes pueden relajarse y descansar disfrutando de buenos alimentos, bebidas y conversación en la «reunión social por las noches», una magnífi ca oportunidad para conocer a otras personas alojadas en el hotel

• La mesa de encuentro, en donde se sirve el desayuno caliente gratuito

• Recepción abierta las 24 horas, todos los días de la semana

• Wi-Fi gratuito en todo el hotel • Varios rangos de descuentos para

estancias prolongadas


Suites• Todas las suites tienen una cama

grande de matrimonio • Diseñadas para dar la sensación de

apartamento moderno y espacioso • Cocina totalmente equipada con nevera-

congelador, placa, horno convencional/microondas y lavavajillas

• Mesa para comer/trabajar • Tipos de suite: Estudios y suites de un

dormitorio en todos los hoteles • Tipos de suite: Suites de dos o más

dormitorios en algunos establecimientos

Reception y Zonas públicas• La chiminea en la ‘sala de estar’ del hotel

crea un ambiente residencial y hogareño• La mesa de reunión es donde se sirve el

desayuno gratuito y se celebra la reunión social por las noches

• La ‘madriguera’ es un lugar en el que los clientes pueden desconectar y relajarse, y pensar en otras cosas que no sean de trabajo. En este espacio, pueden jugar a algún juego de mesa o disfrutar leyendo un libro

• The Pantry, es una tienda de alimentación que está abierta las 24 horas, todos los días de la semana

• Gimnasio • Lavanderías para clientes

Nos encanta que nuestros clientes se sientes como parte de la familia y que se sientan en su hotel como en casa.

Staybridge Suites es una cadena hotelera de suites, moderna y de estilo residencial, que ha abierto su centésimo establecimiento antes que ninguna otra marca de su segmento.


Staybridge Suites LiverpoolStaybridge Suites Liverpool

Staybridge Suites Newcastle Staybridge Suites Liverpool

Staybridge Suites Liverpool

Staybridge Suites Abu Dhabi – Yas Island


El contenido de este material es confi dencial y propiedad de InterContinental Hotels Group, y no puede reproducirse, divulgarse, distribuirse ni utilizarse sin el permiso expreso de un representante autorizado de InterContinental Hotels Group. Esto no es una oferta. Los datos y cifras mostrados se proporcionan sin representación ni garantía, y están sujetos a cambios sin previo aviso y se consideraban correctos en el momento de su impresión. InterContinental Hotels Group no es responsable de ninguna descripción incorrecta, errores u omisiones. ©2012 InterContinental Hotels Group. Reservados todos los derechos. IHG es el mayor grupo hotelero del mundo por número de habitaciones. Todos los datos son correctos a 31 de diciembre de 2011.

InterContinental Sydney

La respuesta a sus preguntasEsperamos que este folleto le haya dado una breve visión de cómo sería trabajar con IHG y de las magnífi cas cosas que podemos hacer juntos..Nuestro equipo está aquí para responder a sus preguntas y es-taremos encantados de darle más información sobre todo lo que IHG tiene para ofrecerle. Tanto si desea una breve conversación informativa como si prefi ere concertar una cita, contacte con nosotros usando los datos que le damos a continuación.

Development TeamIHGBroadwater Park Denham Buckinghamshire UB9 5HR Reino Unido

Reino Unido y Europa Continental Teléfono: +44 (0)1895 512 000

ihg.com/development

ihg.com/development

Documents

Español - Regionsdevelopment.ihg.com/documents/7741040/9157506/IHG+Multi... · 2013-08-28 · Somos una empresa hotelera internacional cuyo objetivo es crear Excelentes Hoteles que