Espumas del

Oriente GOLD

Exportaciones

Estefani Prada Villamizar

Carmen Cecilia Dulcey López

Miguel Ángel Tarazona Méndez

MBA. Cohorte 45

Universidad Santo Tomás

Bucaramanga

MISIÓN

Ser líderes en la producción y Ser líderes en la producción y comercialización comercialización de todos nuestros productos para satisfacer a nuestros clientes y que cada día vean en nosotros la mejor opción al momento de elegir artículos para el descanso artículos para el descanso y confort en su hogary confort en su hogar.

Buscaremos ampliar nuestro portafolio de ampliar nuestro portafolio de productos productos enfocados en cada día ser más más eficientes y eficaces eficientes y eficaces en la fabricación y comercialización de nuestra línea de productos a través de la actualizaciónactualización de nuestros procesos de producción con el fin a ofrecer a nuestros clientes y consumidores finales artículos de excelente calidad, excelente calidad, confortables y económicos confortables y económicos dentro de un ambiente saludable.

VISIÓN

 

Calle 2 No. 3 -97 Barrio Convivir. Sector chimitaGirón, Santander.

www.espumasdelorientegold.com

CONTACTO

LÍNEAS DE PRODUCTOS

ColchonesColchones

ColchonetasColchonetas

EspumasEspumas

Muebles Muebles

VariosVarios

Nororiente Colombiano

SantanderesSantanderes

BoyacáBoyacá

CesarCesar MagdalenaMagdalena

ZONAS DE INFLUENCIA

¿ESTAMOS PREPARADOS? SI

MATRIZ POTENCIAL EXPORTADOR: ALTO

COMERCIO INTERNACIONAL

1) Comportamiento de Expansión Descripción Calificación Bajo Medio Alto

Nivel de Concentración de las ventas en el mercado local (ciudad, región)Ventas locales (en su ciudad)/Total de ventas

125% -51% 51-89% 90%

Dinamismo de crecimiento

Variación de las ventas(Ventas 2013-Ventas 2012)/Ventas 2013

7,41% Cae Constante Crece

Variación numero de empleados

(No. empleados 2013-No. empleados 2012)/No. empleados 2013

6,67% Cae Constante Crece

Estructura de PropiedadUnipersonal / Familiar, entre 2 y 5 socios, más de 5 socios

UnipersonalBaja

ConcentraciónMedia

ConcentraciónMayor

Concentración

2) Habilidades Competitivas Bajo Medio Alto Amplitud de Línea (NO es igual a la referencia) Alta 1 linea 2-3 lineas > de 3 líneas

Inversión en I&DPresupuesto I&D/Presupuesto total Medio 0% 1%-2% >=3%

Cuenta con un departamento de Diseño o de I&D Medio No 1 persona > de 1 personaCanales de Distribución Medio 1 2 >2Participación en las ventas de los 3 principales clientes Medio <=50% 51% - 70% >= 71%Procesos de certificación de calidad Alto No tiene En proceso TienenNivel de tecnología Alto Bajo Medio AltoRecursos humanos en mercadeo Medio No tiene Ventas AltoRecursos humanos en comercio exterior Alto No tiene TienenDisponibilidad de recursos financieros Alto Endeudamien

to por encima del sector

Endeudamiento en promedio del sector

Endeudamiento por debajo del sector

3) Percepción de Barreras a la Exportación Bajo Medio Alto Necesidades de información de mercados Bajo 1,2 3 4,5Desconocimiento del Costo Real Unitario del Producto Bajo 1,2 3 4,5Acceso a canales de distribución Alto 1,2 3 4,5

4) Intención Exportadora Bajo Medio Alto Planeación estratégica Alto 1,2 3 4,5Obtener economías de escala Alto 1,2 3 4,5Diversificar riesgos de las operaciones Alto 1,2 3 4,5Excedentes de producción Alto 1,2 3 4,5Situación coyuntural del mercado doméstico Alto 1,2 3 4,5

5) Experiencia internacional Bajo Medio Alto Bajo Ninguna Ocasional Regular ALTO

ESTRATEGIA DE MERCADEO INTERNACIONAL

PANAMÁ

MATRIZ PRESELECCIÓN DE MERCADOS

ARUBA VS PANAMÁ VS MÉXICO

¿POR QUÉ?

VARIABLES P PANAMÁ C R

PPP país de destino 5%$ 18.014

4 0,2

Población 5% 3.712.645 2 0,1

Ranking FEM 3% 78 2 0,06

IMPORTACIONES 2012 país de destino (US$ FOB MILES)

10% 17.000 3 0,3

PAÍS PRINCIPAL PROVEEDOR DE ESAS IMPORTACIONES

10% ESTADOS

UNIDOS: 38,75%

3 0,3

EXPORTACIONES 2013 COLOMBIANAS A PAIS SELECCIONADO (US$ FOB)

10% 4.000 2 0,2

ARANCEL GENERAL 10%

ARANCEL PARA COLOMBIA 10%

40% de contenido

regionalNA

NA

NA

NA

NA

http://www.colombiatrade.com.co/sites/default/files/Perfil%20Panam%C3%A1.pdf

100% 2,04

10%

NORMAS TÉCNICAS

LOGISTICA

2 0,2

2 0,74

3 0,3

10%

37%

NUESTRO PRODUCTO DE EXPORTACIÓN: COLCHÓN DREAM

GOLD

Fabricado con armadura de resortes templados de alta resistencia, amortiguadores laterales, tela importada retardante del fuego con tratamiento anti-manchas y antiácaros.

Ortopédicos, de lujo, fabricados con materiales biodegradables amigables con el medio ambiente. Únicos en el mercado con diseños innovadores para brindarle al cliente el máximo confort y un descanso reparador.

DREAM GOLD… NUESTRA PRIORIDAD ES SU

DESCANSO Y CONFORT

NUESTRO NICHO DE MERCADO: SECTOR

HOTELERO

De acuerdo a estudios de Proexport Colombia, en la actual coyuntura económica, el sector hotelero de Panamá está experimentando una fuerte expansión. Así, importantes cadenas hoteleras como Riu Hotels & Resort y Hilton Worldwide para México, Centroamérica y el Caribe han incursionado en el País con ambicioso proyectos, que en el marco de los acuerdos comerciales entre Colombia y Panamá, abre favorablemente las puertas para introducir nuestro producto estrella en dicho sector.

NUESTROS COMPETIDORES

Empresa creada desde el 1870, con más de 140 años de experiencia ha ingresado al mercado de Panamá desde 1997 a través de la compañía PLASTIFOM, S.A. que tiene más de 40 años en el mercado panameño. Simmons Panamá ofrece una alta garantía en el mercado de colchones, siempre implementando novedosas tecnologías de fabricación capaces de ofrecer un mejor producto.

COLCHONES SIMMONS

A lo largo de varias décadas, Simmons®, ha equipado hoteles con los colchones Simmons Beautyrest, los cuales forman parte del amoblamiento usual en hoteles alrededor del mundo.

En promedio, sus precios para este nicho de mercado oscilan entre los $USD 400-700

¿POR QUÉ SOMOS DIFERENTES?

¿POR QUÉ SOMOS LA MEJOR OPCIÓN?

POLÍTICA DE INTRODUCCIÓN

COLCHONES GOLD irrumpe en el mercado de la República de Panamá contando con el respaldo de Espumas del Oriente con más de 15 años de experiencia, líder en el mercado regional del nororiente colombiano.

El Colchón DREAM GOLD es garantía inigualable en el mercado de colchones de alta calidad para el sector hotelero, con tecnología de última generación (Healthsmart), materiales y diseños exclusivos para ofrecer a los huéspedes un producto de excelente calidad que no sólo le brindará un mejor sueño, sino que le permitirá de un día lleno de energía y vitalidad.

Nuestro colchón DREAM GOLD combina la calidad, el confort y el diseño con la más reciente innovación en fabricación, la tecnología Healthsmart, una cubierta removible y lavable que desmitifica la creencia de que los colchones no se pueden lavar.

Lo anterior, en respuesta a la imperante necesidad de mantener altos estándares de pulcritud y limpieza en las camas de hotel.

De igual forma, nuestro colchón DREAM GOLD cumple con las normas internacionales CAL BUL-117 y las nuevas TB-603 de retardancia al fuego. Lo que brinda a nuestros clientes la garantía de escoger un producto innovador y confiable, a un excelente precio.

¿POR QUÉ ESCOGERNOS?

Como política de introducción, Espumas del Oriente, incursionará en el mercado panameño con su producto

DREAM GOLD a un precio de USD$300, por

periodo de seis meses, un 25% menos que el precio estándar de la competencia, el cual se mantiene alrededor de los USD$400.

NUESTRO PRECIO DE INTRODUCCIÓN

SIMULADOR DFICOSTOS DE

EXPORTACIÓN

Costo Unitario Costo Total TIEMPO

(DÍAS) 1 EMPAQUE 0,88 36,25 2 EMBALAJE 1,10 45,00

A VALOR EXW 211,98 8.691,25 1,00

Costos Directos3 UNITARIZACIÓN 1,389 56,96 4 MANIPULEO LOCAL EXPORTADOR 0,000 - 5 DOCUMENTACIÓN 1,220 50,00 0,50 6 TRANSPORTE (HASTA PUNTO DE EMBARQUE) 29,049 1.191,00 1,00 7 ALMACENAMIENTO INTERMEDIO 0,000 - 8 MANIPUELO PREEMBARQUE 23,209 951,58 2,00 9 MANIPULEO EMBARQUE 0,000 -

10 SEGURO 1,334 54,70 11 BANCARIO 0,610 25,00 12 AGENTES 6,886 282,31

Costos Indirectos13 ADMINISTRATIVOS - Costo Indirecto 0,732 30,00 - 14 CAPITAL-INVENTARIO 0,134 5,50 -

COSTO DE LA DFI PAÍS EXPORTADOR 66,544 2.728,31

B VALOR : FCA.No Incluye Embarque 278,526 11.419,55 4,50

C VALOR : FAS No Incluye Embarque 278,526 11.419,55 4,50

D VALOR : FOB 278,526 11.419,55 4,50

1 TRANSPORTE INTERNACIONAL 13,902 570,00 6,00

E VALOR CFR 292,428 11.989,55 10,50

F VALOR CPT 292,428 11.989,55 10,50

1 SEGURO INTERNACIONAL 1,901 77,93 -

G VALOR CIF 294,329 12.067,49 10,50

H VALOR CIP 294,329 12.067,49 10,50

1 MANIPUELO DE DESEMBARQUE 14,146 580,00

Costos indirectos2 CAPITAL-INVENTARIO 0,000 -

COSTO DE LA DFI EN TRANSITO INTERNACIONAL 96,494 3.956,24

I VALOR DAP** No Incluye Desembarque 294,329 12.067,49 10,50

J VALOR DAT 308,475 12.647,49 10,50

1 TRANSPORTE LUGAR CONVENIDO COMPRADOR 6,098 250,00 2 ALMACENAMIENTO 0,0003 SEGURO 2,005 82,21

C VALOR DAP*** 302,432 12.399,70 10,50

1 DOCUMENTACION 0,000 - 2 ADUANEROS (IMPUESTOS) 55,463 2.274,00 3 AGENTES 2,927 120,00 4 BANCARIO 0,000 -

Costos indirectos5 CAPITAL-INVENTARIO 0,000 - -

COSTO DE LA DFI PAÍS IMPORTADOR 162,986 6.682,45

K VALOR DDP TOTAL 360,822 14.793,70 10,50

TOTAL EN CIUDAD DE PANAMA 696.779,440

PA

IS IM

PO

RT

AD

OR

CONCEPTO COSTOS EXPORTACIÓN MARÍTIMO

PA

IS E

XP

OR

TA

DO

RT

RÁ

NS

ITO

IN

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RN

AC

ION

AL

En aras de ofrecer a nuestros clientes el mejor servicio pos venta, Espumas del Oriente GOLD con su línea Colchones DREAM GOLD, abrirá en la Ciudad de Colón, Panamá, un centro de Distribución que nos permitirá estar a la altura de las necesidades del mercado y sobretodo, asegurar un servicio de entrega de alta calidad bajo la filosofía Just In Time.

Esta estrategia también nos posibilitará estar más cerca del cliente, creando un clima de confianza y seguridad en cuanto al respaldo de garantía que la empresa le ofrece a su compra.

POLÍTICA DE DISTRIBUCIÓN

Hemos establecido los siguientes canales de comunicación entre nosotros y nuestros clientes a fin de atender sus necesidades y requerimientos en el momento que lo necesiten:

1.Departamento de servicio al cliente y servicio técnico en nuestro centro de Distribución en Panamá, que contará con personal dispuesto para atender PQRS y acudir si es el caso al lugar donde se encuentra nuestro cliente para ofrecer soporte técnico.

2.Soporte telefónico3.Soporte Online4.Ejecutivos de ventas que estarán en contacto periódico con el

cliente

SERVICIO POSVENTA Y POLÍTICA DE GARANTÍA

Nuestros colchones DREAM GOLD cuentan con una garantía por defecto de fabricación, fallas técnicas, deterioro prematuro de sus materiales y estructura, por 16 años.

De igual forma, la empresa implementará en Panamá la política de reemplazo de colchones de más de 4 años de uso por unos totalmente nuevos con un 40% de descuento. Política que ha sido exitosa en Colombia y que sin duda alguna resultará interesante para el sector hotelero de nuestro país objetivo.

GARANTÍA

La expansión del sector hotelero en Panamá y las condiciones favorables para Colombia en materia de comercio internacional con este país, posibilitan a Espumas del Oriente, introducir su producto estrella: DREAM GOLD a un precio de mercado realmente competitivo que sin duda alguna le permitirá a la compañía abrirse campo con total éxito en este exigente nicho de mercado.

Por lo anterior, nuestras estrategias de promoción serán:

PROMOCIÓN

1. Participación en las ruedas y macroruedas de negocios de dicho país, exponiendo nuestro producto: DREAM GOLD

2. Disponer en Panamá nuestros mejores ejecutivos de ventas en Colombia para que realicen los acercamientos con los empresarios del sector hotelero, específicamente en hoteles cuatro y cinco estrellas como por ejemplo:

Hilton Worldwide para México, Centroamérica y el Caribe

Hotel Panamera Waldorf Astoria Collection Hilton Panamá Hilton Garden Inn Panama Embassy Suites by Hilton Panama City Radisson Decapolis Panama City Aloft Panamá Hotel Plaza Paitilla

Como estrategia de introducción, COLCHONES GOLD no sólo le dará a sus clientes un precio 25% más bajo que la competencia, con un producto de mejor calidad, sino que además, por cada 10 colchones, la empresa obsequiará al hotel un nuevo colchón y adicionalmente, todos los forros antialérgicos y antiácaros tanto para el producto como para las almohadas de las habitaciones en dónde éstos serán ubicados.

Por espacio de 4 años, el servicio técnico pos venta será totalmente gratuito y para los gerentes de estos hoteles y sus más cercanos colaboradores Espumas del Oriente obsequiará un viaje anual todo incluido a Santander, Bogotá y Cartagena Colombia con el objeto de que ellos conozcan a fondo la cadena de valor de la empresa y los procesos de fabricación y distribución de su producto estrella: COLCHONES DREAM GOLD. De esta manera, generaremos lazos de confianza duraderos entre nosotros y nuestros clientes.

15 años de éxito y liderazgo en el Nororiente colombiano le dan a Espumas del Oriente la confianza de incursionar con seguridad en el sector hotelero panameño, aprovechando la actual coyuntura económica favorable para hacer negocios en este país.

De igual forma, el tener un producto competitivo en precio y calidad nos permite llegar con total confianza a este exigente mercado, sabiendo que ofrecemos un producto altamente diferenciado con el que pocos pueden competir.

Finalmente, nuestro músculo financiero nos permite invertir con confianza y tranquilidad en nuestra ambiciosa política de introducción a este mercado, sabiendo que los rendimientos futuros de dicha decisión superarán con creces nuestras expectativas,

¡Gracias!