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#ESTAMOS EN LÍNEA INSTRUCCIONES A LOS ESTUDIANTES PARA ACCEDER A LOS SERVICIOS DE APOYO EN LÍNEA OFICINA DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO CARIBBEAN UNIVERSITY | PO BOX 493 BAYAMÓN PR 00960-00493

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#ESTAMOS EN LÍNEA

INSTRUCCIONES A LOS ESTUDIANTES PARA ACCEDER A LOS SERVICIOS DE APOYO EN LÍNEA

OFICINA DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO CARIBBEAN UNIVERSITY | PO BOX 493 BAYAMÓN PR 00960-00493

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#ESTAMOS EN LÍNEA

Debido a la pandemia que afecta a todo el mundo, hemos hecho los ajustes necesarios para que toda persona que desee estudiar, pueda hacer todas las gestiones de admisión a Caribbean University desde su casa sin exponerse a riesgos.

¿Qué servicios de la Oficina de Admisiones puedo solicitar en línea?

• Información sobre los programas académicos de la Universidad.

• Llenar la solicitud de Admisión y someterla. • Enviar a través de la página los documentos requeridos para la

admisión tales como: Transcripción de crédito, copia de diploma o su equivalente, certificación de graduación, evidencia de vacunas (si es menor de 21 años), resultados del College Board (si es menor de 22 años), cartas de recomendación (Programa Graduado), si aplican, entre otros.

¿Cómo puedo hacerlo?

La oficina de Admisiones te proveerá un correo electrónico que deberás usar para todas las comunicaciones con la Institución.

Desde la comodidad de tu hogar puedes hacer todas las gestiones para lograr tu admisión para estudiar en Caribbean University.

Visita la página de la Universidad (www.caribbean.edu) y descubre todas las posibilidades de estudios desde carreras cortas hasta el grado doctoral.

Puedes comunicarte con la Oficina de Admisiones escribiendo al correo electrónico [email protected]. Uno de nuestros técnicos de admisiones se comunicará contigo y te guiará en el proceso de admisión.

Oficina de Admisiones

1. Visita la página de Caribbean University, www.caribbean.edu, la sección de admisiones.

2. Presiona el enlace que contiene la Solicitud de Admisión. 3. Llena en todas sus partes el formulario de solicitud de

Admisión y fírmalo. 4. Una vez completo y verificado que esta sin errores, presiona

“Submit” para enviar la solicitud. 5. Dependiendo del nivel del grado que deseas estudiar y de tu

edad se solicitarán documentos adicionales necesarios para completar tu solicitud de Admisión. El técnico de Admisiones te guiará sobre las evidencias que debes someter.

6. Se provee un formulario de envío para que puedas subir (Upload) todos estos documentos requeridos para la admisión.

7. De tener dificultades para subir los documentos requeridos podrás enviarlos a través del correo electrónico [email protected] pero es muy importante que los identifiques con tu nombre.

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SERVICIOS EN LINEA OFICINA DE REGISTRO

¿Cuáles de los servicios de la Oficina de Registro puedo solicitar en línea?

Los siguientes servicios pueden ser gestionados en línea:

1. Baja oficial luego del cierre del periodo de matrícula 2. Altas y Bajas durante el periodo de matrícula tardía 3. Solicitud de Readmisión a la universidad 4. Solicitud de Cambio de Programa, Concentración o

Especialidad 5. Solicitud Oficial de Reclamación de nota 6. Solicitud de Remoción de Incompleto 7. Solicitud de Reactivación de Cursos 8. Solicitud de Graduación 9. Formulario para actualizar la información del

estudiante (dirección, teléfono, etc.) 10. Solicitud de Permiso de Ausencia 11. Solicitud de Cambio de Modalidad 12. Solicitud de Copia de Documentos

¿Cómo lo hago?

1. En la página www.caribbean.edu visita la sección de Registro.

2. Encontrarás un enlace para cada uno de los documentos arriba enumerados.

3. Selecciona el documento que deseas llenar. 4. Presiona el enlace del documento que deseas someter

a registro. 5. Se abrirá el formulario para que puedas descargarlo o

llenarlo. 6. Una vez lo llenes en su totalidad y lo firmes, presiona el

botón “Submit”. 7. La oficina de registro tramitará tu solicitud y te

notificará a través de tu correo electrónico que te asignó la institución.

No olvides que algunas de estas solicitudes conllevan un costo. Este costo será cargado a tu cuenta automáticamente.

#ESTAMOS EN LÍNEA Ya no tienes que visitar la oficina de Registro para realizar tus transacciones.

Todos los servicios están disponibles en línea a través de la página de Caribbean University www.caribbean.edu

Cualquier otra inquietud o pregunta que deseas sea contestada por la Oficina de Registro puedes hacerla escribiendo a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected]

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Todo estudiante cualificado para ayudas económicas del gobierno federal debe solicitar las ayudas a través de la página del Ayudas económicas del Gobierno Federal y llenar el formulario en línea FASFA. Este es el momento de solicitar los fondos de ayuda económica para el próximo año académico, 2020-2021. Además debe informar el número que identifica a Caribbean University (12525) para que su información llegue automáticamente a la Oficina de Asistencia Económica.

¿Qué servicios de Asistencia Económica puedo realizar en línea?

Los siguientes servicios están disponibles totalmente en línea:

¿Cómo puedo hacerlo?

Estás a tiempo para solicitar ayudas económicas para el próximo año académico 2020-2021.

Estudiante sub-graduado, recuerda que este año puedes usar los fondos de Beca Pell para estudiar en verano si te matriculas en al menos 12 créditos.

Puedes realizar tu matrícula en línea para los próximos términos.

[email protected]

Asistencia Económica

1. Usted puede subir la evidencia de ingresos según le sea requerida por la oficina.

2. Tramitar la solicitud de préstamos estudiantiles.

1. Acceda a la página de Caribbean University (www.caribbean.edu) y visite el área de Asistencia económica

2. Encontrará toda la información que debe saber sobre ayudas económicas.

3. En los espacios provistos, suba (“upload”) los documentos que la oficina le requiera para evidenciar sus ingresos.

4. Para préstamos estudiantiles presione sobre el enlace de préstamos estudiantiles.

5. Se abrirá una forma que deberá llenar en todas sus partes, firmar y someter.

6. Toda comunicación se realizará a su dirección de correo electrónico que le fue asignado por la universidad.

También puede enviar sus documentos debidamente identificados, utilizando el siguiente correo electrónico: [email protected].

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#ESTAMOS EN LÍNEA

Consulta todas tus dudas en cuanto a deudas, reembolsos de beca y otros comunicándote a través de:

[email protected]

Recaudaciones

Próximamente estaremos trabajando para que puedas hacer tus pagos y verificar tus cuentas a través de la oficina de recaudaciones en línea.

En estos momentos, la oficina de recaudaciones estará cargando a tu cuenta toda solicitud que hagas que conlleve un costo, pero podrás solicitar más información comunicándote con la Oficina de recaudaciones.

También puedes solicitar información sobre el status de tus cheques de préstamos escribiendo a:

[email protected]

Es muy importante que utilices tu correo electrónico institucional y que incluyas tu nombre completo y numero de estudiante. El personal de recaudos te devolverá la información mediante comunicación electrónica.

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Próximamente la página del Decanato de Asuntos estudiantiles contará con los recursos para someter querellas estudiantiles, solicitar la recomendación del Decano y tramitar los formularios de las organizaciones estudiantiles, ente otros.

Los estudiantes sólo tendrán que presionar en los enlaces de los formularios para solicitar servicios, llenarlos en todas sus partes, firmarlos y someterlos.

La Oficina del Decano iniciará el trámite de los mismos al recibo de éstos y se comunicará con los estudiantes que solicitan el servicio mediante comunicación electrónica y/o llamada telefónica. Mientras se termina la construcción de estos espacios los estudiantes podrán gestionar sus solicitudes a través del siguiente correo electrónico: [email protected]

El Decanato de Asuntos Estudiantes es la estructura administrativa a través de la cual los estudiantes canalizan sus inquietudes, participan activamente para su desarrollo, se promueve el bienestar de sus constituyentes y se atienden sus reclamos. Todos los servicios de esta oficina estarán disponibles en línea para todos los estudiantes.

Decanato de Asuntos Estudiantiles

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El Decanato de Asuntos

El Decanato de Asuntos Académicos provee todos los servicios relacionados a cursos, programas académicos y consejería académica a todos los estudiantes a través de su facultad, Coordinadores de programas y Directores de Departamentos.

Decanato de Asuntos Académicos

El Decanato de Asuntos Académicos también estará atendiendo y resolviendo todas las necesidades de los estudiantes en forma remota.

La facultad, coordinadores de programa y directores de departamento estarán utilizando WEB Advisor para recomendar a los estudiantes los cursos que deben tomar para cada término. Es importante que visite WEB Advisor y mantenga una comunicación abierta con su asesor académico para conocer los cursos que le está recomendando para matrícula.

Recuerde, sólo podrá realizar su matrícula en línea si los cursos han sido recomendados a través de WEB-Advisor.

Los siguientes son los correos electrónicos de los Coordinadores de Programas, Directores de Departamento y Directores de Centros:

• Departamento de Educación [email protected]

• Departamento de Ciencias Aliadas a la Salud [email protected] Programa de enfermería [email protected]

• Departamento de Ciencias de la Conducta [email protected]

• Departamento de Ingeniería y Ciencias de la informática [email protected]

o programación de computadoras [email protected]

o programas de ingeniería [email protected] [email protected] [email protected]

• Programas graduados [email protected]

• Programas de carreras cortas [email protected]

Servicios Académicos [email protected] - Carolina [email protected] – Vega Baja [email protected] - Ponce

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Los servicios que ofrece el Centro Integral de Orientación y Servicios al Estudiante (CIOSE) también están disponibles en forma remota.

Podrás conversar con tu consejero profesional utilizando la plataforma CANVAS. Ellos tendrán presencia en la plataforma y podrás mantener conversaciones con ellos para atender tus necesidades.

Se está construyendo un espacio en su página de manera que puedas someter los documentos de Apelación a la Norma de Progreso Académico Satisfactorio, y solicitar otros servicios. Mientras, estos documentos los puedes someter utilizando el siguiente correo electrónico: [email protected]

Para suplir toda necesidad que tengas de apoyo, académico, personal o toma de decisiones sobre tu futuro, no dudes en contactar a los Consejeros Profesionales en CIOSE.

Contáctalos: [email protected]

CIOSE

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PREGUNTAS FRECUENTES Y SUS RESPUESTAS-CANVAS

P: No puedo acceder a la plataforma de CANVAS.

R: Si eres estudiante nuevo, hay que validar tu cuenta. Debes llamar al (787) 780-0070 Ext. 1510 o escribir al siguiente correo electrónico [email protected] y explicar que eres estudiante nuevo y no puedes entrar a CANVAS. También debes incluir tu nombre completo, el número de estudiante y tu dirección de correo electrónico provisto por la institución.

P: Olvidé la contraseña para acceder a mis cursos en CANVAS.

R: Envía un correo electrónico a [email protected] indicando que olvidaste tu contraseña para acceder al curso, e incluye tu nombre completo, el número de estudiante y tu dirección de correo electrónico provisto por la institución.

P: Cuando entro a CANVAS no puedo ver el curso en el que estoy matriculado.

R: Si no puedes ver el curso, puedes llamar o enviar un correo electrónico al profesor del curso para que lo publique. De esta manera se hará visible para todos los estudiantes. Si la situación no se resuelve, notifica mediante correo electrónico a [email protected]. Indica el código del curso, número de sección (Ej. PSYC 102 1N) y el nombre del profesor del curso.

P: No puedo abrir el examen, tareas, asignaciones, etc.

R: Comunícate de inmediato con el profesor del curso a través de su correo electrónico o teléfono.

Estaremos proveyendo apoyo en línea para que puedas resolver los asuntos de acceso a tus cursos de forma inmediata.

Apoyo Técnico

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INSTRUCCIONES PARA ACCEDER A CANVAS Sigue las instrucciones provistas. Si tuvieses alguna dificultad comunícate a canvassupport@caribbean. edu

No olvides incluir tu nombre completo, número de estudiante y dirección de correo electrónico institucional.

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Para resolver situaciones de acceso al Web-Advisor, Retention Alert,

Gradebook, consejería académica para selección de cursos, matrícula en

línea, y problemas con los correos electrónicos debe comunicarse a

través del siguiente correo electrónico:

[email protected]

Es importante que incluya su nombre completo, numero de estudiante y

dirección de correo electrónico provisto por la institución. El técnico se

comunicara con usted para ayudarle a resolver su situación.

Si necesitas apoyo técnico para tu correo electrónico o acceder a WebAdvisor contacta a los técnicos.

[email protected]

Apoyo Técnico

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Los servicios bibliotecarios están disponibles en línea.

Para apoyo de uso de los servicios puedes comunicarte a

[email protected]

Biblioteca Los servicios bibliotecarios a distancia incluyen:

• referencia virtual, • catálogo en línea, correo electrónico, • consulta por teléfono, • chat, • reserva virtual, • acceso a recursos electrónicos y digitales, bases

de datos de libre acceso, • asistencia tecnológica, recursos electrónicos

(enlaces de interés), • competencias de información en línea, • reglas generales de uso y servicio bibliotecario

en línea

¿Cómo puedo acceder a los recursos bibliotecarios en línea?

. Accede a la página de Caribbean University - biblioteca

También puedes acceder la base de datos desde tus cursos en CANVAS

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La Institución decreto un cierre académico desde el 15 al 30 de marzo de 2020 para responder efectivamente a la emergencia surgida como resultado de la Pandemia COVID-19. Como resultado de esto los calendarios académicos fueron revisados.

Es muy importante que te familiarices con los calendarios académicos y descubras los cambios a las fechas importantes. Visita la página de Caribbean University y presiona el enlace Catálogos y Calendarios para ver el calendario del término que se reinicia, actualizado.