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ESTRATEGIAS DE LOCALIZACIÓN DE MAQUILADORAS
TEXTILES EN LOS ALTOS DE JALISCO.
UN ESTUDIO DE CASO
ANGELICA BASULTO CASTILLO
Introducción
El presente estudio de caso, se realizó en la Ciudad de Tepatitlán, Jalisco, a la
industria maquiladora Confecciones Lagos, S.A. de C.V., perteneciente a la importante
corporación estadounidense “Vanity Fair”. Esta corporación forma parte de la industria
textil de ése país y cuenta con un amplio mercado de exportación para sus productos; en
los últimos años ha mantenido una política expansionista, con la finalidad de aprovechar
la mano de obra existente en países latinoamericanos1 (México y Honduras).2
1 En México existen 10 plantas y en Honduras solamente una. 2 Toda la información contenida en el presente Estudio de Caso fue muy difícil de obtener, pero gracias a la cercanía con una persona que labora dentro de la empresa pude tener acceso a información considerada como confidencial, por lo cual espero no se haga mal uso de ésta.
Vanity fair. Marcas producidas.
Lee Lou Vanity Fair Natori * Lee Sport Authentics Healthtex Bolero Lily of France Josie * Nutmeg Belcor Wrangler Tommy Hilfiger * Nike * Vanity Fair Chase Intima Cherry JanSport Gemma Jantzen * bajo licencia.
Este importante grupo textil norteamericano fue fundado en 1899 por John Barbey
y un grupo de inversionistas. Esta empresa comenzó a operar con una inversión inicial de
11,000 dólares, teniendo una única línea de ropa (lencería). En 1912, amplia su línea de
producción y crea la marca Lee, para abastecer la demanda de ropa de trabajo,
2
incluyendo overalls, pantalones y chaquetas de mezclilla. Wangler, una línea de ropa
campirana o vaquera muy popular en nuestros días, se crea en 1947. Con éstas marcas
en el mercado comienza la etapa de expansión de Vanity en todos los Estados Unidos y
en el mundo. En 1986, es considerado el segundo productor más grande de jeans en el
mundo.
Esta empresa considera la década de los noventa como su etapa de expansión
más importante a nivel mundial, en todas las líneas que produce y son considerados
como los diez años de crecimiento (véase gráfica 1).
GRAFICA 1
Dentro de nuestro territorio, existen actualmente diez plantas maquiladoras de esta
empresa. La primera de estas plantas se estableció en Reynosa, por su cercanía a la
planta matriz en Mc Allen, Texas. Sin embargo, dada la competencia existente en este
sector en la frontera, tuvo que comenzar a buscar nuevos puntos estratégicos de
localización al interior, optando primeramente por el estado de San Luis Potosí
(Matehuala) para luego ubicarse en el estado de Jalisco (Tepatitlán y Lagos de Moreno).
Así pues, este estudio de caso pretende llevar a cabo un proceso descriptivo de
las condiciones internas y externas de la planta maquiladora Confecciones Lagos, S.A.
DE C.V. -Tepatitlán I planta 48, que en 1998 obtuvo el segundo lugar como Modelo Ideal
de Planta en la corporación (véase cuadro 1)-, con la finalidad de poder detectar las
VANITY FAIR: Diez Años de CrecimientoResultados de operaciones.
(Millones de Dólares)
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98
Ventas Totales Ganancia Bruta Ingreso Neto
3
debilidades, oportunidades, fuerzas y amenazas existentes para esta planta en particular,
así como poder conocer el sistema productivo utilizado por la corporación.
CUADRO 1 LOCALIZACIÓN DE PLANTAS MAQUILADORAS DE
LA CORPORACIÓN VANITY FAIR EN MÉXICO.
NOMBRE DE PLANTA NÚMERO
DE PLANTA
LOCALIDAD ESTADO
LAGOS I 40 LAGOS DE MORENO JALISCO
LAGOS II 41 LAGOS DE MORENO JALISCO
REYNOSA 42 REYNOSA TAMAULIPAS
ARTEAGA 43 ARTEAGA COAHUILA
CEDRAL 44 MATEHUALA SAN LUIS POTOSÍ
DEL BOSQUE 45 MATEHUALA SAN LUIS POTOSÍ
MATEHUALA 46 MATEHUALA SAN LUIS POTOSÍ
LA PAZ 47 LA PAZ SAN LUIS POTOSÍ
TEPA I 48 TEPATITLAN JALISCO
TEPA II 49 TEPATITLAN JALISCO
FUENTE: Elaboración propia en base a información proporcionada por la empresa.
Este proceso de análisis se realizara tratando de responder a las preguntas: quién
es la empresa, qué hace, cómo funciona, cómo lo hace, el personal, cómo se lleva a
cabo la seguridad dentro de la planta, cómo incursionan sus productos a nuestro
mercado, nuevas inversiones de la corporación, el líder y el seguidor, rotación de personal
y finalmente que apoyos gubernamentales recibe. El último apartado presenta algunas
consideraciones finales.
4
CUADRO 2
M o d e lo Id e a l d e P la n taP u n ta je O b te n id o
M á x im o P u n t a je e s 6 0
L O C A L I D A D 1 9 9 6 1 9 9 7 1 9 9 8 O C T - 1 9 9 8
L a g o s I ( 4 0 ) 2 3 . 3 0 5 4 . 6 0 5 9 . 2 0 5 7 . 2 0 5
L a g o s I I ( 4 1 ) 1 8 . 3 0 5 9 . 0 0 6 0 . 0 0 5 8 . 1 0 3
R e y n o s a ( 4 2 ) 3 1 . 0 0 5 2 . 2 0 5 9 . 4 0 4 7 . 6 0 1 0
A r t e a g a ( 4 3 ) 2 4 . 8 0 5 0 . 5 0 5 7 . 6 0 5 7 . 2 0 6
C e d r a l ( 4 4 ) 3 2 . 4 0 5 5 . 1 0 5 9 . 8 0 5 9 . 1 0 1
D e l B o s q u e ( 4 5 ) 2 2 . 6 0 5 7 . 5 0 5 6 . 8 0 5 7 . 1 0 7
M a t e h u a la ( 4 6 ) 2 4 . 1 0 5 6 . 0 0 5 8 . 1 0 5 4 . 1 0 9
L a P a z ( 4 7 ) 2 9 . 5 0 5 2 . 1 0 5 6 . 2 0 5 7 . 3 0 4
T e p a I ( 4 8 ) 2 5 . 6 0 4 6 . 5 0 5 8 . 8 0 5 8 . 1 0 2
T e p a I I ( 4 9 ) 0 . 0 0 5 9 . 3 0 5 9 . 5 0 5 5 . 3 0 8
P R O M E D I O : 2 5 . 4 6 5 4 . 2 8 5 8 . 5 4 5 6 . 1 0F U E N T E : V A N IT Y F A I R C O R P O R A T IO N .
Quién es esta empresa
Hace tres años arribó a la ciudad de Tepatitlán, una empresa procedente de los
Estados Unidos. El propósito primordial de esta empresa era aprovechar la cantidad de
mano de obra, sobre todo femenina, existente en esta localidad, instalando una planta de
ensamble de prendas de vestir.
Pero, ¿cuál sería el móvil que originó la decisión de esta ubicación? Sin lugar a
dudas toda planeación de ubicación de cualquier industria tiene una razón de ser. En este
caso -después de contar con otras plantas en Reynosa, Tamaulipas y en Matehuala, San
Luis Potosí- la compañía en su afán de expansión en nuestro territorio, y después de
realizar estudios de condiciones de vida, competencia industrial, dedicación de la gente y
situaciones ambientales, se encontró con una localidad cuya tradición en trabajo de
costura estaba muy arraigada (la mayoría de las mujeres han tenido una educación en los
trabajos manuales de costura muy importante).
5
La planta forma parte de la gran corporación estadounidense “Vanity Fair”. Esta
corporación pertenece al sector textil y se dedica a la confección de ropa exterior, interior
e intima para dama (se considera ropa intima a prendas como camisones, batas, pijamas,
etc.). La planta en cuestión es la primera de origen estadounidense del sector textil que se
instala en los altos de Jalisco.
Esta planta se instaló en esta ciudad con el propósito de probar su funcionamiento,
alquilando sus instalaciones (la planta Tepatitlán I). Después de haber obtenido los
objetivos y resultados deseados de expansión en esta localidad, la corporación emprendió
la ubicación de una segunda planta (Tepatitlán II), contándose ya con instalaciones
propias. Y casi a la par de esta segunda se ubicaron dos plantas más dentro de la región,
específicamente en la ciudad de Lagos de Moreno.
La planta que comprende el presente Estudio de Caso, se dedica única y
exclusivamente al ensamble de prendas intimas, específicamente “brasieres”, de primera
calidad (sedas, encajes, satines, etc.), cuyos diseños son realizados por técnicos
estadounidenses.
Así pues, Confecciones Lagos es un centro de costos que se encarga de realizar
programas de ensamble, es decir, recibe solamente los requerimientos de producción
desde la matriz de la corporación ubicada en la ciudad de McAllen, Texas.
6
Qué hace
Confecciones Lagos es un centro de costos en el cual se agrega valor sólo en la
contratación de mano de obra, ya que se recibe todos los requerimientos de materia prima
necesaria para la elaboración de las prendas desde su país de origen. Cabe resaltar que
esta planta recibe los materiales necesarios previamente cortados sólo para su ensamble
–desde hilos, telas, listones, elásticos, broches, moños, etiquetas, ganchos (en los que
son colgados para su venta), etc.- desde la planta matriz en McAllen.
De nuestro país, además de la mano de obra, requieren ser provistos de papelería
y servicio para las máquinas de costura cuando es necesario; ya que hasta el mobiliario
de la empresa es de origen estadounidense (muebles de oficina, máquinas, cajas,
anaqueles, equipo de seguridad, equipo de cómputo, etc.).
Lo anterior permite entender que la corporación Vanity Fair, sólo tiene intereses
volcados en agregar valor en la incorporación de mano de obra a sus procesos
productivos.
Cómo funciona
Confecciones Lagos cuenta con un organigrama de la planta (ver figura 1), el cuál
está encabezado por un Gerente de Planta, éste depende directamente de los directivos
de la planta matriz en Mc Allen con los que mantiene conferencias de supervisión y
retroalimentación vía telefónica dos veces por semana3. De él dependen las gerencias de
producción, de recursos humanos, de planeación, de control de calidad y de plato
(capacitación para la producción). Además de estas gerencias, dependen de él un
ingeniero de planta y un jefe de mecánicos.
Gerencia de producción (266)4. Esta gerencia se encarga de la inspección de las líneas
productivas. Asimismo se encarga de dar a conocer las especificaciones para la
confección de cada uno de los modelos que les son enviados para su confección desde la
3 El gerente de planta es la única persona contratada directamente por la matriz ubicada en McAllen, Texas. 4 Este número nos indica la cantidad de personas que laboran dentro de cada gerencia o departamento.
7
matriz central. De esta gerencia dependen 5 proveedores (auxiliares de producción) y 10
supervisores de los cuales a su vez dependen 250 empleadas.
Gerencia de recursos humanos (4). En esta gerencia se llevan a cabo las
contrataciones y especificaciones de requerimientos de mano de obra, hacer estudios de
perfil de empleados y operadoras, programar salidas para reclutar personal de localidades
cercanas, elaborar programas anuales de recreación, solucionar conflictos laborales, etc.
Además se encarga de distribuir el presupuesto anual de becas para estudios. De esta
gerencia dependen directamente una secretaria-recepcionista, un chofer y un auxiliar de
nóminas.
Gerencia de planeación (8). Esta gerencia está encargada de programar y planear la
producción requerida a un tiempo determinado. Existen requerimientos de minutos por
semana, los cuales deben de ser cumplidos. Los minutos son la manera de medir la
producción, esto es, cada docena producida representa una cantidad “x” de tiempo
invertido en la producción, según el grado de dificultad de ensamble de la prenda. Dentro
de esta gerencia se encuentran un asistente de planeación, un ingeniero de materiales,
un líder de embarque y recibo, y cuatro auxiliares para este último.
Gerencia de control de calidad (6). De esta gerencia dependen 5 inspectores de
calidad, los cuales tienen a su cargo un encargado de control de calidad por línea
productiva. Los encargados del control de calidad son debidamente adiestrados para
realizar muestras aleatorias de las prendas que son confeccionadas en cada línea de
producción, de manera que éstas llevan un registro del número de fallas o defectos de la
línea en una pizarra que permite visualizar mediante gráficas los errores cometidos en
cada una. Es importante recalcar que las encargadas del control de calidad son
seleccionadas por su habilidad o por su gran destreza para la confección, ahí mismo en la
empresa; de manera que con esta selección se espera que puedan transferir de algún
modo su conocimiento al acercarse a las compañeras de línea.
Gerencia de plato (3). La gerencia de plato se encarga de capacitar a las nuevas
operadoras (costureras) que ingresan a la planta. Y existen dos personas destinadas a
esta tarea. Estas personas, al igual de las de control de calidad, son seleccionadas por su
8
habilidad para la confección, y al adiestrar a las nuevas trabajadoras se espera que de
algún modo transfieran su habilidad a las nuevas obreras.
Ingeniero de planta (3). Este esta encargado de realizar estudios de tiempos y
movimientos y de eficiencia de las operadoras que vayan acordes a las especificaciones
requeridas por la corporación. De este ingeniero dependen directamente dos ingenieros
de manufacturas, los cuales realizan las correspondientes investigaciones con las
operadoras. Y al igual que el gerente de producción, reciben con anticipación las
especificaciones para la elaboración de cada uno de los modelos a confeccionar (tiempo,
cantidades, materiales, grados de error, etc.).
Jefe de mecánicos (9). De éste dependen directamente seis mecánicos encargados de
dar mantenimiento a las máquinas y dos afanadores, encargados de asear la planta en
general.
FIGURA 1
Director de Planta
Gerente deProducción
Gerente deRec. Hum.
Gerente dePlaneación
Supervisoresde Producción
Ingenierode planta
Ingeniero de manufactura
Ingenierode plato
Entrenadores
Supervisor de Calidad
Inspector de Calidad
Operadoresde máquina
de cocer
Recepcionista
Auxiliar de nominas
Chofer
Ingeniero deMateriales
Asistente dePlaneación
Jefe demecánicos
Mecánicos
Auxiliares de
Producción
10
Cómo lo hace
En la empresa se localizan 13 líneas de producción, en cada una de ellas se
tienen de 18 a 20 operadoras, las cuales ensamblan aproximadamente 1,300 docenas de
prendas por día. En cada una de estas líneas se realiza el ensamble de un modelo
diferente de prenda. En cada línea se realiza el etiquetado, clasificación por talla y
empaque para su salida. Cada línea tiene asignado un supervisor de producción así como
un controlador de la calidad, el cuál lleva gráficas y estadísticas del comportamiento de la
línea en cuanto a minutos-trabajo, asistencia, imperfecciones de las prendas y además
realiza un muestreo diario de calidad, tomando al azar 6 prendas elaboradas, de cada una
de las operadoras de la línea.
Cuando se contrata a una nueva operadora, se le capacita el tiempo necesario
(que va de dos días a una semana) por parte una persona encargada para esta tarea.
Cabe resaltar que la mayoría de las nuevas contrataciones sólo necesitan de dos días
para su capacitación, ya que conocen cercanamente esta actividad de confección.
Además, se cuenta con la capacitación constante respecto a las nuevas necesidades de
ensamble, como nuevos modelos o los cambios hechos en tiempos y movimientos por el
departamento de ingeniería. (Ver el plano de la planta en la siguiente página)
El personal
Una de las principales característica de la planta es la gran proporción de mano de
obra femenina, la cuál es considerada como altamente productiva por su capacidad para
realizar trabajo minucioso a gran velocidad y con un mínimo de errores.
Sin embargo los jornales de trabajo son largos, de 7:30 de la mañana a 5:00 de la
tarde, -con una hora para comer-. Esto ha originado una gran proporción de renuncias (en
el primer trimestre de este año fueron 32), por motivos ajenos a la empresa (no tener con
quién dejar a sus hijos, planes de matrimonio, por vivir lejos, etc.).
Ante tal panorama la planta tiene un programa de motivación para las operadoras,
dentro de ellas encontramos el bono diario extra-pago por puntualidad, así como la
11
12
graduación5 de aquellas empleadas que cumplan con su meta de producción o incluso la
rebasen semanalmente.
Se otorga el seguro médico a los empleados y operadoras, incluyendo el pago de
lentes de ser necesario. Además todos los que laboran en la planta cuentan con un
seguro de vida, pagado por la empresa. Existe también un presupuesto anual asignado a
la planta para apoyar al personal que labora en ella en la conclusión de estudios (primaria,
secundaria, bachillerato, etc.), incluso se pagan cursos de inglés al personal de confianza.
Asimismo, el nivel gerencial cuenta con un seguro médico privado (Nacional Provincial),
cuyo costo lo absorbe totalmente la corporación. Todos los empleados tienen derecho a
vacaciones, y se respetan los días festivos nacionales.
Algunos de los empleados de confianza (gerentes, secretarias, auxiliares,
ingenieros, etc.) son de origen distinto a donde se encuentra ubicada la planta. Por
ejemplo, el gerente general es de origen puertorriqueño, el gerente de personal y el
gerente de planeación son de Guadalajara, lo que significa que se está atrayendo
personal calificado de las grandes ciudades e incluso extranjeros (el gerente general de la
planta Tepatitlán II es de origen estadounidense y tiene su residencia en la ciudad de
Guadalajara). En cambio la totalidad de operadoras proceden de esa misma ciudad.
En lo referente a los sueldos y salarios, se pagan sueldos muy competitivos, sobre
todo al personal de confianza (el gerente de producción gana alrededor de 20 mil pesos
mensuales, el ingeniero de la planta cerca de 14 mil pesos y el gerente de personal 10 mil
pesos). Las trabajadoras tienen un sueldo base de 500 pesos semanales, aunque hay
algunas que alcanzan a doblar esta cantidad por trabajar tiempo extra o por su habilidad
para realizar más tareas de las que se les asigna.
Sin embargo, Confecciones Lagos, está empezando a sufrir la escasez de mano
de obra, por lo que está optando por motivar a gente de los alrededores (rancherías) para
trabajar en sus plantas -actualmente existen vacantes en la otra empresa ubicada en
Tepatitlán, y existe un gran letrero requiriendo mano de obra-. Se ha implementado el
sistema de arrendamiento de camiones para recoger y repartir trabajadores en
5 La graduación es un convivio, en el cual se otorga un diploma por realizar el mayor esfuerzo y sobrepasar su meta individual de producción, en esta reunión se ofrece un refrigerio para festejar.
13
localidades vecinas, sin embargo esto no ha dado buenos resultados, dejándose esta
medida momentáneamente.
Consecuentemente, la reciente instalación de otra planta maquiladora de origen
estadounidense en la localidad “LEOBAG”, ha resultado ser una seria amenaza, ya que
esta acaparando una gran proporción de mano de obra joven (esta planta ensambla
mochilas). Esta empresa comenzó subcontratando una empresa de origen nacional para
maquilar sus mochilas, pero el empresario que le maquilaba, al sentirse necesario para la
empresa y saber su rápido crecimiento en los Estados Unidos, comienza a elevar los
precios por producto terminado, lo cual ocasiona el rompimiento de la empresa
estadounidense. De ésta manera “LEOBAG” transfiere uno de sus segmentos a la ciudad
de Tepatitlán para maquilar sus propios productos.
Además Vanity Fair está enterada de algunos proyectos para la instalación de dos
plantas maquiladoras del sector textil –también estadounidenses– en esta ciudad, lo cuál
tenderá a agravar más su situación respecto a los requerimientos de mano de obra.
Cómo se lleva a cabo la seguridad
Es de llamar la atención la importancia que adquiere la política de seguridad
dentro de la planta. En todas las oficinas, pasillos y estancias, existen letreros para
resguardar su propia seguridad, además se encuentran también en las oficinas
debidamente enmarcada la política de seguridad de la corporación Vanity Fair. En el
momento en el que ingresa cualquier persona, es inspeccionada que lleve zapato cerrado
para evitar pisar cualquier objeto que pudiera causar algún daño (agujas, tijeras, etc.), y
se le proporcionan lentes de seguridad (las agujas al quebrarse pueden saltar y lastimar
los ojos). También las operadoras tienen como especificación estricta el uso de lentes y
se les adiestra sobre la seguridad en sus manos y su cuerpo (posición para estar
sentadas), además la planta cuenta con un consultorio con un médico de guardia –por las
mañanas– para atender cualquier eventualidad o accidente.
Así mismo se cuenta con un Comité Central de Seguridad y Salud y un Programa
de Mantenimiento, Seguridad e Higiene, que contiene lo referente a comodidad en el área
14
de trabajo, equipo de protección, previsión de accidentes, entre otros. (Ver el siguiente
comunicado de seguridad).
15
Cómo incursionan sus productos en nuestro mercado
Esta planta cuenta con un estricto control sobre la entrada y salida de sus
prendas. La política de la empresa es no permitir la venta de los productos antes de haber
salido del país. Esto significa que no se permite que ninguna de las prendas, por ninguna
vía, permanezca en nuestro territorio después de haber sido ensamblada (ni directivos, ni
empleados pueden tomar, comprar o hacer perdediza alguna de las prendas), todo tiene
que salir del país, incluyendo las prendas que no pasan control de calidad o que sufren
alguna avería. Sin embargo, en el mercado nacional encontramos una gran variedad de
prendas de algunas marcas de la corporación vendiéndose en establecimientos
nacionales que ingresan como importaciones y cuyo segmento de mercado es muy
limitado ya que sus precios son relativamente elevados.
Las prendas que son devueltas por no pasar el control de calidad en cada una de
las plantas de esta corporación, son vendidas exclusivamente en una tienda de saldos
ubicada en la Ciudad de McAllen, Texas, a precios relativamente bajos y con
imperfecciones que difícilmente son visibles.
Nuevas Inversiones
Cualquier empresa al tomar la decisión de su instalación no depende de causas
circunstanciales sino que responde a ciertos criterios y factores.
El año pasado, la empresa en estudio había realizado un proyecto para la
instalación de una planta más en la Lagos de Moreno, para tal afecto, la corporación
realizó un análisis exhaustivo sobre la factibilidad de echar a andar este nuevo proyecto.
Es importante mencionar que las plantas ubicadas en tanto en Lagos como en Tepatitlán,
se encuentran ubicadas estratégicamente en lugares en donde existe alta densidad de
población, no en las afueras, ni en los parques industriales existentes. Luego de haber
localizado el terreno idóneo para la nueva planta, sus estudios contemplaban que en lugar
y sus alrededores tendrían disponibles a cerca de 3 mil personas del sexo femenino para
ser empleadas, siendo que la empresa daría empleo a solamente 500 obreras.
16
Sin embargo, este proyecto fue cancelado al darse cuenta la empresa que existía
el proyecto de la instalación de una fábrica de pantalones de mezclilla de capital nacional
en la ciudad, la cual daría empleo a más de mil empleados, -ya que llevaría a cabo todos
los procesos desde el diseño, el corte, el deslavado y confección-.
Los funcionarios públicos no recibieron ninguna explicación de la cancelación del
proyecto, solo se les informo que el proyecto había sido pospuesto a otras fechas. Sin
embargo, fuentes cercanas a la corporación informaron que luego de la existencia de éste
nuevo competidor por mano de obra, aprovecharon la oportunidad de instalarse en un
lugar de Centroamérica, ya que una empresa textil de procedencia desconocida había
decidido cerrar su planta y la inversión planeada por la corporación se trasladaría a aquel
lugar para ocupar éstas instalaciones y la mano de obra que había sido desempleada.6
El líder y el seguidor
Dentro de la literatura administrativa y de las organizaciones encontramos la
llamada teoría del líder y el seguidor, siendo estos últimos los que van detrás de los pasos
de la empresa que consideran como un ejemplo a seguir.
Vanity no ha escapado de éstos, luego de su instalación en la región se han
instalado otras empresas del sector textil de origen estadounidense en la región,
específicamente una de medias y una de mochilas –“Leo Bag”-.
El año pasado, las autoridades de desarrollo económico de Tepatitlán recibieron
empresarios de una empresa estadounidense –no se dio el nombre por ser confidecial-
que pretendía instalar una maquiladora en ésta ciudad, ya que se habían enterado de la
existencia de segmentos de la Corporación Vanity en el lugar.
6 Aunque se desconoce el país de Centroamérica se tienen indicios de que es en Honduras, por la existencia de otra planta maquiladora de ésta corporación en aquel país.
17
Rotación de personal
Como mencionamos anteriormente, luego de haber iniciado el proceso de
instalación de una nueva planta en la ciudad de Lagos de Moreno de la corporación
Vanity Fair, tuvieron que ser cancelados debido al proyecto de instalación de otra
empresa del mismo sector y que sería un fuerte competidor por la mano de obra. Como
sabemos una de las causas por las que Vanity Fair decidió alejarse de la frontera era,
entre otras cosas, los altos índices de rotación de personal existentes.
Esta empresa ha sido durante varios años la principal fuente de empleo de mano
de obra femenina en la región, sin embargo, la rotación de personal se ha incrementado
en los últimos meses, debido básicamente a la larga jornada de trabajo. Según fuentes
cercanas a una de las plantas ubicadas en Tepatitlán se dan aproximadamente de 3 a 5
deserciones de obreras al mes. Por lo cual la empresa se encuentra cautelosa ante
cualquier indicio de la existencia de posibles competidores por la mano de obra que hasta
el momento han podido manejar en cuanto a necesidades y salario.
Apoyos gubernamentales
Si bien es cierto, aunque las plantas ubicadas en éstas ciudades sólo generan empleos y
no crean ningún tipo de encadenamientos, han sido beneficiadas por ciertos apoyos
gubernamentales desde su llegada.
En primer lugar al momento de su instalación son exentos del impuesto a la
construcción, reciben el 50 por ciento de descuentos anualmente al impuesto predial y
son apoyados por la Secretaría del Trabajo para dar capacitación a mujeres7 que son
seleccionadas por las plantas.
También reciben apoyo para el reclutamiento de personal, mediante promoción e
información en las propias oficinas gubernamentales.
7 Específicamente en la confección de prendas y el manejo de la máquina de coser.
18
Conclusiones
Sin lugar a dudas, la industria maquiladora en nuestro territorio ha significado un
importante factor para reducir el desempleo, sobre todo en áreas de incipiente
industrialización.
La ubicación geográfica de éstas tratan de aprovechar las oportunidades que
puede brindar una región en cuanto a la dotación tanto de mano de obra calificada como
no calificada. En el presente estudio de caso encontramos que la instalación de la planta
en Confecciones Lagos, no ha significado ningún equivoco, ya que ha aprovechado las
oportunidades que ofrece la región en cuanto a la vocación costurera de las mujeres y el
acceso a trabajadores calificados o profesionistas procedentes de una metrópoli cercana,
en este caso la ciudad de Guadalajara. Sin olvidar, los sueldos y salarios que adquieren
una importante fuerza para la empresa ya que son lo suficientemente competitivos a nivel
regional.
Con el estudio de caso pudimos darnos cuenta que esta planta forma parte de una
estrategia de separación de segmentos de la corporación a partir de su proceso de
reestructuración, y que la adopción del sistema de producción flexible es indiscutible. Ya
que incorpora métodos propios de éste sistema, como el control de calidad, incentivos a
elevar la productividad, trabajadoras capaces de realizar cualquiera de las tareas de las
líneas de producción, pagos por trabajo realizado, entre las más importantes.
Además, es importante resaltar la importancia que adquieren dentro de la planta,
los programas de motivación que se desarrollan para lograr eficiencia y calidad, ya que a
pesar de ser cargas de trabajo muy pesadas, se logra obtener una respuesta favorable
por parte del personal de producción. Este esquema, sin lugar a dudas, es una de las
fuerzas que sustentan a la corporación para mantener su posición dentro de la industria
textil de su país de origen.
Dentro de este esquema resultaría difícil pensar que una planta de este tipo podría
no podría ser un factor de riesgo para la comunidad, aunque sí para sí misma, ya que
crea patrones de comportamiento a otras corporaciones que tratan de seguir a un líder,
creándose un clima de competencia que puede arruinar los logros obtenidos con
19
anterioridad. Lo anterior hace referencia al crecimiento de la competencia de
maquiladoras dentro de la región que han seguido sus pasos.
Para la elaboración del presente estudio de caso se contemplaba inicialmente la
aplicación de una encuesta a las cuatro plantas de la corporación Vanity Fair ubicadas en
la región de los Altos. Sin embargo, los directivos de las plantas se mostraron herméticos
y negaron a dar información adicional debido a ordenes de los altos mandos de la
corporación.
Ante tal situación se tomo como opción alternativa la entrevista con los secretarios
de promoción y desarrollo económico de Lagos de Moreno y Tepatitlán, a fin de poder
obtener mayor información sobre la empresa. Cabe señalar, que se tomo como base de la
entrevista el cuestionario que previamente se había elaborado para aplicar en las plantas.
(véase Anexo 1 y 2)
20
ANEXO 1
UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
PROYECTO DE INVESTIGACION: “ESTRATEGIAS DE LOCALIZACION DE LAS INDUSTRIAS
MAQUILADORAS EN LOS ALTOS DE JALISCO.”
No. de cuestionario: ______ Lugar de la entrevista: _________________________________________________________ Nombre de la planta: __________________________________________________________ Nombre del Director de la planta: ________________________________________________ Lugar de nacimiento: __________________________________________________________ Lugar de residencia: ___________________________________________________________ 1. Cuanto tiempo tiene de instalada esta empresa en este lugar? 2. ¿Cuál fue el motivo por el cual esta planta se localizó en esta localidad? 3. Tiene conocimiento del tipo de estudios que se realizan para la ubicación de una planta en
México? 4. Considera Usted que el lugar donde se encuentra localizada la planta cuenta con la
infraestructura necesaria para producir? ¿Por qué? 5. Que ventajas obtiene la corporación al estar localizada aquí una de sus plantas?
21
6. En que lugar se encuentra ubicada la planta principal de esta corporación? 7. Quién da los lineamientos generales de operación de la planta? 8. Existe algún tipo de estimulo o apoyo gubernamental a la Corporación. Federal. Estatal.
Municipal. 9. Que tipo de prendas se producen en esta planta? Cuántos modelos? 10. Tiene que ver la complejidad de la confección de las prendas para decidir a que planta se
destina la producción? 11. Dónde se diseña y cortan las prendas que se les envían? 12. Cuál es el origen de la materia prima con que se confeccionan las prendas? 13. Existe algún material de origen nacional o local que se incorpore a las prendas que se
elaboran? 14. Que medios de comunicación son los más indispensables para su comunicación directa con la
planta principal o matriz así como para el transporte de las prendas? 15. De dónde proviene la maquinaria que se utiliza en esta planta?
22
16. Cuáles son sus principales proveedores? 17. Del presupuesto asignado a la planta qué porcentaje aproximado lo destina al pago de
proveedores? 18. Que porcentaje de la producción de esta planta se destina al mercado nacional o regional? 19. ¿Cuál es el principal mercado de los productos de esta corporación? 20. Tiene conocimiento de planes de crecimiento de la corporación? Hacía que lugar?
23
ANEXO 2
UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA
PROYECTO DE INVESTIGACION: “ESTRATEGIAS DE LOCALIZACION DE LAS INDUSTRIAS
MAQUILADORAS EN LOS ALTOS DE JALISCO.”
No. de cuestionario: _____ Lugar de la entrevista: _________________________________________________________ Nombre de la planta: __________________________________________________________ Nombre del Gerente de Recursos Humanos: ________________________________________ Lugar de nacimiento: __________________________________________________________ Lugar de residencia: ___________________________________________________________ 1. Cuántos empleados laboran en esta planta?
1.1 Gerentes ______ 1.2 Obreros ______ 1.3 Supervisores ______ 1.4 Afanadores ______ 1.5 Asistentes de oficina ______ 1.6 Otros especifique ______
2. Cuál es la edad promedio de los empleados?
1.1 Gerentes ______ 1.2 Obreros ______ 1.3 Supervisores ______ 1.4 Afanadores ______ 1.5 Asistentes de oficina ______
3. De que lugares provienen los trabajadores que laboran aquí? Especificar
___ De la localidad _______________________ ___ De los alrededores _______________________ ___ De otra población _______________________ ___ De la ciudad cercana _______________________ ___ De las rancherías _______________________
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4. De que lugares originarios los gerentes que laboran en esta planta? Especificar
___ De la localidad _______________________ ___ De los alrededores _______________________ ___ De otra población _______________________ ___ De la ciudad cercana _______________________
5. Cuantas horas comprende la jornada diaria de trabajo? _____________________________ ____________________________________________________________________________ 6. Cuáles son los requisitos que deben de cumplir los obreros que desean laborar aquí? 7. Reciben algún tipo de capacitación los obreros al ingresar a laborar aquí? Cuánto tiempo? 8. Reciben algún tipo de capacitación, cursos, seminarios, etc., los gerentes y directivos de la planta? 9. Cómo y donde se prepara la persona encargada de la capacitación del personal? 10. Que tipo de incentivos reciben los trabajadores por su buen desempeño? A dado algún resultado positivo éste? 11. Que prestaciones tienen los trabajadores?
1.1 Seguro social _______ 1.2 Servicio Médico _______ 1.3 Ayuda para transporte _______ 1.4 Ayuda para alimentos o despensa _______ 1.5 Educación _______ 1.6 Vacaciones _______ 1.7 Seguro de vida _______ 1.7 Otros(especificar) ____________________________________
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12. Haciendo referencia al costo que representa cada trabajador, podría desglosar en porcentajes los rubros de su sueldo? Salario _________ Prestaciones _________ Servicio médico o seguro social _________ Otros (especificar) ___________________________________________ 13. Actualmente que salario reciben:
Obreros __________ Afanadores __________ Gerentes __________ Asistentes de oficina __________ Director de planta __________
14. Esta planta cuenta con problemas de rotación de personal?
NO _____ SI _____ De que medidas ha tenido que tomar?___________________________________
_________________________________________________________________________ _________________________________________________________________________
Que costos le representan a la empresa?_________________________________
15. Se tiene algún indicador de rotación de personal de la planta? (Semanal, mensual, anual, etc.). 16. Cuáles son las principales causas que propician la rotación del personal?
