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I
ESTRATEGIAS DISCURSIVAS Y ENCUADRE DE LAS REPRESENTACIONES
POLÍTICAS EN LAS ELECCIONES LOCALES DE BOGOTÁ 2019, A TRAVÉS DE
LÍDERES DE OPINIÓN EN TWITTER
AUTOR:
ÓSCAR IVÁN HERRERA AMÉZQUITA
DIRECTOR DE TESIS:
ÉDER GARCÍA-DUSSÁN
FACULTAD DE CIENCIAS Y EDUCACIÓN
MAESTRÍA EN COMUNICACIÓN-EDUCACIÓN
LÍNEA COMUNICACIÓN Y MEDIOS INTERACTIVOS
BOGOTÁ, ENERO DE 2020
II
ESTRATEGIAS DISCURSIVAS Y ENCUADRE DE LAS REPRESENTACIONES
POLÍTICAS EN LAS ELECCIONES LOCALES DE BOGOTÁ 2019, A TRAVÉS DE
LÍDERES DE OPINIÓN EN TWITTER.
AUTOR:
ÓSCAR IVÁN HERRERA AMÉZQUITA
DIRECTOR DE TESIS:
ÉDER GARCÍA-DUSSÁN
Tesis de grado presentada como requisito para optar al título de
Magíster en Comunicación-Educación
UNIVERSIDAD DISTRITAL FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS
FACULTAD DE CIENCIAS Y EDUCACIÓN
MAESTRÍA EN COMUNICACIÓN-EDUCACIÓN
LÍNEA COMUNICACIÓN Y MEDIOS INTERACTIVOS
BOGOTÁ, ENERO DE 2020
III
DEDICATORIA
Dedico este logro a mi señora madre por todo su esfuerzo diario, su lucha para sacarme adelante, dedicación y esa confianza que depositó
en mí para que sea un hombre que siempre lucha por sus sueños… y a todas esas personitas que estuvieron ahí
incondicionalmente apoyando todo este camino hacia el conocimiento con sus palabras, ánimo y amor.
También agradezco a todos los profesores de la Maestría, principalmente al Profesor Éder García por todo su apoyo,
dedicación y por darme la oportunidad de trabajar con él esta tesis.
AGRADECIMIENTOS
Con el mayor sentimiento de gratitud: Para mis padres, pues aunque mi padre falleció en mi adolescencia
y no me pudo acompañar a lo largo de este camino, siempre fueron los dos quienes me han enseñado que todo en la vida
tiene un esfuerzo, y que todo esfuerzo tiene su mérito. Gracias mamá y papá. A mis amigos, la familia que escogí, ustedes que con sus palabras de aliento
me ayudaron a concluir esta tesis, por su mano extendida, por todos esos momentos de apoyo incondicional, por sus risas y lágrimas, mil
gracias. Mafe y Nelly, mis queridas compañeros de viaje, mi gratitud,
mi eterno agradecimiento y mi amistad incondicional. Siempre estarán presentes en mi corazón.
Profesores Borys, Amador, Carmen y Hernán , por ser mecenas del conocimiento, por su respaldo
y motivación. Sinceros agradecimientos. Ana, Lore, Willy y Jairo, a ustedes porque cuando desfallecí,
tuvieron la paciencia y sabiduría para saberme motivar. Gracias.
IV
RESUMEN ANALÍTICO
ASPECTOS FORMALES
TIPO DE DOCUMENTO
Monografía de grado: trabajo de investigación
TIPO DE IMPRESIÓN
Computador
ACCESO AL DOCUMENTO
Universidad Distrital Francisco José De Caldas Repositorio
Institucional
Número Topográfico: MCE XX/ 2020
TÍTULO Estrategias discursivas y encuadre de las representaciones
políticas en las elecciones locales de Bogotá 2019, a través de
líderes de opinión en Twitter.
AUTOR ÓSCAR IVÁN HERRERA AMÉZQUITA
DIRECTOR ÉDER GARCÍA-DUSSÁN
ASPECTOS DE LA INVESTIGACIÓN
PALABRAS CLAVE
Twitter, Representaciones, Líderes, Estrategias discursivas, Encuadre discursivo
DESCRIPCIÓN
La presente investigación tiene como propósito analizar las estrategias discursivas utilizadas en los contenidos publicados por los 5 líderes de opinión en Colombia en Twitter en torno a las “Elecciones locales de Bogotá de 2019”. Se parte de la idea que las redes sociales son una forma novedosa en la cual los ciudadanos se comunican y generan herramientas afectivas que inciden en la difusión de pensamiento ideológico en torno a diversas temáticas, similares a las redes sociales tradicionales, pero con una reinvención de las prácticas políticas; es decir que se comportan como espacios de acción colectiva orientados al empoderamiento, la interactividad y la puesta en escena de una agenda pública de temas controversiales y de gran importancia para la población.
Nos apoyamos en algunos elementos que ofrecen las miradas teóricas del lingüista holandés Teun Van Dijk (2003) y de la investigadora Ruth Wodak
V
FUENTES
(2000). Se abordaron las representaciones políticas como descripciones o relatos elaborados a partir de una serie de saberes que permiten dar forma a un imaginario a futuro sobre el estado de cosas o situación política (Machado, 2014). En cuanto al análisis de la categoría Líder contamos con el trabajo desde el campo social de Lazarsfeld (1971), quien caracteriza a los líderes de opinión como usuarios que poseen un interés específico sobre un tema, son gregarios comunicativos dada la interrelación con la sociedad, poseen habilidades socioafectivas que inciden en el poder de contagio y carisma con la gente.
CONTENIDOS
En el capítulo I se desarrolla el planteamiento del problema, se presentan los objetivos, pregunta de investigación y se hace una primera aproximación a elementos metodológicos. El capítulo II presentará el marco teórico. Su composición se desarrolla de acuerdo con una línea temática del análisis de las estrategias discursivas con tinte político. El capítulo III corresponde al marco metodológico. En este se ahondará en los elementos exploratorios y descriptivos para analizar el objeto de estudio, partiendo de una metodología de investigación mixta. En el capítulo IV titulado Discusión de resultados, se hace hincapié desde el punto de vista de la lingüística, el análisis del discurso y como las estrategias discursivas se pueden entender de múltiples formas. Finalmente, en el capítulo V – Conclusiones, se postulan las reflexiones finales de la investigación y recapitulan los elementos discursivos encontrados.
METODOLOGÍA
La presente investigación se enmarcó dentro del paradigma interpretativo, el método cualitativo y para el diseño metodológico consideramos necesario partir de una netnografía mixta y analizar con herramientas propias del Análisis del Discurso en la versión de Van Dijk y Wodak. De esta manera, se buscódesarrollar una descripción y comprensión de los actores a los cuales analiza, tanto a nivel individual como de un grupo social, dependiendo esto del énfasis en la población determinada.
CONCLUSIONES
En la actualidad, los ciudadanos cuentan con una variedad de alternativas que le permiten mantenerse informados. Sin embargo, la apertura de la comunicación también se ha convertido en un terreno fértil para que los líderes en comunicación propicien la configuración y aceptación de matrices de opinión. En consecuencia, más allá de ser oportunidades para la información, los medios masivos se han convertido en plataformas especialmente propicias para difundir opiniones, intereses y puntos de vista particulares. Es el caso de las redes sociales, que son aprovechadas para informar sobre los hechos más relevantes de la cotidianidad, pero también para desarrollar expectativas entre los lectores, e impulsar la construcción de imágenes no solo de los acontecimientos, sino de los actores que participan en ellos.
VI
RESUMEN
Este trabajo analiza las estrategias discursivas utilizadas en los contenidos publicados por los 5 líderes de opinión en Colombia en Twitter en torno a las «Elecciones locales de Bogotá de 2019», partiendo de las miradas teóricas del lingüista holandés Teun Van Dijk (2003) y de la investigadora Ruth Wodak (2000). Este trabajo se enmarca dentro del método cualitativo y para el diseño metodológico consideramos necesario partir de una netnografía mixta enfocada al análisis de las estrategias discursivas (Castaño & Quecedo, 2002). La investigación permitió penetrar en las estrategias discursivas utilizadas en los contenidos publicados en Twitter como empoderamiento tecnopolítico de la ciudadanía y en la trasformación de la esfera pública tradicional al momento de generar nuevos líderes de opinión que ostentan; concluyendo con esto la necesidad de entender a la tecnología como forma integrada y de integración a la sociedad y la cultura.
PALABRAS CLAVE: Twitter, Representaciones, Líderes, Estrategias discursivas, Encuadre discursivo
ABSTRACT
This project analyzes the discursive strategies used by five different Colombian opinion leaders’ posts in Twitter around the Bogotá Local Elections 2019, based on the Dutch linguist Teun Van Dijk (2003) and on the researcher Ruth Wodak’s (2000) theoretical looks. This work is carried out through qualitative research furthermore, for the methodological research, it was considered relevant to start from a mixed netnography focused on the discursive strategies analysis (Castaño & Quecedo, 2002). This research allowed to go through the discursive strategies employed in the posted content on Twitter like technopolitical empowerment of the citizens and the transformation of the traditional public sphere at the moment of generating new opinion leaders who show off, what concludes the need to understand the technology as an integrated and integration way of the society and culture.
KEYWORDS: Twitter, Representations, Leaders, Discursive strategies, Discursive frame
VII
TABLA DE CONTENIDO
PORTADA. .................................................................................................................................. I
CONTRAPORTADA ................................................................................................................. II
DEDICATORIA ....................................................................................................................... III
AGRADECIMIENTOS ............................................................................................................ III
RESUMEN ANALÍTICO ......................................................................................................... IV
Aspectos formales ................................................................................................................ IV
Aspectos de la investigación ................................................................................................ IV
RESUMEN Y PALABRAS CLAVE ........................................................................................ VI
ABSTRACT AND KEY WORDS ............................................................................................ VI
TABLA DE CONTENIDO ................................................................................................. VII
LISTA DE TABLAS .................................................................................................................. X
LISTA DE IMÁGENES ........................................................................................................... XI
INTRODUCCIÓN ..................................................................................................................... 1
Descripción de la investigación ..............................................................................................1
Descripción superestructural del documento ..........................................................................3
CAPÍTULO I ............................................................................................................................. 6
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ................................................................................ 6
1.1. Contexto general................................................................................................... 6
1.2. Planteamiento del problema ................................................................................. 6
1.3. Antecedentes investigativos sobre la plataforma Twitter ..................................... 8
1.4. Delimitación del problema ................................................................................. 13
1.5. Justificación ........................................................................................................ 13
1.6. Pregunta de investigación .................................................................................. 15
1.7. Objetivo .............................................................................................................. 15
1.7.1. Objetivos específicos ...................................................................................15
VIII
CAPITULO II .......................................................................................................................... 17
MARCO TEÓRICO ............................................................................................................... 17
2.1. Una red de redes................................................................................................. 17
2.2. Twitter: líderes de opinión y representaciones políticas .................................... 18
2.3. Comunicación de masas: otra forma de contar las cosas .................................. 21
2.4. Las esferas de lo público .................................................................................... 25
CAPITULO III ........................................................................................................................ 27
METODOLOGÍA ................................................................................................................... 27
Preámbulo .............................................................................................................................27
3.1. Paradigma, método y diseño .............................................................................. 27
3.2. Etapas de la investigación y planeación del análisis ......................................... 29
Tuiteros .................................................................................................................................31
3.3. Población o cualidades del lugar o evento social .............................................. 47
3.4. Categorías, subcategorías y unidades de análisis.............................................. 48
CAPITULO IV ........................................................................................................................ 52
DISCUSIÓN DE RESULTADOS .......................................................................................... 52
4.1. Introducción y datos generales ........................................................................... 52
4.2. Temáticas, descripción e intención .................................................................... 56
Líderes ...................................................................................................................................56
Bedout .................................................................................................................................56
Wally ...................................................................................................................................57
Zuluaga ...............................................................................................................................57
Samper ................................................................................................................................58
Dávila ..................................................................................................................................58
4.3. Resumen comparativo entre líderes ................................................................... 59
4.4. Estrategias discursivas ....................................................................................... 59
IX
4.4.1. Predicación y referenciación ....................................................................................... 59
4.4.2. Enmarcación y Argumentación ...................................................................................66
4.4.3. Lexicometría ...............................................................................................................69
4.5. Escenarios futuros.............................................................................................71
4.5.1. Propaganda, percepción y espectacularización ........................................................... 72
CAPÍTULO V .......................................................................................................................... 80
CONCLUSIONES ................................................................................................................... 80
Referencias Bibliográficas ...................................................................................................... 84
X
LISTA DE TABLAS
Tabla 1. Operacionalización de variables .................................................................................... 50
Tabla 2. Resumen comparativo de datos en torno al corpus y perfil, discriminado por líderes de
opinión. ......................................................................................................................................... 56
Tabla 3. Listas de palabras reiterativas en los tuits de cada líder de opinión con su respectivo
conteo. ........................................................................................................................................... 70
XI
LISTA DE IMÁGENES
Ilustración 1. Captura de pantalla información del perfil de DanielSamperO. Fuente: foller.me
....................................................................................................................................................... 31
Ilustración 2. Captura de pantalla influencia en Twitter de DanielSamperO. Fuente: foller.me
....................................................................................................................................................... 31
Ilustración 3. Captura de pantalla hashtags más importantes de DanielSamperO. Fuente:
foller.me ........................................................................................................................................ 32
Ilustración 4. Captura de pantalla temas del perfil de DanielSamperO. Fuente: foller.me ...... 32
Ilustración 5. Captura de pantalla relaciones entre cuentas del perfil de DanielSamperO.
Fuente: foller.me .......................................................................................................................... 33
Ilustración 6. Captura de pantalla nube de palabras del perfil de DanielSamperO. Fuente:
foller.me ........................................................................................................................................ 33
Ilustración 7. Captura de pantalla estadísticas de sentimientos del perfil de DanielSamperO.
Fuente: foller.me .......................................................................................................................... 33
Ilustración 8. Captura de pantalla influencia en Twitter de FdBedout. Fuente: foller.me ....... 34
Ilustración 9. Captura de pantalla información del perfil de FdBedout. Fuente: foller.me ..... 34
Ilustración 10. Captura de pantalla hashtags más importantes de FdBedout. Fuente: foller.me
....................................................................................................................................................... 35
Ilustración 11. Captura de pantalla temas del perfil de FdBedout. Fuente: foller.me .............. 35
Ilustración 12. Captura de pantalla estadísticas de sentimientos del perfil de FdBedout. Fuente:
foller.me ........................................................................................................................................ 36
XII
Ilustración 13.Captura de pantalla relaciones entre cuentas del perfil de FdBedout. Fuente:
foller.me ........................................................................................................................................ 36
Ilustración 14. Captura de pantalla nube de palabras del perfil de FdBedout. Fuente: foller.me
....................................................................................................................................................... 36
Ilustración 15. Captura de pantalla influencia en Twitter de VickyDavilaH. Fuente: foller.me
....................................................................................................................................................... 37
Ilustración 16. Captura de pantalla información del perfil de VickyDavilaH. Fuente: foller.me
....................................................................................................................................................... 37
Ilustración 17. Captura de pantalla hashtags más importantes de VickyDavilaH. Fuente:
foller.me ........................................................................................................................................ 38
Ilustración 18. Captura de pantalla temas del perfil de VickyDavilaH. Fuente: foller.me ....... 38
Ilustración 19. Captura de pantalla estadísticas de sentimientos del perfil de VickyDavilaH.
Fuente: foller.me .......................................................................................................................... 39
Ilustración 20. Captura de pantalla nube de palabras del perfil de VickyDavilaH. Fuente:
foller.me ........................................................................................................................................ 39
Ilustración 21. Captura de pantalla relaciones entre cuentas del perfil de VickyDavilaH. Fuente:
foller.me ........................................................................................................................................ 39
Ilustración 22. Captura de pantalla influencia en Twitter de MeDicenWally. Fuente: foller.me
....................................................................................................................................................... 40
Ilustración 23. Captura de pantalla información del perfil de FdBedout. Fuente: foller.me ... 40
Ilustración 24. Captura de pantalla hashtags más importantes de MeDicenWally. Fuente:
foller.me ........................................................................................................................................ 41
Ilustración 25. . Captura de pantalla temas del perfil de MeDicenWally. Fuente: foller.me .... 41
XIII
Ilustración 26. Captura de pantalla estadísticas de sentimientos del perfil de MeDicenWally.
Fuente: foller.me .......................................................................................................................... 42
Ilustración 27. Captura de pantalla relaciones entre cuentas del perfil de MeDicenWally.
Fuente: foller.me .......................................................................................................................... 42
Ilustración 28. Captura de pantalla nube de palabras del perfil de MeDicenWally. Fuente:
foller.me ........................................................................................................................................ 42
Ilustración 29. Captura de pantalla influencia en Twitter de ZuluagaCamila. Fuente: foller.me
....................................................................................................................................................... 43
Ilustración 30. Captura de pantalla información del perfil de ZuluagaCamila. Fuente: foller.me
....................................................................................................................................................... 43
Ilustración 31. Captura de pantalla hashtags más importantes de ZuluagaCamila. Fuente:
foller.me ........................................................................................................................................ 44
Ilustración 32. Captura de pantalla temas del perfil de ZuluagaCamila. Fuente: foller.me.... 44
Ilustración 33. Captura de pantalla estadísticas de sentimientos del perfil de ZuluagaCamila.
Fuente: foller.me .......................................................................................................................... 45
Ilustración 34. Captura de pantalla nube de palabras del perfil de ZuluagaCamila. Fuente:
foller.me ........................................................................................................................................ 45
Ilustración 35. Captura de pantalla relaciones entre cuentas del perfil de ZuluagaCamila.
Fuente: foller.me .......................................................................................................................... 45
1
INTRODUCCIÓN
La presente investigación tuvo como propósito analizar las estrategias discursivas
utilizadas en los contenidos publicados por los 5 líderes de opinión en Colombia en Twitter en
torno a las “Elecciones locales de Bogotá de 2019”. Se partió de la idea de que las redes sociales
son una forma novedosa en la cual los ciudadanos se comunican y generan herramientas
afectivas que inciden en la difusión de pensamiento ideológico en torno a diversas temáticas,
similares a las redes sociales tradicionales, pero con una reinvención de las prácticas políticas;
es decir, que se comportan como espacios de acción colectiva orientados al empoderamiento,
la interactividad y la puesta en escena de una agenda pública de temas controversiales y de gran
importancia para la población. Se analizaron las estrategias discursivas de 5 líderes de opinión
generadas a partir de la temática Elecciones locales de Bogotá, dada su incidencia social durante
el año 2019. Para satisfacer este cuestionamiento, se hizo uso de la metodología de
investigación mixta enfocada al análisis de las estrategias discursivas. La investigación permitió
penetrar en las estrategias discursivas utilizadas en los contenidos publicados en Twitter como
empoderamiento tecnopolítico de la ciudadanía y en la trasformación de la esfera pública
tradicional al momento de generar nuevos líderes de opinión que ostentan; concluyendo con
esto la necesidad de entender a la tecnología como forma integrada y de integración a la
sociedad y la cultura.
Descripción de la investigación
Los cambios sociocomunicativos y la importancia dada a los medios digitales aumentan
considerablemente a través de los años en la nueva era digital, creando consigo nuevas formas
de acercarse a los fenómenos y objetos de investigación; un ejemplo de ello son las nuevas
teorías de investigación reconocidas desde la antropología y la sociología como netnografías
de la cibercultura. En Colombia, las investigaciones en torno al uso de las redes sociales se han
incrementado considerablemente, ya que se han establecido como formas novedosas de
interactuar y de informar a la audiencia, profundizando con ello en las herramientas de tipo
afectivo en torno a temas políticos y sociales (Priscilla, 2017).
2
Entre las redes sociales más importantes actualmente se encuentra Facebook, Instagram
y Twitter. Esta última se ha caracterizado por su importancia en recrear debates políticos y
mediáticos, gestando la confluencia de diversos sectores en un ambiente cibernético de
igualdad. Lo anterior se debe a la naturaleza que posee su interfaz, la cual brinda un rápido flujo
de información y el manejo de nodos centrales de comunicación que se potencian a partir de
romper los moldes de la comunicación horizontal. A lo anterior se le suma la crisis de los medios
tradicionales, los cuales han perdido incidencia en la esfera pública nacional e internacional por
la falta de credibilidad y la demora informativa, sin importar que estos hagan parte actual por
medios de perfiles en redes sociales.
Ahora, partiendo de la idea que las redes sociales actuales funcionan bajo los mismos
parámetros de las tradicionales, pues coinciden en la dominación, la resistencia y la
organización de la vida social (Castells, 2011), es importante reflexionar en torno a los nuevos
desafíos en la reinvención de las prácticas políticas, las cuales se sustentan en la transmisión de
información y recreación ideológica a partir de las narrativas compartidas. Lo anterior se
fortalece de acuerdo con los nuevos escenarios de debate que se gestan en la nueva era digital,
cuyo objetivo es la interconexión humana transformando las vidas y generando efectos de
optimización.
El análisis de las estrategias discursivas es el sustento primario de la metodología de
investigación, otorgando a los discursos el papel más importante por el conglomerado de
información cultural y política arraigado en los elementos comunicativos. A partir de esto, y
asumiendo las miradas teóricas del lingüista holandés Teun Van Dijk (2003) y de la
investigadora Ruth Wodak (2000), se tiene que los sujetos configuran en planos del contenido
y la expresión elementos intencionales como lo son los deseos, las ideologías, entre otras
abstracciones; así que, al hacer un análisis del discurso sobre lo que circula en las redes sociales,
suponemos que implica plantear una netnografia vinculada con la observación del contexto en
el cual se desarrolla el acto comunicativo de los líderes de opinión, siendo para ello importante
recurrir al análisis textual y a la revisión de la etnografía del habla como propuestas de revisión
de la intercomunicación en las sociedades; esta última orientada, claramente a una esfera
cibercultura que no está desligada de una cultura tangible en un espacio y tiempo determinados.
3
Bien, en relación con los alcances de la investigación, se tiene la postulación de tres tipos, a
saber:
1) La investigación fomentará el desarrollo teórico y reflexivo sobre el papel que tienen
los líderes de opinión en la cibercultura, transmutando con ello teorías de análisis comunicativo
tradicional a las nuevas esferas de interacción; y de manera simultáneamente establece los
valores para analizar la sociedad de la información de acuerdo con las relaciones de poder y la
reconfiguración de valores políticos, sociales y culturales. Lo anterior se relaciona con el
alcance investigativo,
2) el cual se sustenta en la creación de literatura académica que permita describir la
tercera ola de la sociedad actual, vinculada con la revolución tecnológica y la conformación de
una era digital; además de generar información especializada sobre los líderes de opinión
colombianos; y, finalmente,
3) el alcance metodológico permitirá el resurgimiento y aplicación de métodos de
investigación lingüístico antropológicos en los cuales se prime la incidencia inter y
multidisciplinar para la revisión de los fenómenos y objetos estudiados; así, el alcance en
actualización de métodos de investigación suscitará un avance para el desarrollo investigativo
de los medios de comunicación de masas.
Descripción superestructural del documento
Para dar cumplimiento a los planteamientos y descripción del plan de investigación, el
presente texto se ha divido en cuatro grandes capítulos, conformando de esta manera el
esqueleto lógico argumentativo requerido para la presentación de investigaciones cualitativas.
En el capítulo I se desarrolla el planteamiento del problema; para ello se hace una recapitulación
de forma deductiva histórica partiendo de la importancia y relevancia de los desarrollos
tecnológicos hasta retomar la importancia de Twitter como red social vinculada a la reinvención
de las prácticas políticas. Se presentan los objetivos, pregunta de investigación y se hace
primera aproximación a elementos metodológicos. Es importante resaltar la mirada reflexiva
en la construcción del capítulo, partiendo de la idea del surgimiento de una nueva cultura que
converge en las comunicaciones humanas otorgando la personalización de contenidos y la
4
fragmentación de los interlocutores por medio de los nuevos esquemas y facetas de
extrapolación informativa.
En el capítulo II se presentará el marco teórico. Su composición se desarrolla de acuerdo
con una línea temática del análisis de las estrategias discursivas con tinte político. Se señala la
importancia que tiene la transformación de la sociedad y la adquisición de las nuevas
tecnologías de la información y la comunicación como el surgimiento de nuevas redes sociales
integradas a un nivel sociocomunicativo de una cibercultura. Se retoman conceptos en torno a
la mediatización, la esfera pública, redes sociales y actos comunicativos; integrados,
claramente, desde una visión comunicativa orientada por planteamientos sociolingüísticos y
sociopragmáticos, dados los intereses de investigación. Cabe señalar que la construcción del
marco teórico responde a un sistema cultural simbolizado donde se recrean nuevas formas de
interacción mediáticas como Twitter, considerándolo como accionar de nuevos debates que
conciernen a la esfera pública nacional, dadas las incidencias en la cultura material y física.
El capítulo III corresponde al marco metodológico. En este se ahondará en los elementos
exploratorios y descriptivos para analizar el objeto de estudio, partiendo de una metodología de
investigación que usa apuestas tanto cualitativas como estadísticas en la parte inicial, donde se
reconocerá a aquellos líderes de opinión en Twitter dada ciertas características de perfil espacio
temporal en Colombia (seguidores y replicaciones); y luego en un análisis cualitativo, donde se
genera una descripción detallada de las estructuras con la acción y el cambio social dirigidas a
las nuevas formas políticas y a la generación de conocimiento a partir de la vida de los
individuos. Es importante resaltar que la metodología cualitativa orientada al análisis de las
estrategias discursivas, parte de la mirada socio-comunicativa donde se comprende a los
métodos discursivos como los accesos a las perspectivas y experiencias de los grupos oprimidos
faltos de poder. Además, por su mirada en la cibercultura se orienta al diseño netnográfico
como pilar metódico investigativo y complementado con elementos del Análisis del discurso
(Van Dijk y Wodak). Por tal motivo, el capítulo metodológico exhibirá una estrategia
lingüístico-semiótica, basada en los contextos sociales. Es importante reconocer el uso de las
herramientas tecnológicas como TweetStats, Unionmetrics, Metricool, Foller.me,
5
Followerwonk, Twitonomy y Webfluential las cuales funcionan como lectores estadísticos de
incidencia e influencia.
En el capítulo IV titulado Discusión de resultados se hace hincapié desde el punto de
vista de la lingüística, el análisis del discurso y cómo las estrategias discursivas se pueden
entender de múltiples formas. Partiendo de los planteamientos de Van Dijk y Wodak, se hace
una triangulación de la información tomando elementos lingüísticos, sociológicos y
comunicacionales para mostrar elementos de incidencia y la conformación del papel del líder
de opinión como integrador de conocimiento y visualizador de nuevas formas de activismo.
Finalmente, en el capítulo V, el de las Conclusiones se postulan las reflexiones finales
de investigación y recapitulan los elementos discursivos encontrados respondiendo la pregunta
de investigación planteada en el primer capítulo. De esta manera, se caracteriza la influencia
ideológica de los líderes de opinión y la puesta en escena de los nuevos escenarios mediáticos
para la intervención social de la ciudadanía.
6
CAPÍTULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. Contexto general
Los desarrollos tecnológicos en conjunto con los sistemas de comunicación han
generado espacios mediáticos y socio comunicativos nuevos y de gran utilidad en las últimas
décadas. La gestación de una cibercultura en la mirada global implica la recreación de conceptos
y la puesta en escena de teorías sociales, lingüísticas e informáticas que permitan reconocer el
funcionamiento de los acontecimientos dados por las redes, desde el más simple hasta el más
complejo; generando con ello escenarios de potenciación de las capacidades individuales y de
incidencia en la esfera pública, colectiva.
La construcción de nuevas redes sociales ha influido en la comunicación y transmisión
de la información, recurriendo con ello a la transformación de identidades y a la conformación
de luchas sociales. Ejemplo de ello se encuentra en gran parte del globo, donde las redes se
fortalecen como espacios donde se ejerce el poder y se reivindica la voz del oprimido. La
flexibilidad, la adaptabilidad y la supervivencia son las características principales. De acuerdo
con los planteamientos de Castells (2011) la sociedad recurre a la creación de redes para
transmitir el poder y generar mecanismos de distribución de la información. Con la
potencialización de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, las redes sociales se
ejercen en un escenario cibernético, donde prima un interés colectivo y se forjan nuevas formas
de ciudadanía (Rueda, 2017).
1.2. Planteamiento del problema
Twitter es uno de estos espacios mediáticos que es usado como plataforma social que
conecta a las personas por medio de mensajes breves de 140 caracteres. Fue creada en el año
2006 como aplicación con el objetivo de brindar un servicio de mensajería rápido y corto,
popularizándose entre los ejecutivos y grupos sociales que necesitaban compartir y replicar
información de manera rápida, clara y sencilla. La evolución del espacio mediático llevo su
puesta en escena en diferentes dispositivos de conexión, como lo es un ordenador, un móvil,
7
una tableta y otros dispositivos electrónicos que cuenten con la posibilidad de instalar la
aplicación. A su función comunicativa inicial se le han sumado otras acciones colectivas
caracterizadas con el empoderamiento, la interactividad y el desarrollo de una agenda pública
sobre temáticas de incidencia para el pueblo.
Las modificaciones de facetas sobre su presentación y configuración han llevado a la
activación e incorporación de nuevas funciones, como la pestaña Momentos y el
reconocimiento de Tendencias (Trending Topics). Estos últimos son manejados por una serie
de algoritmos de búsqueda y de repetición lexical, basados, principalmente, en la herramienta
de uso “el hashtag” o de palabras claves que se repiten en un momento y espacio determinados.
De esta manera, se genera un proceso de destaque y agrupación de información orientado a
generar una interactividad mayor, diversificando los canales de comunicación.
Los usuarios de la red social Twitter se conocen como Tuiteros. Como en los grupos
humanos, la interacción en la red se da por medio de diversas jerarquías, instaurando con ello
personas “oficiales” o de gran nivel comunicativo en la red que interfieren con las tendencias y
los algoritmos. Como toda red, el desarrollo, aumento y consolidación de nodos se da a partir
de seguidores; los cuales se convierten en nodos centrales que retienen, agrupan y condicionan
los procesos comunicativos con varias intenciones comunicativas. Aunque es una red abierta
donde todo el mundo puede participar, los nodos centrales – o que se encuentran en un nivel
jerárquico alto – son políticos, artistas, deportistas o miembros de la farándula nacional e
internacional, cuyo pensamiento es relevante dentro de la esfera pública.
Los mecanismos de interacción comunicativa responden a esquemas funcionales
propuestos por la interfaz. Los esquemas de retuits y likes responde a la aplicabilidad
comunicativa recreando así una transmisión rápida de información entre usuarios. Los mensajes
con mayor número de esquemas se convierten en tendencias, generando que la persona que
publica se convierta en un nodo central por su pensamiento o la información que comparte.
Cuando un Twittero empieza a tener relevancia y aumenta de manera constante los esquemas
de aplicabilidad comunicativa se conoce como tuitstars.
8
En las nuevas esferas nacionales e internacionales, los tuitstars o estrellas del Twitter
son líderes mediáticos que tienen una incidencia en la opinión pública. Actualmente, el
crecimiento acelerado de ellos ha transformado las formas de interacción, excediendo las
esferas de interacción de los líderes; es decir, que la consolidación profesional u ocupacional
no es relevante en la información, sino que importa el papel que cumplen como mediadores y
replicadores de ideologías. Es importante resaltar que los usuarios considerados como tuitstars
cuentan con un número elevado de seguidores, considerándose como forjadores de opinión por
sus más de 10000 seguidores.
1.3. Antecedentes investigativos sobre la plataforma Twitter
El campo de la investigación en torno a Twitter y la incidencia que tiene en los procesos
sociales y comunicativos ha llevado el desarrollo de investigaciones en diferentes esferas del
mundo, siendo los estudios latinoamericanos unos de los más predominantes. El objetivo de
estos ha estado orientado en la construcción y análisis de los perfiles de líderes de opinión y su
incidencia en temas económicos, políticos, del deporte, del espectáculo, etc.; sin importar su
anonimato o no, ya que existen varios perfiles ficticios que se han transformado en personajes
de gran importancia sin tener un espacio en la vida real.
González y Petersen (2010) analizan en su texto Alcance de Twitter como herramienta
política el alcance que ha tenido la plataforma en el activismo político venezolano,
considerándose como un elemento de comunicación masiva dentro y fuera del contexto
territorial que establecen. Parten de la definición conceptual en torno al activismo, por lo cual
hacen referencia a elementos discursivos como claves para expresar ideologías y construir una
cultura disidente en tiempos de crisis sociales y políticas. Resaltan la importancia del esquema
de Twitter en la realidad comunicativa, ya que se comporta actualmente como un blog personal
que permite expresar las ideas de forma libre. En el hilo argumentativo del desarrollo
comunicativo de Twitter, la plataforma que está disponible en diferentes formatos (celular,
tabletas, ordenadores) instaura a los usuarios como fuentes primarias de información,
transformándolos en periodistas de a pie que cumplen la función de informar. De esta manera,
las autoras señalan que el nivel de esparcimiento de las ideas en Twitter hace que se vuelva cada
9
vez más robusta la red, incrementando con ello la incidencia de los sectores sociales del país; y
más en aquellos lugares donde existe una libertad de expresión restringida.
Arcila y Hung presentan el texto Líderes de opinión en Colombia, Venezuela e Irán. Los
20 usuarios de Twitter más vistos (2011) dando cuenta de la incidencia en el comportamiento
de los líderes de opinión en Twitter en diferentes locaciones y temporalidades del mundo. Los
autores se basan en el fortalecimiento del modelo de flujo comunicativo propuestos por Jensen,
haciendo una relación directa con la gestación de nuevos líderes de opinión a partir de los
avances tecnológicos y la importancia de las redes sociales para la comunicación. La elección
de locaciones fue dada a partir de las crisis sociales que se viven y en la incidencia que ha tenido
Twitter en torno al flujo de información sobre las crisis y conflictos internos, transformando los
esquemas periodísticos en diversos centros de Three-Step Flow. Aunque su mirada desliga el
carácter ideológico, exhibe que los líderes de opinión se dan a partir del grado de credibilidad
dado por sus seguidores. Hacen uso de una metodología mixta con buscadores como
Twerpscan, Tweetstar, Twitlyzer, Tweeteffect, Twitter Counter y RetweetRank. Concluyen la
importancia de los nuevos espacios virtuales en la transmisión de información, y más donde
hay un grado de censura por parte del estado para el reconocimiento de la realidad social,
ofreciendo de esta manera una postura de rechazo a los medios tradicionales y la solución para
la implementación de nuevos canales de flujo de información.
La Identificación y análisis de líderes de opinión en Twitter en torno a Hugo Chávez
(Claes, Congosto, Deltell, y Osteso, 2010) marca un inicio investigativo en torno a la incidencia
del Twitter en la esfera política, haciendo hincapié en los líderes de opinión. Los autores
plantean los avances de la comunicación digital en la solidificación y proliferación de líderes
de opinión en las ciberculturas, como en la facilitación de la comunicación de masas en la era
digital. Se resalta que los nuevos líderes de opinión hacen parte de un grupo de élite dominante
que recurre, como lo hacía años atrás en otros medios de interacción, a producirse un discurso
despótico que les brinde estar a la vanguardia informativa, sin importar los mecanismos que se
utilicen para ello. Para ello desarrollan el concepto de urdimbre comunicativa que consiste en
la creación de espacios de debates de gran cantidad de información con el fin de que las personas
recurran a las fuentes primarias - ellos como líderes tradicionales – para conocer la situación
10
clave del debate. Para ejemplificar esto hacen uso de algunos líderes de opinión de Twitter
relacionados con Hugo Chávez, sin importar el número de seguidores, sino la incidencia e
impacto del mensaje en la esfera pública prochavista, antichavista e indecisos.
En el año 2014, Del Hoyo, Fernández, y García presentan el texto titulado Las redes
sociales en la cultura digital: percepción, participación y movilización. En este se generan
reflexiones varias sobre el papel de las redes sociales en la configuración de una cibercultura,
transformando los modos de interacción y acoplando la realidad social a un mundo intangible.
Durante su desarrollo focaliza la atención al papel de los jóvenes como creadores de contenidos
y forjadores de las interacciones sociocomunicativas en la nueva era digital. Las redes
analizadas para ello fueron Facebook, Twitter y Tuenti, dado que se focalizaron en jóvenes
españoles; y cómo estos jóvenes tienen incidencia en la participación social, incentivando a un
crecimiento virtual y cívico. Es importante señalar que se potencia el estudio con la creación de
conceptos tales como click activismo, donde se modifica la relación del joven con la sociedad
por medio de la generación de nuevos nativos y líderes sociales digitales. Lo anterior destaca
el concepto de interacción comunicativa como herramienta en la nueva era.
Por su parte, Hornos (2015) presenta información sobre Influencers en la era digital,
desde una mirada del marketing, ya que se instaura a los influencers como nuevas formas de
crear contenido y promocionar información. Aunque su centro de acción abarca el trabajo con
varias redes sociales, su enfoque a los líderes de opinión y creadores de tendencias es
fundamental para la presente investigación. Dentro del mercado global, dada las revoluciones
digitales, las mecánicas han cambiado notablemente, empleando a líderes de opinión como
centros de atención para el consumo; estableciendo sus gustos y siendo los nuevos objetos para
consumir, ya que se crea una imagen alrededor de este. Es importante resaltar los elementos
ideológicos y el papel político resultante a la hora de transmitir información y en el crear nuevos
líderes de opinión de acuerdo con los intereses corporativos y crisis sociales. Lo anterior se ve
reflejado en campañas publicitarias y en el desarrollo de canales de YouTube vinculados de
manera directa e indirecta con temáticas sociales.
Asimismo, Comunicación Política en Twitter: Análisis estructural de las intenciones
entre ciudadanos, Sistemas de Medios y Sistema Político en México (Rodríguez, Kuri, Cerón,
11
y Ávila, 2016) es un informe que busca evaluar el potencial que tiene Twitter en la
configuración de la comunicación política mexicana, partiendo de la interacción de diferentes
antores de modo asimétrica, donde ciudadanos, gobierno y medios de noticias tienen las
mismas posibilidades para establecerse como nodos centrales en la comunicación, dadas sus
interacciones de alto impacto en la vida social. En la investigación, el enfoque que prevalece es
el político, por lo cual se exhibe que la comunicación dada por los diferentes actores, tanto
líderes de opinión como ciudadanos del común representan intereses partidistas y económicos,
enmascarando con ello los intereses sociales de las nuevas generaciones mexicanas.
Por otra parte, la investigación desarrollada por Guerrero (2017) denominada Los
tuitstars: líderes de opinión en Twitter analiza el papel de los tuitstars en los campos sociales
argentinos, parte de un análisis comunicativo-social en torno a la conformación de identidades
y en la réplica discursiva como líderes de opinión que tienen una gran incidencia en los debates
de interés público. Para ello, hace uso de la metodología mixta, retomando elementos
discursivos en un tiempo delimitado en torno a temáticas de interés; asimismo, analiza dentro
del discurso la función persuasiva y de opinión centrándose en un etiquetado informativo o de
entretención. En este estudio resulta significativa la importancia dada a la estrategia lingüística
de base lingüístico-semiótica, ya que evidencia las estrategias como hechos comunicativos de
interacción en contextos políticos, históricos, sociales y culturales. El elemento por analizar fue
la declaración en Comodoro Py de la expresidenta argentina Cristina Fernández de Kirchner el
13 de abril de 2016.
En otro ambiente internacional, la investigación titulada Medios de comunicación y
posverdad: Análisis de las noticias falsas en elecciones presidenciales de EE. UU. de 2016.
(Priscilla, 2017). Este estudio da cuenta de una mirada diferente en torno a los líderes de opinión
y a la creación-difusión de fake news con diferentes fines. Como en las esferas tradicionales
comunicativas se generan mal entendidos y se recrea información falsa con el fin de tener una
incidencia en el interés público. Las noticias falsas o fake news son una alteración de la realidad
con el fin de desvirtuar la imagen de un líder de opinión o de un grupo de la élite, modificando
de esta manera la opinión de los ciudadanos (seguidores) sobre un tema en específico y
caracterizado por 1) la diferencia entre el conocimiento, la realidad y el discurso; 2) la intención;
12
3) los objetos; 4) los destinatarios y 5) los métodos (signos, operaciones o canales). La autora
hace hincapié de la relación entre redes sociales y ambientes políticos, recurriendo de manera
constante al escalonado uso de las redes para generar un proceso de difusión de ideologías
rápidas, aumentando la interactividad del electorado.
Rueda (2017) en el texto Ciberactivismo en Colombia: una apuesta por nuevas agendas
públicas hace una descripción sobre el fenómeno del ciberactivismo en Colombia y su
incidencia a la generación y participación ciudadana. Si bien la investigación no se enfoca en
la red social Twitter, da cuenta de la importancia de los líderes de opinión sobre el pensamiento
ideológico de la comunidad colombiana partiendo de la idea de la cibercultura como nuevo
espacio para generar una mutación global integrada con la sociedad y la cultura tradicional.
Concluye que las redes sociales son espacios de fortalecimiento y cohesión social orientados a
una participación política, y dado su panorama virtual favorece la creación de esferas públicas
que instauran nuevos y novedosos espacios de interacción, basados en el debate y el consenso
de asuntos públicos. Lo anterior toma mano de la comunidad plural que se encuentra en las
redes virtuales, convirtiéndolas en los escenarios perfectos para el manejo y la incidencia
política. Cabe mencionar que la autora considera que la Internet, en general, no brinda las
garantías necesarias para el establecimiento de debates democráticos basados en el
conocimiento y la experiencia, dejando con ello vacíos significativos que afectan la vida
cotidiana.
Como se nota, en el rastreo adelantando, no se vislumbra un estudio sobre las
condiciones políticas sucedidas en el segundo semestre de 2019, ni mucho menos con la
perspectiva teórica y metodológica que relieve el uso de las NTIC como mediación para la
cristalización de posturas políticas locales en la ciudad de Bogotá estudiadas desde una
perspectiva semio-lingüística. De esta suerte que, este tipo de vacíos nos permiten no sólo
presentar esta investigación, sino contribuir a la comprensión de las formas y fórmulas
comunicativas de cómo se juega (juegos lingüísticos, al decir de Wittgenstein), el destino
sociopolítico de una ciudad desde los espacios de las nuevas tecnologías info-
comunicacionales.
13
1.4. Delimitación del problema
El crecimiento de seguidores y de la aparición de líderes de opinión genera que la red
sea una fuente de consolidación en la transmisión de información por parte de noticieros,
revistas y medios de comunicación. De esta manera se establece como la red social por
excelencia para estar informado en tiempo real de lo sucedido en materia nacional e
internacional; y a su vez reconocer los puntos de vista de aquellos líderes de opinión. Lo anterior
ha tenido incidencia en las esferas políticas y sociales, como es el manejo de fake news y debates
sobre corrupción y elecciones en Colombia, y en otras partes del mundo. Es importante señalar
que otros medios de comunicación recurren al Twitter como espectadores para generar un
feedback a sus audiencias, y entablar procesos bidireccionales en la comunicación.
El manejo del discurso e información en torno a temas políticos y sociales en Twitter
por parte de los líderes de opinión colombiano promueven la participación ciudadana al generar
debates sustentados en temáticas de incidencia pública. En este caso, hacer un análisis de las
estrategias discursivas y la orientación del sentido que proponen los tweets de los líderes de
opinión sobre las “Elecciones locales de Bogotá de 2019”, es hacer un acercamiento a las
potenciales representaciones sociales en torno a la movida política de la ciudad y los sentidos
de escenarios políticos a futuro que podrían esperar los lectores a través del internet.
1.5. Justificación
La presente investigación tiene como propósito analizar las estrategias discursivas
utilizadas en los contenidos publicados por los 5 líderes de opinión en Colombia en Twitter. Se
parte de la idea que las redes sociales son una forma novedosa en la cual los ciudadanos se
comunican y generan herramientas afectivas que inciden en la difusión de pensamiento
ideológico en torno a diversas temáticas, similares a las redes sociales tradicionales, pero con
una reinvención de las prácticas políticas; es decir que se comportan como espacios de acción
colectiva orientados al empoderamiento, la interactividad y la puesta en escena de una agenda
pública de temas controversiales y de gran importancia para la población.
El análisis de los Twitteros como líderes de opinión parte del supuesto de formación
donde consideramos a estos personajes como relevantes en la esfera pública, marcando con ello
14
un movimiento informativo social donde sus followers o seguidores replican la información.
En esta escena, se representan como nuevas formas de interacción en las esferas ciberculturales,
convirtiéndose en nodos centrales que permiten la circulación de la información, reemplazando
a los medios de comunicación tradicionales; dados los inconvenientes que estos presentan en
torno a la inmediatez y la veracidad en la información.
Desde un ámbito social, se ha observado la creciente importancia y el uso de Twitter
durante los últimos años en el país, al punto que los medios de comunicación tradicional, como
lo son los noticieros, recurren tanto en la sección informativa como de entretenimiento a usar
la información que se comparte en la red social. Además, dada la importancia en los debates
nacionales, se ha convertido en el primer canal de comunicación veraz y no veraz compartido
por parte de todos los miembros activos comunicativamente en la sociedad. De esta manera,
analizar las narrativas de los líderes sociales brindará la posibilidad de reconocer a las redes
sociales como infraestructura de la acción colectiva, además de establecer el punto de
participación ciudadana.
Se retomaron las publicaciones de 5 líderes de opinión generadas en torno a las
“Elecciones locales de Bogotá” por su incidencia social durante el año 2019. Se hizo uso de la
metodología mixta enfocada al análisis de lexicometría y estrategias discursivas. La
investigación permite penetrar en las estrategias discursivas en Twitter como empoderamiento
tecnopolítico de la ciudadanía y en la trasformación de la esfera pública tradicional al momento
de generar nuevos líderes de opinión que ostentan; concluyendo con esto la necesidad de
entender a la tecnología como forma integrada y de integración a la sociedad y la cultura. De
allí que esta investigación aporte en diferentes niveles, a saber:
(a) contribuye a consolidar la investigación en el campo del análisis crítico del discurso
aplicado a contenidos digitales propios de la web 2.0;
(b) esclarecer los posicionamientos, espectro políticos y orientaciones de sentido que
participaron en las Elecciones locales de Bogotá;
15
(c) la implementación de metodologías asociadas a la lingüística computacional y la
minería de datos en investigaciones cualitativas contribuye a orientar las posibles aplicaciones
de metodologías recientes.
1.6. Pregunta de investigación
Conforme a la información presentada y la netnografía realizada, al igual que el
desarrollo del problema de investigación y los supuestos informativos en torno a las Elecciones
locales de Bogotá de 2019, se encuentra y formula el siguiente problema: ¿De qué manera 5
líderes de opinión, en la plataforma Twitter, construyeron representaciones de escenarios
políticos potenciales en la ciudad de Bogotá, en el marco de sus elecciones locales en 2019?
La elección de esta pregunta guía parte de la reflexión pragmática en torno a las intenciones
comunicativas que se generan en la red, donde no sólo importa aquel qué lo diga, sino cómo lo
dice, a quién se lo dice y, el centro de nuestra investigación, cómo lo dice.
1.7. Objetivo general
De acuerdo con los planteamientos ofrecidos, la presente tesis tiene como objetivo
comprender la forma discursiva como 5 líderes de opinión, durante el mes de octubre de 2019,
construyeron representaciones de escenarios políticos potenciales en la ciudad de Bogotá a
partir del análisis crítico de sus estrategias discursivas con el fin de aproximar las
representaciones sociales potenciales de la arena política futura de la ciudad.
1.7.1. Objetivos específicos
Para lograr el objetivo general, se establecen una serie de objetivos específicos que
responden a fases teóricas, metodológicas y de análisis de la información, como premisas para
resolver el objetivo cardinal que es, a su vez, la formulación afirmativa de la gran pregunta que
movió todo este es fuerzo. Estos objetivos son:
a) Describir los actores y las estrategias discursivas de argumentación, significado, tópico, y
retórica construidas en torno a estos en el corpus de tuits recogido.
b) Analizar los principales efectos de construcción de sentido percibidos a partir de la
16
categorización de las estrategias discursivas evidenciadas y las respuestas de algunos de los
más importantes tuits.
c) Explicar el espectro político dentro del cual se enmarcan los contenidos y orientaciones de los
líderes de opinión con el fin de establecer los posibles escenarios políticos de Bogotá
propuestos por ellos (los líderes).
Ahora, para concretar el objetivo general y dar una estructura metodológica con mayor
delimitación se sometieron a análisis un corpus compuesto de tuits producidos durante el mes
de octubre, por 5 líderes de opinión en torno a las “Elecciones locales de Bogotá de 2019”. Se
tomó como base conceptual los estudios en torno al análisis de líderes de opinión realizados en
Latinoamérica (Arcila y Hung, 2011; Claes et al., 2010; M. González, 2010; Guerrero, 2017)
encaminados a las incidencias en torno a la transcendencia mediática y la generación de pautas
informativas – políticas.
17
CAPÍTULO II
MARCO TEÓRICO
2.1. Una red de redes
La red social es una estructura que brinda la conexión a varios individuos de una
sociedad de forma compleja. El término es usado de manera extensa para hacer referencia a
aquellos lazos que se desarrollan entre miembros de una comunidad a través de la Internet y
aplicaciones de diferente índole, como por ejemplo Twitter, Facebook, Instagram, entre otras.
El objetivo de la red es facilitar el intercambio de información y conocimientos de manera
virtual, sin importar el tiempo y el espacio. De acuerdo con los planteamientos de Hornos
(2015), la red social es entendida como un servicio Web que articula a los individuos a través
de un perfil público o semipúblico dentro de un sistema de información, todo esto con el fin de
explorar y generar conexiones de comunicación con otros usuarios que tienen rasgos de
compatibilidad similares (V.gr. gustos, historias, actividades, etc.). De esta manera, la red social
ejemplifica un constructo social de relación entre individuos, dotando a diversas variables
emocionales y sensoriales de una dinámica vinculada (Boyd y Ellison, 2008. En Guerrero,
2017).
De acuerdo con los planteamientos de Guerrero (2017), el uso del concepto se remonta
a 1995 a partir de la creación del aplicativo Classmates, una propuesta creada por Randy
Conrads, con el fin de ofrecer un canal de contacto entre excompañeros de diferentes niveles
educativos. Su incipiente desarrollo y popularización posibilitó la comunicación entre personas
y la formación de nuevos sitios web que brindaban la posibilidad de mantener los lazos
comunicativos sin importar la distancia. Luego de su aparición, el portal Friendster (2002) fue
viral en la red, dando el auge del contacto impersonal, seguido de MySpace (2003), Facebook
(2004), Twitter (2008), entre otros como LinkedIn, Instagram, Pinterest, etc., los cuales estaban
orientados a diferentes grupos sociales y con fines específicos muy diferentes.
La red social de microblogging más popular en la actualidad es Twitter, cuyo inicio se
remonta al año 2006 por Jack Dorsey en San Francisco, California (USA). En su creación se
18
primó el uso de mensajes cortos que pudiesen ser compartidos, dando con ello un proceso de
conexión en torno a pensamientos, acciones o información relevante. Su nombre hace referencia
a tuit, referido a o la onomatopeya de un pájaro, ya que el concepto que se instauraba era el
traspaso de información reducida de manera rápida, como el picotear de un pájaro (Guerrero,
2017). Como las otras redes sociales de su época, su uso primordial era facilitar la comunicación
dentro de grupos pequeños de personas, principalmente empresariales; dado su éxito y la
facilidad de uso fue lanzado al público en el 2006, popularizándose en el 2007 e incrementado
año tras año (Joan y Fuster, 2016).
En la actualidad, Twitter mantiene su concepto de microblogging, asociando de esta
manera las dinámicas en torno a los blogs, los cuales manejan cierta libertad a la hora de
expresar ideas o posturas políticas. Esta libertad ha llevado a que sea una herramienta utilizada
por el sector político y económico para generar la transmisión de ideologías y el
posicionamiento de un discurso; considerando así a los seguidores como adeptos políticos que
pueden generar un diálogo directo a nivel político y social. Es importante resaltar esta
característica comunicativa, ya que resalta la posibilidad de visibilizar a aquellos ciudadanos
que vivían en la oscuridad comunicativa, permitiendo que muchos generen debate y se
conviertan, gracias a la planeación de sus argumentos, en líderes de opinión reconocidos a nivel
nacional e internacional.
2.2. Twitter: líderes de opinión y representaciones políticas
Ahora bien, dado este contexto, mostraremos a continuación la forma como se
concibieron los ejes temáticos que componen la pregunta investigativa y, por consiguiente, el
objetivo de la investigación. De acuerdo con los planteamientos de Claes Et. Al. (2010), los
líderes de opinión son aquellos usuarios que tienen gran incidencia para ser escuchados o leídos,
imponiendo con ello una agenda comunicativa en torno a los partidos políticos, gobiernos y
medios de comunicación; es decir: una agenda ideológica. En contra posición a esta postura,
Arcila y Hung (2011) desligan a la ideología y la política del líder social, transformándolos en
simples individuos de las redes sociales con un gran impacto, dado el grado de credibilidad
dado por sus seguidores. Sin importar el enfoque teórico, la figura de los líderes de opinión se
19
configura como el conjunto de personas relevantes que inciden en la agenda pública, lo cual
está orientado a la transformación social en diversos esquemas y ambientes.
Esta definición de líder dentro del esquema comunicativo social implica el poder dado
a diferentes personajes a partir de diferentes esferas sociales y políticas. De acuerdo con los
planteamientos de Hornos (2015), el influencer se convierte en líder de opinión a partir del
crecimiento de las redes sociales, aumentando su alcance de manera significativa de acuerdo
con el concepto, la marca y aquellos patrocinadores que se asocien en la creación. De esta
manera, se implementa la creación del líder de opinión como un instrumento de consumo dotado
de variables dadas a partir de colectivos que ven en él una forma de autoidentificación y de
transmisión de información de manera rápida y fácil. Es importante resaltar que la relevancia
mediática de algunos personajes no se asocia con algún grupo social determinado, pero si se
instaura dentro del pensamiento colectivo de algún grupo marginado o en contra de un grupo
del poder; por lo cual sus ideas y la transmisión de la información están acordes con una
intención perlocutiva en la sociedad en la cual se desarrolla.
Desde el campo social, Lazarsfeld (1971) caracteriza a los líderes de opinión como
usuarios que poseen un interés específico sobre un tema, son gregarios comunicativos dada la
interrelación con la sociedad, poseen habilidades socioafectivas que inciden en el poder de
contagio y carisma con la gente, están informados y tienen poder de convencimiento, ocupan
un lugar en la sociedad, son radicales en torno a mantener la información que trasmiten y,
finalmente, prevalecen sus intereses y opiniones personales. A su vez, el autor expone la
necesidad de un equilibrio en la balanza, dando características a los seguidores de los líderes
sociales como sujetos maleables y generadores de discusiones (Mattelart, 1997), principalmente
con aquellos que no comparten las mismas posturas ideológicas; y se caracterizan por
inmiscuirse en temáticas de manera profunda, excediendo con ello las locuciones de los líderes
de opinión.
De acuerdo con los planteamientos de Pérez-Curiel y García-Gordillo (2018) en Twitter,
los líderes de opinión corresponden a una marca personalizada en la cual interactúan elementos
de marketing para reconocer el establecimiento de tácticas discursivas orientadas a desarrollar
una identidad política en un espacio virtual. Al momento de convertirse en influencer, no sólo
20
se posiciona en un sistema comunicativo, sino que, en el ámbito social, se comporta como un
altavoz y canalizador de ciertos discursos e ideologías, algunas de estas asociadas con partidos
políticos. De esta manera, los usuarios de la red social son productores y consumidores,
estableciendo un discurso político unidireccional con el fin de interactuar y generar confianza,
cercanía y empatía; pero, sin olvidar el objetivo de generar un liderazgo político individualizado
que capta elementos de personalidad y de ideología (Cfr. Claes Et. Al., 2010).
Los espacios de interacción en las redes sociales sobre política configuran un cambio
digital sobre el entorno político. Lo anterior corresponde a planteamientos acordes a una
comunicación política, donde el discurso emocional y electoral se establecen como los marcos
de interacción con la ciudadanía, facilitando con ello el accionar de diferentes actores que
interactúan entre sí para exponer sus reclamaciones, críticas y opiniones. De esta manera, la
política se desarrolla en el entorno digital con un condicionamiento de interacción orientado a
la persuasión, la propaganda, la espectacularización y la desideologización conocido como
ciber-política (Pérez-Curiel y García-Gordillo, 2018). Estas orientaciones de las
representaciones derivan en la construcción y representación de escenarios políticos sustentados
en las narrativas de los líderes de opinión en Twitter.
La ciber-política puede entenderse de dos maneras. En primer lugar, como descripciones
o relatos elaborados a partir de una serie de saberes que permiten dar forma a un imaginario a
futuro sobre el estado de cosas o situación política (Machado, 2014); tales escenarios políticos
pueden ser buscados y construidos de manera estratégica por grupos con fines políticos. En
segundo lugar, se puede entender como un lugar de ficción a futuro donde se busca sumergir
de forma verosímil a un grupo de personas a través de una narrativa que lo soporta, usualmente
insertando elementos de orden dramático para las personas que integran la ficción (Rehermann,
2016). De cualquier manera, los escenarios políticos son representaciones de una situación
política en la que se articulan elementos a futuro con los cuales se busca orientar las decisiones
y afiliaciones políticas de un grupo de personas.
Ahora bien, los escenarios políticos no son propiamente una categoría científica
elaborada y delimitada. Para Machado (2014), estas sirven para adelantar hipótesis acerca del
futuro. En la construcción de esta hipótesis la narrativa construida se vale de estadísticas,
21
vinculaciones creativas entre elementos, extrapolación de contextos, entre otros. Es de señalar
que se pueden construir múltiples escenarios políticos con la información y métodos disponibles
en determinado momento, puesto que los escenarios se mueven en un ámbito de incertidumbre;
no obstante, algunas narrativas tienden a orientar los mismos escenarios políticos adoptando
modificaciones diversas en sus narrativas. Estos escenarios recurrentes a veces son muestra de
estrategias bien logradas que consolidan visiones sobre el futuro en una narrativa creíble. Para
esta investigación se trata de evidenciar el tipo de escenario político que construyen las
estrategias discursivas adoptadas por los líderes de opinión sobre las elecciones locales de
Bogotá – 2019, de forma que se puedan aproximar el imaginario y representaciones del futuro
de Bogotá a partir de las decisiones de los votantes y candidatos en sus programas de gobierno
y afiliaciones políticas.
Desde el punto de vista de los líderes de opinión en Twitter, es posible que el líder (a)
adopte un escenario construido, (b) modifique o interpele un escenario, (c) refuerce un escenario
político y, (d) construya su propio escenario. De lo que se trata es de ver cómo las estrategias
discursivas adoptadas por los líderes de opinión construyen, soportan o contradicen unos
escenarios políticos abriendo paso a otros (determinados o indeterminados). Para estructurar un
escenario político, las narrativas construidas pueden adoptar estrategias discursivas
relacionadas con planos estructurales del contexto político: estado, gobierno, políticos,
liderazgos, partidos, organizaciones, medios de comunicación (Cfr. Machado, 2014, p. 36-37).
A estos se anclan en un plano simbólico-funcional: ideologías políticas, programas políticos,
formación política, discursos y textos, anécdotas, estilos, propaganda, publicidad y ciencia
política. Por último, también se anclan narrativas que en varios niveles contextuales:
internacional, regional y nacional.
2.3. Comunicación de masas: otra forma de contar las cosas
Es importante reconocer que, a diferencia de los esquemas comunicativos de Instagram,
Twitter posee una planificación de marca diferente, donde sus usuarios no retoman ideas
directas de consumo, sino se relacionan con elementos ideológicos y del discurso; los que
pueden ser analizados o retomados como una recapitulación de una marca comercial en temas
relevantes. Los líderes de opinión son replicables o retuiteables, permitiendo que se generen
22
redes de información en torno al registro ideológico y social; lo cual se facilita de manera mayor
con la facilidad que tiene la interfaz para viralizar la información (González, 2010). Ejemplo
de ello son los hashtags, que se comportan como algoritmos de creación de comunidades que
permiten una mayor difusión ideológica en torno a los acontecimientos informados. Esta
comunicación de masas generada responde a un sistema de comunicación vertical, donde el
nodo central generado – el tuit principal – se bifurca de manera extensa dentro del espacio
cibernético, llegando a esferas sociales y comunicativas diversas sin un orden fijo establecido;
como sucede con las raíces de un árbol.
La bifurcación implica una hiper-mediación de la información donde los líderes de
opinión se convierten en filtros de información que replican el triple flujo comunicativo,
partiendo de lo que González (2010) propone como el paso de información de los medios
tradicionales a los líderes de opinión; para que estos sean el nuevo canal de transmisión para
los ciudadanos. De esta manera, los nuevos líderes de opinión online – como en Twitter –
generan contenidos que otros consumen, remitiendo a la confianza y a sucesos de creación de
lazos de comunicación, una presencia activa y permanente en redes, recurriendo a la emisión
de opiniones con criterio (Arcila y Hung, 2011). Por lo tanto, se interpreta que la comunicación
en las redes sociales recurre a la hiper-mediación, donde hay un intercambio, producción y
consumo de elementos simbólicos en torno a un sistema complejo de sujetos, medios y
lenguajes con intenciones comunicativas particulares (Scolari, 2008).
El desarrollo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) marca el
proceso de hiper-mediación, por lo cual engloban una nueva forma de ver a los medios digitales,
convirtiéndoles en objetos de investigación y en procesos de reflexión. Claramente, el uso de
estas nuevas formas de interacción reconoce la apropiación del significado fuera del espacio y
reivindicando el papel del receptor-interlocutor como elemento fundamental para la
manipulación y complejidad de interpretación. La teoría de los actos de habla entra aquí en
juego, donde sin importar la locución e ilocución, es la perlocución la que lleva el trabajo más
importante a manera de diseño lógico instrumental. Scolari (2008) hace referencia a esto como
la reducción textual en una masa de bits, la cual está cargada de hibridaciones y contaminantes
ideológicos que llevan a los interlocutores primarios y secundarios a indagar en torno a una
23
intención comunicativa, por lo que van más allá de los medios tradicionales. Twitter explora
este proceso de hiper-mediación al generar una comunicación de masas, y gestando el traspaso
de información en una reducción textual, puesto que el limitante es de 140 caracteres.
La comunicación de masas es un concepto clave a la hora de hablar de líderes de opinión,
ya que parte de una mirada sociológica para comprender el impacto socio comunicativo
(Castells, 2011). Así, puede ser este concepto entendido como la forma de comunicación
dirigida y potenciada a un número de individuos específicos o sin especificar, que se
encuentran, en este caso, en medios gratuitos e intangibles de fácil acceso a la información.
Castells (2011) hace mención de la importancia que se tiene en las redes sociales de la
comunicación de masas, ya que se ejerce una forma de control y poder a través de ellas.
Claramente, la mirada del autor se encamina al control de información por parte del Estado y a
las posibles consecuencias que atrae el libre desarrollo de sistemas de información, basados,
muchas veces en la autocomunicación.
Además, al tratarse de un impacto de masas, los escenarios políticos amplían la
capacidad de orientación de las decisiones políticas de quienes se sumergen en las narrativas
que soportan y continuamente se reproducen entre uno y otro interlocutor. En una mirada
política de Twitter, Rodríguez, Et. Al. (2016) sostienen que la reconfiguración digital que se
presenta en plataformas de comunicación digital sirve para reconfigurar los esquemas de
comunicación tradicional posibilitando el empoderamiento e interpelación de discursos,
narrativas, etc., visibilizando la lectura política y las dinámicas que se producen entre múltiples
espectadores e interlocutores. Las redes se presentan como elementos de acercamiento a la
ciudadanía, recurriendo para ello de un rompimiento de comunicación horizontal e incentivando
la expansión y difusión de ideas, las cuales se transforman en nichos de debate (Priscilla, 2017),
a su vez que las narrativas que sostienen los escenarios políticos se vuelven dialógicos con
alguna posibilidad de ser transformados y puestos en entredicho. De esta manera, se exhibe que
la relación entre Twitter, líderes de opinión y política está fundamentada en intereses partidistas,
ideológicos y económicos relacionados con la solución de conflictos e intereses sociales. A
propósito de esto, Gelpi Texeira (2018) sostiene que a partir de ello se genera un proceso de
24
participación electrónica, inculcando una deliberación democrática en escenarios más
incluyentes y con una posibilidad amplia al diálogo.
Las estrategias discursivas juegan un papel fundamental, puesto que a través de ellas se
construyen y sostienen narrativas que soportan escenarios políticos capaces de influir de manera
importante en las afiliaciones políticas de las personas, especialmente en aquellas con menos
formación política. Una de las formas más importantes en que esto se manifiesta es en la
polarización y maximización de posibles efectos que se pueden producir en la estabilidad
sociopolítica y económica de un territorio. Por ejemplo, basta un caso alarmante internacional
sobre un tipo de política pública adoptada por un gobierno de cierta afiliación ideológica para
que en adelante pueda usarse como ejemplo de lo que le puede suceder a un territorio si se vota
por alguien con esas afiliaciones ideológicas.
No obstante, las plataformas digitales se transforman en una extensión de interacción
ciudadana, donde existe una apertura a temas políticos y sociales, configurando así una
comunicación política para esferas sociales virtuales (Zugasti Azagra y Pérez González, 2015).
No solo eso, sino que es posible que un ciudadano tenga la oportunidad de influir y alcanzar
cierta visibilidad en torno a temas políticos según múltiples aspectos estructurales sociológicos
que lo habilitan. Estas esferas se enmarcan en la interacción de modo más directa con actores
políticos, aumentando así el uso por parte de políticos, por ejemplo. A partir de ello, Twitter es
entendido como un instrumento orientado a la comunicación política que tiene como objetivo
mejorar la interactividad para generar una humanización temática, una cercanía con los votantes
y desarrollar un discurso persuasivo (Cfr. Marín Dueñas, Díaz Guerra y Díaz Plaja, 2016; Pérez-
Curiel y García-Gordillo, 2018). En todo caso, cualquier discurso puede enmarcarse en un tipo
de narrativa al cual se le puede anclar un escenario político capaz de influir en las decisiones,
representaciones y sentido de lo político de una población.
Por su parte, desde una mirada más pragmática, Lakoff (2004) sostiene que los
ciudadanos generan un proceso de identificación con los interlocutores, compartiendo y
replicando sus ideas; por ello se generan nodos de comunicación en los cuales se activa un
determinado modelo afectivo establecido por el discurso. Lo anterior lleva a la creación de
marcos que encajen con los hechos sociales y con la construcción de una imagen propia cargada
25
de una identidad pública (Scolari, 2008) y, añadimos, a un escenario político, el cual hace parte
de las estrategias discursivas en un mundo político, usualmente ligado a ciertas coyunturas. En
este caso, la coyuntura de las elecciones locales de Bogotá, en 2019.
2.4. Las esferas de lo público
De esta suerte, los líderes de opinión en Twitter se convierten en nodos en la red
cargados de una identidad pública, que juegan como mediadores entre sociedad y Estado; es
decir, que participan dentro de una esfera social limitada donde los electores se posicionan como
portadores y creadores de una opinión (Habermas, 1964). En torno a ello, Grossi (2007),
retomando los planteamientos de Habermas, menciona que la esfera pública es de gran
importancia para la existencia de la democracia, ya que gracias a esta se establece un lazo entre
medios de comunicación, democracia y opinión pública. A partir de ello, la creación de líderes
de opinión en Twitter marca un continuo histórico que ha mutado de entorno dada la aparición
de la cibercultura y los debates informativos y efímeros en las redes sociales.
La importancia que tiene Twitter en la esfera social se debe gracias al desarrollo de la
política en los medios electrónicos, creándose tendencias de interacción entre el ciudadano y el
Estado (Caballero Álvarez, 2016). Así, pues, el estudio de la interrelación implica analizar la
visión del elector como solicitante de transparencia y rendición de cuentas en torno a las
medidas administrativas o públicas que le rodean. De esta manera, el análisis desde la
comunicación corresponde a reflexionar el desarrollo tecnológico y los nuevos espacios de
encuentro-discusión que se establecen en la esfera política como herramientas para construir y
articular las redes públicas.
Al momento que los líderes de opinión hacen parte de la esfera pública, se recrea la
transición de ideas de manera accesible, aumentando las audiencias e intensificando la función
informativa. Para Grossi (2007) este fenómeno de la puesta en escena de Twitter, ejemplifica la
mediatización de la opinión pública, interfirieron de esta forma con el funcionamiento continuo
de la esfera pública; la cual es cada vez más amplía y múltiple. Los nuevos líderes de opinión
en Twitter cumplen la tarea de simplificar los debates y entender a la política en torno a dos
climas de opinión: el social de opinión y el de opinión mediático. En el primero de ellos se
26
recurre a darle un peso a las emociones sobre la razón, y en el segundo, darle un mayor peso a
la información para mediatizarla sin importar los fines.
27
CAPÍTULO III
METODOLOGÍA
Preámbulo
De acuerdo con el problema de investigación planteado, y en concordancia con los
antecedentes aproximados previamente, se formuló la pregunta central de la investigación
¿Cuáles son las estrategias discursivas de los líderes de opinión colombianos en la plataforma
de Twitter durante el mes de octubre, en el marco de las Elecciones locales de Bogotá (2019)
y cómo estas construyen una orientación de sentido para la representación de potenciales
escenarios políticos futuros en la ciudad de Bogotá? Esta pregunta que se cuestiona por las
estrategias discursivas, define la metodología en un enfoque cualitativo, y en compañía del
diseño del análisis del discurso (A.D.); en consecuencia, en un esfuerzo de análisis que
inspecciona aspectos lingüísticos del discurso y sus consecuencias en la construcción de
sentido, representaciones sociales o imaginarios sociales, y también de decisiones políticas.
3.1. Paradigma, método y diseño
Ahora bien, con el fin de describir y explicar las estrategias discursivas y efectos
propuestos en Twitter por los líderes de opinión en torno a las Elecciones locales de Bogotá
(2019), esta investigación optó por un diseño de análisis del discurso, que permite un
acercamiento analítico a las estrategias discursivas a partir de la construcción de un corpus,
adoptando instrumentos y categorías propias de la lingüística textual y de la pragmática. El
enfoque analítico principal es cualitativo; sin embargo, en la revisión de grandes corpus se
adoptan técnicas e instrumentos cuantitativos con el fin de facilitar el análisis de las estrategias
en corpus con grandes volúmenes de información. En este orden de ideas, el alcance de la
investigación es comprensivo, con importantes elementos descriptivos y explicativos.
Desde el punto de vista epistemológico, el enfoque cualitativo se focaliza en la
descripción y comprensión interpretativa, por lo cual, su marco de referencia son el
historicismo, la fenomenología y el interaccionismo simbólico (Castaño & Quecedo, 2002). De
esta manera, busca desarrollar una descripción y comprensión de los actores a los cuales analiza,
28
tanto a nivel individual como de un grupo social, dependiendo esto del énfasis en la población
determinada. Asimismo, por su naturaleza, el análisis que se genera es interpretativo, focalizado
a la información lingüística, donde se prima el punto de vista semiológico de los discursos y de
los significados de la acción humana. La presente investigación retomó dicho punto de vista,
considerando la importancia de la revisión del discurso como parte de la representación de la
acción humana.
Por otra parte, el proceso de interpretación de los significados y de los discursos admite
desarrollarse a partir de un paradigma hermenéutico, donde se expone un proceso de
interpretación como mecanismo para conocer la intención, a nivel pragmático. De esta manera,
la intención se comporta como un elemento dialéctico inmerso en el sentido, el cual surge en el
acto de entender aquello que se lee. A partir de ello, se genera una intelección de las narrativas
que parte de un enfoque cualitativo aplicado hermenéuticamente, lo que se comporta como una
dialogía que retiene a los interlocutores dentro de un horizonte apropiado de elementos a nivel
estructural (lingüístico) y de intencionalidad del discurso (Cármaco, 2005). Este horizonte se
compone como la interpretación de un texto por parte de un intérprete, que se comporta como
un sujeto-lector inmerso en un contexto comunicativo en el cual hace una síntesis-
interpretación; primando en ella el autor.
Es importante resaltar que la metodología orientada a las estrategias discursivas parte
de la mirada sociocomunicativa, donde se comprenden los accesos a las perspectivas y
experiencias de los grupos oprimidos, o al margen del poder. Además, dado que la investigación
se orienta hacia las nuevas tecnologías y sus impactos en la cibercultura, se adoptó una
perspectiva propia de la netnografía como pilar investigativo. Así, el capítulo metodológico, en
su descripción a propósito del diseño, exhibirá el uso de herramientas propias del Análisis del
Discurso (A.D.).
Se parte de la idea que las redes sociales son una forma novedosa en la cual los
ciudadanos se comunican y generan herramientas afectivas que inciden en la difusión de
pensamiento ideológico en torno a diversas temáticas, similares a las redes sociales
tradicionales, pero con una reinvención de las prácticas políticas; es decir que se comportan
como espacios de acción colectiva orientados al empoderamiento, la interactividad y la puesta
29
en escena de una agenda pública de temas controversiales y de gran importancia para la
población. La investigación permitió penetrar en las narrativas políticas en Twitter a partir de
la revisión discursiva de las estrategias que permitieron el empoderamiento tecno-político de la
ciudadanía y la trasformación de la esfera pública tradicional, todo esto agenciado por una
muestra representativa de nuevos líderes de opinión. Así las cosas, partiendo de la premisa de
que las redes sociales mantienen algunos primarios de cualquier medio de comunicación, como
la dominación, la resistencia y la organización de la vida social (Castells, 2011), se reflexionó
en torno a los nuevos desafíos en la reinvención de las prácticas políticas, las cuales se sustentan
en la transmisión de información y recreación ideológica gracias a la circulación de narrativas
y sus estrategias discursivas compartidas.
Por cierto, a partir de esto último, el análisis de las estrategias discursivas es el sustento
primario del diseño de investigación aquí agenciado, otorgando a los discursos el papel más
importante por el conglomerado de información cultural y política arraigado en los elementos
comunicativos. Según el lingüista holandés Teun Van Dijk (2003) y de la investigadora Ruth
Wodak (2000), las estrategias son indagadas teniendo como referente que los sujetos configuran
sus expresiones lingüístico-semióticas en elementos intencionales de organización sígnica
(elementos lingüísticos, elementos paralingüísticos, imágenes, etc.). En este orden de ideas, en
nuestro caso, hacer un análisis de las estrategias discursivas implicó plantear una netnografia
vinculada con la observación del contexto en el cual se desarrolló el acto comunicativo de los
líderes de opinión, recurriendo al análisis textual como propuestas de revisión de la
intercomunicación en las sociedades como al análisis etnográfico-pragmático del contexto
donde se desarrollan estos actos. La integración brindó no solo reconocer los elementos
textuales, sino también los extratextuales. De esta manera, la focalización investigativa hace un
reconocimiento del lenguaje donde se genera, desde el proceso filosófico, una comprensión,
una interpretación y una aplicación basadas en teorías de recepción de elementos expresivos,
objetivos y pragmáticos (Ruedas Marrero, Ríos Cabrera, & Nieves Sequera, 2009).
3.2. Etapas de la investigación y planeación del análisis
Con el fin de ahondar en los elementos descriptivos y explicativos para analizar tuits
desde la metodología de investigación cualitativa, esta investigación se dividió en cinco etapas.
30
En la primera, se hizo la identificación y elección de los líderes de opinión en Twitter en torno
a las Elecciones locales de Bogotá–2019 a partir de dos grupos de criterios:
(a) características de perfil (temáticas recurrentes, formación política, debate, cuenta
verificada, autenticidad y actualización,) y,
(b) capacidad de influencia (número de seguidores mayor a 10k, tuits con más de 100
retuits, 200 likes y 50 replies).
En esta etapa se hizo uso de las herramientas tecnológicas TweetStats, Unionmetrics,
Metricool, Foller.me, Followerwonk, Twitonomy y Webfluential, las cuales funcionaron como
lectores estadísticos de incidencia e influencia (engagement en términos de marketing).
En la segunda etapa se hizo la recolección del corpus en Twitter a partir del uso de
herramientas que la misma plataforma brinda y de programas de minería de datos (NodeXL,
Sysomos, Mediatoolkit) y Nvivo para la captura de datos. Se recopilaron todos los tuits
publicados durante el mes de octubre de 2019 por los 5 líderes de opinión seleccionados, a
saber:
• Daniel Samper Ospina, @DanielSamperO,
• Félix de Bedout, @fdbedout,
• Vicky Dávila, @VickyDavilaH,
• Wally, @MeDicenWally y,
• Camila Zuluaga, @ZuluagaCamila.
31
Tuiteros
Ilustración 1. Captura de pantalla información del perfil de DanielSamperO. Fuente: foller.me
Ilustración 2. Captura de pantalla influencia en Twitter de DanielSamperO. Fuente: foller.me
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Ilustración 4. Captura de pantalla hashtags más importantes de DanielSamperO. Fuente: foller.me
Ilustración 3. Captura de pantalla temas del perfil de DanielSamperO. Fuente: foller.me
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Ilustración 5. Captura de pantalla relaciones entre cuentas del perfil de DanielSamperO. Fuente: foller.me
Ilustración 6. Captura de pantalla nube de palabras del perfil de DanielSamperO. Fuente: foller.me
Ilustración 7. Captura de pantalla estadísticas de sentimientos del perfil de DanielSamperO. Fuente: foller.me
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Ilustración 9. Captura de pantalla información del perfil de FdBedout. Fuente: foller.me
Ilustración 8. Captura de pantalla influencia en Twitter de FdBedout. Fuente: foller.me
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Ilustración 10. Captura de pantalla temas del perfil de FdBedout. Fuente: foller.me
Ilustración 11. Captura de pantalla hashtags más importantes de FdBedout. Fuente: foller.me
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Ilustración 12. Captura de pantalla estadísticas de sentimientos del perfil de FdBedout. Fuente: foller.me
Ilustración 13.Captura de pantalla relaciones entre cuentas del perfil de FdBedout. Fuente: foller.me
Ilustración 14. Captura de pantalla nube de palabras del perfil de FdBedout. Fuente: foller.me
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Ilustración 16. Captura de pantalla información del perfil de VickyDavilaH. Fuente: foller.me
Ilustración 15. Captura de pantalla influencia en Twitter de VickyDavilaH. Fuente: foller.me
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Ilustración 17. Captura de pantalla temas del perfil de VickyDavilaH. Fuente: foller.me
Ilustración 18. Captura de pantalla hashtags más importantes de VickyDavilaH. Fuente: foller.me
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Ilustración 19. Captura de pantalla estadísticas de sentimientos del perfil de VickyDavilaH. Fuente: foller.me
Ilustración 21. Captura de pantalla relaciones entre cuentas del perfil de VickyDavilaH. Fuente: foller.me
Ilustración 20. Captura de pantalla nube de palabras del perfil de VickyDavilaH. Fuente: foller.me
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Ilustración 23. Captura de pantalla información del perfil de FdBedout. Fuente: foller.me
Ilustración 22. Captura de pantalla influencia en Twitter de MeDicenWally. Fuente: foller.me
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Ilustración 24. . Captura de pantalla temas del perfil de MeDicenWally. Fuente: foller.me
Ilustración 25. Captura de pantalla hashtags más importantes de MeDicenWally. Fuente: foller.me
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Ilustración 27. Captura de pantalla relaciones entre cuentas del perfil de MeDicenWally. Fuente: foller.me
Ilustración 28. Captura de pantalla nube de palabras del perfil de MeDicenWally. Fuente: foller.me
Ilustración 26. Captura de pantalla estadísticas de sentimientos del perfil de MeDicenWally. Fuente: foller.me
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Ilustración 30. Captura de pantalla información del perfil de ZuluagaCamila. Fuente: foller.me
Ilustración 29. Captura de pantalla influencia en Twitter de ZuluagaCamila. Fuente: foller.me
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Ilustración 31. Captura de pantalla temas del perfil de ZuluagaCamila. Fuente: foller.me
Ilustración 32. Captura de pantalla hashtags más importantes de ZuluagaCamila. Fuente: foller.me
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Ilustración 35. Captura de pantalla relaciones entre cuentas del perfil de ZuluagaCamila. Fuente: foller.me
Ilustración 34. Captura de pantalla nube de palabras del perfil de ZuluagaCamila. Fuente: foller.me
Ilustración 33. Captura de pantalla estadísticas de sentimientos del perfil de ZuluagaCamila. Fuente: foller.me
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Adicionalmente, se hizo una limpieza de texto para su uso posterior con AntConc, se
utilizaron los comodines de Word para la limpieza del texto recopilado. Los tuits se filtraron a
través de los siguientes hashtags:
• #YoVotoPor
• #UnámonosPorBogotá
• #Avancemos
• #HollmanSeráAlcalde
• #GalánAlcalde
Estos pertenecían a cada uno de los candidatos de las elecciones y palabras clave como
elecciones, alcaldía, voto, fraude, campaña, candidatura, sondeo, alcalde, mesa electoral, urnas,
votantes, conteo, escrutinio, electores, tarjetón, registraduría, ciudad, debate, encuesta,
independiente, liberal, centro, conservador, etc. las cuales giraban en torno a las elecciones
locales de Bogotá.
En la tercera etapa se hizo la sistematización de información a partir del uso de Nvivo y
AntConc para el análisis de corpus lingüístico; con este software fue posible crear o descargar
un corpus de textos; además de realizar una búsqueda de palabras clave en contexto; así como
identificar patrones respecto de una palabra determinada, utilizar criterios de búsqueda más
específicos, revisar diferencias estadísticamente significativas entre corpus y, además, efectuar
comparaciones multimodales a través de metodologías de análisis propias de la lingüística de
corpus. Para el análisis de corpus se inspeccionaron los siguientes elementos de análisis:
• Concordance (concordancia): muestra lo que se conoce como keyword in context view.
• Concordance Plot (mapa de concordancia): presenta una visualización de los resultados
de la búsqueda de palabras clave en contexto.
• Clusters (clústeres): muestra palabras que aparecen juntas muy frecuentemente.
• Collocates (colocaciones): presenta aquellas palabras que tienen una alta probabilidad de
estar juntas.
47
• Word List (lista de palabras): muestra todas las palabras del corpus y su conteo de
apariciones.
• Keyword List (lista de palabras clave): presenta los resultados de comparaciones entre
dos corpus.
Con estos datos se realizó una comparación de elementos significativos entre los
corpora de tuits de cada líder de opinión. Asimismo, se establecieron las asociaciones más
comunes entre hashtags y contenidos, además de las palabras más comunes, las alusiones
recurrentes, los tropos, entre otros. Más abajo enunciamos las categorías tenidas en cuenta para
el análisis y codificación del corpus con Nvivo.
En la cuarta etapa, una vez compilada la información pertinente a cada categoría de
análisis, se pasó del análisis lingüístico al análisis interpretativo y representacional, en el cual
se procedió a explicar y establecer las asociaciones que permitieron dar cuenta de que se
orientaron de X o Y los discursos en torno a las elecciones locales de Bogotá. En esta etapa, se
dilucidaron aquellos aspectos que permitieron inferir el tipo de representación social que se
buscó infundir en Twitter y los medios que se utilizaron para inducirlos.
La quinta y última etapa aproximó los efectos y el marco político propuesto por los
discursos en Twitter a partir de una revisión desde la perspectiva de la Teoría Crítica sobre las
orientaciones de sentido puestas en marcha. En este sentido, la etapa se centró en la crítica de
las representaciones sociales propuestas desde un espectro político más o menos reducido que
permitió inferir el planteamiento de un escenario político de cierta índole para Bogotá, donde
se cuestionaron y dirigieron las orientaciones políticas de los destinatarios de los discursos en
Twitter.
3.3. Población o cualidades del lugar o evento social
Las elecciones locales de Bogotá de 2019 se llevaron a cabo el domingo 27 de octubre
de 2019 en Bogotá. En ellas fueron elegidos los cargos que tomarán posesión el 1 de enero de
2020 para un período de cuatro años. Entre los cargos se eligieron: (a) alcalde Mayor, los
miembros del Concejo Distrital (45 en total) y los miembros de las Juntas administradoras
48
locales para las 20 localidades de la ciudad (de 7 a 13 por localidad). Entre los candidatos a la
Alcaldía Mayor de Bogotá estuvieron los siguientes candidatos:
• Carlos Galán (Movimiento Bogotá Para La Gente),
• Hollman Morris (Coalición «Colombia Humana» con Colombia Humana, Unión Patriótica
y MAIS),
• Claudia López (Coalición «Claudia alcaldesa» de Alianza Verde, Polo Democrático
Alternativo, Movimiento Activista) y,
• Miguel Uribe (Coalición «Avancemos» con Movimiento Avancemos, Partido Liberal
Colombiano, Centro Democrático, MIRA, Colombia Justa Libres, Partido Conservador
Colombiano, Movimiento #VoyPorTiBogota).
Como se sabe, fue elegida alcaldesa de la ciudad Claudia López. La nueva alcaldesa es
la primera mujer en llegar a la alcaldía por voto popular en la historia de la ciudad con el 35,21%
de los votos.
Ahora, por ser un tema de interés democrático y popular para la ciudadanía, actores de
toda índole se pronunciaron al respecto a lo largo de la campaña. Las redes sociales
constituyeron un espacio importante para el debate y tanto figuras públicas oficiales como
influencers y periodistas se dieron a la tarea de debatir en torno a las elecciones, las propuestas,
las políticas y los partidos involucrados. En este entorno, se construyen múltiples focos de
información y opinión a través de los cuales se identifican líderes de opinión sobre el tema en
las redes. Así, se retomaron las publicaciones de 5 líderes de opinión generadas en torno a las
“Elecciones locales de Bogotá” por su incidencia social durante el año 2019, hechas durante el
lapso del 01 al 31 de octubre, mes que abarcó un antes, durante y después de las elecciones.
3.4. Categorías, subcategorías y unidades de análisis
Desde el punto de vista de la lingüística teórica y el análisis del discurso, las estrategias
discursivas se pueden entender de múltiples formas. Por un lado, el Diccionario de Lingüística
(Lewandowsky, 2000) señala que las Estrategias del discurso, en el marco conceptual
pragmático-referencial del habla de S. J. Schmidt (1972), se identifican dos tipos generales de
estrategias: (a) el discurso primario implicativo-táctico o habla emocional, que no especifica
49
motivación y alusión y se dirige a la identificación afectiva, así como a la represión o la crítica,
y (b) el discurso explicativo-argumentativo o habla racional, que mediante especificación
conceptual y presentación de las premisas y consecuencias, permite en el hablante la
elaboración de juicio crítico y actuación refleja.
Asimismo, el diccionario señala que tales estrategias se expresan puntualmente en
(1) la táctica de valoración (presentación en blanco y negro, polarización a los extremos),
(2) indicación de acuerdo (“como todos sabemos, podemos empezar diciendo que…”),
(3) táctica del augur (llamamiento al sistema referencial general o la pertenencia a un grupo
social),
(4) táctica del filólogo (citar y corroborar),
(5) táctica del discurso racional (corroboración mediante métodos comprobables/realizables)
(Lewandowsky, 2000: 119-120).
Por otra parte, el Diccionario de análisis del discurso, de Maingueneau y Charadeau,
entiende por estrategia discursiva aquella que utiliza un sujeto de la enunciación cuando
procede a la discursivización de las estructuras discursivas. De igual manera, señalan que “[…]
La estrategia discursiva y narrativa afectan al dominio de la sintaxis y se caracterizan por
el conjunto de elecciones que lleva a cabo el sujeto de la enunciación con un propósito
deliberado” (2005, p. 12). En este sentido, la estrategia produce dos acciones: el hacer-
manipulativo y el hacer-cognoscitivo. En este sentido, se entiende que las estrategias ponen
de manifiesto un quehacer manipulativo u orientador y un quehacer cognoscitivo que influye
en la construcción cognoscitiva de un actor (individual o colectivo) sobre los temas en que versa
el discurso concreto. En la Tabla 1. Operacionalización de variables se observa la
operacionalización de variables adoptada para el análisis y codificación del corpus.
50
Tabla 2. Operacionalización de variables
Pregunta Categorías teóricas
Definición operacional
Subcategorías Unidades de análisis
¿Cuáles son las
estrategias
discursivas de los
líderes de opinión
colombianos en la
plataforma de Twitter
y cómo estas
construyen una
orientación de sentido
para la representación de
potenciales
escenarios políticos
futuros en la ciudad de Bogotá
en el marco de
las Elecciones locales de
Bogotá (2019)?
Estrategias discursivas
Conjunto de elecciones que lleva a
cabo el sujeto de la enunciación
con un propósito deliberado
Referenciación Metáforas
Metonimias
Sinécdoques
Predicación
Atribuciones estereotípicas
Valoraciones
Predicados explícitos
Predicados implícitos
Argumentación
Apertura
Honestidad
Racionalización
Comparaciones
Ejemplos
Evidencias
Falacias
Generalización
Enmarcamiento
Comunicación
Descripción
Narración
Citas
Relaciones lexicométricas
Relaciones
Co-textuales
Asociaciones
de palabras
51
Palabras
significativas
Representaciones de escenarios políticos futuros
Relatos elaborad
os a partir de una serie
de saberes
que permiten
dar forma a
un imaginari
o a futuro
sobre el estado de cosas o
situación política
Convicción
Persuasión
Saber/ser
Saber/hacer
Propaganda
Etiquetado
Asociación
Autoridad de la fuente
Espectacularización
Descripciones
Énfasis
Tipos de imágenes
Tipos de valoración
Ideologización
Legitimización
Fragmentación
Cosificación
Este plan de trabajo llevó a un análisis del discurso, desde una perspectiva en la que se
adoptaron algunos aportes cuantitativos de la lingüística de corpus, acompañado con las
operaciones inferenciales-analíticas propias del Análisis del Discurso desde un enfoque
próximo al de la Teoría Crítica. En el capítulo que sigue, se presentan los pormenores del
análisis y se revelan los principales aspectos lingüístico-ideológicos de la construcción
discursiva en torno a las Elecciones locales de Bogotá - 2019 a través de los 5 líderes de opinión
seleccionados.
52
CAPÍTULO IV
DISCUSIÓN DE RESULTADOS
4.1. Introducción y datos generales
El presente capítulo se presentan los resultados del análisis en torno a las estrategias
discursivas y proyecciones de escenarios políticos de los líderes de opinión con base en el
corpus de sus publicaciones en la plataforma de Twitter. Estos resultados están organizados en
tres apartados:
(a) primero, las temáticas e intenciones generales de los tuits publicados en cada líder
de opinión; luego, el conjunto de estrategias discursivas con las que expresan;
(b) las estrategias discursivas, en el que se abordan primero las estrategias de
predicación y referenciación, luego, la enmarcación y argumentación y, por último, la
lexicometría del corpus; cada categoría es abordada por líder de opinión;
(c) los escenarios futuros, los cuales son abordados por líder de opinión, revisando en
cada uno de ellos la propaganda, la percepción y la espectacularización.
De esta manera, el análisis se presenta dando prioridad, en un momento, a las categorías
analíticas y, en otro, a los líderes de opinión. Esta distribución tuvo como fin ordenar la data y
tener un criterio de clasificación que permita identificar las situaciones privadas y públicas que
interesan a cada líder de opinión.
Antes de revisar las estrategias discursivas de cada líder de opinión, se presentará el
perfil de los líderes de opinión en Twitter y se hará una breve descripción de aspectos
relacionados con el impacto de los tuits en Twitter. Esta presentación parte de un acercamiento
desde la minería de data y analytics a través de foller.me. En torno al perfil, se señalan los
siguientes aspectos: fecha de ingreso a Twitter, número de tuits publicados, seguidores,
autoridades influyentes que el líder sigue, hashtags con más impacto. En torno al corpus
recuperado, se señala el promedio de retuits, el promedio de me gusta, los tuits mejor valorados
53
según retuits y me gusta. El siguiente es el orden con el que se irán presentando cada líder de
opinión a lo largo de todo el capítulo de resultados: Bedout, Wally, Zuluaga, Samper y Dávila.
Para comenzar, Félix de Bedout es un periodista, presentador del noticiero Univisión
Fin de Semana y Wradio Colombia. Se unió a Twitter en julio de 2011. Desde entonces, el
número de tuits publicados suma unos 30,179 con 2.112.062 seguidores. En torno a las grandes
figuras de autoridad social en Twitter, en el ámbito político sigue a Álvaro Uribe, Antanas
Mockus, Nicolás Maduro, Iván Duque, Gustavo Petro y Juan Manuel Santos; en el ámbito
artístico, sigue a Vladdo y Carlos Areces; y en el ámbito de la ciencia sigue a Cadmio. En cuanto
al corpus, se recogió un total de 16 tuits, donde el promedio de RT estuvo en 1808 y los tuits
con los mayores RT obtuvieron 5865 y 4270 RT en contraste con los RT más bajos del líder con
90 y 269 RT. Los me gusta tuvieron una relación proporcional a los RT en general; el promedio
estuvo en 8294, y la máxima superior en 26483, mientras que la máxima inferior en 744.
Ninguno de los hashtags promovidos durante las elecciones se encuentra en el top 10 de los HT
más impactantes del perfil.
El perfil de MeDicenWally es el de un periodista youtuber reconocido por su programa
Wally Opina. Se unió a Twitter en agosto de 2009. Desde entonces, el número de tuits
publicados suma 25.156 con un total de 338.656 seguidores. En torno a las grandes figuras de
autoridad social en Twitter, en el ámbito político sigue principalmente a Gustavo Petro, Antanas
Mockus, Armando Benedetti, Ana Pastor Julián, el perfil del alcalde y al primer ministro; en el
ámbito artístico, sigue el deporte del polo y a Carlos Areces; y en el ámbito de la ciencia sigue
a Cadmio. En cuanto al corpus, se recogió un total de 10 tuits, donde el promedio de RT estuvo
en 1095 y los tuits con los mayores RT obtuvieron 2629 y 1464 RT en contraste con los RT más
bajos del líder con 90 y 155 RT. Los me gusta tuvieron una relación proporcional a los RT en
general; el promedio estuvo en 6429, y la máxima superior en 17795, mientras que la máxima
inferior en 265. Entre sus hashtags promovidos durante las elecciones se encuentra en el top 10
de los HT más impactantes del perfil el #WallyOpina un tipo de HT que no inclina una posición
política, sino que publicita en general los contenidos de su canal de YouTube.
El perfil de Camila Zuluaga es el de una periodista, politóloga y MPA en BlueRadio. Se
unió a Twitter en agosto de 2009. Desde entonces, el número de tuits publicados suma 20.694
54
con un total de 1’275.974 seguidores. En torno a las grandes figuras de autoridad social en
Twitter, en el ámbito político sigue principalmente al Senado, el movimiento 1º de abril y al
primer ministro; en el ámbito artístico; en las artes sigue a Carlos Areces, Marta Sánchez, el
ballet, Julio de Caro; en el ámbito de los negocios sigue a Donald Trump, Avianca, Uber y
Harvard. En cuanto al corpus, se recogió un total de 6 tuits, donde el promedio de RT estuvo en
386 y los tuits con los mayores RT obtuvieron 1387 y 598 RT en contraste con los RT más bajos
del líder con 46 y 62 RT. Los me gusta también tuvieron una relación proporcional a los RT en
general; el promedio estuvo en 2158, y la máxima superior en 6646, mientras que la máxima
inferior en 206. Entre sus hashtags promovidos durante las elecciones se encuentra en el top 10
de los HT más impactantes del perfil el #ColombiaDecide, en relación con las elecciones y
#ColombiaAlAire, en relación con su programa, el cual sirve de llamado a ver sus
presentaciones en vivo.
El perfil de Daniel Samper es el de una periodista, columnista en la revista Semana y
youtuber. Se unió a Twitter en abril de 2010. El número de tuits publicados suma 156.708 con
un total de 2’592.602 seguidores. Sigue principalmente a estas figuras de autoridad social
Gustavo Petro, Álvaro Uribe, Antanas Mockus Ernesto Samper, Iván Duque, Juan Manuel
Santos y Pilar Rahola; en el ámbito artístico a Vladdo, Carlos Areces y Leonardo Daniel. En
cuanto al corpus, se recogió un total de 26 tuits, donde el promedio de RT estuvo en 1.065 y los
tuits con los mayores RT obtuvieron 7.374 RT en contraste con los más bajos del líder con 158
RT. Los me gusta tuvieron un promedio de 5.469 con una máxima superior de 30.779, mientras
que la máxima inferior en 541. Entre sus hashtags promovidos durante las elecciones se
encuentra en el top 10 de los HT más impactantes del perfil en relación con las elecciones:
#ElBesoChallenge #ElBesoDeLaAlcaldesa #ElQueNoVoteTieneHuevo.
Por último, el perfil de Vicky Dávila como periodista reconocida en múltiples
plataformas, incluso en su canal de YouTube. Se unió a Twitter en enero de 2011. El número de
tuits publicados suma 122.645 con un total de 2’920.192 seguidores. Sigue principalmente a
estas figuras de autoridad públicas del escenario político: Álvaro Uribe, Gustavo Petro, Iván
Duque, Nicolás Maduro y Juan Manuel Santos; en el ámbito artístico a Carlos Areces, Vicky
Larraz, Imano Uribe y Vicky Lagos; en el ámbito deportivo, se destaca a Faustino Asprilla. En
55
cuanto al corpus, se recogió un total de 24 tuits, donde el promedio de RT estuvo en 332 y los
tuits con los mayores RT obtuvieron 2.971 RT en contraste con los más bajos del líder con 20
RT. Los me gusta tuvieron un promedio de 1.335 con una máxima superior de 3.385, mientras
que la máxima inferior en 247. Entre sus hashtags promovidos durante las elecciones ninguno
se encuentra en el top 10 de los HT más impactantes del perfil.
Con base en los datos recogidos (resumen en Tabla 2), se puede decir que la mayor
capacidad de influencia por número de seguidores la tienen Dávila, Samper y Bedout,
respectivamente, mientras que Zuluaga se encuentra en un punto medio y Wally es quien menor
potencial de movilidad política tiene. No obstante, en lo que al corpus y discurso durante las
elecciones se refiere, fue diferente la capacidad de influenciar. Los mejores promedios de RT
los obtuvo en orden de impacto Bedout, Wally y Samper, dejando en una cifra muy por debajo
a Dávila y Zuluaga (cifra muy cercana entre ellas). Los RT máximos estuvieron
significativamente del lado de Samper, seguido con un 20% menos por Bedout y luego por
cerca de un 60% menos Dávila y Wally, dejando con casi un 80% menos a Zuluaga. Por último,
el promedio de me gusta estuvieron de significativamente del lado de Bedout, seguido por
Wally y Samper, con más de un 25% menos y dejando muy por debajo a Zuluaga y Dávila.
Al cotejar estos datos podemos hacer algunas inferencias razonables en cuanto a la
capacidad de influencia, un dato útil para el aspecto de construir escenarios futuros y movilidad
política que es capaz de producir cada uno de estos líderes. Aunque Wally no posee
significativamente menos seguidores que el resto de líderes, ha sido capaz de influenciar
significativamente más que Dávila y Zuluaga, estando muy cerca a la capacidad de influencia
de Samper y, de hecho, superándolo en algunos aspectos. Se puede decir que Wally y Samper
tienen una capacidad de influencia relativamente cercana en cuanto a sus promedios se refiere,
pero con máximas que favorecen de forma importante a Samper. El definitivo influenciador de
los cinco líderes de opinión en Twitter es Félix de Bedout, cuyos promedio y máximas están
entre el primero y segundo lugar de la muestra.
56
Tabla 3. Resumen comparativo de datos en torno al corpus y perfil, discriminado por líderes de
opinión. Bedout Wally Zuluaga Samper Dávila
Seguidores 2.112.062 338.656 1.275.974 2.592.602 2.920.192
Tuits publicados
30.179 25.256 20.694 156.708 122.645
Corpus: No. de tuits
16 10 6 26 24
RT promedio
1.808 1.095 386 1.065 332
RT máxima superior
5.865 2.629 1387 7.374 2.975
Me gusta promedio
8.294 6.429 2.158 5.469 1.335
Me gusta máxima superior
26.483 17.795 6.646 30.779 3.385
HT en el top
-- #WallyOpina #ColombiaDecide
#ColombiaEstáAlAire
#ElBesoChallenge
#ElBesoDeLaAlcaldesa
#ElQueNoVoteTieneHuevo
--
4.2. Temáticas, descripción e intención
Líderes
Bedout
Entre los temas más tratados por Bedout en el corpus, se destacan por número de tuits
y recurrencia: (a) Que los resultados de las votaciones no favorecieron las apuestas políticas de
Álvaro Uribe y el partido del Centro Democrático, (b) Que tampoco favorecieron a Gustavo
Petro, (c) la relación entre las encuestas y los resultados de las elecciones. Además, se toca el
tema de las marchas, el discurso de “nos convertiremos en Venezuela” y las sorpresas de las
elecciones.
En torno a los resultados de las votaciones se sugirió señaló que los candidatos del
Uribismo y de la Colombia Humana perdieron en las elecciones. De cierta manera, Bedout
celebra y señala sarcásticamente la falta de eficacia de la maquinaria política y el triunfo de
57
elecciones más independientes en donde menos se lo esperaba. En torno a las marchas, se
contrastaron las votaciones como reflejo de una realidad social de descontento y como mensaje
al gobierno. En cuanto a las encuestas los tuits proponen el cuestionamiento de los resultados,
invitando a la desconfianza en torno al rol y veracidad de las firmas encuestadoras para orientar
la votación. Por último, se destaca la elección de la alcaldesa de Bogotá y se burla del Centro
Democrático por cierta actitud de mal perdedor, incapaz de aceptar los elegidos por los votantes.
Wally
Los temas de Wally estuvieron mucho más centrados debido a su recurrencia en torno
a (a) la “derrota” del uribismo en las urnas, sobre todo en Bogotá y Boyacá, (b) la salida del
mandato de Peñalosa y (c) las encuestas en relación con los resultados de las votaciones. En
torno al uribismo afirma que se trata de una derrota, puesto que los candidatos afines al Centro
Democrático y las políticas de Álvaro Uribe, no quedaron electos en las ciudades donde se
esperaba que sucediera. Debido a estos resultados, también invita a celebrar la victoria de unas
ciudadanías con mayor autonomía votante.
En los temas e inclinaciones planteadas por Wally, se tiene la intención de sancionar el
uribismo, sus políticas y seguidores, particularmente en zonas en donde se le esperaba ganar.
En Wally gran parte de sus estrategias discursivas utilizan el humor para reducir al sujeto de
oposición. En un tuit aparte, también indica las razones para no votar por el candidato Galán,
en parte con relación a las políticas de Peñalosa; en otro tuit también se burla de una afirmación
del Candidato Miguel Uribe. Aparte, también invita a sus seguidores a votar, por quien fuere,
pero que voten. Pareciera que la inclinación y apertura que deja a sus seguidores es la de votar
por los candidatos que no criticó, al menos no en Twitter.
Zuluaga
En el caso de Zuluaga, los temas fueron dirigidos a otros intereses. Entre los destacados,
se encuentran (a) los extremismos políticos y el discurso del castrochavismo, (b) las elecciones
y su importancia, (c) la elección de la alcaldesa Claudia López, (d) las encuestadoras. Su
intención comunicativa en torno a estos temas pasó por la persuasión de los extremismos
políticos en SLG5,6; la importancia de darle prioridad a las ideas por sobre otros elementos
58
personales de los candidatos (SLG1). En buena medida los tuits de Zuluaga tienen que ver con
sus sentimientos frente a las noticias electorales y los discursos que se jugaron en las campañas.
Samper
Los temas sobre los que versaron los tuits de Samper fueron: (a) la derrota del uribismo
en las urnas (SMP10,17,15,22,16), (b) el beso entre la alcaldesa electa y su esposa (SMP13,4,3),
(d) participar de las votaciones, (e) exponer sus razones para votar por Claudia López y (f)
algunos comentarios en torno a las reacciones de figuras políticas frente a los resultados de las
elecciones. Samper hace uso de la sátira y la burla para comunicar sus intenciones, entre ellas
la motivación a la campaña limpia, a salir a votar, la burla de las figuras políticas tradicionales
o conservadoras. Así mismo buscó orientar el escándalo del beso entre la alcaldesa electa y su
esposa, con el fin de que la población se escandalice por fenómenos como los falsos positivos
o el asesinato de líderes sociales a lo largo y ancho del territorio. También se puede decir que
sus tuits dejaron ver apoyo a la campaña de Claudia López, resaltando también lo positivo de
que una mujer sea quien gobierne en Bogotá, siendo, además, lesbiana.
Dávila
Vicky Dávila, por otra parte, enfocó los siguientes temas: (a) los perdedores de las
elecciones y la finalización de campañas, (b) La derrota de Hollman Morris junto con “los que
dijeron” Álvaro Uribe y Gustavo Petro, (c) las encuestas, (d) Claudia López y su triunfo, (e) la
libertad de seguir políticos en Twitter, (f) participar en las votaciones. Los tuits de Dávila
tuvieron un enfoque informativo, haciendo un seguimiento del desarrollo de las campañas y la
jornada de votaciones. También dio cabida al debate sobre la libertad política en redes y al
cuestionamiento de la adjudicación del metro de mano del actual exalcalde de Bogotá: Peñalosa.
Por otro lado, planta posición en torno a los candidatos favoritos y afines a Uribe y Petro,
celebrando la autonomía y el desplazamiento de los líderes políticos más visibles de oposición
entre ellos. También hace énfasis en el papel de las encuestadoras y la pérdida de credibilidad
en torno a ellas. Hay un importante interés en seguir las declaraciones e impacto del
nombramiento de la alcaldesa Claudia López en Bogotá.
59
4.3. Resumen comparativo entre líderes
Se puede decir que solo algunos de los líderes de opinión dejaron ver más que otros sus
propias inclinaciones políticas y los candidatos a la alcaldía con los que eran afines. No
obstante, fueron recurrentes y claves algunos elementos: (a) la crítica a las encuestadoras fueron
en torno a la orientación y veracidad de sus datos conformaron una parte importante de las
elecciones; (b) algunos de los líderes encuestaron a las personas, preguntándoles por quién
querían votar, (c) al menos la mitad de ellos hizo críticas dirigidas a algunos de los candidatos
de la alcaldía, particularmente a aquellos afines a las políticas de Peñalosa; y (d) la mayoría
celebraron la autonomía de los votantes en relación con la derrota de los candidatos apoyados
por Uribe y Petro. Este último punto es el que más llama la atención junto con el problema de
las encuestadoras en torno a la configuración de una proyección de escenarios políticos de
Bogotá a futuro.
4.4. Estrategias discursivas
4.4.1. Predicación y referenciación
Líderes
Bedout
La predicación y referenciación utilizada por Bedout corresponde, en gran medida, a los
tintes ideológicos que se establecen con su postura y perfil a nivel histórico y social. A partir
de su gran interés por la política colombiana, y su rechazo a las políticas neoliberales de los
gobiernos de Álvaro Uribe Vélez, gestionó desde su perfil la construcción lingüística en torno
a otros actores, involucrando con ello características metonímicas intertextuales que generan
un dinamismo propio para el debate en las redes sociales. Ejemplo de ello son las referencias a
personajes como “Uribe” y “Petro”, y a sus grupos de trabajo, los cuales resultaron con gran
incertidumbre por la baja de votos, inculcando la falta de seguidores y los cambios de
pensamiento en torno a los partidos políticos a los cuales hacen parte.
Hacer referencia a personajes políticos de gran relevancia permite enmarcar el ambiente
socio político, con las tendencias recurrentes de polarización enmarcadas. Por ello, es común
60
gestionar mecanismos lexicográficos en torno a movimientos oficiales que enmarcan
comportamientos y hacen referencia a ideales detallados (Uribismo y Petrismo). Además, en el
mismo discurso se vincula términos como “Gobierno” “Concejal de familia” y “Venezuela”,
los cuales cumplen, como se mencionó, elementos metonímicos que se enmarcan en el contexto
ideológico. Adicional a este recurso discursivo, se encuentra el uso reiterado de la sinécdoque
que brinda potencia al reconocimiento de diferentes figuras de poder asociadas de manera
directa o indirecta con la imagen política de otros, ejemplo de ello son las referencias al caudillo
del Partido Liberal Luis Carlos Galán, quien en reiteradas ocasiones se relaciona con su padre.
En torno a la predicación, se evidencia una alta competencia discursiva y lingüística por
parte de Bedout, quien apoya sus argumentos y posturas en elementos cohesionados y
coherentes, los cuales les atribuye elementos satíricos e irónicos para fomentar un debate y una
cercanía con los posibles lectores. Comunicativamente expresa varias valoraciones negativas y
positivas, lo cual implica atribuciones a discursos de la dinámica política en Latinoamérica,
ejemplo de ello es su postura en torno al logo “voten por mí o nos volvemos como Venezuela”
[BDT7] y el “disciplinados votos de los movimientos cristianos” [BDT11]. Lo anterior expone
un enmarcado y contrariado mundo político con intrincadas dinámicas en la esferas políticas y
sociales.
Zuluaga
La periodista y politóloga Camila Zuluaga se ha caracterizado por el desarrollo de una
predicación y referenciación diversa en torno a las temáticas en el plano de la expresión, su
perfil de activista joven hace que los discursos asociados presenten tintes más llamativos a los
ojos del público, sin caer en estigmas predicativos de la política tradicional colombiana. En este
sentido hace uso de elementos metonímicos muy particulares, muy afines a los discursos de
partidos derechistas, tanto con el fin de gestar un proceso de burla, como de hacer una referencia
no directa a los autores de terminologías; ejemplo de ello es la construcción “discurso
castrochavista” [ZLG5].
Las referencias que hace la líder de opinión involucran el cuidado de la imagen positiva
y negativa, por lo cual no hace un enfoque claro y detallado de una persona en particular,
61
generando con ello que no se gestione un debate mayor o se les dé significancia a los discursos
internos. La imagen es cuidada a partir del uso de mecanismos de índole metafórico y de
sinécdoque, permitiendo tergiversar la realidad y aplicar una intertextualidad acorde con la
comprensión comunicativa y sociocultural de los interlocutores. En casos como “Está bien
casada” [ZLG2], la intertextualidad corresponde a las posturas de la candidata y la actual
alcaldesa Claudia López, si bien hacer uso de elementos léxicos tan particulares se discutirá
más adelante, es preciso mencionar el vínculo amoroso con la senadora Ángela Lozano, la cual
ha sido reconocida como una de las mejores senadoras a nivel nacional.
Por otra parte, se destaca elementos de referencia que ocultan a los presuntos
interlocutores, ejemplo de ello es la utilización de “Encuestadores marca gato” [ZLG3]. En
dichas elecciones se hizo un gran revuelo por la manipulación de información, principalmente
de empresas como Invamer, Mosqueteros, Datexco, Gaussc, entre otras; aunque la que más
revuelo tuvo dentro de la esfera política fue Encuestadora Guarumo, la cual daba por ganador
al candidato Miguel Uribe Turbay. Claramente, el fomento intencionado de la periodista fue
generar una referencia despectiva para aquellas empresas, denotando una intención fuerte de
rechazo.
Finalmente, se debe destacar en la predicación el uso de eufemismos por parte de la líder
de opinión, los cuales estaban acompañados de referencias directas a los retractores de la
candidata López. El uso de la frase “No a las inclinaciones sexuales de alguien” [ZLG1],
permite generar un discurso triple, por una parte, hace referencia a Claudia, mostrando su apoyo
a sus ideales sin importar sus preferencias o gustos sexuales; por otra rechaza los comentarios
y da una puntada argumentativa en el discurso política; y, finalmente, a todos aquellos que se
identifican con su postura de pensamiento.
Wally
La predicación y referenciación desarrolladas por el youtuber colombiano Wally dan
cuenta de un perfil ideológico claro en el cual existe una contraposición por el partido del Centro
Democrático, principalmente, y por aquellos allegados. La sátira y la ironía son elementos
característicos del personaje, por lo cual las referencias a elementos llamativos asociados a la
62
burla son características. Al igual que otros líderes de opinión, hace uso de la metonimia, la
metáfora y la sinécdoque con el fin de entablar una referencia y una intertextualización
adecuada.
Denotar a Álvaro Uribe como “El gran derrotado” [WLL3] permite darle un valor
adjetival al mismo, fomentando la creación de un discurso replicante en torno a ello. Lo mismo
sucede con el candidato del Partido Liberal, Galán, el cual lo llama como “el independiente”
[WLL10]. En el primer caso denota una mirada general, donde el aumentativo le da un mayor
peso a la adquisición de la referencia; en el segundo caso existe un doble proceso metonímico
que está orientado a dar cuenta que hace parte de los partidos denominados como
independientes y a los comportamientos no acordes con ello, ya que el candidato se vio envuelto
en un gran número de comentarios políticos por usar la bandera de su padre y del ex alcalde
Enrique Peñalosa.
En relación con Miguel Uribe, hace una reflexión de sus análisis, reiterando por medio
del sarcasmo que la respuesta es inconsistente [WLL8]. Implica la referencia a los
comportamientos y pensamientos que este tiene contra el candidato, retomando con ello una
mirada humorística de su accionar. En este caso particular hay una referencia literal a una
aportación de Miguel Uribe sustentada.
Denota metonímicamente a los habitantes de Boyacá y Bogotá con los nombres del
lugar en el cual que residen [WLL3], hace uso metafórico y calificativo de “Encuestas
amañadas” [WLL7] asociadas con la cercanía a los partidos políticos de derecha. Finalmente,
se ha de resaltar que es uno de los pocos líderes de opinión que hace referencia directa al
exalcalde “Otra vez Peñalosa” [WLL9], denotando con ello posturas de rechazo tanto al
candidato que las exhibe como al mismo Peñalosa.
Dávila
Vicky Dávila es una de las periodistas más reconocidas a nivel nacional por su
incidencia en diversas temáticas y debates, por su carácter periodístico y su vinculación a
diversos medios de comunicación. Dada esto, es identificada por referenciar y se referencia
63
concurridamente, dotando a su opinión e interacción de importancia tal, que ha generado gran
polémica, principalmente por sus desaciertos argumentativos.
En relación con la referencia y la predicación, recurre al uso de metonimias como
“perdieron algunos caciques” [DVL9] y “Bogotá” en lugar de los ciudadanos. Es importante
hacer hincapié ideológicamente en este uso predicativo y de referencia, ya que genera un
discurso encaminado para dos líderes políticos claves: Gustavo Petro y Álvaro Uribe. Ambos
han gestado una lucha y debates acalorados que corresponden a la construcción de los marcos
de referencia políticos colombianos; estos dos personajes los remite como caciques, lo que hace
que se genere funciones discursivas metafóricas por las características que poseen.
La referencia hacia Petro y su grupo de trabajo es un punto clave en el discurso de
Dávila, ejemplo de ello es “Hollman perdió porque Bogotá hoy es más de centro” [DVL3].
Esta referencia no solo es de manera directa a Hollman Morris, candidato por la Colombia
Humana, sino al trabajo desarrollado por el líder Gustavo Petro, el cual está en afinidad con
Morris. De esta manera, la intertextualidad y valoración que se exhibe remite a niveles
profundos de complejidad y de valoración, donde por la tradición de alcaldes y del manejo del
Polo Alternativo en la capital se ha caracterizado por ser de izquierda.
Las demás valoraciones que genera la periodista pueden ser positivas o negativas,
recurriendo en muchas ocasiones a generar un uso descuidado del lenguaje por medio de
disfemismos y marcadores metafóricos como lo son “Teorías chimbas” [DVL24] y “veo venir
un lío gordo” [DVL19]. En ambos casos hace referencia a planeamientos y problemáticas que
se desarrollarán en el futuro, o que fueron fundamento.
Samper
Daniel Samper Ospina es uno de los más destacados periodistas y críticos políticos del
país, se gestiona como youtuber en las redes sociales donde procede en la utilización de sátira
política con el fin de brindar una crítica contundente. Por su perfil ideológico, es considerado
un fuerte opresor del uribismo y de los partidos políticos asociados, principalmente el Centro
Democrático. A su vez, se destaca la atribución de conocimiento histórico y a una amplia de
64
referencias históricas y sociales, enmarcando con ello un perfil llamativo para los jóvenes y
adultos hoy en día.
Durante el lapso seleccionado se evidencia una notable relación a aquellos elementos
que involucran a Petro y Uribe, haciendo con ello procesos de resemantización, topicalización
y metonimias. Estos procesos de referencia aumentan en torno al uribismo, por lo cual genera
en la predicación una valoración positiva en torno a la imagen actual del uribismo, no tan solo
por parte del presiden Iván Duque Márquez, sino por parte de los miembros adscritos. Lo
anterior crear los marcos de referencia necesarios para evidenciar la política local, distrital y
nacional; por un lado, aquellos de derecha y por el otro los de centroizquierda.
Dentro de sus tuits hace referencia a las campañas como conciliadoras, fomentando
valoraciones positivas en torno a candidatos como Carlos Galán [SMP14]. Hace crítica directa
a actores de diferentes partes del país, como la gobernadora Ángela de Santander, las creencias
de Ordóñez. Estos procesos de marcación intertextual denotan una mirada a diferentes actores,
lugares y momentos, lo que hace que los lectores generen procesos de co-referencia anafórica
y catafórica a nivel del lapsus temporal y espacial.
La relación y el festejo de Claudia López con su pareja le atribuye valoraciones
positivas, haciendo referencia directa al cambio y al paso enorme que se generó dentro de la
ciudad al elegir a la primera mujer alcaldesa, la cual es lesbiana. A partir de ello recurre a
diferentes mecanismos de referenciación anafórica espacial, recurriendo a los pensamientos y
creencias de personajes de la derecha que han estado en contra de posturas de ideología de
género.
La sátira juega un papel importante a la hora de contraponer en el discurso elementos
partidarios y no partidarios, ejemplo de ello es tomar el papel del antagonista con el fin de gestar
una valoración en torno a la imagen. Lo anterior se ve claramente en la predicación implícita
[SMP15] como en la adjudicación de sinécdoque a acciones durante las campañas políticas,
como fueron bailes, vestuarios y otros tantos desatinos. Se le suma la intención de combinar los
mensajes de índole político riguroso, con aquellos de sátira política, entablando marcos de
comprensión del entorno político y social.
65
Cabe resaltar que, el rechazo por los nombres tradicionales [SMP6,22] y de los
esquemas comunes de política, refuerzan sus posturas políticas. Si bien no existe un nombre
explícito, en el análisis contextual hay una fuerte referencia a Galán y a Uribe Turbay.
Los diferentes líderes de opinión analizados establecen a través de la referenciación y
la predicación elementos acordes a la competencia comunicativa y lingüística. Si bien, a nivel
lingüístico se remonta a elementos textuales, se logró evidenciar y analizar como muchos de
los líderes de opinión recurren a la construcción de un discurso con características anafóricas y
catafóricas en relación a la lengua, el tiempo y el espacio. De esta manera se juega con los
objetos de acuerdo y de recuerdo, apelando a premisas de carácter generar que se suponen son
compartidas o reconocidas
La sátira política fue una de las más predominantes en la referencia, tal vez por el modo
que ha sido utilizada para contextualizar problemáticas, actos y pensamientos. Estos elementos
fueron visibles en todos los líderes, principalmente por aquellos tonos ridículos o la exageración
en torno a las intervenciones que tienen un grupo particular de la política: el Centro
Democrático. A partir de ello se generan valoraciones positivas y negativas, ahondando en un
perfil de líder de opinión con tintes de una constitución de presencia en la política local y
nacional.
El uso de herramientas discursivas tales como metáforas, metonimias, sinécdoques,
entre otras, permite que el lector comprenda las diversas intenciones y referencias. Se destaca
el comportamiento de referencia y predicación de Daniel Samper, el cual recurre a eventos de
gran contexto, por lo cual se puede empezar a perfilar algunos perfiles de lectura, donde
aquellos que siguen a Samper deben tener un bagaje mayor de la historia y política colombiana.
Lo anterior hace que el contacto intelectual del argumentador genere instancias de recepción,
circulando en diferentes planos de producción.
Como líderes de opinión, el discurso político argumentativo que manejan sugiere que
tienen un contrato social que justifica sus ideas y se enmarca con cierto tipo de calidad. La
estructura de la argumentación denota elementos de enlace que permiten la unión y el debate,
reportando con ello argumentos de causa-consecuencia y de parte-todo; ejemplo de ello es la
66
relación entre candidato y partido político y el proceso de destaque metonímico de la ciudad o
ente englobando los pensamientos generales.
4.4.2. Enmarcación y Argumentación
Líderes
Bedout
Bedout desarrolla un proceso de enmarcación y argumentación de notable destaque,
siendo uno de los líderes de opinión actuales con mayor relevancia en los diferentes campos de
acción en los que se desarrolle, primando el político social. Desde un punto de vista lingüístico
comunicativo, resalta el uso de diferentes marcadores textuales que pautan lectura y la
comprensión del discurso.
Resalta en su postura la marcación directa de interlocutores, mencionando a varios de
ellos de forma directa, no solo con el fin de generar una intención comunicativa, sino de generar
un proceso de debate en torno a la persona. Este tipo de argumentación comunicativa múltiple
permite que se geste una interacción que puede aludir de manera emocional a los diferentes
interlocutores; lo que corresponde a una estrategia dentro de la narrativa política usada
cotidianamente.
El uso de citas directas como de mecanismos de interacción característicos de la
plataforma hacen que enmarque un perfil de debate, correspondiente a un sujeto participativo y
de relevancia en las dinámicas sociales virtuales. La mención directa al presidente Iván Duque,
la alcaldesa Claudia López y a la periodista Carolina Sanín, genera modelos tridimensionales
en los cuales el texto (tuit) se comporta como un proceso práctico de interpretación discursiva
y de interpretación sociocultural marcando protagonistas y antagonistas, estos últimos
denotados por la izquierda y los críticos de las políticas derechistas.
Zuluaga
La argumentación generada por Zuluaga denota el cuidado de la imagen y el manejo
adecuado de su perfil en las redes, eliminando la controversia en los sentidos explícitos. Denota
67
un manejo adecuado de la competencia cultural y comunicativa, dejando la competencia
lingüística de lado; sin mencionar que fomenta una participación clara y adecuada de las
temáticas, dejando que la opinión se replique de manera llamativa.
De manera explícita retoma elementos discursivos realizados por otros locutores,
respondiendo y construyendo su discurso, en primera medida, en falacias argumentativas, como
lo es el castrochavismo. Lo anterior es contrarrestando al desarrollar valoraciones positivas,
enalteciendo y refutando aquellos pensamientos atribuidos para la persuasión de masas. Se
reitera la importancia del enaltecimiento como herramienta argumentativa, generando
afabilidad con el pueblo colombiano, tanto lectores como no lectores.
Wally
La enmarcación y argumentación de Wally implica una mirada a la sátira, reconocido
género literario, por lo cual las formas argumentativas que hace uso la exhiben. La
referenciación directa e indirecta procede a la no existencia de un cuidado de la imagen positiva
o negativa. Ejemplo de ello es el uso de algunos emojis, sarcasmos y de elementos que llaman
a la risa. De esta manera, se enmarca una imagen en la cual confluye la crítica, el ridículo y la
complicidad; lo cual varía de acuerdo con los elementos ideológicos del youtuber.
Dentro de su argumentación es claro el desarrollo de antagonistas a su discurso,
marcados de manera literal y explicita como el Centro Democrático, Miguel Uribe y Peñalosa.
En ambos casos usa valores tipológicos argumentativos de la risa, generando así una
degradación de la imagen de estas referencias, ya que expone una oposición ante sus puntos de
vistas. Lo anterior implicaría entonces que se genera una comunión con sus seguidores,
manteniendo un hilo de interacción.
Ahora bien, aunque la presencia de la sátira política se establece como fortaleza del
personaje creado – es importante hacer mención de ello en el análisis argumentativo, porque se
gestiona la construcción ideológica - no se desdibuja la característica política del ciudadano a
píe que está detrás. Así, la lectura argumentativa deja el lado satírico en la presencia de algunos
tuits, los cuales corresponde a elementos sociales de gran relevancia, como lo son el papel de
Bogotá y Boyacá en las elecciones.
68
Dávila
La mirada argumentativa de Vicky corresponde a un periodismo de opinión de la nueva
era, en la cual los periodistas se instauran como mecanismos iniciales de consulta, dejando de
lado a los canales o entidades asociadas. Su argumentación es considerada como descabellada,
al punto de generar controversias de alto nivel por comentarios grotescos o sin sentido. Existen
varios hilos conductores y referencias, lo que fomenta el debate y el replique de información.
Estos hilos tienen un lenguaje claro de incitación y persuasión, logrando con ello centrar la
atención en partes fundamentales de la controversia actual.
Desde el punto de vista discursivo, la enfatización a lo negativo y desacertado de las
encuestas y de los candidatos la enmarca como la antagonista de los candidatos, principalmente
de aquellos que tenían nexo directo con dirigentes controversiales, como sucede con Hollman
Morris. Recurre al uso de citas, vídeos y de palabras clave con el fin de dar una topicalización
a su discurso; y de esta manera lograr su objetivo, que más allá del informar, es generar debate,
escándalo y mitigación de la imagen del contrincante.
Por su carácter de rebeldía en el mundo periodístico, resalta cuestionamientos en torno
a la libertad política en Twitter, generando con ello debates de opresión y censura, los cuales
están gestados por una dictatura de la opinión. Esta dictadura no es clara, ni definida
explícitamente, lo que genera diversas intenciones comunicativas que se adjudican a
comportamientos de los diversos actores dentro de la esfera pública y política.
Samper
La argumentación de Samper está orientada al desarrollo de la viabilidad y de un poder
político general, lo cual permite que entre en contacto con diversas temáticas y con un número
significativo de seguidores. Por su tradición como periodista y su renombre, sin importar los
casos de desprestigio, ha creado una identidad que se constituye como fiable.
El carácter histórico es predominante en su locución. El rechazo que presenta al Centro
Democrático y al presidente Iván Duque es predilecto de su perfil, relacionando con ello los
malos resultados de las últimas votaciones es un ejemplo de ello. Además, resalta la importancia
69
de la elección de Claudia López como alcaldesa. A este último hecho le da gran importancia,
mostrando con ello su interés político y su afinidad a ciertos ideales con el Partido Verde;
principalmente por la eliminación de una estirpe política al mando, de la cual él mismo
pertenece.
Hace uso de estrategias argumentativas de índole satírico, las cuales corresponden a la
cultura política colombiana. Su postura se desarrolla entre esta y la crítica, lo que demuestra un
amplio manejo del discurso, una argumentación coherente y la generación de ambientes de
incidencia del lector en el mundo político-social. Finaliza el desarrollo argumentativo en la
jornada con un pensamiento burlesco y de entretenimiento, materializado en el hashtag
#BesoChallenge
4.4.3. Lexicometría
Entre los análisis lexicométricos uno de los aspectos más importantes a revisar en
grandes corpus son las palabras significativas que más se repiten en los tuits, o bien, aquellas
palabras en principio no significativas que adquieren protagonismo justamente porque se
repiten muchas veces. Además, un aspecto importante a revisar es en qué contexto aparecen
esas palabras y de qué elementos van acompañadas. En este capítulo se abordan estos aspectos
en cada uno de los líderes de opinión en función de las coincidencias y diferencias entre ellos.
En la Tabla 3 se puede observar el conteo de palabras más reiterativas usadas por los
líderes de opinión en sus tuits. A partir de estos datos, se puede apreciar que para Félix de
Bedout los tuits estuvieron más enfocados en Bogotá, Uribe (sin claridad si se refiere al
Candidato o al presidente del partido Centro Democrático), las elecciones y los o lo político.
En cuanto a Camila Zuluaga, la palabra clave es ciudadanía y país, este dato es apenas
indicativo sobre el eje de discusión. Para Wally, en cambio, se evidencia una mayoría de
repeticiones en torno a su propio programa de YouTube, Wally Opina, en el cual alerta sobre su
nuevo vídeo con contenidos relacionados a la movida política en el marco de las elecciones
locales de Bogotá. No obstante, también resulta reiterativo el apellido Uribe (de nuevo, sin
diferencia entre Uribe el candidato y Uribe del Centro Democrático). En adelante resulta más o
menos repetitivo Peñalosa, las marchas, el debate y el voto.
70
En cuanto a Vicky Dávila, los conteos difieren significativamente de los demás líderes,
siendo el más cercano Samper. Con Dávila, las palabras más reiterativas fueron Bogotá,
Claudia López y el énfasis en ganadores y perdedores en la misma medida. De esto se puede
decir que fue desequilibrada en cuanto al espacio que dio a los electos y no electos de la
campaña, publicando más en torno a los candidatos y políticos que, en últimas, perdieron
durante la jornada de votaciones para la alcaldía de Bogotá y, en general, las elecciones locales
en toda Colombia. Aparte, promocionó el voto de los ciudadanos a través del HT
#ColombiaDecide y #EleccionesColombia. También hizo énfasis en la alcaldesa y las
encuestas.
Por último, se encontró que Daniel Samper hizo especial énfasis en invitar a votar a
través de su HT #ElQueNoVoteTieneHuevo, aunque vale la pena hacer la precisión de que uno
de sus tuits fue simplemente llenar el máximo de los caracteres permitidos por Twitter con ese
HT. Aparte, este líder hizo más énfasis en explicitar a los candidatos de los que habló,
particularmente sobre Claudia, Uribe y Galán. Hizo especial énfasis también en el género de la
actual alcaldesa y su condición de mujer; a esto sumó el debatir y desafiar el escándalo en torno
al beso de la alcaldesa con su esposa. Invitó en gran medida a sus seguidores a unirse al
#BesoChallenge.
Tabla 4. Listas de palabras reiterativas en los tuits de cada líder de opinión con su respectivo conteo. Bedout Zuluaga Wally Dávila Samper
4 Bogotá 3 ciudadanía 5 WallyOpina 10 Bogotá 14 ElQueNoVoteTieneHuevo
4 Uribe 3 país 4 nuevo 8 Claudia 9 Bogotá 3 elecciones 2 AngelicaLoza
noC 4 vídeo 8 ganó 6 Uribe
3 político 2 ColombiaEstáAlAire
3 Uribe 8 perdió 4 Claudia
3 votos 2 deben 2 Bogotá 6 ColombiaDecide
4 Galán
2 centro 2 demostró 2 debate 5 EleccionesColombia
4 mujer
2 da 2 feliz 2 marchas 5 perdieron 3 BesoChallenge 2 democrático 2 MañanasBlu 2 Peñalosa 4 alcaldesa 3 canción 2 derrota 2 voto 4 campaña 3 dijo 2 encuestas 4 centro 3 esposa 2 gente 4 encuestas 3 ganó 2 gran 3 cambiando 3 Miguelito 2 llevar 3 candidato 3 pareja 2 Medellín 3 democracia 3 votos
71
2 ningún 3 Galán 2 besos 2 perdió 3 opinión 2 bueno 2 Petro 3 partidos 2 chaqueta 2 SorpresasTeD
aLaVida 3 Petro 2 decir
2 Venezuela 3 pierde 2 democracia 3 tradicionales 2 encuestas
4.5. Escenarios futuros
En el presente segmento, se hará referencia concretamente a los aspectos relacionados
con la propaganda, la percepción y la espectacularización como estrategias para la proyección
de escenarios políticos. Para analizar estos aspectos, se partirá de las premisas planteadas desde
la teoría de la relevancia propuesta por Grice, quien señala que las enunciaciones (mensajes)
estimulan en el hablante la construcción de una serie de expectativas o inferencias que
finalmente lo conducen a interpretar el mensaje de tal o cual forma. En todo caso, el proceso de
comunicación genera una serie de estímulos en el receptor, y estos a su vez activan una serie de
procesos cognitivos que sirven de base para la construcción de “implicaturas”. En resumen,
para efectos de nuestra investigación se acepta la premisa de que los mensajes que configuran
el corpus, no solo están cargados de herramientas discursivas dirigidas a capturar la atención
del receptor, sino que en estos reposan de forma implícita elementos con los cuales se pretende
cultivar una percepción o representación de lo que será el escenario político para la ciudad de
Bogotá.
Toro (2011), señala que los medios de comunicación (y por supuesto, las redes sociales),
desempeñan un rol fundamental en la construcción de expectativas y escenarios a futuro, ya que
promueven configuraciones de la realidad que finalmente orientan la forma en que los sujetos
interpretan los hechos o actúan frente a su realidad. No obstante, la construcción de estos
escenarios no siempre obedece a elementos objetivos del entorno, sino que están ligados con la
intencionalidad del emisor quien en última instancia busca legitimar su discurso. En resumen,
la construcción de escenarios futuros por parte de los líderes no obedece a propósitos
estrictamente informativos, sino que más bien, se orientan a la construcción de efectos
emocionales en el lector, tal como se presentará seguidamente.
72
4.5.1. Propaganda, percepción y espectacularización
Lideres
Bedout
En líneas generales, los mensajes de Bedout se orientan a construir un escenario político
futuro caracterizado por los cambios. Tómese como ejemplo el siguiente tuit “Uribe perdió en:
Bogotá. Medellín. Antioquia. Cali. Manizales. Bucaramanga. Pereira. Cartagena. Popayán.
Caldas. Boyacá. Córdoba. Sucre. Guajira. Y Petro no ganó en ningún lado. Buenas noches,
sigan ustedes en los estudios”. Como este señalamiento, se enfatiza en la derrota de los
principales líderes políticos del país, pero también se deja implícita la idea de que estos
resultados deben interpretarse como el surgimiento de nuevos modelos y espacios políticos para
la ciudad.
Este planteamiento toma fuerza si se considera el siguiente mensaje: “Finalmente Petro
y Uribe se pueden dar un fraternal abrazo...En la derrota de hoy”; se reitera acá nuevamente,
la idea de que en efecto, hay cabida para nuevos escenarios políticos, y que en esta realidad
posiblemente no tengan lugar las propuestas de las maquinarias políticas tradicionales. La
percepción de Bedout en relación a los escenarios futuros es enfatizada en sus diferentes
interacciones: “¿Las elecciones de hoy en Colombia, valen como marcha de protesta?” Con
esta afirmación no solo se insiste en el nacimiento de espacios para el cambio, sino que se
presenta el descontento y la inconformidad de los ciudadanos como los detonantes para lo
configuración de estos escenarios.
En los tuits de Bedout se critica abiertamente la gestión de los partidos políticos
tradicionales, y se crea la expectativa de que el futuro cercano quizás pueda ser más positivo
para la ciudad: “Si el gobierno de @IvanDuque no entiende que las elecciones de hoy también
son un plebiscito sobre su gestión y que su partido sufrió una rotunda derrota a nivel nacional,
se pueden llevar más sorpresas en el futuro”. Nótese cómo el emisor, a través del uso del
sustantivo sorpresa para crear expectación en el lector en relación a cómo estos resultados
electorales tendrán un peso importante en los acontecimientos políticos futuros. El sustantivo
tiene un lugar especial en los tuits de Bedout: “#SorpresasTeDaLaVida Hagan sus apuestas:
73
Cuál será el primer dirigente/a del Centro Democrático que dirá que perdió fue Duque y no
Uribe”. Con esto se siguen presentando los resultados como un hecho inesperado que podría
desembocar en escenarios más positivos a futuro.
Sobre las expectativas futuras señala Bedout: “El resultado electoral de hoy puede
marcar el fin del ciclo del político más influyente en la política colombiano en los últimos 30
años. ¿Se acabó el Teflon?” A partir de esta premisa se deja sugerida la idea de que ha llegado
el fin de un modelo político que no es bien juzgado por los colombianos, y se cierra el mensaje
con una falsa interrogante con la que se busca dejar la inquietud en relación a si en un futuro
cercano será posible contar con líderes que no obedezcan o estén ligados a los intereses políticos
de un partido, sino que sean capaces de tomar decisiones más autónomas y velar por las
verdaderas necesidades de la población.
En relación a los acontecimientos y escenarios políticos, Bedout sugiere el surgimiento
de mayores niveles de conciencia entre los ciudadanos. Esto podría significar que sus decisiones
electorales estén más relacionadas con sus intereses y necesidades, que con los propósitos de
los principales líderes: “El régimen de Maduro es un desastre. Pero el cuento “voten por mí o
nos volvemos Venezuela” ya no funciona. La gente aspira a mucho más que “no ser como
Venezuela”. La gente quiere respuestas a su inquietudes y problemas”. Como puede apreciarse,
se construye la visión de un elector que está despertando, que está más consciente de sus
intereses, y por ende es más capaz de tomar decisiones responsables. Esto por supuesto tiene
implicaciones políticas, y precisamente se muestran los resultados electorales como una
proyección de este escenario.
La imagen de electores más autónomos y responsables es mostrada repetidamente por
Bedout: “Bogotá vuelve a demostrar que el político que se crea dueño de sus votos, se puede
llevar una gran sorpresa. @ClaudiaLopez que es inteligente lo debe entender. Por la ciudad y
por lo que ella representa de superación y coraje le deseo lo mejor”. Acá no solo se celebra y
se valora positivamente el triunfo de López, sino que se le asocia con los nuevos valores que
guiarán las decisiones electorales futuras de los colombianos: superación y coraje.
74
Evidentemente, en este escenario político sugerido por Bedout tienen un rol
fundamental las nuevas voces del liderazgo: “Se quemó el autodenominado “concejal de la
familia” y entra al Concejo de Bogotá @CarlosCarrilloA. Dios sabe cómo hace sus cosas”.
Esta enunciación se caracteriza por mostrar una imagen gastada de los candidatos de los
partidos tradicionales. Frente a ello, se resalta la figura de Carlos Carrillo como un triunfador.
Resulta interesante el uso que se hace de la expresión “Dios sabe cómo hace sus cosas”, pues
no solo se apela a la emotividad y religiosidad del lector para presentar el resultado como un
hecho favorable, sino que se deja implícita la idea de que efectivamente, esto podría ser solo el
primer paso para el surgimiento de una nueva y mejor etapa política para la ciudad, así se puede
deducir del siguiente tuit: “#SorpresasTeDaLaVida ni las encuestas, ni los periodistas, ningún
editorial de periódico, ni los llamados de este o aquel para que se votara por alguien,
determinaron las elecciones. Todavía falta mucho, pero cada vez son más los votantes libres y
autónomos”.
Como puede apreciarse, Bedout cultiva una percepción positiva del futuro entre los
lectores, valora positivamente los resultados electorales y considera que los mismos deben ser
interpretados como una muestra de la firme muestra de la voluntad de los bogotanos para
cambiar positivamente sus escenarios políticos futuros. Se deja igualmente en la palestra la idea
de que la derrota de los partidos tradicionales supone el fin de un ciclo caracterizado por el
protagonismo de los grandes líderes en detrimento de los verdaderos intereses de los
ciudadanos. En resumen, Bedout no solo se propone informar y dar su opinión sobre las
elecciones, sino que construye la imagen de un escenario político que se va a distinguir por las
constantes sorpresas, dinamismos y cambios.
Zuluaga
Camila Zuloaga plantea escenarios políticos futuros similares a los esbozados por
Bedout. Un ejemplo, es el siguiente tuit: “Hoy el país demostró que cambió. Demostró que los
extremismos políticos no tienen cabida. Que ya el discurso de que a Colombia va a llegar el
castrochavismo no funciona. Que la polarización no es ni nuestro presente, ni nuestro futuro”.
Lo primero que queda de relieve es el uso del verbo demostrar, con el cual se sugiere que el
cambio político futuro es más que una utopía o un ideal, es un hecho. Al igual que en los
75
mensajes Bedout se proyecta un futuro político en el que las polaridades y los partidos
tradicionales no tendrán cabida, y en su lugar ganarán espacios propuestas y líderes con ideas
frescas, alejadas de los discursos tradicionales, y más vinculados con los intereses de los
ciudadanos. Esta postura es reiterada en afirmaciones tales como: “El país que tenemos en estas
elecciones @ArielAnaliza #ColombiaDecide @NoticiasCaracol https://t.co/KYaKc9YTfN",
tuit con el que se resalta que efectivamente, el escenario político futuro pudiera estar cargado
de transformaciones.
Esta idea se repite en las distintas publicaciones de Zuluaga: “Hoy empiezo un día muy
feliz de ser colombiana. Feliz de ver cómo en muchas partes del país hay una nueva ciudadanía
que votó pensando en que quieren una mejor nación. Una ciudadanía que buscó una
transformación en las urnas de manera pacífica. Una ciudadanía que tiene esperanza”. Se
insiste en la configuración de una nueva conciencia en los ciudadanos, un comportamiento más
responsable y un nivel de compromiso que los conduce a tomar decisiones acordes a las
necesidades del país. Se apuesta por un panorama futuro de transformación, el surgimiento de
nuevos modelos políticos (más positivos y menos polarizados), incluso se sugiere el
surgimiento de valores como la paz y la esperanza entre los colombianos que fueron a
manifestarse a través del voto.
Uno de los mensajes que dice más sobre la percepción que presenta Zuluaga es: “"Sin
@AngelicaLozanoC no hubiera sido posible. Yo lo único que estoy en la vida es bien casada,
de resto todo se puede mejorar" @ClaudiaLopez, alcaldesa electa de Bogotá #MañanasBlu
#ColombiaEstáAlAire https://t.co/RH3F8ANsUN" . Claramente se defiende la idea de
escenarios políticos más favorables para la ciudad, incluso se siembra la expectativa de un
futuro más esperanzador, y esto se refleja con el uso del enunciado “todo se puede mejorar”.
En definitiva, el discurso de Zuluaga en relación a los escenarios políticos futuros para Bogotá,
es similar al de Bedout toda vez que en ambos el propósito subyacente es la configuración de
expectativas positivas entre los lectores.
76
Wally
Ahora bien, aunque en los enunciados de Wally no se pudo apreciar de manera explícita
su valoración sobre los escenarios políticos futuros, se observa que al igual que los dos tuiteros
anteriores utiliza una serie de herramientas discursivas que hacen posible la construcción de
una serie de inferencias, por ejemplo, se afirma lo siguiente: “Uribe, el gran derrotado en
Bogotá”. Acá no solo se busca informar los resultados electorales, o se enfatiza la derrota de
Uribe como actor político, sino que se sugiere que el resultado electoral podría significar que
nuevos personajes y modelos políticos no polarizados serán los actores principales del futuro
del país. El surgimiento de un futuro político de transformación es presentado por Wally en
diferentes mensajes: “Ni Boyacá, ni Bogotá son Uribistas. Eso es algo que celebro”; como
puede verse, se muestra una vez más un posible escenario futuro en el que poca cabida tendrán
los partidos políticos tradicionales.
Es de destacar que en los mensajes de Wally se le otorga un rol importante a la
democracia como valor fundamental para la construcción del futuro político del país. Esto se
observa en: “Llegué prendido a la Fiesta de la Democracia, pero ni aun así le voto al Centro
Democrático”. varias cosas llaman la atención en lo que respecta a este tuit, la primera, es que
se ironiza con la derrota del partido político, y la segunda es que se presta para enfatizar la idea
de un futuro con nuevos actores y perspectivas políticas. La ironización es una estrategia que
se repite, por ejemplo, se le llama a Galán candidato “independiente”, y se dice que no logró
capturar la intención de voto. En relación a los escenarios políticos esto sugeriría que la
tendencia actual y posterior será que los ciudadanos apuesten por verdaderos enfoques
independientes, que no estén ligados a intereses de los líderes usuales. En consecuencia, Wally,
en la misma dirección de Bedout y Zuluaga, presenta una visión optimista en cuanto al futuro
político de Colombia.
Dávila
Dávila, al igual que el resto de los tuiteros analizados a lo largo de las presentes páginas,
también enfatiza en la derrota electoral de los partidos tradicionales: “ColombiaDecide
#EleccionesColombia Perdió el uribismo, perdió el petrismo, perdieron los partidos
77
tradicionales, perdieron las encuestas. perdieron algunos caciques y eso es bueno. Colombia
está cambiando, el electorado colombiano está cambiando”. El uso del verbo perder refiere
no solo los resultados electorales, sino que es utilizado para presentar un escenario político más
optimista y positivo, por lo mismo la expresión “y eso es bueno” permite presentar su
enunciación como un hecho indiscutible, más que como una percepción personal.
La creación de expectación positiva de alienta al señalarse que el país está cambiando
y que los electores también, lo que daría cuanta, insistimos, en que a juicio de Dávila,
efectivamente los resultados electorales representan la apertura de una ventana hacia la
transformación. Estos cambios son sugeridos también con el uso de hashtag tales como:
"#ColombiaDecide #BogotáDecidió https://t.co/oVRbneU8HD" o
“#UribeYPetroPerdieronHoy” los cuales se emplean para generar una matriz de opinión
orientada hacia los cambios.
De igual forma, se hace un énfasis importante en la construcción de una nueva
conciencia en el electorado: “Perdieron los extremos... gana espacio el centro... el electorado
está cambiando...” con ello se muestra un futuro posiblemente más equilibrado, uno en el que
las diferentes posiciones políticas tengan espacios para el debate y la construcción de un nuevo
país. Para Dávila, los resultados electorales son “históricos”, y al utilizar este adjetivo se
permite fortalecer, como ya se dijo, la idea del surgimiento de cambios significativos en los
modelos políticos tradicionales.
La autonomía, la independencia y la democracia son los valores que para Dávila,
dirigirán los escenarios políticos del futuro: “"#EleccionesColombia ganó Claudia López. Por
primera vez una mujer es elegida alcaldesa de Bogotá. pierde el uribismo, todos los partidos
tradicionales, pierde el petrismo y pierde Carlos Fernando Galán que hizo campaña como
independiente. Claudia gana con el voto de opinión. https://t.co/5QWH47VlK1" Como puede
apreciarse, no solo se busca hacer referencia al triunfo de López, sino que se muestra este como
una posible evidencia de que los colombianos no se sienten representados por los partidos
tradicionales, y que son las voces verdaderamente independientes las que tomarán las riendas
políticas del país en el futuro.
78
Samper
Samper también hace alusión a la derrota de los partidos políticos tradicionales, y utiliza
los resultados electorales para defender su postura de que efectivamente, los escenarios
políticos venideros pudieran ser más prósperos: “"Con apenas un año en el poder, Duque nos
está haciendo el favor de enterrar al uribismo: el hombre se está convirtiendo en el verdadero
prócer de nuestra historia. Mi respeto para él”. En este mensaje por supuesto hay un evidente
uso de la ironía verbal, con la cual no solo se caricaturiza la imagen del presidente Duque y la
maquinaria política que representa, sino que de hecho, se afirma de forma indirecta que su
gestión posiblemente sea el detonante para la generación de nuevos escenarios políticos. En
estos espacios delineados por Samper, adquieren importancia valores como la independencia y
la autonomía, esto en la misma dirección de los mensajes analizados anteriormente: “"Bogotá
siempre independiente: pierden el que dijo Petro y el que dijo Uribe”. Con este tuit no solo se
resalta la disposición de los bogotanos para la transformación, sino que se presenta esto como
el inicio de una nueva etapa política.
En estos nuevos escenarios, como se indicó, quedan sepultados los modelos políticos
tradicionales, así se observa en las siguientes enunciaciones: “Bueno muchachos, perdimos en
Bogotá, pero nos queda Medellín… #UribeElGranPerdedor https://t.co/pYlaELTeYP” o
“Bogotá dio una lección: #LaIgualdadEsImparable https://t.co/4uPodwlv25”. En estos
mensajes adquieren un importante valor connotativo el uso del adjetivo perdedor para referirse
a Uribe, y el hashtag #LaIgualdadEsImparable, con el que se reitera la percepción positiva
sobre los escenarios políticos que pudieran desprenderse de los resultados electorales, de hecho,
en un tuit posterior utiliza la metáfora “aire fresco” para presentar su opinión sobre los
ganadores de las elecciones.
Vale la pena analizar cómo son presentados los candidatos ganadores: “Sin apellidos
tradicionales, proveniente de una clase media común y corriente, mujer, perteneciente a una
minoría: Claudia López ya no representa la esperanza de un cambio, sino su realidad: la
realidad de estar viviendo en un país diferente y nuevo”. Se trata de un mensaje significativo
en relación a la construcción de escenarios políticos futuros. Por un lado, se busca generar
identificación entre López y los lectores, para ello la presenta como una más del grupo. Por el
79
otro, la proyectan como la voz de la voluntad del cambio que buscan los bogotanos. Para
Samper, la elección de López efectivamente representa la generación espacios más
democráticos y positivos para los bogotanos.
80
CAPÍTULO V
CONCLUSIONES
En la actualidad, los ciudadanos cuentan con una variedad de alternativas que le
permiten mantenerse informados. Sin embargo, la apertura de la comunicación también se ha
convertido en un terreno fértil para que los líderes en comunicación propicien la configuración
y aceptación de matrices de opinión. En consecuencia, más allá de ser oportunidades para la
información, los medios masivos se han convertido en plataformas especialmente propicias para
difundir opiniones, intereses y puntos de vista particulares. Es el caso de las redes sociales, que
son aprovechadas para informar sobre los hechos más relevantes de la cotidianidad, pero
también para desarrollar expectativas entre los lectores, e impulsar la construcción de imágenes
no solo de los acontecimientos, sino de los actores que participan en ellos. Así pues, en relación
a los objetivos de investigación, se pueden plantear las siguientes conclusiones:
• Al analizar cuáles son las temáticas recurrentes y las intenciones subyacentes en el
corpus objeto de estudio, encontramos que en el caso de Félix Bedout, es frecuente el tópico
resultado. En relación a este punto se hace énfasis en que no favorecieron las apuestas
electorales, sobre todo para el caso del Centro Democrático. Igualmente, se hace mención a la
derrota de Gustavo Petro. En general, se reitera el tema de los resultados para resaltar, en primer
lugar, la victoria de las alternativas independientes, y por otro lado, la desaprobación que los
partidos tradicionales ostentan actualmente. Asimismo, se le otorga un lugar importante al tema
relación encuestas – resultados. Para ello Bedout recurre al sarcasmo, y presenta a estas
empresas como aliadas de las principales maquinarias políticas. En el caso de Wally, se insiste
en la derrota del Centro Democrático y de las apuestas uribistas, y se satiriza con la salida de
Peñalosa. Se presenta el tópico resultados electorales, y de manera implícita se sostiene que los
mismos deben entenderse como un sistema de voto-castigo con el que los colombianos
mostraron su descontento e inconformidad con los partidos y modelos políticos tradicionales;
en líneas generales, los mensajes de Wally se distinguen por su carga humorística y por ironizar
en relación a los hechos que se refieren, por ejemplo, la relación entre encuestas y resultados
electorales, que también es un tema reiterativo en Bedout. Zuluaga por su parte, se aleja un poco
81
de la temática y los tintes utilizados por Bedout y Wally. Sus mensajes se orientan a criticar los
discursos polarizados y extremistas, y de la misma manera destaca que la premisa de que “nos
volveremos Venezuela” ya ha perdido vigencia entre los colombianos, quienes ahora están más
conscientes de sus necesidades. El triunfo de Claudia López también es mencionado
frecuentemente en los tuits de Zuluaga, se insiste en presentar este resultado como un logro y
como una prueba del espíritu político entre los ciudadanos. Igualmente, se ironiza y se pone en
entredicho la imparcialidad de las encuestadoras, y se presentan como instrumentos de los
grandes partidos políticos. Samper por su parte, si bien se refiere a la derrota de los grandes
“favoritos”, en realidad realza el papel de perdedor de Álvaro Uribe y el Centro Democrático,
y para ello recurre en múltiples oportunidades al uso de la ironía verbal. Sus mensajes también
están orientados a presentar positivamente la movilización ciudadana en la jornada electoral y
la toma de decisiones más responsables al momento de elegir. En cuanto a los mensajes de
Dávila, se concluyó que se reitera insistentemente en los resultados electorales, y son
presentados de tal forma que se proyecte la imagen de los partidos tradicionales como los
perdedores de la jornada. En su lugar, se presenta positivamente el triunfo de Claudia López
como representante de la voluntad independiente y no polarizada. Otro punto en el que hay
coincidencia es en el uso de la ironía verbal para referirse al papel de las encuestadoras. Como
puede apreciarse, las líneas temáticas fueron básicamente las mismas en todos los tuits
abordados: resultados electorales, triunfo de Claudia López, fortalecimiento de la voluntad
autónoma, debilitamiento de los líderes tradicionales, participación responsable del electorado,
y encuestadoras como maquinarias al servicio de los intereses de los partidos tradicionales.
• Ahora, en lo que respecta concretamente a las estrategias discursivas se encontró
que en cuanto a la predicación, Bedout utiliza un discurso con el que exhibe su postura crítica
frente a los hechos, y sobre todo, frente a los actores políticos que hacen parte de los partidos
tradicionales, especialmente el Centro Democrático. Como consecuencia, fue común encontrar
entre sus usos lingüísticos construcciones orientadas a la construcción de la imagen,
especialmente frases con las que se enfatizaba la polarización entre las ideas y propuestas del
Centro Democrático y Colombia Humana. A todas luces, se pudo observar un uso léxico
orientado hacia la valoración positiva y negativa de los hechos que se cuentan y de los
82
personajes que forman parte de el. Zuluaga por su parte predica en torno a los partidos de la
derecha, pero con un tono abiertamente irónico y satírico. Hay un abierto interés por mostrarse
como un personaje imparcial, y en esta dirección se cuida el lenguaje que se usa, y la emisión
de opiniones que pongan en evidencia cuál es su orientación política. Se utilizan eufemismos,
e incluso se recurre al ocultamiento del referente. Esta estrategia es especialmente útil cuando
se quiere emitir un juicio sin hacer acusaciones directas. Wally no oculta su enfoque satírico;
por el contrario, se recurre a este en reiterados mensajes. Se vale de la metáfora y se emplea el
humor en primer lugar, para atraer la simpatía del lector, y en segundo lugar, para ridiculizar a
los actores de los partidos políticos tradicionales. Al igual que el resto de líderes referidos hasta
acá, se detectó el uso de léxico valorativo. Dávila también valora a través de su uso léxico,
emplea construcciones persuasivas en las cuales se enfatiza en los aspectos negativos de los
personajes a los cuales se critica. El mismo mecanismo fue apreciado en los tuits de Samper; es
decir, uso de sátira, ironía verbal y valoración léxica. Como último punto, en referencia al
análisis lexicométrico se encontró que para el caso de Bedout, fue recurrente el uso se
sustantivos como Bogotá y Uribe. Zuluaga privilegió construcciones como ciudadanía y país.
Wally aprovechó cada una de sus interacciones para hacer referencia a su propio programa
#WallyOpina, y también utilizó con frecuencia los apellidos Uribe y Peñalosa. Dávila empleó
las construcciones Samper, Bogotá, ganadores y perdedores; y por último, Samper dedicó un
buen número de tuits a popularizar #ElQueNoVoteTieneHuevo. Por supuesto, que esta elección
léxica dice mucho de las opiniones de los líderes analizados. Puede afirmarse en este sentido
que para Bedout, Bogotá tuvo una participación histórica y fundamental en los resultados
electorales y probablemente, en los rumbos que tome el país de aquí en adelante. Zuluaga parece
darle mucha importancia a la participación ciudadana, y Wally se centra en los roles de los
actores políticos del proceso. Sobre Dávila, llama la atención el uso reiterativo de las
expresiones ganadores y perdedores para referirse a los partidos tradicionales y los candidatos
independientes, que son presentados a su vez como una extensión de la voluntad ciudadana.
Finalmente, Samper abogó en sus mensajes por alentar a la participación.
• Para cerrar, es oportuno esbozar cómo estos líderes de opinión, a través de sus usos
léxicos proyectan los posibles escenarios futuros para el país. Los discursos de todos los líderes
83
analizados se orientan hacia la evaluación positiva de los resultados electorales. A su vez, de
manera implícita (o más explícita en otros casos), celebran la derrota de los partidos
tradicionales, y además de eso se permiten leerlo como una evidencia de que en el futuro,
tendrán más espacios las voces independientes. En todo caso, los tuits de los líderes proyectan
una imagen de transformación positiva para Colombia, y especialmente para Bogotá, y se
destaca el surgimiento de nuevos valores entre los ciudadanos: responsabilidad, voluntad y
deseo de cambio.
84
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