ESTRÉS LABORAL

En general, de las múltiples definiciones de estrés, una de las más aceptadas es la propuesta por McGrath: “el estrés es un desequilibrio sustancial percibido entre la demanda y la capacidad de respuesta del individuo, bajo condiciones en las que el fracaso ante esta demanda posee importantes consecuencias percibidas”. Un nivel adecuado de estrés estimula al organismo y ayuda a que un sujeto alcance un objetivo. No obstante, si un elevado nivel de presión se prolonga en el tiempo, se entra en el estado de resistencia. Si continúa el nivel de estrés y se supera la tolerancia de la persona se puede llegar al estado de agotamiento, con posibles alteraciones funcionales y/u orgánicas.

FACTORES DESENCADENANTES...

Cualquier situación o condición que presiona al individuo en su actividad

laboral puede provocar la reacción de estrés. No obstante los siguientes

factores han sido recogidos en un amplio informe sobre el estrés laboral de la

Comisión Europea:

√ Exceso o falta de trabajo.

√ Tiempo inadecuado para completar el trabajo de modo satisfactorio.

√ Ausencia de una descripción clara del trabajo, o de la cadena de mando.

√ Falta de reconocimiento o recompensa por un buen rendimiento laboral.

√ No tener oportunidad de exponer quejas.

√ Responsabilidades múltiples, pero poca autoridad o capacidad de tomar

decisiones.

√ Superiores, colegas o subordinados que no cooperan ni nos apoyan.

√ Falta de control o de satisfacción del trabajador por el producto terminado fruto

de su trabajo.

√ Inseguridad en el empleo, poca estabilidad de la posición.

√ Verse expuesto a prejuicios en función de la edad, el sexo, la raza, el origen

étnico o la religión.

√ Exposición a la violencia, a amenazas o a intimidaciones.

√ Condiciones de trabajo físico desagradables o peligrosas.

√ No tener oportunidad de servirse eficazmente del talento o las capacidades

personales.

√ Posibilidad de que un pequeño error o una inatención momentáneos tengan

consecuencias serias o incluso desastrosas.

√ Cualquier combinación de los factores anteriores.

√ Tensión muscular.

√ Dolores de cabeza tensionales.

√ Problemas cardiovasculares.

√ Problemas digestivos.

√ Problemas sexuales.

√ Puede producir cambios en otros sistemas, produciendo especialmente una

inmunodepresión que puede hacer que aumente el riesgo de infecciones.

CONSECUENCIAS FÍSICAS DEL ESTRÉS

ESTRÉS LABORAL

http://www.medycsa.com

√ Trastornos de ansiedad (que a su vez pueden deteriorar la salud)

√ Deterioro de procesos cognitivos superiores como atención, percepción,

memoria, toma de decisiones, juicios, etc…

CONSECUENCIAS PSICOLÓGICAS DEL ESTRÉS

√ Evitación de situaciones temidas.

√ Aumento de conductas no saludables como fumar o comer o beber en

exceso.

√ Intranquilidad motora (movimientos repetitivos, rascarse, tocarse, etc…)

CONSECUENCIAS COMPORTAMENTALES DEL ESTRÉS

MEDIDAS PREVENTIVAS...

Relativas a la organización

Mejorar las comunicaciones a nivel horizontal y vertical.

Diseñar adecuadamente los puestos de trabajo.

Organizar la jornada laboral de modo que se adapte mejor a la vida de los trabajadores: turnos flexibles, etc

Fomentar la participación y la implicación en la toma de decisiones, así como en la resolución de conflictos.

Facilitar los procesos de incorporación de nuevas tecnologías.

Programar el volumen de trabajo y el tiempo necesario para su desarrollo.

Evitar sensaciones de urgencia y apremio de tiempo.

Procurar que la tarea permita unos márgenes de tiempo que permitan a los trabajadores una cierta autonomía acerca de su tiempo de trabajo y de descanso.

Fomentar la estabilidad en el empleo, establecer planes de carrera, asegurar una formación y una información adecuadas, etc.

Relativas al individuo

Entregar, a poder ser por escrito, descripciones claras de las funciones de sus puestos de trabajo.

Adecuadas estrategias de afrontamiento.

Facilitar formación e información sobre manejo del estrés.

Fomentar hábitos saludables en la vida de los trabajadores (ejercicio físico, alimentación adecuada, dormir suficientemente…

Si respondes a este breve cuestionario podrás conocer algo más acerca de tu nivel de estrés y podrás verificar si ha llegado el momento de desconectar un poco. Evidentemente esta no es una herramienta científica pero estamos seguros de que te ayudará a pensar algo en tu situación.

CUESTIONARIO SOBRE TU NIVEL DE ESTRÉS Estrés laboral

Nada Un poco Mucho Bastante

¿Tienes dificultades para resolver los problemas que se te presentan en la vida y en el

trabajo?

¿Lees dos veces las cosas porque no prestas atención?

¿Padeces dolores de espalda, cabeza, cuello…?

¿Tienes altos y bajos en tu rendimiento laboral?

¿Sufres problemas de memoria?

¿Asumes más responsabilidades de las que debes?

¿Sientes inseguridad sobre tu futuro en la empresa?

¿No te sientes valorado?

¿Pierdes los nervios con facilidad?

¿Tienes dificultad a la hora de tomar decisiones?

Puntúa así tus respuestas:

Nada (1 punto) Un poco (2 puntos) Mucho (3 puntos) Bastante (4 puntos)

De 0 a 10. Siempre estás dispuesto a poner a prueba tus energías mentales en desafíos. Tu capacidad de análisis te permite manejar los problemas difíciles con gran aplomo. De 11 a 27. Tu poder de concentración es significativo, pero necesitas trabajar con más método. De 28 a 45. Buena memoria y concentración, pero debes creer más en lo que haces. Más de 45. Encuentras obstáculos para concentrarte y por culpa del estrés la memoria te falla a menudo