Estudio de Cultura gerencial en las mypes de Villavicencio (Colombia) 2012

Sede Villavicencio Sede Villavicencio

Grupo de Investigación: OBSERVATORIO DE DESARROLLO

EMPRESARIAL DE LOS LLANOS ORIENTALES

Peter Guzmán MejíaJavier Díaz Castro

José William Hernández


ESTUDIO EXPLORATORIO DE CULTURA GERENCIAL DE LOS MICRO Y PEQUEÑOS

EMPRESARIOS (MYPES) EN VILLAVICENCIO

Percepción acerca de la Asociatividad, delegación, planeación, capacitación

Adm. PETER JOSEPH GUZMÁN MEJÍADecano de Ciencias Administrativas y Contables

Corporación Universitaria de Colombia IDEASSede Villavicencio 2012


OBJETIVOS

Determinar la percepción de los gerentes de las micro y pequeñas empresas acerca de la asociatividad, la delegación, la planeación y la capacitación.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS • Determinar la opinión de los empresarios MYPES (Micro y pequeños) acerca asociarse y

tener socios en sus empresas.• Determinar su percepción y actitud acerca de la delegación.• Determinar el número de empresas que efectúan procesos de planeación O planeación

estratégica.• Determinar la empresas que:

– realizan presupuestos de ingresos y gastos– Tienen la misión y visión en un lugar visible– Tienen un organigrama definido– Tienen manuales de funciones definidos

• Determinar el impulso que los micro y pequeños empresarios de Villavicencio le dan a la capacitación a los empleados


Ficha técnica

Población N= 10.750 MYPES de Villavicencio

p= 0,5

Probabilidad que el evento ocurra - de que la observación o la respuesta del entrevistado sea cierta

q= 0,5 Probabilidad que el evento no ocurra (1-p)

Z= 1,8Número de desviaciones estándar que el intervalo se aleja de la media

confianza α: 92,8%

Intervalo de confianza. Probabilidad que el caso caiga dentro del rango de Z veces la desviación estándar.

Margen error e= ± 5%

Muestra n= 326 Encuestas

[1] CAMARA DE COMERCIO DE VILLAVICENCIO. DEPARTAMENTO DE PLANEACIÓN Y PROYECTOS. Censo industrial y comercial de Villavicencio. Villavicencio: CCV, 2003.


2,1%

19,3%

50,0%

18,1%10,4%

0,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

60,0%

Ns/Nr menos de 2 Años De 2 a 5 años De 6 a 10 años de 10 a 20 años

ANTIGÜEDAD (AÑOS)


Industrial, 9,2%

Comercial, 69,9%

Servicios, 20,9%

ACTIVIDAD ECONÓMICA


ASOCIATIVIDAD


De acuerdo, 71,1%En desacuerdo,

28,9%

No me gustan las sociedades, prefiero trabajar solo.


De acuerdo, 47,1%

En desacuerdo, 52,3%

He tenido malas experiencias con las sociedades


De acuerdo, 74,8%

En desacuerdo, 24,3%

He sido testigo de malas experiencias de otras personas.. con sociedades


• Al MYPE local no le gusta tener sociedades. • La naturaleza autocrática de los mismos gerentes hace que le

sea muy difícil asociarse. • Es muy común encontrar personas las cuales prefieren tener un

negocio pequeño, que buscar socios para crecer.• El principal problema para construir asociaciones, cooperativas

o empresas asociativas es el factor humano (factor “C”)• 1 de cada 2 han tenido malas experiencias con los socios, lo cual

explica su renuencia.• 7 de cada 10 personas han sido testigos de malas experiencias

de otras personas con respecto a las sociedades.


DELEGACIÓN


SI vivo "Esclavizado

", 51,5%

NO vivo "Esclavizado

", 46,3%

Considera Ud que vive "esclavizado" en su negocio, por los horarios de trabajo


# Empleados-> menos de 3 de 3 a 10 MICROEMPR PEQUEÑOS

# %part # %part # %part # %part # %part

SI vivo "Esclavizado" 168 51,5% 124 58,8% 42 39,6% 166 52,4% 1 16,7%NO vivo "Esclavizado" 151 46,3% 85 40,3% 59 55,7% 144 45,4% 5 83,3%NS/NR 7 2,1% 2 0,9% 5 4,7% 7 2,2% 0 0,0%

326 100% 211 100% 106 100% 317 100% 6 100%

Antigüedad-> menos de 2 de 2 a 5 de 6 a 10 de 11 a 20


SI vivo "Esclavizado" 168 51,5% 36 57,1% 84 51,5% 25 42,4% 19 55,9%NO vivo "Esclavizado" 151 46,3% 26 41,3% 77 47,2% 30 50,8% 15 44,1%NS/NR 7 2,1% 1 1,6% 2 1,2% 4 6,8% 0 0,0%

326 100% 63 100% 163 100% 59 100% 34 100%


NO He tomado, 47,

7%

SI las he tomado, 52,

0%

¿Se ha tomado Ud vacaciones en los últimos 2 años?.




NO he tomado 122 47,7% 105 49,8% 47 44,3% 152 47,9% 3 50,0%SI las he tomado 133 52,0% 105 49,8% 58 54,7% 163 51,4% 3 50,0%NS/NR 1 0,4% 1 0,5% 1 0,9% 2 0,6% 0 0,0%

256 100% 211 100% 106 100% 317 100% 6 100%

2 3 4Antigüedad-> de 2 a 5 de 6 a 10 de 11 a 20

# %part # %part # %part # %part

NO he tomado 122 47,7% 80 49,1% 29 49,2% 13 38,2%SI las he tomado 133 52,0% 83 50,9% 29 49,2% 21 61,8%NS/NR 1 0,4% 0 0,0% 1 1,7% 0 0,0%

256 100% 163 100% 59 100% 34 100%


Hago reuniones, 26,8%

No hago reuniones, 72,0%

Para tomar decisiones, frecuentemente hace Ud. reuniones, juntas, comités, etc

# Empleados-> menos de 3 de 3 a 10 MICROEMPR de 11 a 50


Hago reuniones 87 26,8% 42 20,0% 41 38,7% 83 26,2% 4 66,7%No hago reuniones 234 72,0% 164 78,1% 65 61,3% 229 72,2% 2 33,3%NS/NR 4 1,2% 4 1,9% 0 0,0% 4 1,3% 0 0,0%

325 100% 210 100% 106 100% 316 100% 6 100%


Se me hace difícil, 26,7

%

No se me hace

difícil, 72,4%

¿Se le hace a Ud difícil delegar?



Se me hace difícil 87 26,7% 67 31,8% 20 18,9% 87 27,4% 0 0,0%No se me hace difícil 236 72,4% 141 66,8% 86 81,1% 227 71,6% 6 100,0%NS/NR 3 0,9% 3 1,4% 0 0,0% 3 0,9% 0 0,0%

326 100% 211 100% 106 100% 317 100% 6 100%


• El 66% de las empresas encontradas tiene menos de 5 años de antigüedad. La mayoría de las empresas son jóvenes. (Según cifras de Confecámaras, muy pocas mipymes llegan a los 5 años, apenas el 25%).

• 1 de cada 2 micro y pequeños empresarios de Villavicencio afirman que viven esclavizados en la empresa.

• Quienes más viven “esclavizados” son los microempresarios, (53%).


• 1 de cada 2 empresarios no han podido tomar vacaciones en los últimos 2 años porque no han tenido tiempo. Quienes más toman vacaciones son los de las empresas con mayor tiempo en el mercado.

• En Las pequeñas empresas los gerentes toman decisiones en comités o juntas (66%), mientras que en las microempresas las decisiones solo las toma el gerente (70%).

• Aunque a solo 3 de cada 10 gerentes de les hace difícil delegar, no lo están haciendo eficientemente.


• Los gerentes de las MYPES en Villavicencio tienen exceso de trabajo, poco toman vacaciones, y toman decisiones solos sin contar con los empleados; sin embargo, todas estas prácticas se hacen menos frecuentes a medida que aumenta el tamaño de la empresa.

• Esto quiere decir que el crecimiento necesariamente les ha implicado tener prácticas eficientes de delegación. Diciéndolo de otra manera: Para poder crecer deben delegar.


PLANEACIÓN


Realizan planeación, 33,

2%

No realizan planeación, 66,

5%NS/NR, 0,3%

Realiza reuniones de planeación (estratégica) por lo menos una vez al año?


Elaboró plan de

negocios, 53,7%

NO elaboró plan de

negocios, 46,0%

NS/NR, 0,3%

Antes de empezar esta empresa elaboraron un plan de negocios?

Sede Villavicencio Sede Villavicencio# %part

238 73,0%

101 31,0%

101 31,0%

61 18,7%BASE: muestra 326

En la empresa están en un lugar visible la misión y la visión?En la empresa está definido un organigrama?En la empresa existen los manuales de funciones y perfiles de cargos?

En la empresa se realizan presupuestos de Ingresos y gastos?


• Existe poca vocación de planeación en las micro y pequeñas empresas.

• De cada 10 empresas entrevistadas:• 5 elaboraron un plan de negocios antes de empezar con

la empresa.• 3 realizan reuniones de planeación• 7 realizan presupuestos• 3 tienen la misión y visión en un lugar visible• 3 tienen un organigrama definido• 1 tiene manual de funciones


IMPULSO A LA CAPACITACIÓN


La impulso, 36,3%

No la Impulso, 60,9%

NS/NR, 2,8%

Impulso la capacitación y el estudio por parte de mis empleados

1 2 3 3# Empleados-> menos de 3 de 3 a 10 MICROEMPR de 11 a 50


La impulso 118 36,3% 66 31,4% 47 44,3% 113 35,6% 5 83,3%No la Impulso 198 60,9% 137 65,2% 57 53,8% 194 61,2% 1 16,7%NS/NR 9 2,8% 7 3,3% 2 1,9% 9 2,8% 0 0,0%

325 100% 210 100% 106 100% 316 100% 6 100%


Lo Subsidio, 13,2

%

No lo Subsidio, 84,3

% NS/NR, 2,5%

Subsidio parte del estudio de mis empleados

# Empleados-> menos de 3 de 3 a 10 MICROEMPR de 11 a 50


Lo Subsidio 43 13,2% 27 12,9% 15 14,2% 42 13,2% 1 16,7%No lo Subsidio 274 84,3% 176 83,8% 90 84,9% 266 83,9% 5 83,3%NS/NR 8 2,5% 7 3,3% 1 0,9% 8 2,5% 0 0,0%

325 100% 210 100% 106 100% 316 100% 6 100%


He contratado, 15,1

%

No he contratado, 83,1

% NS/NR, 1,8%

El último año he contratado asesores externos para que capaciten a mis empleados

1 2 3 3# Empleados-> menos de 3 de 3 a 10 MICROEMPR de 11 a 50


He contratado 49 15,1% 25 11,9% 21 19,8% 46 14,5% 3 50,0%No he contratado 270 83,1% 182 86,7% 82 77,4% 264 83,3% 3 50,0%NS/NR 6 1,8% 3 1,4% 3 2,8% 6 1,9% 0 0,0%

325 100% 210 100% 106 100% 316 100% 6 100%


• La mayoría de los empresarios de MYPES (6 de cada 10) no impulsan la capacitación a los empleados.

• Un poco más de 1 de cada 10 empresarios encuestados afirma que subsidia total o parcialmente el estudio de los empleados

• El 50% de los pequeños empresarios han realizado alguna vez capacitaciones a sus empleados a usando asesores externos; mientras que apenas el 15% de los microempresarios lo han hecho.

• Se puede concluir que la mayoría de los micro o pequeños empresarios no apoyan el estudio ni realizan capacitaciones a los empleados.


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