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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERÍA

FACULTAD DE INGENIERÍA CIVIL

DEPARTAMENTO ACADÉMICO DE CONSTRUCCIÓN

GESTIÓN TECNOLÓGICA EMPRESARIAL

PA 814 H

GLOBALIZACIÓN – OUTSOURCING - LEASING

ALUMNO: TAPIA BASILIO, !"# A$%&

CÓDIGO: '(114(88I

L)*+, 1 % ).)%*$/% %& '(14

GLOBALIZACIÓN

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Gestión Tecnológica Empresarial

INTRODUCCIÓN

Uno de los procesos sociales, más intrigante y poderoso, que estamos viviendo hoy en

día, es la globalización. La cual es definida, por medio de la real academia de la lengua,

como ``la tendencia de los mercados y empresas a etenderse alcanzando una dimensión

mundial que sobrepasa las fronteras nacionales!.

"ero para muchas otras personas, incluidos sociólogos, la globalización, es mucho más

que eso. #o se limita a los procesos productivos y económicos. $ino que va mucho más

allá a%n. "odríamos decir, que la globalización, se debe en gran parte, por el fuerte

desarrollo de las comunicaciones. &on las cuales, hoy en día, podemos saber al instanteo en tiempo real, lo que está ocurriendo al otro lado del globo. &on lo cual, lo nacional de

un país, pasa a ser parte o inter's de otras naciones. (e esta manera, las culturas se han

ido transfigurando, proceso en el cual, de manera paulatina, se han amalgamado unas

con otras, &laro que la situación, no es tan drástica. "ero podemos ver, con gran fuerza,

como la cultura occidental, ha penetrado con gran fuerza e influencia, en los )óvenes

occidentales. * claro, es 'ste grupo, quienes han vivido con más fuerza, el proceso de

globalización. "or el hecho, de ser más cercanos a todo aquello que transmita

información. +s la generación de la tecnología. $obre todo de los computadores y de la

nternet.

•

+l tema de la globalización me resulta interesante porque se me hace increíblecomo la evolución tecnológica y en consecuencia el crecimiento de la

comunicación se hace interdependiente entre los distintos países del mundo

uniendo sus mercados, culturas, sociedades a trav's de un con)unto de

transformaciones económicas políticas y sociales principalmente para darles un

carácter global.

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Gestión Tecnológica Empresarial

La globalización es el fenómeno por el cual las naciones desarrollan sus relaciones

económicas, políticas y culturales sin encontrar las barreras que antes las obstaculizaban,

esto gracias principalmente a la financiación de la economía y a los modernos medios de

comunicación.

-oy en día varias personas y rganismos #o /ubernamentales 0#/1, ven con mucho

recelo y miedo, los efectos de la globalización. *a que la entienden como sólo un proceso

de epansión del capital. Llevado a cabo, por el sistema económico neoliberal y las

potencias mundiales. Las cuales buscan su propio enriquecimiento, a costa de los países

más pobres. "or ende, siempre se podrá observar, dos grupos disímiles frente a la

globalización. 2quellos que la perciben como la %nica manera, de llevar a delante el

crecimiento y desarrollo del mundo, incluido los países tercermundistas. * otro, que vera a

la globalización, como el arma perfecta, para que los países ricos, puedan esclavizar y

neutralizar, al resto de los países más desaventa)ados.

La globalización es inevitable. #adie está fuera de ella. La globalización hay que aceptarla

como un hecho consumado. +ste es el principio básico de la globalización.

LOS CAMBIOS MUNDIALES 0 LA GERENCIA MODERNA

3.4 L$ &256$ 5U#(2L+$

3.3 L2 7+8LU&# #(U$972L

La 7evolución industrial fue un periodo histórico comprendido entre la segunda mitad del

siglo :8 y principios del ::, en el que /ran 6reta;a en primer lugar y el resto de

+uropa continental despu's, sufren el mayor con)unto de transformaciones

socioeconómicas, tecnológicas y culturales de la -istoria de la humanidad, desde el

#eolítico.

La economía basada en el traba)o manual fue reemplazada por otra dominada por la

industria y la manufactura. La 7evolución comenzó con la mecanización de las industrias

tetiles y el desarrollo de los procesos del hierro. La epansión del comercio fue

favorecida por la me)ora de las rutas de transportes y posteriormente por el nacimiento del

ferrocarril. Las innovaciones tecnológicas más importantes fueron la máquina de vapor y

las potentes máquinas relacionadas con la industria tetil. +stas nuevas máquinas

favorecieron enormes incrementos en la capacidad de producción. La producción y

desarrollo de nuevos modelos de maquinaria en las dos primeras d'cadas del siglo ::

facilitó la manufactura en otras industrias e incrementó tambi'n su producción.

 2sí es que en la 7evolución industrial se aumenta la cantidad de productos y se

disminuye el tiempo en el que estos se realizan, dando paso a la producción en serie, ya

que se simplifican tareas comple)as en varias operaciones simples que pueda realizar 

cualquier obrero sin necesidad de que sea mano de obra calificada, y de este modo ba)ar 

costos en producción y elevar la cantidad de unidades producidas ba)o el mismo costo

fi)o.

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Gestión Tecnológica Empresarial

$eg%n grandes pensadores, la revolución industrial se dividió en tres que son<

1.1.1 LA PRIMERA REVOLUCION INDUSTRIAL

+l cambio que se produce en la -istoria 5oderna de +uropa por el cual se desencadena

el paso desde una economía agraria y artesana a otra dominada por la industria y la

mecanización es lo que denominamos 7evolución ndustrial.

1.1.2 2da REVOLUCION INDUSTRIAL

=ue la segunda fase de la 7evolución ndustrial, cuando el capitalismo maduró

definitivamente como sistema económico y estableció sus !pilares fundamentales!, fue un

proceso de innovaciones tecnológicas, científicas, sociales y económicas nunca antes

vistas. $u comienzo suele fi)arse entre 3>?@ y 3>A@, momento en el cual se empieza a

observar el surgimiento de nuevas y me)oradas t'cnicas de producción, y una nueva clase

de industrias, como la industria química, el'ctrica o la automovilísticaB además de

empezar a darse la industrialización en nuevos países como el reci'n nacido mperio 2lemán, 7usia, Capón, +stados Unidos o "aíses 6a)os. 2demás el petróleo empezó a

utilizarse desde mediados del siglo :: en +stados Unidos y cobró especial importancia

con el descubrimiento de los motores de combustión y eplosión 0(iesel1 que utilizaron los

derivados del petróleo, gasolina y querosene como fuentes de energíaB a partir de

entonces el petróleo sería un producto estrat'gico e insustituible en nuestro mundo.

1.1.3 3ra REVOLUCION INDUSTRIAL

$e le ha denominado a la tecnologías digital que consisten en la conversión de

información a se;ales codificadas con base en series de dígitos 0ceros y unos1, los cuales

son interpretados por procesadores electrónicos y almacenados en soporteselectromagn'ticos 0discos duros y disquetes1 o soportes ópticos basados en la tecnología

láser< (isco óptico num'rico 0(#1, videodiscos, discos compactos 0&(42, &(4751, y

(8(.

Las principales venta)as de estas tecnologías son la posibilidad de almacenar, gestionar y

distribuir gran cantidad de información de naturaleza mita 0teto, sonido, imágenes fi)as,

video1 en muy poco espacio, lo cual implica la recuperación precisa y rápida de esa

información, el acceso en línea y la fácil y poco costosa reproducción.

La tecnología digital revolucionará nuestros hábitos de traba)o, de ocio, de compra. #o

habrá prácticamente una sola parcela de nuestro quehacer cotidiano que no vaya aeperimentar alguna alteración, en mayor o menor medida.

+s la revolución industrial lo que cambiará nuestro modo de vivir y sus consecuencias se

de)arán ver en la política, la cultura, la ense;anza etc.

3.D L2 &2(2 (+L 5U7 (+ 6+7L#

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Gestión Tecnológica Empresarial

+l bloque oriental dominado por los $ovi'ticos oficialmente sostenía que el muro fue

levantado para proteger a su población de elementos fascistas que conspiraban para

prevenir !la voluntad popular! de construir un estado socialista en 2lemania del +ste. #o

obstante, en la práctica, el muro sirvió para prevenir la emigración masiva que marcó a

 2lemania del +ste y al bloque comunista durante el período posterior a la /uerra

5undial.

Los principales cambios con la caída de 6erlín fueron<

La privatización de las empresas estatales del este en favor de los pulpos del oeste fue

subsidiada masivamente por el +stado alemán 0que se hizo cargo de la deuda eterna de

la 7(2 y de las deudas internas y eternas de sus empresas1, lo que provocó una

descomunal emisión monetaria y un crecimiento espectacular del d'ficit fiscal.

+l !costo! de la !unidad alemana ascendió a varios cientos de miles de millones de

dólares, que ahora se pretende que paguen los traba)adores del este y del oeste mediante

la reducción del seguro al desempleado, de los subsidios familiares y el elevamiento de la

edad )ubilatoria.

La aneión significó, efectivamente, una enorme destrucción de fuerzas productivas<

desaparecieron las dos terceras partes del "6 industrial este alemán y la desocupación

trepó más allá del E@F de la población activa. +sta sangría sistemática del este sirvió

para que los capitalistas del oeste amasaran enormes beneficios y para que la economía

alemana escapara por un tiempo a la recesión.

La crisis GorientalG se ha convertido, entonces, en una crisis generalB que la gigantesca

masa de beneficios provocada por el copamiento 0subsidiado1 de los mercados orientales

y la eliminación 0tambi'n subsidiada1 de los competidores orientales por los grupos

occidentales, no haya alcanzado para elevar de una manera decisiva la tasa de beneficio,es una demostración inapelable de la envergadura de la crisis del capitalismo alemán.

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OUTSOURCING

INTRODUCCIÓN

Los e)ecutivos de hoy en día se enfrentan a una gran cantidad de cambios y tendencias

sin precedentes. +stos cambios incluyen la necesidad de ser globales, la necesidad de

crecer sin usar más capital, la necesidad de responder a las amenazas y oportunidades

de la economía, el enve)ecimiento de la fuerza laboral, la reducción de costos y batallar 

por el pensar del consumidor.

"arte de estas tendencias actuales es el utsourcing que es cuando una organización

transfiere la propiedad de un proceso de negocio a un suplidor. $e basa en el

desprendimiento de alguna actividad, que no forme parte de las habilidades principales de

una organización, a un tercero especializado. "or habilidades principales o centrales se

entiende todas aquellas actividades que forman el negocio central de la empresa y en las

que se tienen venta)as competitivas con respecto a la competencia.

+n fin utsourcing es un tema sumamente interesante que si es bien aplicado puede

reducir notablemente los costos directos de una empresa.

DEFINICIONES 0 CONSIDERACIONES+l utsourcing es una tendencia actual que ha formado parte importante en las

decisiones administrativas de los %ltimos a;os en todas las empresas a nivel mundial. -a

sido definido de varias maneras. $e pueden mencionar<

+s cuando una organización transfiere la propiedad de un proceso de negocio a un

suplidor. La clave de esta definición es el aspecto de la transferencia de control.

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Gestión Tecnológica Empresarial

+s el uso de recursos eteriores a la empresa para realizar actividades

tradicionalmente e)ecutadas por personal y recursos internos. +s una estrategia de

administración por medio de la cual una empresa delega la e)ecución de ciertas

actividades a empresas altamente especializadas. +s contratar y delegar a largo plazo uno o más procesos no críticos para un

negocio, a un proveedor más especializado para conseguir una mayor efectividadque permita orientar los me)ores esfuerzos de una compa;ía a las necesidades

neurálgicas para el cumplimiento de una misión.  2cción de recurrir a una agencia eterna para operar una función que

anteriormente se realizaba dentro de la compa;ía. +s el m'todo mediante el cual las empresas desprenden alguna actividad, que no

forme parte de sus habilidades principales, a un tercero especializado. "or 

habilidades principales o centrales se entiende todas aquellas actividades que

forman el negocio central de la empresa y en las que se tienen venta)as

competitivas con respecto a la competencia. &onsiste básicamente en la contratación eterna de recursos aneos, mientras la

organización se dedica eclusivamente a la razón o actividad básica de sunegocio.

"roductos y servicios ofrecidos a una empresa por suplidores independientes de

cualquier parte del mundo. +l utsourcing es más que un contrato de personas o activos, es un contrato para

resultados.

+n un conteto de globalización de mercados, las empresas deben dedicarse a innovar y

a concentrar sus recursos en el negocio principal. "or ello el utsourcing ofrece una

solución óptima.

6ásicamente se trata de una modalidad, seg%n la cual determinadas organizaciones,grupos o personas a)enas a la compa;ía son contratadas para hacerse cargo de !parte

del negocio! o de un servicio puntual dentro de ella. La compa;ía delega la gerencia y la

operación de uno de sus procesos o servicios a un prestador eterno 0utsoucer1, con el

fin de agilizarlo, optimizar su calidad yHo reducir sus costos.

9ransfiere así los riesgos a un tercero que pueda dar garantías de eperiencia y seriedad

en el área. +n cierto sentido este prestador pasa a ser parte de la empresa, pero sin

incorporarse formalmente.

+)emplos<

Contratación:

$i se contrata una empresa para hacer el servicio de limpieza de una compa;ía, la

empresa que solicita el servicio es quien determina que tipo de equipos y detergentes

0químicos1 utilizar para hacerlo, de que forma, cuántas personas serían necesarias y

cuándo se realizaría.

Outourcin!:

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Gestión Tecnológica Empresarial

+n este caso la empresa que requiere del servicio solicita a la compa;ía proveedora, el

servicio de limpieza. +ntonces es el suplidor quien determina cuándo y cómo debe

realizar la limpieza, cuáles detergentes va a utilizar y cuántas personas se necesitan para

ello.

VENTAAS DEL OUTSOURCING

La compa;ía contratante, o comprador, se beneficiará de una relación de utsourcing ya

que logrará en t'rminos generales, una !=uncionalidad mayor! a la que tenía

internamente con !&ostos nferiores! en la mayoría de los casos, en virtud de la economía

de escala que obtienen las compa;ías contratadas.

+n estos casos la empresa se preocupa eclusivamente por definir la funcionalidad de las

diferentes áreas de su organización, de)ando que la empresa de utsourcing se ocupe de

decisiones de tipo tecnológico, mane)o de proyecto, mplementación, administración y

operación de la infraestructura.

$e pueden mencionar los siguientes beneficios o venta)as del proceso de utsourcing<

Los costos de manufactura declinan y la inversión en planta y equipo se reduce.

"ermite a la empresa responder con rapidez a los cambios del entorno.

ncremento en los puntos fuertes de la empresa.

 2yuda a construir un valor compartido.

 2yuda a redefinir la empresa.

&onstruye una larga venta)a competitiva sostenida mediante un cambio de reglas y

un mayor alcance de la organización ncrementa el compromiso hacia un tipo específico de tecnología que permite

me)orar el tiempo de entrega y la calidad de la información para las decisiones

críticas. "ermite a la empresa poseer lo me)or de la tecnología sin la necesidad de entrenar 

personal de la organización para mane)arla. "ermite disponer de servicios de información en forma rápida considerando las

presiones competitivas.  2plicación de talento y los recursos de la organización a las áreas claves.

 2yuda a enfrentar cambios en las condiciones de los negocios.

 2umento de la fleibilidad de la organización y disminución de sus costos fi)os.

DESVENTAAS DEL OUTSOURCING

&omo en todo proceso eisten aspectos negativos que forman parte integral del mismo. +lutsourcing no queda eento de esta realidad.

$e pueden mencionar las siguientes desventa)as del utsourcing<

+stancamiento en lo referente a la innovación por parte del suplidor eterno.

La empresa pierde contacto con las nuevas tecnologías que ofrecen

oportunidades para innovar los productos y procesos.

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 2l suplidor eterno aprender y tener conocimiento del producto en cuestión eiste

la posibilidad de que los use para empezar una industria propia y se convierta de

suplidor en competidor. +l costo ahorrado con el uso de utsourcing puede que no sea el esperado.

Las tarifas incrementan la dificultad de volver a implementar las actividades que

vuelvan a representar una venta)a competitiva para la empresa.  2lto costo en el cambio de suplidor en caso de que el seleccionado no resulte

satisfactorio. 7educción de beneficios

"'rdida de control sobre la producción.

CONCLUSIONES

$e puede decir que hay una tendencia muy marcada a la práctica del utsourcing

en las empresas a nivel mundial. &ada día más las organizaciones buscan alcanzar una mayor eficiencia a un

menor costo, sin de)ar de lado los estándares de calidad y servicio al clienteeigidos. &omo todo proceso administrativo en el utsourcing están involucradas

actividades de planificación, organización y análisis que responden a ob)etivos

específicos de aprendiza)e, orientados a descubrir, emplear y adaptar nuevas

estrategias para las diversas áreas de la organización.  2l involucrarse en un proceso de utsourcing las empresas deben definir 

claramente una estrategia que guíe todo el proceso y contenga los aspectos

importantes en el desarrollo del mismo.  2lgunos de los beneficios potenciales de utilizar el utsourcing son la disminución

de los costos, un enfoque más dedicado a actividades competitivas de la empresa,

mayor fleibilidad y rapidez de respuesta así como el uso de tecnología ymateriales de clase mundial. "or otra parte eisten algunas desventa)as posibles

como son el decline de la innovación por suplidores, p'rdida de control del

proceso de producción y una eventual competencia por parte de los mismos que al

conocer el proceso a plenitud pasan de ser suplidores a competidores. +n la actualidad las organizaciones están buscando una nueva manera de

aumentar sus ingresos, conseguir costos efectivos en servicios y compartir ideas

con los consumidores, el utsourcing es la herramienta óptima para ello.

LEASING

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Gestión Tecnológica Empresarial

INTRODUCCION

Los cambios son propios de la evolución histórica de los pueblos pero los apreciados

%ltimamente se distinguen de los sucedidos en otros periodos de la historia, la intensidad

de ellos, advertidos fundamentalmente en el campo de la tecnología yla informática produce un elevado enve)ecimiento de los bienes de capital, convertidos en

obsoletos no por el normal desgaste de su uso, sino porque son desplazados por otros

bienes más sofisticados. "or ello que hay máquinas que quedan anticuadas antes de ser 

puestas en servicio.

+n este ambiente social y económico surge el leasing y se inserta en el mercado

financiero como una t'cnica de financiamiento de la empresa complementaria a las

tradicionales.

(ebemos subrayar que el leasing no nace con el ob)eto de reemplazar a las clásicas

fórmulas de financiamiento, no obstante en un valioso aporte a los prácticos para hacer frente a problemas financieros muy difíciles de solucionar a trav's de los acostumbrados

negocios de cr'ditos, ello aunado a la posibilidad de ir pagando la inversión conforme

vaya produciendo el activo.

+n poco tiempo el leasing se ha convertido en uno de los más importantes m'todos de

financiamiento en los países industrializadosB sin embargo en nuestro país llama a

refleionar el descuido que la doctrina manifiesta respecto al estudio de este novel medio

de financiamiento que fue ideado para promover y no para poseer, para estimular y no

para gestionar.

+l llamado arriendo financiero nació en el derecho anglosa)ón y se dice que la paternidadle corresponde a (.". 6oothe Cr. Iue arrendo equipos para la fabricación

de productos para el e)'rcito de los +stado Unidos en el a;o 3J?D, a cambio de un pago

mensual por el uso y con una opción de compra a la finalización del arrendamiento para

adquirirlo a un precio previamente establecido.

DEFINICIÓN

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Gestión Tecnológica Empresarial

La palabra leasing, de origen anglosa)ón, deriva del verbo ingl's !to lease!, que significa

arrendar o dar en arriendo, y del sustantivo !lease! que se traduce como

arriendo, escritura de arriendo, locación, etc.

+l leasing es un contrato de financiamiento en virtud del cual una de las partes, la

empresa de leasing se obliga a adquirir y luego dar en uso un bien de capital elegido,

previamente por la otra parte, la empresa usuaria, a cambio del pago de un canon como

contraprestación por esta, durante un determinado plazo contractual que generalmente

coincide con la vida %til del bien financiado el cual puede e)ercer la opción de compra,

pagando el valor residual pactado, prorrogar o firmar un nuevo contrato o, en su defecto

devolver el bien.

E# %& P%/

La primera mención oficial del leasing, en nuestro país, se realizó a trav's del (ecreto Ley

DDAK> del DK de octubre de 3JAJ, ba)o la denominación de arrendamiento financiero, esta

ley faculta a estas instituciones a adquirir inmuebles, maquinarias, equipos y vehículos

destinados a este tipo de operaciones.

+l leasing en nuestro país fue normado y regulado por diferentes (ecretos $upremos,

(ecretos Legislativos, 7esoluciones 5inisteriales y resoluciones de las diferentes

instituciones reguladoras.

Las operaciones de leasing en el "er% inician su despegue en los primeros a;os de la

d'cada del >@, como lo demuestra el hecho de $ogeiese Leasing que obtuvo utilidades

por el doble de su capital social y alcanza su más alto índice de crecimiento entre los a;os

de 3J>E43J>M, siendo el mayor beneficiado el sector industrial con un KEF del total de sus

transacciones efectuadas, seguido por el sector comercio con un D>F, servicios con D@F.

+l crecimiento se detuvo en los a;os siguientes.

Las empresas que hacen uso importante de leasing son el sector bancario, financiero,

la industria manufacturera, los negocios de maquinarias y equipos para el movimiento de

tierras.

Las empresas habilitadas por la $.6.$. a operar en leasing en el mercado son las

financieras, bancarias y algunas empresas especializadas entre ellas tenemos<

6ancarias< de &r'dito, Niese, 6andesco, 5ercantil, $antander, nterandino,

nteramericano, nterbanO, &ontinental, #uevo 5undo.

=inancieras< "romotora "eruana, nterfip, $an "edro, de &r'dito, #acional,

$udamericana, del $ur.

+specializadas< $ogeiese Leasing, Lima Leasing, Latino Leasing, &itileasing,

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