Estudio de viabilidad de la creación de una empresa

UNIVERSIDADPOLITÉCNICADEVALENCIA

GRADODEADMINISTRACIÓNYDIRECCIÓNDEEMPRESAS

Estudiodeviabilidaddelacreación de una empresafotográfica

MEMORIAPRESENTADAPOR:PauSanchisTarrazó

DIRIGIDOPOR:

JordiCapóVicedo

Alcoy,Juliode2018

Título:Estudiodeviabilidaddelacreacióndeunaempresafotográfica.

Resumen:EsteTrabajoFinaldeGradovaaconsistirenlacreaciónparasuposteriorpuestaenmarchade

unaempresadelsectorterciario,unaempresaparaprestarserviciosfotográficosdecalidadal

granpúblicopudiendo fotografiardesdeeventos, conciertosydemáshasta la realizaciónde

bodas,bautizosycomunionesaclientesconcretosconnecesidadespropias.

Palabrasclave:Fotografia,PSTFotografia,Alcoy,PauSanchis,JordiCapo

Titol:Estudideviabilitatdelacreaciód'unaempresafotogràfica.

Resum:AquestTreballFinaldeGrauconsistiràenlacreaciópera laseuaposteriorposadaenmarxa

d’unaempresadelsectorterciari,unaempresaperaprestarserveisfotogràficsdequalitatal

granpúblicpodentfotografiardesd’esdeveniments,concertsimoltmesfinsalarealitzaciode

bodes,batejosicomunionsaclientsmesconcretsambnecesitatspropies.

Paraulesclau:Fotografia,PSTFotografia,Alcoi,PauSanchis,JordiCapo

Title:Feasibilitystudyforthecreationofaphotographiccompany.

Summary:ThisFinalProjectisaboutthecreationandmanagementofacompanyinthethirdsector,the

company is going to offer high quality photographic services to the public, being able to

photograph events, concerts and so on, as well as weddings, christenings and holy

communionsforspecificclientswithspecificownneeds.

Keywords:Photography,PSTPhotography,Alcoy,PauSanchis,JordiCapo

Índices

Índices

ÍNDICE

1 OBJETIVOS................................................................................................................................16

2 INTRODUCCIÓN.......................................................................................................................202.1 ANTECEDENTESHISTÓRICOS..................................................................................................202.2 ELSECTORFOTOGRÁFICO.........................................................................................................23

3 ANÁLISISESTRATÉGICO.......................................................................................................283.1 ANÁLISISDELENTORNO............................................................................................................283.1.1 AnálisisExterno........................................................................................................................28

3.2 ANÁLISISINTERNO(FORTALEZASYDEBILIDADES)...............................................................473.3 ANÁLISISDAFO................................................................................................................................51

4 FORMULACIÓNDEESTRATEGIAS.....................................................................................564.1 EXPLICACIÓNDELASESTRATEGIAS:................................................................................................584.2 AJUSTEDEESTRATEGIA......................................................................................................................634.3 ACEPTABILIDAD...................................................................................................................................714.4 FACTIBILIDAD.......................................................................................................................................72

5 PLANDEACCIÓN.....................................................................................................................765.1 ELABORACIÓNDELOSPLANESDEACCIÓN......................................................................................765.2 CONCLUSIÓNPLANDEACCIÓN..........................................................................................................79

6 PLANDEMARKETINGESTRATÉGICO..............................................................................826.1 OBJETIVOSDELMARKETING....................................................................................................826.2 ESTRATEGIASDESEGMENTACIÓNYPOSICIONAMIENTO..........................................836.2.1 Segmentacióndemercado...................................................................................................836.2.2 Seleccióndelmercadoobjetivo(Targeting)................................................................846.2.3 Posicionamiento.......................................................................................................................85

6.3 MARKETINGMIX.............................................................................................................................876.3.1 Estrategiadeproducto..........................................................................................................886.3.2 Estrategiadeprecio................................................................................................................926.3.3 Estrategiadedistribución....................................................................................................946.3.4 Estrategiadecomunicación................................................................................................97

6.4 PLANDEACCIÓNYPRESUPUESTO....................................................................................................996.4.1 Plandeaccióndeproducto..................................................................................................996.4.2 Plandeaccióndeprecio......................................................................................................1006.4.3 Plandeaccióndedistribución..........................................................................................1006.4.4 Plandeaccióndecomunicación......................................................................................1016.4.5 ConclusionesplanesdeacciónMkMix..........................................................................102

7 PLANFINANCIERO................................................................................................................1067.1 ANÁLISISFINANCIERO......................................................................................................................1067.1.1 Fondodemaniobra(FM)....................................................................................................1087.1.2 VanyTir.....................................................................................................................................1097.1.3 Ratios...........................................................................................................................................1117.1.3.1 Rentabilidadeconómica......................................................................................................1117.1.3.2 RentabilidadFinanciera......................................................................................................111

8 CONCLUSIONES......................................................................................................................118

9 BIBLIOGRAFÍA.......................................................................................................................122

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ÍNDICEDEIMÁGENES

Imagen1.Primerafotodelahistoria,realizadaporNicephoreNiépceyalacualllamó“Desdelaventana”.Año1826............................................................................................20Imagen2.“Cornelius”primerautorretratodelahistoriarealizadoporLouisJacquesMandéDaguerre.Año1937............................................................................................20Imagen3.Kodak100Vista,laprimeracámaradereducidotamañocreadaporGeorgeEastmanen1888..................................................................................................................21Imagen4.CartelpromocionaldelaKodak100vista...........................................................21Imagen5.HuaweiP9condoscámarasdesarrollasporLeica,unadelasmarcasconmásprestigiodentrodelsector.Imagen:Okdiario...............................................................24Imagen6.TasadeparoEPAaMarzode2018.Fuente:DatosMacro...........................31Imagen7.ParoregistradoenAlcoya30/06/2018.Fuente:Argos.gva.es.................32Imagen8.GráficadelatasadeparoenAlcoydesde2006hasta2018.Fuente:Argos.gva.es............................................................................................................................................33Imagen9.ParoregistradosegúnelSepe.Fuente:datos.gob.es......................................33Imagen10.EvolucióndelapoblaciónenEspañayproyecciónfuturasegúnelINE.Fuente:Wikipedia................................................................................................................................34Imagen11.Distribucióndelapoblaciónporedad(enporcentajes).Fuente:Wikipedia................................................................................................................................................35Imagen12.GráficasobreelnúmerodematrimoniosdepersonasdediferentesexoenEspaña(Azul)yenlaCom.Valenciana(Amarillo).Fuente:INE...............................35Imagen13.GráficaqueindicalaevolucióndelnúmerodematrimoniosentrehombresenEspaña(azul)yC.Valenciana(Amarillo).Fuente:INE..............................36Imagen14.GráficaqueindicalaevolucióndelnúmerodematrimoniosentremujeresenEspaña(azul)yC.Valenciana(Amarillo).Fuente:INE...............................37Imagen15.Deizquierdaaderecha:NikonD3s(RéflexFullFrame12Mp),SonyA7R(MirrorlesFullFrame36Mp)yOlympusOM-DE-M10(MirrorlessMicro4/316Mp).Fuente:OriolAlamany.......................................................................................................38Imagen16.Capturadepantallarealizadaeldía18-07-18enmipáginadeFacebook(PSTFotografía)dondesepuedevercómoatravésdeInternetydesdeAlcoymisfotografíaspuedenllegaraesosymuchospaísesmásquesemuestranenlasestadísticasfacilitadasporlaplataforma..................................................................................39Imagen17.FotografíanewbornrealizadaporToniMiranda.Fuente:PáginaWebToniMiranda..........................................................................................................................................40Imagen18.NikonD750.....................................................................................................................48Imagen19.PoblaciónresidenteenEspañaafinalesde2017.FuenteINE................83Imagen20.EdadMediaalaquesecasalagenteEspañolaenEspaña.FuenteINE84Imagen21.NúmerodehabitantesenAlicanteafinalesde2017conunaedadcomprendidaentrelos30ylos40años.FuenteINE...........................................................84Imagen22.Mapadeposicionamientosinnuestraempresa.Creaciónpropia..........86Imagen23.Mapadeposicionamientoconnuestraempresaincluidaenellugardóndequeremosestaracortoplazo.Marketingmix.Creaciónpropia........................87Imagen24.ElMarketingMixysus4componentesreducidosenunaimagen.Fuente:WebRobertoEspinosa......................................................................................................88Imagen25.Entregatangibledeuntrabajofotográfico.Fuentepropia.......................88Imagen26.LogoPSTFotografíarealizadoporIsabelLledó.Fuentepropia..............89Imagen27.LogoPSTFotografíaconwebtraslacreacióndeesta.Fuentepropia..90

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Imagen28.Esquemadelsectorfotográfico.Elaboraciónpropia...................................91Imagen29.Ciclodevidadeunproductoadaptadoalafotografíaactual.GráficooriginalDebitoor.Elaboraciónpropia........................................................................................92Imagen30.CanalesdedistribucióndePSTFotografía.Elaboraciónpropia..............95Imagen31.PendrivegenéricodePSTFotografíaparaentregadetrabajosdigitalesenmano.Fuentepropia....................................................................................................................96Imagen32.Alcancediarioenpromoción..................................................................................98Imagen33.BalancedesituaciónconelFondodeManiobrapresente.Fuente:GoogleImágenes................................................................................................................................108Imagen34.VANobtenidoteniendoencuentaelValorencontinuidad.Fuente:Modeleva...............................................................................................................................................109Imagen35.VANobtenidosintenerencuentaelValorencontinuidad,laempresacerraríaalos7años.Fuente:Modeleva...................................................................................110Imagen36.RentabilidadeconómicaobtenidamedianteelModeleva.......................111Imagen37.RentabilidadfinancieramedianteelModeleva............................................112Imagen38.Cuentaderesultadosparalos7primerosañosdenegocio.Fuente:Modeleva...............................................................................................................................................113Imagen39.VariacióndevariablesparaelescenariopesimistayoptimistadePSTFotografía.Fuente:Modeleva.......................................................................................................113Imagen40.CuentaderesultadospesimistaobtenidaenModelevatraslaalterarlasvariables.................................................................................................................................................114Imagen41.CuentaderesultadosoptimistaobtenidaenModelevatraslaalterarlasvariables.................................................................................................................................................114

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ÍNDICEDETABLAS

Tabla1.ResumenMacroentorno 41Tabla2.ResumenMicroentorno 46Tabla3.ResumenAnálisisinterno 50Tabla4.AnálisisDAFO 53Tabla5.MatrizDAFO 57Tabla6.PuntuacionesabsolutasMatrizDAFO.Elaboraciónpropia 66Tabla7.PuntuacionesrelativasMatrizDAFO.Elaboraciónpropia 69Tabla8.Gruposdeinterés.Elaboraciónpropia. 71Tabla9.Plandeacción,estrategia15.Elaboraciónpropia. 76Tabla10.Plandeacción,estrategia17.Elaboraciónpropia. 77Tabla11.Plandeacción,estrategia19.Elaboraciónpropia. 77Tabla12.Plandeacción,estrategia23.Elaboraciónpropia. 78Tabla13.Plandeacción,estrategia24.Elaboraciónpropia. 78Tabla14.Plandeaccióndeproducto.Elaboraciónpropia. 100Tabla15.Plandeaccióndeprecio.Elaboraciónpropia. 100Tabla16.Plandeaccióndedistribución.Elaboraciónpropia. 101Tabla17.Plandeaccióndecomunicación.Elaboraciónpropia. 102Tabla18.Costesfijos1erañodelaempresa.Elaboraciónpropia. 106Tabla19.Costesvariablessegúntipodeentrega..Elaboraciónpropia. 107

1. Objetivos

Estudiodeviabilidaddelacreacióndeunaempresafotográfica16

1 OBJETIVOSLosobjetivosdelsiguientetrabajosonlossiguientes:

• Conocerlasevolucioneshistóricasmásimportantesparapoderentenderelsectorysuinnatocarácterinnovador.

• Realizarunanálisisestratégicoparaconocerlasituaciónexterior(macroeconómicay microeconómica) que se encontraría la empresa, y descubrir cuáles son suspuntosfuertes,paraaprovecharlosalmáximo,ycuálessonsuspuntosdébiles,paraminimizarlosenlamedidadeloposible.

• Estudiaralacompetenciadelsectorexistenteenlazonadeinfluencia.

• Estudiar los diferentes tipos de clientes y sus necesidades básicas a la hora decontratar.

• Formularestrategiasdecaraalasalidaalmercadodelaempresaydeterminar,trasestudiarlas,cuálesseríanlasmásbeneficiosas.

• Realizar un plan de Marketing para segmentar el mercado según los tipos declientes estudiados anteriormente y conocer el público objetivo de la empresadondeelposicionamientopuedeserunadelasclavesdeéxito.

• Estudiar las 4P’s delMarketingMix para establecer la estrategia y los planes deacciónadecuadosparacadaunadeellas.

• Estudiar la viabilidad de la empresa mediante un plan financiero analizandoeconómicamentelasestrategiaselegidasenpuntosanteriores.

2.Introducción


2 INTRODUCCIÓN

2.1 ANTECEDENTESHISTÓRICOS

El invento de la fotografía se le atribuye a Nicephore Niépce y a Louis Jacques MandéDaguerre. El primero de ellos consiguió la primera fotografía en el año 1826 (imagen 1)para la que fueron necesarias 8 horas de trabajo, y Daguerre consiguió el primerautorretratoenelaño1837(imagen2).

Imagen1.Primerafotodelahistoria,realizadaporNicephoreNiépceyalacualllamó“Desdela

ventana”.Año1826.

Imagen2.“Cornelius”primerautorretratodelahistoriarealizadoporLouisJacquesMandéDaguerre.

Año1937


Realizarfotografíassóloestabaalalcancedepocosprofesionales,condotesartesanalesycon algunos conocimientos de física y de química, es por ello que no resultaraeconómicamentealalcancede todas lasclasessociales; laburguesíadebidoasuafándemostrarsuniveleconómicoysocialalresto,eranlosprincipalesconsumidoresdelaépoca.

La fotografía ha evolucionado con el paso de tiempo, el primer gran avance fue laposibilidad demultiplicar el resultado original obtenido, algo impensable en la época deNiépceyDaguerre.

Añosmástarde,sesiguióinvestigandoyseconsiguieronobtenerloqueenaquellaépocadenominarontarjetasdevisita(algosimilaralasfotosdecarnetdenuestrosigloXXI).

En 1860 unamujer llamada Amalia López Cabrera abre el primer estudio fijo de Españaaprovechandolasnovedadesqueofrecíanlosequiposfotográficos,algomenosaparatososypesadosquelosiniciales.

Durante ladécadade los70ysobretodoen los80 la fotografíayelsectorsemasificanyprácticamente cualquier ciudadano tiene la posibilidad de pagar unos servicios que añosatrásestabanalalcancedemuypocos.

PeroelboomdelsectoryunodelosavancesmásimportantesllegódelamanodeGeorgeEastman, él fue quien creó la compañía Kodak y comercializó la primera cámara dereducidotamaño(imagen3).

Imagen3.Kodak100Vista,laprimeracámaradereducidotamañocreadaporGeorgeEastmanen1888

Lapromocionóconelsiguientelema“Ustedaprieteelbotónynosotrosharemoselresto”(imagen4).

Imagen4.CartelpromocionaldelaKodak100vista.


Comopuedeverseenlaimagen4,elpreciodelacámaraeran25$delaépoca,unos1.600$delosdeahora,yelrecambioconelreveladodelasfotosveníaacostar2$,equivalenteaunos130$delosdelsigloXXI.

Sepodíanrealizarhasta100tomasyseenviabalacámaracompletaalafábricadelamarcadondeextraíanelcarretedepelículaenrollableconlasfotografíasrealizadasyladevolvíanalcliente listaparavolveradispararotras100tomasmás.Simplificaronelprocesodetalmaneraque,deahí,surgieronlosprimerosfotógrafosaficionadosycomoenlaactualidad,losprofesionalestuvieronqueofrecersusserviciosmáseconómicosohacerlosdemaneradistintaacomoestabanacostumbradoscuandonohabíaapenascompetencia.

Otrodelosgrandesadelantosenlahistoriafuelafotografíaencolor,trasmuchosintentosfallidos, en 1903 los hermanos Lumière patentaron Autochrome, la primera placafotográficaencolor.Trasesta llegarían laKodachromeen1935yAgfacoloren1936,quedejarondefabricarseen2009y2004respectivamente.

Eran años de gran actividad en el sector donde aparecieron revistas, publicaciones ysurgieronlosprimerosfotoperiodistasque,pesealasdificultadesexistentes,consiguierondaraconocerquépasabaenunlugarconcretoatravésdesusfotografías.

TraslaSegundaGuerraMundialyelboomdelfotoperiodismosecreaunadelasagenciasmás importantes de la historia, la Agencia Magnum, una cooperativa de fotógrafospreocupadosporlainformaciónfotográficaenprensayqueseorganizabanentreellosparapodercubrirtodoaquelloquelesparecíarelevante.

Anivellocal,en1957sefundólaAgrupaciónFotográficaAlcoyana,ungrupodeaficionadosalafotografíalacreóconelobjetivodemostrarsusobras,comentarlasypoderasímejoraraprendiendodelosconocimientosqueentretodosaportaban.

Enladécadade1960laNASAcaptalasprimerasfotografíaselectrónicasenMarte.

A finales de esa década, concretamente en el año 1969, Willard Boyle y George SmithdiseñanelprimerCCD(sistemaparaelalmacenamientodelainformación)yconello,sedainicioalcambiomásimportanteenlahistoriadelafotografía,laeraanalógicadabapaso,pocoapoco,alaeradigitalactual.

Con el paso del tiempo, lo analógico, ha tendido a desaparecer y las cámaras, objetivos,carretes,flashes,etc.hanpasadoaserobjetosdecoleccionistasysibaritas,en2004KodakanuncióquecerrabasuslaboratoriosenEspaña,en2006Nikonprimero,yCanonyKonicaMinolta después, anunciaron que dejaban de fabricarmateriales analógicos para centrartodossusesfuerzoseconómicosenI+D+i,paramejorarlosequiposdigitales,cuyomargendemejoraeraysiguesiendomuyamplio.

YaafinalesdelsigloXXyenuncortoespaciodelahistoria:

• Losordenadoresyequiposevolucionaronnotablemente(en1977Applepresentaelprimerordenadorpersonalquesevendeagranescala).

• Secreólaprimeracámaradigital(enelaño1990).

• Aparecióinternet(tambiénenelaño1990).


Todoellosupusoquelafotografíaavanzararápidamenteysedigitalizaranlosprocesos,yaque también se crearon programas de edición pioneros, como por ejemplo, AdobePhotoshop, que se lanzó para sistemas operativosMacOS en el año 1990 e hizo que lafotografía pudiese variar posteriormente en un ordenador, algomuy semejante a lo quehoydíaconocemosyutilizamosennuestravidacuotidianayquesigueevolucionandoañotrasaño.

2.2 ELSECTORFOTOGRÁFICO

Lafotografíaestáenglobadadentrodelafamiliaprofesionaldelaimagenyelsonido,queabarcamuchosotrossectorescomoson:elcine, lamúsica, la radio, losvideojuegosy losespectáculosentreotros.

ElsectorfotográficoenEspaña,tecnológicamentecadavezmásavanzadodesdeelpasodelanalógicoaldigital,noesinmune:nialoscambiosenlasnecesidadesdelosclientes,nialas innovaciones en losmateriales principales, ni a lasmejoras en losmateriales de usocomplementariocomo,porejemplo,lossoftwaredeediciónparaelordenador.

DesdequeGeorgeEastmancrearalaKodak100Vista(imagen3)enelaño1888elsectorfotográficonohaparadodedemocratizarse.Estosedebealainvestigaciónyalconstantedesarrollo de equipos cada vez más baratos e intuitivos que facilitan el proceso decaptacióndeimágenes.Todoellohaconvertidoalgoquehacíanmuypocaspersonasenelsiglo XIX, cuando era caro y complejo, en algo cotidiano y asequible para casi todo elmundoen la actualidad, tantoes así queenEspañaesdifícil encontrarunhogarquenodispongadeundispositivodigitalconelquepoderrealizarfotografías,yaseaunacámaracompacta,unaréflexounavideocámara.

Unade lasmayoresventajasde ladigitalizacióndelsectores laposibilidaddever la fotojustodespuésdehacerla,sitehasequivocadoonotegustapuedesdesecharlayrepetirla,algo imposibleen laépocadelcarrete,yaquehastaqueno tedevolvíanel resultadodellaboratorionosabíasacienciaciertasilafotoquehabíasrealizadoestababienhechaonoyenfocadaoinservible.

Laventadeordenadorescadavezmáspotentes,ylautilizacióndesoftwareparalaediciónposterior de las fotografías hacen que éstas ganen en calidad sea cual sea el nivel deconocimientoyprácticadelapersonaquelarealiza.

Más recientemente, y como resultado a las exigencias de los clientes, las marcas demóviles: Apple, SamsungoHuawei (imagen 5) entre otros, han trabajado ymucho en lamejorade lacámaradesusdispositivos,convirtiéndolosasíenelmediomáscomúnparahacer fotos. Esto también es debido a su reducido tamaño, si lo comparamos con unacámararéflex,alasmúltiplesutilidadesyaplicacionesqueposee,yaladependenciacreadaenelentornoglobalizadoenelquevivimos.


Imagen5.HuaweiP9condoscámarasdesarrollasporLeica,unadelasmarcasconmásprestigiodentro

delsector.Imagen:Okdiario

Si a todo lo anterior le añadimos la masificación de fotografías en internet y en redessocialesesobvioqueeldicho“adaptarseomorir” esunaverdada tenermuyencuentaentrelosprofesionalesdeestesector.

Pese a todo lo expuesto en los párrafos anteriores, siguen existiendo tanto fotógrafosprofesionales como aficionados a la fotografía. En ambos casos, hay gente que consiguecaptarmomentosespectacularesconcualquierdispositivoygenteque“sólo”hace fotos,de este y de muchos otros factores dependerá que unos u otros consigan trabajo yprestigioparamantenerunnegociodemanerasolventeenunsectorcomoeldelaimagenyelsonido.

3.Análisisestratégico


3 ANÁLISISESTRATÉGICOSolamente siendo conscientes de la posición estratégica del sector en el entorno que lerodeapodremossercapacesdeintuir,conunmargendeerrormenor,cómoevolucionarálafotografíaenlospróximosaños.

SerealizaráunanálisisDAFOparaque laempresaconozcasuspuntos fuertesydébilesytambién para conocer cuáles son las amenazas y oportunidades que ofrece un sectorcambiantecomoeste.

Posteriormenteytrasanalizarlosdatosobtenidos,seformularánlasposiblesestrategiasaseguirparalapuestaenmarchadelaempresaenelmercado.

3.1 ANÁLISISDELENTORNO

Enestepuntodeltrabajosevaarealizarunanálisisdetodosaquellosfactoresydetodasaquellasrelacionesdelentornoconlaempresaquepuedeninfluirenelfuncionamientodeéstayqueinfluiránenlatomadedecisiones.

3.1.1 AnálisisExterno

MACROENTORNO:

Peseaquelosfactoresmacroeconómicosnotienenunainfluenciatandirectaeinmediatasobre la actividad como los microeconómicos, hay que conocerlos de manera generalporque, en gran medida, todos están relacionados entre si, y un cambio en un factormacroeconómico puede influir en uno microeconómico y, estos si, afectar al normalfuncionamientodelaempresa.

Conocer bien estos factores permitirá anticiparse a la competencia e identificaroportunidadesdenegocio.

Para ello se va a realizar un análisis PEST teniendo en cuenta, en primer lugar, que laempresa va a ofrecer sus servicios a nivel local, pero con pretensiones en un futuro dealcanzarclientesanivelregionalynacional.

• DimensiónPolítico-legal

Españaes unpaís soberano constituido en Estado social y democrático deDerecho cuyaformadeGobiernoeslaMonarquíaParlamentariaenunasociedadcapitalista.

Enlaactualidad,elpartidoquegobiernaenEspañaeselPSOE,llegóalpodermedianteunamocióndecensuratraslasentenciaporcorrupciónalPartidoPopulareneste2018.

El Partido Socialista Obrero Español es un partido con ideología progresista creado hacecasi 40 años tras la dictadura.Ha ido alternando el poder con el PP los últimos años singrandescambiosycon laestabilidadpolíticaqueotorgan losbipartidismos;haceyaunosañossurgióPodemosaraízdel15MyCiudadanos,queyaestabapresenteenCataluña,hatomadofuerzaenelrestodelEstado.Aunquetodavíanohayanpodidoalcanzarlesloquesihan conseguido es dividir el hemiciclo en más partidos, de ahora en adelante será


imprescindible negociar entre todos la toma de decisiones, por lo tanto estas deben sermásdemocráticas.

En las pasadas elecciones generales del 2016, en Alcoy el partido que ganó fue “A laValenciana” la confluencia compuesta por: Esquerra Unida País Valencià, Compromís yPodemos.Enlasmunicipales,ytodavíaenlaalcaldía,elpartidomásvotadofueelPSOEdeAntonioFrancés.

EnAlcoy,losúltimosaños,ycomoenlamayorpartedeEspaña,hangobernadoelPPyelPSOE,siendoesteúltimoelquehagobernadoelmayornúmerodelegislaturas.

Unodelosretosimportantesquesepresentanenlaactualidad,yamedio-largoplazo,esreindustrializardenuevolazonaparacrearempleosestablesysectoresprósperoscomolofueeltextilenlaciudadyenlosalrededores.

Enloreferidoalegalidad,elsectordelaimagenenEspañadeberespetarunaseriedeleyesysonlassiguientes:

Ley de Propiedad Intelectual. Derechos morales y de explotación: es una ley quebásicamenteprotege lasobras,yasean fotografías,películas,canciones,etc.paraqueunterceronopuedabeneficiarseeconómicamentedeunaobraquenoseadesupropiedad.

1. Ley de derecho al honor, a la intimidad y a la propia imagen: esta ley, adiferenciadelaanterior,protegealaspersonasanónimasyasuderechodenoserfotografiadosy/ograbadosensuvidaprivadasinsuconsentimiento.

2. Protecciónalmenor:enel casodepersonasmenoresdeedad,ademásderespetarlaleyanteriormentecitadaserequiereuncontratodeautorizaciónde los tutores legales delmenor para la utilización o difusión de las fotosrealizadasenunsitiodeterminadoenunafechadeterminada.

3. Cesióndederechosyautorización,encasodequeelfotógrafomuera,quelapersona a la que haya confiado sus obras pueda utilizarlas legalmente,durantelos70añossiguientesalamuertedelautor.

4. Personasypropiedades. Fuerzasde seguridadyedificiosgubernamentales:paraestoscasosconcretos,desdelaimplantaciónconelPPdelanuevaLeydeSeguridadCiudadanahayquesermuycautos.

5. Si se va a fotografiar o a grabar a los agentes de seguridad en lasmanifestacionespuedecaersobreelsujetotodoelpesodelaleymordazayenfrentarseapenaseconómicascuantiosas.

6. Esta ley ha recibido muchas críticas por atentar contra la libertad deexpresión entre otrasmuchas cosas y el resto de partidos políticos ya hanmanifestadosurechazoalamisma,queeliminaríandemaneratotaloparcialsialcanzasenelpoder,conelPSOEgobernandorecientementetodavíanosehaeliminado.

7. Legislaciónextranjera.Convenios:Aunquelazonadetrabajodelaempresaenunprincipioseaunalocalidadoregiónespañola,hayquetenerencuentaque cada país tiene sus propias leyes para regular dicha actividad y habríaque saberlas previamente antes de realizar fotografías allí para evitarproblemasynoincurrirenfaltasadministrativas.


Existenentidadesdegestióndederechosdeautorquepuedenayudarnosentodosestostemas.

• DimensiónEconómica

En cuanto a la economía y la situación actual de España cabe destacar la inestabilidadcreadapor la recientemocióndecensuraalpartidodeGobierno, trasañosderecortesyajustesalamayoríasocialdelapoblación.

SegúnelBBVA,todaesta inestabilidadcreadaestosmesesentreCataluñay lamocióndecensura,nocambiarálasexpectativasdecrecimientoparaelpaís,quedicerondaráel3%eneste2018ycercadel2,5%paraelpróximoaño.

Lasprevisionesacortoymedioplazoqueseprevénnoparecequevayanasolucionarlosproblemasrealesdelagentecomoloson:eldesempleooquépensiónlequedarátras lajubilación.

España,conunadeudapúblicaalgoinferioral100%desuPIB,queennúmerosasciendeamásde1billóndeeuros(1.155.802millonesenMayode2018,casi25.000€percápita),yconlahuchadelaspensionessiendonecesariamásamenudodeloesperadosinoescapazdesolucionarelproblemadeldesempleocontrabajodecalidadysueldosdignos,severáabocada a una nueva crisis que será fatídica para muchas familias, más si cabe que lasanteriores.

Segúnel INE, larentamediaporhogarenEspañaenelaño2017fuede27.558€,aunquepueda parecer un buen dato y bastante esperanzador hay que tener en cuenta que elmismo instituto informa de quemás del 21% de la población se encuentra en riesgo depobreza,ambosdatosnosindicanqueexisteriquezaperoqueestámalrepartida,existenpersonasconmuchodineroypersonasconlosrecursosmuylimitados.

Algunosespañolestrassuperarlapeorpartedelacrisisserecuperanlentamenteysuniveldevidavaaumentandoenpequeñasdosismensuales.Ladisparidadenladistribucióndelarenta,comoentodacrisisycomohemosapuntadoenelpárrafoanterior,sehahechomásevidenteyadíadehoy,laclasealtatienemejorniveldevidaqueantesdelarecesiónyencambio lamayoríasocialhavistoreducidasucapacidadadquisitivaatalesnivelesquenodan para mucho más que cubrir las necesidades básicas y pagar deudas pendientes,destinandolopocorestantealahorrooalacompradebienesnotannecesarios.

La reforma laboral ha sido la causa principal que ha llevado a las empresas a contratarnuevopersonalparatrabajar,estoensiesunabuenanoticia,perocabedestacar,queenlamismareformaserebajólaindemnizaciónapagaralostrabajadorestrasserdespedidosysecreóuncontratodeduración indeterminadaconunperiododepruebade1año,todoellohahechoqueeltrabajadorpierdapartedesusderechoslaborales.

Segúnsuspartidarios,graciasalareforma,lascifrasdelparobajaronconsiderablementeysegúnsusdetractores la reforma laboralsirvióparacrearempleosprecarios,consueldosquenopermitentenerunaestabilidadeconómica.

Laduraciónmediadeloscontratoscreadosfuemenorde55díasylapoblaciónactivabajó,porquemuchos jóvenes emigraron a países de Europa para buscar mejores condicioneslaborales, losdatosy lascircunstanciasactualesdan larazóna losdetractores.Quizáuna


delasfuncionesdelareformadelmercadolaboraldelPartidoPopularfueraincrementarlabrechasalarialentrealtoscargosytrabajadoresenlaempresa.

Imagen6.TasadeparoEPAaMarzode2018.Fuente:DatosMacro

Latasadeparoquetocófondomesesantesdelagrancrisisdel2008llegóasituarseenel7,9%delapoblacióntotalincrementándoseytocandotechoenMarzode2013conmásdel25%de la población en paro, es decir 1 de cada 4 personas activas no tenía empleo. Lasituación desde entonces ha mejorado, como hemos dicho en párrafos anteriores, lareformalaboralincrementóelnúmerodecontratostemporalesquehizoquedisminuyerael número de parados y ademásmuchos jóvenes han emigrado a otros países a buscarmejoressalariosytrabajos.

Actualmente,comopuedeverseenlaimagen6,elparosesitúaenel16,7%delapoblaciónactivaenEspaña.

“Unaeconomíaquenoescapazdeemplearcasiaunaquintapartedesupoblaciónactiva,desaprovecha una gran porción de su potencial y somete a la sociedad a un nivel desatisfacciónmaterial inferioralquesepodríaalcanzar.Ademásde losaspectossocialesypersonales negativos, el elevado desempleo realimenta la debilidad de las cuentaspúblicas", explicabaDiegoBarceló, directordeBarceló&AsociadosalDiario Expansiónafinalesdeaño.

La política fiscal del anterior gobierno, tras una primera legislaturamuy restrictiva y confuertes recortes sociales, estabilizó la situación del país y el Gobierno en los últimosperiodos, con 2 elecciones de por medio, ha suavizado la política monetaria y fiscalhaciendo que España crezca en torno al 3% desde el 2015 hasta el año actual pero sinrebajar apenas la deuda pública, ya sea con políticas fiscales restrictivas o expansivas ladeudapúblicaodisminuyemuypocooaumentaconsiderablementecuandolosGobiernos


progresistasincentivanleyesparaaumentarelgastosocial,comolaactualsituacióndóndeel PSOE ha hecho un paquete de medidas para bajar impuestos y aumentar los gastospúblicos.

La faltadeestabilidadpresupuestariaentre los2principalespartidosquehangobernadoEspañalosúltimosaños,hamermadolasarcasEspañolasylaconfianzadelBCEpeseaqueelpasadoañosisellegaseacumplirelobjetivodedéficit.

Peseaque lapeorépocade crisismundial yapasó,hayque teneren cuentaquepaísescomo Grecia e Italia fueron intervenidos por la Unión Europea casi en las mismascondicionesenlasqueseencuentraahoraEspaña,apuntodealcanzarel100%dedeudapública. Pese a la extraña estabilidad actual, se debe una gran cantidad de dinero entredeuda e intereses de la misma que se permite gracias al Capitalismo, y es que si otrosistemaestuviesevigentehoydíaenEspañaconestosdatosqueacabamosdeverelpaísnogozaríadetalestabilidad.

Siguiendo con la política fiscal y considerando que la cultura en España es un sectormermado, debido a la baja cantidaddedineroque se invierte, noes extrañoescuchar adirectoresyactoresrealizardurascríticasalgobiernoquereducelospresupuestosparalarealizacióndepelículas,obrasdeteatro,etc.oqueaumentanelIVAculturalhaciendomásinaccesibleparacualquierciudadanodeapie,porejemplo:lasentradasalcineoalteatro.La cultura es un sector inestable ya que, como hemos dicho en párrafos anteriores,dependedelospresupuestosgeneralesdelestadoydelasleyesquesepromuevandesdeelGobierno,conelPSOEactualsupuestamentesehadebajarelIVAdelcine,eltiempodirásialmenoselcinesevebeneficiadoconelcambiodegobierno.

Siatodolomencionadoanteriormentelesumamoselaugedeutilizacióndeinternetylacantidaddematerialgratuitoqueexiste:películas,libros,etc.hacenqueestesectortengaquereinventarse,unavezmás,paraserrentableynomorirenelintento.

Enloreferentea losdatoseconómicosenlaciudaddeAlcoy, latasadeparoregistradaafinalesdelmesdeJunioesdel13,71%,equivalentea5.201personas,enloqueamujeresserefiereeldatosuperalamitaddelapoblaciónyesqueestándesempleadasel61,66%.Un6,71%delaspersonasmenoresde25añostambiénseencuentrasintrabajo.

Imagen7.ParoregistradoenAlcoya30/06/2018.Fuente:Argos.gva.es

Sicomparamoslosdatosdeestetrimestreconlosdatosdelanterior(imagen8),afinalesdeMarzolatasadeparoeradel14,10%,vemosqueunligerodescensodeldesempleo.

EnAlcoycomoenEspaña tras la crisisdel2007eldesempleosedisparóydesdeel2013hastalafechasehaidodisminuyendopocoapocodesdemásdel20%al13,71%actualamediadosde2018.


Imagen8.GráficadelatasadeparoenAlcoydesde2006hasta2018.Fuente:Argos.gva.es

SianalizamoslosdatosdelSepe,enlaimagen9,peseaserdeMayo,podemosverdatosencuantoasectoresyvemosqueelparodelsectorterciarioeselmásalto,sonmásde3000personas del total, por los aproximadamente 1.100 de la industria, los 357 de laconstrucciónylos112delsectorprimarioconlaagricultura.

Imagen9.ParoregistradosegúnelSepe.Fuente:datos.gob.es

Enlosperiodoseconómicamenteinestablesydecrisis,lamayoríadelapoblaciónquesehadescritomás arriba tiende a guardar sus recursos, si han de realizar alguna compra quesupongaungastomayoralhabitualtiendenafraccionarelpagooinclusobuscanaplazarlaen el tiempo en caso de no ser 100% imprescindible, se racionalizan los gastos que serealizanyenmuchoscasos lasfotografíasoelvídeoeneventosfamiliarespuedenser lossacrificadosenunalistadeprioridadespuestoquenosonnecesidadesbásicascomotal.

• DimensiónSociocultural


La sociedad Española tiene multitud de variables que pueden ser interesantes yrepresentativasa lahorade lanzarunproductoodecrearunnegocio,acontinuaciónsevanaexplicaralgunasdeellas:

La población total Española, según el INE, a principios de 2018 es de 46,65millones dehabitantes,estacantidadesprácticamente idénticaa ladelaño2011,trasvariosañosdecrecimiento estable se alcanzó elmáximo dato, superior a 47millones, en 2011-2012, apartirdeesasfechasyasehanregistradomásdefuncionesquenacimientosalañoyesporesarazónquelapoblacióntotaldelpaíshadisminuidoenaproximadamentemediomillón.

Ademásdesermenorlacantidaddepersonasesdemayoredad,haidoeiráenvejeciendosegún las proyecciones realizadas por instituciones internacionales como la ONU, queinformanque lapoblacióntotalespañoladisminuirá llegandoaestarpróximaa los40-41millonesdepersonasenelaño2050,sabemostambiénque laesperanzadevidasesitúaalrededordelos82añosdebidoalasmejorasenlasanidadyalasmejorasconseguidasenlascondicioneslaborales,acortoplazoestosfactoressonbuenosparaelsectoryaquelosclientesquepotencialmentecontratanserviciosfotográficossuelenserpersonasadultas;alargo plazo en una sociedad envejecida todo habrá cambiado y habrá que renovarse denuevo.

Imagen10.EvolucióndelapoblaciónenEspañayproyecciónfuturasegúnelINE.Fuente:Wikipedia

Losgustosdelapoblaciónsonmuyvariados,comosehacomentadoenpárrafosanterioresenEspañaexistenmásde46millonesdepersonasquehabríaquetratardeclasificarsegúnsus necesidades segmentando elmercado en gruposmás reducidos y homogéneos parapoderllegarlesconmayorfacilidadydeformamáspersonalizada.

Con una segmentación acertada podríamos satisfacer las necesidades de muchas de laspersonas que nos rodean y con ello la cantidad de relaciones comerciales tendería aaumentarconsiderablemente.

Unaprimeragranclasificaciónpodríaserladesegmentarporedad,comovemosabajoenla imagen 11, la mayor parte de la población, concretamente un 60,31%, se encuentracomprendidaentrelos15ylos59años,entreambasedadesseencuentralamayorpartede lagentequepuedeprecisaralgúnservicio fotográficoprofesional,yaqueantesde los


15-16añossuelendecidirlospadresymásalládelos60nosuelenprecisarsedemasiadasfotos,exceptuandoalgunasfotosdecarnetocasionalesocelebracionescomobodasdeoroenmenormedida.

Imagen11.Distribucióndelapoblaciónporedad(enporcentajes).Fuente:Wikipedia

Otro dato que vamos analizar, es la evolución en el mercado de las bodas, vamos adescubrirquécantidadessehancelebradoenEspañayeláreadeinfluenciaa lo largodelosúltimosaños.

Comopodemosveren la imagen12 situadadebajo,elnúmerodematrimonios tantoenEspaña como en la C. Valenciana han descendido en los últimos 10 años estudiados, en2007enEspañasecelebraronuntotalde201.579unionesmatrimoniales,mientrasqueenelaño2016eldatodisminuyehasta las171.023,porsuparteen laC.Valencianaeldatodisminuyedesdelas22.014en2007hastalas18.696duranteel2016.Enamboscasos,elnúmerodematrimoniosheterosexuales,sehavistoreducidoenun16%aproximadamente.

Imagen12.GráficasobreelnúmerodematrimoniosdepersonasdediferentesexoenEspaña(Azul)yen

laCom.Valenciana(Amarillo).Fuente:INE

Existen muchas razones que explican este descenso cuantitativo en la celebración dematrimonios:unadeellases lapérdidadepoderadquisitivo,otra razónes lapérdidadecredibilidadenlaIglesia,unainstituciónqueconelpasodeltiempohaquedadoanticuaday por la cual pasan cada vez menos parejas, muchas deciden unirse por lo civil, cuyonúmerosehavistoincrementadonotablemente.Otramuestradelabajadaenelnúmerodecelebracionestradicionaleshasidoconsecuenciadelafaltadeadaptacióndelaiglesiaaloscambiosdelasociedadactual,comoporejemplo:launióndepersonasdelmismosexoodelcolectivoLGTB,aestenumerosogrupodepersonasselesprohibióunirseatravésdela iglesia, de un tiempo a esta parte, ya tienen la posibilidad de hacerlo por lo civil, una


oportunidadatenerencuentadentrodelsectorcomovamosaveracontinuaciónen lassiguientesimágenes.

En laprimera imagen, la13, vemoselnúmerodeunionesmatrimonialesentrehombres,desde el año 2005 que se tienen datos hasta el pasado 2016 (último año de datosrecabados).VemosqueesunsectorenaugedóndeenEspañasehapasadode914a2188en 11 años y en la Comunidad se ha pasado de sólo 145 a 256, dato que se mantieneprácticamenteestabledesdeel2007hastahoydía.

Imagen13.GráficaqueindicalaevolucióndelnúmerodematrimoniosentrehombresenEspaña(azul)y

C.Valenciana(Amarillo).Fuente:INE

Enlasiguienteimagen14,vamosaverelnúmerodeunionesmatrimonialesentremujeresen España y más concretamente en nuestra área de actuación principal, la ComunidadValenciana.

Enelcasodemujeres,sehapasadode355unionesdemujeresenEspañaen2005a2132enelaño2016,mientrasqueenlaComunidadValencianasehapasadode55matrimoniosen2005a256enelaño2016.

Comopodemosverelaumentoenamboscasosesespectacular,enEspañaelnúmerodematrimonios entre hombres se ha incrementado un 58,23% en los últimos 11 años y enmujereselincrementohasidodel83,35%desdeel2005al2016.


Imagen14.GráficaqueindicalaevolucióndelnúmerodematrimoniosentremujeresenEspaña(azul)y

C.Valenciana(Amarillo).Fuente:INE

Peseaquelabajadaenelsectordebodasheterosexualesesevidente,eldematrimoniosde personas del mismo sexo está en auge. En ambos casos siguen celebrándose grancantidaddeeventosdeestetipoysiseconsigueaprovechar lasoportunidadesconalgúntipodeventajacompetitivasobreelresto,seconseguiráabrirhuecoenelmercadolocal,comarcalynacional.

• DimensiónTecnológica

La fotografía es un sector en el que la investigación, el desarrollo y la innovación creanmejorasconstantesyhacenquelosproductostenganunaaltaobsolescencia.

Los productosmás asequibles permanecenmenor tiempo en elmercado siendo losmásdemandados por el gran público, justo lo contrario ocurre si hablamos de productos degamaalta,permanecenmuchomástiempoenelmercadoperosupúblicoesmásreducido,sóloprofesionalesoaficionadosconunaltovaloradquisitivo.

En la fotografía suelen haber innovaciones y pequeños cambios cada 1-2 años, grandesinnovaciones por parte de lasmarcas cada 3-6 años y cambios que sacuden elmercadocada15-20años.

Conlossiguientesejemplosseentenderámejor:

Un pequeño cambio fue cuando Nikon incorporó la conectividad Wifi a sus cámarasprofesionales,anteriormentesinoadquiríasunadaptadornodisponíasdetalservicio.

Ungrancambiocuando lamarca lanzóalmercadoelmodeloD500aprincipiosdel2016quesustituyealaD300S(lanzadaalmercadoamediadosde2009)tras7años.

Porúltimo,uncambiodelosquesacudióelmercadoensudíafueelpasodelanalógicoaldigital.

En la actualidad, otro gran cambio está sucediendo y parece que, como el nombradoanteriormente,marcaráunantesyundespuésenlahistoriadelsector.


Lascámarassinespejo(conocidascomoMirrorless)tomanyalastiendasespecializadasenfotografía,dondehaceañossólosevendíanRéflex.Quehayantomadopartedelacuotademercadotienesuexplicación:eltamañoyelpesodeunamirrorlessesmuchomenorqueeldeunaRéflexprofesionaly losresultadosobtenidosenmuchoscasosposeenunacalidadigual o incluso superior. En la siguiente foto (imagen 15) podemos ver la diferencia detamañoeintuirladepesoentrelasdistintascámaras.

Imagen15.Deizquierdaaderecha:NikonD3s(RéflexFullFrame12Mp),SonyA7R(MirrorlesFullFrame

36Mp)yOlympusOM-DE-M10(MirrorlessMicro4/316Mp).Fuente:OriolAlamany

Herramientas de postproducción como puedan ser Photoshop, Lightroom o Premiere,todasellaspuestasa laventaporAdobe,o ImovieyFinalCutdeApplesonherramientasque han ido evolucionando ymejorando hasta ofrecer una auténtica revolución para losprofesionalesylosinquietosdelsector.

Es tal la cantidad de posibilidades que incluso se han creado nuevos trabajos, en laactualidad existen profesionales que se dedican a enseñar el funcionamiento de estosprogramasdebidoasudificultadyalavariedaddelasutilidadesqueofrecen,unejemplodeprofesionaldePhotoshopqueimpartecursosseríaAlainPerdomo.

Internet tambiénhasupuestoungrancambioparael sector fotográfico, tienesusprosysuscontrasyvamosanalizaralgunosdeellos:

Como puntos positivos podemos destacar la facilidad de llegar a ser vistos por cientos,miles o millones de personas, incluso de otros continentes, como podemos ver en laimagen16.


Imagen16.Capturadepantallarealizadaeldía18-07-18enmipáginadeFacebook(PSTFotografía)dondesepuedevercómoatravésdeInternetydesdeAlcoymisfotografíaspuedenllegaraesosy

muchospaísesmásquesemuestranenlasestadísticasfacilitadasporlaplataforma.

Otro punto a destacar es la cantidad de información en foros que te ayudan a conocer:lugaresatravésdeotras fotografías,característicasydetallesquequizánosabíasdeunacámara, opiniones y ejemplos sobre material nuevo que han testeado algunosprofesionales,etc.

AligualqueconlasherramientasdePostproducciónantesmencionadas,Internettambiénhacreadonuevasoportunidadesdenegociodentrodelsector,trabajosqueanteserancasiinexistentesahorasehanvueltomuycomunesporelaugeenlasociedaddelverydejarseveren las redes sociales, cuyo fines,mostraradiario loquehace lagenteensu tiempolibre,quélugaresvisita,dóndehaestadoelfindesemana,etc.

Hacreadooportunidadesquealgunasempresashansabidoaprovecharganandovisibilidady clientes, un ejemplo: realizar fotos a la gente en un pub/discoteca para compartirlasdespuéseninternet,esloquehacenloslocalesdeAlcoycomoCafeteríaCasablancayqueesalgomuycomúnenlaactualidad.Sufinalidadnoesotraquedejarveralagentecercanadelaciudadqueelnegociofuncionayquesidecidesiraesepublopasarásbienyademásdejarásconstanciadequeasíhasido.


Otroejemploseríaeldeempresas,comoBabalúGroup,querealizantrabajosdeproducciónparaconciertos,eventosyfestivales.Paraeldíadeleventocontratanaunfotógrafooaunvideógrafoque sededica a captarmomentos cuya finalidades dar visibilidad tanto a losserviciosquepresta,comoalevento,enunsectorbienasentadoenEspañacomosonlosfestivalesdeMúsica.

Un tercer ejemplo podría ser el de las fotografías Newborn, anglicismo utilizadofrecuentemente en el sector y que significa recién nacido. Es un tipo de fotografía noestacional y muy llamativo que atrae a clientes por el simple hecho de eternizar losprimerosdíasdevidadesuhijo/a.Desde lacreaciónde lasredessocialese internetestetipode fotografías ha aumentado considerablemente.Un ejemplo gráfico de este últimotipodeservicio(imagen17):

Imagen17.FotografíanewbornrealizadaporToniMiranda.Fuente:PáginaWebToniMiranda

Como puntos negativos de internet podemos incluir la democratización masiva de lafotografía.

Con aplicaciones como Instagram, Pinterest, Flickr o Facebook y lasmejoras técnicas enmóviles y cámaras réflex es fácil creerse fotógrafo cuando posees muchos seguidores ocuando te halagan con comentarios positivos. La fotografía, como cualquier arte, vamásallá,esuntrabajoysehaderespetar.

Internet es un canal de comunicación clave para establecer contactos y mantenerrelacioneslaboralesypersonales,graciasaélsellegadondeanteseraimpensable.Esalgomuy positivo porque casi cualquiera puede precisar tus servicios pero a su vez muchosaficionados con un nivel en fotografía (o de edición) algo avanzados pueden sercontactados de lamisma forma y llevarse el trabajo por sermás baratos incluso sin serautónomos,intrusismo;esalgoquesucedeyhasucedido,enpuntosposterioressehablarádelocaroquepuedesalirlobaratoenelmundodelafotografía.


A continuación, y antes de empezar con elmicroentorno, vamos a resumir en una tablatodoloexplicadoenestepunto:

MACROENTORNO AMENAZAS OPORTUNIDADES

POLÍTICO-LEGALEl Gobierno no cumple todo lo que diceencampañaelectoral.

Gobierno progresista (PSOE) gobernandoenEspañaytambiénenAlcoy.

ECONÓMICO

Ciclos económicos de recortes yausteridad pasados, inestabilidad actual,deudapúblicadecasiel100%delPIB.

Expectativasdecrecimientoparaesteyelpróximoaño.

El poder adquisitivo de lamayoría socialha disminuido, brecha salarial másgrande.

Con la reforma laboral, se han creadoempleos si, pero en precariascondiciones.

TasadeparoenEspañadel16,70%.

Partidas presupuestarias insuficientesparaelsectorcultural.

En Alcoy, el sector terciario fue el másmermadoporlacrisisylosiguenotando.

Elpoderadquisitivodelaclasemedia-altahamejorado con la crisis, brecha salarialmásgrande.

El paro enAlcoy, es de un 13,71%, es eldatomásbajodesdeEnero2009.

SOCIO-CULTURAL

Menor número de habitantes, nacenmenos personas de las que mueren portanto lapoblación irá envejeciendopocoapoco.

El número de matrimoniosheterosexuales ha disminuido, tanto enEspaña como en la ComunidadValencianacercadeun16%en10años.

Nuestrosserviciospuedenserprecisadosporgranpartedelapoblación,un60,31%deltotal,inclusootrosfotógrafospuedenserclientes.

Gays y lesbianas, y el colectivo LGTB engeneral, sonunaoportunidada tener encuentayaquedesde2005puedenunirseenmatrimonio y desde entonces se hancelebradomás de 39.000 bodas en todaEspaña.

TECNOLÓGICO

Internetdemocratizalafotografíaytodoasualrededor.

Alta obsolescencia en los equipos detrabajo,5-10añosmáximo.

LabuenautilizacióndeInternetsuponeungran alcance para nuestros trabajos yademásexisteinformaciónútilyrelevanteque nos puede ayudar. Incluso ha creadooportunidades de negocio que antes noexistían.

Herramientas de edición cada vez másavanzadas y asequibles. Existenprofesionales que las enseñan y viven deello.

Alta obsolescencia en los equipos detrabajo, si cambiamos los primerospodremos tener una ventaja competitivasobreelresto.

Tabla1.ResumenMacroentorno


MICROENTORNO:Paracomplementarelanálisisdelentornogeneralrealizadoarriba,enesteapartadosevana estudiar los factores microeconómicos que influyen directamente en la empresa paradeterminar cuáles son losatractivosdeeste sectory cuálespodrían ser los factoresparaalcanzareléxitoempresarial.

Para formular una estrategia competitiva adecuada, que nos permita aprovechar lasoportunidades del sector y minimizar las amenazas; se va a utilizar el Modelo de las 5FuerzasdePorter, compuestopor loselementosmáspróximosa laempresayqueestándirectamenteimplicadosenlarelaciónempresarial:

• Proveedores:

Para abrir un estudio fotográfico y ofrecer un servicio de calidad a los clientesnecesitaremos proveedores variados que nos suministren todo lo nombrado acontinuación:

Materialdefotografía:Cámaras(mínimo2),flashes(mínimo1),objetivosparalascámaras(segúnnecesidadesserándeunascaracterísticasuotrasperopara2cámaras,mínimosenecesitarán 2 buenos objetivos), baterías para las cámaras y pilas para los flashes,proveedoresdeestematerialexistenmuchosperoanivel generalnombraremos losmásutilizados a nivel profesional: Nikon, Canon, Sony y Fujifilm para adquirir alguna de suscámaras,bateríasyobjetivos,Metzparaadquirirlosflashesnecesariosy,porúltimo,Vartaparaadquirirpilasalcalinasy/orecargables.

Materialparael estudio:,máquinade impresiónoplotterparasacar fotosal instanteendistintos tamaños, papel y tinta para realizar las impresiones, unamáquina registradora,materialdeoficina(folios,bolígrafos…),marcosparacomplementarunaventajuntoconlaimpresiónalinstante,paraelmaterialfotográficodenuestroestudiopodemoselegircomoproveedor de calidad a ProFoto y HP o Epson para las máquinas de impresión defotografías.

Materialdeedición:Ordenadorparaeditarlasimágenes,existenproveedoresreconocidosinternacionalmentecomoApple,AsusoHPquenospodríanvendermaterialdecalidad.Endichosordenadorestendremosquetenerlosprogramasnecesariosparaprocesarnuestrostrabajos,paraellotendremosquepagaralaempresaAdobelaslicenciasdecómominimo:Adobe Photoshop y Adobe Photoshop Lightroom, si más adelante dedicásemos nuestrotiempo a la realización profesional de vídeos también deberemos pagar por el AdobePremiere.

Servicios profesionales: creaciónde lapáginawebde laempresaymantenimientoanualdel dominio, creación de un blog e información relevante para el buen posicionamientoweb en buscadores y páginas relevantes de internet; para dichos servicios existen tantoempresascomoparticularestrabajandodeformaautónoma.

Material para la entrega de trabajos: Álbumes fotográficos y cajas para ser entregados,pen drives que podrán ser genéricos o personalizables según lo presupuestado con elcliente,cd’sydvd’spersonalizadosdelamarca,bolsasosobresparalaentregafinaldelostrabajos, empresas que realicen ampliaciones en foam, metacrilato, lienzos, etc. Paradichos productos podremos contar o con empresas que operan demaneraOnline como


Mi-arte.esoempresasanivelregionalcomoItalianaÁlbumenCastellónocomoPixelFotoLienzoenAlcoy.

Merchandising: Si la marca gozara de cierto prestigio en un futuro, se podrían hacerproductos corporativos de la empresa para regalar con los trabajos o para vender en elestudio,talescomobolígrafos,llaveros,mochilas;productoseconómicosparacomprasporimpulso.ParaellopodríamossolicitarproductosaRqueRunaempresasituadaenAlgorfayquerealizatodotipodeproductospersonalizadosparaempresasyparticulares.

Suministros:Ademásdetodolocitadoanteriormente,necesitaremoslobásico:agua,luzyconexión a internet, además de los gastos ocasionados en conceptos de gestoría yasesoramientoempresarial,Aqualia, Iberdrola,EndesayparaInternetexistenmultituddeopciones tales como: Movistar, Orange o Ono a los que tendremos que analizar paradeterminarcuáltienelamejorrelacióncalidad-precioparanosotros.

Enestecasoelpoderdenegociaciónconlosproveedoreslotendríamosperdidoyaquelamayoríasongrandesempresasconunareputacióndentrodelsectorynosotrosencasodeabrirlaspuertasseríamosunanuevaempresadereducidotamaño,conelpasodeltiempoydependiendodenuestraevolucióndentrodelsectorelpoderdenegociaciónconalgunaempresacitadaarribapodríaircambiandoanuestrofavor.

• Clientes:

Es un sector, el de la imagen y el sonido, y un trabajo, el de fotógrafo, en el que casicualquier persona puede precisar tus servicios alguna vez en su vida, ya sea para larealización de unas fotos de carnet para el Dni o para el carnet de conducir, o para unevento lúdico,paraunencuentro familiar,paraunbookpersonalparaalgunaagenciademodelos, para fotografía social en bautizos, comuniones o bodas o incluso para realizarfotografíasaunbebereciénnacido.

Estallacantidadyvariedaddeclientesqueinclusolacompetenciapuederequerirteparaalgún trabajodecolaboracióno inclusoelegirtecomoel fotógrafodesupropiabodaporejemplo.

El poder de negociación dependerá de la calidad de los resultados, pese a que lacompetenciaenelsectoresgrande,enlasmejoresdelasdecisionessueleprimarlacalidadalprecio.

• Competidorespotenciales:

Como competidores potenciales podemos identificar a la gente que recientemente haempezado a fotografiar por afición y que aprende, y que si en un futuro les apasiona ytrabajan duro pueden llegar a competir dentro del sector; competidores pueden sertambiénlosprofesionalesquesededicanauntipodefotografíaconcretacomopuedaserla de moda y que esté pensando cambiar, o ampliar sus servicios, y realizar fotografíasocial,comúnmenteseconoceasíalosbautizos,comunionesybodas.

Otrosposiblescompetidoresenpotenciapodríanserlastiendasespecializadas,situadasenAlcoy y sus alrededores, que se dedican a la venta de material fotográfico: cámaras,objetivos, etc. y que en cualquiermomento pueden integrarse hacia delante y pasar deofrecerserviciosdeventasolamentearealizarellostambiénlasfotografías.


Tambiénexistegenteque,aunquenosededicaalafotografía,haestudiadootrabajadoensectores complementarios como el diseño gráfico o la postproducción de fotografías,puededarse el casodeque aprendan, denel salto y ofrezcan sus servicios conjuntos dediseñográfico,fotografíayedición.

• Competidoresenelsector:

Existeunagran cantidadde competidoresenAlcoyyen losalrededores,buenapartedeellosdedicansutiempoarealizarfotografíasocialeneventos.Elresto,menosnumeroso,se dedican a fotografías de otro estilo como, por ejemplo: fotografías de producto paracatálogos de marcas comerciales, trabajos en fiestas patronales o para algún medio decomunicacióndelaciudad.

Enelsectortambiénexistenagenciasdemodelosorevistasquecuentanconfotógrafosensusplantillasyquerealizanel trabajoquepodría realizarunprofesionalexterno.Cuandolosmodelos interesados en formar parte de una agencia necesitasen unas fotos para suportfoliopodríanacudiranosotros,encambioporcomodidadycercaníaconsuobjetivofinalprobablementeacabenporcontratarlosserviciosdelprofesionaldelaagencia.

• ProductosSustitutivos:

En cuanto a los productos sustitutivos en el sector, no se identifican demasiados pero sialgunoy,seexplicanacontinuación:

Existen profesionales en este sector que se dedican principalmente a la realización delvídeo en las bodas. Además algunos dan la posibilidad de contratar en un pack larealización de las fotos y del vídeo ofreciéndolo a un precio algo inferior al coste quesupondríacontratarambosserviciosporseparado.Noposeeresteserviciopuedeserunaamenazaconalgúntipodeclientequerequieradeambosservicios,bastantehabitualenbodas.

Enmomentoseconómicamentecomplicados,comoelactual,existencasosdeclientesqueno poseen el dinero suficiente para contratar unos servicios profesionales, por ello, lasparejassuelenrecurriralamigooconocidoalqueseledanbienlasfotosyquerealizaeltrabajodemanerailegalodeformadesinteresada.

Estasituaciónhaexistido,existeyexistirá.

Enrelaciónalomencionadoarriba,esmomentoderecordarlaúltimafraseutilizadaenladimensióntecnológicadentrodelmacroentorno“…enpuntosposterioressehablaráde locaroquepuedesalirlobaratoenelmundodelafotografía“.

Conestafrasesequieredaraentenderque:

Peseaqueestapersonasustituyanuestralaboresedíayhayamosperdimoslaoportunidaddeconseguireltrabajoconesosclientes,esunaoportunidadpuestoquelamayoríadelaspersonas que sustituyen al profesional no cuentan con la experiencia suficiente pararealizardichos trabajos y los resultados finales suelen ser debaja calidado simplementedesastrosos,loquedavaloryrefuerzaaltrabajadorprofesionalqueofreceunosresultadosdecalidadfácilmentedemostrable.


Enalgunoscasosmásaislados,losclientesdecidennocontratarningúnservicioprofesionalyconfíansulaboralosinvitados,quebienconsusmóvilesoconcámarasamateurshaganfotos para luego pedirlas para guardarlas en el ordenador o en un pequeño álbum derecuerdo.Lasparejassuelenarrepentirsedeestadecisiónamenudo.

Otro producto sustitutivo lo encontramos en forma de máquina photocall. En muchascomunionesyenalgunasbodasrecientessedestinauntiempopararealizarfotosgraciosasconsombreros,paraguas,cartelessobrelapareja,etc.elfotógrafodelabodasueleserelencargadoderealizarestasfotos,peroexistenempresasqueofrecendichoserviciooquedisponen de una máquina que realiza la función de un fotomatón tradicional, estaalternativa es impersonal y menos flexible pero, a veces, se contrata por ser máseconómica.

• Colaboradores:

Weddingplanner,enlaactualidadexistenpersonasque,acambiodedinero,organizanunabodabasándoseenlasdirectricesylosgustosdelapareja.

Lógicamente,granpartedelasdecisionesfinaleslastomalaparejaperolastomaenbasealos consejos y experiencia organizativa de estos. La contratación de uno u otrofotógrafo/videógrafo suele ser una de esas decisiones que se toman tras escuchar elconsejodelosweddingplanners,esporelloque,tenerunabuenarelaciónconellospuededarnossuconfianzayconseguirmástrabajosenelpresenteyenelfuturo.

Enunsectorcomoelfotográficoexistenmomentosenlosqueunodebeconfiarsutrabajoaotrosprofesionales.Unservicioasí,podríasereldelaediciónposteriordelasfotografías,puede hacerlas y editarlas uno mismo o realizarlas y que sean editadas por un tercerosiguiendonuestraspautasprevias.

Otradelastareasquepuederealizarunprofesionalpornosotros,eseldiseñográficoquerequieren nuestros clientes. Las personas que han estudiado o que se dedican a elloprofesionalmenteobtendránunresultadofinalconmáscalidadqueelquepodemoshacernosotros,podemosintercambiarserviciososubcontratarlossinmás.

Endeterminadasépocasdelaño,cuandolaagendadeunfotógrafoestácompletaocasial100% suele ofrecer como alternativa que ese servicio lo realice otro fotógrafo de suconfianza.


Antes de realizar el análisis interno, vamos a resumir en una tabla elmicroentorno y loestudiadosobreél:

MICROENTORNO AMENAZAS OPORTUNIDADES

PROVEEDORESPoder de negociación perdido con losproveedoresgrandesquerequerimos.

Grancantidaddeproveedores.

CLIENTES

Aunque inicialmente el poder denegociación con los clientes esté perdidoporsernuevos,amedidaqueevolucioneny mejoren los resultados será más fácilposeerlasriendasdelanegociación.

Grancantidadyvariedaddeclientes.

Incluso los fotógrafos necesitan a otrosfotógrafosdevezencuando.

COMPETIDORESPOTENCIALES

Fotógrafosamateursconproyección.

Fotógrafos de otras disciplinas diferentesque podrían empezar a ofrecer nuestrosservicios.

Tiendas de venta de material fotográficoqueselancenaofrecersusservicios.

Trabajadoresdesectorescomplementarios(diseñográfico,edición)quedenelsaltoyseofrezcancomounconjuntodeserviciosrelacionados.

COMPETIDORESENELSECTOR

Grancantidaddecompetidoresactualesenelsector.

Agencias o revistas con fotógrafo en susplantillaspararealizarbooks.

PRODUCTOSSUSTITUTIVOS

Personaqueofertan larealizacióndevídeoyfotosenunpackmáseconómico.

Enépocaseconómicamentedifícileshaydelos clientes que deciden confiar en unamigo,familiaroenelpúblicoengeneral.

Ofrecerunphotocallparalascelebraciones.

Los fotógrafos amateurs que se lanzan conpocaexperienciayeneldíamásimportantedeunaparejarealizanunauténticodesastreconsiguen que la profesión y susprofesionales salgan reforzados para elfuturo,lobaratopuedesalircaro.

COLABORADORES

En la actualidad, los organizadores deeventos pueden llegar a decidir muchasvecesennombredelapareja.

Weddingplanner, establecer contactos conalgunoovariosenelsectorparacolaborar.

Delegar nuestro trabajo, edición o diseñográfico, en personal de confianza y decalidad.

Existen fotógrafos que colaboran conalgunos otros cuando la agenda estacompletaodifícil.

Tabla2.ResumenMicroentorno


3.2 ANÁLISISINTERNO(FortalezasyDebilidades)

Llegados a este punto, vamos a enumerar las fortalezas y debilidades existentes quetenemosadíadehoy,conlafinalidadde:

En primer lugar, conocerlas y, en segundo lugar, saber actuar de la mejor manera paramaximizarlopositivoyaprovecharnosdeelloyparaeliminar,ominimizarenlamedidadeloposible,lasdebilidadesconlasquecontamos.

• Pros:

Uno de los puntos positivos más representativos, es la juventud y la capacidad deaprendizaje.Hablamosdeunsectorenelquesonpocoslosfotógrafos localesquetienenmenosde40años,elrestodecompetidoressuperaconcrecesestacifra.

Ynoesque laedadcomotalseademasiadorepresentativa,perosi loes lacapacidaddeaprendizajeyadaptaciónaloscambios.

Anteriormente hablábamos de que este sector se renovaba constantemente y, es cierto,para ello hay que adaptarse a los cambios del mercado de forma rápida y de maneraresponsable; aprendiendo constantemente mientras trabajas, demostrando tu valía,demostrandolacalidady laseguridadeneldíaadía,sobretodoahoraelsigloXXIconlasredessocialesdepormedio.

Además de la capacidad de aprendizaje y de adaptación al mercado, ser joven tambiéntienesusventajas;personalmentecon27añosy tras trabajarcongentede18a30añoscada fin de semana, el número de conocidos en los diferentes trabajos realizados ya esbastantealto,algunasdeesaspersonasquizásecasenpronto,oalgunasqueya loestánquizátenganunhijoenelpróximoañoypuedenrequeriralgunodenuestrosservicios.

Dependeráde la rapidez,de la constanciaenel trabajo ydeunosprimeros trabajosquegusten a los clientes, los que hagan que esta fortaleza sea útil para establecer nuevasrelacioneslaboralesymejorarlascifrasdelnegociocadaperiodo.

Las redes sociales, surgidas muchas de ellas en los últimos 10-15 años, han sido eldetonante y el punto de inflexión para que muchos fotógrafos buenos sean másreconocidosyconsiganmásymejorestrabajos.Losotrosfotógrafos,queobiennosontanbuenosonohansabidoadaptarse,noestánaprovechando laoportunidadque lesbrindainternet.

Tras crecer y darnos a conocer en la ciudad gracias a la página de Facebook, abierta afinales del año 2013, creo que es una herramienta indispensable para comunicarse atiempo real con la gente. Aprovechando los conocimientos de marketing, tratamos devenderlosserviciosonlineparadespuéscerrarlosnegociosvíae-mail,porteléfonoocaraacara.

Relación Calidad-Precio, el de la imagen y el sonido es un sector tan competitivo que sepuede comparar y elegir aquella empresa, o persona, que se adapte mejor a nuestrasnecesidadesyanuestropresupuesto.


Bienesciertoque,enlosiniciossesuelencobrarunospreciosmuchomenoresalosde lacompetencia, para ir aumentándolos a medida que los resultados obtenidos vanmejorandoperosobretodocuandoconocimientos,resultadosyrecomendacionesvandelamanoenlamismadirección.

Unfactorclavedenuestraempresaalcomenzarseríalabuenarelacióncalidad-precio.

Esto es gracias a los pocos gastos fijos mensuales que tenemos, al no disponer de unatiendaabiertaalpúbliconitenertampocounestudionosahorramospagarunacantidaddedinero importante, algo muy a tener en cuenta. Por lo demás, de manera continuadatendríamosquepagarlacuotadeautónomoyasesoría,latarifatelefónicayladeinternet.

Otro punto positivo es el material de fotografía disponible en la actualidad, queenumeramosacontinuación:

NikonD750(3unidades)

Nikon80-200mmf/2.8

Nikon24-70mmf/2.8

Tamron15-30mmf/2.8

Nikon135mmf/2

Nikon85mmf/1.8

Nikon50mmf/1.8

Nikon28mmf/1.8 Imagen18.NikonD750

Nikon16mmf/1.8

FlashMetz52

2ordenadores(unsobremesayunportátil)paraelprocesadoyedicióndefotos.

Unmaterialvaloradoenunos15.000€,yquedeempezarahoraseríaundesembolsoinicialbastante alto. Esta cantidad sumadaa los gastos fijos (cuotade autónomoe impuestos),sumadotambiénalasfacturasmensualesdetelefoníaeinternet,supondríanunainversióndifícilmente asumible, si además montásemos un estudio habría que añadir el gasto enequipamiento,luz,agua,etc.

Labuena relación conalgunosde los fotógrafos/videógrafosexistentesen la zonapuedeservirnosparaaveriguarquéserviciosestánfuncionandobienycuálesno,quécosassevendesdefueraquenoestánhaciendobienycuálessonsuspuntosfuertes.

Tambiénpuedeserunpuntoanuestrofavorel trabajarbienpornuestracuentayqueelrestopuedatenernosencuentapararealizarconellosoporellosalgúntrabajopuntual.

Debemosaprenderde todo lo relacionado conel sectorque tenemosanuestro alcance,internet,compañeros,competidores,etc.


• Contras:

Unadelasdebilidadesexistentesyquevaligadaalodescritoabajoesnotenerunatiendaabierta al público, algunos sectores de la sociedad, sobretodo los más conservadorestodavíanoconfíanal100%en internetymuchomenosen lospagosonline.También loshayqueprefieren tenerun tratomáspersonal yelno teneruna tiendaoestudiopuedehacerlescambiardeopinión,estadebilidadsepodríasolucionarfácilmenterecibiendoalosclientesencasaoenalgúnlugaracogedordandosensacióndecercaníayfamiliarizandolosencuentros.

Otradelasdebilidadesdelaempresapodríaserelnodisponerdeunestudiodefotografíapropio y equipado para sesiones en interior. Este punto negativo quizá tampoco seademasiado relevanteyaque laposibilidaddealquilarunestudioen la zona, yporhoras,resultarámáseconómicoquemontarloymantenerlo,quizáelevaríaunpocoelcostealosclientes o disminuiríamos nuestras ganancias en ese trabajo concreto, pero se podríaatenderalclienteysatisfacersusnecesidades.

Unadebilidaddifícildesolucionar,acortoplazo,esladenoposeerestudiosregladosenlamateria:nienfotografía,nieniluminación,etc.

Sonmuyrecomendablessiqueremossercontratadosenalgúnmediodecomunicación,enalguna agencia demodelos o en algún estudio de fotografía importante que haya en lazona,paraconseguirlosexistenciclosformativosymastersenlaeducaciónpúblicaaprecioasequible; también existen grados universitarios de fotografía pero el precio ya es muysuperiorpuestoquesolamentesonimpartidosenescuelasprivadas.Siqueremosconseguirlostítulosnecesitaremosinvertirmuchotiempoydineroenobtenerlos.

Estos títulos, aunque siempre mejorarán la reputación del que los tenga, son poconecesariossiloquequeremosesemprenderenelsector;nadieocasinadiepidetitulaciónsilostrabajosrealizadosanteriormenteyeltratopersonallesgustan.

Enunsectorcomoelde la imagenyelsonido,donde loqueseprestasonserviciosa lasempresas, o a los particulares, calcular el precio por hora para realizar presupuestos ycobraresalgocomplejo.

Nuestro precio por hora debe incluir parte de: la amortización del equipo con el quetrabajamos, conocimientos necesarios para conseguir los resultados requeridos por losclientes, el tiempo trabajado en el lugarmás el tiempo trabajado delante del ordenadorparaobtenerelresultadoóptimo.Ademásencasosextraordinarioscomobodasoeventoscomplejosdondemuchosdetallespasanunavezynovuelvenarepetirsehayquecobrarporladificultadylaresponsabilidadqueconllevandichostrabajos.

Por todo ello, no es fácil calcular un precio coherente que satisfaga a ambas partes,lamentablemente sólo el profesional sabe lo que cuesta llegar a obtener los resultadosdeseados.

Unadebilidad intrínsecadel sectores la imposibilidaddeofrecerbien todos los serviciosposiblesenelmercado,nosreferimosalaimposibilidaddeofrecerfotografíadebautizos,comuniones y bodas, fotografía en fiestas patronales, a reciénnacidos, de productos, demoda,industrial,arquitectónica,etc.ylaediciónprofesionaldetodasellas.Existentantostiposdefotografíaqueesimposibleabarcarlostodos.


Pese a existir muchos tipos de fotografía diferentes, lamentablemente, en la zona, loseconómicamenteestablessonpocosyyaestánservidospormuchosdeloscompetidores,seríaotradebilidadlasimilituddenuestrosserviciosconlosdelasempresasyaexistentesenelsector.

Vamos a resumir el contenido anterior en una tabla para analizar las fortalezas ydebilidadesdeesteanálisisinternoqueseharealizado.

ANÁLISISINTERNO

FORTALEZAS DEBILIDADES

Juventud, gran capacidad de aprendizaje y adaptaciónrápidaaloscambios.

La competencia tiene más edad y algunos, menorcapacidaddeaprendizaje.

Experiencia demostrable en el sector en diferentestiposdefotografía.

Dondegentesynúmeroaltodeconocidosenedadderequerirnuestrosservicios.

Trabajo constante en redes sociales con elposicionamientoqueesootorga.

Conocimientosdemarketingparalaventaonline.

BuenarelaciónCalidad-Precio.

Menores gastos fijos que la mayor parte de lacompetencia,nitienda,niestudioabiertoalpúblico.

Materialdefotografíadisponibleadíadehoy.

Buen trato con otros fotógrafos de los cuales seaprende qué cosas están funcionando y qué cosas sepodríacambiar.

Nodisponerdeunatiendaabiertaalpúblico.

Nodisponerdeunestudiodefotografíapropio.

No poseer estudios reglados en la materia, senecesitaría tiempo y dinero para poseerlos sifuesennecesarios.

Calcularelprecioporhoraescomplejo,portantorealizar presupuestos justos para ambas partestambiénloes.

Existen tantos servicios fotográficos dentro delsector,queesimposibleabarcarlostodos.

Similituddeserviciosconloscompetidores.

Tabla3.ResumenAnálisisinterno


3.3 ANÁLISISDAFO

Unavez realizado todoelanálisisdelentorno, tantoelexternoconelmacroentornoyelmicroentorno,comoelinternoseharesumidolomásrelevanteenlasiguientetablaparaobtenerasíunresultadomáscomprensible,fácilyvisual.

DEBILIDADES AMENAZAS

1. Nodisponerdeunatiendaabiertaalpúblico.

2. Nodisponerdeunestudiodefotografíapropio.

3. No poseer estudios reglados en la materia, senecesitaría tiempo y dinero para poseerlos sifuesennecesarios.

4. Calcular el precio por hora es complejo, portanto realizar presupuestos justos para ambaspartestambiénloes.

5. Existen tantos servicios fotográficos dentro delsector,queesimposibleabarcarlostodos.

6. Similituddeserviciosconloscompetidores.

1. El Gobierno no cumple todo lo que dice encampañaelectoral.

2. Ciclos económicos de recortes y austeridadpasados, inestabilidad actual, deuda públicadecasiel100%delPIB.

3. Expectativas de crecimiento para este y elpróximoaño.

4. El poder adquisitivo de la mayoría social hadisminuido,brechasalarialmásgrande.

5. Conlareformalaboral,sehancreadoempleosdecondicionesprecarias.

6. TasadeparoenEspañadel16,70%.

7. Partidas presupuestarias insuficientes para elsectorcultural.

8. En Alcoy, el sector terciario es el másmermadoporlacrisis.

9. Menor número de habitantes, nacen menospersonas de las que mueren por tanto lapoblacióniráenvejeciendopocoapoco.

10. Elnúmerodematrimoniosheterosexualeshadisminuido, tanto en España como en laComunidadValencianacercadeun16%en10años.

11. Internet democratiza la fotografía y todo engeneral.

12. Alta obsolescencia en los equipos de trabajo,5-10añosmáximo.

13. Poder de negociación perdido con losproveedoresgrandesquerequerimos.

14. Aunque inicialmente el poder de negociaciónconlosclientesestéperdidoporsernuevos,amedida que evolucionen y mejoren losresultados serámás fácilposeer las clavesdelanegociación.


15. Fotógrafosamateursconproyección.

16. Fotógrafosdeotrasdisciplinasdiferentesqueempiecenaofrecernuestrosservicios.

17. Tiendasdeventadematerialquese lancenaofrecertambiénserviciosfotográficos.

18. Personas de sectores complementarios queden el salto y ofrezcan el conjunto deservicios.

19. Muchos competidores en el sector (tambiénagenciasyrevistas).

20. Fotógrafosqueofertan sus serviciosenPacks(Foto+Vídeo).

21. En épocas económicamente difíciles hayclientes que deciden confiar en amigos,familiaresoenelpúblicoengeneral.

22. Actualmente, los organizadores de eventosdecidenmuchasvecesporlapareja.

FORTALEZAS OPORTUNIDADES

1. Juventud, gran capacidad de aprendizaje yadaptaciónrápidaaloscambios.

2. La competencia tiene más edad y algunos,menorcapacidaddeaprendizajeconstante.

3. Experiencia demostrable en el sector endiferentestiposdefotografía.

4. Don de gentes y número alto de conocidos enedadderequerirnuestrosservicios.

5. Trabajo constante en redes sociales con elposicionamientoqueesootorga.

6. Conocimientos de marketing para la ventaonline.

7. BuenarelaciónCalidad-Precio.

8. Menores gastos fijos que lamayor parte de lacompetencia, ni tienda, ni estudio abierto alpúblico.

9. Materialdefotografíadisponibleadíadehoy.

10. Buentratoconotrosfotógrafosdeloscualesseaprende qué cosas están funcionando y qué

1. Gobierno progresista (PSOE) gobernando enEspañaytambiénenAlcoy.

2. Elpoderadquisitivode la clasemedia-altahamejorado con la crisis, brecha salarial másgrande.

3. ElparoenAlcoy,esdeun13,71%,eseldatomásbajodesdeEnero2009.

4. Nuestros servicios pueden ser precisados porlamayorpartedelapoblación,un60’31%deltotal, incluso otros fotógrafos pueden serclientes.

5. Gays y lesbianas, y el colectivo LGTB engeneral, son una oportunidad a tener encuenta ya que desde 2005 pueden unirse enmatrimonio y desde entonces se hancelebrado más de 39.000 bodas en todaEspaña.

6. Internet,suutilizaciónsuponeungranalcancepara nuestros trabajos y además existeinformación útil y relevante que nos puedeayudar. Incluso ha creado oportunidades denegocioqueantesnoexistían.

7. Herramientas de edición cada vez másavanzadas y asequibles. Existen profesionalesquelasenseñanyvivendeello.

8. Alta obsolescencia en los equipos de trabajo,si cambiamos los primeros podremos tenerunaventajacompetitivasobreelresto.

9. Grancantidaddeproveedores.


cosassepodríacambiar. 10. Grancantidadyvariedaddeclientes.11. Incluso los fotógrafos necesitan a otros

fotógrafosdevezencuando.12. Ofrecerunphotocallparacelebraciones.13. Los fotógrafos amateurs que se lanzan con

trabajos complicados y los resultados no sonde calidad, los profesionales y la profesiónsalenreforzados.

14. Tener a los organizadores de eventos denuestraparte.

15. Delegar nuestro trabajo en personal deconfianza.

16. Existen fotógrafosquecolaboranconalgunosotroscuandolaagendaestacompletaodifícil.

Tabla4.AnálisisDAFO

4.Formulacióndeestrategias


4 FORMULACIÓNDEESTRATEGIAS

En el siguiente apartado de nuestra planificación vamos a realizar la formulación y laevolución de las estrategias que se podrían implantar en la nueva empresa, además acontinuación desarrollaremos los planes de acción que nos ayudarán a llevar a cabo lasestrategiaselegidas.

Lasestrategiasposiblessonlassiguientes:

• Estrategias de supervivencia (Debilidades + Amenazas): adecuadas para empresasque están sometidas a una fuerte presión por parte del entorno o por las propiasdebilidadesdelaempresa.Seintentaencontrarunasalidaaungraveproblema.Unaalternativadrásticaeselabandonodelaactividad.

• Estrategias de reorientación (Debilidades + Oportunidades): tienen el objetivo deaprovecharloscambiosyoportunidadesquésepresentanenlaempresa.Persiguenuncambioimportantetantoenlaestructuracomoenelcampodeactividad.

• Estrategiasdefensivas(Fortalezas+Amenazas):tienenelobjetivodeenfrentarsealasamenazasdelentornoconlasfortalezasdelaempresa.

• Estrategias ofensivas (Fortalezas +Oportunidades): tienenel objetivodemaximizarlas fuerzas de las que dispone la empresa. Están orientadas a la innovación yestrechamenteligadasallanzamientodenuevosproductos.

UnavezobtenidalamatrizDAFOenelpuntoanteriorvamosaelegireltipodeestrategiaquedebeseguirlaempresa,lamásconvenientedelas4queaparecendescritasarriba,dela correcta elección de ésta va a depender la buena orientación de las acciones, cuyafinalidad será o bien aprovechar las fortalezas y oportunidades o bien minimizar lasdebilidadesylasamenazasqueprovienendelexterior.

MATRIZDAFO AMENAZAS(A) OPORTUNIDADES(O)

DEBILIDADES(D)

EstrategiasDA EstrategiasDO

1. (D3-A3)Abandonarlafotografía.2. (D3-A12)Venderpartedelequipo.3. (D4-A11) Firmar un contrato de

colaboración y dejarle la toma dedecisionesal“weedingplanner”.

4. (D5-A15) Ayudar a los fotógrafosemergentes.

5. (D5-A16) Trabajar con otroprofesionalenotradisciplina.

6. (D1-O1) Abrir una tienda física enAlcoyocomarca.

7. (D2-O1) Montar un estudio enAlcoyocomarca.

8. (D3-O6)Realizarcursosonline.

9. (D5-O4) Estudio de mercado paracentrarse en un tipo de fotografíaconcreto.


10. (D5-O5) Centrar esfuerzos paraconseguir bodas del colectivoLGTB.

11. (D5-O7) Conseguir ser unprofesional con las herramientasdeedición.

12. (D6-O15)Establecerrelacionesconalgún “weeding planner” de lazonaparacolaborar.

FORTALEZAS(F)

EstrategiasFA EstrategiasFO

13. (F1-A4) Especializarse en negociosatractivos para clientes de clasesocialalta.

14. (F3-A15) Realizar comparacionespara mostrar resultados decalidad.

15. (F4-A11) Aumentar nuestrapresenciaeninternet.

16. (F5-A21) Establecer alianzas conWeeding Planners, buscando elbeneficiocomún.

17. (F6-A18) Establecer preciosatractivos en redes sociales,utilizandotécnicasdeMarketing.

18. (F7-A4) Precios para todos lospúblicos,clasesocialmedia-baja.

19. (F8-A17)Ajustarpreciosqueevitenque los profesionales, con unosgastos fijos altos, puedancompetir.

20. (F10-A18) Extraer información desudíaadíaparasaberquéhaceroquécambiar.

21. (F1-O1) Formación continua yaprovechamiento de ventajasfiscales.

22. (F1-O4)Hacervariostrabajosenelmismodía.

23. (F5-O6) Dedicar un % de lasganancias para promoción yposicionamientoenredessociales.

24. (F6-O2) Creación de nuevosserviciosenbodas y celebracionesquedenvalorañadidoalservicio.

Tabla5.MatrizDAFO


4.1 Explicacióndelasestrategias:

1. (D3-A3)Abandonarlafotografía.

Actualmente, sin estudios reglados y con unas previsiones a corto y medio plazo bastantepesimistas en general quizá una estrategia sea abandonar y no seguir adelante, aunque seadrásticayfrustrantequizáseaunaestrategiaatenerencuenta.

2. (D3-A12)Venderpartedelequipo.

Unaopción, si queremosobtener estudios regladosenestospróximos años, sería vender laparte de nuestro equipo que no solemos utilizar para que este no pierda todo su valor yademásingresaralgodedineroparacostearpartedelosestudios.

3. (D4-A11)Firmaruncontratodecolaboraciónydejarlelatomadedecisionesal“weedingplanner”.

Como existe la dificultad para realizar presupuestos de forma coherente para las 2 partesimplicadas, en el apartado bodas por ejemplo, podemos evitarnos parte del problema sicolaboráramosconunplanificadordeeventos(weedingplanner).Sonelloslosqueconocenelsector y pueden aconsejarnos, incluso en algunos casos podría tomardecisiones ennuestronombre.

4. (D5-A15)Ayudaralosfotógrafosemergentes.

Comoelsectorensiestanamplio,existenserviciosquenopodemosofrecer,ycomoexisten,enlazona,fotógrafosjóveneshaciendocosasdiferentespodemosayudarlesyquecolaboren,aprendereinclusoaprovecharelfilónconposiblescontactossuyos.

5. (D5-A16)Trabajarconotroprofesionalenotradisciplina.

Existen fotógrafos de moda que, por ejemplo, quieren pasarse al mercado de la fotografíasocial(bautizos,comunionesybodas),siencontrásemosaesefotógrafoquequierecambiaroampliarsusserviciospodríamostrabajarjuntos.

6. (D1-O1)AbrirunatiendafísicaenAlcoyocomarca.

Pesea lacrisispasadaypresentedelpaís,unaposibleestrategiaparaabarcarunacuotademercado mayor, será abrir una tienda física en algún punto de Alcoy, primera opción, ocomarca, opción a estudiar si resultara más interesante económicamente y aprovechandoposiblesventajasofacilidadesdelosgobiernoslocales.


7. (D2-O1)MontarunestudioenAlcoyocomarca.

UnaestrategiasimilaralaanteriorseríaladeabrirunestudiofotográficoenAlcoyocomarca,la diferencia principal sería la cantidad de dinero que tendríamos que invertir. Un lugar detrabajoparafotografíaprofesionalrequieredeunainversiónimportante.

Otrade lasdiferenciasexistentes con laestrategianúmero6, esque la granmayoríade losestudiosdefotografíanoestánabiertosalpúblico,otienenunhorariomuylimitadoencuantoavisitasyreuniones.

8. (D3-O6)Realizarcursosonline.

Internetponeanuestroalcanceunaenormecantidadde información relevante relacionadaconlafotografíadelacualpodemosaprendergratuitamente,existentambiéncursos,onlineyoffline,másespecializadosypersonales,tienenunpreciomayorporhorayladuraciónaunquevaenfuncióndeladificultaddelatemáticasiempreseráinferioralos2añosdeFPmáslos4deformaciónuniversitaria.

9. (D5-O4)Estudiodemercadoparacentrarseenuntipodefotografíaconcreto.

Sevaarealizarunestudiodemercadominuciosoparaaveriguarquémercadodelafotografíaeselmásrentabledetodosycuáleselmásaconsejableparaestablecernosconlaexperienciaylosconocimientosconlosquecontamos.

10. (D5-O5)CentraresfuerzosparaconseguirbodasdelcolectivoLGTB.

Si nos decantamos por el mercado de la fotografía social, en el mercado nupcial podemoscentrar nuestros esfuerzos en las bodas del colectivo LGTB, con una boda de ese estilorealizadayconunaestrategiademarketingenfocadaúnicamenteaellospodemosaprovecharelfilónqueestecolectivosupone.

11. (D5-O7)Conseguirserunprofesionalconlasherramientasdeedición.

Profesionalesde lafotografíahaymuchosperoprofesionalesdePhotoshop,porejemplo,noexisten demasiados, quizá sería una estrategia adecuada para diferenciarse del restoaportandounvalorañadidoanuestrotrabajo.


12. (D6-O15)Establecerrelacionesconalgún“WeedingPlanner”delazonaparacolaborar.

Lafiguradelplanificadordeeventoses,conlasredessociales,cadavezmásvisible,sabiendode la importancia de estos en las decisiones para la boda de las parejas, tener relación ycontacto con algunos de la zona puede beneficiarnos a todos, en cuanto a visibilidad y atrabajoserefiere.

13. (F1-A4)Especializarseennegociosatractivosparaclientesdeclasesocialalta.

Entodacrisiseconómica,losquesalenpeorparadossuelenserlaclasemediaybaja,todolocontrariopasaconlasclasessocialesmediasaltasyaltas.Algunosdeellosnonotanlacrisisymuchosotros inclusogananmásdinerodelhabitualenestosperiodos,esporello,queunaestrategia a tener en cuenta podría ser especializarse en algún negocio que les resulteespecialmenteatractivoaestesectordelasociedad,queaunquenoestannumerososisuelegastarmáscantidaddedineroqueelresto.

14. (F3-A15)Realizarcomparacionesparamostrarresultadosdecalidad.

Cuandoeresprofesionalcontrabajosdecalidadqueterespaldan,nosueleserunabuenaideacompararseporquesi congentequeestáempezandooquehaempezadoyestáen fasedecrecimientoenesosmomentos.Hayvecesque internetcreaburbujasquealguien tienequeexplotar o relajar, en la fotografía también se crean estas burbujas y quizá realizarcomparacionesencuantoa lacalidadde los resultados,deunplusdeconfianzade lagentehacialaempresa.

15. (F4-A11)Aumentarnuestrapresenciaeninternet.

Unaestrategiaparaaprovecharelaltonúmerodeconocidosconnuestraedadyconedaddeconsumir servicios, como por ejemplo una boda, un bautizo posterior, etc., puede seraumentarnuestrapresenciaeninternetyenmedioslocalesonline.

Si realizásemos estadísticas a la población, en los resultados obtenidos seguro que la granmayoría dice frecuentar internet a diario. En el caso de las redes sociales (Facebook eInstagram) se suelen visitar, según edad, hasta 15-20 veces al día en periodos cortos detiempo.

16. (F5-A21)EstableceralianzasconWeedingPlaners,buscandoelbeneficiocomún.

Enlaactualidad,lasredessocialesocupanbuenapartedeltiempodeociodelaspersonas,esporelloquefotógrafosyotrosprofesionalesquieranaprovechareltirónqueestosupone.

El problema surge cuando hay exceso de oferta. Para sobresalir es necesario mantener lasredes sociales de la empresa actualizadas, preocuparse del posicionamiento en internet ytrabajarparaquelosclientesrecomiendentutrabajoatravésdegoogle,facebookotublog.

Por ello es tan importante colaborar con personas que tengan acceso a parejas, como losorganizadores de eventos, ambos saldremos beneficiados si colaboramos y los resultadosmostrados en el blog y en las redes sociales gustan, el boca a boca nos traerá nuevasoportunidadesdenegocioaambasempresas.


17. (F6-A18)Establecerpreciosatractivosenredessociales,utilizandotécnicasdeMarketing.

Existenmuchostiposdeclientesyexistencompetidoresparamuchosdeellos,laestrategiaaseguir en cuanto a precios es muy importante ya que el cliente final no percibe lo mismocuando compra un producto/servicio a 14,99€ o a 15€, un producto barato tendemos acatalogarlocomomalo,portantounocaro loasociamosabueno,apriori,paraelclienteunpreciomáscaroaldelacompetenciaharásituarnosporencimadeellosencuantoacalidad.Aunque los precios han de ser acordes a la calidad de los trabajos, siempre será mejorcompetirconpreciosaltosquecompetiralabaja.

18. (F7-A4)Preciosparatodoslospúblicos,clasesocialmedia-baja.

Unaestrategiadeprecios,diferentealaanteriorymuysimilaralaqueutilizalamayorpartede la competencia, es la de utilizar precios bajos para que cualquier tipo de cliente puedacontratarnuestrosservicios.Sueleserunabuenaopción,silaideaesrealizarmuchostrabajosde poco valor en el corto/medio plazo, a largo plazo no es segura la supervivencia de laempresa ya que bajar precios paramejorar los de la competencia suele salir caro, el restopuedebajarlos tambiényacabarvendiendoambospordebajodelpreciodecoste,ganandopocooperdiendodinero,inclusotrabajando.

19. (F8-A17)Ajustarpreciosqueevitenquelosprofesionales,conunosgastosfijosaltos,puedancompetir.

Siguiendoconlavariable“Precio”delmarketingmix,unaestrategiaquequizáeliminaríaunapartedelacompetenciadecalidadysinlanecesidaddeajustarenexcesolospreciosseríaladecalcularcuálessonsusgastosfijosmediosaproximadosalmes,parasaberdequéprecionopuedenbajar,aprovechandoquenuestrosúnicosgastosfijosseríanlosimpuestosapagarylatarifadeinternet,podremosmarcarunpreciocongananciasparanosotrosperoqueaellosnolesresulterentable.

20. (F10-A18)Extraerinformacióndesudíaadíaparasaberquéhaceroquécambiar.

Aunquenoseaunaestrategiadelomásética,elconocerafotógrafosprofesionalesquellevanañosenelsectornosdamuchainformaciónvaliosa,quéfuncionayquénoestáfuncionando,quéerrores cometenellosy sepuedenevitarponiéndonosen la situacióndeunaparejadenovios, o en la piel de una madre que tiene que decidir quién hace las fotografías de lacomunióndesuhijo,etc.

A más información más fácil será acertar, o al menos, aproximarse a lo que los clientesrequierendenosotros.

21. (F1-O1)Formacióncontinuayaprovechamientodeventajasfiscales.

Enunasociedadcambianteydondetodoseencuentraenconstanteevoluciónymejora,hayqueaprenderdía adía y aprovechar los recursosquenosofreceel entorno.Unaestrategiapositiva,sobretodoalargoplazo,seríalabúsquedadecursosdeformaciónrelacionadosconnuestro sector y también la búsqueda de posibles ventajas para emprendedores o jóvenesempresariosquesurgendelaadministración.


22. (F1-O4)Hacervariostrabajoselmismodía.

Una estrategia que depende sobretodo de las ganas del trabajador y del entusiasmo en lostrabajosarealizareslaposibilidaddepoderrealizarvariostrabajoselmismodía,trabajarporejemplo,2horasenunatareaydesplazarteaotrolugarparatrabajar2-3horasmásenotratarea distinta. Es un punto a nuestro favor, si es económicamente rentable yorganizativamenteposiblesepodríarealizar.

23. (F5-O6)Dedicarun%delasgananciasparapromociónyposicionamientoenredessociales.

Esta estrategia, a corto plazo puede resultar una pérdida de tiempo y de dinero, pero si eltrabajoofrecidoesdecalidadytenemoslosingresossuficientescomoparadestinarunaparte(50-100€o inclusomássiesposible)parapromocionaryposicionarnosarribaen internet,alargoplazonuestraimagendemarcaserámáspotenteyconsolidadaenelsector,loqueharáque cualquier cliente de cualquier parte de España, o del mundo, pueda conocernos ycontactarconnosotrosparatrabajar.

Además,seguroquepodemosaprovechar lasegmentaciónen internetparacentrarnosenelclientequemásnosinteresa.

24. (F6-O2)Creacióndenuevosserviciosenbodasycelebracionesquedenvalorañadidoalservicio.

Elprecionoeslaúnicavariablequepodemosvariarparaconseguirmásymejorestrabajos.Enunsectorcontantosdetallesporcaptarycontantosserviciossimilares,cambiaralgoocrearalgodiferentepuedeposicionarnosporencimadelacompetencia,ofrecermásporelmismoprecio siempre es bueno para el consumidor, pero si otorga un valor añadido al serviciopodremosofrecermásperocobrandounpreciosuperioraldelacompetencia.

Amayor diferenciación en productos y serviciosmenor competencia tendremos dentro delsector,mayorseráladiferenciaencuantoaprecioquepodremosaplicarennuestrosservicios.


4.2 Ajustedeestrategia

Atravésdelajustede laestrategiase intentaconocercómo lasestrategiasseadaptanalmarcogeneradoenelanálisisestratégico,paraellorepresentaunaprimeraselecciónconlasdiferentesopcionesestratégicassegúnloscriteriosderacionalidad.

Losmétodosdevaloracióndelajustedelasestrategiastratande:

• Compararlasdistintasopcionesestratégicas.• Establecerunordendepreferenciadecadaestrategia.

La matriz DAFO es un método para identificar opciones estratégicas directamente delanálisisDAFO.

PuedenclasificarselasopcionesestratégicasdelamatrizDAFOdedosmanerasdiferentes:

• Ponderando cada uno de los factores clave obtenidos en un análisis DAFO más laVISIÓNyMISIÓN.

• Valorandocadaunade lasopcionesestratégicasdisponiblesenfuncióndelgradoenqueseajustanalanálisisestratégicoeligiendolademayorpuntuaciónrelativa.

A continuación mostramos la Matriz DAFO donde incorporamos todas las opcionesestratégicasponderandocadaunodelosfactoresobtenidosanteriormente.

ParapoderllevaracaboesteajustevamosadefinirlamisiónyvisióndePSTFotografía.

• Misión:

La finalidad de PST es disfrutar captando momentos increíbles y plasmarloseternamenteenunabuenafoto.

• Visión:

Lavisiónamedioylargoplazo,esladeserunfotógrafodereferenciaeneventosybodas,tantoen la localidad, comoen la comarca y en laComunidadAutónoma, conociendo lasnecesidades,tantodelosclientescomodelasempresas,paradespuéssatisfacerlas.


MATRIZDAFO PUNTUACIONESABSOLUTAS

FACTORES PONDERACIÓN EST.1

EST.2

EST.3

EST.4

EST.5

EST.6

EST.7

EST.8

EST.9

EST.10

EST.11

EST.12

EST.13

EST.14

EST.15

EST.16

EST.17

EST.18

EST.19

EST.20

EST.21

EST.22

EST.23

EST.24

Fortaleza1 0,03 0 0 4 5 8 5 5 10 7 3 6 6 7 7 9 6 6 4 5 6 10 9 8 8

Fortaleza2 0,01 0 0 0 5 5 0 5 8 6 0 5 6 6 9 10 7 8 8 0 5 0 0 6 8

Fortaleza3 0,02 0 0 3 8 9 8 8 4 9 4 5 8 7 9 8 8 9 7 8 7 10 9 8 9

Fortaleza4 0,03 0 0 7 8 9 8 8 5 9 8 7 8 8 3 3 8 4 7 6 4 8 5 9 8

Fortaleza5 0,02 0 0 6 8 7 8 8 9 4 9 6 8 8 8 10 8 10 8 5 8 7 8 10 7

Fortaleza6 0,02 0 10 2 0 4 6 6 5 4 7 3 5 8 7 9 5 10 8 9 8 4 2 8 8

Fortaleza7 0,02 0 0 6 6 9 9 9 6 9 6 5 8 5 8 9 9 10 10 9 7 6 9 8 9

Fortaleza8 0,03 0 0 5 0 4 2 2 8 5 0 0 5 8 8 10 5 9 10 10 7 7 8 8 3

Fortaleza9 0,01 10 10 8 8 9 10 5 8 5 7 9 8 7 9 8 8 5 3 6 6 8 9 6 8

Fortaleza10 0,01 0 0 2 3 9 8 8 6 7 4 7 3 7 4 4 7 6 9 10 8 7 4 8 7

Debilidad1 0,02 0 0 4 3 8 10 5 3 5 3 3 5 3 7 10 4 8 9 8 6 3 3 8 5

Debilidad2 0,02 0 0 4 3 8 5 10 3 5 3 3 5 3 7 10 4 8 9 8 6 3 3 8 5

Debilidad3 0,01 7 9 8 3 7 7 9 10 9 7 10 7 5 7 10 5 5 5 5 3 8 3 5 4

Debilidad4 0,02 4 2 9 3 8 6 6 8 5 3 2 5 8 3 3 6 7 8 8 9 7 3 6 8

Debilidad5 0,01 3 3 5 5 8 6 6 8 10 9 10 4 9 6 3 4 3 7 4 8 10 7 5 8

Debilidad6 0,02 9 3 6 7 8 8 8 7 9 6 6 4 8 10 10 8 10 9 9 8 7 8 10 9

Oportunidad1 0,01 5 2 2 5 2 8 7 5 2 2 2 2 4 2 3 2 2 8 5 2 8 3 3 2

Oportunidad2

0,02 2 7 8 3 3 5 6 2 5 5 3 6 10 5 4 6 8 2 5 2 5 6 8 9

Oportunidad3 0,01 2 3 3 2 6 4 5 2 2 3 3 3 4 2 3 2 5 7 8 1 4 4 3 4


Oportunidad4 0,03 2 6 9 8 8 9 8 3 5 8 4 8 4 6 9 8 8 10 9 4 9 10 10 10

Oportunidad5

0,02 7 2 9 2 8 8 4 3 7 10 3 8 5 4 8 7 6 7 7 2 7 6 9 9

Oportunidad6 0,02 7 7 9 9 9 9 7 10 8 9 8 10 8 7 10 9 9 10 10 8 10 10 10 10

Oportunidad7 0,03 7 3 3 5 5 5 6 8 3 5 10 3 4 6 6 4 3 3 4 2 7 5 5 6

Oportunidad8 0,02 6 9 2 3 3 5 9 4 2 3 4 2 6 2 2 2 3 1 3 1 3 3 2 7

Oportunidad9 0,02 7 3 9 7 4 6 6 8 3 3 3 3 2 3 4 4 4 3 3 3 5 2 8 7

Oportunidad10 0,03 8 7 9 7 8 8 8 2 7 6 6 8 7 3 9 8 10 10 8 4 8 10 10 10

Oportunidad11 0,01 7 4 8 8 10 6 6 3 2 2 4 2 2 5 5 3 3 5 5 7 3 7 8 5

Oportunidad12

0,01 2 1 7 2 3 6 2 1 1 6 1 6 2 2 6 3 4 6 6 2 2 3 3 6

Oportunidad13 0,01 5 4 8 9 5 5 6 3 3 2 3 2 4 9 3 5 5 3 4 3 2 5 5 5

Oportunidad14

0,02 7 3 10 3 8 7 6 2 4 8 2 10 6 8 8 10 7 4 6 2 6 7 9 8

Oportunidad15 0,02 6 2 9 2 9 8 7 4 8 5 4 8 6 7 7 7 7 2 4 6 8 9 9 9

Oportunidad16

0,01 7 5 5 6 8 8 6 2 3 5 6 2 5 7 7 4 5 4 6 8 8 7 7 5

Amenaza1 0,01 6 7 3 4 3 5 5 3 3 3 2 5 8 2 3 3 8 9 5 3 4 3 3 4

Amenaza2 0,02 9 4 3 2 4 9 8 4 8 4 3 6 9 4 7 3 8 9 7 6 5 5 5 7

Amenaza3 0,02 8 6 3 2 5 2 2 5 9 5 4 3 9 7 8 3 8 9 7 5 5 3 4 7

Amenaza4 0,02 8 6 2 4 5 1 1 3 9 6 4 3 9 7 5 3 8 8 8 7 6 5 4 6

Amenaza5 0,01 6 3 3 5 6 4 2 3 4 2 2 4 7 5 3 3 7 9 5 6 3 3 4 6

Amenaza6 0,01 6 4 7 5 2 2 1 2 3 2 3 2 6 3 8 3 7 9 8 6 3 2 5 3

Amenaza7 0,01 8 2 2 3 4 2 2 4 5 3 5 3 6 4 3 2 5 5 5 2 8 2 3 2

Amenaza8 0,01 8 3 2 3 2 3 3 2 2 3 4 2 2 2 2 3 2 9 9 1 9 2 2 2


Amenaza9 0,02 9 2 3 2 2 2 2 3 6 2 3 4 5 5 8 4 7 7 9 1 7 2 2 7

Amenaza10 0,02 7 2 7 1 2 4 3 2 7 5 2 7 5 3 4 6 5 7 6 2 4 3 3 7

Amenaza11 0,03 7 1 9 5 6 7 7 10 9 3 7 5 3 9 10 7 9 9 3 9 8 5 9 9

Amenaza12 0,01 4 9 3 2 1 3 5 3 2 2 3 2 1 4 2 2 3 2 4 3 7 2 2 3

Amenaza13 0,02 3 2 5 1 3 5 5 2 3 9 2 1 2 3 3 5 4 3 8 2 5 3 4 2

Amenaza14 0,02 4 5 9 2 2 8 8 7 7 3 7 7 5 7 9 6 8 8 8 5 6 7 6 9

Amenaza15 0,01 4 9 3 8 5 3 3 2 3 3 2 2 2 7 3 3 8 8 8 4 2 4 8 4

Amenaza16 0,03 7 8 4 4 8 5 5 3 2 2 6 3 5 6 4 4 7 7 7 6 6 3 7 3

Amenaza17 0,01 6 7 2 5 7 7 7 1 3 3 2 4 5 8 4 4 9 7 8 9 6 3 8 5

Amenaza18 0,01 7 6 4 4 8 8 7 2 4 6 7 6 4 8 4 4 7 7 9 6 7 4 6 3

Amenaza19 0,03 9 8 8 5 6 8 9 4 8 6 3 7 2 9 9 6 9 9 9 9 8 1 8 9

Amenaza20 0,02 7 5 4 2 6 5 5 3 2 3 3 7 3 7 4 5 10 8 8 10 8 3 6 3

Amenaza21 0,01 6 3 7 3 2 2 3 2 6 5 2 2 2 10 8 7 9 8 9 6 9 5 3 8

Amenaza22 0,02 3 2 10 1 2 2 2 4 3 9 1 10 8 7 9 10 2 3 2 4 3 2 6 5

Visión 0,02 0 2 4 8 9 5 6 5 6 8 5 8 6 7 9 9 8 5 4 5 8 8 8 8

Misión 0,02 0 3 4 8 8 8 6 8 7 9 7 8 7 6 7 9 8 5 5 6 8 6 10 9

TOTAL 1 262 214 300 245 327 323 314 257 294 267 242 289 307 330 356 300 373 376 364 286 345 273 356 357

Tabla6.PuntuacionesabsolutasMatrizDAFO.Elaboraciónpropia


MATRIZDAFO PUNTUACIONESRELATIVAS

FACTORES PONDERACIÓN EST.1

EST.2

EST.3

EST.4

EST.5

EST.6

EST.7

EST.8

EST.9

EST.10

EST.11

EST.12

EST.13

EST.14

EST.15

EST.16

EST.17

EST.18

EST.19

EST.20

EST.21

EST.22

EST.23

EST.24

Fortaleza1 0,03 0 0 0,12 0,15 0,24 0,15 0,15 0,3 0,21 0,09 0,18 0,18 0,21 0,21 0,27 0,18 0,18 0,12 0,15 0,18 0,3 0,27 0,24 0,24

Fortaleza2 0,01 0 0 0 0,05 0,05 0 0,05 0,08 0,06 0 0,05 0,06 0,06 0,09 0,1 0,07 0,08 0,08 0 0,05 0 0 0,06 0,08

Fortaleza3 0,02 0 0 0,06 0,16 0,18 0,16 0,16 0,08 0,18 0,08 0,1 0,16 0,14 0,18 0,16 0,16 0,18 0,14 0,16 0,14 0,2 0,18 0,16 0,18

Fortaleza4 0,03 0 0 0,21 0,24 0,27 0,24 0,24 0,15 0,27 0,24 0,21 0,24 0,24 0,09 0,09 0,24 0,12 0,21 0,18 0,12 0,24 0,15 0,27 0,24

Fortaleza5 0,02 0 0 0,12 0,16 0,14 0,16 0,16 0,18 0,08 0,18 0,12 0,16 0,16 0,16 0,2 0,16 0,2 0,16 0,1 0,16 0,14 0,16 0,2 0,14

Fortaleza6 0,02 0 0,2 0,04 0 0,08 0,12 0,12 0,1 0,08 0,14 0,06 0,1 0,16 0,14 0,18 0,1 0,2 0,16 0,18 0,16 0,08 0,04 0,16 0,16

Fortaleza7 0,02 0 0 0,12 0,12 0,18 0,18 0,18 0,12 0,18 0,12 0,1 0,16 0,1 0,16 0,18 0,18 0,2 0,2 0,18 0,14 0,12 0,18 0,16 0,18

Fortaleza8 0,03 0 0 0,15 0 0,12 0,06 0,06 0,24 0,15 0 0 0,15 0,24 0,24 0,3 0,15 0,27 0,3 0,3 0,21 0,21 0,24 0,24 0,09

Fortaleza9 0,01 0,1 0,1 0,08 0,08 0,09 0,1 0,05 0,08 0,05 0,07 0,09 0,08 0,07 0,09 0,08 0,08 0,05 0,03 0,06 0,06 0,08 0,09 0,06 0,08

Fortaleza10 0,01 0 0 0,02 0,03 0,09 0,08 0,08 0,06 0,07 0,04 0,07 0,03 0,07 0,04 0,04 0,07 0,06 0,09 0,1 0,08 0,07 0,04 0,08 0,07

Debilidad1 0,02 0 0 0,08 0,06 0,16 0,2 0,1 0,06 0,1 0,06 0,06 0,1 0,06 0,14 0,2 0,08 0,16 0,18 0,16 0,12 0,06 0,06 0,16 0,1

Debilidad2 0,02 0 0 0,08 0,06 0,16 0,1 0,2 0,06 0,1 0,06 0,06 0,1 0,06 0,14 0,2 0,08 0,16 0,18 0,16 0,12 0,06 0,06 0,16 0,1

Debilidad3 0,01 0,07 0,09 0,08 0,03 0,07 0,07 0,09 0,1 0,09 0,07 0,1 0,07 0,05 0,07 0,1 0,05 0,05 0,05 0,05 0,03 0,08 0,03 0,05 0,04

Debilidad4 0,02 0,08 0,04 0,18 0,06 0,16 0,12 0,12 0,16 0,1 0,06 0,04 0,1 0,16 0,06 0,06 0,12 0,14 0,16 0,16 0,18 0,14 0,06 0,12 0,16

Debilidad5 0,01 0,03 0,03 0,05 0,05 0,08 0,06 0,06 0,08 0,1 0,09 0,1 0,04 0,09 0,06 0,03 0,04 0,03 0,07 0,04 0,08 0,1 0,07 0,05 0,08

Debilidad6 0,02 0,18 0,06 0,12 0,14 0,16 0,16 0,16 0,14 0,18 0,12 0,12 0,08 0,16 0,2 0,2 0,16 0,2 0,18 0,18 0,16 0,14 0,16 0,2 0,18

Oportunidad1 0,01 0,05 0,02 0,02 0,05 0,02 0,08 0,07 0,05 0,02 0,02 0,02 0,02 0,04 0,02 0,03 0,02 0,02 0,08 0,05 0,02 0,08 0,03 0,03 0,02

Oportunidad2

0,02 0,04 0,14 0,16 0,06 0,06 0,1 0,12 0,04 0,1 0,1 0,06 0,12 0,2 0,1 0,08 0,12 0,16 0,04 0,1 0,04 0,1 0,12 0,16 0,18

Oportunidad3 0,01 0,02 0,03 0,03 0,02 0,06 0,04 0,05 0,02 0,02 0,03 0,03 0,03 0,04 0,02 0,03 0,02 0,05 0,07 0,08 0,01 0,04 0,04 0,03 0,04


Oportunidad4 0,03 0,06 0,18 0,27 0,24 0,24 0,27 0,24 0,09 0,15 0,24 0,12 0,24 0,12 0,18 0,27 0,24 0,24 0,3 0,27 0,12 0,27 0,3 0,3 0,3

Oportunidad5

0,02 0,14 0,04 0,18 0,04 0,16 0,16 0,08 0,06 0,14 0,2 0,06 0,16 0,1 0,08 0,16 0,14 0,12 0,14 0,14 0,04 0,14 0,12 0,18 0,18

Oportunidad6 0,02 0,14 0,14 0,18 0,18 0,18 0,18 0,14 0,2 0,16 0,18 0,16 0,2 0,16 0,14 0,2 0,18 0,18 0,2 0,2 0,16 0,2 0,2 0,2 0,2

Oportunidad7 0,03 0,21 0,09 0,09 0,15 0,15 0,15 0,18 0,24 0,09 0,15 0,3 0,09 0,12 0,18 0,18 0,12 0,09 0,09 0,12 0,06 0,21 0,15 0,15 0,18

Oportunidad8 0,02 0,12 0,18 0,04 0,06 0,06 0,1 0,18 0,08 0,04 0,06 0,08 0,04 0,12 0,04 0,04 0,04 0,06 0,02 0,06 0,02 0,06 0,06 0,04 0,14

Oportunidad9 0,02 0,14 0,06 0,18 0,14 0,08 0,12 0,12 0,16 0,06 0,06 0,06 0,06 0,04 0,06 0,08 0,08 0,08 0,06 0,06 0,06 0,1 0,04 0,16 0,14

Oportunidad10 0,03 0,24 0,21 0,27 0,21 0,24 0,24 0,24 0,06 0,21 0,18 0,18 0,24 0,21 0,09 0,27 0,24 0,3 0,3 0,24 0,12 0,24 0,3 0,3 0,3

Oportunidad11 0,01 0,07 0,04 0,08 0,08 0,1 0,06 0,06 0,03 0,02 0,02 0,04 0,02 0,02 0,05 0,05 0,03 0,03 0,05 0,05 0,07 0,03 0,07 0,08 0,05

Oportunidad12

0,01 0,02 0,01 0,07 0,02 0,03 0,06 0,02 0,01 0,01 0,06 0,01 0,06 0,02 0,02 0,06 0,03 0,04 0,06 0,06 0,02 0,02 0,03 0,03 0,06

Oportunidad13 0,01 0,05 0,04 0,08 0,09 0,05 0,05 0,06 0,03 0,03 0,02 0,03 0,02 0,04 0,09 0,03 0,05 0,05 0,03 0,04 0,03 0,02 0,05 0,05 0,05

Oportunidad14

0,02 0,14 0,06 0,2 0,06 0,16 0,14 0,12 0,04 0,08 0,16 0,04 0,2 0,12 0,16 0,16 0,2 0,14 0,08 0,12 0,04 0,12 0,14 0,18 0,16

Oportunidad15 0,02 0,12 0,04 0,18 0,04 0,18 0,16 0,14 0,08 0,16 0,1 0,08 0,16 0,12 0,14 0,14 0,14 0,14 0,04 0,08 0,12 0,16 0,18 0,18 0,18

Oportunidad16

0,01 0,07 0,05 0,05 0,06 0,08 0,08 0,06 0,02 0,03 0,05 0,06 0,02 0,05 0,07 0,07 0,04 0,05 0,04 0,06 0,08 0,08 0,07 0,07 0,05

Amenaza1 0,01 0,06 0,07 0,03 0,04 0,03 0,05 0,05 0,03 0,03 0,03 0,02 0,05 0,08 0,02 0,03 0,03 0,08 0,09 0,05 0,03 0,04 0,03 0,03 0,04

Amenaza2 0,02 0,18 0,08 0,06 0,04 0,08 0,18 0,16 0,08 0,16 0,08 0,06 0,12 0,18 0,08 0,14 0,06 0,16 0,18 0,14 0,12 0,1 0,1 0,1 0,14

Amenaza3 0,02 0,16 0,12 0,06 0,04 0,1 0,04 0,04 0,1 0,18 0,1 0,08 0,06 0,18 0,14 0,16 0,06 0,16 0,18 0,14 0,1 0,1 0,06 0,08 0,14

Amenaza4 0,02 0,16 0,12 0,04 0,08 0,1 0,02 0,02 0,06 0,18 0,12 0,08 0,06 0,18 0,14 0,1 0,06 0,16 0,16 0,16 0,14 0,12 0,1 0,08 0,12

Amenaza5 0,01 0,06 0,03 0,03 0,05 0,06 0,04 0,02 0,03 0,04 0,02 0,02 0,04 0,07 0,05 0,03 0,03 0,07 0,09 0,05 0,06 0,03 0,03 0,04 0,06

Amenaza6 0,01 0,06 0,04 0,07 0,05 0,02 0,02 0,01 0,02 0,03 0,02 0,03 0,02 0,06 0,03 0,08 0,03 0,07 0,09 0,08 0,06 0,03 0,02 0,05 0,03

Amenaza7 0,01 0,08 0,02 0,02 0,03 0,04 0,02 0,02 0,04 0,05 0,03 0,05 0,03 0,06 0,04 0,03 0,02 0,05 0,05 0,05 0,02 0,08 0,02 0,03 0,02

Amenaza8 0,01 0,08 0,03 0,02 0,03 0,02 0,03 0,03 0,02 0,02 0,03 0,04 0,02 0,02 0,02 0,02 0,03 0,02 0,09 0,09 0,01 0,09 0,02 0,02 0,02


Amenaza9 0,02 0,18 0,04 0,06 0,04 0,04 0,04 0,04 0,06 0,12 0,04 0,06 0,08 0,1 0,1 0,16 0,08 0,14 0,14 0,18 0,02 0,14 0,04 0,04 0,14

Amenaza10 0,02 0,14 0,04 0,14 0,02 0,04 0,08 0,06 0,04 0,14 0,1 0,04 0,14 0,1 0,06 0,08 0,12 0,1 0,14 0,12 0,04 0,08 0,06 0,06 0,14

Amenaza11 0,03 0,21 0,03 0,27 0,15 0,18 0,21 0,21 0,3 0,27 0,09 0,21 0,15 0,09 0,27 0,3 0,21 0,27 0,27 0,09 0,27 0,24 0,15 0,27 0,27

Amenaza12 0,01 0,04 0,09 0,03 0,02 0,01 0,03 0,05 0,03 0,02 0,02 0,03 0,02 0,01 0,04 0,02 0,02 0,03 0,02 0,04 0,03 0,07 0,02 0,02 0,03

Amenaza13 0,02 0,06 0,04 0,1 0,02 0,06 0,1 0,1 0,04 0,06 0,18 0,04 0,02 0,04 0,06 0,06 0,1 0,08 0,06 0,16 0,04 0,1 0,06 0,08 0,04

Amenaza14 0,02 0,08 0,1 0,18 0,04 0,04 0,16 0,16 0,14 0,14 0,06 0,14 0,14 0,1 0,14 0,18 0,12 0,16 0,16 0,16 0,1 0,12 0,14 0,12 0,18

Amenaza15 0,01 0,04 0,09 0,03 0,08 0,05 0,03 0,03 0,02 0,03 0,03 0,02 0,02 0,02 0,07 0,03 0,03 0,08 0,08 0,08 0,04 0,02 0,04 0,08 0,04

Amenaza16 0,03 0,21 0,24 0,12 0,12 0,24 0,15 0,15 0,09 0,06 0,06 0,18 0,09 0,15 0,18 0,12 0,12 0,21 0,21 0,21 0,18 0,18 0,09 0,21 0,09

Amenaza17 0,01 0,06 0,07 0,02 0,05 0,07 0,07 0,07 0,01 0,03 0,03 0,02 0,04 0,05 0,08 0,04 0,04 0,09 0,07 0,08 0,09 0,06 0,03 0,08 0,05

Amenaza18 0,01 0,07 0,06 0,04 0,04 0,08 0,08 0,07 0,02 0,04 0,06 0,07 0,06 0,04 0,08 0,04 0,04 0,07 0,07 0,09 0,06 0,07 0,04 0,06 0,03

Amenaza19 0,03 0,27 0,24 0,24 0,15 0,18 0,24 0,27 0,12 0,24 0,18 0,09 0,21 0,06 0,27 0,27 0,18 0,27 0,27 0,27 0,27 0,24 0,03 0,24 0,27

Amenaza20 0,02 0,14 0,1 0,08 0,04 0,12 0,1 0,1 0,06 0,04 0,06 0,06 0,14 0,06 0,14 0,08 0,1 0,2 0,16 0,16 0,2 0,16 0,06 0,12 0,06

Amenaza21 0,01 0,06 0,03 0,07 0,03 0,02 0,02 0,03 0,02 0,06 0,05 0,02 0,02 0,02 0,1 0,08 0,07 0,09 0,08 0,09 0,06 0,09 0,05 0,03 0,08

Amenaza22 0,02 0,06 0,04 0,2 0,02 0,04 0,04 0,04 0,08 0,06 0,18 0,02 0,2 0,16 0,14 0,18 0,2 0,04 0,06 0,04 0,08 0,06 0,04 0,12 0,1

Visión 0,02 0 0,04 0,08 0,16 0,18 0,1 0,12 0,1 0,12 0,16 0,1 0,16 0,12 0,14 0,18 0,18 0,16 0,1 0,08 0,1 0,16 0,16 0,16 0,16

Misión 0,02 0 0,06 0,08 0,16 0,16 0,16 0,12 0,16 0,14 0,18 0,14 0,16 0,14 0,12 0,14 0,18 0,16 0,1 0,1 0,12 0,16 0,12 0,2 0,18

TOTAL 1 4,55 3,67 5,66 4,39 6,04 5,96 5,83 4,87 5,58 4,96 4,41 5,54 5,64 6,02 6,79 5,72 6,95 6,83 6,6 5,24 6,43 5,2 6,83 6,78

Tabla7.PuntuacionesrelativasMatrizDAFO.Elaboraciónpropia


Lasestrategiasquehanconseguidounapuntuaciónrelativasuperioralresto,enlamatrizDAFOanterior,hansidolassiguientes:

• Número15“AumentarnuestrapresenciaenInternet”,

• Número 17 “Establecer precios atractivos en redes sociales, utilizando técnicas deMarketing”

• Número18“Preciosparatodoslospúblicos,clasesocialmedia-baja”,

• Número 19 “Ajustar precios que eviten que los profesionales, con unos gastos fijosaltos,puedancompetir”,

• Número 23 “Dedicar un % de las ganancias para promoción y posicionamiento enredessociales”

• Número 24 “Creación de nuevos servicios en bodas y celebraciones que den valorañadidoalservicio”.

Delas6anteriores,la17,18y23sonlasmejorvaloradasdetodas.


4.3 Aceptabilidad

Los criterios de aceptabilidad tratan de medir si las consecuencias de adoptar lasestrategiasmejorvaloradas, sonaceptablesonoparaelpropietarioypara losgruposdeinterésdelaempresa.

Una estrategia será aceptable cuando la situación del involucradomejore, una vez hayasidoimplantadalaestrategia.Laaceptaciónsemedirásegúnelriesgoylarentabilidadparaelpropietarioysegúnlasreaccionesdelosgruposdeinterés.

Paraelpropietario:

Riesgo:delaestrategiafinalelegidadependerápartedeldesarrollodelaempresaparaelcortoymedioplazo.Esevidentelaexistenciaderiesgoyaquelamayoríadelasdecisionesinfluyen,peroexistenotrosmuchosfactoresquetambiéndeterminaránsielnegocioseráviableeconómicamenteenelfuturo.

Rentabilidadycreacióndevalor:puestoquetodaslasestrategiasgiranentornoalpreciodelproductooalacreacióndenuevosservicios,larentabilidaddelostrabajospuedeverseafectada, en mayor o menor medida y para bien o para mal, según la elección quehagamos.

Paralosgruposdeinterés:

LasiguientetablasehaelaboradoconlosgruposdeinterésdePSTFotografía,podemosverdesdelospuntosdevista;delosclientes,proveedores,trabajadoresobancossiaceptanorechazancadaunadelasestrategias.

GRUPOSDEINTERÉS Estrategia15 Estrategia17 Estrategia18 Estrategia19 Estrategia23 Estrategia24

Clientes SI SI SI SI SI SI

Proveedores SI SI SI SI SI SI

Trabajadores SI SI NO SI SI SI

Bancos SI SI SI SI SI SITabla8.Gruposdeinterés.Elaboraciónpropia.

Alserestrategiasconservadoras,losgruposdeinterésaceptansindudarlo.Todasaquellasacciones que no den un vuelco radical al negocio se entienden como continuistas y, portanto,viables.

Sólo hay un grupo de interés, los trabajadores, que rechazan una de las estrategias, lanúmero 18 “Precios para todos los públicos, clase socialmedia-baja”, la declinan porquesaben que la empresa no sería viable a largo plazo, en una lucha de precios continua ydebidoalagrancompetenciaexistenteenelsectorpodríanperdersutrabajosilaempresanofueserentable.


4.4 Factibilidad

Con la factibilidad vamos analizar el funcionamiento de la estrategia en la práctica,trataremosdeconocer:

• Lasposibilidadesdeimplantación.• Ladisponibilidaddelosrecursosycapacidadesnecesarias.• Establecereltiemponecesarioparalarealizacióndeloscambios.

Paralaestrategianúmero15,aumentarnuestrapresenciaenInternet,noserequiereunagrancantidaddedinero,paraactualizar las redessocialesy losperfilesde laempresaenInternetsóloserequieretiempo,dedicaciónymaterialdecalidadparamantenerlabuenaimagen de marca dada hasta la fecha, es una tarea diaria, semanal y que se podríaimplantardeinmediatoenelplazomáximode1mes.

Estaestrategianoaportamásvaloralservicio,perodandoaconoceralmáximonuestrasfotos y nuestros trabajos, la probabilidad de que alguien llame porque precisa nuestrosserviciosdefotografíaserámuchomayor.

En lo referido a la estrategia número 17, establecer precios atractivos en redes socialesutilizando técnicas de Marketing, es bastante factible a medio plazo, no es necesarianingunainversiónmonetaria,almenosunanomuyimportante,sólonuestrosestudiosencomercio ymarketing para cambiar o para encaminar nuestros productos hacia nuestroclienteobjetivo.

Comohemosescritoantes, cuandoexplicábamosestaestrategia, los clientesquebuscanproductos en una tienda perciben 14,99€ como un precio muy inferior a 15€ siendo ladiferencia entre ellosmínima, un precio no redondeado da sensación de barato, esmásatractivoalahoradecomprar.Porejemplo,unaparejanopercibelomismo,cuandounabodavale999€ocuandounavale1000€.Podemoselegirycompetirenambosmercados,pero una vez decidido nuestro público objetivo habrá que ser consecuentes y adaptarnuestrastécnicasdemarketingaltipodeclienteelegido.

Si hablamosde laestrategianúmero19, ajustarpreciosqueevitenque losprofesionalesconunosgastosfijosaltos,puedancompetircontranosotros.

Hemosdetenerencuentaqueesta,esunadelasestrategiasmáscomplejasdeimplantar,por la cantidad de competidores que habría que analizar y que actualmente hay en elmercado y por la dificultad de conocer los precios de sus trabajos, se les tendría quepreguntardirectamenteaellos,haciéndosepasarporunatercerapersona.

Aunque viable a medio plazo, esta estrategia para la que no se necesitaría un grandesembolso,carecede todaéticaycompañerismo,podríaser rentable trabajarconunospreciosbajosaprovechandolospocosgastosfijosquetenemosnosotrosperoéstapodríallevarnosamalosentendidosentrecompañerosdeprofesión.

Laestrategianúm.23,dedicarun%delasgananciasparapromociónyposicionamientoenredessociales,vaenlamismalíneaquelaestrategianúmero15,sóloquevaunpocomásalláporqueenestaseinviertedineroenpublicidadparalaempresa,oparalapromociónonlinedelostrabajosrealizados,conlafinalidaddealcanzarmásvisibilidadymáscuotademercado.


Esviableeconómicamenteyaquecasiningunaplataformaexigeunmínimodeinversiónyde ti depende llevarlas a cabo o no, el mayor inconveniente surge cuando no se sabeutilizarbienlasplataformas,enFacebookAdsporejemplo,sepuedeperdermuchodinerohaciendopruebashastasabersacarleunrendimientoóptimoalaherramienta.

Quizálaclavesea,realizaralgúncursooseminarioparaconocermásafondolasopcionesde promoción quemejor se adapten a nuestra empresa y al sector de la fotografía y laimagen y optimizar los resultados para obtenermejores beneficios conmenor inversión,estopuedellevarnosde3a6meses.

Porúltimo,laestrategia24,creacióndenuevosserviciosenbodasycelebracionesquedenvalorañadidoalservicio,eslamáscompleja,nosenfrentaremosaladifíciltareadecrearoinventaralgoqueguste,queseaútilyquetrassacarloalmercadolasfamiliasolaparejalosoliciteparasucelebración.

Existen ejemplos en el sector de las bodas que han funcionado, hace años no se veían“photocalls”yhoyyaesmuycomúnverenelconvitecomolosnoviosolosinvitadospasanunbuenratohaciéndosefotosconbigotespostizos,gafasosombrerosllamativos,etc.

Tambiénsehacreadoel“SameEdit”,unvídeoqueseemiteduranteelconvitedonde laparejaylosinvitadosvenfotoshechasporelfotógrafoesemismodía,esalgocomplicadoeimplicalaorganizacióndevariaspersonasmínimo.

En cuanto a la viabilidad y al tiempo necesario para la implantación de la estrategiaestaremoshablandodealgopensadoamedio/largoplazo,yaquesetendráqueestudiarelmercadoparaverposiblesnovedadesexistentesenotrospaísesoenotrascomunidades,versisepuedenimportaralazona,etc.

Si se ha de crear algo nuevo desde 0, el proceso puede alargarse en el tiempo y puedenecesitarunaposibleinversión.

5.Plandeacción


5 PLANDEACCIÓNLlegadosaestepunto,vamosatratardeconcretarlainformaciónylasaccionesparaquelasestrategiasseanefectivasparalaempresa.

Losplanesqueelaboraremosacontinuaciónvanhaceroperativaslasestrategiasdiseñadasenelpuntoanterior,definiendolosobjetivosalcanzablesylosmediosquetenemosoquenecesitamosparaconseguirlo.

Lassiguientestablasvanatenerqueresponderaestas5preguntassiguientes:

- ¿Quésedeseahacer?

- ¿Cómopuedenalcanzarseesasacciones?

- ¿Cuándovanaalcanzarselasacciones?

- ¿Quiénvaadesempeñarlas?

- ¿Quérecursosseutilizarán?

Todoloanteriordebeestarsupervisadoconstantemente.

5.1 Elaboracióndelosplanesdeacción

Estrategia15-AumentarnuestrapresenciaenInternet.

ESTRATEGIA15"AumentarnuestrapresenciaenInternet"

Objetivo:SaberdóndebuscalagenteaunfotógrafoatravésdeInternet,crearseycompletarunperfilenlasdiferentesredesparapoderacercarnosalosclientesqueseadaptenmejoranuestrosservicios.

Acciones Fechaobjetivo

Responsable Recursos

BúsquedadeRedes Socialesútiles, fotográficamentehablando

14-01-19 Isa 1 Semana, no es necesaria inversióneconómica

Conocer cómo funcionan ycreación de perfiles (ver siexisten planes depromoción)

21-01-19 Isa2 Semanas para entender las redes y crearlos diferentes perfiles, inversión económicasólosisecrearanperfilesdepagoobligatorio

Planificación depublicaciones para cada díadelasemana

22-01-19 Isa3 Horas el fin de semana para planificar lasiguiente semana en el calendario, no esnecesariainversióneconómica,sólotiempo

Publicar de maneracontinuada el materialcorrespondiente a cada redsocial

22-01-19 Isa1 hora diaria, elección y publicación de lasfotos escogidas en las redes socialesconcretas

Tabla9.Plandeacción,estrategia15.Elaboraciónpropia.


Estrategia17-EstablecerpreciosatractivosenredessocialesutilizandotécnicasdeMarketing.

ESTRATEGIA17"EstablecerpreciosatractivosenredessocialesutilizandotécnicasdeMarketing"

Objetivo: Captar a los clientes a través de un precio llamativo, un precio que "engaña" o hace vermásbaratodeloquees,unproducto/servicio.

Acciones Fechaobjetivo Responsable Recursos

Análisisdelospreciosdelacompetencia 04-02-19 Pau

1Semana,noesnecesariainversióneconómica,los datos que se obtienen pueden no ser losprecios finales, algunos datos no se obtienenfácilmente

Establecer precios deventa y comunicarlos demanera atractiva alpúblico

11-02-19 Pau1Díaparaestablecerpreciosaproximadosparacadaproductosabiendolosdelacompetenciaylosgastospropioseircomunicandodíaadía


Estrategia 19 - Ajustar precios que eviten que los profesionales con unos gastos fijos altos,puedancompetircontranosotros.

ESTRATEGIA19"Ajustarpreciosqueevitenquelosprofesionales,conunosgastosfijosaltos,puedancompetircontranosotros"

Objetivo: Con esta estrategia lo que se busca es ajustar los precios de los servicios para que no todospuedan competir connosotros, aprovechandonuestrospocos gastos fijospodemosestablecerunpreciomenoryseguirganandodinero.Eliminarpartedelacompetenciaprofesional.


Análisisde loscostesaproximadosde la competencia (empleados,alquileres,luz,agua)

04-02-19 Pau

1 Semana, no es necesaria inversióneconómica,losdatosqueseobtendránsonaproximadosenbaseabúsquedasyconsultaspropias

Establecer precios de ventaajustados 11-02-19 Pau

1Día,éstaestrategiasebasaenajustarel precio para ganar dinero pero sinquelosprofesionalespuedanaccederaese precio por la cantidad de susgastos



Estrategia 23 - Dedicar un % de las ganancias para promoción y posicionamiento en redessociales.

ESTRATEGIA23"Dedicarun%delasgananciasparapromociónyposicionamientoenredessociales"

Objetivo: Establecer qué tanto por ciento fijo o variable podemos utilizar para poder posicionarmensualmenteyalargoplazoalaempresaenGoogle,Facebookobuscadoresyportalespotentesdóndelagentenecesiteaunfotógrafo.


Revisar las últimasmensualidades de lacontabilidad y analizargananciasobtenidas

07-01-19 Pau1 Día, no es necesaria inversióneconómicaparaestaacción

Establecer un % de losbeneficiosparapotenciarla empresa y suspublicacioneseninternet

08-01-19 Ambos1 Hora, no es necesaria inversióneconómicaparaestaacción

Formarse para poderpromocionarcorrectamente en redessociales

18-02-19 Ambos1 Mes, realizar cursos de formación yutilización de Facebook Ads o GoogleAdwords.500€*2personas:1000€

Con el % establecido,calcular el dinero ainvertirdelúltimomesydividirlo entre lasdistintasredessociales

09-01-19 Ambos1 Día, no es necesaria inversióneconómica para esta acción, la particióndeldineropodrávariarcadames


Estrategia24-Creacióndenuevosserviciosenbodasycelebracionesquedenvalorañadidoalservicio.

ESTRATEGIA24"Creacióndenuevosserviciosenbodasycelebracionesquedenvalorañadidoalservicio"

Objetivo: El objetivoprincipal deestaestrategia es encontrar, o crear, serviciosparapoder aumentar elpreciofinaldelabodacomoconsecuenciadeofrecerleunvalorañadidoalcliente.

Acciones Fechaobjetivo Responsable

Recursos

Conocer el sector y susservicios más comunes yutilizados

04-02-19 Isa

2 Semanas, sólo se requiere tiempo parainvestigar e indagar qué se está haciendo en elsector bodas enAlcoy, ComunidadValenciana yEspaña en general, en un futuro se podríaestudiarquéfuncionaenotraspartesdelmundo

Análisis económico yelección de los más útilesservicios que podríamosllegaraofrecer

18-02-19 Pau1Semanaparaanalizarloyelegir loscorrectosy1 año para analizar los resultados de estaestrategia



5.2 Conclusiónplandeacción

A modo de conclusión general podemos decir que las estrategias planteadas arriba noprecisandegrandesinversionesmonetariasyaquesebasanenanalizardatosdelapropiaempresaoenlabúsquedadedatosdelsectorquesevanaobtenerdemaneragratuita.

Todassonderápidaaplicación,esdecir,podríamosaplicarlasenelcortoplazoyanalizarlosprimerosresultadosenelmedioplazo,alfinalizarelprimeraño.

Lasestrategiasarribaanalizadasno tienenungradodedificultadalto, sepueden realizarfácilmenteynoserequierenestudiossuperiores.


6.Plandemarketingestratégico



6 PLANDEMARKETINGESTRATÉGICO

Acontinuación,vamosatratardeexplicarporescrito,demaneraclarayestructuradalosobjetivosdelaempresa,detallaremosdóndesequierellegarydequémanerasevaallegaratalesmetasrealizandolosestudiosnecesarios,realizaremoslosplanesdeacciónquesevanaseguiryenellosdetallaremoslosplazosdetiempo,losresponsablesdecadatareayelpresupuestodestinadoparacadaestrategia,conelfindeconseguirunproyectosólidoyfiableparalaempresaamedioylargoplazo.

6.1 OBJETIVOSDELMARKETING

Enesteapartadovamosatratardeenumerarlosobjetivosdelaempresaparaelmedioyellargo plazo, hemos de tener en cuenta que las circunstancias del mercado y de lacompetenciapuedenvariarydebemos tenerloencuentaparaquenuestrosobjetivosnosean ni imposibles ni fácilmente conseguibles. Hemos de ser consecuentes y esforzarnosparacumplir losobjetivosmarcadosyconseguirposicionar lamarcay los serviciosenunlugarprivilegiadofrentealacompetencia.

Objetivoscuantitativos:

- Aumentarenun30%elnúmerodebodasen2019.

- Venderalmenos5álbumesdebodaenlatemporada2019.

- Reducireltiempodeentregadelostrabajosun50%.

- Aumentarlosingresosun50%en2019.

Objetivoscualitativos:

- Satisfacer lasnecesidadesde losclientesencuantoal tiempodeentrega,alentregar lostrabajosantes,ellossonmásfelicesynosotrospodemosabarcarmáscantidaddetrabajo.

- EstablecersecomounfotógrafodereferenciaenAlcoyyenlaprovinciadeAlicante.

- AmpliarlaszonasdeinfluenciaalaComunidadValencianaengeneralyalascomunidadesautónomaslimítrofesaésta.

- LaprimerametadePSTFotografíaesconseguirserunfotógrafodereferenciaenlaciudadde Alcoy y en un plazo medio de tiempo (máximo 3 años) incrementar su área deactuación amás localidades, incrementándose así si el número de trabajos realizados yfinalmentelosingresosobtenidos.


6.2 ESTRATEGIASDESEGMENTACIÓNYPOSICIONAMIENTO

Debido a la complejidad de satisfacer a la totalidad de los consumidores que existen yasumiendoquenosetienenni lascapacidadesni losrecursossuficientesparahacerlosebuscaráhomogeneizareltipodeclientesparasermáscerterosaplicandolaspropuestasdemarketingconelfindesermáseficientes,defacilitarlatomadedecisionesyqueéstasnoconllevenunriesgodemasiadoelevado.

6.2.1 Segmentacióndemercado

EldatoderesidentesenEspañaafinalesde2017,segúnelINE,esde46.549.045personas.Unvolumengigantescodenegocioquehayquesegmentarparatratardeobtenernuestropúblicoobjetivo.

Imagen19.PoblaciónresidenteenEspañaafinalesde2017.FuenteINE

Puesto que la fotografía es un sector muy amplio en el que cualquier persona puederequerir tus servicios, lo más adecuado para dividir a todos esos consumidores esagruparlosennichosmáspequeñosysimilaressegúndistintasvariablescomoveremosacontinuación:

En algunos aspectos como los que vamos a comentar a continuación la fotografía no sediferenciamuchodeotrossectores.Lalealtaddelosusuariosesunadeellas,siunservicioesprofesionalydecalidadelclienterepetirácuandolovuelvaarequerir.

Encuantoafrecuenciadeusopodríamosdistinguirentreclientesfinalesyempresas:

Losclientes finales repetiránsi lesgustael resultado finalaunquequizá los trabajosseanmásocasionalesyalargoplazo,porejemplo,sihaceslasfotosdeunaparejaensubodaylesgustan,quizásitienenunbebéquieranfotosyconfíenenaquelfotógrafoquesatisfizosusnecesidades.

Lasempresas,encambio,tendránunafrecuenciadeusodenuestrosserviciosmásalta,yaseaporelnúmerodeempresasexistentesylavariedaddetrabajosquesepuedenrealizarpara ellas o por la cantidad de negocios que crean cada una y para las cuales requierenserviciosfotográficosparaconseguirnuevostrabajosenunfuturo.

Si segmentamos un poco el mercado total y nos centramos en un nicho de mercadoconcreto,elquemásnos interesaaprioriporencimadelrestoeselnupcial,observamos


quelaedadmediaalaquelagentesecasa,enEspaña,hapasadoenunosañosdelos30-31añosen2002alos36añosen2017segúnnosmuestralasiguienteimagen:

6.2.2 Seleccióndelmercadoobjetivo(Targeting)

SabemoslapoblacióntotalderesidentesenEspañaytambiénelrangodeedadenelquelamayoríadelagentesecasaconsupareja(entrelos30ylos40años).

VamosabuscarahoraesenichodemercadoresultanteparalaprovinciadeAlicante,queesen laquenosencontramos, y conelloaveriguaremoselnúmerodeposiblespersonasquepuedenrequerirnuestrosserviciosenunfuturopróximo.

Imagen21.NúmerodehabitantesenAlicanteafinalesde2017conunaedadcomprendidaentrelos30ylos40años.FuenteINE.

Aquí si tendríamos yaunnichodemercadonupcialmuyaproximadoyhomogéneo, estedato nos dice la gente residente en la provincia deAlicante que está en las edadesmáscomunesparacasarse,eltotalasciendea205.656personas.

Obviamentelalógicanosdicequehaygentequesecasaráalos20yotraalos50peroserámuchomenor el número dematrimonios a esas edades y quizá considerar a todos ellospodríaalterarnuestrosresultadosfinales.

Otra variable a tener en cuenta en elmercado nupcial es el género hacia quién van a irdirigidaslasaccionesdemarketing.Aunqueestemoshablandodelauniónde2personas,en lamayoría de los casos, son lasmujeres las que toman las riendas y se encargan enmayor medida de la organización de la boda, son más detallistas y mucho másperfeccionistas que los hombres. Enotras parejas, hablandodesde la propia experiencia,

Imagen20.EdadMediaalaquesecasalagenteEspañolaenEspaña.FuenteINE


sonlas2personaslasqueseencargandeorganizarlabodaconjuntamenteyenotroscasoslaorganizacióndeleventolaasumeelmiembroquenotrabajaoquemejorhorariolaboraltiene.

Encuantoalnivelderentadelaparejanonecesariamentedebeserdeclasemedia-alta,elprecio,aunquesuperioragranpartedelacompetenciapuedecontratarlomuchagenteyaque estos eventos se plantean con tiempo y se dan facilidades de pago a las parejas,muchas veces gran parte del evento se financia con las aportaciones de los invitados ysobretododelosfamiliaresmáscercanos.

Enlosserviciosdefotografíaparabodaselprecioesrelativoylagentelorecibesegúnsusideaspreviassobreelservicio.Hayempresasqueresultancarasaprioriydemuestranquesuprecioesjustoyhayotrasqueresultanbaratasyquetraslaentregadeltrabajonohancumplidoconlasexpectativasyviceversa.Siseentregaunmaterialdecalidadpocasvecesseresultacaro.

Loadecuadoenestetipodefotos,yquemejoresresultadosdaporexperienciapropia,esqueelclientebusqueunoovariosfotógrafosquelegusten,sinimportartantoelprecioapagarydecidaenbasea lasfotos,deesaformasevaloramáseltrabajorealizadoquelacantidadapagar.Enunasfotostanconcretasyespecíficascomosonlasfotosdebodanodebe prevalecer el precio sino el tipo de fotografía. Nuestro objetivo es que valorennuestrotrabajotantocomoparapagarporelloalgomásdineroquealgunosfotógrafosdelacompetencia.

6.2.3 Posicionamiento

En cuanto al posicionamiento de la empresa, en primer lugar, se ha creado unmapa deposicionamientodóndesehancolocadoalgunosdelosfotógrafosexistentesadíadehoyenelsectordelafotografíaenAlcoy,deloscuales,porexperienciapropia,seconocetantolacalidaddelasfotosrealizadascomoelprecioaproximadoquesecobraporlostrabajo.

Lasempresassehancolocadoenelmapaenbasea2variablesmuybásicas,laaltaobajacalidaddeltrabajorealizadoyelaltoobajopreciocobradopordichotrabajo.

Siobservamoselresultadodelmapavemosquehaycompetenciaengeneralsobretodoenpreciosbajosymediosycalidadbajaonormal.Hay3-4empresascuyostrabajosyatienencierta calidad y consistencia y cobran un precio superior y se observa que no existecompetenciaenpreciosaltosconresultadosóptimos.Eslametaaconseguirporcualquieraperonotodosconsiguenevolucionardentrodelsectorconelpasodeltiempo.


Imagen22.Mapadeposicionamientosinnuestraempresa.Creaciónpropia.

Nuestra empresa deberá buscar la excelencia en los servicios ofrecidos para poderconseguir clientes que acepten pagar un precio mayor al de la competencia, como porejemplo,losclientesdeToniMirandasegúnelmapa.

Laestrategiageneraldeposicionamientoaseguirserá,enprimerlugar“igualpormenos”,tratarde trabajar igual omejorque la competencia cobrandoun sueldoalgomenorqueellosparacaptarclientesnuevosyquelasfotossevayanconociendoenlaciudad,esdecir,establecerunpreciobajopara realizar trabajosbuenos ypotentespara conseguir que lagentehablebien. Tras conseguir estaprimerameta, el objetivoamedio-largoplazo serápasar al “más por igual” y llegar al “más pormás” un tiempo después, estos 2 tipos declientes“máspormás”valorantutrabajoporquetebuscanpeseasaberqueelprecioessuperioraldemuchosdelacompetencia,buscanalgoconcretoybueno,sinqueelprecioinfluyademasiadoenladecisióndecompra.

Lasventajascompetitivasmásreseñablespodríanserlacalidaddeltrabajofinalyeltiempode entrega del mismo. Un trabajo bueno y entregado en un corto espacio tiempo (1-2semanas) pueden ser 2 razones de peso por las que la gente contrate nuestros serviciosantesquelosdelacompetenciapesealmayorprecioapagar.

Lasentregasdelostrabajostambiénseránmuyimportantes,yaqueesdóndemásvariedady personalización puede haber y por experiencia en distintos sectores se sabe que lapersonalizaciónesmáscarayporellosevaloramás.


El objetivo de estas acciones será el de construir y desarrollar una imagen sólida de laempresa, para ello se requiere trabajo y originalidad a la hora de realizar y entregar lostrabajos.Esunobjetivoamedio-largoplazo,2-3añosaproximadamente.

Imagen23.Mapadeposicionamientoconnuestraempresaincluidaenellugardóndequeremosestara

cortoplazo.Marketingmix.Creaciónpropia.

6.3 MARKETINGMIX

Elmarketingmixesunodeloselementosclásicosdelmarketing,seutilizaparaenglobarlos4componentesbásicosvisiblesabajoenlaimagen31.

Las4Pssonmuyconocidasdentrodelmarketing,algunosinclusoamplíanlacuentaa7Ps.Para que la empresa vaya bien, debe de haber coherencia entre todas ellas,complementarseparacumplirunosmismosobjetivos.


Imagen24.ElMarketingMixysus4componentesreducidosenunaimagen.Fuente:WebRoberto

Espinosa

6.3.1 Estrategiadeproducto

Elproductoeslavariablemásimportantedelmarketingmix,yaqueentornoaélgiratodolodemás,englobalosbienesylosservicios,conélsesatisfacenlasnecesidadesydeseosdelosclientesypuedensertangiblesy/ointangibles.

En nuestro caso concreto de la fotografía, hablamos de producto tangible cuando laentregadelasfotosalclientefinalserealizaenmano,yaseaenpapelfotográfico,usb,oálbum,todosellosobjetosquesepuedentocarconlasmanos.Yhablamosdeintangiblescuandorealizamosuntrabajoyloentregamosenformatodigitalpore-mail,porejemplo;todoslosmomentoscaptadosenfotosenunpcperonadafísicoquesepuedatocar.

Imagen25.Entregatangibledeuntrabajofotográfico.Fuentepropia.


Se ofrecen servicios con algún bien, tanto para clientes finales para su uso y disfrutepersonal,comoparaempresasquelosutilizanparagenerarmásnegocios.

Encuantoaladuración,losserviciosfotográficossondeconsumoduradero,lohabitualesver yenseñar las fotos cuando lasentregael fotógrafoy recordarlasmásomenosvecessegúnlaformadeserdecadacliente.

Enunprimermomentonosevaloramuchomásalláquelacantidaddefotosentregadasolosmomentoscaptadosenellasyalolargodeltiemposevaloratodoloquerodeaaesasfotografías: el tiempo que ha pasado y todo lo que ha cambiado desde entonces. Losrecuerdossoneseintangiblequevendeenelsectorartísticodelafotografía.

Lagentequecontrataunfotógrafosuelehacerlodemaneraesporádicaparaalgúnevento,trasunabúsquedayunacomparaciónconelrestodecompetenciaexistenteenelsector.

Enunsectorcontantacompetencia lacalidadmarca ladiferencia, lacalidadyunamarcapotenteytrabajada,unnombrefácilderecordar(PST)yunlogopersonalysencilloqueenel argot fotográfico se le conoce comoMarca de agua, y que se coloca en los archivosdigitales para protegerla (copyright) y para potenciarla en caso de que la marca ya seareconocible.

El nombre de PSTFotografía, está formado por las 3 iniciales del fotógrafo Pau SanchisTarrazóysusectordeactuación.Estenombretambiénseráútila lahoradeposicionarlamarcaenbuscadoresdeinternet.

Ellogoquesemuestraacontinuacióneslomáspersonal,identificativoysencilloquesehaconseguido para el año 2018 y posteriores, está realizado por la estudiante de diseñográficoIsaLledóparaPSTFotografía.

Imagen26.LogoPSTFotografíarealizadoporIsabelLledó.Fuentepropia.

Tras crear la web corporativa para la marca: www.PSTFotografia.com, se decide darlerelevanciaincluyéndolaenlaparteinferiordellogoparadarlemásprotagonismo.


Imagen27.LogoPSTFotografíaconwebtraslacreacióndeesta.Fuentepropia.

Como ya hemos dicho anteriormente la fotografía es un sector muy amplio que abarcamuchos tiposde fotografía, vamos a intentar esquematizarlo y nombrar algunosdeellosjuntoconlasposiblesentregasdelmaterial.


Imagen28.Esquemadelsectorfotográfico.Elaboraciónpropia.

Elciclodevidadelafotografíahaevolucionadoconelpasodelosaños,locomentábamosalprincipiodeestetrabajoenelapartadodehistoria; lafotografíaanalógicaactualmenteestáenlafasededeclive,olvidadaysóloutilizadaporalgunossibaritas.Lafotografíadigitalencambioestáenunaetapademadurezcuyofinnoseprevéacortoplazo,anoserquelafotografía móvil, que se encuentra en fase de constante crecimiento, diese un saltocualitativo enorme y desbancase a las réflex profesionales en cualquier tipo de trabajoremunerado,desdefotografíadeconciertosporejemploafotografíadedeportesdóndelasexigenciasyelmaterialautilizarnosonlosmismos.

Dentrodelafotografíadigitalpodríamosdiferenciaralascámarasréflex,cuyociclodevidase encuentra bien asentado en la etapa de madurez, y a las cámaras sin espejo, cuyonúmerodeventascreceadiariograciasalpeso,tamañoycalidaddelosequipos.Esposiblequeprontopaseaserunmercadomaduroyconviva,oentierre,almercadodelasréflex.

SECT

OR

Fotografía

TIPO

DEFO

TOGR

AFÍA

BodasBautizos

ComunionesProductoDeportesConciertos

ReciénnacidoNaturalezaArquitecturaCallejeraModaAutor

TIPO

SDE

ENTR

EGA Copiasenpapel

ÁlbumUSB

E-mail,Wetransfer


Imagen29.Ciclodevidadeunproductoadaptadoalafotografíaactual.GráficooriginalDebitoor.Elaboraciónpropia

Encuantoalacreacióndenuevosproductos,esunsectorcomplejoperoconposibilidadesrealesparaconseguir llamar laatenciónde losclientes,observarypensarenaquelloqueestá poco visto, o no se ha utilizado a lo largo de la historia puede ser un factordeterminanteparasacaralaluzalgodiferentequeaportevalor.

Eneste aspecto, con las continuasmejorasde las cámaras y losordenadores actuales esposibleeditarpartedeltrabajoymostrarloelmismodíadeleventoparasorprenderalosasistentesyalosprotagonistas;unaediciónrápidadepartedeltrabajosorprendeyaportaunelementodiferenciadorydevalorporelquecobraralgomásquelacompetencia.

Encuantoalagestióndemarca,esunsectorconmuchasposibilidades,podemoscrearunamarca única con la que abarcar todos los tipos de fotografía que nos convengano crearsubmarcas para abastecer diferentes tipos de fotografía. En nuestro caso, en Alcoy y lospueblos de alrededor con la tradición festera en Moros y Cristianos, crearemos unasubmarcaqueabarcaráíntegramentelafotografíafestera,hayqueserconscientesdequeambas marcas se pueden complementar de vez en cuando pero que la comunicacióndeberá ser más específica en la submarca festera que en la marca principal y que lasubmarcafesteraseráutilizadaparatrabajosmásconcretosyestacionales.

6.3.2 Estrategiadeprecio

Elpreciodentrode las4P’sdelMarketingquizá sea lamás conocidayes laquemás sesueleutilizarcuandoalgonovabienen laempresa.Elprecioes lacantidadquesecobraporunserviciooproducto.


Puesto que cada consumidor percibe los precios de una manera decimos que es unavariable relativa, Precio es sinónimo a valor y valor es igual al producto en si más suutilidad.

Estavariabletieneunagranimportanciayaque:elpreciosepuedevariaracortoplazosihiciese falta, es uno de los instrumentos competitivos más poderosos, es el único quegenera ingresospara laempresayenmuchoscasoselprecioes laúnica informaciónquetienen los clientes, aunque ahora con las redes sociales e internet la información delproductoydelaempresaestánatansólounclick.

Uno de los quebraderos de cabeza enmuchas empresas y autónomos es la fijación delprecio para sus productos o servicios, esto depende de muchos factores; la oferta y lademanda es uno de losmás importantes, pero también influyen: los costes a asumir, elciclodevidaactualdelproducto, lamejorade lacalidaddelproductoo lamejoraen losprocesosdefabricación.

Lomáscomúnparacalcularelprecioesbasarseenloscostes,unaveztenemosloscostesdel producto añadiremos un margen de beneficio. Es el que aplica gran parte de lacompetencia,porellolospreciossonsimilaresenmuchosdeellos.

Otrométodoutilizadoescalcularapartirdequépuntodejamosloscosteseingresosa0yempezamos a ganar dinero, a raíz de este cálculo podremos fijar el precio que nosproporcionelosbeneficiosdeseados.

Sinosfijamosenlospreciosdelacompetenciasabiendoquéofrececadauno,ysilacalidadyelservicioestánrelacionadosconeseprecioquepiden,podremoscompararestosdatosymarcar un precio coherente teniendo en cuenta nuestra calidad y servicio ofrecido alcliente.

Cómoyahemosnombradoanteriormentesicomparamoselpreciodeventaconlacalidadde los servicios prestados se obtienen 9 estrategias distintas, siendo 5 las utilizables ysiendotansólo2lasmásrentablesalargoplazo(máspormásymásporigual).

Ofrecerunproductobueno,ysiesdiferentetodavíamejor,permitealasempresasactuarcomo líderes dentro de su sector ofreciendo los servicios a un precio más alto, eincrementandoasíelmargendebeneficiopropio.

Ofrecerlosmejoresserviciosaunprecioigualquelacompetenciateharáserelmejorperodejarásdeingresarundineroporesevalorañadido,serelmejordelsectornoesfácil,hayquesacarprovechodeello.

Sinosbasamosenelmercadoyenlademandaparaestablecerprecios,lavariablepasaaseralgosubjetivayaquesebasaenlaopiniónyenelvalorpercibidoporlosclientesyyahemosdichoquecadaclienteopinayrecibelospreciosdeunamaneradiferenteenbaseadiferentesfactores.

Conociendo los costes del servicio y conociendo lo que los clientes estarían dispuestos apagar, comomáximo, conocemos elmargenpor el cual podemosmovernos y establecernuestropreciodeventaalpúblico.


Para establecer nuestros precios consideraremos criterios como: la psicología delconsumidor,lacompetencia,elmercadoylademanda.

Sabiendo que nuestros costes serán muy inferiores a los de la competencia, alta deautónomo (50€ pago único), cuota de autónomo mensual 50€ el primer año yprogresivamenteaumentandocada6meseshastapagar278,80€alos2añosdeestardadode alta, y unos gastos de asesoría de unos 90€ trimestrales podremos establecer unosprecios igualesosuperioresyobtenerunmargendebeneficio superiora lacompetenciacongastoscomoalquileres,sueldos,etc.

Dicho todo esto y conociendo el sector fotográfico en la zona de Alcoy dónde lacompetencia es bastante elevada y los precios suelen ser similares enmuchos de ellos,nosotros,comoPSTFotografíavamosaofrecerunade lasmejorescalidadesencuantoaservicioofrecidoyproductoentregado,porelloseguiremosunaestrategiadepenetración,nuestros precios en un inicio serán similares a los de la competencia y cuando se nosconozca tanto como por empresa como por calidad iremos incrementando preciospaulatinamente con la intención de alcanzar la máxima calidad en los trabajos y unospreciosdeprestigioquesitúenanuestraempresaunescalónporencimaquelamayoríadecompetidoresexistentes.Utilizaremospreciosredondeadosdesdeelinicio,nadadepreciosimparesparadarsensacióndeeconómicosyaqueconeltiempoesafamaescomplejadeeliminar,siempretrataremosdeobtenerlamáximacalidadparairincrementandopreciospocoapocoencadatrabajo.

6.3.3 Estrategiadedistribución

Ladistribuciónserefierealaformaenlaqueelproductollegadesdesucreaciónhastaelcliente final,enelmomentoy lugaradecuados,de la formamásatractivaposibleparaelconsumidoryalmenorcosteparalaempresa.

Pueden existir intermediarios en determinadas fases del negocio, en fotografía la granmayoríadelosintermediariossedaránenlaúltimafase,previaentregadelostrabajosalcliente.

También distribución se refiere a cómo el cliente final puede encontrar y ponerse encontacto connuestra empresa de servicios, antiguamente sólo podías ser encontrado entienda físicaoendirectorioscomoporejemploPáginasAmarillas/Blancas,hoydíacon lacreaciónyelposteriorboomde Internetesmásfácilencontrarycontactarconcualquierempresaencualquiermomento.

Sabiendoesto,vamosaexplicarlaestrategiadedistribuciónquevaaseguirPSTFotografía.

Paraevitargastosinnecesariosalprincipio,dóndelaempresadebidoasurecientecreaciónno es conocida por el gran público, se creará una cuenta en las redes sociales másrepresentativasdelmomento:InstagramyFacebook(@PSTFotografia).

Son plataformas gratuitas, con millones de usuarios conectados a diario y se puedensegmentar fácilmente por ubicación, edad, etc. es una opción bastante más útil yeconómicaqueabrirunestudio/tiendaenalgunacalledeAlcoyqueconlleveunosgastosfijosextraalmesmás la compra/alquilerdelmismo,estaopciónquizá sea rentableperomásalargoplazo.


Laestrategiadedistribucióndelaempresavaaserun50%onlineyun50%personal.

Online(creacióndeunawebcorporativadóndecompartirlosmejorestrabajosdemaneraelaborada, perfil en redes sociales generales y directorios para diferentes tipos defotografía,Bodas.netporejemplo).

Personal ya que nos reuniremos con los clientes, y demás gente interesada, para tomaralgo, charlar y concretar las condiciones de cada trabajo por el que se hayan interesadopreviamentevíaonlineotelefónica.Sevolveráaveradichosclientesenlarealizacióndelasfotos,yaseaenunbautizo,comunión,bodaetc.yselesentregaráeltrabajoenmanouonlinesegúndeseen.

Acontinuaciónvamosanalizarlosdiferentescanalesdedistribuciónconlosquesepuedeencontrarlaempresa:

Imagen30.CanalesdedistribucióndePSTFotografía.Elaboraciónpropia.


En la imagen anterior hemos querido plasmar los diferentes canales de distribución quevamosatenerqueseguirsegúnlasexigenciasdeentregaqueelijaelclientefinal.

Sielclientequiere lasfotosonline, laentregaesdirecta,sinnecesidaddeintermediarios,es la opciónmás rápida y económica ya que no requiere de gastos extra y las fotos seentregarían por Wetransfer, que es una plataforma gratuita que permite enviardocumentosdehasta2gbdetamaño.

Sielclientedecideque laentrega laquiereenmanoenformatodigital,enunpendrive,deberemosacudiraunaempresaquerealicependrivespersonalizablesydecalidad,paraelloacudiremosalminoristaalcoyano“DreamsCases”,queseencargadecompraravariosmayoristas y venderlo sólo a empresas y autónomos. Esta entrega requiere de unaplanificaciónpornuestraparte,yaqueeltiempomediodeentregaporpedidoesde2a3semanas,paranoretrasarenexcesolaentregadelostrabajosunavezterminados.

Si decidimos entregar un producto 100% personalizado deberemos enviar el diseño delgrabadoparaelpencomomínimo1semanasantesderealizar lasfotosparaquecuandoterminemosdeeditarlasfotospodamosentregarelmaterialenseguida.Sinuestraideaesrealizar pen drives corporativos de PSTFotografía podemos comprar 25-30 unidades yalmacenarlas en casa para utilizarlos cuando vayan haciendo falta, así reduciremos eltiempodeentregacasicomoenelcanaldirecto.

Imagen31.PendrivegenéricodePSTFotografíaparaentregadetrabajosdigitalesenmano.Fuentepropia.

Siel clientequiere las fotosenpapel, copias sueltas sinálbum,enviaremoselmaterialallaboratorio“Mond’Albums”,situadoenMurodeAlcoyyquenosdevuelveunasfotosdecalidaden1-2díassegúnlarutaderepartodelcomercial,sihiciesefaltaalgomásurgentesepodríaacudirdirectamenteallaboratorioporlacercaníadeambaslocalidades.

Porúltimosielclienterequierelaentregaenunálbumconsistenteydecalidaddeberemosmaquetar las fotosnosotrosyenviarelarchivoa laempresa“ItalianaAlbum”,situadaen


Castellón,nodemasiadocercadeAlcoyperodóndesisepodríairyvolverelmismodíasifuesenecesarioentregaruntrabajodemaneraurgente.

La empresa nos devuelve el álbum, a través de su comercial, en aproximadamente 2semanas. Con una buena planificación tampoco deberemos retrasar tanto la entrega alcliente,perohayque tenerencuentaquehastaqueno seeditan las fotosy los clienteseligen no se puedemandar lamaquetación, por tanto a esas 2 semanas no se le puederestarmuchotiempo.

En los2 canales cortosen losquedependemosdeun intermediarioquenosdevuelveelproductoen2-3 semanasdeberemosplanificarbienpara sereficientesen lasentregas ypoderasíentregarunproductodecalidadenelmenortiempoposible.

Demaneraonlinetambiénsevanagestionarposiblesaccionespromocionales,comoporejemplo alguna oferta de bienvenida u ofertas esporádicas como algún % de descuentodirectoal contrataralgunos servicios fotográficosantesdeuna fechadeterminada, comoporejemplo:10%dedescuentoentuBodaen2019sicontratasantesdeSeptiembre2018.

6.3.4 Estrategiadecomunicación

Lacomunicaciónesmuyimportante,tantoomásdeloquelosonelrestodevariablesaquípresentes. De la comunicación depende que los clientes conozcan los servicios queprestamos,suscaracterísticasylosbeneficiosqueaportanlosnuestrossobrelosserviciosdelacompetencia.Sinoteconocenyadiarioserecibencientosdeestímulosdecompradeotrasempresas,difícilmentevayanabuscaryconsumiralgodesconocido.

Lacomunicaciónestimulalademandayrecuerdanuestraexistenciaaclientesactualesdelamarca.

Existenmuchasherramientasútilesparacomunicarypromocionarunamarcaounservicio,la fotografía por su carácter visual tendrá sentido comunicarla en papel, por ejemplo enrevistasespecializadasdefotografíacomo“LaFotografíaMagazine”;oenmediosdigitalesnoconvencionalescomoInternetylasredessocialesdóndecadavezmásusuariosestán,ypasanelmayortiempodeocioensudíaadía,ydóndeunaimagentambiénpuedellegaraimpactartantocomoenpapel.Estasplataformaspermitenademáselponerseencontactoconelcliente.

También podemos anunciar nuestros servicios en directorios especializados segúnsegmentos, como hemos dicho anteriormente un ejemplo en el sector nupcial seríaBodas.netyZankyou,oparafotografíadefiestaseldirectorioRedFestera.

Asistiraferiasdelsectoraumentalavisibilidaddelamarcaydesusservicios,porejemploasistira“Cásateconmigo”,quesecelebraenMurodeAlcoya finalesdeaño, tepermiteacceder a un públicomuy específico que busca proveedores para el día de su boda, losasistentes acuden con unas altas probabilidades de contratar varios servicios esemismodía.

HaceañoscuandoInternetnoteníaelpesoquetieneenlaactualidad,lamejorpublicidaderaelbocaabocadelosclientessatisfechos,actualmenteesebocaabocahaevolucionadograciasa las redes sociales,porejemplo:ahoraunapublicación realizadaenelmomento


adecuadopuededesencadenarunaoladereaccionesycomentariospositivoshacianuestrotrabajo y los mismos clientes pueden compartir nuestros trabajos convirtiéndose enprescriptoresdenuestramarca.

Lapromociónactualenredessocialesnoseconsiderapublicidadhastaelmomentoenquese inviertedineroenpublicaciones,enesteaspecto las redessociales,comoporejemploFacebook,hancreadobasesdedatosinmensasmediantelascualespodemossegmentarelpúblicoobjetivoparacadacampañadepublicidadsegúnlosobjetivosdeésta.

Antes,abriendounatienda,mostrabastusproductosaunacantidaddegentelimitada,porejemploAlcoycuentaconunos60.000habitantesaproximadamentedeloscualesnotodosvisitaríantutienda24horasaldía,7díasalasemana,365díasalaño;elpúblicoportantoesmuy limitadopara las tiendas tradicionales.A todoestodebemos incluir un alquiler yunosgastosfijosmensuales,porejemplounos300€.

En cambio en una tienda online o página web, tus servicios están expuestosconstantementeatodaaquellapersonainteresada,ademásdequediferentespersonasdecualquier parte de España o incluso del mundo puede contactarte para un trabajo. Noexisten gastos fijosmensuales y si invirtiésemos los 300€de gastosquehemos supuestoanteriormente alcanzaríamos un público mayor y más segmentado al de la tienda físicatradicional.

Imagen32.Alcancediarioenpromoción

Hemos realizado una simulación de una posible promoción en la cual invertiremos 10€diariosenFacebookduranteunmes (30días),paragastar lomismoqueenun supuestoalquilerdelocalenAlcoy.Enlaimagensuperiorvemosqueobtendríamosunalcancediarioentre 2.285 y 6.024personas, al final delmes el alcancepodría llegar entre las 68.550 y180.720personas.


Comopodemosobservar la repercusiónonlineesmuchomayorque la visibilidaddeunatienda convencional, además y como ya hemos dicho en internet a la hora de publicitarnuestros servicios podemos segmentar a qué público queremosmostrar el anuncio. Porejemplo, no mostraremos una foto de boda a una pareja de recién casados pero lapublicaremosagentequesehayacomprometidorecientemente,deestaformaelalcanceserámuchomenorperomuchomásconcretoyeficaz.

La publicidad en general tiene 3 objetivos claros, informar, persuadir y recordar, estosobjetivosnosdejanverqueesunatareacasidiaria,decomunicaciónydetransmisióndelosvaloresrealesde laempresaeneldíaadía.Todoaquelloquenotenganadaqueverconlafotografíapuedeserpublicadotambiénsiempreycuandovayaamejorarlaimagendeesta,coherenciaentrenuestrosvaloresylopublicadoenredessociales.

Con nuestra idea de posicionar a la empresa en un lugar de prestigio con productos decalidadnopodemospermitirnosel lujodecaerenelerrorde rebajar constantementeelprecioenpromociones,algunaofertaconcretaymuypuntualsobrealgúnserviciopuedellamar la atención de los indecisos pero sabiendo que es una medida extraordinaria ypasajera.

6.4 Plandeacciónypresupuesto

Con toda la información expuesta en los puntos anteriores vamos a crear unas accionesconcretasarealizarporlostrabajadoresdelaempresaestimandounoscostesaproximadosymarcandounosplazos lomásconcretosposiblesyaque lasaccionesdependenengranmedida de nuestro trabajo y no de terceros, algunas acciones no suponen un costeeconómico como tal pero si hemos de dedicar tiempo para la búsqueda de informacióninteresanteparalaempresa.

6.4.1 Plandeaccióndeproducto

Paraqueasocienlosserviciosdenuestraempresaconnosotrosynuestracalidadvamosanecesitarunamarcapotenteconlaquepodamoscomunicaronlineyoffline.Paraellosevaa crear una marca personal de calidad, la responsable de ello será Isa, sus estudios dediseñográficoharánquelacreacióndelamarcaseaalgopersonal,concretoybueno.

Entrelos2seharáunestudiodelmercadodelacompetenciaparaverquéseofreceydequémodoseofrecealcliente,conlaintencióndeofreceralgúnservicioqueellosnoesténofreciendoactualmente,además,amododeinspiraciónparacrearalgonuevoen lazonasevaabuscarafotógrafosdeotraspartesdelmundoatravésdesusredessocialesconlaintencióndeverloquefuncionaenotroslugaresyestudiarsisepuedeextrapolaraquí.

TrascrearIsaunamarcapersonalpotenteparalafotografíaengeneral,Pauvaacrearunasubmarcaparautilizarlamáspuntualmenteenlafotografíafestera,sehaobservadoqueennuestra zona de actuación mueve una gran cantidad de gente y dinero y se puedeaprovecharsisehacenlascosasbien.


PLANDEACCIÓNDEPRODUCTO

Decisión Responsable Costes Plazos

Creacióndeunamarcapersonaldecalidad Isa 200,00€ 1mes

Estudiodemercadoycreacióndenuevosservicios Ambos 0,00€ 2semanas

Creaciónsubmarcapersonalparafotografíafestera Pau 100,00€ 2semanas

Tabla14.Plandeaccióndeproducto.Elaboraciónpropia.

6.4.2 Plandeaccióndeprecio

Encuantoalplandeacciónparalavariablepreciosevaarealizarunestudiodelospreciosde lacompetenciaenelsectorparasituarsucalidadyelprecioquepidenalclientefinalpara compararnos con ellos y saber en qué punto estaríamos nosotros. Con toda esainformación que se reciba podremos establecer unos precios acordes a nuestra calidadinicial,comohemosdichonuestrosserviciosvanaserdecalidadamediolargoplazoylospreciossesituaránentoncesunescalónsuperioralosdelacompetencia.

PLANDEACCIÓNDEPRECIO


Análisisdelospreciosdelsector Pau 200,00€ 1mes

Establecerlospreciosenbaseatodalainformaciónrecabada Pau 0,00€ 1mes

Tabla15.Plandeaccióndeprecio.Elaboraciónpropia.

6.4.3 Plandeaccióndedistribución

Una vez Isa haya creado la marca personal para la comunicación de PST Fotografía semandará crear una web simple, intuitiva y vistosa para situar nuestros servicios en losmejorespuestosenlosbuscadoresdeinternet.

PuestoqueenGooglehaymuchainformaciónyenlaactualidadhaymuchasredessociales,se buscará información relevante de las redes sociales que utilizaremos nosotros, enadelante Facebook, Instagram y LinkedIn para formarnos y poder así sacarle el máximorendimientoalasplataformasyanuestraspublicaciones.

Paraposicionarnuestraempresarápidamentepodemoscrearunperfilbuenoendiferentesdirectoriosde internetquenosseandeutilidad,comohemosdichoanteriormente,enelsector de boda un directorio gratuito es Bodas.net, en fotografía festera Red Festeraaunqueno sea gratuito es undirectorioútil y para eventos y celebraciones recurrir a unperfilenCelebrents.

Contodalainformaciónquehemosidorecabandovamosacrearunareddecontactosútilenunfuturo,loquenosvaafacilitarlabúsquedadeproveedoresdentrodelsector.


Unadelasclavesparaconsiderarunserviciodebuenacalidadessatisfaceralclientedesdela reunión inicial hasta la entrega en mano del producto final, esto se consigue siendoatentos en todo momento y detallistas, tener contactos y proveedores con diferentesposibilidadesnosofreceráunsinfíndeopcionesparasatisfacerlasnecesidadesdenuestrosclientes.

Enelplandeaccióndeprecioyahemoshabladodenuestraideadenegocio,enestaideanoeséticoestablecerrebajasconstantesenelprecio,nigrandespromocionesquerebajenel precio final hasta hacerlo accesible a cualquier cliente. No por ello debemos dejar deplanificaralgunasaccionespromocionalesextraordinariasparalanzarlassinprevioavisoenlasépocasmásflojasoinestablesdelcalendario.

PLANDEACCIÓNDEDISTRIBUCIÓN


Creacióndeunawebsimple,intuitivayvistosa Pau 700,00€ 2meses

Estudiodelascaracterísticasmásimportantesdelasredessociales

Pau 200,00€ 1mes

Creacióndeperfilpersonalendirectoriosconcretos Isa 100,00€ 1semana

Búsquedadeproveedoresyreunionesconellos Pau 0,00€ 2semanas

Planificacióndeaccionespromocionalesextraordinarias Isa 0,00€ 1semana

Tabla16.Plandeaccióndedistribución.Elaboraciónpropia.

6.4.4 Plandeaccióndecomunicación

Encuantoa lacomunicacióndenuestrosserviciosynuestramarca,ademásdeonlinenoperderemos la posibilidad de comunicar nuestros beneficios directamente a los clientesfinales, esto lo conseguiremos si escogemos bien a qué ferias dentro del sector vamosasistir, la feria adecuada puede costarnos un dinero fácilmente recuperable sicomunicamoscaraa carademaneraadecuaday convencemosa los clientes con losquehablamosenlosdíasdeferia.

Debidoaquehaypocacantidaddeferiascercaoestassesitúanenfechasmuyconcretas,deberemos aprovechar las redes sociales para informar y recordar demanera constantenuestros servicios, para ello realizaremos cursos intensivos de Facebook Ads, y másadelantedeGoogleAdwords,para sacarelmáximo rendimientoa lasplataformasen lasquetenemosunperfilcontrastadoconelfindellegaralosdiferentespúblicosobjetivosdelamaneramásrentableposible.


PLANDEACCIÓNDECOMUNICACIÓN


Búsquedayseleccióndeferiasparaprofesionalesdelsectorfotográfico

Isa 0,00€ 2semanas

CursodeFacebookAdsparacomunicardemaneraeficiente Ambos 300,00€ 1semana

Crearlosdiferentespúblicosobjetivosparapublicidadsegmentada

Pau 0,00€ 2semanas

Tabla17.Plandeaccióndecomunicación.Elaboraciónpropia.

6.4.5 ConclusionesplanesdeacciónMarketingMix.

AmododeconclusióndiremosquetantoelMarketingMix,comolosplanesdeacción,quehemosplanificadonosayudaránaconseguirnuestrosobjetivosbásicosyprimordiales.

En un plazo de 2-3 meses podemos estar listos para lanzar una marca reconocible almercadoqueempieceacaptarmásymejoresclientesconelfindeirrealizandodistintostrabajoseirganandoconfianzaydinero,parareinvertirloenmejorequipoyencursosdeformaciónparamejorarlacalidad.Recordamosqueéste,ynounpreciobajo,hadeserelpilarfundamentaldenuestrosserviciosloantesposible.

7.Planfinanciero


7 PLANFINANCIEROLlegados a este punto del trabajo, sólo quedará detallar la información económica yfinancieradenuestraempresaparahacernosuna idea, lomásaproximadaposible,de laviabilidaddeéstaysielproyectoescapazdecumplirconlasexpectativasiniciales.

Cuálessonnuestroscostesempresarialesfijosyvariables?,¿quéserviciosvamosaofreceryqué ingresosvamosaobtenerporrealizarlos?,¿cuántodinerotenemoscomopuntodepartida y cuánto necesitamos pedir prestado?, todas estas preguntas se van a tratar deresponderenelsiguientepuntodeltrabajo.

7.1 Análisisfinanciero

Para realizar un análisis financiero completo y esclarecedor recurrimos a la herramientaModeleva,lacualvamosarellenarconalgunosdelosdatosquehemosidorecabandoenpuntos anteriores del trabajo, y estableciendo otros en base a previsiones y esperanzasfuturasbastanterealistasaunqueno100%seguras.

En cuanto a los productos que hemos incluido en el Excel, podemos decir que no estántodoslosquepodríamosofrecer,yaquecomohemosdichoanteriormenteeneltrabajo,esrealmentedifícilagrupartodoslostiposdefotografíaquesepodríanrealizareneldíaadíaenlavidarealdelaempresa.

Es por ello que sehadecidido incluir sólo las líneas denegociomás representativas a lolargo del año: Bautizos, Comuniones y Bodas. El precio de venta, (Bautizos 200€,Comuniones 400€ y Bodas 1300€), y el número real de servicios a realizar este y lospróximos años se podrá incrementar con el paso del tiempo si se consigue mejorar lacalidaddelostrabajosentregadosalclientefinal.

Loscostesfijosenestesector,duranteelprimeraño,serán:elsueldodelfotógrafo,quesepodráincrementaramedidaqueseincrementenlasgananciasconelpasodeltiempo,lascuotasdeautónomoqueelsegundoañoaumentaránde50,89€a137,97€alacabarsela1aparte de la bonificación por ser nuevo autónomo, siendo la cuota de 278,80€ en acabardicha bonificación, los gastos de asesoría que no variarán demasiado con el paso deltiempo y que pagaremos cada trimestre, los suministros de móvil que también será ungasto mensual y un pequeño pago anual para mantener la web activa y en óptimascondiciones.

CostesFijos Meses CosteMensual1eraño Total

Personal 12 1.000,00€ 12.000,00€

Tributos(autónomo) 12 50,89€ 610,68€

GastosAsesoria 4 90,00€ 360,00€

Móvil 12 15,00€ 180,00€

MantenimientoWeb 1 40,00€ 40,00€

TOTALCOSTESFIJOS 13.190,68€Tabla18.Costesfijos1erañodelaempresa.Elaboraciónpropia.


Los costes variables en este sector, básicamente serían los materiales para entregar lasfotos,novariarándemasiadodeañoenaño,anoserquecambiemosdeproveedorenunfuturo.Acontinuaciónmostramosenuntablacualesseríannuestrosgastosvariablesparalaslíneasdenegocioexplicadaseneltrabajo.

CostesVariables Coste/unidad TOTALENTREGAS

Pendrive16Gb 20,00€

CajademaderaPen 10,00€

ÁlbumMini:Bautizo 70,00€ 100,00€

ÁlbumNormal:Comunión 170,00€ 200,00€

CajademaderaálbumMaxi 50,00€ ÁlbumMaxi:Boda 270,00€ 350,00€

Tabla19.Costesvariablessegúntipodeentrega..Elaboraciónpropia.

Cuando hablamos de estrategia de capital, hablamos de las inversiones que vamos arealizarycomolasvamosafinanciar.

Como autónomo que no cree necesario tener un establecimiento abierto al público, lainversióninicialenestesectornoserátanelevadacomopodríaserloenotrosdóndesiserequiere de unas instalaciones grandes, es por ello que lomás caro que tendremos quecomprar de inicio es algo de equipamiento fotográfico e informático, unos 7.500€aproximadamentesabiendoquemuchodelequipolotenemosya,necesitaremosunmediodetransporteparapoderdesplazarnosaloslugares8.500€yporúltimoalgodemobiliarioy las licencias de los programas fotográficosAdobePhotoshop y Lightroom. Casi todo sepuede costear con recursos propios, aunque no todo, es por ello que solicitamos unasubvención para pagar lo que nos faltaría por comprar obligatoriamente para poderempezaratrabajarenbuenascondiciones.

Encuantoalasinversionesfuturas,tenemospensadocomprarunordenadornuevoalos3añosdesdelafechadeiniciodelaactividadporquecreemosquetendremosmuchasfotospor organizar y almacenar entre los otros equiposde trabajo, este nuevoordenadornosayudaráareorganizarlastareasysermáseficientesalahoradegestionarlastareas.Alos2añosdecambiarelordenadordesobremesatrataremosdecambiaralmenos2delas3cámaraspormodelosmásnuevosyactuales,sinuestrosequiposfotográficossontratadoscomoesdebidosepodránvenderenelmercadode2ªmanoycostearpartedelasnuevasconlasusadasquehayamosvendido.

En lo que a estrategia financiera se refiere, vamos a tener que amortizar nuestroinmovilizado material e intangible con el paso de los periodos, esto se va a realizarutilizando el método francés, que se caracteriza por amortizar cada mes una cantidadconstante de dinero. Como hemos dicho anteriormente tendremos que amortizarinversiones como el equipamiento fotográfico e informático valorado en 7.500€ al 33%(2.475€/año), el vehículo 8500€ al 16% (1.360€/año) pero también el inmovilizadointangible como los programas informáticos para editar, también al 33% (396€ al año).SabiendoquelasinversionespropuestasennuestrotrabajoseempiezanenMayode2018y en Julio de 2021 y de 2023 se debería conocer la cantidadmensual a pagar y una vezhalladaesmuysencillohallarlacantidadanualaamortizar.


Encuantoalasgananciasqueobtienelaempresaporlostrabajosrealizadospodemosdecirquesedestinaráunsueldomensualde1.000€enconceptodesalarioparaeltrabajadoryelsobrantesereinvertiráenlaempresaconelfindemejorarlosserviciosoparainvertirlosenpublicidadsegmentada.

Por último la estrategia a corto, a priori, ni nos beneficia ni nos perjudica ya que losproveedores,peseasernuevosenelsector,sehanmostradocercanosycolaborativosconnosotrosynoscobrarán losmaterialesa finaldemesynoenelmomentode laentrega.Portantosientregamoselmaterialalospocosdíasderecibirlolocobraremosprontoynonecesitaremos tener tantos recursos propios para hacer frente a las facturas de losproveedores.Encasodetenersuficientedinero,yparamejorartodavíamáslarelaciónconlosproveedores,selespodríapagarenelmomentoenelquenosentreguenelmaterialyparafacilitarelpagoalosclientesselesdaríalaposibilidaddequenospagasenlacantidadfinalaplazossiendoelúltimoplazoalaentregafinaldelasfotos,deestamaneratodaslaspartesimplicadasennuestrosnegociossaldríanganando.Económicamenteparafuncionarcorrectamente y afrontar pagos a corto plazo,mantendremos un 50%de la tesorería enmanoyelrestopodremostenerloguardadoparahacerfrenteapagosmásamedioplazo.

7.1.1 Fondodemaniobra(FM)

El FondodeManiobraes la cantidaddedineroque tengo invertidoa cortoplazo (activocorriente)menoslaquedeboacortoplazo(pasivocorriente),entendiendoporcortoplazo1año.

SielFondodeManiobraespositivodiremosqueelbalancedelaempresaestáequilibradoyaqueestaréfinanciandoa largoplazopartede las inversionesacortoplazoquerealice,además de las inversiones a largo que realice que ya se están financiando a largo plazoobviamente.

Imagen33.BalancedesituaciónconelFondodeManiobrapresente.Fuente:GoogleImágenes.

ParatratardeexplicarcondatospropiosloquesignificaelFondodeManiobra,yanalizarelresultadoobtenido,vamosenprimerlugaraescribirlafórmulaytrasellosustituiremoslateoríaporlosdatosobtenidosparaelaño2019:

Fondodemaniobra=ActivoCorriente-PasivoCorriente


Numéricamenteparaelaño2019ennuestroproyecto,elFMseríapositivo,enconcretode1.787’54€ (1.788enel Excelporel redondeode losdecimales), resultadoobtenidode larestadelActivoCorriente2.991,25€ydelPasivoCorriente1.203,71€.

En los años estudiados en el Excel nuestra empresa contaría siempre con un fondo demaniobrapositivoyesoensiesbueno,existenempresasquefuncionanconunfondodemaniobra negativo pero ahí ya deberíamos estudiar cada caso en concreto según si larotacióndesusexistenciasesaltaobaja,segúnelplazodecobroquetengalaempresaconsusclientesysegúnelplazodepagoquetengaacordadoconlosproveedores,unamarcapotentetendrálafacilidaddevenderproductosadiario,cobrarlosrápidoypagarlosalosproveedores a 6-90 incluso 120 días. En nuestra empresa y como hemos dichoanteriormente en las estrategias a corto tenemos la misma demora para cobrar a losclientes que para pagar a los proveedores, por tanto esto más un fondo de maniobrapositivodaalaempresaunbalancesolventeenelcortoplazo.

7.1.2 VanyTir

ElValorNetoActualeslasumadetodoslosflujosdecajaactualizadosalmomentoinicial,esdecir,ladiferenciaentrelasumadelvalorequivalentedelosflujosdecajaenelinstanteinicialdelainversiónyelpagodelainversión.Enfórmulaescritatendríamoslosiguiente:

𝑉𝐴𝑁 = −𝐼! + Σ𝐹𝐶!

1+ 𝐾 ! +𝐹𝐶!

1+ 𝐾 ! +⋯+𝐹𝐶!

1+ 𝐾 !

Donde I0es la inversión inicial, FCcada flujodecajaporactualizar,nelnúmerodeañosqueduralainversiónyKlatasadeactualizaciónparalascantidades.

En nuestro proyecto, el Valor Neto Actual obtenido es de 320.579€, es una cantidadpositiva que nos indica que la empresa sería viable, hay que tener en cuenta que elprogramaestápreparadoparaque laempresanocierrea los7añosdesuaperturasinoconlaideadequenocierreenmuchosmásyparaelloseestableceunvalorencontinuidadque aparece el último año estudiado en Modeleva que es lo que hace que el Van seincrementehastatalimporte.

En nuestro proyecto, el Valor Neto Actual obtenido es de 320.579€, es una cantidadpositivaquenos indicaquelaempresaseríaviableperoesundatoexcesivamentealto,ypoco seguro con el paso de los años, ya que el programa está preparado para que laempresanocierrealos7añosdesuaperturasinoconlaideadequenocierreenmuchosypara ello se establece un valor en continuidad que aparece el último año estudiado enModelevaquehacequeelVanseincremente.

Imagen34.VANobtenidoteniendoencuentaelValorencontinuidad.Fuente:Modeleva.


Vamos a probar a eliminar este valor en continuidad para obtener el valor tras los 7primerosañosdeactividad.

El Van obtenido ahora seguiría siendo positivo y a priori viable, pero recibimos un datomuchomáscontenido,detansólo25.494€.

Imagen35.VANobtenidosintenerencuentaelValorencontinuidad,valorandolos7primerosaños.Fuente:Modeleva.

AhoravamosaverdequétratalaTIR.

LaTasaInternadeRendimiento(odeRetorno)sebasaenlomismoqueelVan,esdecir,enlos flujosdecajade laempresaperoen términosde rentabilidad relativa,enporcentaje,mientrasqueelVanlohaceentérminosabsolutos,valoreneuros.

En cualquier caso, si el Valor TIR obtenido es superior a la tasa de actualizaciónaceptaremoslainversiónporqueserárentableparalaempresa,encambiosiTIR<aKnorealizaremos la inversión ya que no será una operación económica buena y se perderádinero.

Cuandoelperiodoy los flujosdecaja sonparaunperiodosuperiora2años, comoeselcaso, el valor de la Tir seobtienepor interpolación, ennuestro casoelmodeleva yanosdevuelvelaVanylaTirconlosdatosquenosotrospreviamentelehemosproporcionadoyque hemos visto arriba en la imagen 47 y 48, teniendo en cuenta o no el valor encontinuidad.

La Tir en nuestro proyecto nos da 61,39% teniendo en cuenta el valor en continuidad o20’81%siconsideramosúnicamentelossieteprimerosañosdeactividad.


7.1.3 Ratios

A continuación, y para finalizar, el plan financiero vamos analizar 2 de los ratios másrepresentativosqueobtenemosdelmodeleva,rentabilidadeconómicayfinanciera.

7.1.3.1 Rentabilidadeconómica

Larentabilidadeconómicaeslarelaciónentreelbeneficioantesdeintereseseimpuestosyelactivototal.

SetomaelBAIT(beneficiosantesdeimpuestos)paraevaluarelbeneficiogeneradoporelactivoindependientementedecómosefinanciaelmismo,yportanto,sintenerencuentalos gastos financieros. El estudio del rendimiento permite conocer la evolución y losfactoresqueincidenenlaproductividaddelactivodelaempresa:

𝑅𝑒𝑛𝑡𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑒𝑐𝑜𝑛ó𝑚𝑖𝑐𝑎 =𝐵𝐴𝐼𝑇

𝑇𝑜𝑡𝑎𝑙 𝐴𝑐𝑡𝑖𝑣𝑜

Cuantomáselevadoseaelrendimientomejor,yaqueeseresultadopositivo indicaráqueseobtienemásproductividadporcadaunidaddeactivo.Ennuestrocasohastaelaño2021la empresanoobtendráuna rentabilidadeconómica como tal, losdatosobtenidoshasta2020sonnegativosyesosañoslaempresanoserárentable,cambiandolatendenciaelañosiguientehastasituarseenun30,8%en2024.

Imagen36.RentabilidadeconómicaobtenidamedianteelModeleva.

7.1.3.2 RentabilidadFinanciera

Larentabilidadfinancieramideesteconceptodecaraaunfuturoaccionista,confrontandolosbeneficiosantesdeimpuestosconlosfondospropiosdelaempresa.

Esunporcentaje,enelqueseprefierenlosvaloresmásaltosypositivosposiblesyquenotienelímiteteóricoalalza,aunquesílotendríaalabajaporlaposibilidaddequiebradelaempresa.


𝑅𝑒𝑛𝑡𝑎𝑏𝑖𝑙𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑓𝑖𝑛𝑎𝑛𝑐𝑖𝑒𝑟𝑎 =𝐵𝑒𝑛𝑒𝑓𝑖𝑐𝑖𝑜 𝑛𝑒𝑡𝑜𝑃𝑎𝑡𝑟𝑖𝑚𝑜𝑛𝑖𝑜 𝑛𝑒𝑡𝑜

Nuestra empresa de inicio contará con un único accionista, en forma de trabajadorautónomo, aunque no se descarta la contratación de un empleado/a si en los añossiguienteslacantidaddeserviciosarealizarseincrementarasegúnlasprevisiones.

Imagen37.RentabilidadfinancieramedianteelModeleva.

Porúltimo,traselanálisisderatiosvamosaanalizarlacuentaderesultadosconlosdatosquehabíamosintroducidoinicialmenteenelmodeleva.

Asimplevista,vemoscomohastaeltercerañonoseobtieneunresultadopositivoenlosBeneficiosDespuésdeTributos/Impuestos(BDT).

El primer dato positivo que se obtiene corresponde al ejercicio del año 2020 y seobtendrían unos beneficios de 336€, esta es una cifra todavía muy insuficiente parasobrevivirconestenegocio,esporelloquelos3primerosañosseránecesariocompaginareste trabajoen los ratos libres conotro trabajo fijoquenosproporcioneel sustentoy latranquilidad para ir aprendiendo y mejorando para que cuando éste negocio funcionepodamosvivirdeélqueesloqueverdaderamentequeremos.

Si seguimosanalizando los resultadosvemoscomoenel4ºaño,año2021, seobtendránunosbeneficiosde7.310€queaunquetodavíanosealacantidaddeingresossoñadaparaestenegocioyanosrequeriríadedicarlemástiempoaestenegocioymenosalotro,yaqueseobtienenestosdatosporqueelniveldetrabajosvaaumentandoañotrasaño.

Se alcanzarían unos ingresos de explotación de más de 50.000€ el 7º año que trasdescontar los gastos fijos de la empresa y también los variables más los impuestos, sequedaríanencasi20.000€degananciasenelaño2024.

Observamos una tendencia claramente alcista a medida que el número de trabajos vaaumentando.


Imagen38.Cuentaderesultadosparalos7primerosañosdenegocio.Fuente:Modeleva.

Trasobtenerestos resultados,hemos consideradoquealgunas variablespodrían variar amejoroapeorporqueelmercadoesimprevisibleyconesasvariacioneshemosobtenidodatosde2nuevosescenariosposibles,unopesimistayotrooptimistaquevamosanalizaracontinuación:

Imagen39.VariacióndevariablesparaelescenariopesimistayoptimistadePSTFotografía.Fuente:Modeleva.


Como vamos a ver a continuación en las diferentes cuentas de resultados, los datospesimistas reflejan unos beneficios más tardíos ya que no obtendríamos resultadospositivoshastael 4ºperiodoyelmayorbeneficiode todospasaríademásde19.000€apocomásde13.000€.Encambioenelescenariooptimistaconmayorvolumendenegocio,posibilidaddeestablecerunospreciosmáselevadosy conmenores costes seobtendríanresultado positivos en el balance desde el primer año, el 2º año el único dóndeperderíamosdinero,paravolveraganardineroenel tercerañoestudiadoyentodos losdemás,llegandoaganarmásde32.000€enelaño2024,porlosmenosde20.000€queseibanaobtenerconlacuentaderesultadosinicialconlosdatosbase.

Imagen40.CuentaderesultadospesimistaobtenidaenModelevatraslaalterarlasvariables.

Imagen41.CuentaderesultadosoptimistaobtenidaenModelevatraslaalterarlasvariables.

8.Conclusiones


8 CONCLUSIONESParaconcluirestetrabajovamosasintetizartodalainformaciónrelevanteobtenidahastaahora.

Actualmente, por las circunstancias económicas de la ciudad y del país es un buenmomentopara lacreacióndenuevasmarcasyempresas, lagenteempiezaarecuperarsede la crisis queempezóen2008 yquehizo estragos en la sociedadEspañola, el paro vadisminuyendoycadavezhaymásgentetrabajando,aunquelasituacióndebemejorarencuantoalossalariosparaquelagentepuedatenerunaestabilidad.

Lafotografía,yelsectoraudiovisualengeneral,sehandemocratizado,debidoalpasodeltiempo y a las mejoras tecnológicas más el auge de internet y de las redes sociales. Laempresa, para destacar en el siglo XXI tendrá quehacer algo diferente y adaptarse a lasnovedadesdelsectoryaqueevolucionaconstantemente.

Deberemosaprovechar lasnuevasoportunidadesdenegocioquesehancreadograciasainternetparasacarunrendimientoeconómicomayoralquesepodríahaberconseguidoenépocaspasadas.

La empresa para funcionar correctamente tendrá que aprovechar también la enormecantidaddeclientesexistentesenestesectorysacarprovechodela juventudyeldondegentesquetenemos,lacapacidaddeaprendizajeylaexperienciaenestesector.

Con un número tan elevado de clientes era de esperar que también hubiese muchoscompetidoresenlazona,sabemosenquéestadoseencuentranyconocemosinformaciónsobresu formadeactuarysusprecios,nos irábienconocer todaesabuena informaciónparaestablecerunospreciosacordes.Unospreciosredondeadosesosi.

Nuestraempresacomenzaráconmuchomaterialyaadquiridoy seráunaventajaporquehay poca competencia que tenga tanto material y tan variado y además como ya loteníamos de antes no tendremos que invertir toda esa cantidad al inicio de nuestraactividadlaboral.

Laempresacomenzaráconlosgastosfijosmínimosyesalgoquehayqueexprimirporqueenunfuturoesprobablequesetengaquealquilarocomprarunestudioolocalylosgastosmensualesaumenten.

Comenzaremosatrabajarconproveedorescercanosanuestrazonadeinfluenciayconloscuales tenemos buena relación desde el inicio, estableceremos con ellos una gestiónóptimadenuestrospedidosparapoderentregarlostrabajossinretrasos.

Del Marketing Mix destacamos que para establecernos de manera continuada en elmercado deberemos conseguir que nuestra marca sea de calidad, trabajando duro ypersonalizandolasentregasparaconseguirquelosclientesquedencontentos.

En cuanto al precio decidimos utilizar una estrategia de penetración en el mercado,sabiendo los precios aproximados de la competencia y que nuestra idea principal esconseguiramedioplazoquenuestrospreciosseandeprestigioaligualquelosproductos,


seguiremos la estrategia más por más, para que valoren nuestro producto sin importartantoelpreciofinalapagar.

En cuanto a la distribución del servicio, decidimos realizarlo de manera online con lacreaciónyeltrabajoconstanteenredessociales,enlawebyendirectoriosconcretosparaconcretar citas personales con los clientes para realizar las fotos y entregarlas según loacordado.

Lacomunicaciónenelsectorserviciosesalgoclaveycomohemosanalizadoeneltrabajolapublicidadenredessocialesesalgomuyatenerencuentaporlarentabilidadqueofrece.Hemossegmentadoelsectorfotográficoquemásnos interesayyasabemosquepara lasbodas publicitaremos para mujeres, ya que son las que mayormente toman la decisiónfinal, que las parejas se casan entre los 30 y los 40 años, cuando los ingresos ya seestabilizan.

Pese a descender en número, las bodas siguen siendo un sector muy rentable y siqueremosdiferenciarnosdelrestopodemosespecializarnosenbodas lgtb,yaqueson lasúnicasquehanaumentadoenestosaños.

Tras la realización de este trabajo, y conociendo toda la información que hemos idorecabandoporelcamino,podemosasegurarquenuestraideademontarunaempresadefotografíanoestamalencaminadaypodríafuncionarenAlcoyyalrededores.

Los inicios no serán tan fáciles como habíamos imaginado previamente y en el análisisfinancieroasíquedareflejado,perotrabajandobienyentregandotrabajosdecalidadnosharemosunhuecoenelsectorparairmejorandoyestablecernoscomoreferentesamedioy largoplazoconunospreciosdeprestigioydecalidadacordesa los trabajosya loquebuscanlosclientes.

9.Bibliografía


9 BIBLIOGRAFÍA

Librosdetexto:

- CapóVicedo,J.Estrategiaydiseñodelaorganización.

- CapóVicedo,JyFernándezMadrid,MªCruz.Planificaciónestratégicaenlasempresas.

- TomásMiquel,J.V.Apuntesdedireccióncomercial.

Webs:

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