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ESTUDIO DE VIABILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA FUNDACIÓN DEDICADA AL DESARROLLO DEL TURISMO CULTURAL EN LA POBLACIÓN DEL MUNICIPIO DE YUMBO VALLE DEL CAUCA.
DIANA MARCELA GARCIA RIVERA HENRY ALEXANDER MORA ALZATE
AZUCENA ORTIZ PICON ERIKA LILIANA VILLA BARBOSA
FUNDACION UNIVERSITARIA CATOLICA LUMEN GENTIUM FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS SANTIAGO DE CALI
2011
ESTUDIO DE VIABILIDAD PARA LA CREACIÓN DE UNA FUNDACIÓN DEDICADA AL DESARROLLO DEL TURISMO CULTURAL EN LA POBLACIÓN DEL MUNICIPIO DE YUMBO, VALLE DEL CAUCA.
DIANA MARCELA GARCIA RIVERA HENRY ALEXANDER MORA ALZATE
AZUCENA ORTIZ PICON ERIKA LILIANA VILLA BARBOSA
TRABAJO DE GRADO PARA OPTAR AL TÍTULO DE ADMINISTRADOR DE EMPRESAS
ASESORES CESAR TULIO CARMEN CARRILLO
Especialista en Gerencia de Proyectos LUIS MARIO GUERRERO RODRIGUEZ
Especialista en Finanzas
FUNDACION UNIVERSITARIA CATOLICA LUMEN GENTIUM FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS SANTIAGO DE CALI
2011
3
NOTA DE ACEPTACIÓN
Proyecto de Grado aprobado por la Facultad de Ciencias Empresariales de la Fundación Universitaria Católica Lumen Gentium, válido como requisito parcial para optar al Título de Administrador de Empresas.
_______________________________
Presidente del Jurado
_______________________________
Jurado
_______________________________
Jurado
Santiago de Cali, Valle del Cauca, Febrero de de 2012
4
DEDICATORIA
A Dios, dedico especialmente este logro, a El por permitirme terminar
satisfactoriamente mis estudios universitarios; por ser mi escudo, mi fortaleza y
sobre todo mi guía en cada paso y camino a recorrer.
A mis padres, hermanos y familiares por su gran soporte y acompañamiento en
cada travesía de mi vida.
Diana Marcela García Rivera
A Dios por darme la oportunidad de vivir esta gran experiencia, A mis padres
que creyeron en mi, A mis abuelos y amigos que han estado ahí a lo largo
de este proceso y me brindaron su apoyo, alegría, amor, conocimiento y
ganas de vivir; dejando en mi una premisa muy importante: ―La base de un
buen futuro, está en la educación y el conocimiento‖.
Henry Alexander Mora Álzate
5
DEDICATORIA
Otorgo a Dios esta tesis porque sin su ayuda no hubiese sido posible, a mis
padres, mi esposo, mis hijas, mi hermana, mi sobrino y demás familiares por
motivarme a culminar mi proyecto de vida.
Azucena Ortiz Picón
Dedico este valioso proyecto y la carrera profesional que emprendí, a Dios,
quien es la fuerza de mi vida y la luz que ilumina sabiamente mis pasos.
A mis Padres: Eucaris Barbosa Londoño y Pedro Juan Villa Aguirre; mis
Hermanos: José Albenis, John Fernando, Yeison Javier, Juan Pablo, Diana
Carolina y demás familiares por su amor y apoyo incondicional, a ellos por
creer en mí y acompañarme en este maravilloso aprendizaje.
A mis Maestros, Compañeros y Amigos, por ser parte integral de mi formación
y enriquecerme cada día con sus enseñanzas, alegrías y vivencias.
Erika Liliana Villa Barbosa
6
AGRADECIMIENTOS
Manifiesto mis agradecimientos a Juan Carlos Gutiérrez quien promovió y
motivó con su apoyo y paciencia el ingreso a la Fundación Universitaria
Católica Lumen Gentium.
Al tutor Gerardo Cárdenas Galvis quien con su dedicación y gran experiencia
logro dejar impregnada la importancia del aprendizaje y los principios
fundamentales que debe tener un administrador de empresas.
A mis compañeras Azucena Ortiz y Erika Liliana Villa por su amistad y
agradable experiencia a la hora de compartir e iniciar este viaje que termina
con amplios conocimientos y aportes de gran valor.
Diana Marcela García Rivera
A Dios por darme toda la fortaleza para seguir adelante con mis sueños, a mis
padres por apoyarme siempre en todos los sentidos y por inculcar en mi
el amor por el conocimiento.
Agradezco especialmente a Maribel Muñoz Buitrago quien con su
experiencia de vida cambio la mía, a mi familia y amigos que me motivaron en
todo momento durante la elaboración de mi tesis de grado. Con mucho
esfuerzo y dedicación pretendo dejar un legado, un aporte que dé a otros
una guía en su camino profesional y lleve a al ser humano cada día más
lejos no tratando de alcanzar la perfección sino haciendo de nuestros
defectos una gran habilidad.
Henry Alexander Mora
7
AGRADECIMIENTOS
Concluir este trabajo de grado era un sueño a mediano plazo, agradezco a
Dios, a mis padres Luis Miguel Ortiz , Miryam Picón, mi esposo Carlos Arturo
Prada, mis hijas Karen, Nhasly y Dania, mi hermana Ana Lucia, mi sobrino
Samuel y demás familiares, por aportar amor, esperanza y acompañamiento en
esta momento de mi vida.
Al llegar a esta etapa solo quedan bonitos recuerdos de mi proceso en la
universidad, es por eso que recuerdo con cariño y quiero darle mis
agradecimientos a Anderson Flórez Restrepo, coordinador de la sede
Unicatolica Yumbo, al Decano Héctor Fabio Viveros Daza y a todos los
profesores que nutrieron mi conocimiento durante este proceso profesional y el
sueño de ser Administradora de Empresas de la ―Fundación Universitaria
Católica Lumen Gentium‖.
Azucena Ortiz Picón
Expreso mis agradecimientos a la Fundación Universitaria Católica Lumen
Gentium por su soporte en la investigación y el fortalecimiento de nuestras
competencias para formular propuestas de emprendimiento e innovación
empresarial.
A mis Tutores, Esp. Cesar Tulio Carmen Carrillo, Docente de Gerencia de
Proyectos, y Esp. Luis Mario Guerrero Rodríguez, Docente de Seminario de
Actualización en Economía; quienes con su dedicación, apoyo y conocimientos
contribuyeron de manera efectiva a la realización de este trabajo de grado.
A Mg. Héctor Fabio Viveros Daza, Diana Lucia Loaiza Vargas, Germán Muñoz
Pino, Anderson Flórez Restrepo, María Fernanda Trejos y demás grupo de
docentes de Unicatólica por sus valiosos aportes académicos, que sin duda
enriquecieron enormemente mi formación como profesional.
Erika Liliana Villa Barbosa
8
CONTENIDO
Pág.
INTRODUCCION .............................................................................................. 29
1. CONTEXTUALIZACION DEL PROBLEMA DE INVESTIGACION ................ 31
1.1 TITULO DEL PROYECTO .......................................................................... 31
1.2 LINEA DE INVESTIGACION ....................................................................... 31
1.3 PROBLEMA DE INVESTIGACION ............................................................. 31
1.3.1 Planteamiento del Problema .................................................................... 31
1.3.2 Formulación del Problema ....................................................................... 33
1.3.3 Sistematización del Problema .................................................................. 33
1.4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION ....................................................... 34
1.4.1 Objetivo General ...................................................................................... 34
1.4.2 Objetivos Específicos ............................................................................... 34
1.5 JUSTIFICACION DE LA INVESTIGACION ................................................. 35
1.6 MARCO DE REFERENCIA ......................................................................... 37
1.6.1 Referente Histórico .................................................................................. 37
1.6.1.1 Evolución Histórica del Emprendimiento ............................................... 37
1.6.1.2 Evolución del Turismo ........................................................................... 40
1.6.1.3 Evolución del Concepto Turismo .......................................................... 42
1.6.2 Referente Teórico ................................................................................... 43
1.6.3 Referente Conceptual ............................................................................. 47
1.6.4. Referente Contextual .............................................................................. 53
1.6.4.1. Reseña Histórica del Municipio de Yumbo ........................................... 54
1.6.4.2 Datos Generales ................................................................................... 55
9
1.6.4.3 Símbolos ............................................................................................... 57
1.6.4.4 Antecedentes Económicos, Sociales y Políticos del
Municipio de Yumbo............................................................................. 58
1.6.5 Análisis de Entornos del Turismo ............................................................. 60
1.6.5.1 Entorno Socio-Cultural .......................................................................... 60
1.6.5.2 Entorno Económico ............................................................................... 61
1.6.5.3 Entorno Tecnológico ............................................................................. 62
1.6.5.4 Entorno Político-Legal ........................................................................... 63
1.6.5.5 Entorno Ambiental ................................................................................ 65
1.6.6 Referente Legal ....................................................................................... 65
1.6.6.1 Requisitos para La Constitución de Una Entidad
Sin ánimo de lucro ................................................................................ 67
1.6.6.2 Contenido del documento de constitución ............................................ 68
1.6.6.3 Anexos .................................................................................................. 69
1.7 ASPECTOS METODOLÓGICOS .............................................................. 70
1.7.1 Tipo de Estudio ........................................................................................ 70
1.7.1.1 Exploratorio ........................................................................................... 70
1.7.1.2 Descriptivo ............................................................................................ 71
1.7.2 Diseño de la Investigación ....................................................................... 71
1.7.2.1 Documental ........................................................................................... 71
1.7.2.2 De Campo ............................................................................................. 71
1.7.3 Método de Investigación .......................................................................... 72
1.7.3.1 Método de Observación ........................................................................ 72
1.7.3.2 Método Cualitativo y Cuantitativo .......................................................... 72
10
1.7.4 Fuentes, Técnicas y Herramientas de Recolección de Datos ................. 72
1.7.4.1 Tratamiento de La Información .......................................................... 74
1.7.4.2 Aspectos Administrativos ...................................................................... 74
1.7.4.3 Cronograma de Actividades .................................................................. 75
1.8 RESULTADOS ESPERADOS .................................................................... 75
2. ESTUDIO DE MERCADO ............................................................................ 77
2. 1 ANÁLISIS DEL SECTOR ........................................................................... 77
2.1.1 Análisis del Turismo Mundial ................................................................... 77
2.1.1.1 Importancia Mundial del Turismo .......................................................... 78
2.1.1.2 Ingresos por Turismo Internacional ....................................................... 79
2.1.1.3 Diagnóstico de Tendencias del Sector Turismo
en el Mundo ........................................................................................... 80
2.1.2 Turismo en Colombia ............................................................................... 81
2.1.2.1 Turismo Cultural en Colombia ............................................................... 85
2.1.3 Análisis Regional ..................................................................................... 88
2.1.4 Análisis Local Municipio de Yumbo .......................................................... 91
2.1.4.1 Atractivos Turísticos del Municipio de Yumbo ....................................... 92
2.1.4.2 Componente Cultural ............................................................................ 106
2.1.5 Análisis de las Fuerzas de Porter en el Turismo Regional ...................... 109
2.1.5.1 Competitividad y Cadena de Valor Turística ......................................... 111
2.2 ESTRUCTURA DE MERCADO .................................................................. 112
2.2.1 Análisis de la Demanda (Mercado Objetivo) ........................................... 112
2.2.1.1 Demográfico .......................................................................................... 112
2.2.1.2 Económico ............................................................................................ 113
11
2.2.1.3 Perfil de la Población ............................................................................ 114
2.2.1.4 Calculo de la Demanda ......................................................................... 114
2.2.2 Análisis de la Oferta ................................................................................. 115
2.3 CARACTERIZACIÓN DEL SERVICIO ........................................................ 119
2.3.1 Clientes .................................................................................................... 128
2.3.1.1 Necesidades Del Cliente ....................................................................... 128
2.3.1.2 Expectativas del Cliente ........................................................................ 128
2.3.2 Competencia ............................................................................................ 131
2.3.2.1 Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY ..................................... 131
2.3.2.2 Fundación Empresarial para el Desarrollo de Yumbo FEDY ................ 131
2.3.3 Diseño de la Investigación ....................................................................... 132
2.3.3.1 Técnica a Emplear: Entrevista en Profundidad ..................................... 132
2.3.3.2 Técnica a Emplear: La Encuesta .......................................................... 141
2.4 PLAN DE MERCADEO ............................................................................... 153
2.4.1 Estrategia de Precios ............................................................................... 153
2.4.2 Estrategia de Ventas ............................................................................... 154
2.4.2.1 Fuerza de Ventas .................................................................................. 156
2.4.2.2 Nivel Aceptable de Ventas .................................................................... 156
2.4.3 Estrategia Promocional y Comunicación ................................................. 156
2.4.4 Política de Servicios ................................................................................ 158
2.4.5 Tácticas De Ventas ................................................................................ 159
2.4.6 Formas de Pago ...................................................................................... 160
3. ESTUDIO TÉCNICO Y OPERACIONAL ....................................................... 161
3.1 INGENIERÍA DEL PROYECTO .................................................................. 161
12
3.1.1 El Servicio ............................................................................................... 162
3.1.2 Metodología para el Estudio de la Ingeniería del Proyecto ...................... 163
3.1.3 Diagramas y Planes de Desarrollo ........................................................... 165
3.1.3.1 Diagrama de Bloques............................................................................ 165
3.1.3.2 Macro Procesos .................................................................................... 166
3.1.3.3 Micro Procesos ..................................................................................... 167
3.1.3.3 Diseño de Planta ................................................................................... 169
3.1.4 Tecnología ............................................................................................... 170
3.1.5 Selección del Equipo ............................................................................... 172
3.1.6 Calculo de Cantidades de Materia Prima e Insumos ............................... 179
3.2 LOCALIZACION DEL PROYECTO ............................................................. 179
3.2.1 Macro Localización .................................................................................. 180
3.2.1.1 Fuentes De Materias Primas ................................................................. 181
3.2.1.2 Disponibilidad de Mano De Obra .......................................................... 181
3.2.1.3 Facilidades de Transporte ..................................................................... 182
3.2.1.4 Fuentes de Suministro de Agua ............................................................ 183
3.2.1.5 Disponibilidad de Energía Eléctrica y Combustible ............................... 184
3.2.1.6 Disposiciones Legales, Fiscales o de Política Económica ................... 184
3.2.1.7 Servicios Públicos Diversos .................................................................. 186
3.2.1.8 Condiciones Climáticas ......................................................................... 186
3.2.1.9 Acciones para Evitar la Contaminación ............................................... 187
3.2.1.10 Zonas Francas ................................................................................... 187
3.2.2 Micro Localización ................................................................................... 189
3.2.2.1Tipo De Edificio ...................................................................................... 190
13
3.2.2.2 Policía ................................................................................................... 190
3.2.2.3 Bomberos .............................................................................................. 191
3.2.2.4 Cercanía Al Aeropuerto ........................................................................ 191
3.2.2.5 Área Requerida y Forma del Sitio ....................................................... 192
3.2.2.6 Disponibilidad de Restaurantes ......................................................... 193
3.2.2.7 Recolección de Basuras y Residuos .................................................... 193
3.2.2.8 Necesidades de Líneas Férreas y Carreteras ..................................... 194
3.2.2.9 Impuestos ............................................................................................. 195
3.2.2.10 Consumo de Agua y Energía .............................................................. 195
3.2.2.11 Otros Contaminantes .......................................................................... 196
3.2.2.12 Gestión de Almacén ............................................................................ 196
3.3 TAMAÑO DEL PROYECTO ........................................................................ 197
3.3.1 Dimensión y características del Mercado ................................................ 197
3.3.2 Costo de Inversión y de Operación .......................................................... 198
3.3.3 Financiamiento del Proyecto .................................................................... 201
4. ESTUDIO ORGANIZACIONAL ..................................................................... 202
4.1 PENSAMIENTO ESTRATÉGICO ADMINISTRATIVO ................................ 202
4.1.1 Misión....................................................................................................... 202
4.1.2 Visión ...................................................................................................... 202
4.1.3 Valores Corporativos ............................................................................... 203
4.1.4 Objetivos Organizacionales ..................................................................... 204
4.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL .......................................................... 207
4.2.1 Organigrama ............................................................................................ 207
4.3 PERFIL DE LOS CARGOS ......................................................................... 208
14
4.3.1 Descripción de Cargos ............................................................................. 208
4.3.2 Asignación Salarial por Puesto de Trabajo .............................................. 208
4.3.2.1 Coordinador Administrativo ................................................................... 209
4.3.2.2 Coordinador de Venta ........................................................................... 211
4.3.2.3 Coordinador Operacional ...................................................................... 213
4.3.2.4 Secretaria General ................................................................................ 214
4.4 RECLUTAMIENTO ..................................................................................... 216
4.4.1 Selección ................................................................................................. 216
4.5 CONTRATACIÓN DEL PERSONAL ........................................................... 220
4.6 DESARROLLO DEL PERSONAL ............................................................... 221
4.7 BUENAS PRÁCTICAS DE TURISMO Y CULTURA .................................. 223
4.7.1 Conceptos relacionados al Turismo Sustentable ..................................... 226
4.7.2 Salud y Seguridad en el Trabajo .............................................................. 230
4.8 MARCO LEGAL DE LA FUNDACIÓN ........................................................ 231
5. ESTUDIO FINANCIERO Y ECONOMICO ................................................... 236
5.1 INVERSION INICIAL .................................................................................. 236
5.1.1 Depreciación ............................................................................................ 237
5.2 BALANCE INICIAL ..................................................................................... 237
5.2.1 Balance Inicial Sin Financiación ............................................................... 237
5.2.2 Balance Inicial Con Financiación ............................................................ 237
5.3 PARAMETROS BASICOS .......................................................................... 240
5.3.1 Parámetros Económico ............................................................................ 240
5.3.2 Parámetros Laborales ............................................................................. 241
5.3.3 Parámetros Cargos y Salarios ................................................................. 242
15
5.3.4 Parámetro Recaudo y Pagos ................................................................... 242
5.3.5 Parámetros Gastos de Administración ..................................................... 242
5.3.6 Parámetros Gastos de Ventas ................................................................. 244
5.3.7 Parámetros de Costos ............................................................................. 244
5.4 AMORTIZACION EN PESOS ..................................................................... 245
5.5 LEASING EN PESOS ................................................................................. 245
5.6 PROYECCION DE COSTOS RUTAS TURISTICAS ................................. 245
5.6.1 Ruta Mulalo .............................................................................................. 245
5.6.2 Ruta Dapa Aventura ................................................................................ 246
5.6.3 Ruta del Te (La Cumbre) ......................................................................... 246
5.6.4 Ruta Ekologica Xiu Boi (Alto Dapa) ........................................................ 246
5.7 DEMANDA .................................................................................................. 251
5.8 PROYECCION GASTOS DE ADMINISTRACIONY DE VENTAS .............. 251
5.9 PROYECCION DE NOMINA ....................................................................... 251
5.10 PROYECCION DE VENTAS Y COSTOS EN PESOS .............................. 251
5.11 IVA ............................................................................................................ 252
5.12 ESTADOS FINANCIEROS ....................................................................... 252
5.12.1 Estado de Resultados Sin Financiación en Pesos ................................. 252
5.12.2 Estado de Resultados Con Financiación en Pesos ............................... 252
5.12.3 Flujos de Caja ........................................................................................ 260
5.12.4 Balance General Proyectado ................................................................. 260
5.13 INDICADORES FINANCIEROS ................................................................ 265
5.13.1 Análisis Vertical y Horizontal .................................................................. 267
5.14 ANALISIS DE SENSIBILIDAD .................................................................. 284
16
5.15 PUNTO DE EQUILIBRIO .......................................................................... 285
CONCLUSIONES ............................................................................................. 286
RECOMENDACIONES ..................................................................................... 289
BIBLIOGRAFIA ................................................................................................. 290
17
LISTA DE CUADROS
Pág.
Cuadro 1. Inversión Inicial en Pesos ................................................................. 238
Cuadro 2. Depreciación en Pesos .................................................................... 239
Cuadro 3. Balance Inicial Sin Financiación en Pesos ....................................... 239
Cuadro 4. Balance Inicial Con Financiación en Pesos ...................................... 240
Cuadro 5. Parámetros Económicos .................................................................. 241
Cuadro 6. Parámetros Laborales ...................................................................... 241
Cuadro 7. Cargos – Salarios ............................................................................. 242
Cuadro 8. Parámetros, Recaudos y Pagos ....................................................... 242
Cuadro 9. Parámetros, Gastos de Administración en Pesos ............................ 243
Cuadro10. Parámetros, Gastos de Ventas ....................................................... 244
Cuadro 11. Parámetros de costos .................................................................... 244
Cuadro 12. Amortización en Pesos ................................................................... 247
Cuadro 13. Leasing en Pesos ........................................................................... 248
Cuadro 14. Ruta Mulalo .................................................................................... 249
Cuadro15. Ruta Dapa aventura ........................................................................ 249
Cuadro 16. Ruta del té (la cumbre) ................................................................... 250
Cuadro 17. Ruta Ekologica Xiu boi (Alto Dapa) ................................................ 250
Cuadro 18. Calculo de la Demanda .................................................................. 253
Cuadro 19. Proyección Gastos de administración y Ventas en Pesos ............. 254
Cuadro 20. Proyección Nomina en Pesos ........................................................ 255
Cuadro 21. Proyección Ventas y Costos en Pesos ........................................... 256
Cuadro 22. Iva .................................................................................................. 257
18
Cuadro 23. Estado de Resultados sin Financiación en Pesos .......................... 258
Cuadro 24. Estado de Resultados con Financiación en Pesos ........................ 259
Cuadro 25. Flujo de Caja sin Financiación en Pesos ........................................ 261
Cuadro 26. Flujo de Caja Con financiación en Pesos ....................................... 262
Cuadro 27. Balance General Proyectado Sin Financiación en Pesos .............. 263
Cuadro 28. Balance General Proyectado Con Financiación en Pesos ............. 264
Cuadro 29. Indicadores Financieros Sin Financiación ...................................... 266
Cuadro 30. Indicadores Financieros Con Financiación ..................................... 267
Cuadro 31. Análisis Vertical del Balance General Proyectado
Sin Financiación en Pesos .............................................................. 271
Cuadro 32. Análisis Vertical del Balance General Proyectado
Con Financiación en Pesos ............................................................ 272
Cuadro 33. Análisis Vertical del Estado de Resultados
Sin Financiación en Pesos .............................................................. 276
Cuadro 34. Análisis Vertical del Estado de Resultados
Con Financiación en Pesos ............................................................ 277
Cuadro 35. Análisis Horizontal del Balance General Proyectado
Sin Financiación en Pesos ............................................................. 278
Cuadro 36. Análisis Horizontal del Balance General Proyectado
Con Financiación en Pesos ........................................................... 280
Cuadro 37. Análisis Horizontal del Estado de Resultados
Sin Financiación en Pesos .............................................................. 282
Cuadro 38. Análisis Horizontal del Estado de Resultados
Con Financiación en pesos ............................................................ 283
19
Cuadro39. Análisis de Sensibilidad ................................................................... 284
Cuadro 40. Punto de Equilibrio ......................................................................... 285
20
LISTA DE TABLAS
Pág.
Tabla 1. Fuentes Primarias y Fuentes Secundarias ......................................... 73
Tabla 2. Variables y Tratamiento de la Información .......................................... 74
Tabla 3. Cronograma de Actividades Anteproyecto .......................................... 75
Tabla 4. Calendario de Eventos y Ferias en el Municipio
de Yumbo ........................................................................................... 108
Tabla 5. Proyección Población por Edades Municipio de Yumbo .................... 113
Tabla 6. Población por Estratos 2009 ............................................................... 114
Tabla 7. Calculo de la Demanda de Turismo en el
Municipio de Yumbo........................................................................... 115
Tabla 8. Escuelas y colegios de la Zona Urbana de Yumbo ............................. 129
Tabla 9. Matricula Oficial 2011 Zona Urbana del
Municipio de Yumbo........................................................................... 130
Tabla 10. Relación de Instituciones y Directivos Entrevistados ........................ 134
Tabla 11. Cronograma de actividades .............................................................. 140
Tabla 12. Cálculo de Encuestas por Estrato Socio Económico ........................ 142
Tabla 13. Precios de Algunas Rutas de Interés ................................................ 153
Tabla 14. Matriz de Audiencia........................................................................... 155
Tabla 15. Punto de Equilibrio en Pesos y Unidades ......................................... 156
Tabla 16. Costo de Plan de Medios .................................................................. 157
Tabla 17. Punto de Equilibrio Proyectado a 5 años .......................................... 163
Tabla 18. Relación de Activos Fijos .................................................................. 164
Tabla 19. Macro Procesos ................................................................................ 166
21
Tabla 20. Detalle de los Macro Procesos ......................................................... 166
Tabla 21. Leasing financiero ............................................................................. 171
Tabla 22. Costos de los Equipos de cómputo y Comunicación ........................ 172
Tabla 23. Cantidad Maquinaria y Equipos Requeridos ..................................... 173
Tabla 24. Relación de Insumos y Suministros .................................................. 179
Tabla 25. Nomina en pesos .............................................................................. 182
Tabla 26. Paquetes Turísticos en Unidades ..................................................... 197
Tabla 27. Costos Unitarios de las diferentes Rutas Turísticas .......................... 199
Tabla 28. Detalle de los Requerimientos de Inversión ...................................... 200
Tabla 29. Amortización en Pesos ..................................................................... 201
Tabla 30. Asignación de salarios ...................................................................... 209
Tabla 31. Nomina Proyectada a 5 años en Pesos ............................................ 223
22
LISTA DE GRAFICOS
Pág.
Grafico 1. Turismo Receptor en el mundo ........................................................ 78
Grafico 2. Turismo Receptor por Mes ............................................................... 79
Grafico 3. Ingresos por Turismo Internacional .................................................. 80
Grafico 4. Porcentaje de Viajeros Potenciales por Continente,
Para el año 2020 a Diversos Destinos ............................................ 81
Grafico 5. Primeras Posiciones en el Mundo y Latino América ........................ 82
Grafico 6. Llegada Viajeros Extranjeros por Puntos
de Control del DAS ......................................................................... 83
Grafico 7. Ingreso de Divisas al País por Turismo ............................................ 83
Grafico 8. Tipos de Prestadores de Servicios Turísticos .................................. 84
Grafico 9. Prestadores de Servicios Turísticos en Colombia
Mes de Junio 2011 .......................................................................... 84
Grafico 10. Participación por Nacionalidad Enero a Junio 2011 ....................... 85
Grafico 11. Programa Turístico del Departamento del Valle ............................. 88
Grafico 12. Modelo de las Cinco Fuerzas Competitivas
De Porter ....................................................................................... 110
Grafico 13. Cadena de valor Turístico .............................................................. 111
Grafico 14. Sexo Personas Encuestadas ......................................................... 144
Grafico 15. Estrato Socio Económico ............................................................... 144
Grafico 16. Significado Termino Cultura ........................................................... 145
Grafico 17. Conocimiento de los Aspectos Culturales del Municipio ................ 146
Grafico 18. Aspectos Culturales ........................................................................ 147
23
Grafico 19. Experiencias Turísticas .................................................................. 147
Grafico 20. Nivel de Experiencias Turísticas .................................................... 148
Grafico 21. Sitios Turísticos Municipio de Yumbo ............................................. 149
Grafico 22. Iniciativas que Promuevan el Turismo Cultura ............................... 149
Grafico 23. Rango de Edad Encuestados ......................................................... 150
Grafico 24. Ocupación Actual ........................................................................... 151
Grafico 25. Nivel académico ............................................................................. 152
Grafico 26. Paquetes Turísticos en Unidades ................................................... 198
24
LISTA DE IMÁGENES
Pág.
Imagen 1. Calles antiguo Yumbo ..................................................................... 55
Imagen 2. Puerto Isaac vía Yumbo ................................................................... 55
Imagen 3. Ubicación Municipio de Yumbo en el Departamento del Valle ......... 56
Imagen 4. Vista panorámica zona urbana del Municipio de Yumbo ................ 59
Imagen 5. Vista centro administrativo Municipal Yumbo – CAMY .................... 59
Imagen 6. Colombia cultural ............................................................................. 60
Imagen 7. Formato de inscripción registro nacional de turismo ........................ 70
Imagen 8. Identidad y desarrollo competitivo del patrimonio
Colombiano para el mundo .............................................................. 86
Imagen 9. Colombia cultural ............................................................................. 87
Imagen 10. Turismo rural y de naturaleza en el Valle del Cauca ...................... 89
Imagen 11. Ruta paraíso, turismo cultural en el Valle del Cauca...................... 90
Imagen 12. Ruta gastronómica en el Valle del cauca ....................................... 91
Imagen 13. Mapa turístico de Yumbo ............................................................... 92
Imagen 14. Museo Simón Bolívar ..................................................................... 93
Imagen 15. Capilla Mulalo ................................................................................ 93
Imagen 16. Animal típico de Mulalo, el chivo .................................................... 95
Imagen 17. Panorámica Dapa día .................................................................... 95
Imagen 18. Panorámica Dapa noche ............................................................... 95
Imagen 19. Actividad turística en Dapa ............................................................ 96
Imagen 20. Panorámica de Santa Inés Yumbo ................................................ 97
Imagen 21. Paso de la Torre, ribera del rio Cauca ........................................... 98
25
Imagen 22. Población Montañitas Yumbo ........................................................ 99
Imagen 23. Paisaje la Buitrera Yumbo .............................................................. 101
Imagen 24. Campesinos en cultivos de Te ....................................................... 102
Imagen 25. Zona urbana del Municipio de Yumbo............................................ 103
Imagen 26. Capilla señor del buen pastor ........................................................ 104
Imagen 27. Capilla Señor de la Buena Esperanza ........................................... 104
Imagen 28. Cerro de las Tres Cruces ............................................................... 105
Imagen 29. Cementerio Indígena Hallazgo Arqueológico
Cultura Calima .............................................................................. 105
Imagen 30. La Casona Hacienda la Estancia ................................................... 106
Imagen 31. Actividades Artísticas Municipio de Yumbo .................................... 106
Imagen 32. Logo ―Vive Colombia, Viaja por ella‖ .............................................. 116
Imagen 33. Logo Campaña ―El Valle nos Toca‖ ............................................... 116
Imagen 34. Logo Instituto Municipal de Cultura de Yumbo ............................... 117
Imagen 35. Oferta Turística de Yumbo ............................................................. 118
Imagen 36. Monumentos Históricos de Mulalo ................................................. 119
Imagen 37. Parque de Escalda y Rappel de Dapa ........................................... 120
Imagen 38. Mapa de Ruta Sitios de Interés en Dapa ...................................... 121
Imagen 39. Arboles que dan Refugio, Caminata Ecológica .............................. 122
Imagen 40. Zona de Juegos Infantiles .............................................................. 123
Imagen 41. Trabajadores en el Cultivo de Té ................................................... 124
Imagen 42. Logotipo ......................................................................................... 126
Imagen 43. Material Publicitaria Xiu Boi ........................................................... 158
Imagen 44. Planta de Cervecería del Valle, Yumbo ......................................... 161
26
Imagen 45. Muebles de Oficina ........................................................................ 174
Imagen 46. Equipo Portátil ................................................................................ 175
Imagen 47. Impresora Multifuncional ............................................................... 175
Imagen 48. Monitor LCD ................................................................................... 176
Imagen 49. DVD ............................................................................................... 177
Imagen 50. Estufa de Horno ............................................................................. 177
Imagen 51. Nevera ........................................................................................... 178
Imagen 52. Mapa Referencial de Ubicación en el
Departamento del Valle ................................................................. 180
Imagen 53. Medios de Transporte del Municipio de Yumbo ............................. 183
Imagen 54. Mapa y Entrada Principal Zona Franca del Pacifico....................... 188
Imagen 55. Entrada Principal zona Franca de Palmaseca ............................... 189
Imagen 56. Mapa Municipio de Yumbo ............................................................. 189
Imagen 57. Policía y Bomberos del Municipio de Yumbo ................................. 190
Imagen 58. Bomberos del Municipio de Yumbo ............................................... 191
Imagen 59. Mapa Vial Ruta Yumbo – Aeropuerto Internacional
Alfonso Bonilla Aragón .................................................................. 192
Imagen 60. Foto de Recepción y posible Plano
de la Fundación Xiu Boi ................................................................ 192
Imagen 61. Referente de los Restaurantes en el
Municipio de Yumbo ......................................................................................... 193
Imagen 62. Principios del Turismo Sostenible .................................................. 225
Imagen 63. Calidad en el Espacio Turístico ...................................................... 228
27
LISTA DE FIGURAS
Pág.
Figura 1. Modelo teórico – Diagrama de contexto ............................................ 45
Figura 2. Escudo del Municipio de Yumbo ........................................................ 57
Figura 3. Bandera el Municipio de Yumbo ........................................................ 57
Figura 4. La política de turismo en Colombia .................................................... 64
Figura 5. Diagrama de bloques, Fundació m-n Xiu Boi ..................................... 165
Figura 6. Micro procesos .................................................................................. 167
Figura 7. Diseño de planta de servicios ............................................................ 169
Figura 8. Mapa Estratégico de la Fundación para el Desarrollo
del Turismo y la Cultura de Yumbo ―Xiu Boi‖ .................................. 206
Figura 9. Organigrama Fundación Xiu Boi ........................................................ 207
28
RESUMEN
El presente proyecto es elaborado con el objetivo de estudiar la posibilidad de
crear una fundación que desarrolle e incentive el turismo cultural en el
municipio de Yumbo, Valle del Cauca.
Para tal fin, se realizó una labor investigativa que permitiera determinar la
pertinencia de conjugar un servicio de tan amplia trascendencia como el
turismo con los aspectos culturales de una región. De esta manera se lleva a
cabo un análisis que se apoya en cinco etapas: La contextualización del
problema de investigación, el estudio del mercado objetivo, el tamaño y la
localización del proyecto, la estructura organizacional y legal requerida y
finalmente la demostración de su viabilidad a través de un estudio económico y
financiero.
PALABRAS CLAVES: Turismo, Cultura, Identidad, Historia, Patrimonio.
ABSTRACT
This project is developed with the aim of studying the possibility of creating a
foundation to develop and encourage cultural tourism in the municipality
of Yumbo, Valle del Cauca.
To this end, work was carried out research to determine the appropriateness of
combining such a wide service and tourism significance to the cultural
aspects of a region. In this way it conducts an analysis that is based on
five stages: the contextualization of the research problem, the study of the
target market, size and location of the project, organizational and legal structure
required and finally the demonstration of feasibility trough economic and
financial study.
KEYWORDS: Tourism, Culture, Identity, History, Heritage.
29
INTRODUCCIÓN
A través del tiempo, ha tomado especial importancia el desarrollo de iniciativas
emprendedoras en las que más allá de procurar fines lucrativos sea posible
contribuir de manera oportuna al desarrollo social de las comunidades.
Llama la atención el desarrollo del turismo en nuestros días. Los gobiernos, a
través de los medios de comunicación y oficinas turísticas, descubren la
gastronomía, el folclor, los encantos y las características de parajes y ciudades.
De acuerdo a la Política de Turismo Cultural formulada en conjunto con el
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo; En Colombia, el turismo cultural
tiene por objeto la sostenibilidad social y económica, la apropiación del
patrimonio cultural, y la participación activa de las poblaciones locales en la
construcción de lineamientos y programas que permitan el conocimiento,
comprensión y disfrute responsable, así como la preservación y mantenimiento
de las expresiones culturales y naturales que les identifican.
En este sentido, Yumbo es protagonista por haberse configurado desde los
años 60 como uno de los grandes enclaves de la actividad industrial en
Colombia, ha recibido un incontrolable flujo migratorio de personas que llegaron
desde todos los rincones del País en búsqueda de empleo y mejores
oportunidades de vida; Fenómeno que ha permitido que propios y visitantes
logren una significativa diversidad cultural que vale la pena ser resaltada y
difundida a través de diferentes expresiones artísticas.
El presente proyecto de investigación pretende estudiar la viabilidad de crear
una fundación que desarrolle turismo cultural en el municipio de Yumbo, para
lo cual se establece el planteamiento del problema, la justificación y los
objetivos que sustentan la esencia de su estudio. En el marco referencial se
tienen en cuenta los elementos teóricos, conceptuales y contextuales en los
que se fundamenta la investigación, así como los aspectos metodológicos
30
utilizados y los mecanismos de recopilación de información con los cuales se
obtuvieron elementos claves para la aproximación al estudio de mercado.
En el estudio de mercado como tal, se realiza un análisis del turismo en el
ámbito internacional, nacional y local, determinando así el crecimiento e
impacto del sector en la economía. De la misma manera se lleva a cabo la
estimación de la demanda, la descripción de la oferta, los clientes, la
competencia y además se describen las herramientas del diseño de la
investigación y el plan de mercadeo propuesto.
El estudio técnico permite identificar el tamaño y la localización del proyecto,
así como la logística y los recursos necesarios para la puesta en marcha del
mismo.
A través del análisis organizacional es posible determinar la estructura
jerárquica de la fundación, la selección del personal idóneo para cada puesto
de trabajo, la asignación adecuada de salarios y el desarrollo del talento
humano.
Finalmente se desarrolla un estudio económico y financiero que contribuye de
manera efectiva a la identificación de la inversión necesaria, el presupuesto,
estimación de costos y gastos, fuentes de financiación y demás indicadores
que logran establecer una mayor certidumbre frente a la viabilidad de este
proyecto que viene cargado de historia, naturaleza, cultura y bienestar.
31
1. CONTEXTUALIZACIÓN DEL PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.1 TITULO DEL PROYECTO
Estudio de viabilidad para la creación de una fundación dedicada al desarrollo
del Turismo Cultural en la población del municipio de Yumbo, Valle del Cauca.
1.2 LÍNEA DE INVESTIGACIÓN
De acuerdo con los objetivos propuestos en el presente proyecto se ha definido
que la línea de investigación que se llevará a cabo durante su desarrollo es:
De : Emprendimiento
Categoría: Formulación y evaluación de un estudio de viabilidad
1.3 PROBLEMA DE INVESTIGACIÓN
1.3.1 Planteamiento del Problema
A lo largo de su historia, el municipio de Yumbo ha sido uno de los principales
protagonistas en la dinámica de desarrollo del Valle del Cauca. Es centro
económico, y político de gran actividad, puesto que ha dado lugar al desarrollo
de la industria, permitiendo la llegada de empresas colombianas y extranjeras
de gran reconocimiento a nivel nacional e internacional.
Durante décadas, El municipio de Yumbo ha sido reconocido como la capital
industrial y empresarial del departamento, aspecto que ha influido
positivamente en la participación de inversionistas que ven esta región como
un icono de progreso y de futuro.
32
Sin embargo, pese a dichas potencialidades no se le ha dado especial
importancia al turismo como una alternativa para la generación de empleo y el
mejoramiento de la calidad de vida de la población.
De acuerdo al análisis del entorno, en la actualidad (a excepción del Instituto
Municipal de Cultura, IMCY) no se cuenta con una entidad dedicada
especialmente al desarrollo y promoción de las zonas ecológicas, deportivas,
históricas, culturales y religiosas del Municipio, lo que ocasiona la minimización
de la actividad turística en la zona y por ende la reducción de la actividad
económica que de ahí se deriva (servicios hoteleros, restaurantes, locales
comerciales, transporte, servicios turísticos adicionales, y por supuesto los
pequeños negocios de artesanías, muy llamativas para los turistas nacionales y
extranjeros).
La especialización de esta zona industrial hizo que el requerimiento de mano
de obra calificada se intensificara, razón por la cual Cali se convirtió en ―ciudad
abastecedora‖ de obreros y empleados porque en Yumbo no existía, en las
primeras épocas, mano de obra especializada y suficiente para cubrir la
demanda.
La década de los años 50′s fue, especialmente, un período de acentuado
crecimiento poblacional debido a que fue el inicio del fenómeno migratorio
hacia Yumbo, desde diversos lugares del país; esto propició que con el paso
del tiempo la identidad de los yumbeños fuese perdiendo reconocimiento y se
diera paso a la multiculturalidad, que aunque es un factor de importancia para
la interacción y el conocimiento de los pueblos, puede incidir indirectamente
en la disminución de dicha identidad y en la visión de las raíces culturales e
históricas que identifican a los nativos del municipio. 1
1 RESTREPO B. GERARDO, ZAPATA R. ALEXANDRA. Yumbo: Responsabilidad Social, Filantropía o
Retorica Empresarial, Especialización de Gerencia del Medio Ambiente, Promoción IX, Universidad Icesi,
2008.
33
No obstante, es ahí donde el turismo, a través de la conservación de la cultura
y costumbres, se convierte en un medio para llevar a cabo la integración de
todas las expresiones culturales presentes en el municipio de Yumbo, sin que
haya un debilitamiento de los valores autóctonos y el sentido de pertenencia de
sus habitantes.
1.3.2 Formulación del Problema
¿Es viable desde el punto de vista de mercado, técnico, organizacional, legal y
financiero, la creación de una fundación dedicada al desarrollo del turismo
cultural en la población infantil, juvenil y adulta del municipio de Yumbo, Valle
del Cauca? 2
1.3.3 Sistematización Del Problema
¿Qué aspectos se deben tener en cuenta para realizar un estudio de
mercado que identifique el perfil del mercado objetivo, la competencia y
la aceptación del servicio?
¿Qué variables inciden en el desarrollo de un estudio técnico y operativo
que permita determinar el tamaño del proyecto, así como su localización
y los recursos necesarios para su ejecución?
¿Cuál es la estructura organizacional y legal requerida para el adecuado
funcionamiento de una entidad que promueva el turismo cultural en el
municipio de Yumbo?
2 MURCIA , Jairo Darío, Proyectos, formulación y criterios de evaluación, Alfaomega Colombia S.A., 2009
34
¿Qué variables a través del estudio económico y financiero ayudan a
identificar la inversión inicial del proyecto, sus fuentes de financiación,
presupuesto de costos, gastos y proyecciones en general?
1.4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACIÓN
1.4.1 Objetivo General
Estudiar la viabilidad para la creación de una fundación dedicada al desarrollo
del turismo cultural en la población infantil, juvenil y adulta del municipio de
Yumbo, Valle del Cauca.
1.4.2. Objetivos Específicos
Elaborar un estudio de mercado que permita identificar el perfil de la
población objetivo, la competencia y la aceptación del servicio.
Realizar un estudio técnico y operativo que permita determinar el tamaño
del proyecto, así como su localización y los recursos necesarios para su
ejecución.
Definir la estructura organizacional y legal requerida para el adecuado
funcionamiento de una entidad que promueva el turismo cultural en el
municipio de Yumbo.
Determinar las variables que ayudan a identificar a través del estudio
económico y financiero; la inversión inicial del proyecto, sus fuentes de
financiación, presupuesto de costos, gastos y proyecciones en general.
35
1.5 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN
En el contexto global, el turismo se ha manifestado como la industria de más
rápido crecimiento en el mundo, con amplias implicaciones en los ámbitos
ambiental y sociocultural de los pueblos. Esta importancia de la actividad se
evidencia en su contribución económica como generador de divisas para la
mayoría de los países, representando uno de los sectores que más empleos
crea anualmente.3
En el transcurso de las últimas décadas, el mundo ha experimentado cambios
económicos, políticos, sociales, ambientales y culturales, que han puesto de
manifiesto la necesidad de avanzar en la búsqueda de nuevos referentes para
abordar y proponer nuevas soluciones a problemáticas globales cada vez más
complejas. En este sentido, temas que antes se consideraban de poco interés,
como la salvaguarda, conservación de los valores y manifestaciones que
componen el patrimonio material e inmaterial propio de las comunidades, su
cultura, han pasado a ocupar un lugar importante no sólo en las agendas de los
Estados, asimismo en las agendas de los grandes foros y escenarios
internacionales. Se habla, entonces, de la nueva utilidad social de la cultura,
que tiene desde su uso la capacidad de crear nuevos emprendimientos, la
posibilidad de generar empleo y con esto la potencialidad para consolidar
verdaderamente una cadena productiva en torno a las industrias culturales, de
acuerdo con un modelo de desarrollo económico y de cultura local, que
contribuya a la disminución de la pobreza en las regiones del planeta.4
El turismo es cada vez más apreciado como una fuerza positiva para la
conservación de la naturaleza y la cultura; puede reunir los aspectos
económicos del patrimonio y aprovecharlos para la generación de fondos,
educando a la comunidad e influyendo en su política.
3 Política de Turismo Cultural formulada en conjunto con el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo.
4 Ibíd., P. 398.
36
Así mismo, se convierte en un factor primordial para el desarrollo de muchas
economías regionales y nacionales, puesto que, es un medio de intercambio
socio cultural que ofrece una ―experiencia personal‖, no solo a cerca de lo que
pervive el pasado, sino de lo actual y de otras sociedades.
En el municipio de Yumbo, el turismo se encuentra en un estado potencial,
tiene recursos y atractivos turísticos (factores físicos y culturales
potencialmente aprovechables por el turismo), que reúnen las condiciones para
ser integrados a los productos turísticos, mas no presenta un producto turístico
ya definido. nnnn
A partir de la ley 300 de 1996 conocida también como la Ley Marco General del
Turismo, se fijaron las políticas de desarrollo turístico del país, por lo cual se
han puesto al servicio de las entidades territoriales que tengan a bien
implementar el turismo como un elemento de desarrollo social, económico y
cultural en sus Planes de Desarrollo. En el Valle del Cauca, ya existe ese
convenio de competitividad firmado por el viceministro de Turismo y puesto a la
orden de los municipios que lo requieran.
Es así como gracias a la visión de la Administración Municipal sobre la
importancia de la actividad turística, se logró la inclusión del Turismo en el Plan
de Desarrollo Municipal 2008-2011, lo cual significa que se ponen en obra y
marcha estrategias que lleven al municipio de Yumbo a una Planificación
Integral del Turismo.
En este sentido, luego de realizar un análisis sobre las posibilidades de un
proyecto de emprendimiento en el municipio, se encuentra la urgente
necesidad de conservar la identidad cultural de los Yumbeños; que no sólo
están representadas por las tradiciones populares o los elementos culturales,
sino también por las distintas expresiones religiosas y espirituales. De ahí se
halla una gran oportunidad de complementar el ámbito cultural con el turismo
37
como la mejor forma de crear un interés en las gentes por conocer aún más las
riquezas del entorno en el que viven.
Por tanto es satisfactorio para los gestores de este proyecto, poder contribuir
de manera significativa a la sensibilización de la población frente al valor que
tiene la cultura y la historia, puesto que estas se constituyen en elementos
fundamentales para la conservación de su identidad. Es por esto que llegar en
primera instancia a niños y jóvenes en proceso de formación, se constituye en
el marco de actuación de este plan, cuyo objetivo principal es propiciar
desarrollo social para la comunidad.
1.6 MARCO DE REFERENCIA
1.6.1 Referente Histórico
1.6.1.1 Evolución Histórica del Emprendimiento
El término entrepreneur fue introducido a la literatura económica por primera
vez en los inicios del siglo XVIII por el economista francés Richard Cantillon. Su
aporte ha sido verdaderamente relevante para comenzar a comprender el
concepto de emprendedor y el rol que juega el emprendimiento en la economía
(Castillo, 1999).
Cantillon define al entrepreneur como el ―agente que compra los medios de
producción a ciertos precios y los combina en forma ordenada para obtener de
allí un nuevo producto‖. Distingue que el emprendedor, a diferencia de otros
agentes, no posee un retorno seguro. Y afirma que es él, quien asume y
soporta los riesgos que dominan el comportamiento del mercado (Thornton,
1998).
38
Burnett (2000) expresa que tiempo después el economista francés Say, hizo un
interesante aporte a la definición de Cantillon. Say afirmó que el ―entrepreneur‖
es un individuo líder, previsor, tomador de riesgos y evaluador de proyectos, y
que moviliza recursos desde una zona de bajo rendimiento a una de alta
productividad. También expresa que Say rescata el hecho de que el éxito
emprendedor no sólo es importante para un individuo, sino también para la
toda la sociedad; y que este autor afirma que un país dotado principalmente de
comerciantes, industriales y agricultores será más próspero que uno en el que
principalmente halla individuos dedicados al arte o a la ciencia.
Igualmente economistas británicos, como Adam Smith, trataron aunque
brevemente el tema del ―entrepreneurship‖ 5. Smith hizo referencia al mismo
bajo el término inglés ―business management‖. Sin embargo, cabe aclarar que
la dinámica del fenómeno emprendimiento no es acorde a la teoría clásica,
porque la misma realiza su análisis partiendo de que la economía optimiza lo
que ya existe. Esta teoría plantea obtener el máximo de los recursos que halla
y apunta a instaurar el equilibrio. Bajo este contexto y estos supuestos, la teoría
clásica no puede explicar la dinámica del emprendedor y lo incluye dentro de lo
que los clásicos llaman ―fuerzas externas‖. A su vez, Mill, otro autor de origen
británico, enfatizó aun más la importancia del emprendimiento para el
crecimiento económico. Él expresó que el desarrollo del ―entrepreneurship‖
requiere de habilidades no comunes y lamentó la inexistencia de una palabra
en el idioma inglés que tenga el mismo significado que el término
―entrepreneur‖ en francés
(Burnett, 2000).
La necesidad del entrepreneurship para la producción fue formalmente
reconocida por primera vez por Alfred Marshall, en 1880. Él introduce el
concepto de que los factores de producción no son tres, sino cuatro. A los
factores tradicionales: tierra, trabajo y capital, le agregó la organización, y la
definió como el factor coordinador, el cual atrae a otros factores y los agrupa. Él
5 Intrapreneurship se refiere a emprendimiento o espíritu emprendedor.
39
creyó que el entrepreneurship es el elemento que está detrás de la
organización, manejándola. Y estableció que los emprendedores son líderes
por naturaleza y están dispuestos a actuar bajo las condiciones de
incertidumbre que causa la ausencia de información completa. Por otra parte,
al igual que Mill, aseguró que los entrepreneurs poseen numerosas habilidades
especiales a su vez puntualizó, son pocas las personas que pueden definirse
de esa manera. Sin embargo reconoce que una persona puede aprender y
adquirir dichas habilidades (Burnett, 2000).
Sin embargo, el primer economista importante en retomar el concepto de Say
fue Joseph Schumpeter en 1911, en su libro ―La Teoría de la dinámica
económica‖. Este autor planteó la existencia del desequilibrio dinámico,
causado por el empresario innovador, y llamó a las tareas que realizan este
tipo de empresarios ―destrucción creativa‖ (Drucker, 1985).
Schumpeter (1942) utiliza el término emprendedor para referirse a aquellos
individuos que con sus acciones causan inestabilidades en los mercados.
Define al emprendedor como una persona dinámica y fuera de lo común, que
promueve nuevas combinaciones o innovaciones. Él lo expresa de la siguiente
manera en su libro Capitalismo, socialismo y democracia: ―La función de los
emprendedores es reformar o revolucionar el patrón de producción al explotar
una invención, o más comúnmente, una posibilidad técnica no probada, para
producir un nuevo producto o uno viejo de una nueva manera; o proveer de una
nueva fuente de insumos o un material nuevo; o reorganizar una industria, etc.‖
Otro importante autor en el tema es Gifford Pinchot, quién popularizó el termino
entrepreneur en su libro Intrapreneuring6 en 1985. Según este autor los
emprendedores son personas que sueñan y logran hacer realidad lo que
imaginan. Son aquellos que pueden tomar una idea y hacerse responsables de
innovar y de obtener resultados.
6 Intrapreneuring fue editado por Harper & Row en 1985.
40
Pinchot (1999) utilizó el término intrapreneurship para referirse al ―espíritu
empresarial‖ y hacer referencia a los emprendedores dentro de las grandes
empresas. Según él, este espíritu es el que hace que existan iniciativas de
proyectos y negocios en las mismas. Este autor expresa que el emprendedor
que habita en la empresa posee un importante rol, que es quien puede hacer
realmente que una idea se desarrolle comercialmente, puesto que muchas
empresas logran crear ideas, pero no llevarlas a cabo. Según él, los
intraemprendedores aportan su visión empresarial, su compromiso, su esfuerzo
y su investigación en pos de la compañía, de esta manera se observa que
conforman un pilar fundamental para que la empresa crezca.
Scott Kundel, citado por Dehter (2001), también rescata la importancia de los
intraemprendedores.Él plantea la existencia de emprendedores independientes
y de emprendedores que se desenvuelven dentro de las empresas como
empleados. destaca que estos últimos también pueden renovar las estructuras
existentes, formar nuevas estructuras o crear nuevos productos o nuevos
procesos de producción o gestión.
1.6.1.2 Evolución del Turismo
Efectivamente, desde los orígenes del hombre, éste se ha visto impulsado a
trasladarse a diferentes emplazamientos por distintas razones: caza, religión,
comercio, guerras, ocio, etc. Así, los romanos viajaban a sus villas de verano
para descansar y escapar del bullicio de las ciudades.
En la época de la Ilustración, las clases acomodadas realizaban viajes por
motivos culturales conocidos con el nombre de Grand Tour. Sin embargo, no
ha sido sino hasta la segunda mitad del siglo XX cuando el turismo surge como
un fenómeno de masas.
Hace cincuenta y cinco años el turismo en Colombia era incipiente. Las líneas
aéreas aumentaban la frecuencia de sus vuelos nacionales e internacionales,
en tanto algunas empresas navieras, con cierta periodicidad, tocaban los
41
principales puertos del Atlántico y del Pacífico o persistían en la larga jornada
de remontar o descender al rio Magdalena.
Los viajes organizados eran algo exótico que comenzaban a ofrecer un puñado
de entusiastas, quienes mediante pequeñas empresas, facilitaban y
aseguraban destinos, conexiones, hospedajes y servicios complementarios a
los viajeros que empezaban a requerirlo.
Sólo un reducido grupo de normas sobre tarifas hoteleras o inversión en
determinados sitios del país, indicaban la naciente voluntad del Estado por
regular una actividad que aceleradamente tenia implicaciones en el comercio y
la economía del momento.
Con estas circunstancias se agruparon algunos agentes para aprovechar las
oportunidades que surgían en torno al turismo profesional. Así, a finales de
1948, en una pequeña oficina de la calle 14, en el corazón de Bogotá, se
reunieron Stany Sirutis por la agencia Turavión, Alvaro Murillo por Coltur, Jorge
Navas Roth por Travia y José María de Castro por Panavión, quienes se
constituyeron en socios fundadores de la "Asociación Nacional de Agencias de
Turismo", ANATO, entidad que nacería a la vida legal el 20 de Octubre de 1949
por resolución No 0265 del Ministerio de Justicia.
En esos primeros años se obtuvieron logros importantes, como la consolidación
de los viajes organizados; el establecimiento de una oficina de Colombia en
Nueva York para promover el turismo receptivo; la gestión ante el gobierno
para la creación de un Consejo Nacional de Turismo, ente asesor del gobierno;
la vinculación a importantes organizaciones internacionales de agentes de
viajes como ASTA y la participación en el nacimiento de la Confederación de
Organizaciones Turísticas de América Latina, COTAL.
A partir de entonces la Asociación ha venido multiplicando sus acciones. En
efecto, a lo largo de cinco décadas, la historia del turismo colombiano ha
42
estado vinculada a la intervención de ANATO en todos sus acontecimientos,
desde el empirismo de los comienzos hasta la actual profesionalización del
sector y sus asociados; y desde el "descubrimiento" de las primeras corrientes
turísticas receptivas y regresivas de los años 50 y 60, pasando por el
extraordinario crecimiento del turismo extranjero de los 70, hasta el
enfrentamiento, con serenidad y decisión, de la crisis de los últimos años.
La presencia de ANATO en el que hacer turístico de Colombia se fundamenta
en el convencimiento de los grandes beneficios económicos y sociales que la
actividad proporciona al país como generadora de divisas, creadora de empleo,
como fuente de distribución de riqueza regional y como base de una economía
contemporánea que sustituye gradualmente, en la balanza de pagos, la
importancia de los sistemas de producción por los sistemas de servicios. 7
1.6.1.3 Evolución del Concepto de Turismo A partir de 1929, hasta el turismo de masas, posterior a la Segunda Guerra
Mundial, existían varias definiciones, entre las que destacan:
GLUCKMANN - “Una conquista del espacio por personas que llegan a un lugar
donde no pueden fijar su lugar de residencia. El turismo es una suma de
relaciones existentes entre las personas que se encuentran de paso en una
localidad (núcleo receptor) y los habitantes de ésta”
SCHWINK - “Movimiento de personas que dejan temporalmente su lugar de
residencia habitual por motivos psíquicos, físicos o profesionales”.
MORGENROTH - "Tráfico de personas que se alejan de su lugar de residencia
Habitual hacia otro, con el objetivo de satisfacer sus necesidades vitales
(personales), culturales, y los deseos más diversos, apareciendo únicamente
como consumidor de bienes económicos y culturales”.
7 Tomado de Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo ―ANATO‖
43
La definición de HUNZIKER y KRAPT (1942) apuntó que el “turismo es un
conjunto de relaciones y fenómenos resultantes de un viaje o estancia, por el
motivo que sea, en otro lugar, siempre que esta sea temporal”.
Una definición más holística de turismo fue ofrecida por JAFARI (1990), como
―un estudio del hombre fuera de su residencia habitual, de la industria para
satisfacer sus necesidades, de los impactos que ambos generan en ambientes
físicos, económicos y socioculturales del área receptora‖.
1.6.2 Referente Teórico
Para comprender un poco más el alcance de un proyecto de tipo social, en el
que se conjugan todas las potencialidades del turismo para generar desarrollo
económico y social en una región, es importante conocer también las bases
teóricas en que se sustenta la investigación del mismo.
En primera instancia, para la construcción del Anteproyecto se ha tenido en
cuenta el aporte realizado por el Dr. Carlos E. Méndez Álvarez al citar en su
Libro Metodología ―Diseño y desarrollo del proceso de Investigación con
énfasis en Ciencias Empresariales” la importancia de no sólo conocer la parte
teórica del conocimiento sino también la práctica de investigar y aplicarla al
ejercicio de la profesión. De una manera sistémica y ordenada explica las fases
en las que debe llevarse a cabo una investigación y cuál es la estructura que
debe seguirse para la formulación de un proyecto de investigación aplicada.
Considerando las actividades más relevantes del diseño se tiene: La Selección
del Tema de Investigación, Planteamiento del problema, Objetivos, Justificación
de la Investigación, Marco Teórico, Formulación de Hipótesis y Aspectos
Metodológicos de la Investigación.
44
Teóricos de la Administración
Sin duda alguna puede afirmarse que el hombre administra su vida y sus
comunidades desde el inicio de la historia, desde el establecimiento del
trueque, la tienda de raya hasta el establecimiento del mercado neoliberal; sin
embargo es hasta mediados del siglo XVIII con la Revolución Industrial que
comienzan a surgir teorías sobre la forma en que la administración debe ser
llevada a cabo, y hasta principios del siglo XX, cuando surge lo que se
denomina como Administración moderna, a través de las teorías de Taylor,
Fayol y Gilberth entre otros.
Todos ellos han realizado aportes valiosos que son aplicables al proyecto
permitiendo vislumbrar desde diversas perspectivas la tarea administrativa.
Para Fayol los roles del administrador eran determinantes para el éxito de la
empresa. Taylor daba un valor especial a la administración científica, Weber
enfatizaba sobre la importancia de la autoridad dentro de las organizaciones y
Deming ha revolucionado a las empresas con sus enfoques de calidad.
Teoría de Sistemas Aplicada al Turismo
El turismo no es un hecho aislado, pues el turista es la pieza central de un
sistema. El turismo, también está relacionado con varias actividades humanas.
La acepción del turismo como sistema comprende un análisis multi-disciplinar,
en función de las interrelaciones entre los diferentes sistemas en que el ser
humano participa como el económico, social, político, cultural, ecológico e
tecnológico. Esto hace que el estudio del turismo implique el conocimiento
general de estas diferentes áreas y sus interrelaciones.
El fenómeno turístico puede ser analizado dentro de un enfoque sistémico
como muestra la figura 1.
45
Figura 1. Modelo Teórico – Diagrama de Contexto
Fuente: SISTUR: Sistema de Turismo, BENI (2000)
El turismo, según la Teoría General de Sistemas, se puede considerar un
sistema abierto, que permite identificar las características básicas de sus
elementos. En la Figura 1 se visualizan tres grandes conjuntos: a) relaciones
ambientales, b) organización estructural, c) o de las acciones operacionales.
Cada uno de los conjuntos se considera como un subsistema, ya que
representa funciones específicas.
El Subsistema de Relaciones Ambientales se compone de un conjunto de
condiciones del medio donde se desenvuelve la actividad turística, obteniendo
un determinado ambiente económico, social, ecológico y cultural, en constante
movimiento, que interactúan con el Sistema de Turismo, en una relación
múltiple y compleja.
El Subsistema de Organización Estructural está formado por los elementos que
Componen la estructura e infraestructura imprescindibles para que exista
turismo. En este sistema participa el Estado, definiendo Política Nacional o
local de turismo, así como, el resto de instituciones públicas y privadas que
participan en la actividad o facilitan la misma, creando condiciones en la
46
comunidad para su desarrollo. Son propias de este subsistema una
estructuración del Sistema Nacional de Turismo, su ordenación jurídico-
administrativa, determinación de normas y hechos necesarios para conseguir
su ordenación.
Teóricos que hablan sobre la experiencia del Turista
Entre los referentes teóricos más significativos se encuentra el modelo
jerárquico de las necesidades de Abraham Maslow (1970),8 el modelo de
peldaños de la carrera de viaje de Pearce (1988)9 y la escala de
motivaciones del ocio de Ragheb y Beard (1982).10
En el caso específico del turismo, estos modelos se aplican al turista como
protagonista y razón de ser del mismo. Muchas de las teorías sobre la
Motivación en los turistas están basadas en la naturaleza jerárquica o evolutiva
de las motivaciones de cada persona. La pirámide de necesidades de Maslow,
propone una secuencia de necesidades que empiezan por los deseos básicos
de la supervivencia física o fisiológica hasta un proceso de autoconocimiento y
aprovechamiento máximo de su potencial. En concordancia con la teoría de
Maslow, el modelo de peldaños de la carrera de viaje de Pearce propone
también que las elecciones del turista van subiendo en peldaños de acuerdo a
las necesidades. Este modelo introduce la perspectiva como factor, en donde el
individuo asume un proceso de aprendizaje a través de la experiencia turística.
Una vez satisfechas sus necesidades originales, la vivencia turística vuelve a
quien la experimenta, capaz de reconocer necesidades más elaboradas y
complejas, lo que quiere decir que nuevas motivaciones pueden surgir.
8 MASLOW, A.H, Personalidad y Motivación, New York, Harper and Row, 1970.
9 PEARCE, P.L ―La Psicología Social del Comportamiento de Los Turistas‖ Serie Internacional en
Psicología Experimental, Nº 3, 1982. p. 9-17 10 RAGHEB, M.G y BEARD, J.G. "Medición de las actitudes de ocio" Diario de ocio de Investigación, Nº
14, 1982. p. 155-62
47
En contraste con el modelo de Maslow, la escala de motivaciones del ocio de
Ragheb y Beard, explica la motivación como el resultado de la interacción de
varios factores, que incluyen los componentes intelectual, social, competitividad
y estimulo. De ahí puede concluirse que el modelo de Maslow y Pearce trata de
un proceso progresivo, como resultado de la suma de unas experiencias,
mientras que el modelo de Ragheb y Beard considera que la decisión depende
de diferentes elementos que el turista potencial quiere satisfacer mediante
diferentes tipos de viaje o entornos, según la posición del turista frente a
diversas motivaciones. Simplemente, tales motivaciones dependen
esencialmente del carácter de las personas y de las necesidades específicas
que orientan su elección hacia algún destino turístico en particular.
Por otra parte, además de los aspectos señalados en las diferentes corrientes
teóricas mencionadas, es importante recordar que, el hombre es un ser social
por naturaleza, por lo tanto, necesita también de la interacción con otros
individuos para cubrir su necesidad de asociación, de pertenecer a un grupo e
influir en el. Es por esto que el turismo, a través de sus diversas expresiones,
se convierte en un puente para el intercambio cultural entre unos y otros
individuos, para finalmente dar paso al redescubrimiento de su identidad.
1.6.3 Referente Conceptual
Este trabajo fundamenta su razón de ser en la expresión de lo social y en la
construcción de un emprendimiento con visión de futuro en el municipio de
Yumbo. A continuación se describen algunos de los aspectos de mayor
relevancia en el desarrollo del proyecto:
Emprendimiento
Aunque el emprendimiento siempre ha estado presente a lo largo de la historia
de la humanidad, pues es inherente a ésta, en las últimas décadas, éste
48
concepto se ha vuelto de suma importancia, ante la necesidad de superar los
constantes y crecientes problemas económicos.
El emprendimiento proviene del francés entrepreneur (pionero), y se refiere a la
capacidad de una persona para hacer un esfuerzo adicional por alcanzar una
meta u objetivo. Inicialmente se usó para referirse a la persona que iniciaba
una nueva empresa o proyecto, posteriormente se aplicó el término a
empresarios que fueron innovadores o agregaban valor a un producto o
proceso ya existente. 11
Estudio de Viabilidad
Un estudio de Viabilidad se refiere a la disponibilidad de los recursos
necesarios para llevar a cabo los objetivos o metas señalados en un proyecto.
Creatividad
Es el proceso de presentar un problema a la mente con claridad (ya sea
imaginándolo, visualizándolo, suponiéndolo, meditando, contemplando, etc.) y
luego originar o inventar una idea, concepto, noción o esquema según líneas
nuevas o no convencionales. Supone estudio y reflexión más que acción.
Cultura
―La cultura en sus diversas manifestaciones es fundamento de la nacionalidad‖,
así lo dice la Constitución Política de Colombia de 1991. Este postulado
muestra el significado de la cultura en el proyecto de construcción de la nación
y convoca a mirar la historia de la cultura en Colombia en sus diversos
procesos para comprender que en la perspectiva de una ―larga duración‖, […]
situarse en lo cultural obliga a ocuparse de las manifestaciones culturales que
11
Concepto de Emprendimiento, Disponible en la web: http://www.gerencie.com/emprendimiento.html
49
concurren en el escenario nacional de aquellos procesos que las explican y les
dan vida‖12
La cultura es una abstracción, es una construcción teórica a partir del
comportamiento de los individuos de un grupo. Por tanto el conocimiento de la
cultura de un grupo va a provenir de la observación de los miembros de ese
grupo que se va a poder concretar en patrones específicos de comportamiento.
Cada individuo tiene su mapa mental, su guía de comportamiento, A lo que se
llama cultura personal. Mucha de esa cultura personal está formada por los
patrones de comportamiento que comparte con su grupo social, es decir, parte
de esa cultura consiste en el concepto que tiene de los mapas mentales de los
otros miembros de la sociedad.13
Turismo
Según la Organización Mundial del Turismo (OMT, 1994), ―el turismo
comprende las actividades que realizan las personas durante sus viajes y
estancias en lugares distintos a su entorno habitual, por un periodo de tiempo
consecutivo inferior a un año, con fines de ocio, por negocios y otros‖.
Efectivamente, desde los orígenes del hombre, éste se ha visto impulsado a
trasladarse a diferentes emplazamientos por distintas razones: caza, religión,
comercio, guerras, ocio, etc. Así, los romanos viajaban a sus villas de verano
para descansar y escapar del bullicio de las ciudades.
En la época de la Ilustración, las clases acomodadas realizaban viajes por
motivos culturales conocidos con el nombre de Grand Tour. Sin embargo, no
fue sino hasta la segunda mitad del siglo XX cuando el turismo surge como un
fenómeno de masas.
12 PRESIDENCIA DE LA REPÚBLICA, Plan Nacional de Cultura 2001-2010, ―Hacia la construcción de
una ciudadanía democrática cultural‖, Bogotá, Consejo Nacional de Cultura, Ministerio de Cultura, 2002, pp. 15-16. 13 HERRERO, José.‖ Antropología de la Cultura‖, 2002 pág. 1, 2,3 y 4
50
Esta actividad requiere por lo tanto de la concurrencia de diversas áreas
productivas, de sectores públicos y privados, para proporcionar los bienes y
los servicios utilizados por los turistas. No tiene límites determinados con
claridad ni un producto tangible, es la producción de servicios que varía
dependiendo del lugar.
Turismo Cultural
El turismo cultural se da cuando el atractivo que llama al turista es algún tipo de
producción humana, una obra de arte o un conjunto de ellas, una tradición
culinaria, una construcción o un conjunto arquitectónico de características muy
peculiares, una ceremonia única en su género, una danza, de carácter artístico,
tradicional o que existe a manera de legado ancestral.
En consecuencia es aquel viaje turístico motivado por conocer, comprender y
disfrutar el conjunto de rasgos y elementos distintivos, espirituales y materiales,
intelectuales y afectivos que caracterizan a una sociedad o grupo social de un
destino específico.
Patrimonio cultural
La Ley General de Cultura, Ley 397 de 1997, define el patrimonio cultural como
el conjunto de todos los bienes y valores culturales que son expresión de la
nacionalidad colombiana, tales como la tradición, las costumbres y los hábitos,
así como el conjunto de bienes inmateriales y materiales, muebles e inmuebles,
que poseen un especial interés histórico, artístico, estético, plástico,
arquitectónico, urbano, arqueológico, ambiental, ecológico, lingüístico, sonoro,
musical, audiovisual, fílmico, científico, testimonial, documental, literario,
bibliográfico, museológico, antropológico - manifestaciones, los productos -
representaciones de la cultura popular.14
14
Ministerio de Cultura, ―Monumentos Nacionales de Colombia‖, Bogotá, Ministerio de Cultura, CD-ROM,
2002.
51
Identidad Cultural
Es el conjunto de valores, tradiciones, símbolos, creencias y modos de
comportamiento que funcionan como elemento cohesionador dentro de un
grupo social y que actúan como sustrato para que los individuos que lo forman
Puedan fundamentar su sentimiento de pertenencia.
Atractivo Turístico
Comprende el estado, lugar, objeto o acontecimiento de interés turístico; este
puede clasificarse en tres (3) categorías:
A. Recursos Naturales: (Arqueológicos, arquitectónicos, históricos,
religiosos, manifestaciones folclóricas y artísticas, manifestaciones
técnico-científicas)
B. Sitios Naturales: (Montañas, serranías, valles, cerros, páramos,
altiplanicies, cañones, lagunas, ríos, humedales, bosques, áreas de
reserva natural, paisajes rurales)
C. Festividades Y Eventos : (Fiestas aniversarios, festivales y eventos
folclóricos, eventos artísticos, ferias agropecuarias, eventos gremiales)15
Recursos Turísticos
Es todo aquello que posee características que implican un atractivo para el
turismo, bien sea de carácter natural de esparcimiento, recreación, e histórico -
cultural.
Producto Turístico
Son las prestaciones materiales e inmateriales (tangibles e intangibles) que
posibilitan el desplazamiento. El producto turístico está conformado por:
15 Formulación del Plan de Desarrollo Turístico del Municipio de Yumbo, Valle del Cauca, 2008.
52
Infraestructura, superestructura, atractivos, sector turístico, planta de servicios,
motivación y satisfacción.
Ruta
Es la vía a seguir con un origen y un destino diferente, que sirve de base para
la creación de los itinerarios. Lo que determina la ruta son una serie de valores
paisajísticos, culturales, humanos y naturales, que realizan el centro lineal de
atención.
Multiculturalidad
Es la primera expresión del pluralismo cultural, que promueve la no
discriminación por razones de raza o cultura, la celebración y reconocimiento
de la diferencia cultural así como el derecho a ella.
Dentro del paradigma pluralista, el multiculturalismo surgió como un modelo de
política pública y como una filosofía o pensamiento social de reacción frente a
la uniformización cultural en tiempos de globalización. Se ha concebido como
una oposición a la tendencia presente en las sociedades modernas hacia la
unificación y la universalización de la cultura, que celebra y pretende proteger
la variedad cultural, al tiempo que centra sobre las frecuentes relaciones de
desigualdad de las minorías.
Turista
‗Toda persona que viaja a un sitio distinto de su residencia habitual, o ajeno a
su entorno habitual, por un período mínimo de una noche y no superior a un
año, cuyo principal motivo de visita no sea ejercer una actividad remunerada en
el país visitado. El término abarca a las personas que viajan por ocio, recreo o
vacaciones para visitar familiares o amigos, por negocios o motivos
profesionales. Por tratamiento de salud, por religión, peregrinación u otros
motivos‘. No se consideran turistas a aquellas personas que se encuentran de
53
paso, desplazados, diplomáticos, viajes de rutina, personal fuerzas armadas,
viajeros temporales (OMT, 1994).
Interculturalidad
La aparición del término Interculturalidad parece motivada por las carencias de
los conceptos de multiculturalidad o multiculturalismo para reflejar la dinámica
social y para formular el objetivo de nuevas síntesis socioculturales
La noción de interculturalidad introduce una perspectiva dinámica de la cultura
y las culturas. Pretende disminuir los riegos de esencialismo, etnicismos, y
culturalismos. Se centra en el contacto y la interacción, la mutua influencia, el
sincretismo, el mestizaje cultural, es decir, en los procesos de interacción
sociocultural cada vez más intensos y variados en el contexto de la
globalización económica, política e ideológica y de la revolución tecnológica de
las comunicaciones y los transportes.
1.6.4. Referente Contextual
Por su propia naturaleza, el Turismo ha llegado a ser un complejo fenómeno de
dimensiones políticas, económicas, sociales, culturales, educativas, biofísicas,
ecológicas y estéticas. Se pueden descubrir numerosas oportunidades y
posibilidades conociendo la valiosa interacción existente entre los deseos y
expectativas de las visitantes, potencialmente conflictivas, y de las aspiraciones
y deseos de las comunidades anfitrionas o locales. 16
16
Tomado de ―Carta Internacional sobre Turismo Cultural‖ ICOMOS, Consejo Internacional de
Monumentos y Sitios, Adoptada por ICOMOS en la 12 Asamblea General en México, en octubre en 1999.
54
1.6.4.1. Reseña Histórica del Municipio de Yumbo
Lo que hoy corresponde al territorio del Municipio de Yumbo fue ocupado por
pueblos de indios antes de la llegada de los conquistadores. Existen dos
teorías sobre el poblamiento del territorio de Yumbo; la primera data de los
comienzos del siglo XX cuando el historiador Manuel María Sánchez, en el año
de 1910 establece la descendencia de los indios de Yumbo del pueblo de los
Yumbos que estaban localizadas en las inmediaciones de Quito;: la segunda
que establece de manera rotunda la providencia de los indios de Yumbo de
oleadas migratorias provenientes del norte más exactamente de los Mayas que
poblaron la región Calima y que pertenecían a la gran familia lingüística Caribe.
Así mismo se presentan por el historiador Ernesto Lenis, en su libro “Mi Antiguo
Xiu Boi” algunas pruebas lingüísticas que lo llevan a asegurar que el vocablo
Yumbo proviene de la expresión XIU BOI que significa “Tierra de las lluvias y
los telares‖.
El brillante académico Yumbeño, lamentablemente fallecido, don Pedro
Sánchez Tello, escribió en la revista "Yumbo a través de los siglos" la siguiente
frase: "El origen de Yumbo está bajo la carpa de los siglos en una caverna de
tinieblas..."
Cuando llegaron los conquistadores a este territorio, ya existía una comunidad
indígena con sus sistemas de gobierno, costumbres y comercializaban con las
tribus vecinas por trochas y por el río Grande (hoy río Cauca).
El gobierno estaba constituido por un Cacique Gobernador. El último fue el
Cacique Jacinto Sánchez, célebre hasta nuestros días por la guaca o tesoro de
la comunidad India, de la cual él era el guardián o tenedor.
Los nativos tenían su adoratorio en la cima de Portachuelo, al sur de la ciudad.
En los albores del presente siglo (1.914) unos guaqueros en busca del tesoro,
lo volaron con dinamita sin resultados positivos; aunque no se sabe si se trata
55
de un mito, realidad o una dorada leyenda, que los Yumbeños seguirán
narrando de generación en generación como hasta hoy. 17 En la Imagen1 y 2.
Se aprecian las moradas de la época colonial.
Imagen 1. Calles Antiguo Yumbo Imagen 2. Puerto Isaac Vía Yumbo.
Fuente: Sitio Web Zona Yumbo. Fuente: Sitio Web Zona Yumbo.
1.6.4.2 Datos Generales
Yumbo es uno de los 42 municipios del Valle del Cauca. Está situado al norte
de la ciudad de Cali, capital del departamento y principal centro urbano del
suroccidente colombiano.
Localización: Sur Occidente colombiano en el Departamento del Valle
del Cauca, a 3.35 de Latitud Norte y 79.29 Longitud Oeste.
Límites : Limita al Norte con el municipio de Vijes, por el sur con la
ciudad de Santiago de Cali, por el oriente con el Municipio de Palmira, al
occidente con el Municipio de La Cumbre y con la cordillera Occidental.
Relieve: La superficie de Yumbo tiene en su parte plana 5.740
hectáreas y 11.540 hectáreas montañosas.
Altura: Yumbo está localizado a 1.021 metros sobre el nivel del mar.
17 Tomado del Libro ―Yumbo Región Empresarial de Colombia‖ FEDY, pág. 25
56
Extensión: El territorio de este municipio abarca un área total de 227.89
kilómetros cuadrados. La distribución de las tierras en los distintos pisos
térmicos favorece la variedad de cultivos que se realizan en este
municipio.
Temperatura: La temperatura en la cima de la cordillera es de 16
grados centígrados, aunque no es muy exacto debido a que existen
otros factores que influyen sobre la temperatura y que hacen que varíe,
como el viento y la nubosidad.
División Geográfica
Área Rural: 10 corregimientos, 16 veredas
Área Urbana: 4 Comunas, 23 Barrios
La imagen 3. ilustra la localización del departamento del Valle en Colombia y
a su vez al municipio de Yumbo dentro de la geografía departamental.
Imagen 3. Ubicación Municipio de Yumbo en el
Departamento del Valle.
Fuente: Sitio Web Google Maps
57
1.6.4.3Símbolos
Los símbolos que constituyen la identidad de la población del municipio de
Yumbo están representados por el Escudo y la Bandera, tal como se muestra
en la figuras 2 y 3.
Figura 2. Escudo del Municipio de Yumbo.
Fuente: Sitio Web Alcaldía Municipal Yumbo
En la cinta roja que está sobre el escudo se puede leer: 1536 Yumbo 1864. La
primera fecha (1536) corresponde a la llegada de los conquistadores Miguel
López Muñoz y Sebastián de Belalcázar. La segunda es la fecha en la que
Yumbo fue creado como municipio.
Figura 3. Bandera del Municipio de Yumbo
Fuente: Sitio Web Alcaldía Municipal Yumbo
La bandera fue diseñada y obsequiada por el Cura Fray Alfonso de la
Concepción Peña, en el año de 1.944. Es un rectángulo verde con una franja
58
de 20 cms, que diagonaliza el vértice inferior izquierdo con el vértice superior
derecho y en cuya franja reposa el escrito PAZ Y TRABAJO, en color granate.
En el vértice superior izquierdo, aparece el Sol Naciente. El Verde representa la
fertilidad y belleza del Valle del Cauca, el Blanco la pureza y honestidad de sus
gentes y el Sol Naciente la pujanza y laboriosidad de la comarca.
1.6.4.4 Antecedentes Económicos, Sociales y Políticos del Municipio de
Yumbo.
Cuando el Valle del Cauca comenzó a ser reconocido en Colombia como una
región próspera, su fortaleza estaba concentrada en Yumbo. Desde la década
de los cuarenta comenzaron a asentarse en este municipio las principales
empresas multinacionales, que luego extendieron sus sucursales en todo el
territorio colombiano. Es por eso que Yumbo es reconocido como "la Capital
Industrial de Colombia". En la actualidad hay asentadas 523 grandes
empresas, debido a las múltiples ventajas que ofrece la localidad.
En efecto, su clima y su ubicación geográfica, aparte de la nobleza de su gente,
son entre otras, las principales ventajas que han encontrado en esta localidad
los industriales e inversionistas nacionales y extranjeros. A ello se agregan los
incentivos tributarios que el municipio de Yumbo les ofrece a la industria y al
comercio. Su cercanía al Aeropuerto Internacional Alfonso Bonilla Aragón, su
aproximación a Buenaventura, Primer Puerto sobre el Pacífico Colombiano y su
infraestructura vial que facilitan la salida rápida hacia el interior del país, hacen
que Yumbo sea mirado como pilar fundamental para el desarrollo de la
industria. 18
Lo anterior ha ido posicionando a Yumbo como un municipio líder, dada su
ubicación estratégica y su infraestructura de servicios públicos. La conexión
Colombia y el resto del mundo lo convierten en polo de desarrollo regional con
proyección nacional.
18 Alcaldía de Yumbo, valle del Cauca, Disponible en la web: http://www.yumbo.gov.co/
59
En los últimos años, los mandatarios elegidos por voto popular, no han
culminado sus períodos de gobierno, debido a situaciones de orden
administrativo, renuncias o inhabilidades que les han impedido cumplir a
satisfacción el ciclo establecido por la ley para estar al frente de la
administración municipal. De algún modo, la inestabilidad en la permanencia
de un mandato, ha dificultado el desarrollo de propuestas que propendan al
desarrollo socio cultural de la población y por ende al mejoramiento de su
calidad de vida, puesto que es fundamental el compromiso de la autoridad del
municipio en todos aquellos proyectos cuyo enfoque sea de beneficio para los
habitantes de Yumbo. En la Imagen 4 y 5, se aprecia la zona urbana de
Yumbo y el Centro Administrativo Municipal, donde se concentran todos los
entes gubernamentales del municipio.
Imagen 4. Vista Panorámica Zona Urbana del Municipio
de Yumbo
Fuente: Sitio Web Alcaldía Municipio de Yumbo.
Imagen 5. Vista Centro Administrativo Municipal Yumbo
Fuente: Sitio Web Alcaldía Municipio de Yumbo.
60
1.6.5 Análisis de Entornos del Turismo
1.6.5.1 Entorno Socio-Cultural
El turismo es una actividad de gran relevancia para la sociedad actual,
especialmente por ser un factor que permite el aprovechamiento del tiempo
libre y su ejercicio como derecho para la humanidad, así como un mecanismo
de conocimiento e intercambio intercultural entre los pueblos del mundo. En el
contexto de la globalización, la cultura e identidad de cada país está llamada a
tener una profunda relación con su desarrollo económico y plantea un nuevo
diálogo para la interacción mutua de la cultura propia con la de las demás
civilizaciones del planeta. La imagen 6. Ilustra la diversidad étnica y cultural del
país.
Imagen 6. Colombia Cultural
Fuente: Política de Diversidad Cultural Colombia
61
1.6.5.2 Entorno Económico
Según la Organización Mundial del Turismo (OMT), se proyecta que el turismo
internacional continuará creciendo a una tasa anual de entre 4 y 4,5%, llegando
a unos mil millones de llegadas de turistas en 2010 y aproximadamente 1.600
millones en el 2020. Los ingresos turísticos (gastos totales de los turistas
internacionales) ascenderán a 2 billones de dólares para ese año, donde una
de cada cuatro llegadas será de larga distancia, es decir, de un turista que viaja
entre diferentes regiones y continentes del mundo. Todas las regiones del
mundo registrarán un crecimiento importante del turismo internacional y el
turismo interno seguirá desarrollándose a buen ritmo en todas las regiones.
El turismo colombiano, a su vez, viene experimentando un proceso de
crecimiento que no se había registrado en décadas anteriores. De hecho en el
periodo 2002-2006 la llegada de turistas internacionales al país se incrementó
a tasas superiores al 14.5% anual mientras que la media internacional está en
el 4.5% (fuente OMT). El mercado interno ha reaccionado vigorosamente a las
políticas aplicadas en el sector, las cuales han facilitado el control de ciertas
variables críticas (seguridad, inversión, incentivos). Los colombianos volvieron
a desplazarse por las distintas regiones del país con fines de descanso, hecho
favorable que está registrado en los indicadores sectoriales.
La recuperación de la confianza en las instituciones, la reactivación del
crecimiento económico, la percepción más positiva del país en el exterior, el
aprovechamiento, por parte de los empresarios, de las ventajas creadas a
través de los incentivos tributarios y la recuperación de la inversión extranjera
son hechos que marcan la confluencia de una serie de factores que,
capitalizados de manera eficiente, pueden llevar al turismo colombiano a
ocupar a un lugar privilegiado en la economía, como un sector
significativamente contribuyente para el logro de las metas económicas y
sociales del estado.19
19
MINISTERIO DE COMERCIO, INDUSTRIA Y COMERCIO, Plan Sectorial de Turismo 2088-2010
―Colombia, Destino Turístico de Clase Mundial‖ p. 4.
62
Algunos referentes económicos del sector turístico son las siguientes:
La industria turística es responsable de más del 10% del PIB mundial.
El sector genera más de 221 millones de empleos en todo el planeta.
Uno de cada 12 empleos formales se debe al turismo.
9,4% del total de inversión mundial en capital va dirigida al turismo.
En 2006 más de 842 millones de personas realizaron viajes de turismo.
El turismo incide en sectores paralelos, que van desde la construcción
hasta la agricultura o las telecomunicaciones.
El turismo genera empleo de calidad en los países en desarrollo.
El turismo representa el 40% de todas las exportaciones de servicios.
El turismo representa el cuarto rubro en importancia en ingresos
mundiales por exportación después de la industria petroquímica y
automotriz y por encima de los productos alimenticios.
1.6.5.3 Entorno Tecnológico
El papel que juega la tecnología en la creación de productos y destinos
turísticos así como de la propia experiencia turística es innegable. Resulta de
gran interés señalar que una de las formas turísticas en expansión tiene en la
tecnología el objetivo principal de la experiencia turística (parques temáticos,
visitas a fábricas…). La creación de nuevos productos turísticos junto con la
diferenciación de la oferta turística resultan esenciales para la sostenibilidad de
los recursos turísticos patrimoniales, tradicionalmente muy saturados, al
permitir una mayor y mejor distribución de la demanda.
Por su parte, las TICs, facilitan, al permitir un conocimiento on-line de la
demanda, ajustar a ésta el producto turístico. Un elemento fundamental, en
este sentido, es la posibilidad de fijación de precios óptimos a través de la
utilización de sistemas de yield management. También contribuyen a la
reducción de la posible estacionalidad de la actividad turística, desarrollada en
torno a los recursos patrimoniales, al promocionar diferentes atracciones a lo
largo del año, apoyándose en la segmentación de la demanda y estimulando
una demanda más estable.
63
La utilización de la tecnología en la gestión de la actividad turística permite
hacer más placentera la experiencia turística. La utilización de máquinas
traductoras en museos, equipos de vídeo en medios de transporte, de equipos
de acondicionamiento de instalaciones y medios de transporte son varios
ejemplos. También, la aplicación de las TICs puede mejorar la competitividad y
el desarrollo sostenible de los destinos de turismo patrimonial y de las
pequeñas y medianas empresas, al mejorar la experiencia turística, aportando
valor añadido a la misma. Por tanto, estos sistemas aumentan la satisfacción
del turista así como su lealtad y fidelidad hacia los destinos. En esencia, cuanto
mayor, mejor y más accesible sea la información sobre un destino patrimonial y
más diferenciado sea el producto turístico ofrecido mayor será también el
número de visitantes, así como su capacidad de gasto.20
1.6.5.4 Entorno Político-Legal
La Constitución Política de 1991, en su artículo 2, consagra en sus principios,
como fines esenciales del Estado: ―facilitar la participación de todos en las
decisiones que los afectan y en la vida económica, política, administrativa y
cultural de la nación‖, reconociendo y protegiendo la diversidad étnica y cultural
de la nación colombiana. Es obligación constitucional del Estado y de las
personas proteger las riquezas culturales y naturales de la nación, principio
recogido en la Ley General de Cultura.
El Plan Nacional de Cultura 2001-2010: ―Hacia una ciudadanía democrática
cultural‖, ―formula políticas que, desde un marco general, convocan a la
participación de diferentes propuestas culturales con miras a la construcción
colectiva de un proyecto de futuro plural y democrático‖. Igualmente para
garantizar la implementación de este Plan en el tiempo, el Documento Conpes
3.162 de mayo de 2002, establece ―Los lineamientos para la sostenibilidad del
Plan Nacional de Cultura 2001-2010‖, en donde una de las estrategias
20 SABSAY, Daniel Alberto (2002). "La problemática ambiental y del desarrollo sostenible en el marco de
la democracia participativa". Notas del curso de Ambiente, Economía y Sociedad. FLACSO, 2002.
64
definidas es precisamente la alianza con el sector turístico para el desarrollo y
la promoción del turismo cultural en el país.
La Ley General de Turismo, Ley 300 de 1996, reconoció al turismo, como
actividad prioritaria para el desarrollo económico del país y estableció los
objetivos de política hacia su competitividad y sostenibilidad, dada la
potencialidad que este sector tiene para el país. En este contexto, la ley
estableció que, a través del Plan Sectorial de Turismo, se deben definir los
elementos para que el turismo encuentre condiciones favorables para su
desarrollo en el ámbito cultural, por tal motivo el Plan se define como el
elemento fundamental para orientar la competitividad del sector desde el
ámbito gubernamental nacional. De acuerdo con lo estipulado por el Plan
Nacional de Desarrollo 2007-2010, ―Estado comunitario: desarrollo para todos‖,
las políticas dirigidas al turismo estarán centradas en los lineamientos del plan
sectorial, se buscará consolidar una oferta competitiva de la industria turística y
convertirla en motor de desarrollo regional.
En la figura 4 se observa el documento conpes 3397, el decreto 2785 y la ley
1201, en la que se sustenta la política de turismo en el país.
Figura 4. La Política de Turismo en Colombia.
Fuente; Fondo de promoción Turística, Network, Bogotá D.C
65
1.6.5.5 Entorno Ambiental
El turismo daña el entorno de diversas formas: a través del excesivo consumo
de agua, la contaminación ambiental, las transformaciones que la industria
exige del ambiente, el desgaste propio de la actividad, el robo y la violación
del patrimonio, etc. Por eso, es necesario aplicar las tecnologías disponibles
para reducir el consumo de energía y recursos por turista. Lo anterior permite a
las empresas turísticas reducir su impacto sobre el entorno, reducir sus costos,
crear nichos de mercado de productos turísticos culturales-medioambientales y
preservar el futuro de la actividad turística a través de un desarrollo sostenible.
No obstante, dichas aplicaciones no se utilizan de manera generalizadora
debido a la propia fragmentación de la industria turística, así como la falta de
conciencia medioambiental.
En este sentido, es esencial sensibilizar a los visitantes y residentes sobre la
fragilidad y la no renovabilidad de los recursos patrimoniales de la zona, para
educar y enseñar prácticas y métodos que contribuyan a la protección
medioambiental, sin que ello suponga necesariamente una reducción de su
diversión. También sirve para concientizar a la población local sobre el hecho
de que su prosperidad a medio y largo plazo depende de la conservación
del entorno.
1.6.6 Referente Legal
La figura legal que se adoptará para la fundamentación del proyecto será una
Fundación concebida bajo principios legales, organizada democráticamente,
sin ánimo de lucro e independiente.
Las organizaciones del tercer sector se caracterizan por movilizar sus recursos
alrededor de valores compartidos y comprenden la unión de lo público con lo
privado. Esto conlleva a que la actividad de los ciudadanos que se organicen
puede generar lucro, pero destinado al interés colectivo o general acorde a su
función social.
66
Normas de carácter general
I.CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE COLOMBIA.
La Fundación por considerarse de carácter cultural debe acatar las
disposiciones constitucionales que consagran el derecho de acceso a la cultura
de todo ciudadano, particularmente las siguientes:
DERECHO A LA CULTURA. “El Estado tiene el deber de
promover y fomentar el acceso a la cultura de todos los
colombianos en igualdad de oportunidades, por medio de la
educación permanente y la enseñanza científica, técnica,
artística y profesional de todas las etapas del proceso de
creación de identidad nacional.
La cultura en sus diversas manifestaciones es fundamento de
la nacionalidad. El Estado reconoce la igualdad y dignidad de
todas las que conviven en el País. El Estado promoverá la
investigación, la ciencia, el desarrollo y la difusión de los valores
culturales de la Nación”. Art. 70.
Fines esenciales del Estado: “facilitar la participación de todos
en las decisiones que los afectan y en la vida económica,
política, administrativa y cultural de la nación”, reconociendo y
protegiendo la diversidad étnica y cultural de la nación
colombiana. Art. 2.
La Ley General de Cultura, Ley 397 de 1997,
ARTICULO 1o. DE LOS PRINCIPIOS FUNDAMENTALES Y DEFINICIONES
DE ESTA LEY. La presente ley está basada en los principios fundamentales y
definiciones de la cultura como fundamento de la nacionalidad y actividad
propia de la sociedad colombiana en su conjunto.
67
ARTICULO 2o. DEL PAPEL DEL ESTADO EN RELACION CON LA
CULTURA. Las funciones y los servicios del Estado en relación con la cultura
se cumplirán en conformidad con lo dispuesto en el artículo anterior, teniendo
en cuenta que el objetivo primordial de la política estatal sobre la materia son la
preservación del Patrimonio Cultural de la Nación y el apoyo y el estímulo a las
personas, comunidades e instituciones que desarrollen o promuevan las
expresiones artísticas y culturales en los ámbitos locales, regionales y nacional.
ARTICULO 3o. El Ministerio de Cultura coordinará la acción del Estado para la
formación del nuevo ciudadano según lo establecido por los
artículos 1o. al 18 de la Ley 188 de 1995, Plan Nacional de Desarrollo.
Así mismo, La Fundación se basará en lo contenido en la Ley General de
Turismo, Ley 300 de 1996 dada en Santafé de Bogotá, D.C., el 26 de julio de
1996, donde en uno de sus apartes se considera:
TÍTULO V Del turismo de interés social
Capítulo Único
ART. 33. —Promoción del turismo de interés social. Con el propósito de
garantizar el derecho a la recreación a la práctica del deporte y al
aprovechamiento del tiempo libre consagrado en el artículo 52 de la
Constitución Política, el Estado promoverá el desarrollo del turismo de interés
social. Para este efecto, el plan sectorial de turismo deberá contener directrices
y programas de apoyo al turismo de interés social.
1.6.6.1 Requisitos para La Constitución de Una Entidad sin Ánimo de
Lucro
Una entidad sin ánimo de lucro puede constituirse por acta de constitución, por
escritura pública o por documento privado. De acuerdo al consenso realizado
por los fundadores del proyecto, se determinó que se realizará por acta de
constitución, para lo cual se deberá:
68
Elaborar el acta de la asamblea preliminar de constitución, donde se aprueban
los estatutos y se hacen los nombramientos de los órganos de administración y
vigilancia (representantes legales, junta directiva, consejo de administración,
junta de vigilancia, comité de control social, etc.). Esta acta, estará firmada por
las personas que actuarán como Presidente y Secretario de la reunión, debe
ser reconocida ante juez o notario, o ante el funcionario autorizado por la
Cámara de Comercio, por el Presidente o Secretario de la reunión.21
1.6.6.2 Contenido del documento de constitución
Nombre, identificación y domicilio de los asociados o fundadores.
Las fundaciones pueden ser constituidas por una o más personas.
El nombre de la persona jurídica y su sigla sí la tiene.
Una entidad sin ánimo de lucro no puede usar el mismo nombre de otra
ya inscrita en la respectiva Cámara de Comercio.
La clase de persona jurídica
El domicilio de la entidad. (ciudad o municipio).
Actividades a que se dedicará principalmente la entidad.
El patrimonio y la forma de hacer los aportes.
En las fundaciones siempre deberá indicarse el monto del patrimonio
inicial.
La forma de administración, incluyendo los órganos de administración y
representación legal, con sus facultades y limitaciones, si las tienen.
La periodicidad de las reuniones ordinarias y los casos en que habrá de
convocarse a reuniones extraordinarias. Se debe indicar cómo se
convoca a las reuniones, porque medio (prensa, cartelera, etc.), y con
cuantos días de anticipación debe convocarse.
La fecha precisa de la terminación de la entidad y las causales de
disolución.
21 Jaramillo Díaz, Juan Carlos y otros. Entidades sin Ánimo de Lucro, Régimen Tributario Especial. Legis,
1a Edición, 1999.
69
La forma de hacer la liquidación una vez disuelta la entidad. Debe
indicarse el destino de los remanentes a una entidad de la misma
naturaleza.
Las facultades y obligaciones del revisor fiscal, si es del caso. En las
fundaciones, cooperativas, fondos de empleados y asociaciones
mutuales es obligatorio tener revisor fiscal.
Nombre e identificación de los miembros de junta directiva o consejo de
administración y representantes legales.
1.6.6.3 Anexos
El documento de constitución debe acompañarse de una comunicación suscrita
por el representante legal en la cual se indique:
La dirección, teléfono y fax de la entidad.
El nombre de la autoridad que ejercerá la inspección y vigilancia de la
entidad que se constituye.
Inscripción de los libros de una Entidad sin Ánimo de Lucro
Los libros que se deben inscribir son los siguientes:
Libros de actas de la asamblea de asociados, fundadores, juntas
directivas o consejos de administración.
Libros principales de contabilidad: mayor y balances y diario.
No es obligatorio inscribir libros auxiliares de contabilidad.22
*Registro Complementario:
Obtener el RNT – Registro Nacional de Turismo-ante el Ministerio de Comercio,
Industria y Turismo (Ley 300 de 1996). La imagen 7 muestra el formato que
debe ser diligenciado por entidades dedicadas al servicio turístico en Colombia.
22 Guía de Registro de Entidades sin Ánimo de Lucro de la Cámara de Comercio de Bogotá
Decreto 059 de 1991, Disponible en la web: www.ccb.org.co
70
Imagen 7. Formato de Inscripción Registro Nacional de Turismo
Fuente: Ministerio de Comercio, Industria y turismo Colombia.
1.7 ASPECTOS METODOLÓGICOS
1.7.1 Tipo de Estudio
1.7.1.1 Exploratorio
La investigación tiene carácter exploratorio por cuanto se tienen pocos
antecedentes o aplicaciones prácticas sobre el tema; No se conoce en el
71
municipio, un modelo que permita obtener información suficiente para
determinar el alcance de un proyecto de enfoque social cuya finalidad sea el
desarrollo de la cultura a través del turismo. Por lo anterior y con el fin de
posibilitar una investigación que tenga una aproximación con el planteamiento
del problema, se hará el análisis de textos, libros, trabajos realizados por otros
investigadores y demás fuentes primarias relacionadas con el objeto a
investigar.
1.7.1.2 Descriptivo
Además del estudio exploratorio, es importante desarrollar un estudio
descriptivo que permita identificar características del universo de investigación,
tales como: identificación de la población, niveles de educación,
comportamientos sociales, preferencias, ingresos, consumo etc. De esta
manera se obtendrá información concreta que le da mayor estructura al
desarrollo del proyecto y por ende ofrece una perspectiva más amplia de las
variables que en el intervienen. En este sentido será de gran utilidad la
utilización de técnicas específicas de recolección de información como
observación, encuestas y entrevistas.
1.7.2 Diseño de la Investigación
1.7.2.1 Documental
Indiscutiblemente, la base investigativa del proyecto está enmarcada en el
análisis de fuentes documentales para la obtención de información vital, como
libros, revistas, artículos, periódicos, medios virtuales y aplicación de referentes
teóricos que sustentan la viabilidad del mismo.
1.7.2.2 De Campo
Es indispensable obtener información de fuentes directamente relacionadas
con el objeto de estudio, por lo tanto es crucial el reconocimiento de los lugares
72
catalogados como patrimonio histórico y cultural de la región y que hacen parte
del escenario del proyecto; así como las características de la población objetivo
y la exploración del Plan de Desarrollo Turístico del Municipio adelantado por
la Alcaldía de Yumbo y el Instituto Municipal de Cultura.
1.7.3 Método de Investigación
1.7.3.1 Método de Observación
La observación permite recoger o comprobar la información en un contacto
directo con la realidad, a partir de ella se identifican necesidades y es posible
proyectar el alcance del proyecto, como también determinar la macro y micro
localización del mismo.
1.7.3.2 Método Cualitativo y Cuantitativo
Aunque la investigación es especialmente de carácter cualitativo por cuanto se
basa en la descripción rigurosa de cualidades y características del objeto de
estudio; también es importante tener en cuenta que tal información debe ser
validada por medio de muestras estadísticas, que permitan una sistematización
adecuada y precisa de los datos obtenidos. En este caso, la encuesta es una
herramienta útil para determinar el tamaño de la población a impactar, la
ocupación, las preferencias y el conocimiento que poseen sobre los recursos
paisajísticos y culturales del municipio.
1.7.4 Fuentes, Técnicas y Herramientas de Recolección de Datos
En la tabla 1 es posible identificar la forma como se obtendrá la información
necesaria de las fuentes primarias y secundarias y por ende se establecen las
bases para responder a la pregunta de investigación o formulación del
problema planteado.
73
Tabla 1. Fuentes Primarias (Fp) y Fuentes Secundarias (Fs)
Técnicas Fuentes Herramientas
Con la encuesta y la
entrevista se pretende
identificar la
intencionalidad de los
encuestados a utilizar
los servicios del
proyecto dedicado a la
promoción del turismo
cultural en la población
infantil, juvenil y adulta
del municipio de
Yumbo.
Aplicar la
encuesta.
Fs:
Guías de
entrevista.
Constitución
Política de Colombia.
Aplicar la
observación
Ministerio de
Comercio,
Industria y Turismo.
Libro ―Mi antiguo
Xiu Boi Ernesto Lenis‖
Yumbo.gov.co
Gerencie.com
Código de
Comercio
Fp:Visitas a entidades
como la Alcaldía
Municipal, Cámara de
Comercio de Cali sede
Yumbo, IMCY Instituto
Municipal de Cultura
de Yumbo.
Fs:
Flujograma de
procesos, Macro y
Micro localización del
proyecto.
Fp:
Visitas a las empresas
o entidades que
forman parte y
desarrollo del
proyecto.
Visita a entidades sin
ánimo de lucro con el
fin de conocer sus
formas de operación y
funcionamiento.
Fs:
Manuales de
Funciones, Textos,
Organigrama, Análisis
de puestos de trabajo.
Fp:
Las directrices
recibidas de los
docentes en el área
contable.
Fs:
Textos contables y
financieros.
Proyecciones
financieras, inversión,
costos y gastos,
Análisis vertical y
horizontal.
ESTUDIO
FINANCIERO
Documentos de
soporte en Excel
donde se
fundamenta el
estudio
financiero.
Investigación y
apoyo en las
bases de datos
Análisis y
definición
mediante
observación de la
información
obtenida.
ESTUDIO
ORGANIZACIONAL
Observación
procesos de la
fundación.
Conocimientos
previos
impartidos en la
asignatura de
talento humano,
descripción de
cargos y análisis
del perfil y
puestos de
trabajo.
Recolección información
Análisis e
Interpretación
los estados
financieros.
Variable
Mediante la
encuesta,
observación y
entrevista.
ESTUDIO DE
MERCADO
ESTUDIO TECNICO
OPERATIVO
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI.
74
1.7.4.1 Tratamiento de La Información
En la Tabla 2 se describe la forma como se hará el procesamiento de la
información en cada uno de los estudios que se llevarán a cabo durante la
construcción del proyecto.
Tabla 2. Variables y Tratamiento de la Información
VARIABLE PROCESAMIENTO DE LA
INFORMACIÓN
Estudio de Mercado
Análisis de contenido
Método descriptivo
Análisis estadístico
Método de inferencias
Estudio de Técnicas y
Operaciones
Análisis de contenido
Análisis de tiempos
Análisis de procesos
Estudio Organizacional
Método descriptivo
Método deductivo
Análisis de contenido
Estudio Financiero
Análisis documental
Análisis financieros
Análisis costos y gastos
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI.
1.7.4.2 Aspectos Administrativos
Recursos necesarios para el desarrollo de la metodología de investigación
propuesta.
Materiales
Una computadora
Implementos varios y de papelería como resma, carpetas, ganchos,
fotocopias, impresiones, etc.
Medios de transporte (personal o de terceros)
Refrigerios.
75
Humanos
Encuestadores conformado por los cuatro (4) gestores del proyecto.
1.7.4.3 Cronograma de Actividades
La tabla 3 contiene la descripción de las actividades en relación con el tiempo
en el cual se van a desarrollar, lo cual implica, primero que todo, determinar
cuáles son esas actividades, a partir de los aspectos técnicos y metodológicos
presentados en el proyecto.
Tabla 3. Cronograma de Actividades Anteproyecto.
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Antecedentes de la Investigación X X
Ubicación del problema de investigación
en el contexto de su problemática. X X
Determinación de los objetivos (Generales
y Específicos) X X
Selección de los elementos necesarios al
Marco Referencial (teórico, conceptual y
contextual) X X X
Definición de la estrategia metodológica X X
Aproximación al estudio de Mercado X X
Modelo Organizacional y Financiero X X
Entrega final del Anteproyecto X
Sustentación X
DIC ENERO
2011
ACTIVIDAD
CRONOGRAMA DEL ANTEPROYECTO
JUL AGO SEPT OCT NOV
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI.
1.8 RESULTADOS ESPERADOS
Establecer las variables indicadas que permitirán fundamentar la
creación de una fundación que promocione el turismo cultural en el
municipio de Yumbo y sus alrededores desde una perspectiva de
desarrollo económico y social para sus gentes.
76
Determinar la existencia real de clientes para los servicios turísticos que
se planean ofertar, realizando una labor de investigación de mercado
que permita conocer sus gustos y preferencias, así como la aceptación
del precio y su disposición a pagar.
Identificar la tecnología, la infraestructura y todos los recursos
indispensables para la localización y puesta en marcha de la unidad de
negocio.
Diseñar una estructura organizacional acorde a los principios legales de
una fundación y coherente con las necesidades propias de la actividad a
desarrollar, con el fin de elegir los mejores perfiles para cada cargo.
Definir los recursos económicos necesarios y las fuentes de financiación
apropiadas para la ejecución del proyecto.
77
2. ESTUDIO DE MERCADO El estudio del mercado es el acto de recopilar y analizar información
procedente del entorno al que va dirigido un producto o servicio; éste permite
comprobar en gran medida la factibilidad del proyecto, y aprovechar dicha
información para diseñar el mejor plan posible.
2. 1 ANÁLISIS DEL SECTOR
Es evidente que la sociedad que alumbra el siglo XXI está cambiando a
una velocidad no antes vista. El turismo es uno de los factores de cambio
y a la vez de expresión y transformación más palpable en este proceso a
escala global.
2.1.1 Análisis del Turismo Mundial
Según la Organización Mundial del Turismo (OMT), en su agenda de
turismo para Latinoamérica el crecimiento constante de esta industria y su
tendencia a la masificación se produce de forma paralela con una mayor
conciencia ambiental y de unos consumidores que cada vez exigen
destinos turísticos más limpios, más seguros y más comprometidos con el
medio ambiente. Estas dos tendencias, cuantitativa y cualitativa
respectivamente convierten en algo imperativo el desarrollo y la gestión
de una industria turística sostenible.
El turismo en el inicio del siglo XXI es probablemente la actividad económica
más importante del mundo. Su expansión y crecimiento están fuera de toda
discusión. Muchos países han reconocido en las últimas décadas los beneficios
que puede aportar a la economía y desarrollo.
78
2.1.1.1 Importancia Mundial del Turismo Durante las últimas seis décadas el turismo ha experimentado una permanente
expansión y diversificación, llegando a ser uno de los sectores económicos
más importantes y de mayor crecimiento a escala mundial. Han surgido
muchos nuevos destinos al lado de los destinos tradicionales de Europa y
América del Norte.
A pesar de perturbaciones ocasionales, las llegadas de turistas internacionales
han mostrado un crecimiento casi sin interrupciones – desde 25 millones en
1950, a 277 millones en 1980, 435 millones en 1990 y 675 millones en 2000,
hasta los actuales 940 millones.
Puesto que el crecimiento ha sido particularmente rápido en las regiones
emergentes del mundo, ha aumentado sin cesar el porcentaje de llegadas de
turistas internacionales en los países emergentes y en desarrollo, del 31% en
1990 al 47% en 2010.23 En el grafico 1 se evidencia el comportamiento del
turismo receptor a partir del año 1990 – 2010.
Gráfico 1. Turismo Receptor en el Mundo
Fuente: Organización Mundial del Turismo –OMT.
23
Panorama OMT del Turismo Internacional, Edición 2011.
79
El grafico 2 ilustra las llegadas de turistas Internacionales mes a mes en lo
corrido de los años 2007 – 2010.
Gráfico 2. Turismo Receptor por Mes
Fuente: Organización Mundial del Turismo –OMT.
2.1.1.2 Ingresos por Turismo Internacional
Los ingresos provenientes del turismo internacional superaron los 1.000
millones de dólares en 2010. Para los países de destino los ingresos por
turismo internacional se asimilan a los ingresos de exportación y comprenden
las transacciones generadas tanto por los visitantes del día como por los
visitantes que pernoctan.
No obstante, no incluyen el gasto en transporte internacional de pasajeros
contratado en empresas fuera del país de residencia de los viajeros, que figura
en una partida distinta (transporte internacional de pasajeros).
Aunque la disponibilidad de datos internacionales comparables desglosados a
este nivel es limitada, en los últimos años el valor de exportación del transporte
80
Internacional de pasajeros se ha estimado en cerca del 16% del conjunto de los
ingresos del turismo internacional y del transporte internacional de pasajeros.
Para 2010 supone cerca de 170.000 millones de dólares de los Estados
Unidos, frente a los 155.000 millones de 2009. Esto implica que los ingresos
totales por turismo internacional, incluido el transporte internacional de
pasajeros, llegaron casi a 1,1 billones de dólares en 2010. En otras palabras, el
turismo internacional contribuyó con cerca de 3.000 millones de dólares al día a
los ingresos mundiales de exportación.24 En el grafico 3 se observa el histórico
del ingreso en millones de dólares por concepto de Turismo Internacional en
los años 1990 - 2010.
Gráfico 3. Ingresos por Turismo Internacional
Fuente: (Cifras procedentes de la OMT, junio de 2011)
2.1.1.3 Diagnóstico de Tendencias del Sector Turismo en el Mundo
Según el estudio ―Turismo: Panorama 2020‖1, el turismo alcanzará 2,5 veces el
volumen registrado a finales de los años noventa, lo que significará un gasto
turístico internacional de 5.000 millones de dólares cada día, excluido el costo
del transporte internacional. A largo plazo el crecimiento anual en países en
desarrollo será de un 4% aproximadamente; por consiguiente, el Producto
Interno Bruto Mundial (PIB) prácticamente se duplicará en el período previsto.
24 Organización Mundial del Turismo, Panorama Turístico Internacional 2011.
81
El grafico 4 muestra la prospectiva de los viajeros Internacionales a diversos destinos en el año 2020. Gráfico 4. Porcentaje de viajeros potenciales por continente, para el año 2020 a diversos destinos.
Fuente: Organización Mundial del Turismo OMT
2.1.2 Turismo en Colombia
El turismo se ha destacado en el país a lo largo de estos años por establecerse
en categorías como turismo urbano, de compras, ecoturismo, turismo religioso,
de aventura, parques temáticos, gastronómico, cultural, ferial, sol y playa y de
congresos y convenciones,
Desde el año 1990 hasta el 2000, La Asociación Colombiana de Agencias de
Viajes y Turismo (ANATO) contó con un Comité de Turismo Receptivo en
donde conjuntamente con la Corporación Nacional de Turismo (CNT)
participaron activamente las agencias asociadas primordialmente mostrando
los destinos de Colombia en las Ferias Internacionales. Durante esta época, el
turismo receptivo manejaba especialmente para los turistas, todo lo referente a
reservas aéreas, reservas hoteleras, excursiones opcionales, paquetes
turísticos, traslados y alquiler de vehículos.
82
Posteriormente por los problemas de seguridad del país, este cayó, sumando a
este hecho la emisión de ―travel warnings‖ de los principales, países vetando a
Colombia y sus principales destinos.
Por el 2002 y gracias a la política de seguridad democrática del Gobierno
Nacional se empezaron a observar cambios en el turismo y el Gobierno lanza
estrategias como el programa ―Vive Colombia Viaja por Ella‖ y ―Colombia es
Pasión‖ logrando reactivar el turismo tanto por vía aérea como terrestre
principalmente.25 En el grafico 5 se observa el ranking turístico ocupado por
Colombia en el ámbito Latinoamericano y Mundial.
Gráfico 5. Primeras posiciones en el Mundo y Latinoamérica
Fuente: World Economic Forum , Reporte de Competitividad Turística 2011.
24
Disponible en la web: http://www.turismocolombia.com/
83
En el mes de junio de 2011 llegaron 132.554 viajeros extranjeros con un
crecimiento del 7,4% frente al mismo mes del año 2010. En el grafico 6 se
detalla la llegada de viajeros Internacionales al País, durante los años 2008
2009, 2010 evidenciando un aumento aproximado de 130.000 pasajeros por
año.
Gráfico 6. Llegada Viajeros Extranjeros por Puntos de Control del DAS.
Fuente: Departamento Administrativo de Seguridad – DAS
El crecimiento del sector turístico y su aporte a la riqueza nacional es una
constante en la mayoría de las regiones de Colombia, incremento favorecido
por el importante patrimonio que estas poseen y que augura un interés
constante en el desarrollo sostenible de este sector en los próximos años.
Gráfico 7. Ingreso de divisas al país por Turismo (Millones de Dólares)
Fuente: Banco de la República – Gráfica ANATO
84
A junio de 2011 se encontraban inscritos en el Registro Nacional de Turismo
17.496 prestadores de servicios turísticos, de los cuales el 46,1% son
establecimientos de alojamiento turístico y el 20,1% agencias de viajes y
turismo. El gráfico 8 muestra la participación porcentual de cada tipo de
prestador turístico.
Gráfico 8. Tipos de Prestadores de Servicios Turísticos 2011.
Fuente: Registro Nacional del Turismo – RNT
Bogotá concentra la mayor oferta de prestadores con 3.443 (23%)
establecimientos, seguida por los departamentos de Antioquia y Valle del
Cauca con 1.937 (13%) y 1.211 (8%) respectivamente.
Gráfico 9. Prestadores de Servicios Turísticos en
Colombia – Mes de Junio 2011.
Fuente: Registro Nacional del Turismo – RNT
85
El grafico 10 muestra que en el primer semestre de 2011 se da un importante
crecimiento de viajeros provenientes de Brasil, Chile, Canadá, Argentina y
Venezuela. Reducción en llegadas de viajeros provenientes de Ecuador y bajo
crecimiento de Perú. El crecimiento en el primer semestre es de 14,3%.
Gráfico 10. Participación por Nacionalidad
Enero a Junio de 2011.
Fuente: Departamento Administrativo de Seguridad
2.1.2.1 Turismo Cultural en Colombia
Colombia posee amplias ventajas comparativas en los atributos y
características relacionadas con los atractivos culturales, especialmente en
cuanto a las expresiones del patrimonio intangible, los valores artísticos e
históricos de algunas civilizaciones prehispánicas, del siglo XV al XIX, del estilo
de vida contemporáneo y de las culturas vivas tradicionales. Sin embargo, la
creciente afluencia de turismo internacional ha empezado a demostrar que la
imagen de Colombia para el turismo cultural no tiene aún suficiente fuerza en sí
misma, a pesar de su singular oferta de patrimonio cultural, por lo que puede
confundirse con otros destinos más posicionados en este segmento en el
ámbito latinoamericano como Perú, México, Cuba y Guatemala, líderes en este
tema.
86
En este contexto, a pesar de que los turistas que viajan por Colombia no lo
hacen por motivos estrictamente culturales, reconocen estar interesados en
conocer más sobre el patrimonio del país aunque realizan pocas actividades
relacionadas con las industrias culturales. Así lo demuestran las cifras de la
Encuesta de Turismo a Hogares realizada por el Registro Nacional de Turismo
del Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, y el DANE en el 2003, donde
quedo demostrado que el 10% de los colombianos realiza actividades
culturales durante sus vacaciones y el 20% de ellos viaja por motivos religiosos
(una de las preferencias de las expresiones más auténticas de la cultura
colombiana). Su impacto económico sobre las industrias culturales se da
especialmente en el sector artesanal, que representa el 7% de su gasto
turístico, y un 1% proveniente del gasto en servicios culturales.
Imagen 8. Identidad y Desarrollo Competitivo del Patrimonio Colombiano para el Mundo.
Fuente: Documento Política de Turismo Cultural.
Esto representa una oportunidad para que a través el turismo cultural, los
visitantes realicen mayores actividades relacionadas con el conocimiento de las
culturas locales y el disfrute de su patrimonio. Dentro de las preferencias de
viaje de los colombianos, el contacto con las manifestaciones culturales es el
tercer motivo de sus desplazamientos, con claras referencias hacia las ferias y
fiestas que son parte integral del patrimonio intangible colombiano (38,4%), los
destinos de historia y cultura (33,2%), y la oferta cultural y comercial de
grandes ciudades (33%) que se manifiestan como una clara atracción hacia el
87
estilo de vida urbana de un país de ciudades. Así mismo, según datos del
estudio de preferencias de los colombianos en sus desplazamientos turísticos
adelantado por Cindamer para el Fondo de Promoción Turística de Colombia
en el 2002, en promedio el 33% de los colombianos quisiera realizar
actividades de turismo cultural en sus lugares vacacionales preferidos, lo cual
denota las posibilidades que este segmento tiene para su desarrollo. La
imagen 9 muestra algunas de las expresiones culturales y artísticas de los
colombianos.
Imagen 9. Colombia Cultural.
Fuente: Documento Política de Turismo Cultural.
Futuro del Turismo Cultural en el País
La visión 2019 del turismo colombiano contempla que para ese año el turismo
será una de las mayores actividades económicas del país. La cultura será un
elemento diferenciador del turismo tanto en sus destinos y productos, como de
las comunidades y gentes vinculadas a la actividad. Colombia será un destino
turístico posicionado en turismo cultural en el ámbito regional y local,
especializado en los productos de ferias y fiestas; historia y cultura y de
grandes ciudades. Así mismo habrá conseguido consolidar una cultura turística
en la sociedad; el turismo habrá contribuido a preservar los valores sociales y
patrimoniales y será un elemento fundamental para generar orgullo nacional.
88
En este sentido, el Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, en concertación
con las entidades territoriales, a través de los convenios de competitividad
turística, identificó las regiones que cuentan con mayor potencialidad para el
turismo cultural 13 regiones de las 35 turísticas existentes en el país:
Barranquilla, Atlántico; Boyacá; Cartagena y Mompox, Bolívar; Popayán y
Tierradentro, Cauca; Cesar; Cundinamarca; Guajira; Nariño; Norte de
Santander; San Agustín, Huila; Tolima; Santander, y Valle del Cauca.26
2.1.3 Análisis Regional
En el entorno regional, el Valle del Cauca ha desempeñado un papel de primer
orden en la evolución de la economía Colombiana y en el complejo proceso de
inserción del País en los mercados internacionales. No podría ser de otra
manera, pues por su privilegiada posición geográfica el Departamento
constituye la puerta final del corredor que comunica los centros productivos del
interior del país con el Pacífico, el gran mar del siglo XXI. Por esta tierra sale
hacia los mercados internacionales, más de la mitad de las mercancías que
Colombia exporta y entra una proporción similar de los bienes que se importan
para satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores. El grafico 11
evidencia los ejes fundamentales en los que gira el desarrollo turístico
Departamental.
Gráfico 11. Programa Turístico del departamento del Valle
Fuente: Secretaria de Turismo Departamental, Gobernación del Valle del Cauca
26 Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, Política de Turismo Cultural.
89
El majestuoso Valle del Cauca, es un territorio privilegiado: Los legados de la
colonia aún perviven en medio de las modernas urbes, gracias al empuje y
perseverancia de un pueblo que se reconoce en su historia y consolida su
identidad cultural.
Viajar por las amplias y seguras vías vallecaucanas es una experiencia
inolvidable: en cada pueblo, en cada ciudad, el encanto, la alegría y la
amabilidad de sus gentes lo esperan con los brazos abiertos. Es posible
disfrutar visitando monumentos, santuarios y templos colmados de historia y
leyendas, de las delicias de la gastronomía típica vallecaucana y de la riqueza
de un pueblo cosmopolita, emprendedor y laborioso. La imagen 10 ilustra
algunos lugares de la geografía vallecaucana.
Imagen 10. Turismo Rural y de Naturaleza en el
Valle del Cauca
Fuente: Secretaria de Turismo Departamental,
Gobernación del Valle del Cauca
La magia del mestizaje y la herencia de los ancestros, encanta los más
exigentes paladares con el ―cholado‖ en Jamundí, el cuaresmero en El Cerrito,
la gelatina en Andalucía, el manjarblanco, el pandebono, las golosinas, los
90
aborrajados y las empanadas elaboradas bajo los cánones de la tradición y los
secretos de las abuelas tal como lo muestra la imagen 11.
Imagen 11. Ruta Gastronómica en el Valle del Cauca
Fuente: Secretaria de Turismo Departamental,
En el Valle puede degustarse de las maravillas del ―mecato‖, colmado de
sabores, colores, aromas y texturas inigualables, patrimonio cultural de los
vallecaucanos.27
Dentro de la estrategia de desarrollo turístico liderado por el programa ―El Valle
nos toca‖ se encuentra una ruta turística por excelencia en el Valle del Cauca:
―Ruta Destino Paraíso‖ en la que vivir una historia de amor, abrazarse bajo la
sombra de árboles inmensos, encontrar entre rosales el aroma de un beso y
sentir en la brisa una delicada caricia, es posible gracias al ambiente de La
Hacienda El Paraíso.
Así mismo, deleitarse con el dulce de la caña de azúcar, la sazón de los
sabores ancestrales de la cocina regional, además de un entorno natural de
bellos paisajes y gente hospitalaria no es difícil al dar un recorrido por Cali,
Yumbo, Palmira, Cerrito, Ginebra, Roldanillo, La Unión y Tulúa,
27
Tomado del documento ―Guía Turística Religiosa del Valle del Cauca, 2008. Disponible en la web :
http://www.valledelcauca.gov.co/turismo/publicaciones.php?id=13314
91
La imagen 12 destaca el paisaje y los atractivos que encuentran los turistas en
el destino paraíso.
Imagen 12. Ruta Paraíso, Turismo Cultural en el Valle del Cauca
Fuente: Secretaria de Turismo Departamental, Gobernación del Valle del Cauca.
El Valle del Cauca es un Departamento altamente competitivo para el turismo.
Cuenta con una excelente conectividad y tiene la mejor malla vial del país, con
mas de 8.242 kilómetros de carreteras pavimentadas.
2.1.4 Análisis Local Municipio de Yumbo
La potencialidad turística fundamental del Municipio de Yumbo está constituido
por el Recurso natural y cultural; ésta, entendida en dos concepciones: la
concepción moderna que equipara ―cultura‖ a ―Bellas Artes‖ y la concepción
antropológica, que incluye dentro de su universo todo lo hecho por el hombre.
La fortaleza del fenómeno cultural en torno al desarrollo industrial, asociado al
Centro de Eventos Valle del Pacífico y al paisaje de su zona alta (Dapa- Santa
Ines). Constituye su gran potencial mediante la construcción de miradores o
parajes turísticos, estos en asocio de actividades culturales en el corregimiento
de Mulaló,28
28
Inventario Turístico Municipio de Yumbo, 2009.
92
En el actual contexto de la globalización turística, el municipio adquiere un valor
trascendental porque es un ámbito donde son posibles propuestas que generen
beneficios sociales y económicos para la localidad y sus habitantes, calidad y
sostenibilidad ambiental y desarrollo turístico acorde con la autenticidad cultural
e identidad local. La imagen 13 ilustra las zonas que poseen atractivos
turísticos dentro de la geografía Yumbeña.
Imagen 13. Mapa Turístico de Yumbo.
Fuente: Sitio Web Alcaldía de Yumbo
2.1.4.1 Atractivos Turísticos del Municipio de Yumbo
A continuación se presenta una descripción detallada de los lugares que
forman parte del atractivo turístico del municipio de Yumbo:
Corregimiento de MULALÓ
El Corregimiento de Mulalo fue creado mediante decreto del Concejo Municipal
de Yumbo en 1.910. Es uno de los diez corregimientos del Municipio de
Yumbo, localizado en el piedemonte de la cordillera Occidental. Tiene una
extensión de 4.953 hectáreas, con una población de 1.800 habitantes.
Es otro extremo del municipio muy visitado por los turistas que quieren conocer
la historia viva de las comunidades Afro-colombianas residentes en este lugar y
93
disfrutar el famoso plato típico el ―Mondongo de Chivo‖ donde sólo allí se
prepara.
Centro Histórico y Cultural Simón Bolívar
La iniciativa de la creación del proyecto en el Centro Histórico y Cultural Simón
Bolívar donde se encuentra hoy el museo de Mulalo (imagen 14) tiene como
antecedentes el interés que ha despertado la historia del Corregimiento de
Mulalo durante el siglo XX, fundamentalmente por la estadía del libertador
Simón Bolívar en la Hacienda de Mulalo.
Imagen 14. Museo Simón Bolívar. Imagen 15. Capilla Mulalo.
Fuente: Inventario Turístico de Yumbo - IMCY
Dar a conocer esta riqueza cultural es preservar el patrimonio Colombiano de
las generaciones actuales y futuras, construir nuevas posibilidades de
convivencia que le permiten al visitante sentirse parte de un pasado en común.
El Museo de Mulalo se concibe como un espacio para la educación de un
público en la recuperación, conservación del patrimonio histórico y cultural de la
región mediante el conocimiento de sus raíces a partir de procesos educativos
y divulgativos permanentes que han sobrepasado la iniciativa local
convirtiéndose en un hito cultural para Colombia.
94
Hacienda Colonial de Mulaló
La Gran Hacienda Colonial de Mulaló se constituyo en una de las más
importantes de la época desde el punto de vista económico y político por su
ubicación estratégica jugó un papel importante en el proceso de independencia
del sur occidente colombiano, aunque hoy ya no existe este bien patrimonial si
se cuenta con un bien intangible generado de generación en generación: SU
TRADICION.
Fue inmenso el aporte el aporte que hizo la Hacienda Mulaló a través de su
hacendado el doctor José Maria Cuero y Caicedo prócer de la independencia
del Valle del cauca y gran colaborador en la campaña del sur, comandada por
el Libertador Simón Bolívar y por el general Antonio José de Sucre.
Gastronomía
La cocina era uno de los sitios más importantes de la Hacienda, a cargo de las
matronas esclavizadas, quienes elaboraban los platos de la época: Los quesos,
la mantequilla, el mondongo de chivo, el pandebono, las empanadas de
cambray, las tortillas, la sopa de carantanta y el sancocho de gallina. Todos
estos conocimientos culinarios fueron transmitidos de generación en
generación y hoy son patrimonio de las mujeres mulaleñas.
Festival del Chivo Cachón
El atractivo principal es el chivo, animal típico de la región y símbolo de la
identidad cultural mulaleña (ver imagen 16). Cada año se dan cita en Mulaló
los propietarios de estos animales, se elige y se premia el Rey de los Chivos (el
que tenga los cachos más largos), el mejor chivo disfrazado y la persona mejor
disfrazada de chivo. El Reinado del Chivo Cachón es un carnaval, que
congrega turistas de diferentes rincones del país, quienes además disfrutan de
las orquestas, presentaciones culturales y la oferta gastronómica y de servicios.
95
Imagen 16. Animal típico de Mulalo, El Chivo
Fuente: Inventario Turístico de Yumbo – IMCY
Corregimiento de DAPA
Los encantos de Dapa como mirador turístico lo constituyen sus hermosos
paisajes, la fresca y agradable temperatura, su deliciosa gastronomía, su
geografía propicia para el deporte y la recreación y el entorno natural que lo
rodea (imagen 17, 18 y 19). Entre sus atractivos naturales se destaca la
Cuenca del rio Arroyohondo, caracterizada por los variados charcos, cascadas
y chorreras que son del goce y disfrute de turistas que visitan este sector,
también las visuales panorámicas del valle geográfico del Rio Cauca y el
Parque Ecológico.
Imagen 17. Panorámica Dapa Día Imagen 18. Panorámica Dapa Noche
Fuente: Inventario Turístico de Yumbo – IMCY
96
Imagen 19. Actividad Turística y Deportiva en Dapa
Fuente: Sitio Web Vive Dapa
97
Dentro de los atractivos construidos en el corregimiento está la Capilla San
Francisco de Asís, la cual es visitada por muchos feligreses de religión católica;
sobre vía Miravalle dapa se encuentra localizado el único hotel de la zona rural
que puede prestar servicio para celebración de convenciones, encuentros,
seminarios, Hostal el Molino etc. Entre los atractivos culturales se encuentra la
fiesta del Retorno, donde se celebran los Carnavalitos de Blancos y Negros, en
la vereda de Rincón de Dapa, Pilas de Dapa y Miravalle Dapa.
Corregimiento de SANTA INÉS
Ubicado en la cuenca media del rio Yumbo uno de los lugares más visitados en
la carretera que conduce al municipio de la Cumbre donde las comidas y los
atractivos del paisaje natural (Ver imagen 20) son la compañía de los amantes
de la ecología y el descanso
Imagen 20. Panorámica de Santa Inés Yumbo
Fuente: Sitio Web Zona Yumbo.
Es un sitio privilegiado para el descanso de fin de semana y temporadas de
veraneo o de vacaciones, su temperatura oscila entre 16 y 20 grados. Sus
atractivos naturales son innumerables, permitiendo que los usos recreacionales
de los cauces sean valiosos y se conviertan en patrimonio cultural de sus
comunidades. Cuenta además con una reserva natural de su mismo nombre
98
de donde nacen tres quebradas que conforman el rio Yumbo: Santa Inés,
Aguacate y la Culebra. Es un lugar rico en flora y fauna, lo que se conjuga con
la continua neblina en lo alto de la montaña dándole a este lugar un encanto
natural; donde propios y visitantes encuentran las corrientes de aire puro
provenientes del pacífico.
Es un sitio estratégico por encontrarse en ese lugar las antenas de Telecom. La
capilla localizada en el poblado del corregimiento de Santa Inés, al lado de la
plazoleta, fue construida por Fray Alfonso de la Concepción Peña en el año de
1935, utilizando materiales de ladrillo cocido y concreto.
El carácter fiestero de sus comunidades ha hecho posible la instalación de
múltiples lugares para el baile y la recreación; este carácter ha permitido que el
papel de la celebración y la música hagan presencia en la formación social de
los habitantes del corregimiento de Santa Inés.
Corregimiento PASO DE LA TORRE
Paso obligado del camino real que conducía desde Santiago de Cali hacia
Buga y santa Fe de Bogotá. En este sitio se realizaba el mercado de esclavos
negros. La imagen 21 muestra una ceiba centenaria originaria de la época.
Imagen 21. Paso de la Torre, Ribera del Rio Cauca.
Fuente: Inventario Turístico Municipio de Yumbo, IMCY
99
Este intercambio consistía en la compra, venta y canje de hombres afro
descendientes. En el paso de la torre aún persisten ceibas bicentenarios y en
algunas se puede apreciar las cadenas y grilletes donde los esclavos eran
asegurados. Se cree que en este lugar desembarcó en varias oportunidades el
libertador Simón Bolívar en compañía de los próceres de la independencia.
El ―corroncho ahumado‖, plato típico de este sector, paseo en barca y el poder
disfrutar de la naturaleza, el aire, el sonido del rio cauca, hacen parte de los
atractivos y de la nueva cara que hoy ofrece el Paso de la Torre.
Corregimiento de MONTAÑITAS
Ubicado en la parte alta y montañosa del municipio, hace frontera con el
municipio de La Cumbre. El poblamiento es producto de la segunda ola de
colonizadores antioqueños en las vertientes cordilleranas del Valle del Cauca.
La población (ver imagen 22) está dedicada a las actividades agroforestales,
caficultoras y pecuarias. Además de su riqueza paisajista y de su clima
agradable para la actividad de veraneo, es un sitio con gran riqueza
arqueológica.
Imagen 22. Población Montañitas Yumbo
Fuente: Sitio Web Zona Yumbo.
100
Este corregimiento ofrece una riqueza arqueológica inexplorada. En la zona
donde se localiza el caserío de Montañitas, al lado de la escuela, se halla un
improvisado Museo Arqueológico en una residencia del lugar, sus propietarios
son quienes coleccionan y exhiben este patrimonio de la cultura CALIMA. En
ella hay piezas de cerámica de gran valor tales como volantes de huso,
canasteros, etc.
El estilo de la vivienda en esta población es de tipo campesina, recogiendo un
estilo de colonización antioqueña y colonial; conformada por un corredor
exterior, pisos en madera, reja y columnas del mismo material, paredes de
bahareque y guadua, teja de barro y manejo del color blanco, rojo y naranja.
Corregimiento el PEDREGAL
Corregimiento situado en la zona sur del municipio, entre los territorios de
Arroyohondo, La Olga y Dapa. Se conecta, además con los corregimientos de
La Paz y Golondrinas del Municipio de Cali. Cuenta con un paisaje montañoso
desde el cual es posible disfrutar de la vista panorámica del valle geográfico del
Río Cauca. Sus actividades económicas centrales giran en torno de la minería,
la extracción de carbón y, en menor escala, producción agrícola de
subsistencia.
Corregimiento LA BUITRERA
La parte media de la cuenca del río Yumbo es el territorio sobre el cual se
desarrolló este poblado, donde los habitantes se dedican al cultivo y la
producción de café, plátano, hortalizas, hierbas y un poco de explotación
ganadera. También hacen parte de su actividad económica la explotación de
canteras en la parte baja de la quebrada de La Buitrera. Sus habitantes gozan
de un lugar de hermosos paisajes y un agradable clima. (ver imagen 23)
101
Imagen 23. Paisaje la Buitrera Yumbo
Fuente: Sitio Web Zona Yumbo.
Corregimiento de YUMBILLO
El cultivo de frutas como la mora y el tomate de árbol, así como de hierbas
aromáticas y café constituyen la actividad central de este corregimiento, situado
en la parte de la cuenca del río Yumbo. Aquí, en medio de un paisaje que se
distingue por bosques andinos con gran variedad de flora y fauna, los
campesinos han desarrollado un sistema productivo basado en pequeñas
parcelas para la agricultura y ganadería.
Corregimiento de SAN MARCOS
Poblamiento campesino dedicado a los cultivos marginales a orillas del Río San
Marcos, en el límite norte del municipio. La Agricultura se constituye en la
principal actividad económica de este corregimiento. En la zona de montaña se
dedican a la minería, principalmente a las extracciones de Cal.
Los cauces naturales no dejan de maravillar a propios y visitantes, pues cuenta
con parajes de gran valor para el disfrute y la observación del paisaje.
102
Cultivo de Té – AGRÍCOLA HIMALAYA
Muy cerca del municipio de Yumbo, en Bitaco, corregimiento de la Cumbre, las
trochas huelen a manzanilla, los jardines emanan el olor dulce de la
hierbabuena y por sus campos se percibe el aroma del té. Son perfumes
sutiles, casi imperceptibles. La inmensidad de la plantación, 60 hectáreas en
total y una que otra parcela escondida, hacen que el olfato busque la manera
de disfrutar esta visita. En la imagen 24 puede apreciarse la belleza del cultivo
y a algunos campesinos de la zona almacenando sus hojas.
Esta tierra, de esas muchas que el clima le tiene garantizado un espacio de
espectacular turismo regional, es además privilegiada para el cultivo del té. Se
dice que es la altura, los suelos, o incluso la mano de obra, pero el hecho es
que es el único lugar de Colombia en el que se esculca la tierra para sembrar
esos arbustos verdes que crecen silvestres en el extremo oriente del mundo,
que empezó en China como costumbre y hoy dan la vuelta al mundo en
bolsitas para usar en infusión.29
Imagen 24. Campesinos en Cultivos de Té.
Fuente: Agrícola Himalaya.
29
Publicación ―Bitaco, una maravilla en el Valle del Cauca― Blog Vive lo Natural, Agosto 15 de 2008.
Disponible en la web: http://www.tehindu.blogspot.com/
103
ZONA URBANA
El casco urbano de Yumbo, donde se concentra hoy en día la mayor parte de la
población así como la mayor plataforma de servicios primarios y secundarios
con que cuenta el Municipio, es el corazón en torno al cual giran y se articulan
todas las demás regiones que se refirieron anteriormente (imagen 25).
Además de albergar las sedes de las principales instituciones públicas y
privadas que hacen parte de la estructura social y económica de Yumbo, la
zona urbana se distingue fundamentalmente por su vocación comercial.
Pequeñas y medianas empresas que atienden las necesidades de los
pobladores en diferentes frentes conforman el entramado económico urbano.
Aunque la cercanía a Cali ha impedido un mayor desarrollo comercial, pues la
capital atiende muchas de las transacciones económicas de los Yumbeños, en
la población han surgido y se han fortalecido algunas empresas de capital
estrictamente local.
Imagen 25. Zona Urbana del Municipio de Yumbo
Fuente: Sitio Web Zona Yumbo.
104
Monumentos Religiosos y Patrimoniales
Capilla Señor del Buen Consuelo: Construida entre 1.928 y 1.939, uno de
los monumentos arquitectónicos más representativos del área urbana.
Imagen 26. Capilla Señor del Buen Consuelo
Fuente: Sitio Web Alcaldía de Yumbo.
Capilla Señor de la Buena esperanza: Esta edificación es un hito urbano,
tanto de referencia histórica como arquitectónica para el municipio de Yumbo.
Imagen 27. Capilla Señor de la Buena Esperanza
Fuente: Sitio Web Alcaldía de Yumbo.
Fue construida a principios de siglo, sobre el antiguo puerto fluvial de "Puerto
Isaacs".
105
Cerro de las tres Cruces: Por su relación al culto y a la religión es uno de los
hitos urbanos más representativos del municipio. Guarda una gran simbología
con el desarrollo del patrimonio paisajístico de la ciudad.
En este sitio se propone la construcción de una plazoleta integrada al parque
ecológico y recreativo del cerro alto La Estancia.
Imagen 28. Cerro de Las Tres Cruces
Fuente: Sitio Web Alcaldía de Yumbo.
Cementerio Indígena Cultura Calima: El cementerio indígena es uno de los
patrimonios encontrados recientemente, que guarda gran parte de la historia de
Yumbo y de sus culturas antecesoras.
Imagen 29. Cementerio Indígena hallazgo
Arqueológico Cultura Calima
Fuente: Sitio Web Alcaldía de Yumbo.
106
Hacienda La Estancia: Es un símbolo histórico del pasado municipal donde
habitaron los conquistadores Sebastián de Belalcázar y Miguel López Muñoz.
Imagen 30. La Casona Hacienda La Estancia
Fuente: Sitio Web Alcaldía de Yumbo.
2.1.4.2 Componente Cultural
La diversidad cultural del municipio de Yumbo ha permitido al desarrollo de
diferentes propuestas durante todo el año. Yumbo hace parte de la ruta
religiosa del Valle del Cauca. La imagen 31 ilustra las diferentes corrientes
artísticas que tienen lugar entre sus habitantes.
Imagen 31. Actividades Artísticas Municipio de Yumbo
Fuente: Instituto Municipal de Cultura de Yumbo, IMCY.
107
Durante la semana mayor, la municipalidad se engalana exaltando los valores
e iconos religiosos a través de diferentes eventos: Exposición de arte religioso,
conciertos de música sacra, procesión de la semana santa en miniatura,
veneración de la virgen de la alegría, además las procesiones centrales, donde
se rinde culto al Señor del Buen Consuelo, patrono de la localidad, declarado
santuario regional por la arquidiócesis de Cali. La solemnidad y espiritualidad
de las procesiones hacen de esta celebración todo un acontecimiento religioso
y cultural.
Encuentro Nacional de Danza Folclórica
En el mes de junio se celebra el encuentro nacional de danza folclórica, donde
participa lo más granado de las expresiones de folclor tradicional de cada una
de las regiones de Colombia.
Encuentro Nacional de Teatro Comunitario “Cacique Jacinto”
Es un espacio de expresión y creación artística, donde se destacan los talentos
locales y regionales entorno a las artes escénicas. Siendo esta otra forma de
promocionar y difundir el turismo y la cultura de la capital industrial de
Colombia.
El Encuentro Nacional de Intérpretes de Música Colombiana “Julio
César García Ayala”
En el mes de noviembre con orgullo se presentan en sus escenarios los
mejores exponentes del talento nacional. Yumbo ha aprendido a valorar las
expresiones musicales de las diferentes regiones de Colombia, de igual
manera estas, han reconocido a Yumbo como atractivo turístico y cultural de la
nación, permitiendo demostrar que nuestro municipio no solo es la Capital
Industrial de Colombia, si no también epicentro de desarrollo Cultural, de
Dignidad y Progreso.
108
Desfiles de la Promoción Cultural
Se realiza el 14 de mayo por motivo de la celebración del cumpleaños de
Yumbo en el que se muestran las costumbres, las añoranzas y tradición del
pueblo.
Desfiles de Carnaval Colombiano
Se realiza en el marco del Encuentro Nacional de Intérpretes de Música
Colombiana y en el que se muestra toda la cultura del pueblo colombiano.
La tabla 4 hace referencia a todas las festividades que tienen lugar en el
municipio durante el año.
Tabla 4. Calendario de Eventos y Ferias del Municipio de Yumbo.
EVENTOS Y FERIAS MES
Carnaval de Blancos y Negros Enero
Día del Artesano
Fiesta Patronal de San José Obrero
Semana Mayor
Encuentro Estudiantil
Circuito de Teatro
Semana de la Municipalidad
Fiesta de San Marcos de León
Encuentro nacional de Danzas
Circuito de Teatro
Fiestas de San Antonio de Padua
Circuito de Teatro Julio
Festival de las Cometas
Circuito de Teatro
Día del turismo
Fiestas Patronales
Feria de Yumbo
Festival del Chivo Cachón
Encuentro Nacional de Intérpretes Música Colombiana
Juegos Departamentales
Octubre
Noviembre
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Agosto
Septiembre
EVENTOS Y FERIAS MES
Carnaval de Blancos y Negros Enero
Día del Artesano
Fiesta Patronal de San José Obrero
Semana Mayor
Encuentro Estudiantil
Circuito de Teatro
Semana de la Municipalidad
Fiesta de San Marcos de León
Encuentro nacional de Danzas
Circuito de Teatro
Fiestas de San Antonio de Padua
Circuito de Teatro Julio
Festival de las Cometas
Circuito de Teatro
Día del turismo
Fiestas Patronales
Feria de Yumbo
Festival del Chivo Cachón
Encuentro Nacional de Intérpretes Música Colombiana
Juegos Departamentales
Octubre
Noviembre
Marzo
Abril
Mayo
Junio
Agosto
Septiembre
Fuente: Instituto Municipal de Cultura de Yumbo, IMCY.
109
2.1.5 Análisis de las Fuerzas de Porter en el Turismo Regional.
La Rivalidad entre Competidores
En el ámbito regional, el turismo está dirigido por la Gobernación del Valle del
Cauca a través de su estrategia de región ―EL VALLE NOS TOCA‖ que
responde a la necesidad de construir una imagen unificada del Departamento
que permita estimular autoestima y sentido de pertenencia; atraer turismo e
inversión, adelantar un plan de acción para el desarrollo del turismo y generar
un movimiento mundial alrededor del mercadeo ciudad-región. Es por esto que
otras iniciativas cuyo propósito sea el desarrollo del patrimonio cultural de la
región a través del turismo, se convierten en facilitadores de los objetivos que
se propone esta estrategia de gobierno a nivel departamental y no en
competidores como tal.
La Amenaza de Nuevos Participantes
La amenaza de entrada de nuevos participantes al sector turístico es latente
mientras no se haga una labor de diferenciación en productos y fidelización de
clientes, es importante que el producto o servicio que se ofrezca pueda tener
reconocimiento entre la gente por factores como calidad y precio. En el caso
particular del turismo Regional, nuevas estrategias de promoción como “EL
VALLE NOS TOCA” liderada por la Cámara de Comercio de Cali y
FENALCO Valle del Cauca hacen que este sector se convierta en una
oportunidad importante para personas naturales o entidades que vean en ello
un gran potencial.
Las Amenazas de la Aparición de Productos Sustitutos
En el campo del Turismo pudiera pensarse que no hay un producto que le
sustituya de manera directa debido a que la experiencia de ir de vacaciones,
conocer diferentes lugares y disfrutar de otros climas y ambientes son cosas
que no se pueden reemplazar porque son experiencias únicas. Sin embargo
algún sector de la población puede optar por ir a un estadio a presenciar un
partido de fútbol, visitar una feria exposición o simplemente ir a cine. De ahí la
110
importancia de captar la atención del cliente y generar en él una idea de marca
o slogan que le haga preferir disfrutar de un tour aún por encima de las demás
distracciones que ofrece el mercado.
Poder de Negociación de los Compradores En el sector turismo pueden encontrarse entidades muy organizadas con
ofrecimientos a bajo costo, Por ello se debe cumplir con las exigencias de
precios, calidad y servicio para poder ser competitivos; no obstante esto afecta
de manera directa el margen de utilidad de la actividad que se desarrolla.
Con todo esto y teniendo ofertas similares, se tendría que manejar un nivel
igual o acorde a la situación para no incurrir en la pérdida de los clientes.
El Poder de Negociación de los Proveedores
El poder de los proveedores depende de la importancia de los mismos en el
sector al que se pertenece. En el caso especifico del turismo el transporte, los
refrigerios y otro tipo de elementos son fundamentales para la distinción y
buena atención que se requiere para los clientes; por lo tanto si hay una gran
demanda de estos servicios, los proveedores pueden aliarse y generar
mecanismos de presión para alzar sus precios, esto por ende afecta
notablemente los costos de operación en una compañía turística.
Gráfico 12. Modelo de las Cinco Fuerzas Competitivas de Porter
Fuente: PORTER, Michael E. Competitive Strategy
111
2.1.5.1 Competitividad y Cadena de Valor Turística
Según el marco conceptual propuesto por Michael E. Porter, la competitividad
de una empresa o grupo de éstas está determinada por seis dimensiones
fundamentales. Estos atributos y la interacción entre ellos explican por qué
innovan y se mantienen competitivas las compañías ubicadas en regiones
determinadas.
Dentro de un país o una región se van creando grupos completos de industrias
relacionadas o clusters, altamente eficientes, que permiten crear una ventaja
competitiva sostenible. El sector turístico es un ámbito muy propicio para el
desarrollo de los cluster debido a que la cadena de valor (gráfico 13) en el
sector turístico es larga y compleja y, por tanto, requiere de una cooperación
conjunta. 30
Gráfico 13. Cadena de valor Turístico
Fuente: SISTUR
30 SISTUR: Sistema de Turismo, BENI (2000)
112
2.2 ESTRUCTURA DE MERCADO
2.2.1 Análisis de la Demanda (Mercado Objetivo)
La demanda potencial indica la oportunidad de negocio que hay con
determinados grupos o mercados turísticos, al comparar la oferta turística, la
demanda actual y las tendencias que se aprecian en el turismo a nivel general.
La demanda potencial se entiende como los mercados turísticos que se están
en capacidad de atender o que se desean atraer, y sobre los cuales se debe
concentrar el esfuerzo como municipio turístico.
Para el análisis de la demanda se han definido criterios de nivel demográfico,
económico y perfil de la población.
2.2.1.1 Demográfico
En la segmentación de tipo demográfico se tiene en cuenta la proyección de la
población realizada por el DANE en el censo del año 2005.
Es importante anotar que la población entre 5 y 19 años de edad que se
encuentra en proceso de formación primaria, media vocacional y secundaria
será abordada a través de un estudio cualitativo a Rectores y Coordinadores de
Escuelas y Colegios del Municipio de Yumbo con el fin de determinar la
pertinencia de la oferta turística.
De este modo el 44.82% de la población del municipio que corresponde a
45.517 habitantes y que se encuentra en el rango de los 20 a 59 años de edad
se establece para el proyecto como mercado objetivo potencial.
La razón para elegir un mercado objetivo del tamaño que se plantea (ver tabla
5) puede justificarse plenamente en términos del tipo de servicio que se oferta,
113
ya que el turismo cultural al que se hace referencia en el presente proyecto
permite adaptar las rutas turísticas de acuerdo a los gustos e intereses de
población de diferentes edades.
Tabla 5. Proyección población por Edades
Fuente: Censo DANE 2005, Proyección 2009.
2.2.1.2 Económico
En este criterio el poder adquisitivo está determinado por el estrato al que
pertenece la población yumbeña. De acuerdo a la tabla 6, como clientes
potenciales y/o mercado objetivo se establecen los estratos 1, 2, y 3 sin
tener en cuenta los estratos más altos; que por condiciones sociales y de
preferencias no serian muy demandantes del servicio.
114
Tabla 6. Población Por Estratos 200931
HOMBRES MUJERES
TOTAL
Estrato
1 18.862 18.769 37.631 2 27.204 27.070 54.274 3 4.784 4.761 9.545 4 40 40 80 5 11 10 21 6 0 0 0
Total Población por Género 50.901 50.650 101.551
2.2.1.3 Perfil de la Población
Población de diferentes edades y niveles de educación, (en etapa de formación
y de estudios técnicos, tecnológicos y/o profesionales ya cursados), que
disfruten del paisaje, las expresiones artísticas que los identifican y que
encuentren especial interés por conocer la historia, la cultura y tradiciones de la
región que habitan.
2.2.1.4 Calculo de la Demanda
Para el cálculo de la demanda se tiene en cuenta la población del Municipio de
Yumbo de edades comprendidas entre los 20 a 59 años de edad.
En la tabla 7 puede evidenciarse la investigación realizada por el DANE
(2006-2007) sobre el gasto mensual total y promedio por hogares y por
persona, donde se determina que la porción de los ingresos que la gente
destina a actividades de Recreación y Cultura es equivalente a
$18.000/mensuales.
31
Diana Constanza Jiménez (Departamento de Planeación, Alcaldía Municipal Yumbo)
115
Tabla 7. Calculo de la Demanda de Turismo en el Municipio de Yumbo
Poblacion en edades comprendidas entre
los 20 a mayores de 50 años57.000
Porción del salario mensual para
actividades de Recreación y Cultura
(Dane)
18.000
Demanda Total 1.026.000.000
% Participacion 2,56%
Demanda a Satisfacer 26.244.900
Costo Promedio 39.772
Total Servicios por Mes 660
Participacion Ruta Historica Mulalo 22,72%
Participacion Ruta Dapa Aventura 27,27%
Participacion Ruta del Te (la Cumbre) 31,81%
Participacion Ruta Ekologica Xiu Boi 18,18%
Ruta Historica Mulalo 150
Ruta Dapa Aventura 180
Ruta del Te (La Cumbre) 210
Ruta Ekologica Xiu Boi 120
XIU BOI "Turismo y Cultura por Naturaleza"
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI
2.2.2 Análisis de la Oferta
A nivel nacional, la campaña de promoción turística “Vive Colombia: viaja por
ella” (imagen 32) impulsa los productos de historia y cultura, ferias y fiestas, y
ciudades capitales, resaltando los valores culturales del país y su posibilidad de
disfrute turístico. Así mismo, la estrategia de Seguridad Democrática, vinculada
al turismo a través de las caravanas y rutas ―Vive Colombia‖, ha generado la
confianza para que los colombianos vuelvan a viajar por Colombia y ha
conectado a los principales destinos, ferias festivales y eventos culturales con
el ánimo de fomentar el turismo a partir del reconocimiento de los valores
patrimoniales de todas las regiones.
116
Imagen 32. Logo “Vive Colombia, Viaja por Ella”
Fuente: Sitio web Cali-Valle. Travel
En la región, el “Valle nos toca” (imagen 33) es una estrategia impulsada por
la Cámara de Comercio de Cali que tiene dos propósitos: el primero, generar
condiciones que estimulen el comercio, atraigan negocios y generen un clima
de prosperidad. El segundo es crear una identidad para los habitantes del Valle
del Cauca que aumente su autoestima, sentido de pertenencia y compromiso
con su región.
Se trabajan seis ejes temáticos a través de esta campaña: Empresa y
negocios, turismo, investigación y conocimientos aplicados, artes y cultura,
deporte y cultura ciudadana. La meta es que cada vallecaucana y vallecaucano
sea en un representante del Valle tanto en Colombia como fuera de ella.32
Imagen 33. Logo Campaña “El valle Nos Toca”
Fuente: Sitio web Cali-Valle. Travel
32
Tomado portal de Turismo, Campaña ―El Valle nos Toca‖ Disponible en la web: http://www.cali-
valle.travel/es/turista/valle-del-cauca/campana-el-valle-nos-toca
117
En Yumbo, el Instituto Municipal de Cultura IMCY, es la entidad a nivel local
que se encarga de la promoción de la actividad artística y cultural del municipio
a través de dos ejes temáticos: El desarrollo cultural y el desarrollo económico.
Ambas proyecciones tienen a su vez una estrecha relación con el turismo como
una vía potencial de crecimiento.
En el área urbana puede distinguirse claramente atractivos turísticos a nivel de
eventos programados y parte de la planta de servicios turísticos, lo anterior por
lo tanto se refleja en que la zona urbana sea utilizada por los visitantes como
zona de compras y abastecimiento más no como lugar de pernoctación o
permanencia, desplazándose posteriormente a las zonas rurales donde si
permanecen y hacen uso de servicios como alojamiento y restauración.33
Imagen 34. Logo Instituto Municipal de Cultura de Yumbo.
Fuente: Instituto Municipal de Cultura.
Para el proyecto, “Fundación para el desarrollo del turismo y la Cultura de
Yumbo XIU BOI”, la oferta está enfocada en presentar un plan atractivo en el
cual se tengan presentes los elementos idiosincrásicos que permiten relacionar
el patrimonio cultural y el turismo a través de todos los exponentes artísticos,
33 Formulación del Plan Decenal de Desarrollo Turístico del Municipio de Yumbo, 2008, p.17.
118
raíces históricas y costumbres como vía de inserción en las expectativas del
turista.
Dicha oferta turística tendrá un enfoque especial en niños de básica primaria y
jóvenes de educación media técnica y secundaria. Es de gran importancia para
el proyecto promover un turismo que genere sentido de pertenencia en las
diferentes generaciones; destacando los lugares históricos del municipio, al
igual que las múltiples manifestaciones artísticas que lo atraen (Ver imagen
35).
Imagen 35. Oferta Turística del Municipio.
Fuente: Planeación y Gestión del desarrollo turístico municipal, México.
119
2.3 CARACTERIZACIÓN DEL SERVICIO
El portafolio de servicios está direccionado en la implementación de rutas y
atractivos turísticos que promocionen y difundan los componentes históricos,
culturales y paisajísticos del Municipio. Para tener una idea más amplia de ello,
se menciona a continuación algunas rutas de interés:
Ruta Histórica “Mulaló”
Los corregimientos comprendidos por Mulalo, San Marcos y Paso de la Torre
son un extremo del Municipio de Yumbo muy visitado por los turistas que
quieren conocer la historia viva de las comunidades Afro-Colombianas.
Los abuelos de esta población cuentan que el 24 de diciembre de 1821, Simón
Bolívar llegó a la antigua hacienda que ahí quedaba, recorrió los alrededores
de lo que hoy es la plaza, donde se levantaba un caserío de esclavos cuya raíz
genealógica estaba en la tribu Zulú, del noreste de Sudáfrica. Luego se
marchó al galope, llevando consigo cien esclavos que participarían en las
campañas libertadoras de Bomboná, Junín, Pichincha y Ayacucho. La imagen
36 hace un recuento del patrimonio histórico y cultural de mulaló.
Imagen 36. Monumentos Históricos de Mulalo
Fuente: Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY
120
En Mulalo, la ruta tiene programada una tertulia sobre estos hechos y una visita
al Museo Simón Bolívar dónde se conservan elementos de la antigua hacienda
y testimonios del pasó del libertador por estas tierras, así como un recorrido por
la Capilla Colonial San Antonio de Padua y la finca La Morenita dónde se
desarrolla un proyecto social con la cría y comercialización de ovejas y cabras.
En el paso de la Torre se puede conocer la historia de los antepasados; pues
era paso obligado del camino real que conducía desde Santiago de Cali hacia
Buga y Santa Fe de Bogotá por el río Cauca. En éste sitio se realizaba el
mercado de esclavos negros.
Ruta Dapa Aventura
Esta es una ruta para disfrutar de los más deliciosos platos de la gastronomía
vallecaucana. Durante el recorrido vía a Dapa, se encuentran los mejores
restaurantes de la región además de hostales, cabañas, deportes extremos
(imagen 37), miradores, viveros y hermosos paisajes.
Imagen 37. Parque de Escalada y Rappel de Dapa
Fuente: Sitio Web Revista El Clavo.
121
Dapa es propicio para el disfrute de la naturaleza, la recreación y el descanso;
sus miradores permiten divisar de manera majestuosa el entorno natural y
urbano del Valle del Cauca lo que hace del recorrido, bien sea a pie, en caballo
o en auto, la mejor de las experiencias.
La imagen 38 es un mapa de ruta que comprende lugares de interés turístico
en el corregimiento de Dapa.
Imagen 38. Mapa de Ruta Sitios de Interés en Dapa.
Fuente: Sitio Web Vive Dapa
Entrando por la carrera 5 en la zona Urbana, se realiza el recorrido por Santa
Inés, el Chocho, montañitas y Telecom; donde se puede disfrutar de la gran
riqueza natural de la región, además de estaderos, balnearios, fincas de
veraneo, gran variedad gastronómica y un agradable clima natural.
122
Ruta Ekológica “Xiu Boi”
Esta ruta comprende el traslado hacia la Reserva Natural Refugio Corazones
Verdes34 (45 minutos); durante el recorrido se disfruta de los vistosos cambios
en el paisaje y las agradables condiciones climáticas.
Una vez se arriba a la Reserva se disfruta de una rica bebida, refrescante y
natural antes de iniciar una fascinante caminata de 2 horas al interior del
bosque secundario, por el sendero ecológico WayllaSunkku de 1200 metros y
6 estaciones interpretativas, que cuenta entre otros con un Entierro Indígena y
una Nacimiento de agua (imagen 39)
La anterior actividad se complementa con la visita a la granja de especies
menores, el lombricompuesto y la huerta que cuenta con plantas medicinales
y aromáticas propias de la región; Todo lo anterior dirigido por un guía
profesional que de manera complementaria aporta los conceptos
medioambientales que son parte conceptual de la propuesta de la Reserva
Natural.
Imagen 39. Arboles que dan refugio, Caminata Ecológica
Fuente: Reserva Natural Corazones Verdes
34 Reserva Natural ubicada en Dapa, Valle del Cauca, construida en buena parte con material reutilizado
como botellas de vidrio, envases plásticos, llantas, barriles, entre otros.
123
Al medio día se disfruta de un delicioso almuerzo preparado por manos
expertas y con ingredientes naturales, se degusta en el salón múltiple Wayra
Taquina, construcción vernacular concebida con tecnologías limpias y
amigables con el entorno; Posteriormente se tiene un espacio para descansar y
relajarse en la zona de hamacas adecuada estratégicamente para su disfrute.
Imagen 40. Zona de Juegos Infantiles
Fuente: Reserva Natural Corazones Verdes
Ya en la tarde aprovechando el área de juegos de aventura (imagen 40) y la
experiencia del equipo de trabajo de la Reserva, se organizan dinámicas que
buscan conocer las capacidades físico-mentales individuales y a nivel de grupo
como un despertar al trabajo en equipo, la comunicación, la tolerancia y el
liderazgo entre otros aspectos que contribuyen al desarrollo humano y el
crecimiento personal.
Finalmente, terminando la tarde y después de haber vivido una grata
experiencia se hace un desplazamiento al parque principal de la zona urbana
del municipio con el fin de disfrutar de una de las múltiples actividades
artísticas que lleva a cabo el Instituto Municipal de Cultura en sus eventos
descentralizados.
124
.Ruta del Té (La Cumbre)
Muy cerca de Yumbo, se encuentra el municipio de la Cumbre, lugar en el que
indudablemente puede disfrutarse de un agradable clima frio, diversidad de
fauna, flora y un paisaje natural incomparable.
En horas de la mañana, esta ruta hace posible dar un recorrido por la Casa de
Colecciones Villa Leticia ubicada en el casco urbano del municipio y en donde
pueden apreciarse un sin número de curiosidades antiguas. Posteriormente se
da un paseo en brujita por espacio de 10 minutos hasta llegar a la chorrera del
indio, una hermosa corriente de agua natural apta para la recreación y el
disfrute de sus visitantes
En la tarde y contando con los respectivos permisos para el ingreso de turistas,
se realiza un recorrido por las plantaciones de Agrícola Himalaya (60 hectáreas
imagen 41) ubicadas en el corregimiento de Bitaco Valle, el único lugar de
Colombia donde se cultiva Té de la mejor calidad; un espectáculo natural en el
que puede apreciarse el desarrollo de la agricultura en la región y la pujanza de
su gente.
Imagen 41. Trabajadores en el Cultivo de Té.
Fuente: Agrícola Himalaya.
125
Desarrollo de las Rutas Turísticas
Después de diseñar las rutas de acuerdo al estudio previo de la población, se
definen las fases o pasos para el desarrollo de la actividad turística en la cual
se fundamenta el proyecto.
Para la puesta en marcha de la operación, se realiza un acercamiento con las
directivas de instituciones educativas, organizaciones y comunidad en general
para presentar el portafolio de servicios y dar a conocer los planes turísticos
que se ofrecen. Luego de elegir el plan, se elabora un documento donde se
especifican las condiciones y los términos de pago.
Una vez definido el recorrido turístico a desarrollar, se realiza la
subcontratación del medio de transporte, auxiliar de recreación y turismo así
como toda la logística necesaria (cámara fotográfica, de video, servicio de
restaurante, entradas a sitios de interés etc.) para emprender la ruta elegida.
Se contará además con el apoyo de personas propias de la región que podrán
compartir el legado histórico y de tradición de los sitios a visitar.
Posteriormente los visitantes podrán escoger entre las opciones de recreación
y esparcimiento (piscina, rio, juegos deportivos, caminatas ecológicas, etc.) y
disfrutar de la comida típica. Al finalizar la jornada se haría un desplazamiento
hasta el municipio para cerrar la ruta en el Parque Principal y disfrutar de la
programación cultural que se esté desarrollando en el marco de los eventos
artísticos que cada mes lleva a cabo el Instituto Municipal de Cultura de
Yumbo IMCY.
Para generar recordación en los clientes se pensaría en obsequiar un
recordatorio o souvenir que deberá estar contemplado previamente en la ruta;
así mismo podrá realizarse un registro fílmico de cada actividad el cual estaría
a disposición del turista a un bajo costo.
126
Nombre
Apoyados en el objeto social que identifica el proyecto, se ha propuesto como
nombre: Fundación para el Desarrollo del Turismo y La Cultura de Yumbo
“Xiu Boi” 35
Slogan
El slogan propuesto por los gestores del proyecto es ―Turismo y Cultura
por Naturaleza” que no es otra cosa que la afirmación del turismo cultural
como una expresión de frescura, identidad, historia y libertad en el ser
humano.
Imagen 42. Logotipo
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI
La Imagen 42 hace alusión al cacique Jacinto, personaje simbólico de las
tribus indigenas que habitaron el municipio de Yumbo en épocas de la
conquista.
35 LENIS, Ernesto, Historiador Yumbeño quien afirma que esta frase en vocablo indígena significa
“Tierra de las lluvias y los telares”
127
Ventajas y Desventajas del Producto Turístico en el Municipio.
Ventajas
Visión de la administración municipal hacia el turismo como alternativa
de desarrollo social y económico del municipio.
Yumbo cuenta con una variedad de atractivos turísticos que le permiten
impactar diferentes segmentos de mercado.
Es sede de una cantidad importante de empresas con procesos y
tecnología de punta que se convierten en generadoras de turismo
industrial.
La ubicación del Centro de Eventos Valle del Pacifico dentro del territorio
municipal representa un atractivo para la inversión y el desarrollo
empresarial de la región.
La iniciativa presentada por el presente proyecto sumada a la gestión
cultural realizada por el Instituto Municipal de Cultura IMCY brinda un
dinamismo importante para el desarrollo del turismo en el municipio.
Desventajas
En el municipio se necesita establecer un producto turístico definido.
Aun falta desarrollar una agremiación de los empresarios turísticos y de
servicios complementarios que permita una mayor cualificación del
producto turístico.
Por ser un proyecto nuevo en este campo, no se cuenta con suficiente
conocimiento técnico del negocio ni con referentes de empresas que se
dediquen a la misma actividad.
128
2.3.1 Clientes
Entre los clientes iníciales que se tienen previstos para el desarrollo del plan
turístico se encuentran las Escuelas y Colegios ubicados en la zona urbana del
municipio de Yumbo (ver tabla 8 y 9 - Pág. 129-130). Posteriormente y de
acuerdo con el diseño de la rutas turísticas se determinó que a futuro, los
clientes secundarios serán todas las organizaciones ubicadas en el
municipio de Yumbo y visitantes de municipios aledaños; es de gran
importancia resaltar que para incursionar en este nuevo segmento se debe
realizar un análisis detallado de este mercado potencial con el fin de conocer
sus necesidades y expectativas.
2.3.1.1 Necesidades Del Cliente
El turismo en todas sus expresiones, es un elemento que genera una
percepción de bienestar en quien lo experimenta; Por tal razón, se identifica en
el referente teórico del proyecto como una de las motivaciones y necesidades
en el ser humano. En este sentido, la recreación y el disfrute del tiempo libre
permiten entender la vida como una vivencia de placer, creación y libertad.
Refiriéndose a la población del municipio de Yumbo como tal, es indiscutible la
necesidad de brindar espacios que les permitan disfrutar de un turismo que
además de recrear, brinde también la posibilidad de fortalecer la identidad
cultural y la sensibilización frente al cuidado y la conservación del medio
ambiente.
2.3.1.2 Expectativas del Cliente
La obtención de una posición competitiva en el mercado turístico se
fundamenta en lograr que los turistas satisfagan sus necesidades y superen
sus expectativas. En definitiva, es otorgar una experiencia de mayor valor que
motive a los clientes a convertirse en usuarios permanentes del servicio.
129
Tabla 8. Escuelas y Colegios de la Zona urbana de Yumbo.
SECTOR NOMBRE DIRECCIÓN TELÉFONO ZONA
PRIV. CENT EDUC AMBIENTAL
YUMBO KR 6 CL 10 EQ
6696282
3148873214 URB.
PRIV. CENT EDUC SIMON
BOLIVAR
CLL 13 AN NO
11-61 6916743 URB.
PRIV. COL RESPLANDOR KR 16 A 20 50 6574599-
3137533904 URB.
PRIV. COL BAUTISTA DE
YUMBO KR 3 8 14 6691588-6694745 URB.
PRIV. COL BILINGUE SPORTS
CHILDREN CL 11 5 53 6691109 URB.
PRIV. COL CIUDAD DE YUMBO CL 10 10 68 6694545 URB.
PRIV. COL COMFANDI -
YUMBO KR 6 14 116 6691537 6693118 URB.
PRIV.
COL COOP TECNICO
INDUSTRIAL JOSE
ANTONIO GALAN
KR 9 12 66 6694855 URB.
PRIV. COL METROPOLITANO
DE YUMBO KR 5 3 28 6915558 URB.
PRIV. COL MIXTO
BOLIVARIANO CL 8 AN 2 69 6693264 URB.
PRIV. COL MIXTO EMMANUEL CL 6 NORTE 1 31 6697392-3762301 URB.
PRIV. COL MIXTO FRAY PEÐA KR 6 4 45 6695789 URB.
PRIV. COL MIXTO LA GRAN
COLOMBIA CLL 8 NO 12-74 6589932 URB.
PRIV. COL PRINCIPE DE PAZ CL 12 1 A 44 3761040 URB.
PRIV. COL SIGMUND FREUD KR 4 10 44 6692358 URB.
PRIV. COL TESORO DEL SABER CR 4 NO 8-61 6691412 URB.
PRIV. INST EDUC GAIA KR 3 OESTE 18
208 6698605 URB.
PRIV. INST EDUC DEL VALLE
INSEVALL CLL 11 5-53 6691109 URB.
PRIV. INST EDUC FRANCISCO
JOS╔ DE CALDAS CL 4 3 47
6907718 -
6916200 URB.
PRIV. INST EDUC SAN
FRANCISCO JAVIER KR 3 5 50 6691960 URB.
PRIV.
INST
HISPANOAMERICANO
DE YUMBO
CR 3 NO 6-68 6691417 URB.
PRIV. LICEO SAGRADO
CORAZËN CL 2 2 48 6669 14 94 URB.
OFIC. IE ALBERTO MENDOZA
MAYOR CL 13 KR 7 6691910 URB.
OFIC. IE ANTONIA SANTOS CR 4 NO 7-18 6691170 URB.
OFIC. IE CEAT GENERAL PIERO
MARIOTTI
CR 7NTE NO 3N-
88 6690551 URB.
OFIC. IE JOSE MARIA
CORDOBA CR 6 NO 11-04 6691680 URB.
OFIC. IE JUAN XXIII CLL 20 NO 13A-
16 6690978 URB.
OFIC. IE MANUEL MARIA
SANCHEZ
CLL 14 NO 15A-
54 6690721 6696788 URB.
OFIC. IE MAYOR DE YUMBO CLL 12 NO 11-81 6691940 -
6696541 URB.
OFIC. IE TITAN CLL 15AN 6694916 URB.
Fuente: Secretaria de Educación Municipio de Yumbo
130
Tabla 9. Matricula Oficial 2011 Zona Urbana del Municipio de Yumbo
Fuente: Secretaria de Educación Municipio de Yumbo
131
2.3 .2 Competencia
Dentro del municipio como tal, se observa la presencia de algunas agencias
dedicadas exclusivamente a la promoción de viajes hacia zonas turísticas por
tradición, como es el caso de Cartagena, Santa Martha, San Andrés y
Providencia entre otras. De acuerdo al sondeo que se ha realizado en el sector,
no existe en la actualidad una empresa con las características propuestas por
el proyecto que además del componente turístico tenga un sentido social y
cultural tan marcado.
2.3.2.1 Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY
El Instituto es la entidad descentralizada, encargada de impulsar y fomentar la
construcción de políticas públicas en materia cultural, pone a disposición de la
comunidad y de los turistas una guía, que tiene como propósito orientar y dar a
conocer el potencial cultural del municipio en todos sus componentes.
2.3.2.2 Fundación Empresarial para el Desarrollo de Yumbo FEDY
La FEDY ha estado orientada hacia el logro de una misión claramente
definida: Promover el desarrollo económico, social, cultural y político del
Municipio de Yumbo, trabajando conjuntamente con las empresas, el Gobierno
y la comunidad, mediante procesos de participación ciudadana, trabajo en
equipo y los más claros preceptos éticos, para lograr el bienestar común.
Análisis y Marco de Actuación
Para el proyecto, entidades como la Fundación Empresarial para el Desarrollo
de Yumbo FEDY y el Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY (Área
turística), se convierten en apoyo y marcos de referencia para ayudar a que el
proyecto sirva como modelo de desarrollo empresarial en el cual hay una
132
excelente complementación entre lo público (Administración Municipal con su
Plan de Desarrollo 2008 - 2011) y lo privado en beneficio de la población.
Existe un firme propósito de proponer una alianza estratégica con estas
entidades con el fin de unir esfuerzos por promover el mejoramiento del
producto turístico y el servicio, la comercialización y la promoción del mismo en
el Municipio de Yumbo.
2.3.3 Diseño de la Investigación
2.3.3.1 Técnica a Emplear: Entrevista en Profundidad
Diagnóstico Situacional
La promoción de rutas turísticas va dirigida en primera instancia a toda la
comunidad educativa de la zona urbana del municipio de Yumbo.
Se considera de gran importancia acercar a la niñez y a la juventud yumbeña al
conocimiento de todas las potencialidades y recursos de la región que habitan.
Por lo tanto, el enfoque estará en promover un turismo que genere sentido de
pertenencia en dichas generaciones; destacando los diferentes lugares
históricos de la municipalidad, al igual que las diferentes manifestaciones
artísticas que atraen el turismo.
Objetivo de la Investigación de Mercados
Comprender la importancia que puede existir en entidades de educación básica
primaria y secundaria del Municipio de Yumbo respecto a la aplicación de
espacios culturales a través del turismo como parte de una formación integral
en los estudiantes.
133
Tipo de Estudio
Cualitativo / Exploratorio
Diseño Muestral
Población Objeto
Personal directivo (Rectores y Coordinadores) de algunas instituciones de
educación básica primaria y secundaria del Municipio de Yumbo.
Muestra Poblacional
Se utilizó el método No Probabilístico porque se pretendía evaluar a unas
cuantas personas representantes de instituciones educativas sólo para
comprender un comportamiento general. Se evaluaron seis (6) entidades de
educación básica primaria y secundaria del Municipio de Yumbo.
Trabajo de Campo
Herramientas para Obtener Información
A) Tabla de Apuntes
B) Cámara Digital
C) Grabadora.
Nota: A través de un documento formal autorizado por la Facultad de Ciencias
Empresariales de la Fundación Universitaria Católica Lumen Gentium se
hizo la solicitud de cita previa para llevar a cabo la entrevista.
Diseño de La Herramienta
Guía de Preguntas.
A) ¿Qué tipo de salidas pedagógicas realiza la institución con los
estudiantes?
B) ¿A partir de que grados se realiza dichas salidas y por qué?
134
C) En un periodo lectivo ¿Cuántas salidas pedagógicas realiza la institución
para los estudiantes?
D) ¿Qué entiende usted por turismo cultural?
E) ¿Qué importancia ve usted en que la cultura de un municipio o ciudad
sea entendida y comprendida por los estudiantes del colegio?
Procesamiento y Análisis de Datos
Se realizó entrevistas a Rectores y Coordinadores de 6 Instituciones de
educación básica primaria y secundaria del municipio quienes se detallan en la
tabla 10.
Tabla 10. Relación de Instituciones y Directivos Entrevistados.
INSTITUCION ENTREVISTADO CARGO FECHA
IE José María Códoba Lic. Victor Mario Echeverry Coordinador Académico Octubre 06 de 2011
IE Alberto mendoza Mayor Lic. Carlos Moisés Escobar Coordinador Académico Octubre 06 de 2011
IE Mayor de Yumbo Lic. Antonio Valencia Rector Octubre 06 de 2011
IE José Antonio Galán Lic. Carlos Arturo Tello Rector Octubre 07 de 2011
IE Antonia Santos Lic. Ancizar Quintero Coordinador Académico Octubre 07 de 2011
IE San Francisco Javier Lic. Sandra Posada Coordinadora Académica Octubre 07 de 2011
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI
Primera pregunta. ¿Qué tipo de salidas pedagógicas realiza la institución con
los estudiantes?
Verbatims:
VME: La institución realiza salidas de tipo académico, recreativas o por
área de estudio, esto es, cuando algún docente en particular desea
desarrollar una actividad específica que este centro de las temáticas del
currículo para su grupo de estudiantes.
CME: Se realiza un cronograma desde todas las áreas: Ciencias
Naturales (Zoológico, Inciva, Reserva Natural Yotoco), Humanidades
135
(Hacienda el Paraíso, Pie de chinche) Artística (Trabajos de
investigación en veredas del municipio a conocer gastronomía y cultura
de estos lugares). También se realizan salidas recreativas para todos los
estudiantes de la institución.
AV: Al inicio del año escolar, los profesores de las diferentes áreas
entregan un proyecto para la realización de salidas pedagógicas, En lo
personal, soy amigo de este tipo de salidas porque al estudiante hay que
sacarlo del entorno del aula de clase para que pueda complementar lo
teórico con lo práctico.
CAT: Los estudiantes hacen salidas de tipo ecológico en el
corregimiento de Dapa, En Museos históricos de la ciudad de Cali y
Yumbo.
AQ: La Institución dentro de su cronograma de actividades tiene
contempladas las salidas de tipo recreativo, ecológico y cultural.
SP: Se realizan salidas pedagógicas que tiene que ver con el proyecto
de vida de los estudiantes (visita de universidades), retiros espirituales,
visitas ecológicas (Reserva Natural Yotocó, Dapa), Culturales (Hacienda
paraíso, Pie de Chinche, Museos) y actividades lúdicas referentes a la
temática vista durante dicho recorrido.
Análisis: Las personas evaluadas coinciden en que el tipo de salidas que
realiza la institución para sus estudiantes, son en gran proporción de tipo
recreativo, ecológico y cultural.
136
Segunda pregunta. ¿A partir de que grados se realiza dichas salidas y por
qué?
VME: Se realizan en todos los grados, dependiendo de la programación
que realice la institución o cada uno de los directores de grupo.
CME: Todos los grados (0 hasta 11) tienen salidas programadas y los
docentes presentan proyectos por áreas con el fin de complementar la
actividad académica.
AV: Todos los grados participan activamente de las salidas programadas
por la institución (preescolar, primaria y secundaria) y se hacen como
complemento a la actividad escolar.
CAT: Las salidas se realizan desde Segundo de primaria hasta el grado
once con el fin de recrear el conocimiento de los estudiantes.
AQ: Este tipo de salidas se tienen desde los grupos de primaria hasta
secundaria, son importantes para la institución porque permiten formar
integralmente a los niños y niñas que se educan en ella.
SP: Todos los grados tienen salidas programadas dentro de la agenda
institucional y van enfocadas al nivel académico de los estudiantes.
Análisis: La mayoría de los entrevistados afirma tener programación de salidas
pedagógicas para todos los estudiantes de la institución, es decir, estudiantes
de 0 (preescolar) a 11 grado (bachillerato).
137
Tercera pregunta. En un periodo lectivo ¿Cuántas salidas pedagógicas
realiza la institución para los estudiantes?
VME: La Institución cuenta con tres salidas durante el año que están
establecidas dentro del cronograma, sin embargo y con previa
autorización de la rectoría, cada grupo puede realizar salidas
intermedias cuando el docente así lo requiere para el desarrollo de
alguna actividad académica.
CME: Se realizan dos salidas por cada grupo, es decir que cada curso
tiene programadas unas actividades acordes al nivel escolar en que se
encuentran los estudiantes y hacen parte del cronograma general de la
institución.
AV: Cada grupo realiza por lo menos 1 o 2 salidas programadas
previamente por el docente encargado. En ocasiones se hacen de
manera transversal, es decir si dicha salida pedagógica es afín con los
conocimientos que están recibiendo los estudiantes en diferentes áreas,
pues es posible que otros grupos se sumen a ella.
CAT: Se realiza por lo menos una salida por grupo con los estudiantes
del colegio, tanto de primaria como secundaria. Sin embargo la
institución también cuenta con personas que se forman en la modalidad
de bachillerato acelerado y con ellos es mucho más fácil realizar salidas
periódicamente.
AQ: Se llevan a cabo 3 salidas a nivel institucional, cada uno con un
propósito definido, bien sea de carácter recreativo, formativo o cultural.
SP: Se realizan alrededor de tres salidas por curso, cada una con una
temática en particular, porque la idea es complementar el conocimiento
de la academia con lo vivencial.
138
Análisis: De acuerdo a la información suministrada por los entrevistados, Las
instituciones tienen un promedio de 1 a 3 salidas pedagógicas establecidas
dentro de su cronograma académico, sin embargo cada docente presenta un
proyecto por área cuando es necesario realizar una salida que complementa el
proceso formativo de sus estudiantes.
Cuarta pregunta. ¿Qué entiende usted por turismo cultural?
VME: El Turismo cultural tiene que ver con todos los elementos del
patrimonio y la cultura de un lugar que pueden aportar a la educación de
niños y jóvenes.
CME: Es el tipo de turismo que pueden hacer los estudiantes, como
visita a los museos, sitios históricos, actividades recreativas dentro del
municipio. Ellos mismos pueden ser portavoces del turismo, ya que la
institución lo ha visto como una posibilidad en la articulación de la
media-técnica.
AV: Turismo Cultural es el que permite a través de un viaje, conocer el
pasado, la idiosincrasia y la memoria histórica de un lugar. Esto incide
en la formación integral de nuestros estudiantes, puesto que permite que
a futuro, ellos puedan transmitir ese conocimiento a otras generaciones.
Por esta razón el turismo cultural es fundamental, es necesario que se
implemente y se cultive, porque existe en el municipio pero no se
promueve.
CAT: Son todas las actividades culturales que realiza el ser humano, no
solo artísticas sino todo aquello que tiene que ver con la idiosincrasia de
los pueblos, la gastronomía y todas las actividades cotidianas que se
van convirtiendo en un hábito y se transmiten de generación en
generación.
139
AQ: Es una modalidad de turismo que tiene énfasis en aquellos
aspectos culturales que hacen parte de un pueblo y que constituyen su
historia y tradición.
SP: Turismo cultural es la unión de la experiencia turística (viajes) con la
cultura de un lugar, es hacer un recorrido por las raíces, la identidad y el
legado de un pueblo.
Análisis: Todos los entrevistados tienen claridad sobre el concepto de turismo
cultural, lo que para el proyecto es muy significativo, por cuanto permite darle
relevancia a la iniciativa que se propone para las instituciones.
Quinta pregunta. ¿Qué importancia ve usted en que la cultura de un
municipio o ciudad sea conocida y comprendida por los estudiantes del
colegio?
VME: Es importante, porque en ocasiones se conoce aun más la cultura
de otros lugares y no nos apropiamos de las riquezas que tenemos en el
municipio.
CME: Es muy importante, sobre todo por el sentido de pertenencia. Al
municipio de Yumbo vienen personas de muchas partes del país, y por
lo tanto es indispensable que en su proceso de formación, sean
motivados por conocer la historia del municipio donde viven.
AV: Es fundamental, del 100% de la formación que recibe un estudiante
en una institución, una gran proporción debería ser dirigida al turismo
cultural.
CAT: Es muy importante, porque en Yumbo se va a institucionalizar en
todas las escuelas y colegios, la cátedra de la ―Yumbeñidad‖ que
pretende abordar todo lo relacionado con la historia del municipio y su
140
cultura, a través de un acuerdo hecho por la secretaria de educación
municipal.
AQ: A los niños y jóvenes no solo se les debe formar desde la
academia, es importante que conozcan su identidad cultural para que
puedan cuidar su entorno y conserven la tradición de generación en
generación.
SP: Es vital para la formación de los estudiantes, porque tienen la
posibilidad de conocer a fondo la historia del lugar donde viven, y esto
les permite tener identidad y sentido de pertenencia con su municipio.
Análisis: Todos los entrevistados consideran que el conocimiento de la cultura
es esencial en la formación integral de sus estudiantes, por ello el turismo
conjugado con la cultura se convierte en un medio para cumplir con dicho
propósito.
Cronograma de Actividades de la Entrevista
La tabla 11 contiene la descripción de las actividades, el tiempo en que se
ejecuto cada una de ellas y el responsable de su ejecución.
Tabla 11. Cronograma de Actividades
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Realización de Carta para Ingreso a las Instituciones Educativas X Erika L. Villa
Firma y Aprobación de la Universidad de las Cartas de Ingreso X FCE - Unicatólica
Solicitud de Cita para Entrevistas en las Instituciones Educativas X Diana M. García
Realización de Entrevistas por el Grupo de Investigación X Erika L. Villa - Diana M. García
Procesamiento y Análisis de Datos X Erika L. Villa
Adición de la Información al Estudio de Mercado del Proyecto X Erika L. Villa
RESPONSABLES
2011
SEP OCT NOVACTIVIDADES
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI
141
Presentación de Resultados
La realización de la entrevista permitió darle aun más pertinencia a la
propuesta que plantea el proyecto XIU BOI dentro de las instituciones
educativas. Así mismo, se obtuvo información de gran importancia sobre el
plan de implementación de la cátedra de la ―Yumbeñidad‖ (acuerdo 014 del 06
octubre de 2010-Concejo Municipal) mediante la cual se debe educar a los
estudiantes de todos los niveles y modalidades educativas de las escuelas y
colegios del municipio de Yumbo en el afianzamiento de la cultura, la identidad
y el sentido de pertenencia.
2.3.3.2 Técnica a Emplear: La Encuesta
La encuesta es el método de recolección de datos que permite obtener de
manera precisa y confiable toda la información de importancia para evaluar la
viabilidad del proyecto.
Tipo de Estudio
Cuantitativo/Descriptivo
Muestra Poblacional
Para la muestra se tuvo en cuenta el 44.82% de la población del municipio
de Yumbo que corresponde a 45.517 habitantes y que se encuentra en el
rango de los 20 a 59 años de edad.
Tipo de Muestra : Muestreo Aleatorio Simple
Parámetros
N: 45.517 Universo de la Población
Z: 1.96 Nivel de Confianza
P: 0.5 Porcentaje de Éxito
142
Q: 0.5 Porcentaje de No Éxito
E: 0.06 Precisión o Error en la Estimación
Aplicando la fórmula de muestreo aleatorio simple se tiene: n0= NZ2PQ e2(N-1)+Z2PQ n0= 43714,5268 164.418 n= 265 De acuerdo a la fórmula, el total de encuestas a realizar en la población del
municipio de Yumbo es de 265 personas. Con el fin de efectuar dicha encuesta
incluyendo los estratos socioeconómicos predominantes en el municipio, se
realizó un cálculo sistemático que se evidencia en la tabla 12:
Tabla 12. Cálculo de Encuestas por Estrato Socioeconómico
ITEMNUMERO
PERSONAS
POBLACION
20 A 59 AÑOSCALCULO
NÚMERO
ENCUESTAS
Estrato 1 37631 10384 10384 / 45517 = 22,8% 60
Estrato 2 54274 29878 29878 / 45517 = 65,64% 174
Estrato 3 9545 5255 5255 / 45517 = 11,5% 31
265TOTAL ENCUESTAS
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI
Modelo de Encuesta
La encuesta está conformada por preguntas de tipo cerrado, semi cerrado y/o
semi abiertas, cuya finalidad es la búsqueda de elementos que sean de gran
utilidad para el desarrollo del plan de mercadeo (mercado objetivo, perfil del
cliente, demanda) ya que a través de este mecanismo es posible identificar
variables como edad, sexo, nivel de estudios, ocupación, estrato, ubicación,
gustos y preferencias etc.
143
MODELO DE ENCUESTA
El presente cuestionario es desarrollado por un
grupo de estudiantes del programa de
Administración Empresarial de la Fundación
Universitaria Católica Lumen Gentium y tiene
como objetivo realizar un estudio que permita
determinar la viabilidad de crear una fundación
dedicada al desarrollo del turismo cultural en el
municipio de Yumbo. La información que usted
proporcione hará posible el avance de esta
investigación.
Sexo M____ F____ Barrio ____________________ Estrato
1____ 2____ 3____ 4____ ***Marque con una X la respuesta que considere adecuada.
1. Cuáles de los siguientes elementos cree usted que hacen parte del término Cultura en una población determinada:: (Puede seleccionar una o más opciones)
a) Gastronomía_____ b) Teatro_____ c) Historia_____ d) Costumbres_____ e) Eventos Tradicionales___ f) Folclor_____ g) Danza_____ h) Identidad del Municipio_____
2. Conoce usted aspectos culturales de su Municipio?
a) SI ____ (Pase a la preg. Nº 3) b) NO____(Pase a la preg. Nº 4)
3. Qué tipo de aspectos culturales conoce:
(Puede seleccionar una o más opciones)
a) Gastronomía____
b) Historia____
c) Festivales Musicales
d) Encuentros de Danzas____
e) Presentaciones Teatrales____
f) Actividades deportivas____
g) Festividades Municipales____
4. Ha tenido usted experiencias turísticas?
a) SI____
b) NO____
5. A qué nivel ha tenido usted experiencias
turísticas:
a) Nivel Departamental____
b) Nivel Nacional____
c) Nivel Internacional____
6. Que sitios turísticos del Municipio
conoce usted?
(Puede seleccionar una o más opciones)
a) Mulaló____
b) Dapa____
c) Santa Inés____
d) Paso de la Torre____
e) San Marcos____
f) La Buitrera____
g) Montañitas____
h) La Olga____
i) Yumbillo____
7. Conoce usted acerca de alguna iniciativa
que promueva el turismo cultural en el municipio?
a. SI____ Cuál? ____________________
b. NO____
8. En que rango de edad se encuentra usted:
a. 20 a 25____ b. 26 a 30____ c. 31 a 35____ d. 36 a 40____ e) 41 a 45____ f) 46 a 50____ g) Mayor de 50 años____
9. ¿Cuál es su ocupación actual?
10. ¿Cuál es su nivel máximo de formación académica alcanzada?
a. Primaria___ b. Bachiller____ c. Técnico____ d) Tecnológico____ e) Profesional____ f) Posgrado__
144
Tabulación y Recolección de Datos Datos Preliminares
Masculino Femenino
114 151
Sexo
Gráfico 14. Sexo Personas Encuestadas
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI TENDENCIA El porcentaje de participación en la encuesta fue parejo entre hombres y mujeres, mientras
que las mujeres representaron un 57% los hombres les precedieron con un 43% del total de la
muestra poblacional.
Estrato 1 60
Estrato 2 174
Estrato 3 31
ESTRATO
Gráfico 15. Estrato Socioeconómico
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI TENDENCIA
El estrato socioeconómico de mayor incidencia es el estrato 2 seguido del 1 y el 3; lo que para
el proyecto marca una pauta importante a la hora de establecer las tarifas de las rutas
turísticas, ya que se pueden crear diferentes paquetes de acuerdo al poder adquisitivo de los
posibles clientes.
145
Pregunta 1. ¿Cuál de los siguientes elementos cree usted que hacen parte
del término "Cultura" en una población determinada?
Gastronomía 171
Teatro 132
Historia 126
Costumbres 109
Eventos tradicionales 128
Folclor 141
Danza 113
Identidad 96
Gráfico 16. Significado Término Cultura
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI
TENDENCIA
Esta pregunta pretendía observar la importancia y la relación que pudiesen darle los
encuestados a cada una de las opciones que se presentaban como elementos de la cultura;
Se encontró que para la población encuestada todos estos conceptos tienen relación y validez
para este tipo de turismo.
146
Pregunta 2. ¿Conoce usted aspectos culturales de su Municipio?
Si No
193 72
Gráfico 17. Conocimiento de los Aspectos Culturales
del Municipio.
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI TENDENCIA
El 73% del total de la población que afirma conocer aspectos culturales del municipio permite
inferir que las personas tienen o han tenido un acercamiento con la cultura de su localidad y
por lo tanto no es indiferente a estas expresiones, lo cual significa que sería mucho más fácil
dar a conocer la propuesta del proyecto. El 27% restante que aunque dice no estar
familiarizado con los aspectos culturales del municipio, es interesante para efectos del
mercado potencial que se desea impactar
Pregunta 3. ¿Qué tipo de aspectos culturales conoce?
Gastronomía 136
Historia 117
Festivales musicales 96
Encuentros de danzas 121
Presentaciones teatrales 78
Actividades deportivas 80
Festividades municipales 123
147
Gráfico 18. Aspectos Culturales
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI TENDENCIA
De acuerdo a las respuestas obtenidas en esta pregunta, se puede evidenciar que los
habitantes del municipio de Yumbo tienen una clara vocación cultural y que se sienten
identificados con cada uno de los elementos propuestos como parte de las corrientes artísticas
que caracterizan a la localidad.
Pregunta 4. ¿Ha tenido usted experiencias turísticas?
Si No
194 71
Gráfico 19. Experiencias Turísticas
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI
148
TENDENCIA
Esta pregunta pretendía medir las experiencias de viajes por turismo que han realizado los
encuestados, a lo cual el 73% del total de la muestra poblacional contesto que si han tenido la
posibilidad de viajar, bien sea a nivel departamental, nacional o internacional. Tan solo el 27%
afirma no tener experiencias turísticas.
Pregunta 5. ¿A qué nivel ha tenido usted experiencias turísticas?
Departamental Nacional Internacional
121 123 21
Gráfico 20. Nivel de Experiencias Turísticas
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI TENDENCIA
Un gran porcentaje de encuestados afirma haber tenido experiencias de viaje a nivel
Departamental (46%) y Nacional (46%); el 8% restante ha experimentado el turismo a nivel
internacional. Lo anterior permite deducir que hay interés por parte de la población en
actividades que propendan por el desarrollo del quehacer turístico.
Pregunta 6. ¿Qué sitios turísticos del municipio conoce usted?
Mulaló 257
Dapa 222
Santa Inés 122
Paso de la Torre 194
San Marcos 156
La Buitrera 86
Montañitas 105
La Olga 76
Yumbillo 72
149
Gráfico 21. Sitios Turisticos Municipio de Yumbo
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI
TENDENCIA
Es interesante para el proyecto notar que la población reconoce sitios de interés turístico en el
municipio de Yumbo, entre los más mencionados están los corregimientos de Mulaló 20%,
Dapa 17%, Paso de la Torre 15%, San Marcos 12% y Santa Inés en un 9% respectivamente
Pregunta 7. ¿Conoce usted alguna iniciativa que promueva el turismo
cultural en el municipio?
Si No
130 135
Gráfico 22. Iniciativas que promuevan el Turismo Cultural
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI
150
TENDENCIA
El 51% afirma no conocer una iniciativa que pretenda promover el turismo cultural en el
municipio, lo que significa que existen probabilidades de ingresar al mercado con una
propuesta fresca e innovadora como la que se plantea. El 49% que dice conocer algún otro
tipo de gestión cultural, hace referencia al Instituto Municipal de Cultura de Yumbo IMCY.
Pregunta 8. ¿En que rango de edad se encuentra usted?
20 a 25 94
26 a 30 59
31 a 35 31
36 a 40 34
41 a 45 20
46 a 50 12
Mayor de 50 15
Gráfico 23. Rango de Edad Encuestados
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI
TENDENCIA
Los rangos de edad predominantes se encuentran en el 35% de la población que corresponde
a jóvenes entre los 20 a 25 años de edad y el 22% entre los 26 y 30 años; El 13, 12, 8, 6 y 4%
se encuentra entre la población de 30 años en adelante, lo que contrasta especialmente con el
mercado objetivo potencial con el que se planea dar inicio al proyecto.
151
Pregunta 9. ¿Cuál es su ocupación actual?
Profesional 49
Estudiante 29
Administración y ventas 48
Otros 91
Comerciantes 19
Ama de casa 29
Gráfico 24. Ocupación Actual
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI
TENDENCIA
El 11% de la población encuestada se encuentra en proceso de formación, por lo que se
afirma que este tipo de iniciativas deben propender por impactar de manera activa a los
jóvenes, incentivándolos a tener sentido de pertenencia, identidad y motivación por conocer la
cultura en la que viven. En las demás categorías se encuentran personas que se desempeñan
en áreas administrativas y de ventas, comerciantes, profesionales independientes, Amas de
casa y otros con un porcentaje de participación del 18%, 7%, 19%, 11% y 34%
respectivamente. Lo anterior muestra que el proyecto se hace extensivo a diferentes sectores
de la población por cuanto es un programa dirigido a todos los habitantes del municipio.
Pregunta 10. ¿Cuál es su nivel es su nivel máximo de formación académica alcanzada?
Primaria 31
Bachiller 118
Técnico 49
Tecnólogo 25
Profesional 34
Posgrado 3
152
Gráfico 25. Nivel Académico
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI
TENDENCIA
El 12% de la muestra poblacional tiene primaria como nivel máximo de educación, el 45% se
encuentra en educación secundaria y la formación técnica, tecnológica y profesional tiene una
participación del 19%, 10% y 13% respectivamente. Sólo el 1% ha alcanzado estudios de
posgrado. Esta información es de relevancia para el proyecto porque permite programar las
rutas turísticas en torno a los gustos y preferencias de los diferentes niveles de formación.
Hipótesis
La elaboración de la encuesta permite medir de manera más precisa la
intencionalidad de la población del municipio de Yumbo por participar de una
iniciativa como la que se propone dentro del proyecto. De acuerdo a los
resultados obtenidos en ella, puede concluirse que el 51% de la población
encuestada no conoce ninguna otra iniciativa que pretenda promocionar el
turismo cultural en el municipio y el 49% restante reconoce al Instituto
Municipal de Cultura IMCY como el mayor exponente de la actividad artística
en la localidad, lo que sugiere que la fundación entraría a participar en un
mercado que no ha sido debidamente explorado y por lo tanto tendría una gran
posibilidad de incursionar en el, dado que la propuesta de articular el turismo
con la cultura ha sido vista de manera positiva entre la población.
De ahí es posible inferir que existe la necesidad de promover en el municipio
un turismo que además de estimular la participación de diferentes sectores
153
económicos, pueda también atraer a la población al conocimiento de las
diferentes corrientes históricas, artísticas y culturales que les identifican.
2.4 PLAN DE MERCADEO
En este plan se determinan las estrategias que se van a utilizar para lograr los
resultados previstos en términos de venta y servicio.
2.4.1 Estrategia de Precios
Al realizar una evaluación de un mecanismo adecuado para determinar el valor
del servicio, se concluye que la mejor opción es fijar un precio de venta
sustentado en la estrategia de penetración; la cual es aplicable a productos
y/o servicios nuevos y que según Kotler, Armstrong, ―consiste en fijar un precio
inicial bajo para conseguir una penetración de mercado rápida y eficaz, es
decir, para atraer rápidamente a un gran número de consumidores y conseguir
una importante cuota de mercado”.36
Considerando que el proyecto plantea su oferta dentro de un sector de
proyección pero de poca exploración en el municipio de Yumbo se hace
necesario impactar el mercado objetivo con precios competitivos y que estén al
Alcance de todos (ver tabla 13).
Tabla 13. Precios de Algunas Rutas de Interés.
SERVCIOS COSTOS MARGENPRECIO DE
VENTA
RUTA HISTORICA MULALO 23.667 47,89% 35.000
RUTA DAPA AVENTURA 26.667 50,00% 40.000
RUTA DEL TE (LA CUMBRE) 25.000 60,00% 40.000
RUTA EKOLOGICA XIU BOI (Alto Dapa) 34.667 29,81% 45.000 Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI
36
Estrategia de Precios, Disponible en la Web: http://www.promonegocios.net/precio/estrategias-
precios.html
154
La estrategia de precios de penetración tiene como principales objetivos:
Penetrar de inmediato en el mercado masivo.
Generar un volumen sustancial de venta.
Lograr una gran participación en el mercado meta.
Atraer nuevos clientes o clientes adicionales que son sensibles al precio.
2.4.2 Estrategia de Ventas
La estrategia de ventas va ligada a las particularidades de la empresa, su
mercado meta y el servicio que ofrece. Para el caso específico de la fundación
se han considerado los siguientes tipos de venta:
Personal: Se tendría una interacción cara a cara con el cliente, por lo
tanto se brindaría orientación sobre el servicio en el punto de atención
principal.
Venta por Teléfono (telemarketing): Se iniciaría el contacto con el
cliente potencial por teléfono y se cerraría la venta por este mismo
medio.
Venta Online: Una de las estrategias que permitiría dar a conocer aun
más el servicio ofertado es su difusión en el blog y la participación en
redes sociales como facebook y Twitter, pues de este modo se tendría
contacto permanente con los clientes potenciales y por ende información
más detallada sobre las necesidades, gustos y preferencias de los
mismos.
En la tabla 14 se detallan las audiencias principales y secundarias a las que
se dará a conocer el servicio y lo que se pretende comunicar a cada una de
ellas.
155
Tabla 14. Matriz de Audiencias
Marca Servicio Fecha / /2011XIU BOI Rutas Turisticas
Rutas turisticas con un enfoque especial en
el reconocimiento de los valores y raices
artisticas y culturales del municipio de Yumbo
Incursionar en el sector del Turismo Cultural con la marca "XIU BOI" (Vocablo indigena que significa "Tierra de las lluvias
y los telares") realizando rutas turisticas orientadas al disfrute de los recursos naturales, culturales y paisajisticos del
municipio de Yumbo.
Promesa
fundamental de
venta
Que el cliente tenga la percepción de un excelente
servicio y quede plenamente satisfecho con cada
uno de los recorridos que se realicen.
Objetivo de Mercadeo
Atributo (Valor
diferenciador)
Audiencia principal Audiencia secundaria Audiencia potencial
Mensaje (contenido y
elementos del mensaje)
Audiencias de la comunicación
(segmento especifico de
interés)
Población entre los 20 a 59 años
de edad, grupos de la tercera
edad, fondos de empleados,
visitantes etc.
Instituciones educativas de la
zona urbana del municipio de
Yumbo.
Habitantes de municipios aledaños (La
Cumbre, Vijes, Yotoco, Rozo, Palmira,
entre otros.)
La operación de una empresa de
servicios turisticos con un
enfoque en la apreciación del
patrimonio histórico y cultural del
municipio de Yumbo.
Que la "Fundación para el
desarrollo del Turismo y la
Cultura de Yumbo" es un
operador de servicios turisticos
que sirve como medio para
realizar las salidas pedagógicas
que programe la institución.Ofrecimiento directo del servicio
en las instituciones educativas
del municipio.
Que no exista una visión sobre la
importancia del conocimiento de
la cultura entre los directivos de
escuelas y colegios.
Que debo comunicar a mi
audiencia (Carga
Comunicativa)
Que debe saber mi audiencia
(carga Informativa)
Medio principal, para dar a
conocer el mensaje
Cuales son las posibles
barreras
Participación en eventos
empresariales, Pendones,
Pasacalles, Volantes, Sitios web,
Portafolio de servicios.
Participación en eventos
empresariales, Sitios web, Portafolio
de servicios, Voz a voz (referidos).
Desconocimiento y poca
aceptacion del servicio por ser
nuevo en el sector.
Que las personas prefieran otros
destinos turisticos.
La operación de una empresa de
servicios turisticos con un
enfoque en la apreciación del
patrimonio histórico y cultural del
municipio de Yumbo.
La operación de una empresa de
servicios turisticos con un enfoque en
la apreciación del patrimonio histórico
y cultural del municipio de Yumbo.
Que el Municipio de Yumbo
cuenta con atractivos turisticos
de interés y se puede disfrutar de
diversos entornos (culturales,
paisajisticos, deportivos etc) para
disfrutar con la familia.
Que El Municipio de Yumbo además
de tener vocación industrial, cuenta
con atractivos turisticos que vale la
pena ser conocidos y difundidos.
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI
156
2.4.2.1 Fuerza de Ventas
Para la fuerza de ventas, la cual es la integración de los servicios que ofrece la
fundación con las necesidades del cliente; se formaría una base de datos
inicial (Excel y Access) producto de la información obtenida en las encuestas y
las personas que se acerquen al punto de atención. A futuro se contemplaría
la posibilidad de adquirir un software de apoyo especializado en la interacción y
retroalimentación permanente de la relación cliente – proveedor (CRM).
2.4.2.2 Nivel Aceptable de Ventas
Indiscutiblemente el nivel aceptable de ventas es el que permita obtener ingresos
iguales o superiores al punto de equilibrio. El nivel de ventas debe permitir
recuperar costos y cumplir con los gastos que se generan una vez se da apertura
al negocio. La tabla 15 muestra el punto de equilibrio proyectado a cinco años.
Tabla 15: Punto de Equilibrio en Pesos y Unidades.
Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Precio Promedio 39,773 39,773 39,773 39,773 39,773
Costo Promedio 26,909 26,909 26,909 26,909 26,909
Punto de Equilibrio E.R.S.F 7,350 7,688 7,998 8,329 8,666
Punto de Equilibrio E.R.C.F 7,401 7,729 8,026 8,340 8,666
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI.
2.4.3 Estrategia Promocional y Comunicación
Para dar a conocer al mercado los servicios contemplados en el proyecto, se
pretende llegar de manera directa (personal) o indirecta (masiva) al cliente a
través de pendones, pasacalles y volantes como parte de la publicidad pre
operativa contemplada por la fundación. (Ver tabla 16)
157
Tabla 16. Costo del plan de Medios.
DETALLEVALOR
UNITARIOCANTIDAD
VALOR
TOTAL
Pasacalles 150000 2 313,500
Volantes 42 5000 219,450
Pendon 100000 1 104,500
TOTAL GASTOS DE VENTAS 637,450
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI.
En aras de desarrollar una estrategia promocional que permita comunicar de
manera eficiente el portafolio de servicios en cada una de las audiencias, se
pretende hacer una inversión mensual en la que se tendrá en cuenta cada una de
las tácticas promocionales que se mencionan a continuación:
Pautas Radiales
Realizar cuñas radiales en la emisora local Yumbo Stereo 107.0 Fm en la franja
del medio día dado que es el horario de mayor sintonía entre los oyentes.
Ubicación de Stand en Rutas Turísticas
Aprovechando el afluente de visitantes a los diferentes sitios planteados en las
rutas, se pretende colocar un stand con material publicitario alusivo a las otras
opciones turísticas ofertadas y como atractivo gastronómico una muestra de
los dulces más representativos del municipio. Esto con el objetivo de hacer
una invitación y despertar un mayor interés sobre el portafolio de servicios
con el que cuenta la fundación.
Anuncios Web
Una de las estrategias de difusión y promoción de mayor relevancia en la
actualidad es la publicación de anuncios en páginas web. En el municipio de
Yumbo se realizarían anuncios en sitios web como yumbovalle.com,
158
zonayumbo.com y yumboesasi.com, las cuales tendrían un enlace con el blog
oficial de la fundación.
Presencia en Ferias y Eventos Empresariales
Es muy importante participar en eventos especiales que permitan dar a conocer el
nombre y objeto social a través de obsequios tales como camisetas, llaveros,
botones, lapiceros contra marcados y manillas con el logo de la empresa (imagen
43) todo ello con el fin de dejar huella y crear distinción en el mercado.
Imagen 43. Material Publicitario “Xiu Boi”
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI
2.4.4 Política de Servicios
Para el proyecto la política de servicios está enfocada en establecer
espacios, valores y prácticas que de manera, permanente, orienten la actuación
159
hacia anticipar y comprender las necesidades y expectativas del cliente con el fin
de darle soluciones oportunas y confiables.
Marco de Actuación
Ofrecer servicios a precios competitivos.
Cultivar y desarrollar una cultura orientada al cliente apoyada en el
conocimiento integral de éste y del entorno.
Implementar el concepto de calidad como principio básico de cada una de
las actividades, con el fin de que los servicios sean valorados por el
cliente.
Desarrollar planes de mejoramiento continuo del trabajo en equipo, la
innovación y la utilización responsable de los recursos.
2.4.5 Tácticas De Ventas
Táctica 1
El aprovechamiento de la agenda cultural y los eventos realizados en el
municipio de Yumbo durante todo el año contribuyen de manera positiva en la
masificación de la oferta turística. Gracias a la participación de la población y de
los visitantes en este tipo de actividades se daría una inclusión del servicio en el
plan de desarrollo turístico y cultural del municipio como también la generación de
un importante número de clientes potenciales que permitirían mayor dinamismo
en la venta personal.
Táctica 2
La alianza estratégica de la fundación con empresas que potencialicen el producto
turístico en Yumbo (hoteles, restaurantes, almacenes, artesanías, discotecas etc)
permitiría mayor reconocimiento y acogida del servicio en la comunidad. Así pues,
podría pensarse en la creación de un programa de descuentos que se verían
reflejados en servicios de alimentación, transporte y alojamiento entre otros.
160
2.4.6 Formas de Pago
Considerando las características del servicio, la forma de pago que mejor se
ajusta a los requerimientos de la empresa es el de contado; sin embargo con los
clientes constantes o considerados por la empresa como clientes especiales se
podría llegar a un acuerdo de pago a crédito (No mayor a 30 días).
161
3. ESTUDIO TÉCNICO Y OPERACIONAL
El objetivo del análisis técnico es trazar la propuesta del servicio referente a los
paquetes turísticos que ofrecerá la Fundación, por medio de la investigación de
gustos y preferencias de los habitantes del Municipio de Yumbo y sus alrededores.
Para ello será necesario identificar qué proceso se va a utilizar para la elaboración
de los paquetes turísticos, a su vez se definirá el presupuesto y los costos en que
se incurrirá para la prestación del servicio, el personal necesario, los procesos,
la inversión, los gastos y las herramientas tecnológicas a utilizar.
Imagen 44. Planta de Cervecería del Valle, Yumbo
Fuente: Oficina Turística Gobernación del Valle
3.1 INGENIERÍA DEL PROYECTO
El marco de actuación de la Fundación para el desarrollo del Turismo y la
Cultura de Yumbo “Xiu Boi” está en el ofrecimiento de rutas turísticas
asociadas a la concepción de turismo cultural en el municipio de yumbo y
sus alrededores y que se complementan mediante el uso de herramientas
tecnológicas y de comunicación que ligadas a una coordinación logística integral
permiten ofrecer un servicio de calidad a precio justo.
162
3.1.1 El Servicio
El turismo cultural se puede definir como el conocimiento de la cultura,
creencias, historia y folclor de una región, que es aprovechada a través del disfrute
de su gastronomía, su flora, fauna y diversidad topográfica de cada lugar.
―El turismo es conjunto de actividades que realizan los individuos durante sus
viajes y estancias en lugares diferentes a los de su entorno habitual por un
periodo de tiempo consecutivo inferior a un año. La actividad
turística generalmente se realiza con fines de ocio, aunque también existe el
turismo por negocios y otros motivos.‖37
“La cultura es el conjunto de formas y expresiones que caracterizarán en el tiempo
a una sociedad determinada. Por el conjunto de formas y expresiones se entiende
e incluye a las costumbres, creencias, prácticas comunes, reglas, normas,
códigos, vestimenta, religión, rituales y maneras de ser que predominan en el
común de la gente que la integra.‖38
La integración de estos dos conceptos turismo y cultura da como resultado
una nueva idea de negocio innovadora y revolucionaria en el municipio de
Yumbo; El proyecto consiste en el diseño de rutas turísticas encaminadas al
aprovechamiento de cada lugar del municipio de Yumbo que cuente con un
atractivo gastronómico, turístico y cultural, logrando su reconocimiento a nivel
departamental y nacional.
37 Tomado de definición de Turismo, Disponible en la web: http://definicion.definicion/turismo/cultura.php 38 Tomado de definición de Cultura , Disponible en la web: http://www.definicionabc.com/social/cultura.php
163
3.1.2 Metodología para el Estudio de la Ingeniería del Proyecto
Definir el Ámbito del Proyecto
El proyecto puede enmarcarse en el ámbito de la cultura y la recreación. La
experiencia demuestra que el servicio estimula el conocimiento de la cultura y
como valor agregado trae bienestar y diversión al cliente final. Las rutas
turísticas han sido pensadas desde y para la población estudiantil del municipio
de Yumbo, sin dejar de lado el resto de la población que podrá verse
interesada en el servicio una vez tenga mayor reconocimiento.
Conocer el Tamaño del Proyecto
La idea inicial del proyecto es brindar mediante las diferentes rutas un
turismo que promueva y resalte la cultura, la gastronomía y la recreación con
la que cuenta el municipio de Yumbo; cada una con un atractivo turístico
especial.
Para la realización del proyecto es de gran importancia conocer los costos en
los que se incurren para la prestación del servicio y así poder cumplir con nivel
adecuado de ventas que le permita a la fundación sostenerse en el mercado
mientras empieza a general utilidades. En la tabla 17 se detallan las unidades
a vender necesarias para cumplir con el punto de equilibrio.
Tabla 17. Punto de Equilibrio Proyectado a 5 años.
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Precio Promedio 39,773 39,773 39,773 39,773 39,773 39,773 39,773 39,773 39,773 39,773 39,773 39,773 39,773 39,773 39,773 39,773 39,773
Costo Promedio 26,909 26,909 26,909 26,909 26,909 26,909 26,909 26,909 26,909 26,909 26,909 26,909 26,909 26,909 26,909 26,909 26,909
Punto de Equilibrio E.R.S.F 612 612 612 612 612 612 612 612 612 612 612 612 7,350 7,688 7,998 8,329 8,666
Punto de Equilibrio E.R.C.F 617 617 617 617 617 617 617 617 617 617 616 616 7,401 7,729 8,026 8,340 8,666 Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI
164
En la tabla anterior se muestra el punto de equilibrio proyectado como referente
del requerimiento mínimo de ventas del servicio en cada ruta, para lograr
cubrir las obligaciones mensuales de funcionamiento. Ya obtenido este punto
de equilibrio, las actividades publicitarias serán el apoyo o complemento de todo
el proceso de mercadeo.
Seleccionar la Maquinaria y Equipos Requeridos
Según el análisis previo para el funcionamiento del proyecto, se determino que
los activos necesarios para la realización de la labor turística son los que se
detallan en la tabla 18. Entre ellos, muebles y enseres para la recepción y las
oficinas, equipos de computo y comunicación que son fundamentales en la
logística del servicio, medios audiovisuales para el registro de las actividades de
la fundación; Así como los implementos para el área de cafetería.
Tabla 18. Relación de Activos Fijos.
Muebles y Enseres
Escritorio
Archivador
Silla ejecutiva
Equipos de Computo y Comunicación
Computador
Scanner/ Multifuncional
Telefax
DVD
Televisor
Video Beam
Camara Fotografica
Camara de video
Equipos
Nevera
Estufa
Fuente: grupo de Investigación XIU BOI
165
Definir los Edificios, Estructuras y Obras de Ingeniería Civil
Se tomará en alquiler un local ubicado en la zona central y comercial del
municipio de Yumbo que cumpla con los requerimientos necesarios para el
funcionamiento de la parte administrativa. Será un sitio confortable, que cuente
con una sala de espera y una recepción que dotadas con los implementos
necesarios, sea un valor agregado para el cliente, que brinde además bienestar
para el trabajador y se cumplan las condiciones de salud y seguridad.
3.1.3 Diagramas y Planes de Desarrollo.
3.1.3.1 Diagrama de Bloques
El diagrama de bloques (Figura 5) muestra el inicio del proceso desde que el
cliente se acerca a la oficina principal interesado en un servicio (las diferente
rutas turísticas existentes), la decisión del cliente de adquirir dicho servicio,
seguido de la venta (pago previo a la prestación del servicio) y el proceso de
retroalimentación que permite el análisis integral de cada actividad desarrollada
para el mejoramiento continuo de la organización.
Figura 5. Diagrama de Bloques, Fundación Xiu Boi.
Fuente: grupo de Investigación XIU BOI
166
3.1.3.2 Macro Procesos
Los macro procesos son las actividades macro a desarrollar y que contribuyen en
forma sistémica a la satisfacción de los requerimientos propios del servicio y de
la demanda del mismo. En la tabla 19 se detallan a manera de resumen, las
actividades principales que se llevan a cabo durante el servicio y en la tabla 20 el
detalle de procesos.
Tabla 19. Macro Procesos
Fuente: Grupo de investigación XIU BOI Tabla 20. Detalle de los Macro Procesos
Fuente: Grupo de investigación XIU BOI
167
3.1.3.3 Micro Procesos Es de gran importancia definir las actividades para el diseño de las rutas,
teniendo en cuenta cada área con la que contara la fundación. De esta
manera se logra una buena integración de todos los procesos y las
actividades conjuntas que puedan presentarse entre ellas.
Figura 6. Micro Procesos.
Fuente: Grupo de investigación XIU BOI
Actividades para la Construcción de las Rutas Turísticas
1. Selección de las Rutas Turísticas
1.1 Investigar sobre sitios Culturales en el Municipio de Yumbo y sus
alrededores.
Identificar los sitios de interés cultural mediante una labor investigativa.
1.2. Recopilar información sobre sitios culturales encontrados.
Visitar las diferentes paginas entidades y organismos municipales donde se
pueda reunir la información necesaria de los sitios culturales del municipio y
sus alrededores .
1.3 Planificar las posibles Rutas Turísticas.
Diseñar el recorrido con los atractivos de la zona tenida en cuenta los costos,
accesibilidad a la zona, tiempos, etc
168
1.4. Inspeccionar y explorar las Rutas Turísticas.
Verificar y realizar el recorrido planificado con el fin de definir tiempos,
costos, posibles percances que se puedan presentar y así corregirlos.
2. Plan de Mercadeo de Rutas Turística
2.1. Estrategia de Precios
Realizar un análisis del crecimiento de la economía y tomar precios base de
este tipo de servicio con el fin de determinar el precio al que se ofrecerá el
servicio.
2.2. Estrategia de Venta
Las ventas serán por paquetes turísticos con el fin de minimizar costos y
las forma de pago aceptable será de contado teniendo en cuenta las
necesidades financieras del proyecto.
2.3. Estrategia Promocional y Comunicación
Se realizara mediante pasacalles, volantes, pendones y se creará una base de
datos para registrar clientes formales e informales del servicio.
3. Estrategia de precios
3.1. Determinar el Valor del Servicio
Para establecer el valor del servicio se tuvieron en cuenta los siguientes
factores: crecimiento de la economía, costos mensuales, margen de utilidad,
punto de equilibrio.
3.2. Estrategia de Incursión del servicio.
El proyecto según la investigación inicial no presenta una gran amenaza de
competencia por lo cual la estrategia de incursión en el mercado seria no de
ataque sino de comunicación y promoción para captar clientes potenciales
mediante la publicidad y las redes sociales.
4. Estrategia de Ventas
4.1. Directa (por medio de volantes)
169
4.2 Indirecta Venta On Line (divulgación redes sociales)
5. Estrategia Promocional y Comunicación
5.1. Instituciones Educativas (volantes y redes sociales)
5.2. Pasacalles (Volantes)
5.3. Creación de un blog (referente al servicio, promociones, descuentos,
novedades etc)
3.1.3.3 Diseño de Planta
El diseño de planta permite determinar las áreas que conformarán la
organización y el inicio del proceso así como su terminación. Dentro de los
requerimientos administrativos, logísticos y de ventas se determinó que estos 5
Macro procesos serán necesarios para una eficaz y optima prestación del
servicio.
Figura 7. Diseño de Planta de Servicios
Fuente: Grupo de investigación XIU BOI
170
3.1.4 Tecnología
Naturaleza de la tecnología requerida. Para la planeación, ejecución, desarrollo de herramientas, productos y servicios,
la tecnología siempre ha estado presente y va de la mano con la evolución
del hombre y sus necesidades.
“Desde que el ser humano apareció sobre la Tierra hay tecnología. De hecho, las
técnicas utilizadas en la elaboración de instrumentos se toman como una
evidencia contundente de los albores de la cultura humana. En general, la
tecnología ha sido una fuerza poderosa en el desarrollo de la civilización, más aún
cuando se ha fraguado su vínculo con la ciencia. La tecnología lo mismo que el
lenguaje, el ritual, los valores, el comercio y las artes es una parte intrínseca de un
sistema cultural y les da forma y refleja los valores del sistema; además, es una
empresa social compleja que incluye no solamente la investigación, el diseño y las
artes, sino también las finanzas, la fabricación, la administración, el trabajo, la
comercialización y el mantenimiento en el mundo actual.”39
Las tecnologías utilizadas en el proyecto serán el complemento final para la
prestación del servicio, permitiendo la integración de los procesos logísticos,
administrativos, operativos y sirviendo de herramienta de apoyo para promover y
divulgar la misión de la Fundación ―Xui Boi‖ en la cual están inmersos los
valores y las artes del municipio de Yumbo que pretenden ser resaltadas en
cada ruta turística.
39 Tomado de Ciencia y Conocimiento para todos, capitulo 3, Copyright © 1989, 1990 by American
Association for the Advancement of Science. Disponible en la web: http://www.project2061.org/esp/publications/sfaa/online/chap3.htm
171
Selección de la Tecnología Dentro del sector tecnológico y las marcas más representativas, se pudo
comprobar que DELL es el proveedor más confiable, seguro y económico que
se puede encontrar en el mercado; ya que sus equipos son de gran calidad,
tienen precios accesibles y tecnología de punta.
Dentro de las herramientas tecnológicas necesarias para las realización de
las actividades de la fundación están contemplados los siguientes:
Medios de audio y video
Equipos de comunicación
Impresora multifuncional
Formas de Adquirir la Tecnología.
Es posible que dentro del proyecto sea necesario financiar los equipos de
computo por un valor de ($2.400.00) para ello se determinó que la mejor
opción era incurrir en un leasing financiero que permitiera la adquisición de la
tecnología mediante el pago de 48 cuotas de $ 58. 756 pesos; con la opción
de que al final del leasing se pueda comprar el activo por un valor aproximado
de $ 17.090 pesos tal como lo muestra la tabla 21.
Tabla 21. Leasing Financiero
Valor Activo 2,400,000
% Opcion de Compra 1.00%
Valor Opcion de Compra 24,000
DTF(EA) 7.75%
SPREAD 1.03%
DTF + Spread (EA) 8.86%
tasa Nominal Mensual 8.52%
Tasa Mensual 0.71%
Meses Año 12
Numero de Cuotas 48
Valor Presente Opcion de Compra 17,090
Valor a Amortizar 2,382,910
TABLA DE LEASING EN PESOS
Fuente: Grupo de investigación XIU BOI
172
Costo de la Tecnología Luego de realizar un análisis de precios de estos equipos y herramientas en el
mercado, se logró definir que el costo total de la maquinaria es de $ 6.770.000
los cuales están previamente establecidos en la inversión inicial y se detallan
en la tabla 22.
Tabla 22. Costo de los Equipos de Cómputo y Comunicación.
Computador 2,400,000
Scanner/ Multifuncional 320,000
Telefax 250,000
DVD 200,000
Televisor 900,000
Video Beam 1,100,000
Camara Fotografica 600,000
Camara de video 1,000,000
Total Equipo de Computo y Comunicación 6,770,000
Equipos de Computo y Comunicación
Fuente: Grupo de investigación XIU BOI
3.1.5 Selección del Equipo.
Calculo de la Maquinaria y Equipos. Dentro del proyecto de determinó que las áreas donde se necesitara maquinaria
son:
Muebles y Enseres
Equipos de Computo y Comunicación
Equipos de Cafetería
Las cantidades propuestas son adecuadas para cumplir a cabalidad con todas
las necesidades técnicas, operativas y logísticas que se puedan presentar en
el desarrollo de la actividad turística (ver tabla 23)
173
Tabla 23. Cantidad Maquinaria y Equipos Requeridos
Muebles y Enseres
Escritorio 2
Archivador 1
Silla ejecutiva 2
Equipos de Computo y Comunicación
Computador 2
Scanner/ Multifuncional 1
Telefax 1
DVD 1
Televisor 1
Video Beam 1
Camara Fotografica 1
Camara de video 1
Equipos
Nevera 1
Estufa 1 Fuente: Grupo de investigación XIU BOI
Descripción de la Maquinaria y Equipos A continuación se hace una descripción técnica de la maquinaria y equipos
apoyándose en imágenes que ilustran de manera práctica las características de
los mismos.
Muebles y Enseres
Muebles de Oficina - Especificaciones Técnicas
Superficie en color rojo y estructura en color negro.
Pedestal: La misma estructura sostiene la superficie. También elaborado en
aglomerado de madera (MDF+PVC a ambos lados), incluye resbalones para
apoyarse sobre el piso.
Faldón: Fabricado en aglomerado de madera (MDF) con recubrimiento de PVC
en color negro a ambos lados.
174
Gavetas: Dos unidades una de 0.13 MTS de alto y la segunda de 0 21 MTS de
alto y 0.51 MTS de largo, con manijas metálicas color negro sobre puestas
soportada por rieles extensibles de MDF+PVC a ambos lados.
Llavín: con cierre central para ambas gavetas, juego de 2 llaves.
Dimensiones: alto 0.74 / ancho 0.70 / largo 1.20mt & 1.50mt
Una silla ejecutiva sencilla color rojo y 2 sillas de estales color rojo.
Imagen 45. Muebles de Oficina
Fuente: Sitio web Anuncol
Equipos de Cómputo y Comunicación - Especificaciones Técnicas.
Computador Portátil DELL Color azul (ver imagen 46)
Nombre intel® Atom® N455 (1.66GHz) 512KB
Sistema operativo Windows® 7 Starter Original, Sin Media, 32-bit, en Español
Pantalla :LED-Retroiluminada antirreflejo WSVGA de 10.1" (1024 x 600)
Memoria 1 GB1 SDRAM DDR3 a 1333 MHz
Disco duro de 250 GB1 ( rpm) (5400 rpm)
Cámara y sonido integrado.
Quemador de CD.
175
Imagen 46. Equipo Portátil
Fuente: Sitio web Anuncol
Impresora Multifuncional - Especificaciones Técnicas
Velocidad maxima hasta 32ppm
Velocidad laser comparable hasta 8,4ppm
Conectividad estandar: usb (2.0), inalambrica 802.11b/g/n
Manejo de papel bandeja de entrada 125 hojas
Imagen 47. Impresora Multifuncional
Fuente: Sitio web Anuncol
176
Monitor LCD - Especificaciones Técnicas
El monitor Samsung LCD de 32 pulgadas, Modelo 732NW
Posee una gran amplitud visual de 160º horizontal/160º vertical.
Su veloz tiempo de respuesta de 8 milisegundos.
Resolución máxima de 1440x900 píxeles
Imagen 48. Monitor LCD
Fuente: Sitio web Anuncol
40 DVD - Especificaciones Técnicas
Compatible con múltiples formatos: CD, (S) VCD, DVD+R/RW, DVD-R/RW,
Comprime audios de: WMA, MP3.
Las conexiones traseras son: Video Compuesto, S-Video, Video Componente.
Comprime imágenes en: MP3
Sistema de reproducción discos de video: CD, DVD, (S) VCD,
Sistema de sonido: Analógico / Digital, el sistema de tv que reproduce: Pal - N
40
Especificaciones técnicas y soporte de quipos de Cómputo, disponible en la web:
http://www.dell.com/co/empresas/p/latitude-2120/fs
177
Imagen 49. DVD
Fuente: Sitio Web Abc Economía.
Equipos de Cafetería
Estufa - Especificaciones Técnicas
Estufa industrial con horno
Plancha Asadora
Gratinador
Potencia: 98000BTU/h
Imagen 50. Estufa de Horno.
Fuente: Sitio Web Abc Economía.
178
Nevera - Ficha Técnica
Nevera mostrador vertical
Puerta batiente en vidrio
Interior en lámina.
Exterior en acero con pintura
Con fuertes roda chines.
Capacidad 15 pies, potencia 1/2 H.P. 110 V.
Imagen 51. Nevera
Fuente: Sitio web Innovamye
Los muebles y enseres, equipos de computo y comunicación, así como los
equipos de cafetería, serán de un nivel tecnológico suficiente para cumplir
con los requerimientos de la fundación. La utilización de estos implementos
impulsará las labores de ventas, administrativa, logística, etc. brindando
ventajas como disminución de costos, tiempos de respuesta para con el
cliente, apoyo en el área de ventas y mercadeo.
179
3.1.6 Calculo de Cantidades de Materia Prima e Insumos
Determinación de materiales y suministros requeridos.
Para la prestación del servicio se determinaron como necesarios los
siguientes suministros:
Tabla 24. Relación de Insumos y Suministros.
ADMINISTRACION
Alquiler Local
Servicio de Agua y Energia
Gas
Teléfono e Internet
Mantenimiento de equipos
Mantenimiento de equipos de Computo
Vigilancia
Utiles de Oficina
Implementos de aseo y Cafeteria
Honorarios
Fuente: Grupo de investigación XIU BOI
En la tabla 24 se detallan los insumos necesarios para el funcionamiento de
la fundación, dentro de la localización se ampliaran muchos de estos
suministros, algunos apoyaran la logística otros el área administrativa, legal y
el área de ventas; con el fin de contar con lo necesario para la prestación
del servicio.
3.2 LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO
En la localización del proyecto influyen factores que de forma global se pueden
reunir en los siguientes tres grupos:
La suma de los costos de transporte de insumos y productos
Disponibilidad y costos relativos de la mano de obra y los insumos
Los factores ambientales
180
Estos factores son el referente para estructurar la macro y micro localización
del proyecto ya que en estos 3 grupos se encuentran los requerimientos
necesarios para lograr que el cliente cuente con un fácil acceso al servicio,
brindándole las condiciones necesarias para su seguridad, satisfacción y confort.
3.2.1 Macro Localización
De acuerdo al análisis de la oferta desarrollada, el proyecto se ubica en Colombia,
en el departamento del Valle del Cauca, en su capital Industrial y Empresarial:
Yumbo. (Ver imagen 52)
Yumbo es el eje principal para el desarrollo del proyecto, la idea de incursionar en
la conservación de las raíces culturales del municipio origina ―Xiu Boi….
Turismo y Cultura por Naturaleza‖
Imagen 52. Mapa referencial de ubicación en el Departamento del Valle
41
Fuente: Sitio Web Alcaldía Municipal.
41
Tomado página principal Municipio de Yumbo Valle, Disponible en la web:
http://www.yumbo.gov.co/index.php?module=Contenidos&func=display&pid=2
181
Ubicación:
Está localizado a 3.35 de Latitud Norte y 79.29 Longitud Oeste.
Yumbo está localizado a 1.021 metros sobre el nivel del mar.
La temperatura es de 16 grados centígrados.
Extensión total 227.89 KM2
Fundador Miguel López Muñoz
Origen del nombre Honor al Cacique Yumbo
Productos principales: Productos Industriales, Café, Soya, Millo y Minerales
como Yeso, Mármol y Carbón.
Infraestructura básica: Dispone de todos los servicios públicos, 12 colegios,
69 escuelas, 43 escuelas de preescolar, hospital, bancos, seguro social y
estadio.
3.2.1.1 Fuentes De Materias Primas
Yumbo, es un municipio Industrial y Empresarial por excelencia, lo que facilitará la
consecución de implementos y materias primas; además la cercanía con la capital
del departamento, permite tener una posición estratégica para el desarrollo de los
objetivos del proyecto.
En el marco de operaciones está contemplada la utilización de servicios de
Outsourcing, para aquellas actividades que requieran una logística de mayor
magnitud, para lo cual se cuenta con múltiples opciones en la ciudad de Cali.
3.2.1.2 Disponibilidad de Mano De Obra
Para la ejecución de las diversas actividades del Proyecto es importante contar
con personal capacitado para cumplir a cabalidad con el servicio a ofrecer. En la
182
En la Tabla 25 se detallan la nomina necesaria para el cumplimiento de los
objetivos organizacionales.
Tabla 25. Nomina en Pesos
CARGO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Coordinador Administrativo 8.400.000 8.778.000 9.173.010 9.585.795 10.017.156
Coordinador de Ventas 7.800.000 8.151.000 8.517.795 8.901.096 9.301.645
Coordinador Operativo 7.200.000 7.524.000 7.862.580 8.216.396 8.586.134
Secretaria General 6.716.424 7.018.663 7.334.503 7.664.556 8.009.461
TOTAL SALARIOS BASE 30.116.424 31.471.663 32.887.888 34.367.843 35.914.396
ITEM AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Salarios 30.116.424 31.471.663 32.887.888 34.367.843 35.914.396
Auxilio Transporte 3.201.744 3.345.822 3.496.384 3.653.722 3.818.139
Cesantias 2.775.403 2.900.297 3.030.810 3.167.196 3.309.720
Interes Cesantias 333.182 348.175 363.843 380.216 397.325
Primas 2.775.403 2.900.297 3.030.810 3.167.196 3.309.720
Vacaciones 1.255.855 1.312.368 1.371.425 1.433.139 1.497.630
Salud 2.559.896 2.675.091 2.795.470 2.921.267 3.052.724
Pensiones 3.613.971 3.776.600 3.946.547 4.124.141 4.309.727
ARP 157.388 164.471 171.872 179.606 187.689
Caja de Compensacion 1.204.657 1.258.867 1.315.516 1.374.714 1.436.576
ICBF 903.493 944.150 986.637 1.031.035 1.077.432
SENA 602.328 629.433 657.758 687.357 718.288
TOTAL 49.499.745 51.727.233 54.054.959 56.487.432 59.029.366
Fuente: Grupo de Investigación Xiu Boi
3.2.1.3 Facilidades de Transporte
El Municipio cuenta con diversas rutas de transporte que hace más fácil el acceso
a las diferentes zonas del perímetro urbano y rural (ver imagen 53)
Dependiendo del tipo de plan turístico que se realice ya sea dentro del
perímetro urbano o en la zona rural, se cuenta con opciones como:
Tren (recorrido de Cali, pasa por Yumbo y llega hasta la Cumbre)
Bus (para grupos numerosos de personas)
Buseta (para recorridos cortos dentro del Municipio)
Balsa (recorre el Paso de la Torre, en el Rio Cauca)
183
Imagen 53. Medios de Transporte del Municipio de Yumbo.
Fuente: Sitio Web Zona Yumbo
3.2.1.4 Fuentes de Suministro de Agua
La administración Municipal de Yumbo Valle dentro de su plan de desarrollo
ha resaltado la importancia no solo de la prestación de los servicios públicos
sino de la adquisición y conservación de las fuentes hídricas con las que se
cuenta, para así garantizar que tan preciado y necesario recurso natural
trascienda en el tiempo y viva para un mejor bienestar de las futuras
generaciones Yumbeñas.
La empresa que ofrece los servicios de acueducto es Emcali y la Espy el
alcantarillado, entidad que tiene amplia cobertura en el Municipio, por lo tanto se
tiene fácil acceso a este servicio ―La Empresa de Servicios Públicos de Yumbo
ESPY, es creada mediante Acuerdo Municipal No 04 de enero 18/96, cuyo
184
objetivo general es contribuir a la sostenibilidad de los sistemas de
abastecimiento de agua y saneamiento de la zona Rural del Municipio de Yumbo,
con un Plan de Acción que permita apoyar la prestación de estos servicios con
planes y acciones congruentes mediante el ordenamiento de la Inversión Pública
y la optimización de la inversión y los recursos.‖42
3.2.1.5 Disponibilidad de Energía Eléctrica y Combustible
Así como el servicio de agua es suministrado por Emcali, la prestación de energía
eléctrica es provista por Epsa, esta entidad ubicada en la autopista Cali –
Yumbo, más que brindar este servicio busca como fin el bienestar tanto de la
población como de las organizaciones comerciales apoyando así las
actividades que requieran del fluido eléctrico para ser llevadas a cabo en sus
objetivos y misión manifiestan un gran compromiso para con el cliente y el
mejoramiento continúo de todas sus actividades; Yumbo cuenta con una amplia
red de bombas de combustibles tales como gas natural, diesel, gasolina
corriente. Estos servicios están al alcance de la Fundación ―Xui Boi‖, ya que
estaría ubicada en un local comercial que contara con los servicios básicos para
su funcionamiento.
3.2.1.6 Disposiciones Legales, Fiscales o de Política Económica
Xiu Boi será concebida bajo principios legales, así nacerá una Fundación que
cumplirá con los requisitos y normatividades exigidas para su creación.
Los procedimientos para constituir la empresa Fundación comprenden las
siguientes actividades:
42
Tomado de la página principal de la ESPY Yumbo, Disponible en la web: http://www.espyumbo.com/quees.htm
185
1. En las Cámaras de Comercio deberán presentarse para el registro:
2. Documento privado debidamente reconocido por el funcionario delegado de la
cámara de comercio o la escritura pública de la constitución de la entidad, junto
con los estatutos.
3. Las actas que contengan las reformas estatutarias y nombramientos de
administradores y revisores fiscales.
4. Las providencias de las entidades estatales que recaigan sobre la entidad sin
ánimo de lucro que se encuentre inscrita.
5. Los libros principales de Contabilidad: Libro mayor, Balance general y libro
Diario.
6. Los libros de actas de la asamblea de asociados o fundadores, juntas
directivas y consejo de administración y demás respecto de las cuales la ley
establezca esta formalidad.
7. Para proceder a la inscripción de los libros, es necesario que la entidad se
encuentre registrada en la Cámara de Comercio. Debe entonces presentarse
carta solicitando dicha inscripción.
Adicionalmente deben realizarse los Registros complementarios:
8. Solicitud del NIT en la dirección de Impuestos y aduanas Nacionales DIAN.
9. Diligenciar el formulario de Registro Único Tributario, RUT distribuido por la
DIAN.
10. Realizar la Inscripción al Impuesto de Industria y comercio ante la
administración de impuestos del distrito o municipio y en las alcaldías
municipales.
11. Licencia de Sanidad-Fumigación
12. Bomberos
13. Espacio Público-Permiso de Suelo
14. Obtener el RNT – Registro Nacional de Turismo-ante el Ministerio de
Comercio, Industria y Turismo.
186
Conociendo los procedimientos para la creación de la fundación, cabe resaltar
que estas entidades a diferencia de los otros tipos de organización buscan el
beneficio colectivo y social; dentro de sus principios más representativos están
la democracia, la independencia total frente al estado pero esto no quiere decir
que no sean reguladas por el mismo sino que siguen fielmente los estatutos
establecidos en su constitución, dentro del plan de desarrollo departamental.
Diferentes entidades adelantan proyectos en pro del beneficio colectivo y es ahí
donde se vinculan las fundaciones.
3.2.1.7 Servicios Públicos Diversos
Para la realización de las actividades del proyecto además de los servicios
básicos es necesaria la adquisición de las tic´s (tecnologías de la información y
la comunicación) a través de internet, con el fin de estar en permanente contacto
con el mercado globalizado. Es importante crear un sitio web (blog) para dar a
conocer de manera amplia los paquetes turísticos y servicios que ofrece la
organización, así como establecer un grupo en las redes sociales con el fin de
expandir el mercado y recibir sugerencias que permitan acercarse cada vez más a
las expectativas y necesidades de los clientes.
3.2.1.8 Condiciones Climáticas
Gracias a la posición geográfica de la región, el municipio de Yumbo cuenta con
diversidad de climas, desde cálido hasta frio en corregimientos como Dapa y
Santa Inés, además de La Cumbre, municipio cercano que hace parte de los
destinos turísticos.
Para el desarrollo del plan de trabajo es de mayor conveniencia contar con un
clima estable que le permita llevar a cabo las actividades que se tengan
187
planeadas, pues dado el caso que se presente una temporada de lluvias la
ejecución de la ruta turística se haría con mayor dificultad.
3.2.1.9 Acciones para Evitar la Contaminación del Medio Ambiente
Para evitar la contaminación en el Municipio de Yumbo se creó un programa
que tiene como objetivo principal estimular el crecimiento de los bosques,
adquisición de predios de interés hídrico, la conservación de la flora y la
fauna y la atención de desastres a causa de la ola invernal.
“Este programa propende por el aumento y mejoramiento de la calidad y cantidad
de los bosques, el agua y la biodiversidad del Municipio de Yumbo, se asigno
$2.031.882.467 ejecutándose en un 51.05% de lo presupuestado es decir
$1.037.308.292, siendo destinados en proyectos tendientes al cumplimiento del
objetivo sectorial. La participación del programa fue del 66.25% frente a
la inversión total ambiental.‖43
3.2.1.10 Zonas Francas
El municipio de Yumbo Valle cuenta con una ubicación estratégica respecto a
las zonas francas, la zona franca del Pacifico y Palmaseca son dos grandes
centros logísticos que sirven de apoyo para el almacenamiento de la producción
de la industria nacional con el fin de aprovechar el régimen franco y las
oportunidades del comercio internacional.
43
Contraloría Municipal de Yumbo, Disponible en la web:
http://contraloriamunicipalyumbo.gov.co/multimedios/informe_medioambiente_yumbo.pdf
188
Zona franca del Pacifico
―Zona Franca Del Pacifico, es un moderno centro internacional privado con
plataforma industrial y de logística ubicado en el departamento del Valle del
Cauca-Colombia. Este parque industrial goza de los beneficios del régimen
franco colombiano y ha sido creado para fortalecer la competitividad de sus
usuarios con el fin de aprovechar las oportunidades del comercio Internacional.‖44
Imagen 54. Mapa y entrada principal zona franca del Pacifico
Fuente: Sitio Web Zona Franca del Pacifico.
Zona Franca de Palmaseca
La Zona Franca Palmaseca es una compañía privada, que desarrolla y opera
zonas francas en Colombia; especialista en el desarrollo de infraestructura,
promoción, cumplimiento y aplicación del Régimen Franco; cuenta con capital
humano calificado, procesos eficientes y garantizados y tecnología que facilita la
operación de nuestros usuarios, constituyéndose en un mecanismo que impulsa
el desarrollo económico y social del país, a través de la generación de inversión
y empleo.‖45
44
Tomado de la página principal de Zona Franca del Pacifico, Disponible en la web: http://www.zonafrancadelpacifico.com/home.html 45
Tomado de la página principal zona franca Palmaseca Disponible en la web: http://www.zonafrancapalmaseca.com.co/detalle_buscar.php?idioma=1&link=174
189
Imagen 55. Entrada Principal Zona Franca de Palmaseca.
Fuente: Sitio Web Palmaseca.
3.2.2 Micro Localización El proyecto se ubicará en el municipio de Yumbo Valle del Cauca en la calle 9
Nº 3-26 B/ Belalcázar, a continuación se presentaran los requerimientos
necesarios en cuento a micro localización se refiere tales como las tipo de
edificio, organismos de apoyo y control, carreteras, restaurantes, impuestos, etc.
Con el fin de orientar y resaltar la importancia de algunos factores que
estimularan la ejecución del proyecto.
Imagen 56. Mapa Municipio de Yumbo
Fuente: Google Maps.
190
3.2.2.1Tipo De Edificio
El centro de operación de la Fundación ―Xui Boi‖ será un local comercial que
cuenta con los servicios básicos y ubicados en una zona central de fácil acceso a
la comunidad.
3.2.2.2 Policía
Actualmente la estación de policía del municipio de Yumbo se encuentra
ubicada en las inmediaciones del parque principal Belalcazar, en dicho lugar no
se cuenta con las condiciones necesarias para funcionar al 100%, como
solución a esto se hizo entrega de 17 motocicletas para patrullajes, Que le
permitirán a la entidad mejorar la seguridad gracias a los diferentes patrullajes
que se realizan, a su vez un lote donde se construirá la nueva estación de
policía que servirá de apoyo a la capital industrial del Valle y sus municipios
vecinos para velar por la seguridad de los ciudadanos y las entidades
comerciales, turísticas, bancarias, escolares, etc.
Imagen 57. Policía y Bomberos del Municipio de Yumbo
Fuente: Sitio Web Yumbo es Así.
191
3.2.2.3 Bomberos
El cuerpo de Bomberos del municipio de Yumbo es el encargado de
salvaguardar la comunidad de los incendios forestales, fallas eléctricas y
materiales inflamables, a su vez realizan actividades de capacitación y
prevención de emergencias, manejo de residuos tóxicos, rescate vehicular y
asesorías en seguridad industrial.
Imagen 58. Bomberos del Municipio de Yumbo
Fuente: Sitio Web Bomberos Yumbo.
3.2.2.4 Cercanía Al Aeropuerto
Es de gran importancia resaltar la cercanía del municipio de Yumbo al
aeropuerto internacional Alfonso Bonilla Aragón el cual se encuentra ubicado a
20 minutos del municipio; otorgando así una ventaja estratégica en el
momento de crear empresa en esta zona del departamento del Valle del Cauca
192
Imagen 59. Mapa vial ruta Yumbo – Aeropuerto Internacional Alfonso
Bonilla Aragón
Fuente: Google Maps.
3.2.2.5 Área Requerida y Forma del Sitio
Con el fin de prestar un mejor servicio, es importante contar con instalaciones
apropiadas y confortables, que puedan ajustarse a los requerimientos y
necesidades para el desarrollo de las actividades de la fundación; El área
mínima requerida para el funcionamiento de la oficina es de 5x10 M2.
Imagen 60. Foto de Recepción y posible Plano de la Fundación “Xui Boi”
Fuente: Planos de locales www.google.com
193
3.2.2.6 Disponibilidad de Restaurantes
El municipio de Yumbo cuenta con una gran variedad de restaurantes al
servicio de los Yumbeños y visitantes tanto en la cabecera municipal como en
sus zonas rurales tales como Dapa, Mulalo, La Cumbre (municipio cercano); los
más representativos son los siguientes: Bariloche ubicado en el kilometro de12
vía a Dapa, Dapa Ventura ubicado a 13 kilómetros , Balón de Dapa ubicado a 7
kilómetros , La Casona ubicado a 11 kilómetros , El San Miguel, El Pedregal,
Zaguan de la Quinta, China Fu Yuan, etc. La Imagen 61 muestra algunos
restaurantes en el perímetro urbano y rural del municipio.
Imagen 61. Referente de los Restaurantes en el Municipio de Yumbo.
Fuente: Sitio Web Vive dapa.
3.2.2.7 Recolección de Basuras y Residuos
El manejo de los residuos es muy importante para toda la comunidad ya que
de este depende la prevención de enfermedades, conservación de la flora y la
fauna, el control de plagas y de mosquitos los cuales traen consigo el dengue
y otro tipo de enfermedades; como medida para darle un manejo responsable
a estos desechos se contrata a una entidad prestadora del servicio de
recolección de basuras llamada SERVIGENERALES S.A. que será la encargada
194
de recolectar, transportar y darle el manejo que estos requieren su gestión
operativa está enfocada al saneamiento básico ambiental en el tema del aseo.
Barrido de vías publicas
Recolección domiciliaria de derechos sólidos
Transporte y disposición final del desecho
Manejo de rellano sanitario
―La recolección en el municipio se realiza en carro compactador. Se presentan
limitaciones para la prestación del servicio de recolección en zonas de difícil
acceso y mal estado de las vías. Los sectores atendidos con el servicio de
recolección son el urbano, suburbano, centros poblados y rural. Se cuenta con
un servicio especial para la recolección de desechos originados en
actividades diferentes a las domiciliarias, como las hospitalarias e industriales.”46
3.2.2.8 Necesidades de Líneas Férreas, Carreteras y otros Medios
Para la ejecución de las diferentes actividades planteadas en el proyecto de
emprendimiento, se necesitara vías de fácil acceso a los lugares programados
como ruta turística (el Municipio cuenta con vías férreas y carreteras) que facilitan
la circulación de los diferentes medios de transporte. Aunque en una situación
inesperada este puede ser un medio de transporte eficaz rápido y seguro en
una emergencia con el fin de poder cumplir con el cronograma y lo prometido
al cliente si por algún motivo las carreteras estuvieran bloqueadas.
46 Tomado de página de la Contraloría municipal de Yumbo, Disponible en la web:
http://contraloriamunicipalyumbo.gov.co
195
3.2.2.9 Impuestos
Para el pago de los impuestos de la fundación es de vital importancia
tener en cuenta los siguientes factores:
―Las diferentes organizaciones solidarias de desarrollo están exentan de
pago de impuesto de renta, los demás impuestos deben ser pagados
común y corriente.
Es importante tener en cuenta que si la organización solidaria de desarrollo
está fuera de su objeto social, debe pagar un impuesto de renta del 20%.
La gran diferencia con diferentes entidades con ánimo de lucro es que
pagan un 33% de impuesto de renta.‖47
Es por esto que se ha determinado que el impuesto a pagar será el Rete
Ica, debido a que el objeto social de la Fundación cumple con los factores
presentados anteriormente los cuales son claves para no incurrir en multas o
violación de las leyes establecidas para este tipo de organizaciones.
3.2.2.10 Consumo de Agua y Energía
Para una oficina de tipo comercial el consumo promedio mensual de los servicios
públicos es el siguiente:
Agua 12 M3 y Energía 120 kWh $ 73.150
Alumbrado Público $2.096
Aseo $35.000
Alcantarillado $12.000
47
CARDENAS ESPINOSA, Ruben Dario (CV) Universidad Autónoma de Manizales, Gerente de Proyectos
Paz y Competitividad, Colombia, Disponible en la web: http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/co/10/rdce.htm
196
3.2.2.11 Otros Contaminantes
Debido al tipo de actividad que se realizara en el proyecto La Fundación ―Xui Boi‖
no generara residuos sólidos especiales que puedan poner en peligro la salud
o bienestar de la población del municipio de Yumbo así como también la
seguridad y preservación del medio ambiente con el que se cuenta, solo se
producirán residuos ordinarios derivados del uso normal de los servicios públicos,
por lo cual no se contaminara el medio ambiente.
3.2.2.12 Gestión de Almacén
La prestación de servicios de turismo necesita de una fuerte estructura de
logística en cuanto a tiempos de respuesta proveedores en los servicios de
transporte, alimentación y recreación igualmente para llevar a cabo las
actividades propias de la empresa, es importante manejar un stock tanto de
implementos de operación como material publicitario, entre los que se mencionan:
OPERACIÓN:
Cámara de video
Cámara fotográfica
Video beam
Computador portátil
Portafolio de servicios.
PUBLICITARIO:
Pendones
Volantes
Tarjetas de presentación.
197
Dado el caso que se presente algún evento de mayor magnitud se procederá a
realizar una subcontratación de funciones comerciales o procesos tales como
servicios logísticos o de transportación a una empresa externa, en lugar de
hacerlos internamente.
3.3 TAMAÑO DEL PROYECTO 3.3.1 Dimensión y características del Mercado. El proyecto de turismo cultural está centrado en el aprovechamiento de los sitios
turísticos tanto en la zona urbana como en la rural, con los cuales se
formaron las diferentes rutas turísticas cada una con un atractivo en
particular; brindando así diversidad y variedad en el servicio.
Se contará con herramientas de comunicación que faciliten y apoyen el
proceso logístico de la organización, inicialmente la oficina comercial tendrá una
infraestructura pequeña, dado que se está dando apertura a un proyecto nuevo.
En la tabla 26 se detalla el servicio proyectado a 5 años, que se convierte en el
primer ciclo del proyecto.
Tabla 26. Paquetes Turísticos en Unidades
UNIDADES AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Historica Mulalo 1799 1862 1927 1995 2065
Dapa Aventura 2159 2235 2313 2394 2478
Del te (la cumbre) 2519 2607 2698 2793 2891
Ekologica Xiu Boi 1440 1490 1542 1596 1652
TOTAL 7917 8194 8481 8778 9085
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI
198
El gráfico 26 hace una ilustración de la proyección de ventas en unidades de
los diferentes paquetes turísticos con los que contara la Fundación.
Grafico 26. Paquetes Turísticos en Unidades.
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI
Dentro de las características del mercado más representativas se pueden
encontrar:
Análisis del sector y el nuevo pensamiento de los clientes frente al
turismo.
La creación de un proyecto novedoso que no solo brinde una ruta
turística sino también la oportunidad de resaltar la importancia que
tiene la naturaleza y lo que realmente representa para la sociedad.
Aprovechamiento de zonas rurales como puntos de interés para la
creación de rutas turísticas cada una con un atractivo único e innovador.
Ver a la competencia como un posible aliado estratégico.
3.3.2 Costo de Inversión y de Operación La tabla 27 muestra los costos unitarios necesarios para la prestación del
servicio durante los próximos 5 años y teniendo en cuenta el incremento
anual de la economía Colombiana
199
Tabla 27. Costos Unitarios de las diferentes Rutas Turísticas.
COSTOS UNITARIOS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Historica Mulalo 23,667 23,667 23,667 23,667 23,667
Dapa Aventura 26,667 26,667 26,667 26,667 26,667
Del te (la cumbre) 25,000 25,000 25,000 25,000 25,000
Ekologica Xiu Boi 34,667 34,667 34,667 34,667 34,667
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI
Inversión en Pesos
Después de un estudio de las necesidades que se podrían presentar a lo
largo de la ejecución del proyecto, la tabla 28 muestra de forma detallada
toda la maquinaria y equipos requerida, la descripción de activos fijos, diferidos e
intangibles, así como los los gastos en trámites legales y preoperativos para la
puesta en marcha del proyecto.
200
Tabla 28. Detalle de los requerimientos de Inversión
ACTIVOS FIJOS CANTIDADVALOR
UNITARIO
VALOR
TOTAL
Muebles y Enseres
Escritorio 2 250,000 500,000
Archivador 1 200,000 200,000
Silla ejecutiva 2 120,000 240,000
Total Muebles Y Enseres 940,000
Equipos de Computo y Comunicación
Computador 2 1,200,000 2,400,000
Scanner/ Multifuncional 1 320,000 320,000
Telefax 1 250,000 250,000
DVD 1 200,000 200,000
Televisor 1 900,000 900,000
Video Beam 1 1,100,000 1,100,000
Camara Fotografica 1 600,000 600,000
Camara de video 1 1,000,000 1,000,000
Total Equipo de Computo y Comunicación 6,770,000
Equipos
Nevera 1 650,000 650,000
Estufa 1 300,000 300,000
Total Equipos 950,000
TOTAL ACTIVOS FIJOS 8,660,000
ACTIVOS DIFERIDOS
Gastos de Constitución
Camara de Comercio 1 101,500 101,500
Industria y Comercio (Placa) 1 16,000 16,000
Uso de Suelos 1 17,167 17,167
Total Gastos de Constitucion 134,667
ACTIVOS INTANGIBLES
Licencia Windows 7 Paq. (TRM 1866,20 13/03/11) 1 278,064 278,064
Total Activos Tangibles 278,064
ACTIVOS NO DEPRECIABLES
Sillas 20 15,000 300,000
Ventilador 2 120,000 240,000
Cafetera 1 60,000 60,000
Papelera 3 14,500 43,500
Grapadora 1 12,000 12,000
Calculadora 12 DIG.MX-D258 2 14,000 28,000
Sacagrapas Sencillo RANK 2 4,000 8,000
Tijera Punta Roma 2 1,500 3,000
Tablero acrilico 1 150,000 150,000
Cestas de Basura 3 5,000 15,000
Trapero 1 8,000 8,000
Recojedor 1 7,000 7,000
Escoba 1 10,000 10,000
Lámparas 3 35,000 105,000
Total Activos no despreciables 989,500
Publicidad Preoperativas (Volantes x 2500 uds) 2,500 60 150,000
Papeleria Preoperativas 1 0 0
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS 1,552,231
CAPITAL DE TRABAJO
Gastos de Admon y Ventas 1 0 0
Nominas 1 4,124,979 4,124,979
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 4,124,979
TOTAL DE INVERSION 14,337,210
% INVERSION A FINANCIAR 30.00%
VALOR A FINANCIAR A FINANCIAR 4,301,163
MESES 12
VALOR A DIFERIR MENSUAL 129,353
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI
201
3.3.3 Financiamiento del Proyecto
Para la puesta en marcha del proyecto es necesario financiar el 30% de la
inversión total que asciende a $14.337.210, como solución a esto se tomo
como medida recurrir a un préstamo para el cual la entidad financiera
escogida fue Davivienda con un préstamo de libre inversión. Se escogió esta
entidad bancaria puesto que después de averiguar en bancolombia y banco
de occidente es necesario contar con una antigüedad de más de 6 meses
para adquirir dicho préstamo; En la tabla 29 se detalla el valor del préstamo,
la tasa EA, la tasa Mensual y el numero de cuotas en las que se accederá
al préstamo bancario.
Tabla 29. Amortización en Pesos
Valor prestamo 4,301,163
Tasa Efectivo Anual 27.53%
tasa Nominal Mensual 24.57%
Tasa Mensual 2.05%
Meses Año 12
Numero de Cuotas 48
TABLA DE AMORTIZACION EN PESOS
Fuente: Grupo de Investigación Xiu Boi
202
4. ESTUDIO ORGANIZACIONAL
El análisis organizacional de la Fundación para el desarrollo del Turismo y la
Cultura de Yumbo ―XIU BOI“ presenta un modelo basado en principios y
objetivos coherentes con la razón de ser del proyecto. Para llevar a cabo una
estructura organizacional acorde con las necesidades y expectativas de la
Fundación, es importante hacer un adecuado proceso de selección del talento
humano que contenga perfiles, funciones, responsabilidades, políticas salariales y
de incentivos que conduzcan al éxito y mejoramiento continuo de la organización.
4.1 PENSAMIENTO ESTRATÉGICO ADMINISTRATIVO
4.1.1 Misión
Fortalecer el conocimiento de los recursos naturales y culturales del municipio de
Yumbo a través del turismo, contribuyendo a una función social orientada al
mejoramiento de la calidad de vida de la población por medio de la generación de
identidad y del aprovechamiento de las potencialidades que ofrece el entorno.
4.1.2 Visión
Ser en el 2020 una de las mejores alternativas en materia de turismo regional con
un enfoque social y de promoción de patrimonios culturales, religiosos,
ambientales y deportivos de la región, estimulando el sentido de pertenencia,
responsabilidad y compromiso del capital humano, convirtiéndose en un ejemplo
de esfuerzo, creatividad y desarrollo para las presentes y futuras generaciones.
203
4.1.3 Valores Corporativos
Los principios y valores en los que se pretende orientar la conducta, las acciones
y decisiones de la fundación son los siguientes:
Compromiso
Actitud de responsabilidad con las labores encomendadas y un elemento clave
para el éxito de la fundación.
Orientación al Cliente
Una permanente actitud de respeto y preocupación ante los requerimientos de los
clientes internos y externos, así como la búsqueda de satisfacción de sus
necesidades.
Trabajo en Equipo
Unir esfuerzos para el logro de los objetivos, en un ambiente de confianza,
comunicación permanente y respeto; compartiendo conocimiento, experiencia e
información.
Mejoramiento Continuo
Una visión permanente al logro que permitirá avanzar en los objetivos y mejorar
continuamente, reconociendo fortalezas y debilidades.
Responsabilidad
Estar comprometidos por cumplir la satisfacción y las expectativas de los clientes,
contribuyendo a una función social y al cuidado del medio ambiente.
204
4.1.4 Objetivos Organizacionales
Para el logro de las metas que se propone alcanzar la fundación se han definido
algunos de los siguientes objetivos o principios:
Tener un efecto multiplicador y enriquecedor en la población de tal modo
que se reconozcan las potencialidades del turismo y la cultura en el
municipio de Yumbo.
Propiciar desarrollo social, económico y cultural a partir de la puesta en
marcha de proyectos que beneficien a la comunidad.
Promover la participación de empresas del sector que tengan compromiso
social con los habitantes del municipio, de tal manera que puedan
desarrollarse programas que motiven el desarrollo turístico local.
Buscar innovación permanente en las rutas turísticas ofertadas y demás
programas que se lleven a cabo en el marco de actuación de la fundación.
Propender por la conservación de los recursos naturales, históricos y
culturales que identifican la región con el fin de desarrollar un turismo
sostenible que sea de beneficio tanto para quien lo vivencia como para
quien lo promueve.
205
Análisis Interno y externo de la Fundación para el desarrollo del Turismo y la
Cultura de Yumbo ―XIU BOI“
Debilidades
Poco capital de trabajo.
Poca experiencia.
Por ser una empresa nueva en su campo no es reconocida entre la
población.
Poco conocimiento técnico del negocio.
Oportunidades
El Turismo es un factor esencial para muchas economías regionales y
nacionales y puede ser un importante factor de desarrollo cuando se
gestiona adecuadamente.
Incursionar en el municipio con una propuesta fresca e innovadora que
pueda llamar la atención de personas de todas las edades.
Fortalezas
Potencial creativo.
Capacidad de liderazgo.
Innovación, investigación y desarrollo.
Espíritu empresarial.
Orientación permanente al logro.
Amenazas
Entidades o personas naturales que conozcan y pretendan aprovechar el
potencial geográfico, cultural y gastronómico de la región.
La cercanía de Santiago de Cali que como Capital del Departamento cuenta
con una oferta de servicios turísticos muy bien posicionada.
206
Figura 8. Mapa Estratégico de la Fundación para el desarrollo del Turismo y la Cultura de Yumbo “Xiu Boi”
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI
207
4.2 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Se realizará una estructura organizacional de tipo funcional simple que se
caracteriza por su sencillez y flexibilidad, poco costosa de mantener, y clara para
la asignación de responsabilidades y con una vocación al cumplimiento de su
objetivo social.
4.2.1 Organigrama
El proyecto ha sido concebido por personas con amplio sentido social y con el
ánimo de incursionar en un campo de gran proyección que hasta el momento no
se ha fomentado de la manera más eficaz y oportuna. Se pretende apoyar la
fuerza de trabajo de Yumbo, por lo cual se buscará que el equipo de trabajo esté
conformado principalmente por personal residente en el Municipio.
Figura 9. Organigrama Fundación XIU BOI
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI
JUNTA
DIRECTIVA
COORDINADOR
ADMINISTRATIVO
COORDINADOR
DE VENTAS
SECRETARIA GENERAL
COORDINADOR
OPERATIVO
CONTADOR
208
La junta directiva estará conformada por los fundadores del proyecto y las demás
personas; coordinador administrativo, coordinador de ventas, coordinador
operativo, y secretaria general ocuparán cargos administrativos acordes a los
conocimientos y necesidades de la fundación.
4.3 PERFIL DE LOS CARGOS
4.3.1 Descripción de Cargos:
A través del análisis y descripción de puestos, se consigue ubicar el puesto en la
organización, describir su misión, funciones principales y tareas necesarias para
desempeñar de modo completo dichas funciones.
Para la puesta en marcha de la fundación se han establecido los siguientes
perfiles:
Coordinador Administrativo
Coordinador de Venta
Coordinador Operacional
Secretaria General
4.3.2 Asignación Salarial por Puesto de Trabajo
El salario constituye el centro de las relaciones de intercambio entre las personas
y las empresas. Todas las personas dentro de las empresas ofrecen su tiempo y
su esfuerzo, y a cambio reciben dinero, lo cual representa el intercambio de una
equivalencia entre derechos y responsabilidades recíprocas entre el empleado y el
empleador. 48
48
Tomado de Infopyme Empresarios.
209
Los factores internos y externos que condicionan los sueldos y salarios
determinando su valor son:
Tipo de cargos de la empresa
Política salarial de la empresa
Capacidad financiera y desempeño general de la empresa
Situación del mercado de trabajo
Situación económica del país
Legislaciones colectivas
Legislación
La tabla 30 hace referencia a los cargos preestablecidos por la fundación y la
asignación salarial de acuerdo al nivel de responsabilidad por cargo.
Tabla 30. Asignación de Salarios
CARGOS SALARIOS
Coordinador Administrativo 700.000
Coordinador de Ventas 650.000
Coordinador Operativo 600.000
Secretaria General 559.702
Fuente: Grupo de Investigación XIU BOI
4.3.2.1 Coordinador Administrativo
Área: Administrativa
Tipo de Contrato: Término Indefinido.
Objetivo General del Puesto de Trabajo
El ocupante del cargo deberá planificar, organizar, dirigir y controlar los procesos,
proyectos, programas y acciones encaminadas a la obtención de resultados
positivos para la fundación; Deberá tomar decisiones administrativas y financieras,
210
así como efectuar el análisis, planeación, toma de decisiones sobre personal,
inversiones y financiamiento a corto y largo plazo, realizará el análisis de los
pronósticos financieros y preparará los planes y presupuestos financieros de la
fundación.
Especificación del Puesto
Título tecnológico en administración de empresa o carreras a fines
Cursos especializados en inversión y planeación financiera
Edad 23-35 Años
Experiencia de 1 a 2 años en el desempeño de cargos de dirección
Espíritu crítico; alta capacidad de análisis y fluidez verbal.
Responsabilidad y Funciones a Cargo
Contactos: manejo de documento de alta confiabilidad
Supervisión recibida
Realizada por la junta socios de la fundación
Organizar y dirigir las actividades administrativas, financieras, y de recurso
humano.
Toma de decisiones de compras
Toma de decisiones financieras e inversión
Aplicar procedimientos e instrumentos pertinentes para el manejo de los
recursos.
Competencias Corporativas
Toma de decisiones
Excelente comunicación oral
Excelente comunicación escrita
Habilidad para trabajar en equipo
Excelentes relaciones interpersonales
211
Poder de negociación
Capacidad de análisis
Competencias Generales
Buena presentación personal.
Disciplina.
Innovador
Creativo
Ejercer Liderazgo
Recursivo
4.3.2.2 Coordinador de Venta
Área: Comercial
Tipo de Contrato: Término Indefinido.
Objetivo General del Puesto de Trabajo
Responsable del asesoramiento al cliente, utilizando los medios y las técnicas a
su alcance para conseguir que este cliente adquiera el producto y servicio
ofrecido.
Se encarga de la elaboración de informes cuantitativos y cualitativos con respecto
a las ventas.
Especificación del Puesto
Titulo tecnológico de marketing o carrera a fines
Experiencia mínima 1 a 2 años
personalidad atrayente
212
Edad 23-30
fluidez verbal
Alta capacidad para relaciones interpersonales
Responsabilidad y Función a Cargo
Promocionar y divulgar los productos de la empresa.
Distribuir volantes en las veredas y corregimientos del Municipio.
Atender personal o telefónica a los clientes y resolver sus inquietudes
Asistir a ferias en las que es invitada la empresa
Competencias Corporativas
Consolidación de cartera de clientes
Prospección y captación de otros clientes
Cierre de ventas suficientes
Presentación de la empresa en su ámbito de actuación
Competencias Generales
Proactivo
Recursivo
Excelente presentación personal
Eficiente
213
4.3.2.3 Coordinador Operacional
Área: Operaciones logísticas
Tipo de Contrato: Término Indefinido.
Objetivo General del Puesto de Trabajo
Condición de liderazgo y pro actividad, con total actitud para realizar los cambios
que sean necesarios para lograr un servicio altamente eficiente.
Capacidad de análisis, resolución de problemas y negociación. Excelente manejo
de relaciones interpersonales y conducción de equipos de trabajo, Fuerte
orientación en servicios al cliente.
Especificación del Puesto
Título tecnológico en logística, y carreras a fines
Cursos especializados en logística
Edad 23-30 años
Experiencia mínima 1 a 2 años en cargo similar
Responsabilidad y Función a Cargo
Aseguramiento de la calidad de los servicios que brinda la empresa
Innovación y valor agregado del servicio
Competencias corporativas
Negociación con los diversos operadores logísticos (transportes,
restaurantes, lugares).
Diseño de procedimientos en función a los requerimientos del mercado
Aplicar procedimientos para lograr eficiencia en el servicio
214
Competencias Generales
Disciplina y orden.
Proactivo
Recursivo
4.3.2.4 Secretaria General
Área: Administrativa
Tipo de Contrato: Término Indefinido.
Objetivo General del Puesto de Trabajo
Redactar, programar reuniones, presentar visitas y mantener archivos de la
gerencia y socios de la fundación.
Especificación del puesto
Requisitos de educación: instrucción de segundo grado, secretariado o su
equivalente.
Sexo de la persona que desempeña el cargo: femenino- Masculino
Edad: 20-27 años.
Requisitos de experiencia: Mínimo un año de experiencia en cargos
similares.
Instrucción de segundo grado; secretariado o su equivalente
1 Año de experiencia en cargos similares
215
Responsabilidad y Funciones a Cargo
Contactos: Discreción en asuntos confidenciales
Economía: restringida; trabajo que exige conservación de datos,
generalmente verificable.
condiciones de ambiente: normales de escritorio; trabajo generalmente en
salas colectivas.
Tareas variadas en sus detalles
Solución de pequeños problemas
Amplio margen de acción de independencia
Competencias Corporativas
Recibir, clasificar y distribuir correspondencia, relaciones e impresiones
Redactar correspondencia y textos
Devolver textos y asuntos básicos recibidos, para fines de correspondencia
y recopilación de relaciones.
Competencias Generales
Disciplina.
Organizado
Creativo
Ejercer Liderazgo
Recursivo
216
4.4 RECLUTAMIENTO
La Fundación para el desarrollo del Turismo y la Cultura de Yumbo “XIU
BOI” realizara un método de reclutamiento donde se convocara al personal idóneo
que cumpla con las expectativas de la organización.
La técnica de trabajo será definida desde el inicio de operaciones de la fundación.
El coordinador administrativo y el coordinador de venta; no realizarán
convocatoria, estos cargos serán nombrados y ocupados por socios de la
estructura organizacional.
Para el coordinador operacional y la secretaria general; se hará el procedimiento
de publicar convocatorias en bolsas de empleo y se realizarán entrevistas de tipo
abierto y semi estructuradas, además de la realización de pruebas de habilidades
y conocimientos a los posibles candidatos de acuerdo al cargo a contratar.
4.4.1 Selección: El proceso de selección que se llevará a cabo por la fundación
promotora de turismo y cultura, tendrá las siguientes herramientas:
Entrevista:
Una vez la selección este culminada, el personal adecuado se encargara de
realizar las entrevistas a los aspirantes, que hayan pasado el proceso de
reclutamiento, se realizaran preguntas personales, familiares, de educación tales
como, con quien vive, estado civil, antecedentes laborales, competencias,
aptitudes, grados de escolaridad, experiencias personales, experiencias laborales,
y en ellas podrá saber si el aspirante reúne los requisitos del cargo.
217
Exámenes
Psicométricos:
Las pruebas psicométricas tienen diversas utilidades en el ámbito laboral, tal es el
caso del reclutamiento y selección donde estas permiten elegir a los candidatos
más adecuado a un perfil de puesto o identificar niveles y necesidades de
conocimiento, habilidades, actitudes que resultan muy útiles en el área de
desarrollo de personal.
Escala Avanzada
Esta evaluación es una prueba de habilidad mental general. Instrumento destinado
a "medir la capacidad intelectual para comparar formas y razonar por analogías,
independientemente de los conocimientos adquiridos‖; en éste sentido se evalúa
factores como claridad de pensamiento, capacidad para deducir respuestas
partiendo de la interacción de variables en un ambiente desconocido, en tiempo
normal y/o ilimitado.
Áreas de Aplicación: Psicología laboral, educativa, clínica y orientación
vocacional, otras.
Escala de Preferencias Personales
La motivación y la satisfacción que el individuo encuentra al realizar determinadas
actividades actúan como impulsores de un trabajo más productivo.
Test de Adaptabilidad Social
Este instrumento ayuda a localizar el grado de adaptabilidad que tiene una
persona socialmente y muestra también algunos indicadores útiles para la toma de
decisiones; estos indicadores son las habilidades desglosadas que encontramos
218
en los resultados de la evaluación: Habilidad de Supervisión, Capacidad de
Decisión en Relaciones Humanas, Capacidad de Evaluación de Problemas
Interpersonales, Habilidad para Establecer Relaciones Interpersonales, Sentido
Común y Tacto en las Relaciones.
Test de Honestidad
Este instrumento permite conocer seis aspectos de la manera de ser y actuar del
evaluado relacionados con cuestiones éticas del comportamiento dentro del
Entorno laboral: confiabilidad, integridad, ética laboral, lealtad grupal, rechazo al
consumo de substancias prohibidas y rechazo a comportamientos violentos.
Médicos
En cuanto a este tipo de exámenes cabe resaltar que son obligatorios y
responsabilidad del empleador y ayudarán a verificar el estado de salud de la
persona, se harán exámenes de sangre para descartar virus u otras amenazas,
también se realizaran exámenes que demuestren el buen estado físico de los
aspirantes.49
Evaluaciones médicas pre ocupacionales o de pre ingreso:
Son aquellas que se realizan para determinar las condiciones de salud física,
mental y social del trabajador antes de su contratación, en función de las
condiciones de trabajo a las que estaría expuesto, acorde con los requerimientos
de la tarea y perfil del cargo.
El objetivo es determinar la aptitud del trabajador para desempeñar en forma
eficiente las labores sin perjuicio de su salud o la de terceros, comparando las
49 Tomado de Exámenes médicos Laborales. Disponible en la web: www.medicosgeneralcolombianos.com
219
demandas del oficio para el cual se desea contratar con sus capacidades físicas y
mentales; establecer la existencia de restricciones que ameriten alguna condición
sujeta a modificación, e identificar condiciones de salud que estando presentes en
el trabajador, puedan agravarse en desarrollo del trabajo.
En cuanto a su contenido, el examen pre ocupacional o de ingreso incluye los
siguientes exámenes y análisis complementarios generales:
Examen físico completo, que abarque todos los aparatos y sistemas
incluyendo agudeza visual cercana y lejana (Test de los colores).
Radiografía panorámica de tórax con DNI.
Electrocardiograma.
Exámenes de laboratorio:
A. Hemograma completo
B. Uremia
C. Glicemia
D. Reacción para investigación de enfermedad de Chagas – Mazza
E. Orina completa
De conocimiento
Instrumentos para evaluar con objetividad los conocimientos y habilidades
adquiridos mediante el estudio, práctica o ejercicio. Busca medir el grado de
conocimiento exigidos por el cargo o el grado de habilidad para ejecutar ciertas
tareas.
Clasificación en cuanto a la manera de aplicarlas:
220
Orales: se formulan preguntas orales específicas que tiene como objetivo
respuestas orales específicas.
Escritas: pruebas aplicadas mediante preguntas y respuestas escritas.
De realización: Pruebas mediante la ejecución de un trabajo de manera uniforme
y en un tiempo determinado (taquigrafía, diseño).
Investigación de Candidatos
Esta etapa consiste en el adecuado manejo de la información suministrada por los
candidatos, el personal encargado deberá verificar las referencias Personales,
familiares y laborales descritas en la hoja de vida, deberá realizar llamadas de
verificación.
4.5 CONTRATACIÓN DEL PERSONAL
Esta fase es una de las más importantes para los futuros empleados como para
los empleadores ya que aquí se le informará sobre el sueldo que devengará,
prestaciones sociales, duración y tipo del contrato, derechos funciones y
obligaciones, se le presentara a todos sus compañeros de trabajo tanto jefes como
subordinados, se le indicara las áreas de trabajo y cuales estarán a su cargo.
Documentación necesaria para la Contratación:
Certificados laborales documentados en la hoja de vida
Carta de recomendación
Referencia personal
Referencia familiar
Referencia laboral
Fotocopia libreta militar
221
Fotocopia de la cedula de ciudadanía al 150%
2 fotografías recientes para el carnet
Certificados de estudios
Fotocopia del título tecnológico o diploma cuando así el cargo lo exija
Fotocopia certificado judicial D.A.S.
Esta persona también deberá suministrar a información confiable acerca de su
fondo de pensiones, cesantías y su A.R.P y su E.P.S.
Inducción
Este proceso será llevado a cabo por el coordinador administrativo de la
fundación; el cual primero se reunirá con el trabajador y le dará a conocer el
manual de la empresa, sus políticas, objetivos y responsabilidades para con la
empresa y con el cargo que va a desempeñar. 50
4.6 DESARROLLO DEL PERSONAL
Consiste en las técnicas de capacitación y aprendizaje que serán utilizados por el
personal de la fundación para el debido adiestramiento del nuevo personal. Este
desarrollo de recursos humanos estimula a lograr una mejor calidad y eficiencia,
fomentando el más alto compromiso en el personal en el ejercicio de sus
funciones diarias. La finalidad del adiestramiento es proporcionar al empleado el
conocimiento general y las destrezas especiales que necesita para llevar a cabo
eficazmente y sin riesgo las tareas que se le asignan.
La Capacitación
Su objetivo principal es proporcionar conocimientos, en los aspectos técnicos del
trabajo, fomentando e incrementando los conocimientos y habilidades necesarias
50 Derechos Laborales, Disponible en la web: Htp://www.derecho.org
222
para desempeñar la labor que debe llevar a cabo dentro de la empresa, mediante
un proceso de enseñanza-aprendizaje bien planificado. Se imparte generalmente
a empleados, ejecutivos y funcionarios en general cuyo trabajo tiene un aspecto
intelectual, preparándolos para desempeñarse eficientemente en las funciones
que a diario deben atender.
La capacitación es un proceso educacional de carácter estratégico aplicado de
manera organizada y sistémica, mediante el cual los colaboradores adquieren o
desarrollan conocimientos y habilidades específicas relativas al trabajo, y modifica
sus actitudes frente a los quehaceres de la organización, el puesto o el ambiente
laboral.
Los principales objetivos de la capacitación son:
Preparar a los colaboradores para la ejecución de las diversas tareas y
responsabilidades de la organización.
Proporcionar oportunidades para el continuo desarrollo personal, no sólo en
sus cargos actuales sino también para otras funciones para las cuales el
colaborador puede ser considerado.
Cambiar la actitud de los colaboradores, con varias finalidades, entre las
cuales están crear un clima más propicio y armoniosos entre los
colaboradores, aumentar su motivación y hacerlos más receptivos a las
técnicas de coordinación.
Administración de Sueldos y Salarios
En la tabla 31 se relacionan los cargos preestablecidos para el proyecto con sus
respectivas asignaciones salariales y prestaciones sociales proyectadas a cinco
223
años, con un aumento anual de acuerdo con el pronóstico de la inflación (IPC)
proyectada a 5 años.
Tabla 31. Nomina Proyectada a 5 años en Pesos
CARGO AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Coordinador Administrativo 8.400.000 8.778.000 9.173.010 9.585.795 10.017.156
Coordinador de Ventas 7.800.000 8.151.000 8.517.795 8.901.096 9.301.645
Coordinador Operativo 7.200.000 7.524.000 7.862.580 8.216.396 8.586.134
Secretaria General 6.716.424 7.018.663 7.334.503 7.664.556 8.009.461
TOTAL SALARIOS BASE 30.116.424 31.471.663 32.887.888 34.367.843 35.914.396
ITEM AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Salarios 30.116.424 31.471.663 32.887.888 34.367.843 35.914.396
Auxilio Transporte 3.201.744 3.345.822 3.496.384 3.653.722 3.818.139
Cesantias 2.775.403 2.900.297 3.030.810 3.167.196 3.309.720
Interes Cesantias 333.182 348.175 363.843 380.216 397.325
Primas 2.775.403 2.900.297 3.030.810 3.167.196 3.309.720
Vacaciones 1.255.855 1.312.368 1.371.425 1.433.139 1.497.630
Salud 2.559.896 2.675.091 2.795.470 2.921.267 3.052.724
Pensiones 3.613.971 3.776.600 3.946.547 4.124.141 4.309.727
ARP 157.388 164.471 171.872 179.606 187.689
Caja de Compensacion 1.204.657 1.258.867 1.315.516 1.374.714 1.436.576
ICBF 903.493 944.150 986.637 1.031.035 1.077.432
SENA 602.328 629.433 657.758 687.357 718.288
TOTAL 49.499.745 51.727.233 54.054.959 56.487.432 59.029.366
Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
4.7 BUENAS PRÁCTICAS DE TURISMO Y CULTURA
Es necesario para el buen desarrollo del proyecto, contar con certificaciones de
calidad que garanticen una mayor aprobación en el mercado, por eso se
implementaran las Buenas Prácticas turísticas y culturales, que hable de los
principios normas y recomendaciones, que tiene como propósito orientar y dar a
conocer el potencial cultural del municipio y sus componentes en cuanto a los
principios del desarrollo sustentable, calidad del espacio, impacto, coordinación y
promoción.
224
Principios del desarrollo Sustentable
Un nuevo modelo de turismo procura reequilibrar el conjunto de fuerzas
económicas, sociales, ambientales y culturales, que intervienen en su desarrollo;
esta filosofía de desarrollo, requiere como punto de partida la reflexión y
aceptación de las teorías fundamentales de la sustentabilidad del turismo.
Principios:
1. La conservación del entorno natural
Garantía de que el desarrollo turístico sea compatible con el mantenimiento de los
procesos ecológicos esenciales y con la diversidad biológica.
Conservación de los recursos naturales.
Mantenimiento del patrimonio arquitectónico.
Supervisar la capacidad de carga de los sitios.
Evaluar periódicamente los impactos ambientales
2. Integración Social y Cultural:
Los principales beneficiarios del turismo serán los propios residentes, gracias a las
oportunidades de bienestar que brinda, pero siempre de forma compatible a su
cultura y tradiciones.
Participación de la población local.
Promoción y rescate de la identidad municipal
Generación y fomento de una cultura turística
225
2. Rentabilidad Económica:
Equilibrio entre las inversiones y los ingresos por turismo, asegurando la
conservación de los atractivos que generan los beneficios.
Empleo.
Rentabilidad
Inversión
Oportunidades de negocio
La imagen 62 ilustra de manera práctica los principios en que se fundamenta el
turismo sustentable tales como: La conservación ambiental, la integración social,
cultural y la rentabilidad económica.
Imagen 62. Principios del Turismo Sustentable
Fuente: Documento Planeación y Gestión del Desarrollo Turístico Municipal
226
4.7.1 Conceptos relacionados al Turismo Sustentable
Para impulsar un desarrollo turístico basado en los principios de sustentabilidad,
es decir, de permanencia y estabilidad a lo largo del tiempo, es preciso aclarar los
conceptos que ayudan a su aplicación real. Estos conceptos son:
La capacidad de carga turística.
La calidad turística y,
Los impactos esperados o generados
A continuación se explicara el significado de cada uno:
La capacidad de carga Turística
La capacidad de carga es el límite de uso de un lugar de interés turístico, el punto
hasta donde es posible controlar los efectos negativos producidos por la presión
de visitantes.
Consiste en saber qué cantidad de turistas que puede absorber un lugar turístico
para que no se vea masificado y pierda su atractivo, por ejemplo, un lago lleno de
embarcaciones de paseos o deportivo, no es un paisaje seductor, o unas zonas
arqueológicas saturadas de visitantes pierden todo su encanto e interés,
impidiendo apreciar su verdadero valor.
Para conocer el límite de riesgo sobre el cual los efectos son dañinos en el
patrimonio, hay que tener en cuenta las siguientes señales de alerta:
Físico, un claro límite de riesgo es cuando se empieza a producir un
proceso acelerado de deterioro de las instalaciones o del lugar, a un ritmo
superior a subnormal mantenimiento, por ejemplo:
227
Un edificio histórico que progresivamente pierde parte de su valor
arquitectónico o artístico, por efecto de la concentración de gente,
humedad, o Vandalismo.
Biológico, corresponde a una sobreexplotación del recurso natural, por
encima de los límites que impiden su regeneración, por ejemplo:
La fragilidad de la capa de suelo de un bosque sometido a las pisadas
continúas de los visitantes o la recolección de especies de flora de manera
descontrolada.
Socio - cultural, el riesgo se produce cuando la presión turística es capaz
de alterar los valores culturales y hábitos tradicionales de la población
local, por ejemplo:
Cuando los alimentos típicos o la dieta normal son sustituidos por costumbres
importadas, como la comida rápida.
Psicológico, un nivel indeseable se alcanza cuando los visitantes se
sienten incómodos o insatisfechos por una excesiva concentración de
público, o por un espacio mal dimensionado, por ejemplo:
Museo de escasas dimensiones o con visitantes en exceso, donde es imposible
apreciar y disfrutar de las obras expuestas.
La Calidad del Espacio Turístico (imagen 63)
El término calidad es muy amplio y puede ser aplicado a:
El entorno en el que se desarrolla la actividad turística
Los servicios de alojamiento, de comida, transportes, etc.
Los profesionales dedicados a atender a los visitantes
228
Las condiciones de vida de la población local
Y en conjunto la oferta turística
Imagen 63. Calidad en el Espacio Turístico
Fuente: Documento Planeación y Gestión del Desarrollo Turístico Municipal
Respecto al ambiente que rodea al turista por ejemplo, la calidad es la medida en
que una zona se mantiene libre de contaminación (acuática, visual, atmosférica o
acústica) y atractiva a la vista, es decir, ordenada, limpia, acogedora y segura. Un
significado más vinculado a la calidad de los servicios y a la actitud de quienes
están al frente de la actividad turística, es hacer las cosas lo mejor posible, esto
quiere decir, dar al visitante lo que espera.
La calidad responde, al objetivo de obtener la mejor consideración del cliente o
turista, sobre el lugar, sus servicios y su gente; calidad debe existir en todos los
precios y niveles, ya que depende básicamente de la satisfacción del cliente,
cuando esto se produce hablamos de una adecuada relación calidad - precio.
229
Los estándares de calidad se establecen normalmente a nivel nacional o incluso
internacional, y es usual aplicarlos por ejemplo en el caso de los hoteles,
diferenciando sus categorías en una escala de una a cinco estrellas o estrellas y
diamantes.
La calidad se resiente cuando algo falla, pues el turista ya no se sentirá
completamente satisfecho. Por eso, es necesario controlar que los recursos
turísticos estén conservados, que los servicios sean correctos y el precio el justo.
Impactos
Se basa en la calidad del destino turístico, que asegura un mayor nivel
educativo y un mayor poder adquisitivo de los visitantes
Contribuye a diversificar la economía turística, puesto que destaca los
atractivos culturales y sociales, ampliando la oferta turística de un lugar
(cultura, deportes, aventura, arqueología, etc.)
Integra a la población local, como parte activa y creativa de dicha economía
turística, a través de sus iniciativas particulares (hoteles, fondas,
transportes, visitas y excursiones guiadas, artesanía).
Constituye el futuro del turismo, pues cada vez más la gente busca el
contacto con la naturaleza, el patrimonio bien conservado, el retorno a las
tradiciones y la vida sana.
Aprovecha espacio tradicionalmente marginado o de escaso interés
turístico, como zonas rurales o agrícolas, y grandes extensiones naturales
de bosques, entre otros.
Desarrolla oportunidades de progreso para levantar o dar impulso a la
economía de lugares deprimidos, con graves problemas de actividades
económicas.
Revalora el talento local de la comunidad, que ve apreciada y valorada su
herencia cultural y su patrimonio histórico.
230
Coordinación y promoción
Una función del municipio como ente organizador de la vida social y cultural de su
comunidad, es incorporar competencias relativas a la coordinación con Otros
organismos tanto de la administración pública, como del sector privado, Para
Hacer viables muchos de los proyectos necesarios para la mejora de la Calidad de
vida de la población. Este poder de convocatoria debe hacerse Extensivo a la
comunidad con la finalidad de constituirse como el órgano de Participación a
través del cual se expresen las demandas y se logre el consenso.
Como parte complementaria de estas competencias, es importante destacar la
Función de informador y promotor de eventos culturales y artísticos, que debe
Cumplir el municipio, compatible con la misión de promoción turística.
La organización de campañas informativas y cívicas, son responsabilidad que le
permiten tomar las riendas del desarrollo turístico local, contando siempre con el
marco de referencia que representa los planes o estrategias a nivel nacional,
como la de fomento y generación de una cultura turística.51
4.7.2 Salud y Seguridad en el Trabajo
De acuerdo a las guías y procedimientos de buenas prácticas de turismo y cultura
La salud y la seguridad laboral constituyen una disciplina muy amplia que abarca
múltiples campos especializados. En su sentido más general, XIU BOI "Turismo y
Cultura por Naturaleza” debe tener en cuenta los siguientes procedimientos:
Cerciorarse del buen estado de salud del personal de la fundación
exigiendo un chequeo médico por lo menos una vez al año.
51 Desarrollo del Turismo Municipal en México, Disponible en la web: www.cdigodmx\desarrollo -turístico
municipal.
231
Asegurar de capacitar y entrenar al trabajador en la labor específica que
realice en la fundación.
Asegurar de entregar por escrito y en forma detallada la información de las
actividades objeto de capacitación.
Proporcionar al trabajador el equipo necesario para el desempeño de sus
labores y la protección de su integridad física.
Asegurar de capacitar por lo menos a una persona para prestar de forma
idónea los primeros auxilios.
También es necesario contar con un botiquín de primeros auxilios, en un
lugar visible y de fácil acceso. El botiquín debe tener los medicamentos
adecuados para atender pequeñas emergencias y se debe tener
precaución que no estén vencidos.
4.8 MARCO LEGAL DE LA FUNDACIÓN
Aspectos Contables y Tributarios / Registros
En Colombia, los aspectos tributarios y contables se rigen a través del estatuto
tributario, como toda organización empresarial las Fundaciones, Corporaciones y
Asociaciones, están obligadas a cumplir con los deberes tributarios a que tengan a
lugar, a llevar una contabilidad organizada y contar con los controles necesarios
para sanear las finanzas de la entidad, aquí les indicaremos lo más importante que
hay que tener en cuenta para cumplir con esta obligación:
REGISTRO UNICO-TRIBUTARIO
En el momento del registro de la entidad se debe acudir a la Dirección de
Impuestos y Aduanas Nacionales DIAN para que sea emitido el Registro Único
tributario.
232
REGISTRO DE IMPUESTOS DISTRITALES O MUNICIPALES
Hay que tener en cuenta la ciudad donde se va a desarrollar la actividad de la
Fundación, así mismo hay que realizar el registro ante la secretaría de hacienda
del departamento o municipio.
REGISTRO DE LIBROS CAMARA DE COMERCIO
Como toda empresa se deben registrar los libros contables en la cámara de
comercio de la ciudad correspondiente al domicilio.
LEGISLACIÓN
Las obligaciones tributarias de las entidades sin ánimo de lucro se encuentran
especificadas en el estatuto tributario. Las entidades sin ánimo de lucro se
consideran de "régimen especial" por su naturaleza social, estas entidades tienen
algunos privilegios a nivel tributario: Por el cual se expide el estatuto tributario de
los impuestos administrados por la dirección general de impuestos nacionales.
Artículo 19. Contribuyentes con un régimen tributario especial. Los
contribuyentes que se enumeran a continuación, se someten al impuesto sobre la
renta y complementarios, conforme al régimen tributario especial contemplado en
el Titulo VI del presente libro:
1. Las corporaciones, fundaciones y asociaciones sin ánimo de lucro, con
excepción de las contempladas en el artículo 23 de este Estatuto, para lo cual
deben cumplir las siguientes condiciones:
a) Que el objeto social principal y recursos estén destinados a actividades de
salud, deporte, educación formal, cultural, investigación científica o tecnológica,
233
ecológica, protección ambiental, o a programas de desarrollo social; b) Que dichas
actividades sean de interés general, y
c) Que sus excedentes sean reinvertidos totalmente en la actividad de su objeto
social.
2. Las personas jurídicas sin ánimo de lucro que realizan actividades de captación
y colocación de recursos financieros y se encuentren sometidas a la vigilancia de
la Superintendencia Bancaria.
3. Las cooperativas, sus asociaciones, uniones, ligas centrales, organismos de
grado superior de carácter financiero, las asociaciones mutualistas, instituciones
auxiliares del cooperativismo, confederaciones cooperativas, previstas en la
legislación cooperativa, vigilados por alguna superintendencia u organismos de
control. Estas entidades estarán exentas del impuesto sobre la renta y
complementarios si el veinte por ciento (20%) del excedente, tomado en su
totalidad del Fondo de Educación y Solidaridad de que trata el artículo 54 de la
Ley 79 de 1988, se destina de manera autónoma por las propias cooperativas a
financiar cupos y programas de educación formal en instituciones autorizadas por
el Ministerio de Educación Nacional. PARÁGRAFO 3o. Las entidades
cooperativas a las que se refiere el numeral cuarto de este artículo, solo estarán
sujetas a retención en la fuente por concepto de rendimientos financieros, en los
términos que señale el reglamento, sin perjuicio de las obligaciones que les
correspondan como agentes retenedores, cuando el Gobierno Nacional así lo
disponga.
TITULO VI ESTATUTO TRIBUTARIO. TRATAMIENTO ESPECIAL PARA
ALGUNOS CONTRIBUYENTES. Los contribuyentes a que se refiere el artículo
19, están sometidos al impuesto de renta y complementarios sobre el beneficio
neto o excedente a la tarifa única del veinte por ciento (20%).
234
ARTICULO 357. DETERMINACIÓN DEL BENEFICIO NETO O EXCEDENTE.
Para determinar el beneficio neto o excedente se tomará la totalidad de los
ingresos, cualquiera sea su naturaleza, y se restará el valor de los egresos de
cualquier naturaleza, que tengan relación de causalidad con los ingresos o con el
cumplimiento de su objeto social de conformidad con lo dispuesto en este Título,
incluyendo en los egresos las inversiones que hagan en cumplimiento del mismo.
ARTICULO 358. EXENCIÓN SOBRE EL BENEFICIO NETO O EXCEDENTE. El
beneficio neto o excedente determinado de conformidad con el artículo anterior,
tendrá el carácter de exento cuando se destine directa o indirectamente, en el año
siguiente a aquél en el cual se obtuvo, a programas que desarrollen dicho objeto
social. El beneficio neto o excedente generado en la no procedencia de los
egresos, no será objeto del beneficio de que trata este artículo. La parte del
beneficio neto o excedente que no se invierta en los programas que desarrollen su
objeto social, tendrá el carácter de gravable en el año en que esto ocurra.
ARTICULO 359. OBJETO SOCIAL. El objeto social que hace procedente la
deducción y exención de que tratan los artículos anteriores, deberá corresponder a
actividades de salud, educación, cultura, deporte aficionado, investigación
científica y tecnológica o a programas de desarrollo social, siempre y cuando las
mismas sean de interés general y que a ellas tenga acceso la comunidad.
ARTICULO 360. AUTORIZACIÓN PARA UTILIZAR PLAZOS ADICIONALES
PARA INVERTIR. Cuando se trate de programas cuya ejecución requiera plazos
adicionales al contemplado en el artículo 358, o se trate de asignaciones
permanentes, la entidad deberá contar con la aprobación de su Asamblea General
o del órgano directivo que haga sus veces.
ARTICULO 361. EXCEPCIONES AL TRATAMIENTO ESPECIAL. Lo dispuesto en
235
las artículos anteriores no es aplicable a las entidades taxativamente enumeradas
como no contribuyentes en los artículos 22 y 23.
ARTICULO 362. COMITE DE CALIFICACIONES. El comité de entidades sin
ánimo de lucro estará integrado por el Ministro de Hacienda y Crédito Público o su
delegado, quien lo presidirá, el Director de Aduanas o su delegado y el Director de
Impuestos o su delegado, quien actuará como secretario del mismo.
ARTICULO 363. FUNCIONES DEL COMITE. Son funciones del Comité previsto
en el artículo anterior, las siguientes: a. Calificar las importaciones de bienes a que
se refiere el artículo 480 para efecto de la exención del impuesto sobre las ventas
a dichas importaciones. PARAGRAFO. Las entidades del régimen tributario
especial no requieren de la calificación del comité para gozar de los beneficios
consagrados en este Título. Para el efecto, deberán presentar la declaración de
renta, dentro de los plazos que el Gobierno establezca.
ARTICULO 364. LAS ENTIDADES SIN ANIMO DE LUCRO ESTAN OBLIGADAS
A LLEVAR LIBROS DE CONTABILIDAD REGISTRADOS. Las entidades sin
ánimo de lucro, deberán llevar libros de contabilidad, en la forma que indique el
Gobierno Nacional.52
52
Entidades sin Ánimo de Lucro en Colombia, Disponible en la web: http://www.nacionvisible.org/esal-04.htm
236
5. ESTUDIO FINANCIERO Y ECONOMICO
El estudio financiero es un plan de acción dirigido a cumplir una meta prevista,
expresada en valores y términos financieros que debe efectuarse en determinado
tiempo y bajo ciertas condiciones previstas A continuación se presenta la
proyección financiera estimada para la puesta en marcha del proyecto, en el cual
se definen los elementos de la inversión, costos y gastos administrativos, datos del
balance inicial, parámetros económicos y depreciación entre otros.
El objetivo fundamental de esta proyección es evaluar la viabilidad económica y
financiera del proyecto, a través del uso de herramientas como: El valor Presente
Neto (VPN), La Tasa interna de retorno (TIR) y la relación Beneficio-Costo (B/C).
5.1 INVERSION INICIAL La inversión total es la propuesta inicial, que tiene como objetivo establecer un
estimado de los recursos financieros (Activos: fijos, diferidos, intangibles, No
depreciables y Capital de trabajo) necesarios para el inicio de operaciones de la
fundación. 53
En el cuadro 1 se refleja la inversión para el inicio de la Fundación, la cual es en
un 70% con aportes de los socios y el 30% con un préstamo financiero, el cual se
cancela en un plazo de 12 meses, desde la fecha de iniciación de la misma. Ver
pág. 238.
53
Gastos de Constitución, Investigaciones realizadas en la Cámara de Comercio del Municipio de Yumbo y
en el Centro Administrativo Municipal - CAMY.
237
5.1.1 Depreciación
La depreciación es el mecanismo mediante el cual se evidencia la vida útil que
tendrá los activos fijos, permitiendo reconocer el desgaste que sufren los bienes
por el uso ; sin dejar de inspeccionar que pueden tener una vida útil diferente a la
establecida. La técnica que se implementa es la depreciación en línea recta. Ver
cuadro 2 pág., 239
5.2 BALANCE INICIAL
El balance es un documento que permite conocer la situación financiera y los
resultados de pérdidas o ganancias de una empresa. Por una parte muestra los
Activos, y por la otra los Pasivos. Es decir, se muestra la situación Patrimonial y
financiera de la empresa y el origen de la situación en determinado periodo.
5.2.1 Balance Inicial Sin Financiación
En el cuadro 3 se muestra como la empresa cuenta con la capacidad de atender
los requerimientos necesarios para la iniciación de la Fundación, y reconociendo
que cuando un proyecto inicia, se requiere que los socios aporten un porcentaje,
en este caso aportan el 100% de la inversión total. Ver pág. 239.
5.2.2 Balance Inicial Con Financiación
El Balance inicial con financiación evidencia que a la Fundación le corresponde
buscar alguna forma de financiarse y lo realiza a través de los bancos que le
financian 4.594.995 equivalente al 30% de la inversión total del proyecto. Como
se refleja en las obligaciones financieras. Ver cuadro 4 pág. 240.
238
Cuadro 1. Inversión Inicial en Pesos
ACTIVOS FIJOS CANTIDADVALOR
UNITARIO
VALOR
TOTAL
Muebles y Enseres
Escritorio 2 250,000 500,000
Archivador 1 200,000 200,000
Silla ejecutiva 2 120,000 240,000
Total Muebles Y Enseres 940,000
Equipos de Computo y Comunicación
Computador 2 1,200,000 2,400,000
Scanner/ Multifuncional 1 320,000 320,000
Telefax 1 250,000 250,000
DVD 1 200,000 200,000
Televisor 1 900,000 900,000
Video Beam 1 1,100,000 1,100,000
Camara Fotografica 1 600,000 600,000
Camara de video 1 1,000,000 1,000,000
Total Equipo de Computo y Comunicación 6,770,000
Equipos
Nevera 1 650,000 650,000
Estufa 1 300,000 300,000
Total Equipos 950,000
TOTAL ACTIVOS FIJOS 8,660,000
ACTIVOS DIFERIDOS
Gastos de Constitución
Camara de Comercio 1 101,500 101,500
Industria y Comercio (Placa) 1 16,000 16,000
Uso de Suelos 1 17,167 17,167
Total Gastos de Constitucion 134,667
ACTIVOS INTANGIBLES
Licencia Windows 7 Paq. (TRM 1866,20 13/03/11) 1 278,064 278,064
Total Activos Tangibles 278,064
ACTIVOS NO DEPRECIABLES
Sillas 20 15,000 300,000
Ventilador 2 120,000 240,000
Cafetera 1 60,000 60,000
Papelera 3 14,500 43,500
Grapadora 1 12,000 12,000
Calculadora 12 DIG.MX-D258 2 14,000 28,000
Sacagrapas Sencillo RANK 2 4,000 8,000
Tijera Punta Roma 2 1,500 3,000
Tablero acrilico 1 150,000 150,000
Cestas de Basura 3 5,000 15,000
Trapero 1 8,000 8,000
Recojedor 1 7,000 7,000
Escoba 1 10,000 10,000
Lámparas 3 35,000 105,000
Total Activos no despreciables 989,500
Publicidad Preoperativas (Volantes x 2500 uds) 2,500 60 150,000
Papeleria Preoperativas 1 0 0
TOTAL ACTIVOS DIFERIDOS 1,552,231
CAPITAL DE TRABAJO
Gastos de Admon y Ventas 1 0 0
Nominas 1 4,124,979 4,124,979
TOTAL CAPITAL DE TRABAJO 4,124,979
TOTAL DE INVERSION 14,337,210
% INVERSION A FINANCIAR 30.00%
VALOR A FINANCIAR A FINANCIAR 4,301,163
MESES 12
VALOR A DIFERIR MENSUAL 129,353 Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
239
Cuadro 2. Depreciación en Pesos
ITEM AÑOS Dep/Mes AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5 TOTAL
Muebles y Enseres 3 26,111 313,333 313,333 313,333
Equipos de Computo 5 112,833 1,354,000 1,354,000 1,354,000 1,354,000 1,354,000
Equipos 5 15,833 190,000 190,000 190,000 190,000 190,000
Total Depreciaciones 154,778 1,857,333 1,857,333 1,857,333 1,544,000 1,544,000 8,660,000
Meses Año 12 Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
Cuadro 3. Balance Inicial Sin Financiación en Pesos
ACTIVOS
Activos Corrientes
Caja - Bancos 4,124,979
Cuentas por Cobrar 0
Inventarios 0
Total Activos Corrientes 4,124,979
Activos No Corrientes
Activos Fijos
Muebles y enseres 940,000
Equipos de Computo 6,770,000
Equipos 950,000
( - ) Depreciacion Acumulada 0
Total Activos Fijos 8,660,000
Activos Diferidos
Diferidos 1,552,231
Total Activos Diferidos 1,552,231
Total Activos no Corrientes 10,212,231
TOTAL ACTIVOS 14,337,210
PASIVOS
Pasivos Corrientes
Cuentas por pagar 0
Cesaantias por Pagar 0
Intereses a las Cesantias 0
Impuesto de Renta por Pagar 0
Rete Ica por Pagar 0
Total Pasivos Corrientes 0
Pasivos no Corrientes
Obligaciones Financieras 0
Leasing Financiero 0
Total Pasivo no Corriente 0
TOTAL PASIVOS 0
PATRIMONIO
Capital Social 14,337,210
Utilidad Acumulada 0
Reserva Legal Acumulada 0
TOTAL PATRIMONIO 14,337,210
PASIVO + PATRIMONIO 14,337,210 Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
240
Cuadro 4. Balance Inicial Con Financiación en Pesos
ACTIVOS
Activos Corrientes
Caja - Bancos 4,124,979
Cuentas por Cobrar 0
Inventarios 0
Total Activos Corrientes 4,124,979
Activos No Corrientes
Activos Fijos
Muebles y enseres 940,000
Equipos de Computo 6,770,000
Equipos 950,000
( - ) Depreciacion Acumulada 0
Total Activos Fijos 8,660,000
Activos Diferidos
Diferidos 1,552,231
Total Activos Diferidos 1,552,231
Total Activos no Corrientes 10,212,231
TOTAL ACTIVOS 14,337,210
PASIVOS
Pasivos Corrientes
Cuentas por pagar 0
Cesaantias por Pagar 0
Intereses a las Cesantias 0
Impuesto de Renta por Pagar 0
Rete Ica por Pagar 0
Total Pasivos Corrientes 0
Pasivos no Corrientes
Obligaciones Financieras 4,301,163
Leasing Financiero 0
Total Pasivo no Corriente 4,301,163
TOTAL PASIVOS 4,301,163
PATRIMONIO
Capital Social 10,036,047
Utilidad Acumulada 0
Reserva Legal Acumulada 0
TOTAL PATRIMONIO 10,036,047
PASIVO + PATRIMONIO 14,337,210 Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
5.3 PARAMETROS BASICOS 5.3.1 Parámetros Económicos. Permiten pronosticar la situación de la
Fundación en los siguientes cinco (5) años y a su vez anticiparse a los cambios.
241
En el cuadro 5 se hallan diversos factores económicos, que tienen incidencia en
la prestación de los servicios ofertados a partir del año 2012. Dichos parámetros
se enlazan a los presupuestos de costos y gastos que se generan para el inicio
de operaciones de la fundación.54
Cuadro 5. Parámetros Económicos
PARAMETRO Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Inflacion 4.50% 4.50% 4.50% 4.50% 4.50%
% Costo 4.50% 4.50% 4.50% 4.50% 4.50%
% Precios 4.50% 4.50% 4.50% 4.50% 4.50%
Servicios 2.40% 3.50% 3.80% 4.00% 4.20%
Impuesto de Renta 33.00% 33.00% 33.00% 33.00% 33.00%
Iva 16.00% 16.00% 16.00% 16.00% 16.00%
Ica (Tarifa x Mil) 0.011 0.011 0.011 0.011 0.011
Reserva Legal 10.00% 10.00% 10.00% 10.00% 10.00% Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
5.3.2 Parámetros Laborales. Son necesarios para que exista un buen clima
laboral, y los aquí descritos están de acuerdo a la legislación laboral colombiana
vigente del año 2012.
Cuadro 6. Parámetros Laborales
DESCRIPCION VALOR
SMLV 559,702
Auxilio de Transporte 66,702
Cesanias 8.33%
Interes a las Cesantias 1.00%
Primas 8.33%
Vacaciones 4.17%
Salud 8.50%
Pensiones 12.00%
ARP 0.5226%
Caja de Compensacion 4.00%
ICBF 3.00%
SENA 2.00% Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
54
Fuente de Sector Servicios, Disponible en la web: www.lanota.com; Fuente Inflación, Disponible en la
web: www.dnp.gov.co
242
5.3.3 Parámetros Cargos y Salarios. El Cuadro 7 lo constituyen las personas
que integran directamente la empresa, en el se describen los cargos y salarios que
serán asignados inicialmente.
Cuadro 7. Cargos - Salarios
CARGOS SALARIOS
Coordinador Administrativo 700.000
Coordinador de Ventas 650.000
Coordinador Operativo 600.000
Secretaria General 559.702 Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
5.3.4 Parámetro Recaudo y Pagos. En este cuadro se establecen las políticas
de recaudo en el caso de las ventas (100% contado) en el caso de las
compras (100% contado).
Cuadro 8. Parámetros Recaudos y Pagos
VENTAS
Contado 100.00%
Crédito 0.00%
Plazo (días) 0
COMPRAS
Contado 100.00%
Crédito 0.00%
Plazo (días) 0 Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
5.3.5 Parámetros Gastos de Administración. En el cuadro 9 se enumeran
todos los gastos administrativos en que incurre la fundación para el inicio de
actividades. Ver pág. 243
243
Cuadro 9. Parámetros Gastos de Administración en Pesos
DETALLEVALOR
UNITARIOTOTAL
ADMINISTRACION
Alquiler Local 313,500
Servicio de Agua y Energia 73,150
Gas 10,450
Teléfono e Internet 83,600
Mantenimiento de equipos 52.250
Mantenimiento de equipos de Computo 52,250
Vigilancia 15.675
TOTAL ADMMINISTRACION 533,018
UTILES DE OFICINA Y PAPELERIA
Resma de Papel 10,000 20,900
C.D. RW Regrabable IMATION, SONY, TDK (caja x 20) 25,000 26,125
Calculadora 12 DIG.MX-D258 28,000 29,260
Borrador Tablero Acrilico 8,000 8,360
Bisturí L-100 Pequeño (STAEDLER) 7,000 7,315
Chinche Metálico Surtido (Caja x 50) 3,500 3,658
Cinta P.Empaque 48 x 40 Transp.TESA 3,000 3,135
Cinta P.Transparente 12 x 40 TACO TESA 2,000 2,090
Corrector Liq. Lapiz PAPER MATE 4,500 9,405
Grapa Standar 26/6 (Caja x 5000) Wingo 6,000 6,270
Marcador Borrable Negro 2,500 5,225
Marcador Permanente Colores Surt. 2,400 5,016
Minas 0.5 HB (tubito x 10) 1,200 2,604
Portaminas 0.5 2,000 4,180
Lapiceros (caja x 12) 5,000 10,450
Portaborrador Araña 2,000 4,180
Sobres de Manila (x 20) 2,500 5,225
Pegante Barra 40 GRS PEGA-STIC TESA 2,800 5,852
Carpetas Colgantes (paq. X 20) 5,000 10,450
Clips Pequeño (Caja x 100) 3,000 3,135
Papel de Fax 12,000 12,540
Recarga Tintas Impresora 5,000 10,450
TOTAL PAPELERIA 195,825
IMPLEMENTOS DE ASEO Y CAFETERIA
Servilletas (Paq x 300 unid. ) 4,000 4,180
Azucar (bolsa 5 kg) 1,000 1,045
Café (bolsa 2 kg) 30,000 31,350
Ambientador (1 GALON) 10,000 10,450
Desechables (paq. X 200) 5,000 5,225
Bolsas de basura (Paq x 20) 3,500 3,658
Papel Higienico (Paca x 18 rollos) 8,000 8,360
Toallas Absorventes (Rollo x 200 mts) 7,000 7,315
Jabon (liquido x 1 galon) 15,000 15,675
Limpido (x 1 galón) 8,000 8,360
Aromaticas (Caja x 50 bolsitas) 5,000 5,225
TOTAL IMPLEM ASEO Y CAFETERIA 100,843
HONORARIOS
Contador Externo 313,500
Repartidor publicidad Preoperativa (8 dias) 20000x8dias 167,200
TOTAL HONORARIOS 480,700
TOTAL GASTOS DE ADMON 1,310,385 Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
244
5.3.6 Parámetros Gastos de Ventas
Son los valores que se toman como base a la hora de determinar los gastos en
que incide la Fundación para la promoción de los servicios que presta en el
Municipio de Yumbo y sus alrededores.
Cuadro 10. Parámetros Gastos de Ventas
DETALLEVALOR
UNITARIOCANTIDAD
VALOR
TOTAL
Pasacalles 150000 2 313,500
Volantes 42 5000 219,450
Pendon 100000 1 104,500
TOTAL GASTOS DE VENTAS 637,450 Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
5.3.7 Parámetros de Costos. A continuación se evidencia el cuadro de
parámetros de costos, los cuales después de determinar el margen esperado para
cada ruta y hallar los costos en el cuadro de proyección de gastos arrojó como
resultado que; en la Ruta Histórica Mulalo su costo es de 23.667, Ruta Dapa
Aventura 26.667, Ruta del Té 25.000, Ruta Ekológica 34.667, respectivamente.
Cuadro 11. Parámetros de Costos
SERVCIOS COSTOS MARGENPRECIO DE
VENTA
RUTA HISTORICA MULALO 23,667 47.89% 35,000
RUTA DAPA AVENTURA 26,667 50.00% 40,000
RUTA DEL TE (LA CUMBRE) 25,000 60.00% 40,000
RUTA EKOLOGICA XIU BOI (Alto Dapa) 34,667 29.81% 45,000 Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
245
5.4 AMORTIZACION EN PESOS La inversión del proyecto se efectúa con la financiación del 30% de la inversión
total, como se representa en el cuadro 12, en el se encuentra la amortización de
los intereses y el abono a la deuda durante los cuatro años a una cuota fija
mensual de ciento cuarenta y un mil quinientos setenta y seis pesos mcte.
($141.576). Se le aplicará un T.E.A del 27.53%, y una tasa mensual del 2.05%,
según lo describe la Superintendencia Financiera. De acuerdo a investigaciones
realizadas, se llegó a la conclusión que la entidad financiera conveniente para
realizar el préstamo, es el Banco Davivienda. 55 Ver pág. 247
5.5 LEASING EN PESOS
En el cuadro 13, de arrendamiento financiero o leasing financiero se determina el
uso del bien inmueble, que en este caso son los dos (2) Computadores descritos
en el cuadro 1 de inversión, en donde el arrendador (banco) lo contrata para el
uso, en el desarrollo de la Fundación, estipulando un plazo de 48 meses, con la
opción de compra del bien al finalizar el tiempo estipulado. Con un % de opción de
compra del 1% y una cuota fija mensual por valor de cincuenta y ocho mil
setecientos cincuenta y seis pesos Mcte. ($58.756). Luego de indagaciones
realizadas, se llega a la conclusión que el banco que presta a un interés mas bajo
para leasing de tecnología en el Banco de Occidente.56 Ver pág. 248
5.6 PROYECCION DE COSTOS RUTAS TURISTICAS
5.6.1 Ruta Mulalo.
Dar a conocer esta riqueza cultural es preservar el patrimonio Colombiano de las
generaciones actuales y futuras, construir nuevas posibilidades de convivencia
55
Fuente primaria, Banco Davivienda 56
Fuente primaria Banco de Occidente
246
que le permiten al visitante sentirse parte de un pasado en común. Es algo que la
Fundación Xiu Boi realiza, mediante la oferta de paquetes turísticos al
Corregimiento de Mulalo. Su precio de venta unitario es de 35.000 pesos, con
opción de visita al museo, almuerzo, y visitas a sitios históricos entre otros. Ver
pág. 249
5.6.2 Ruta Dapa Aventura.
Siendo Dapa un atractivo turístico, La fundación Xiu Boi encontró en este
Corregimiento de Yumbo una excelente atracción turística, puesto que cuenta
con un Entorno natural y Gastronomía, que le hacen potencial para incentivar el
turismo del municipio; se tiene en cuenta lo más representativo del lugar para
hacer de esta ruta un verdadero deleite. A continuación en el Cuadro 14 se
muestra el aporte de la ruta Dapa. Ver pág. 249.
5.6.3 Ruta del Té (La Cumbre).
El Municipio de la Cumbre se caracteriza porque en ella convergen el clima y sus
paisajes, Siendo una de las mejores zonas para vivir en el Valle del Cauca, por lo
cual muchas personas la eligen para ir de paseo. La particularidad del clima ha
favorecido el turismo en esta zona. La Fundación Xiu Boi ofrece paquetes
turísticos para este Municipio, aportando el 40% de los gastos del proyecto. Ver
pág. 250.
5.6.4 Ruta Ekologica Xiu Boi (Alto Dapa)
El corregimiento de Dapa cuenta con innumerables zonas verdes las cuales la
Fundación Xiu Boi por su ubicación estratégica de este corregimiento quiso
aprovechar. Esta reserva natural hará parte de una de las cuatro (4) rutas,
ofertadas. Ver pág. 250.
247
Cuadro 12. Amortización en Pesos
Valor prestamo 4,301,163
Tasa Efectivo Anual 27.53%
tasa Nominal Mensual 24.57%
Tasa Mensual 2.05%
Meses Año 12
Numero de Cuotas 48
TABLA DE AMORTIZACION EN PESOS
No. Cuota Cuota Interes Amortizacion Saldo
0 4,301,163
1 141,576 88,053 53,523 4,247,640
2 141,576 86,957 54,619 4,193,022
3 141,576 85,839 55,737 4,137,285
4 141,576 84,698 56,878 4,080,407
5 141,576 83,533 58,042 4,022,365
6 141,576 82,345 59,230 3,963,135
7 141,576 81,133 60,443 3,902,692
8 141,576 79,895 61,680 3,841,012
9 141,576 78,633 62,943 3,778,069
10 141,576 77,344 64,232 3,713,837
11 141,576 76,029 65,546 3,648,291
12 141,576 74,687 66,888 3,581,402
13 141,576 73,318 68,258 3,513,145
14 141,576 71,921 69,655 3,443,490
15 141,576 70,495 71,081 3,372,409
16 141,576 69,039 72,536 3,299,873
17 141,576 67,555 74,021 3,225,852
18 141,576 66,039 75,536 3,150,315
19 141,576 64,493 77,083 3,073,232
20 141,576 62,915 78,661 2,994,572
21 141,576 61,304 80,271 2,914,300
22 141,576 59,661 81,914 2,832,386
23 141,576 57,984 83,591 2,748,795
24 141,576 56,273 85,303 2,663,492
25 141,576 54,527 87,049 2,576,443
26 141,576 52,745 88,831 2,487,612
27 141,576 50,926 90,650 2,396,962
28 141,576 49,070 92,505 2,304,457
29 141,576 47,177 94,399 2,210,058
30 141,576 45,244 96,332 2,113,726
31 141,576 43,272 98,304 2,015,423
32 141,576 41,259 100,316 1,915,107
33 141,576 39,206 102,370 1,812,737
34 141,576 37,110 104,466 1,708,271
35 141,576 34,971 106,604 1,601,667
36 141,576 32,789 108,786 1,492,881
37 141,576 30,562 111,014 1,381,867
38 141,576 28,289 113,286 1,268,581
39 141,576 25,970 115,605 1,152,975
40 141,576 23,604 117,972 1,035,003
41 141,576 21,188 120,387 914,616
42 141,576 18,724 122,852 791,765
43 141,576 16,209 125,367 666,398
44 141,576 13,642 127,933 538,465
45 141,576 11,023 130,552 407,912
46 141,576 8,351 133,225 274,688
47 141,576 5,623 135,952 138,735
48 141,576 2,840 138,735 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4
Interes 979,147 780,996 528,296 206,026
Amortizacion 719,760 917,911 1,170,611 1,492,881 Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
248
Cuadro 13. Leasing en Pesos
Valor Activo 2,400,000
% Opcion de Compra 1.00%
Valor Opcion de Compra 24,000
DTF(EA) 7.75%
SPREAD 1.03%
DTF + Spread (EA) 8.86%
tasa Nominal Mensual 8.52%
Tasa Mensual 0.71%
Meses Año 12
Numero de Cuotas 48
Valor Presente Opcion de Compra 17,090
Valor a Amortizar 2,382,910
TABLA DE LEASING EN PESOS
No. Cuota Cuota Interes Amortizacion Saldo
0 2,400,000
1 58,756 17,038 41,718 2,358,282
2 58,756 16,742 42,014 2,316,268
3 58,756 16,444 42,312 2,273,956
4 58,756 16,144 42,613 2,231,343
5 58,756 15,841 42,915 2,188,428
6 58,756 15,536 43,220 2,145,208
7 58,756 15,230 43,527 2,101,681
8 58,756 14,921 43,836 2,057,845
9 58,756 14,609 44,147 2,013,698
10 58,756 14,296 44,460 1,969,238
11 58,756 13,980 44,776 1,924,462
12 58,756 13,662 45,094 1,879,368
13 58,756 13,342 45,414 1,833,954
14 58,756 13,020 45,736 1,788,217
15 58,756 12,695 46,061 1,742,156
16 58,756 12,368 46,388 1,695,768
17 58,756 12,039 46,717 1,649,051
18 58,756 11,707 47,049 1,602,002
19 58,756 11,373 47,383 1,554,618
20 58,756 11,037 47,720 1,506,899
21 58,756 10,698 48,058 1,458,841
22 58,756 10,357 48,399 1,410,441
23 58,756 10,013 48,743 1,361,698
24 58,756 9,667 49,089 1,312,609
25 58,756 9,319 49,438 1,263,171
26 58,756 8,968 49,789 1,213,383
27 58,756 8,614 50,142 1,163,240
28 58,756 8,258 50,498 1,112,742
29 58,756 7,900 50,857 1,061,886
30 58,756 7,539 51,218 1,010,668
31 58,756 7,175 51,581 959,087
32 58,756 6,809 51,947 907,140
33 58,756 6,440 52,316 854,823
34 58,756 6,069 52,688 802,136
35 58,756 5,695 53,062 749,074
36 58,756 5,318 53,438 695,636
37 58,756 4,939 53,818 641,818
38 58,756 4,556 54,200 587,618
39 58,756 4,172 54,585 533,034
40 58,756 3,784 54,972 478,062
41 58,756 3,394 55,362 422,699
42 58,756 3,001 55,755 366,944
43 58,756 2,605 56,151 310,793
44 58,756 2,206 56,550 254,243
45 58,756 1,805 56,951 197,291
46 58,756 1,401 57,356 139,936
47 58,756 993 57,763 82,173
48 58,756 583 58,173 24,000 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4
Interes 184,443 138,316 88,102 33,440
Amortizacion 520,632 566,759 616,973 671,636 Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
249
Cuadro 14. Ruta Mulaló
COSTOS DIRECTOS TOTAL
Transporte Terrestre 3,000
Recorrido sitios turisticos Historicos 2,000
Entrada Museo 2,000
Piscina 3,000
Asistencia Medica u hospitalaria (durante la ruta) 7,667
Almuerzo 5,000
Facilitador (guia) 1,000
TOTAL COSTOS DIRECTOS 23,667
TOTAL COSTOS VARIABLES POR RUTA 23,667
PRECIO DE VENTA UNITARIO 35,000
UTILIDAD PRESUPUESTADA EN PESOS 11,333
COSTO POR RUTA EN % 67.62%
UTILIDAD PRESUPUESTADA % 32.38%
MÁRGEN 47.89% Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
Cuadro 15. Ruta Dapa Aventura
COSTOS DIRECTOS TOTAL
Transporte Terrestre 4,000
Caminata Ecologica 3,000
Cabalgata 5,000
Almuerzo 6,000
Asistencia Medica u hospitalaria (durante la ruta) 7,667
Facilitador (guia) 1,000
TOTAL COSTOS DIRECTOS 26,667
TOTAL COSTOS VARIABLES POR RUTA 26,667
PRECIO DE VENTA UNITARIO 40,000
UTILIDAD PRESUPUESTADA EN PESOS 13,333
COSTO POR RUTA EN % 66.67%
UTILIDAD PRESUPUESTADA % 33.33%
MÁRGEN 50.00% Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
250
Cuadro 16. Ruta del Te (la cumbre)
COSTOS DIRECTOS TOTAL
Transporte Terrestre 6,000
traslado en Brujita Cascada la Chorrera 1,000
Paseo Ecologico (cultivos de te) 2,000
Almuerzo + Postre 5,000
Asistencia Medica u hospitalaria (durante la ruta) 10,000
Facilitador (guia) 1,000
TOTAL COSTOS DIRECTOS 25,000
TOTAL COSTOS VARIABLES POR RUTA 25,000
PRECIO DE VENTA UNITARIO 40,000
UTILIDAD PRESUPUESTADA EN PESOS 15,000
COSTO POR RUTA EN % 62.50%
UTILIDAD PRESUPUESTADA % 37.50%
MÁRGEN 60.00% Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
Cuadro 17. Ruta Ekologica Xiu Boi (alto dapa)
COSTOS DIRECTOS TOTAL
Transporte Terrestre 4,000
Ingreso Reserva Natural 5,000
Alquiler botas Pantaneras 2,000
Recorrido Ecologico ( mini granja, huerta vivero, juegos infantiles) 5,000
Almuerzo + bebida Caliente 10,000
Asistencia Medica u hospitalaria (durante la ruta) 7,667
Facilitador (guia) 1,000
TOTAL COSTOS DIRECTOS 34,667
TOTAL COSTOS VARIABLES POR RUTA 34,667
PRECIO DE VENTA UNITARIO 45,000
UTILIDAD PRESUPUESTADA EN PESOS 10,333
COSTO POR RUTA EN % 77.04%
UTILIDAD PRESUPUESTADA % 22.96%
MÁRGEN 29.81% Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
251
5.7 DEMANDA Con el propósito de obtener una demanda real para el servicio ofertado por la
Fundación Xiu Boi, se tuvo en cuenta que Yumbo cuenta con 57.000 habitantes en
edades entre los 20 – 59 años de edad aprox, compradores potenciales del
servicio de paquetes turísticos, y según el Departamento Nacional de Estadística
DANE, los colombianos invierten en recreación 18.000 mensuales, con lo anterior
se procedió a multiplicar el número de habitantes por lo invertido para recreación
dando el resultado especificado en el cuadro 18. Ver pág. 253.
5.8 PROYECCION GASTOS DE ADMINISTRACION Y DE VENTAS
Comprende los gastos de administración y ventas en que incurre la Fundación
para su funcionamiento, entre los cuales se encuentra los gastos administrativos,
útiles de oficina y papelería, implementos de aseo y cafetería, honorarios que en
total en el primer mes suman un total de un millón trescientos diez mil trescientos
ochenta y cinco pesos Mcte. ($1.310.385). Ver pág. 254.
5.9 PROYECCION DE NOMINA
La Nómina son gastos obligatorios para el ejercicio normal del proyecto, en el
cuadro 20 se proyectó la nomina a 5 años, que representan los gastos necesarios
para funcionar durante ese tiempo sin tener contratiempo ni retrasos en el pago, y
además teniendo en cuenta todas las prestaciones de ley. Ver pág. 255.
5.10 PROYECCION DE VENTAS Y COSTOS EN PESOS
Después de diseñar las rutas de acuerdo al estudio previo de la población, se
definen las fases o pasos para el desarrollo de la actividad turística en la cual se
fundamenta el proyecto. A continuación en el cuadro 21 se proyectan los
paquetes que se ofrecen durante los próximos cinco años. Tomando en
252
consideración los precios fijados y calculados durante el desarrollo del proyecto,
puede definirse una sistematización de ingresos por ventas futuras, así como su
costo. Ver pág. 256
5.11 IVA
Este impuesto al valor agregado se aplicó de acuerdo a los requerimientos, puesto
que es una obligación tributaria impuesta por el estado y de la cual la Fundación
no está exenta. Este cuadro especifica el IVA cobrado, pagado y causado como lo
muestra el cuadro 22. Ver pág. 257
5.12 ESTADOS FINANCIEROS
Los Estados financieros son los escritos que debe preparar la empresa al terminar
el periodo contable, con el fin de conocer la situación financiera y los resultados
obtenidos en las actividades de la empresa en un periodo.
5.12.1 Estado de Resultados Sin Financiación en Pesos. En el Cuadro 23 se
muestra el estado de resultados sin financiación de la Fundación Xiu Boi sin
acudir a préstamos bancarios. Los resultados en el primer año son los esperados
para una empresa que recién inicia labores, pero a su vez se evidencia que la
utilidad del ejercicio irá aumentando año por año. Ver pág. 258
5.12.2 Estado de Resultados Con Financiación en Pesos. En el cuadro 24 Se
muestra que al adquirir el préstamo del banco la utilidad del ejercicio no se da una
variación considerable, por lo que se recomienda a la Fundación no incurrir en
este préstamo. Ver pág. 259
253
Cuadro 18. Calculo de la Demanda
Poblacion en edades comprendidas entre
los 20 a mayores de 50 años57.000
Porción del salario mensual para
actividades de Recreación y Cultura
(Dane)
18.000
Demanda Total 1.026.000.000
% Participacion 2,56%
Demanda a Satisfacer 26.244.900
Costo Promedio 39.772
Total Servicios por Mes 660
Participacion Ruta Historica Mulalo 22,72%
Participacion Ruta Dapa Aventura 27,27%
Participacion Ruta del Te (la Cumbre) 31,81%
Participacion Ruta Ekologica Xiu Boi 18,18%
Ruta Historica Mulalo 150
Ruta Dapa Aventura 180
Ruta del Te (La Cumbre) 210
Ruta Ekologica Xiu Boi 120
XIU BOI "Turismo y Cultura por Naturaleza"
Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
254
Cuadro 19. Proyección Gastos de Administración y Ventas en Pesos
ITEM ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
GASTOS DE ADMINISTRACION
Alquiler Local 313,500 313,500 313,500 313,500 313,500 313,500 313,500 313,500 313,500 313,500 313,500 313,500 3,762,000 3,931,290 4,108,198 4,293,067 4,486,255
Servicio de Agua y Energia 73,150 73,150 73,150 73,150 73,150 73,150 73,150 73,150 73,150 73,150 73,150 73,150 877,800 917,301 958,580 1,001,716 1,046,793
Gas 10,450 10,450 10,450 10,450 10,450 10,450 10,450 10,450 10,450 10,450 10,450 10,450 125,400 131,043 136,940 143,102 149,542
Teléfono e Internet 83,600 83,600 83,600 83,600 83,600 83,600 83,600 83,600 83,600 83,600 83,600 83,600 1,003,200 1,048,344 1,095,519 1,144,818 1,196,335
Mantenimiento de equipos 52.250 52.250 52.250 52.250 52.250 52.250 52.250 52.250 52.250 52.250 52.250 52.250 627.000 655.215 684.700 715.511 747.709
Mantenimiento de equipos de Computo 52,250 52,250 52,250 52,250 52,250 52,250 52,250 52,250 52,250 52,250 52,250 52,250 627,000 655,215 684,700 715,511 747,709
Vigilancia 15.675 15.675 15.675 15.675 15.675 15.675 15.675 15.675 15.675 15.675 15.675 15.675 188.100 196.565 205.410 214.653 224.313
Papeleria 195,825 195,825 195,825 195,825 195,825 195,825 195,825 195,825 195,825 195,825 195,825 195,825 2,349,894 2,455,639 2,566,143 2,681,619 2,802,292
Implementos de Aseo y Cafeteria 100,843 100,843 100,843 100,843 100,843 100,843 100,843 100,843 100,843 100,843 100,843 100,843 1,210,110 1,264,565 1,321,470 1,380,937 1,443,079
Honorarios 480,700 480,700 480,700 480,700 480,700 480,700 480,700 480,700 480,700 480,700 480,700 480,700 5,768,400 6,027,978 6,299,237 6,582,703 6,878,924
TOTAL GASTOS DE ADMINISTRACION 1,310,385 1,310,385 1,310,385 1,310,385 1,310,385 1,310,385 1,310,385 1,310,385 1,310,385 1,310,385 1,310,385 1,310,385 15,724,619 16,432,227 17,171,677 17,944,403 18,751,901
GASTOS DE VENTAS
Publicidad 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 7,649,400 7,993,623 8,353,336 8,729,236 9,122,052
TOTAL GASTOS DE VENTAS 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 7,649,400 7,993,623 8,353,336 8,729,236 9,122,052
GASTOS DE DEPRECIACION
Depreciacion 154,778 154,778 154,778 154,778 154,778 154,778 154,778 154,778 154,778 154,778 154,778 154,778 1,857,333 1,857,333 1,857,333 1,940,913 2,028,254
TOTAL GASTOS DE DEPRECIACION 154,778 154,778 154,778 154,778 154,778 154,778 154,778 154,778 154,778 154,778 154,778 154,778 1,857,333 1,857,333 1,857,333 1,544,000 1,544,000
GASTOS DIFERIDOS
Diferidos 129,353 129,353 129,353 129,353 129,353 129,353 129,353 129,353 129,353 129,353 129,353 129,353 1,552,231 0 0 0 0
TOTAL GASTOS DIFERIDOS 129,353 129,353 129,353 129,353 129,353 129,353 129,353 129,353 129,353 129,353 129,353 129,353 1,552,231 0 0 0 0
TOTAL GASTOS EN PESOS 2,231,965 2,231,965 2,231,965 2,231,965 2,231,965 2,231,965 2,231,965 2,231,965 2,231,965 2,231,965 2,231,965 2,231,965 26,783,583 26,283,183 27,382,347 28,217,639 29,417,953 Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
255
Cuadro 20. Proyección Nomina en Pesos
CARGO ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Coordinador Administrativo 700.000 700.000 700.000 700.000 700.000 700.000 700.000 700.000 700.000 700.000 700.000 700.000 8.400.000 8.778.000 9.173.010 9.585.795 10.017.156
Coordinador de Ventas 650.000 650.000 650.000 650.000 650.000 650.000 650.000 650.000 650.000 650.000 650.000 650.000 7.800.000 8.151.000 8.517.795 8.901.096 9.301.645
Coordinador Operativo 600.000 600.000 600.000 600.000 600.000 600.000 600.000 600.000 600.000 600.000 600.000 600.000 7.200.000 7.524.000 7.862.580 8.216.396 8.586.134
Secretaria General 559.702 559.702 559.702 559.702 559.702 559.702 559.702 559.702 559.702 559.702 559.702 559.702 6.716.424 7.018.663 7.334.503 7.664.556 8.009.461
TOTAL SALARIOS BASE 2.509.702 2.509.702 2.509.702 2.509.702 2.509.702 2.509.702 2.509.702 2.509.702 2.509.702 2.509.702 2.509.702 2.509.702 30.116.424 31.471.663 32.887.888 34.367.843 35.914.396
DATOS QUE VAN AL ESTADO DE RESULTADOS
*Personas con derecho a Auxilio de transporte 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
ITEM ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Salarios 2.509.702 2.509.702 2.509.702 2.509.702 2.509.702 2.509.702 2.509.702 2.509.702 2.509.702 2.509.702 2.509.702 2.509.702 30.116.424 31.471.663 32.887.888 34.367.843 35.914.396
Auxilio Transporte 266.812 266.812 266.812 266.812 266.812 266.812 266.812 266.812 266.812 266.812 266.812 266.812 3.201.744 3.345.822 3.496.384 3.653.722 3.818.139
Cesantias 231.284 231.284 231.284 231.284 231.284 231.284 231.284 231.284 231.284 231.284 231.284 231.284 2.775.403 2.900.297 3.030.810 3.167.196 3.309.720
Interes Cesantias 27.765 27.765 27.765 27.765 27.765 27.765 27.765 27.765 27.765 27.765 27.765 27.765 333.182 348.175 363.843 380.216 397.325
Primas 231.284 231.284 231.284 231.284 231.284 231.284 231.284 231.284 231.284 231.284 231.284 231.284 2.775.403 2.900.297 3.030.810 3.167.196 3.309.720
Vacaciones 104.655 104.655 104.655 104.655 104.655 104.655 104.655 104.655 104.655 104.655 104.655 104.655 1.255.855 1.312.368 1.371.425 1.433.139 1.497.630
Salud 213.325 213.325 213.325 213.325 213.325 213.325 213.325 213.325 213.325 213.325 213.325 213.325 2.559.896 2.675.091 2.795.470 2.921.267 3.052.724
Pensiones 301.164 301.164 301.164 301.164 301.164 301.164 301.164 301.164 301.164 301.164 301.164 301.164 3.613.971 3.776.600 3.946.547 4.124.141 4.309.727
ARP 13.116 13.116 13.116 13.116 13.116 13.116 13.116 13.116 13.116 13.116 13.116 13.116 157.388 164.471 171.872 179.606 187.689
Caja de Compensacion 100.388 100.388 100.388 100.388 100.388 100.388 100.388 100.388 100.388 100.388 100.388 100.388 1.204.657 1.258.867 1.315.516 1.374.714 1.436.576
ICBF 75.291 75.291 75.291 75.291 75.291 75.291 75.291 75.291 75.291 75.291 75.291 75.291 903.493 944.150 986.637 1.031.035 1.077.432
SENA 50.194 50.194 50.194 50.194 50.194 50.194 50.194 50.194 50.194 50.194 50.194 50.194 602.328 629.433 657.758 687.357 718.288
TOTAL DATOS QUE VAN AL ESTADO DE RESULTADOS 4.124.979 4.124.979 4.124.979 4.124.979 4.124.979 4.124.979 4.124.979 4.124.979 4.124.979 4.124.979 4.124.979 4.124.979 49.499.745 51.727.233 54.054.959 56.487.432 59.029.366
DATOS QUE VAN AL FLUJO DE CAJA
Salarios 2.509.702 2.509.702 2.509.702 2.509.702 2.509.702 2.509.702 2.509.702 2.509.702 2.509.702 2.509.702 2.509.702 2.509.702 30.116.424 31.471.663 32.887.888 34.367.843 35.914.396
Auxilio Transporte 266.812 266.812 266.812 266.812 266.812 266.812 266.812 266.812 266.812 266.812 266.812 266.812 3.201.744 3.345.822 3.496.384 3.653.722 3.818.139
Cesantias 0 2.775.403 2.900.297 3.030.810 3.167.196
Interes Cesantias 0 333.182 348.175 363.843 380.216
Primas 1.387.702 1.387.702 2.775.403 2.900.297 3.030.810 3.167.196 3.309.720
Vacaciones 1.255.855 1.255.855 1.312.368 1.371.425 1.433.139 1.497.630
Salud 213.325 213.325 213.325 213.325 213.325 213.325 213.325 213.325 213.325 213.325 213.325 213.325 2.559.896 2.675.091 2.795.470 2.921.267 3.052.724
Pensiones 301.164 301.164 301.164 301.164 301.164 301.164 301.164 301.164 301.164 301.164 301.164 301.164 3.613.971 3.776.600 3.946.547 4.124.141 4.309.727
ARP 13.116 13.116 13.116 13.116 13.116 13.116 13.116 13.116 13.116 13.116 13.116 13.116 157.388 164.471 171.872 179.606 187.689
Caja de Compensacion 100.388 100.388 100.388 100.388 100.388 100.388 100.388 100.388 100.388 100.388 100.388 100.388 1.204.657 1.258.867 1.315.516 1.374.714 1.436.576
ICBF 75.291 75.291 75.291 75.291 75.291 75.291 75.291 75.291 75.291 75.291 75.291 75.291 903.493 944.150 986.637 1.031.035 1.077.432
SENA 50.194 50.194 50.194 50.194 50.194 50.194 50.194 50.194 50.194 50.194 50.194 50.194 602.328 629.433 657.758 687.357 718.288
TOTAL DATOS QUE VAN AL FLUJO DE CAJA 3.529.992 3.529.992 3.529.992 3.529.992 3.529.992 4.917.693 3.529.992 3.529.992 3.529.992 3.529.992 3.529.992 6.173.548 46.391.160 51.587.347 53.908.778 56.334.673 58.869.733 Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
256
Cuadro 21. Proyección Ventas y Costos en Pesos
UNIDADES ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Historica Mulalo 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 150 1,799 1,862 1,927 1,995 2,065
Dapa Aventura 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 180 2,159 2,235 2,313 2,394 2,478
Del te (la cumbre) 210 210 210 210 210 210 210 210 210 210 210 210 2,519 2,607 2,698 2,793 2,891
Ekologica Xiu Boi 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 120 1,440 1,490 1,542 1,596 1,652
TOTAL 660 660 660 660 660 660 660 660 660 660 660 660 7,917 8,194 8,481 8,778 9,085
PRECIOS DE VENTA ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Historica Mulalo 35,000 35,000 35,000 35,000 35,000 35,000 35,000 35,000 35,000 35,000 35,000 35,000 35,000 35,000 35,000 35,000 35,000
Dapa Aventura 40,000 40,000 40,000 40,000 40,000 40,000 40,000 40,000 40,000 40,000 40,000 40,000 40,000 40,000 40,000 40,000 40,000
Del te (la cumbre) 40,000 40,000 40,000 40,000 40,000 40,000 40,000 40,000 40,000 40,000 40,000 40,000 40,000 40,000 40,000 40,000 40,000
Ekologica Xiu Boi 45,000 45,000 45,000 45,000 45,000 45,000 45,000 45,000 45,000 45,000 45,000 45,000 45,000 45,000 45,000 45,000 45,000
COSTOS UNITARIOS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Historica Mulalo 23,667 23,667 23,667 23,667 23,667 23,667 23,667 23,667 23,667 23,667 23,667 23,667 23,667 23,667 23,667 23,667 23,667
Dapa Aventura 26,667 26,667 26,667 26,667 26,667 26,667 26,667 26,667 26,667 26,667 26,667 26,667 26,667 26,667 26,667 26,667 26,667
Del te (la cumbre) 25,000 25,000 25,000 25,000 25,000 25,000 25,000 25,000 25,000 25,000 25,000 25,000 25,000 25,000 25,000 25,000 25,000
Ekologica Xiu Boi 34,667 34,667 34,667 34,667 34,667 34,667 34,667 34,667 34,667 34,667 34,667 34,667 34,667 34,667 34,667 34,667 34,667
VENTAS EN PESOS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Historica Mulalo 5,247,439 5,247,439 5,247,439 5,247,439 5,247,439 5,247,439 5,247,439 5,247,439 5,247,439 5,247,439 5,247,439 5,247,439 62,969,266 65,173,191 67,454,252 69,815,151 72,258,682
Dapa Aventura 7,198,013 7,198,013 7,198,013 7,198,013 7,198,013 7,198,013 7,198,013 7,198,013 7,198,013 7,198,013 7,198,013 7,198,013 86,376,155 89,399,320 92,528,297 95,766,787 99,118,625
Del te (la cumbre) 8,396,362 8,396,362 8,396,362 8,396,362 8,396,362 8,396,362 8,396,362 8,396,362 8,396,362 8,396,362 8,396,362 8,396,362 100,756,344 104,282,816 107,932,714 111,710,359 115,620,222
Ekologica Xiu Boi 5,398,562 5,398,562 5,398,562 5,398,562 5,398,562 5,398,562 5,398,562 5,398,562 5,398,562 5,398,562 5,398,562 5,398,562 64,782,746 67,050,142 69,396,897 71,825,788 74,339,691
TOTAL 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 314,884,511 325,905,469 337,312,160 349,118,086 361,337,219
COSTOS EN PESOS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Historica Mulalo 3,548,239 3,548,239 3,548,239 3,548,239 3,548,239 3,548,239 3,548,239 3,548,239 3,548,239 3,548,239 3,548,239 3,548,239 42,578,873 44,069,133 45,611,553 47,207,957 48,860,236
Dapa Aventura 4,798,675 4,798,675 4,798,675 4,798,675 4,798,675 4,798,675 4,798,675 4,798,675 4,798,675 4,798,675 4,798,675 4,798,675 57,584,103 59,599,547 61,685,531 63,844,525 66,079,083
Del te (la cumbre) 5,247,726 5,247,726 5,247,726 5,247,726 5,247,726 5,247,726 5,247,726 5,247,726 5,247,726 5,247,726 5,247,726 5,247,726 62,972,715 65,176,760 67,457,946 69,818,974 72,262,639
Ekologica Xiu Boi 4,158,852 4,158,852 4,158,852 4,158,852 4,158,852 4,158,852 4,158,852 4,158,852 4,158,852 4,158,852 4,158,852 4,158,852 49,906,223 51,652,941 53,460,794 55,331,921 57,268,539
TOTAL 17,753,493 17,753,493 17,753,493 17,753,493 17,753,493 17,753,493 17,753,493 17,753,493 17,753,493 17,753,493 17,753,493 17,753,493 213,041,914 220,498,381 228,215,824 236,203,378 244,470,496 Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
257
Cuadro 22. Iva
ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Iva Cobrado 4,198,460 4,198,460 4,198,460 4,198,460 4,198,460 4,198,460 4,198,460 4,198,460 4,198,460 4,198,460 4,198,460 4,198,460 50,381,522 52,144,875 53,969,946 55,858,894 57,813,955
Iva Pagado 2,840,559 2,840,559 2,840,559 2,840,559 2,840,559 2,840,559 2,840,559 2,840,559 2,840,559 2,840,559 2,840,559 2,840,559 34,086,706 35,279,741 36,514,532 37,792,540 39,115,279
Iva Causado 1,357,901 1,357,901 1,357,901 1,357,901 1,357,901 1,357,901 1,357,901 1,357,901 1,357,901 1,357,901 1,357,901 1,357,901 16,294,816 16,865,134 17,455,414 18,066,353 18,698,676
Iva al Flujo de Caja 2,715,803 2,715,803 2,715,803 2,715,803 2,715,803 13,579,013 14,054,278 14,546,178 15,055,294 15,582,230
Iva al Año Siguiente 0 2,715,803 2,810,856 2,909,236 3,011,059
Iva Total al Flujo 0 0 2,715,803 0 2,715,803 0 2,715,803 0 2,715,803 0 2,715,803 0 13,579,013 16,770,081 17,357,034 17,964,530 18,593,289
Meses 12
Iva Pagado Por Año 10
Iva Por Pagar 2 Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
258
Cuadro 23. Estado de Resultados Sin financiación en Pesos
DETALLE ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
INGRESO
VENTAS 26.240.376 26.240.376 26.240.376 26.240.376 26.240.376 26.240.376 26.240.376 26.240.376 26.240.376 26.240.376 26.240.376 26.240.376 314.884.511 325.905.469 337.312.160 349.118.086 361.337.219
COSTO MCIA VENDIDA 17.753.493 17.753.493 17.753.493 17.753.493 17.753.493 17.753.493 17.753.493 17.753.493 17.753.493 17.753.493 17.753.493 17.753.493 213.041.914 220.498.381 228.215.824 236.203.378 244.470.496
EXCEDENTE BRUTO 8.486.883 8.486.883 8.486.883 8.486.883 8.486.883 8.486.883 8.486.883 8.486.883 8.486.883 8.486.883 8.486.883 8.486.883 101.842.597 105.407.088 109.096.336 112.914.708 116.866.723
EGRESOS
NOMINA 4.124.979 4.124.979 4.124.979 4.124.979 4.124.979 4.124.979 4.124.979 4.124.979 4.124.979 4.124.979 4.124.979 4.124.979 49.499.745 51.727.233 54.054.959 56.487.432 59.029.366
GASTOS DE ADMOM 1.310.385 1.310.385 1.310.385 1.310.385 1.310.385 1.310.385 1.310.385 1.310.385 1.310.385 1.310.385 1.310.385 1.310.385 15.724.619 16.432.227 17.171.677 17.944.403 18.751.901
GASTOS VTAS 637.450 637.450 637.450 637.450 637.450 637.450 637.450 637.450 637.450 637.450 637.450 637.450 7.649.400 7.993.623 8.353.336 8.729.236 9.122.052
GASTOS DEPRECIACION 154.778 154.778 154.778 154.778 154.778 154.778 154.778 154.778 154.778 154.778 154.778 154.778 1.857.333 1.857.333 1.857.333 1.544.000 1.544.000
GASTOS DIFERIDOS 129.353 129.353 129.353 129.353 129.353 129.353 129.353 129.353 129.353 129.353 129.353 129.353 1.552.231 0 0 0 0
IVA 1.357.901 1.357.901 1.357.901 1.357.901 1.357.901 1.357.901 1.357.901 1.357.901 1.357.901 1.357.901 1.357.901 1.357.901 16.294.816 16.865.134 17.455.414 18.066.353 18.698.676
ICA 288.644 288.644 288.644 288.644 288.644 288.644 288.644 288.644 288.644 288.644 288.644 288.644 3.463.730 3.584.960 3.710.434 3.840.299 3.974.709
TOTAL EGRESOS 8.003.489 8.003.489 8.003.489 8.003.489 8.003.489 8.003.489 8.003.489 8.003.489 8.003.489 8.003.489 8.003.489 8.003.489 96.041.873 98.460.511 102.603.153 106.611.723 111.120.704
EXCEDENTE OPERACIONAL 483.394 483.394 483.394 483.394 483.394 483.394 483.394 483.394 483.394 483.394 483.394 483.394 5.800.724 6.946.577 6.493.183 6.302.985 5.746.019
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
GASTOS FINANCIEROS PRESTAMO 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
GASTOS FINANCIEROS LEASING 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
EXCEDENTE NETO ANTES DE IMPO 483.394 483.394 483.394 483.394 483.394 483.394 483.394 483.394 483.394 483.394 483.394 483.394 5.800.724 6.946.577 6.493.183 6.302.985 5.746.019
IMPUESTO DE RENTA 159.520 159.520 159.520 159.520 159.520 159.520 159.520 159.520 159.520 159.520 159.520 159.520 1.914.239 2.292.370 2.142.750 2.079.985 1.896.186
EXCEDENTE NETO DEL EJERCICIO 323.874 323.874 323.874 323.874 323.874 323.874 323.874 323.874 323.874 323.874 323.874 323.874 3.886.485 4.654.207 4.350.433 4.223.000 3.849.833
RESERVA LEGAL 32.387 32.387 32.387 32.387 32.387 32.387 32.387 32.387 32.387 32.387 32.387 32.387 388.648 465.421 435.043 422.300 384.983
EXCEDENTE DEL EJERCICIO 291.486 291.486 291.486 291.486 291.486 291.486 291.486 291.486 291.486 291.486 291.486 291.486 3.497.836 4.188.786 3.915.390 3.800.700 3.464.849
EXCEDENTE ACUMULADO 3.497.836 7.686.623 11.602.012 15.402.712 18.867.561
RESERVA LEGAL ACUMULADA 388.648 854.069 1.289.112 1.711.412 2.096.396 Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
259
Cuadro 24. Estado de Resultados Con Financiación en Pesos
DETALLE ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
INGRESO
VENTAS 26.240.376 26.240.376 26.240.376 26.240.376 26.240.376 26.240.376 26.240.376 26.240.376 26.240.376 26.240.376 26.240.376 26.240.376 314.884.511 325.905.469 337.312.160 349.118.086 361.337.219
COSTO MCIA VENDIDA 17.753.493 17.753.493 17.753.493 17.753.493 17.753.493 17.753.493 17.753.493 17.753.493 17.753.493 17.753.493 17.753.493 17.753.493 213.041.914 220.498.381 228.215.824 236.203.378 244.470.496
EXCEDENTE BRUTO 8.486.883 8.486.883 8.486.883 8.486.883 8.486.883 8.486.883 8.486.883 8.486.883 8.486.883 8.486.883 8.486.883 8.486.883 101.842.597 105.407.088 109.096.336 112.914.708 116.866.723
EGRESOS
NOMINA 4.124.979 4.124.979 4.124.979 4.124.979 4.124.979 4.124.979 4.124.979 4.124.979 4.124.979 4.124.979 4.124.979 4.124.979 49.499.745 51.727.233 54.054.959 56.487.432 59.029.366
GASTOS DE ADMOM 1.310.385 1.310.385 1.310.385 1.310.385 1.310.385 1.310.385 1.310.385 1.310.385 1.310.385 1.310.385 1.310.385 1.310.385 15.724.619 16.432.227 17.171.677 17.944.403 18.751.901
GASTOS VTAS 637.450 637.450 637.450 637.450 637.450 637.450 637.450 637.450 637.450 637.450 637.450 637.450 7.649.400 7.993.623 8.353.336 8.729.236 9.122.052
GASTOS DEPRECIACION 154.778 154.778 154.778 154.778 154.778 154.778 154.778 154.778 154.778 154.778 154.778 154.778 1.857.333 1.857.333 1.857.333 1.544.000 1.544.000
GASTOS DIFERIDOS 129.353 129.353 129.353 129.353 129.353 129.353 129.353 129.353 129.353 129.353 129.353 129.353 1.552.231 0 0 0 0
IVA 1.357.901 1.357.901 1.357.901 1.357.901 1.357.901 1.357.901 1.357.901 1.357.901 1.357.901 1.357.901 1.357.901 1.357.901 16.294.816 16.865.134 17.455.414 18.066.353 18.698.676
ICA 288.644 288.644 288.644 288.644 288.644 288.644 288.644 288.644 288.644 288.644 288.644 288.644 3.463.730 3.584.960 3.710.434 3.840.299 3.974.709
TOTAL EGRESOS 8.003.489 8.003.489 8.003.489 8.003.489 8.003.489 8.003.489 8.003.489 8.003.489 8.003.489 8.003.489 8.003.489 8.003.489 96.041.873 98.460.511 102.603.153 106.611.723 111.120.704
EXCEDENTE OPERACIONAL 483.394 483.394 483.394 483.394 483.394 483.394 483.394 483.394 483.394 483.394 483.394 483.394 5.800.724 6.946.577 6.493.183 6.302.985 5.746.019
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
GASTOS FINANCIEROS PRESTAMO 88.053 86.957 85.839 84.698 83.533 82.345 81.133 79.895 78.633 77.344 76.029 74.687 979.147 780.996 528.296 206.026 0
GASTOS FINANCIEROS LEASING 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
TOTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS 88.053 86.957 85.839 84.698 83.533 82.345 81.133 79.895 78.633 77.344 76.029 74.687 979.147 780.996 528.296 206.026 0
EXCEDENTE NETO ANTES DE IMPO 395.341 396.437 397.555 398.696 399.860 401.048 402.261 403.498 404.761 406.050 407.365 408.706 4.821.577 6.165.581 5.964.888 6.096.959 5.746.019
IMPUESTO DE RENTA 130.462 130.824 131.193 131.570 131.954 132.346 132.746 133.154 133.571 133.996 134.430 134.873 1.591.121 2.034.642 1.968.413 2.011.996 1.896.186
EXCEDENTE NETO DEL EJERCICIO 264.878 265.613 266.362 267.126 267.906 268.702 269.515 270.344 271.190 272.053 272.934 273.833 3.230.457 4.130.939 3.996.475 4.084.962 3.849.833
RESERVA LEGAL 26.488 26.561 26.636 26.713 26.791 26.870 26.951 27.034 27.119 27.205 27.293 27.383 323.046 413.094 399.647 408.496 384.983
EXCEDENTE DEL EJERCICIO 238.391 239.051 239.726 240.414 241.116 241.832 242.563 243.309 244.071 244.848 245.641 246.450 2.907.411 3.717.845 3.596.827 3.676.466 3.464.849
EXCEDENTE ACUMULADO 2.907.411 6.625.256 10.222.084 13.898.550 17.363.399
RESERVA LEGAL ACUMULADA 323.046 736.140 1.135.787 1.544.283 1.929.267 Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
260
5.12.3 Flujos de Caja El flujo de caja es el movimiento de entradas y salidas de dinero en un tiempo
dado formulando las utilidades liquidas esperadas en un periodo determinado. En
los cuadros 25 y 26 se muestra el flujo de caja sin y con financiación.
Análisis de resultados de VPN, TIR Y B/C Sin financiación. Analizando las
variables utilizadas en la evaluación del flujo neto, las cuales son; VPN TIR Y B/C
proyectado a 5 años y al arrojar el Valor presente Neto (VPN) un resultado mayor
a cero, lo que significa que el proyecto es viable y al traer los valores futuros al
presente se obtiene una ganancia de 14.337.210, luego al analizar la Tasa Interna
de Retorno (TIR), se observa que el porcentaje es de 9.78%, con el análisis de la
variable Beneficio-Costo (B/C) es de 2.47, es decir que por cada peso de la
inversión, la Fundación recuperara 2.47 veces los pesos invertidos. Ver pág. 261 .
Análisis de resultados de VPN, TIR Y B/C. con financiación. En esta
evaluación con financiación se evidencia que la rentabilidad mínima que se espera
recibir de la Fundación es de nueve punto setenta y ocho por ciento (9.78%), La
(TIR) que se espera es de 66.41%, que es mayor que la tasa mínima de
rentabilidad que es de 9.78%, la relación (B/C) indica que por cada peso invertido
se recupera dos pesos con 14 centavos, este análisis evidencia que el proyecto es
viable. Ver pág. 262.
5.12.4 Balance General Proyectado El balance general proyectado muestra la posición financiera en la cual se
encuentra la empresa en dicho periodo, a su vez presenta las fuentes de
financiación.
261
Cuadro 25. Flujo de Caja Sin Financiación en Pesos
INGRESOS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Recaudos 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 314,884,511 325,905,469 337,312,160 349,118,086 361,337,219
TOTAL INGRESOS 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 314,884,511 325,905,469 337,312,160 349,118,086 361,337,219
EGRESOS
Nomina 3,529,992 3,529,992 3,529,992 3,529,992 3,529,992 4,917,693 3,529,992 3,529,992 3,529,992 3,529,992 3,529,992 6,173,548 46,391,160 51,587,347 53,908,778 56,334,673 58,869,733
Gastos de admon 1,310,385 1,310,385 1,310,385 1,310,385 1,310,385 1,310,385 1,310,385 1,310,385 1,310,385 1,310,385 1,310,385 1,310,385 15,724,619 16,432,227 17,171,677 17,944,403 18,751,901
Gastos de Ventas 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 7,649,400 7,993,623 8,353,336 8,729,236 9,122,052
Costos 17,753,493 17,753,493 17,753,493 17,753,493 17,753,493 17,753,493 17,753,493 17,753,493 17,753,493 17,753,493 17,753,493 17,753,493 213,041,914 220,498,381 228,215,824 236,203,378 244,470,496
IVA 0 0 2,715,803 0 2,715,803 0 2,715,803 0 2,715,803 0 2,715,803 0 13,579,013 16,770,081 17,357,034 17,964,530 18,593,289
ICA 0 3,463,730 3,584,960 3,710,434 3,840,299
Impuesto de renta 0 1,914,239 2,292,370 2,142,750 2,079,985
TOTAL EGRESOS 23,231,320 23,231,320 25,947,122 23,231,320 25,947,122 24,619,021 25,947,122 23,231,320 25,947,122 23,231,320 25,947,122 25,874,876 296,386,106 318,659,627 330,883,979 343,029,404 355,727,754
Flujo de caja operativo 3,009,056 3,009,056 293,254 3,009,056 293,254 1,621,355 293,254 3,009,056 293,254 3,009,056 293,254 365,500 18,498,405 7,245,842 6,428,181 6,088,682 5,609,465
FLUJO DE CAJA FINANCIERO
Gastos Financieros 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Gastos Financieros Leasing 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Amortizacion prestamo 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Amortizacion Leqasing 0
TOTAL FLUJO DE CAJA FINANCIERO 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Flujo de Caja Neto 3,009,056 3,009,056 293,254 3,009,056 293,254 1,621,355 293,254 3,009,056 293,254 3,009,056 293,254 365,500 18,498,405 7,245,842 6,428,181 6,088,682 5,609,465
Saldo Inicial Caja 4,124,979 7,134,035 10,143,092 10,436,345 13,445,402 13,738,656 15,360,010 15,653,264 18,662,320 18,955,574 21,964,631 22,257,884 4,124,979 22,623,384 29,869,226 36,297,407 42,386,089
Saldo Final Caja 7,134,035 10,143,092 10,436,345 13,445,402 13,738,656 15,360,010 15,653,264 18,662,320 18,955,574 21,964,631 22,257,884 22,623,384 22,623,384 29,869,226 36,297,407 42,386,089 47,995,554
EVALUACION AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5FLUJO DE CAJA NETO (14,337,210) 18,498,405 7,245,842 6,428,181 6,088,682 5,609,465
DTF (%) 4.55%
SPREAD (%) 5.00%
COSTO DE OPORTUNIDAD 9.78%
VPN ($) 21,096,166
TIR(%) 81.29%
Relacion Beneficio costo B/C veces 2.47 Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
262
Cuadro 26. Flujo de Caja Con Financiación en Pesos
INGRESOS ENE FEB MAR ABR MAY JUN JUL AGO SEP OCT NOV DIC AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
Recaudos 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 314,884,511 325,905,469 337,312,160 349,118,086 361,337,219
TOTAL INGRESOS 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 26,240,376 314,884,511 325,905,469 337,312,160 349,118,086 361,337,219
EGRESOS
Nomina 3,529,992 3,529,992 3,529,992 3,529,992 3,529,992 4,917,693 3,529,992 3,529,992 3,529,992 3,529,992 3,529,992 6,173,548 46,391,160 51,587,347 53,908,778 56,334,673 58,869,733
Gastos de admon 1,310,385 1,310,385 1,310,385 1,310,385 1,310,385 1,310,385 1,310,385 1,310,385 1,310,385 1,310,385 1,310,385 1,310,385 15,724,619 16,432,227 17,171,677 17,944,403 18,751,901
Gastos de Ventas 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 637,450 7,649,400 7,993,623 8,353,336 8,729,236 9,122,052
Costos 17,753,493 17,753,493 17,753,493 17,753,493 17,753,493 17,753,493 17,753,493 17,753,493 17,753,493 17,753,493 17,753,493 17,753,493 213,041,914 220,498,381 228,215,824 236,203,378 244,470,496
IVA 0 0 2,715,803 0 2,715,803 0 2,715,803 0 2,715,803 0 2,715,803 0 13,579,013 16,770,081 17,357,034 17,964,530 18,593,289
ICA 0 3,463,730 3,584,960 3,710,434 3,840,299
Impuesto de renta 0 1,591,121 2,034,642 1,968,413 2,011,996
TOTAL EGRESOS 23,231,320 23,231,320 25,947,122 23,231,320 25,947,122 24,619,021 25,947,122 23,231,320 25,947,122 23,231,320 25,947,122 25,874,876 296,386,106 318,336,509 330,626,251 342,855,066 355,659,765
Flujo de caja operativo 3,009,056 3,009,056 293,254 3,009,056 293,254 1,621,355 293,254 3,009,056 293,254 3,009,056 293,254 365,500 18,498,405 7,568,960 6,685,910 6,263,020 5,677,453
FLUJO DE CAJA FINANCIERO
Gastos Financieros 88,053 86,957 85,839 84,698 83,533 82,345 81,133 79,895 78,633 77,344 76,029 74,687 979,147 780,996 528,296 206,026 0
Gastos Financieros Leasing 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0
Amortizacion prestamo 53,523 54,619 55,737 56,878 58,042 59,230 60,443 61,680 62,943 64,232 65,546 66,888 719,760 917,911 1,170,611 1,492,881 0
Amortizacion Leqasing 0
TOTAL FLUJO DE CAJA FINANCIERO 141,576 141,576 141,576 141,576 141,576 141,576 141,576 141,576 141,576 141,576 141,576 141,576 1,698,907 1,698,907 1,698,907 1,698,907 0
Flujo de Caja Neto 2,867,481 2,867,481 151,678 2,867,481 151,678 1,479,779 151,678 2,867,481 151,678 2,867,481 151,678 223,924 16,799,498 5,870,053 4,987,003 4,564,113 5,677,453
Saldo Inicial Caja 4,124,979 6,992,460 9,859,940 10,011,619 12,879,099 13,030,778 14,510,557 14,662,235 17,529,716 17,681,394 20,548,875 20,700,553 4,124,979 20,924,477 26,794,530 31,781,533 36,345,646
Saldo Final Caja 6,992,460 9,859,940 10,011,619 12,879,099 13,030,778 14,510,557 14,662,235 17,529,716 17,681,394 20,548,875 20,700,553 20,924,477 20,924,477 26,794,530 31,781,533 36,345,646 42,023,099
EVALUACION AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5FLUJO DE CAJA NETO (14,337,210) 16,799,498 5,870,053 4,987,003 4,564,113 5,677,453
DTF (%) 4.55%
SPREAD (%) 5.00%
COSTO DE OPORTUNIDAD 9.78%
VPN ($) 16,310,445
TIR(%) 66.41%
Relacion Beneficio costo B/C veces 2.14 Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
263
Balance General Proyectado sin Financiación. El balance general proyectado
sin financiación muestra la situación real de la empresa en los años 2012, 2013,
2014, 2015, 2016. Para el caso del total de los activos cuenta con un saldo
inicial de $14.337.210 y se incrementa año a año hasta terminar en el 2016 con
un saldo de activos de $47.995.554 pesos.
Cuadro 27. Balance General Proyectado sin Financiación en Pesos
ACTIVOSBALANCE
INICIALAÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
ACTIVOS CORRIENTES
Caja - Bancos 4.124.979 22.623.384 29.869.226 36.297.407 42.386.089 47.995.554
Cuentas por Cobrar 0 0 0 0 0 0
Inventarios 0 0 0 0 0 0
Total Activos Corrientes 4.124.979 22.623.384 29.869.226 36.297.407 42.386.089 47.995.554
ACTIVOS NO CORRIENTES
ACTIVOS FIJOS
Muebles y Enseres 940.000 940.000 940.000 940.000 940.000 940.000
Equipos de Computo 6.770.000 6.770.000 6.770.000 6.770.000 6.770.000 6.770.000
EQUIPOS 950.000 950.000 950.000 950.000 950.000 950.000
( - ) Depreciacion Acumulada 0 1.857.333 3.714.667 5.572.000 7.116.000 8.660.000
Total Activos Fijos 8.660.000 6.802.667 4.945.333 3.088.000 1.544.000 0
ACTIVOS DIFERIDOS
Diferidos 1.552.231 0 0 0 0 0
Total Activos Diferidos 1.552.231 0 0 0 0 0
Total Activos No Corrientes 10.212.231 6.802.667 4.945.333 3.088.000 1.544.000 0
TOTAL ACTIVOS 14.337.210 29.426.051 34.814.559 39.385.407 43.930.089 47.995.554
PASIVOS
PASIVOS CORRIENTES
Cuentas por Pagar 0 0 0 0 0 0
Cesantias * pagar 0 2.775.403 2.900.297 3.030.810 3.167.196 3.309.720
Intereses a las Cesantias 0 333.182 348.175 363.843 380.216 397.325
Impto de Renta * Pagar 0 1.914.239 2.292.370 2.142.750 2.079.985 1.896.186
IVA 0 2.715.803 2.810.856 2.909.236 3.011.059 3.116.446
Rete Ica * Pagar 0 3.463.730 3.584.960 3.710.434 3.840.299 3.974.709
Total Pasivos Corrientes 0 11.202.356 11.936.658 12.157.073 12.478.755 12.694.387
PASIVOS NO CORRIENTES
Obligaciones fiancieras 0 0 0 0 0 0
Leasing Financiero 0 0 0 0 0 0
Total Pasivos No Corrientes 0 0 0 0 0 0
TOTAL PASIVOS 0 11.202.356 11.936.658 12.157.073 12.478.755 12.694.387
PATRIMONIO
Capital Social 14.337.210 14.337.210 14.337.210 14.337.210 14.337.210 14.337.210
Excedente Acumulado 0 3.497.836 7.686.623 11.602.012 15.402.712 18.867.561
Reserva Legal Acumulada 0 388.648 854.069 1.289.112 1.711.412 2.096.396
TOTAL PATRIMONIO 14.337.210 18.223.695 22.877.901 27.228.334 31.451.334 35.301.167
PASIVO + PATRIMONIO 14.337.210 29.426.051 34.814.559 39.385.407 43.930.089 47.995.554 Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
264
Balance General Proyectado Con Financiación. La Fundación Financieramente
se encuentra sin apuros económicos en este momento, o refleja en el total de sus
activos corrientes los cuales estarán en capacidad de cubrir sus pasivos
corrientes.
Cuadro 28. Balance General Proyectado Con Financiación
ACTIVOSBALANCE
INICIALAÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
ACTIVOS CORRIENTES
Caja - Bancos 4.124.979 20.924.477 26.794.530 31.781.533 36.345.646 42.023.099
Cuentas por Cobrar 0 0 0 0 0 0
Inventarios 0 0 0 0 0 0
Total Activos Corrientes 4.124.979 20.924.477 26.794.530 31.781.533 36.345.646 42.023.099
ACTIVOS NO CORRIENTES
ACTIVOS FIJOS
Muebles y Enseres 940.000 940.000 940.000 940.000 940.000 940.000
Equipos de Computo 6.770.000 6.770.000 6.770.000 6.770.000 6.770.000 6.770.000
EQUIPOS 950.000 950.000 950.000 950.000 950.000 950.000
( - ) Depreciacion Acumulada 0 1.857.333 3.714.667 5.572.000 7.116.000 8.660.000
Total Activos Fijos 8.660.000 6.802.667 4.945.333 3.088.000 1.544.000 0
ACTIVOS DIFERIDOS
Diferidos 1.552.231 0 0 0 0 0
Total Activos Diferidos 1.552.231 0 0 0 0 0
Total Activos No Corrientes 10.212.231 6.802.667 4.945.333 3.088.000 1.544.000 0
TOTAL ACTIVOS 14.337.210 27.727.144 31.739.864 34.869.533 37.889.646 42.023.099
PASIVOS
PASIVOS CORRIENTES
Cuentas por Pagar 0 0 0 0 0 0
Cesantias * pagar 0 2.775.403 2.900.297 3.030.810 3.167.196 3.309.720
Intereses a las Cesantias 0 333.182 348.175 363.843 380.216 397.325
Impto de Renta * Pagar 0 1.591.121 2.034.642 1.968.413 2.011.996 1.896.186
IVA 0 2.715.803 2.810.856 2.909.236 3.011.059 3.116.446
Rete Ica * Pagar 0 3.463.730 3.584.960 3.710.434 3.840.299 3.974.709
Total Pasivos Corrientes 0 10.879.238 11.678.929 11.982.735 12.410.766 12.694.387
PASIVOS NO CORRIENTES
Obligaciones fiancieras 4.301.163 3.581.402 2.663.492 1.492.881 0
Leasing Financiero 0 0 0 0 0 0
Total Pasivos No Corrientes 0 3.581.402 2.663.492 1.492.881 0 0
TOTAL PASIVOS 0 14.460.640 14.342.421 13.475.616 12.410.766 12.694.387
PATRIMONIO
Capital Social 10.036.047 10.036.047 10.036.047 10.036.047 10.036.047 10.036.047
Excedente Acumulado 0 2.907.411 6.625.256 10.222.084 13.898.550 17.363.399
Reserva Legal Acumulada 0 323.046 736.140 1.135.787 1.544.283 1.929.267
TOTAL PATRIMONIO 10.036.047 13.266.504 17.397.443 21.393.917 25.478.880 29.328.712
PASIVO + PATRIMONIO 10.036.047 27.727.144 31.739.864 34.869.533 37.889.646 42.023.099
Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
265
5.13 INDICADORES FINANCIEROS Es el método que brinda la contabilidad como herramienta para la toma de
decisiones en las empresas. El Balance General y el Estado de Resultados
evalúan la capacidad para cumplir con las obligaciones a corto o largo plazo.
Indicadores Financieros Sin Financiación.
Indicadores de liquidez. Estos indicadores miden la liquidez de la empresa para
cubrir sus obligaciones a corto plazo, en función a los activos líquidos que esta
tenga mas no la capacidad de activos que posea.
En la razón financiera y Prueba acida, se muestra que la Fundación tiene la
capacidad para cubrir con sus deudas a corto plazo, y cumplir con sus
compromisos financieros sin depender de su inventario para pagar las deudas
que adquirió.
Indicadores de Apalancamiento. Este mide la forma de cómo los activos de la
empresa han sido financiados.
Endeudamiento: Indica que el 38.07% fue financiada por terceros.
Apalancamiento: mide la relación entre la utilización del endeudamiento como
un mecanismo de financiación, en el cuadro 29 se evidencia que el 61.47% son
deudas con terceros, por lo que se recomienda prestar atención a este indicador.
Indicador de Rentabilidad. Mide la capacidad que posee la Fundación para
generar utilidades, a partir de los recursos disponibles.
Rendimiento sobre Activos: muestra una idea del rendimiento obtenido sobre la
inversión, en el año uno este indicador genera el 13.21%, disminuyendo la
participación, hasta en el año 5 caer a un porcentaje de 8.02%.
Rendimiento sobre Patrimonio: mide la rentabilidad que obtiene los accionistas,
en el año (1) se alcanza 21.33% y terminar en el año (5) con un 10.91%.
266
Margen Bruto: Calcula en forma porcentual la porción del ingreso que permitirá
cubrir todos los gastos diferentes al costo de ventas. En el cuadro 29
específicamente en el margen bruto se muestra que la Fundación obtiene por las
ventas anuales un porcentaje de 32.34% por cada año.
Margen Operacional: Este indicador es el de mayor relevancia puesto que
permite evidenciar si la Fundación está generando la suficiente utilidad para cubrir
con sus obligaciones financieras.
Margen Neto: consiste en conocer cuánto porcentaje le está quedando a los
socios de la empresa, en este caso es de 1.23% anual.
Cuadro 29. Indicadores Financieros sin Financiación
INDICADORES FINANCIEROS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
INDICADOR DE LIQUIDEZ
Razon corriente 2.02 2.50 2.99 3.40 3.78
Prueba acida 2.02 2.50 2.99 3.40 3.78
INDICADOR DE APALANACAMIMENTO%
Endeudamiento 38.07% 34.29% 30.87% 28.41% 26.45%
Apalancamiento 61.47% 52.18% 44.65% 39.68% 35.96%INDICADORES DE RENTABILIDAD %
Rendimiento sobre activos 13.21% 13.37% 11.05% 9.61% 8.02%
Rendimiento sobre patrimonio 21.33% 20.34% 15.98% 13.43% 10.91%
Margen bruto 32.34% 32.34% 32.34% 32.34% 32.34%
Margen operacional 1.84% 2.13% 1.92% 1.81% 1.59%
Margen neto 1.23% 1.43% 1.29% 1.21% 1.07%
Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
Indicadores Financieros Con Financiación Indicadores de Liquidez: En el cuadro 30 se efectúa una exposición de la
capacidad con que cuenta la empresa para cumplir con todas sus obligaciones
oportunamente.
Indicadores de Apalancamiento: el siguiente cuadro muestra que se utilizan
recursos de terceros para apalancar la empresa.
267
Indicadores de Rentabilidad: Miden la rentabilidad de la empresa en este
indicador. El 1.03% es el porcentaje que les resulta a los socios de la Fundación.
Cuadro 30. Indicadores Financieros Con Financiación
INDICADORES FINANCIEROS AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5
INDICADOR DE LIQUIDEZ
Prueba acida 1.92 2.29 2.65 2.93 3.31
INDICADOR DE APALANCAMIENTO %
Endeudamiento 52.15% 45.19% 38.65% 32.76% 30.21%
Apalancamiento 109.00% 82.44% 62.99% 48.71% 43.28%
INDICADORES DE RENTABILIDAD %
Rendimiento sobre activos 11.65% 13.01% 11.46% 10.78% 9.16%
Rendimiento sobre patrimonio 24.35% 23.74% 18.68% 16.03% 13.13%Margen bruto 32.34% 32.34% 32.34% 32.34% 32.34%
Margen operacional 1.84% 2.13% 1.92% 1.81% 1.59%
Margen neto 1.03% 1.27% 1.18% 1.17% 1.07% Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
5.13.1 Análisis Vertical y Horizontal El análisis vertical en el (B.G) y el (E.R) compara cifras en forma vertical,
considerándose estático por que compara cifras de un solo periodo.
El procedimiento del Balance general es sencillo puesto que se divide caja bancos
en el total de activos del mismo año y en el Estado de Resultados se divide
ventas entre ventas del mismo año.
Análisis Vertical del Balance General Proyectado Sin Financiación en Pesos
Del total de activos el 28.77% se quedaron en caja-banco en el balance
inicial; en el año 1 al 5 corresponde a caja-bancos los siguientes valores
presentando aumentos considerables: año (1) aumenta 76.88%; año (2)
85.80%; año (3) 92.16% en el año (4) 96.49% y en el año (5) 100.00%.
caja bancos presenta un aumento significativo, a causa de la forma de
268
venta que en este caso es de contado y a su vez al aumento en la venta de
los paquetes turísticos.
Del total de activos el 6.56% corresponde a muebles y enseres para el
balance inicial; en el año (1) el 3.19%; en el año (2) 2.70%; año (3) el
2.39% en el año (4) 2.14% y en el año (5) 1.96%. Se evidencia una
disminución por la depreciación de cada bien.
Del total de activos le corresponden para el balance inicial a equipos de
computo y comunicaciones un 47.12%, en el año (1) es 23.01%, en el
año (2) es 19.45%; año (3) 17.19% en el año (4) es 15.41% y en el año (5)
14.11%. disminuye año a año por ser un bien depreciable.
Para efectos del análisis vertical de los activos se debe tener en cuenta que
es una Fundación prestadora de servicios, en la cuenta de activos se
muestra que los activos corrientes aumentan significativamente, puesto que
se evidencia una disminución en los activos fijos.
Del total de los pasivos le corresponden para el año (1) a cesantías por
pagar el 9.43%, en el año (2) 8.33% en el año (3) 7.70%, en el año (4)
7.21% y en el año (5) 6.90%.
Del total de los pasivos, el 9.23% le corresponde al Iva por pagar para el
año (1) en el año (2) 8.07%; para el año (3) 7.39%; año (4) 6.85% y el año
(5) 6.49%.
En el análisis vertical sin financiación en el total de pasivos corrientes se
muestra como la Fundación tiene la capacidad financiera para responder
por sus deudas a corto plazo, puesto que en porcentaje sus deudas
equivalen al 50 % del total de sus activos sus corrientes.
269
Del total del patrimonio, el 48.72% le corresponde al capital social para el
año (1) en el año (2) un 41.18%; para el año (3) 36.40%; año (4) 32.64% y
el año (5) 29.87%.
Del total del patrimonio, permanece un 11.89% de utilidad acumulada para
el año (1) para los demás años les corresponde del 22.08%; para el año (2)
29.49%; año (3) 35.06% en el año (4) 39.31% en el año (5) Ver cuadro
31. Pág. 271.
En la cuenta patrimonio se evidencia aumento en las utilidades de la
actividad de la Fundación.
Análisis Vertical del Balance General Proyectado Con Financiación en
Pesos.
Del total de activos el 28.77% se quedaron en caja-banco en el balance
inicial; en el año 1 al 5 corresponde a caja-bancos los siguientes valores
presentando aumentos considerables: año (1) aumenta 75.47%; año (2)
84.42%; año (3) 91.14% en el año (4) 95.93% y en el año (5) 100.00%. Se
debe a los aumentos en las ventas, Evidenciando el peso que tiene en los
activos totales.
Del total de activos el 6.56% corresponde a muebles y enseres para el
balance inicial; en el año (1) el 3.39%; en el año (2) 2.96%; año (3) el
2.70% en el año (4) 2.48% y en el año (5) 2.24%.
Del total de activos le corresponden para el balance inicial a equipos de
computo y comunicaciones un 47.22%, en el año (1) 24.42%, en el año
(2) es 21.33%; año (3) 19.42% en el año (4) es 17.87% y en el año (5)
16.11%. Se evidencia disminución por ser un bien depreciable.
270
La cuenta representativa es caja bancos por su actividad, que se realiza de
contado, esto influye puesto que todo se convierte en flujo de caja.
Del total de los pasivos le corresponden para el año (1) cesantías por
pagar el 10.01%, en el año (2) 9.14% en el año (3) 8.69%, en el año (4)
8.36% y en el año (5) 7.88%. Lo cual muestra una disminución gradual en
el transcurso de los 5 años.
Del total de los pasivos, el 9.79% le corresponde al Iva por pagar para el
año (1) en el año (2) 8.86%; para el año (3) 8.34%; año (4) 7.95% y el año
(5) 6.497.42%.
Del total del patrimonio, el 36.20% le corresponde al capital social para el
año (1) en el año (2) 31.62%; para el año (3) 28.78%; año (4) 26.49% y el
año (5) 23.88%..
Del total del patrimonio, se quedan un 10.49% de utilidad acumulada para
el año (1) en cambio en el año 2 al 5, se generan utilidades del 20.87%;
para el año (2) 29.32%; año (3) 36.68% en el año (4) 41.32% en el año (5).
Ver cuadro 32. Pág. 272.
271
Cuadro 31. Análisis Vertical del Balance General Proyectado Sin Financiación en Pesos
ACTIVOSBALANCE
INICIAL
ANALISIS
VERTICALAÑO 1
ANALISIS
VERTICALAÑO 2
ANALISIS
VERTICALAÑO 3
ANALISIS
VERTICALAÑO 4
ANALISIS
VERTICA
L
AÑO 5ANALISIS
VERTICAL
ACTIVOS CORRIENTES
Caja - Bancos 4,124,979 28.77% 22,623,384 76.88% 29,869,226 85.80% 36,297,407 92.16% 42,386,089 96.49% 47,995,554 100.00%
Cuentas por Cobrar 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
Inventarios 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
Total Activos Corrientes 4,124,979 28.77% 22,623,384 76.88% 29,869,226 85.80% 36,297,407 92.16% 42,386,089 96.49% 47,995,554 100.00%
ACTIVOS NO CORRIENTES
ACTIVOS FIJOS
Muebles y Enseres 940,000 6.56% 940,000 3.19% 940,000 2.70% 940,000 2.39% 940,000 2.14% 940,000 1.96%
Equipos de Computo 6,770,000 47.22% 6,770,000 23.01% 6,770,000 19.45% 6,770,000 17.19% 6,770,000 15.41% 6,770,000 14.11%
EQUIPOS 950,000 6.63% 950,000 3.23% 950,000 2.73% 950,000 2.41% 950,000 2.16% 950,000 1.98%
( - ) Depreciacion Acumulada 0 0.00% 1,857,333 6.31% 3,714,667 10.67% 5,572,000 14.15% 7,116,000 16.20% 8,660,000 18.04%
Total Activos Fijos 8,660,000 60.40% 6,802,667 23.12% 4,945,333 14.20% 3,088,000 7.84% 1,544,000 3.51% 0 0.00%
ACTIVOS DIFERIDOS
Diferidos 1,552,231 10.83% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
Total Activos Diferidos 1,552,231 10.83% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
Total Activos No Corrientes 10,212,231 71.23% 6,802,667 23.12% 4,945,333 14.20% 3,088,000 7.84% 1,544,000 3.51% 0 0.00%
TOTAL ACTIVOS 14,337,210 100.00% 29,426,051 100.00% 34,814,559 100.00% 39,385,407 100.00% 43,930,089 100.00% 47,995,554 100.00%
PASIVOS
PASIVOS CORRIENTES
Cuentas por Pagar 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
Cesantias * pagar 0 0.00% 2,775,403 9.43% 2,900,297 8.33% 3,030,810 7.70% 3,167,196 7.21% 3,309,720 6.90%
Intereses a las Cesantias 0 0.00% 333,182 1.13% 348,175 1.00% 363,843 0.92% 380,216 0.87% 397,325 0.83%
Impto de Renta * Pagar 0 0.00% 1,914,239 6.51% 2,292,370 6.58% 2,142,750 5.44% 2,079,985 4.73% 1,896,186 3.95%
IVA 0 0.00% 2,715,803 9.23% 2,810,856 8.07% 2,909,236 7.39% 3,011,059 6.85% 3,116,446 6.49%
Rete Ica * Pagar 0 0.00% 3,463,730 11.77% 3,584,960 10.30% 3,710,434 9.42% 3,840,299 8.74% 3,974,709 8.28%
Total Pasivos Corrientes 0 0.00% 11,202,356 38.07% 11,936,658 34.29% 12,157,073 30.87% 12,478,755 28.41% 12,694,387 26.45%
PASIVOS NO CORRIENTES
Obligaciones fiancieras 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
Leasing Financiero 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
Total Pasivos No Corrientes 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
TOTAL PASIVOS 0 0.00% 11,202,356 38.07% 11,936,658 34.29% 12,157,073 30.87% 12,478,755 28.41% 12,694,387 26.45%
PATRIMONIO
Capital Social 14,337,210 100.00% 14,337,210 48.72% 14,337,210 41.18% 14,337,210 36.40% 14,337,210 32.64% 14,337,210 29.87%
Utilidad Acumulada 0 0.00% 3,497,836 11.89% 7,686,623 22.08% 11,602,012 29.46% 15,402,712 35.06% 18,867,561 39.31%
Reserva Legal Acumulada 0 0.00% 388,648 1.32% 854,069 2.45% 1,289,112 3.27% 1,711,412 3.90% 2,096,396 4.37%
TOTAL PATRIMONIO 14,337,210 100.00% 18,223,695 61.93% 22,877,901 65.71% 27,228,334 69.13% 31,451,334 71.59% 35,301,167 73.55%
PASIVO + PATRIMONIO 14,337,210 100.00% 29,426,051 100.00% 34,814,559 100.00% 39,385,407 100.00% 43,930,089 100.00% 47,995,554 100.00% Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
272
Cuadro 32. Análisis Vertical del Balance General Proyectado Con Financiación en Pesos
ACTIVOSBALANCE
INICIAL
ANALISIS
VERTICALAÑO 1
ANALISIS
VERTICALAÑO 2
ANALISIS
VERTICALAÑO 3
ANALISIS
VERTICALAÑO 4
ANALISIS
VERTICALAÑO 5
ANALISIS
VERTICAL
ACTIVOS CORRIENTES
Caja - Bancos 4,124,979 28.77% 20,924,477 75.47% 26,794,530 84.42% 31,781,533 91.14% 36,345,646 95.93% 42,023,099 100.00%
Cuentas por Cobrar 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
Inventarios 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
Total Activos Corrientes 4,124,979 28.77% 20,924,477 75.47% 26,794,530 84.42% 31,781,533 91.14% 36,345,646 95.93% 42,023,099 100.00%
ACTIVOS NO CORRIENTES
ACTIVOS FIJOS
Muebles y Enseres 940,000 6.56% 940,000 3.39% 940,000 2.96% 940,000 2.70% 940,000 2.48% 940,000 2.24%
Equipos de Computo 6,770,000 47.22% 6,770,000 24.42% 6,770,000 21.33% 6,770,000 19.42% 6,770,000 17.87% 6,770,000 16.11%
EQUIPOS 950,000 6.63% 950,000 3.43% 950,000 2.99% 950,000 2.72% 950,000 2.51% 950,000 2.26%
( - ) Depreciacion Acumulada 0 0.00% 1,857,333 6.70% 3,714,667 11.70% 5,572,000 15.98% 7,116,000 18.78% 8,660,000 20.61%
Total Activos Fijos 8,660,000 60.40% 6,802,667 24.53% 4,945,333 15.58% 3,088,000 8.86% 1,544,000 4.07% 0 0.00%
ACTIVOS DIFERIDOS
Diferidos 1,552,231 10.83% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
Total Activos Diferidos 1,552,231 10.83% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
Total Activos No Corrientes 10,212,231 71.23% 6,802,667 24.53% 4,945,333 15.58% 3,088,000 8.86% 1,544,000 4.07% 0 0.00%
TOTAL ACTIVOS 14,337,210 100.00% 27,727,144 100.00% 31,739,864 100.00% 34,869,533 100.00% 37,889,646 100.00% 42,023,099 100.00%
PASIVOS
PASIVOS CORRIENTES
Cuentas por Pagar 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
Cesantias * pagar 0 0.00% 2,775,403 10.01% 2,900,297 9.14% 3,030,810 8.69% 3,167,196 8.36% 3,309,720 7.88%
Intereses a las Cesantias 0 0.00% 333,182 1.20% 348,175 1.10% 363,843 1.04% 380,216 1.00% 397,325 0.95%
Impto de Renta * Pagar 0 0.00% 1,591,121 5.74% 2,034,642 6.41% 1,968,413 5.65% 2,011,996 5.31% 1,896,186 4.51%
IVA 0 0.00% 2,715,803 9.79% 2,810,856 8.86% 2,909,236 8.34% 3,011,059 7.95% 3,116,446 7.42%
Rete Ica * Pagar 0 0.00% 3,463,730 12.49% 3,584,960 11.29% 3,710,434 10.64% 3,840,299 10.14% 3,974,709 9.46%
Total Pasivos Corrientes 0 0.00% 10,879,238 39.24% 11,678,929 36.80% 11,982,735 34.36% 12,410,766 32.76% 12,694,387 30.21%
PASIVOS NO CORRIENTES
Obligaciones fiancieras 4,301,163 42.86% 3,581,402 12.92% 2,663,492 8.39% 1,492,881 4.28% 0 0.00% 0.00%
Leasing Financiero 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
Total Pasivos No Corrientes 0 0.00% 3,581,402 12.92% 2,663,492 8.39% 1,492,881 4.28% 0 0.00% 0 0.00%
TOTAL PASIVOS 0 14,460,640 52.15% 14,342,421 45.19% 13,475,616 38.65% 12,410,766 32.76% 12,694,387 30.21%
PATRIMONIO
Capital Social 10,036,047 100.00% 10,036,047 36.20% 10,036,047 31.62% 10,036,047 28.78% 10,036,047 26.49% 10,036,047 23.88%
Utilidad Acumulada 0 0.00% 2,907,411 10.49% 6,625,256 20.87% 10,222,084 29.32% 13,898,550 36.68% 17,363,399 41.32%
Reserva Legal Acumulada 0 0.00% 323,046 1.17% 736,140 2.32% 1,135,787 3.26% 1,544,283 4.08% 1,929,267 4.59%
TOTAL PATRIMONIO 10,036,047 100.00% 13,266,504 47.85% 17,397,443 54.81% 21,393,917 61.35% 25,478,880 67.24% 29,328,712 69.79%
PASIVO + PATRIMONIO 10,036,047 100.00% 27,727,144 100.00% 31,739,864 100.00% 34,869,533 100.00% 37,889,646 100.00% 42,023,099 100.00% Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
273
Análisis Vertical del Estado de Resultados Sin Financiación en Pesos Del total de las ventas el 67.66% corresponden a los costos del año (1) del
año 2 al 5 los costos se mantienen en 67.66%. Esto se evidencia puesto
que los costos de los servicios no aumentan, cabe aclarar que todo está
sujeto a la variación del IPC anual.
Del total de las ventas el 32.34% corresponden utilidades brutas, puesto
que los costos se han sostenido.
Del total de las Ventas el 15.72% son de nomina en el año (1) en el año (2)
15.87%; año (3) 16.03%; año (4) 16.18%; año (5) 16.34%: esta disminución
porcentual se debe al aumento en las ventas pero en dinero aumento por la
contratación de más personal.
Del total de las ventas el 4.99% corresponden a los gastos de
administración en el año 1, en el año 2 es del 5.04%, el año 3 del 5.04%,
en el año 4 es del 5.14% y en el año 5 los gastos de administración son
5.19%, se observa que los gastos de administración aumentan año a año
en porcentaje porque las ventas aumentan.
Del total de las ventas el 0.59% corresponden a la depreciación del primer
año, el 0.57 % es el valor del segundo año, para el tercer año el porcentaje
es de 0.55%, el año 4 tiene un valor de 0,44% y para el año 5 la
depreciación es del 0,43%, se encuentra que disminuye notablemente en el
cuarto año, debido a que una de las maquinas se deprecia en el cuarto año.
Se observa que la utilidad Neta del primer año es positiva en 1,23%, para
el segundo año ya se tiene utilidad del 1,43% para el tercer año es del
1,29% para el cuarto año es el 1,21% y para el quinto año es el 1,07%.
274
Se observa que la utilidad ejercicio del primer año es positiva en 1,11%,
para el segundo año ya se tiene utilidad del 1,29% para el tercer año es del
1,09% para el cuarto año es el 1,09% y para el quinto año es el 0,96%,
registra el porcentaje de los resultados positivos obtenidos por la
Fundación. Ver cuadro 33. Pág. 276
Análisis Vertical del Estado de Resultados Con Financiación en Pesos.
El análisis vertical en el Estado de Resultados es utilizado para realizar
comparaciones temporales entre cifras.
Del total de las ventas el 67.66% corresponden a los costos del año (1) y
del año 2 al 5 los costos se mantienen en 67.66%.
Del total de las ventas el 32.34% corresponden utilidades brutas, puesto
que los costos se han sostenidos.
Del total de las Ventas el 15.72% son de nomina en el año (1) en el año (2)
15.87%; año (3) 16.03 %; año (4) 16.18%; año (5) 16.34%, esta
disminución porcentual se debe al aumento en las ventas.
Del total de las ventas el 4.99% corresponden a los gastos de
administración en el año (1) en el año (2) del 5.04%, el año (3) del 5.04%,
el año (4) 5.14% y en el año (5) los gastos de administración son 5.19%, se
observa que los gastos de administración aumentan año a año en
porcentaje debido al aumento de las ventas.
Del total de las ventas el 0.59% corresponden a la depreciación del primer
año, el 0.57 % es el valor del segundo año, para el tercer año el porcentaje
es de 0.55%, el año 4 tiene un valor de 0,44% y para el año (5) la
depreciación es del 0,43%, se encuentra que disminuye notablemente en el
cuarto año, debido a que una de las maquinas se deprecia en el cuarto año.
275
Se observa que la utilidad Neta del primer año es positiva en 1,03%, para
el segundo año ya se tiene utilidad del 1,27% para el tercer año es del
1,18% para el cuarto año es el 1,17% y para el quinto año es el 1,07%.
Se observa que la utilidad ejercicio del primer año es positiva en 0,92%,
para el segundo año ya se tiene utilidad del 1,14% para el tercer año es del
1,07% para el cuarto año es el 1,05% y para el quinto año es el 0,96%,
registra el porcentaje de los resultados positivos obtenidos por la
Fundación. Ver cuadro 34. Pág. 277.
Análisis Horizontal del Balance General Proyectado Sin Financiación en
Pesos.
El análisis horizontal busca determinar la variación absoluta o relativa de cada
cuenta en los estados financieros, comparando un periodo con otro determinando
así cual fue crecimiento o decrecimiento de una cuenta en un periodo
determinado.
En la cuenta caja bancos Total activos y Pasivo Patrimonio hay un porcentaje de
tendencia superior a 100% lo que indica que hubo un aumento en el inicial con
respeto al base, variación relativa caja bancos 18.498.405 variación absoluta un
porcentaje de 448.45%, Variación relativa total activos 15.088.841 variación
absoluta 105.24%, Pasivo patrimonio variación absoluta .15.088.841 variación
absoluta 105.24%.
En los pasivos corrientes a excepción del reteica por pagar muestra una menor
variación puesto que este fenómeno se debe a que estos resultados vienen de la
nomina de administración y ventas y estos se proyectan con el ipc de cada año
que en este caso es igual para todos los 5 años proyectados.
La utilidad o pérdida acumulada muestra en la variación relativa y en la variación
porcentual que desde el año 1 registra utilidad acumulada hasta el año 5.
276
Cuadro 33. Análisis Vertical del Estado de Resultados Sin Financiación en Pesos
DETALLE AÑO 1ANALISIS
VERTICALAÑO 2
ANALISIS
VERTICALAÑO 3
ANALISIS
VERTICALAÑO 4
ANALISIS
VERTICALAÑO 5
ANALISIS
VERTICAL
INGRESO
VENTAS 314,884,511 100.00% 325,905,469 100.00% 337,312,160 100.00% 349,118,086 100.00% 361,337,219 100.00%
COSTO MCIA VENDIDA 213,041,914 67.66% 220,498,381 67.66% 228,215,824 67.66% 236,203,378 67.66% 244,470,496 67.66%
UTILIDAD BRUTA 101,842,597 32.34% 105,407,088 32.34% 109,096,336 32.34% 112,914,708 32.34% 116,866,723 32.34%
EGRESOS
NOMINA 49,499,745 15.72% 51,727,233 15.87% 54,054,959 16.03% 56,487,432 16.18% 59,029,366 16.34%
GASTOS DE ADMOM 15,724,619 4.99% 16,432,227 5.04% 17,171,677 5.09% 17,944,403 5.14% 18,751,901 5.19%
GASTOS VTAS 7,649,400 2.43% 7,993,623 2.45% 8,353,336 2.48% 8,729,236 2.50% 9,122,052 2.52%
GASTOS DEPRECIACION 1,857,333 0.59% 1,857,333 0.57% 1,857,333 0.55% 1,544,000 0.44% 1,544,000 0.43%
GASTOS DIFERIDOS 1,552,231 0.49% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
IVA 16,294,816 5.17% 16,865,134 5.17% 17,455,414 5.17% 18,066,353 5.17% 18,698,676 5.17%
ICA 3,463,730 1.10% 3,584,960 1.10% 3,710,434 1.10% 3,840,299 1.10% 3,974,709 1.10%
TOTAL EGRESOS 96,041,873 30.50% 98,460,511 30.21% 102,603,153 30.42% 106,611,723 30.54% 111,120,704 30.75%
UTILIDAD OPERACIONAL 5,800,724 1.84% 6,946,577 2.13% 6,493,183 1.92% 6,302,985 1.81% 5,746,019 1.59%
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
GASTOS FINANCIEROS PRESTAMO 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
GASTOS FINANCIEROS LEASING 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
TTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPO 5,800,724 1.84% 6,946,577 2.13% 6,493,183 1.92% 6,302,985 1.81% 5,746,019 1.59%
IMPUESTO DE RENTA 1,914,239 0.61% 2,292,370 0.70% 2,142,750 0.64% 2,079,985 0.60% 1,896,186 0.52%
UTILIDAD NETA 3,886,485 1.23% 4,654,207 1.43% 4,350,433 1.29% 4,223,000 1.21% 3,849,833 1.07%
RESERVA LEGAL 388,648 0.12% 465,421 0.14% 435,043 0.13% 422,300 0.12% 384,983 0.11%
UTILIDAD DEL EJERCICIO 3,497,836 1.11% 4,188,786 1.29% 3,915,390 1.16% 3,800,700 1.09% 3,464,849 0.96%
UTILIDAD ACUMULADA 3,497,836 1.11% 7,686,623 2.36% 11,602,012 3.44% 15,402,712 4.41% 18,867,561 5.22%
RESERVA LEGAL ACUMULADA 388,648 0.12% 854,069 0.26% 1,289,112 0.38% 1,711,412 0.49% 2,096,396 0.58% Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
277
Cuadro 34. Análisis Vertical del Estado de Resultados Con Financiación en Pesos
DETALLE DIC AÑO 1ANALISIS
VERTICALAÑO 2
ANALISIS
VERTICALAÑO 3
ANALISIS
VERTICALAÑO 4
ANALISIS
VERTICALAÑO 5
ANALISIS
VERTICAL
INGRESO
VENTAS 26,240,376 314,884,511 100.00% 325,905,469 100.00% 337,312,160 100.00% 349,118,086 100.00% 361,337,219 100.00%
COSTO MCIA VENDIDA 17,753,493 213,041,914 67.66% 220,498,381 67.66% 228,215,824 67.66% 236,203,378 67.66% 244,470,496 67.66%
UTILIDAD BRUTA 8,486,883 101,842,597 32.34% 105,407,088 32.34% 109,096,336 32.34% 112,914,708 32.34% 116,866,723 32.34%
EGRESOS
NOMINA 4,124,979 49,499,745 15.72% 51,727,233 15.87% 54,054,959 16.03% 56,487,432 16.18% 59,029,366 16.34%
GASTOS DE ADMOM 1,310,385 15,724,619 4.99% 16,432,227 5.04% 17,171,677 5.09% 17,944,403 5.14% 18,751,901 5.19%
GASTOS VTAS 637,450 7,649,400 2.43% 7,993,623 2.45% 8,353,336 2.48% 8,729,236 2.50% 9,122,052 2.52%
GASTOS DEPRECIACION 154,778 1,857,333 0.59% 1,857,333 0.57% 1,857,333 0.55% 1,544,000 0.44% 1,544,000 0.43%
GASTOS DIFERIDOS 129,353 1,552,231 0.49% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
IVA 1,357,901 16,294,816 5.17% 16,865,134 5.17% 17,455,414 5.17% 18,066,353 5.17% 18,698,676 5.17%
ICA 288,644 3,463,730 1.10% 3,584,960 1.10% 3,710,434 1.10% 3,840,299 1.10% 3,974,709 1.10%
TOTAL EGRESOS 8,003,489 96,041,873 30.50% 98,460,511 30.21% 102,603,153 30.42% 106,611,723 30.54% 111,120,704 30.75%
UTILIDAD OPERACIONAL 483,394 5,800,724 1.84% 6,946,577 2.13% 6,493,183 1.92% 6,302,985 1.81% 5,746,019 1.59%
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
GASTOS FINANCIEROS PRESTAMO 74,687 979,147 0.31% 780,996 0.24% 528,296 0.16% 206,026 0.06% 0 0.00%
GASTOS FINANCIEROS LEASING 0 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00% 0 0.00%
TTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS 74,687 979,147 0.31% 780,996 0.24% 528,296 0.16% 206,026 0.06% 0 0.00%
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPO 408,706 4,821,577 1.53% 6,165,581 1.89% 5,964,888 1.77% 6,096,959 1.75% 5,746,019 1.59%
IMPUESTO DE RENTA 134,873 1,591,121 0.51% 2,034,642 0.62% 1,968,413 0.58% 2,011,996 0.58% 1,896,186 0.52%
UTILIDAD NETA 273,833 3,230,457 1.03% 4,130,939 1.27% 3,996,475 1.18% 4,084,962 1.17% 3,849,833 1.07%
RESERVA LEGAL 27,383 323,046 0.10% 413,094 0.13% 399,647 0.12% 408,496 0.12% 384,983 0.11%
UTILIDAD DEL EJERCICIO 246,450 2,907,411 0.92% 3,717,845 1.14% 3,596,827 1.07% 3,676,466 1.05% 3,464,849 0.96%
UTILIDAD ACUMULADA 2,907,411 0.92% 6,625,256 2.03% 10,222,084 3.03% 13,898,550 3.98% 17,363,399 4.81%
RESERVA LEGAL ACUMULADA 323,046 0.10% 736,140 0.23% 1,135,787 0.34% 1,544,283 0.44% 1,929,267 0.53% Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
278
Cuadro 35. Análisis Horizontal del Balance General Proyectado Sin Financiación en Pesos
ACTIVOSBALANCE
INICIALAÑO 1
VARIACION
ABSOLUTA
VARIACION
RELATIVAAÑO 2
VARIACION
ABSOLUTA
VARIACION
RELATIVAAÑO 3
VARIACION
ABSOLUTA
VARIACION
RELATIVAAÑO 4
VARIACION
ABSOLUTA
VARIACION
RELATIVAAÑO 5
VARIACION
ABSOLUTA
VARIACION
RELATIVA
ACTIVOS CORRIENTES
Caja - Bancos 4,124,979 22,623,384 18,498,405 448.45% 29,869,226 7,245,842 32.03% 36,297,407 6,428,181 21.52% 42,386,089 6,088,682 16.77% 47,995,554 5,609,465 13.23%
Cuentas por Cobrar 0 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00%
Inventarios 0 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00%
Total Activos Corrientes 4,124,979 22,623,384 18,498,405 448.45% 29,869,226 7,245,842 32.03% 36,297,407 6,428,181 21.52% 42,386,089 6,088,682 16.77% 47,995,554 5,609,465 13.23%
ACTIVOS NO CORRIENTES
ACTIVOS FIJOS 0.00% 0 0.00%
Muebles y Enseres 940,000 940,000 0 0.00% 940,000 0 0.00% 940,000 0 0.00% 940,000 0 0.00% 940,000 0 0.00%
Equipos de Computo 6,770,000 6,770,000 0 0.00% 6,770,000 0 0.00% 6,770,000 0 0.00% 6,770,000 0 0.00% 6,770,000 0 0.00%
EQUIPOS 950,000 950,000 0 0.00% 950,000 0 0.00% 950,000 0 0.00% 950,000 0 0.00% 950,000 0 0.00%
( - ) Depreciacion Acumulada 0 1,857,333 1,857,333 0.00% 3,714,667 1,857,333 100.00% 5,572,000 1,857,333 50.00% 7,116,000 1,544,000 27.71% 8,660,000 1,544,000 21.70%
Total Activos Fijos 8,660,000 6,802,667 (1,857,333) (21.45%) 4,945,333 (1,857,333) (27.30%) 3,088,000 (1,857,333) (37.56%) 1,544,000 (1,544,000) (50.00%) 0 (1,544,000) (100.00%)
ACTIVOS DIFERIDOS 0 0 0 0.00%
Diferidos 1,552,231 0 (1,552,231) (100.00%) 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00%
Total Activos Diferidos 1,552,231 0 (1,552,231) (100.00%) 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00%
Total Activos No Corrientes 10,212,231 6,802,667 (3,409,564) (33.39%) 4,945,333 (1,857,333) (27.30%) 3,088,000 (1,857,333) (37.56%) 1,544,000 (1,544,000) (50.00%) 0 (1,544,000) (100.00%)
TOTAL ACTIVOS 14,337,210 29,426,051 15,088,841 1.05% 34,814,559 5,388,508 18.31% 39,385,407 4,570,848 13.13% 43,930,089 4,544,682 11.54% 47,995,554 4,065,465 9.25%
PASIVOS
PASIVOS CORRIENTES
Cuentas por Pagar 0 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00%
Cesantias * pagar 0 2,775,403 2,775,403 0.00% 2,900,297 124,893 4.50% 3,030,810 130,513 4.50% 3,167,196 136,386 4.50% 3,309,720 142,524 4.50%
Intereses a las Cesantias 0 333,182 333,182 0.00% 348,175 14,993 4.50% 363,843 15,668 4.50% 380,216 16,373 4.50% 397,325 17,110 4.50%
Impto de Renta * Pagar 0 1,914,239 1,914,239 0.00% 2,292,370 378,132 19.75% 2,142,750 (149,620) (6.53%) 2,079,985 (62,765) (2.93%) 1,896,186 (183,799) (8.84%)
IVA 0 2,715,803 2,715,803 0.00% 2,810,856 95,053 3.50% 2,909,236 98,380 3.50% 3,011,059 101,823 3.50% 3,116,446 105,387 3.50%
Rete Ica * Pagar 0 3,463,730 3,463,730 0.00% 3,584,960 121,231 3.50% 3,710,434 125,474 3.50% 3,840,299 129,865 3.50% 3,974,709 134,410 3.50%
Total Pasivos Corrientes 0 11,202,356 11,202,356 0.00% 11,936,658 734,302 6.55% 12,157,073 220,415 1.85% 12,478,755 321,682 2.65% 12,694,387 215,632 1.73%
PASIVOS NO CORRIENTES 0
Obligaciones fiancieras 0 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00%
Leasing Financiero 0 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00%
Total Pasivos No Corrientes 0 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00%
TOTAL PASIVOS 0 11,202,356 11,202,356 0.00% 11,936,658 734,302 6.55% 12,157,073 220,415 1.85% 12,478,755 321,682 2.65% 12,694,387 215,632 1.73%
PATRIMONIO 0
Capital Social 14,337,210 14,337,210 0 0.00% 14,337,210 0 0.00% 14,337,210 0 0.00% 14,337,210 0 0.00% 14,337,210 0 0.00%
Utilidad Acumulada 0 3,497,836 3,497,836 0.00% 7,686,623 4,188,786 119.75% 11,602,012 3,915,390 50.94% 15,402,712 3,800,700 32.76% 18,867,561 3,464,849 22.50%
Reserva Legal Acumulada 0 388,648 388,648 0.00% 854,069 465,421 119.75% 1,289,112 435,043 50.94% 1,711,412 422,300 32.76% 2,096,396 384,983 22.50%
TOTAL PATRIMONIO 14,337,210 18,223,695 3,886,485 27.11% 22,877,901 4,654,207 25.54% 27,228,334 4,350,433 19.02% 31,451,334 4,223,000 15.51% 35,301,167 3,849,833 12.24%
PASIVO + PATRIMONIO 14,337,210 29,426,051 15,088,841 105.24% 34,814,559 5,388,508 18.31% 39,385,407 4,570,848 13.13% 43,930,089 4,544,682 11.54% 47,995,554 4,065,465 9.25% Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
279
Análisis Horizontal del Balance General Proyectado Con Financiación en
Pesos.
La cuenta caja bancos muestra variaciones porcentualmente como en pesos,
desde el balance inicial hasta el año (1) se presento un aumento de 16.799.498
que en porcentaje equivale a un 47,06% debido a las ventas que se realizaron en
ese periodo; del año 1 al año 2 disminuye a la variación absoluta en $ 5.870.053
y la variación relativa es de 28,05%; año (3) en la variación absoluta de $
4.987.003 y la variación relativa es de 18,61%; año (4) en la variación absoluta de
$ 4.564.113 y la variación relativa es de 14,36%; del año (4) al año (5) muestra un
aumento de $ 5.677.453 y en variación relativa un 15,62%.
En total pasivos muestra negativo en la variación absoluta y variación relativa
desde el año dos hasta el año 4, recuperándose y quedando en positiva en el año
5, variación absoluta año (2) 118.219 variación relativa año (2) 0,82% , variación
absoluta año (5) 283.621, variación relativa 2,29%.
Se llama Utilidad acumulada y no pérdida acumulada por los resultados positivos
que arroja el estado de resultados y se evidencia en el balance general.
La reserva legal acumulada muestra como ha sido su comportamiento durante los
cinco años, de acuerdo al cuadro 5 de parámetros económicos su porcentaje es
de 10%. Ver cuadro 36. Pág. 280
280
Cuadro 36. Análisis Horizontal del Balance General Proyectado Con Financiación en Pesos
ACTIVOSBALANCE
INICIALAÑO 1
VARIACION
ABSOLUTA
VARIACION
RELATIVAAÑO 2
VARIACION
ABSOLUTA
VARIACION
RELATIVAAÑO 3
VARIACION
ABSOLUTA
VARIACION
RELATIVAAÑO 4
VARIACION
ABSOLUTA
VARIACION
RELATIVAAÑO 5
VARIACION
ABSOLUTA
VARIACION
RELATIVA
ACTIVOS CORRIENTES
Caja - Bancos 4,124,979 20,924,477 16,799,498 407.26% 26,794,530 5,870,053 28.05% 31,781,533 4,987,003 18.61% 36,345,646 4,564,113 14.36% 42,023,099 5,677,453 15.62%
Cuentas por Cobrar 0 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00%
Inventarios 0 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00%
Total Activos Corrientes 4,124,979 20,924,477 16,799,498 407.26% 26,794,530 5,870,053 28.05% 31,781,533 4,987,003 18.61% 36,345,646 4,564,113 14.36% 42,023,099 5,677,453 15.62%
ACTIVOS NO CORRIENTES
ACTIVOS FIJOS
Muebles y Enseres 940,000 940,000 0 0.00% 940,000 0 0.00% 940,000 0 0.00% 940,000 0 0.00% 940,000 0 0.00%
Equipos de Computo 6,770,000 6,770,000 0 0.00% 6,770,000 0 0.00% 6,770,000 0 0.00% 6,770,000 0 0.00% 6,770,000 0 0.00%
EQUIPOS 950,000 950,000 0 0.00% 950,000 0 0.00% 950,000 0 0.00% 950,000 0 0.00% 950,000 0 0.00%
( - ) Depreciacion Acumulada 0 1,857,333 1,857,333 0.00% 3,714,667 1,857,333 100.00% 5,572,000 1,857,333 50.00% 7,116,000 1,544,000 27.71% 8,660,000 1,544,000 21.70%
Total Activos Fijos 8,660,000 6,802,667 (1,857,333) (21.45%) 4,945,333 (1,857,333) (27.30%) 3,088,000 (1,857,333) (37.56%) 1,544,000 (1,544,000) (50.00%) 0 (1,544,000) (100.00%)
ACTIVOS DIFERIDOS
Diferidos 1,552,231 0 (1,552,231) (100.00%) 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00%
Total Activos Diferidos 1,552,231 0 (1,552,231) (100.00%) 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00%
Total Activos No Corrientes 10,212,231 6,802,667 (3,409,564) (33.39%) 4,945,333 (1,857,333) (27.30%) 3,088,000 (1,857,333) (37.56%) 1,544,000 (1,544,000) (50.00%) 0 (1,544,000) (100.00%)
TOTAL ACTIVOS 14,337,210 27,727,144 13,389,934 93.39% 31,739,864 4,012,720 14.47% 34,869,533 3,129,669 9.86% 37,889,646 3,020,113 8.66% 42,023,099 4,133,453 10.91%
PASIVOS
PASIVOS CORRIENTES
Cuentas por Pagar 0 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00%
Cesantias * pagar 0 2,775,403 2,775,403 0.00% 2,900,297 124,893 4.50% 3,030,810 130,513 4.50% 3,167,196 136,386 4.50% 3,309,720 142,524 4.50%
Intereses a las Cesantias 0 333,182 333,182 0.00% 348,175 14,993 4.50% 363,843 15,668 4.50% 380,216 16,373 4.50% 397,325 17,110 4.50%
Impto de Renta * Pagar 0 1,591,121 1,591,121 0.00% 2,034,642 443,521 27.87% 1,968,413 (66,229) (3.26%) 2,011,996 43,583 2.21% 1,896,186 (115,810) (5.76%)
IVA 0 2,715,803 2,715,803 0.00% 2,810,856 95,053 3.50% 2,909,236 98,380 3.50% 3,011,059 101,823 3.50% 3,116,446 105,387 3.50%
Rete Ica * Pagar 0 3,463,730 3,463,730 0.00% 3,584,960 121,231 3.50% 3,710,434 125,474 3.50% 3,840,299 129,865 3.50% 3,974,709 134,410 3.50%
Total Pasivos Corrientes 0 10,879,238 10,879,238 0.00% 11,678,929 799,691 7.35% 11,982,735 303,806 2.60% 12,410,766 428,031 3.57% 12,694,387 283,621 2.29%
PASIVOS NO CORRIENTES
Obligaciones fiancieras 4,301,163 3,581,402 (719,760) (16.73%) 2,663,492 (917,911) (25.63%) 1,492,881 (1,170,611) (43.95%) 0 (1,492,881) (100.00%) (0) (100.00%)
Leasing Financiero 0 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00%
Total Pasivos No Corrientes 0 3,581,402 3,581,402 0.00% 2,663,492 (917,911) (25.63%) 1,492,881 (1,170,611) (43.95%) 0 (1,492,881) (100.00%) 0 (0) (100.00%)
TOTAL PASIVOS 0 14,460,640 14,460,640 0.00% 14,342,421 (118,219) (0.82%) 13,475,616 (866,805) (6.04%) 12,410,766 (1,064,849) (7.90%) 12,694,387 283,621 2.29%
PATRIMONIO
Capital Social 10,036,047 10,036,047 0 0.00% 10,036,047 0 0.00% 10,036,047 0 0.00% 10,036,047 0 0.00% 10,036,047 0 0.00%
Utilidad Acumulada 0 2,907,411 2,907,411 0.00% 6,625,256 3,717,845 127.87% 10,222,084 3,596,827 54.29% 13,898,550 3,676,466 35.97% 17,363,399 3,464,849 24.93%
Reserva Legal Acumulada 0 323,046 323,046 0.00% 736,140 413,094 127.87% 1,135,787 399,647 54.29% 1,544,283 408,496 35.97% 1,929,267 384,983 24.93%
TOTAL PATRIMONIO 10,036,047 13,266,504 3,230,457 32.19% 17,397,443 4,130,939 31.14% 21,393,917 3,996,475 22.97% 25,478,880 4,084,962 19.09% 29,328,712 3,849,833 15.11%
PASIVO + PATRIMONIO 10,036,047 27,727,144 17,691,097 176.28% 31,739,864 4,012,720 14.47% 34,869,533 3,129,669 9.86% 37,889,646 3,020,113 8.66% 42,023,099 4,133,453 10.91% Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
281
Análisis Horizontal del Estado de Resultados Sin Financiación en Pesos.
Permite determinar si el comportamiento de la empresa fue satisfactorio, este
analiza cual fue el aumento o depreciación de una cuenta en un periodo
determinado y si los cambios fueron positivos o negativos.
Las ventas se han incrementado del año (1) 314.884.511, año (2) 325.905.469,
año (3) 337.312.160, año (4) 349.118.086, año (5) 361.377.219, manejando la
misma variación relativa en los 5 años.
IVA e ICA representan los porcentajes más bajos en los egresos con respeto a las
otras cuentas manejan un porcentaje en la variación relativa de 3.50% en los cinco
años.
El total de los egresos muestra una disminución en los dos primeros años, esto es
debido a que se presenta un valor en los gastos diferidos lo que permite que se
incremente en estos años ese valor total, después del año 3 se observa un
incremento. Ver cuadro 37. Pág. 282.
Análisis Horizontal del Estado de Resultados Con Financiación en Pesos. Las ventas registran un aumento de 11.000.000 en promedio con un valor
porcentual del 3.50%, en el año (2) variación absoluta de 11.020.958, año (3)
11.406.691, en el año (4) 11.805.928, en el año (5) 12.219.133.
La utilidad neta del ejercicio a pesar de que tienen incrementos no es lo suficiente
porque los costos y los gastos de venta se encargan de dejar muy poca utilidad.
Del año (1) al año (2) se presenta un aumento negativo de $134.464 pero un
valor negativo en el porcentaje del (3,26%);
En la utilidad acumulada se presenta que desde el año (3) se evidencia variación
absoluta y variación relativa negativa, por lo que se recomienda evaluar este
indicador, para definir los indicadores negativos. Ver cuadro 38. Pág. 283.
282
Cuadro 37. Análisis Horizontal del Estado de Resultados Sin Financiación en Pesos
DETALLE AÑO 1 AÑO 2VARIACION
ABSOLUTA
VARIACION
RELATIVAAÑO 3
VARIACION
ABSOLUTA
VARIACION
RELATIVAAÑO 4
VARIACION
ABSOLUTA
VARIACION
RELATIVAAÑO 5
VARIACION
ABSOLUTA
VARIACION
RELATIVA
INGRESO
VENTAS 314,884,511 325,905,469 11,020,958 3.50% 337,312,160 11,406,691 3.50% 349,118,086 11,805,926 3.50% 361,337,219 12,219,133 3.50%
COSTO MCIA VENDIDA 213,041,914 220,498,381 7,456,467 3.50% 228,215,824 7,717,443 3.50% 236,203,378 7,987,554 3.50% 244,470,496 8,267,118 3.50%
UTILIDAD BRUTA 101,842,597 105,407,088 3,564,491 3.50% 109,096,336 3,689,248 3.50% 112,914,708 3,818,372 3.50% 116,866,723 3,952,015 3.50%
EGRESOS
NOMINA 49,499,745 51,727,233 2,227,489 4.50% 54,054,959 2,327,726 4.50% 56,487,432 2,432,473 4.50% 59,029,366 2,541,934 4.50%
GASTOS DE ADMOM 15,724,619 16,432,227 707,608 4.50% 17,171,677 739,450 4.50% 17,944,403 772,725 4.50% 18,751,901 807,498 4.50%
GASTOS VTAS 7,649,400 7,993,623 344,223 4.50% 8,353,336 359,713 4.50% 8,729,236 375,900 4.50% 9,122,052 392,816 4.50%
GASTOS DEPRECIACION 1,857,333 1,857,333 0 0.00% 1,857,333 0 0.00% 1,544,000 (313,333) (16.87%) 1,544,000 0 0.00%
GASTOS DIFERIDOS 1,552,231 0 (1,552,231) (100.00%) 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00%
IVA 16,294,816 16,865,134 570,319 3.50% 17,455,414 590,280 3.50% 18,066,353 610,939 3.50% 18,698,676 632,322 3.50%
ICA 3,463,730 3,584,960 121,231 3.50% 3,710,434 125,474 3.50% 3,840,299 129,865 3.50% 3,974,709 134,410 3.50%
TOTAL EGRESOS 96,041,873 98,460,511 2,418,637 2.52% 102,603,153 4,142,642 4.21% 106,611,723 4,008,570 3.91% 111,120,704 4,508,981 4.23%
UTILIDAD OPERACIONAL 5,800,724 6,946,577 1,145,853 19.75% 6,493,183 (453,394) (6.53%) 6,302,985 (190,198) (2.93%) 5,746,019 (556,966) (8.84%)
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
GASTOS FINANCIEROS PRESTAMO 0 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00%
GASTOS FINANCIEROS LEASING 0 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00%
TTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS 0 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00%
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPO 5,800,724 6,946,577 1,145,853 19.75% 6,493,183 (453,394) (6.53%) 6,302,985 (190,198) 97.07% 5,746,019 (556,966) (8.84%)
IMPUESTO DE RENTA 1,914,239 2,292,370 378,132 19.75% 2,142,750 (149,620) (6.53%) 2,079,985 (62,765) 97.07% 1,896,186 (183,799) (8.84%)
UTILIDAD NETA 3,886,485 4,654,207 767,722 19.75% 4,350,433 (303,774) (6.53%) 4,223,000 (127,433) 97.07% 3,849,833 (373,167) (8.84%)
RESERVA LEGAL 388,648 465,421 76,772 19.75% 435,043 (30,377) (6.53%) 422,300 (12,743) 97.07% 384,983 (37,317) (8.84%)
UTILIDAD DEL EJERCICIO 3,497,836 4,188,786 690,950 19.75% 3,915,390 (273,397) (6.53%) 3,800,700 (114,690) 97.07% 3,464,849 (335,851) (8.84%)
UTILIDAD ACUMULADA 3,497,836 7,686,623 4,188,786 119.75% 11,602,012 3,915,390 50.94% 15,402,712 3,800,700 132.76% 18,867,561 3,464,849 22.50%
RESERVA LEGAL ACUMULADA 388,648 854,069 465,421 119.75% 1,289,112 435,043 50.94% 1,711,412 422,300 132.76% 2,096,396 384,983 22.50% Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
283
Cuadro 38. Análisis Horizontal del Estado de Resultados Con Financiación en Pesos
DETALLE AÑO 1 AÑO 2
VARIACION
ABSOLUTA
VARIACION
RELATIVA AÑO 3
VARIACION
ABSOLUTA
VARIACION
RELATIVA AÑO 4
VARIACION
ABSOLUTA
VARIACION
RELATIVA AÑO 5
VARIACION
ABSOLUTA
VARIACION
RELATIVA
INGRESO
VENTAS 314,884,511 325,905,469 11,020,958 3.50% 337,312,160 11,406,691 3.50% 349,118,086 11,805,926 3.50% 361,337,219 12,219,133 3.50%
COSTO MCIA VENDIDA 213,041,914 220,498,381 7,456,467 3.50% 228,215,824 7,717,443 3.50% 236,203,378 7,987,554 3.50% 244,470,496 8,267,118 3.50%
UTILIDAD BRUTA 101,842,597 105,407,088 3,564,491 3.50% 109,096,336 3,689,248 3.50% 112,914,708 3,818,372 3.50% 116,866,723 3,952,015 3.50%
EGRESOS
NOMINA 49,499,745 51,727,233 2,227,489 4.50% 54,054,959 2,327,726 4.50% 56,487,432 2,432,473 4.50% 59,029,366 2,541,934 4.50%
GASTOS DE ADMOM 15,724,619 16,432,227 707,608 4.50% 17,171,677 739,450 4.50% 17,944,403 772,725 4.50% 18,751,901 807,498 4.50%
GASTOS VTAS 7,649,400 7,993,623 344,223 4.50% 8,353,336 359,713 4.50% 8,729,236 375,900 4.50% 9,122,052 392,816 4.50%
GASTOS DEPRECIACION 1,857,333 1,857,333 0 0.00% 1,857,333 0 0.00% 1,544,000 (313,333) (16.87%) 1,544,000 0 0.00%
GASTOS DIFERIDOS 1,552,231 0 (1,552,231) (100.00%) 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00%
IVA 16,294,816 16,865,134 570,319 3.50% 17,455,414 590,280 3.50% 18,066,353 610,939 3.50% 18,698,676 632,322 3.50%
ICA 3,463,730 3,584,960 121,231 3.50% 3,710,434 125,474 3.50% 3,840,299 129,865 3.50% 3,974,709 134,410 3.50%
TOTAL EGRESOS 96,041,873 98,460,511 2,418,637 2.52% 102,603,153 4,142,642 4.21% 106,611,723 4,008,570 3.91% 111,120,704 4,508,981 4.23%
UTILIDAD OPERACIONAL 5,800,724 6,946,577 1,145,853 19.75% 6,493,183 (453,394) (6.53%) 6,302,985 (190,198) (2.93%) 5,746,019 (556,966) (8.84%)
OTROS INGRESOS Y EGRESOS
GASTOS FINANCIEROS PRESTAMO 979,147 780,996 (198,150) (20.24%) 528,296 (252,701) (32.36%) 206,026 (322,269) (61.00%) 0 (206,026) (100.00%)
GASTOS FINANCIEROS LEASING 0 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00% 0 0 0.00%
TTAL OTROS INGRESOS Y EGRESOS 979,147 780,996 (198,150) (20.24%) 528,296 (252,701) (32.36%) 206,026 (322,269) (61.00%) 0 (206,026) (100.00%)
UTILIDAD NETA ANTES DE IMPO 4,821,577 6,165,581 1,344,004 27.87% 5,964,888 (200,693) (3.26%) 6,096,959 132,071 2.21% 5,746,019 (350,940) (5.76%)
IMPUESTO DE RENTA 1,591,121 2,034,642 443,521 27.87% 1,968,413 (66,229) (3.26%) 2,011,996 43,583 2.21% 1,896,186 (115,810) (5.76%)
UTILIDAD NETA 3,230,457 4,130,939 900,482 27.87% 3,996,475 (134,464) (3.26%) 4,084,962 88,488 2.21% 3,849,833 (235,130) (5.76%)
RESERVA LEGAL 323,046 413,094 90,048 27.87% 399,647 (13,446) (3.26%) 408,496 8,849 2.21% 384,983 (23,513) (5.76%)
UTILIDAD DEL EJERCICIO 2,907,411 3,717,845 810,434 27.87% 3,596,827 (121,018) (3.26%) 3,676,466 79,639 2.21% 3,464,849 (211,617) (5.76%)
UTILIDAD ACUMULADA 2,907,411 6,625,256 3,717,845 127.87% 10,222,084 3,596,827 54.29% 13,898,550 3,676,466 35.97% 17,363,399 3,464,849 24.93%
RESERVA LEGAL ACUMULADA 323,046 736,140 413,094 127.87% 1,135,787 399,647 54.29% 1,544,283 408,496 35.97% 1,929,267 384,983 24.93% Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
284
5.14 ANALISIS DE SENSIBILIDAD Es el método o el grado de riesgo que correría la Fundación Xiu Boi si llega a
modificar algunos de los valores siguientes.
En el cuadro 39 de Análisis de Sensibilidad, se realizó una disminución de 10%,
y 5% en el margen bruto y se encontró que el proyecto está muy sensible a
variaciones en el margen de rentabilidad.
En el (VPN) valores originales FCSF 21.096.166 y en los valores modificados
($45.371.211), FCCF valores originales 16.310.445 y en los valores modificados
($50.782.559), se evidencia una disminución por lo que el margen bruto fijado no
se podría disminuir En un 10% o un 5%, puesto que si se disminuye el margen, la
Fundación se vera en serios problemas económicos para su funcionamiento. En la
disminución del 2% la Fundación está en capacidad de soportarla, sin embargo no
debería incurrir en ella, por tener un margen de rentabilidad casi fijo para el libre
funcionamiento de la misma.
Cuadro 39. Análisis de Sensibilidad
FCSF FCCF FCSF FCCF
VPN($) 21,096,166 16,310,445 (45,371,211) (50,782,559)
TIR(%) 81.29% 66.41% negativa negativa
B/C(veces) 2.47 2.14 (2.16) (2.54)
FCSF FCCF FCSF FCCF
VPN($) 21,096,166 16,310,445 (5,936,545) (11,347,892)
TIR(%) 81.29% 66.41% negativa negativa
B/C(veces) 2.47 2.14 (0.59) (0.21)
FCSF FCCF FCSF FCCF
VPN($) 21,096,166 16,310,445 10,132,019 5,346,299
TIR(%) 81.29% 66.41% 48.88 31.56
B/C(veces) 2.47 2.14 1.71 1.37
FCSF FCCF FCSF FCCF
VPN($) 21,096,166 16,310,445 16,022,625 11,236,905
TIR(%) 81.29% 66.41% 73.51% 56.96%
B/C(veces) 2.47 2.14 2.12 1.78
Análisis de la disminución del incremento porcentual en servicios del 1 %
VALORES ORIGINALES VALORES MODIFICADOS
Análisis de la disminución del margen de rentabilidad EN 2%
VALORES ORIGINALES VALORES MODIFICADOS
VALORES ORIGINALES VALORES MODIFICADOS
VALORES ORIGINALES VALORES MODIFICADOS
Análisis de la disminución del margen de rentabilidad EN 10 %
Análisis de la disminución del margen de rentabilidad EN 5%
Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
285
5.15 PUNTO DE EQUILIBRIO El punto de equilibrio permite evaluar cual es el mínimo de paquetes turísticos que
debe vender Xiu Boi para lograr cubrir sus costos totales.
El precio promedio de los paquetes turísticos es 39.773, el costo 26.909, en el
ERSF es de 612, ERCF es de 617, por lo que al vender en total 660 paquetes
turísticos por mes la Fundación se encuentra dentro del límite de ventas
necesarias para cubrir sus costos totales, la Fundación no puede disminuir sus
ventas por que caería en perdida operacional. Ver cuadro 40.
Cuadro 40. Punto de Equilibrio
Ene Feb Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Oct Nov Dic Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5
Precio Promedio 39,773 39,773 39,773 39,773 39,773 39,773 39,773 39,773 39,773 39,773 39,773 39,773 39,773 39,773 39,773 39,773 39,773
Costo Promedio 26,909 26,909 26,909 26,909 26,909 26,909 26,909 26,909 26,909 26,909 26,909 26,909 26,909 26,909 26,909 26,909 26,909
Punto de Equilibrio E.R.S.F 612 612 612 612 612 612 612 612 612 612 612 612 7,350 7,688 7,998 8,329 8,666
Punto de Equilibrio E.R.C.F 617 617 617 617 617 617 617 617 617 617 616 616 7,401 7,729 8,026 8,340 8,666 Fuente: Grupo de investigación XIU BOI.
Nota:
Xiu Boi en su capítulo financiero calcula una serie de indicadores
económicos, que por su objeto social no aplican, sin embargo se realiza el
ejercicio con el fin de evaluar la estabilidad de la Fundación durante 5
años.
Asimismo la evaluación en el Flujo de Caja arroja como resultado que la
Fundación es viable y que puede perpetuarse en el tiempo.
Por ser una Fundación los excedentes acumulados deben ser reinvertidos,
en este caso, el dinero se destinará para labores de promoción y publicidad.
286
CONCLUSIONES
XIU BOI ―Turismo y Cultura por Naturaleza‖ es una iniciativa que pretende
incentivar el desarrollo del turismo cultural en el Municipio de Yumbo por medio de
la promoción de paquetes turísticos teniendo como principal atractivo la visita a
lugares históricos y de tradición como los corregimientos de Mulalo, Dapa, La
Buitrera, Santa Inés, San Marcos y el Municipio de la Cumbre entre otros.
La creación de una fundación dedicada a la promoción del turismo cultural en el
municipio de Yumbo se convierte en proyecto puente para el desarrollo local,
puesto que abre un abanico de posibilidades, no solo por las potencialidades
descritas en esta investigación, sino porque se convierte en una oportunidad para
que sus habitantes al igual que los grupos empresariales aquí asentados, tengan
la visión del aprovechamiento de los recursos existentes y contribuyan de manera
activa a dinamizar el desarrollo social y económico de la región.
El proyecto pretende incursionar en un sector poco explorado dentro del municipio
y que por lo tanto ofrece una oportunidad potencial para la puesta en marcha del
mismo. Se proyecta establecer la figura de Fundación con la finalidad de adoptar
como audiencia principal a los estudiantes de escuelas y colegios de Yumbo y de
igual forma tener la posibilidad de presentar proyectos sobre turismo y desarrollo
social ante la administración municipal y gestionar apoyo por parte de la
comunidad empresarial existente, en aras de hacer efectivo su compromiso con la
sociedad y con el ambiente.
El resultado de esta investigación permitió cumplir con el objetivo general y los
objetivos específicos del proyecto, puesto que se aplicaron metodologías y
estudios pertinentes que hicieron posible determinar la viabilidad del mismo.
287
El estudio de mercado fue fundamental para identificar la demanda potencial de
clientes dispuestos a participar de la propuesta de turismo cultural para el
municipio, además se reafirmó la pertinencia de un emprendimiento de las
características propuestas gracias a los análisis cualitativos y cuantitativos
efectuados para tal fin. Así mismo, fue posible realizar un plan de mercado
consistente en el desarrollo de estrategias de venta, promoción, políticas de
servicio e identificación de las audiencias principales y secundarias del proyecto.
El estudio técnico operativo aportó el conocimiento de la ingeniería, localización
y tamaño del proyecto, además de las necesidades y requerimientos, de
maquinaria, equipos, procesos, permisos, formas de financiación, disponibilidad
de recursos y servicios públicos para el óptimo funcionamiento de la organización.
El estudio organizacional hizo posible la creación del pensamiento administrativo
de la Fundación, su misión, visión, principios, y objetivos; además de la
conformación de una estructura funcional acorde con las necesidades de la misma
y unas políticas claras de desarrollo del talento humano disponible así como la
descripción del marco legal que la rige.
En el estudio económico y financiero se efectúa una asignación adecuada de los
recursos con que cuenta la Fundación para el inicio de labores, la inversión
requerida se concibe aportando el 70% que es contribución de los socios y el
30% restante es por medio de un préstamo realizado en el Banco Davivienda.
Al evaluar los indicadores del Flujo de Caja Neto, se proyectan datos que
demuestran la viabilidad del proyecto, tal como lo ratifica la Relación Beneficio
Costo (B/C) la cual muestra que por cada peso invertido se recupera (2.47) veces
la inversión realizada, el Valor Presente Neto (VPN) evidencia que al traer los
valores futuros al presente de igual forma se logra recuperar la inversión en
($21.096.166) pesos.
288
Puede inferirse entonces que XIU BOI ―Turismo y Cultura por Naturaleza‖ cumple
con los requerimientos establecidos en la formulación de un plan de negocio,
puesto que cuenta con los recursos humanos, financieros y administrativos
necesarios para dar apertura a la razón de ser del proyecto.
Es importante anotar que no es suficiente con que un territorio tenga potencialidad
para el desarrollo de la actividad turística, es indispensable que la comunidad este
organizada en torno a ello, de tal manera que puedan articularse todos los
elementos y servicios que son claves para el perfeccionamiento de dicha oferta.
289
RECOMENDACIONES
Para hacer de este un proyecto con múltiples estrategias que permitan la
realización de un turismo cultural con enfoque especial en la identidad, la historia
y la tradición del Municipio de Yumbo y sus alrededores; es importante desarrollar
mejoras e innovaciones permanentes en el servicio con el fin de afianzar su
sostenimiento y permanencia en el mercado.
Algunas de las recomendaciones de mayor importancia son:
Efectuar un análisis para determinar si las empresas del Municipio de
Yumbo están dispuestas a apadrinar este proyecto como responsabilidad
social empresarial (RSE).
Analizar otras posibles rutas para la ampliación de los paquetes turísticos.
Realizar una investigación profunda sobre los posibles destinos de interés
de personas motivadas por conocer el municipio, y de esa forma realizar
alianzas con empresas de transportes y aerolíneas, de tal forma que la
Fundación cuente con público de otras regiones del país y dispuesto a
disfrutar de los atractivos con los que cuenta el Municipio de Yumbo.
290
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ANEXOS
