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Estudio Exploratorio
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ESTUDIO EXPLORATORIO SOBRE LAS EXPERIENCIA
QUE HAN TENIDO LAS PERSONASEN CURSOS A
DISTANCIAS
BERNABÉ SOTO BELTRÁN
FEBRERO/2013
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Introducción
El siguiente estudio explora las
experiencias que han tenido las personas en
cursos a distancias. Problema que inquieta al
investigador por este dedicarse a ofrecer
evaluación y consultas en temas
relacionados a mejorar la educación a
distancia de nivel superior en Puerto Rico.
Se ha requerido establecer lo que se
denomina el problema de investigación. El
estudio es complementado con objetivos y
preguntas que sirven de guía ante todo un
proceso de investigación. Además, se
expone la justificación y el tipo de
investigación, acompañado por una revisión
de literatura, enfocada en auscultar sobre: el
tema propuesto y la satisfacción que tienen
las personas que han decidido tomar cursos
a distancia.
Por consiguiente, se espera que el
estudio beneficie a otras comunidad de
aprendizaje, ya que el estudio será
distribuido por las redes sociales, por estas
ser parte fundamenta en la recolección de
datos y para propósitos del estudio
presentado. La confidencialidad de las
personas queda totalmente en al anonimato,
debido a que los mismos fueron
colaboradores de las redes sociales como
Twitter, Facebook y los diferentes grupos
que existen en esta red social como lo son “
Queremos una sociedad del conocimiento” y
“la red de educadores puertorriqueños”.
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Problema de investigación
De acuerdo con Polo (2001), “los profundos cambios que se han producido a raíz de los
avances tecnológicos no dejan a un lado la forma como se viene diseñando la educación” (p. 43).
Por tal motivo e interés del investigador, el propósito de este estudio es proporcionar una serie
de elementos para la discusión sobre la importancia de redimensionar la educación a distancia
(DI) ante la incidencia de las tecnologías de la información y la comunicación. De igual
importancia, conlleva afinar y estructurar formalmente la idea de la investigación a un estudio
exploratorio, sobre las experiencias que han tenido las personas en cursos a distancias.
El problema de la investigación parte de elementos necesarios, como son las preguntas de
investigación y los objetivos. Además de criterios a seguir relacionados a la claridad y la
posibilidad de recolectar datos para justificar el propósito de la investigación.
Objetivos de la investigación
Toda investigación requiere, desde su inicio, señalar lo que aspira y debe de expresar con
claridad su finalidad. Según Rojas (2001) “los objetivos tienen que expresarse con claridad para
evitar posibles desviaciones en el proceso de investigación y deben ser susceptibles de
alcanzarse” (p.44). Por esta razón
los objetivos que dirigen la investigación son los siguientes:
a) obtener información que ayude a describir las experiencias que han tenido las
personas en cursos a distancias.
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b) conocer y analizar la percepción que tienen las personas acerca de su propio
aprendizaje utilizando esta modalidad de estestudio.
Preguntas de investigación
Además de definir los objetivos, es conveniente plantear, a través de las preguntas de
investigación, lo que se pretende alcanzar. Las preguntas que dirigen este estudio son las
siguientes:
1. ¿Esta modalidad de estudio logro satisfacer su manera de aprender?
2. ¿La experiencia de aprendizaje a distancia fue excelente?
3. Según la experiencia obtenida, ¿se ha atrevido tomar más cursos a distancia?
4. ¿La retroalimentación recibida de parte del profesor durante el curso a distancia fue
la esperada?
5. ¿En el curso a distancia utilizo herramientas tecnológicas para demostrar que
aprendió?
6. ¿Qué le gustaría mejorar de los cursos a distancia?
Justificación
Para Hernández Sampieri, Fernández & Baptista. (2010), “Es necesario justificar el
estudio exponiendo sus razones. La mayoría de las investigaciones se efectúan con un propósito
definido, no se hace por un capricho; y ese propósito debe de ser lo suficientemente fuerte para
que justifique su realización” (p. 45). Gracias al cambio tecnológico es necesario explorar cómo
las personas están utilizando las TIC’s en sus entornos de aprendizaje y es beneficioso medir
como ese aprendizaje satisface al estudiantado a distancia. Por tal razón, la investigación es de
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suma conveniencia, ya que nos proveerá datos sobre la situación presentada. Los datos servirán
de arquetipo para aquellas personas que diseñan, desarrollan e implementan cursos a distancia.
Revisión de literatura
La primera experiencia de educación a distancia en Puerto Rico que se registra es para
el año 1936, cuando se transmitió por la radio el primer programa de la Escuela del Aire del
Departamento de Instrucción Pública (Ocasio, 2007). Hoy día en Puerto Rico, varias
universidades incorporan las nuevas tecnologías para ofrecer cursos a distancia. De acuerdo con
Rodríguez, Ramos y Meléndez (2011), “muchas instituciones están haciendo inversiones
considerables en las infraestructuras con el propósito de adquirir equipos y nuevas tecnologías
para poder ofrecer cursos a distancias” (p. 101). Por lo tanto, para Escontrela ( 2003) “el diseño
instruccional es un elemento medular de la calidad de los sistemas de educación a distancia” (p.
26).
Para comprender el diseño en los sistemas de educación a distancia, como campo de
estudio y de práctica, Escontrela, (2003) señala que “es necesario situarlo en el contexto más
amplio de la tecnología educativa y de sus aplicaciones concretas en esta peculiar modalidad
educativa” (p. 26) .El diseño de la instrucción representa el puente, la conexión entre las teorías
del aprendizaje y su puesta en práctica, y reflejará el enfoque o enfoques teóricos que posea el
diseñador instruccional respecto a los procesos de enseñanza y el aprendizaje a distancia (De
León y Suarez, 2007, p. 17). Por consiguiente, se debe de entender que la modalidad a
distancia y las tecnologías de la información y la comunicación han ganado espacios
significativos para la reflexión y discusión permanente en el ámbito educativo.
El uso de Internet y sus servicios en los entornos de enseñanza y aprendizaje han tomado
cuerpo y forma en las diversas modalidades educativas: presencial, a distancia y mixta. Sin
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embargo, una de las más destacadas y que ha recibido mayor atención en estas últimas décadas
ha sido la modalidad a distancia. Al respecto, Stojanovic (1994) “establece que ésta es una
modalidad que se ha redimensionado en las últimas décadas a nivel mundial” (p. 21) y Barberá,
Momino y Badia (2001) “afirman que la misma ha experimentado una especie de estrellato” (p.
58).
Hay que destacar que el desarrollo tecnológico y el contexto de un nuevo orden en lo
económico, político, cultural y social en torno a la sociedad del conocimiento, caracterizada por
la relatividad, la interactividad y el dinamismo en la producción y acceso al conocimiento, han
impulsado este auge con relación a la Educación a Distancia como modalidad. Por tal razón, el
diseño instruccional es considerado un pilar de la tecnología educacional, que satisface esta
nueva demanda (Alvarado, 2003).
De acuerdo con Alvarado (2003), “los avances de la educación a distancia han venido
de la mano del desarrollo de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (Tic´s)”.
Autores como Bates (1999), Chacón (1998) y Barberá et al (2001) no dejan de mencionar cómo
estos medios han contribuido al avance de esta modalidad. Además nos comentan Molina y
Molina (2002), “muchos programas de educación a distancia, han fracaso por considerar
únicamente las bondades de un determinado recurso tecnológico, olvidando los aspectos
relacionados con los contenidos y las estrategias didácticas, es decir el diseño instruccional” (p.
54).
Dentro de la gama de situaciones que se han conseguido dentro de la revisión de
literatura el investigador desea destacar la poca o nula importancia que se ha dado a la parte
psicopedagógica y a la satisfacción del alumno a distancia. Algunos proyectos han hecho grandes
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inversiones en recursos tecnológicos de punta, sin embargo, no han generado diseños
instruccionales acordes, por lo tanto no han tenido éxito (Molina y Molina, 2002).
En la modalidad educativa a distancia, el diseño instruccional adquiere una gran
relevancia, ya que en este caso no se aceptan las improvisaciones ni situaciones no planeadas que
la enseñanza tradicional, escolarizadas, ocurren con frecuencias sin tener demasiadas
repercusiones, no así en situaciones mediadas por recurso tecnológicos, en donde cada minuto
cuenta y tiene un costo (Molina y Molina, 2002, p. 28). El proceso de enseñanza y aprendizaje se
concibe como una continua construcción de conocimiento.
De acuerdo a Martínez (2009), “Se debe considerar en la educación a distancia y en el
campo del diseño de la instrucción, la apertura. En la actualidad, la necesidad de dar a conocer
que la educación a distancia no es montar cursos en plataformas abiertas es urgente” (p. 105). La
educación a distancia involucra la consideración de otros muchos procesos (Martínez, 2009).
Enseñar a distancia exhorta a considerar minuciosamente la instrucción con la finalidad de lograr
un ambiente que facilite el aprendizaje (Martínez, 2009). El diseño instruccional, en el ámbito
educativo, debe facilitar el procesamiento significativo de la información y del aprendizaje; por
tanto, ha de ser capaz de enseñar el conocimiento organizadamente (Martínez, 2009). Diseñar la
instrucción desde esta perspectiva significa identificar, de manera previa, la información acerca
de cómo el alumno construye el conocimiento y crea la representación mental de lo aprendido
(Merril, Li & Jones, 1990).
Hay que recalcar que en Puerto Rico existe una entidad que regula la modalidad de
educación a distancia. Esta entidad se conoce como el Consejo de Educación de Puerto Rico,
antes el Consejo de Educación Superior de Puerto Rico. El día 31 de enero de 2007 se aprobó la
Guía para la Operación de Instituciones de Educación Superior a Distancia y para el desarrollo
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de Programas de Educación Superior a Distancia. Esta guía se emite al amparo de la Ley
Número 17 del 16 de junio de 1993 y del Reglamento para el Otorgamiento de Licencias a
Instituciones de Educación Superior en Puerto Rico, de 1997, según enmendado en septiembre
de 2002. En la guía se tocan un sinnúmero de elementos para toda institución de educación
superior que desee adentrarse a la educación a distancia. Pero la interrogante reside en si
realmente lo estamos haciendo bien partiendo de la perspectiva del educando.
Metodología
Esta parte es dedicada a la metodología, el investigador desarrolla todo el diseño que
conlleva el estudio exploratorio. Se refleja el plan o la estrategia para obtener la información que
se desea (Hernández, R., Fernández, C.F. & Baptista, P. 2010, p. 184). Por último, se abordarán
aspectos relacionados con la población, la muestra, los instrumentos y el procedimiento.
Población:
La población seleccionada fue libre, se optó por crear un cuestionario vía Web para
facilitar el proceso de recolección de datos, y así cualquier persona que tomo un curso a distancia
podía contestará el mismo.
Muestra:
La muestra fueron 73 personas. El 30% eran masculinos y el 70% eran femeninas.
Instrumentos y Procedimiento:
1. Se creó un cuestionario vía web utilizando Google Drive:
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2. Los resultados se guardaron automáticamente en un archivo web equivalente a una
hoja de cálculo como Excel.
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3. Se utilizaron las redes sociales como Facebook, Twitter y Google plus para
distribuir el cuestionario y así pasar al análisis de los resultados.
Resultados
Una de las facilidades que nos provee este tipo de programa es que todos los datos
obtenidos son archivados en la nube Web. Además nos provee los datos estadísticos con sus
respectivas gráficas. Que a continuación se presentan y se analizan:
El total de los encuestados fueron 73 personas en aproximadamente 2 días. El 30% eran
masculinos y el 70% eran femeninos. Podemos decir que en la actualidad el género femenino es
el más que estudia o a decidió estudiar de esta modalidad.
En cuanto a la edad el 43% de los encuestados (jóvenes-adultos) tienen de 25 a 30 años. Tres
14% recaen en edades de 35 a 40, 45 a 50 y 51 o más. Quedando un 10% entre 41 a 44 y un 4%
entre 31 a 34 años.
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La preparación académica que más porciento tiene es personaos con maestrías con un 44%. Un
37% de los encuestado tienen bachillerato, un 14% tienen solo cuarto año, solo un 4% tienen
doctorado y un 1% tienen asociado. Podemos decir que las personas con maestrías y
bachilleratos son los que más han estudiado a distancia.
Solamente un 8% de los encuestados no han tomado algún curso a distancia. El 92% contesto
que si habían tomado algún curso a distancia.
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En esta parte se utilizó la escala Likert. Donde la escala era: 1= en desacuerdo; 2 = ni en acuerdo,
ni en desacuerdo; 3 = de acuerdo; 4 = totalmente de acuerdo
El 50% de los encuestados que habían tomado cursos a distancia estaban satisfechos en cuanto a
su estilo de aprender. El 32% dijeron estar de acuerdo. El 15% en ni en acuerdo, ni en
desacuerdo y el 3% estaban en desacuerdo.
En esta parte se utilizó la escala Likert. Donde la escala era: 1= en desacuerdo; 2 = ni en acuerdo,
ni en desacuerdo; 3 = de acuerdo; 4 = totalmente de acuerdo
El 43% de los encuetados dijeron que esta experiencia de aprendizaje a distancia fue excelente.
El 26% estaban de acuerdo. El 24% ni en acuerdo, ni en desacuerdo. Mientras que el 7% dijo que
estaba en desacuerdo.
En esta parte se utilizó la escala Likert. Donde la escala era: 1= en desacuerdo; 2 = ni en acuerdo,
ni en desacuerdo; 3 = de acuerdo; 4 = totalmente de acuerdo
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El 54% de los encuestados contestaron que se han atrevido a tomar más cursos a distancia, por la
experiencia obtenida. El 24% dijo estar de acuerdo. El 18% ni en acuerdo, ni en desacuerdo y el
4% en desacuerdo. Podemos decir que la experiencia determine el que estas personas tomaran
más curso a distancias.
En esta parte se utilizó la escala Likert. Donde la escala era: 1= en desacuerdo; 2 = ni en acuerdo,
ni en desacuerdo; 3 = de acuerdo; 4 = totalmente de acuerdo
En temas de retroalimentación el 32% de los encuestados dijo estar totalmente de acuerdo con el
Feedback recibido. Mientras el otro 22% dijo estar en de acuerdo. El 10 % dijo estar ni en
acuerdo, ni en desacuerdo y el 10% dijo estar en desacuerdo.
En esta parte se utilizó la escala Likert. Donde la escala era: 1= en desacuerdo; 2 = ni en acuerdo,
ni en desacuerdo; 3 = de acuerdo; 4 = totalmente de acuerdo
El 60% dijo que habían utilizado herramientas tecnológicas para demostrar su aprendizaje.
Mientras que el 22% estaban de acuerdo con esta modalidad de demostrar que aprendió. Un 10%
dijo que ni en acuerdo, ni en desacuerdo y el 6 % que estaban en desacuerdo.
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Se le pregunta para finalizar el cuestionario sobre que le gustaría mejorar de los cursos a
distancia. Un 38% de los encuestados dijeron que le gustaría que mejoraran las estrategias
pedagógicas en este tipo de modalidad de estudio. Un35% dijo que le gustaría que mejorara la
retroalimentación de parte del profesor. Mientras que un 11 % eligió la forma de evaluarlos. Por
ultimo un 8% que debía de mejorarse el contenido.
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En conclusión podemos decir
que la mayoría de las personas
que toman cursos a distancia les
ha gustado estudiar de esta
manera. Pero que les gustaría
que se mejoraran las estrategias
pedagógicas y la forma de
evaluar su desempeño. Cabe
mencionar que el propósito
principal de esta pequeña
investigación exploratoria se
debió a la oportunidad de poder
hacer un estudio estadístico del
curso MAT 210. Además de las
ganas de aportar al
mejoramiento de la educación a
distancia de puerto Rico. Creo
que las nuevas tecnologías de la
información y comunicación
nos permiten potenciar con
estándares de calidad y con
nuevas tecnologías estos cursos
a distancias. Como profesional
de la educación entiendo que
esta aportación servirá para que
muchas educadores
perfecciones sus prácticas en
esta modalidad de estudio,
partiendo en primer lugar, de
los intereses de sus educandos.
Es hora de reflexionar, nos
encontramos
en la segunda década del siglo 21.
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