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UNIVERSIDAD DEL ISTMO FACULTAD DE EDUCACIÓN
MAESTRÍA EN EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
ESTUDIO SOBRE LOS ASPECTOS POSITIVOS PERCIBIDOS Y LA
COMPRENSIÓN DEL CURSO DE FORHUM, REALIZADO CON ESTUDIANTES DE 2o. Y 3o. AÑO
DE DIVERSAS CARRERAS DE LA UNIVERSIDAD DEL ISTMO
ELISA MARÍA GÓMEZ GORDILLO
Guatemala, 8 de diciembre de 2015
UNIVERSIDAD DEL ISTMO FACULTAD DE EDUCACIÓN
MAESTRÍA EN DOCENCIA UNIVERSITARIA
ESTUDIO SOBRE LOS ASPECTOS POSITIVOS PERCIBIDOS Y LA COMPRENSIÓN DEL CURSO DE FORHUM,
REALIZADO CON ESTUDIANTES DE 2º. Y 3ER. AÑO DE DIVERSAS CARRERAS
DE LA UNIVERSIDAD DEL ISTMO
MEMORIA DE INVESTIGACIÓN PRESENTADA AL HONORABLE CONSEJO DIRECTIVO
DE LA FACULTAD DE EDUCACIÓN
POR
ELISA MARÍA GÓMEZ GORDILLO
AL CONFERÍRSELE EL TÍTULO DE
MÁSTER EN EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
Guatemala, 8 de diciembre de 2015
ÍNDICE GENERAL
RESUMEN O ABSTRACT
ANTECEDENTES
JUSTIFICACIÓN
1. MARCO CONTEXTUAL ................................................................................................ 1
1.1. Contexto Institucional .............................................................................................. 1
1.2. Problema que genera la investigación .................................................................... 2
1.3. Objetivos de la investigación .................................................................................. 2
1.4. Descripción de la línea de investigación ................................................................. 3
2. MARCO TEÓRICO ....................................................................................................... 4
2.1. El estudiante universitario de 2º y 3er año ........................................................... 4
2.2. Curso de formación humanística -FORHUM- ....................................................... 10
2.2.1. Asesoría académica ...................................................................................... 14
2.2.2. El Asesor académico ..................................................................................... 15
2.2.3. La entrevista de asesoría académica: ........................................................... 16
3. MARCO METODOLÓGICO ........................................................................................ 17
3.1. Descripción .......................................................................................................... 17
3.2. Objetivos .............................................................................................................. 18
3.2.1. Objetivos generales ....................................................................................... 18
3.2.2. Objetivos específicos .................................................................................... 18
3.3. Población – Muestra ............................................................................................ 19
3.3.1. Público objetivo ............................................................................................. 19
3.3.2. Muestra ......................................................................................................... 19
3.3.2.1. Estudio cuantitativo .................................................................................... 19
3.3.2.2. Estudio cualitativo ...................................................................................... 19
3.4. Etapas o fases ..................................................................................................... 20
4. INSTRUMENTOS ....................................................................................................... 21
4.1. Fase cualitativa ................................................................................................... 21
4.2. Fase cuantitativa ............................................................................................... 21
5. PRESENTACIÓN, INTERPRETACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS ................... 22
5.1. Estudio cuantitativo .............................................................................................. 22
5.2. Estudio cualitativo ................................................................................................. 30
5.3. Análisis de Resultados ......................................................................................... 41
CONCLUSIONES ............................................................................................................ 44
RECOMENDACIONES .................................................................................................... 45
REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS ................................................................................. 46
ANEXOS .......................................................................................................................... 49
ÍNDICE DE GRÁFICAS, TABLAS Y CUADROS
GRÁFICAS
Página
1. Distribución de los estudiantes por Facultades 22 2. Distribución de los estudiantes por Año 23
TABLAS
1. ¿Qué es FORHUM – Formación Humanística? 24 2. ¿Cuáles son los objetivos de FORHUM? 25 3. ¿Qué has logrado a través de FORHUM? 25 4. ¿Para qué consideras que te asignaron un Asesor Académico? 26 5. ¿Qué has logrado gracias al acompañamiento de tu Asesor Académico? 27 6. ¿Qué es lo mejor de FORHUM? 28 7. ¿Qué es lo mejor del Asesor Académico? 29
CUADROS 1. Oraciones por completar 39 2. FORHUM, PES, CCT´s y la Entrevista de Asesoramiento Académico 41
RESUMEN O ABSTRACT
Para que una Universidad alcance su finalidad, debe emplear todos sus recursos en
formar profesionales de altura; de tal manera que el desempeño de éstos contribuya al
mejoramiento y crecimiento de la sociedad; pues, al haber logrado el desarrollo integral de
cada uno de sus estudiantes, tomando en cuenta su intelecto, voluntad y, orden y manejo
adecuado de sus sentimientos, el beneficio que una institución de educación superior
aporta a la sociedad es más efectivo, que si únicamente se centra en la adquisición de
conocimientos por parte de los estudiantes.
Si bien es cierto, que el correcto desarrollo del intelecto del estudiante y, que la
adquisición de conocimientos le permitirán tomar acciones que contribuyan al crecimiento
de su sociedad, esto no será suficiente si las actitudes y formas de actuar de cada persona
preparada profesionalmente, no son orientadas al bien común; si no cuentan con un sentido
de subsidiaridad, que permita que sus conocimientos ayuden a otros a superarse y a formar
una comunidad de personas en donde se viva con equidad.
Este desarrollo de aptitudes y actitudes del profesional, requiere de una atención
integral de la persona. Para que una preparación profesional logre esta integralidad, debe
atenderse a cada estudiante de manera individual en cuanto a sus necesidades
intelectuales, pero apoyándolo y acompañándolo para que encuentre sus propias virtudes
y valores, que den respuesta al sentido profesional de la carrera que ha seleccionado.
La Universidad del Istmo cuenta con el curso llamado FORHUM (Formación
Humanística), el cual es implementado en todas las carreras, con el cual se pretende lograr
la formación integral de cada alumno; este curso representa una herramienta eficaz, para
que, a través del mismo, los estudiantes y profesionales puedan ser capaces de vivir el
lema de la Universidad “Saber para Servir”. Para esto, se debe conocer si el curso está
siendo entendido adecuadamente por los estudiantes; por lo que es importante evaluar
cómo están siendo comprendidos y percibidos por ellos, la finalidad y los contenidos del
curso.
Por tanto, el presente estudio presenta los aspectos positivos percibidos por los
estudiantes, así como comprensión que ellos tienen del curso; se pretende aportar
hallazgos que logren contribuir al fortalecimiento y al mejor desempeño del mismo, pilar de
la preparación profesional de la Universidad del Istmo.
ANTECEDENTES
La Universidad del Istmo (UNIS), incursionó en el ámbito educativo guatemalteco en
el año 1996, con el respaldo de la experiencia de tres décadas que poseía el Instituto
Femenino de Estudios Superiores (IFES). Fue autorizada por el Consejo de la Enseñanza
Privada Superior - CEPS - en septiembre de 1997.
El Nuevo Campus de la Universidad del Istmo, se encuentra en la creciente
comunidad de Santa Isabel, en el municipio de Fraijanes, cerca de la ciudad de Guatemala;
en una extensión de 49 hectáreas, situadas en una hermosa colina y un valle.
Los objetivos y la misión de la universidad, incluyen un fuerte énfasis en el individuo
y la comunidad dentro del ambiente de aprendizaje.
De acuerdo al Ideario de la Universidad:
“… la Universidad fomenta en todas las personas que la componen una coherencia
y unidad de vida cristiana, con un estilo laical y secular” (numeral 4).
“Todos cuantos reúnan condiciones de capacidad académica y personal, cualquiera
que sea su origen social, sus medios económicos, su raza o religión, tienen abierta la
Universidad del Istmo, sin ningún tipo de discriminación” (numeral 5).
“Los estudiantes, con su dedicación profesional al estudio, buscan una alta exigencia
personal. Cada uno encuentra en la Universidad un ambiente propicio para diseñar y
realizar un proyecto personal de vida que desarrolle plenamente su personalidad y su
vocación de servicio a los demás” (numeral 16)1.
1 Universidad del Istmo. Ideario Universidad del Istmo. Guatemala. 2010.
De acuerdo a lo que se menciona en la Introducción de la Guía del Asesor Académico UNIS:
“…la atención personalizada es un componente esencial en la formación
universitaria donde el asesoramiento académico desempeña un papel muy importante ya
que permite adecuar la tarea educativa que realiza la UNIS a las características y
situaciones personales de cada uno de los estudiantes.
La asesoría académica personal ocupa un lugar especial en la tarea educativa
desarrollada en la Universidad del Istmo: permite el conocimiento y acompañamiento de
cada alumna y alumno que facilita orientar el esfuerzo personal en la adquisición de hábitos,
actitudes y disposiciones así como enseñar a afrontar las dificultades, tanto académicas
como personales” (Capítulo 1, página 8)2.
Con respecto a lo que la Guía del Asesor Académico explica sobre FORHUM:
“El curso de Formación Humanística (FORHUM) es una de las maneras en las que
se imparten y promueven las humanidades en los estudiantes de la UNIS. FORHUM es un
curso que forma parte del plan de estudios y comporta dos créditos. Es un curso flexible,
centrado en la persona, que fomenta el trabajo personal y activo para conducir al alumno a
una integración de sus conocimientos académico-profesionales a través de las
humanidades, el diálogo y la solidaridad” (Capítulo 1, página 9)3.
La Licenciada Amanda Quiñónez, en su Informe sobre la Evaluación del Curso de
Formación Humanística, aplicado durante el primer semestre de 2005, menciona: “… la
acción educativa que realiza el Asesor Académico Personal (AAP) ha de tender a que cada
estudiante consiga “el máximo rendimiento de sus posibilidades personales – excelencia
personal – pero no para conseguir superar sus estudios con menor esfuerzo sino para
obtener de su esfuerzo los mejores resultados; orientándolo en primer término a estimular
el afán de superación y el sentido de responsabilidad, a ayudarlo a descubrir los mejores
2 Universidad del Istmo. Guía del Asesor Académico de la Universidad del Istmo. 2015. 3 Ibídem.
medios para vencer la dificultades y mejorar el rendimiento del propio trabajo, descubriendo
así horizontes capaces de dar a ese trabajo y a la vida el más pleno sentido”4.
El Licenciado Jaime Castellanos, en su tesis Objetivos para Educar la Solidaridad
(2007), hace la interrogante si es posible educar para ser solidarios y menciona: “… en la
UNIS creemos que sí, y se hace por medio de todos los cursos, pero especialmente de
Formación Humanística. Este es un curso de todas las carreras que ofrece la UNIS, que
se realiza por medio de entrevistas personales, lecturas, conferencias, cursos, talleres y
proyectos de solidaridad”5.
La Licenciada Rosa María Delgado Brizuela, en su tesis Formación en Virtudes para
los Alumnos de Diseño Gráfico de la Universidad del Istmo, a través de FORHUM (2007),
afirma: “La manera en que la Universidad del Istmo lleva a cabo la misión que tiene
encomendada se realiza en gran parte a través de la educación personalizada… coordina
la Asesoría Académica Personal, actividad que se coordina directamente con cada uno de
los estudiantes a través de Asesores Académicos, con la finalidad de orientarles en la
consecución de objetivos propuestos en el curso de Formación Humanística, FORHUM“6.
Con los trabajos que se han enlistado, se muestra el interés, por parte de la
Universidad, para profundizar sobre los avances y aportes, que el curso de Formación
Humanística, brinda a la formación integral de los estudiantes. La presente investigación
presenta los aspectos positivos que se perciben y la comprensión del curso de FORHUM
que tienen los estudiantes de 2º y 3er año de distintas carreras universitarias, con la
finalidad de identificar fortalezas que lleven a mantener el Ideario de la Universidad del
Istmo.
4 QUIÑÓNEZ, Amanda. Informe de la Evaluación del Curso de Formación Humanística Aplicada Durante el Primer Semestre
de 2005. Universidad del Istmo, Guatemala, 2005. 5 CASTELLANOS del Cid, Jaime W. Objetivos para Educar la Solidaridad. Trabajo de graduación (Licenciado en Educación). Facultad de Educación. Universidad del Istmo, Guatemala, 2011. 6 DELGADO Brizuela, Rosa Ma. Formación en Virtudes. Trabajo de graduación (Licenciada en Educación). Facultad de Educación. Universidad del Istmo, Guatemala, 2007.
JUSTIFICACIÓN
La Universidad del Istmo, cree en la atención personalizada de sus alumnos;
entendiendo la necesidad de atender a cada alumno como la persona integral que es,
poseedora de dignidad, que merece el respeto y la atención necesaria para su desarrollo
como persona, mostrando interés en todo lo que le concierne.
Cada alumno que ingresa a la Universidad, cuenta con un asesor académico, quien
lo acompaña a lo largo de su carrera, y debe velar por su desarrollo como persona integral:
intelecto, voluntad y sentimientos.
Con el acompañamiento del asesor académico, el alumno diseña su propio itinerario
y su plan de estudios, eligiendo las actividades y medios de aprendizaje congruentes con
sus necesidades y expectativas.
El asesor académico acompaña al estudiante, durante toda su carrera y busca su
desarrollo como profesional, a fin de que pueda hacer vida el lema “Saber para Servir”.
Las entrevistas de asesoramiento, son parte de las actividades que integran el curso
de FORHUM. De acuerdo a la Guía del Asesor Académico: “Los componentes de
FORHUM conducen al alumno a integrar sus habilidades y conocimientos con sus
experiencias profesionales y personales; a aplicar la teoría, a comprender contextos
diferentes, plantearse cuestiones vitales, afrontar creativamente los problemas y proponer
soluciones que conduzcan al desarrollo integral de la persona y su entorno”7.
Se desea conocer los aspectos positivos que se perciben y la comprensión que se
tiene de FORHUM, en dos diferentes etapas del estudiante en la Universidad: 2do y 3er
año. Esta investigación resultar muy útil para la Universidad, para encontrar fortalezas en
este sistema de trabajo con los alumnos, y que les permita un mejor aprovechamiento del
beneficio de FORHUM y de contar con un asesor académico.
7 UNIVERSIDAD DEL ISMTO. Ideario Universidad del Istmo. Guatemala, 2010.
1
1. MARCO CONTEXTUAL
1.1. Contexto Institucional
En la UNIS, se busca vivir y promover la cultura de la solidaridad. Esto se resume en
su lema: “Saber para servir", lo que significa que cada profesional egresado, debe promover
y vivir la cultura de la solidaridad. Saber de sabiduría, pero no únicamente acumulación de
conocimientos; sino en su sentido amplio: saber vivir. Por supuesto, saber, en la UNIS,
supone convertirse en un especialista en el área profesional, pero implica, sobre todo, ser
culto, y el conocimiento se impregna de solidaridad cuando su ambición es servir; en
palabras de Llano Cifuentes: “Sólo se puede servir si se sabe, y el que no sabe servir no
sabe nada, por mucho que presuntamente sepa”8. La UNIS propone que los profesionales
egresen convertidos en hombres y mujeres de bien, capaces de vibrar al unísono con las
necesidades diarias de sus semejantes.
La misión de la Universidad es formar profesionales con una excelente preparación
académica y práctica; así como con una profunda formación humanística y ética, capaces
de promover la cultura de la solidaridad, para así transformar positivamente la sociedad.
Por eso su lema es: Saber para Servir. Por tanto, en el curso de FORHUM, se busca integrar
las habilidades y conocimientos de los estudiantes, con sus experiencias profesionales y
personales; a fin de que sean capaces de aplicar la teoría, de comprender contextos
diferentes, plantearse cuestiones vitales, afrontar creativamente los problemas y proponer
soluciones que conduzcan al desarrollo integral de la persona y su entorno.
El asesoramiento académico, interviene en el campo de la educación de la
inteligencia, buscando mejorar el rendimiento; fomentar la voluntad de los estudiantes y
contribuir a la formación en hábitos universitarios y competencias profesionales.
Dentro de la organización de la Universidad, se cuenta con el Departamento de
Comunicación Institucional y Promoción, el cual está bajo la autoridad del Vicerrector de la
Universidad, dando cuentas al mismo, sobre el cuidado y el desarrollo de la marca UNIS;
de la comunicación de la Universidad hacia sus diferentes públicos: alumnos, personal
8 LLANO CIFUENTES, Carlos.1ª Lección Inaugural de UNIS, 1998. Guatemala.
2
administrativo, ALUMNI, futuros alumnos y padres de familia; y las acciones para atraer e
inscribir alumnos a la Universidad, resaltando los beneficios y ventajas de estudiar en la
UNIS.
En el Departamento de Comunicación Institucional y Promoción, se vela por la
promoción de la buena imagen de la Universidad, así como por la explicación de las
ventajas competitivas con que cuenta. Dentro de estas ventajas competitivas se encuentra
el curso de Forhum, y el valor agregado que representa para cada estudiante el poder
contar con un asesor académico.
1.2. Problema que genera la investigación
Desde el Departamento de Comunicación Institucional y Promoción, se ha visto la
necesidad de comunicar a los estudiantes de último año de los colegios, que son posibles
futuros alumnos de la UNIS, las fortalezas con que cuenta la Universidad del Istmo y las
ventajas que tiene, versus otras opciones. Dentro de estas ventajas, destaca la preparación
humanística que da la Universidad; por lo que es importante transmitir adecuadamente esta
característica diferenciadora.
Adicionalmente, es importante que los alumnos que ya están en la Universidad,
comprendan y perciban toda la riqueza que tiene el curso de Formación Humanística –
FORHUM-, para que lo aprovechen al máximo, y puedan transmitir a otros este valor
encontrado. Al conocer y profundizar en la percepción de aspectos positivos y la
comprensión del sentido de este curso por parte de los alumnos, se aprovechan de forma
más certera los beneficios del curso.
1.3. Objetivos de la investigación
El presente estudio, tiene como objetivo principal evaluar la comprensión que tienen,
los estudiantes que cursan el segundo y tercer año de las diferentes facultades de la UNIS,
sobre el curso de FORHUM, qué entienden del curso, de sus objetivos y de las
competencias que alcanzan a través del mismo. Adicionalmente, se pretende establecer
los aspectos positivos que los estudiantes perciben de dicho curso.
3
Se evaluarán los siguientes temas:
- el estudiante y su crecimiento durante la universidad,
- el conocimiento que tienen del curso de FORHUM,
- los aspectos positivos y su percepción del mismo y
- las ventajas que le encuentran.
1.4. Descripción de la línea de investigación
La investigación presenta un estudio que se realiza entre estudiantes de 2do. y 3er.
año, de las diferentes Facultades. Se considera que son el sujeto idóneo a tomar en cuenta,
ya que cuentan con mayor conocimiento sobre el sistema de asesoramiento personal
proporcionado en la Universidad; y tienen mayor madurez que los alumnos de primer año,
para juzgar de manera más analítica, la utilidad y trascendencia de Forhumn. El objeto de
investigación será el curso de FORHUM.
El enfoque metodológico de la investigación es mixto: cualitativo y cuantitativo; el
enfoque cualitativo, se ha utilizado con la finalidad de profundizar en las opiniones y
percepciones de los participantes en el estudio, y también de tipo cuantitativo, lo que
permitirá sacar algunas conclusiones con base en los resultados estadísticos.
4
2. MARCO TEÓRICO
2.1. El estudiante universitario de 2º y 3er año
La sociedad está atravesando por un proceso de cambio, que se puede hacer tangible
a través de diversos hechos. La comunicación digital y las redes sociales son parte
importante de estos cambios, han permitido la globalización y la conectividad, que traen
consigo, así como nuevos comportamientos y nuevas formas de interacción social.
Al investigar sobre lo que define a la generación de jóvenes en edad universitaria, se
encuentra que es una generación muy estudiada y ampliamente definida. Algunos autores
se limitan a listar sus características generales, otros sus habilidades específicas y otros
los valores que manejan; pero, al final, se puede tener un conocimiento claro de los
aspectos que definen a esta generación, lo cual es importante para poder educarla.
Sandra Di Lucca9, en su estudio El comportamiento actual de la Generación Z, en
tanto futura generación que ingresará al mundo académico, menciona: “Este proceso de
cambio atraviesa a los individuos como ciudadanos independientes; a los políticos en su rol
de dirigentes decisores de ciertas políticas y del alcance de estas a los ciudadanos; a los
profesionales de las organizaciones más allá de su expertise; a los docentes en su relación
con los estudiantes del nivel que se trate y especialmente a los estudiantes tanto del nivel
primario como secundario”10.
Los estudiantes universitarios que cursan estos años, oscilan entre los 20 y 21 años,
pertenecientes a la generación comercialmente llamada “Generación Z, también llamada
Generación Tecnológica, son los nacidos en los años 90´s, a finales del Siglo XX y en el
Siglo XXI”11. Cuando se habla de una generación, se refiere a “…un grupo de personas
9 Es geógrafa urbanista, con un Master en Marketing. Se especializó en comunicación estratégica, manejo de situaciones de
crisis y consultoría. Desde hace siete años asesora a emprendedores y Pymes en temas estratégicos de negocios. Es investigadora dedicada a tendencias y comportamientos generacionales y profesora de campañas de comunicación.
10 DI LUCCA, Sandra. El comportamiento actual de la Generación Z en tanto futura generación que ingresará al mundo
académico. Universidad de Palermo. 2013. (Fecha de consulta: octubre 2015) Disponible en: http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/proyectograduacion/archivos/2255_pg.pdf 11 Programa de Vida Profesional de Sodexo: Es un programa de lealtad en materia de Gestión Humana, Gestión Empresarial
y Motivación del Talento de Sodexo, empresa de origen francés que diseña, gestiona e implementa soluciones globales de servicios, a través de soluciones de servicio on-site y soluciones de motivación.
5
nacidas en una misma época y que comparten características de comportamientos e
ideales... Es una generación en evolución, pero hay ciertas características que los unen”12,
de acuerdo al blog de Sodexo13:
a. “Son muy visuales.
b. Se consideran tecnológicamente dependientes. Enfocados a tecnologías
informáticas (Internet), lo virtual y digital.
c. No creen en fronteras geográficas o límites de tiempo, dificultad en distinguir
entre el mundo real y el mundo en línea.
d. Sus comunicaciones giran en torno a dichas tecnologías, tornándose esto en
poca capacidad de comunicación verbal.
e. No les satisface el rol pasivo de observadores.
f. Nacieron en el auge del mercado de consumo, quieren interactuar con las
marcas y crear con ellas.
g. Desean estar involucrados e interactuando en todo.
h. Se piensa que existe en ellos carencias en las habilidades interpersonales
debido a la tendencia individualista en su carácter. Escepticismo en las
relaciones reales.
i. Ven su futuro en la tecnología y no en tener una preparación académica
formal.
j. Impacientes, pues desean resultados inmediatos, acostumbrados a tener toda
la información en segundos, gracias a la tecnología.
k. Su enfoque en las redes sociales les hace vivir creando un entorno virtual”14.
Nuevamente Lucca afirma: “… esta generación es distinta a las anteriores dado que
vive inmersa en un fenómeno de hiper comunicación, en donde estar juntos no basta para
comunicarse, una generación en la que la palabra requiere de un aparato tecnológico para
ser transmitida, aunque geográficamente estén en la misma habitación y solo estén
separados por apenas cincuenta centímetros el uno del otro”15.
Independientemente de estar de acuerdo o no con estas características y formas de
comunicarse, un educador debe conocerlas y aprovecharlas para el área de la enseñanza-
aprendizaje.
12 Ibídem 13 Ibídem. 14 Programa de Vida Profesional de Sodexo. 15 DI LUCCA, Sandra. El comportamiento actual de la Generación Z en tanto futura generación que ingresará al mundo
académico. Universidad de Palermo. 2013 Fecha de consulta: octubre 2015. Disponible en: http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/proyectograduacion/archivos/2255_pg.pdf
6
Botero, en su libro: Posmodernidad y Juventud16, menciona algunas otras
características:
a. “Valoración de lo personal y de lo concreto.
b. Aceptación del pluralismo y actitud tolerante.
c. Sentido lúdico y festivo.
d. Aumento significativo en la disposición a la solidaridad y escaso compromiso
institucional.
e. Falta de identidad, fragmentación interior e inseguridad personal.
f. Desinterés por la política.
g. Ansia de vivir el momento presente.
h. Actitud relativista y sentido de provisionalidad
i. Inclinación al hedonismo y vulnerabilidad sicológica”17.
Otra vez citando a Di Lucca, menciona en su estudio: “… lo que antes hacía que las
“personas” estuvieran comprometidas ahora ya no funciona. Eso que era, no lo es más:
-Se le ofrece a un graduado un mejor salario por un puesto de trabajo y no acepta.
-Se acuerda con un joven profesional que empiece a trabajar el lunes y no asiste dado que
justo le surgió un viaje a la India de mochilero…
-El inconsciente colectivo o mejor expresado como inconsciente social pretende indicar que
no existe el mismo compromiso de antes. Este es sólo un esbozo de algunas de las señales
de cambio disruptivo en el que la sociedad en su conjunto y sus relaciones, están
inmersos”18.
Al conocer este nivel de compromiso o lo que los compromete, es más fácil
entenderlos y ofrecerles opciones que puedan ser de su interés, y que les permita
desarrollarse de mejor manera.
Por otro lado, de acuerdo a artículo escrito por la Psicóloga Teresa Barrera, sobre
una plática sostenida con jóvenes, pudo notar que: “¡Estaban llenos de sueños posibles!
Capaces de mirar al futuro con una dosis muy grande de realidad y desde una perspectiva
de la vida positiva y sencilla. Jóvenes que quieren un trabajo, oportunidades, esforzarse
16 BOTERO, José Silvio. Posmodernidad y Juventud, Riesgos y Perspectivas. 1ª ed. Bogotá, Colombia: Editorial San
Pablo. 2002. Página. 42.. 17 Ibídem. 18 DI LUCCA, Sandra. Op. Cit.
7
por conseguir sus metas, sentirse queridos, que les miren a los ojos. Jóvenes que buscan
una vida llena de sorpresas, que quieren estudiar, que necesitan vivir experiencias
diferentes que les permitan descubrir la vida que les toca vivir. Jóvenes que quieren ayudar
a los demás, que con personas buenas a su lado, caminarán sin perder el rumbo, con un
sentido trascendente de su existencia”19.
Esto concuerda con lo que Di Lucca incluye en su estudio del investigador y
comentarista social australiano, Mark McCrindle, quien asegura: “… que la Generación Z
será la responsable de gestar el dinero en el futuro”20.
Refiere a una generación con fuerte ética hacia el trabajo y, a diferencia de los Y,
asegura el investigador, que los Z saben de la importancia de ahorrar dinero y trabajar duro,
olvidan la superficialidad y el devenir de los Y, “Adictos a la computadora y afectados de
manera significativa por la crisis económica mundial del 2010 en adelante, ven a los padres
perder su trabajo y achicarse, lo que les da la sapiencia para saber que deben prepararse”21.
Existen algunos rasgos generales que coinciden en diferentes autores que han escrito
sobre la Generación Z. Entre estos rasgos, Di Lucca menciona del investigador
McCrindle22:
- “Siempre conectados
- Siempre tendrán un móvil
- Utilizan las computadoras en todos lados
- Tendrás muchos amigos que nunca conocerás, las nuevas redes sociales les
permiten acceder a cientos y cientos de "amigos" online
- No tendrás una segunda vida, la mayoría de chicos online utilizan regularmente
algún tipo de avatar (un retrato digital de ellos mismos) como su representante en
el ciberespacio.
- Serán ultra-independientes, la gran mayoría son hijos únicos y muchos de ellos de
padres mayores, puesto que han postergado su paternidad hasta alcanzar un
19 BARRERA, Teresa. Crisis Vitales: Una Oportunidad para Mejorar. Revista Hacer Familia. Junio 2014, No. 244. Página
28 20 DI LUCCA, Sandra. Op. Cit. 21 Ibídem. 22 MACCRINDLE, Mark. Citado por Di Lucca, Sandra. Op. Cit.
8
estatus laboral. Esto en combinación con la reducción de la socialización cara a cara
de estos chicos (debido al uso de la computadora), y una firme convicción de la
comunidad en la importancia de la auto-determinación, hace la diferencia.
- Son multitarea, la Gen Z son expertos en hacer diez cosas a la vez. Desde el
nacimiento están bombardeados con información y una gran cantidad desde fuentes
digitales. En consecuencia, Gen Z son rápidos, pueden absorber toda la información
vital de una página de su libro de texto en el espacio de un segundo de televisor y
pueden elegir y separar la basura digital con un solo clic.
- Siempre estarán analizando y pidiendo, muy inteligentes, seleccionarán trabajos,
hogares y estilos de vida. Se perfila para ser la generación con más alto nivel de
educación de todos los tiempos. Centrarán sus habilidades en áreas cada vez más
especializadas, sobre todo de IT.
- Serán creadores de un nuevo lenguaje, si bien cada generación adopta los vocablos
propios y términos que identifican su imagen, era y estilo de vida. Los nativos
digitales de la Gen Z, van un paso más allá con la combinación de mensajes SMS
y de correo electrónico que lleva a la formación de un nuevo lenguaje abreviado”23.
Según la Psicóloga y Master en Neurociencias, Maite Balda Aspiazu: “Los jóvenes
reconocen los riesgos igual que los adultos, pero asumen más riesgos porque valoran más
las recompensas que los adultos”24.
Pedro García25, Misionero Claretiano, escribe el artículo Los Valores de los Jóvenes
en Catholic.net y hace un listado de lo que él considera los grandes valores de los jóvenes:
- “La autenticidad y la sinceridad
Quieren demostrar, y de hecho demuestran lo que son, sin unas fórmulas sociales
convenidas que ellos consideran hipocresía.
- La libertad
Los jóvenes quieren, reclaman y viven la libertad, sin ataduras que ellos tienen por injustas;
pero al mismo tiempo ofrecen también esa responsabilidad que ellos creen necesaria.
23 MACCRINDLE, Mark. Citado por Di Lucca, Sandra. Op. Cit. 24 ASPIAZU, Maite Balda. La Vida Hiperbólica de los Jóvenes. Revista Hacer Familia. Julio/Agosto 2015, No. 257. Página 39. 25 GARCÍA, Pedro. Los Valores de los Jóvenes. Catholic.net. (Fecha de consulta: noviembre 2015) Disponible en:
Http://es.catholic.net/op/articulos/1239/cat/4/los-valores-de-los-jovenes.html.
9
- Inconformidad
Que demuestran ante un mundo que no les gusta. Ciertas formas sociales las consideran
vacías y hasta hipócritas.
La política es para ellos un juego no limpio y de aprovechados. Aspiran a una mayor
solidaridad con las clases y los países menos favorecidos, sin desigualdades que los irritan.
Las mismas prácticas religiosas las quieren con sentido más profundo y sin tantos
formulismos. Y en su fe, los jóvenes están dando muestras de una piedad envidiable.
Cuando se enamoran de Jesucristo -y son muchos los que lo aman de verdad-, abrazan
con generosidad todas las exigencias cristianas.
Todo esto son valores muy positivos y muy dignos de tenerse en cuenta cuando
vienen las quejas contra la manera de ser de nuestros jóvenes”26.
García, también describe algunos contravalores como lo son la rebeldía; el desprecio de
muchos valores morales, en especial de orden sexual; la falta de fe y abandono vivido por
muchos jóvenes. Además, afirma: “La violencia en los jóvenes se puede evitar educando
en los valores”27.
La generación a la que pertenecen los alumnos de la Universidad del Istmo, tiene
características muy específicas que han sido ampliamente estudiadas. Estas
características están relacionadas principalmente con su interacción por medios
electrónicos, la fuerte exposición que tienen a la información, lo cual ha influido en su
manera de relacionarse, de ver el mundo y de ver su papel dentro del mundo. Más que
juzgar estas características, el docente tiene el reto de conocerlas, entenderlas y construir
un trato con el alumno, que le permita que su enseñanza sea bien recibida y captada por
esta nueva generación. Los que han estudiado esta generación han dejado muy claros los
aspectos que los define; algunos pueden considerarse positivos y otros negativos. Sin
embargo, lo importante es identificarlos y trabajar sobre ellos.
26 GARCÍA, Pedro. Op. Cit. 27 Ibídem.
10
Se encuentran en esta generación, llamada Z, algunas características que les
permiten tener mayores habilidades en ciertas áreas, respecto de las generaciones que les
preceden; especialmente lo relacionado con el conocimiento y uso de las nuevas
tecnologías, la capacidad de adquirir conocimiento o encontrar información, y la capacidad
de hacer varias cosas al mismo tiempo. Es la primera generación en la que se observa que
los más jóvenes tienen mucho que enseñar a los más grandes, y éstos se encuentran en
desventaja de conocimiento en varias áreas. La habilidad debe estar en el adulto, en
cuanto a dejarse apoyar por las nuevas generaciones, y aportando él, lo que le es propio:
la experiencia, el criterio, el ejemplo de vida y el ánimo de buscar la verdad y orientar todas
estas nuevas capacidades de los jóvenes hacia el bien.
Las características de esta generación a la que pertenecen los jóvenes de nivel
universitario, están bien definidas, los valores que manejan están estudiados y definidos,
las habilidades están estudiadas y definidas; el reto está en maximizar su potencial y
orientarlo, para que esta nueva generación aporte positivamente a las sociedades a la que
pertenecen.
2.2. Curso de formación humanística -FORHUM-
De acuerdo a la Guía del Asesor Académico de la Universidad del Istmo, FORHUM
“Es un curso característico de la UNIS que está centrado en la persona, es flexible y fomenta
el trabajo personal y activo para generar un aprendizaje integral. FORHUM tiene como eje
la integración de los conocimientos profesionales a través de las humanidades; propicia un
estilo de liderazgo solidario que, a través de la investigación y el trabajo bien hecho, impulse
el desarrollo del país.” “El curso de Formación Humanística (FORHUM) es una de las
maneras en las que se imparten y promueven las humanidades en los estudiantes de la
UNIS. FORHUM es un curso que forma parte del plan de estudios y comporta dos créditos.
Es un curso flexible, centrado en la persona, que fomenta el trabajo personal y activo para
conducir al alumno a una integración de sus conocimientos académico-profesionales a
través de las humanidades, el diálogo y la solidaridad.
Los componentes de FORHUM conducen al alumno a integrar sus habilidades y
conocimientos con sus experiencias profesionales y personales; a aplicar la teoría, a
comprender contextos diferentes, plantearse cuestiones vitales, afrontar creativamente los
11
problemas y proponer soluciones que conduzcan al desarrollo integral de la persona y su
entorno”28.
El interés y el esfuerzo que la Universidad del Istmo concentra en este curso, está
acorde a la importancia que se le da al trato personal, al trato de la persona y su desarrollo
integral: inteligencia, voluntad y sentimientos. Tiene un planteamiento que permite al
estudiante trabajar y desarrollar estas áreas, en acompañamiento de un Asesor Académico
que le apoya y orienta.
El curso tiene un papel muy importante en la formación que se ofrece en la
Universidad; conceptualmente está claramente planteado, es importante también cuidar su
adecuada implementación para lograr los objetivos de formación que se buscan.
Los objetivos del curso de FORHUM son:
- “Desarrollar el hábito de lectura.
- Adquirir cultura general.
- Mejorar la redacción y vocabulario.
- Mejorar el rendimiento académico.
- Aprender a tener criterio.
- Desarrollar el sentido de solidaridad a través de un proyecto”29.
FORHUM, toma los temas de las materias humanísticas y los integra dentro del
campo de interés profesional; los contenidos de FORHUM se trabajan por medio de cuatro
tipos de actividades:
“Lecturas
Proyecto de Emprendimiento Solidario (PES)
Cursos, Conferencias y Talleres (CCTs)
Entrevistas”30.
El curso de FORHUM pretende contribuir en la formación en hábitos personales y
competencias profesionales del alumno. Es importante tener claridad en lo que significa
28 UNIVERSIDAD DEL ISTMO. Guía del Asesor Académico UNIS. Guatemala, 2015. 29 Forhum y Asesoría Académica UNIS. Universidad del Istmo. 2015. Fecha de consulta: octubre 2015. Disponible en: http://unis.edu.gt/forhum-y-asesoria-academica-unis/ 30 UNIVERSIDAD DEL ISTMO. Guía del Asesor Académico UNIS. Guatemala, 2015.
12
una competencia para poder trabajar más acertadamente en su desarrollo. Existen
diferentes conceptos, los coinciden en puntos como aprendizaje, capacidad adquirida,
atributos necesarios, conocimientos, destrezas y aptitudes. “La Organización Internacional
del Trabajo (OIT) define el término competencia como la capacidad efectiva para llevar a
cabo en forma exitosa una actividad laboral plenamente identificada. La competencia
laboral no es una probabilidad de éxito en la ejecución de un trabajo, es una capacidad real
y demostrada; por ello considera la categorización de estas en tres enfoques: el primero
concibe la competencia como la capacidad de ejecutar las tareas; el segundo, la concentra
en atributos personales (actitudes, capacidades) y el tercero, denominado holístico, incluye
a los dos anteriores”31.
El tema de desarrollar competencias es un tema que cada vez está tomando más
relevancia en la formación de profesionales. A este respecto, el curso de FORHUM está
planteado de tal forma que permite facilitar este desarrollo en el alumno. Lo importante es
que, tanto el Asesor Académico como el alumno, tengan claro qué competencias son las
que cada uno debe desarrollar.
De acuerdo a la Guía del Asesora Académico de la Universidad del Istmo, “…el perfil
del alumno egresado de la UNIS es el de una persona con competencia profesional y vida
coherente. Estas dos características fundamentales se manifiestan en cinco rasgos de
forma que el alumno egresado de la UNIS:
Está comprometido con la verdad. Vive el saber para servir.
Realiza un trabajo bien hecho.
Es emprendedor y solidario.
Respeta la dignidad de la persona
Ama la libertad”32.
Dentro de lo que abarca la competencia profesional, menciona tres puntos:
- Compromiso con la verdad.
- Realiza un trabajo Bien Hecho.
- Es emprendedor y solidario.
31 GONZÁLEZ ARIZA, Ángel León. Métodos de Compensación Basados en Competencias. Universidad del Norte, Barranquilla. Colombia, 2013. Página 37. 32 UNIVERSIDAD DEL ISTMO. Guía del Asesor Académico UNIS. Guatemala, 2015.
13
El documento de la Guía del Asesor Académico, explica estos tres puntos de la siguiente
manera:
a. “Compromiso con la verdad.
Vivir el «saber para servir». Que el alumno esté comprometido con la verdad supone que
sus actos están dirigidos por convicciones personales fruto de un modo de pensar y ser
ajeno a la superficialidad. El alumno ha de desarrollar hábitos intelectuales como la reflexión
y el análisis que le conduzcan a buscar y comunicar la verdad así como a conocer los
aspectos del propio campo profesional y de cultura general.
b. Realiza un trabajo «Bien Hecho».
Hablar del «trabajo bien hecho» en los alumnos supone que asuman sus estudios con
seriedad académica dando importancia a las cosas pequeñas y evitando las soluciones
fáciles (chapuzas). Para alcanzar los objetivos propuestos en el trabajo, se requiere
capacidad de esfuerzo y tenacidad en el comportamiento ante los posibles obstáculos y
dificultades.
Al hablar de trabajo, no nos referimos solamente al trabajo individual sino también al trabajo
en equipo: un equipo se compone de un número reducido de personas con capacidades
complementarias que tienen un propósito común y unos objetivos compartidos ante los que
son mutuamente responsables.
El trabajo en equipo requiere fomentar la capacidad de colaboración, comunicación y
confianza entre los miembros de un equipo: aunque todos los equipos son grupos, no todos
los grupos son equipos.
c. Es emprendedor y solidario.
El alumno egresado de la UNIS se ha de caracterizar por tener un grado de responsabilidad
social que le lleve a desarrollar un emprendimiento creativo en favor de las necesidades de
la gente que le rodea y del país en general. La capacidad de emprendimiento se relaciona
con la orientación a la acción; consiste en tener motor propio y no esperar a que las cosas
vengan dadas”33.
33 UNIVERSIDAD DEL ISTMO. Guía del Asesor Académico UNIS. Guatemala, 2015.
14
El lema de la Universidad del Istmo es Saber para Servir. A través del curso de
FORHUM, se pretende trabajar con el alumno, para que pueda cumplir con este lema al
egresar de la Universidad. Se tienen claros los objetivos, se tiene claro el perfil del alumno
y se tiene una estructura establecida para el curso; lo importante es, además de la buena
implementación del mismo, que el alumno realmente aproveche toda su riqueza y tenga
consciencia del crecimiento que puede tener, si realiza las actividades como se deben y
sobre todo con la actitud y apertura de trabajar seriamente en él.
A través de las noticias a nivel mundial, se puede constatar el deterioro del valor de
la persona en algunas ramas profesionales, por lo que la labor que realiza la Universidad
del Istmo, a través del curso de FORHUM, es de mucha importancia; y un alumno que
aproveche este curso, puede llegar a ser realmente un factor de cambio en la sociedad en
la que se desenvuelve.
2.2.1. Asesoría académica
De acuerdo al documento de Amanda Quiñónez, Asesoramiento Académico
Personal: “… asesoramiento académico personal es un término utilizado para designar la
actividad educativa a través de la cual se ofrece al estudiante la ayuda necesaria para su
desarrollo como persona”34; continuando con Quiñónez, cita a González Simancas, quien
expone: “… según el nivel que le marcan las notas constitutivas de su naturaleza –
integridad y unidad; singularidad y personalidad; apertura y solidaridad”35. Posteriormente,
Quiñónez, refiriéndose a este tema, aporta: “De allí deriva el nombre de la persona -asesor
académico personal- que actúa como orientador del estudiante en la tarea de auto
educarse”36.
Además, Quiñonez, al referirse al Asesoramiento Académico, también agrega: “La
incidencia del asesoramiento académico personal, se da en los campos de la educación de
la inteligencia, de la voluntad-libre y de los sentimientos y por eso se le considera como una
verdadera orientación, entendida ésta como proceso de ayuda a una persona con el fin de
que llegue a ser capaz de conocerse a sí misma y al mundo que le rodea, de suerte que
34 QUIÑÓNEZ, Amanda. El Asesor Académico Personal. Compendio de la Asesoría Académica Personal. Guatemala, 2005. 35 Ibídem. 36 Ibídem.
15
pueda descubrir el sentido de su vida y decidir en la solución de los problemas que la misma
vida le plantea”37.
La asesoría académica personal ocupa un lugar especial en la tarea educativa
desarrollada en la Universidad del Istmo: permite el conocimiento y acompañamiento de
cada alumna y alumno que facilita orientar el esfuerzo personal en la adquisición de hábitos,
actitudes y disposiciones así como enseñar a afrontar las dificultades, tanto académicas
como personales. El asesoramiento académico favorece la madurez humana, profesional,
afectiva y espiritual de los alumnos porque se fomenta que unifiquen los conocimientos
teóricos con la práctica profesional y las responsabilidades irrenunciables que tienen como
personas.
De acuerdo a la Guía del Asesor Académico de la UNIS, algunos de los objetivos del
Asesoramiento Académico:
- Mejorar el rendimiento académico.
- Contribuir a la formación en hábitos universitarios y competencias profesionales.
2.2.2. El Asesor académico
La función que los asesores académicos desempeñan, es esencial para la UNIS.
tanto por su compromiso con los fines de la Universidad, como por su relación constante y
directa con los estudiantes y la posibilidad que tienen de incidir en su formación.
Del asesor se espera, ante todo, buen ejemplo, disponibilidad e interés; así como
iniciativa en la formación de los alumnos.
En el documento de Quiñónez, Asesoramiento Académico Personal, se menciona
que: “Es importante penetrar en la trascendencia de la ayuda que se presta al estudiante
cuando el asesoramiento académico personal se realiza de forma profesional y buscando,
en todo momento, el pleno desarrollo de la persona. Para ello se requiere no sólo adquirir
los conocimientos pedagógicos y humanísticos que permitan realizar bien la tarea, sino
especialmente, poner el corazón en la tarea realizada”38.
37 Ibídem. 38 Op.Cit. Quiñónez.
16
2.2.3. La entrevista de asesoría académica:
La relación entre el asesoramiento académico y FORHUM, consiste en que las
entrevistas de asesoramiento académico, son una de las cuatro actividades que integran el
curso FORHUM y un medio para evaluar dicho curso (evaluación de las tres actividades
restantes). Sin embargo, el asesoramiento académico no se reduce a un curso (FORHUM);
sino que se extiende a la persona misma: al acompañamiento del estudiante en su vida
universitaria. FORHUM, es solamente una parte del asesoramiento académico y por ello,
las entrevistas de asesoramiento deben de ir mucho más allá de los contenidos de
FORHUM. Aspectos para una entrevista “bien hecha”:
“Bien preparada
Bien realizada
Bien acabada
Bien valorada39.
39 UNIVERSIDAD DEL ISTMO. Guía del Asesor Académico UNIS. Guatemala, 2015.
17
3. MARCO METODOLÓGICO
3.1. Descripción
El presente estudio, se llevó a cabo utilizando dos metodologías: cuantitativa y
cualitativa. La metodología cuantitativa es aquella que busca cuantificar los datos y, en
general, aplicar algunas formas de análisis estadístico. La metodología cualitativa es
aquella que “…no está estructurada, es exploratoria, se basa en muestras pequeñas y
aplica técnicas conocidas, como grupos focales”40. Ofrece información valiosa sobre el
problema, con la intención de dar ideas referentes a la situación de un problema.
La parte cuantitativa se desarrollará por medio de encuestas a los alumnos; y la parte
cualitativa se realizará con la técnica de grupos focales o sesiones de grupos; la cual, según
Malhorta, consiste en: “…una entrevista realizada por un moderador capacitado en forma
no estructurada y natural con un pequeño grupo de encuestados. El moderador guía la
discusión. El propósito principal de los grupos de enfoque es obtener puntos de vista al
escuchar a un grupo de personas del mercado objetivo apropiado hablar sobre temas de
interés para el investigador.”41 “Tomar la investigación cualitativa y la cuantitativa como
complementarias en un principio sólido de la investigación de mercados, más que una
competencia entre ellas”42.
Se utilizan ambas metodologías, ya que se desea tener un dato estadístico que refleje
las opiniones de los estudiantes en cuanto al tema de la Asesoría Académica Personal. Sin
embargo, se considera oportuno la complementación del estudio con una metodología
cualitativa, la cual permitirá ampliar y profundizar, en cuanto a las opiniones y percepciones
de los alumnos participantes en las sesiones de grupo.
40 MALHORTA, Naresh K. Investigación de Mercados. Cuarta Edición. México, 2004. Pearson Educación. Página. 39. 41 Ibídem. Pág 139 42 Ibídem. Pág. 137
18
3.2. Objetivos
3.2.1. Objetivos generales
a. Evaluar el conocimiento que el estudiante de la Universidad del Istmo tiene en
relación al Asesoramiento Académico Personal, de los objetivos y de las
competencias de FORHUM.
b. Conocer los aspectos positivos y percepción que los estudiantes de la Universidad
tienen, relacionados con el Asesoramiento Académico Personal y de FORHUM.
3.2.2. Objetivos específicos
a. El estudiante y su crecimiento en la universidad:
- Evaluar percepción que tiene el estudiante de la diferencia que existe en cuanto a
su situación cuando ingresó a la Universidad y su situación actual.
- Identificar a qué atribuye el estudiante esos cambios.
- Identificar lo que le ha gustado al estudiante de lo que la universidad le ha dado.
b. Conocimiento de FORHUM
- Determinar el conocimiento y entendimientos que tiene el estudiante de los objetivos
y de las competencias de FORHUM.
- Determinar lo que el estudiante entiende en cuanto a la función de su asesor
académico.
c. Imagen y percepción de FORHUM
- Conocer la imagen y percepción que el estudiante tiene del curso de FORHUM
- Conocer la imagen y percepción que el estudiante tiene de sus entrevistas de
asesoría académica.
- Evaluar, por parte del estudiante, la utilidad que percibe de FORHUM en cuanto a:
- Utilidad para su desempeño académico
- Utilidad para su crecimiento profesional
- Utilidad para su crecimiento como persona
- Evaluar, por parte del estudiante, la labor de su asesoría académica en cuanto a:
- Relación que tiene con su asesor para tratar temas académicos
- Relación que tiene con su asesor para tratar temas personales
19
d. Ventajas
- Evaluar ventajas de FORHUM: lecturas, PES y CCT´s.
- Evaluar ventajas de las entrevistas de la asesoría académica personal.
3.3. Población – Muestra
3.3.1. Público objetivo
Estudiantes de segundo y tercer año, de las distintas facultades de la Universidad del Istmo.
Las Facultades con las que cuenta la Universidad son: Facultad de Arquitectura y Diseño,
Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales, Facultad de Comunicación, Facultad
de Derecho, Facultad de Educación y Facultad de Ingeniería.
3.3.2. Muestra
3.3.2.1. Estudio cuantitativo
El total del universo de estudiantes cursando 2do y 3er año, es de 468. Se realizaron un total de 241 entrevistas, lo cual representa un 95% de nivel de confianza y 4.4% de error muestral.
3.3.2.2. Estudio cualitativo
Se realizaron dos sesiones de grupo con alumnos de 2do y 3er. año de las diferentes
Facultades. Los grupos estuvieron integrados de la siguiente forma:
a. Grupo 1:
- Seis participantes. Estudiantes de 2do y 3er año.
- Facultades:
Arquitectura
Ciencias Económicas y Empresariales
Comunicación
Derecho.
20
b. Grupo 2:
- Cinco participantes. Estudiantes de 2do y 3er año.
- Facultades:
Arquitectura
Ciencias Económicas y Empresariales
Comunicación
Derecho
Ingeniería.
3.4. Etapas o fases
El estudio es un complemento entre metodología cuantitativa y metodología
cualitativa. Ambas se realizaron al mismo tiempo; esto significa que mientras se
organizaron las sesiones de grupo para la metodología cualitativa, se desarrollaron las
encuestas requeridas para la metodología cuantitativa. El estudio se realizó en las
siguientes etapas:
a. Desarrollo y aprobación de objetivos de investigación
b. Desarrollo y aprobación de instrumentos a utilizar
c. Cálculo de la muestra para el estudio cuantitativo y descripción de la conformación
de las sesiones de grupo
d. Trabajo de campo
e. Tabulación de encuestas y transcripción de lo conversado en las sesiones de grupo
f. Análisis e interpretación de datos
g. Desarrollo de reporte final.
21
4. INSTRUMENTOS
4.1. Fase cualitativa
Se utilizó una guía de moderación, para guiar la conversación de las sesiones de
grupo (Ver anexo 1), la cual se realizó de acuerdo con los objetivos definidos para la
investigación. La guía consta de cuatro temas centrales:
- Crecimiento de los alumnos en la Universidad
- Conocimiento de FORHUM
- Imagen y Percepción de FORHUM y
- Aspectos Positivos.
4.2. Fase cuantitativa
Se utilizó un cuestionario (Ver Anexo 2), el cual se estructuró de acuerdo a los
objetivos definidos para la investigación. El cuestionario consta de preguntas abiertas y
cerradas, cubriendo cuatro temas principales:
- El paso por la Universidad
- Conocimiento de FORHU,
- Imagen y Percepción de FORHUM, Imagen y Percepción de Asesores
Académicos.
22
5. PRESENTACIÓN, INTERPRETACIÓN Y ANÁLISIS DE RESULTADOS
5.1. Estudio cuantitativo
A continuación los resultados obtenidos en el estudio en la fase cuantitativa. Se
coloca la pregunta que se hizo al entrevistado, seguida de las respuestas correspondientes.
Gráfica No. 1.
Distribución de los estudiantes por Facultades
Fuente: Elaboración propia, cuestionario dirigido a estudiantes, octubre 2015.
En cuanto a la participación de los estudiantes, tanto de 2º. Como 3er año de la
carrera, ésta fue así: el 36% de los estudiantes corresponden a la Facultad de Arquitectura;
el 23% pertenecen a la Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales; el 14% fueron
estudiantes de la Facultad de Ingeniería; el 12% de la Facultad de Comunicación; el 9%
pertenecen a la Facultad de Educación; y, el 6% corresponden a la Facultad de Derecho.
Es importante aclarar que, tanto las Facultades de Arquitectura como de Ciencias
Económicas y Empresariales, cuentan con el mayor número de alumnos inscritos en la
Universidad, de allí que tengan mayor porcentaje de alumnos que participaron en este
estudio.
23
Gráfica No. 2.
Distribución de los estudiantes por año que cursan
(2º y 3er año)
Fuente: Elaboración propia, cuestionario dirigido a estudiantes, octubre 2015
En cuanto a la participación de los estudiantes por el año que cursan, ésta fue así: el
66% de los estudiantes, corresponden a segundo año; y, el 34% corresponden a tercer año.
5.1.1. Resultados
a) El paso por la Universidad
Se pidió a los estudiantes entrevistados, que ordenaran de 1 a 4, su desarrollo dentro
de la Universidad, dando 1 a la afirmación con las que más estaban de acuerdo y 4 con la
que menos.
Afirmaciones:
• Soy igual hoy que cuando entré a la Universidad
• Soy mejor hoy que cuando entré a la Universidad, gracias a mis amigos
• Soy mejor hoy que cuando entré a la Universidad, gracias a mis esfuerzos
• Soy mejor hoy que cuando entré a la Universidad, gracias a al apoyo que he recibido
en la UNIS.
24
Según los resultados, se concluyó que: el 72% afirmaron estar más de acuerdo con
que han mejorado gracias a sus esfuerzos; seguido de un 13% que considera que ha sido
por el apoyo recibido en la UNIS.
El 61% da una calificación entre 3 y 4 a la afirmación que sus mejoras han sido por el
apoyo recibido en la UNIS.
b) Comprensión de los estudiantes acerca del curso de FORHUM
Se realizó una serie de preguntas abiertas sobre FORHUM. A continuación se
presentan en tablas los resultados.
Tabla No. 1.
¿Qué es FORHUM – Formación Humanística?
No. de
respuestas
base
Respuestas Porcentajes
233 Desarrollo personal, formación integral,
formación humanística
37%
Amplía el conocimiento, da variedad de
temas y aumenta sus conocimientos en
cultura general
29%
Se realizan lecturas, PES y CCT´s 08%
Desarrolla hábitos de lectura 05%
Fuente: Elaboración propia, cuestionario dirigido a estudiantes, octubre 2015.
Otras respuestas:
• Fomenta la responsabilidad social, la solidaridad
• Desarrolla hábitos, disciplina
• Ayuda en el desempeño universitario
• Ayuda a superarse por medio de competencias, herramientas, o aptitudes
• Mejora el vocabulario.
25
Tabla No. 2.
¿Cuáles son los objetivos de FORHUM?
Fuente: Elaboración propia, cuestionario dirigido a estudiantes, octubre 2015.
Tabla No. 3.
¿Qué has logrado a través de FORHUM?
Fuente: Elaboración propia, cuestionario dirigido a estudiantes, octubre 2015.
No. de
respuestas base
Respuestas Porcentajes
276 Ser mejor persona/formar a los estudiantes como
persona
30%
Ampliar la cultura/formar en cultura general 18%
Crear hábitos o habilidades de lectura 10%
Concientizarlos de responsabilidad social/ser buen
ciudadano
08%
Tener un conocimiento en diversidad de temas 07%
Fomentar principios y valores 05%
Asesorarlos en el rendimiento académico, subir el
promedio
04%
No. de
respuestas base
Respuestas Porcentajes
343 Interesarse por la lectura / aumentar el hábito de
lectura
21%
Ampliar conocimientos 13%
Culturizarse / interesarse por la cultura 09%
Pertenecer a un grupo de solidaridad, ayuda social,
sensibilizarse
08%
Organizarse, ser más ordenado, aprovechar el tiempo 05%
Aprender temas ajenos a la carrera 04%
Crecer personalmente 03%
Mejorar redacción y ortografía 03%
Mejorar comprensión lectura / mejorar habilidades de
lectura
03%
26
Algunas otras respuestas: trazarse metas, ampliar vocabulario, analizar mejor,
apreciar las artes y la cultura, ser más responsable, entre otros.
Tabla No. 4.
¿Para qué consideras que te asignaron un Asesor Académico?
Fuente: Elaboración propia, cuestionario dirigido a estudiantes, octubre 2015.
Otras respuestas: para resolver dudas o problemas, asesorarlos para ser mejores
personas o profesionales, ayudan a organizarse, motivan, entienden, sacan lo mejor de
ellos mismos.
No. de
respuestas base
Respuestas Porcentajes
256 Como un apoyo (menciones de apoyo tanto en
aspectos académicos como personales)
34%
Como guía 22%
Para evaluar el desempeño, llevar el control
académico
19%
Tener un acompañamiento durante la carrera 05%
Para la atención o asesoría personalizada 05%
Alguien que les aconseje 04%
Alguien a quien contarle cosas, platicar y que le
escuchen
04%
27
Tabla No. 5.
¿Qué has logrado gracias al acompañamiento de tu Asesor Académico?
Fuente: Elaboración propia, cuestionario dirigido a estudiantes, octubre 2015.
Los logros atribuidos al acompañamiento del Asesor Académico, son principalmente
a nivel académico, con un 23% de las respuestas orientadas a cómo mejorar las
calificaciones, mejorar el método de estudio, tener un mejor desempeño académico,
resolver dudas académicas y ganar el curso de FORHUM. También se dan respuestas de
orden y organización, 10%; aumentar su interés por la lectura y la variedad de lectura que
realizan, 8%; mejorar en compromiso, responsabilidad y esfuerzo, 5%; tener alguien con
quien compartir y ser escuchado, 4%; aumentar su conocimiento, 4%; y tener un apoyo,
una ayuda, confianza en alguien 4%.
No. de
respuestas base
Respuestas Porcentajes
287 Mejorar las notas, método de estudio, mejor
desempeño académico, resolver dudas académicas,
ganar FORHUM
23%
Orden, organización, saber cómo manejar las clases 10%
Leer más, interesarse más por lectura, más variedad
de lectura
08%
Compromiso, responsabilidad, esfuerzo 05%
Compartir y ser escuchado por un catedrático de la
UNIS, tener un amigo, desahogarse
04%
Conocer más 04%
Ayuda, apoyo, confianza 04%
28
Tabla No. 6.
¿Qué es lo mejor de FORHUM?
Fuente: Elaboración propia, cuestionario dirigido a estudiantes, octubre 2015.
Algunas otras respuestas:
Algunas visitas, el apoyo o ayuda personal, la cultura general, el aprendizaje de
variedad de temas, las exposiciones y algunas menciones que ayuda a subir el promedio
c) Asesores Académicos
Se realizó una evaluación de los Asesores Académicos, en la que los estudiantes
debían calificar de 1 a 5 (siendo 5 la mayor calificación), una serie de aspectos relacionados
a su Asesor Académico.
La mayoría de aspectos evaluados obtuvieron un promedio cercano a los 4 puntos,
siendo “Relación con el Asesor Académico” el mejor evaluado con 4.3 puntos; y, “Apoyo en
tu crecimiento académico” y “Apoyo en tu crecimiento personal”, los que obtuvieron
calificación más baja con 3.6 cada uno.
No. de
respuestas base
Respuestas Porcentajes
175 Algunas conferencias o talleres 22%
Algunas lecturas, les fomenta el hábito de lectura 18%
Su asesor/asesora, las asesorías 16%
Los PES (Mencionan algunos específicos: fútbol,
natación, deportes, cine y teatro)
09%
29
Tabla No. 7.
¿Qué es lo mejor del Asesor Académico?
Fuente: Elaboración propia, cuestionario dirigido a estudiantes, octubre 2015.
Se dan otras respuestas: contar con alguien para ver fallos y mejorar, alguien con
quien compartir, resuelve dudas, entre otras.
En general, se observa comprensión, por parte de los estudiantes, de lo que es
FORHUM; se relaciona directamente con las áreas que cubre el curso: formación
humanística o formación de la persona; lecturas, CCT´s y PES; asesoramiento académico
personal.
Se puede observar que los estudiantes reconocen que aumentaron o mejoraron sus
hábitos de lectura y que a través del curso de FORHUM, han logrado adquirir más
conocimientos de diferentes temas y que son más cultos.
El Asesor Académico es visto, por la mayoría de alumnos participantes en el estudio,
como una figura positiva, siendo una persona con la que pueden hablar, que los escucha y
que representa un apoyo, tanto en aspectos académicos, como en los personales.
No. de
respuestas base
Respuestas Porcentajes
200 Alguien con quien hablar, que entiende al alumnos, los
escucha, se le tiene confianza
24%
Contar con una ayuda, un apoyo 21%
Los consejos 09%
Es una guía 08%
Alguien con quien contar, sentirse apoyado, a quien
acudir
07%
Ayuda en la organización 04%
Ayuda a mejorar el rendimiento, desempeño
académico
04%
Es un canal entre la Universidad y el estudiante 04%
Da seguimiento, lleva el control del desempeño 04%
Se interesa, está pendiente 03%
30
5.2. Estudio cualitativo
A continuación, los resultados obtenidos en el estudio en la fase cualitativa. Se coloca
la pregunta que se hizo durante la sesión de grupo, seguida de las respuestas
correspondientes.
a) ¿Cómo se ven a la fecha, en comparación a cuando ingresaron a la Universidad?
Los participantes coinciden en que han tenido una evolución desde el año en que
ingresaron a la Universidad, hasta la fecha, principalmente en los siguientes aspectos:
Actitud
Nivel de responsabilidad
Más seguridad en su capacidad
Facilidad de comunicar las ideas
Facilidad de relacionarse con los demás y trabajar en grupo
Mejor desempeño académico (se hicieron comentarios que con apoyo de los
catedráticos y también del asesor académico personal).
Un participante comentó haber estado inscrito anteriormente en otra universidad, pero al
cambiarse a la UNIS, pudo observar un mejor ambiente. Este joven comentó que el cambio
a la UNIS fue positivo para él, pues lo ha hecho mejorar como persona.
Otro participante comentó que el cambio de campus La Aurora a Fraijanes, le ha ayudado
a desenvolverse más, ya que tiene más oportunidad de interacción con otras personas, que
puede relacionarse más con otros estudiantes, lo que le da seguridad y la motiva a
relacionarse más; (en este sentido, se aclara que la población estudiantil en el Campus de
Fraijanes, es mayor que la del Campus la Aurora, debido a que en aquél se concentra la
mayor parte de oferta académica para los alumnos).
Coinciden también, en que ellos aún tienen más para dar y cosas que pueden mejorar.
Se hacen comentarios espontáneos en relación a la ayuda que han recibido por parte de la
asesoría académica personal, en cuanto a:
31
Mejorar los hábitos de estudio
Fortalecer el hábito de lectura
Explorar nuevas maneras de estudiar
Mejora en el desempeño académico, en comparación al que tenían en el colegio
Se encontró un comentario en que el estudiante resalta la ayuda a nivel personal.
Comentan que al pasar el primer año, aprenden a conocer mejor a los compañeros y
saber con quiénes se relacionan y aprenden a tomar mejores decisiones en cuanto a grupos
de trabajo.
Dos alumnos provenientes de colegios de APDE (Asociación para el Desarrollo
Educativo), comparten el agrado de estar en la UNIS, porque consideran que “todo está
bien hecho”43, el orden, la exigencia, la atención a la persona.
En cuanto a las razones a las que les atribuyen los cambios que han tenido durante los
años que llevan en la Universidad, los jóvenes participantes hacen comentarios directos o
indirectos sobre la universidad como parte de su razón de cambio, con las siguientes
palabras:
“Pienso que todos, los compañeros, los catedráticos, la universidad, nos han influido
por que nos estamos preparando para el ámbito laboral”44.
“Saber en dónde queremos estar, quiénes queremos ser y para mí eso es el
propósito de la universidad, prepararnos para ser alguien o lograr nuestros
sueños”.45
“Los retos han sido más grandes, por lo cual me siento capaz de salir… sí estoy a
un nivel que sí puedo luchar y competir con otras personas”46.
Se les preguntó directamente, si la Universidad ha tenido algo que ver con los cambios
que mencionan: en general, afirman que la UNIS sí ha influido en los cambios que han
tenido, debido principalmente a:
43 Estudiantes de 2º y 3er. Año, participantes en las sesiones de grupo realizadas en la fase cualitativa. Universidad del Istmo. Guatemala, octubre 2015 44 Ibídem. 45 Ibídem. 46 Ibídem.
32
El tamaño de la Universidad, en cuanto a número de alumnos, en comparación a
otras le permite enfocarse más.
La atención es personalizada, una de las razones por las que la eligieron.
Comentaron que en la UNIS, el personal docente y administrativo, está pendiente
de cada alumno y su rendimiento académico.
Los valores que inculcan, la ética
Los valores que tiene los catedráticos
Un comentario espontáneo con respecto a FORHUM: “También con FORHUM nos
enseñan un montón a crecer con las conferencias. Nos enseñan bastante de otros
ámbitos y con PES para ser solidarios y eso no lo tiene ninguna otra universidad”47.
Algunos comentarios dados por los participantes en las sesiones, con respecto a los
aspectos en los que consideran haber cambiado desde que ingresaron a la UNIS:
“Nos enseñan a cómo actuar en pareja y en otras universidades no sé qué tanto”48.
“Se meten en la vida personal de uno y dan como lecciones. Estamos en una etapa
en donde se nos pueden dar un montón de situaciones, nos dicen cómo podemos
llegar a actuar según las situaciones. No es imponer, lo van guiando a uno”49.
“Me gustó mucho la clase de Deontología Profesional porque la ética ayuda a
facilitar las decisiones empresariales y eso en otra universidad no lo hubiera
tenido”50.
“Las clases, todas las carreras tienen ética y teología”51.
“Me llevo muy bien con mi asesor, le tengo mucha confianza y sí me ayuda”52.
Se hicieron comentarios con respecto a que en otras Universidades, el ambiente es
más de fiesta y eso les hubiera perjudicado en su rendimiento académico.
47 Estudiantes de 2do. y 3er. año participantes en las sesiones de grupo realizadas en la fase cualitativa. Universidad del
Istmo. Guatemala, octubre 2015. 48 Ibídem. 49 Ibídem. 50 Ibídem. 51 Ibídem. 52 Ibídem.
33
Comentarios sobre las tres cosas más importantes que la UNIS les ha aportado:
responden aspectos relacionados con los valores, el valor de la persona, su desarrollo
personal, oportunidades profesionales y el área académica; dentro de ésos, resaltan los
siguientes aspectos:
Formar el carácter
Valorar a la persona
Desarrollar su madurez
Permite vivir la espiritualidad
Despertar la conciencia social
Descubrir que tienen capacidad y demostrarlo
Tener principios y valores. / Ser una mejor persona
Desarrollar hábitos de estudio y trazarse metas de estudio
Le ha dado oportunidades (a través de las prácticas profesionales).
b) Actividad No. 1: Súper héroes en UNIS
Se pidió a los participantes, imaginar que los súper héroes han asistido a la
Universidad; y que comentaran cuáles había asistido a la UNIS. Seguidamente, se
preguntó cuál súper héroe ha tenido un mejor desempeño en el curso de FORHUM.
Se pudo observar que eligen súper héroes que consideran que tienen cualidades
humanas y capacidad de realizar tareas importantes. Para FORHUM eligen a los súper
héroes que consideran con mayor disciplina y enfoque a ayudar a los demás. Las
respuestas de los estudiantes, pueden resumirse en las siguientes:
- Súper héroes que han asistido a la UNIS:
Batman: Tiene corazón y es emocional. Es una persona normal, que ha logrado ser
súper héroe por sus propios medios. Piensa en el bienestar de los demás. No mata
personas.
Capitán América: es justo.
Iron Man: Es “Demasiado inteligente”. “Acá hay muchas personas inteligentes, que
saben resolver problemas”.
34
Hulk: su forma de ser viene del interior, tiene cambios cuando él quiere.
Spiderman: da todo por salvar a las personas.
- Súper Héroes a quienes les fue mejor en FORHUM:
Capitán América: Más participantes se inclinan por este súper héroe. Es el más
disciplinado y responsable. Defiende sus ideales, siempre hace las cosas bien, es
humilde y es el que tiene más corazón.
Batman: Tiene la mentalidad de ayudar a las personas
Hulk: Es el más centrado y con más educación.
c) ¿Qué entienden de FORHUM?
Se les pidió que escribieran, en un papel y en pocas palabras, ¿qué es FORHUM?
La respuesta que más se repite es cultura; otras respuestas, indican lo siguiente:
Análisis
Vitalidad
Aprendizaje
Ser humano
Estilo de vida
Guía personal
Profesionalismo
Persona integral
Trabajo en equipo
Conciencia / solidaridad
Hábitos de lectura / formación de Hábitos
Valores y principios / formación ética y social
Autoconocimiento / crecimiento personal / Madurez emocional.
En general, los estudiantes entienden FORHUM, como un curso que les aporta, tanto
en el lado humanístico, en la parte emocional y solidaria; como en el académico, ser más
35
cultos y mejorar su desempeño. A este respecto, las respuestas obtenidas son las
siguientes:
Capacidad de análisis
Aprenden a trabajar en equipo
Mejoran en el autoconocimiento
Mejorar sus técnicas de estudio
Ayuda a mejorar la cultura general
Aprenden vocabulario, redacción, a hacer resúmenes
Aprenden a ser personas que no dependan de lo material
Ayuda a desarrollar su madurez emocional, al crecimiento personal.
d) ¿Cómo explican de qué trata FORHUM?
“Es una clase que te deja mucho como persona allí vas a aprender temas morales,
temas que te dan conciencia para ser mejor persona. Te van a enseñar que está
pasando en el mundo actual para saber las cosas buenas y malas, problemas de la
vida”53.
“Es una clase que te hace ser una persona más íntegra porque te mantiene en
contacto con lo que está pasando a tu alrededor. Te ayuda a desarrollar habilidades
tanto en la redacción y en la forma de hablar y también te hace ser mejor persona,
siendo más solidario con la persona que te rodea”54.
“Sirve como una especie de guía personal, que lo ayuda uno para formar el hábito
de la lectura, pero que también inculcan valores y principios para hacerte una mejor
persona y dejes una huella en la sociedad”55.
“Hay problemas en los que te pueden ayudar, el asesor es alguien que no te juzga,
que te escucha y te puede ayudar. También ayuda con los hábitos de estudio”56.
53 Estudiantes de 2º y 3er año, participantes en las sesiones de grupo realizadas en la fase cualitativa. Universidad del
Istmo. Guatemala, octubre 2015. 54 Ibídem. 55 Ibídem. 56 Ibídem.
36
Se pudo observar que los estudiantes poseen comprensión del curso y de la búsqueda
de su formación humanística y académica. Reconocen que es un curso que les aporta.
Se da un comentario espontáneamente por parte de una participante en las sesiones
de grupo: “Sé que es una carga porque estoy muy atareada. Pero cuando me preguntan
de mi U soy bien salsa, les digo que ustedes no saben que allí hay una clase que ustedes
nunca van a tener y a mí en lo personal me está haciendo una persona muy culta, me ponen
a leer de todo, me encanta que me ponga a leer de todo, lecturas de emprendimiento; no
solo de mi carrera sino otras cosas”57.
e) ¿Para qué consideran que les sirve FORHUM?
- Los comentarios de los participantes coinciden en algunos puntos:
Depende de la seriedad con la que el estudiante tome el curso, que lo pueda
aprovechar o no.
Es importante papel del Asesor Académico, para que estudiante acepte y aproveche
de mejor manera el curso.
Que las charlas sí aportan en general. Comentan casos específicos de charlas que
les impresionaron, e impactaron su vida; por ejemplo, la del aborto.
Se dan varios comentarios con respecto a la lectura de libros. En general, aceptan
que es un beneficio y tiene ventajas.
El aspecto de la Cultura general es el beneficio que más comentan.
- En el sentido académico
Para leer con mayor rapidez
Para saber manejar mejor su tiempo.
- En el sentido profesional
Comentan que es de mucha utilidad. Les ayudará a:
57 Estudiantes de 2º y 3er año, participantes en las sesiones de grupo realizadas en la fase cualitativa. Universidad del
Istmo. Guatemala, octubre 2015.
37
Ser más cultos
Expresarse mejor
Dominar diferentes temas.
Concretamente, uno de los comentarios expresados por una de las estudiantes dice:
“Me ha ayudado a ver diferentes puntos de vista y al momento de diseñar uno tiene que
pensar en cómo se van a sentir los demás con los diseños. La clase de teatro me ayuda
mucho a tener más confianza en mí y a exponer en público, soy más suelta”58.
- En el sentido personal:
Para ser mejores personas
Tener más vocabulario por las lecturas
Para tener una idea de lo que quieren ser
Tener conocimiento de diferentes géneros literarios.
f) En relación con el tema de competencias
En términos generales, se percibe que sí comprenden a qué se refiere el término
competencia. Lo relacionan a una habilidad o conocimiento que se tiene que tener o saber,
para desempeñar alguna tarea o puesto.
Mencionan que las competencias que desarrollan, dependen de la carrera que
estudian. Dan el ejemplo de Derecho, en la que deben desarrollar el análisis, comprensión,
argumentación, entre otros.
Algunas características, mencionadas como competencias, que los participantes
consideran que pueden desarrollar son: liderazgo, rapidez, eficiencia, creatividad, toma de
decisiones, criterio, responsabilidad.
58 Estudiantes de 2º y 3er año, participantes en las sesiones de grupo realizadas en la fase cualitativa. Universidad del
Istmo. Guatemala, octubre 2015.
38
g) En cuanto al Asesor Académico
Todos los participantes en el estudio, ven la figura de Asesor Académico
positivamente. Sin embargo, las experiencias con sus asesores son diversas, aunque, en
su mayoría positivas. Consideran que es una figura que está para guiarlos y ayudarlos a
mejorar la forma en que estudian. Comentan que, el asesor, es un intermediario entre el
alumno y la Universidad. Afirman que, la acción del Asesor, también les es muy útil para
aspectos personales, recomendar ciertas cosas; todos coinciden que el aspecto personal
es algo en lo que el alumno marca los límites y que los asesores respetan. Los estudiantes
participantes en las sesiones, hicieron la observación que han escuchado muy buenos
comentarios de los asesores hombres. También manifestaron que, dentro de las entrevistas
de Forhum, principalmente tratan temas académicos; sin embargo, varios participantes
tienen mucha confianza en su asesor y también tratan temas personales.
- Casos positivos: dentro de la información proporcionada por los estudiantes,
durante las sesiones de grupo, hay varias referencias positivas, tales como:
Un asesor que ayudó al alumno a conciliar el trabajo y los estudios; le ayudó a
combinar ambos de mejor manera, por lo que el alumno logró mejorar sus
calificaciones.
Otro asesor, que ayudó al alumno a comprender mejor a sus padres, en un caso
específico; logró que el estudiante entendiera el punto de vista de los padres y los
llegó a comprender.
Se obtuvieron muchos comentarios, en los que los alumnos indican que los
asesores los motivan para esforzarse más y tener un mejor desempeño.
Una alumna comenta que se siente bien que su asesora la esté acompañando
durante su carrera; y lo expresa con las siguientes palabras: “Es la única persona
que me ha acompañado en toda la carrera. Digo que lindo que una persona ha
visto cómo voy creciendo; ella sabía que me costaba mucho.”59
Durante las sesiones de grupo realizadas, se obtuvo gran diversidad de comentarios; pero
en cuanto a los aspectos positivos, éstos son algunos:
59 Estudiantes de 2º y 3er año, participantes en las sesiones de grupo realizadas en la fase cualitativa. Universidad del
Istmo. Guatemala, octubre 2015.
39
“Me da el consejo de buena gana, si le veo la buena intención, entonces sí lo tomo
en cuenta”.60
“Es muy buena onda, muy comprensiva con lo de los horarios y entrega de
trabajos”.61
“Se preocupa y me dice hay mi hijita te desvelaste, me trata muy cariñosa”.62
“Es una persona muy ocupada, pero es muy flexible”.63
Normalmente, los alumnos consideran que la asesoría académica les sirve para guiarlos y
saber qué hacer en el ámbito académico. Dentro de los aspectos en que se les ha apoyado
en la asesoría, mencionan:
Lecturas específicas de su carrera
Recomendación de buenos libros para estudiar
Cómo estudiar algunas clases en específico, ej. Matemática Financiera.
En general, los estudiantes opinan que es bueno explorar más y leer algo que no
tenga que ver con la carrera y que FORHUM sirve para comprender a sus futuros clientes.
Se afirma que principalmente se tocan temas académicos y en algunos casos, si ellos lo
permiten o lo buscan, se pueden tratar temas a nivel más personal.
h) Actividad No. 2: Oraciones para completar
Como parte de las actividades realizadas en las sesiones de grupo, se entregó a los
participantes un papel con unas frases sin completar. Se les pidió que completaran la
oración en pocas palabras. Los resultados pueden observarse en el siguiente cuadro:
60 Ibídem. 61 Ibídem. 62 Ibídem. 63 Ibídem.
40
Cuadro No.1.
Oraciones para completar
No. Frases Respuestas
1 Cuando pienso en las lecturas de FORHUM, pienso en…
• Cultura
• Asesor
• Humano
• Biblioteca
• Resumen
• Redacción
• Psicología
• Libros / libros grandes
• Oportunidad (de ampliar conocimiento).
2 Cuando pienso en los proyectos solidarios, pienso en…
• La mayoría lo relaciona directamente con Ayuda
• Alegría
• Guatemala
• Solidaridad
• Tiempo / poco tiempo.
3 Cuando pienso en los cursos, conferencias y talleres de FORHUM, pienso en…
• Visitas
• Cultura
• Aprendizaje
• Mundo actual
• Ciudadano ideal
• Temas nuevos
• Crecimiento personal.
4 Cuando pienso en la entrevista de asesoramiento académico, pienso en…
• Guía
• Ayuda
• Mejora
• Estudios
• Consejos.
• Pláticas, platicar
• Autoconocimiento
• Hábitos de estudio
41
• Notas (lo que el asesor pregunta o da
seguimiento)
Fuente: Elaboración propia, ejercicio realizado en sesiones de grupo del estudio cualitativo, octubre
2015.
i) Aspectos positivos
Como parte de la Actividad No.2, se pidió que dijeran, en resumen, los aspectos
positivos de FORHUM, PES, CCT´s; las respuestas pueden apreciarse en el siguiente
cuadro:
Cuadro No.2.
Aspectos positivos de
FORHUM, PES, CCT´s y la Entrevista de Asesoramiento Académico
No. Actividades Respuestas
1 FORHUM • Cultura
• Aprendizaje
• Vocabulario
• Abre la mente
2 PES • Humanista
• Compromiso
• Tratar de ayudar / Se ayuda
3 CCT´s • Variedad
• Aprendizaje
• Conferencistas
• Conocimiento general
4 Entrevista de
Asesoramiento
Académico
• El soporte
• Motivación
• Autoconocimiento
Fuente: Elaboración propia, ejercicio realizado en sesiones de grupo del estudio cualitativo, octubre
2015.
5.3. Análisis de Resultados
A continuación se presenta un análisis de los aspectos más relevantes que se reflejaron en
las respuestas de los estudiantes:
42
a. El 72% de los estudiantes participantes en el estudio, responden que han tenido un
cambio positivo durante su paso por la Universidad; y consideran que ha sido
principalmente debido a esfuerzo propio.
b. Dentro del crecimiento que afirman que han tenido mencionan: actitud, nivel de
responsabilidad, seguridad, facilidad de comunicarse y mejor desempeño
académico.
c. Se pudo observar una clara comprensión del curso de FORHUM, relacionándolo,
tanto con aspectos humanísticos, como con aspectos académicos. Los resultados
indican que los alumnos participantes en el estudio lo relacionan a: Desarrollo
personal y formación integral 37%; amplía los conocimientos 29%.
d. Dentro de las principales características que la UNIS les ha aportado, a través del
curso de FORHUM, mencionaron:
- Formar el carácter
- Valorar a la persona
- Desarrollar su madurez
- Permite vivir la espiritualidad
- Despertar la conciencia social
- Descubrir que tienen capacidad y demostrarlo
- Tener principios y valores. / Ser una mejor persona
- Desarrollar hábitos de estudio y trazarse metas de estudio
- Le ha dado oportunidades (a través de las prácticas profesionales)
e. En relación a los objetivos de FORHUM, los estudiantes consideran que son:
formarlos como personas 30%; ampliar su cultura general 18%; y crearles hábitos
o habilidades lectoras 10%.
f. Se puede observar que coinciden los objetivos que los alumnos atribuyen a
FORHUM, con lo que ellos mismos consideran que son sus logros alcanzados a
través de dicho curso.
43
g. De acuerdo a los resultados obtenidos, para el 22% de los estudiantes, lo más
apreciado de FORHUM son algunos de los CCT´s; el 18%, opina que son algunas
lecturas; y el 16%, considera que lo más preciado es el asesor o la asesoría
académica.
h. Dentro de los resultados, se puede apreciar que los estudiantes tienen una
percepción positiva de la persona que aprovecha el curso de FORHUM,
considerándola: disciplinada, responsable, defiende sus ideas, hace las cosas bien,
es humilde y tiene buen corazón.
i. Al analizar los resultados, se evidencia que los asesores académicos son evaluados
positivamente, con puntajes cercanos a 4 puntos, en un rango de 1 a 5, en el cual 5
es el punteo superior.
j. Se pudo constatar, que los Asesores Académicos, son apreciados por los
estudiantes; pues el 24% considera que es alguien con quien se puede hablar que
los entiende, los escucha y a quien le tienen confianza; luego, el 21%, opina que el
asesor es una persona que los ayuda y los apoya.
44
CONCLUSIONES
- Existen varios estudios realizados a jóvenes, que pertenecen a la generación de los
entrevistados en el presente estudio. Esto permite identificar varias características,
dentro de las que destacan el gusto por la tecnología y el uso continuo de aparatos
tecnológicos, la exposición a la comunicación e información inmediata a nivel
mundial, las nuevas formas de relaciones interpersonales y el nivel de compromiso
que poseen.
- El conocimiento de los rasgos que identifican a la generación a la que pertenecen
los jóvenes en estudio, permite construir sobre ellos y orientar el trabajo del curso
de FORHUM, para potenciar lo que ya poseen y orientarlos en los que les hace falta.
- Existe una clara comprensión de lo que es FORHUM y las áreas que cubre,
relacionándolo tanto al área humanística y académica, como a la solidaridad social.
Dentro de estos aspectos, destacan más las menciones del área humanística y
académica.
- Los jóvenes participantes en el estudio, en general, reconocen que existe un valor
en el curso de FORHUM en cuanto a su formación personal, su aumento de
conocimiento general, y la adquisición de hábitos de lectura y de estudio que aportan
a su formación.
- Se pudo observar, por las respuestas de los participantes, que la figura del Asesor
Académico, es vista positivamente por la mayoría; considerándolo un apoyo, tanto
a nivel personal como académico.
45
RECOMENDACIONES
- Se recomienda que la UNIS continúe haciendo todos los esfuerzos necesarios para
dar apoyo y solidez al curso de FORHUM, ya que es un curso que sí se considera
que aporta en el desarrollo de los estudiantes; tanto humanísticamente como
académicamente.
- Se deben evaluar aspectos a mejorar del curso de FORHUM, para poder enriquecer
la información y hacer los cambios que sean necesarios, a fin de maximizar su
contribución al crecimiento integral de cada uno de los estudiantes.
- Continuar con los esfuerzos de capacitación de Asesores Académicos, ya que son
apreciados por los alumnos y se deben fortalecer sus competencias para seguir
formando a los estudiantes, pues su función posee mucha trascendencia.
- Realizar una revisión de las competencias que la Universidad pretende desarrollar
en los alumnos, y compararlas con las competencias que realmente desarrollan,
informándoles a ellos los objetivos que se buscan.
- Se considera importante que los Asesores Académicos, conozcan sobre las
características que distinguen a la generación a la que pertenecen sus asesorados;
para que, de esta forma, puedan entenderlos mejor, aceptarlos y guiarlos de una
manera más acertada.
46
REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS
Libros
BOTERO, José Silvio. Posmodernidad y Juventud, Riesgos y Perspectivas. 1ª ed.
Bogotá, Colombia: Editorial San Pablo. 2002.
GONZALEZ Ariza, Angel León. Métodos de Compensación Basados en
Competencias. Universidad del Norte, Barranquilla. Colombia, 2013.
MALHORTA, Naresh K. Investigación de Mercados. Cuarta Edición. México:
Pearson Educación. 2004.
Revistas
ASPIAZU, Maite Balda. La Vida Hiperbólica de los Jóvenes. Revista Hacer Familia.
Julio/Agosto 2015, No. 257. Madrid, España.
BARRERA, Teresa. Crisis Vitales: Una Oportunidad para Mejorar. Revista Hacer
Familia. Junio 2014, No. 244. Madrid, España.
Tesis
CASTELLANOS DEL CID, Jaime W. Objetivos para Educar la Solidaridad. Trabajo
de graduación (Licenciado en Educación). Facultad de Educación, Universidad del
Istmo. Guatemala, 2011.
DELGADO Brizuela, Rosa Ma. Formación en Virtudes. Trabajo de graduación
(Licenciada en Educación). Facultad de Educación. Universidad del Istmo,
Guatemala, 2007.
47
Documentos
LLANO CIFUENTES, Carlos. Discurso en la 1ª. Lección Inaugural de UNIS.
Guatemala, 1998.
QUIÑÓNEZ, Amanda. Informe de la evaluación del curso de Formación
Humanística, aplicada durante el primer semestre de 2005. Universidad del Istmo.
Guatemala, 2005.
QUIÑÓNEZ, Amanda. El Asesor Académico Personal. Compendio de la Asesoría
Académica Personal. Guatemala, 2005.
UNIVERSIDAD DEL ISTMO. Guía del Asesor Académico UNIS. Guatemala, 2015.
UNIVERSIDAD DEL ISTMO. Ideario de la Universidad del Istmo. Guatemala, 2010.
Fuentes de Internet
DI LUCCA, Sandra. El comportamiento actual de la Generación Z en tanto futura
generación que ingresará al mundo académico. Universidad de Palermo, Italia.
2013 En línea.Fecha de consulta: octubre, 2015. Disponible en:
http://fido.palermo.edu/servicios_dyc/proyectograduacion/archivos/2255_pg.pdf
Doce cosas que debes saber sobre la Generación Z. Sodexo, Vida Profesional.
2013. En línea. Fecha de consulta: octubre, 2015. Disponible en:
http://www.vidaprofesional.com.ve/blog/12-cosas-que-debes-saber-de-la-
generacion-z.aspx
Forhum y Asesoría Académica UNIS. Universidad del Istmo. 2015. En línea.
Fecha de consulta: octubre, 2015.Disponible en:
http://unis.edu.gt/forhum-y-asesoria-academica-unis/
48
GARCÍA, Pedro. Los Valores de los Jóvenes. Catholic.net. En línea. Fecha de
consulta: octubre, 2015. Disponible en:
Http://es.catholic.net/op/articulos/1239/cat/4/los-valores-de-los-jovenes.html.
Otras Fuentes
Estudiantes de 2º y 3er. año, participantes en las sesiones de grupo realizadas en
la fase cualitativa. Universidad del Istmo. Guatemala, octubre 2015.
49
ANEXOS
Página Anexo 1: Guía de Moderación fase Cualitativa 1
Anexo 2: Cuestionario fase Cuantitativa 3
1
Anexo 1 Guía de Moderación fase Cualitativa
INTRODUCCIÓN DEL MODERADOR / CALENTAMIENTO (2.5 minutos) 1. Bienvenida y agradecimiento a los participantes. 2. Explicación de la naturaleza y propósito de la discusión. 3. Explicación del uso de la grabadora y solicitud de hablar recio y en orden 4. Enfatizar el carácter informal de la reunión y que no hay respuestas buenas o
malas, simplemente distintos puntos de vista. ES IMPORTANTE HACER ENFASIS EN LA SINCERIDAD, QUE NOS INTERESAN RESPUESTAS SINCERAS. QUE LAS RESPUESTAS SERAN ANONIMAS, QUE TODO LO QUE SE HACE ES PARA MEJORAR. Introducción de los participantes (2.5 min)
¿Cuál es su nombre?
¿Qué estudian?
¿En qué año están?
¿De qué colegio se graduaron?
¿Trabajan?, ¿En dónde? I. Su crecimiento en la Universidad (15 min)
Quisiera que me contaran, ¿Ustedes son los mismos hoy que cuando ingresaron a la Universidad?
¿En qué han cambiado?
¿Qué han mejorado?
¿Por qué creen ustedes que se han dado estos cambios?
¿Tiene algo que ver la Universidad en esos cambios?
Mencionen las 3 cosas más importantes que la Universidad les ha aportado
¿Cómo se los aportó?
II. Conocimiento de FORHUM (25 min)
Actividad: Vamos a suponer que todos los superhéroes fueron a la Universidad. ¿Qué superhéroe creen ustedes que estuvo en la UNIS? Razones.
¿Qué superhéroe creen ustedes que le fue mejor en FORHUM? Razones.
En un papel, necesito que cada uno me escriba en una frase, qué es FORHUM (explicar que no escriban lo que significan la siglas)
Actividad: Pasar dos jóvenes al frente y pedirle a uno que explique al otro FORHUM, como que es la primera vez que está pidiendo información en la Universidad.
Me pueden contar para qué sirve FORHUM.
Saben ustedes qué son competencias. (pedirles que expliquen y den ejemplos)
Ustedes ¿qué competencias consideran que necesitan desarrollar o fortalecer?
2
¿FORHUM ayuda en este sentido?
Me pueden contar ¿qué competencias consideran que FORHUM les ayuda a desarrollar?
Ahora por favor cuéntenme ¿para qué consideran ustedes que tienen asesor académico?
Cuéntenme por favor ¿Cómo han sido sus asesorías? ¿De qué se trata? III. Imagen y Percepción de FORHUM (25 min)
Entregar un papel a cada uno con las siguientes frases para completar en 1 o 2 palabras:
• Cuando pienso en las lecturas de FORHUM pienso en: _____________________
• Cuando pienso en los proyectos solidarios pienso en: _____________________
• Cuando pienso en los Cursos, Conferencias y Talleres de FORHUM pienso en: ________________
• Cuando pienso en la entrevista de Asesoramiento Académico pienso en: ______
En su vida académica ¿para qué creen que les ha servido FORHUM?
Para su vida profesional ¿para qué creen que les ha servido FORHUM?
En su vida personal ¿para qué creen que les ha servido FORHUM?
¿Para qué les ha servido su Asesoría Académica?
¿Se tratan temas académicos?
¿Se tratan temas personales?
IV. Aspectos Positivos (20 min)
Por favor si me pueden decir lo positivo de:
Las lecturas de FORHUM
Los proyectos solidarios
Los Cursos, Conferencias y Talleres de FORHUM
La entrevista de Asesoramiento Académico
V. Cierre (2.5 min)
Tema libre: ¿Qué le gustaría agregar? ¿Alguna otra recomendación o sugerencia que desee comentar?
Agradecimiento y Despedida
3
Anexo 2
Cuestionario fase Cuantitativa
Facultad a la que perteneces: _____________________________
Carrera que estudias: ___________________________Semestre que cursas: ________
INTRODUCCIÓN:
Apreciado Estudiante, te invitamos a que participes en este estudio de mercado entre
estudiantes.
INSTRUCCIONES:
A continuación encontrarás una tabla con diferentes aspectos, por favor ordena de 1 a 4,
de acuerdo a lo que piensas, asignando 1 al aspecto con el que más estás de acuerdo y
así sucesivamente hasta llegar a 4, con el aspecto con el que menos estás de acuerdo.
El paso por la Universidad
Aspecto a evaluar Orden de importancia
a. Soy igual hoy que
cuando entré a la
Universidad.
b. Soy mejor hoy que
cuando entré a la
Universidad, gracias a
mis amigos.
c. Soy mejor hoy que cuando entré a la Universidad, gracias a mis esfuerzos.
d. Soy mejor hoy que cuando entré a la Universidad, gracias al apoyo que he recibido en la UNIS.
4
INSTRUCCIONES:
Favor contestar en pocas palabras a las siguientes preguntas:
(Se agradece la sinceridad y claridad con la que respondas)
1. ¿Qué es FORHUM (Formación Humanística)?
________________________________________________________________________
2. ¿Cuáles son los objetivos de FORHUM?
________________________________________________________________________
3. ¿Qué has logrado a través de FORHUM?
_______________________________________________________________________
4. ¿Para qué consideras que te han asignado un Asesor Académico?
________________________________________________________________________
5. ¿Qué has logrado gracias al acompañamiento de tu Asesor Académico?
________________________________________________________________________
FORHUM
¿Qué es lo mejor que tiene el curso de FORHUM?
5
Asesores Académicos
Aspecto a evaluar 1 2 3 4 5
a. Beneficio de contar
con Asesor
Académico.
b. Apoyo en tu
crecimiento
académico.
c. Apoyo en tu crecimiento personal.
d. Seguimiento por parte
de tu asesor.
e. Relación con el
Asesor Académico.
¿Qué es lo mejor de contar con un asesor académico personal?
