ETAPA 2016 COMISIÓN NACIONAL DE INVESTIGACION …

PROGRAMA FONDECYT

INFORME FINAL

ETAPA 2016

COMISIÓN NACIONAL DE INVESTIGACION CIENTÍFICA Y TECNOLÓGICA

VERSION OFICIAL NÂº 2

FECHA: 13/03/2017

Nº PROYECTO : 1140060 DURACIÓN : 3 años AÑO ETAPA : 2016

TÍTULO PROYECTO : DIMENSIONES ORGANIZACIONALES DE LA VIOLENCIA EN EL TRABAJO EN CHILE: UN

ESTUDIO EN TRES SECTORES ECONOMICOS CONSIDERANDO DIFERENCIAS

OCUPACIONALES Y DE GENERO

DISCIPLINA PRINCIPAL : PSICOLOGIA LABORAL Y ORGANIZACIONAL

GRUPO DE ESTUDIO : SICOLOGIA

INVESTIGADOR(A) RESPONSABLE : MARIA ELISA ANSOLEAGA MORENO DIRECCIÓN : COMUNA : CIUDAD : SANTIAGO

REGIÓN : METROPOLITANA

FONDO NACIONAL DE DESARROLLO CIENTIFICO Y TECNOLOGICO (FONDECYT)Moneda 1375, Santiago de Chile - casilla 297-V, Santiago 21

Telefono: 2435 4350 FAX 2365 4435

Email: [email protected]

INFORME FINAL

PROYECTO FONDECYT REGULAR

MODIFICACIONES ACADÉMICAS

El informe no presenta modificaciones académicas.

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Dimensiones organizacionales de la violencia en el trabajo en Chile: un estudio en tres sectores económicos considerando diferencias ocupacionales y de género

Proyecto Fondecyt Regular Nº1140060, 2014-2017 El estudio se focalizó en tres sectores económicos de gran crecimiento en las últimas décadas -industria del

retail, bancaria y elaboración de alimentos. En cada uno, se seleccionó una muestra no probabilística de i) trabajadores hombres y mujeres, ii) hombres y mujeres en cargos de jefaturas intermedias o gerencias, y iii) dirigentes y dirigentas sindicales. La muestra quedó constituida por 70 personas: 7 gerentes (4 mujeres), 12

jefaturas (5 mujeres), 35 trabajadores (22 mujeres) y 11 representantes sindicales (5 mujeres). Se realizaron entrevistas en profundidad en las que se indagó en las percepciones de los/as entrevistados/as sobre el problema de la violencia en sus lugares de trabajo. La información recogida fue analizada, codificada y

traspasada al programa ATLAS-ti. Los y las entrevistados/as fueron informados/as del objetivo del estudio, garantizándoles las condiciones de voluntariedad, anonimato, y confidencialidad absoluta en el manejo de los datos. Tanto el objetivo general como los objetivos específicos fueron logrados a cabalidad. Los resultados

se exponen brevemente a continuación de acuerdo a cada uno de estos objetivos. Objetivo 1: Caracterizar en términos económicos y laborales los tres contextos organizacionales

seleccionados para el estudio El Informe de caracterización económica y laboral de los tres sectores seleccionados mostró que estos han experimentado en las últimas décadas una gran expansión económica e importantes transformaciones

asociadas a los procesos de modernización y desregulación laboral. La información referida a empleo y condiciones de trabajo en cada uno de ellos, muestra que estos son una fuente importante para el empleo femenino. Así en el Retail y el sector Bancario las mujeres constituyen alrededor del 55% de la fuerza laboral,

y en la Producción de alimentos alcanza al 35%. En segundo lugar, muestra rasgos que indican precarización contractual del empleo. En el Retail un alto porcentaje de los y las trabajadoras no tienen contrato de trabajo (21%) o tienen contratos a plazo fijo (19%); en la Industria de Alimentos un 14% no tiene contrato de trabajo y

23% tiene contratos a plazo fijo. El sector bancario es el más formalizado con sólo un 2, 3% de trabajadores/as sin contrato de trabajo y solo 10% con contrato a plazo fijo. Empero, muestra una tasa más alta de externalización del empleo (16 % de las mujeres y 14% de los hombres) que en los otros sectores. En

los tres sectores, la precariedad contractual afecta más a las mujeres, quienes además reciben salarios más bajos que sus pares hombres. En lo que se refiere a sindicalización, la Industria del Retail muestra la menor tasa de sindicalización del país (6,6%), y la Industria bancaria la mayor (27%). En la Industria alimentaria, la

sindicalización alcanza al 22% de los trabajadores, siendo un sector altamente masculinizado en lo sindical (UDP, CEM 2014). La información entregada por este documento proporcionó elementos importantes para el análisis y mayor comprensión de la información cualitativa sobre violencia laboral recogida a través de las

entrevistas realizadas. (Capítulo “Dimensiones Organizacionales de la violencia en el trabajo en Chile” Publicado en “Un campo en tensión o tensión en un campo. Psicología de las organizaciones y del trabajo en Iberoamérica”. Ril editores. Santiago de Chile. 2015, “Violencia de género en el trabajo en Chile. Un campo

de estudio ignorado”, Enviado a Revista Ciencia y Trabajo el 22 de diciembre, recepcionado el 23 de diciembre. Scielo Chile.)

Objetivo 2: Describir las conductas, acciones o incidentes que consti tuyen violencia laboral desde la perspectiva de los/as actores laborales Para cumplir con el objetivo 2, en primer lugar se revisó una amplia literatu ra internacional sobre el tema para

conocer las principales conceptualizaciones y definiciones desarrolladas sobre este problema. En una segunda etapa se analizaron las percepciones de trabajadores/as, directivos y jefaturas y representantes sindicales- acerca de las situaciones que ellos/as definen o perciben como violencia laboral. La revisión de la

literatura internacional señala que la violencia en el lugar de t rabajo es un fenómeno plural y diverso, y que la variedad de comportamientos que puede abarcar el concepto es tan amplio que los límites de lo que es considerado aceptable o no es a menudo muy vago y la percepción de lo que constituye violencia en

diferentes contextos y culturas es tan diversa, que proponer una definición constituye un desafío Chappell, D. y Di Martino, V. (2006). Hay consenso, sin embargo, en señalar algunos rasgos distintivos de la violencia laboral, referidos a: son actos negativos (comportamientos sociales, actuaciones hostiles, comportamientos

abusivos), atentan contra la dignidad en el trabajo y la integridad psíquica o física de los y las trabajadoras, los ofenden, intimidan o humillan, e incluyen abuso o maltrato verbal o moral, violación de las normas de mutuo respeto, acoso sexual, y violencia física. Algunos autores han puesto énfasis en que esto ocurre en

situaciones de desbalance de poder entre el perpetrador y la víctima, y cuando esta tiene dificultades para defenderse contra esas acciones (Hoel and Cooper 2001, Hoel y Beale 2006, Einarsen et al. 1994, Einarsen y Raknes, 1997, entre otros). Los estudios europeos han señalado la importancia de estudiar separadamente

tres formas de violencia en el lugar de trabajo en tanto representan fenómenos distintos: acoso psicológico

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(acoso moral, bullying, mobbing), acoso sexual y violencia física. Un primer hallazgo del estudio es que en los relatos de entrevistados y entrevistadas encontramos expresiones de violencia, bullying o mobbing que

coinciden con las principales definiciones o conceptualizaciones desarrolladas por la literatura internacional, pero encontramos también otras expresiones de violencia que no forman parte de ninguna de ellas. En relación a las primeras, los resultados señalan que la forma predominante de violencia es la psicológica, por

sobre violencia física y acoso sexual y que esta se expresa de diversas formas. Por una parte, mediante actos que atentan contra la dignidad del trabajador/a, que los/as descalifica, hiere o humilla en cuanto persona o en su calidad de trabajador/a; o son comportamientos que los hacen sentir que no valen nada, que

son desechables, que no son personas, y en algunos casos que son sólo números. Otras veces el menoscabo al trabajador o trabajadora se manifiesta en aislarlo o excluirlo del grupo o quitándole tareas o funciones (Einarsen et al. 1994). Otras situaciones percibidas como violencia por los/as entrevistados/as son

conductas que intimidan y amedrentan como amenazas de despido sin razón aparente, discriminaciones a mujeres embarazadas o con hijos pequeños, entre otras. Otras se refieren a maltrato verbal o moral, como utilizar tonos de voz duros, gritos, usar palabras groseras o malos modales, consideradas como falta de

respeto o trato irrespetuoso, respondiendo más al concepto de “incivilismo” que al de bullying (Cortina 2008, Cortina et a. 2001, Anderson y Pearson 1999). Como señalamos anteriormente, los relatos de los/as entrevistados/as dan cuenta de otras formas de violencia, que no están consideradas en la literatura sobre el

tema: unas se refieren a vulneración de derechos fundamentales, expresada en particular por dirigentes sindicales, y otra a cambios arbitrarios de sus condiciones de trabajo. Entre las primeras se señalan la negación del origen laboral de muchos de sus malestares y enfermedades, la negación del uso de li cencias

por enfermedad, negativas para tomar breves pausas de descanso durante la jornada, o no permitirles el uso de la pausa para almorzar, someterlos a inspección o poner alarmas a la salida del trabajo, exhibir en un mural los nombres de los/as trabajadores/as que no venden, todas acciones que vulneran la dignidad de las

personas. Asimismo, como formas de violencia asociadas a vulneración de derechos fundamentales, señalaron las prácticas antisindicales de parte de las empresas como coartarles a los/as dirigentes/as las horas de trabajo sindical, sobrecargarles de trabajo o quitarles el trabajo, y extender rumores que los

desacreditan, entre otras. En relación a formas de violencia referidas a cambios en las condiciones de trabajo, los/as trabajadores/as destacaron situaciones como obligarlas/os a realizar tareas que no están incluidas dentro de sus funciones, aumentarles el trabajo o las horas de trabajo unilateralmente, aumentarles

la parte variable de las remuneraciones en detrimento de la parte fija. Incluso para algunos/as trabajadores/as, las presiones que se ejercen sobre ellos para que cumplan con metas prefijadas, para que informen diariamente de las metas cumplidas, de las ventas realizadas, son expresiones de violencia laboral.

Un segundo hallazgo del estudio es que la violencia es generalizada y colectiva más que personalizada. Es decir, las diversas formas de violencia relatadas se dirigen al colectivo de trabajadores y tienen como objetivos, a menudo encubiertos, ejercer presión para mantener un ritmo intensivo de trabajo que asegure el

logro de las metas que se propone la empresa, no cuestionar las órdenes, cumplir con todo lo que se les manda, es decir, se orientan a disciplinar la fuerza de trabajo, lo que ha sido descrito como “bullying estratégico” por algunos autores (Ferrie et al. 2007) y también como “régimen de trabajo opresivo” (Hoel y

Beale 2006). (“Violencia laboral en América Latina: una revisión de la evidencia científica”. En Vertex. Rev.Arg. de Psiquiat.2015. Vol XXVI: 173-181; Capítulo “Dimensiones Organizacionales de la violencia en el trabajo en Chile” Publicado en Un campo en tensión o tensión en un campo. Psicología de las organizaciones

y del trabajo en Iberoamérica; Capítulo 4 “Violencia Laboral” En libro Psicosociología do Trabalho, Livia de Oliveira B y Liliana A. Magalhao G (editoras). Editorial Armed, Porto Alegre, Brasil. En preparación).

Objetivo 3: Identificar las dimensiones y procesos organizacionales que promueven o inhiben las situaciones de violencia laboral en cada contexto organizacional A partir de los estudios pioneros de Leymann sobre acoso psicológico (1996), se han desarrollado diversas

aproximaciones teóricas para abordar el tema de la violencia laboral, que pueden resumirse en tres enfoques o modelos comprehensivos centrales (Einarsen, 2000): uno basado en los rasgos de la personalidad de la víctima y el acosador; otro basado en las características inherentes a las interacciones humanas en las

organizaciones laborales y un tercer enfoque -el más aceptado- que señala que los factores que explican el surgimiento y la existencia de violencia en el trabajo se desprenden principalmente de la forma de organizar el trabajo. En la actualidad se ha encontrado mucha evidencia que señala una importante relación entre

características organizacionales del trabajo tales como ambigüedad y conflicto de roles, falta de información, tareas mal definidas, sobrecarga cuantitativa, bajo control, estilos de liderazgo, cultura organizacional, estilo de management y la aparición de conductas de mobbing (Di Martino, V., 2002; OMS 2004; Fidalgo, A. y

Piñuel, I., 2004; Macía 2008; Daza y Pérez, s/año). Leymann (1996) señala que el mobbing es un signo o síntoma de que las cosas no marchan bien en la manera de organizar el trabajo. Aun cuando los entrevistados reconocen el compromiso de factores personales en la violencia laboral, es posible sostener,

conforme a los resultados del estudio, que la organización del trabajo juega un rol muy importante en la

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emergencia del problema, habiéndose señalado con especial relevancia tres dimensiones: la excesiva presión y carga de trabajo; los sistemas de compensaciones y recompensas, y el liderazgo y estilos de

gestión. Una de las dimensiones más señalada por las personas entrevistadas (jefaturas, representantes sindicales y trabajadores/as) se refiere al problema de la sobrecarga de trabajo y el exceso de presión que se ejerce tanto sobre jefaturas y supervisores, como también sobre subordinados. La presión por el

cumplimiento de metas asociada a remuneraciones variables puede generar conflictos entre compañeros lo que detona algunas manifestaciones de violencia horizontal como ha sido señalado por diversos autores, entre ellos Chapelle y Di Martino (2006). Ya sea en el caso de establecimiento de metas individuales o bien

de metas colectivas, cuando el salario de los trabajadores se vincula al cumplimiento de metas se introduce presión, competencia entre pares y ambas conducen hacia la violencia entre compañeros de trabajo. Aquello socava la solidaridad y las posibilidades de apoyo entre pares. El liderazgo fue identificado también como un

factor influyente y desencadenante de situaciones de violencia laboral. Estilos altamente autoritarios o bien, en el otro extremo muy “laissez faire” han sido vinculados en la evidencia con situaciones de violencia laboral. En esta investigación, los entrevistados asocian estilos de liderazgo de supervisión muy estrechos y

autoritarios con violencia. Asimismo los entrevistados se refieren a este tipo de lidearzgo (o lo asimilan) con la figura de “patrón de fundo” (figura patriarcal vinculado al inquilinaje y a al dueño de la gran hacienda de principios del siglo XX). Tanto dirigentes sindicales como ejecutivos de empresas reconocen que en

ocasiones los estilos de ciertas jefaturas son funcionales a las necesidades de producción de la empresa. De este modo, expresiones tales como “perros de confianza” (Ejecutiva Industria Bancaria), son utilizadas para relatar esta situación, ilustrando la funcionalidad del maltrato y de los estilos de liderazgo autoritarios. Lo

anterior es comprensible en la perspectiva de lo que ha sido denominado “Bullying estratégico”, es decir, la violencia laboral puede ser utilizada como una herramienta de gestión para el cumplimiento de los objet ivos organizacionales. También en el ámbito del liderazgo, trabajadores y trabajadoras entrevistadas señalan que

perciben la falta de reconocimiento por parte de las jefaturas a los esfuerzos desplegados por los trabajadores como una forma de maltrato. (Factores facilitadores de la violencia laboral: Una revisión de la evidencia cient ífica en América Latina. en

Ciencia y Trabajo n|56 2016; Capítulo “Dimensiones Organizacionales de la violencia en el t rabajo en Chile”, en Un campo en tensión o tensión en un campo. Psicología de las organizaciones y del trabajo en Iberoamérica. Ril editores. Santiago de Chile. 2015; Capítulo 4 “Violencia Laboral” En libro Psicosociología do

Trabalho, Livia de Oliveira B y Liliana A. Magalhao G (editoras). Editorial Armed, Porto Alegre, Brasil. En preparación)

Objetivo 4: Identificar las dimensiones de la cultura organizacional que promueven o inhiben las situaciones de violencia en cada contexto seleccionado La cultura organizacional chilena ha sido descrita por autores como Hojman y Pérez Arrau (2005), Gómez y

Rodríguez (2006), Rodríguez y Gómez (2009), Pérez-Arrau, Eades y Wilson (2012), Arnold, Rodríguez y Bozzo (1999). En estas descripciones se destaca la imbricación de la cultura chilena con las trazas de la cultura latinoamericana y emergen características, algunas propias y otras compartidas en la región, tales

como el paternalismo, el autoritarismo, el machismo, el doble discurso y la “cultura del temor”. Por otra parte, estas mismas y otras contribuciones dan cuenta del acelerado proceso de transformación que ha vivido la empresa chilena en las últimas décadas y, en particular, la gestión de personas que se hace en ellas,

caracterizada por la migración desde una concepción de administración de personal a una de “gestión de recursos humanos” (Pérez-Arrau, Eades y Wilson, 2012) todo esto en el marco de lo que Ramos (2009, 2015) ha denominado un “postfordismo con huellas autoritarias”. En este sentido, en la gestión de personas

que se practica en Chile hay evidencias que muestran un continuo de valores y prácticas que cubren desde la sobrevivencia de patrones tradicionales de relaciones laborales basadas en el autoritarismo y la subordinación, cercanas al concepto de “régimen de trabajo opresivo” de Hoel y Beale (2007) hasta formas

sofisticadas de gestión de recursos humanos que declaran mayor consideración por los trabajadores, interés en su desarrollo, en formas menos burocráticas y en la mejora de las condiciones de trabajo (Pérez -Arrau et al., 2012). Los dos extremos de este continuo serían identificables en los estilos de gestión de personas que

exhiben las pequeñas y medianas empresas, generalmente nacionales, por una parte, y las grandes empresas, muchas de ellas de capitales transnacionales, por otra. Los testimonios y percepciones de los entrevistados en este estudio dan sustento a las contribuciones que hace la literatura especializada, si bien

diversifican el panorama, suman diversidad y heterogeneidad en un cuadro que no permite una síntesis simplificadora. Muestran un escenario marcado principal y transversalmente por la asimetría de poder y formas autoritarias de dirección, que facilitan la emergencia de distintas formas de maltrato y violencia laboral

y parecieran convertirla en un fenómeno naturalizado. La difere ncia entre el discurso y la práctica emerge como una segunda cuestión que cruza los entornos laborales estudiados: las nuevas tendencias de gestión de personas enfatizan aspectos como el buen trato, la formación de líderes y la consideración de los

trabajadores (“colaboradores”) como elementos de una nueva cultura, sin embargo se constata una distancia

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entre las declaraciones y las prácticas cotidianas, de modo que, al parecer, el ethos autoritario emerge y se mantiene aún a pesar de políticas y procedimientos de la organización orientadas al mejoramiento de esa

relación. Complementariamente, se puede afirmar que el efecto de tales medidas, cuando existen, no es ni inmediato ni alcanza a todas las personas y, aún más, en ocasiones las transformaciones en las prácticas que ellas deberían suponer tampoco parecen ser un propósito compartido. Estos y otros factores inherentes

a los procesos de cambio y resistencia al interior de las organizaciones, en conjunto con las diferencias de estilo personal que imponen ciertas jefaturas, obliga a ser cuidadosos al momento de hablar de patrones culturales homogéneos, especialmente cuando se trata de organizaciones complejas que exhiben

heterogeneidad de formas de organización del trabajo, de localizaciones, de públicos que atienden, etc. (Capítulo “Dimensiones Organizacionales de la violencia en el trabajo en Chile”, en Un campo en tensión o tensión en un campo. Psicología de las organizaciones y del trabajo en Iberoamérica . Ril editores. Santiago

de Chile. 2015). Objetivo 5. Describir las articulaciones entre desigualdades ocupacionales y de género y violencia en

el trabajo en cada contexto organizacional La relevancia de estudiar las articulaciones entre desigualdades y violencia laboral se basa en que las jerarquías ocupacionales en las organizaciones se asocian a una distribución desigual del poder formal

situando a los/as trabajadores/as de menor estatus en posiciones de mayor subordinación y vulnerabilidad (Einarsen et al 2011). El desbalance de poder entre víctimas y perpetradores es una de las condiciones que hacen posible el ejercicio de la violencia (Salin 2003) y es un rasgo central de muchas definiciones de

bullying. Pero hay fuentes potenciales de poder social como género, edad, pertenencia a un grupo social, clase o etnia, que se expresan en las relaciones laborales interactuando con otras fuentes de poder. Los y las trabajadoras con bajo poder social son más vulnerables a diversas formas de abusos y, a menudo, ocupan

posiciones con bajo poder formal en las organizaciones -como ocupaciones de bajo estatus en la jerarquía organizacional (Cortina et al 2001, Salin, 2003). Trabajadores/as, dirigentes y algunas jefaturas, destacaron, por una parte, el marcado verticalismo en las relaciones laborales y el predominio de estilos de liderazgo y de

supervisión autoritarios, que se trasmiten desde las más altas gerencias hasta los/as trabajadores/as en los puestos de menor poder, pasando por todos los mandos intermedios. Ironside and Seifert (2003) argumentan que el bullying y acoso laboral son parte de la rutina gerencial del trabajo cuya dinámica se basa en un

balance desigual de poder y que este desbalance se sostiene, por una parte, en que los trabajadores están en una posición débil en tanto la demanda de fuerza de trabajo es mucho menor que la oferta, y por otra, en que no tienen una elección real de continuar o dejar sus trabajos. Efectivamente, los testimonios de las

personas entrevistadas indican que el temor al despido y a la incertidumbre del futuro laboral y económi co inhibe su capacidad de respuesta a las manifestaciones de violencia que reciben de sus superiores. A medida que aumenta la inseguridad en el trabajo y el temor al desempleo, es menos probable que los

trabajadores hagan frente y desafíen el trato injusto y agresivo por parte de sus jefes, y simultáneamente a los mandos directivos se les proporciona más oportunidades de usar su poder (Hoel y Cooper 2001 en Einersen y Hauge 2006). Este desbalance de poder entre capital y trabajo se sostiene también en la

prevalencia de un sistema normativo de relaciones laborales en Chile cuyas bases no se han modificado sustantivamente desde el Plan Laboral implementado durante el régimen militar, que impone una serie restricciones a los derechos laborales de los trabajadores, en especial los de índole colectiva (UDP 2010). De

acuerdo a un dirigente sindical de la industria bancaria, la amenaza de despido es una de las formas de violencia utilizadas por los empleadores para lograr comportamientos sumisos de parte de los y las trabajadoras. Afirmaciones similares fueron emitidas también por trabajadores/as y dirigentes de los sectores

del retail y de la industria de alimentos. En los últimos 25 años de restablecimiento de la democracia en el país, el debilitamiento del poder sindical parece acrecentarse. No obstante, es importante destacar que aún en los sectores en que la sindicalización es baja, los testimonios de los/as trabajadores/as entrevistados/as

señalan que la acción colectiva y de sus dirigentes son fundamentales en el afrontamiento de las situaciones de maltrato. En este contexto, las mujeres son más vulnerables a sufrir violencia. Numerosos estudios internacionales revelan que ellas sufren violencia laboral en mayor proporción que los hombres, lo cual ha

sido corroborado en el caso de Chile (Ansoleaga, Díaz y Mauro 2016) y que los hombres sufren violencia de sus superiores, y las mujeres lo hacen de sus superiores y también de sus compañeros. Desde la perspectiva de la hipótesis del desbalance de poder entre víctimas y victimarios, las mujeres están doblemente expuestas

a violencia laboral por un bajo poder formal en la estructura ocupacional y por un bajo poder social que emana de relaciones de género que subordinan a las mujeres. En los resultados que se exponen, nos hemos limitado a exponer solo la violencia de género hacia las mujeres, dejando como tema pendiente de

profundizar otras formas de violencia de género, por ejemplo hacia personas con distintas orientaciones sexuales. La violencia hacia las mujeres se expresa de diversas formas, según las percepciones de las personas entrevistadas. Por una parte, ellas se sienten “violentadas” por tener que trabajar en condiciones

precarias o penosas, lo cual se aparta bastante de los conceptos de violencia establecidos po r la literatura

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internacional. Ganar salarios más bajos, desempeñar trabajos suministrados por empresas externas, tener contratos temporales o a plazo fijo, trabajar extensas jornadas en posiciones estáticas sostenidas, sin pausas

de descanso, problemas de salud física y mental que no se reconocen como originadas en el ejercicio del trabajo son situaciones experimentadas por mujeres de los tres sectores estudiados, como formas de violencia. Por otra parte, ellas relatan diversas manifestaciones de violencia basadas en la prevalencia de

una cultura patriarcal en los espacios de trabajo. Muchas mujeres, que ocupan distintas posiciones en la jerarquía ocupacional y en los tres sectores, relatan una serie de actitudes y comportamientos que ellas califican de “machistas” de parte de sus jefes o de sus colegas –algunos más ambiguos y solapados, otros

más directos y abiertos- por ejemplo, cuentas chistes groseros o hablan en forma grosera delante de ellas, las piropean en exceso. Mujeres profesionales en cargos de responsabilidad en la industria bancaria y algunas de transnacionales de alimentos señalan conductas discriminatorias de parte de sus pares hombres -

como excluirlas de reuniones- lo cual señalan que se debe a que ellos se sienten amenazados por mujeres más capaces y a la vez invadidos en espacios que han sido t radicionalmente masculinos. Una segunda forma de hostigamiento hacia las mujeres es el acoso sexual, que constituye una de las expresiones más

evidentes de la distribución asimétrica y jerárquica del poder entre hombres y mujeres en la sociedad y que permea las relaciones de trabajo. Las trabajadoras saben que la no aceptación de requerimientos sexuales encierra la amenaza de pérdida de beneficios o de despido, aunque ésta no sea explícita. Un dirigente

destaca que aún existiendo en las empresas políticas explícitas para evitar acoso sexual, en la práctica, se culpabiliza a las trabajadoras que son quienes terminan siendo removidas de sus trabajos. Una tercera forma de violencia de género es lo que se ha definido como “bullyin maternal” (Piñuel 2009). La persistencia de

falsos supuestos sobre el impacto de la maternidad en costos más altos de la contratación de mujeres, en un mayor ausentismo y menor productividad se expresan también en la persistencia de una serie de mecanismos de discriminación hacia ellas en el trabajo como amenazas de despido para que no se

embaracen, hostigamientos a las que hacen uso de derechos de maternidad, limitaciones para ascender a las madres de hijos pequeños. (Art ículo “Violencia de género en el trabajo en Chile. Un campo de estudio ignorado”, enviado a Ciencia y Trabajo. Enviado a Revista Ciencia y Trabajo el 22 de diciembre,

recepcionado el 23 de diciembre. Scielo Chile.) Objetivo 6: Contrastar las visiones de los tres actores laborales –trabajadores/as, dirigentes

sindicales y jefaturas- sobre la problemática de la violencia en los contextos organizacionales estudiados El análisis de las entrevistas reveló que existen diferencias entre los actores laborales entrevistados/as

respecto a la percepción de qué es violencia y de quienes son los/as trabajadores más expuestos. De all í que, cuando se pregunta a los trabajadores y trabajadoras respecto a qué entienden por violencia, en muchos casos aluden a las malas condiciones de trabajo o cambios unilaterales de esas condiciones: los

bajos salarios, cambios unilaterales de turno, aumento salarios variables, aumento de tareas, aumento de horas de trabajo, el quitarles beneficios, entre las principales. Por su parte, los y las representantes sindicales hacen referencia explícita a la violación de Derechos

Fundamentales como una expresión de violencia en el lugar de trabajo. Violación que se expresa en, por ejemplo, modificar unilateralmente las condiciones de trabajo, no respetar las horas de colación, las pausas, no respetar el derecho a licencia médica, la obligación de llevar determinado corte de pelo, el uso de alarmas

a la salida de la bodega donde trabajan, lo que es considerar que todos los/las trabajadores/as son ladrones. Muchos de los ejecutivos se refieren a los comportamientos negativos que a nivel internacional son catalogados como violencia laboral, como una mera forma de hacer cumplir los objetivos de la empresa. Lo

que les importa es tener números azules, no las personas que trabajan. Asimismo, cabe destacar que si bien en todos los sectores, en los relatos de los t rabajadores y trabajadoras aparecen mencionados mayoritariamente comportamientos negativos que en la literatura entran en el

concepto (o definición) de violencia psicológica o bullying, no obstante, en la Industria del Retail y en la Industria de Elaboración de Alimentos y Bebidas, los trabajadores y trabajadoras se refieren a violencia física por parte de compañeros como forma de resolver conflictos o disidencias. Incluso en ocasiones son los

clientes quienes recurren a este tipo de violencia. Por ot ra parte, trabajadores/as y representantes sindicales hacen referencia a la existencia de diferencias de género en la exposición a violencia laboral, tanto por la mayor magnitud como por las formas que asume,

siendo las mujeres uno de los grupos más expuestos, en particular a acoso sexual y por maternidad, tal como se desarrollara en el objetivo 5.

Nota: Ver Bibliografía General del Proyecto en ANEXOS

COOPERACIÓN INTERNACIONAL

Nº Proyecto: 1140060

Nombre Colaborador (a) Extranjero (a): HELGE HOEL

Afiliación Institucional Actual: THE UNIVERSITY OF MANCHESTER

Fechas de estadía Desde :10/01/2017 Hasta :13/01/2017

Describa las actividades realizadas y resultados obtenidos. Destaque su contribución al logro de los objetivos del proyecto. Si es

pertinente, indique las publicaciones conjuntas generadas, haciendo referencia a lo informado en la etapa Productos. Agregue en la

etapa anexos la información necesaria.

Helge Hoel es profesor de Comportamiento Organizacional de la Manchester Business School, University of Manchester (Gran

Bretaña), y reconocido experto internacional en bullying, acoso y violencia en el trabajo. Es director del Centro de Investigación

Justicia en el Trabajo de la misma universidad (FairWRC), donde se abordan temas de investigación como dignidad en el trabajo,

género y diversidad, salud ocupacional, estrés y bienestar, voz y representación.

Considerando esta trayectoria, fue invitado por el proyecto para que participara como conferencista principal en la Jornada de

Difusión de Resultados del estudio Dimensiones Organizacionales de la Violencia en el Trabajo en Chile, realizada el día 11 de

Enero de 2017 en la Facultad de Psicología de la UDP. El propósito de esta actividad fue dar a conocer los principales resultados del

Proyecto Fondecyt Regular Nº 1140060 sobre la exposición de los trabajadores y trabajadoras chilenos de tres sectores económicos

-Industria Producción de Alimentos, Industria Bancaria, Industria del Retail- a distintas formas de violencia en el lugar de trabajo,

desde las más explicitas hasta las más sutiles, desde la violencia física a la psicológica y el acoso sexual; las dimensiones

organizacionales que más inciden en su aparición- enmarcadas en el contexto cultural, político y social más amplio, nacional e

internacional; las diferencias de género y la discriminación de género que expone más a las mujeres que a los hombres a

comportamientos violentos en el trabajo. En esta jornada el profesor Hoel presentó la ponencia titulada “Bullying and harassment at

work: empirical evidence, social and organizational antecedents”. En ella, se refirió a evidencias empíricas en Europa y Reino Unido

sobre Bullying y Acoso en el trabajo, y antecedentes sociales y organizacionales que permiten entender su presencia.

El profesor Hoel participó también en el Taller de Difusión de resultados del estudio dirigido a trabajadores y trabajadoras, titulado

“Relaciones laborales, violencia en el trabajo y papel de las organizaciones sindicales” que se realizó el día 12 de Enero de 2017 en

la Facultad de Psicología de la Universidad Diego Portales. El propósito de la actividad fue compartir algunos hallazgos del proyecto

(Fondecyt Regular Nº 1140060) poniendo especial énfasis en la asociación entre violencia laboral y el tipo de relaciones laborales

que se establecen en los lugares de trabajo, y sobre el papel que pueden desempeñar los sindicatos en su enfrentamiento. A partir de

las presentaciones a cargo de la Investigadora responsable del proyecto quien presentó los resultados del proyecto y de la

presentación del profesor Hoel, titulada Violencia laboral y bullying desde la perspectiva de la Relaciones Laborales (A labour

relations perspective of workplace violence and bullying), se generó un diálogo e intercambio de puntos de vista con los y las

asistentes -trabajadores y trabajadoras, representantes sindicales. En la sección Anexo se adjuntan las presentaciones del profesor

Hoel.

El día 13 de enero, el profesor Hoel participó en una reunión del equipo de investigación del proyecto Fondecyt 1140060 con los

invitados de Cooperación Internacional, a la que asistieron Ximena Díaz, Amalia Mauro, Juan Pablo Toro, Elisa Ansoleaga en

calidad de investigadores, y Katherine Lippel (Canadá). Esta sesión de trabajo tuvo tres objetivos principales: a) Discutir los

resultados finales del proyecto y recibir retroalimentación de ellos para los análisis del equipo de investigación; b) Proyectar líneas

de cooperación internacional en conjunto, particularmente en torno a la temática de la violencia y la posibilidad de realizar estudios

comparados entre países; c) Recibir retroalimentación sobre la propuesta de continuación de la investigación que se encuentra en

etapa de término. En la sección Anexo se adjuntan las presentaciones del profesor Hoel.


Nombre Colaborador (a) Extranjero (a): JOSEP BLANCH

Afiliación Institucional Actual: UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE BARCELONA





Josep Blanch es Doctor en Psicología y profesor de la Universidad Autónoma de Barcelona Es consultor de organismos públicos de

ámbito español, europeo y latinoamericano, y experto en calidad de vida laboral, salud ocupacional, riesgos psicosociales en el

trabajo y nueva gestión pública. El Programa de Estudios Psicosociales del Trabajo, de la Facultad de Psicologia de la UDP, ha sido

parte del equipo de dos investigaciones multicéntricas dirigidas por el profesor Blanch y a mantenido con él una estrecha

colaboración.

En el marco del presente proyecto, el profesor Blanch fue incitado a participar en el Workshop internacional "Diversas miradas

sobre violencia laboral" organizado por el proyecto y realizado el 2 de septiembre de 2015. Actividad en la que participaron 18

investigadores de España, Canadá Brasil, Argentina, Finlandia y Chile, y cuyo objetivo fue debatir y reflexionar, en conjunto con

investigadores que trabajan en violencia laboral, sobre dilemas, problemas y preguntas para investigar Violencia en el Trabajo en

Chile. El profesor Blanch contribuyó a este debate desde sus conocimientos sobre el abordaje de esta temática en España y los

problemas que enfrenta dicho país en materia de violencia laboral.

Durante el Congreso Iberoamericano de Psicología de las Organizaciones y del Trabajo - CIAPOT, realizado los días 3, 4 y 5 de

Septiembre de 2015, el profesor Blanch participó en el Simposio Violencia en el Trabajo: desafíos para la Investigación y la Política

Pública, en calidad de expositor.

Participó además en una Reunión con la investigadora responsable del proyecto para proyectar colaboraciones futuras en un

proyecto multicéntrico sobre violencia ocupacional externa.


Nombre Colaborador (a) Extranjero (a): DENISE MARGARETA SALIN

Afiliación Institucional Actual: UNIVERSITY OF HELSINKI





Denise Salin es profesora e investigadora en Psicología Social en la Swedish School of Social Science, y de la Hanken School of

Economics, Helsinki, ambas ubicadas en Finlandia. Además, e profesora de Comportamiento organizacional, Violencia en el

trabajo, Justicia organizacional y Bienestar en el trabajo, y tiene numerosas publicaciones sobre el tema de violencia en el trabajo.

En el marco de su invitación, la profesora Salin participó en Workshop internacional "Diversas miradas sobre violencia laboral"

organizado por el proyecto, que tuvo lugar el 2 de septiembre 2015, en el cual discutió sobre los problemas que se enfrentan al

abordar el estudio de la violencia en el trabajo, tanto a nivel internacional como en particular en el caso de Finlandia.

Dictó la Conferencia inaugural del IV Congreso Iberoamericano de Psicología de las Organizaciones y del Trabajo (CIAPOT),

titulada “Workplace bullying as a form of violence at the workplace: defining characteristics, causes, and national differences”, el

día 3 de Septiembre de 2015 -la cual fue publicada en el libro Godoy, L. & Ansoleaga, E. (comp.) Un campo en tensión o tensión en

un campo. Psicología de las organizaciones y del trabajo en Iberoamérica. Ril editores. Santiago de Chile. 2015. Participó

activamente en dicho Congreso y en el Simposio Violencia en el Trabajo: desafíos para la Investigación y la Política Pública

organizado en el marco de dicho Congreso. Se reunió además con el equipo responsable del proyecto. A partir de esta estadía en

Chile, de las reuniones con el equipo de investigación y participación en el Simposio y Congreso se entabló una estrecha relación de

intercambio académico con la profesora Salin sobre actividades y publicaciones con el equipo.


Nombre Colaborador (a) Extranjero (a): KATHERINE LIPPEL

Afiliación Institucional Actual: UNIVERSITÉ D'OTTAWA





Estadía 2 al 5 septiembre 2015.

Katherine Lippel es profesora titular de la Canada Research Chair en Derecho a Salud Ocupacional y Seguridad Laboral, de la

Facultad de Derecho, Derecho Civil de la Universidad de Ottawa (Canadá). En el año 2005 recibió el premio de la Asociación

Canadiense de Profesores de Derecho por su excelencia Académica y tiene numerosas publicaciones sobre violencia en el trabajo,

género y derecho a la salud y seguridad laboral.

El Centro de Estudios de la Mujer (CEM) tiene una estrecha relación de intercambio académico con la profesora Lippel desde el año

2007 en el marco del Proyecto Araucaria que fue coordinado por la investigadora del CEM Ximena Díaz.

La profesora Lippel fue invitada por el proyecto en dos oportunidades.

2 al 5 de septiembre de 2015

En esta primera visita, la profesora Lippel participó en el Workshop internacional "Diversas miradas sobre violencia laboral"

organizado por el proyecto y realizado el 2 de septiembre 2015. En la oportunidad, aportó su visión respecto a cómo se aborda el

tema de violencia en el trabajo en el campo académico y los problemas que se enfrentan en Canadá para avanzar en leyes y políticas

que aporten a su erradicación.

Participó además como expositora en el Simposio Violencia en el Trabajo: desafíos para la Investigación y la Política Pública,

realizado durante el Congreso Iberoamericano de Psicología de las Organizaciones y del Trabajo (CIAPOT).

Su presencia en Chile y su participación en todas estas actividades y reuniones con el equipo a cargo del proyecto, permitió conocer

a la IAWBH (International Association on Workplace Bullying and Harassement), y discutir la posibilidad de presentar una

ponencia en dicho Congreso. Asimismo conectó al equipo con investigadores/as que a nivel internacional están abordando el tema

de violencia laboral y con los/as cuales se han entablado nuevos vínculos.

Estadía enero 9 al 13 de enero 2017

Durante esta segunda visita, la profesora Lippel participó en una reunión de trabajo con el equipo de investigadores del Programa de

Estudios Psicosociales del Trabajo de la Facultad de Psicología de la UDP que son parte del equipo responsable del proyecto, Juan

Pablo Toro y Elisa Ansoleaga. El objetivo de esta reunión, que tuvo lugar el día 10 de enero, fue analizar en conjunto los avances en

materia de investigación sobre Riesgos Psicosociales del Trabajo, incluyendo la violencia laboral como un factor de riesgo poco

considerado. Se trata de una temática que el equipo a cargo del proyecto viene estudiando y compartiendo con Katherine Lippel

desde el año 2007, durante el desarrollo del Proyecto Araucaria.

También participó en la Jornada de Difusión de Resultados del estudio Dimensiones Organizacionales de la Violencia en el

Trabajo en Chile (Proyecto Fondecyt 1140060), cuyo propósito fue dar a conocer los principales resultados del proyecto sobre la

exposición de los trabajadores y trabajadoras chilenos de tres sectores económicos -Industria Producción de Alimentos, Industria

Bancaria, Industria del Retail- a distintas formas de violencia en el lugar de trabajo, desde las más explicitas hasta las más sutiles,

desde la violencia física a la psicológica y el acoso sexual; las dimensiones organizacionales que más inciden en su aparición-

enmarcadas en el contexto cultural, político y social más amplio, nacional e internacional; y las diferencias de género y la

discriminación de género que expone más a las mujeres que a los hombres a comportamientos violentos en el trabajo. En esta

jornada la profesora Lippel participó del panel titulado El género en las políticas de protección de la violencia laboral, con la

exposición “Applying a gender lens in the development of a regulatory agenda for the protection of workers from occupational

violence and its consequences”. En ella, se refirió a los marcos legales internacionales existentes para enfrentar la violencia en los

lugares de trabajo presentando resultados de su reciente publicación encargada por la OIT de Ginebra “Adressing ocupational

violence. An overview through a gender lens” (Working Paper n°5, 2016), en la que hace referencia al artículo elaborado en el

marco de este proyecto respecto a abordaje del tema en América Latina (“Violencia laboral en América Latina: una revisión de la

evidencia científica”, VERTEX citado en publicaciones del presente informe). La actividad se efectuó el día 11 de Enero de 2017 en

la Facultad de Psicología de la Universidad Diego Portales. En la sección Anexo se adjunta la presentación de la profesora Lippel.

El día 12 de enero, la profesora Lippel participó en el Taller de Difusión de resultados del estudio con trabajadores y trabajadoras

“Relaciones laborales, violencia en el trabajo y papel de las organizaciones sindicales”. El propósito de esta actividad fue compartir

algunos hallazgos del proyecto poniendo especial énfasis en la asociación entre violencia laboral y tipo de relaciones laborales que

se establecen en los lugares de trabajo, y sobre el papel que pueden desempeñar los sindicatos en su enfrentamiento. A partir de las

presentaciones a cargo de la Investigadora responsable del proyecto y del profesor invitado Helge Hoel se generó un diálogo e

intercambio de puntos de vista con los y las asistentes -trabajadores y trabajadoras, representantes sindicales-, en el marco del cual la

profesora Lippel aportó con sus conocimientos respecto a leyes, políticas y programas existentes a nivel internacional. El taller se

realizó en la Facultad de Psicología de la Universidad Diego Portales.

Por último, participó en una reunión del equipo de investigación a cargo del proyecto con los invitados internacionales, a la que

asistieron Ximena Díaz, Amalia Mauro, Juan Pablo Toro, Elisa Ansoleaga, en calidad de investigadores, y el profesor invitado

Helge Hoel (UK). Esta reunión tuvo tres objetivos principales: a) Discutir los resultados finales del proyecto y recibir

retroalimentación de ellos para los análisis del equipo de investigación; b) Proyectar líneas de cooperación internacional en conjunto,

particularmente en torno a la temática de la violencia y la posibilidad de realizar estudios comparados entre países; c) Recibir

retroalimentación sobre la propuesta de continuación de la investigación que se encuentra en etapa de término. La actividad tuvo

lugar el día 13 de Enero de 2017, en la Facultad de Psicología de la Universidad Diego Portales.

PRODUCTOS

ARTÍCULOSPara trabajos en Prensa/ Aceptados/Enviados adjunte copia de carta de aceptación o de recepción.

Nº : 1

Autor (a)(es/as) : Diaz, X.; Mauro, A.; Toro, JP.; Villarroel, C.; Campo, D.

Nombre Completo de la Revista : Revista Ciencia y Trabajo

Título (Idioma original) : Validación del Inventario de Violencia y Acoso Psicológico en el Trabajo-- Ivapt-Pando –

en tres Ámbitos Laborales Chilenos

Indexación : SciELO

ISSN : 0718-2449

Año : 2015

Vol. : 17

Nº : 52

Páginas : 7-14

Estado de la publicación a la fecha : Publicada

Otras Fuentes de financiamiento, si las hay :

Envía documento en papel : no

Archivo(s) Asociado(s) al artículo :Diaz__Mauro__Toro__Villarroel___Campos_2015.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_articulos/descarga/13096062/1140060/2016/91639/1/

Nº : 2

Autor (a)(es/as) : Ansoleaga, ME, Gomez-Rubio, C.; Mauro, A.

Nombre Completo de la Revista : Revista Argentina de Psiquiatria

Título (Idioma original) : Violencia Laboral en America Latina: una Revision de la Evidencia Cientifica

Indexación : SCOPUS Especificar :

ISSN : 0327-6139

Año : 2015

Vol. : XXVI

Nº : 124

Páginas : 173-181




Archivo(s) Asociado(s) al artículo :Ansoleaga__Gomez_Rubio__Mauro_2015.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_articulos/descarga/13096062/1140060/2016/91640/1/

Nº : 3

Autor (a)(es/as) : Toro, JP.; Gomez-Rubio, C.

Nombre Completo de la Revista : Revista Ciencia y Trabajo

Título (Idioma original) : Factores facilitadores de la Violencia Laboral: Una Revisión de la Evidencia Científica en

América Latina


ISSN : 0718-2449

Año : 2016

Vol. : 18

Nº : 56

Páginas : 110-116




Archivo(s) Asociado(s) al artículo :Toro___Gomez_Rubio_2016.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_articulos/descarga/13096062/1140060/2016/91641/1/

Nº : 4

Autor (a)(es/as) : Ansoleaga, ME.; Diaz, X.; Mauro, A.

Nombre Completo de la Revista : Cadernos de Saude Publica

Título (Idioma original) : Asociaciones entre Distres, Riesgos Psicosociales y Calidad del Empleo en

Trabajadores/as Asalariados/as en Chile: una perspectiva de genero


ISSN : 1678-4464

Año : 2016

Vol. : 32

Nº : 7

Páginas : 1-13




Archivo(s) Asociado(s) al artículo :Ansoleaga__Diaz___Mauro_2016_Asociaciones_entre_distres.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_articulos/descarga/13096062/1140060/2016/91643/1/

Nº : 5

Autor (a)(es/as) : Diaz, X.; Mauro, A.; Ansoleaga, ME.; Toro, JP.

Nombre Completo de la Revista : Revista Ciencia & Trabajo

Título (Idioma original) : Violencia de Género en el Trabajo en Chile. Un Campo de Estudio Ignorado


ISSN : 0718-2449

Año : 2017

Vol. : 58

Nº :Páginas :Estado de la publicación a la fecha : Enviada



Archivo(s) Asociado(s) al artículo :Carta_Aceptacion_Publicacion_Articulo_C_T_58_2017.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_articulos/descarga/13096062/1140060/2016/91644/1/

Diaz__Mauro__Ansoleaga_y_Toro._Violencia_de_genero_en_el_trabajo_en_Chile_._.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_articulos/descarga/13096062/1140060/2016/91644/2/

Nº : 6

Autor (a)(es/as) : Ansoleaga, ME.; Toro, JP.; Diaz, X.; Mauro, A.

Nombre Completo de la Revista : Gender, Work & Organization

Título (Idioma original) : Organizational dimensions of violence at work in Chile: a study addressing occupational

and gender differences in three economic sectors

Indexación : WoS

ISSN : 1468-0432

Año :Vol. :Nº :Páginas :Estado de la publicación a la fecha : Enviada



Archivo(s) Asociado(s) al artículo :Ansoleaga__Toro__Diaz__Mauro_Enviado_a_GWO_06.03_.17_.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_articulos/descarga/13096062/1140060/2016/94385/1/

Submission_Confirmation_Paper_GWO_06032017.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_articulos/descarga/13096062/1140060/2016/94385/2/

OTRAS PUBLICACIONES / PRODUCTOS

Nº : 1

Autor (a)(es/as) : Ansoleaga, ME.; Diaz, X.; Mauro, A.; Toro, JP.

Título (Idioma original) : Dimensiones Organizacionales de la Violencia en el Trabajo en Chile. Discursos de

actores claves en tres sectores productivos

Tipo de publicación o producto : Capítulo de Libro

ISBN : 978-956-01-0228-7

Editor (es) (Libro o Capitulo de libros) :Ansoleaga, ME.; Godoy, L.

Nombre de la editorial /Organización : RiL Editores

País : CHILE

Ciudad : Santiago

Fecha : Septiembre - 2015

Año : 2015

Vol. :Nº :Páginas : 69-86



Archivo(s) Asociado(s) al artículo :Ansoleaga__Diaz__Mauro___Toro_2015_Dimensiones_organizacionales.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_otras_publicaciones/descarga/13096062/1140060/2016/26876/1/

Nº : 2

Autor (a)(es/as) : Ansoleaga, ME.; Godoy, L.

Título (Idioma original) : Un campo en tensión o tensión entre campos. Psicologia de las Organizaciones y del

Trabajo en Iberoamérica

Tipo de publicación o producto : Libro

ISBN : 978-956-01-0228-7

Editor (es) (Libro o Capitulo de libros) :Ansoleaga, ME.; Godoy, L.

Nombre de la editorial /Organización : RiL Editores

País : CHILE

Ciudad : Santiago

Fecha : Septiembre - 2015

Año : 2015

Vol. :Nº :Páginas : 484



Archivo(s) Asociado(s) al artículo :Ansoleaga___Godoy__comp__2015.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_otras_publicaciones/descarga/13096062/1140060/2016/26878/1/

Nº : 3

Autor (a)(es/as) : Ansoleaga, ME.; Diaz, X.; Mauro, A.

Título (Idioma original) : Gendered Work Violence: issues and mental health among Chilean women workers


ISBN : 978-1-784710859

Editor (es) (Libro o Capitulo de libros) :Jasmine Gideon (ed)

Nombre de la editorial /Organización : Edward Elgar Publishing

País : REINO UNIDO DE GB E IRLANDA DEL NORTE

Ciudad : Londres

Fecha : Mayo - 2016

Año : 2016




Archivo(s) Asociado(s) al artículo :Ansoleaga__Diaz___Mauro_2016_Gendered_work_violence.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_otras_publicaciones/descarga/13096062/1140060/2016/26879/1/

Nº : 4


Título (Idioma original) : Violencia Laboral


ISBN :Editor (es) (Libro o Capitulo de libros) :Livia de Oliveira Borges; Lilian Andolpho Magalhaes

Nombre de la editorial /Organización : Artmed / ANPPEP

País : BRASIL

Ciudad : Porto Alegre

Fecha : Diciembre - 2017

Año :Vol. :Nº :Páginas :Otras Fuentes de financiamiento, si las hay :


Archivo(s) Asociado(s) al artículo :Capitulo_4_Libro_Psicosociologia_do_Trabalho.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_otras_publicaciones/descarga/13096062/1140060/2016/27628/1/

Certiicado_publicacion_Capitulo_Libro_Psicosociologia_do_Trabalho.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_otras_publicaciones/descarga/13096062/1140060/2016/27628/2/

CONGRESOS

Nº : 1

Autor (a)(es/as) : Diaz, X.

Título (Idioma original) : Calidad del Empleo, riesgos psicosociales y violencia de género en las trabajadoras

asalariadas en Chile

Nombre del Congreso : XXXIII LASA International Congress of the Latin American Studies Association.

Precariedades, Exclusiones, Emergencias

País : PUERTO RICO

Ciudad : San José

Fecha Inicio : 27/05/2016

Fecha Término : 30/05/2016

Nombre Publicación :

Año :Vol. :Nº :Páginas :Envía documento en papel : no

Archivo Asociado :

Certificado_XDIAZ_participacion_XXXIII_LASA.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_congresos/descarga/13096062/1140060/2016/146575/2/

Ponencia_XXXIIILASA_Puerto_Rico_2015.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_congresos/descarga/13096062/1140060/2016/146575/3/

Nº : 2

Autor (a)(es/as) : Toro, JP.; Ansoleaga, ME.; Diaz, X.; Mauro, A.

Título (Idioma original) : Dimensiones organizacionales de la violencia laboral. Un estudio cualitativo en tres ámbitos

ocupacionales en Chile

Nombre del Congreso : XXXV SIP Congreso Interamericano de Psicología

País : PERU

Ciudad : Lima





Archivo Asociado :Ponencia_XXXV_SIP_Lima_Peru_2015.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_congresos/descarga/13096062/1140060/2016/146626/1/

Programa_XXXV_SIP_Lima_Peru_2015.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_congresos/descarga/13096062/1140060/2016/146626/2/

Nº : 3


Título (Idioma original) : Dimensiones organizacionales de la violencia en el trabajo en Chile: �un estudio en tres

sectores económicos considerando diferencias ocupacionales y de género

Nombre del Congreso : Workshop Internacional Diversas miradas sobre la violencia laboral UDP Chile

País : CHILE

Ciudad : Santiago





Archivo Asociado :Ponencia_Workshop_International_Santiago_Chile_2015.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_congresos/descarga/13096062/1140060/2016/146627/1/

Nº : 4


Título (Idioma original) : Dimensiones organizacionales de la violencia en el trabajo en Chile: discursos de actores

claves en tres sectores productivos

Nombre del Congreso : IV CIAPOT Congreso Iberoamericano de Psicología de las Organizaciones y del Trabajo

País : CHILE

Ciudad : SANTIAGO



Nombre Publicación : UN CAMPO EN TENSION O TENSION ENTRE CAMPOS. PSICOLOGIA DE LAS

ORGANIZACIONES Y DEL TRABAJO EN IBEROAMERICA

Año : 2015



Archivo Asociado :Ponencia_IV_CIAPOT_Santiago_Chile_2015.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_congresos/descarga/13096062/1140060/2016/146628/1/

Ansoleaga__Diaz__Mauro___Toro_2015_Dimensiones_organizacionales.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_congresos/descarga/13096062/1140060/2016/146628/2/

Nº : 5


Título (Idioma original) : Dimensiones organizacionales de la violencia laboral. �Un estudio cualitativo en tres ámbitos


Nombre del Congreso : III Congreso de Psicología y Responsabilidad Social Universitaria: Violencia un desafío para

el Chile de hoy. Escuela de Psicología, Facultad de Cs. Soc. y Humanidades, Univ Autónoma

de Talca

País : CHILE

Ciudad : TALCA





Archivo Asociado :Ponencia_III_Congreso_Psicologia_y_Resp_Soc_Talca_Chile_2015.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_congresos/descarga/13096062/1140060/2016/146629/1/

Programa_III_Congreso_Psicologia_y_Resp_Soc_Talca_Chile_2015.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_congresos/descarga/13096062/1140060/2016/146629/2/

Certificado_JPTORO_III_Congreso_Psicologia_y_Resp_Social_Talca_Chile_2015.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_congresos/descarga/13096062/1140060/2016/146629/3/

Nº : 6


Título (Idioma original) : Organizational dimensions of violence at work in Chile: a study in three economic sectors

addressing occupational and gender differences

Nombre del Congreso : 10th IAWBH International Conference on Workplace Bullying and Harassment

País : NUEVA ZELANDIA

Ciudad : Auckland





Archivo Asociado :Ponencia_IAWBH_Auckland_NZ_April_2016.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_congresos/descarga/13096062/1140060/2016/146630/1/

IAWBH_2016___Book_of_Proceedings_Auckland.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_congresos/descarga/13096062/1140060/2016/146630/2/

Nº : 7

Autor (a)(es/as) : Ansoleaga, ME.

Título (Idioma original) : Grupo de Trabajo: Psicossociologia do Trabalho

Nombre del Congreso : XVI ANPEPP Simpósio da Associação Nacional de Pesquisa e Pós-graduação em Psicologia.

Pesquisa em Psicologia: dimensoes etica e producao cientifica

País : BRASIL

Ciudad : Maceio





Archivo Asociado :GT_Psicossociologia_do_trabalho_ANPEPP_Brasil_2016.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_congresos/descarga/13096062/1140060/2016/146631/1/

Nº : 8

Autor (a)(es/as) : Toro, JP.; Ansoleaga, ME.; Diaz, X.; Mauro, A.;

Título (Idioma original) : Dimensiones organizacionales de la violencia laboral: un estudio cualitativo en tres ámbitos


Nombre del Congreso : VII CBPOT Congreso Brasileiro de Psicologia Organizacional e do Trabalho

País : BRASIL

Ciudad : Brasilia





Archivo Asociado :Ponencia_VII_CBPOT_Brasil_2016.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_congresos/descarga/13096062/1140060/2016/146633/1/

Programacion_Cientifica_VIII_CBPOT_Brasil_2016.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_congresos/descarga/13096062/1140060/2016/146633/2/

Nº : 9


Título (Idioma original) : Dimensiones organizacionales de la violencia en el trabajo en Chile: diferencias

ocupacionales y de género en tres sectores productivos

Nombre del Congreso : VIII ALAST Congreso Latinoamericano de Estudios del Trabajo

País : ARGENTINA

Ciudad : BUENOS AIRES





Archivo Asociado :Ponencia_VIII_ALAST_Bs_As_2016.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_congresos/descarga/13096062/1140060/2016/146635/1/

Nº : 10


Título (Idioma original) : La violencia laboral en Chile. La visión de trabajadores de tres ámbitos ocupacionales

Nombre del Congreso : III SCHIPTO Congreso Chileno de Psicología del Trabajo y las Organizaciones

País : CHILE

Ciudad : La Serena





Archivo Asociado :Ponencia_III_SCHIPTO_La_Serena_Chile_2016.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_congresos/descarga/13096062/1140060/2016/146636/1/

Programa_III_Congreso_SCHIPTO_La_Serena_2016.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_congresos/descarga/13096062/1140060/2016/146636/2/

Certificado_JPTORO_III_Congreso_SCHIPTO_La_Serena_Chile_2016.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_congresos/descarga/13096062/1140060/2016/146636/3/

TESIS/MEMORIAS

Nº : 1

Título de Tesis : Análisis de las Intervenciones organizacionales para la prevención de riesgos yviolencia en el trabajo: el caso de una empresa del Retail

Nombre y Apellidos del(de la) Alumno(a) : Pamela Araya Theil; María Beatriz Correa del Río; Iván Sandoval Céspedes

Nombre y Apellidos del(de la) Tutor(a) : Elisa Ansoleaga

Título Grado : Magister

Institución : UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES

País : CHILE

Ciudad : Santiago

Estado de Tesis : Terminada




Archivo Asociado :ACTA_APROBACION_TESIS_ARAYA__CORREA__SANDOVAL.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_tesis_memorias/descarga/13096062/1140060/2016/74189/1/

CERTIFICADO_APROBACION_TESIS_ARAYA__CORREA__SANDOVAL.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_tesis_memorias/descarga/13096062/1140060/2016/74189/2/

RESUMEN_TESIS_ARAYA__CORREA__SANDOVAL.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_tesis_memorias/descarga/13096062/1140060/2016/74189/3/

Nº : 2

Título de Tesis : INCIVISMO EN EL LUGAR DE TRABAJO: “EL CLIVAJE SILENCIOSO DELA VIOLENCIA LABORAL. Un estudio en la industria bancaria chilena.

Nombre y Apellidos del(de la) Alumno(a) : Fernanda Castillo Toro

Nombre y Apellidos del(de la) Tutor(a) : Juan Pablo Toro Cifuentes

Título Grado : Magister

Institución : UNIVERSIDAD DIEGO PORTALES

País : CHILE

Ciudad : SANTIAGO

Estado de Tesis : En Ejecución




Archivo Asociado :Resumen_Estado_Avance_Tesis_Fernanda_Castillo.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f4_tesis_memorias/descarga/13096062/1140060/2016/74190/1/

ANEXOS

Nº : 1

Archivo Asociado : Informe_Seguimiento_Etico_Bioetico_1140060.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f5_anexos/descarga/13096062/1140060/2016/72954/

Nº : 2

Archivo Asociado : PRESENTACION_ELISA_ANSOLEAGA_JORNADA_DIFUSION_11ENERO2017.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f5_anexos/descarga/13096062/1140060/2016/73407/

Nº : 3

Archivo Asociado : PRESENTACION_HELGE_HOEL_JORNADA_DIFUSION_11ENERO2017.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f5_anexos/descarga/13096062/1140060/2016/73408/

Nº : 4

Archivo Asociado : PRESENTACION_JUAN_PABLO_TORO_JORNADA_DIFUSION_11ENERO2017.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f5_anexos/descarga/13096062/1140060/2016/73409/

Nº : 5

Archivo Asociado : PRESENTACION_KATHERINE_LIPPEL_JORNADA_DIFUSION_11_ENERO_2017.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f5_anexos/descarga/13096062/1140060/2016/73410/

Nº : 6

Archivo Asociado : PRESENTACION_XIMENA_DIAZ_JORNADA_DIFUSION_11ENERO2017.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f5_anexos/descarga/13096062/1140060/2016/73411/

Nº : 7

Archivo Asociado : PRESENTACION_HELGE_HOEL_TALLER_DIFUSION_12ENERO2017.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f5_anexos/descarga/13096062/1140060/2016/73412/

Nº : 8

Archivo Asociado : PRESENTACION_ELISA_ANSOLEAGA_TALLER_DE_DIFUSION_12ENERO2017.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f5_anexos/descarga/13096062/1140060/2016/73413/

Nº : 9

Archivo Asociado : Bibliografia_consultada_Proyecto_1140060.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f5_anexos/descarga/13096062/1140060/2016/73917/

Nº : 10

Archivo Asociado : Informe_Difusion_1160040.pdfhttps://servicios.conicyt.cl/sial/index.php/investigador/f5_anexos/descarga/13096062/1140060/2016/74209/

A continuación se detallan los anexos físicos/papel que no se incluyen en el informe en formato PDF.

Documents

ETAPA 2016 COMISIÓN NACIONAL DE INVESTIGACION …