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ETAPAS DE LA ENTREVISTAELABORADO POR:PACHECO CATALN JESSICAPATRN
LPEZ TRINIDADUna entrevista es un dilogo entablado entre dos o ms
personas
Tcnica o instrumento empleado para diversos motivos,
investigacin, medicina, seleccin de personal.
Una entrevista no es casual sino es un dilogo interesado, con un
acuerdo previo y unos intereses y expectativas por ambas partes
QUE ES UNA ENTREVISTA?
ETAPAS Es la recepcin formal del entrevistado, donde se conocen
por primera vez ambas partes: entrevistado-entrevistador, y
recprocamente tienen la primera impresin o impacto, del cual
depender muchas veces el transcurso de la entrevista.
APERTURA
Es aquella corriente afectiva y de comunicacin que se da entre
entrevistado y entrevistador.
El rapport es imprescindible ya que cuando se establece de
manera adecuada, disminuye la ansiedad del solicitante, crea un
clima de confianza, espontaneidad, y provoca que el entrevistado se
comporte de modo natural de acuerdo con las circunstancias del
momento.
RAPPORTEste procedimiento se ha definido como una tcnica que
permite plantear, acercarse, aproximarse, abordar. Desde el punto
de vista socio psicolgico, se le ha denominado como distancia
social o distancia psicolgica que existe entre dos personas y que
se caracteriza por el aislamiento y el contacto.
Para el propsito de la entrevista, es necesario que el
entrevistador desde el inicio establezca una distancia social de
acuerdo con el tipo de entrevista y con el objetivo que se
pretenda: Qu distancia social desea conservar? De aproximacin para
facilitar el proceso de comunicacin? El de autoridad?APROOCKSe le
ha llamado sensibilidad, conocimiento o exactitud en la percepcin
social.
En la apertura de la entrevista, la empata juega un papel muy
importante, ya que al asumir esta actitud es posible percibir el
estado emocional del entrevistado y actuar, en consecuencia, con
certeza y no con base en inferencias ambiguas e infundadas.
EMPATA
Es la etapa de la entrevista que implica una gran capacidad de
percepcin por parte del entrevistador para registrar todas y cada
una de las conductas y actitudes que emite el entrevistado. Donde
se obtiene la mayor cantidad de informacin. Esto es posible ya que
supone que el rapport est establecido y existe un clima de
confianza, donde el entrevistado presenta una mayor solidez y se
obtiene informacin cada vez ms significativa, que pueda conducir a
tomar una decisin adecuada.
Preguntas tales como: Donde vive usted? Dnde estudio la
primaria? y mas aqu el entrevistador es el que tiene mayor
participacinDESARROLLCIMAEn esta parte se obtiene informacin
bsicamente cualitativa y, por tanto, es m significativa.
En este momento es mayor la intervencin del entrevistado que la
del entrevistador, aqu es conveniente investigar el rea del
concepto de s mismo y metas.
Las preguntas utilizadas son de tipo abierto, que algunos
autores las llaman preguntas exploratorias o de sonda ejemplo:
"Platqueme qu planes tiene para el futuro".Es un anuncio por parte
del entrevistador de que la entrevista est a punto de Analizar.
Se puede preguntar al candidato si no tiene algo que ms agregar,
o bien si no tiene alguna duda que desee aclarar, se puede decir,
por ejemplo: "Ahora que estamos terminando, quisiera agregar alguna
informacin?"
Es importante recalcar que en cualquier caso se debe hacer
sentir al solicitante que la entrevista vali la
pena.CIERRECONCLUSINEs importante conocer estas etapas, ya que son
las herramientas mas tiles, para llevar a acabo un servicio
excelente, que en este caso es la entrevista para la seleccin de
personal.BIBLIOGRAFAorganizationalcomportamiento.blogspot.com/.../etapas-de-la-entrevista-el...
