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La determinación de los objetivos y elección de los cursos de acción para lograrlos, con base en la investigación y elaboración de un esquema detallado que habrá de realizarse en un futuro.
• Corto Plazo: menor o igual a un año. Inmediatos: hasta seis meses. Mediatos: mayor de seis o menor de doce meses.
• Mediano Plazo: de uno a tres años.
• Largo Plazo: mayor a tres años.
• Propósitos
• Investigación
• Premisas
• Objetivos
• Estrategias
• Políticas
• Las aspiraciones fundamentales o finalidades de tipo cualitativo que persigue en forma permanente o semipermanente a un grupo social.
• Son básicos o trascendentales
• Genéricos o cualitativos
• Permanentes
• Semipermanentes
• Es un proceso que, mediante la aplicación del método científico, procura obtener información relevante y fidedigna con el fin de explicar, describir y predecir la conducta de los fenómenos.
• Son suposiciones que se deben considerar ante aquellas circunstancias o condiciones futuras que afectaran al curso en que va a desarrollarse el plan.
1. Internas 2. Externas
• Representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines para alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse transcurrido un tiempo especifico.
• Son los medios por los cuales se piensa lograr el objetivo general.
• Estratégicos o generales
• Tácticos o departamentales
• Operacionales o específicos
• Estratégicos o generales: comprenden toda la empresa y se establecen a largo plazo.
• Tácticos o departamentales: se refieren a un área o departamento de la empresa, se establecen a corto o mediano plazo.
• Operacionales o específicos: se establecen en niveles o secciones más especificas de la empresa e invariablemente son a corto plazo.
• Sirven para guiar y coordinar las acciones en el seno de la empresa.
• Base de evaluación y control de los resultados.
• Motivación a los
empleados.
• Transmitir al exterior las intenciones de la empresa
• Precisos
• Adecuados en el tiempo
• Flexibles
• Motivadores
• Participativos
• Factibles
• Convenientes
• Obligatorios
Ejemplo: Debilidad:
Baja producción. (500 productos/máquina/día) Objetivo: Lograr una producción
de 700 productos por máquina al día.
Objetivos específicos: Capacitar y motivar a los operarios, Dar un mantenimiento adecuado a las máquinas. Aumentar los controles tanto de operarios como de las máquinas.
• Son cursos de acción general o alternativas, que muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos para lograr los objetivos en las condiciones más ventajosas.
• Determinación de los cursos o alternativas
• Evaluación
• Selección de alternativas
• Que sean consistentes
• Determinarlas con claridad.
• No confundir estrategias con las tácticas
• Considerar las experiencias pasadas
• Analizar las consecuencias al aplicarlas
• Auxiliarse de técnicas de investigación
Táctica • Arte que enseña a poner en orden las cosas. • Método o sistema para ejecutar o conseguir algo. • Habilidad o tacto para aplicar este sistema. • Arte de disponer, mover y emplear la fuerza bélica
para el combate. Estrategia • Arte de dirigir las operaciones militares. • Arte, traza para dirigir un asunto. • En un proceso regulable, conjunto de las reglas que
aseguran una decisión óptima en cada momento.
• Una táctica puede ser una acción o algo concreto para estar en las líneas de la estrategia o del plan previsto.
• Una estrategia es mas a nivel general comprende tomar una serie de decisiones para conseguir una meta final deseada.
• Así pues la Táctica es el medio (acciones y recursos) para alcanzar una meta o realizar un cambio y la estrategia el cambio propiamente dicho.
• La táctica es el “Como” y la estrategia el “que”
• Son guías para orientar la acción, son criterios, lineamientos generales a observar en la toma de decisiones, sobre problemas que se repiten una y otra vez dentro de una organización.
• Estratégicas o generales
• Tácticas o funcionales
• Políticas operativas o especificas
• Es un instrumento que permite llevar a cabo los fines de la organización, mediante una adecuada definición de los objetivos y metas que se pretenden alcanzar.
• Objetivos específicos
• Metas
• Indicadores
• Actividades
• Responsable
• Coordinación
• Al momento de elaborar los planes de trabajo es importante tener en consideración:
• Función de la empresa.
• Problemas que enfrenta.
• Con qué recursos se cuenta
• Objetivos planteados a nivel regional .
• La autorización que debe obtenerse de los niveles superiores representa el punto de partida de este procedimiento.