Sin ttulo de diapositiva
EncuadreBienvenidos!
EncuadreCurso:Comunicacin
EncuadrePresentacin del Instructor:Instructor: Erika Mariza Baca
DomnguezPuesto: Jefa de Capacitacin y ProductividadEstudios:
Licenciatura en Administracin de empresasExperiencia: 7 aos en el
rea de capacitacinAntigedad en Ferromex: 10 meses
EncuadreLista de asistencia
Tcnica Grupal de Integracin
Objetivo:
Instrucciones:Tiempo:
Eliminar las tenciones propias del inicio de un cursoColocar su
nombre en el identificador personal y elige 3 letras, con cada de
ellas menciona 3 cualidades tuyas.4 min.EncuadreReglas del
Juego
Encuadre
PuntualidadRespetoNo celularesNo fumarParticipacin
Descripcin General del Curso
En este curso hablaremos de las etapas del proceso de la
comunicacin, as como de sus elementos y las posibles
fallas.EncuadreObjetivo General
El participante identifica las etapas del proceso de la
comunicacin as como sus elementos y factores que provocan problemas
de comunicacin con la finalidad de eficientar la transmisin y
recepcin de mensajes en su vida cotidiana.EncuadreTemario
1.- Qu es la comunicacin?2.- Importancia de la Comunicacin3.-
Principios de la Comunicacin4.- Etapas del Proceso de
Comunicacin5.- Fidelidad de la Comunicacin6.- Factores que afectan
la Fidelidad de la Comunicacin7.- Estilos de comunicacin8.-
Conclusiones
EncuadreExpectativas
EncuadreContrato de Aprendizaje
EncuadreFormas de Evaluacin
Evaluacin DiagnosticaEvaluacin EscritaEvaluacin IntermediaPor
medio de una lluvia de ideasEvaluacin FinalEvaluacin Escrita
EncuadreEvaluacin Diagnstica
Objetivo:
Instrucciones:Tiempo: Dudas:El instructor Identifica el nivel de
conocimientos de los participantes en cuanto al tema para adaptar
el nivel del curso.Relacionar ambas columnas segn la respuesta
correcta5 min.?EncuadreObjetivos Especficos
Los participantes definen el concepto de Comunicacin, reconocen
su importancia con el propsito de que encuentren utilidad en la
vida cotidiana.
EncuadreQu es la comunicacin?La comunicacin es la manera en que
las personas se relacionan entre s y conjugan sus esfuerzos.
DesarrolloImportancia de la Comunicacin
TrabajoFamiliaAmigosDesarrolloObjetivos Especficos
Los participantes construyen en forma grupal las diferentes
etapas del Proceso de la Comunicacin con la finalidad de conocer
los elementos de la comunicacin as como su interaccin en el proceso
de la ComunicacinEncuadreTcnica Dilogo Discusin
Tema: Etapas del Proceso de la ComunicacinInstrucciones: De
acuerdo a las tarjetas que tiene cada uno de ustedes, debern
dialogar para construir un orden lgico, de acuerdo a su
experiencia.Tiempo: 10 minConclusin:DesarrolloEtapas del Proceso de
Comunicacin
1.- Desarrollo de una idea
Desarrollo2.- Codificacin
3.- Transmisin
4.- Recepcin
5.- Decodificacin
6.- Aceptacin y uso
7.- RetroalimentacinObjetivos Especficos
El participante Identifica los factores que afectan la Fidelidad
de la Comunicacin con el fin de encontrar oportunidades de
mejora.DesarrolloFidelidad en la Comunicacin
Ver video:
la mala comunicacin
DesarrolloFidelidad en la comunicacin
Propsito respuesta por producirse
Desarrollo
Imgenes dualesDesarrolloFactores que afectan la Fidelidad de la
Comunicacin
Emisor/ ReceptorPercepcinHabilidades de Comunicacinhablar ,
escribir, (encodificadoras)leer, escuchar,
(decodificadoras)EmocionesValores y creenciasActitudNivel de
ConocimientoEntorno SocioculturalDesarrollo
MensajeEl Cdigo
El Contenido
Factores que afectan la Fidelidad de la
ComunicacinDesarrollo
Canal
Factores que afectan la Fidelidad de la
ComunicacinDesarrollo
Barreras fsicas
Factores que afectan la Fidelidad de la
ComunicacinDesarrolloObjetivos Especficos
Los participantes definen el concepto de Comunicacin, reconocen
su importancia con el propsito de que encuentren utilidad en la
vida cotidiana.
Los participantes construyen en forma grupal las diferentes
etapas del Proceso de la Comunicacin con la finalidad de conocer
los elementos de la comunicacin as como su interaccin en el proceso
de la ComunicacinEl participante Identifica los factores que
afectan la Fidelidad de la Comunicacin con el fin de encontrar
oportunidades de mejora.EncuadreEvaluacin Intermedia
1.- Que es la comunicacin?2.- Cules son los elementos de la
Comunicacin?3.- Porque es importante la comunicacin 4.- Cules son
las etapas del Proceso de la Comunicacin?DesarrolloSntesis
La comunicacin Perfecta no existe
Existen factores que afectan la fidelidad de la Comunicacin
Receptor/ emisor Mensaje Canal Barreras fsicas
DesarrolloDificultades para comunicarnos yrelacionarnos
DiferenciasConclusionesDesarrollo
Escuchar con atencinEvitar mensajes con doble mensajeEvitar
hacer suposiciones sobre lo que piensa osiente otra personaNo
cerraseActuar con respetoConclusionesDesarrollo32Resumen
General
LogrosExpectativasCierreResumen General
Logro Objetivo GeneralEl participante identifica las etapas del
proceso de la comunicacin as como sus elementos y factores que
provocan problemas de comunicacin con la finalidad de eficientar la
transmisin y recepcin de mensajes en su vida
cotidiana.CierreResumen General
Los participantes definen el concepto de Comunicacin, reconocen
su importancia con el propsito de que encuentren utilidad en la
vida cotidiana.
Los participantes construyen en forma grupal las diferentes
etapas del Proceso de la ComunicacinEl participante Identifica los
factores que afectan la Fidelidad de la Comunicacin con el fin de
encontrar oportunidades de mejora.El participante identifica los
distintos estilos de comunicacin con el fin de encontrar
oportunidades de mejora.Logro Objetivos EspecficosCierreCompromisos
de Aplicacin del Aprendizaje
Ver video el jabnCierreResumen General
Resumen General
Sugerencias de MejoraCierreEvaluacin Final
Objetivos: El instructor evala el grado de conocimientos
adquiridos por parte de los particionesTiempo: 10
minCierreAgradecimiento
Cierre
Encuesta de Satisfaccin
Instrucciones: TiempoDudasCierre
