ETAPAS ETAPAS PLANEACIÓNPLANEACIÓN

Propósitos Propósitos

Fines esenciales que definen la razón Fines esenciales que definen la razón de ser de cualquier grupo social.de ser de cualquier grupo social.

Proporcionan las pautas para el Proporcionan las pautas para el diseño de un plan estratégico. diseño de un plan estratégico.

No indican una limitante de duración No indican una limitante de duración en el futuro.en el futuro.

Algunos pueden sufrir modificaciones. Algunos pueden sufrir modificaciones.

Diferencias de los Diferencias de los ObjetivosObjetivos

Son básicos o trascendentales Son básicos o trascendentales Genéricos o cualitativos Genéricos o cualitativos Permanentes Permanentes Semipermanentes Semipermanentes

Importancia de los Importancia de los propósitospropósitos

Sirven de conocimientos para los demás Sirven de conocimientos para los demás elementos de la planeación, así como elementos de la planeación, así como para los demás tipos de planes.para los demás tipos de planes.

Permiten orientar a los responsables de Permiten orientar a los responsables de la planeación, sobre el curso de acción la planeación, sobre el curso de acción que deben seguir al formular los planes.que deben seguir al formular los planes.

Identificar a la empresa ante el personal Identificar a la empresa ante el personal y la sociedad, con una imagen de y la sociedad, con una imagen de responsabilidad social.responsabilidad social.

Características que deben Características que deben reunir los propósitosreunir los propósitos

Evitar que la dirección pierda el Evitar que la dirección pierda el tiempo en aspiraciones desatinadas tiempo en aspiraciones desatinadas o erróneas.o erróneas.

Deben darse a conocer a todos los Deben darse a conocer a todos los miembros de la empresa.miembros de la empresa.

Evitar dogmatizarlos.Evitar dogmatizarlos. Deben estar acordes a los valores Deben estar acordes a los valores

institucionales del grupo social.institucionales del grupo social.

No deben utilizarse para intereses No deben utilizarse para intereses personales, sino para bienestar de la personales, sino para bienestar de la organización.organización.

Deben implantarse, si es que aun no Deben implantarse, si es que aun no se han considerado.se han considerado.

No deben definirse con frases No deben definirse con frases ambiguas y vacías, el autoengaño no ambiguas y vacías, el autoengaño no ayuda a la implantación de planes.ayuda a la implantación de planes.

Investigación Investigación La investigación aplicada a la planeación La investigación aplicada a la planeación

consiste en la determinación de todos los consiste en la determinación de todos los factores que influyen en el logro de los factores que influyen en el logro de los propósitos, así como de los medios propósitos, así como de los medios óptimos para conseguirlos.óptimos para conseguirlos.

El proceso de investigación científica está El proceso de investigación científica está constituido por las siguientes etapas:constituido por las siguientes etapas:

Definición del problema. En esta fase se Definición del problema. En esta fase se determina y analiza el problema que se determina y analiza el problema que se desea resolver.desea resolver.

Obtención de información. Consiste Obtención de información. Consiste en recopilar el mayor número en recopilar el mayor número posible de datos a fin de visualizar el posible de datos a fin de visualizar el problema y proponer su posible problema y proponer su posible solución, la obtención de solución, la obtención de información se realiza a través de las información se realiza a través de las siguientes técnicas:siguientes técnicas:

Observación.Observación.

Experimentación. Experimentación.

Encuesta.Encuesta.

Muestreo.Muestreo.

Determinación de la hipótesis. Es la Determinación de la hipótesis. Es la proposición o respuesta tentativa proposición o respuesta tentativa que establece como solución de un que establece como solución de un problema, misma que debe ser problema, misma que debe ser sometida a prueba para determinar sometida a prueba para determinar su efectividad.su efectividad.

Comprobación o desaprobación de la Comprobación o desaprobación de la hipótesis. Consiste en someter a prueba hipótesis. Consiste en someter a prueba la hipótesis mediante la aplicación de la hipótesis mediante la aplicación de las técnicas anteriormente enunciadas, las técnicas anteriormente enunciadas, a fin de comprobar su validez o a fin de comprobar su validez o rechazarla. También se establecen rechazarla. También se establecen hipótesis alternativas en caso de que la hipótesis alternativas en caso de que la primera no fuera correcta.primera no fuera correcta.

Presentación del informe. Una vez Presentación del informe. Una vez comprobada la hipótesis se procede comprobada la hipótesis se procede a elaborar un informe de resultados, a elaborar un informe de resultados, de tal manera, que con base en el de tal manera, que con base en el análisis del mismo, se cuente con análisis del mismo, se cuente con bases objetivas para la toma de bases objetivas para la toma de decisiones.decisiones.

Premisas.Premisas.

Son suposiciones que se deben Son suposiciones que se deben considerar ante aquellas considerar ante aquellas circunstancias o condiciones futuras circunstancias o condiciones futuras que afectaran el curso en que va a que afectaran el curso en que va a desarrollarse el plan.desarrollarse el plan.

Las premisas, de acuerdo con su Las premisas, de acuerdo con su naturaleza, pueden ser:naturaleza, pueden ser:

Internas. Cuando se originan dentro Internas. Cuando se originan dentro de la empresa y pueden influir en el de la empresa y pueden influir en el logro de los propósitos. Algunas de logro de los propósitos. Algunas de ellas son: variaciones en el capital, ellas son: variaciones en el capital, ausentismo, rotación de personal, ausentismo, rotación de personal, accidentes, siniestros, etc.accidentes, siniestros, etc.

Externas. Son factores o condiciones Externas. Son factores o condiciones cuyo origen es ajeno a la empresa, cuyo origen es ajeno a la empresa, pero que pueden tener efecto pero que pueden tener efecto decisivo en el desarrollo de sus decisivo en el desarrollo de sus actividades y que, por lo mismo, actividades y que, por lo mismo, deben tomarse en cuenta al planear. deben tomarse en cuenta al planear.

Las premisas externas pueden ser:Las premisas externas pueden ser:

1.De carácter político:1.De carácter político: Estabilidad política en el país.Estabilidad política en el país. Sistema de gobierno.Sistema de gobierno. Intervención estatal en los negocios.Intervención estatal en los negocios. Restricciones a la importación y Restricciones a la importación y

exportación.exportación. Relaciones internacionales.Relaciones internacionales.

2.De carácter legal:2.De carácter legal:

a) Tendencias fiscales:a) Tendencias fiscales:

Impuestos sobre ciertos artículos o Impuestos sobre ciertos artículos o servicios.servicios.

Forma de pago de impuestos.Forma de pago de impuestos. Exenciones de impuestos.Exenciones de impuestos. Impuesto sobre utilidades.Impuesto sobre utilidades.

b)Tendencias en la legislación:b)Tendencias en la legislación:

Laboral.Laboral.

Mejoramiento del ambiente.Mejoramiento del ambiente.

Descentralización de empresas en Descentralización de empresas en zonas urbanas.zonas urbanas.

3. Económicas:3. Económicas:

Deuda pública.Deuda pública.

Fenómenos inflacionarios.Fenómenos inflacionarios.

Nivel de salarios.Nivel de salarios.

Nivel de precios.Nivel de precios.

Poder adquisitivo de la población.Poder adquisitivo de la población.

Ingreso per cápita.Ingreso per cápita.

Renta nacional.Renta nacional.

Producto nacional bruto.Producto nacional bruto.

Inversión extranjera.Inversión extranjera.

4.Sociales:4.Sociales:

Crecimiento y distribución Crecimiento y distribución demográfica.demográfica.

Movilidad de la población.Movilidad de la población. Empleo y desempleo.Empleo y desempleo. Nuevas construcciones y obras Nuevas construcciones y obras

publicas.publicas. Alfabetización.Alfabetización. Sistemas de salubridad e higieneSistemas de salubridad e higiene

5. Técnicas:5. Técnicas:

Rapidez de los avances tecnológicos.Rapidez de los avances tecnológicos.

Cambios en los sistemasCambios en los sistemas

6. Otros factores:6. Otros factores:

Competencia.Competencia. Posición en el mercado.Posición en el mercado. Políticas de operación.Políticas de operación. Cambios en la demanda.Cambios en la demanda. Maquinaria y equipo disponibles.Maquinaria y equipo disponibles. Productividad e ingreso nacional.Productividad e ingreso nacional.

Distribución del ingreso.Distribución del ingreso. Fuentes de financiamiento.Fuentes de financiamiento. Transporte.Transporte. Comportamiento de los Comportamiento de los

consumidores.consumidores. Programas de investigación, etc.Programas de investigación, etc.

ObjetivosObjetivos

Los objetivos representan los resultados que Los objetivos representan los resultados que la empresa espera obtener, son fines por la empresa espera obtener, son fines por alcanzar, establecidos cuantitativamente y alcanzar, establecidos cuantitativamente y determinados para realizarse en un tiempo determinados para realizarse en un tiempo especifico.especifico.

Dos características primordiales poseen los Dos características primordiales poseen los objetivos, que permite diferenciarlos de objetivos, que permite diferenciarlos de cualquier otra etapa de la planeación:cualquier otra etapa de la planeación:

a) Se establecen a un tiempo específico. a) Se establecen a un tiempo específico.

b) Se determinan cuantitativamente.b) Se determinan cuantitativamente.

Clasificación de los Clasificación de los ObjetivosObjetivos

En función del área que abarquen y del tiempo al En función del área que abarquen y del tiempo al que se establezcan, pueden ser:que se establezcan, pueden ser:1. 1. Estratégicos o generalesEstratégicos o generales. Comprenden toda . Comprenden toda la empresa y se establecen a largo plazo. la empresa y se establecen a largo plazo. Ejemplo:Ejemplo:Obtener una utilidad neta de 100 millones de Obtener una utilidad neta de 100 millones de pesos en los próximos cinco años.pesos en los próximos cinco años.2. 2. Tácticos o departamentalesTácticos o departamentales. Se refieren a . Se refieren a un área o departamento de la empresa, se un área o departamento de la empresa, se subordinan a los objetivos generales, y se subordinan a los objetivos generales, y se establecen a corto o mediano plazo. Ejemplo:establecen a corto o mediano plazo. Ejemplo:Incrementar las ventas totales a tres millones de Incrementar las ventas totales a tres millones de pesos mensuales, en el presente año.pesos mensuales, en el presente año.

3. 3. Operacionales o específicos.Operacionales o específicos. Se Se establecen en niveles o secciones establecen en niveles o secciones más especificas de la empresa, se más especificas de la empresa, se refieren a actividades más refieren a actividades más detalladas, e invariablemente son a detalladas, e invariablemente son a corto plazo. Se determinan en corto plazo. Se determinan en función de los objetivos función de los objetivos departamentales y, obviamente, de departamentales y, obviamente, de los generales.los generales.

ESTRATEGIASESTRATEGIAS

Las estrategias son Las estrategias son cursos de cursos de acción general o alternativasacción general o alternativas, que , que muestran la dirección y el empleo muestran la dirección y el empleo general de los recursos y esfuerzos, general de los recursos y esfuerzos, para para lograr los objetivoslograr los objetivos en las en las condiciones más ventajosas.condiciones más ventajosas.

Se deben seguir 3 etapas: Se deben seguir 3 etapas: (para el planteamiento de (para el planteamiento de

estas)estas)1. 1. Determinación de los cursos de acciónDeterminación de los cursos de acción o o

alternativas. Consiste en buscar el mayor número de alternativas. Consiste en buscar el mayor número de alternativas para lograr cada uno de los objetivos.alternativas para lograr cada uno de los objetivos.

2. 2. EvaluaciónEvaluación. Analizar y evaluar cada una de las . Analizar y evaluar cada una de las alternativas, tomando en consideración las ventajas alternativas, tomando en consideración las ventajas y desventajas de cada una de ellas, auxiliándose de y desventajas de cada una de ellas, auxiliándose de la investigación y de algunas técnicas como la investigación y de algunas técnicas como investigación de operaciones, árboles de decisión, investigación de operaciones, árboles de decisión, etc.etc.

3. 3. Selección de alternativasSelección de alternativas. Considerar las . Considerar las alternativas más idóneas en cuanto a factibilidad y alternativas más idóneas en cuanto a factibilidad y ventajas, seleccionando aquellas que permiten ventajas, seleccionando aquellas que permiten lograr con mayor eficiencia y eficacia los objetivos lograr con mayor eficiencia y eficacia los objetivos de la empresa.de la empresa.

Área ClaveÁrea Clave

Un área clave de resultados es una Un área clave de resultados es una actividad básica dentro de una empresa, actividad básica dentro de una empresa, que está relacionada con el desarrollo total que está relacionada con el desarrollo total de la misma.de la misma.Las áreas clave de resultados pueden Las áreas clave de resultados pueden variar de empresa a empresa; sin embargo, variar de empresa a empresa; sin embargo, las más usuales son: las más usuales son:

rentabilidad sobre la inversiónrentabilidad sobre la inversión participación de mercadoparticipación de mercado productividadproductividad

desarrollo de personaldesarrollo de personal capacidad de producción e capacidad de producción e

innovación Con base en las áreas innovación Con base en las áreas clave se determinarán las clave se determinarán las estrategias y, posteriormente, el estrategias y, posteriormente, el proceso de controlproceso de control

SON TRASCENDENTES YA SON TRASCENDENTES YA QUE:QUE:

La falta de estrategias puede originar que La falta de estrategias puede originar que no se logren los objetivos.no se logren los objetivos.

Son lineamientos generales que permiten Son lineamientos generales que permiten guiar la acción de la empresa, al guiar la acción de la empresa, al establecer varios caminos para llegar a un establecer varios caminos para llegar a un determinado objetivo.determinado objetivo.

Sirven como base para lograr los Sirven como base para lograr los objetivosobjetivos, y ejecutar la decisión. e , y ejecutar la decisión. e Facilitan la toma de decisiones al evaluar Facilitan la toma de decisiones al evaluar las alternativas, eligiendo aquella de la las alternativas, eligiendo aquella de la que se esperan mejores resultados.que se esperan mejores resultados.

Establecen otras alternativas, como Establecen otras alternativas, como previsión para caso de posibles fallas previsión para caso de posibles fallas en la estrategia decidida.en la estrategia decidida.

La creciente competencia hace La creciente competencia hace necesario su establecimiento. necesario su establecimiento.

Desarrollan la creatividad en la Desarrollan la creatividad en la solución de problemas.solución de problemas.

LINEAMIENTOS para LINEAMIENTOS para establecerlasestablecerlas

Asegurarse de que sean consistentes Asegurarse de que sean consistentes y contribuyan al logro de objetivo.y contribuyan al logro de objetivo.

Determinarlas con claridad.Determinarlas con claridad. No confundir las estrategias con las No confundir las estrategias con las

tácticas, ya que estas últimas tácticas, ya que estas últimas combinan la acción con los medios combinan la acción con los medios para alcanzar el objetivopara alcanzar el objetivo

Considerar las experiencias pasadas Considerar las experiencias pasadas para su establecimiento; este para su establecimiento; este permitirá sugerir un mayor número de permitirá sugerir un mayor número de cursos de acción.cursos de acción.

Analizar las consecuencias que Analizar las consecuencias que pudieran presentarse al momento de pudieran presentarse al momento de aplicarlas.aplicarlas.

Al establecerlas, auxiliarse de técnicas Al establecerlas, auxiliarse de técnicas de investigación y de planeación.de investigación y de planeación.

Particularidades de las Particularidades de las Estrategias:Estrategias:

Se avienen al concepto. tradicional Se avienen al concepto. tradicional militar, al incluir considera acciones militar, al incluir considera acciones competitivascompetitivas

Su vigencia está estrechamente Su vigencia está estrechamente vinculada a la del objetivo u objetivos vinculada a la del objetivo u objetivos para los que fueron diseñadas.para los que fueron diseñadas.

Debido a la dinámica del medio Debido a la dinámica del medio ambiente, una estrategia que en cierto ambiente, una estrategia que en cierto momento fue útil, puede ser, en otro momento fue útil, puede ser, en otro tiempo, la menos indicada para lograr el tiempo, la menos indicada para lograr el mismo objetivo.mismo objetivo.

Para cada área clave es necesario Para cada área clave es necesario establecer una estrategia específica. establecer una estrategia específica. Es decir, que una estrategia Es decir, que una estrategia establecida para un área clave, por establecida para un área clave, por ejemplo: productividad, no podrá ejemplo: productividad, no podrá aplicarse para penetración de aplicarse para penetración de mercado.mercado.

Se establecen en los niveles Se establecen en los niveles jerárquicos más altos.jerárquicos más altos.

Importancia de las estrategiasImportancia de las estrategias Penetración de mercadoPenetración de mercado FabricaciónFabricación AutomotricesAutomotrices Maquinaria industrialMaquinaria industrial RefaccionariaRefaccionaria OriginalesOriginales otrasotras

Lineamientos para establecer Lineamientos para establecer estrategiasestrategias

Asegurarse de que sean consientes y Asegurarse de que sean consientes y contribuyan al logro de objetivo.contribuyan al logro de objetivo.

Determínala con claridadDetermínala con claridad Al establecer auxiliares de técnicas Al establecer auxiliares de técnicas

de investigación y de planeaciónde investigación y de planeación

CaracterísticasCaracterísticas

a)a) Se abanen al concepto tradicional Se abanen al concepto tradicional militar al incluir considera militar al incluir considera competitivascompetitivas

b)b) Para cada área cable es necesario Para cada área cable es necesario establecer una estrategiaestablecer una estrategia

c)c) Se establecen en los niveles Se establecen en los niveles jerárquicos mas altosjerárquicos mas altos

PolíticasPolíticas

La palabra política proviene del griego La palabra política proviene del griego politice que significa arte de politice que significa arte de gobernar una nación el diccionario gobernar una nación el diccionario señala que la política es el arte o señala que la política es el arte o traza con que se maneja un asuntotraza con que se maneja un asunto

Reglas Reglas Las operaciones de ventas se Las operaciones de ventas se

realizaran únicamente de contadorealizaran únicamente de contado Las comisiones de los vendedores se Las comisiones de los vendedores se

pagaran de acuerdo con el volumen pagaran de acuerdo con el volumen de ventas que estos efectos.de ventas que estos efectos.

Clasificación políticaClasificación política

Las aéreas de la política son:Las aéreas de la política son:

1. Estratégicas o generales: se 1. Estratégicas o generales: se formulan a niveles de alta gerencia y formulan a niveles de alta gerencia y su función es establecer y emitir su función es establecer y emitir lineamientos que guíen a la empresa lineamientos que guíen a la empresa como una unidad integrada.como una unidad integrada.

2-Técnicas departamentales: son 2-Técnicas departamentales: son lineamientos específicos que se lineamientos específicos que se refieren a cada departamento.refieren a cada departamento.

3-operativas o especificas: se aplican 3-operativas o especificas: se aplican principales en las decisiones que principales en las decisiones que tienen que ejecutarse en cada una tienen que ejecutarse en cada una de las unidad es de las que consta de las unidad es de las que consta un departamento. un departamento.

En cuanto a su origen las políticas pueden En cuanto a su origen las políticas pueden ser:ser:

Externas: cuando se origina por factores Externas: cuando se origina por factores externos a la empresa.externos a la empresa.

Consultadas normalmente dentro de una Consultadas normalmente dentro de una existen actos esporádicos que dan lugar a qe existen actos esporádicos que dan lugar a qe el personal tenga que recurrir a su jefe el personal tenga que recurrir a su jefe inmediato para poder solucionar un inmediato para poder solucionar un problema.problema.

Formuladas son emitidas por diversos Formuladas son emitidas por diversos niveles superiores con el propósito de guiar niveles superiores con el propósito de guiar la correcta acción y decisión.la correcta acción y decisión.

Implícitas: en las actividades diarias Implícitas: en las actividades diarias de una empresa el personal se de una empresa el personal se enfrenta a situaciones de decisión en enfrenta a situaciones de decisión en donde no existen una política donde no existen una política previamente establecida. Lo que previamente establecida. Lo que origina cortos lineamientos que origina cortos lineamientos que estar escritos se aceptan por estar escritos se aceptan por costumbres en la organización.costumbres en la organización.

PROGRAMASPROGRAMAS1. Tácticos. Son aquellos que se establecen 1. Tácticos. Son aquellos que se establecen

únicamente para un área de actividad, únicamente para un área de actividad, ejemplo: un programa de producción. ejemplo: un programa de producción.

2. Operativos. Son aquellos que se 2. Operativos. Son aquellos que se establecen en cada una de las unidades o establecen en cada una de las unidades o

secciones de las que consta un área de secciones de las que consta un área de actividad.actividad.

El programa operativo es mucho más El programa operativo es mucho más específico que el táctico. La función de este específico que el táctico. La función de este último consiste en establecer el programa último consiste en establecer el programa

de un área de actividad, así como de de un área de actividad, así como de coordinar y supervisar que se realice de coordinar y supervisar que se realice de

acuerdo con lo establecido.acuerdo con lo establecido.

La elaboración de los programas es fundamental, La elaboración de los programas es fundamental, debido a que:debido a que:

Suministran información e indican el estado de Suministran información e indican el estado de avance de actividades.avance de actividades.

Mantienen en orden las actividades, sirviendo Mantienen en orden las actividades, sirviendo como herramienta de control.como herramienta de control.

Identifican a las personas responsables de Identifican a las personas responsables de llevarlos a cabo, ya que se determina un llevarlos a cabo, ya que se determina un programa para cada centro de responsabilidad.programa para cada centro de responsabilidad.

Determinan los recursos que se necesitan.Determinan los recursos que se necesitan. Disminuyen los costos.Disminuyen los costos. Orientan a los trabajadores sobre las actividades Orientan a los trabajadores sobre las actividades

que deben realizar específicamente.que deben realizar específicamente. Determinan el tiempo de iniciación y terminación Determinan el tiempo de iniciación y terminación

de las actividades.de las actividades. Se incluyen únicamente las actividades que son Se incluyen únicamente las actividades que son

necesarias. e Evitan la duplicidad de esfuerzos.necesarias. e Evitan la duplicidad de esfuerzos.

COMO ELABORAR UN COMO ELABORAR UN PROGRAMAPROGRAMA

• • Deben participar en su formulación: tanto el responsable Deben participar en su formulación: tanto el responsable del programa, como aquellos que intervendrán en la del programa, como aquellos que intervendrán en la ejecución.ejecución.

• • La determinación de los recursos y el periodo para La determinación de los recursos y el periodo para completarlo, deben estar relacionados con las completarlo, deben estar relacionados con las posibilidades de la empresa.posibilidades de la empresa.

• • La aprobación del desarrollo y ejecución del programa, La aprobación del desarrollo y ejecución del programa, debe comunicarse a todos aquellos que estén involucrados debe comunicarse a todos aquellos que estén involucrados en el mismo.en el mismo.

• • Deben ser factibles.Deben ser factibles. • • Evitar que los programas se contrapongan entre sí.Evitar que los programas se contrapongan entre sí. • • Deben establecerse por escrito, graficarse y ser precisos Deben establecerse por escrito, graficarse y ser precisos

y de fácil comprensión.y de fácil comprensión. • • El programa debe ser adaptable a las modificaciones o El programa debe ser adaptable a las modificaciones o

cambios que se presenten; asimismo, debe considerar las cambios que se presenten; asimismo, debe considerar las consecuencias que operarán en el futuro.consecuencias que operarán en el futuro.

PRESUPUESTOSPRESUPUESTOS El presupuesto es un plan de todas o El presupuesto es un plan de todas o

algunas de las fases de actividad de la algunas de las fases de actividad de la empresa expresado en términos empresa expresado en términos económicos (monetarios), junto con la económicos (monetarios), junto con la comprobación subsiguiente de las comprobación subsiguiente de las realizaciones de dicho plan.realizaciones de dicho plan.

Un presupuesto es un esquema escrito de Un presupuesto es un esquema escrito de tipo general y/o específico, que determina tipo general y/o específico, que determina por anticipado, en términos cuantitativos por anticipado, en términos cuantitativos (monetarios y/o no monetarios), el origen y (monetarios y/o no monetarios), el origen y asignación de los recursos de la empresa, asignación de los recursos de la empresa, para un periodo específicopara un periodo específico

LOS PRESUPUESTOS LOS PRESUPUESTOS PUEDEN SERPUEDEN SER

1. 1. Estratégicos o corporativosEstratégicos o corporativos. Cuando se establecen en el . Cuando se establecen en el más alto nivel jerárquico de la empresa y determinan la más alto nivel jerárquico de la empresa y determinan la asignación de recursosasignación de recursos

toda la organización. Ejemplo: el presupuesto de resultados.toda la organización. Ejemplo: el presupuesto de resultados. 2. 2. Tácticos o departamentalesTácticos o departamentales. Aquellos que son formulados . Aquellos que son formulados

para cada una de las áreas de actividad de la empresa. Ejemplo: para cada una de las áreas de actividad de la empresa. Ejemplo: el presupuesto de ventas.el presupuesto de ventas.

3. 3. OperativosOperativos. Se calculan para secciones de los departamentos. . Se calculan para secciones de los departamentos. Ejemplo: presupuesto de la sección de mantenimiento.Ejemplo: presupuesto de la sección de mantenimiento.

1. 1. Fijos o rígidos.Fijos o rígidos. Cuando se estiman las diferentes operaciones Cuando se estiman las diferentes operaciones con base en metas definidas de operación.con base en metas definidas de operación.

2. 2. Flexibles.Flexibles. En éstos se hacen cálculos a distintos niveles de En éstos se hacen cálculos a distintos niveles de operación, lo que permite conocer los resultados en diversas operación, lo que permite conocer los resultados en diversas situaciones sin necesidad de hacer cálculos sobre la marcha.situaciones sin necesidad de hacer cálculos sobre la marcha.

3. 3. Por programas.Por programas. Se calcula con base en programas de cada Se calcula con base en programas de cada una de las áreas de la empresa, para que la distribución de los una de las áreas de la empresa, para que la distribución de los recursos se dirija a las actividades que reditúen mayores recursos se dirija a las actividades que reditúen mayores beneficios.beneficios.

1. Presupuestos de operación. Que abarca 1. Presupuestos de operación. Que abarca presupuestos de: ventas, producción, presupuestos de: ventas, producción, compras, mano de obra, gastos diversos.compras, mano de obra, gastos diversos.

2.Presupuestos de capital. Que 2.Presupuestos de capital. Que comprenden los piesmijuielo ile iii-comprenden los piesmijuielo ile iii-

versiones capitalizables que realiza la versiones capitalizables que realiza la empresa, y de activos ij is talesempresa, y de activos ij is tales

maquinaria y equipo, edificios y maquinaria y equipo, edificios y construcciones, nobiliario, construcciones, nobiliario, rnantenimiento.rnantenimiento.

3. Presupuesto financiero. En el que se 3. Presupuesto financiero. En el que se contemplan: balance, esta- dos de contemplan: balance, esta- dos de resultados, de origen y de aplicación de resultados, de origen y de aplicación de recursos, de llujo de caja.recursos, de llujo de caja.

¿Cual es su importancia?¿Cual es su importancia? - Conviene en los aspectos de la ejecución de los planes, en - Conviene en los aspectos de la ejecución de los planes, en

unidades de medida comparables.unidades de medida comparables. - Mide el desempeño de las unidades organizativas y - Mide el desempeño de las unidades organizativas y

provee unas metas comparables en cada uno de los provee unas metas comparables en cada uno de los departamentos de la empresa.departamentos de la empresa.

- Sirve como estándar o patrón de ejecución en obras - Sirve como estándar o patrón de ejecución en obras monetarias.monetarias.

- Coordina las actividades de los departamentos y - Coordina las actividades de los departamentos y secciones, en forma conjunta.secciones, en forma conjunta.

- Es un medio de control que permite controlar - Es un medio de control que permite controlar operaciones.operaciones.

- Determina el límite y alcance de las erogaciones.- Determina el límite y alcance de las erogaciones. - Establece una base para la acción correcta, ya que las - Establece una base para la acción correcta, ya que las

desviaciones son fácilmente identificadas.desviaciones son fácilmente identificadas.

PROCEDIMIENTOSPROCEDIMIENTOS Los procedimientos establecen el orden cronológico y la Los procedimientos establecen el orden cronológico y la

secuencia de actividades que deben seguirse en la secuencia de actividades que deben seguirse en la realización de un trabajo repetitivo.realización de un trabajo repetitivo.

Los métodos son más detallados que los procedimientos y Los métodos son más detallados que los procedimientos y se establecen en las actividades rutinarias y repetitivas.se establecen en las actividades rutinarias y repetitivas.

Los procedimientos son fundamentales para planear Los procedimientos son fundamentales para planear adecuadamente, dado que:adecuadamente, dado que:

• • Determinan el orden lógico que deben seguir las Determinan el orden lógico que deben seguir las actividades.actividades.

• • Promueven la eficiencia y especialización.Promueven la eficiencia y especialización. • • Delimitan responsabilidades, evitan duplicidades.Delimitan responsabilidades, evitan duplicidades. • • Determinan cómo deben ejecutarse las actividades, y Determinan cómo deben ejecutarse las actividades, y

también cuándo y quién debe realizarlas.también cuándo y quién debe realizarlas. • • Son aplicables en actividades que se presentan Son aplicables en actividades que se presentan

repetitivamente.repetitivamente.

Para que los procedimientos cumplan su función, Para que los procedimientos cumplan su función, es necesario que:es necesario que:

• • Previamente a su aplicación, se capacite al Previamente a su aplicación, se capacite al personal.personal.

- Sean muy accesibles y fáciles de interpretar.- Sean muy accesibles y fáciles de interpretar. - Se representen gráficamente.- Se representen gráficamente. -Que se evite la automatización del personal.-Que se evite la automatización del personal. - Al implantarlos se adecuen a situaciones reales - Al implantarlos se adecuen a situaciones reales

y factibles.y factibles. - se revisen periódicamente.- se revisen periódicamente. -deben adecuarse a las necesidades y -deben adecuarse a las necesidades y

características de cada departamento y/o características de cada departamento y/o sección.sección.

- No deben ser demasiado rígidos.- No deben ser demasiado rígidos. -deben ser estables, los cambios continuos -deben ser estables, los cambios continuos

confunden al personal.confunden al personal. - La supervisión no debe ser muy rigorista.- La supervisión no debe ser muy rigorista.