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MANUAL AUTOFORMATIVO
EacuteTICA PROFESIONALUNIDAD I
Cada autor es responsable del contenido de su propio textoDe esta edicioacutencopy Universidad ContinentalJr Junin 355 Miraflores Lima-18Teleacutefono 213 2760 anexo 4051httpservicioswebcontinentaledupe
Derechos reservados
ISBN 978-9972-2579-7-1Hecho el Deposito Legal en la Biblioteca Nacional del Peruacute Ndeg 2013-07999Primera Edicioacuten septiembre 2013Tiraje 500 ejemplares
Director Emma Barrios IpenzaEditor Hipoacutelito Rodriacuteguez CasavilcaDisentildeador didaacutectico Luisa Aquije de LozanoCorrector de textos Mario Corcuera MalcaDisentildeo graacutefico Francisco Rosales Guerra
Autor Alicia Tello BerensteinOficina de Produccioacuten de Contenidos y Recursos
Impreso en el Peruacute en los talleres deX Printed Solucioacuten Graacutefica SRLJr Pomabamba 607 Brentildea ndash Lima
Fondo Editorial de la Universidad Continental
Todos los derechos reservados
Esta publicacioacuten no puede ser reproducida en todo ni en parte ni registrada en o tras-mitida por un sistema de recuperacioacuten de informacioacuten en ninguna forma ni por ninguacuten medio sea mecaacutenico fotoquiacutemico electroacutenico magneacutetico electrooacuteptico por fotocopia o cualquier otro sin el permiso previo por escrito de la Universidad
Alicia Tello BerensteinEacutetica Profesional
Huancayo Fondo Editorial de la Universidad Continental 2014
ISBN 978-9972-2579-7-1Materia Eacutetica profesional
Formato 21x297 cm Paacuteginas 141
EacuteTICA PROFESIONAL AULA VIRTUAL
Datos de catalogacioacuten bibliograacutefica
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IacuteNDICE
INTRODUCCIOacuteN 9
PRESENTACIOacuteN DE LA ASIGNATURA 10
UNIDAD I FUNDAMENTOS DE LA EacuteTICA 12
TEMA Ndeg1 LA EacuteTICA LA MORAL Y LA EacuteTICA PROFESIONAL 15
1 Conceptos fundamentales 15
2 Caracteriacutesticas diferencias y semejanzas 16
3 La eacutetica y su relacioacuten con otras disciplinas que se ocupan de la conducta humana 17
TEMA Ndeg2 OBJETIVIDAD MORAL Y FORMULACIOacuteN DE PRINCIPIOS MORALES 21
1 Definiciones 21
2 Factores 22
3 Formulacioacuten de principios morales 24
4 Distinciones y formulaciones 27
Actividad Ndeg1 29
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TEMA Ndeg3 EacuteTICA EN LOS NEGOCIOS Y EL AMBIENTE CAMBIANTE 30
1 Fuerzas ambientales 30
2 Enfoque de administracioacuten y Stakeholders 31
TEMA Ndeg4 CINCO MITOS SOBRE LA EacuteTICA EN LOS NEGOCIOS 34
1 Descripcioacuten de cada uno de los mitos 34
Actividad Ndeg2 39
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Estamos inmersos en la era del conoci-miento en la que los avances tecnoloacute-gicos van de la mano con un progreso
constante en las diferentes aacutereas del que-hacer humano Sin embargo este avance vertiginoso de la ciencia y la tecnologiacutea no necesariamente va de la mano con el cre-cimiento de la persona humana ni con el respeto a su dignidad en el interior de las organizaciones o empresas que en siacute mis-mas se nutren fundamentalmente de las personas que las conforman
Justamente el desarrollo de cada empresa que en conjunto conlleva al progreso so-cial se sustenta en la aplicacioacuten de la Eacutetica en el aacutembito empresarial que conlleva al respeto y a la preocupacioacuten por cada uno de sus grupos influyentes a los que se co-noce como stakeholders Dentro de estos grupos se encuentran los accionistas ge-rentes proveedores clientes trabajado-res organizaciones gubernamentales asiacute como la colectividadDado que toda organizacioacuten tiene un papel
fundamental en la mejora de vida de la co-munidad donde estaacute inmersa es necesario estudiar todos los elementos que conllevan a una conducta eacutetica en el aacutembito empre-sarial
Este manual por tanto consta de cuatro unidades En la primera unidad se anali-zan los fundamentos de la eacutetica en la Uni-dad II el enfoque de la administracioacuten de stakeholders desde el punto de vista del razonamiento eacutetico La tercera Unidad se centra en analizar la relacioacuten entre respon-sabilidad y educacioacuten moral dando eacutenfasis al estudio de la responsabilidad corporati-va en relacioacuten a sus stakeholders internos y externos dentro de un aacutembito cambiante como el que nos toca vivir Finalmente la IV Unidad analiza la moral en las relacio-nes laborales y profesionales Cada unidad cuenta con sus respectivas lecturas asiacute como actividades sugeridas controles de lectura y autoevaluaciones que guiacutean progresivamente el aprendizaje del discente
Introduccioacuten
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Presentacioacuten de la asignatura de Eacutetica Profesional
COMPETENCIA DE LA ASIGNATURA
UNIDADES DIDAacuteCTICAS
TIEMPO MIacuteNIMO DE ESTUDIO
Analiza e identifica la teoriacutea psicoloacutegica antropoloacutegica y socioloacutegica de la moral los colegios profesionales y su coacutedigo de eacutetica eacutetica en los negocios el ambiente cam-biante y la administracioacuten de stakeholders para establecerlo en su desenvolvimiento profesional Analiza con casos praacutecticos los enfoques de administracioacuten de stakehol-ders principios eacuteticos los lineamientos para la toma de decisiones la importancia de los stakeholders externos Identifica la responsabilidad moral de las juntas corpo-rativas y los stakeholders internos a traveacutes de estudio de casos para adoptarlo en su desenvolvimiento profesional y dentro de sus centros laborales y las corporaciones
UNIDAD Nordm 1 UNIDAD Nordm 2 UNIDAD Nordm 3 UNIDAD Nordm 4
Fundamentos de la etica
Stakeholders y ra-zonamiento etico
Responsabilidad y educacioacuten moral
La moral en las re-laciones laborales y profesionales
UNIDAD Nordm 1 UNIDAD Nordm 2 UNIDAD Nordm 3 UNIDAD Nordm 4
1ordf y 2ordf semana
16 horas
3ordf y 4ordf semana
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5ordf y 6ordf semana
16 horas
7ordf y 8ordf semana
16 horas
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Fundamentos de la eacutetica
UNIDAD
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Diagrama de presentacioacuten de la Unidad
AUTOEVALUACIOacuteN
ACTIVIDADESBIBLIOGRAFIacuteA
CONTENIDOS
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TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4
CONOCIMIENTOS PROCEDIMIENTOS ACTITUDES
TEMA Ndeg 1 LA EacuteTICA LA MORAL Y LA EacuteTICA PROFESIONAL1 Conceptos
fundamentales2 Caracteriacutesticas diferen-
cias y semejanzas 3 La eacutetica y su relacioacuten con
otras disciplinas que se ocupan de la conducta humana
TEMA Ndeg 2 OBJETIVIDAD MORAL Y FORMULACIOacuteN DE PRIN-CIPIOS MORALES1 Definicioacutenes2 Factores3 Formulacioacuten de princi-
pios morales4 Distinciones y formula-
ciones
LECTURA SELECCIONADA Nordm 1
ldquoCaso Entre la Economiacutea y el Medio ambienterdquo p 1
1 Identifica las diferen-cias baacutesicas entre eacutetica moral y deontologiacutea
2 Valora la importancia de la objetividad moral y la formulacioacuten de principios morales
3 Identifica las disciplinas que se relacionan con la eacutetica
ACTIVIDAD Ndeg1
Elabora un cuadro comparativo destacando las caracteriacutesticas y semejanza de la eacutetica y la moral
Elabora un organizador Visual con los principios Morales sentildealando una caracteriacutestica de cada uno
Cuelga los dos cuadros en el Aula Virtual
bull Relaciona la eacutetica con los negocios en el ambiente cambiante y dinaacutemico de las organizaciones
bull Identifica los cinco mitos sobre la eacutetica en los negocios
1 Asume una postura reflexiva frente a la situacioacuten eacutetica-moral de su entorno para que desde su libertad extrapole actitudes de diaacutelogo servicio y compromiso en la transformacioacuten de su sociedad
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CONOCIMIENTOS PROCEDIMIENTOS ACTITUDES
TEMA Ndeg 3
EacuteTICA EN LOS NEGOCIOS Y EL AMBIENTE CAMBIANTE1 Fuerzas ambientales2 Enfoque de administra-
cioacuten y stakeholders
TEMA Ndeg 4
CINCO MITOS SOBRE LA EacuteTICA EN LOS NEGOCIOS1 Descripcioacuten de cada
uno de los mitos
LECTURA SELECCIONADA 1
JENNING Marianne Un cuento de negocios un relato sobre eacutetica ldquoopciones eacutexito y un conejo muy grande rdquo
AUTOEVALUACIOacuteN DE LA UNIDAD I
ACTIVIDAD Ndeg 2
Redacta un ensayo sobre la eacutetica y moralidad en la Empresa y los negocios de su Localidad
CONTROL DE LECTURA Ndeg1
Cuestionario de los temas 1 2 3 y 4
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TEMA Ndeg1
La eacutetica la moral y la eacutetica profesional
1 Conceptos fundamentales1
11 Concepto de eacuteticaParte de la filosofiacutea que trata de la moral y de las obligaciones del hombre estudia el de-sarrollo de su libre voluntad sin perjudicar al proacutejimo es decir que esta va encaminada hacia la realizacioacuten del hombre como persona
1 2 Concepto de moralEs la ciencia que trata del bien en general de las acciones humanas o de sus caracteres en orden a su bondad o malicia No pertenece al campo de los sentidos por ser producto de la apreciacioacuten del entendimiento o de la conciencia
13 Concepto de eacutetica profesionalLa eacutetica profesional puede definirse como la ciencia normativa que estudia los deberes y los derechos de cada profesioacuten Tambieacuten se le llama Deontologiacutea Al decir profesional se refiere a que la eacutetica no soacutelo es para estos sino que estaacute destinada especialmente a las personas que ejercen una profesioacuten u oficio en particular Busca crear conciencia de res-ponsabilidad en todos y cada uno de los que ejercen una profesioacuten u oficio como parte del postulado de que todo valor estaacute iacutentimamente relacionado con la idea de un bien
14 Importancia de la eacutetica2 La eacutetica juega un papel muy importante pues a diferencia de muchas otras ciencias es maacutes aplicable a la vida debido a su -teacutecnico derivado de las propias costumbres y del comportamiento humano siendo perfeccionada por eacutesta ayuda a asegurar la realizacioacuten como personas teniendo en cuenta que fines vale la pena perseguir y bajo queacute condicio-nes vale la pena perseguirlos
No soacutelo es instrumental sino que puede cambiar aquello que tenemos razones para valo-rar ver a una persona como ciudadana es adoptar una visioacuten particular de la humanidad no es soacutelo verla como a una criatura cuyo bienestar es importante sino tambieacuten consi-derarla como un ser racional que piensa y valora decide y actuacutea su utilidad para lograr propoacutesitos futuros especiacuteficos
15 Principios fundamentales de la eacuteticaLa eacutetica nos proporciona los siguientes principios fundamentales
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a Principio de Solidaridad
Como seres humanos de naturaleza sociable tenemos la obligacioacuten moral de promover el bienestar de todos los seres humanos y no soacutelo del nuestro El egocentrismo es el que nos impulsa a sobresalir sin importarnos el proacutejimo esta actitud trunca al ser humano como persona y conlleva a estancar su propia realizacioacuten
b Principio de Equidad
6Implica actuar con justicia y ponderacioacuten en nuestras relaciones con el Estado con nuestros superiores con los subordinados y con la ciudadaniacutea en general
c Principio de eficiencia
El esfuerzo que realizamos en aras de promover la realizacioacuten humana pero utilizando herramientas o meacutetodos correctos
d Principio de la responsabilidad del papel que hay que desempentildear
No somos responsables de todos los aspectos del bienestar humano ya que nuestras res-ponsabilidades van ligadas a la capacidad compromiso circunstancias y roles especiacuteficos que debemos descubrir y ponerlos al servicio de la sociedad esto nos da una responsa-bilidad prioritaria en nuestras vidas
e Principio de aceptacioacuten de efectos colaterales
La aceptacioacuten es un principio que debemos cultivar en nuestro diario vivir ya que todas nuestras acciones no son acertadas y probablemente eacutestas provocaraacuten efectos colaterales perjudiciales
f Principio de Trascendencia
Todo ser humano tiene en siacute mismo una apertura a la trascendencia Es consciente de una sed de inmortalidad que lo impulsa a buscar lo maacutes noble y sublime hasta alcanzar su encuentro total con aquel que lo llamoacute a la vida y a su amistad
2 Caracteriacutesticas diferencias y semejanzas
21 EacuteticaSon los determinados tipos de comportamiento ya sean correctos e incorrectos Eacutesta nos ayuda a orientarnos en la vida ya que la vida nos plantea continuamente problemas que no podemos evitar y que tenemos que resolver por lo tanto tenemos que tener nociones acerca de lo que nos conviene o no de hacer La eacutetica nos suministra estos criterios que provienen de nuestras relaciones con las cosas (no son de tipo eacutetico son problemas teacutec-nicos) y con las relaciones entre personas (consecuencias buenas o malas para miacute y para los demaacutes) Se ocupariacutea maacutes bien de reflexionar criacuteticamente acerca de los contenidos de la moral que seguacuten determinadas normas y criterios son vaacutelidas o no
22 Moral Se encarga de establecer las normas y criterios que debemos utilizar cuando calificamos determinadas acciones como correctas o incorrectas buenas o malas su misioacuten es de-finir las normas y criterios que deben regir las relaciones entre los miembros de una fami-
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lia una pareja Tambieacuten es el punto de partida de la reflexioacuten criacutetica que la eacutetica realiza
La principal semejanza es que las dos se encargan de nuestras costumbres y formas de actuar en la medida en que pueden considerarse como correctas o incorrectas
En cuanto a la diferencia entre ellas eacutesta se encuentra en que la Moral dicta las normas y cri-terios de actuacioacuten y la eacutetica trata de fundamentar racionalmente dichas normas y criterios
Ejemplo Moral (ser obligatorio la ensentildeanza secundaria) y eacutetica (porque te formas para el futuro para tener cultura)
3 La eacutetica y su relacioacuten con otras disciplinas que se ocupan de la conducta humana
31 Psicologiacutea y eacuteticaLa psicologiacutea y la eacutetica se ocupan ambas de la conducta humana esto es de las capaci-dades y los actos del hombre Pero la psicologiacutea estudia de queacute modo se comporta real-mente el hombre en tanto que la eacutetica examina coacutemo debiera comportarse Sanidad y santidad una personalidad bien ajustada y un caraacutecter moralmente bueno son pese a una relacioacuten incidental entre ellos cosas totalmente distintas y asiacute lo son tambieacuten sus opuestos la locura y el pecado esto es la excentricidad psiacutequica y la depravacioacuten moral Aquello que motiva al individuo para un hecho bueno o malo es distinto del caraacutecter bueno o malo del hecho mismo La eacutetica depende de la psicologiacutea para mucha informacioacuten acerca de coacutemo trabaja la mente humana pero pasa siempre de coacutemo el individuo actuacutea a coacutemo deberiacutea actuar
32 Derecho y eacuteticaEl estudio del derecho se relaciona estrechamente con la eacutetica Sin embargo aunque am-bos se ocupan de lo que debe ser el derecho civil y la ley moral no siempre se correspon-den exactamente En efecto el estudio del derecho civil se ocupa uacutenicamente de los actos externos y de la legalidad positiva en tanto que la eacutetica se ocupa de los actos internos de la voluntad y del tribunal de la conciencia Hay una diferencia entre crimen y pecado inmunidad legal y valor moral respetabilidad externa y verdadera virtud del alma Una mezcla de la eacutetica y el derecho civil en un campo maacutes amplio nos da la filosofiacutea del de-recho esto es el estudio de coacutemo deberiacutean elaborarse e interpretarse las leyes estudio que algunos autores llaman jurisprudencia
33 Religioacuten y eacuteticaLa relacioacuten de la eacutetica con la religioacuten forma parte de una larga historia de relaciones entre la fe y la razoacuten La dificultad no se encuentra tanto del lado de la razoacuten que empezoacute a especular mucho antes del advenimiento de la fe cristiana en la historia sino maacutes bien del lado de la interpretacioacuten misma de la fe y de su punto de vista acerca de la naturaleza del hombre Si eacutesta puede reconocer que la fe y la gracia son dones que refuerzan maacutes bien que suprimen la bondad natural del hombre criatura de Dios no deberiacutea darse conflicto insoluble alguno entre as dos En tal caso la eacutetica filosoacutefica constituiraacute un estudio valioso de aquello que la razoacuten humana puede ensentildear que es la vida buena para el hombre
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34 Economiacutea y eacuteticaLa relacioacuten entre economiacutea y eacutetica ha sido siempre muy difiacutecil porque en la economiacutea se manifiestan habitualmente comportamientos guiados por los intereses de los individuos las pasiones de los grupos las ambiciones y el afaacuten de enriquecimiento y de poderiacuteo de muchos que contradicen los maacutes antiguos y elementales principios eacuteticos Las formu-laciones eacuteticas por consiguiente se esfuerzan por corregir tales comportamientos y se esmeran en promover las virtudes y valores individuales y sociales en tan diacutescolo espacio La eacutetica se ha siempre empentildeado en domar los intereses las pasiones las ambiciones el afaacuten de lucro etc utilizando para ello las herramientas que le proporcionan la teologiacutea la filosofiacutea e incluso las ciencias pero ha tenido en ello poco eacutexito Maacutes auacuten ha ocurrido que a nivel del pensamiento esto es en cuanto al modo en que se ha pensado y concebido la economiacutea el proceso histoacuterico muestra un progresivo y muy lento pero inexorable camino de automatizacioacuten de la economiacutea (de las ideas sobre la economiacutea) respecto a la eacutetica Tal proceso marca la derrota histoacuterica de la eacutetica o bien el triunfo de las loacutegicas puramente econoacutemicas sobre las razones y exigencias de la eacutetica esto es en uacuteltima siacutentesis el triun-fo de los intereses sobre las virtudes
Relaciones entre la Eacutetica y la Economiacutea La Economiacutea es la ciencia que trata de la pro-duccioacuten distribucioacuten y consumo de los bienes materiales Sus temas son el trabajo la mercanciacutea el dinero la ganancia la utilizacioacuten del trabajo el comercio etc La Eacutetica re-lacionada con esta ciencia en el aspecto de la vida del ser humano su subsistencia sus problemas pecuniarios su lucha diaria por el alimento la vivienda y la ropa Todo esto estaacute afectado por la explotacioacuten del asalariado la injusticia en el pago de sueldos la falta de higiene en las faacutebricas la falta de esmero en el trabajo del obrero o la responsabi-lidad de los empleados Tambieacuten como la Economiacutea presenta un modelo ideal que hay que cumplir como si fuera un proyecto que seguir ndashcomo la ley de la oferta y la deman-da- aquiacute entra tambieacuten la Eacutetica ya que en maacutes de una ocasioacuten el modelo econoacutemico es el relato de una serie de abusos como suele ser en la ley citada anteriormente Los dos mo-delos el econoacutemico y el Eacutetico tienen que ir entrelazados para asiacute evitar la explotacioacuten del trabajador la marginacioacuten del asalariado la usura en los intereses cobrados a los paiacuteses del Tercermundistas la colonizacioacuten del trabajo la produccioacuten y el gobierno de los paiacuteses deacutebiles En fin la Eacutetica tiene mucho que hacer en el campo de la Economiacutea
35 Teologiacutea y eacuteticaNo hay teologiacutea sin eacutetica Maacutes auacuten que la eacutetica es previa a la teologiacutea se mantiene duran-te la reflexioacuten teoloacutegica y perdura despueacutes de ella Es decir las tesis teoloacutegicas reflejan la eacutetica que uno tiene Consideramos como Teologiacutea el conocimiento que cabe tener de Dios bien a partir de las capacidades intelectuales del hombre valieacutendose soacutelo de sus fuerzas cognoscitivas naturales (y entonces se habla de Teologiacutea natural) o bien a partir de su palabra revelada (Teologiacutea revelada o sobrenatural)
La teologiacutea moral es una rama de la teologiacutea que trata con el bien y el mal en el compor-tamiento humano La mayoriacutea de las religiones tienen un componente moral religioso y de abordar el problema de la eacutetica histoacutericamente dominado por la eacutetica secular enfoques Desde el punto de vista de teoloacutegico en las religiones en la medida en que la eacutetica se deriva de verdad revelada de las fuentes divinas la eacutetica se estudia como una rama de la teologiacutea Muchos creen que la Regla de Oro que ensentildea a la gente a ldquotratar a los demaacutes como usted quiera ser tratadordquo es un denominador comuacuten en muchas de las principales coacutedigos morales y las religiones
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La eacutetica cristiana radica en la praacutectica del bien y de las buenas obras Tal como lo manda Cristo (Jesuacutes) en el Evangelio por otra parte el bien o el buen obrar estaacute presente de modo intriacutenseco en la persona misma la cual ha sido hecha a imagen y semejanza de Dios Cabe hacer notar que en la cultura luterana de los paiacuteses noacuterdicos se cree que el hombre no es bueno en siacute mismo y que necesita a Dios para librarse de su mal obrar
36 Moral y eacuteticaAmbas disciplinas se refieren a la buacutesqueda del bien para el hombre que en uacuteltima ins-tancia le proporcionaraacute la felicidad desde perspectivas complementarias La primera di-rige la reflexioacuten al mundo cognitivo para identificar los valores pretendiendo dar razoacuten de las elecciones Es por tanto imprescindible para encontrar puentes de entendimiento en las sociedades multiculturales La segunda se concreta en las normas de comportamiento aplicadas a la vida cotidiana Si tales normas praacutecticas son asumidas como buenas por la persona le son muy uacutetiles en su buacutesqueda de la felicidad pero si es incapaz de identifi-carse con ellas las viviraacute como una opresioacuten
Con el teacutermino moral solemos mencionar lo que tiene que ver con un conjunto de reglas referidas a la conducta o comportamiento de los hombres y que prescriben y codifican dicho comportamiento asiacute hablamos de un coacutedigo moral Moral tambieacuten significa el com-portamiento determinado de un individuo o de toda una sociedad en relacioacuten a un deter-minado coacutedigo
El teacutermino moral nos dice tambieacuten como hemos de comportarnos de manera que obrando de una determinada forma y seguacuten un determinado coacutedigo moral vayamos dando una determinada personalidad o forma de ser a nuestra vida Seguacuten nuestras costumbres y comportamientos damos forma a nuestra vida y adquirimos nuestro propio y particular modo de ser Ese caraacutecter o modo de ser se adquiere por medio de una serie de haacutebitos y costumbres El teacutermino moral se refiere al comportamiento en queacute consiste nuestra vida Este comportamiento se compone de haacutebitos actos y costumbres La eacutetica es el estudio filosoacutefico y cientiacutefico de la moral Es teoacuterica mientras que la moral es praacutectica Las dos se refieren a normas de comportamiento Antiguamente se consideraba que los dos teacutermi-nos se equivaliacutean pero hoy se considera que la moral designa un coacutedigo de prescripciones o prohibiciones aceptado por un grupo social o establecido por un moralista La palabra eacutetica es una expresioacuten maacutes teacutecnica dentro de la Filosofiacutea y da lugar a un sistema de prin-cipios filosoacuteficos que son la base de un coacutedigo prescriptivo
361 Medicina y eacutetica
La comprensioacuten actual de la eacutetica meacutedica se basa en los principios de los que emergen los deberes Estos principios incluyen la beneficenciamdashel deber de promover el bien y actuar como mejor le convenga al paciente y a la salud de la sociedadmdash asiacute como la no maleficencia mdashel deber de no hacer dantildeo a los pacientes Tambieacuten se incluye el respeto por la autonomiacutea del paciente el deber de proteger y promover las decisiones libres sin que obre coaccioacuten sobre los pacientes A partir del principio de respeto por la autonomiacutea se derivan las reglas de veracidad revelacioacuten de informacioacuten y consentimiento informado por otra parte el principio de justicia distributiva exige que tratemos de distribuir equi-tativamente las oportunidades de mejorar la vida que ofrece la atencioacuten meacutedica El peso relativo que se otorga a estos principios y los conflictos entre ellos a menudo da cuenta de los problemas eacuteticos que el meacutedico enfrenta El desafiacuteo de solucionar dilemas debe contar con virtudes como compasioacuten valor y paciencia ante cada uno de los aspectos del ejercicio profesional
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362 Pedagogiacutea y eacutetica
La Pedagogiacutea es el estudio de la educacioacuten el significado de la palabra educacioacuten proviene del vocablo educere que significa conducir guiar y tambieacuten sacar hacia fuera desarrollar lo que estaacute impliacutecito Tambieacuten consiste en lograr que una persona haga por siacute misma lo que debe hacer En siacute la educacioacuten es una disciplina que complementa a la Eacutetica y vice-versa La Eacutetica dicta que es lo que hay que hacer en tanto que la educacioacuten muestra el modo en que podemos lograr lo propuesto por la eacutetica La educacioacuten es un arte en tanto que la Eacutetica es una ciencia
363 Metafiacutesica y eacutetica
La Metafiacutesica contiene el fundamento de toda ciencia ella nos dice tienen tanta validez la matemaacutetica y la fiacutesica la Psicologiacutea y la Eacutetica por supuesto La Metafiacutesica nos proporciona y explica nociones y conceptos indispensables para entender la Eacutetica tales como el de ser bien valor acto potencia sustancia accidente materia forma etc Mismo que nos sirve como instrumentos mentales para captar el fondo de la temaacutetica de la Eacutetica La relacioacuten Eacutetica ndash Metafiacutesica es la misma que la de ciencia y su fundamento definitivo
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Objetividad moral y formulacioacuten de principios morales
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La conducta de un agente libre asiacute como los principios que la guiacutean pueden ser evalua-das en funcioacuten de si hacer x es buenomalo Esta evaluacioacuten puede ser llevada a cabo tanto por el propio agente como por otros actores y desde distintos puntos de vista el agente puede considerar (1) que hacer x es buenomalo para siacute mismo Este es un punto de vista en el que otros actores tambieacuten pueden situarse (vgr (2) ldquohacer x es buenomalo para eacutelrdquo) Los demaacutes pueden juzgar la accioacuten del agente en funcioacuten de si (3) lo que eacutel hace es buenomalo para ellos y el propio agente puede situarse en ese punto de vista y evaluar su accioacuten en funcioacuten de (4) si lo que eacutel hace es buenomalo para los demaacutes
Los tres primeros puntos de vista pueden ser juicios evaluativos relativos a la mera ra-cionalidad de la accioacuten y son perfectamente compatibles con una postura egoiacutesta cuyo propoacutesito sea la promocioacuten del propio intereacutes El cuarto punto de vista en cambio sugie-re que en la evaluacioacuten que el propio agente hace de su accioacuten los demaacutes ndashesto es los intereses de los demaacutes- son tomados en consideracioacuten Este es el punto de vista moral-mente relevante
Solemos pensar que una accioacuten cumple con los estaacutendares moralmente apropiados cuan-do ella favorece a los demaacutes o al menos no los perjudica Si en cambio la accioacuten ndasho a veces la omisioacuten- los dantildea solemos pensar que esa accioacuten es inmoral es decir tenemos el deber de realizar aquellas acciones nuestras que favorezcan los intereses moralmente permisibles de los demaacutes y tenemos licencia para realizar todo aquello que no los perju-dique mientras que nos estaacute prohibido (o tenemos el deber de evitar) realizar acciones que los dantildeen No obstante considerando que cuando actuamos estamos interesados en realizar nuestros propios fines y que a veces preferimos nuestro caso al de los demaacutes es obvio que no siempre cumplamos con dichos estaacutendares
Las controversias morales soacutelo pueden ser significativas cuando se producen en el seno de alguacuten acuerdo fundamental de no ser asiacute no habriacutea propiamente hablando contro-versia sino soacutelo discursos y demandas que aparentan hablar de lo mismo pero que en realidad corren por viacuteas paralelas sin punto de contacto Alguna idea de lo que es ldquomo-ralmente objetivordquo podriacutea llenar el lugar vaciacuteo de semejante ldquoacuerdordquo necesario Pero que los teacuterminos de ese acuerdo no pueden consistir en la fijacioacuten arbitraria de lo que le debemos a los demaacutes o en alguna concepcioacuten acerca de lo que es bueno pues ambos casos son materia de controversia Al contrario el mejor candidato para ocupar ese lugar es algo asiacute como la exigencia absolutamente reciacuteproca de justificacioacuten racional -inserta precisamente en el corazoacuten de las controversias- que es inseparable de una concepcioacuten de nosotros mismos como agentes libres lo que equivale a decir que la vida moral mo-derna tiene el caraacutecter de una permanente negociacioacuten cuyo uacutenico criterio es el mutuo reconocimiento
En efecto nos hallamos siempre inmersos en una red de demandas que apelan a nuestro caraacutecter de agentes libres y racionales (esto es agentes que por un lado se consideran a siacute mismos capaces de haber siempre obrado de una manera distinta y por otro agentes que
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pueden dar cuenta de cuaacuteles son los principios normas o criterios que gobiernan su conducta
Dada la omnipresencia de la demanda moral de los demaacutes sobre su conducta su someti-miento a ciertas obligaciones eacuteticas por convencionales que eacutestas sean es inescapable
La ldquoinescapabilidadrdquo no tiene que ver naturalmente con que Ud siempre y en todo lugar cumpla con su obligacioacuten Al fin y al cabo las obligaciones morales que tenemos para con los demaacutes no son como la ley de gravedad y dada la diversidad potencial de esa deman-da el que usted las cumpla o no puede depender de un constante regateo con los demaacutes ndasho incluso con su propia conciencia pues en el terreno de la moral la autojustificacioacuten para bien o para mal juega un rol central La ldquoinescapabilidadrdquo tiene que ver con que se nos compele una y otra vez a dar cuenta de las razones de nuestras acciones y a veces omisiones Esto sugiere primero que la ldquoeacuteticardquo pese a todo no es simplemente como un almaceacuten donde estaacuten en venta diversas ofertas morales las que puede comprar o no arbitrariamente Sugiere ademaacutes que cualquiera que sea la oferta moral que haya elegi-do a fin de disponer de una bateriacutea de principios de accioacuten y juicio siempre estaraacute abierta a la exigencia del otro de ser comprensible y criticable Es maacutes sugiero que la exigencia de objetividad en materia de justificacioacuten de principios morales es ella misma una de las demandas morales constantes que nos hacemos unos a otros
2 Factores
Entre los factores que influyen en la realizacioacuten de un acto humano Rafael Goacutemez Peacuterez cita los siguientes
21 La violencia Si alguien nos fuerza con la violencia a realizar actos que son inmorales no por eso so-mos culpables y responsables de esos actos No estaacuten realizados libremente La violencia es la coaccioacuten externa Por la violencia uno se ve forzado a hacer lo que no quiere hacer No es un acto inmoral del coaccionado sino un acto inmoral del que coacciona
22 Las pasiones Las pasiones son movimientos del llamado apetito sensitivo que nacen al captarse el bien o el mal sensible con conmocioacuten maacutes o menos intensa en el organismo El apetito sensitivo -a diferencia del apetito intelectual o voluntad- se conmueve espontaacuteneamente ante el bien o el mal Por ejemplo la inmediata aprehensioacuten de alguacuten bien provoca la pasioacuten del amor si ese bien no se tiene nace el deseo si se tiene nace el gozo Cuando se capta un mal opuesto al bien surge el odio cuando el mal se viene encima nace la aversioacuten o fuga si el mal es presente surge la tristeza Tambieacuten es pasioacuten la esperan-za o aprehensioacuten de un bien ausente difiacutecil pero posible si el bien es imposible nace la desesperanza Ante un mal que se avecina pero es superable surge la audacia si se considera insuperable es el temor o miedo El mal presente nos provoca ira
La voluntad libre puede dominar las pasiones salvo en el caso de que eacutestas sean muy fuertes y supriman algunos de los dos elementos imprescindibles del acto humano el conocimiento y la voluntad libre Hacer las cosas con pasioacuten es en principio bueno todo depende de la mo-ralidad del acto Por ejemplo hacer un acto bueno superando la desesperanza es doblemente meritorio Es tambieacuten bueno tener grandes deseos de acciones honestas
Tratamos a continuacioacuten del miedo o pasioacuten que produce la amenaza de un mal inminen-
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te y difiacutecilmente superable Para que el miedo impida el acto humano ha de ser intenso fuerte de tal modo que anule la libertad De ordinario el miedo no quita la voluntariedad del acto y puede aumentar su valor eacutetico Por ejemplo el miedo ante las consecuencias desagradables de una accioacuten buena tiene que ser superado incrementaacutendose asiacute el valor moral de la conducta En una persona sana el miedo comuacuten no es nunca excusa para la realizacioacuten de acciones intriacutensecamente inmorales como por ejemplo la mentira
23 La ignorancia Ignorancia es la ausencia de conocimiento Se distingue del error en que eacuteste es el cono-cimiento falso La ignorancia completa se llama ignorancia invencible porque no puede ser vencida superada
Esta ignorancia precede a la accioacuten y como impide el conocimiento lo que resulta de la actuacioacuten con ignorancia invencible no es moralmente imputable a la persona
Hay otro tipo de ignorancia la que acompantildea a la accioacuten Por ejemplo salgo dispuesto a robar a Pedro en la puerta de su casa me encuentro con una cartera abandonada y la cojo pero resulta que es la cartera de Pedro La accioacuten deshonesta es el pensamiento y la intencioacuten de robar pero no el coger la cartera porque esto se ha hecho con ignorancia una ignorancia que acompantildea al acto pero no lo causa
Finalmente existe la ignorancia que se llama vencible porque podriacuteamos vencerla sa-liendo de ella Pero no se quiere salir de ella para realizar maacutes faacutecilmente la accioacuten Por ejemplo no quiero enterarme de quieacuten es este reloj para poder apropiarme con tranquili-dad de eacutel Este tipo de ignorancia no exime de culpa al contrario puede agravarla seguacuten que la ignorancia sea ligeramente querida o directamente querida
Entonces acaacute surge una pregunta importante Dados estos factores iquestcoacutemo se determina la moralidad de los actos humanos iquestCoacutemo se sabe que un acto es bueno o es malo Al respecto Rafael Goacutemez Peacuterez aconseja que se debe mirar a su objeto a las circunstan-cias y a la finalidad
El objeto es el dato fundamental es aquella realidad perseguida por el acto iquestCuaacutel es el objeto del robo Hacerse con lo ajeno y al hacerlo incumplir un principio de la ley moral Se ve claramente que ese objeto es malo por tanto el acto tambieacuten lo es iquestCuaacutel es el objeto de la ayuda a alguien que estaacute en peligro Evitar que pierda su vida que es un bien luego ese acto es bueno
Las circunstancias son diversos factores o modificaciones que afectan al acto humano Se puede considerar en concreto quieacuten actuacutea doacutende con queacute medios por queacute coacutemo cuaacuten-do Hay circunstancias que atenuacutean la moralidad del acto circunstancias que la agravan y finalmente circunstancias que convierten ese acto en otro distinto Por ejemplo obrar a impulso de una pasioacuten puede -seguacuten los casos- atenuar o agravar la culpabilidad En otro supuesto insultar siempre es malo pero insultar a un semejante es menos grave que insultar a una persona anciana y enferma Conducir a gran velocidad sin tener experiencia es un acto malo conducir en estado de embriaguez es ademaacutes una actuacioacuten contraria a la justicia y de forma clara porque se pone en peligro la vida del otro
La finalidad es la intencioacuten que mueve al agente a realizar el acto La finalidad puede coincidir o no con el objeto de la accioacuten No es liacutecito robar con la laquobuenaraquo intencioacuten (o finalidad) de repartir el dinero entre los pobres Y si alguien realiza una accioacuten buena -por ejemplo ayudar al proacutejimo- con la intencioacuten de presumir de eso se estaacute comportando mal aunque la accioacuten realizada sea buena Hay que decir sin embargo que es mejor realizar una accioacuten buena con intencioacuten poco recta que realizar una accioacuten mala con in-tencioacuten laquobuenaraquo El fin nunca justifica los medios
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Para que un acto sea bueno han de ser buenos el objeto las circunstancias y el fin Un acto es malo si es malo cualquiera de los tres elementos el objeto las circunstancias o el fin
3 Formulacioacuten de principios morales
Las categoriacuteas baacutesicas que permiten la elaboracioacuten de un pensamiento eacutetico son la Liber-tad y la Responsabilidad
31 La libertad eacuteticaLa capacidad del hombre de autodeterminarse de asumir la direccioacuten de su vida y de ejercer esta capacidad en una accioacuten concreta lo determina como hombre libre y en cuanto libre un sujeto eacutetico La posibilidad de la autodeterminacioacuten introduce lo eacutetico en lo que se refiere al hombre
Para que haya una accioacuten moral es necesario que junto a la accioacuten voluntaria (libertad de voluntad) haya una eleccioacuten (libertad de eleccioacuten o libre albedriacuteo) La libertad por lo tanto no es una accioacuten fiacutesica sino una cuestioacuten moral (es intriacutenseca a la accioacuten moral) y en el aacutembito de la moral no solo hay libertad sino que no puede no haberla
La libertad moral es la posibilidad de ejercer una accioacuten moral No consiste solo en la po-sibilidad de elegir sino que en la medida de esa eleccioacuten que contribuya al crecimiento verdadero de la persona Esa eleccioacuten no solo se refiere al enfrentamiento de posibilida-des elegibles sino ademaacutes significa una eleccioacuten sobre siacute misma a favor o en contra del bien o de la verdad Por lo tanto el referente de la libertad humana no es la ley sino la verdad ya que soacutelo por medio de eacutesta se encuentra la misma libertad La verdad orienta la libertad la encamina a su plenitud y permite la convivencia humana
Libertad es la es la facultad de disponer de si mismo de obrar (o no obrar) por siacute mismo acciones deliberadas Estas alcanzan su perfeccioacuten cuando se realizan en virtud del bien supremo Caracteriza los actos propiamente humanos actos voluntarios y responsables del autor es decir hace al ser humano responsable de los actos de que es actor voluntario (es propio del hombre actuar deliberadamente)
La responsabilidad significa la ejecucioacuten reflexiva de los actos ponderando las consecuen-cias del bien y mal en cuanto a alcanzar cuotas mayores de humanizacioacuten crecimiento individual y social
En el campo cristiano se estima la ausencia de principios seguros que garanticen las rela-ciones justas entre los hombres de no ser por la existencia de una verdad trascendente por medio de la cual el hombre conquista su plena libertad De no reconocer esta verdad tras-cendente triunfa la fuerza del ldquopoder interesadordquo que no respeta el derecho de los demaacutes
Hasta que el hombre no llegue a encontrarse definitivamente con su uacuteltimo bien que es Dios la libertad implica la posibilidad de elegir entre el bien y el mal y de por lo tanto cre-cer en perfeccioacuten o de flaquear y de pecar La libertad hace al hombre responsable de sus actos en la medida que eacutestos son voluntarios El progreso de la virtud y el conocimiento del bien hacen crecer el dominio de la voluntad
Libertad humana significa responsabilidad del sujeto (que a su vez supone libertad) La mayor o menor libertad del sujeto implica mayor o menor responsabilidad conductual
El derecho al ejercicio de la libertad es una exigencia inseparable de la dignidad del hom-bre En la medida que la persona hace maacutes el bien se va tambieacuten haciendo maacutes libre
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311 Notas Antropoloacutegicas
La libertad hace comprender al hombre como proyecto ya que conjuga la responsabilidad frente a la realizacioacuten y crecimiento de la humanidad
La Antropologiacutea es el factor clave para la reflexioacuten ya que constituye un horizonte eacutetico sien-do la realizacioacuten de la persona en sociedad su preocupacioacuten central Es la base por la cual elabora su reflexioacuten Entrega orientaciones en cuanto a la responsabilidad de crecimiento tanto en lo personal (mayor dignificacioacuten) como en lo social (mayor humanizacioacuten)
En cuanto a la eacutetica la persona es baacutesicamente un ldquoser para el encuentrordquo En eacuteste la persona se descubre como sujeto frente a siacute mismo (ldquoyordquo) y alteridad frente a otros (ldquoturdquo) dentro de un contexto social (ldquonosotrosrdquo)
El crecimiento de la persona gira en torno a la subjetividad (formacioacuten de una personali-dad que repercute directamente en la relacioacuten con los demaacutes) la reciprocidad (relacioacuten constante con los demaacutes) y la responsabilidad social (hacerse parte de los demaacutes)
El hombre es un ser social Conmuta relaciones que le permiten determinar su identidad Su capacidad de alteridad se manifiesta por ser esencialmente indigente tener sentido de pertenencia (formar parte) y de apertura al encuentro con otros
La responsabilidad colectiva es positiva en la medida de la existencia de la solidaridad para superar el mal
En cuanto a su afectividad denota tener sentimientos que llevados a la praacutectica supone sentido de responsabilidad y por lo tanto de consideracioacuten eacutetica
El sentimiento maacutes fundamental es el amor que el mismo bien despierta amar es el desear el bien a alguien Se dice que los sentimientos son moralmente buenos cuando contribuyen a una accioacuten buena
312 Racionalidad Eacutetica
La eacutetica es una consecuencia de la razoacuten ya que dentro de la racionalidad busca descubrir el significado auteacutentico de la realidad humana Soacutelo la razoacuten da vaacutelida cabida al discurso eacutetico
De la accioacuten humana se constatan sentidos que se convierten en fines conseguidos por previa aceptacioacuten de preferencias Las preferencias eacuteticas son elegidas racionalmente con imparcialidad y bajo estricta ldquopureza originalrdquo Soacutelo asiacute se puede configurar la justicia como imparcialidad racional criterio por medio del cual se orienta eacuteticamente la historia humana Ademaacutes la racionalidad eacutetica se concreta en el principio de responsabilidad
De lo anterior se deduce que la eacutetica se mueve dentro de la racionalidad criacutetica (organiza-da mediante el diaacutelogo entre las personas) orientada a descubrir el auteacutentico significado de la realidad humana La eacutetica dialoacutegica puede ser la base para construir y vivir la racio-nalidad eacutetica en el momento presente
313 iquestTIENE LA EacuteTICA FUNDAMENTO FILOSOacuteFICO
En la eacutetica se compromete el destino del hombre en su maacutes trascendente proyeccioacuten aunque no sepa a queacute estaacute llamado a ser cuaacutel es su fin y queacute sentido tiene su existencia
Sin embargo efectivamente tiene una razoacuten de ser que la vida siacute tiene un sentido Sin que nadie la programe o dirija se orienta hacia sus propios fines
El hombre proyecta su vida con los talentos que le han sido dados pero que como todo proyecto tiene un fin
La eacutetica ha ocupado un lugar en la filosofiacutea desde el surgimiento mismo de la filosofiacutea La
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responsabilidad eacutetica en filosofiacutea ha sido llevada a la sabiduriacutea
Si la moral fuera lo que a uno mismo le complace confirmando o validando los actos en-tonces se adecuariacutea la moral a medida convirtiendo la medida moral en nuestros propios intereses y no en el proyecto de un destino
La filosofiacutea definioacute por ldquofelicidadrdquo el proyecto de la vida propio del destino humano Esta felicidad es iluminada por la idea platoacutenica del bien Pero la moral no es necesariamente una doctrina filosoacutefica Un ejemplo de ellos son los mandamientos que siendo el mayor imperativo moral no tiene su origen en la filosofiacutea
En conclusioacuten la moral puede ser y no ser una disciplina filosoacutefica La vida humana con-lleva de una manera espontaacutenea un orden eacutetico que es a su vez la fuerza por la cual el hombre crece Este orden eacutetico proviene primeramente del nuacutecleo familiar (educacioacuten) En ella reside el primer aliento moral y soacutelo luego saldraacute a la conquista de su destino
El primer aacutembito eacutetico es la familia La filosofiacutea moral viene despueacutes Ella estaacute llamada a establecer el principio fundamental desde donde se edificaraacute tanto el caraacutecter como la costumbre El principio fundamental eacutetico se basa en tres pilares la Libertad la Virtud y el Bien por los que la filosofiacutea moral se encuentra asentada
No hay cuestioacuten eacutetica sino en el aacutembito de la libertad En ella el hombre estaacute entregado a su propio ser (quehacer) La virtud es la capacidad permanente de hacer bien hecho el trabajo de la libertad En la libertad la accioacuten virtuosa se prolonga La libertad es para el bien y la virtud la capacidad de elegir bien (la obra buena) El bien entonces es lo que la virtud elige libremente
Para Kant la razoacuten pura en siacute misma es la libertad Lo que en definitiva determina la libertad kantiana es la ley moral Se debe obrar de manera que el principio de una ley universal (moral) guiacutee la propia voluntad
La eacutetica de Aristoacuteteles por su parte es fundamentalmente una eacutetica de virtud (disposicioacuten habitual y firme de hacer el bien) La felicidad es para eacutel la virtud misma
La libertad de Kant es a la vez virtud y bien La virtud en Aristoacuteteles es a la vez libertad y bien
La fuente esencial y escondida de la eacutetica es el ldquoamorrdquo porque ahiacute es donde reside el bien absoluto desde donde por medio de la virtud reside la libertad y finalmente la esencia de la moral
314 iquestY COacuteMO SE DA LA FORMULACIOacuteN DE LOS PRINCIPIOS MORALES
El razonamiento moral culmina con la formulacioacuten de principios eacuteticos El juicio moral es el acto mental que afirma o niega el valor moral frente a una situacioacuten o comportamiento Por medio del juicio moral se pretende la buacutesqueda de la verdad Es decir este juicio se pronuncia sobre la presencia (o ausencia) de un valor eacutetico en una situacioacuten o comporta-miento concreto en base a los principios morales los cuales son direcciones del valor que orientan y dirigen al sujeto Sus consecuencias se visualizan en una realidad concreta en la que se identifica la presencia de un valor Por ejemplo ldquo ama a tu proacutejimo como a ti mismordquo es decir lo que quieras para ti hazlo a los demaacutes
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4 Distinciones y formulaciones
iquestY en queacute se diferencian de las normas morales Una norma establece el contenido del comportamiento en cambio el principio dirige las actitudes Las normas morales son ne-cesarias para discernir lo que estaacute bien y lo que estaacute mal Desde el punto de vista moral se entiende por norma la obligacioacuten del valor moral Toda persona necesita conocer los liacutemites precisos de respetar Para ello utiliza mediaciones (valores morales) que se apli-quen al comportamiento concreto
En la aplicacioacuten de la norma existen dos posturas Deontoloacutegica y teleoloacutegica La deon-toloacutegica que postula a la validez de la norma independientemente de las consecuencias Deja lugar para las excepciones o recurre a principios interpretativos que asumen la importancia de las circunstancias concretas para resolver problemas eacuteticos conflictivos (Ejemplo de excepcioacuten matar en legiacutetima defensa la guerra justa la pena de muerte)
La Teleoloacutegica en cambio se atiene a las consecuencias previsibles En un caso extremo podriacutea caer en el ldquoconsecuencialismordquo si desconoce el discurso objetivo de la norma Ello ocurre por-que reduce a la eacutetica a una apreciacioacuten subjetiva a partir de las solas circunstancias negando la posibilidad de elaborar un discurso capaz de orientar al sujeto en las distintas situaciones
Otra distincioacuten a tomar en cuenta es aquella entre actitud moralmente buena o mala y comportamiento moralmente recto o erroacuteneo La actitud moralmente buena o mala de la persona depende la voluntad o falta de voluntad de tender hacia el bien En cambio el comportamiento moralmente recto o erroacuteneo depende del juicio en virtud del cual una accioacuten deberiacutea o no cumplirse
iquestY queacute ocurre con la conciencia Ella es aquella capacidad moral de la persona que le dice subjetivamente lo que es bueno y malo y que le manifiesta su obligacioacuten moral Es un jui-cio de la razoacuten por el que la persona reconoce la calidad moral de un acto concreto La con-ciencia bien formada es recta y veraz formula sus juicios seguacuten la razoacuten conforme al bien
Frente a una decisioacuten moral la conciencia puede formar un juicio recto conforme a razoacuten y a la ley divina o al contrario un juicio erroacuteneo que se aleja de ellas El ser humano debe obedecer siempre el juicio cierto de su conciencia La conciencia moral puede formar juicios erroacuteneos por ignorancia (no siempre exentos de responsabilidad)
De acuerdo al enfoque de la ley natural existen siete valores fundamentales que se iden-tifican con la esencia del ser humano
1 La vida Respeto a todo lo que tiene vida (humana vegetal etc)
2 La amistad Amor al proacutejimo
3 El conocimiento Derecho a la instruccioacuten
4 Belleza Participacioacuten en lo que uno considera bello y alimenta el espiacuteritu
5 Alegriacutea Tener buen aacutenimo
6 Religioacuten Participacioacuten activa de la espiritualidad y purificacioacuten del alma
7 Racionalidad praacutectica Ejercicio de una vida consecuente en la buacutesqueda de los valores fundamentales
Toda persona estaacute llamada al compromiso con estos valores fundamentales De dicho compromiso se derivan cuatro principios (eacuteticos) de justicia personal a seguir por todo hombre y que son independientes de la cultura y tradicioacuten en la que se estaacute inserto
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a No contrariedad No actuar directamente en contra de un valor fundamental
b Libertad A mayor libertad mayor es el compromiso con los valores fundamentales
c Reaccioacuten Toma de medidas para evitar acciones contrarias a estos valores
d Bien comuacuten Contribuir al bien comuacuten facilitando la participacioacuten de los demaacutes de los valores fundamentales
Lectura seleccionada ndeg 1
CASO ENTRE LA ECONOMIA Y EL MEDIO AMBIENTE7
El sentildeor Anderson es duentildeo de la em-presa Interface la cual se dedica a la produccioacuten de alfombras o alfombra-
do para oficinas
Su empresa es altamente consumidora de recursos y depende mayoritariamente del petroacuteleo puesto que la fabricacioacuten de sus alfombras requiere baacutesicamente de dos recursos de origen foacutesil el petroacuteleo como materia prima y la energiacutea para el proce-so Por lo cual su sistema de produccioacuten industrial es un sistema claacutesico
Anderson como presidente de la compantildeiacutea y un hombre de negocios totalmente con-vencional en los pocos antildeos de existencia que lleva su empresa no se ha deteni-do a pensar en lo que le estaacuten quitando o haciendo a la tierra con la fabricacioacuten de sus productos excepto para estar seguro de que esta obedeciendo todas las leyes y regulaciones
Sabe que actualmente el mundo atraviesa una lucha por la apropiacioacuten de los recur-sos y que de la misma forma existe una lucha por la apropiacioacuten de las cuotas de pesca los bosques las semillas la biodi-versidad en animales y plantas etc Pero
las continuas manifestaciones ambienta-les le permiten ver que la humanidad incapaz de desatollar una relacioacuten armo-niosa con el medio ambiente se enfrenta a una crisis ecoloacutegica de gran magnitud y que problemas como el agujero en la capa de ozono el incremento de gases de efecto invernadero la peacuterdida de bio-diversidad el agotamiento de recursos tanto renovables como no renovables la contaminacioacuten del suelo y del aire entre otros lo denotan
Pero ello queda maacutes claro cuando Ander-son lee el libro de Paul Hawken La eco-logiacutea del comercio y se da cuenta que el modo de produccioacuten de su empresa es al-tamente contaminante ya que emite gran-des cantidades de Dioacutexido de Carbono y demaacutes gases de efecto invernadero Tam-bieacuten genera grandes cantidades de resi-duos soacutelidos que van a los rellenos sani-tarios gastan mucha agua por unidad de produccioacuten y sus principales recursos no son de origen renovable
Se da cuenta entonces de coacutemo las praacutecti-cas de su negocio podriacutean dantildear el medio ambiente y su responsabilidad ambiental queda manifiesta Ante el hecho indiscutible
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de que hay que tomar las acciones necesa-rias para mantener la integridad del plane-ta El debe elegir entre cambiar sus modos de produccioacuten hacer de Interface una em-presa ambientalmente neutra o centrarse soacutelo en su eacutexito econoacutemico ya que ldquosu em-presa supone un importante impacto en el comercio pues vende en aproximadamente 110 paiacuteses y tienen faacutebricas en 28 lugares de cuatro continentesrdquo
Para tomar su decisioacuten buscoacute literatura especializada y encontroacute que una mayor sensibilizacioacuten ambiental de las empresas trae consigo distintos beneficios
1 Reduccioacuten de los costos ambientales y por tanto de los costos generales de las empresas la gestioacuten y la optimiza-cioacuten adecuada de los recursos natura-les y de otros reduce los consumos de energiacutea agua materias primas la ge-neracioacuten de residuos etc
2 Permite acceder a mercados maacutes exi-gentes y restringidos por razones am-bientales diferenciaacutendose con respecto a sus competidores aumentando la ac-tividad de la propia empresa
3 Favorece nuevas oportunidades y ac-tividades empresariales mejorando ambientalmente los productos propios acudiendo a la produccioacuten o reutiliza-cioacuten de otros o accediendo al mercado y a liacuteneas de creacutedito especiacuteficas
4 Mejora la imagen general de la empre-sa y su credibilidad frente a clientes consumidores competidores adminis-traciones puacuteblicas y opinioacuten puacuteblica
5 Permite introducir mejoras teacutecnicas y de funcionamiento en la propia empresa facilitando la actividad empresarial y el acceso a ciertos contratos (por ejemplo contratos puacuteblicos al ser creciente la introduccioacuten de exigencias ambientales en los pliegos de licitaciones) tambieacuten reduce las enfermedades y accidentes laborales con la implantacioacuten de nuevas tecnologiacuteas
Dado que la decisioacuten de Anderson no es faacutecil ayuacutedalo contestando las siguientes preguntas
1 iquestCuaacuteles son los estaacutendares medioam-bientales contra los que atenta la em-presa de Anderson Para contestar esta pregunta busca informacioacuten acerca del Protocolo de Kyoto y la ISO (Organiza-cioacuten Internacional para la Estandariza-cioacuten)
2 iquestQueacute beneficios recibiriacutea Interface si cuidara maacutes el medio ambiente
3 iquestCuaacuteles son las dos empresas con ma-yor inversioacuten en responsabilidad social en el mundo durante el 2011
4 iquestCuaacuteles son las dos empresas con ma-yor inversioacuten en responsabilidad social en el Peruacute durante el antildeo 2011
Actividad ndeg1Esta actividad puede consultarla en su aula virtual
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Eacutetica en los negocios y el ambiente cambiante
1 Fuerzas ambientales9
Los negocios y los gobiernos operan en ambientes tecnoloacutegicos legales econoacutemicos sociales y poliacuteticos cambiantes con competidores stakeholders y declaraciones de poder
iquestY queacute es un stakeholder Cuando hablamos de stakeholders nos referimos a compantildeiacuteas grupos e incluso naciones que causan y responden a problemas oportunidades y amena-zas externos
Los escaacutendalos corporativos la globalizacioacuten la desregulacioacuten las fusiones la tecnologiacutea y el terrorismo global han acelerado la velocidad del cambio y la incertidumbre con la que los stakeholders deben hacer negocios y tomas decisiones morales Todos enfrentan pro-blemas concernientes a praacutecticas de negocios eacuteticas cuestionables e ilegales
Y cuaacuteles son las fuerzas ambientales maacutes amplias que afectan a las industrias organi-zaciones e individuos Las organizaciones estaacuten incrustadas e interactuacutean con muacuteltiples ambientes locales nacionales e internacionales cambiantes Estos ambientes se estaacuten fu-sionando cada vez maacutes en un sistema global de interacciones interrelacionadas de forma dinaacutemica entre los negocios y las economiacuteas Debemos ldquopensar de manera global antes de actuar de modo localrdquo en muchas situaciones Las fuerzas ambientales a macronivel afectan el desempentildeo y operacioacuten de industrias organizaciones y empleos
Esta estructura puede usarse como un punto de partida para identificar tendencias casos oportunidades y problemas eacuteticos que afectan a las personas y los intereses en niveles diferentes Un primer paso hacia la comprensioacuten del caso del stakeholder es aumentar la comprensioacuten de las fuerzas ambientales que influyen en los intereses Conforme expone-mos una perspectiva general de estas fuerzas ambientales aquiacute pensemos en los efectos y presiones que tiene en usted cada una de estas fuerzas
El ambiente econoacutemico continuacutea evolucionando en un contexto maacutes global de comercio mercados y flujos de recursos La volatilidad del mercado de valores y bonos y las interde-pendencias a lo largo de regiones internacionales no tienen precedentes El mercado eu-ropeo tiene monedas consolidadas a fin de facilitar la competitividad y el flujo monetario El ascenso de China presenta nuevas oportunidades de negocios y praacutecticas comerciales
Desde el punto de vista tecnoloacutegico el advenimiento de la comunicacioacuten electroacutenica e In-ternet estaacute cambiando las economiacuteas industrias compantildeiacuteas y empleos Los empleos que se basan en tecnologiacuteas rutinarias y procedimientos basados en reglas son vulnerables a la subcontratacioacuten Las tecnologiacuteas en liacutenea facilitan el cambio de las ldquomejores praacutecticasrdquo corporativas Las cadenas de suministro de las compantildeiacuteas tambieacuten se estaacuten integrando por completo en liacutenea Mientras la velocidad el alcance la economiacutea de escala y la efi-ciencia estaacuten transformando las transacciones por medio de la tecnologiacutea de la informa-cioacuten continuacutean surgiendo problemas con la privacidad y la vigilancia El liacutemite entre la vigilancia y la conveniencia comienza a difuminarse
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Desde el punto de vista poliacutetico el surgimiento de China como una potencia econoacutemica y el aumento del terrorismo global tambieacuten estaacuten cambiando a los socios comerciales y de negocios La democracia electroacutenica estaacute cambiando la forma en que los individuos y los grupos piensan y actuacutean en asuntos poliacuteticos Las encuestas Web instantaacuteneas las cuales se transmiten por CNN y sitios Web interactivos han creado una sala de charlas global para cuestiones poliacuteticas La creacioacuten de comunidades en liacutenea en la campantildea de 2004 demostroacute ser una estrategia poliacutetica efectiva para la recaudacioacuten de fondos de ambos partidos estadounidenses
Muchas leyes y procedimientos gubernamentales y reguladores tambieacuten estaacuten cambian-do Desde los escaacutendalos de Enron y otras corporaciones la Ley Sarbanes-Oxley de 2002 y los lineamientos para sentencias federales revisada en 2004 fueron creados para audi-tar y restringir a los ejecutivos corporativos de fraudulencia flagrante en las declaraciones financieras Varias dependencias federales estaacuten cambiando tambieacuten o ignorando los es-taacutendares para las corporaciones
La regulacioacuten desigual de las praacutecticas fraudulentas y anticompetitivas afecta a la compe-tencia a los accionistas y a los consumidores Los ejecutivos de Enron y otras empresas estadounidenses grandes implicados en escaacutendalos han sido y estaacuten siendo enjuiciados y sentenciados iquestLos bancos que prestaron fondos a eacutestas no deberiacutean ser acusados tam-bieacuten de fechoriacuteas iquestLas leyes estadounidenses deberaacuten aplicarse en forma maacutes pareja iquestQuieacuten regula a los reguladores
Las cuestiones y casos legales afectan a todas estas dimensiones ambientales y a todo stakeholder iquestCuaacutento poder deberiacutea tener el gobierno para administrar leyes para prote-ger a los ciudadanos y asegurar que las transacciones comerciales son justas Ademaacutes iquestquieacuten protege al consumidor en un sistema de mercado libre Todo esto cuestiona la naturaleza y los liacutemites de las leyes del consumidor y corporativas en una economiacutea de mercado libre
Desde el punto de vista demograacutefico la fuerza laboral se ha vuelto maacutes diversa Patrones y empleados se enfrentan con casos de hostigamiento sexual y discriminacioacuten y los efec-tos de las contracciones y subcontrataciones en la moral cambios de carrera producti-vidad y seguridad iquestCoacutemo pueden integrar las compantildeiacuteas de manera efectiva una fuerza laboral que sea cada vez maacutes tanto maacutes joven como maacutes anciana menos educada y maacutes educada y tecnoloacutegicamente sofisticada y tecnoloacutegicamente inexperta Mientras estos factores ambientales continuacutean obligando a la adaptacioacuten de los stakeholders un enfoque de administracioacuten de los stakeholders puede beneficiar a todos los constituyentes en el desarrollo de acciones de colaboracioacuten y socialmente responsables
2 Enfoque de administracioacuten de stakeholders
iquestCoacutemo responden las compantildeiacuteas los medios masivos de comunicacioacuten los grupos poliacuteticos los consumidores los empleados los competidores y otros grupos cuando son afectados por un problema dilema amenaza u oportunidad de los ambientes recieacuten descritos
El enfoque de administracioacuten de los stakeholders es una forma de comprender los efectos eacuteticos de las fuerzas ambientales y grupos en casos especiacuteficos que afectan a los stake-holders y su bienestar en tiempo real Comienza por abordar estas cuestiones al permitir que individuos y grupos articulen estrategias de colaboracioacuten ganar-ganar basadas en
bull Identificar y establecer prioridades en los casos amenazas u oportunidades
bull Mapear quieacutenes son los stakeholders
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bull Identificar sus intereses preocupaciones y fuentes de poder
bull Mostrar quieacutenes son los miembros de las coaliciones o quieacutenes pueden convertirse en miembros
bull Mostrar cuaacutel es (y deberiacutea ser) la eacutetica de cada stakeholder
bull Elaborar estrategias de colaboracioacuten y diaacutelogo desde una perspectiva de un ldquoterre-no maacutes altordquo para mover los planes e interacciones al cierre deseado por todas las partes
Dada la importancia de la toma de decisiones que las empresas deben hacer frente a las presiones de los factores ambientales aquiacute cabe una pregunta iquestSeraacute importante la eacutetica en los negocios iquestCuaacutel es exactamente su relevancia
Para Laura Nash definioacute la eacutetica en los negocios es el estudio de coacutemo se aplican las nor-mas morales personales a las actividades y metas de la empresa comercial No es un estaacutendar moral separado sino el estudio de la norma en que el contexto de los negocios plantea sus propios problemas uacutenicos para la persona moral que actuacutea como un agente de este sistema Ella afirmoacute que la eacutetica en los negocios tiene que ver con tres aacutereas baacutesicas de la toma de decisiones administrativas
1- Elecciones acerca de lo que deberiacutean ser las leyes y si deben seguirse
2- Elecciones acerca de asuntos econoacutemicos y sociales fuera del dominio de la ley
3- Elecciones acerca de la prioridad del intereacutes propio sobre los intereses de la com-pantildeiacutea
La tercera National Business Ethics Survey (NBES Encuesta Nacional de Eacutetica en los Negocios) que encuestoacute a 1500 empleados en 48 estados contiguos de Estados Unidos durante el antildeo 2003 encontroacute que los tipos de mala conducta observados con maacutes fre-cuencia incluiacutean comportamiento abusivo O intimidante (21) reporte de malas horas trabajadas (20) mentira (H) y la retencioacuten de informacioacuten necesaria (18)
Seguacuten la mencionada encuesta el comportamiento menos eacutetico sucede en las siguientes aacutereas enumeradas en orden de clasificacioacuten empezando con la organizacioacuten que tiene la mayor cantidad de casos de comportamiento poco eacutetico) Gobierno Ventas legislativo medios masivos de comunicacioacuten finanzas medicina banca y manufactura
La profesioacuten de ventas en particular afronta una presioacuten significativa para cumplir con cuotas Una encuesta de Sales amp Marketing Management Gerentes de Ventas y Merca-dotecnia de 200 gerentes de ventas mostroacute que 49 reportoacute que sus representantes mentiacutean en una llamada de ventas 34 dijo que escuchaban que sus representantes haciacutean promesas irreales en las llamadas de ventas 22 dijo que sus representantes vendiacutean productos que los clientes no necesitaban 30 dijo que los clientes demandaban un soborno por comprar su producto y 54 dijo que el impulso de cumplir con las metas de ventas perjudica a los clientes
Es interesante notar las diferenciardquo en el tamantildeo de una organizacioacuten y las percepcio-nes de los empleados de la eacutetica en los negocios Citando de la National Business Ethics Survey el tamantildeo cuenta ldquoLas Organizaciones maacutes pequentildeas (menos de 500 emplea-dos) tienen menos probabilidad de tener elementos clave de programas de eacutetica en su sitio que las maacutes grandes Por ejemplo 41 de los empleados en organizaciones maacutes pequentildea dicen que se proporciona capacitacioacuten sobre eacutetica en comparaci6n con 67 en organizaciones maacutes grandes Del mismo modo 77 de los empleados en organizaciones
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maacutes grandes dijo que disponen de mecanismo para reportar la mala conducta en forma anoacutenima frente a 47 en organizaciones maacutes pequentildeasrdquo
Estas cuestiones eacuteticas sugieren que cualquier definicioacuten uacutetil de eacutetica en los-negocios debe abordar un rango de problemas en el lugar de trabajo incluyendo las relaciones en-tre profesionales en todos los niveles y entre ejecutivos corporativos y grupos externos
Entonces iquestes importante la eacutetica en los negocios La respuesta es evidenterdquoHacer lo correctorsquordquo importa Para compantildeiacuteas y patrones actuar en forma legal y eacutetica significa ahorrar miles de millones de doacutelares cada antildeo en demandas convenios y robo Los es-tudios han mostrado que las corporaciones han pagado penas financieras significativas por actuar en forma poco eacutetica Se estima que el robo les cuesta a las compantildeiacuteas 600 mil millones de doacutelares al antildeo y 79 de los trabajadores admite haber robado a sus patro-nes o haber pensado en hacerlo Ademaacutes CNN informoacute que un estimado de uno de tres negocios cierra debido a robo de los empleados La llamada cultura del engantildeo crea un ambiente que desalienta a los denunciantes de levantarse y decir lo que sabenrdquo
Los costos para los negocios tambieacuten incluyen deterioro de las relaciones dantildeo a la re-putacioacuten disminucioacuten de la productividad creatividad y lealtad del empleado flujo de in-formacioacuten ineficaz a lo largo de la organizacioacuten y ausentismo Las compantildeiacuteas que tienen una reputacioacuten de comportamiento poco eacutetico y descuidado hacia los empleados tambieacuten tienen dificultad para reclutar y retener a profesionales valiosos
Entonces para liacutederes de negocios y gerentes administrar en forma eacutetica tambieacuten signifi-ca administrar con integridad La integridad cae en cascada a lo largo de una organizacioacuten Moldea e influye en los valores tono y cultura de la organizacioacuten La comunicacioacuten entre todos los miembros y el realismo compromiso e imaginacioacuten de todos en una compantildeiacutea
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Cinco mitos sobre la eacutetica en los negocios
1 Descripcioacuten de cada uno de los mitos11
No todos estaacuten de acuerdo en que la eacutetica es un tema relevante para la educacioacuten o las relaciones comerciales Incluso acuntildean mitos (creencias populares que son aceptadas sin criacutetica cuando se refieren a la eacutetica en los negocios) Cuaacutentas veces nosotros mis-mos hemos aceptado como irrefutables mitos como los siguientes
11 Mito 1 ldquola eacutetica es un asunto personal individual no una cuestioacuten puacuteblica o debatiblerdquo
Este mito sostiene que la eacutetica individual se basa en creencias personales o religiosas y que uno decide lo que estaacute bien y lo que estaacute mal en la privacidad de la conciencia de uno Este mito es apoyado en parte por Milton Friedman un economista reconocido quien ve que la ldquoresponsabilidad socialrdquo como una expresioacuten de la eacutetica en los negocios es in-adecuada para que los profesionales de los negocios la aborden con seriedad o en forma profesional debido a que no estaacuten equipados o entrenados para hacerlo
Aunque es verdad que los individuos deben hacer muchas elecciones morales en la vida incluyendo a sitios comerciales tambieacuten es cierto que los individuos no operan en el va-ciacuteo Las elecciones eacuteticas individuales son influidas con maacutes frecuencia por discusiones conversaciones y debates y se hacen en contextos grupales Los individuos con frecuencia dependen de organizaciones y grupos para significado direccioacuten y propoacutesito Es maacutes los individuos son partes integrales de culturas de organizaciones los males tienen estaacutenda-res para regir lo que es aceptable Por consiguiente afirmar que la eacutetica relacionada con los negocios es principalmente un asunto de eleccioacuten personal o individual seriacutea menos-preciar el papel que desempentildean las organizaciones al moldear e influir en las actitudes y comportamiento del miembro
Los estudios indican que las organizaciones que actuacutean en formas socialmente irrespon-sables con frecuencia pagan penas por comportamiento poco eacutetico De hecho se aboga para integrar la eacutetica en el proceso de administracioacuten estrateacutegico Se afirma que integrar la eacutetica en el proceso de administracioacuten estrateacutegica es lo correcto y lo rentable Se han encontrado que el desempentildeo social corporativo incrementa el desempentildeo financiero
Un estudio mostroacute con claridad que el anaacutelisis de las fracasos y desastres corporativos sugiere con firmeza que incorporar la eacutetica en la toma de decisiones antes de las ganan-cias puede mejor la elaboracioacuten y puesta en praacutectica de estrategias y al final de cuentas maximizar las ganancias corporativas Es maacutes la popularidad de libros capacitacioacuten y artiacuteculos sobre organizaciones de aprendizaje y los haacutebitos de las personas muy efectivas entre las compantildeiacuteas Fortune 500 y 1000 sugiere que los Liacutederes y profesionales de las organizaciones tienen una necesidad de capacitacioacuten y praacutecticas de administracioacuten social-mente responsables
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12 Mito 2 ldquolos negocios y la eacutetica no se mezclanrdquo
Este mito popular sostiene que las praacutecticas de negocios son amorales en forma baacutesica no necesariamente inmorales debido a que los negocios operan en un mercado libre Este mito tambieacuten afirma que la administracioacuten estaacute basada en principios cientiacuteficos maacutes que religiosos o eacuteticos
Aunque este mito puede haber prosperado en una sociedad estadounidense recieacuten indus-trializada e incluso durante la deacutecada de 1960 el mito se ha erosionado durante las dos deacutecadas anteriores Las consecuencias extendidas de la pirateriacutea informaacutetica en los sis-temas individuales comerciales y gubernamentales que afectan el bienestar del puacuteblico como el robo de identidad en Internet (hurtar Ios nuacutemeros de seguridad social de otros y usar sus cuentas bancarias y tarjetas de creacutedito) y los sobornos productos peligro-sos derrames de petroacuteleo desechos toacutexicos contaminacioacuten del aire y del agua y uso inadecuado de fondos puacuteblicos han contribuido a la erosioacuten El encaprichamiento interna-cional y nacional con una comprensioacuten puramente cientiacutefica de las praacutecticas de negocios estadounidenses en particular y de sistemas de mercadotecnia libres de valores ha sido socavado por estos sucesos
El eacutetico Rimard De George ha sentildealado que la creencia de que los negocios son amorales es un mito porque ignora la participacioacuten en los negocios de todos nosotros Los nego-cios son una actividad humana no tan soacutelo cientiacutefica y como tal puede evaluarse desde una perspectiva moral si todos en los negocios actuaran en forma amoral o inmoral como sugeririacutea una nocioacuten seudocientiacutefica de los negocios los negocios se colapsariacutean Los empleados robariacutean en forma abierta a los patrones los patrones despediriacutean a los empleados a voluntad en forma temeraria los contratistas violariacutean en forma arrogante las obligaciones el caos prevaleceriacutea Los negocios y la sociedad comparten los mismos valores estadounidenses individualismo duro en un sistema de libre empresa pragmatis-mo sobre abstraccioacuten libertad e independencia Cuando las praacutecticas de negocios violan estos valores estadounidenses la sociedad y el puacuteblico se ven amenazados
Por uacuteltimo la creencia en que los negocios operan en ldquomercados libresrdquo por completo es debatible Aunque el valor o deseabilidad de concepto de un ldquomercado librerdquo no estaacute en duda las praacutecticas de estas empresas en los mercados libres lo estaacuten Estaacuten en discusioacuten los meacutetodos injustos de acumulacioacuten y usos no competitivos de la riqueza y el poder en la formacioacuten de monopolios y oligopolios (es decir cantidades pequentildeas de empresas que dominan las reglas y transacciones de ciertos mercados) El ambiente de lsquomercado de Estados Unidos puede Caracterizarse mejor como una ldquoeconomiacutea mixtardquo basada en mecanismos de mercado libre pero no limitada o explicada soacutelo por ellos Las economiacuteas mixtas dependen de algunas poliacuteticas gubernamentales y leyes para controlar las defi-ciencias y desigualdades
13 Mito 3 ldquola eacutetica en los negocios es relativardquoEste es uno de los mitos maacutes populares y sostiene que no existe una forma de creer o ac-tuar que sea correcta o erroacutenea Lo correcto y lo erroacuteneo estaacute en los ojos del observador
La afirmacioacuten que la eacutetica no se basa soacutelo en absolutos tiene algo de verdad Sin embar-go afirmar que toda la eacutetica es relativa contradice la experiencia cotidiana Por ejemplo la opinioacuten que debido a que una persona o sociedad cree que algo es correcto lo hace co-rrecto es problemaacutetica cuando se examina Muchas sociedades creiacutean en la esclavitud y la practicaban sin embargo en las experiencias de individuos contemporaacuteneos la esclavitud estaacute mal desde el punto de vista moral Cuando individuos y empresas hacen negocios en sociedades que promueven la esclavitud iquestesto significa que los individuos y las empre-
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sas tambieacuten deben condonar y practicar la esclavitud La cuestioacuten que puede plantearse respecto a este mito es iquestRelativo para quieacuten o queacute iquestY por queacuterdquo
La loacutegica de esta eacutetica la cual responde esta cuestioacuten con ldquoRelativo para miacute para miacute solo y mis interesesrdquo como maacutexima no promueve la comunidad Ademaacutes si el relativis-mo eacutetico fuera llevado a su extremo loacutegico nadie podriacutea estar en desacuerdo con nadie respecto a asuntos morales debido a que los valores de cada persona seriacutean verdad para eacutel o ella A final de cuentas esta loacutegica afirmariacutea que no existe algo correcto o incorrecto aparte de los principios del individuo o de la sociedad iquestCoacutemo podriacutean compararse las in-teracciones si el relativismo eacutetico fuera llevado a su limite Es maacutes de seguro el gobierno de Estados Unidos en su persecucioacuten vigorosa de Microsoft no ha practicado un estilo relativista de eacutetica
14 Mito 4 ldquoun buen negocio significa buena eacuteticardquoEl razonamiento aquiacute es que los ejecutivos y empresas que mantienen una buena ima-gen corporativa practican relaciones justas y equitativas con los clientes y empleados y obtienen ganancias por medios legiacutetimos y legales son eacuteticos de hecho Por consiguiente tales empresas no tendriacutean que preocuparse de manera expliacutecita con la eacutetica en el lugar de trabajo Soacutelo se requiere trabajar duro un diacutea justo para obtener sus propias bondades y recompensas morales
El razonamiento defectuoso que subyace en esta loacutegica es que la eacutetica no siempre propor-ciona soluciones a los problemas teacutecnicos de los negocios Es maacutes como afirmoacute Buchholz no existe correlacioacuten entre lsquorsquobondadrsquorsquo y eacutexito material
Tambieacuten afirma que las compantildeiacuteas y culturas corporativas excelentes han creado una preocupacioacuten por las personas en el lugar de trabajo que excede al motivo de las utili-dades En estos casos la excelencia parece relacionarse maacutes con el servicio al cliente con el mantenimiento de relaciones puacuteblicas y con los empleados significativas y con la integridad corporativa que con el motivo de las utilidades
El punto es que la eacutetica no es algo agregado a las operaciones comerciales es necesaria para administrar con eacutexito Una declaracioacuten loacutegica maacutes precisa de la experiencia en los negocios sugeririacutea que lsquorsquobuena eacutetica significa buenos negociosrdquo Esto estaacute maacutes en liacutenea con las observaciones de compantildeiacuteas exitosas que primero son eacuteticas y ademaacutes son ldquorentables
Lo eacutetico que se hace no siempre es en el mejor intereacutes de la empresa Deberiacuteamos pro-mover la eacutetica en los negocios no debido a que la buena eacutetica sea un buen negocio sino porque se nos requiere moralmente que adoptemos el punto de vista moral en todas nuestras relaciones con otras personas y los negocios no son la excepcioacuten En los nego-cios como en todos los otros empentildeos humanos debemos estar preparados para pagar los costos del comportamiento eacutetico Los costos a veces pueden parecer altos pero eacutese es el riesgo que corremos al valorar y preservar nuestra integridad
15 Mito 5 ldquola informacioacuten y el coacutemputo son amoralesrdquoEste mito sostiene que la informacioacuten y el coacutemputo no son ni morales ni inmorales sino que son amorales Estaacuten en una ldquozona grisrdquo un aacuterea cuestionable respecto a la eacutetica La informacioacuten y el coacutemputo tienen dimensiones positivas como la habilitacioacuten y la ilustra-cioacuten por medio de la exposicioacuten ubicua a la informacioacuten el aumento de la eficiencia y el acceso raacutepido a comunidades globales en liacutenea Tambieacuten es cierto que la informacioacuten y el coacutemputo tienen un lado oscuro la informacioacuten sobre individuos puede usarse como ldquouna forma de control poder y manipulacioacutenrdquo
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El punto aquiacute es tener cuidado del lado oscuro el mal uso de la informacioacuten y el coacutemputo Las implicaciones eacuteticas estaacuten presentes pero veladas La verdad y la precisioacuten deben ser protegidas y guardadas ldquoLa falsedad la imprecisioacuten la mentira el engantildeo la desinfor-macioacuten la informacioacuten engantildeosa son todos vicios y enemigos de la era de la informacioacuten porque la socavan El fraude la falsificacioacuten y la falsedad son desfavorables para ellardquo
Estos cinco mitos estaacuten plagados de problemas loacutegicos En muchos casos sostienen nociones simplistas e incluso irreales acerca de la eacutetica en los tratos comerciales que podriacutean generar enormes costos para las empresas
Lectura seleccionada ndeg 2
UN CUENTO DE NEGOCIOSUn relato sobre eacutetica opciones eacutexito y un conejo muy grande
El libro ldquoUn cuento de negociosrdquo nos narra una gran historia llena de valores princi-pios de moral opciones para crecer yo decidir y de eacutetica
Es un relato apasionante de como su actor principal Edgar aprende de Ari (el conejo muy grande) que la honestidad y la eacutetica es el verdadero camino para el eacutexito Nos ensentildea que la carrera no es de velocidad sino que es de resistencia por ende la pa-ciencia debe ser una virtud que hay que cultivar diacutea a diacutea
Este cuento sobre eacutetica opciones eacutexito dificultades justicia nos narra la vida de un joven llamado Edgar que siempre a pesar de que su madre (Dontildea Vera Ben-chley) la cual pone en controversia a Ed-gar para poder decidir entre lo correcto y lo honesto ya que para ella no importaba romper las reglas con tal de conseguir el objetivo Por ejemplo si llegaba tempra-no a la iglesia podiacutea obtener detergente gratis o incluso tomar las propinas de los demaacutes para incrementar sus ingresos
Edgard pese a las adversidades con las que tuvo de lidiar desde nintildeo y a los sacrificios que tuvo que afrontar fue logrando eacutexitos
y satisfacciones como persona En el de-sarrollo de la historia Edgar tiene 3 amigos con los que ha compartido la mayor parte de su vida (Drew Steve y Heather) Ellos lo quieren convencer de que hacer las co-sas faacuteciles raacutepidas e incluso fraudulentas los llevariacutea a colocar en buena posicioacuten ante los demaacutes sin saber que estos logros y triunfos no durariacutean mucho
Con el paso del tiempo fue descubriendo las malos manejos y tras varios antildeos de creer que ser eacutetico a veces significa ir atraacutes de la carrera con la ayuda de su pooka Ari se da cuenta de que a fin de cuentas quien es eacutetico vence y que el eacutexito proviene de hacer lo que es honesto y correcto Esta fue la foacutermula para que Edgar consolidara su empresa Tortoise Enterprises
En fin su amistad hace reflexionar so-bre el camino que siguen sus amigos y el camino que el decidioacute seguir optando por el camino difiacutecil sin remordimientos apli-cando el respeto la eacutetica y los valores o el camino faacutecil obteniendo todo de formas maacutes raacutepida y pasando por encima los de-maacutes hasta por uno mismo por lograr lo que queremos
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Un Cuento de Negocios nos ensentildea los ldquo10 indicadores para llevar una vida eacuteticardquo
1 LA HONESTIDAD ES UN ASUNTO EXI-GENTE
bull No establezca su eacutetica seguacuten lo que los demaacutes hagan ellos por lo general no hacen lo que es honesto o estaacute bien
bull Manteacutengase en la liacutenea de hacer lo honesto y correcto aun cuando el mundo tenga estaacutendares en deca-dencia
bull Eduque bien a sus hijos no como lo hizo la sentildeora Benchley
2 SEGUIR LAS REGLAS DEL JUEGO SIGNI-FICA SUFRIR UNA CONTRARIEDAD
bull Hacer lo que estaacute bien y es hones-to casi siempre trae contra tiempos pasajeros
bull La gratificacioacuten por hacer lo que es honesto y correcto toma tiempo en llegar
bull Siga adelante con lo que deshones-to y correcto aun cuando tenga que sortear tormentas para hacerlo
bull Algunas veces quienes estaacuten a car-go de las cosas no ven los aspec-tos eacuteticos e incluso si lo hacen el cambio no sobreviene con facili-dad
3 HACER LO CORRECTO AMENUDO IMPLI-CA MAS TRABAJO
bull No defina los asuntos eacuteticos usan-do la formula ldquoyordquo Hay otras op-ciones
bull Defina los asuntos por lo que es correcto y honesto
bull Tome las decisiones siempre te-niendo en primer teacutermino sus va-lores
bull Encuentre una manera de hacer lo que debe hacerse sin sacrificar la honestidad o hacer algo errado
bull Recuerde que hacer lo que es ho-nesto y correcto implica maacutes tra-bajo pero tambieacuten deja ver los frutos de esa labor extra
4 SER ETICO A VECES SIGNIFICA IR ATRAacuteS DE LA CARRERA
bull Deje que los velocistas lo pasen Hay cosas maacutes importantes en la carrera y maacutes importantes que ga-nar
bull No se deje seducir por las ganan-cias a corto plazo
bull Los velocistas se tambalean no se desaliente cuando ellos pasen
5 ESPERE SIEMPRE UNA PEQUENtildeA BURLA POR COMPORTARSE ETICAMENTE
bull Espere que haya burlas por hacer lo honesto y lo correcto
Aguante las burlas estas tambieacuten llegaran a su fin
bull Fortaleacutezcase durante las burlas ya sabe el resultado final para quienes las hacen usted ganara la carrera
6 SER ETICO SIGNIFICA QUE USTED TIENE QUE HABLAR CLARO
bull Cuando usted vea el asunto (ele-fante) hable con sus compantildeeros de trabajo
bull No deje que el elefante vaya tan lejos como para que cause dantildeos
bull Las consecuencias de no decir nada son siempre mayores que las con-secuencias de hablar alto y claro
7 ALGUNAS VECES LA RUTA ETICA PERMI-TE QUE SE PRESENTEN LAS OPORTUNI-DADES
bull Hacer lo correcto y honesto debe verse como una oportunidad no como una carga
bull Considere con detenimiento las consecuencias de actuar correcta o
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erradamente y explore las oportu-nidades que ofrece hacer lo correc-to
8 A FIN DE CUENTAS QUIEN ES ETICO VEN-CEhellipY CON TRANQUILIDAD DE CONCIENCIA
bull Cuide sus valores y haga lo que es honesto y correcto
bull No se desanime con los contra-tiempos y los costos impliacutecitos
bull La meta es terminar sin equipaje
9 LAS FALLAS ETICAS RONDAN A QUIENES CORREN RAPIDO
bull Diga siempre la verdad de esa manera no tiene que preocuparse o recordar
bull Cuando enfrente un momento de verdad reveacutelelo y siga adelante
bull Recuerde la libertad que significa no estar rondado por una falsedad
10 EL EacuteXITO PROVIENE DE HACER LO QUE ES HONESTO Y CORRECTO
bull Vea a la eacutetica no como algo disua-sivo sino como una oportunidad para obtener el eacutexito
bull Recuerde que la carrera tiene una ruta no lineal y que usted puede perder algunas oportunidades si deja de ver lo que es honesto y co-rrecto como un medio de conseguir el eacutexito
Actividad ndeg2Esta actividad puede consultarla en su aula virtual
GLOSARIO DE LA UNIDAD
EacuteTICA
Parte de la filosofiacutea que trata de la moral y de las obligaciones del hombre estudia el de-sarrollo de su libre voluntad sin perjudicar al proacutejimo es decir que esta va encaminada hacia la realizacioacuten del hombre como persona
JUICIO MORAL
El juicio moral es el acto mental que afirma o niega el valor moral frente a una situacioacuten o comportamiento
LIBERTAD
Libertad es la es la facultad de disponer de si mismo de obrar (o no obrar) por siacute mismo acciones deliberadas
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LIBERTAD HUMANA
Libertad humana significa responsabilidad del sujeto (que a su vez supone libertad) La mayor o menor libertad del sujeto implica mayor o menor responsabilidad conductual
LIBERTAD MORAL
La libertad moral es la posibilidad de ejercer una accioacuten moral
MORAL
Es la ciencia que trata del bien en general de las acciones humanas o de sus caracteres en orden a su bondad o malicia No pertenece al campo de los sentidos por ser producto de la apreciacioacuten del entendimiento o de la conciencia
NORMAS MORALES
Normas que regulan el contenido del comportamiento de un sujeto
PRINCIPIOS MORALES
Direcciones del valor que orientan y dirigen las actitudes de un sujeto
RESPONSABILIDAD
La responsabilidad significa la ejecucioacuten reflexiva de los actos ponderando las consecuen-cias del bien y mal en cuanto a alcanzar cuotas mayores de humanizacioacuten crecimiento individual y social
STAKEHOLDERS
Compantildeiacuteas grupos e incluso naciones que tienen influencia sobre la sociedad Las deci-siones que toman estos grupos causan y responden a problemas oportunidades y ame-nazas externos
Bibliografiacutea de la Unidad
EacuteTICA EN LAS ORGANIZACIONES BuenasTareascom Recuperado 11 2010 de httpwwwbuenastareascomensayosEtica-En-Las-Organizaciones1030382html
Fuerzas Armadas del Peruacute MANUAL DE EacuteTICA-PROFESIONAL DEL PERSONAL MILITAR DE LAS FUERZAS ARMADAS DEL PERUacute 2005 En wwwmindefgobpemenucodigo_eticacodigoeticapdf
Goacutemez Peacuterez Rafael PROBLEMAS MORALES DE LA EXISTENCIA HUMANA Magisterio Es-pantildeol 1980
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Jenning Marianne UN CUENTO DE NEGOCIOS UN RELATO SOBRE EacuteTICA ldquoOPCIONES EacuteXITO Y UN CONEJO MUY GRANDErdquo Editorial Norma Bogotaacute 2004
Murillo Luna J L Garceacutes Ayerbe C y Rivera Torres P ldquoEstrategia empresarial y medio am-biente opinioacuten de un grupo de expertosrdquo universia business review actualidad econoacute-mica nordm 4 antildeo 2004 disponible en httpwwwuniversiaesubrpdfsUBR0042004052pdf Consulta Noviembre 2012
Ormentildeo Karzulovic Juan OBJETIVIDAD MORAL Y POLIacuteTICA Universidad de Chile Revista DERECHO Y HUMANIDADES Nordm 15 2009 77ndash80
Soto Pineda Eduardo Caacuterdenas Marroquiacuten Joseacute Antonio ldquoEacuteTICA EN LAS ORGANIZACIO-NES McGraw Hill Meacutexico 2007
Weiss Joseph W EacuteTICA EN LOS NEGOCIOS 4ordm Ed Meacutexico Thompson 2006 Biblioteca 1744 W48 2006
Schmidt Eduardo EacuteTICA Y NEGOCIOS PARA AMEacuteRICA LATINA 3ordm Ed Biblioteca Universita-ria Universidad del Paciacutefico 2004 Biblioteca 2000
Autoevaluacioacuten ndeg 1
I En cada caso complete los espacios en blanco con las respuestas correctas
1 Cuando hablamos de la eacutetica en los negocios nos referimos ahelliphelliphelliphellip helliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip que contienen temas como el bien y al mal la imparcialidad frente a la parcialidad o la justicia frente a la injusticia ( )
2 Los modelos de moralidadhelliphelliphelliphellipen la comprensioacuten de los comportamientos de la gerencia en los quehelliphelliphelliphellip es una de sus dimensiones primordiales ( )
3 La administracioacuten inmoral buscahelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip helliphellip( )
4 La integridad es importante para una organizacioacuten porque moldea e influye enhelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphelliphellip ( )
II Responda en cada caso con V o F
5 Las compantildeiacuteas exitosas podriacutean ahorrar miles de doacutelares si evitan escruacutepulos mo-rales que puedan afectar sus decisiones econoacutemicas ( )
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TEMA 1 TEMA 2 TEMA 3 TEMA 4
6 Donde se observa mayores casos de comportamiento eacutetico es en la banca y en la manufactura ( )
7 Laura Nash definioacute la eacutetica en los negocios como el estudio de coacutemo se aplican las normas de convivencia a las actividades de la empresa ( )
8 Se denomina stakeholders a aquellos grupos que reciben pasivamente la influencia de la sociedad ( )
9 Las fuerzas ambientales a macronivel afectan el desempentildeo y operacioacuten de indus-trias organizaciones y empleos ( )
10 La eacutetica es la ciencia que trata del bien en general y de las acciones humanas en orden a su bondad o maldad ( )
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MANUAL AUTOFORMATIVOEacuteTICA PROFESIONAL
MANUALES AUTOFORMATIVOS
Este manual autoformativo es el material didaacutectico maacutes importante de la presente Asignatura desarrollada para la modalidad
virtual Elaborado por el docente orienta y fa-cilita el autoaprendizaje de los contenidos y el desarrollo de las actividades propuestas en el siacutelabo
Los demaacutes recursos educativos del aula virtual complementan y se derivan del manual Los con-tenidos multimedia ofrecidos utilizando videos presentaciones audios clases interactivas se co-rresponden a los contenidos del presente manual
La modalidad te permite estudiar desde el lu-gar donde se encuentres y a la hora que maacutes le convenga Basta conectarte a la Internet ingresar al campus virtual donde encontraraacutes todos tus servicios aulas videoclases pre-
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