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Conoce las recientes acredita- ciones o torgadas por los CIEES a las IES Evaluación y acreditación en México: Contribución para la excelencia de la Educación Superior ESPECIAL DÍA MUNDIAL DE LA SALUD LA ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS EDUCATIVOS UNIVERSITARIOS EN EL ÁREA DE SALUD El sinuoso y retador camino de evaluación y acreditación en el Perú

Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

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Page 1: Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

Conoce las recientes acredita-ciones o

torgadas por

los CIEES a las IES

Evaluación y acreditación en México: Contribución para la excelencia de la Educación Superior

ESPECIAL DÍA MUNDIAL DE LA SALUDLA ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS EDUCATIVOS UNIVERSITARIOS EN EL ÁREA DE SALUD

El sinuoso y retador camino de

evaluación y acreditación en el Perú

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1. Los Comités

2. ¿La evaluación de las instituciones de educación superior responden a las necesidades de la sociedad actual?

3. Referente de las instituciones de educación superior de criminología y criminalística acreditas en calidad

4. La Filosofía en y del Aseguramiento de la Calidad Educativa

5. CIEES, el camino hacia la mejora educativa en la educación superior en México

6. La evaluación externa, motor de mejora para la Licenciatura en Educación Secundaria con Especialidad en Lengua Extranjera (Inglés), en el CAM, Zacatecas

7. Actuaría en la IBERO: Hoja de ruta hacia la evaluación y certificación de los CIEES

8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos

9. El sinuoso y retador camino de evaluación y acreditación en el Perú

10. La acreditación de programas educativos universitarios en el área de salud

11. CIEES Entretenimiento

03

08

11

15

ÍNDICE

DIRECTORIO

Coordinador General Miguel Angel Tamayo Taype Directora de AdministraciónBeatriz Llerena Bejarano Vocales Ejecutivos Héctor Fernando Sánchez, Rocío Llarena de

Thierry, Alberto Gaytán, Francisco Montes de Oca , David René Thierry Titular de Promoción y Desarrollo María José Espinoza Cabrera Diseño Editorial Nancy Téliz Muñoz

Corrección Editorial Benjamín Acosta Director de Sistemas e Informática Francisco

Javier Martínez

1

22

25

33

36

para La evaluación externa, motor de mejora para la Licenciatura en Educación Secundaria

44

46

58

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EDITORIAL

2

Nuestro segundo número de CIEES DIGITAL se lanza

en un momento sin precedentes para la humanidad. El 11

de marzo de 2020, la Organización Mundial de la Salud

declaró oficialmente que la propagación del virus SARS-

CoV-2 es una pandemia que pone en riesgo la salud de

todos los habitantes del planeta. Una situación en extremo difícil para todos los países del mundo.

En medio de una pandemia, los paradigmas vigentes se cimbran, está a prueba lo que creíamos cierto o incuestionable.

La educación en este momento es crucial, las respuestas vendrán del conocimiento científico en todos los ámbitos. El trabajo

de los recursos humanos altamente calificados y la participación de la ciudadanía harán la diferencia frente a este problema,

veremos la importancia de las actividades sustantivas de las universidades en la generación del conocimiento.

En este contexto de aprendizaje inédito, compartimos nuestra revista, abordamos la relevancia y utilidad de la

evaluación y acreditación para lograr la excelencia de la educación superior en México en la formación de profesionales.

Decidimos dar voz a nuestros usuarios. Reunimos voces plurales de la comunidad académica (rectores, coordinadores de

carrera y docentes) –quienes también son los CIEES– para que nos compartieran sus experiencias e investigaciones sobre

los beneficios tangibles de evaluar y acreditar los programas y las instituciones a las que pertenecen. Describen cómo la

evaluación y la acreditación han sido un instrumento para proveer información a la sociedad sobre el desempeño de las IES

y han servido como guía para el diseño e implementación de estrategias que mejoren los programas y la gestión institucional.

A casi 30 años del inicio la política de evaluación está por modificarse el marco legal. La aprobación de

la Ley General de Educación Superior y la emergencia sanitaria determinarán de alguna manera el rumbo

sobre cómo garantizar el acceso a la educación superior con calidad y equidad. El contexto actual develará

la importancia de formar ciudadanos de manera rigurosa en las casas de estudio.

La misión de los CIEES se renueva. Hoy más que nunca, la sociedad demanda certezas. Los matriculados en

educación superior deben tener la garantía y seguridad de que con los procesos e insumos en su formación profesional

obtendrán resultados de excelencia. Compartimos la sinceridad de las apreciaciones y el rigor de las investigaciones de

una parte de la comunidad académica que participó en este número para responder una pregunta.

¿Te gustaría publicar artículos en CIEES DIGITAL?

Escribe a [email protected] y te brindaremos toda la información necesaria.

#SOMOSCIEES

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3

LOS COMITÉS

Benemérita Universidad Autónoma de Puebla

4 de diciembre de 2019El Mtro. Miguel Angel Tamayo, coordinador

general de los CIEES, asistió a la ceremonia de

entrega de reconocimiento por la calidad de los

programas de la BUAP, donde expuso la impor-

tancia de la evaluación y acreditación y presentó

la nueva metodología de los CIEES que incluye

un plan de mejora continua y la equidad.

El Coordinador General CIEES, Mtro. Miguel Ángel Tamayo Type, entregó la constancia de

acreditación de la Licenciatura en Ciencias Agro-

genómicas a la Escuela Nacional de Estudios Su-

periores Unidad León, la directora de la institución,

Laura Susana Acosta Torres recibió el recono-

cimiento, que dijo “es una confirmación de que el

programa académico está a la vanguardia de las

exigencias y compromisos académicos y sociales

de nuestro país, y esta evaluación da certeza a

nuestros alumnos de la calidad de su educación.”

Escuela Nacional de Estudios Superiores Unidad León, Guanajuato, 7 de febrero de 2020

¡Muchas felicidades a la BUAP por este logro!

“Ciencias Agrogenómicas es un programa que

apunta hacia el futuro y que goza de gran deman-

da en el presente, ya que muchas de las carreras

que se ofrecen actualmente en nuestro país y en

muchos otros países posiblemente dejen de tener

tanta relevancia en el futuro cercano, los puestos

de trabajo, las ocupaciones serán distintas, por eso

surge la importancia de la reflexión, ya que los de-

safíos que enfrenta la educación a nivel superior

serán cada vez más grandes” enfatizó Miguel Án-

gel Tamayo Taype.

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Estoy convencido que este tipo de reflexiones son vitales para

estar siempre al pendiente de los cambios necesarios a

realizar en los programas académicos ya que es importante

atender las demandas actuales de los alumnos, pero también las del mundo exterior

que es ahí donde se van a desen-volver como profesionistas.

4

Harumi Shimada Beltrán, responsable de la Licen-

ciatura acreditada, mencionó que la acreditación

por parte del CIEES tiene un significado personal

y profesional Arizbeth Plascencia de Anda, egre-

sada del programa reconocido, comentó “al ingre-

sar no sabía qué esperar, tenía miedo e incerti-

dumbre, sin embargo, a pesar del panorama no

tan agradable fui descubriendo lo valioso que son

para la sociedad las Ciencias Agrogenómicas, el

programa se trata de indagar para dar soluciones

innovador a lo desconocido, ayudando a mejor el

conocimiento de nuestros agricultores y tomar ac-

ciones para cambiar nuestro entorno.”

Al acto acudieron María Concepción Arenas Ar-

rocena, secretaria general de la entidad; Roberto

Ruiz Díaz, secretario académico de la entidad;

Javier de la Fuente Hernández, fundador de la

ENES León y titular de la Extensión San Miguel

de Allende; y Alejandra Rougon Cardoso, Julio

Amezcua Romero, Kalpana Nanjareddy, Antonio

Hernández López, Aarón Vélez Ramírez, Manoj-

kumar Arthikala y Julio Vega Arreguin, miembros

del cuerpo académico de la licenciatura, quienes

fueron reconocidos por su participación en el pro-

ceso de acreditación.

Con este reconocimiento, la ENES León tiene

seis programas acreditados de los nueve que of-

rece a nivel licenciatura.

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LOS COMITÉS Centro Universitario de La Costa Sur de la Uni-versidad de Guadalajara.

5

Universidad Autónoma de Tamaulipas,

3 de marzo de 2020

La UAT recibió los reconocimientos de acred-

itación de las licenciaturas en Enfermería y en

Rehabilitación Física, a la ceremonia de entre-

ga asistió el Mtro. Miguel Ángel Tamayo Taype.

El 12 de marzo de 2020, el Mtro. Héctor

Sánchez Posadas, vocal ejecutivo del Comité de

Ingeniería y Tecnología, entregó en represent-

ación del Mtro. Miguel Ángel Tamayo, Coordinador

General de los CIEES, la Constancia de Acred-

itación por un período de cinco años, del programa

educativo de Ingeniería de Procesos y Comercio

Internacional, en el Centro Universitario de la Costa

Sur de la Universidad de Guadalajara, ubicado

en Autlán Jalisco. La constancia la recibió el Dr.

Irineo Martínez Barragán Secretario Académico

del Centro Universitario, a nombre de la Rectora

Dra. Lilia V. Oliver Sánchez, quien se encontraba

en esos momentos en las oficinas generales de

la Universidad en reunión urgente. Al Dr. Martínez

le acompañaron durante la ceremonia, el Dr. Luis

Carlos Gámez Adame Secretario Administrativo, el

Dr. Enrique Jardel Peláez, director de la División de

Desarrollo Regional, el Dr. Daniel Edén Ramírez

Arreola, jefe del Departamento de Ingenierías y el

Mtro. Miguel Neftalí Corona González, coordinador

del programa merecedor del Reconocimiento de

Acreditación por parte de los CIEES.

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Universidad Iberoamericana Ciudad de México6 de marzo de marzo de 2020

La Universidad IBERO recibió la de acreditación institucional que otorgan los CIEES. Reunidos en las

instalaciones de la universidad los encargados del proyecto de acreditación institucional, la Dra. Rocío Llarena,

vocal ejecutiva del Comité de Administración y Gestión Institucional de los CIEES, el Mtro. Miguel Ángel

Tamayo, coordinador general de los CIEES y el Mtro. David Fernández Dávalos, S. J. , Rector de la Universidad

Iberoamericana Ciudad de México.

Al recibir el reconocimiento de manos del coordinador general de los CIEES el rector de la Universidad

expresó que “estos procesos son complejos y laboriosos pero nos permiten hacer un recuento de lo que somos

y de lo que queremos ser y estoy convencido que todos los procesos de acreditación sean de programa o

institucionales son para la mejora y nos permiten mirarnos desde afuera o con otras perspectivas que luego por

la ceguera de taller uno no se da cuenta, es enriquecedor sin duda para nuestra universidad y para el trabajo

que queremos realizar” .

6

¡Muchas felicidades

gran logro!

por este

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LOS COMITÉSPara conocer el lista-

do completo te invitamos a visitar nuestro “Padrón

de Acreditaciones” en www.ciees.edu.mx/insti-

tuciones_acreditadas/ACREDITACIONES RECIENTES OTORGADAS POR LOS CIEES:1.- Universidad de Guadalajara: Lic. Ingeniería de Procesos y Comercio Internacional

2.- Instituto Tecnológico Superior de Rioverde: Ingeniería en Sistemas Computacionales

3.- Instituto Tecnológico Superior de Rioverde: Ingeniería Industrial

4.- Instituto Tecnológico Superior de Rioverde: Ingeniería en Gestión Empresarial

5.- Universidad de las Américas Puebla: Maestría en Comunicación y Medios Digitales

6.- Universidad Autónoma de Nuevo León: Lic. Tecnologías de Información

7.- Universidad La Salle, A.C: Lic. Psicología

8.- Universidad Autónoma de Chiapas: Licenciatura en Contaduría

9.- Universidad Justo Sierra: Licenciatura en Derecho

10.- Instituto Tecnológico de Ciudad Altamirano: Ingeniería en Agronomía

11.- Universidad Veracruzana: Licenciatura Gestión Intercultural para el Desarrollo

12.- Universidad del Ejército y Fuerza Aérea: Licenciatura en Enfermería Militar

13.- Universidad Autónoma de Nuevo León: Licenciatura Ciencias del Ejercicio

14.- Universidad Autónoma del Estado de México: Licenciatura en Arte Digital

15.- Universidad Politécnica de Tecámac: Licenciatura en Negocios Internacionales

7

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¿La evaluación de las instituciones de edu-cación superior responden a las necesidades de la sociedad actual?

En un mundo cambiante como en el que vivimos actualmente, en el que cada año se actualizan

los gadgets electrónicos (teléfonos celulares, tablets, laptops, etc.) dejando el último como obsoleto

cuando aún es nuevo; en el que las ideas van transformando a la sociedad en cuestión de semanas;

y en el que cuesta mucho visualizar el futuro, las universidades deben ser capaces de ofrecer a la

sociedad egresados preparados y constantemente actualizados para responder de la mejor manera

a las necesidades del momento.

El reporte de la agencia de investigación McKinsey llamado “Education to employment” publi-

cado a finales del 2012, ofrece cifras alarmantes que evidencian la falta de efectividad que las insti-

tuciones de educación superior han tenido en los últimos años. El reporte señala que actualmente

existen 75 millones de jóvenes desempleados, lo cual representa12.6% de la juventud mundial y,

sin embargo, 43% de los empleadores afirman que no pueden encontrar candidatos aptos y con las

características necesarias para cubrir las plazas.

¿Qué tienen que hacer al respecto las Instituciones de Educación Superior? ¿Cómo hacer que

los egresados se gradúen con las suficientes habilidades para ser competentes en el mercado lab-

oral? ¿Qué ha faltado en los procesos de las Universidades o en sus planes de estudio, o en sus

actividades universitarias que dan como resultado el egreso de estudiantes no aptos?

La respuesta es sencilla pero la tarea no es fácil, sobre todo porque el mismo reporte señala

que 72% de los profesores universitarios están convencidos de que efectivamente se les ofrecen a

los alumnos las herramientas necesarias para desarrollarse y ser exitosos en su vida laboral. ¿En

dónde está entonces el problema?

Todas estas preguntas pueden ser contestadas a través de una evaluación profunda y continua

de las Instituciones de Educación Superior y de sus programas académicos, de ahí su gran impor-

tancia.

Mtra. Lorena Garelli Moreno-Quinto

8

Coordinadora de Efectividad y Evaluación Educativa Universidad Anáhuac México

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9

Ahora bien, esto no es un descubrimiento

nuevo y tampoco los esfuerzos por encontrar una

solución accesible para las universidades con

el fin de mejorar la educación en nuestro país.

Ya desde hace varias décadas existen consejos

y organismos acreditadores que ofrecen a las

Instituciones de Educación Superior en México y

el mundo los procesos adecuados para lograr un

análisis tanto interno como externo que ofrezca

una transformación verdadera hacia una edu-

cación de calidad. En varios casos, es el modelo

norteamericano el que parece dominar el sistema

de evaluación universitario (Royero, 2002)

En los últimos años la sociedad ha deman-

dado de todas las instituciones, incluyendo las

educativas, una rendición de cuentas en la que

se demuestre que los procesos y el sistema edu-

cativo utilizados son realmente efectivos y cum-

plen con los objetivos propuestos y prometidos

a los usuarios. Esto significa que la evaluación

de la calidad de la educación superior es un

tema que nos concierne a todos, no solo los que

trabajamos en estas instituciones, sino también

quienes se benefician de ella. Estos procesos

de evaluación se han convertido en una exigen-

cia para todas las instituciones universitarias

(González López, 2001).

Por supuesto, una evaluación institucio-

nal de calidad debe abarcar la totalidad se la

institución, implicando a todos los agentes y

atendiendo a las acciones que se llevan a cabo,

(González López, & López Cobo, 2010), es decir,

debe incluir desde la efectividad de los planes

de estudio hasta la producción de proyectos de

investigación, pasando por todos los procesos

involucrados en la toma de decisiones dentro de

la institución y aquellos aspectos considerados

en la planeación estratégica establecida.

El objetivo de la evaluación educativa no

es simplemente demostrar con transparencia las

acciones llevadas a cabo en una IES, sino que

debe ser un ejercicio de autoevaluación en el que

las instituciones se apoyen para descubrir áreas

de oportunidad y establezcan estrategias para

mejorar, así como fortalezas con las que dem-

uestren su solidez y seriedad.

Hoy más que nunca las instituciones de

educación superior necesitan un modelo de

evaluación que les permita medir su eficiencia en

cuanto a procesos, objetivos y en relación con la

efectividad de su metodología para alcanzar los

objetivos de la planeación estratégica. Las uni-

versidades deben ser conscientes de que todo lo

que hacen es evaluable, sobre todo porque im-

plica el éxito y el progreso de nuestra sociedad.

Hoy no podemos seguir egresando alumnos que

no estén suficientemente calificados para la vida

profesional. Debemos establecer modelos de

evaluación a través de los cuales se propongan

soluciones reales para problemas reales.

Page 11: Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

10

El camino de la evaluación es un camino

áspero pero seguro y efectivo. No es un tema

de moda que pasará como cualquier otro

tema. Es y deberá ser, un medio eficaz para

la mejora continua y la transformación de la

sociedad.

Mtra. Lorena Garelli Moreno-Quinto

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Referente de las IES de criminología y criminalística acreditadas por su calidad

Wael Sarwat Hikal Carreon

Responsabilidad social universitaria Los estudios universitarios en criminología y criminalística obedecen a la necesidad de atender

un problema social, esto implica que las instituciones educativas se focalicen en temas como la vio-

lencia y criminalidad (Abbot Matus, 2007). Las escuelas públicas y privadas tienen primordialmente

el compromiso social de formar a los educandos, darles las herramientas para su autocivilización y

ser transmisores de buenas costumbres (Escobar Marulanda, 2006). La enseñanza de la criminología

y criminalística debe generar profesionales comprometidos con las acciones más lastimosas para la

sociedad, entender el fenómeno criminal, desmenuzarlo y encontrar los elementos que lo ocasionan,

para con esto, proponer las estrategias que protejan a las sociedades de la autolesión (Abbot Matus,

2007).

Sobre la responsabilidad social universitaria Abbot Matus apunta que la creación de carreras y

áreas de conocimiento debe estar determinada por las condiciones de demanda, interpretando aquí

que esa demanda se refiere a una necesidad social. Zaffaroni considera que corresponde a la crim-

inología una importantísima función en el futuro inmediato de América Latina, porque reúne el cono-

cimiento –o debe reunirlo o procurarlo- que es indispensable para hacer descender los niveles de vio-

lencia del control social en la región” (1990, p. 70). Los profesionales de la criminología y criminalística

deben ser conscientes de la gravedad de problemas con los que tratarán, por lo que les requiere una

alta capacitación en valores, ética, respeto, empatía, compromiso (Hirsch Adler, 2013).

Para lograr esto, se han establecido escuelas que imparten estos estudios, cuyo censo arro-

ja alrededor de 450 centros escolares de pre y posgrado (Hikal; Pérez Tolentino; y Romero Muñoz,

2020), ya muy común a nivel licenciatura, y también que imparten posgrado, mayormente en maestría,

pero una minoría preocupante de doctorado, por lo que se interpreta como una búsqueda de preparar

profesionales operativos con maestría, pero alejado de los generadores de conocimiento divulgativo.

11

Facultad de Filosofía y Letras-UANL

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Wael Sarwat Hikal Carreon

12

La acreditación en cifras de los centros escolares: CIEES y Copaes

Los programas de calidad son el resultado

de dictámenes técnicos llevados por organismos

acreditadores especializados, autorizados por la

Secretaría de Educación Pública (SEP), que se

realizan a petición de la institución educativa y

como resultado tiene observaciones y sugeren-

cias que, de ser atendidas, la institución recibe

el “testimonio público de calidad” (Secretaría de

Educación Pública, 2018). Es útil para principiar

y mantener los estándares iniciales de calidad

en la estructura y funcionamiento, focalizado a la

mejora educativa. La SEP autoriza a los Comités

Interinstitucionales para la Evaluación de la Ed-

ucación Superior (CIEES) y al Consejo para la

Acreditación de la Educación Superior (Copaes).

La acreditación de la calidad permite con-

trolar el cumplimiento de estándares, rendición

de cuentas, transparentar procesos, mejorar, fa-

vorece el prestigio de la institución, impulsa la

economía, permite la vinculación institucional, en-

tre otros objetivos y beneficios (Cantú Mendoza,

2015a).

Datos de la SEP (2018) indican que existen

4 mil 811 programas en el Programa Nacional de

Programas de Educación de Calidad (PNPEC), y

de alrededor de 450 instituciones de educación

superior que imparten las licenciaturas en crim-

inología, criminalística, periciales, victimología,

forense, psicología criminal, entre otras que man-

tienen relación estrecha con la sinomía (Hikal;

Pérez Tolentino; y Romero Muñoz, 2020), única-

mente las siguientes están evaluadas y acredita-

das por los órganos competentes.

Facultad de Filosofía y Letras-UANL

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13

PNPC. Programa Nacional de Posgrados de CalidadAl tema particular de la acreditación de los posgrados, a continuación, se muestra el proceso

general para su consideración, evaluación, diagnóstico, y en su caso, aprobación, si de la evaluación

resulta su incorporación, se enlista en el llamado PNPC. En México, se consideran a la criminología y

criminalística como áreas jurídicas, y el derecho a su vez como ciencia social, por lo que corresponde

al comité especial en ciencias sociales (o en algunos casos al de ciencias humanas o de la conducta),

realizar su estudio.

De 2 mil 394 programas acreditados por el Conacyt en todas las áreas de desarrollo científico y

tecnológico en las que se divide, únicamente los siguientes posgrados están reconocidos por Conacyt

(Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología, 2019), esto no demerita la calidad y esfuerzos del resto de

los posgrados que no lo están, pero es una invitación a que se sumen y mejorar los contenidos de los

programas, estructura de sus edificios, distribución de áreas, planta docente, y áreas de investigación

(cuerpos, inclusión de alumnos, generación de líneas), entre otros esfuerzos que impactan positiva-

mente en la sociedad (Cantú Mendoza, 2015a).

Page 15: Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

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De lo observado en las tablas, resalta la

atención la Licenciatura en Criminología de la

Facultad de Derecho y Criminología (FACDYC) de

la Universidad Autónoma de Nuevo León, que es

la única escuela en el país que cuenta con doble

acreditación (COPAES y CIEES para la licencia-

tura, y CONACYT para el doctorado), además de

ser también la única en contar con un doctorado

en el PNPC (en todo México, únicamente existen

7 doctorados afines).

ConclusionesLa acreditación es una garantía de calidad

según los estándares internacionales, cada vez

se busca normalizar procesos empresariales y

que se aplican al ámbito gubernamental con la

finalidad de tener un mapa que permita identificar

la organización, manuales de procedimientos,

funciones, fines, resultados, etcétera. En sínte-

sis, la relación de dependencia para el desarrollo

de la calidad es: La institución de educación su-

perior es reconocida en sus programas educati-

vos de buena calidad de pregrado o posgrado,

en efecto, ofertan buena calidad educativa, que

implica su alta capacidad académica, competi-

tividad e innovación, que le antecede la gestión

universitaria adecuada, por ende, la distinción de

certificación de sus procesos académicos.

(Cantú Mendoza, 2015b, p. 76).

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La Filosofía en y del Aseguramiento de la Calidad Educativa

David Rene Thierry

El Aseguramiento de la Calidad en la educación superior es un tema reciente que ha cobrado

impulso gracias a las demandas de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible; no sólo estamos

acabando con la Tierra, nuestra Patria, como lo plantea Edgar Morin (2005), sino que también la es-

pecie humana está en extinción. Esto obedece, en parte, a las ideas del Humanismo impulsadas del

Renacimiento hasta la Revolución Industrial.

En 2018, como resultado de los acuerdos alcanzados en la Conferencia Regional de Educación

Superior (CRES), organizada por el Instituto Internacional para la Educación Superior en América

Latina y el Caribe (IESALC) de la Organización de la Naciones Unidad para la Educación, la Ciencia

y la Cultura (UNESCO, por sus siglas en inglés), y celebrada en el Pabellón Argentina de la Univer-

sidad Nacional de Córdoba (UNC) y en el Orfeo Superdomo de la ciudad de Córdoba, Argentina, se

establecieron compromisos para mejorar la calidad y el aseguramiento de la calidad en la educación

superior de la región.

Sin duda, es por demás significativo que la primera CRES se haya realizado aquí en la Habana,

Cuba, en 1996; la segunda en Cartagena de Indias, Colombia, en 2008; y, ahora, la tercera edición en

Córdoba, Argentina.

La transición finisecular y milenaria fue propicia para reflexionar sobre la educación superior,

tanto en América Latina y El Caribe como en el resto del mundo. Con veinte años, este siglo enfrenta

grandes desafíos (Gaudin, 1993) para construir el mejor de los mundos posibles (Leibniz, 2014).

Los 17 Objetivos para el Desarrollo Sostenible 2030, del Programa de las Naciones Unidas Para

el Desarrollo (PNUD), sólo son uno de tantos desafíos, más allá de los nuevos Jinetes del Apocalipsis

(Harari, 2017). El Objetivo 4: Educación de calidad es el que nos ocupa, hoy, desde una mirada filosó-

fica poco acostumbrada, cuyo único compromiso es con la verdad.

Vocal Ejecutivo CIEES

Page 17: Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

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Desde los orígenes de la Civilización Occi-

dental, con la triada Sócrates, Platón y Aristóteles,

y hasta ahora, la educación, en tanto construc-

to para hacer referencia a la realidad educativa,

asume (se fundamenta en) diversas disciplinas

filosóficas articuladas en torno al ser humano.

Antes de abordar la Nave de los Locos Filó-

sofos (Stove, 1993), conviene precisar algunos

conceptos clave relacionados con el asegura-

miento de la calidad en la instituciones de edu-

cación superior (IES) en Iberoamérica y, princi-

palmente, en América Latina y El Caribe porque,

como son de interés general (planetario), resulta

pertinente establecer códigos comunes y reducir

la polisemia, y los equívocos, sobre la naturale-

za conceptual de los términos vinculados con la

medición, la evaluación, la acreditación y el ase-

guramiento de la calidad educativa en la enseñan-

za de tercer ciclo.

Sin duda el reto más importante es garan-

tizar el derecho a una educación de calidad. Hay

cuatro principios que sustentan este derecho

(INEE, 2014), a los que agrego uno:

Availability: disponibilidad

Accessibility: accesibilidad

Adaptability: adaptabilidad

Acceptability: aceptabilidad

Accountability: rendición de cuentas

Entonces, para asegurar la calidad, debemos

garantizar el derecho a una educación de calidad.

La Docimología es la ciencia de la educación

que tiene como objeto de estudio a la evaluación

educativa (Mialaret, 1985), la evaluación de apren-

dizajes, ambientes de aprendizaje, procesos edu-

cativos, actores clave de la educación, programas

educativos, instituciones educativas, sistemas ed-

ucativos, etcétera.

Page 18: Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

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Noción de calidad educativaComo advierte Ramón Pérez Juste:

Pocos conceptos se utilizan en nuestro tiempo con tanta frecuencia y ambigüedad como el de

calidad; el término “calidad”, en efecto, se aplica tanto a la vida [calidad de vida], a las personas o a las

relaciones humanas como a los bienes y servicios o a los procesos y productos [de calidad].

Tal vez por ello, pocos conceptos presentan un nivel mayor de imprecisión, permitiendo que bajo

su cobijo se puedan encontrar ideas, modelos y propuestas tan diversas como para necesitar alguna

clarificación. (Juste, 2005:12).

El caso es que, en la actualidad, se da una gran preocupación por la calidad, traducida en una

amplia demanda, algo propio de las sociedades avanzadas, en las que las necesidades más básicas –

plena escolarización, suficiencia de medios, niveles razonables de logro– han sido ya suficientemente

cubiertas. (Juste, 2005:13).

La filosofía del lenguaje es la disciplina que nos ayuda a disolver lo indecible (Wittgenstein, 2012)

del término “calidad”, gracias a un análisis lógico del lenguaje significativo.

Así, pues, ofrezco una noción de calidad educativa que suscribo:

La filosofía del lenguaje es la

disciplina que nos ayuda a disolver lo

indecible.

Page 19: Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

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La calidad educativa es el proceso medi-

ante el cual se identifican, respetan y atienden las

necesidades, los intereses y las expectativas de

aprendizaje de los estudiantes, todos y cada uno;

por tanto, es (o debe ser) un punto de partida y la

meta la excelencia.

De acuerdo con Pérez Juste (2005), la cali-

dad educativa tiene dos componentes: calidad de

la educación y calidad en la educación. El primero

es un problema que debe resolver la filosofía de

la educación, por hacer referencia a los fines y

objetivos de la educación (finalidades, propósit-

os); el segundo es un problema que compete a

la pedagogía (en tanto ciencia de la educación),

toda vez que se refiere a los medios y recursos

(condiciones de operación), y a los resultados.

La evaluación de la calidad educativa sost-

iene Pérez Juste, debe asegurar “la plena coher-

encia entre fines y objetivos perseguidos y la in-

formación recogida para evaluar la eficacia –una

de las manifestaciones de calidad– y los puntos

fuertes y débiles del sistema, …”, Pérez, 2005:14).

Así como la eficiencia, otra manifestación de la

calidad, para dar cuenta de los resultados alca-

nzados, en términos de rendimiento y de logros.

La naturaleza de los fines y objetivos es una

cuestión filosófica y, en tanto, se dispone de múl-

tiples y diferenciadas formas de comprender y

explicar al ser humano y al mundo, también hay

diversas formas de entender y describir la cali-

dad educativa, de programas e instituciones, y los

sistemas educativos (Pérez, 2005).

Para efectos de la exposición se omiten, sin

soslayar, los debates filosóficos que conlleva cada

disciplina filosófica (supuestos). No alcanzaría el

tiempo que le queda de vida a la humanidad para

tratar de resolverlos (es decir, escribir un Trata-

do Filosófico que contenga una posición filosófica

que supere a las disponibles, a pesar de los múl-

tiples intentos, cfr. Bunge, M. Treatise on Basic

Philosophy. 8 vols.).

Page 20: Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

19

Supuestos (fundamentos) filosóficos:

OntologíaComo ocurre con todo conocimiento científ-

ico y disciplinario, el primer supuesto filosófico

hace referencia a la existencia del objeto de estu-

dio, la Teoría General de la Existencia u Ontología

es la disciplina filosófica que se ocupa de la exis-

tencia de los objetos.

Para efectos del aseguramiento de la cali-

dad, se asume que existe la realidad educativa,

sea denominada sistema educativo, institución

educativa o programa educativo; y, por ende, la

calidad educativa.

EpistemologíaUna vez asumido que existe el objeto de

estudio, el segundo supuesto es afirmar que se

puede conocer. La Teoría General del Conocimien-

to o Epistemología se ocupa del conocimiento de

los objetos, bajo el modelo de Platón, Aristóteles o

Kant. Estos dos supuestos han sido reconocidos

por los investigadores desde tiempo atrás.

Antropología FilosóficaToda nación y su sistema educativo, las or-

ganizaciones y los programas educativos, deben

contar con un modelo de ser humano al que aspi-

ran formar, de manera integral, durante su trayec-

toria escolar, y deben hacerlo explícito.

La antropología filosófica es la disciplina que

nos ayuda a construir un modelo de ser humano

planetario (Morin, 1999), gracias a un análisis in-

tensivo y extensivo de la naturaleza humana.

Así, pues, ofrezco mi noción de ser humano:

El ser humano está integrado por nueve

atributos (capacidades, componentes, elemen-

tos, inteligencias) que lo definen como tal, y que

necesita desarrollar a lo largo y a lo ancho de su

vida, éstos son:

Afectivo Estético IntelectualEconómico Físico Político

Espiritual Ideológico Sexual

Antes de describirlos, conviene precisar que

la educación no hace explícito el modelo de ser

humano; tampoco reconoce que tienen el mismo

valor, porque la gente los jerarquiza. Asimismo,

resulta oportuno tener presente el origen de la es-

pecie biológica y sus implicaciones en el desarrol-

lo humano (Greene, 2014).

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20

se define por el amor;

que es, junto con la poesía y

la educación, lo más humano

que desarrollamos; el amor a:

sí mismo, la pareja, la familia,

los amigos y a los demás.

se define por el trabajo;

es decir, es la única especie

biológica que recibe un salario

por su actividad laboral.

Afectivo

Económico

se define por la intro-

spección; el conocimiento de

sí mismo, hasta lo más pro-

fundo del ser humano; ahí, se

encuentra la felicidad, la paz,

el bienestar, etcétera.

se define por el goce que

sólo se genera en la interac-

ción con la naturaleza y con el

arte, ya sea como productor

o como consumidor de arte;

y estable un vínculo inexpli-

cable entre el ser humano y

la naturaleza, o bien entre el

creador y el espectador de la

obra de arte.Espiritual

Estético

$

se define por la salud;

entendida como el equilibrio

bio-psico-social-afectivo y es-

piritual.

Físico

se define por las creen-

cias y valores, que asumimos

de manera voluntaria, relacio-

nados con el derecho, los mi-

tos, la moral y la religión.

Ideológico

se define por el acervo

de conocimientos que con-

struimos durante nuestra ex-

istencia; una gran parte provi-

ene de la cultura, resultado de

nuestra identidad comunitaria.

Intelectual

se define por el compro-

miso y la participación comu-

nitaria (familiar, social, comu-

nitaria, regional, nacional o

planetaria); es independiente

de cualquier filiación partidista.

Político

se define por la relación

de pareja; que sea exitosa,

además de satisfactoria (algu-

nas culturas aceptan la poliga-

mia).

Una de las dimensiones

del aseguramiento de la cali-

dad educativa debe, necesar-

iamente, evaluar la formación

integral y su congruencia con el

modelo de ser humano postu-

lado en el programa educativo.

Sexual

Page 22: Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

21

LógicaEn el proceso general de medición, evalu-

ación, acreditación y aseguramiento de la calidad,

en la educación superior, se requiere analizar la

racionalidad (congruencia y consistencia) de los

componentes clave de la formación profesional,

entre si y con los demás componentes. Por ejem-

plo, de los propósitos del programa educativo y

de su relación con el modelo educativo, el plan

de estudios, el perfil de egreso y, sobre todo, con

el contexto donde se ubica la institución de edu-

cación superior (IES).

La lógica es la disciplina filosófica que tiene

por objeto de estudio la racionalidad de las ideas

(expresadas como enunciados, argumentos, te-

orías, etcétera). El principio lógico más importante

es el de no contradicción: un enunciado (con el

mismo sentido y significado) no puede ser, al mis-

mo tiempo, verdadero y falso.

La lógica dialéctica propone que de la lucha

de contrarios (no contradictorios) deviene la uni-

dad de los contrarios en una proposición nueva

(algunas veces de orden superior) que los con-

tiene.

La lógica formal analiza la consistencia de

un argumento, entre las premisas y la conclusión.

Puede ser bivalente, polivalente o compleja (lógi-

ca borrosa o difusa).

Otra de las dimensiones del aseguramien-

to de la calidad educativa debe, necesariamente,

evaluar la congruencia y consistencia de los com-

ponentes del programa educativo y de las insti-

tuciones educativas.

ÉticaSin duda, la formación de actitudes y valores

es un componente esencial de todo programa ed-

ucativo. Si bien, en algunos países está garantiza-

da en la educación de primer ciclo (básica, obliga-

toria), en otros se requiere fortalecer tanto para el

desarrollo humano (recuperando las bases o prin-

cipios inculcados en la familia y en la comunidad)

como para el desempeño profesional (código de

ética de la disciplina).

Como lo propone Morin (2006), hay que con-

struir una ética del pensamiento, una auto-ética

y una socioética como bases de la Antropoética

(ética del género humano), para promover la con-

vivencia y que aprendamos a vivir juntos, toman-

do en cuenta la recomendación de Alain Touraine

(2000): recuperar al sujeto del aprendizaje.

Queda, entonces, en las agendas de los or-

ganismos acreditadores y las redes de agencias,

el reto de garantizar una educación de calidad, en

busca de la excelencia, donde se hagan explícitos

los supuestos filosóficos.

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CIEES, el camino hacia la mejora educativa de la educación superior en México

Ing. Wendy Paloma Mas Ku , M.G.E Argelia Pumares Chab , M.A Julio César Canúl Ek

El Instituto Tecnológico de Campeche

es una institución educativa de nivel superi-

or la cual ofrece en la actualidad nueve pro-

gramas educativos: Arquitectura, Ingeniería

Civil, Ingeniería en Administración, Ingeniería

en Gestión Empresarial, Ingeniería Química,

Ingeniería Ambiental, Ingeniería en Sistemas

Computacionales, Ingeniería Mecánica e

Ingeniería Industrial.

Cuatro programas educativos están

acreditados por los Comités Interinstituciona-

les para la Evaluación de la Educación Supe-

rior (CIEES): Ingeniería Mecánica, Ingeniería

en Sistemas Computacionales, Ingeniería

Civil e Ingeniería Ambiental. Es importante

mencionar que los programas educativos que

actualmente están acreditados por CIEES

hasta este año 2020, tuvieron un incremento

de 60% de la matrícula, el cual hace que el

Instituto Tecnológico de Campeche, se posi-

cione en la preferencia estudiantil.

Por ello, es importante mencionar las

experiencias y aprendizaje que han tenido

los docentes, coordinadores de carrera y di-

rectivos, en el proceso de acreditación que

se realizaron en estos dos últimos años, los

cuales han contribuido a que los programas

educativos sean reconocidos por su excel-

encia. A continuación, narraremos algunas de

las experiencias que el personal del Instituto Tec-

nológico de Campeche, obtuvo durante el proce-

so de acreditación de los Programas Educativos.

Como directivo, participar en un proceso de

acreditación a través de CIEES representa una

experiencia de aprendizaje vasta, dado que parti-

mos desde un proceso de evaluación de cero. En

el año 2018 iniciamos con el gran reto de evaluar

todos nuestros programas educativos que en ese

momento eran 9, hoy contamos con cinco Pro-

gramas Educativos evaluados, cuatro por CIEES

y uno por CACECA. En el camino, el principal reto

fue iniciar, tal y como es el camino del deporte,

lo más difícil es dar el primer paso; pero una vez

iniciado, el proceso empezó a fluir poco a poco y

cada vez a mayor velocidad. Al enfrentarnos a un

nuevo reto siempre habrá una resistencia.

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natural de la organización y por experiencia la mejor forma de combatir esa resistencia es el

conocimiento y el compromiso, por una parte el conocimiento consiste en entender el proceso de

evaluación y los requisitos que conlleva, una vez hecho esto, inicia un proceso de sensibilización con

el objetivo de comprometer a todas las partes involucradas, directivos, docentes, administrativos y

alumnos, en la medida que este compromiso esté presente en la organización el proceso se llevará a

efecto de una manera natural y dinámica.

Como parte de mi experiencia, la etapa de autoevaluación es una de las que mayores beneficios

brindan a la organización, ya que permite conocer de manera global el punto en que se encuentra la

institución en materia académica. Normalmente, la autoevaluación, existe dentro de toda organización

con el propósito de plantear metas y elaborar los programas de trabajo anual, esto forma parte de

la planeación estratégica de la institución, sin embargo, la diferencia con los ejes planteados por los

CIEES es que éstos están enfocados en su gran mayoría al quehacer académico, lo que le da un may-

or significado, ya que se encuentra orientado hacia la labor sustantiva. Al realizar la autoevaluación

pudimos percatarnos del gran soporte que tenemos como institución desconcentrada perteneciente al

Tecnológico Nacional de México, ya que contamos con planes y programas de estudio elaborados a

nivel nacional por expertos, contamos con procesos respaldados a través de normativas y lineamien-

tos, así como procesos de formación integral y de titulación consolidados como sistema.

Como parte de mi experiencia, la etapa de autoevaluación es

una de las que mayores beneficios

brindan a la organi-zación, ya que permite

conocer de manera global el punto en que

se encuentra la insti-tución en materia

académica.

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Sin embargo, también descubrimos que tenemos ante nosotros una gran oportunidad de reforzar

áreas que impactan directamente al estudiante, al egresado y al sector productivo como parte de la

vinculación escuela- empresa. Ubicarnos en nuestro estatus quo y, reforzar este proceso, es un ben-

eficio hacia quienes nos debemos como institución: nuestros estudiantes.

Obviamente, una autoevaluación no tiene razón de ser sino se concretan las mejoras, en este

sentido, el Instituto Tecnológico de Campeche presentó mejoras en el control del desempeño de los

estudiantes dentro de cada programa educativo, ya que anteriormente estos controles no estaban

contemplados dentro de los indicadores institucionales, de igual manera se mejoró el vínculo egresa-

do-institución, así como en el rubro de empleabilidad.

No obstante, toda la comunidad del Instituto Tecnológico de Campeche ha recibido los beneficios

de contar con sus programas educativos acreditados; desde el incremento en puntuación de un profe-

sor con perfil Prodep para la promoción en becas, hasta la calidad en el servicio hacia los estudiantes,

prácticas didácticas en los laboratorios, acceso a los beneficios que provocan los diversos convenios

con organizaciones, etc.

Ser un programa educativo acreditado significa un plus académico para el estudiante y ante la

sociedad, pero una fuente de captación de recursos para nuestro instituto. Trabajemos todos hacia un

mismo rumbo.

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La evaluación externa, motor de mejora para la Licenciatura en Educación Secundaria

con Especialidad en Lengua Extranjera (Inglés), en el CAM, Zacatecas

Mtra. Clara Maria De la Rosa CAM Zacatecas

Las expectativas de la sociedad sobre la

profesión docente han venido evolucionando de

tal forma que la formación de los futuros profe-

sores debe verse envuelta en el concierto actual

de cambios sociales, tecnológicos, académicos

y culturales. ¿Dónde debe verse este cambio?

¿Cómo puede lograrse? La Escuela Normal tiene

esa encomienda, formar profesores como profe-

sionales gestores de cambio social, por tanto, la

concepción de las escuelas formadoras de do-

centes para educación básica sufre un giro sus-

tancial, a la vez q se incorporan al grupo de insti-

tuciones de educación superior.

Ante lo mencionado, resulta necesario que

las escuelas normales desarrollen funciones de

docencia, difusión de la cultura, vinculación e

investigación. Fue en la Reforma Educativa de

2013 donde se plantea la transformación de las

normales orientada hacia la consolidación de las

funciones mencionadas, pero ¿cómo rinde cuen-

tas de qué se está haciendo? ¿a quién le corre-

sponde la tarea de vigilar que estas funciones se

desarrollen y, sobre todo, que sean en aras de la

formación inicial docente?

Es natural que al interior de las escuelas

normales existan mecanismos para regular y dar

cuenta de lo que se hace, los logros alcanzados, y

las necesidades a atender. Sin embargo, la mirada

externa es una perspectiva clave para asegurarse

de que lo que de manera cotidiana se realiza, con-

tenga los elementos necesarios y bien orientados

hacia las funciones que debe de desempeñar. En

el caso del Centro de Actualización del Magisterio

(CAM), Zacatecas, donde se forman licenciados

para educación secundaria, la mirada externa ha

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CAM Zacatecas

sido solicitada a los Comités Interinstitucionales para la Evaluación de la Educación Superior (CIEES).

De la Licenciatura en Educación Secundaria con siete especialidades que se ofertan en el CAM,

cinco de ellas han sido acreditados por los CIEES. A saber: Español, Matemáticas, Lengua Extranjera

(inglés), Historia, y Geografía. Quien escribe se desempeña como docente en el programa de Lengua

Extranjera (inglés), aunque no por ello es ajena a lo que sucede en las otras especialidades, y mucho

menos, a la gestión académica institucional en la que convergen todos los programas educativos, tar-

ea que como ya se dijo, forma parte de las funciones de los docentes de educación superior.

La evaluación a través de una mirada externa no es otra cosa que el apoyo que un programa ed-

ucativo requiere para ver con mayor claridad lo que se está haciendo, pero, sobre todo, cómo se está

haciendo, así como el impacto que en la formación docente inicial tiene lo que se hace. De nadie es

desconocido que, como coloquialmente se dice, los toros desde la barrera se ven diferentes, así que

la autoevaluación, que es el primer paso para la acreditación, debe ser evaluada por agentes externos.

La evaluación realizada por los comités de pares al programa, en función de los propósitos que la

academia que atiende la formación docente inicial persigue en su labor cotidiana, se tornan en puntos

de atención desde diferentes perspectivas. Si bien la mirada interna está puesta en ese objetivo, y las

diferentes acciones que se realizan requieren de esfuerzo permanente, resulta necesario que alguien

ajeno ayude a identificar cómo es posible alcanzar con mayor precisión las metas planteadas.

La guía para la autoevaluación de programas de educación superior, GAPES por sus siglas, con-

tiene un número amplio de indicadores, algunos de ellos no tienen su origen en la institución educativa

dado que las escuelas normales son regidas por la Dirección General de Educación Superior para

Profesionales de la Educación, y por tanto, las instituciones formadoras de docentes toman los planes

y programas y los ejecutan de acuerdo a las necesidades contextuales que las rodean.

La ejecución de planes y programas se lleva a cabo desde diferentes vertientes de trabajo,

contribuyendo con ello a la formación integral de los futuros profesores. Es en este concierto de ac-

ciones que los comités de pares evaluadores llevan a cabo su función evaluadora en un ambiente de

cordialidad y respeto. Es un ejercicio que aporta insumos para la reflexión y toma de acciones en la

tarea cotidiana de la escuela normal, un insumo que no sólo se dirige a las ausencias o necesidades a

atender, sino a entender que se cuenta con fortalezas que no deben debilitarse, y que es a través de

ellas, que la mejora que se requiere en los ámbitos que lo precisan se debe llevar a cabo.

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En el caso de la Licenciatura en Educación

Secundaria con especialidad en Lengua Extranjera

(inglés), en el Centro de Actualización del Magisterio

en Zacatecas, resaltan varios aspectos a trabajar,

y en algunos de esos casos, no son exclusivos del

programa en cuestión, sino de todos los que la es-

cuela ofrece, pues son acciones transversales den-

tro de la institución. No por ello la academia se co-

bija en esa sombra, pues en aras de salir adelante,

debe tomar decisiones para actuar en consecuencia

de lo detectado.

A casi un año de la acreditación, el programa

ha desarrollado acciones que se concentran en el

plan de acción que cada semestre se construye. Tal

vez se podría pensar que tomar cada aspecto plant-

eado por el comité de pares para darle respuesta de

manera individual, es una idea aceptable. Sin em-

bargo, es necesario establecer una estrategia que

brinde oportunidad de un “efecto cascada”, esto es,

considerar cuáles acciones, al ser atendidas, toman

en cuenta otras, y que todas juntas ofrecen alterna-

tiva conjugada de mejora en la formación docente.

Los indicadores que se han considerado como

puntos clave son: a) el fortalecimiento del Programa

de Seguimiento a Egresados; b) la Movilidad tanto

estudiantil como del profesorado y c) la conformación

de Cuerpos Académicos y Líneas de Investigación y

Generación de Conocimiento. Estos tres aspectos

se conjugan para la formación docente inicial de los

normalistas que se encuentran cursando la licen-

ciatura, así como la formación continua de aquel-

los que se incorporan a la labor docente en las

escuelas secundarias y necesitan fortalecer sus

competencias didácticas y de gestión académica.

Los tres aspectos seleccionados son de

competencia institucional, pues dependen de tres

programas institucionales en los que cada licenci-

atura tiene trabajo a desarrollar. El primero que se

menciona, relacionado con el seguimiento a egre-

sados, es un programa general del que se derivan

acciones específicas para la atención concreta en

cada una de las licenciaturas. Este programa ha

venido trabajando durante varios ciclos escolares,

y aunque ha obtenido resultados interesantes

aportados por los egresados, hacía falta tener la

opinión de los empleadores, considerando como

fuente principal a los subdirectores académicos

que son quienes se encuentran en contacto direc-

to con los egresados. Otra opinión, que quizá es

la más importante, es la del usuario final, como lo

considera la Norma ISO, y que en este caso son

los alumnos de la escuela secundaria donde los

egresados laboran.

La labor no ha sido sencilla dada la vida

académica tanto del CAM como de las escuelas

Los tres aspectos seleccionados son de

competencia institucion-al, pues dependen de tres programas

institucionales en los que cada licenciatura

tiene trabajo a desarrollar.

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secundarias donde los egresados laboran. Es posible pensar que es necesario asistir y obtener infor-

mación de las instituciones donde cada uno de los egresados laboran, cuestión que tomaría tiempo

con el que en realidad no se cuenta. Dadas estas y otras variables a considerar, la coordinación del

Programa de Seguimiento a Egresados tomó la decisión de gestionar y desarrollar un curso taller

para la elaboración de instrumentos, selección de muestras para la obtención de información, y el

tratamiento estadístico de la información que se obtiene a través de los instrumentos construidos para

egresados, empleadores y usuarios finales. En este taller participaron los docentes incorporados al

Programa de Seguimiento a Egresados, con invitación a docentes interesados.

Una de las tareas del seguimiento a egresados que se venía desarrollando, era el tratamiento

simple de la información referida a la opinión del grado de satisfacción de los egresados sobre su for-

mación, del que se derivaba un informe descriptivo que pasaba a los coordinadores de programa ed-

ucativo, para que en academia se tomaran decisiones de impacto en la mejora en la formación inicial.

Esto obviamente no era suficiente y el taller como primer paso, ha dado pie a otros, entre los que se

encuentran reportes no sólo cuantitativos y descriptivos, sino cualitativos de los que se generan líneas

de acción. Pero esto no estaría completo si no se considera como responsabilidad del programa edu-

cativo la formación continua de los egresados al menos durante los dos primeros años de labor frente

a grupo. Esta acción implica la construcción de cursos y/o diplomados que para cumplir con su com-

etido considerando a los egresados que laboran en municipios distantes a la capital, sean a distancia.

Esta última acción se encuentra en proyecto de construcción, y como se puede observar, es par-

te del efecto cascada que se mencionó en párrafos anteriores, pues para atender a los egresados a

distancia, se debe llevar a cabo la habilitación docente en la gestión de conocimiento en modalidad a

distancia. Esta tarea ya dio inicio, y docentes de todas las especialidades están cursando Diplomado

a distancia en Docencia y Mediación Tecnológica, ofertado por la Universidad Nacional Autónoma de

México. Esta situación nos llevó a buscar la habilitación y certificación de docentes tanto en “habil-

idades digitales para educación”, en el que se incorporó a la comunidad estudiantil, así como en la

Certificación de al menos dos docentes para la administración de la plataforma Moodle.

No es posible continuar sin mencionar que este programa se encuentra a punto de ser auditado

como parte del Sistema Integral de Gestión para su Certificación bajo la Norma ISO 9001:2015. Ha

sido tarea ardua para la coordinación del seguimiento egresados, y de forma conjunta con líderes de

otros procesos, hemos sido guiados por la Unidad de Planeación y Evaluación Institucional. Aquí se

da un primer punto de convergencia para mejor la formación docente inicial de todos los programas

de licenciatura, toda vez que otro proceso considerado para este sistema integral es la Gestión de

Curso. Este último proceso considera los resultados del seguimiento a egresados como uno de los

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componentes que dan vida a las decisiones que

se toman al interior de cada Programa Educati-

vo, y que se ven plasmadas y desarrolladas en el

Plan de Desarrollo de Programa Educativo.

Otro aspecto que se desencadena del Se-

guimiento a Egresado, son líneas de investigación

que pueden convertirse en Líneas de Investi-

gación y Generación de Conocimiento que invite a

varios profesores a trabajarla primero como grupo de

interés, y posteriormente buscar el reconocimiento

PRODEP como Cuerpo Académico. Si las líneas de

investigación se generan desde lo que es reportado

por los egresados como resultado de la labor cotidi-

ana de la academia de profesores del programa ed-

ucativo, la investigación que se realiza es académi-

ca, por tanto, sus resultados son elementos que

“se devuelven al aula”, para fortalecer la formación

docente inicial. De esta forma se atiende la idea de

ejercer la investigación como parte de las funciones

sustantivas del formador de docentes.

Aquí se enlaza el siguiente nivel de la casca-

da, la conformación de Cuerpos Académicos y gen-

eración de Líneas de Investigación. Esta no es una

tarea que nace de la noche a la mañana, pues son

muchos los factores involucrados. Como punto ini-

cial, es necesario tener en mente que la formación

docente a nivel licenciatura, que se establece bajo el

plan de estudios 1984 sí contemplaba la investigación

dentro de su diseño curricular, pero sólo se quedó

en asignaturas de técnicas de investigación debido

a que quienes en ese momento formaban docentes,

no fueron formados para hacerse cargo de tareas

de investigación, entre otras, por lo que no prosperó

para formar docentes investigadores del quehacer

educativo. Posteriormente el plan 1999 para secund-

aria, lo tiene dentro de su diseño curricular, pero no

de manera explícita. La observación, el diseño de

propuestas didácticas, su análisis y reestructuración

constituyen elementos de investigación, aunque no

siempre se observó como tal, y ante ello, la necesidad

de investigación rigurosa no toma la fuerza necesaria

para llevarse a cabo. Frente a este escenario, no es

preciso ahondar en las dificultades que las escuelas

normales encontraron para realizar esta tarea.

Lo expresado en el párrafo anterior no ha sido

obstáculo para que la academia del programa dé los

primeros pasos para incorporar la investigación como

función de su quehacer cotidiano. Lo cierto es que,

para poder cumplir con esta meta, el primer paso es la

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habilitación en procesos de investigación, y ante ello,

los docentes que han logrado el grado de doctor o

están en proceso de en programas de investigación

educativa, están apoyando a los compañeros que

lo requieren. De esta forma, al tener conocimiento

formal sobre procesos de investigación, la tarea se

torna menos escabrosa y más beneficiosa tanto para

docentes como para normalistas. Las líneas de in-

vestigación que nacen son de interés común para

dos o más profesores, quienes están trabajando

sobre esas necesidades surgidas ya sea de los re-

sultados del seguimiento a egresados, o de carácter

de desempeño didáctico disciplinar, todas en aras de

fortalecer la formación docente.

Las autoridades del CAM, en su afán de apoy-

ar estas acciones, ha proyectado talleres relaciona-

das con procesos de investigación, así como sobre

la redacción de reportes de esas investigaciones

para ser, ya sea aceptados en publicación arbitrada,

o para ser presentados en eventos académicos y/o

de investigación académica. Desde el momento en

que el programa educativo en cuestión está relacio-

nado con los procesos de enseñanza aprendizaje

del inglés como lengua extranjera, las líneas de in-

vestigación pueden tener diferentes vertientes, entre

las que se encuentran la didáctica de la enseñanza,

los procesos de aprendizaje, la lingüística, la inves-

tigación educativa general. Por tanto, hay un gran

número de posibilidades de investigación que per-

miten crecer tanto al formador de docentes, al nor-

malista que se encuentra en proceso de formación,

y al egresado novel. Estos tres grupos como interés

inicial, pues la investigación no es para guardarse en-

tre cuatro paredes, sino para difundirse y que resulte

útil para otros.

Es justamente en esa difusión donde se en-

cuentra el siguiente nivel de la cascada, pues la con-

frontación de ideas abre la puerta para todo investi-

gador de reafirmar sus hallazgos o reformular ante lo

que otros plantean. Esta tarea se puede llevar a cabo

en diferentes escenarios, entre los que se pueden

mencionar coloquios, seminarios, convenciones, en-

cuentros intra e interinstitucionales, e incluso inter-

cambios y estancias con y en otras instituciones de

educación superior ya sea del estado, el país o a nivel

internacional. Estos escenarios corresponden a difer-

entes modalidades de movilidad, a las que docentes

y dicentes deben tener oportunidad de acceder. Así

pues, la Movilidad es el tercer nivel de la cascada.

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Esta actividad había sido trabajada en función de la lengua inglesa, para lo que se estaba al

pendiente de las convocatorias a las cuales los alumnos tendrían oportunidad de acceder. Esta acción

se inició en 2007, derivada de un convenio de colaboración con una Escuela Normal del estado de

México. Más tarde, como parte de las actividades de la convocatoria Paulo Fraire, algunos alumnos de

séptimo semestre asistieron a diferentes universidades tanto nacionales como extranjeras. En cuanto

a docentes, desde el año mencionado se accedió a becas de estancia en el extranjero para atender

competencias didácticas. En lo referente a presentación de ponencias en convenciones o coloquios, o

bien escribir artículos, se hizo de manera esporádica, y en los últimos años, se había dejado de lado.

Para poder dar vida articulada a la movilidad

académica, ya sea docente o estudiantil, la

institución tiene en proceso final de construcción

el programa que regula los tipos de movilidad, así

como la accesibilidad y frecuencia con la que se

puede llevar a cabo. Estos aspectos son necesarios,

ya que, de otra forma, se corre el riesgo de debilitar

la labor primordial de los formadores de profesores:

la docencia. Este programa de movilidad rige la vida

no sólo del programa en cuestión, sino de todos, y

en este caso, se incluye el nivel maestría.

La movilidad referida a congresos y coloquios,

así como la atención a convocatorias para la

estancia de alumnos en universidades extranjeras

en aras de fortalecer su dominio de la lengua

inglesa no se han dejado de hacer, ya que son

escenarios de intercambio de ideas y acceso a

los aspectos recientes de generación del conocimiento. Sin embargo, otros escenarios, como los de

estancias e intercambios, ya sea como consecuencia de convenios de colaboración o no, aún presentan

necesidades a resolver. La academia del programa se ha dado a la tarea de localizar instituciones de

educación superior con las que un convenio de colaboración pueda servir de apoyo para todos. Se han

iniciado pláticas con algunas de ellas y se espera que en un futuro próximo se pueda iniciar la firma

de convenios de colaboración en los que la movilidad sea una opción tanto para alumnos como para

profesores.

31

Page 33: Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

Tal vez parezca que la cascada cierra con

lo que se plantea en el párrafo anterior, pero de

la movilidad en modalidades de intercambio y

estancia, se deriva el fortalecimiento del programa

educativo tanto para docentes como alumnos, lo

que abre más horizontes para la investigación y la

difusión de la misma en una espiral de crecimiento

permanente, teniendo como impacto principal, la

formación de docentes como profesionales gestores

de cambio social, dándole vida a la escuelas normal

como institución de educación superior.

Para que un logro sea sustancial y permanente

se requiere dar un paso a la vez, mismos que

el Centro de Actualización del Magisterio en

Zacatecas ha dado, y que ha logrado orientar

en la mejor dirección posible gracias a la mirada

externa de los Comités Interinstitucionales para la

Evaluación de la Educación Superior (CIEES). Esa

mirada ha dado oportunidad de dar fuerza a lo que

ya se tiene, y a trabajar sobre lo que falta para que

la institución sea competente en el ámbito de las

instituciones de educación superior.

32

Page 34: Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

ACTUARÍA en la IBERO: Hoja de ruta hacia la evaluación y certificación de los CIEES

Dr. Robert Hernandez Martineza Priego

Actuario, coordinador de la Licenciatura en Actuaría en el Departamento de Física y Matemáticas de la Universidad

“The actuarial pro-fession is recognized

worldwide as a major player in the deci-

sion-making process within the financial ser-vices industry, the area of social protection and

in the management of risk, contributing to the well-being of society as

a whole.” — International

Actuarial Association (IAA)

El 21 de junio de 2018 marcó el inicio de actividades de la Licenciatura

en Actuaría en la IBERO, un programa que desde su planeación buscó

integrar la esencia de las guías educativas del Syllabus actuarial emitido

por la International Actuarial Association (IAA); cuya última versión data

del mes de octubre de 2017 y es revisada cada cinco años por la IAA

con el fin de incorporar el continuo desarrollo profesional. Actualmente

el Syllabus actuarial es considerado el estándar educativo a nivel

internacional por lo que las Instituciones de Educación Superior (IES)

se encuentran sumamente interesadas en su cumplimiento, ya que les

permite identificar y desarrollar nuevos tópicos educativos conforme se

expande el campo de trabajo del actuario.

En México, los actuarios han desarrollado conocimientos,

habilidades, destrezas y actitudes individuales, que los hacen

competentes en su ejercicio profesional en campos tan diversos

como seguros y fianzas, pensiones, modelación financiera, gestión

de riesgos, pronósticos, auditoría actuarial, algoritmos de análisis

predictivo y ciencia de datos, consultoría de proyectos en escenarios

33

Page 35: Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

de incertidumbre, actividades relacionadas con

aplicaciones tecnológicas al big data, entre otras.

Sí, nuestra profesión evoluciona y por lo

tanto demanda una evaluación permanente y la

acreditación de su calidad educativa como factor

de garantía para la sociedad mexicana, orientada

a la protección del patrimonio de las personas,

instituciones y organizaciones; con un profundo

sentido ético, humano y de sustentabilidad en la

práctica profesional.

En este sentido, es fundamental contar

con profesionales evaluadores, metodología,

indicadores, instrumentos de medición

cuantitativa y cualitativa, estrategia y sanas

prácticas que propicien la excelencia de las

Instituciones de Educación Superior. Los Comités

Interinstitucionales para la Evaluación de la

Educación Superior (CIEES) han acumulado gran

experiencia en la evaluación y acreditación de

múltiples programas educativos e Instituciones de

Educación Superior.

En el caso de la Licenciatura en Actuaría

resulta indispensable la coordinación con el

Colegio Nacional de Actuarios (CONAC), máximo

organismo de representación gremial de los

actuarios en México y por lo tanto, la asociación

que agrupa a los actuarios practicantes y su

experiencia en diversas industrias; así como la

Comisión Técnica Consultiva de Actuaría de la

Secretaría de la Educación Pública, con el fin de

contribuir a la mejora en la formación de nuestros

estudiantes universitarios con los más altos

estándares de calidad profesional en materia

actuarial.

El alcance de la profesión actuarial es tan

amplio que incluye exámenes de certificación de

la Society of Actuaries (SoA), con tres objetivos

fundamentales: proveer educación continua a

estudiantes y practicantes actuariales, mantener

altos estándares profesionales y fomentar la

investigación en tendencias actuariales.

34

Page 36: Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

En opinión del suscrito, la inclusión de estos elementos contribuirá a enriquecer el proceso de

evaluación y certificación llevado a cabo por los CIEES, pues la visión estratégica del Syllabus actuarial

incorporado a los planes de estudio de las IES, la experiencia en el ejercicio profesional del CONAC,

la certificación profesional de la SoA y la adecuada regulación de la Comisión Técnica Consultiva de

Actuaría de la SEP; abonarán al prestigio nacional e internacional de la profesión actuarial, con una

trayectoria de más de 58 años en México, desde el año 1962 cuando se otorgó la primera cédula

profesional de actuario al primer titulado de la UNAM.

Hoy suman 27 Instituciones de Educación Superior que imparten la carrera de actuaría en el

país por lo que resulta de gran valor que los dictámenes de calidad de los programas educativos

consideren estos elementos de promoción al talento y la innovación, en la búsqueda incesante de la

excelencia educativa ante los nuevos desafíos que enfrenta la profesión actuarial, la necesidad de más

profesionistas para cubrir las demandas de la sociedad y el entorno de nuevos riesgos globales. En

2020, la IBERO se encuentra ya siguiendo esta hoja de ruta para su primera generación de egresados

de la Licenciatura en Actuaría.

Hoy suman 27 Instituciones de Educación Superior que imparten

la carrera de actuaría en el país por lo que resulta de gran valor

que los dictámenes de calidad de los programas educativos consid-

eren estos elementos de promo-ción al talento y la innovación

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Page 37: Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de

la calidad de los programas educativos

IntroducciónActualmente los programas educativos de las Instituciones de Educación Superior (IES) son

evaluados y acreditados por diferentes organismos especializados, como los Comités Interinstitucionales

para la Evaluación de la Educación Superior (CIEES), los cuales tienen como objetivo principal contribuir

a mejorar la calidad y eficiencia de la educación superior en México.

La presente investigación tiene como finalidad, valorar el impacto que tienen los procesos de

evaluación por parte de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos, puesto que

se considera importante responder a la siguiente interrogante: ¿Qué impacto tienen los procesos de

evaluación por parte de los CIEES en la mejora de calidad de los programas educativos?

Se espera que de estos procesos mejore la calidad de los programas educativos, aseguren su

perfeccionamiento y la mejora continua. La investigación se realizó durante el 2015 y 2016, por medio

de un estudio de caso en un programa educativo de una IES del estado de Aguascalientes.

La evaluación es un proceso útil para determinar la calidad académica de los programas

educativos. Además, permite identificar las necesidades existentes para tomar decisiones y proponer

alternativas de mejora. Por lo que se considera importante brindar aportaciones a las instituciones y

a los CIEES con la finalidad de perfeccionar sus actividades y por ende la eficacia de la educación

superior en México.

DesarrolloLa evaluación es considerada un medio para el análisis y la reflexión del quehacer educativo,

además de ser una herramienta que comprueba la eficacia y posibilita el perfeccionamiento de la

acción educativa. En términos generales, se puede decir que es un proceso que permite obtener

información para la toma de decisiones, con la finalidad de implementar acciones para el cambio y la

mejora, por lo que es considerada una estrategia para el aseguramiento de la calidad.

Maria Teresa de Leon Gallo

36

Doctora en Calidad de la Educación

Page 38: Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

La evaluación educativa comprende una

diversidad de rasgos de acuerdo con diferentes

autores, así como al concepto y tipo de evaluación

que se tenga; entre los cuales se encuentran: que

sea contextualizada, es decir acorde al contexto en

el que se realiza; continua y formativa, buscando

la mejora y el perfeccionamiento de los procesos

como de los resultados; criterial, con criterios

propiamente establecidos; decisoria, que permita

una adecuada toma de decisiones; cooperativa,

en donde se tome en cuenta la participación de

los diferentes actores involucrados y holística,

considerando todos los elementos intervinientes.

Por otra parte, Martínez Mediano (2013)

menciona que las normas que regulan a la

evaluación son: éticas, exactas, adecuadas,

útiles, servir a las necesidades de información,

factibles, realistas y prudentes, y que se ajusten a

la normativa legal establecida.

La evaluación es algo fundamental dentro de

las IES, siendo considerada un medio para lograr

la excelencia académica, es necesaria para el

cambio y la innovación, para lo cual se considera

inevitable la realización de una autoevaluación, la

cual consiste en un análisis y reflexión que requiere

del trabajo colegiado, con la finalidad de identificar

las fortalezas y áreas de oportunidad. Además, es

necesario que exista un liderazgo, una planeación

estratégica, trabajo en equipo, un compromiso

por la mejora continua, un sentido de pertenencia

y corresponsabilidad en los diferentes actores

involucrados, los cuales son elementos claves

que permiten el aseguramiento de la calidad.

Por ende, existen diferentes razones por las

que realizar una evaluación, entre las cuales se

encuentran: el estimar el grado en que se logran los

objetivos, facilitar y conseguir cambios importantes

para mejorar la calidad académica, y por lo tanto

la transformación y el perfeccionamiento de la

acción educativa.

37

Page 39: Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

MetodologíaLa investigación se realizó utilizando un enfoque mixto, haciendo uso de diversas mediciones

y recolección de datos tanto cuantitativos como cualitativos, utilizando diferentes métodos, como: la

encuesta y el estudio de caso; además cuenta con un método hipotético-deductivo y una modalidad no

experimental, realizando finalmente una explicación del impacto que tienen los procesos de evaluación

por parte de los CIEES en la calidad de los programas educativos, de acuerdo con la experiencia de

los diferentes actores educativos.

Resultados

En relación con las hipótesis planteadas se demostró que “Los procesos de evaluación por

parte de los CIEES permiten la mejora de la calidad de los programas educativos”, puesto que son

estrategias para la mejora continua, principalmente son un motor de cambio que propician un espacio

para la reflexión y autoevaluación; un medio por el cual se identifican fortalezas y áreas de oportunidad,

además de que brindan propuestas útiles para el perfeccionamiento y el crecimiento continuo, por lo

tanto forman parte del aseguramiento de la calidad educativa.

Al estimar los efectos que tienen estos procesos en la mejora de la calidad, se detectó

que las mejoras que se realizaron en el programa educativo son: la comunicación entre las autoridades

educativas y los estudiantes, actualización del plan y programas de estudio, redefinición del perfil de

ingreso, flexibilidad curricular, definición del perfil de egreso con base a las necesidades del mercado

laboral, tutoría, incremento y mejora del perfil del personal académico, conformación de un Cuerpo

Académico, desarrollo de proyectos y productos de investigación, aumento en las actividades de

investigación e incremento y actualización del acervo bibliográfico. Las áreas de oportunidad que

permanecieron fueron: la baja retención escolar, los índices de deserción, la eficiencia terminal y de

titulación, así como la consolidación del programa de vinculación, difusión y extensión.

38

Page 40: Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

Con relación a que estos procesos permiten la mejora, la mayoría de los diferentes

actores educativos involucrados consideraron que han sido un motor de cambio, se

encuentran orientados en guiar a las instituciones hacia la mejora, que las recomendaciones

emitidas han sido consideradas para su progreso, además proporcionan propuestas para

el perfeccionamiento y finalmente que ha tenido mejoras a partir de estos. Gráfica 1.

La evaluación por parte de los CIEES un motor de cambio

para la mejora del programa

educativo.

Por lo tanto, se infiere que éstos promueven la mejora de la calidad

de los programas educativos, ya que causan el cambio y el desarrollo

educativo, son considerados estrategias para la mejora continua con la

finalidad de incrementar su calidad académica y por ende la de las IES.

De acuerdo con lo anteriormente mencionado se puede confirmar

que la evaluación permite identificar las fortalezas y áreas de oportunidad,

con la finalidad de tomar decisiones, establecer acciones y estrategias

para la mejora continua. Lo cual coincide con el principio de perfectibilidad,

una de las razones por las que realizar una evaluación; de acuerdo con

Balbas y otros, citados en Santos G. (2001) señalan que un sistema

de evaluación educativa es un recurso de suma importancia en una

institución, puesto que le permite valorar en qué medida ofrece servicios

de calidad, así como para establecer las acciones de mejora que sean

adecuadas a las necesidades existentes.39

Page 41: Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

Al evaluar el proceso que realizan los CIEES para valorar a los programas educativos, se identificó que

los CIEES no realizaban una valoración de la evaluación con la finalidad de identificar sus fortalezas y áreas de

oportunidad. Al respecto Martínez Mediano (2013) afirma que: La meta-evaluación no puede verse sólo como la

mera revisión de la calidad técnica con la que se hace la evaluación, ésta se constituye en una función estratégica

que debe actuar como salvaguarda tanto de los procedimientos seguidos en la evaluación cuanto de sus fines.

Además, no se realiza un seguimiento del cumplimiento de las recomendaciones, el cual es un punto clave en la

mejora y aseguramiento de la calidad.

De acuerdo con las normas de adecuación, exactitud, utilidad y viabilidad que regulan a la evaluación se

detectaron las siguientes fortalezas y áreas de oportunidad en los procesos de evaluación por parte de los CIEES:

Tabla 1. Fortalezas y áreas de oportunidad en los procesos de evaluación por parte de los CIEES.

40

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Finalmente, se argumentaron una serie de

recomendaciones para la mejora de los procesos

de evaluación por parte de los CIEES, entre las

cuales se encuentran:

Tabla 2. Recomendaciones para la mejora

de los procesos de evaluación por parte de los

CIEES.

Fuente: Elaboración propia.

41

Page 43: Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

42

Fuente: Elaboración propia.

Page 44: Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

ConclusionesA partir de los resultados se identifica que los procesos de evaluación por parte de los CIEES

permiten la mejora de la calidad de los programas educativos, sin embargo, para el perfeccionamiento

de éstos, se considera importante: generar una cultura de evaluación en los diferentes actores

educativos, propiciar un espacio para la reflexión y autoevaluación del programa educativo, considerar

el contexto y solamente solicitar la información que sea necesaria, entregar oportunamente los

resultados, realizar recomendaciones que sean transcendentes para la mejora, difundir los resultados,

propiciar la elaboración e implementación de un plan de acción y finalmente realizar un seguimiento y

retroalimentación de éste, los cuales son aspectos importantes para garantizar su calidad.

La mejora de la calidad educativa es

corresponsabilidad de los diferentes actores

involucrados.43

Page 45: Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

El sinuoso y retador camino de evaluación y acreditación en el Perú

Diferentes entidades en América Latina han

trabajado en favor de la evaluación y acreditación

educativa en sus diferentes niveles, como es el

emblemático caso de los CIEES. Sin embargo, es

fácil suponer que no ha sido igual en otros países.

Por ejemplo, el Sistema Nacional de Evaluación,

Acreditación y Certificación de la Calidad

Educativa (Sineace), en Perú, es bastante joven

institucionalmente en comparación a los comités

mexicanos, por consiguiente, cabe preguntarse:

¿qué tan similares o diferentes son los procesos

de acreditación en México y Perú? ¿Cuáles son

las mejoras logradas en la educación superior

peruana? Las respuestas a estas preguntas serán

atendidas en las siguientes líneas.

Todo comenzó en el año 2002 con los

resultados de la Prueba Pisa: ¡el país ocupó el

último lugar en las tres materias evaluadas! Se

encendieron las detracciones contra el currículo

y el profesorado, lo que llevó al Gobierno a

declarar en emergencia a la educación peruana

y a establecer la creación del Sineace, órgano

adscrito al Ministerio de Educación. En 2009 se

presenta tanto el primer modelo de acreditación,

que tenía estándares básicos y otros específicos,

muy parecidos a la matriz de los CIEES, y las

etapas del procedimiento, análogas a la praxis

realizada en los comités interinstitucionales.

Lamentablemente, tres años después, solo se

había logrado el reconocimiento de un programa.

Debido a lo cual se cambia el modelo y se crea

la Superintendencia Nacional de Educación

Universitaria (SUNEDU) con el propósito de

constituir y supervisar las Condiciones Básicas de

Calidad (CBC) para determinar qué instituciones

deben continuar brindando el servicio académico.

Entonces, la acreditación en el Perú

ahora tiene un prerrequisito: el licenciamiento.

Este proceso de carácter obligatorio y cíclico

continuará hasta mediados del 2020. Los

resultados son sustentados a través de un informe

técnico que, de cumplir con las 8 CBC otorgará

la licencia de funcionamiento, o caso contrario,

la denegará. Esto es positivamente significativo

para la educación superior peruana, ya que con

este mecanismo no se permite la operación de

universidades que no brinden una prestación con

estándares mínimos de calidad, se promocionan

los servicios complementarios que acrecientan

la percepción de mayor preocupación por el

bienestar integral del estudiante y se fomenta la

investigación y difusión del conocimiento. Pero,

44

Pablo Jesus Garcia AguirreEstudiante de maestría en Educación en Evaluación y Acreditación de la Calidad Educativa en la Universidad Nacional Mayor de San Marcos (UNMSM)

Page 46: Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

por otro lado, reduce los escenarios en los que

más jóvenes podrían acceder a la educación

superior. Además, las universidades privadas que

no lograron demostrar las CBC, más de 40 a la

fecha, deberán cerrar definitivamente en un plazo

menor a 2 años; no así las públicas en las que el

Gobierno las puede reabrir.

La sociedad peruana reconoce el

licenciamiento y la acreditación como sellos

de calidad que brindan confianza a los nuevos

estudiantes, padres, maestros y empresarios.

Definitivamente egresar de un pregrado o máster

acreditado mejora tus oportunidades labores, tanto

dentro como fuera del país; reviste de prestigio,

a la casa de estudio y al programa, poniéndolo

a la altura de otras instituciones en América y

el mundo. A fines del 2019 el Perú suscribió un

convenio con los CIEES para seguir aprendiendo

de las experiencias en acreditación y la formación

de pares evaluadores, de ese modo enrumbarnos

45

Page 47: Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

ESPECIAL DÍA MUNDIAL DE LA SALUDLA ACREDITACIÓN DE PROGRAMAS EDUCATIVOS UNIVERSITARIOS EN EL ÁREA DE SALUD

Panorama de los orígenes de la evaluación y la acreditación en México

La evaluación de programas de educación superior comenzó hace casi 30 años como una

estrategia para demostrar la calidad de los estudios ofrecidos por las Instituciones de Educación

Superior (IES). Al principio, con resistencias, las negociaciones con rectores de instituciones públicas

y privadas permitieron al gobierno federal aclarar que esta evaluación respetaría ampliamente a

la autonomía de las IES, obligadas a ofrecer educación superior a más mexicanos y ser un apoyo

estratégico para el mejoramiento económico del país, formando líderes y desarrollando la capacidad

científica para detener la dependencia económica, ideológica y científica que caracterizaba al país el

tercer tercio del siglo XX. Sin embargo, la introducción de la corriente económica neoliberal distorsionó

la intención de reforma de la educación, incluida la educación superior. Hubo cambios en la política

nacional, se impusieron visiones y propósitos sobre la estrategia y, al mismo tiempo, se ofrecieron

apoyos y soluciones que transformaron las intenciones y las reorientaron,

esto evitó avanzar en la atención a los retos del país, pues las prioridades

cambiaron.

Francisco Montes de Oca Garro

46

Vocal Ejecutivo CIEES

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En ese contexto surge la idea de la evaluación de

la calidad de los programas educativos, voluntaria

en un principio, pero paulatinamente alineada con

la obtención de importantes apoyos económicos,

paralelos a las asignaciones presupuestales

ligadas sólo a la matrícula. Así, la asociación

entre calidad de la educación, matrícula y

efectividad de los recursos formados fue motivo

de muchos cuestionamientos sociales y arreglos

institucionales que propiciaron la dispersión de

esfuerzos y resultados ambiguos para la mayoría

de las IES.

En ese contexto resolver la adecuada atención

a las necesidades de crecimiento y reorientación

de los esfuerzos institucionales de las IES implicó

la necesidad de una evaluación estandarizada,

neutral, objetiva que debería priorizar la detección

de problemas y la asignación de recursos

extraordinarios. Así empezó a justificarse la

necesidad de crear un organismo imparcial

(nacido en el seno de la ANUIES, primero como

un organismo adjunto) denominado Comités

Interinstitucionales para la Evaluación de la

Educación Superior CIEES, encargado de evaluar

a la mayoría de las IES en dos grandes acciones

a) la calidad de sus programas académicos y b) su

estructura académico-administrativa o evaluación

institucional. La obtención de esos recursos

requirió inicialmente que los CIEES evaluaran

los programas educativos. Años más tarde, los

CIEES se transformaron en una asociación civil

sin fines lucro para responder a los criterios

básicos de objetividad, libre de influencias que

permitiese mostrar con claridad la situación de

cada programa. Con apoyos federales y con la

cooperación de las IES se inició este trayecto.

El reto implicaba responder una pregunta ¿qué

sería más fácil, evaluar toda una institución o cada

uno de sus programas?, por varias razones, entre

ellas las económicas y el carácter experimental

de la propuesta, sólo se evaluaron los programas,

y más tarde algunas instituciones. Con ello, el

Gobierno Federal y las propias IES se percataron

de la bondad del esfuerzo, pero también de las

47

Page 49: Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

necesidades por mejorar la metodología y vencer

las resistencias propias de esta “intromisión

en la vida académica” a cambio de una gran

cantidad de recursos económicos para ser

ejercidos en prioridades definidas por la propia

IES. Obviamente, cada institución tenía ya una

serie de objetivos y problemas a atender, como la

infraestructura, la planta docente, el equipamiento,

etc., la evaluación ayudó a clarificar y priorizar en

la lógica de mejorar y reforzar sus programas y

su operación, y no tanto a satisfacer proyectos

personales. Así, rápidamente aparecieron

los controles que exigieron la aplicación de

recursos con eficacia, eficiencia y –últimamente–

trasparencia y efectividad de los resultados. Desde

luego esto implicó el desarrollo de mecanismos de

asignación de recursos evaluables considerando

el impacto. Sin embargo, la mala planeación,

los abusos, la corrupción y la simulación han

obstaculizado el buen desarrollo de algunas IES y

han impedido apoyar la modernización y despegue

del país con recursos humanos de calidad.

Con el cambio de siglo y el relevo en el gobierno

federal, se favoreció la aparición desordenada de

instituciones particulares de educación superior,

proliferaron tantas instituciones de educación

superior privadas con una oferta académica que

se encima a la pública, el argumento fue la baja

calidad de la educación pública, pero el argumento

de las privadas quedaba en duda por no ofrecer

desde su autorización de apertura una garantía de

calidad demostrable y no estar sujetas a procesos

de evaluación de su calidad. Lo cual refuerza la

idea de que debería de evaluarse periódicamente

y mostrar la diferencia entre un programa evaluado

con calidad acreditado y uno que no lo es.

En nuestro país cada disciplina en el área de

la salud tiene un estatus diferente de acreditación,

existen registrados y en operación mil 570 programas

educativos en el campo de las Ciencias de la

Salud (Enfermería, Medicina, Odontología, Terapia

Física y Rehabilitación, Nutrición Humana/Clínica,

Psicología clínica, Químicos Fármaco Biólogos y

Farmacia, etc.), cada uno de estos programas tiene

una variedad de denominaciones y un supuesto

enfoque preferencias, así tenemos que estas mil

570 escuelas tienen en las siete carreras con mayor

población 77 denominaciones diferentes. Estas

escuelas están diferenciadas en 340 pertenecen al

régimen público (federal, estatal o municipal) y 746

a instituciones particulares o privadas.

La magnitud del esfuerzo por evaluar

48

Page 50: Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

Aproximadamente 30% de estos programas

se han evaluado o acreditado, el resto no pueden

demostrar su calidad.

Principales programas del área de ciencias

de la salud

Nota 1. Datos de licenciatura escolarizada y no escolarizadaNota 2. Las variables se refieren a la diversidad de nombres con que se ofrecen estas carreras

Si analizamos las tendencias de crecimiento

que reporta la Dirección General de Enseñanza

en Salud (DGES) de la Secretaría de Salud para

las carreras de Enfermería y Medicina en IES

públicas y privadas, vemos el crecimiento con

franco ascenso a partir de 2011 y 2015 en los

programas privados. En los programas públicos las

cifras son similares. Sin embargo, los programas

de enfermería llegan ya a 217 en las instituciones

privadas y 384 en los públicos.

A pesar de que la infraestructura de salud

(hospitales y clínicas) ya ha sido rebasada y

no puede recibir más estudiantes –a riesgo de

arriesgar la seguridad y la calidad de la atención

de los pacientes y derechohabientes–, los

programas siguen autorizándose y acudiendo a

solicitar acceso a estos campos clínicos. Hay que

recordar que no es una función exclusiva de las

instituciones de salud el responsabilizarse de la

formación de recursos humanos para la salud.

Tampoco se exige a las IES que cuenten con

infraestructura para la formación de habilidades

preclínicas para sus estudiantes y que certifiquen

sus competencias antes de asistir a las

instituciones de salud. Varias de las solicitudes

de OTA enviadas por las Comisiones Estatales

49

Page 51: Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

(CEFRHS) son enviadas al nivel federal cuando no hay capacidad para dictaminarlas o hay conflicto

de interés con las autoridades estatales y prefieren enviarlas al nivel federal.

Sin embargo, el número de solicitudes para abrir programas en estas disciplinas aumenta año

con año, por normativa, los programas nuevos se evalúan por la Comisión Interinstitucional para la

Formación de Recursos Humanos para la Salud (CIFRHS) federal o las estatales, en la estadística de

los últimos tres años (2015-2017) se presentaron 536 solicitudes de revisión de nuevos programas a la

comisión de evaluación, que aplica los criterios esenciales de un programa para su apertura, sólo 20%

resultó favorable y 47% no favorable. De esas solicitudes 94 (17.5%) fueron remitidas a los estados

donde provienen, para ser atendidas con los criterios esenciales, pero en su contexto y necesidades.

Hay 70 casos que se han cancelado o se encuentran en trámites diversos.

Resulta relevante la solicitud de nuevas carreras del área de la salud, sin ninguna aportación

novedosa al conocimiento o a las competencias profesionales en sus perfiles y compitiendo por las

carreras ya autorizadas. Lo que resalta la necesidad de evaluar los supuestos beneficios que dan

origen a tantos programas con nuevas denominaciones. La superposición de programas en áreas y

estados es evidente.

Solicitudes de Opinión Técnica Académica (OTA) en COEVA en 2015 a 2017

50

Page 52: Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

El propósito central de la acreditación es

promover y estimular el continuo mejoramien-to y determinar si una institución académica

posee calidad de carrera o programa

educativo

La diferencia entre evaluación y acreditaciónLa evaluación es el acto y efecto de evaluar, una evaluación es un juicio cuya finalidad es establecer,

tomando en consideración un conjunto de criterios o normas, el valor, la importancia o el significado de

algo, tiene como objetivo central mejorar la comprensión y el conocimiento del objeto evaluado con el fin

de acercarlo al móvil idóneo. La evaluación de un programa educativo plantea conocer la estructura y

representación del programa como un proceso y ofrece al final de su análisis una visión de su perspectiva.

La acreditación resulta de un proceso de evaluación y seguimiento sistemático y voluntario del

cumplimiento de las funciones académicas de una Institución de Educación Superior, que permite

obtener información fidedigna y objetiva sobre la calidad y resultados de los Programas Académicos

(PA) que desarrolla. Estar acreditado significa “dar evidencia de que los procesos se efectúan tal como

están definidos en su propósito y acción y que al final se aplican de manera constante y uniforme, y que

los resultados esperados siempre tienen la misma característica o valor”.

Por muchos años la idea de que las IES no estaban preparadas para acreditarse y mientas se

preparaban las condiciones el proceso quedo definido en dos tiempos, primero la evaluación como una

forma importante de introducir esta idea en las IES y en un segundo tiempo, la acreditación de programas

e instituciones.

El propósito central de la acreditación es promover y estimular el continuo mejoramiento y determinar

si una institución académica posee calidad de carrera o programa educativo, si es capaz de demostrar

que progresa de manera continua y sistemática, con el empleo de estrategias, procedimientos y recursos

adecuados para el logro de su misión y sus objetivos, cumpliendo razonablemente con los criterios y

normas de calidad establecidos. La acreditación no debe ser permanente, se otorga por un periodo que

puede variar entre tres y seis años, a partir del cual puede ser renovada o retirada sobre la base de los

resultados obtenidos en el proceso de revisión o verificación efectuado.

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Page 53: Evaluación y acreditación en México...8. El impacto de los procesos de evaluación de los CIEES en la mejora de la calidad de los programas educativos 9. El sinuoso y retador camino

La metodología utilizada y los retos en el proceso de evaluación de un programa educativo

Evaluar es una tarea compleja que implica una relación indisoluble entre el objeto a evaluar y

la metodología a usar para su análisis. En la evaluación de programas hay muchas corrientes y sus

respectivos modelos, sin embargo, en CIEES lejos de tomar una u otra ha mantenido una posición

ecléctica sobre los mejores aspectos de varios enfoques.

La metodología CIEES parte de evaluar el programa por lo que el mismo señala como sus

características principales y resultados. Consta de varias fases que son el análisis y la lectura de la

realidad del programa o autoevaluación. Es este un ejercicio que recopila los elementos solicitados en

un proceso y responde a preguntas formuladas en términos de logros mínimos o máximos sobre lo que

el objeto evaluado señala.

La segunda fase consiste en la visita e interpretación de estructuras, programas logros y resultados

los mismos estándares, buscando los resultados del programa y sus participantes y beneficiarios en un

contexto propio para cada programa. Esta etapa se realiza por medio de pares, que son académicos

que tienen la misma formación, desarrollan la misma actividad y entienden la complejidad del programa;

y que recopilan y agrupan hechos y evidencias del logro de estándares usando una herramienta que

facilita la recolección gradación y calificación de cada uno de los conceptos evaluados.

Aquí el conocimiento de la estructura, funcionamiento y resultados del plan de estudios es esencial

para conocer y comprender las contradicciones y aciertos de la planeación y operación del programa por

medio de la investigación de estos aspectos en directivos, estudiantes, docentes y partes interesadas.

Marco de referencia para la evaluación de los programas educativos para el área de la salud. *

Requisitos fundamentales para un sistema de evaluación en el área de la salud

El requisito básico es que el sistema de acreditación deba ser confiable y reconocido por todos,

por las escuelas, los estudiantes, la profesión, el sistema de salud, el gobierno y el público. La

confianza debe basarse en la competencia académica, la eficiencia y la imparcialidad del sistema.

Estas características del sistema deben ser conocidas por los usuarios y, en consecuencia, el sistema

debe poseer un alto grado de transparencia.

El sistema debe operar dentro de un marco legal. El marco legal debe autorizar al organismo

de evaluación a establecer estándares, realizar evaluaciones periódicas y otorgar, negar y retirar la

acreditación de las escuelas de la salud y su programa de educación El marco debe establecer Los

estándares o criterios deben estar predeterminados, acordados y hechos públicos. Los criterios que

deben utilizarse como base para el proceso de acreditación (para la autoevaluación, la evaluación

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externa, las recomendaciones y la decisión final

sobre la acreditación) deben estar basados

en los estándares nacionales globales para el

mejoramiento de la calidad, con los requisitos

nacionales y / o necesarios. Especificaciones

regionales o un conjunto comparable de normas.

El proceso de evaluación, el proceso incluye

las siguientes etapas:

Elaboración de una autoevaluación realizada por

un grupo designado exprofeso;

Realización de una evaluación externa basada en

el informe de la autoevaluación y una visita al sitio;

Elaboración de un informe final del equipo de

revisión o visita al sitio después de la evaluación

externa, que contiene recomendaciones sobre la

decisión de acreditación;

Emitir la decisión de acreditación.

La Institución educativa debe ser informada sobre

los miembros propuestos del equipo de revisión

o de inspección y se le debe dar la oportunidad

de llamar la atención sobre posibles conflictos de

interés.

El proceso de acreditación también debe permitir

que la unidad administrativa de la agencia de

acreditación y el equipo designado de revisión o

visita al sitio soliciten aclaraciones e información

complementaria al informe de autoevaluación

1

2

3

4

antes de la visita al sitio. A la institución o escuela

se le debe proporcionar informe escrito del equipo,

incluidas las recomendaciones, para corregir

errores.

La parte más importante de la acreditación es

la autoevaluación. La autoevaluación debe ser

precisa y basada en la evidencia. Se puede

utilizar todo tipo de material o datos, tanto

existentes como nuevos. La institución debe

decidir cómo debe organizarse para preparar

el trabajo de autoevaluarse. La producción del

informe de autoevaluación podría ser organizada

por un comité existente o un grupo de trabajo

designado. Los rubros sobre los cuales habrá

que centrarse en el análisis crítico son: Misión

y objetivos, programa educativo, evaluación de

los alumnos, estudiantes (cuestiones distintas de

la evaluación, incluida la selección, el número,

etc.), personal académico / facultad, recursos

educativos, evaluación del programa, gobierno

y administración, renovación continua. En este

análisis deben participar representantes de todas

las disciplinas / departamentos, de los diferentes

tipos de personal académico y administrativo y de

los diferentes grupos de estudiantes. La agencia de

acreditación debe apoyar a las escuelas mediante

la emisión de instrucciones sobre la estructura y el

contenido del informe de autoevaluación.

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Visita de evaluación. Contrario a lo que se supone, la visita no es la evaluación, es uno de los pasos. El

propósito de la visita es proporcionar una validación externa de las conclusiones de la autoevaluación

con respecto al cumplimiento de los estándares y, si es necesario, adquirir información complementaria.

La visita deberá contar con una guía o bitácora para ser atendida por la comisión evaluadora y deberá

ser consensuada con la facultad o escuela.

El informe final. El equipo de revisión o visita al sitio debe indicar claramente en su informe final el

cumplimiento o la falta de cumplimiento de los estándares o criterios específicos y debe dar brevemente

cuenta de la evidencia que respalda las evaluaciones. El informe debe concluir con recomendaciones

relativas al comité de acreditación o al consejo sobre la decisión de acreditación.

El reconocimiento del nivel de calidad.

Las decisiones sobre evaluación deben basarse únicamente en el cumplimiento o la falta de

cumplimiento de los estándares. El nivel debe ser válido por un período de tiempo fijo. La duración del

reconocimiento (cinco o tres años) es determinada en sesión del consejo del CIEES. Categorías de las

decisiones de acreditación:

Nivel de 5 años

es el nivel reconocido

para el período máximo debe ser

conferida si cuenta con todos

los criterios o se cumplen

los estándares.

Nivel de 3 años o nivel condicional (en los criterios inter-

nacionales), lo que significa que la acreditación se otorga para todo el período indicado, pero con

condiciones, para ser revisado después de un período más corto para verificar el cumplimiento de las condi-ciones. Y mejoramiento del desempeño general de los estándares. El nivel condicional se puede utilizar en los

casos en que se cumplan algunos criterios o estándares, pero solo se cumple parcialmente o en los casos en

que no se cumplen más criterios o normas. La gravedad del problema debe reflejarse en la

especificación de las observaciones y recomendaciones.

que significa el no cumplimiento de los estándares

básicos o el retiro del nivel condicional debe ser la decisión si se

cumplen pocos criterios o los estándares no se cumplen, lo que significa una grave

deficiencia en la calidad del programa, que no puede remediarse en

pocos años.

Nivel NA

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¿Que gana un programa por ser evaluado o acreditado?

Cuando un programa o una institución accede a evaluarse o acreditarse puede tener muchas razones

para hacerlo, las que hemos encontrado como más frecuentes son:

A) El directivo o la autoridad educativa requiere que los programas de su institución demuestren los

méritos logrados durante su gestión. Y reflejar su capacidad y méritos personales.

B) Las autoridades educativas requieren de la evaluación/acreditación y sus resultados para poder

justificar e ingresar a programas y recibir recursos económicos o apoyos materiales para atender las

observaciones hechas luego de la evaluación.

C) La Institución, sus directivos y el programa, reconocen la utilidad de someterse al proceso de

evaluación y acreditación con el fin de desarrollar acciones para la mejora de la calidad de sus pro-

gramas o la búsqueda de la mejora continua.

D) La institución ve la conveniencia de evaluarse o acreditarse para mostrar la calidad de sus pro-

gramas a sus partes interesadas y consolidar su prestigio.

Sin embargo, el propio proceso ofrece algunos

aspectos principios o valores que refuerzan el de-

sarrollo y operación del programa en lo general y

favorecen la evaluación/acreditación:

ORDEN: Parece mentira que sea el primer lo-

gro del proceso, simplemente para tener todas las

evidencias del trabajo y los datos como resultados

de las actividades parecen una tarea poco signifi-

cativa, pero es todo lo contrario. Que todo el trabajo

de planeación, sus normas, reglamentos, planes y

programas, presupuestos y autorizaciones tenga un

respaldo digital y documental, que pueda ser con-

sultado por los evaluadores, pero primero que nada

por la comunidad académica y las partes interesa-

das y otras autoridades educativas.

COMUNICACIÓN: La comunicación hu-

mana, es un proceso de suma importancia en la

evaluación y la acreditación. Tiene efectos en el

que comunica y en el que recibe e interpreta, tiene

por supuesto un contexto y en el un significado y

efectos diferentes. La comunicación tiene influencia

sobre las personas y propicia una conducta, una

respuesta. Con la ausencia de esta o una respuesta

diferente, también hay comunicación. Ninguno que

participe en el proceso educativo y por ende en la

evaluación/acreditación debe desconocer la impor-

tancia de la comunicación.

DISCIPLINA: Hacer que los planes, calendari-

os y compromisos se cumplan, que se respete el

tiempo, pero que se pida auxilio para obstáculos o

aspectos difíciles.

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TRABAJO COLEGIADO: Posiblemente el

reto principal de una institución educativa, hacer que

todos los que intervienen en el programa, tengan

claro el propósito y metodología para logar los obje-

tivos y propósitos. Basados en la comunicación de

las ideas, manteniendo la comunicación y el respeto

a las ideas y aceptando las decisiones del grupo y

comprometerse en su realización.

RESPETO: Hacer honor a la palabra y a la per-

sona, que las cosas tengan un modo y tiempo para

discutirse, cuestionarse y aclarar la forma de mejo-

rar y participar, Mejorar la respuesta humana ante

los problemas complejos.

COMPROMISO: Hay muchas definiciones,

pero coinciden en que el trabajo de todos sea el re-

sultado del cumplimiento cotidiano en la concepción

y desarrollo de las tareas. Dar más de uno mismo

para beneficio de todos.

CONFIANZA: En este campo de acción las

cosas solo resultan como se planean y realizan, si

todos los que participaron hacen lo que tienen que

hacer y tienen la certeza de que cada uno hace lo

que le corresponde en el momento adecuado. Su-

perpuesta con la responsabilidad y el compromiso

son valores que orientan el éxito en la tarea.

LIDERAZGO: Que quien dirige, debe conocer

y comprender la compleja tarea de una evaluación/

acreditación y entender cuando el programa y el

proceso ha experimentado en alguna medida la

resistencia de los docentes y otros actores a partic-

ipar en las acciones de trabajo colegiado en la au-

toevaluación del programa. Antes, durante y al final

de todo el proceso se requiere que un director, que

también es un líder, oriente y participé motivando a

todos sus colaboradores y participantes en el logro

de la tarea. El trabajo constante requiere de comuni-

car, orientar, delegar y apoyar al equipo para obten-

er los logros esperados con el trabajo de todos.

TRANSPARENCIA: Que no haya duda para

todos los involucrados en el proceso, docentes,

estudiantes y partes interesadas, que los resulta-

dos de la evaluación/acreditación son conocidos

y comentados, que los planes están validados por

diversas instancias y dan fe de la eficacia de los

recursos gastados, eficiencia de las decisiones, de

la pertinencia de los objetivos, metas y trabajo, y la

efectividad de los logros y desempeños.

RESILENCIA: La importancia de la evaluación/

acreditación radica principalmente en la posibilidad de

conocer las buenas practicas y resultados, así como los

problemas que puede tener un programa. La planeación

es una herramienta que puede apoyar el buen logro de

los programas, pero en educación, por la gran cantidad

de variables el control es difícil por lo que es altamente

probable un resultado exitoso. Por lo que se requiere es-

tabilidad y fortaleza para afrontar los hechos y saber que

siempre hay formas de analizar y comprender el proceso

y sus resultados, tomar la determinación adecuada para

cambiar el rumbo. Pero lo más importante es la imagen y

el conocimiento que se tiene del programa y la guía para

mejorarlo.

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Que sigue después de tener un resultado

Existen diferentes intenciones a la hora de evaluar y acreditar un programa:

Seguimiento: para saber si el programa es eficaz o no e introducir modificaciones en el diseño y mejorar

los resultados.

La mejora continua de los programas de ciencias de la salud requiere indudablemente una estrecha co-

laboración con las instituciones de salud. Como hemos percibido es esta primera parte del trabajo hay una

gran brecha de oportunidad que se manifiesta precisamente en esta coyuntura epidemiológica en la que

nos encontramos, definitivamente hay muchas tareas que efectuar en el ámbito legislativo y organizacio-

nal. La necesidad de regular salta a la vista, pero antes que todo es necesario evaluar a todos los actores

y efectuar un rediseño del sistema de salud y de los sistemas formadores de recursos humanos para la

salud. Hay Aspectos legales que convergen en la imposibilidad de alinear a municipios, estados y organis-

mos federales, el gran problema que tenemos es estructural y se requiere de un trabajo muy enérgico para

lograr corregir el rumbo.

Identificar proyectos y problemas

Desarrollar programas pilotos para mejorar la eficacia

Identificar efectos

diferenciales en diferentes

poblaciones

Para determinar

la relevancia y la validez de los principios del programa

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CIEES ENTRETENIMIENTO

Sabemos que debido a la tan mencionada pandemia generada por el COVID-19, la industria del

entretenimiento se ha visto obligada a retrasar, cancelar o parar temporalmente sus actividades por lo

que en esta ocasión les mencionaremos algunas recomendaciones para disfrutar en casa.

EGOOD WILL HUNTINGUn joven, tras descubrir su talento con

las matemáticas, deberá decidir si seguir con su vida de siempre o aprovechar sus grandes cualidades intelectuales en alguna universidad.

DISPONIBLE EN NETFLIX

Películas sobre educación o temas universitarios

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CIEES ENTRETENIMIENTO

EL ESTUDIANTEChano es un viejo que ya ha vivido su vida,

tiene todo lo que una persona puede desear (familia,

una cariñosa esposa y la posibilidad de vivir retirado

tranquilamente), pero le surgen repentinamente

los deseos de ingresar a la universidad. Ya ahí

vivirá los choques generacionales y se relacionará

con varios jóvenes. A partir de ese día, sus vidas

cambiarán por completo.

DISPONIBLE EN ITUNES MOVIES

Un instructor (Jürgen Vogel) de preparatoria

utiliza un experimento poco ortodoxo para

enseñarles autocracia a sus estudiantes.

59

LA OLA

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EL ESTUDIANTE

CIEES ENTRETENIMIENTO

David Greene (Brendan Fraser) es un

adolescente de clase media que ha conseguido

una beca para estudiar en una escuela privada.

Todo se debe a su enorme capacidad física para

la práctica del deporte. Aunque levanta algunos

recelos por su relación con una hermosa joven,

Sally Wheeler, interpretada por Amy Locane, no

tienen problemas en su convivencia. Hasta que un

día se descubre el secreto que tan cuidadosamente

guardaba David: que era judío.

SCHOOL TIES

Dos estudiantes de primer año en la

Universidad de Oxford se unen a una sociedad

secreta y descubren que sus reputaciones pueden

ser fabricadas o destruidas en el transcurso de

una noche.

60

LA OLA

DISPONIBLE EN AMAZON PRIME VIDEO

THE RIOT CLUB

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CURSOS ONLINE GRATUITOS

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE MÉXICOLa UNAM decidió lanzar varios cursos online

a través de la plataforma COURSERA en donde

podrás encontrar:

Finanzas personales

Evaluación educativa del y para el aprendizaje

en educación superior

Contabilidad para no contadores

Agricultura urbana y periurbana

Introducción a JAVA

Entre otros.

INSTITUTO TECNOLÓGICO DE MONTERREYEl TEC de Monterrey también está haciendo

uso de la plataforma COURSERA y subió en su

plataforma algunos cursos gratuitos como:

El Cálculo: Modelo Lineal

Física: Dimensión y Movimiento

Fundamentos de la escritura

Evaluación del aprendizaje en escenarios clínicos

Desarrollo rápido de productos innovadores

para mercados emergentes

Aprovechando la cuarentena y el uso de las plataformas digitales algunas universidades optaron por realizar cursos online y

lo mejor es que son gratuitos.

61

GOOGLELa plataforma de GOOGLE a través de la

herramienta Google Garage Digital ofrece una amplia

variedad de cursos como:Finanzas personales

Conceptos básicos del marketing digital

Promociona una empresa en línea

Asegúrate de que los clientes te encuentren en línea

Expande una empresa a otros países

Aumenta la productividad en el trabajo

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¡COMIENZA TU PROCESO DE ACREDITACIÓN YA!

Recuerda que los CIEES seguimos trabajando desde vías remotas en las que podemos atender tu solicitud y darle seguimiento a tu

proceso de evaluación y acreditación.

Para mayor información escríbenos a través de nuestro sitio web.

www.ciees.edu.mx

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