1-Las variables de la segmentación psicográfica son:

a. Clase social. b. Estilo de Vida. c. Personalidad.

Respuesta Verdadero Falso

2-La función de la segmentación es dividir un mercado muy grande en pequeños grupos de compradores que buscan en el producto y/o servicio el mismo conjunto de atributos con diferentes cantidades demandadas, las cuales dependen de las necesidades grupales o individuales.

Respuesta Verdadero Falso

Falso

3-El SENA es una institución de educación orientada a:

Respuesta

a.

A la producción.

b.

A la venta.

c.

Al consumidor.

d.

Ninguna de las anteriores

Producción

4-Cuando encontramos muchos clientes o personas interesadas en adquirir zapatos y buenas oportunidades para escoger hablamos de:

Respuesta

a.

Mercado regresivo.

b.

Mercado de demanda.

c.

Mercado estabilizado.

d.

Mercado expansivo

Mercado estabilizado

5-Servicio es:

Respuesta

a.

En un bien intangible que ofrece la compañía como complemento a sus productos.

b.

Bienes identificables e intangibles que son el objeto principal de una transacción ideada para brindar a los clientes satisfacción de deseos o necesidades.

c.

La forma como se presenta y comercializa un producto haciendo evidente la cultura organizacional.

d.

Es un bien tangible que es susceptible de adquirir por un cliente.

6-Arroz Roa tiene una participación en el mercado del 35%, esto hace referencia a:

Respuesta

a.

Mercado de la empresa.

b.

Mercado actual.

c.

Mercado de la competencia.

d.

Mercado potencial.

Mercado de la competencia

7-Cuando una compañía realiza actividades de mercadeo con alta calidad, bajos precios, descuentos importantes y buen servicio estamos hablando de:

Respuesta

a.

Mercado de demanda.

b.

Mercado regresivo.

c.

Mercado expansivo.

d.

Mercado de oferta.

8-En la segmentación geográfica los compradores se dividen en diferentes grupos con base en su clase social, estilo de vida y/o características de personalidad.

Respuesta Verdadero Falso

9-Su función principal es analizar las necesidades de los consumidores y la situación del mercado.

Respuesta

a.

Mercado.

b.

Mercadeo.

c.

Investigación de mercado.

d.

Mercadotecnia.

10-Cuando una persona se le ofrece un producto o servicio al que no pueda acceder por condiciones de salud, religión o credo hablamos de.

Respuesta

a.

Mercado no motivado.

b.

Mercado no motivable.

c.

Mercado interesante.

d.

Mercado motivable.