MAESTRÍA EN EDUCACIÓN A DISTANCIA

Curso: Evaluaciones en Ambientes Virtuales de Aprendizaje

Equipo # 10

Evaluación

En entornos virtuales

de aprendizajeJOSE CASTILLO CASTRO

RAMIRO RUALES PARRENOELBA BODERO POVEDA

Resumen

La evaluación de 360 grados pretende dar a los estudiantes de un cursovirtual una perspectiva de su desempeño lo más adecuada posible, alobtener aportes desde todos los ángulos: docentes, compañeros,administradores educativos, entre otros.

En un principio esta herramienta sólo se aplicaba para fines de desarrollo,actualmente está utilizándose para medir el desempeño, para medircompetencias, y otras aplicaciones educativas y administrativas.

El propósito de aplicar la evaluación de 360 grados es darle al estudiante laretroalimentación necesaria para tomar las medidas para mejorar sudesempeño, su comportamiento o ambos, y dar los docentes lainformación necesaria para tomar decisiones en el futuro educativo de losparticipantes. La validez de la evaluación de 360 grados dependerá deldiseño de la misma, de lo que se desea medir, de la consistencia de losgrupos de evaluación y de la eliminación de las fuentes de error.

Introducción

La evaluación de 360 grados, es un instrumento de valoración dedestrezas, conductas y/o actitudes, que incorpora la apreciación ycomentarios del entorno educativo, que puede estar integrado por sudocente o guía, pares u homólogos, colaboradores o subordinados.

La evaluación 360, la cual puede incluir la autovaloración delestudiante ofrece un enfoque holístico, de mayor expresividad ypotencial.

Al considerar todas las posibles relaciones de interés para sudesempeño profesional que un participante promedio requiere parasu trabajo cotidiano y eficiente en una organización, es importantetomar en cuenta que los que valoran a este profesional o educando,requiere estar compuesto por ocho o más elementos para sucorrecta conformación y caracterización.

Objetivos de la

evaluación 360°

Detectar necesidades de

formación

Descubrir estudiantes clave e

inquietudes y tomar decisiones

Motivar a los participantes al comunicarles su

desempeño en sus objetivos

En consecuencia: mejorar el rendimiento y mejorar los resultados

Usos de la

evaluación 360°

La evaluación de 360 grados, también conocida como evaluaciónintegral, se usa principalmente para:

Medir el Desempeño del personal

Medir las Competencias (conductas).

Diseñar Programas de Desarrollo.

Como el nombre lo indica, la evaluación de 360 grados pretendedar a los estudiantes una perspectiva de su desempeño lo másadecuada posible, al obtener aportes desde todos los ángulos:docentes, compañeros, administradores educativos, otros pares. Sibien en sus inicios esta herramienta sólo se aplicaba para fines dedesarrollo, actualmente está utilizándose para medir eldesempeño, para medir competencias, y otras aplicacionesadministrativas (forma parte de la compensación dinámica).

Implementación de

la evaluación 360°• La implementación de este tipo de evaluación en entornos educativos requiere de un

alto grado de madurez.• Compromiso para asumir las oportunidades de mejora y seguimiento continuo.• El reto de aplicar la evaluación por desempeño 360º a entornos virtuales de

aprendizaje es posible a través de los recursos disponibles en el aula virtual y puedefortalecer el sistema de calidad.

• Las Evaluaciones en Ambientes Virtuales de Aprendizaje se orientan al desarrollo deaspectos fundamentales del área de investigación del participante de postgrado.

• Se pretende con la misma contribuir al desarrollo de los conocimientos que permitanal participante identificar y definir situaciones problemáticas significativas; dondepueda planificar y ejecutar proyectos de investigación de su área de Maestría.

• Se deben crear las condiciones para que el participante desarrolle competencias yhabilidades, como las actitudes necesarias que permitan la aplicación pertinente delos diferentes enfoques metodológicos en el desarrollo del trabajo de grado.

• Se propone y se administra desde el enfoque constructivista partiendo de la premisade estar dirigida a expertos en E-Learning, altamente motivados al logro de objetivosy metas.

Fortalezas de la

evaluación 360° El sistema es más amplio en el sentido que las respuestas se

recolectan desde varias perspectivas.

La Calidad de la información es mejor (la calidad de quienesresponden es más importante que la cantidad).

Complementa las iniciativas de administración de calidadtotal al hacer énfasis en los clientes internos, externos, y enlos equipos.

Puede reducir el sesgo y los prejuicios, ya que laretroinformación procede de más personas, no sólo de una.

La retroalimentación de los compañeros y los demás podráincentivar el desarrollo del empleado.

Debilidades de la

evaluación 360°

El sistema es más complejo, en términos administrativos, al combinar todas las respuestas.

La retroalimentación puede ser intimidatoria y provocar resentimientos si el empleado siente que quienes respondieron se "confabularon".

Se pueden dar opiniones en conflicto, aunque puedan ser precisas desde los respectivos puntos de vista.

Para funcionar con eficacia, el sistema requiere capacitación.

Conclusiones

Es posible aplicar la evaluación por desempeños 360º en losentornos virtuales de manera acertada, siempre que seintegren los siguientes aspectos:

Evaluaciones periódicas

Se necesita de autoevaluación, evaluación de tutor(es) del aula, evaluación del curso y la evaluación de los compañeros (co-evalauciones)

Se definen las competencias o comportamientos para evidenciar en los estudiantes, colaboración, empatía, reflexión, flexibilidad, pensamiento analítico-conceptual, trabajo en equipo, entre otras.

Conclusiones

Se deben incluir escalas de ponderación de acuerdo al grado de desarrollo de la competencia o habilidad desarrollada.

Se debe propiciar la retroalimentación, en donde el espacio creado en el entorno se plasmen los hallazgos de la evaluación.

Es necesario resaltar los aspectos positivos y fortalezas, determinar las áreas de oportunidad de mejora (describir la situación que la evidencia), recomendar estrategias sencillas y efectivas al estudiante para el cierre de brechas en pro de la mejora continua.

Propiciar compromisos y seguimiento donde el estudiante recibe las recomendaciones, muestra apertura y establece su compromiso para el cierre de brechas a través de un plan diseñado por el mismo a partir de las recomendaciones y vías propias (resultado de la reflexión).

Conclusiones

La evaluación por desempeño 360º es una herramientautilizada generalmente en el ámbito empresarial de equiposde alto desempeño y en ambientes donde la interacciónpresencial tiene un aporte importante en la consecución delos objetivos organizacionales pero eso no implica que no sepueda usar en los espacios educativos virtuales.

La evaluación 360º aporta una medida amplia de lascaracterísticas y comportamientos de la persona evaluada, yaque además de la opinión del supervisor directo, toma encuenta las evidencias de los pares y colaboradores directos eindirectos.

Referencias

bibliográficas http://www.metrikperformance.com/esp/competencias/modelo_360.htm

http://prezi.com/ohjgdy5j6bok/evaluacion-de-360-grados/

www.e-estrategia.com.ar/ediciones/edicion0038/como%20evaluar%20el%20desempeno.pdf

www.elprisma.com/apuntes/administracion_de_empresas/evaluaciondeldesempeno/default2.asp

www.funcionpublica.gob.mx/uaj/extras/norma/meto.htm

www.gestiopolis.com/canales/derrhh/articulos/No%202/evaluaciondeldesempeo.htm

www.informat.cl/productos/bintelligence/visualizer.asp

http://www.monografias.com/trabajos92/evaluacion-del-desempeno-360/evaluacion-del-desempeno-360.shtml#ixzz2qcboNv9D

http://www.deguate.com/infocentros/gerencia/rrhh/evaluacion360.htm

http://www.gettingbetterallthetime.com/consulting_details