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8/16/2019 Evaluación Del Desempeño El Bueno
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Evaluación del Desempeño
Es un procedimiento continuo, sistemático, orgánico y en escala,
de expresión
de juicios acerca del personal de una empresa, en relación con
su trabajo
habitual, que pretende sustituir a los juicios ocasionales y
formulados de
acuerdo con los más variados criterios. La evaluación tiene una
óptica histórica
(hacia atrás y perspectiva (hacia adelante, y pretende integrar
en mayor
grado los objetivos organi!acionales con los individuales.
[1]
El objetivo de la evaluación del desempeño es proporcionar una
descripción
exacta y confiable de la manera en que el empleado realiza sus
labores y
cumple con sus responsabilidades.
La Tortillería Tijuana no cuenta con estándares o parámetros de
medición del
desempeño de los empleados por tal motivo se cree que necesitan
unas
evaluaciones un poco más !eneralizadas para que así las cabezas
de la
empresa tomen confianza a estos m"todos y en un mediano plazo
acepten
implementar una evaluación más compleja que abarque situaciones
muc#o
más específicas que sea capaz de evaluar y solucionar problemas
que muc#as
veces se pasan por al!o o se confunden con al!una otra causa. $e
su!ieren
dos formatos evaluativos que pretenden abarcar la !ran mayoría
de los
aspectos necesarios para conocer el rendimiento !lobal de los
mismo.
"ormato sugerido para la evaluación de los empleados en el
área
de producción#
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En este formato se piden los datos básicos del evaluador así
como su jefe
inmediato y la persona encar!ada de aprobar la evaluación en el
área de
producción. Los parámetros a medir son los acontecimientos más
comunes
que se presentan en esta misma área en el recuadro se especifica
la cantidad
de veces que se presentó este aconteciendo en el día y se
des!losa en una
semana completa esto para poder tener una mejor visión de cómo
va
pro!resando el área de acuerdo a las observaciones o m"todos de
mejora que
se vallan implementando. La opción de %&bservaciones
Especiales' se
!eneraliza las situaciones fuera de lo com(n que puedan afectar
de una
manera ne!ativa a la producción en la Tortillería Tijuana.
"ormato sugerido para la evaluación de los empleados en el
área
de $tención al %liente#
Este formato se utiliza de la misma manera que en formato de
producción solo
que este específica los acontecimientos más comunes en el área
de atención a
clientes o ventas.
)uando estos formatos para la evaluación del personal en la
Tortillería Tijuana
se implementen se podrán dar cuenta si efectivamente esos
problemas son
tan comunes como los directivo de esta empresa creen o bien que
ocurren en
menor medida o en su defecto en mayor medida.
*sí verificamos que la evaluación del personal es más que
un procedimiento
dentro de las or!anizaciones es una necesidad ya que nos muestra
el
verdadero alcance que se esta teniendo en cuando a los objetivos
y metas
establecidas en la empresa es decir saber si se está recorriendo
el caminocorrecto para alcanzarlas.
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Conclusión Cesar Ponce: +mplementar los conocimientos obtenidos
en el
curso de *dministración de ,ecursos -umanos fue de !ran ayuda
para laempresa en la que solicitamos autorización para adentrarnos
y estudiar su
or!anización de personal mas a un si esta empresa no contaba con
la !ran
mayoría de estos elementos vitales para toda or!anización. Estoy
se!uro que
desde que Tortillería Tijuana comience a implementar y utilizar
la información
brindada tanto su personal como los directivos de la empresa
tendrán una
mayor facilidad para conocer y apreciar a los trabajadores y
compañeros que
tienen dentro de esta fortaleciendo así la comunicación y la
eficiencia al
conocer exactamente lo que cada puesto elabora dentro de la
tortillería así se
motivaran y darán su mayor esfuerzo cada persona dentro de la
or!anización.
Bibliografía.
/0 Luis 1uc#ol. 234456. 7irección y 8estión de ,ecursos -umanos
5ma
Edición. España9 7íaz de $antos.
